PRAGMAGAZINE
VOORWOORD
Frisse wind
Het jaar 2019 betekent voor Pragmatics een nieuw begin. Aan het einde van vorig jaar heeft er een verandering in de samenstelling van de directie plaatsgevonden. We hebben in goed overleg afscheid genomen van één van onze grondleggers, Arthur Pechholt. Hij heeft mede de basis gelegd voor het Pragmatics van nu. Onze kernwaarden blijven onveranderd en vertrouwd; professioneel, pragmatisch, proactief en persoonlijk! Zoals u dat al vele jaren van ons gewend bent.
Pragmatics groeit en dat vraagt om nieuwe inzichten. Samen met ons team hebben we een nieuwe koers uitgezet en zijn we op weg naar een verdere professionalisering van onze dienstverlening. Sinds begin dit jaar doen we dat onder het toeziend oog van een robuuste Raad van Advies bestaande uit een drietal succesvolle ondernemers te weten Hen Snackers, Erwin van den Bosch en Tijn van Dommelen. De afgelopen jaren is er een sterke basis gecreëerd, van waaruit we ons continue streven
naar verdere kwalitatieve groei kunnen vormgeven. Onze Raad van Advies brengt waardevolle kennis, ervaring en het eigen netwerk in en bewaakt samen met ons de ingeslagen koers.
De frisse wind die door Pragmatics waait, heeft geleid tot een aantal zichtbare en onzichtbare veranderingen. De restyling van onze huisstijl ziet u in dit Pragmagazine terug. Onze nieuwe website en overige uitingen volgen op korte termijn. Onze opdrachtgevers en onze medewerkers zijn en blijven ‘ouderwets’ het vertrekpunt. Zo kunnen we samen de uitdagingen die ons wachten succesvol oppakken. Met ons team werken we dagelijks samen aan prachtige projecten. Enkele daarvan staan ook weer in dit Pragmagazine centraal. We wensen u veel leesplezier.
Ralph Vanwersch
Roger Willems
Pragmagazine is een periodiek relatiemagazine van Pragmatics BV. Het magazine wordt op persoonlijke titel naar onze relaties per post gestuurd. Ook wordt dit magazine op onze website gepubliceerd en kan het als pdf per e-mail verzonden worden. Foto’s en teksten mogen alleen na schriftelijke toestemming overgenomen worden. Redactie Pragmatics - Ralph Vanwersch, Roger Willems Tekst Arc Communicatie & Strategie Fotografie Jonathan Vos Photography Drukwerk Drukkerij Pietermans.
Colofon
BRB International
"Snelle groei vraagt om professionalisering"
BRB International uit het Limburgse Ittervoort timmert al bijna veertig jaar aan de weg in de wereld van siliconen en smeeroliën. Een speler van wereldformaat met groeiambities. Volgens vice president finance & control Hans Scheres en corporate controller Sandra Lebens vraagt dat een verregaande professionalisering van de systemen en processen. “Het is prettig daarbij gebruik te kunnen maken van kennis en expertise van externen. Zij zijn een goede aanvulling op ons eigen team.” Pragmatics levert met vier professionals een belangrijke bijdrage aan de ontwikkelingen binnen BRB International.
Impact
De groei van BRB International is zowel autonoom als door acquisities tot stand gekomen. Bijzonder als je bedenkt dat het bedrijf in 1981 als eenmanszaak is gestart. En de groei gaat nog altijd door. Na een aantal kleinere overnames heeft in 2018 een grote overname in Canada plaatsgevonden. “De dynamische aard van BRB en de snelle groei van de onderneming de afgelopen jaren heeft impact op onze financiële afdeling”, aldus topman Hans Scheres. “We zitten in een continu verbeterproces. Ook om de integratie van bedrijven goed te laten verlopen moeten systemen en processen op elkaar worden afgestemd. We werken onder andere aan een nieuwe consolidatietool, die het werken met Excel overbodig maakt en de foutkansen verkleint.”
Ook werkt BRB aan de wereldwijde implementatie van het ERP-pakket Microsoft Dynamics. Sandra Lebens: “We willen de cijfers van alle bedrijfsonderdelen op een uniforme wijze rapporteren. Deze
global one way of working strategy vereist dat de processen goed worden vastgelegd en de verantwoordelijkheden op de juiste plek liggen.”
“ Om de integratie van bedrijven goed te laten verlopen moeten systemen en processen op elkaar worden afgestemd.”
