Pragmagazine 2025

EDITIE 2025

PRAGMAGAZINE professioneel — pragmatisch — proactief — persoonlijk

Gilde

Opleidingen

Three lines PATISSERIE HOEBEN of defence bij ORTESSA GROEP Gilde Opleidingen SITECH

— De kers op de taart

— Financiële wereld achter de kliko — Samen vruchten plukken

Dankbaar voor de mijlpaal die '15 jaar Pragmatics' heet

VOORWOORD

In 2025 vieren we een bijzondere mijlpaal:

We zijn daarnaast trots op de intensievere

het 15-jarig jubileum van Pragmatics. Vanuit

samenwerking met House of Talents Nederland.

Maastricht Airport, Eindhoven en tegenwoordig

Deze synergie stelt ons in staat onze professionals

ook Utrecht kijken we vol trots terug op anderhalf

nog beter te ondersteunen in hun ontwikkeling

decennium

onze

en carrière en laat ons groot dromen. Ook willen

opdrachtgevers, professionals en partners, de

waarin

we,

samen

met

we stilstaan bij de groeispurt van onze business

wereld van finance & control actief hebben helpen

unit in Utrecht, die inmiddels is uitgegroeid tot een

vormgeven. Hoe het allemaal begon? Dat is onder

volwaardige vestiging binnen onze organisatie.

meer te lezen in dit Pragmagazine.

Juist momenten als dit jubileumjaar tonen de De afgelopen jaren zijn wereldwijd en zeker binnen

kracht van verbinding, wendbaarheid en groei. Ze

de financiële sector, niet zonder uitdagingen

onderstrepen het pragmatische DNA dat ons al

geweest. Toch heeft Pragmatics telkens zijn

15 jaar onderscheidt in de markt. Met vertrouwen

waarde

hoogwaardige

kijken we uit naar wat de komende jaren ons

dienstverlening is onze norm gebleven, ook in

zullen brengen, vastbesloten om samen met onze

turbulente tijden. Dit is alleen mogelijk dankzij het

medewerkers en trouwe relaties blijvend het

vertrouwen van onze opdrachtgevers, de loya­

verschil te maken.

bewezen:

stabiele,

liteit van onze professionals én de kracht van duurzame samenwerking. Daarvoor willen we al

Namens het hele team van Pragmatics: bedankt

onze relaties en partners hartelijk danken.

voor het vertrouwen. Op naar de volgende 15 jaar.

Ralph Vanwersch Roger Willems

Colofon Pragmagazine is een periodiek relatiemagazine van Pragmatics BV. Het magazine wordt op persoonlijke titel naar onze relaties per post gestuurd. Ook wordt dit magazine op onze website gepubliceerd en kan het als pdf per e-mail verzonden worden. Foto’s en teksten mogen alleen na schriftelijke toestemming overgenomen worden.

Redactie

Stefan Gybels, Sanne Voorzee en Ralph Vanwersch

Yens Phosri

Vormgeving P&P Company

Fotografie

Drukwerk Drukkerij Pietermans

Aron Nijs, Loraine Bodewes en

Pragmatics | 15-jarig jubileum weekend Barcelona 19 tot en met 22 september 2025

04

Gilde Opleidingen Three lines of defence

08

Patisserie Hoeben De kers op de taart

13

Vliegende start in Utrecht

15

ODS-Vitaal Work-life balance

18

Ortessa Groep Financiële wereld achter de kliko

23

Sitech Samen vruchten plukken

26

Pragmatics Viert 15 jaar groei en verbinding

De jongste telg

3

COVER STORY

Three lines of

defense

Rust creëren en de financiën ‘in control’ krijgen.

Belangrijke aspecten in het werk van de financial.

De basis misschien wel. Bij Gilde Opleidingen

bij Gilde Opleidingen

was die basis aan enig onderhoud toe. Dylan Smeets en Jesse Blokzijl van Pragmatics hielpen mee aan het verstevigen van control bij Gilde Opleidingen, met het model ‘three lines of defense’ als succesvolle aanpak.

"Puinruimen!” Richard Gerringa, hoofd financiën, control en inkoop bij Gilde Opleidingen, zegt het maar zoals het was. Puinruimen was de eerste taak van Dylan Smeets en Jesse Blokzijl bij hun

Win-win

entree bij Gilde Opleidingen in Roermond. Door

De uitdaging bij Gilde Opleidingen bleek uiteindelijk

ziekte en vertrokken collega’s was er een grote

veel breder dan enkel een inhaalslag bij de

achterstand ontstaan in het crediteurenbeheer.

crediteuren. En daar was het Dylan en Jesse ook

Richard

het

om te doen. Ze kregen de ruimte, ze kregen

verleden. “Uiteraard hebben we meerdere partijen

het vertrouwen. “Onderwijsinstelling, hè”, lacht

benaderd, maar Pragmatics sprong er qua prijs-

Richard. “Nee, serieus. Dylan en Jesse hebben hier

kwaliteit en qua kandidaten bovenuit.” Het was

veel kunnen doen en dus ook veel kunnen leren.

echter niet alleen puinruimen, dat Dylan en Jesse

Zo werk ik altijd: geef mensen het vertrouwen, ze

deden bij de crediteurenadministratie. Dylan:

stoten vast een keer hun hoofd, maar daar leren ze

“Richard vroeg ons ook het proces meer op de

wel van. Dan is het een win-win voor zowel Gilde

rit te krijgen. Dus zijn we data gaan analyseren,

Opleidingen als Pragmatics.” "En leren hebben

hebben we het gehele proces tegen het licht

de twee jonge Pragmatics-consultants gedaan"

gehouden, het systeem bekeken en ook wel daar

vertelt hun business manager Niels Notten.

geduwd waar het pijn deed.” Met succes, want

De 26-jarige Dylan deed primair debiteuren en

de diverse stakeholders zagen de meerwaarde

crediteuren, maar hij kreeg ook diverse projecten

en gingen mee in het proces. “Uiteindelijk heeft

op de administratie, waaronder ondersteuning bij

dit gezorgd voor een efficiënter proces, rust op

de jaarrekening en een project voor de afdeling

de

Studentenfonds. De 23-jarige Jesse had in eerste

kende

financiële

Pragmatics

administratie

nog

en

vanuit

uitgeschreven

procesbeschrijvingen”, vult Jesse aan.

instantie de focus op crediteuren, debiteuren en procesbeheer daarvan. Na enkele maanden kreeg hij de rol van controller en focuste Jesse zich op de jaarafsluiting. Zeker dat laatste was een stevige klus, vertelt hij. “Daar ben ik bijna fulltime mee

4

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

De theorie van het triple line of defense-model Om risico’s goed te beheersen binnen organisaties wordt vaak gewerkt met het zogenoemde triple line of defense-model (ook wel three lines of defense-model genoemd).

