나에게 오틀리는 처음부터 ‘예쁜 브랜드’라기보다 ‘이상하게 눈이 가는 브랜드’였다.
보통 식품 브랜드는 깔끔하고 건강해 보이는 이미지를 강조하거나, 제품의 성분과 기능 을 정돈된 방식으로 보여주는 경우가 많다. 하지만 오틀리는 조금 다르다.
패키지에는
정제된 광고 문구 대신 장난스럽고 직설적인 문장이 들어가 있고, 일러스트도 완벽하게 반듯하기보다는 손으로 오려 붙인 듯한 자유로운 느낌을 준다. 처음 보면 약간 엉뚱하고,
어딘가 덜 다듬어진 것처럼 보이지만 그 안에는 오틀리만의 확실한 태도가 있다.
오틀리의 가장 큰 매력은 브랜드가 스스로를 너무 멋있게 포장하려고 하지 않는다는 점
이다. 많은 브랜드가 친환경, 건강, 윤리적 소비 같은 가치를 말할 때 다소 무겁고 진지 한 분위기를 만든다. 반면 오틀리는 그런 메시지를 훨씬 가볍고 유쾌하게 전달한다. 식
물성 음료라는 제품의 특성상 환경과 지속가능성이라는 주제가 자연스럽게 따라오지 만, 오틀리는 그것을 딱딱한 캠페인처럼 말하지 않는다. 대신 유머와 솔직한 말투로 소
비자에게 먼저 말을 건다. 그래서 오틀리의 메시지는 부담스럽게 받아들여지기보다
하나의 재밌는 대화처럼 느껴진다.
특히 오틀리의 시각 언어는 매우 인상적이다. 파란색과 베이지, 검정과 흰색을 중심으로
한 색 조합은 단순하지만 기억에 남고, 패키지와 그래픽에는 손으로 만든 듯한 질감이
살아 있다. 정돈된 그리드 안에 비정형적인 캐릭터, 말풍선, 구름, 종이 조각 같은 요소들 이 섞이면서 오틀리만의 독특한 분위기가 만들어진다. 이 점이 내가 브랜드북을 콜라주 아트 방식으로 풀어가고 싶은 이유이기도 하다. 오틀리는 완전히 반듯한 브랜드도 아니 고, 그렇다고 마냥 산만한 브랜드도 아니다. 일정한 구조 위에 장난스러운 요소들이 얹 혀 있는 브랜드다.
나에게 오틀리는 ‘브랜드가 소비자에게 말을 거는 방식’에 대해
다시 생각하게 만든 브랜드다.
오틀리는 단순히 제품을 설명하지 않는다. 제품을 둘러싼 생각, 태도, 유머, 문제의 식까지 함께 전달한다.
그래서 오틀리의 패키지는 단순한 포장지가 아니라 하
나의 작은 매체처럼 보인다.
제품을 집어 들었을 때 소비자는 브랜드의 말투를 읽고, 캐릭터를 보고, 색을 기억하 고, 그 브랜드가 어떤 관점을 가지고 있는지 느끼게 된다.
결국 오틀리는 나에게 제품보다 먼저 태도가 보이는 브랜드다. 식물성 음료를 판매 하는 브랜드이지만, 그보다 더 크게는 ‘다르게 말하는 법’을 보여주는 브랜드라고 생각한다.
이 브랜드북에서는 그런 오틀리의 성격을 콜라주 아트 방식으로 표현하고자 한다. 정
돈된 페이지 위에 종이, 말풍선, 캐릭터, 구름 같은 요소를 겹쳐 배치하며, 오틀리 특
유의 자유롭고 장난스러운 분위기를 시각적으로 보여주고 싶다.
그래서 오틀리는 내가 브랜드북으로 다루기에 충분히 매력적인 브랜드이며, 콜라주
라는 표현 방식과도 잘 어울리는 브랜드라고 생각한다.
브랜드
스토리
오틀리는 어떻게
현재의 오틀리가 되었을까?
브랜드가 된 오틀리
-우유를 다르게 생각한 브랜드
오틀리의 시작은 화려한 광고나 감각적인 패키지보
다, 하나의 질문에 가까웠다.
