Issuu

t he V o l u m e

5 8

• I s s u e

s e p t e m b e r

2 0 1 6

M er c e d e s- B e nz a n d P P G

t h e St ar s Ali g n

A L s o i n si d e: t A u B M A n ’s M Ak e A g r e A t iM P r e s si o n i n si d e t hi s i s s u e

•

A LA u n c e st o n L e g e n d

•

PA s s e n g e r s r e A P

t h e B e n e fi t s

•

e n vi r o B A s e t A k e s t h e L e A d

A c c el er at e y o ur i n n o v ati o n wit h P P G

T h e w h ol e w orl d of O E M i n n o v ati o n T w o o ut of t hr e e c ar s i n t h e w orl d ar e c o at e d wit h P P G t e c h n ol o g y s o itâ€™ s cl e ar t h er eâ€™ s o n e n a m e all t h e s e br a n d s tr u st. P P Gâ€™ s v a st n et w or k of r el ati o n s hi p s wit h v e hi cl e O E M s ar o u n d t h e gl o b e i n v ol v e s f ar m or e t h a n j u st s u p pl yi n g pr e mi u m q u alit y c o ati n g s. I n f a ct, P P G bri n g s i n n o v ati o n t o t h e s urf a c e b y t a ki n g a l e a d er s hi p r ol e i n d e v el o pi n g gr o u n d br e a ki n g c o ati n g s t e c h n ol o gi e s a n d f or m ul ati n g n e w v e hi cl e c ol o ur tr e n d s. A s a dir e ct r e s ult P P G r e i ni s h s y st e m s ar e e xt e n si v el y t e st e d a n d a p pr o v e d b y O E M s, t h u s gi vi n g r e i ni s h u s er s a d e ci si v e a d v a nt a g e. N o w o n d er m or e c olli si o n c e ntr e s i n A u str ali a a n d N e w Z e al a n d c h o o s e t o u s e P P G t h a n a n y ot h er br a n d! C o nt a ct y o ur P P G r e pr e s e nt ati v e or t h e c u st o m er s er vi c e h otli n e 1 3 2 4 2 4 ( A u st) or 0 8 0 0 3 2 0 3 2 0 ( N Z) f or m or e i nf or m ati o n. w w w. p p gr e i ni s h. c o m. a u

cS eoP tnte M Bee nt s R 2 0 16 58

V o l u m e

I s s u e

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R e fi ni S h e R

e dit o r - in - c hi ef P a ul G al e a e dit o ri al c o - o r di n at o r R a c h a el Si ot a s

n e ws

f ir st i m pr e s si o n s

e dit o r J o h n M St a nl e y c r e ati v e d i r e ct o r D e a n P arr ott

T a u b m a n s – t h e p erf e ct pr o d u ct s t o pr oj e ct a pr of e s si o n al i m a g e

P u bli s h e d f o r a n d o n b e h alf of P P g i n d u st ri e s Pt y Li mit e d b y

Ki s s c h a s e y Cr e ati v e Pt y Lt d U nit 1 1 3, 9 1 M ur p h y St. Ri c h m o n d, Vi ct ori a, 3 1 2 1 T el e p h o n e ( 0 3) 9 4 2 1 3 3 1 1

L a u n c e st o n’ s g o-t o- c h oi c e f or o v er 6 5 y e ar s

16 A u st r ali a h e a d o ffi c e L o c k e d B a g 8 8 8, Cl a yt o n S o ut h, Vi ct ori a 3 1 6 9. M c N a u g ht o n R o a d, Cl a yt o n, Vi ct ori a, A u str ali a, 3 1 6 8 T el e p h o n e: 1 3 2 4 2 4 w w w. p p gr efi ni s h. c o m. a u n e w Z e al a n d h e a d o ffi c e 5 V e st e y Dri v e, Mt W elli n gt o n, A u c kl a n d, N e w Z e al a n d. T oll Fr e e T el e p h o n e: 0 8 0 0 3 2 0 3 2 0

n e w s o ut h W al e s 1 0 P et er Br o c k Dri v e, E a st er n Cr e e k, 2 7 6 6 T el e p h o n e ( 0 2) 9 8 5 4 6 6 0 0

Q u e e n sl a n d 1 8 Br e e n e Pl a c e, M or ni n g si d e, 4 1 7 0 T el e p h o n e ( 0 7) 3 8 2 3 8 0 0 0

t a s m a ni a P O B o x 4 0 6, Ki n g s M e a d o w s, 7 2 4 9 T el e p h o n e 0 4 1 2 2 5 4 8 0 7

T hir d- p art y tr a d e m ar k s r ef er e n c e d i n t hi s m a g a zi n e ar e t h e pr o p ert y of t h eir r e s p e cti v e o w n er s.

‘ A ut o a d d’ i s a hit b y pi c ki n g u p t h e mi s s e s Cl e v er E Q s oft w ar e f u n cti o n h el p s a v oi d mi s si n g o ut

S A T A a n d S A T Aj et ar e r e gi st er e d tr a d e m ar k s of S A T A G m b H & C o. K G.

Pri m e ti m e m o v e s A pri mi n g pr o c e s s f or c o n si st e n c y, pr o d u cti vit y a n d q u alit y

W e st e r n A u st r ali a 4 M o d al Cr e s c e nt, C a n ni n g V al e, 6 1 5 5 T el e p h o n e ( 0 8) 9 2 5 6 3 9 2 0 P P G L o g o, D elfl e et, D eltr o n, E n vir o b a s e, Gl o b al R efi ni s h S y st e m, H arl e q ui n, P ai nt M a n a g er, Pri z m ati q u e, R a di a n c e, R a pi d M at c h, St artli n e a n d Vi br a n c e C oll e cti o n ar e r e gi st er e d tr a d e m ar k s a n d Bri n gi n g i n n o v ati o n t o t h e s urf a c e, Cr y st all a n c e a n d R a pi d M at c h ar e tr a d e m ar k s of P P G I n d u stri e s O hi o, I n c.