Dit model verdeelt de verantwoordelijkheden over drie verdedigingslinies. De eerste lijn

bezig geweest. Financial control is natuurlijk erg belangrijk

bestaat uit de afdelingen, die zelf processen

en Gilde Opleidingen kon hierin wel een stap zetten. Ik was

uitvoeren en risico’s moeten onderkennen

blij toen de jaarrekening af was, maar gedurende de audit

en beheersen. De tweede lijn houdt toezicht

volgde een aantal scherpe vragen vanuit de accountant.”

op deze processen, bijvoorbeeld via risico­

Een compliment, noemt Richard dat. “Hoe beter en

management of compliance-functies. De

inhoudelijker je jaarrekening, hoe diepgravender de vragen

derde lijn, de interne audit, beoordeelt on­

van een accountant, zo weet ik uit ervaring. Dat lijkt soms

afhankelijk of dit geheel effectief werkt. Het

overdreven kritisch, maar het maakt je jaarrekening en

interessante aan dit model is dat het laat zien

dus je financial control alleen maar scherper.” Uit de

dat control niet alleen een taak is van financial

bevindingen bij de jaarafsluiting en eerdere analyses en

controllers, maar breed in de organisatie ligt.

projecten bleek dat implementatie van financial control,

Binnen financial control, business control en

business control en project control hard nodig was bij Gilde

project control speelt dit model telkens op een

Opleidingen. Richard: “Daar hebben Jesse en Dylan een

eigen manier een rol.

basis voor gelegd, die nu langzaam wordt overgedragen aan onze vaste mensen.”

bronnen: ¹ Klaassen, J., & Van Gils, H. (2021). Corporate governance, strategie en control (3e druk). Noordhoff. ² Institute of Internal Auditors. (2020). The IIA’s Three Lines Model: An update of the Three Lines of Defense. The Institute of Internal Auditors.

5

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Dashboards De werkzaamheden van beide consultants droegen bij aan de verbetering van control en dus aan de optimalisatie van de financiële processen binnen Gilde Opleidingen. “We hebben een goed team van financials”, zegt Richard. “Maar door de werkdruk komen we soms te weinig toe aan verdieping en optimalisatie. Mijn collega’s weten dan wel dat het beter kan en dat de kwaliteit soms onvoldoende is, maar ze hebben soms de mogelijkheden niet om het te veranderen.

Dat was ook mijn drijfveer voor het inschakelen van Pragmatics: niet alleen de problemen oplossen, maar vooral de oorzaken aanpakken.” Financiële dashboards bleken daarbij een bepalende factor. Jesse ontwikkelde ze en liet de collega’s van Gilde Opleidingen aan de hand van cijfers zien, wat er beter zou kunnen. Pijnlijk?

“Allesbehalve”, zegt Richard. “Het was een bevestiging van wat we al jaren voelden. Mensen van buitenaf hebben een andere blik, een andere energie. Natuurlijk waren er ook collega’s die zoiets hadden van ‘daar komen weer twee externen’, maar ook zij zien nu dat het anders kan. Ze voelen zich gehoord.” Jesse vult aan: “We hebben binnen Gilde geconstateerd, dat we op diverse plekken onvoldoende in control zijn, omdat we onvoldoende sturen op cijfers.

De toenemende vraag naar dashboards ontstond uit een toenemende vraag naar control. De dashboards die we gebouwd hebben zijn om voor onszelf te kijken naar: wat gaat er goed, waar zit de pijn en wat kan er beter? Concreet is er nu een operationeel dashboard voor de financiële administratie.

Hiermee kan de huidige werkdruk gemeten worden en kan vooruitgekeken worden naar de verwachte werkdruk per periode op

basis

van

historische

cijfers.

Dit

fluctueert namelijk behoorlijk. Het tweede dashboard omvat de inkoop en het budget.

Dit dashboard biedt real-time data op de inkoop en de hoeveelheid resterend budget.

Vanuit business control bekeken is dat enorm waardevol om tijdig te kunnen sturen op kosten en toekomstige verplichtingen.”

6

“De basis is versterkt en daar profiteert iedereen van.”

Richard Gerringa, Dylan Smeets, Jesse Blokzijl en Niels Notten (business manager Pragmatics)

Gilde in control

leerschool voor ons.” Dylan werkte acht maanden

De basis voor het vormgeven van de basis voor

bij Gilde Opleidingen, Jesse twaalf maanden. “Na

financial control, business control en project control

hun vertrek heeft Gilde Opleidingen voortgebouwd

is het zogeheten triple / three line of defense-model

op hun werk”, zegt Richard. “De basis is versterkt

(zie kader); verdedigingslinies om de financiën

en daar profiteert iedereen van. Bij onze mensen zit

beter te beheersen. Jesse en Dylan hebben daar

voldoende drive om dit zelf te doen. Het werk van

bij Gilde duidelijk aan bijgedragen. Jesse daarover:

Jesse en Dylan is organisch overgegaan naar het

“We hoorden vaak het argument: dat doen we al

team. In zijn algemeenheid zie je dat in het onderwijs

jaren zo. Vaste patronen. We hebben laten zien

te weinig gestuurd wordt op financiën. Ik ben ervan

dat het ook anders kan. Sneller of beter. Processen

overtuigd dat wij dat nu beter gaan doen. Een

beschrijven, de verschillende afdelingen binnen

strategisch thema bij Gilde Opleidingen is inmiddels

financiën, control en inkoop meer samen laten

‘Gilde in control’. Control is van ons allemaal, maar

werken. We hebben echt mooie dingen kunnen

als financiën hebben we een aanjagende rol. Die

doen. Gilde Opleidingen was echt een goede

kunnen we nu nóg beter vervullen.” •

7

KLANT

Elke Eikelenboom, Peter van Eck en Liza Langenhuizen

De kers op de taart bij

Patisserie Hoeben Pragmatics kent een zeer divers aanbod van opdrachtgevers. Dat Pragmatics ook actief is binnen het midden- en kleinbedrijf is wellicht minder bekend. Patisserie Hoeben, gelegen in Liessel, is zo’n MKB-bedrijf dat gebruik maakt van de diensten van Pragmatics. Een gesprek over een familiebedrijf, een klik zonder cv en -uiteraard- mét gebak.

Hoofdkapje op, beschermend jasje aan, hoezen over de schoenen, sieraden verwijderen en handen reinigen. Wie de semi-industriële bakkerij van Patisserie Hoeben wil binnenstappen, moet voldoen aan alle eisen op het gebied van hygiëne. Eenmaal ‘omgekleed’ ontvouwt zich achter de rolpoort een walhalla aan gebak, vlaaien en slagroomtaarten. Maar indrukwekkender nog: het tempo en de bijna militaire precisie waarmee vele tientallen medewerkers het proces van bakken tot aan inpakken doorlopen. Meesterwerkjes op de vierkante meter, die na het inpakken in de mond van een ontelbaar aantal gebakliefhebbers terechtkomen.

8

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Waar is hier nou een financial nodig, zou je je bijna afvragen.

Peter van Eck, algemeen directeur van Patisserie Hoeben, lacht. Want dat was nou exact één van de uitdagingen, waar hij tegenaan liep toen hij in mei 2024 aan de slag ging bij het 150 jaar oude familiebedrijf: “Over patisserie hoef je hier niemand iets te vertellen, financiële uitdagingen waren er echter volop. Zeker omdat het bedrijf een flinke groei doormaakte, er een andere accountant kwam én een ingrijpende uitbreiding in marktsegment, machinepark en diverse verbouwingen op de rol stonden. Een familiebedrijf

Klik

is echt geweldig om voor te werken, maar je ziet dan ook

Business manager Peter Joosten was graag zelf

dat processen al jaren hetzelfde lopen. Dat kan, zonder dat

het gesprek aangegaan in Liessel, want daar

ik daarmee ook maar iemand te kort wil doen, een risico

liggen zijn roots. Helaas paste het al geplande

vormen en zeker op financieel gebied. Omdat ik zelf geen

kennismakingsgesprek met Peter van Eck niet in

financieel professional ben, heb ik op aanraden van het

zijn agenda. Dus ging Ralph Vanwersch, managing

bedrijf Sitech, contact gelegd met Pragmatics.”

partner bij Pragmatics samen met consultant Elke Eikelenboom. Elke: “Bij Patisserie Hoeben was er een vraag, maar was niet meteen helder wát de vraag precies was en waar precies de behoefte lag. Daarom ben ik meegegaan met Ralph en zijn we samen het gesprek aangegaan. Na dit gesprek heb ik een halve dag meegelopen en heb ik meerdere mensen gesproken en een verslag met aanbevelingen geschreven. In dat verslag stond ook het advies qua profiel van de consultant. In dit geval was dat advies tweeledig. Er zou worden opgestart met een ervaren consultant, die daarna het stokje zou doorgegeven aan een consultant met iets minder vlieguren op de teller, maar die uiteraard perfect werd ingewerkt door zijn collega consultant. Omdat er meteen in het begin al een klik en gevoel van vertrouwen was, ben ik zélf de consultant geworden die het begintraject heeft opgepakt.” Elke geniet van werken voor het MKB, zegt ze. “Omdat het super gevarieerd is. Je werk is echt breder dan alleen financial control. Bij een bedrijf als Patisserie Hoeben neem je bijvoorbeeld ook gewoon de telefoon op als dat gevraagd wordt.