우유를 꼭 동물성 원료로만 만들어야 할까? 식물성
원료로도 일상에서 자연스럽게 마실 수 있는 음료
를 만들 수는 없을까?
오틀리는
우유를 다시
정의한 브랜드,
오틀리!
처음의 오틀리는 지금처럼 강한 라이프스타일 이미
가진 브랜드라기보다, 귀리라는 원료를 활용 해 우유를 대체할 수 있는 식물성 음료에 가까웠다. 하지만 시간이 지나며 오틀리는 단순한 제품 설명 을 넘어, 자신만의 말투와
-패키지와 말투로 기억되는 브랜드
오틀리가 특별하게 보이는 이유는 단순히 귀리로
만든 음료라서가 아니다. 비슷한 식물성 음료 브랜
드들은 많지만, 오틀리는 제품을 설명하는 방식부
터 달랐다.
오틀리의 패키지는 제품을 담는 용기를 넘어 하나
의 작은 광고판처럼 작동한다. 큰 타이포그래피, 위
트 있는 문장, 하늘색 패키지, 검은 캐릭터는 소비
자가 제품을 집어 드는 순간 브랜드의 말투까지 함 께 경험하게 만든다.
“Wow No Cow”, “It’s like milk but made for humans” 같은 문장은 오틀리의 태도를 잘 보여준 다. 친환경과 지속가능성이라는 다소 무거운 주제 를 훈계하듯 말하지 않고, 소비자와 대화하듯 가볍
건네는 방식이다.
결국 오틀리는 식물성 음료 시장 안에서 기능적 대
오틀리는 처음부터 지금처럼 강한 이미지를 가진
브랜드는 아니었다. 시작은 스웨덴의 식품 연구에
서 출발한 귀리 기반 음료였다. 우유를 마시기 어려
운 사람들, 그리고 기존 유제품 중심 시장에서 다른
선택지를 찾는 사람들에게 새로운 가능성을 보여주
는 제품에 가까웠다.
하지만 좋은 제품만으로 브랜드가 되는 것은 아니
다. 오틀리 역시 오랫
What brand is it?
Oatly는 귀리 기반 식물성 음료 브랜드로, 유머러스한 브랜드 메시지와 독창적인 패키지 디자인을 통해 기존 유제품 브랜드와 차별화된 이미지를 형성하였다.
Oatly는
환경 문제와 지속가능한 소비에 대한 관심이 증
가하면서 글로벌 식물성 음료 시장에서 빠르게 성장하였다.
설립 : 1994년, 스웨덴
제품 : 귀리를 원료로 한 식물성 음료
브랜드 가치 : 지속가능성, 환경
브랜드 포지셔닝
Oatly는 단순한 음료 브랜드가 아닌 환경 친화
적 대체우유 브랜드로 포지셔닝하였다.
기존 유제품 브랜드
건강 중심 메시지, 전통적인 식품 브랜드,
일반 음료 제품
Oatly (오틀리)
환경 중심 메시지 , 성 있는 브랜드,
0a지속가능한 식문화
브랜드 특징
기존 식품 브랜드와 달리 유머와 도발적인 메
시지를 활용한 커뮤니케이션 전략 사용
브랜드 메시지를 통해 기존 우유 산업과 차별
화된 브랜드 이미지 형성
대표 메시지 : "Wow, No Cow"
"It's like milk, but made for humans"
→ 소비자에게 강한 브랜드 인상을 형성
브랜드 요소
오틀리는 어떻게
현재의 오틀리가 되었을까?
브랜드 요소란?
브랜드 요소는 소비자가 브랜드를 인식하고 기억하도록 만드는 중요한 장치이다.
특히 Keller의 고객 기반 브랜드 자산이론에 따르면, 브랜드 요소는 브랜드 인지도와 차별화된 이미지를 형성하는 핵심 역할을 한다.
본 분석에서는 다음 브랜드 요소를 중심으로 Oatly의 브랜드 정체성과 차별화 전략을 살펴본다.
브랜드 요소 분석
-브랜드 네임 (BRAND NAME)
Plust
-브랜드 로고 (BRAND LOGO)
Plust
브랜드 요소 분석
-브랜드 패키징 (BRAND PACKAGING)
Plust
-브랜드 메세지 (BRAND MESSAGE)
Plust
-브랜드 캐릭터 (BRAND CHARACTER)
Plust Insight ! Oatly는 인형극 콘텐츠 'The New Norm & Al Show를 통해 Norm + AI="Normal"이라는 언어유희를 활용해
음료가 새로운 일상임을 유머러스하게 전달한다.