s t ar q u aliti e s Gr o wt h t hr o u g h l e a d er s hi p i n i n n o v ati o n a n d t e c h n ol o g y – it’ s a c or p or at e p hil o s o p h y w hi c h a p pli e s e q u all y t o M er c e d e s- B e n z a n d P P G. B ot h c a n l o o k b a c k o v er m or e t h a n a c e nt ur y of t e c h n ol o gi c al l e a d er s hi p a n d, t o g et h er, l o o k f or w ar d t o b uil di n g o n t h eir str o n g p art n er s hi p l o n g i nt o t h e f ut ur e

v i ct o ri a 1 0 4- 1 0 6 W o o dl a n d s Dri v e, Br a e si d e, 3 1 9 5 T el e p h o n e ( 0 3) 8 5 8 6 0 0 0 0

s o ut h A u st r ali a 1 E Ol d s m o bil e T err a c e, D u dl e y P ar k, 5 0 0 8 T el e p h o n e ( 0 8) 8 3 4 6 6 8 7 0

t h e g o -t o g u y

c o m m u nit y s er vi c e e n h a n c e m e nt B uil di n g a s u st ai n a bl e c o n n e cti o n t o t h e l o c al c o m m u nit y

r e fi ni s h e r

nU eP fW rsO n T

B J R a n d P P G s u p p ort ‘ C o m e a n d t r y D a y’

O T A F E, Br a d J o n e s R a ci n g a n d P P G r e c e ntl y p art n er e d wit h W o d o n g a S e ni or S e c o n d ar y C oll e g e t o h o st a s p e ci al ‘ P ai nt & P a n el C o m e a n d Tr y D a y’. T h e d a y w a s all a b o ut gi vi n g st u d e nt s a l o o k i nt o w h at a pr e- a p pr e nti c e s hi p i s li k e, t h e e q ui p m e nt u s e d a n d t h e pr a cti c al tr ai ni n g t h e y w o ul d r e c ei v e. A s w ell a s G O T A F E a n d P P G st aff, st u d e nt s c o ul d c h at t o m e m b er s of t h e B J R P ai nt T e a m ( b a s e d i n n e ar b y Al b ur y) a n d B J R T e a m O w n er, Br a d J o n e s, w h o i s n o str a n g er t o t h e w orl d of p ai nti n g. W h e n Br a d st art e d hi s r a ci n g c ar e er h e w a s a ct u all y a s pr a y p ai nt er b y tr a d e. “ T h e l o c al T A F E f a ciliti e s ar e s o m e of t h e b e st i n A u str ali a. P P G h a s b e e n a l o n g-ti m e s u p p ort er of B J R s o b ei n g i n v ol v e d i n t h e P ai nt & P a n el C o m e a n d Tr y D a y w a s f a nt a sti c. W e e v e n si g n e d u p a c o u pl e of n e w r e cr uit s t o c o ur s e s! I al w a y s g et a s k e d a b o ut m ot or s p ort p at h w a y s a n d t hi s i s a gr e at st arti n g p oi nt f or p e o pl e k e e n t o l e ar n a n d pr o gr e s s t h eir c ar e er i n all t hi n g s a ut o m oti v e.” C h e c k o ut g ot af e. vi c. e d u. a u r f or f urt h er d et ail s.

R u n M el b o ur n e r ai s e s vit al f u n d s A

s p art of P P G’s gl o b al C O L O U R F U L C O M M U NI TI E S ™ pr oj e ct, 1 0 e nt h u si a sti c st aff fr o m P P G Cl a yt o n a n s w er e d t h e c all t o pr o vi d e s u p p ort f or T e a m M o n a s h C hil dr e n’s H o s pit al a s it p arti ci p at e d i n t h e r e c e nt R u n M el b o ur n e e v e nt. T h e c h arit y f u n dr ai s er g a v e p arti ci p a nt s t h e o pti o n of c o m pl eti n g a h alf- m ar at h o n, a 1 0 k m r u n, a 5 k m r u n/ w al k or a 3 k m ki d s r u n, a s w ell a s t h e o p p ort u nit y t o c h o o s e t h e c h arit y t h e y’ d li k e t o s u p p ort. T h a n k s t o t h e eff ort s of e v er y o n e i n v ol v e d, t h e e v e nt r ai s e d j u st o v er $ 1 5, 0 0 0 of vit al f u n d s f or t h e n e w r M o n a s h C hil dr e n’s H o s pit al.

Fr e e o nli n e air br u s h m a g a zi n e

g o t o . . . w w w . air v ol uti o n. c o m. a u

It’ s all a b o ut t h e A u str ali a n a n d N e w Z e al a n d air br u s h c o m m u nit y, p e o pl e, e v e nt s a n d c o m p etiti o n s.

A irv ol uti

The m a g a zi

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• Q u a rterl

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sue 1 • Jun e

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•Stud en t in te rvi e w • A ir br s• us hV e n t uri ne w s • • M e et M r To ny Vo wl e s • II i n A ir br u s hi n g • y A ir br us h co m p etiti on• • C e rt

2010

ne W s

r e fi ni s h e r

d ri v e T H R O U G H

wi t h P a ul G al e a

A F ut uri sti c fi ni s h f or 1 0 0t h A n ni v er s ar y B M W T

hr o u g h o ut 2 0 1 6 t h e B M W Gr o u p i s c el e br ati n g it s 1 0 0t h A n ni v er s ar y a n d

S u p p ort C e nt er a n d t h e E ur o p e a n T e c h ni c al C e nt er w or k e d cl o s el y wit h t h e B M W Gr o u p t o d e v el o p t h e

t h e c e ntr e pi e c e i s a f ut uri sti c pr ot ot y p e, c all e d ‘ B M W Vi si o n N e xt 1 0 0’. A n d w h o di d t h e pr e sti g e c ar m a k er g o t o f or t h e i ni s hi n g t o u c h t o t hi s dr a m ati c v e hi cl e – it s l o n g t er m p art n er, P P G! T h e e xtr a or di n ar y eff e ct s e e n i n t h e s hi m m eri n g g ol d b o d y c ol o ur i ni s h i s a s f ut uri sti c a s t h e r e st of t h e st u n ni n g v e hi cl e. It’s b a s e d o n a f err o m a g n eti c c ar b o n yl ir o n l a k e a n d t h e r e d hi g hli g ht s ar e b a s e d o n a r e d d a yli g ht l u or e s c e nt pi g m e nt. M e m b er s of t h e P P G D e ut s c hl a n d B u si n e s s