Dat en samen werken aan de juiste oplossingen op financieel gebied, vind ik echt fantastisch.”

9

Eigen toko Met haar ervaring had ze snel in de gaten waar de verbeteringskansen lagen. Laaghangend fruit, maar zeker ook met een doorkijk naar een financieel gezonde toekomst.

“Hoeben De

is

snel

gegroeid.

op

financieel

uitdagingen

gebied zijn groot en dat brengt specifieke vraagstukken met zich mee”, zegt Elke. “In mijn eerste weken zag ik meteen een aantal bottlenecks, toen ik in de cijfers en financiële processen dook. Die

Pragmatics en het middenen kleinbedrijf Sligro, Essent, TU Eindhoven, Swiss Sense. De lijst met bedrijven waar Pragmatics voor werkt op de eigen

heb ik aangepakt en het is bijzonder om te

website laat grote namen zien. Grote bedrijven ook,

zien dat ze ook echt tot een verschil hebben

maar dat is niet de enige business voor Pragmatics.

geleid. Ik heb zo het pad willen effenen voor

Ook het midden- en kleinbedrijf weet de weg naar

een controller, want dat is wat Hoeben voor

Pragmatics steeds vaker te vinden. Elke Eikelenboom

de langere termijn nodig heeft. Maar wel met

werkt graag voor het MKB en ziet deze bedrijven ook

veel respect voor de zittende medewerkers.

als een zeer welkome toevoeging aan het porfolio van

Ik heb me voorgesteld en vanaf dag één

Pragmatics: “Bij corporate bedrijven is de functie van

aangegeven dat ik geen bedreiging wilde zijn

onze professionals vaak helder omkaderd, bij het MKB

voor hun werk, maar vooral wil helpen en het

is dat anders. Je krijgt een hele verticale functie: van

gemakkelijker wil maken. Zie het maar als ogen

facturen boeken tot financieel eindverantwoordelijke.

van buitenaf, die kunnen soms echt helpen.”

Daarom is de uitdaging ook anders. En misschien

Directeur Peter van Eck knikt. “Elke dacht en

zelfs wel groter.” Ze ziet veelal dezelfde spagaat: een

werkt mee alsof het haar eigen toko is. Dat

bedrijf groeit, maar wat dan? Een financial inhuren? Of

spreekt mij ontzettend aan en daardoor wordt

nog even aankijken? “Logisch, want een financial kost

ze ook gewaardeerd door onze medewerkers.

geld. Maar hij of zij levert ook iets op, zeker in het MKB. Bedrijven die bij Pragmatics komen, zitten vaak in een groeiproces. Heel mooi, maar je organisatie moet wel mee kunnen groeien. Daar kunnen onze professionals bij helpen.”

10

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

De ontwikkeling van

Bakkerij Hoeben In 1875 begon de familie Hoeben een gemengd bedrijf, een boerderij met bakkerij, net buiten Liessel.

Laatst was er een collega die al 20 jaar

Al vroeg bleek de familie ondernemend. Alle acht

onderdeel is van de binnendienst en voor het

kinderen waren actief in het familiebedrijf of startten

eerst met rust in haar hoofd op vakantie ging.

later hun eigen onderneming. Deze ondernemerszin

Dat is voor mij het beste voorbeeld dat het

resulteerde in snelle groei. De bakkerij verhuisde naar

inzetten van de consultants van Pragmatics

de Hoofdstraat en de boerderijwinkel werd verder

een succes is. Bij verandering en het inzetten

uitgebreid. In de daaropvolgende decennia groeide de

van consultants van buitenaf stuit je in een

bakkerij uit tot een serieuze speler in de regio. Begin

bedrijf altijd op scepsis. Elke en Liza hebben dat

jaren ’70 telde het bedrijf circa 20 medewerkers en

gevoel razendsnel weggenomen.”

werd het brood en gebak regionaal verspreid. Om verdere marktvraag te kunnen bedienen, breidde

Liza is Liza Langenhuizen, die vijf dagen in de

Hoeben uit met vestigingen in Lieshout en Helmond.

week vanuit Pragmatics bij Patisserie Hoeben aan de slag is als interim-controller. Nog maar

In 1975 trad Jos Hoeben toe tot het bedrijf. Hij

net afgestudeerd als Register Controller valt

ontwikkelde

ze bij Hoeben -bijna letterlijk- met de neus in

grote supermarktketens als Edah en Torro, beide

de boter. “Nee, bakken moet je niet aan mij

onderdeel van de Vendex-groep. De toetreding tot

overlaten”, lacht ze. “Maar verder kan Hoeben

het supermarktsegment bleek commercieel zeer

mij voor alles inzetten. Het klopt wat Elke zegt: de

succesvol en leidde tot verdere groei. In 1983 werd

uitdaging hier is heel breed.” Door de komst van

het bedrijf overgenomen door de Vendex-groep,

Liza verdween Elke meer naar de achtergrond.

met als doel de bakkerijketen binnen hun retail

Zij is één à twee dagen in de week bezig met het

netwerk te versterken. Toen Vendex jaren later

begeleiden van de finance medewerkers en het

besloot zijn bakkerijactiviteiten af te stoten, richtte

aansturen van een aantal lopende en geplande

Jos Hoeben een adviesbureau op. Hij specialiseerde

projecten. “Mijn bedoeling was om het pad te

zich in assortimentsmanagement en het opzetten

effenen door scherpte aan te brengen op met

van instore bakkerijen voor retailers. Daarnaast

name kostprijzen en processen. Automatisering

vervulde hij managementrollen bij diverse industriële

inzetten, de foutmarge verkleinen en de

bakkerijen binnen Nederland. In 2005 keerde hij terug

workflow verbeteren. Dat is gebeurd en dan

naar zijn roots en richtte in Liessel een zelfstandige,

ben ik -klinkt misschien vreemd- te duur voor

grootschalige bakkerij op, met een duidelijke focus: de

de reguliere en terugkerende werkzaamheden

productie van gebaksproducten voor de retailmarkt

die nog resteren. Dan heeft Hoeben een ander

en leveringen aan initiatieven als Foodservice en Out

soort consultant nodig.”

of Home en export naar andere EU-landen. De huidige

een

distributiemodel

gericht

op

omzet is circa 20 miljoen euro met de intentie om te groeien naar 30 miljoen euro binnen vijf jaar. Met ongeveer 7,2 miljoen consumentenverpakkingen per jaar heeft Patisserie Hoeben een mooie foodprint in de wereld van de patisserie.

11

Groei Het tekent de werkwijze van Pragmatics, geeft Peter van Eck aan: “Ze denken echt mee, ook in onze kosten. We zijn ontzettend blij met Elke en Liza. Mensen die hier al jaren werken zeggen nu zelf: dit hadden we veel eerder moeten doen.