-브랜드 컬러 (BRAND COLOR)
Plust Insight ! 친환경은
브랜드 요소 분석
-브랜드 로고 (BRAND LOGO)
기억용이성 (Memorability) : ◎ (매우 강함)
비정형적인 글자 구성과 강한 대비로 시각적 주목도가 높음
일반 식품 브랜드와 다른 형태로 차별적 인상이 강하게 남음
형태 자체가 특징이 되어 이미지로 기억되는 구조임
유의미성 (Meaningfulness) : ○ (중간)
제품의 원료나 기능을 직접 설명하지는 않음
대신 자유로운 타이포를 통해 비전통적이고 도전적인 브랜드 태도를 표현함
정보 전달보다 브랜드 성격을 드러내는 데 의미가 집중됨
호감성 (Likability) : ○ (선택적)
개성 있는 디자인으로 특정 소비자층에게는 강한 호감 형성
전통적인 식품 이미지와 달라 일부에게는 낯설게 인식될 수 있음
대중적 호감보다는 취향 기반 호감 구조임
(Memorability) : ○ (강함)
구조로 기억 부담이 적음
차별적 인상보다는 이해 기반으로 기억되는 구조임
유의미성 (Meaningfulness) : ◎ (매우 강함)
네 임 자체가 제품의 원료와 속성을 직접적으로 설명함
소비자가 별도의 해석 없이 제품 카테고리를 이해할 수 있음
제품 정보 전달 측면에서 높은 의미성을 가짐
전이성 (Transferability) : ◎ (강함)
텍스트 기반 구조로 다양한 매체에서 활용이 용이함
패키지, 광고, 디지털 환경에서 일관된 시각 언어 유지 가능
브랜드 아이덴티티를 여러 접점으로 확장하기에 유리한 구조임
적용성 (Adaptability) : ◎ (매우 강함)
호감성 (Likability) : △ (보통)
자 연 원료 이미지로 기본적인 긍정 인식은 형성됨
감성적이거나 독창적인 네이밍은 아니기 때문에 강한 호감 유도는 제한적임
호감은 네임보다 브랜드 디자인 요소에서 형성되는 구조임
전이성 (Transferability) : △ (부분적)
단 순한 구조로 다양한 매체에서 활용이 용이함
글로벌 시장에서도 사용에 큰 제약이 없음
브랜드 개성을 표현하는 요소로서는 제한적인 측면 존재
적용성 (Adaptability) : ○ (중간 이상) 글로 벌 시장에서 동일 네임으로 사용 가능하며, 언
브랜드 리브랜딩 성과
경쟁 브랜드와 분석
“ 아몬드 브리즈 “
글로벌 아몬드 밀크 1위 브랜드로, '환경과 가치 소비'를 강조하는 Oatly와 달리 철저하게 소비자의 '개인 건강과 다이어트'에 초점을 맞춘 전통적 마케팅을 전개합니다.
Package & Color
(익숙함)
우유의 익숙한 컬러:
전통적인 우유 매대에서 거부감이 없는 '블
루 & 화 이트' 톤을 유지함.
스펙 중심 디자인:
패키지 전면에 일러스트 대신 '45kcal', '언
스위트' 등 기능적 수치를 크게 강조함.
Brand Name & Logo
(직관성)
직관적인 네이밍:
아몬드(원물)'와 '브리즈(가벼움)'를 결합
해, 가볍고 상쾌한 정체성을 이름 자체로
전달 함.
Brand Message
(개인적 혜택)
"가볍게 채우다"
무거운 사회적/환경적 메시지(Wow, No Cow)를 던지는 대신, 소비자의 일상적인 다이어트와 건강 니즈를 직접 공략함.
신뢰감 있는 로고:
거친 타이포그래피의 Oatly와 달리, 정갈 한 서체와 아몬드 심볼을 써서 정통성과 시
각적 안정감을 줌.