c o ati n g s f or t h e r e v ol uti o n ar y m a c hi n e, s a y s R ei n er M üll er- K ör b er, P P G M a n a g er C ol o ur St yli n g E ur o p e. “It w a s a n h o n o ur t o w or k wit h B M W o n t hi s c o n c e pt c ar. O v er t h e y e ar s, w e h a v e d e v el o p e d a str o n g a n d pr o d u cti v e p art n er s hi p wit h t h e m. O ur s el e cti o n a s t h e c o ati n g s s u p pli er f or t h e Vi si o n N e xt 1 0 0 d e m o n str at e s t h eir tr u st i n u s, a s w ell a s o ur a bilit y t o m e et a n d e x c e e d c u st o m er e x p e ct ati o n s. It w a s a gr e at e x p eri e n c e t o b e p art of t hi s hi st ori c r a n d pr o gr e s si v e pr oj e ct.”

h o w d o y o u m at c h u p ? W

it h t h e 2 0 1 6 e diti o n of t h e a n n u al P P G N ati o n al C ol o ur M at c hi n g C o m p etiti o n i n f ull s wi n g vi a pr eli mi n ar y, st at e- b a s e d e v e nt s a cr o s s t h e c o u ntr y, t h e q u e sti o n i s, h a v e y o u g ot y o ur e ntr y i n ? H el d i n c o nj u n cti o n wit h T A F E c oll e g e s, it pr o m ot e s t h e e s s e nti al t e c h ni q u e of c ol o ur m at c hi n g b y gi vi n g a p pr e nti c e s t h e o p p ort u nit y t o t e st t h eir s kill s a g ai n st t h eir f ell o w st u d e nt s. Wi n n er s fr o m e a c h st at e a n d t errit or y e ar n

t h e ri g ht t o p arti ci p at e i n t h e n ati o n al i n al. A s w ell a s t h e p ot e nti al t o wi n s o m e f a b ul o u s pri z e s, i n cl u di n g S A T A a n d Mir k a e q ui p m e nt, t h e P P G N ati o n al C ol o ur M at c hi n g C o m p etiti o n off er s s o m et hi n g of v al u e f or e v er y p arti ci p a nt – t h e a bilit y t o g ai n e xtr a c ol o ur m at c hi n g k n o wl e d g e t h at c a n r e all y h el p t o a d v a n c e y o ur c ar e er. K e e p a n e y e o ut f or i s s u e 4, 2 0 1 6 of T h e R e i ni s h er w h er e y o u will i n d a r e p ort o n t h e n ati o n al i n al w hi c h i s b ei n g r h el d i n S o ut h A u str ali a i n N o v e m b er.

t P P G w e b eli e v e t h at b ei n g a g o o d c or p or at e citi z e n i s m or e t h a n j u st c o n d u cti n g b u si n e s s i n a n et hi c al a n d s u st ai n a bl e w a y – it’s al s o a b o ut gi vi n g b a c k t o t h e c o m m u nit y. B y t h at, I m e a n t h e m a n y l o c al c o m m u niti e s ar o u n d t h e gl o b e i n w hi c h P P G i s i n v ol v e d. L a u n c h e d i n 2 0 1 5, P P G’s C O L O U R F U L C O M M U NI TI E S ™ pr oj e ct pl e d g e s t o i n v e st a n a d diti o n al $ 1 0 milli o n o v er 1 0 y e ar s t o e n h a n c e, pr ot e ct a n d b e a utif y t h e n ei g h b o ur h o o d s w e c all h o m e. C ol o urf ul C o m m u niti e s ™ pr oj e ct s

c o m e i n m a n y f or m s b ut t y pi c all y i n v ol v e tr a n sf or mi n g a c o m m u nit y s p a c e or b uil di n g t o m a k e it bri g ht er a n d m or e c ol o urf ul b y utili si n g a i n a n ci al i n v e st m e nt, P P G pr o d u ct s a n d t h e e n er g y a n d e nt h u si a s m of o ur e m pl o y e e v ol u nt e er s. I n A u str ali a, C ol o urf ul C o m m u niti e s ™ h a s alr e a d y h a d gr e at s u c c e s s p art n eri n g wit h M o n a s h H e alt h F o u n d ati o n, Y o ut h off t h e Str e et s, W e ar f or S u c c e s s a n d t h e C a n c er C o u n cil ( s e e T h e R e i ni s h er i s s u e 1, 2 0 1 6 a n d al s o t hi s i s s u e) . I’ d al s o li k e t o c o n gr at ul at e t h e c olli si o n r e p air i n d u str y f or it s f u n dr ai si n g eff ort s, s u c h a s at t h e r e c e nt r u n ni n g of t h e a n n u al Vi n ni e s C E O Sl e e p o ut. B y s p e n di n g a ni g ht sl e e pi n g r o u g h ( wit h j u st a sl e e pi n g b a g a n d pill o w f or c o mf ort), a gr o u p of c olli si o n r e p air i n d u str y m a n a g er s r ai s e d o v er $ 4 9, 0 0 0 w hi c h c o ntri b ut e d t o t h e n ati o n al t ot al of o v er $ 6 Mil t o a s si st wit h Vi n ni e s’ s er vi c e s t o t h e h o m el e s s. If w e all c h o o s e t o gi v e j u st a littl e b a c k t o t h e c o m m u nit y, it h a s t o m a k e r t h e w orl d a b ett er pl a c e t o li v e.

r e fi ni s h e r

P P G A r c hi T e c T U r A l

f ir st i m pr e s si o n s P

r oj e cti n g a pr of e s si o n al i m a g e m a y n ot b e ‘ e v er yt hi n g’ i n c olli si o n r e p air (it h a s t o b e b a c k e d wit h q u alit y of w or k a n d s er vi c e) b ut it d e i nit el y g o e s a l o n g w a y t o p utti n g c u st o m er s at e a s e wit h l e a vi n g t h eir v e hi cl e f or r e p air s. Si n c e it w a s e st a bli s h e d i n 2 0 0 9, M u s w ell br o o k A ut o B o d y R e p air s h a s c ert ai nl y h a d a r e p ut ati o n f or t h e q u alit y of it s w or k a n d it s fri e n dl y s er vi c e a n d t h at’s h el p e d it s str o n g gr o wt h. L o c at e d i n t h e s m all t o w n of M u s w ell br o o k ( ar o u n d 1 2 5 k m n ort h w e st of N e w c a stl e), t h e b u si n e s s h a s e x p a n d e d fr o m j u st t w o e m pl o y e e s, pl u s