Tijdwinst
Harald Koops, een van de vier financial consultants van Pragmatics die bij BRB aan de slag is, ondersteunt de corporate afdeling Finance tijdens dit proces. “We zijn echt kwaliteitsslagen aan het maken in de processen en de rapportages. Zo ontstaat er meer tijd voor analyses en kan de afdeling toegevoegde waarde leveren. Dit hangt nauw samen met de strategie welke de afdeling Finance wil volgen.” Dat vraagt wel om eenduidige processen. Harald: “Als je de processen op orde hebt, dan wordt het veel gemakkelijker. We werken nu aan de verdere uitrol van global one way of working strategy, maar ook bijvoorbeeld aan een stappenplan voor toekomstige integraties.” Financial consultant
Extra kracht
Dave van Haen is nauw betrokken bij het opstellen van de rapportages: “Ter ondersteuning van Sandra bereid ik onder andere de maandafsluiting en rapportages voor. Dat ontzorgt haar enorm.” Sandra daarover: “Met de komst van Dave kan ik me richten op andere zaken. Vaak gaan de operationele werkzaamheden vóór de projecten waarmee de verbeterslagen worden gemaakt. Daardoor kom je onvoldoende toe aan de verbeteringen, die zo nodig zijn in de fase waarin BRB zich nu bevindt. Ik kan nu beter het geheel overzien, verbeterslagen maken en de juiste prioriteiten aandacht geven.”
De forse groei vraagt ook veel van de organisatie in de uitvoering. Maoke Verhey en Thomas Janssen van Pragmatics zorgen voor de gewenste versterking van de financiële afdeling voor Nederland en Amerika. Thomas geeft tijdelijk leiding aan de afdeling en zorgt er voor dat de operationele werkzaamheden goed doorlopen worden. Sandra is enthousiast over de ondersteuning vanuit Pragmatics: “Thomas stuurt de administratie aan. Maoke verzorgt de ondersteuning op de crediteurenadministratie. Ook is hij verantwoordelijk voor de afhandeling van de payrolling. Zo verzorgt hij onder
V.l.n.r. Harald Koops, Hans Scheres en Maoke Verhey
“ We zijn echt bezig kwaliteitsslagen te maken"
andere de aangifte in het kader van de werkkostenregeling.” Sandra: “Inmiddels heeft Maoke het operationele proces zover op orde, dat hij tijd vrij heeft om mij bij te staan bij overige projecten, zoals bijvoorbeeld het implementeren van de nieuwe consolidatietool.”
Klik
BRB International is niet over één nacht ijs gegaan bij het binnenhalen van externe ondersteuning en expertise. Sandra geeft aan dat de organisatie eerst zelf stappen heeft gezet. “De vele overnames brengen steeds weer nieuwe projecten met zich mee, terwijl je de andere nog niet hebt afgerond. Een flexibele schil heb je dan echt nodig.” Hans geeft aan dat het belangrijk is dat de tijdelijke professionals passen bij de organisatie. Directeur-eigenaar Roger Willems van Pragmatics onderstreept dat. “Onze professionals moeten kunnen omgaan met een omgeving waar nog niet alles voor elkaar is. Dat vraagt veel van ze. Zo moeten ze communicatief zijn, het leuk vinden om proactief onverwachte zaken op te pakken en meedenken met de organisatie. Een finance & control professional moet de werkdruk kunnen omzetten in positiviteit!” Hans
voegt daar aan toe: “De inhoud is belangrijk, maar het is zeker zo belangrijk dat de klik er is. Je moet elkaar goed aanvullen.” Sandra vat het goed samen: “Alleen dan levert de inzet van een interim professional ook resultaat op. Pragmatics heeft dat in ons geval goed begrepen.”
Over BRB International
BRB International is een vooruitstrevend en innovatief producent en handelaar in siliconen, lube oil additives (smeeroliën) en chemicaliën. In bijna veertig jaar is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste en onafhankelijke ondernemingen in de branche. In 1981 is het bedrijf als eenmansbedrijf gestart in het Limburgse Ittervoort. Het bedrijf is uitgegroeid tot een onderneming met meer dan elf locaties en ruim 300 medewerkers. In mei heeft BRB International bekend gemaakt dat de onderneming volledig is overgenomen door Petronas Chemicals Group uit Maleisië. Deze overname past uitstekend bij de verdere groeiambities van BRB International om een wereldwijd supplier in siloconen en lube oil additives te worden.
