Análisis de la obra “analítica estratégica” del autor Alec Levenson

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Análisis de la obra “Analítica Estratégica” del autor Alec Levenson.

PRAXIS, Consulting Introducción La Analítica Estratégica tiene una gran importancia debido a que proporciona un análisis completo y relevante en el momento en que se desea evaluar el desempeño de las estrategias que emplean las empresas y su impacto en las decisiones organizacionales. Es por eso, que en el texto “Strategic Analitics” del autor (Levenson, 2015), la primera parte aclara la importancia de la Analítica Estratégica dado, que es un proceso metódico y ordenado que busca sobre todo encontrar la causalidad de diferentes situaciones que se dan en el sistema de una empresa, para que llegue a desencadenar diferentes contextos internos y externos; pero sobre todo busca referenciar las deficiencias que se generan al no poder seguir la estrategia o como los diferentes tipos de resultados organizacionales no sólo depende del nivel de compromiso con las estrategias, sino con la incertidumbre prexistente de un determinado sector. Lo cual, va direccionado con la concepción de (Clausewitz, 2013, pág. 59), que expone “en la estrategia no vemos con nuestros propios ojos ni siquiera la mitad de las cosas que vemos en la táctica, ya que todo debe ser conjeturado y supuesto”.

De igual manera, (Levenson, 2015) busca criticar las diferentes herramientas que existen para el análisis empresarial y que no necesariamente llegan a entender la causalidad de las funciones organizacionales vinculadas a las estrategias, sino que por el contrario solo encuentran una mera correlación logrando un análisis poco efectivo de la situación de una organización. Así (Chandler, 2011, pág. 106), menciona que “los problemas de las empresas surgen cuando las estrategias no son revisadas previamente antes de su implicación, no por imponer de forma continua diferentes estrategias estas direccionan al éxito”.

Adicionalmente, la Analítica Estratégica busca enfatizarse en el procedimiento y las herramientas, para que el proceso de la construcción estratégica sea utilizado de forma adecuada de manera que la empresa se encuentre en posición de fortalecerse y fortalecer su competitividad. Por tanto, el presente ensayo buscará enfatizar la importancia y el procedimiento que Alec Levenson propone

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en su libro y como la relevancia de dichos contenidos por medio del aporte de otros autores es fundamental en el desarrollo estratégico de las empresas.

Introducción Primero, es necesario puntualizar la importancia al analizar el contexto de una empresa, es decir, es de alta relevancia encontrar la causalidad en el momento de estudiar los procesos organizacionales. Es por tal razón que (Levenson, 2015), puntualiza que: “la analítica de la empresa nos puede decir si estamos concretando la estrategia y los detalles sobre mediciones operacionales que contribuyen a la ejecución de la estrategia”. Es por tal razón, que es pertinente buscar que los trabajos de análisis estratégicos sean completos, para lo cual (Levenson, 2015), recomienda hacer un análisis con las matrices pertinentes (de empresa y capital humano) y que estas sean combinables para que los análisis no queden cortos de identificación.

Un claro ejemplo, de la utilización de un sistema causal es el modelo que se usa para conducir analíticas integradas, por medio del cual, se distingue dos partes: el desempeño capital humano o individual que permite evaluar la funcionalidad de la estructura de la empresa, que en el caso de las empresas esta funcionalidad permite un mayor entendimiento del sistema y de la estrategia que funcionan en el sistema interno de la organización, ampliando o reduciendo los ingresos. Y, como segundo elemento está el desempeño organizacional que indica las relaciones de causalidad de la empresa sobre el accionar de cada una de las funciones.

Segundo, (Levenson, 2015) menciona que existen varias herramientas que, a pesar de ser aplicadas por su popularidad, no son necesariamente efectivas en el momento de la toma de decisiones. Entre esas herramientas se encuentra ROI (Retorno sobre la inversión) que puede ser definida como: “una métrica que permite saber la cantidad de dinero que se ha generado con una acción y que permite ver si hemos perdido el dinero y tiempo o se ha sacado un buen resultado de ella” (Romero, 2015, pág. 92). Pero el hecho de generar en ciertos momentos una mayor rentabilidad en las labores de la empresa, no significa que la empresa a nivel de sus funciones o del talento humano se encuentre estratégicamente en correcta funcionabilidad, dado “(…) que estos ingresos pueden darse por otros elementos del mercado y no necesariamente por el buen accionar empresarial” (Ansoff, 2012, pág.

172). O también, se puede encontrar una gran deficiencia del ROI, cuando una empresa desea

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invertir en el desarrollo de un nuevo producto pero que al utilizar datos inexactos genera cifras poco precisas y la incertidumbre aumente; incrementando el riesgo empresarial.

Por el contrario, cuando se utiliza un análisis más comprensivo donde se pueda observar la causalidad se logran obtener diseños claros e innovadores que permitan el éxito en el mercado, en pocas palabras, buscar aumentar y mantener la ventaja competitiva, permite mantener la ventaja competitiva y aumentar las ganancias, además de poseer una empresa funcional. Por otro lado, la herramienta de ROI es ineficaz en cuanto a evaluar el capital humano dado que al analizar el capital humano no considera las metas y prioridades al largo plazo para que, tanto la comunicación se vuelva más dinámica y con pasar del tiempo estos aspectos mejoren.