B ef or e s ettli n g i nt o hi s o w n w or k s h o p, Mi c k B ol a n d c h o s e a d v a n c e d pr o d u ct s fr o m P P G’ s T a u b m a n s ar c hit e ct ur al br a n d t o gi v e t h e pr e mi s e s a m u c h n e e d e d f a c elift. o w n er Mi c k B ol a n d a n d hi s wif e, M ar g, t o t h e p oi nt w h er e t h e b u s y c olli si o n c e ntr e n o w e m pl o y s 1 5 p e o pl e a n d t ur n s o v er ar o u n d 3 0 v e hi cl e s p er w e e k. I n 2 0 1 5, t h e b u si n e s s w e nt t hr o u g h a si g nifi c a nt c h a n g e b y m o vi n g pr e mi s e s. W h e n t h e l e a s e f or t h e pr e vi o u s f a cilit y c a m e u p f or r e n e w al, Mi c k di s c o v er e d a w or k s h o p f or s al e j u st t w o kil o m etr e s fr o m

t h e t o w n c e ntr e (t h e pr e vi o u s w or k s h o p w a s s e v e n kil o m etr e s o ut) a n d d e ci d e d t o bit e-t h e- b ull et a n d b u y it. A s w ell a s g utti n g a n d m o d er ni si n g t h e r e c e pti o n a n d offi c e a n d fitti n g n e w e q ui p m e nt t hr o u g h o ut t h e w or k s h o p, Mi c k al s o w a nt e d t o gi v e t h e e xt eri or a fr e s h n e w l o o k. W h e n T o n y N a u g ht o n ( P P G N S W M V P M a n a g er) p oi nt e d o ut t h at t h e hi g hl y r e s p e ct e d

P P G A r c hi T e c T U r A l

T a u b m a n s br a n d of ar c hit e ct ur al p ai nt s w a s p art of P P G’s p ortf oli o, Mi c k s a y s h e w a s h a p p y t o p ut hi s tr u st i n it. “ T h e o ut si d e of t h e f a ct or y w a s a s cr uff y bl u e a n d w hit e a n d t h er e w a s ol d-f a s hi o n e d e x p o s e d bri c k al o n g t h e fr o nt s o w e d e ci d e d t o h a v e it all p ai nt e d a n d a d d a n e w c o m p a n y l o g o. T h e T a u b m a n s pr o d u ct s h a v e r e all y d o n e w h at t h e y pr o mi s e d. W e h a v e a r e all y g o o d cr e w h er e a n d I’ m a p er s o n w h o li k e t o h a v e a pr e s e nt a bl e, pr of e s si o n al pl a c e f or u s all t o c o m e t o w or k a n d t h e e n d r e s ult i s f a nt a sti c. T h e r e a cti o n fr o m c u st o m er s h a s b e e n gr e at, t o o – t h e y l o v e it! N ot o nl y t h at, it’s a ct u all y h el p e d t o g e n er at e i nt er e st i n t hi s e n d of t o w n w h er e it u s e d t o b e a littl e q ui et. I n f a ct, t h e g u y w h o o w n s t h e b u si n e s s n e xt d o or, A u str ali a Wi d e Wr e c k er s, i s n o w g oi n g t o p ai nt hi s f a ct or y b e c a u s e h e r e c k o n s t h e n e w p ai nt w or k o n o ur w or k s h o p m a k e s hi s l o o k a bit s h a b b y!” Mi c k’s f a cilit y c o n si st s of t w o l ar g e w or k s h o p s – o n e f or p ai nt a n d o n e f or p a n el. Alt h o u g h Mi c k o w n s b ot h, h e a ct u all y c o ntr a ct s p ai nt s h o p o p er ati o n s t o Gr a nt Mit c h ell. W hil e it i s a littl e u n u s u al, t h e arr a n g e m e nt w or k s v er y w ell, s a y s Gr a nt – eff e cti v el y, li k e t w o s e p ar at e b u si n e s s e s o n t h e o n e sit e. T hi s m e a n s it’s i n Gr a nt’s i nt er e st

A d v a n c e d ar c hit e ct ur al J u st li k e P P G’ s r e i ni s h r a n g e, T a u b m a n s pr o d u ct s ar e p a c k e d wit h pr e mi u m, hi-t e c h f e at ur e s, i n cl u di n g t h e t w o m ai n pr o d u ct s u s e d t o cr e at e t h e o ut st a n di n g a p p e ar a n c e at M u s w ell br o o k A ut o B o d y R e p air s.

t o e n s ur e t h e p ai nt s h o p r u n s a s effi ci e ntl y a s p o s si bl e a n d, i n mi d- 2 0 1 5, t hi s s a w a s wit c h t o t h e l at e st P P G t e c h n ol o gi e s. Gr a nt s a y s i n s ur a n c e c o m p a ni e s ar e e n c o ur a gi n g a m o v e t o w at er b or n e t e c h n ol o g y s o h e i niti all y d e ci d e d t o sti c k wit h hi s e xi sti n g br a n d a n d c h a n g e fr o m s ol v e nt- b or n e t o w at er b or n e b ut

t h e s p e ctr o ( R A PI D M A T C H™ X- 5). W e u s e P P G’s e ntir e c o m pli a nt L o w- V O C s y st e m, i n cl u di n g e v er yt hi n g fr o m W et- O n- W et pri m er t o t h e E n vir o F L O W ™ Cl e ar c o at – w e w o ul d n’t b e a bl e t o d o t h e a m o u nt of w or k w e’r e d oi n g wit h o ut it!” A s w ell a s Gr a nt, t h e p ai nt s h o p t e a m