Processen lopen beter en we zijn veel meer in control. Hiervoor waren we veel te veel afhankelijk van de accountant, die vier keer per jaar langskwam en eens per jaar een rapportage opstelde.

Maar dan kijk je vooral terug, terwijl een bedrijf van de grootte van Hoeben (80 man op de payroll, 140-150 man personeel

inclusief

uitzendkrachten,

red.) veel meer sturing nodig heeft.”

Peter Joosten knikt instemmend: “Als gevolg van de stevige groei die Hoeben doormaakt, is het nog belangrijker om tijdige en accurate rapportages op te stellen. Daarnaast dienen kostprijzen van de diverse producten goed in beeld te zijn, aangezien

Als Peter van Eck naar de toekomst kijkt, uit hij toch enige

er gewerkt wordt met jarenlange contracten. Elke en Liza

zorgen. Het liefst zou hij zelf een controller in dienst nemen

hebben hier het vertrouwen en de ruimte gekregen. Dan

en die zoektocht is inmiddels ook gestart. Pragmatics is er

zie je dat we samen verder bouwen aan een prachtig

immers voor de (gerichte) tijdelijke invulling. “Vraag is wel

bedrijf als dit.”

hoe we dat gat tussen Elke en Liza en een ‘eigen’ controller gaan opvullen. De lat ligt hoog en de uitdagingen blijven.”

Peter Joosten stelt hem meteen gerust: “Er komt geen gat.

Wij helpen totdat er iemand gevonden is. En zelfs daarna kan Patisserie Hoeben op onze steun rekenen, als dat nodig is.” Elke en Liza zullen dat met alle plezier doen, beamen ze.

“ Ze denken echt mee, ook in onze kosten.

We zijn ontzettend blij met Elke en Liza.”

12

Liza: “Wat mij enorm aanspreekt, is dat elke werknemer hier hart voor de zaak heeft. Je kunt hen bij wijze van spreken ’s nachts bellen.” Een hecht familiebedrijf, 150 jaar historie, met twee Pragmatics-consultants als financieel experts op weg naar een gezonde toekomst. Of, om in de juiste termen te blijven: Pragmatics als kers op de taart bij Patisserie Hoeben. •

Matthijs Hubers, Jesse van Goethem, Michell van Zuilekom en Jeroen Visser

Vliegende start voor Pragmatics in Utrecht We gingen een kijkje nemen bij de jongste telg

(teamleider Midoffice House of Talent Nederland)

van Pragmatics, te weten de business unit

en Jesse van Goethem (consultant Pragmatics).

Utrecht. De ontvangst door business manager Jeroen Visser vindt plaats in het kantoor van

Matthijs legt met plezier uit hoe de relatie House

House of Talents in Papendorp. Deze Utrechtse

of Talents en Pragmatics precies in elkaar zit:

wijk mag dan wel vele bedrijven zetelen,

“Het bedrijf is 30 jaar geleden gestart als The

maar rust en groen overheersen. “Dat past

Human Network. Doel was het verbinden van

prima bij de sfeer, die we als House of Talents

mensen. Om precies te zijn bedoel ik dan onze

Nederland uit willen stralen”, zo legt CFO

1.000 medewerkers (die we experts noemen) en

Matthijs Hubbers uit.

opdrachtgevers. Werken als expert wordt door velen als prettig ervaren door de variëteit aan

House of Talents? Even een stapje terug. Nadat

opdrachten, het continu jezelf blijven ontwikkelen

Jeroen Visser (business manager Pragmatics) de

en het unieke Midlance model binnen House of

ontvangst voor zijn rekening heeft genomen, gaan

Talents. Dat laatste houdt in, dat de beloning

we het gesprek aan met Matthijs Hubers (CFO

omhoog kan navenant de opdracht. Opdrachten

House of Talents Nederland), Michell van Zuilekom

die je als expert deels zelf kunt regelen en kiezen.

13

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Even terug naar de domeinen binnen House of Talents Nederland.

“Pragmatics

heet

nog

steeds

Pragmatics

vanwege het sterke merk”, licht Matthijs toe. “Maar het is wel degelijk een onderdeel van House of Talents. Na eerst zelf bedrijfsonderdelen in Finance zonder al te veel succes opgezet te hebben, kwam Pragmatics op ons pad. Het was liefde op het eerste gezicht, zowel op het ondernemende als het financiële vlak. En dat heeft geresulteerd in de stapsgewijze overname van Pragmatics in het voorjaar van 2023.”

Het droomhuwelijk heeft inmiddels ook geleid tot een

nieuwe

vestiging:

Pragmatics

Utrecht

met Jeroen als business manager aan het roer: “Als kwartiermaker mag ik hier als het ware mijn eigen

winkel

runnen.

Inmiddels telt de business unit acht eigen consultants De business managers zijn uiteraard de eerste schakel tussen

en hebben we een mooie

expert en opdrachtgever. Midlance mag dus een ondernemend

start gemaakt om de ambities van Pragmatics, groeien in

beloningsmodel genoemd worden, met persoonlijke aandacht

de Randstad, te verwezenlijken. Dat doen we op de manier

in de vorm van ontwikkelen, beter maken, boeien en binden.

zoals Pragmatics groot is ge­worden, namelijk met veel ruimte voor op­ leiden, ontwikkelen en op­ rechte aandacht voor de

De afgelopen jaren is er veel veranderd bij het oorspronkelijke

mens. Dat we kantoor mogen houden in het hoofd­kantoor van

The Human Network. In 2021 werd het bedrijf overgenomen

House of Talents, heeft al een aantal mooie kruisbestuivingen

door House of Talents België, waarna in 2023 het bedrijf

opgeleverd. Het meest sprekende voorbeeld daar­van zit hier in

werd omgedoopt tot House of Talents Nederland en bijna

levenden lijve aan tafel.”

alle domeinen binnen het bedrijf het merk Talent kregen.

Bijvoorbeeld Data Talents en HR Talents. De laatste grote

Jesse houdt zich als junior consultant bij Pragmatics

ontwikkeling is een verworven meerderheidsbelang door CVC

Utrecht met diverse zaken bezig binnen het midoffice van

Capital in World of Talents, het overkoepelende platform dat

House of Talents Nederland. Hij somt op: “facturaties,

wereldwijd gespecialiseerd

aanmaningen,

is

talentmanagement

(gemiddelde termijn om openstaande facturen te innen, red.)

knelpuntberoepen.

en de implementatie van AFAS Flex. Ik kan en mag een breed

Met deze investering wil

scala aan werkzaamheden verrichten en dat is natuurlijk

CVC

hartstikke mooi voor mijn eigen ontwikkeling.”

in

en

World

Talents

verder

ondersteunen

in

haar

groeiplannen

terug­ dringen

DSO

en

“Dat hij zo veel kan en mag doen heeft te maken met zijn

mogen House of Talents

grote aanpassingsvermogen”, zo complimenteert zijn team­

Nederland en Pragmatics

leider Michell hem. “En hij is ook nog de onbetwiste koploper

groot dromen om “wereld­

in de interne dartscompetitie. De samenwerking tussen

beroemd

House of Talents en Pragmatics is letterlijk en figuurlijk een

te

Nederland.”