Dentro de esta misma directriz, (Levenson, 2015), señala tres procedimientos poco eficientes por su falta de causalidad: ingreso por empleado, análisis de cadena e involucración del personal. En esta conceptualización lo que se busca entender y criticar el autor; son aquellos procedimientos que no permita analizar desde un cuadro completo el contexto, es decir no engloban de forma total todos los lineamientos que pueden influir a nivel estratégico. Es por eso, que se enfatiza por parte de (Levenson, 2015), el uso de la Analítica Estratégica porque esta herramienta permite por medio del análisis de todas las variables contextuales de una empresa, llega a señalar los mecanismos causales por los que va a permitir tanto a gerentes, dueños de empresas, recursos humanos y al analista mismo encontrar las posibles falencias de la estrategia empleada y soluciones que se puede llevar a cabo con la finalidad de fortalecer al sistema interno de una corporación. Dentro de esta conceptualización (Hamel, 2013, pág. 47) afirma que “hacer estrategia tiene que ser un medio subversivo, tanto con relación a las normas internas de la empresa como con las de la industria; una estrategia no está completa si no engloba todo lo que la influye o condiciona”.

Tercero, para que el procedimiento de Analítica Estratégica pueda encontrar soluciones y fortalecer la ventaja competitiva de una empresa, es necesario un análisis de causalidad sobre la estructura y así poder entender las falencias como: “fuentes de desperdicio, ineficiencia, pérdida de ingresos, etc.” (Levenson, 2015, pág. 14). Por otro lado, cuando se conoce los verdaderos problemas estructurales de la empresa se puede llegar a invertir en verdaderas ideas que den buenos resultados para la empresa. Por lo tanto, es necesario emplear el orden correcto para analizar la situación de la empresa; primero buscar la analítica de la ventaja competitiva, segundo buscar la analítica al nivel de empresa, y; por último, a nivel individual o en el capital humano.

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Ante lo cual, es de gran utilidad los tableros de control que son “una estructura de control de la administración y operación general de la empresa, cuya fortaleza radica en su filosofía de mejora continua y en el trabajo en equipo basado en una visión estratégica unificada”. (Fleitman, 2010, pág. 127). A su vez, que permiten identificar los objetivos y procesos de la empresa “que la organización debe ejecutar de manera exitosa” (Levenson, 2015, pág. 16). Es decir, estos mapas permiten al analista identificar de una manera más eficaz y productiva aquellos procesos que dentro de las empresas erosionan sus ventajas competitivas.

Pero, para que las tablas de control sean efectivas deben medirse en función del CARE (consistencia, exactitud, confiabilidad y eficiencia), que proporciona una medición más acorde a la realidad, es decir, se trabaja con un método que permite al analista extraer parte de la realidad de la estructura para poder construir casos o estrategias propias y no simples aplicaciones o copias de la competencia o de sectores similares; es decir trabajar bajo el contexto de legitimidad.

Para lo cual, es pertinente la participación de los altos mandos para que haya una aceptación y ayuda en el proceso de recolección de información. Así mismo, es de gran relevancia encontrar los datos relevantes para el testeo y la construcción de los casos propios empresariales. Por lo que, es fundamental la fijación de metas y objetivos con el método correcto y que tengan claro hacia donde quieren ir, tiempos y encargados de ejecutarlas. Es decir, los datos y la forma en las que se recolecta y direcciona la información y las estrategias emitidas, son de gran importancia para armar un caso apegado a la realidad empresarial y entender de una mejor manera los diferentes niveles de estructura hacia la causalidad existente en la empresa.

Conclusiones El presente ensayo, a partir de integrar la Analítica Estratégica con diferentes autores considera que es necesario construir un análisis pertinente que busque mirar todo el cuadro del sistema de una empresa, es decir, buscar un método pertinente y bien estructurado que permita entender la causalidad de ciertos contextos que se viven en las organizaciones para generar ideas creativas con el único fin de promover la ventaja competitiva de la organización. Es por tal razón, que se debe realizar una analítica estratégica a nivel empresarial; para que a medida que pase el tiempo se logre entender las falencias de ciertas estrategias tomadas y como un análisis global permite mejorar con métodos adecuados los cambios pertinentes que la empresa no ha podido manejar.

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Bibliografía: Ansoff, I. (2012). The New Corporate Strategy. Estados Unidos: Star ediciones.

Chandler, A. (2011). Strategy & Structure. Delaware - Estados Unidos: Harvard Business School.

Clausewitz, K. (2013). La estratégia de la guerra. Estados Unidos : Brown ediciones.

Fleitman, J. (2010). La Importancia de los tableros de Control. Obtenido de Gestion Salud: http://gestionensalud.medicina.unmsm.edu.pe/wpcontent/uploads/2015/08/ER_Rb_03_balancedScorecard_Fleitman.pdf Hamel, G. (2013). Leading the Revolution. Estados Unidos: Universidad de Harvard.

Levenson, A. (2015). Strategic Analytics. Advancing strategy and execution and organizational effectiveness. USA: Berrett-Koehler Publishers.

Romero,

D.

(21

de

08

de

2015).

¿Que

es

ROI?

Obtenido

de

Inboundcycle:

http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/quecontenidos-es-el-roi

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