t h e pr o d u ct di d n’t li v e u p t o e x p e ct ati o n s s o h e w e nt s e ar c hi n g f or a n alt er n ati v e. “I’ d s e e n h o w g o o d E N VI R O B A S E ® Hi g h

c o n si st s of a q u alifi e d t e c h ni ci a n a n d t w o v er y g o o d a p pr e nti c e s w h o pr e p a n d p ai nt w ell. Gr a nt s a y s it’s q u alit y of w or k w hi c h t h e t e a m t hri v e s o n a n d t h at h a s e n s ur e d t h e y’r e c o n st a ntl y b u s y. H e’s al s o pl e a s e d t h at t h e fr e s hl y p ai nt e d b uil di n g s s e n d a cl e ar m e s s a g e t o c u st o m er s. “It’s u n b eli e v a bl e w h e n y o u r e m e m b er w h at it l o o k e d li k e b ef or e t h e r e p ai nt. It’s all a b o ut di s pl a yi n g a pr of e s si o n al i m a g e r – t h e fir st i m pr e s si o n c o u nt s!”

P erf or m a n c e w or k e d a n d h o w e a s y it i s t o u s e s o w e s wit c h e d t o P P G a n d h a v e n’t l o o k e d b a c k. T h e c h a n g e o v er w a s n o i s s u e at all a n d, p er s o n all y, I d o n’t t hi n k I c o ul d e v er g o b a c k t o s ol v e nt. E n vir o b a s e i s s o u s er-fri e n dl y a n d v er s atil e a n d t h e c ol o ur s ar e e x c ell e nt. I o nl y m at c h a b o ut t hr e e p er c e nt of c ol o ur s – t h e r e st ar e str ai g ht off

t a u b m a n s e n d ur e e xt eri or i s ‘ E n gi n e er e d t o E n d ur e™ ’. L o c all y m a n uf a ct ur e d t o s uit l o c al c o n diti o n s, it i n c or p or at e s s u p eri or N a n o g u ar d ® t e c h n ol o g y – s m all a n d l ar g e p arti cl e s f or m a str o n g pr ot e cti v e

b arri er t h at pr o vi d e s m a xi m u m pr ot e cti o n a g ai n st h ar s h w e at h er c o n diti o n s, U V a n d dirt. It e v e n q u ali i e s f or T a u b m a n s Lif eti m e M a xi m u m Pr ot e cti o n G u ar a nt e e. t a u b m a n s u lti m at e e n a m el i s a pr e mi u m q u alit y, a br a si o n, m oi st ur e a n d w e at h er r e si st a nt e n a m el d e si g n e d f or i nt eri or or e xt eri or u s e w h er e a s m o ot h gl o s s i ni s h i s d e sir e d. It pr o vi d e s l o n g l a sti n g pr ot e cti o n t o all s urf a c e s. N ot e: Al o n g wit h T a u b m a n s, ot h er l o c al P P G ar c hit e ct ur al br a n d s i n cl u d e Bri st ol a n d W hit e K ni g ht.

r e fi ni s h e r

PP G PrO DU cTs

f o u n d ati o n f or t h e f ut ur e

Wit h t h e s p e e d a n d v er s atilit y l a c ki n g i n c o n v e nti o n al e p o x y pri m er s, P P G’ s E p o x y Ur et h a n e Pri m er i s p erf e ct

f or b ot h r e st or ati o n w or k a n d m a n y m o d er n r e p air j o b s.

u st b e c a u s e t h e n a m e o n t h e ti n i s b a si c all y t h e s a m e, y o u mi g ht t hi n k t h at all e p o x y pri m er s ar e t h e s a m e – b ut t h e y’r e n ot! T h e u ni q u e f or m ul ati o n of P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er u s e s a c o m pl et el y diff er e nt c uri n g s y st e m t o e n s ur e it pr o vi d e s t h e s p e e d a n d v er s atilit y t h at c u st o m er s n e e d, s a y s J o h n Hri sti a s, P P G B u si n e s s S u p p ort M a n a g er A N Z. H er e h e e x pl ai n s t h e m a n y u p si d e s t o e n s uri n g y o u h a v e P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er o n t h e s h elf. “ M o st e p o x y ur et h a n e pri m er s u s e ‘ a mi n e’ h ar d e n er s a s a c uri n g a g e nt, w h er e a s P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er h a s a n ‘i s o c y a n at e’ h ar d e n er w hi c h gi v e s it t h e s p e e d y o u’ d e x p e ct fr o m a tr a diti o n al r efi ni s h t y p e pr o d u ct. T h at m a k e s it v er s atil e e n o u g h t o all o w y o u t o t a c kl e a n yt hi n g fr o m a r e st or ati o n j o b t o a q ui c k a n d eff e cti v e r e p air o n a m o d er n v e hi cl e s u b str at e. I n c o ntr a st, a mi n e c uri n g p ut s si g nifi c a nt li mit s o n pr o d u ct p erf or m a n c e – t h e y ar e m or e s e n siti v e a n d h a v e a m u c h l o n g er c uri n g ti m e ( u p t o s e v er al d a y s!),

t h e a d h e si o n c a n b e p o or er, t h e y c a n bli st er a n d, t y pi c all y, it’s n ot r e c o m m e n d e d t o a p pl y b o d y fill er o v er t h e t o p. W h at’s m or e, fr o m a hi g h pr o d u cti vit y p oi nt of vi e w, y o u c a n’t u s e t h e m i n W et- O n- W et ( W O W) m o d e wit h s pr a y p ol y e st er s.” “It’s al s o i m p ort a nt t o n ot e t h at P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er i s c o m p ati bl e wit h o ur hi g hl y p o p ul ar L V (l o w- V O C) r a n g e. A s a r e s ult, it pr o vi d e s a str e a mli n e d p a c k a g e b e c a u s e all u s er s h a v e t o d o i s mi x it i n t h e a p pr o pri at e r ati o u si n g t h e r e g ul ar l o w- V O C h ar d e n er. T h e p erf or m a n c e i s t h e s a m e – it j u st u s e s a diff er e nt h ar d e n er w hi c h i s c o n v e ni e nt t o l o w- V O C u s er s b e c a u s e t h e y will alr e a d y h a v e it o n t h e s h elf.”