14

of

procesverbetering,

worden

in

schot in de roos.” •

KLANT

Kirsten Offermanns en Friso Antonides

ODS-Vitaal:

Sporten, zingeving en goed werkgeverschap De keuze voor een baan wordt al lang niet meer

het begin was het natuurlijk wat onwennig, maar

bepaald door het salaris alleen. Hoe zit het met

dat veranderde snel. We sloten hen aan op een

de ‘work-life balance’, kan ik sporten via de

hartslagmeter om te laten zien, wat het doet als je

werkgever, wat wordt er gedaan aan vitaliteit?

voor stressvolle overleggen even ademoefeningen

Allemaal vragen die ODS-Vitaal beantwoordt en

doet. Dat is nu onderdeel geworden van hun

waar Pragmatics graag over meedenkt én zelf ook

werkdag.” Voor Kirsten één van de voorbeelden

gebruik van maakt.

van het succes van ODS-Vitaal. Beweging, ontspanning, de juiste voeding, mindset en vitaliteit

Een workshop mindfulness en ademcoaching

zijn allemaal zaken die werknemers én werkgevers

ergens bij een groot bedrijf in Limburg. Kirsten

tegenwoordig van groot belang achten. Ook bij

Offermanns, directeur van ODS-Vitaal, weet het

Pragmatics, zegt HR-manager Friso Antonides:

nog goed: “Allemaal mannen kwamen binnen. In

“Wij hebben inmiddels 165 consultants op de

15

baan van wie een deel vaak snel moet inspringen bij een bedrijf of organisatie en

ook

snel

moet

leveren.

High

performance jobs, noem ik het. En daar moet je fit voor zijn, zowel lichamelijk als in je hoofd.”

Wielertoertocht Vele klanten uit diverse sectoren, zowel profit als non-profit, hebben de weg naar de Urmondse stichting weten te vinden.

ODS-Vitaal heeft negen werknemers, die voor ruim 20.000 medewerkers -exclusief de aangesloten gezinsledenvan diverse bedrijven en organisaties werken. “Ook de gezinsleden kunnen abonnementen afsluiten en deelnemen aan onze evenementen”, zegt Kirsten. “Want een goede balans in je leven gaat ook over je privé. Vandaar dat we dit ook voor hen faciliteren.” Het aanbod van ODS is breed:

een bedrijf en haar medewerker te vergroten. Bij de

van een zwemabonnement met toegang tot 15 verschillende

werknemers van Pragmatics zijn vooral de zwem-

zwembaden tot een driejarenprogramma om de vitaliteit van

en fitnessabonnementen populair, weet Friso: “En de ODS-Vitaal Classic niet te vergeten. Dat is één van de evenementen die ODS-Vitaal jaarlijks organiseert.

Een wielertoertocht door het Heuvelland, waar wij als Pragmatics altijd graag aan deelnemen. Dat is voor ons ook een stukje teambuilding. Onze consultants

Vier pijlers van ODS-Vitaal

zitten bij diverse bedrijven en zien elkaar dus weinig op

ODS-Vitaal (ODS staat voor Ontspanning Door

Daarbij zijn veel van de relaties van Pragmatics ook

Sport) is in 1938 opgericht als onderdeel van DSM,

lid van ODS. We fietsen dus samen met onze klanten.

werkt volgens vier pijlers:

Dat versterkt de band.” “En dat is ook heel belangrijk”,

kantoor. Met evenementen als de ODS-Vitaal Classic bieden we dan iets gezamenlijks. Dat slaat erg aan.

vult Kirsten aan. “Mensen bij elkaar brengen via sport Mindset ― De juiste mindset is de basis voor

werkt altijd goed. Ik ben elk jaar weer trots, als ik zo’n

gedragsverandering bij medewerkers en cultuur­

grote groep van Pragmatics bij de Classic zie.”

verandering in de organisatie.

16

Beweging ― Voldoende en verantwoord bewegen

Maatwerk

is essentieel voor een vitaal leven. ODS organiseert

Het toverwoord in de werkwijze van ODS-Vitaal

sportieve activiteiten voor iedereen.

luidt maatwerk. Kirsten: “Soms gaat het om korte

Ontspanning ― Van veel kanten wordt een beroep

bewustwordingsprogramma’s, maar we krijgen ook

op mensen gedaan; de druk is vaak hoog. ODS-

wel eens vragen van bedrijven, waar de stress en

activiteiten en programma’s brengen de nodige

werkdruk veel te hoog is. En ook het ziekteverzuim. Dat

rust en focus.

krijg je niet even snel opgelost. Dan nemen we echt

Voeding ― ODS-Vitaal maakt mensen bewust van

de tijd om eerst te onderzoeken, waar de problemen

wat voeding op lange termijn met iemand doet en

vandaan komen om vervolgens gerichte interventies

laat mensen nadenken over wat ze eten.

in te zetten. Als resultaat zien we een fors lager

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

verzuim en een hogere medewerkerstevredenheid.”

Leadership

Uitgangspunt daarbij is dat de werkgever ontzorgd

Een grote rol bij het fit houden van werknemers

wordt, maar wel eindverantwoordelijk blijft. ODS-

is weggelegd voor leidinggevenden. Als zij het

Vitaal adviseert en faciliteert. Geen vraag is

goede voorbeeld geven en actief meedoen volgen

daarbij te gek. ODS-Vitaal werkt ook samen met

de andere werknemers meestal ook. En ook

arbodiensten, artsen, psychologen en diverse

voor leidinggevenden heeft ODS-Vitaal speciale

coaches. “De reden waarom werknemers minder

leadership programma’s. Kirsten: “Met vitaliteit ben

goed in hun vel zitten, kan heel verschillend zijn”,

je nooit klaar. Omdat wij een stichting zijn, gaat

legt Kirsten uit. “Het is vooral belangrijk dat zij, of

het ons niet om de winst. Tevreden medewerkers

de werkgever, het aangeven, bespreekbaar maken.

betekent tevreden werkgevers. Ons aanbod helpt

Liefst zo tijdig mogelijk want dan kunnen we

daarbij. Daar gaan we voor: Vitale organisaties!

preventief aan de slag.”

Door vitale medewerkers!” •

17

KLANT

Ivo Wijsman, Bert van Dongen en Joy Schreurs

Ortessa:

De financiële wereld achter de kliko Stapels

18

het

Of de interviewer alstublieft zijn auto even wil

afvalbewerkingscentrum van Valor in Uden. Het

hout

liggen

opgeslagen

op

verplaatsen. Niet met de kont naar voren, maar

bedrijf is één van de vijf onderdelen van Ortessa

met de neus. Het valt dan pas op dat werkelijk

Groep B.V., waar we voor dit artikel te gast zijn.

alle auto’s bij Van Kaathoven zo zijn geparkeerd.

Ook afvalinzamelaar Van Kaathoven is op dit

“Kwestie van veiligheid en efficiëntie”, zegt Ivo

adres gevestigd. Voor de willekeurige bezoeker

Wijsman, business controller ad-interim namens

is het genoemde hout gewoon afval. Bij Ortessa

Pragmatics bij Ortessa Groep. “Je kunt meteen

Groep niet. De deur naar het kantoor opent de

wegrijden als er iets is en voor de vrachtwagens

deur naar de wereld van de afvalbranche. Over

betekent het minder manoeuvreren en dus sneller

buy and build, het belang van finance & control en

en efficiënter werken.” Het was ook voor Ivo geen

de kpi’s van afval.

parate kennis, maar wel iets dat hij snel leerde, toen

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025 hij aan de slag ging bij Ortessa Groep. De wereld van afval is qua financiën niet anders dan bij andere bedrijven, maar inhoudelijk wel een wereld op zich. Weet ook Bert van Dongen, CFO bij Ortessa Groep. Hij begon begin november 2024 bij Ortessa Groep, een paar maanden voor Ivo. Joy Schreurs, consultant van Pragmatics, is dan al als financial controller

ervaren financials, elk met een eigen rol. “Hard nodig”,

actief voor de groep van ondernemende afvalbedrijven.

zegt Bert van Dongen: “Ik ben binnengehaald door Rob

De eerste contacten tussen Ortessa Groep en Pragmatics

van Gansewinkel, bekende naam in de afvalwereld

worden gelegd in een skybox van PSV. Al netwerkend, zoals

natuurlijk. Afvalverwerking ziet hij als zijn kindje. Hij

dat daar gebruikelijk is. Van het één kwam het ander en al

zei me dat hij zijn bedrijf nog wilde laten groeien en

snel ontstond er een partnership tussen de twee bedrijven.

zocht een CFO met ervaring op dat gebied. Ik was daar

Meerdere financials werden vanuit Pragmatics ingezet bij

eigenlijk een beetje uit, maar het verhaal van Rob sprak

Ortessa Groep, met Ivo en Joy als huidige voorbeelden. Twee

me dermate aan dat ik heb gezegd: ik ben je man.”