브랜드 요소 발전 방안
“ OATLY 2.0 “
단순한 대체우유 리딩 브랜드를 넘어, 확고한 팬덤을 가진 '지속 가능한 라이프스타일 컬처 브랜드'로 확장 하기 위한 전략임.
Name & Logo System
Product Icon System
Motion Identity
제품군을 더 쉽게 구분하는
보조 네이밍 체계
오틀리는 Barista Edition, Lighter Taste처
럼 제품명 구분은 이미 사용하고 있다. 하지만
제품군이 늘어날수록 처음 보는 소비자는 차
이를 한눈에 이해하기 어렵다. 따라서 로고 아
래에 FOR COFFEE / FOR DAILY / FOR LIGHT처럼 용도 중심의 보조 네이밍을 고정
해 제품 선택을 더 쉽게 만들 수 있다.
오틀리는 문구와 타이포가 강하지만, 정보가
많아질수록 처음 보는 소비자에게는 복잡하게
느껴질 수 있다. 그래서 커피잔, 아침 식탁, 가
벼운 음용 같은 작은 사용 아이콘 체계를 만들
면 제품의 쓰임을 더 빠르게 전달할 수 있다. 이 는 오틀리의 개성을 줄이는 것이 아니라, 선택 순간의 이해 속도를 높이는 보완이다.
디지털에서 움직이는
오틀리 로고 만들기
오틀리는 광고와 영상 캠페인은 강하지만, 디지 털 화면에서 반복적으로 쓰이는 고정된 모션 아 이덴티티는 상대적으로 덜 부각된다. 따라서 로
고가 말풍선처럼 튀어나오거나, 타이포가 장난 스럽게 움직이는 짧은 모션 규칙을 만들면
SNS, 웹, 영상 광고에서 더 일관된 인상을 줄 수 있다.
오틀리식 홍보법
이상하게 말해서 더 기억되는 브랜드
커뮤니케이션 전략
01. 길거리 광고로 브랜드의 관점을 던지다
방식
오틀리는 길거리 광고를 단순한 제품 홍보판처럼
쓰지 않는다. 보통 음료 광고가 맛, 성분, 건강함을
강조한다면 오틀리는 짧고 도발적인 문장으로 기존
우유 시장을 비튼다. 광고판을 보는 사람이 “무슨
뜻이지?” 하고 멈춰 생각하게 만드는 방식이다.
실제 예시
“It’s like milk, but made for humans”라는 문
구를 로테르담 빌보드와 영국 옥외광고 캠페인에
사용했다. 영국 캠페인은 런던의 주요 지역과 지하
철역에 집행되었고, 기존 우유가 아니라 식물성 오
트 드링크를 선택하라는 메시지를 거리 한복판에서
직접 던졌다.
분석
이 문구는 단순히 “귀리로 만든 우유 대체품”이라 고 설명하지 않는다. 오히려 기존 우유를 당연하게
소비해온 문화를 살짝 비틀면서, 오틀리가 가진 반 항적이고 직설적인 태도를 보여준다. 그래서 이 광 고는 제품 기능을 알리는 광고라기보다, 오틀리가
어떤 관점으로 세상을 바라보는지 보여준다. 02
방식
오틀리는 광고를 완벽하고 멋있게 만드는 대신, 일
부러 어색하고 이상한 방식으로 사람들의 기억에
남는다. 일반적인 식품 광고가 맛있어 보이는 장면, 건강한 이미지, 깔끔한 제품컷을 강조한다면 오틀
리는 “이게 뭐지?” 싶은 장면으로 시선을 끈다.
실제 예시
2021년 슈퍼볼 광고에서 오틀리는 CEO 토니 피 터슨이 들판에서 키보드를 치며 “Wow No
Cow ”를 부르는 영상을 내보냈다. 이후 부정적 반 응을 활용해 “I totally hated that Oatly commercial”이라는 티셔츠까지 판매했다.
분석
영상미보다 “이상해서 기억나는 경험”을 만든다. 오틀리는 호감만 얻는 광고보다
03. 비판도 숨기지 않고 보여주다
방식
일반적인 브랜드는 논란이나 비판을 최대한 숨기거
나 공식 입장으로 정리하려 한다. 하지만 오틀리는
비판과 논란까지 하나의 웹사이트에 모아 보여주는
방식으로 오히려 투명성을 강조했다.