r e st o s t o r e p air s “ P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er h a s b e e n ar o u n d f or s o m e ti m e a n d it h a s pr e d o mi n a ntl y b e e n u s e d f or r e st or ati o n t y p e w or k. H o w e v er, w e’r e n o w i n di n g t h at it’s i d e al f or d e ali n g wit h s o m e of t h e n e w s u b str at e s b ei n g u s e d i n v e hi cl e str u ct ur e s t h e s e d a y s. I n d e e d, a l ot of v e hi cl e s n o w c o m e wit h a mi x of al u mi ni u m a n d st e el p a n el s, s u c h a s wit h t h e l at e st C o m m o d or e b o n n et w hi c h i s al u mi ni u m. F or i n st a n c e, y o u mi g ht g et a n al u mi ni u m b o n n et w hi c h h a s s u st ai n e d p ai nt d a m a g e o nl y. A q ui c k a n d c o n v e ni e nt s ol uti o n w o ul d b e t o p ai nt stri p it b ef or e a p pl yi n g a c o at of P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er a n d u si n g a W O W pr o c e s s. All y o u n e e d t o d o i s l et it l a s h- off, i m m e di at el y f oll o w o n wit h D P 4 0 0 0 or E n vir o L O C K ™ (fr o m t h e l o w- V O C r a n g e), l et

PP G PrO DU cTs

a d h e si o n o n w hi c h t o b uil d t h e r e st of t h e p ai nt l a y er s.” “ P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er i s t h e o nl y pri m er w hi c h P P G r e c o m m e n d s f or u s e u n d er b o d y fill er a n d t h at’s gr e at n e w s f or r e st o s. Tr a diti o n all y, t e c h ni ci a n s w o ul d a p pl y b o d y fill er dir e ct t o m et al b ut t hi s d o e s n’t all o w f or i s s u e s, s u c h a s r u st cr e e p a n d fi n g er pri nt s fr o m t h e oil s i n o ur s ki n w hi c h c o nt a mi n at e t h e s urf a c e. A p pl yi n g P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er fir st s e al s off t h e s urf a c e a n d pr e v e nt s c orr o si o n fr o m g etti n g u n d er n e at h t h e b o d y fill er.” N ot e: F ull d et ail s of h o w t o u s e P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er c a n b e f o u n d i n t h e P P G T e c h ni c al D at a S h e et.

J u st a s k A n d y A n d y’s R e st or ati o n s h a s e ar nt a n e n vi a bl e r e p ut ati o n f or o ut st a n di n g q u alit y a n d it c o m e s fr o m al w a y s u si n g t h e c orr e ct pr o d u ct s a n d pr o c e s s e s, s a y s o w n er, A n d y Mi n a s. T hi s h a s m a d e P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er a n e s s e nti al t o ol i n hi s S y d n e y w or k s h o p. “ W e’r e u si n g P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er all t h e ti m e. Ty pi c all y, c ar s will arri v e h er e bl a st e d t o b ar e

m et al a n d wit h a cl e ar s e al er a p pli e d t o pr ot e ct t h e m d uri n g tr a n s p ort. W e s a n d t h e m s m o ot h, a ci d cl e a n a n d n e utr ali s e a n d t h e n p ut o n t w o c o at s of P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er. O n c e it’s d o n e, t h e b o y s d o all t h e r e p air s o n t o p of t h at f o u n d ati o n. W e e v e n a p pl y it o v er t h e b o d y fill er t o s e al it off, t h e n a p pl y s pr a y p ol y e st er, bl o c k t h at a n d a p pl y a n ot h er l a y er of P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er. It’s n ot a p pli e d j u st o n c e – it’s u s e d ri g ht t hr o u g h. A l ot of e p o x y pri m er s t a k e a l o n g ti m e t o dr y – s o m e u p t o 9 6 h o ur s – b ut P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er i s r e all y q ui c k a n d it’s r e all y g o o d st uff. W h et h er y o u’r e d oi n g r e st o w or k or s m a s h r e p air s, e v er y p ai nt s h o p s h o ul d h a v e P P G E p oxy Ur et h a n e Pri m er o n t h e s h elf!” r

r e fi ni s h e r

P P G E P O X Y U R E T H A N E P RI M E R

t h at l a s h- off a n d m o v e str ai g ht t o a p pl yi n g t h e t o p c o at. E v e n if t h er e ar e mi n or r e p air s n e c e s s ar y, t h e b o d y ill er c a n b e a p pli e d o v er t h e P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er.” “ Of c o ur s e, t hi s pr o d u ct i s still a b s ol ut el y i n v al u a bl e w h e n it c o m e s t o r e st or ati o n w or k w h er e o n e of t h e m aj or c h all e n g e s i s t o pr e v e nt c orr o si o n fr o m att a c ki n g p a n el s a s t h e pr oj e ct pr o c e e d s. I n b a si c t er m s, a n e p o x y ur et h a n e pri m er i s a bit li k e t h e t w o- p art e p o x y gl u e s w hi c h ar e a v ail a bl e o n t h e m ar k et. A s a r e s ult, P P G E p o x y Ur et h a n e Pri m er will sti c k s oli dl y t o cl e a n m et al s urf a c e s t o l o c k it off fr o m t h e el e m e nt s a n d pr e v e nt c orr o si o n f or mi n g, a s w ell a s pr o vi di n g a r e all y str o n g fir st l a y er of

r e fi ni s h e r

feAT U re P Anel s h OP F. T.