V.l.n.r. Sandra Lebens en Roger Willems
Vion Food Group
" Ons bedrijf ontwikkelt zich snel in de finance-kolom"
Er gebeurt veel binnen Vion Food Group, een van de meest vooraanstaande vleesproducenten in ons land. Zeker op het gebied van finance. Begin 2019 is binnen het Shared Service Center in Boxtel de implementatie van SAP-FICO afgerond. Volgens Jack van Gastel, teamleider Finance to Report, wacht de volgende uitdaging: “Nu moeten we zorgen dat alle entiteiten binnen Vion in Nederland toewerken naar uniformiteit. Dat maakt ons minder kwetsbaar, zorgt ervoor dat de beschikbare informatie uitwisselbaar is en dat we op corporate niveau eenheid in de rapportages verkrijgen.”
Jack van Gastel
“ De maandafsluiting is altijd hectisch. We leveren de rapportages nu vele malen sneller op.”
René Muijrers
Eigen mensen
Vanuit het Shared Service Center van Vion in Boxtel worden maar liefst tweeënvijftig entiteiten ondersteund. Het betreft onder andere slachterijen, verkoopentiteiten en de exportafdeling. Jack van Gastel kwam vier jaar geleden binnen bij het team Finance to Report om de jaarafsluiting te begeleiden. Inmiddels werkt hij er in vaste dienst en gaat hij als teamleider van project naar project. “Het was een hele opgave om alle entiteiten om te zetten naar SAP-FICO. In dat proces wilden we zoveel mogelijk met de eigen mensen doen. Dat was een les die we in Duitsland hadden geleerd.” Voor Vion betekende dit, dat een kerngroep zich met SAP-migratie ging bezighouden. Reguliere processen liepen door, die werkzaamheden moesten worden opgevangen met externe mensen. Daarvoor werd de samenwerking gezocht met onder andere Pragmatics. René Muijrers is de derde financial consultant van Pragmatics, die tijdens het migratieproces bij Vion aan de slag is gegaan.
Acceptatie
Jack van Gastel geeft aan dat er meters gemaakt zijn. “Vion ontwikkelt zich op corporate niveau snel in de finance-kolom. De eisen worden almaar hoger. Daarbij is eigenlijk voortdurend expertise nodig. Die halen we tijdelijk binnen. Externen brengen nieuwe inzichten en kijken anders naar processen.”
René Muijrers voegt toe: “Als je gewend bent routinematig op een bepaalde wijze te werken en je gaat over op SAP, dan is dat een hele nieuwe we-
reld. Als extern deskundige draag je ook bij aan de acceptatie van de nieuwe werkwijze.” Volgens René is dat een kwestie van vertrouwen. “Binnen Finance to Report zijn we een echt team. Dat voelt al zo vanaf het begin. We komen in het team om elkaar te helpen, om toegevoegde waarde te leveren. Iedereen ziet de voordelen. Dat werkt!”
Korte inwerktijd
René kwam binnen op een moeilijk moment. De implementatie van SAP was nog net niet afgerond en toen ontstond er plots een nieuwe vacature. Er moest snel gehandeld worden. Er moest iemand komen die zelfstandig de zaken op kon pakken en makkelijk in het team lag. René paste daar perfect in. Er was geen tijd te verliezen. Volgens René helpt het enorm als de werkprocessen uitgewerkt zijn en de protocollen vastliggen. “Alles rondom de maandafsluitingen stond goed op papier. Dat helpt. Daarnaast ben ik door de collega’s in het team goed opgevangen. Werken met SAP-FICO moet je echt leren in de praktijk. Ik heb veel gespard met collega’s.” In korte tijd was René ‘up and running’. Jack van Gastel praat zelfs over een wonderlijk verloop. “De maandafsluiting is altijd hectisch. We leveren die nu in een veel kortere tijd op dan voorheen. In vier werkdagen produceren we al de geconsolideerde cijfers. We zijn er nog niet, maar het is indrukwekkend om te zien wat er binnen Vion allemaal is gepresteerd.” Volgens Jack is er veel tijdwinst in de processen geboekt. “De BTW-aan-
gifteprocessen zijn versneld en blijvend verbeterd. Op verschillende niveaus is de informatievoorziening transparanter geworden. We zijn weer helemaal bij de tijd. Onze data zijn op orde.”
Overdracht
René kwam binnen om de overdracht naar een vaste medewerker weer goed te regelen. De nieuwe medewerker binnen Vion heeft bijna twee maanden met René Muijrers meegelopen. “We hebben samen twee keer de maandafsluiting gedaan. Dat is soepel verlopen. Als er vertrouwen is, dan loopt een project bijna vanzelf. Acceptatie is belangrijk.”
Teamleider Jack van Gastel voegt daar tot besluit aan toe: “Als consultant moet je passen binnen het team. Dat brengt het succes. Pragmatics heeft ons daarbij erg goed op weg geholpen. We zijn klaar voor de volgende stap.”