실제 예시
오틀리는 Fck Oatly라는 사이트를 통해 브랜드를
향한 비판, 논란, 부정적 이야기를 모아 보여준다.
해당 사이트는 오틀리를 좋아하는 사람뿐 아니라
싫어하는 사람들도 회사에 대해 더 잘 이해할 수 있
도록 만든 공간이라고 설명한다.
분석
이 방식은 브랜드가 완벽한 척하기보다, 자신을 둘
러싼 논란까지 대화 안으로 끌어들이는 전략이다.
오틀리는 부정적 이슈를 단순히 방어하지 않고, 브
랜드의 솔직함과 자기인식으로 바꾼다. 이 때문에
오틀리는 정제된 기업 이미지보다 더 인간적이고
직접적인 브랜드처럼 느껴진다. 04. 인형극으로 접근성을 높이다
방식
오틀리는 식물성 음료를 딱딱한 정보성 콘텐츠로
설명하지 않고, 브랜드 캐릭터가 등장하는 짧은 쇼
처럼 풀어낸다. 제품의 장점이나 환경 메시지를 바
로 말하는 대신, 이상하고 귀여운 상황극을 통해 가
볍게 받아들이게 만든다.
실제 예시
오틀리는 The New Norm&Al Show라는 5부작
미니시리즈를 제작했다. 이 캠페인에는 오틀리 카 톤을 닮은 두 인형 캐릭터 Norm과 Al이 등장하고, 이들이 식물성 식단으로 전환하는 과정을 짧은 인 형극 형식으로 보여준다.
분석
이 사례가
그 결과,
그 결과 사람들은 오틀리를 단순한 귀리우유 회사보다, “광고까지
이상하게 기억나는 브랜드”로 먼저 떠올리게 됐다.
실제로 영국 옥외 캠페인은 약 70만 파운드 규모로 진행됐고, 슈퍼
볼 광고 뒤에는 싫다는 반응을 적은 티셔츠 500장이 5분 안에 품절
됐다.
즉 오틀리의 홍보는 호불호까지 브랜드의 화제로 바꾸며, 제품보다
브랜드 자체를 더 오래 기억하게 만든 사례다.
KEY NUMBERS
UK 캠페인 집행 규모
약 £700,000
슈퍼볼 반응 티셔츠
500장 / 5분 이내 품절
2024년 연매출
$823.7M / 전년 대비 +5.1%
어떻게 만들어졌을까? Oatly의
방식으로 보여줄 수 있다고 생각했습니다. 누군가 처음 마시고 “맛이 이상하다”고 느꼈다면, 그것도 식물성 음료가 기존 우유와 다르다는 솔직한 반응일 수 있습니다. 저희는 완벽한 척하기보다, 그런 낯섦까지 유머로 바꾸고 싶었습니다. 실제로 Oatly는 소 비자의 혹평을 패키지와 광고에 활용한 사례로 소개됩니다.
는 브랜드를 만드는 일이 꼭 전통적인 마케팅 부서에서만 가능하다고 생각하지 않았습니다. 오히려 너무 많은 승인 과정 과 안전한 판단이 브랜드를 평범하게 만들 수 있다고 봤습니다. 그래서 오틀리에서는 크리에이티브한 사람들이 브랜드의 중심에서 직접 문제를 보고, 빠르게 아이디어를 실행하는 방식이 중요했습니다.
Q5. 오틀리다운 마케팅의 핵심은 무엇인가요?
저희는 귀리 음료를 단순한 우유 대체품으로만 보이게 하고 싶지 않았습니다. 제품의 장점을 설명하는 것도 중요하지만,
그보다 먼저 오틀리가 어떤 태도를 가진 브랜드인지 보여주는 것이 중요했습니다. 패키지 문구, 혹평을 활용한 광고, 유 제품 업계와의 갈등을 드러내는 방식까지 모두 같은 방향에 있습니다. 오틀리는 조용히 대체품으로 남기보다, 기존
이 아니
피
선택하는 것 이 되기 때문입니다. 실제로 TIME은 Oatly가 미국에서 슈퍼마켓보다 커피숍을 먼저 선택했고, 이후 미국 내 커피숍 입점이 10곳에서 1,000곳 이상으로 확대되었다고 설명합니다.