G U Y

B O D Y W O R K S

t h e g o-t o g

Fr o m it s l o c ati o n i n d o w nt o w n L a u n c e st o n, F. T. G u y B o d y w or k s h a s b e e n pr o vi di n g q u alit y c olli si o n r e p air s t o t h e l o c al c o m m u nit y f or m or e t h a n 6 5 y e ar s!

s t h e y p a s s t h e e xt eri or f a c e of F. T. G u y B o d y w or k s, it’s u nli k el y t h at L a u n c e st o n r e si d e nt s ( ar o u n d 9 0, 0 0 0 li v e i n t h e n ort h er n T a s m a ni a n cit y) w o ul d h a v e n oti c e d m u c h c h a n g e o v er t h e y e ar s. Sit u at e d o n t h e e d g e of t h e C B D, t h e b u si n e s s h a s b e e n a l o c al l a n d m ar k f or o v er 6 5 y e ar s a n d, f or m a n y, it’s al s o b e e n t h e g o-t o- c h oi c e w h e n t h eir v e hi cl e h a s b e e n u nf ort u n at e e n o u g h t o b e i n v ol v e d i n a n a c ci d e nt. H o w e v er, b e hi n d t h e str e et f a c a d e, it h a s c o n st a ntl y e v ol v e d. It st art e d wit h t h e m a n w h o g a v e t h e b u si n e s s it s n a m e – Fr a n k Tr e v or G u y. A p a n el b e at er b y tr a d e, h e e st a bli s h e d F. T. G u y B o d y w or k s i n t h e mi d- 1 9 4 0 s b ef or e m o vi n g t o t h e c urr e nt pr e mi s e s i n 1 9 5 1. I n t h o s e d a y s h e f a bri c at e d p a n el s t o g o o v er w o o d e n fr a m e s i n or d er t o cr e at e v e hi cl e b o di e s t o s uit diff er e nt p ur p o s e s. H o w e v er, a s c o a c h b uil di n g t a p er e d off, h e s wit c h e d t o m or e tr a diti o n al p a n el b e ati n g. W h e n h e e v e nt u all y r etir e d i n t h e e arl y 1 9 8 0 s hi s s o n, W a y n e, t o o k u p t h e r ei n s u ntil 2 0 0 2 w h e n St u art ( W a y n e’s s o n) b e c a m e t h e t hir d g e n er ati o n t o r u n t h e l o n g e st a bli s h e d b u si n e s s. Alt h o u g h W a y n e r e m ai n s a s h ar e h ol d er h e h a s n’t h a d d a y-t o- d a y i n p ut si n c e r etiri n g. H a vi n g st art e d f ullti m e e m pl o y m e nt at t h e pr e mi s e s i n 1 9 8 4, St u art s a y s t h er e w a s pl e nt y of ti m e t o w at c h a n d l e ar n t h e r o p e s. W hil e h e’s b e e n h a p p y t o l e a v e t h e o ut si d e r el ati v el y

feAT U re P Anel s h OP 11

y u n c h a n g e d, t h e i nt eri or h a s r e c ei v e d c o n st a nt m o d er ni s ati o n. “I n t h e l a st 1 0 y e ar s, pr ett y m u c h all t h at’s l eft ori gi n al i s t h e o ut er s h ell of t h e b uil di n g. E v er yt hi n g h a s b e e n m o v e d a n d r e n o v at e d, wit h t h e e x c e pti o n of o ur m ai n offi c e s w hi c h w er e r e b uilt a b o ut 2 0 y e ar s a g o. Pr e vi o u sl y, w e h a d bit s a n d pi e c e s, s u c h a s st aff r o o m s, t oil et s, et c, i n diff er e nt p art s of t h e s h o p s o w e k n o c k e d t h e m all d o w n a n d c o m bi n e d t h e m.” T hi s al s o pr o vi d e d t h e o p p ort u nit y t o str e a mli n e t h e w or k s h o p f or b ett er fl o w. “ T h e m o st r e c e nt e x a m pl e i s l a st O ct o b er w h e n w e p ut i n a n e w o v e n. O ur pr e vi o u s o v e n o nl y h a d d o or s at o n e e n d s o j o b s h a d t o c o m e o ut a n d g o b a c k a g ai n st t h e fl o w. W e’ v e n o w fitt e d a n o v e n wit h t h e m a c hi n er y o n t h e si d e s o y o u’r e a bl e t o dri v e-t hr o u g h. T h at m e a n s w h e n w e bri n g v e hi cl e s i nt o o ur p ai nt s h o p, t h e y g o i nt o pr e p b a y s, m o v e f or w ar d f or s a n di n g, t h e n i nt o t h e o v e n f or p ai nti n g a n d o ut t h e ot h er e n d t o b e fitt e d u p. W e al s o tr y t o b e a s effi ci e nt a s w e c a n. F or e x a m pl e, wit h a l ot of j o b s w e fi n d it b ett er t o t a k e p a n el s off t o

“ W e’ v e b e e n wit h P P G f or a f air w hil e – it w o ul d b e 2 0- pl u s y e ar s. O v er t h at ti m e, w e’ v e tri all e d ot h er p ai nt br a n d s b ut n ot hi n g h a s b e e n e q ui v al e nt t o P P G. Ot h er br a n d s mi g ht h a v e g o o d pr o d u ct s wit hi n t h eir r a n g e b ut w e fi n d t h at t h e o v er all P P G p a c k a g e i s t h e b e st f or o ur s h o p. It m ai nl y c o m e s d o w n t o t h e pr o d u ct s a n d t h e e a s e of u s e b ut t h er e’s al s o r e g ul ar tr ai ni n g. p ai nt t h e m a n d d o m ulti pl e j o b s p er b o ot h c y cl e. It’s n ot u n u s u al t o d o t hr e e or f o ur j o b s i n o n e b o ot h c y cl e – aft er w ar d s, t h o s e j o b s c a n b e fitt e d u p a n d o ut t h e d o or.” O n e l o n g t er m fi xt ur e at F. T. G u y i s t h e P P G pr o d u ct s i n t h e p ai nt s h o p – t h e s e d a y s, it’s P P G’s a d v a n c e d E N VI R O B A S E ® Hi g h P erf or m a n c e w at er b or n e b a s e c o at s y st e m. A c c or di n g t o St u art, t h e r el ati o n s hi p wit h P P G h a s b e e n a g o o d o n e f or hi s c o m p a ny b e c a us e it’s pr o vi d e d e x a ctl y w h at’s r e q uir e d t o g et t h e j o b d o n e eff e cti v el y.