Buy and build Bert rolt de buy and build-strategie uit.

Welke bedrijven kunnen nog aangetrokken worden om Ortessa Groep als geheel verder te versterken? Overnames, financieringen, bouwen

en

uitbreiden.

Bert

krijgt

er

duidelijk energie van. Maar groei betekent ook iets voor de financiële wereld binnen het bedrijf. Finance & control worden nog belangrijker dan ze al waren. Joy neemt de financial control-tak voor haar rekening, Ivo business control. Bert: “Groeien betekent een versnelling. Maar zeker dan moeten al je cijfers in orde zijn. En is het ontzettend belangrijk om goed te kunnen sturen. Dat gebeurde bij de bedrijven binnen Ortessa Groep uiteraard wel, maar wat mij betreft te veel achteraf. Niks ten nadele van die werkwijze hoor, want de keuzes zijn gemaakt zoals ze gemaakt zijn. Maar ik wilde wel stappen voorwaarts zetten.”

Het werk van Ivo was daarbij cruciaal. Hij gaat aan de slag met uniforme dashboards voor de hele Ortessa-familie en gaat de diverse managers uitdagen om meer aan de voorkant te komen: “Je hebt bepaalde doelen voor ogen, maar hoe ga je die bereiken? En wat doe je, als je realisatie achterblijft? We hebben niet alleen gekeken naar de cijfers, maar ook naar de analyse erachter. Als dit de resultaten zijn, wat zou dan je oplossing moeten worden.”

19

Hout Bert knikt. Vooroplopen met finance. Hij was niet anders gewend: “Het betekende wel iets voor de werkwijze hier. In het begin zullen vast collega’s hebben gedacht: wat komt die Ivo nou doen?

Maar al snel hadden ze in de gaten: hij komt van buitenaf niet vertellen hoe het moet, maar hij komt vooral iets brengen.

Namelijk hulp. Hij heeft de basis gelegd, waarop we nu verder kunnen.” De CFO wijst naar een enorme berg hout op het terrein van Valor Groep. “Hout wordt geshredderd en gebruikt voor biomassa om elektriciteit op te wekken. Maar opeens bleek dat de afzet van hout flink terugliep. Door het zonnige voorjaar was er namelijk al heel veel stroom opgewekt door zonnepanelen. Dat betekent dus rechtstreeks iets voor je business. En dan moet je wel weten wat er gebeurt en wat dan vervolgens de conclusie zou moeten zijn.” De wereld van afval blijkt een bijzondere. Joy

snel uit tot een financiële vraagbaak bij Ortessa Groep.

en Ivo voelen zich er snel in thuis. Ze zijn uiteraard vooral

Hoe dat zit? Even aan Joy vragen! Daarnaast ontwikkelt

bezig met de cijfers erachter, maar willen ook graag weten

ze een nieuwe vorm van managementrapportages en een

in welke branche ze werken. Joy: “Ik heb nooit geweten

consolidatietool, waardoor alle aangesloten bedrijven op

dat de inzameling van afval zo hard werken is. Ik heb echt

dezelfde manier kunnen rapporteren. Bert daarover: “Zeer

meer respect gekregen voor deze branche.” Joy groeit al

waardevol, zeker als je wilt groeien. Bij het werk van Joy komt tevens veel operationeel werk kijken. Dat hoort erbij, maar we hebben haar ook bewust vrijgemaakt voor een aantal grotere projecten. Want daardoor kun je pas echt stappen zetten. Dat hebben we samen gedaan. Ik denk dat we best iets hebben gevraagd van het absorptievermogen van deze organisatie.”

20

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Kliko Ivo beaamt dat volmondig. Hij heeft gezien, dat de organisatie

Het werk bij Ortessa Groep is breed. De aangesloten

veel baat heeft gehad bij een door Bert geïntroduceerde

verwerkers worden ingezet door gemeenten voor het ophalen

basiscursus financiën voor de non-financials: “Als bedrijven

en verwerking van afval, er wordt bedrijfsafval opgehaald en

groeien, zie je dat financiën vaak ergens achteraankomt.

dan is er nog het zogeheten afzetwerk: afvalcontainers bij

Dat moet juist vooraan. Vandaar dat we de medewerkers

bijvoorbeeld verbouwingen. Elk onderdeel vraagt een andere

zoveel mogelijk hebben meegenomen. De cursus die Bert

aanpak. Bert: “Simpel voorbeeld: voor gemeenten heb je

introduceerde werkte heel goed. Ik merkte dat ook in mijn

wagens met beladers nodig die vanwege de veiligheid niet

overleggen met directeuren. Kreeg ik opeens hele andere

harder dan 30 kilometer per uur mogen als iemand achterop

vragen. Aha, dacht ik, ze hebben iets aan de cursus gehad.”

staat, voor rolcontainers bij bedrijven is dat natuurlijk anders.

De bedrijven van Ortessa Groep Ortessa Groep B.V. is een groep van ondernemende

Lammertyn.net is de Belgische tak binnen Ortessa

afvalbedrijven met ieder een eigen specialisme

en opereert vooral in Oost-Vlaanderen. Het bedrijf

in de wereld van afval- en grondstoffen, maar

biedt via een gebruiksvriendelijk online platform

met één duidelijke missie: open zijn over afval. Ze

inzamelservices voor bedrijven en particulieren. Met

werken samen met partners, leveranciers en klanten

een focus op transparantie en gemak digitaliseert

die dat ook willen zijn. Want als alle duurzame

Lammertyn.net het afvalproces.

dilemma’s op tafel liggen, ontstaat er ruimte voor oplossingen en innovatie. Zo bouwen ze verder aan

Rondo B.V. fungeert als onafhankelijke regisseur van

de afvaldienstverlening van de toekomst.

afvalprocessen in de Benelux. Rondo ondersteunt bedrijven bij het contractmanagement van hun

Van Kaathoven Nederland B.V. is actief in de regio's

afvaldiensten, biedt advies bij complexe afvalstromen

Brabant en Limburg en richt zich op het inzamelen

en denkt strategisch mee over verduurzaming en

en transporteren van diverse afvalstromen. Of het

kostenoptimalisatie.

nu gaat om huis-aan-huis inzameling, bedrijfsafval of productvernietiging. Van Kaathoven zorgt dat dit

Tot slot is er BR Containers, dat in 2025 is toegetreden

duurzaam en veilig op de juiste (eind)bestemming

tot de Ortessa Groep. BR Containers is een vertrouwde

terechtkomt.

lokale speler in de regio Zuid-Holland en Rijnmond en gespecialiseerd in containerdiensten voor het midden-

Valor B.V., waaronder Veyzle, Valor Compostering en

en kleinbedrijf. Door deze toevoeging verstevigt

de afvalbewerkingscentra vallen, heeft afval letterlijk

Ortessa haar positie in West-Nederland.

én figuurlijk in de vingers. Ze shredderen, sorteren, composteren, experimenteren én innoveren. Zo weten de vakmensen van Valor nieuwe grondstoffen te creëren en waarde toe te voegen aan wat anderen als restproduct beschouwen. Ook wel met een mooi woord ‘valoriseren’ genoemd.