그래서 저희에게 카페는 단순한 판매처가 아니었습니다.
저희가 가장 조심한 건 이상한 광고 를 만드는 것 자체가 목적이 되지 않는 것이었습니다. 오틀리의 광고는 낯설고 장난스 러워 보이지만, 결국 제품과 브랜드가 가진 생각으로 다시 연결되어야 합니다. 그래서 문구가 웃기더라도 그 안에는 기존 우유 시장에 대한 질문, 식물성 선택에 대한 제안, 오틀리만의 태도가 들어가야 했습니다. 단순히 튀는 광고가 아니라, 보 고 나서 그래서 오틀리가 어떤 브랜드인지 가 남는 광고를 만들고 싶었습니다.
재구성했다.
Interviewee
John Schoolcraft
Former Creative Director / Global CCO
Based on
Published interviews from The Marketing Society, eatbigfish, Creative Review, Contagious, and Campaign Asia
브랜드 이미지
브랜드 연상 · 개성 · 이미지 분석
브랜드 연상 네트워크
오톨리는 귀리 기반 식물성 음료 브랜드로, 친환경 가치와 감성을 중심으로 차별화된 이미지를 구축했다.
오틀리의 브랜드 연상 네트워크는 소비자가 오틀리
를 떠올릴 때 함께 연결되는 인상들을 구조화한 것
이다. 중앙의 Oatly를 기준으로 진한 파란색은 브
랜드와 직접적으로 연결되는 핵심 연상, 옅은 색은
핵심 인상에서 파생된 보조적 연상을 의미한다. 즉
색의 진하기는 오틀리와의 연관 강도를 보여주며, 제품/기능·디자인·가치/철학·브랜드 이미지는 오틀
리 인상을 구성하는 네 가지 주요 축으로 볼 수 있 다.
오틀리는 먼저 대체우유, 귀리우유, 식물성 음료라
는 제품적 인식에서 출발한다. 그러나 이 기능적 속
성은 곧 지속가능성, 탄소 저감, 비건, ESG와 같은 가치적 연상으로 확장된다. 여기서 오틀리는 단순
히 우유를 대체하는 음료가 아니라, 환경과 윤리적
소비를 고려하는 브랜드로 인식된다. 동시에 유머
러스한 문구, 독특한 패키지, SNS 친화적인 디자
인은 브랜드를 무겁지 않고 감각적인 방식으로 기
억하게 만든다.
결과적으로 오틀리의 브랜드 이미지는 건강한 식
물성 음료 에 머무르지 않고, 힙함·트렌디함·개성·Z 세대 감성으로 확장된다. 오틀리는 친환경이라는 가치를 진지하게만 전달하지 않고, 디자인과 커뮤 니케이션을 통해 소비자가 공유하고 싶어지는 이미 지로 바꾼다. 따라서 오틀리는 제품의 기능, 브랜드 철학, 시각적 개성이 결합된 라이프스타일 브랜드 로 인식된다.
브랜드 개성 분석
브랜드를 사람으로 가정하여 Oatly의 성격과 가치, 라이프스타일을 구체적으로 정의하였다.
PROFILE (기본설정)
• 연령: 20대 후반
• 성별: 젠더리스 (중성적)
• 직업: 크리에이티브 직군
(디자이너/콘텐츠 제작자)
오틀리는 귀리우유, 대체우유, 식물성 음료라는 기
능적 이미지에서 출발하지만, 지속가능성·비건·탄 소 저감 같은 가치 이미지로 확장된다. 여기에 유머
러스한 문구와 독특한 패키지 디자인이 더해지며, 오틀리는 단순한 친환경 브랜드가 아니라 자기 색
가치관이 분명하고,
자기 스타일을
위트 있게
표현하는
크리에이터
이 분명한 라이프스타일 브랜드로 인식된다.
[나다운 선택]
남들이 고르는 익숙한 방식보다, 자신의 기준과 취 향에 맞는 선택을 중요하게 여긴다.
[위트 있는 태도]
진지한 가치를 무겁게 전달하기보다, 재치 있는 문 구와 자유로운 디자인으로 가볍게 풀어낸다.
