Innovación y cambio empresarial de la compañía Chupa Chups

“Innovación y cambio empresarial de la compañía Chupa Chups” PRAXIS CAPITAL

Desarrollo

1. Identifica, clasifica y explica los diferentes tipos de innovación que ha vivido la empresa desde su nacimiento hasta la época actual. Justifica tu respuesta según lo aprendido durante la Unidad de Aprendizaje.

Innovación de producto: Se parte de la base de que es un producto que se le dota de originalidad desde sus inicios porque de una manera reinventa el concepto del caramelo, pasando de un caramelo a ser el primer chupete, así es como surge Chups. Por tanto, el producto es nuevo en el mercado y de gran aceptación.

Innovación en proceso productivo: Cuando se refiero a proceso, se observa un alto componente de reingeniería de procesos productivos en cuanto a la transformación total de los procesos claves como es primero el desarrollo de la máquina para producir caramelos esféricos, más tarde la troqueladora inyectable que inserta los palitos en el caramelo para como tercer proceso de reingeniería es la creación de la máquina para envolver el producto final. Con esto, lo que se obtiene es un incremento exponencial de la productividad de los trabajadores pasando de 500 dólares/día a 4.800 dólares /día.

Innovación en los procesos de distribución: Uno de los aspectos referenciales es como recurren al capitalismo al poseer un 60% de la plantilla por distribuidores de manera que externalizan el proceso de distribución recurriendo en este sentido a subastas inversas para ello. Paso seguido recurren a la auto venta para resolver el abastecimiento de todo el país incorporando cerca de 300.000 puntos de venta en el país.

Innovación en mercadotecnia: Es uno de los aspectos claves para el éxito de este producto y de la empresa. Desde los cambios en el precio en función de donde querían posicionar el producto, dándolo un plus de calidad. Cambios en el nombre buscando la originalidad desde el principio, cuando pasa a ser Chupa Chups. En cuanto a cómo evoluciona en su propio merchandising, crean los expositores al lado de las cajas

registradoras.

Innovación en concepto: trasmiten la innovación a todos los procesos o áreas de la empresa, producción, marketing, calidad, todo esto con una buena implantación de las tecnologías de la información mediante SAP y conectando las distintas plataformas con proveedores, clientes y puntos de ventas directos.

2. Identifica y justifica las diferentes fuentes de las innovaciones observadas en la vida de Chupa Chups.

Necesidades del proceso: Con el fin de incrementar la producción que era de 500 unidades al día, van desarrollando una serie de máquinas que incrementa exponencialmente la producción pasando a 4.800 dólares/día en tres fases, primero desarrollando una máquina para el caramelo esférico, más tarde una troqueladora para injertar el palo y por último una máquina para envolver el producto.

Cambios en la industria y el mercado: En este sentido, la empresa produce dicho cambio sacando del encasillamiento que puede llegar un producto como es el caramelo del consumidor más joven y convirtiéndolo en parte de la moda, llegando a ser Chupa Chups un producto único. Otro punto en este sentido es la profunda internacionalización del producto llegando a prácticamente todo el mundo y abriendo plantas de producción y filiales para su distribución.

Cambios en la percepción: Son cambios de tipo social, pasando a ser consumidores fijos los niños y jóvenes e incluso los adultos.

Marca: Generan una imagen corporativa a nivel mundial donde su logo es posicionado internacionalmente.

Presencia: Es reconocido internacionalmente el chupete.

Organización: Genera un proceso moderno de producción, distribuciones directas y ventas.

3. Identifica los diferentes tipos de tecnologías a lo largo de la vida de Chupa

Chups y justifícalos adecuadamente según lo aprendido en el curso. De la misma forma, explica los componentes y las necesidades de dichas tecnologías.

Son la tecnología innovadora con un proceso completo de producción, primero desarrollando una máquina para el caramelo esférico, más tarde una troqueladora para injertar el palo y por último una máquina para envolver el producto.