21

Dat zat financieel allemaal onder één en dezelfde noemer, terwijl het in werkelijkheid om verschillende zaken gaat. Dat hebben we nu opgesplitst, waardoor we een beter inzicht hebben en dus veel beter kunnen sturen. Inzameling en verwerking kan zelfs per gemeente verschillen. Bij de ene gemeente mag een pizzadoos vanwege het gebruikte vet niet bij het papier, bij de andere weer wel. Dat vraagt maatwerk.”

Ivo: “Iedereen kent wel de kliko, maar slechts weinig mensen kennen de wereld erachter. En nog minder mensen de financiële wereld, maar die is wel zeer interessant.” Wat deze business controller betreft, zou er nog meer gerekend mogen worden aan de kpi’s van het afval.

Maar hij bespeurt al een duidelijke groei binnen de aan Ortessa Groep gelieerde bedrijven. “Laatst kwam er een collega met de vraag of het niet misschien verstandiger was om een houtshredder te kopen in plaats van steeds eentje te huren. De business had al een hele analyse gemaakt.” Bert klapt enthousiast in zijn handen. “Dat zijn nou de juiste vragen. Dan kan Ivo dat nog verwerken in een business case en dan maken we

een

juiste,

onderbouwde

keuze.” De cijfers, zoals nu mede opgesteld door Joy en Ivo, zorgen ervoor dat CFO Bert veel beter kan vergelijken en dus veel beter kan sturen. “Bijvoorbeeld”, zegt hij, “we hebben recent een eerste bedrijf overgenomen binnen de buy

and

build-strategie.

Een

rolcontainerbedrijf met een heel goed rendement. Inmiddels blijkt dat het rolcontainerbedrijf dat we bij Van Kaathoven hebben ook een prima rendement heeft.

Dat wisten we eerst niet, omdat we geen vergelijkingsmateriaal hadden. Dat laat dus zien dat we het zelf ook heel goed doen, terwijl het gevoel bij mensen vaak anders is. Dat maakt dat we veel gerichter keuzes kunnen maken. Dat wil niet zeggen dat de aankoop van het rolcontainerbedrijf

niet

hadden

moeten doen, maar het gaat om het

inzicht.

Bedrijven

runnen,

maar ook kopen en verkopen, begint bij goed inzicht.” •

22

“Als bedrijven groeien, zie je dat financiën vaak ergens achteraankomt”

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Roy Keijmis en Roger Willems

KLANT

Pragmatics en Sitech:

Samen vruchten plukken vanaf het eerste uur Vijftien jaar Pragmatics heeft een rijk bestand aan klanten opgeleverd. Eén van de klanten van het eerste uur is Sitech Services B.V. We blikken terug op vijftien jaar samenwerking met Roy Keijmis (manager finance expertise center van Sitech Services) en Roger Willems, medeoprichter en managing partner van Pragmatics. “Het is als een vriendschap: we zien elkaar niet wekelijks, maar weten wel dat we altijd bij elkaar terecht kunnen.”

Het is ergens in 2010 als Roger Willems zijn entree maakt bij Sitech. Roy Keijmis weet het nog goed: “We zaten toen in een ander pand en Roger wilde eens kennismaken en aftasten wat Pragmatics eventueel voor ons zou kunnen betekenen. Wat me opviel, was dat het geen gelikt verkooppraatje was, maar oprechte interesse in mij als persoon en in Sitech. Vrijblijvend, met

23

Sitech wordt Ebert HERA B.V. Hoewel

Sitech

momenteel

een

leidende

positie inneemt als geïntegreerde, langjarige toeleverancier in de chemische procesindustrie, is het bedrijf zelf nog vrij jong. Sitech ontstond in 2008 uit verschillende afdelingen van multinational DSM om een sleutelrol te spelen op het Chemelot

de vraag om vanuit Sitech eens aan Pragmatics

industriepark in Geleen, waar zo’n zestig chemische

te denken, als wij financieel specialisten zochten.”

fabrieken en tientallen andere bedrijven gevestigd

Roger knikt. Hij doet zijn verhaal, samen met Roy,

zijn. Op de Brightlands Chemelot Campus in Geleen

in het inmiddels nieuwe kantoor van Sitech op de

werken 800 mensen voor Sitech.

Brightlands Chemelot Campus in Geleen: “Dat was onze werkwijze bij Pragmatics en is het eigenlijk

In 2023 ging Sitech een belangrijke nieuwe fase

nog steeds. Je verdiepen in de mensen, het bedrijf

in met de privatisering en een nieuwe eigenaar,

en de behoeften leren kennen. En dan van daaruit

Ebert HERA Group. Dit partnerschap biedt beide

vooral samen nadenken over een oplossing.”

partijen en hun 3.000 specialisten de mogelijkheid om samen te groeien als de toonaangevende dienstverlener die werkt aan een duurzame, veilige en concurrerende procesindustrie. Met de naamswijziging naar Ebert HERA B.V. wordt deze volgende stap officieel gemarkeerd.

24

PRAGMAGAZINE – EDITIE 2025

Vertrouwen Sitech benaderde Pragmatics al snel voor een eerste kandidaat. Roger: “Eigenlijk heeft Sitech mede aan de basis gestaan van Pragmatics. Als je net begint, heb je een aantal klanten nodig die je het vertrouwen gunnen. Sitech deed dat en heeft meegebouwd aan

van elkaar dat wat we doen, goed is.” Roy vult aan: “Zo

ons fundament.” Roy hoort het verhaal tevreden aan.

is het inderdaad. Hoewel we elkaar niet regelmatig zien,

Sinds 2010 werkten zeker tientallen consultants vanuit

is er wel vaak contact. Altijd wel even een belletje vanuit

Pragmatics bij Sitech. Soms wat langer, soms wat

Pragmatics hoe het gaat, of ze nog ergens bij kunnen

korter. “We hebben ook werknemers in vaste dienst

helpen. Dat persoonlijke, dat informele, dat maakt het

genomen die afkomstig zijn van Pragmatics. Of die

verschil.” Roger lacht. Hij moet denken aan de keren dat

eerst vanuit Pragmatics bij ons in dienst gekomen zijn

hij Roy trof buiten het werk om. Op skivakantie of bij een

en nu weer voor Pragmatics werken. Medewerkers

herenzitting rondom carnaval. Zo gaat dat, als je beide

krijgen bij ons kansen om zich te ontwikkelen, om stappen te zetten. Negen van de tien keer

levert

Pragmatics

de

juiste mensen aan.” En die ene keer dat het niet matcht? Ach, daar is zowel Roy als Roger zo overheen. “Kan niet anders, soms

werkt

het

simpelweg

niet. Als je maar eerlijk bent naar elkaar”, zegt Roy. “En dat is ook wat ik zo waardeer in Pragmatics: ze gaan altijd voor een oplossing, maar als die er niet is, wordt dat eerlijk gezegd.”

Voor

Roger

Willems

van

Pragmatics is de samenwerking extra bijzonder: “Mijn opa’s, ooms

en

andere

bekenden

hebben een verleden bij DSM. Dus Sitech voelt voor mij als een stukje historie.”