[트렌디한 비주류]
모두에게 무난한 브랜드보다는, 좋아하는 사람에게 강하게 기억되는 개성 있는 브랜드에 가깝다.
브랜드 포지셔닝
오틀리는 가격이나 성분을 꼼꼼히 비교하게 만드는 브랜드라기보다, 진열대에서 먼저 눈에 걸리고 한 번 더 보게 만드는 쪽에 가깝다.
같은 음료 카테고리 안에서도 오틀리는 ‘무엇이 들
‘어떤 분위기로 보이는가’가 더 강하 게 작동한다.
그래서 오틀리는 기능 중심의 제품군보다, 이미지 와 가치 소비가 함께 작동하는 영역에 놓인다.
브랜드 공명 모델
환경과 가치에 공감하는 브랜드,
단순 제품이 아닌
‘태도’를 소비하는 경험,
팬덤형 소비 (굿즈, 메시지, 패키지까지 즐김) 공명 (Resonance) 공명
(Resonance)공명
(Resonance)
판단
(Judgements) 환경 친화적이고 윤리적인 선택이라는 인식,
대체 음료 시장에서
차별적 브랜드 가치 보유,
기능보다는
브랜드 철학 중심으로 평가됨
성과
(Performance)
부드러운 맛과 커피 친화적 제품력
유당 대체 음료로 기능적 가치 제공
다양한 제품 라인업으로 활용성 확대
현저성
(Salience)
식물성 음료 = 오틀리
(카테고리 대표성 확보),
독특한 패키지와 카피로
높은 인지/기억도 형성,
친환경·비건 브랜드로
명확한 포지셔닝 구축
감정
(Feelings)
힙하고 트렌디한
브랜드에 대한 호감,
소비 자체가
‘쿨한 선택’이라는 만족감,
브랜드 메시지에 대한
공감과 재미 요소 경험
심상
(Imagery)
북유럽 감성 + 위트 있는 브랜드 톤,
친환경, 비건, MZ세대 라이프스타일,
“의식 있는 소비자”
라는 자기 이미지 형성
고객구매여정모델
발전방향
(Consider)
오틀리는 브랜드 주목도는 확보했지만,
제품 이해로 이어지는 정보는 부족함.
· 식물성 대체우유 시장 성장으로 초기 인지도 확보 · 환경·비건·지속가능성 중심 이미지 형성
패키지·카피 기반 시각적 주목도 높음 · 귀리우유 개념과 기능 인식은 낮은 상태
(Evaluate)
(Enjoy)
일 경험으로 확장
(Advocate) 가치 공감층은 있으나,
자발적 확산 구조는 아직 약함. 소비자가 직접 말하고 공유할 수 있는 참여 구조가 필요함. · 환경·비건 가치 기반 팬층 일부 형성 · SNS 공유 가능성 존재 · 자발적 콘텐츠 생성 구조 제한적 · 대중적 바이럴 확장 부족 · 참여형 콘텐츠 및 UGC 구조 설계 · 브랜드 카피 활용 콘텐츠 제작 · 리뷰, 인증, 챌린지 등 공유 장치 마련 · 메시지를 행동으로 연결하는 캠페인 강화
브랜드 철학은 명확하지만,
장기 관계를 유지하는 장치는 부족함.
· 지속가능성 기반 브랜드 철학 명확 · 감성적 연결 가능성 존재 · 반복 구매 유지 구조 부족 · 충성도
반복 구매와 커뮤니티를 통해
소비자를 팬으로 전환해야 함.
따라서 향후 전략은 기능적 장점 전달에만 머무르 지 않고, 소비자가 직접 참여하고 공유할 수 있는 경험을 확대하는 방향으로 나아가야 한다. 오틀리 의 강점은 제품 자체보다 브랜드를 하나의 대화 소 재로 만드는 데 있다.
브랜드 전략 제안
오틀리의
실제로 맛보는 상황을 만들어야 한 다. 카페와 협업해 일주일 동안 특정 메뉴의 기본 옵션을 오틀리로 바꾸고, 원하면 일반 우유로 변경할 수 있게 하는 방식 이다. 핵심은 “오틀리를 선택하세요”가 아니라, 한 번 자연스럽게 경험하게 만드는 것이다. 소비자는 큰 결심