Over Vion Food Group
Vion Food Group is een internationale vleesproducent met dertig productielocaties in Nederland en Duitsland. Wereldwijd zijn er verkoopondersteunende kantoren in dertien landen. De drie divisies Pork, Beef en Foodservice leveren vers varkens- en rundvlees en bijproducten voor de retail, foodservice en de vleesverwerkende industrie. Er werken in totaal bijna twaalfduizend medewerkers bij Vion. Het hoofdkantoor is gevestigd in Boxtel. Daar zetelt ook het Shared Service Center voor de divisie Pork, waaronder het team Finance to Report valt. In het Shared Service Center werken in totaal vijfenveertig medewerkers.
V.l.n.r. Jack van Gastel en René Muijrers
KLANT
Medtronic
"
Vertrouwen vormt de basis van een goede relatie"
Als één van ’s werelds grootste medisch-technologieconcerns staat het Amerikaanse bedrijf Medtronic dagelijks voor nieuwe uitdagingen van majeur formaat. Het aangaan van deze uitdagingen vraagt om de juiste kennis én flexibiliteit. Daarvoor klopt Medtronic onder andere aan bij kennispartner Pragmatics. Finance director en EMEA-controller Toine van Hinsberg: “We zijn voortdurend op zoek naar mensen die kennis inbrengen en over de juiste skills beschikken om projecten vlot te trekken.”
Elkaar begrijpen
Medtronic zet voortdurend in op vernieuwing en optimalisatie van haar productieketen. Dat vraagt ook veel van de administratieve processen. Die bevinden zich in een continu verbeter- en optimalisatieproces. Toine van Hinsberg, Samir Smissaert, director shared service center, en Patrick Gelissen, senior FP&A manager bij Medtronic, doen regelmatig een beroep op Pragmatics. “Of het nu om een vervanging gaat of om een tijdelijke kennisinjectie, het is fijn daarbij te kunnen terugvallen op een partner die onze cultuur kent en de ‘sense of urgency’ begrijpt. Als we extra capaciteit nodig hebben, dan hebben we die meestal gisteren al nodig.”
Kennispartner
De overname van het Ierse Covidien, de derde grootste overname in de wereld, staat Toine van Hinsberg nog vers in het geheugen gegrift. “De overname betekende voor Medtronic een verdubbeling van de bedrijfsactiviteiten. Een hele uitdaging, ook voor het financiële team. Je moet dan
twee entiteiten ‘mergen’. Dat vraagt specifieke kennis en kunde. Je hebt per direct een bepaalde kwaliteit mensen nodig, die het bedrijf begrijpen en de expertise naar binnen brengen.” Ralph Vanwersch, directeur-eigenaar bij Pragmatics, is al jaren partner van Medtronic: “Het gaat er om de juiste toegevoegde waarde te leveren onder alle omstandigheden. We willen een echte kennispartner zijn. Meedenken.”
Cultuuromslag
Op dit moment werken drie consultants van Pragmatics bij Medtronic. Ward Duchossoy ondersteunt vanuit de afdeling Controlling het controlproces van regionale projecten in de EMEA-regio. De nadruk ligt op de wijze waarop de werkprocessen worden ingericht. Toine van Hinsberg: “We zetten vanuit de afdeling Controlling een duidelijke visie en strategie neer over hoe we willen samenwerken in gezamenlijke projecten in de EMEA-regio. Daarvoor wordt veel inhoudelijke kennis en communicatietalent gevraagd.” Jeroen Daemen versterkt vanuit een procesmatige kant het IT-team. Samir Smissaert is enthousiast: “Jeroen slaat gemakkelijk een brug met Finance en spreekt Spaans. Hij dwingt daarmee enorm respect en begrip af bij met name de Spaanstalige locaties. Men begrijpt elkaar zo sneller.” Micky Houben maakt als project-lead onderdeel uit van het VAT-team van Medtronic. Hij is betrokken bij het versterken van de structuur in het VAT-proces voor de hele EMEA-regio. Toine van Hinsberg: “De consultants brengen kennis mee. Vanuit die externe blik ontstaan verrassende procesverbeteringen, die bijdragen aan de uniformering en de standaardisering. Dat helpt bij de cul-
V.l.n.r. Ralph Vanwersch, Ward Duchossoy, Toine van Hinsberg, Micky Houben, Jeroen Daemen, Patrick Gelissen en Samir Smissaert
tuuromslag die we aan het maken zijn en versnelt de veranderingsprocessen.” Volgens Samir kost het nieuwe mensen altijd even tijd om de juiste weg te vinden en zo te weten wie welke beslissingen neemt. “Maar als ze dat doorhebben, dan maken ze ook meters. Ik denk dat die flexibele schil belangrijk is en blijft bestaan.”