Vriendschap In vijftien jaar tijd is de band tussen Pragmatics en

bij een bedrijf in Limburg werkt. “Maar ook dan is er een

Sitech gegroeid van een puur zakelijke naar bijna een

klik. Roy en ik zijn uit hetzelfde hout gesneden: we zijn

vriendschappelijke. Roger: “Vergelijk het maar met

allebei financials met een drive voor ons bedrijf en voor

zo’n vriend die iedereen wel heeft: je ziet elkaar niet

onze mensen. En vooral: niet lullen maar poetsen.” Wat

wekelijks, maar als je hem nodig hebt, staat hij binnen

de twee betreft blijven ze dat ook in de toekomst doen

no-time voor de deur. Zo werken wij samen. We weten

in hun werkrelatie. En wat Pragmatics en Sitech betreft, wordt nog minimaal vijftien jaar vastgeplakt aan hun samenwerking. Want de zaadjes die in 2010 werden geplant, zijn inmiddels mooie vruchten. En als je die anno 2025 nog steeds samen kunt plukken, kun je daar samen van genieten word je daar samen beter van! •

25

Barcelona | september 2025

Pragmatics viert 15 jaar groei en verbinding Pragmatics, een toonaangevende dienstver­

vertrouwde partner voor zowel profit- als non-

lener op het gebied van finance & control,

profitorganisaties, dankzij de focus op persoonlijke

viert dit jaar haar 15-jarig jubileum vanuit

begeleiding, actuele vakkennis en een kritische blik

de hoofdvestiging op Maastricht Airport. In

op financiële processen. Waar het begon met een

anderhalf decennium heeft het bedrijf zich

compacte kern, telt Pragmatics inmiddels meer

ontwikkeld van een regionale speler tot een

dan 160 medewerkers, aangevuld door een hecht

breed erkend expertisecentrum voor financiële

netwerk van freelance professionals.

professionals in Zuid- en Midden-Nederland en later ook daarbuiten.

Oprichting en groei Pragmatics werd in 2010 opgericht met als missie

het

leveren

van

hooggekwalificeerde

interim finance professionals aan organisaties in Limburg, Noord-Brabant en tegenwoordig ook Utrecht. Al snel groeide het bedrijf uit tot een

26

Visie en waarden Wat Pragmatics onderscheidt, zijn duidelijk geformuleerde kernwaarden, de 4 P’s: professioneel, proactief, persoonlijk en pragmatisch. Dus pragmatisch handelen, bouwen aan duurzame relaties en een mensgerichte benadering.

De organisatie investeert structureel in de ontwikkeling van haar mensen, zowel professioneel als persoonlijk.

De vier themalijnen die het DNA van Pragmatics vormen, zijn sport (bevordering van vitaliteit), ontwikkelt (kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen), geniet (balans tussen werk en ontspanning) en verbindt (stimuleren van motivatie en betrokkenheid).

Belangrijkste mijlpalen

Invloed en impact

Naast autonome groei is aansluiting bij The Human

Pragmatics staat bekend om haar persoonlijke

Network in 2023 een belangrijk strategisch moment

aanpak, waarbij niet alleen wordt gekeken naar

geweest. Dankzij deze gedeeltelijke overname kon

harde competenties, maar juist ook naar de

Pragmatics haar dienstverlening landelijk uitbreiden, met

persoon achter het cv. Dit leidt tot hechte, langjarige

een focus op verdere professionalisering en vernieuwing

samenwerkingen en een sterke reputatie in de

van het aanbod in heel Nederland en zelfs richting

markt. De interim consultants van Pragmatics zijn

België. Tegelijk lag en ligt de nadruk op kwalitatieve

altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

dienstverlening, met maatwerkoplossingen en oprechte

binnen finance & control, waarbij ze enerzijds

aandacht voor medewerkers en opdrachtgevers.

betrouwbare dienstverlening bieden en anderzijds steeds vernieuwende inzichten aandragen bij opdrachtgevers.

De toekomst Met de hoofdvestiging aan de Amerikalaan 80

AI en ChatGPT

op Maastricht Airport en nevenvestigingen in

Door AI aangedreven chatbots worden steeds

te groeien en in te spelen op de veranderende

belangrijker in alle facetten van de maatschappij.

behoeften in de financiële sector. Het 15-jarig

De finance wereld is daarop geen uitzondering.

jubileum wordt gevierd als een mijlpaal, maar ook

Ook gunden we onze redacteuren een artikel rust

als startsein voor nieuwe initiatieven gericht op

en kunnen we zo laten zien, hoe een chatbot een

ontwikkeling, vitaliteit en verbinding binnen het

bijdrage kan leveren aan het Pragmagazine anno

finance domein.

Eindhoven en Utrecht, is Pragmatics uitstekend gepositioneerd om de komende jaren verder

2025.

Pragmatics laat zien hoe regionale wortels en een Dit artikel is namelijk volledig geschreven door

mensgerichte visie kunnen leiden tot landelijke

Perplexity (een ChatGPT-variant). De volgende

impact in een dynamische markt. De komende

opdracht werd daarbij gegeven: “Schrijf een artikel

jaren beloven opnieuw uitdagend en inspirerend

van ongeveer 500 woorden over het 15-jarig

te worden voor een bedrijf dat mensen, kennis en

jubileum van het bedrijf Pragmatics, dat de

organisaties met elkaar blijft verbinden. •

hoofdvestiging heeft in Maastricht Airport. Meer info: www.pragmatics.nl.”

27

Aan het woord

Xavi Vlot

Levensgenieter, " financial én deejay!"

Vestiging Maastricht Amerikalaan 80 6199 AE Maastricht-Airport

“Mijn naam is Xavi Vlot. Sinds vier jaar ben ik in diverse rollen actief

T +31 (0)43 365 92 85

binnen Pragmatics en vanaf het begin voelde het bedrijf als een plek waar ik mezelf kan blijven ontwikkelen. Inmiddels heb ik al aan verschillende opdrachten een bijdrage mogen leveren.

Vestiging Eindhoven Professor Dr. Dorgelolaan 14

Mijn eerste kennismaking met Pragmatics verliep via een meeloop­

5613 AM Eindhoven

stage. Na die stage kon ik als werkstudent bij Pragmatics aan de

T +31 (0)40 240 99 61

slag en in die rol mocht ik meteen concrete opdrachten oppakken.

Na mijn afstuderen wilde en mocht ik terugkeren bij Pragmatics als junior consultant. Mijn eerste klus bij een opdrachtgever combi­neerde

Vestiging Utrecht

ik met een interne functie bij Pragmatics voor één dag in de week.

Orteliuslaan 855

Die afwisseling van werken voor een klant en intern een bijdrage

3528 BE Utrecht

leveren, gaf mij veel energie en inzicht.

T +31 (0)30 890 540 00 Momenteel woon ik in een B&B in Breda vanwege een specifieke

www.pragmatics.nl

opdracht. Zo kan ik ervaren hoe het is om buiten mijn vertrouwde omgeving te werken en te leven. Gelukkig is de Bourgondische

Pragmatics

levert

hoogwaardig

levensstijl in Brabant niet veel anders dan in Limburg.

advies en de flexibele inzet van finance & control professionals op

Naast werk en persoonlijke ontwikkeling staat plezier centraal.

de vakgebieden business control,

Fitness is echt m’n uitlaatklep. Daarnaast kijk ik veel voetbal en andere

accounting & reporting, gover-

sporten op tv. Met vrienden uit eten of een borrel met familie; sociale

nance, risk-, project- en verander-

contacten geven energie en inspiratie.

management. Sinds 2023 maakt van

De draaitafels zijn eveneens goede vrienden van mij. Regelmatig

House of Talents. Meer informatie:

ben ik deejay op feestjes. En nee, dat wordt geen fulltime carrière.

www.houseoftalents.nl

Het is puur voor de lol! Zo blijf ik keuzes maken waar ik zelf achter

Pragmatics

­onderdeel

uit

sta. Dat is ook wat ik bij Pragmatics terugvind: een fijne cultuur waarin eigen initiatief en persoonlijke invulling wordt gestimuleerd.

Van mij zijn ze nog niet af.”