Verbindingen
De samenwerking leidt tot nieuwe gezamenlijke initiatieven. Samir daarover: “Met de Universiteit Maastricht en Pragmatics hebben we een inloopdag voor financials opgezet. Dit jaar al weer voor de derde keer.” Ralph Vanwersch vult aan: “En recentelijk hebben we samen met Zuyderland en Medtronic een drukbezochte bijeenkomst omtrent RPA georganiseerd. Dat krijgt zeker een vervolg met andere partners.” Patrick is enthousiast over deze aanpak. “Het gaat daarbij om de juiste verbindingen te leggen. Samen kun je er altijd iets
meer van maken. Vandaag de dag is kennisdeling immers erg belangrijk.”
Over Medtronic
Medtronic draagt bij aan de verbetering van de gezondheidszorg over de hele wereld. Met behulp van innovatieve medische technologieën en oplossingen biedt Medtronic ziekenhuizen en professionele zorgverleners nieuwe perspectieven op het gebied van onder andere hart- en vaattherapieën, minimaal invasieve therapieën en diabetesmanagement. Medtronic is wereldwijd actief in meer dan 160 landen. In Nederland heeft Medtronic meer dan 2000 medewerkers. Wereldwijd werken er ruim 84.000 mensen.
Vestiging Maastricht
Australiëlaan 60
6199 AA Maastricht-Airport
T +31 (0)43 365 92 85
Vestiging Eindhoven
Luchthavenweg 81
5657 EA Eindhoven
T +31 (0)40 240 99 61
www.pragmatics.nl
Pragmatics levert hoogwaardig advies en de flexibele inzet van finance & control professionals op de vakgebieden business control, accounting & reporting, governance, risk-, project- en verandermanagement. Wij garanderen een perfecte match tussen uw wensprofiel en onze kandidaten. Hierbij kijken we niet alleen naar de harde eisen van de functie, maar vooral naar de competenties en de persoonlijkheid van de consultant.
Ward Duchossoy Aan het woord
“In een project is het nu of nooit”
Begin juni heeft Ward Duchossoy deelgenomen aan Alpe d’HuZes, een evenement dat geld inzamelt voor KWF Kankerbestrijding. Ward heeft kanker ook van dichtbij meegemaakt. Zijn vader, schoonvader en opa zijn aan de ziekte overleden. Zijn gedrevenheid om zes keer de Alpe d’Huez te bedwingen, zien we terug in zijn werk als interim professional bij Pragmatics en zijn passie voor projectmatig werken.
“In korte tijd in een team iets projectmatig voor elkaar krijgen, daar krijg ik energie van. Dat vind ik leuk. Die gewaarwording heeft mij enorm geholpen bij mijn keuze om een carrièreswitch te maken en te kiezen voor een baan als interim professional bij Pragmatics. Ik heb in diverse lijnfuncties geopereerd en ontdekt dat voor mij snel de verveling toeslaat. Ik ben zelf doelgericht en wil tot resultaat komen. In een project komt dat goed tot uiting. Die uitdaging biedt Pragmatics mij. Tijdens een interim opdracht worden je vaardigheden op een hoger niveau getest. Het is ‘nu of nooit’. Er is geen tijd te verliezen. Je moet je in korte tijd eigen maken met de organisatie en de processen. Je moet weten wie de beslissingen neemt en bij wie je voor wat moet zijn. Er wordt in het stakeholder- en relatiemanagement veel van je verwacht. In een project loop je natuurlijk vaak mee in de lijn, maar je moet het in de tijd echt zelf organiseren. Dat maakt het werk uitdagend en gevarieerd. Ook je kennisset ontwikkelt zich; in een project moeten topics snel uitgezocht worden. Je praat met mensen die jarenlange ervaring hebben en maakt je zo kennis eigen om deze direct toe te passen. Met de mensen met wie ik heb samengewerkt, heb ik een goede relatie opgebouwd. Ik kan nog altijd een beroep op ze doen. Tijdelijk werk op projectbasis is en blijft spannend. Je maakt bijzondere dingen mee in een projectteam en beleeft het echt samen. Het is een ‘lifechanging event’, dat ik niet wil missen. Ik heb heel bewust voor Pragmatics gekozen. Bij Pragmatics draait het om de mensen. Ik krijg er veel vrijheid en kan projecten op mijn manier oppakken. Dat voelt goed. Wil je worden uitgedaagd als financial en op het persoonlijk vlak, dan ben je hier aan het goede adres. Werken bij Pragmatics geeft je persoonlijke ontwikkeling én carrière echt een boost.”