r e fi ni s h e r

feAT U re P Anel s h OP

t h e g o-t o G u y

S H O P F A CT S R e c e ntl y, w e h a d R o w a n ( K e n n y) o v er h er e h el pi n g t h e g u y s g et t h e b e st fr o m t h e P P G pr o d u ct s.” T h e 1 4 st aff i n cl u d e f o ur a p pr e nti c e s a n d St u art’s wif e, M eli n d a i n t h e offi c e. T o g et h er, t h e y pr o c e s s a n a v er a g e of 3 0 v e hi cl e s p er w e e k c o v eri n g e v er yt hi n g fr o m b u m p er t o u c h- u p s t o l ar g e r e p air j o b s. W hil e s o m e st aff c o m e a n d g o, St u art i s a d a m a nt t h at if tr e at e d i n t h e ri g ht w a y t h e y will b e c o m e l o n g t er m a s s et s. “I t al k wit h all m y st aff m e m b er s e v er y d a y a n d t y pi c all y J a s o n ( w or k s h o p f or e m a n) a n d m y s elf will r u n a s h ort pr o d u cti o n m e eti n g t o c o m m u ni c at e t o t h e g u y s w h at n e e d s t o h a p p e n. T h e y u n d er st a n d t h er e ar e t ar g et s b ut y o u h a v e t o tr y t o k e e p t h e pr e s s ur e off y o ur st aff b e c a u s e t h e y w or k b ett er t h at w a y. It’s h el p e d u s t o k e e p st aff l o n g t er m. F or e x a m pl e, o ur w or k s h o p f or e m a n, J a s o n, h a s b e e n wit h u s f or 3 0 y e ar s a n d, o v er t h e p a st fi v e y e ar s, I’ v e h a d f o ur st aff r e a c h t h eir r etir e m e nt i n t h e b u si n e s s. T w o r etir e d l a st m o nt h – o n e aft er 2 0- pl u s y e ar s a n d t h e ot h er aft er 1 2 y e ar s. O ur pr e vi o u s w or k s h o p f or e m a n, Gr a h a m, w h o t a u g ht m e a l ot w h e n I t o o k o v er, r etir e d a b o ut fi v e y e ar s a g o aft er w or ki n g h er e f or o v er 5 0 y e ar s!” W hil e s p a c e li mit ati o n s a n d t h e n e e d t o b e al w a y s mi n df ul of pr e s e nti n g a cl e a n e n vir o n m e nt al i m a g e ar e p ot e nti al d o w n si d e s, St u art r e c k o n s t h e f or et h o u g ht of hi s gr a n df at h er h a s pl a c e d t h e m i n a t errifi c l o c ati o n.

f .t . g u y B o d y w or k s o w n er s: St u art a n d M eli n d a G u y s t aff: 1 4 P P g Pr o d u ct: E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e t errit or y M a n a g er: M ar k Elli ott

“ T h e bi g pl u s e s ar e t h at w e’r e o n t h e fri n g e of t h e C B D, i n cl o s e pr o xi mit y t o all t h e p e o pl e w h o w or k i n t h e cit y s o it b e c o m e s a h a n d y t hi n g t o dr o p off t h eir c ar a n d g o t o w or k. O n c e it’s r e p air e d t h e y c a n pi c k it u p aft er w or k. T h er e ar e al s o a l ot of b u si n e s s e s i n t h e ar e a w hi c h h el p s gi v e u s a g o o d w or kfl o w. D e ali n g wit h i n s ur a n c e c o m p a ni e s all d a y c a n w e ar y o u d o w n b ut w e’r e l u c k y t h at ar o u n d 5 0 % of o ur w or k i s fl e et or br o k er dri v e n. I n s ur a n c e c o m p a ni e s u s u all y w o n’t w a nt t o u p s et a l ar g e fl e et or a n i n s ur a n c e br o k er s o t h at c a n h el p t h e cl ai m pr o c e s s g o m or e s m o ot hl y.

St u art i s q ui c k t o p oi nt t o ‘lif e st yl e’ a s a gr e at r e a s o n t o li v e i n T a s m a ni a, alt h o u g h t h er e ar e b u si n e s s fr u str ati o n s, s u c h a s d el a y s w h e n s o ur ci n g p art s. If t h e y’r e n ot st o c k e d l o c all y, it c a n t a k e u p t o s e v e n d a y s f or p art s t o c o m e fr o m a m ai nl a n d w ar e h o u s e. H e al s o b eli e v e s p e o pl e t a k e m or e pri d e i n t h eir v e hi cl e c o m p ar e d t o t h o s e i n bi g m ai nl a n d citi e s. “ B ei n g a r e gi o n al ar e a, I fi n d t h at L a u n c e st o n c u st o m er s ar e f u s si er t h a n w h at y o u’ d s e e i n a bi g m etr o p olit a n ar e a. A c ar i s n’t j u st a m o d e of tr a n s p ort, i n T a s m a ni a it’s a bit of a st at e m e nt. T h at m e a n s, t h er e h a s t o b e att e nti o n t o d et ail i n e v er y j o b y o u d o b e c a u s e ‘ w or d of m o ut h’ a d v erti si n g i s w h at w e r el y o n. Li k e m o st r e gi o n al pl a c e s, it c o m e s d o w n t o t h e q u alit y of y o ur r e p air s w hi c h k e e p s p e o pl e c o mi n g b a c k.” At 4 8 y e ar s ol d, St u art h a s q uit e a f e w y e ar s l eft i n t h e i n d u str y. Alt h o u g h h e s a y s a f o urt h g e n er ati o n c o mi n g i nt o t h e b u si n e s s i s hi g hl y u nli k el y, h e still b eli e v e s F. T. G u y B o d y w or k s c a n r e m ai n a k e y L a u n c e st o n b u si n e s s. “ W h o k n o w s w h at t h e f ut ur e h ol d s b ut I r e all y t hi n k t h at if y o u d o g o o d q u alit y r e p air s a n d m e et t h e crit eri a of t h e i n s ur a n c e c o m p a ni e s f or c o st a s m u c h a s y o u c a n, y o u c a n s ur vi v e. B y t h at I m e a n m a ki n g e n o u g h pr ofit t o m a k e a d e c e nt w a g e, a s w ell a s i n v e st b a c k i nt o t h e b u si n e s s f or n e w e q ui p m e nt.” Gi v e n it s l o c ati o n a n d t h e str e n gt h of it s p a st, y o u w o ul d n’t w a nt t o b et a g ai n st F. T. G u y B o d y w or k s still g oi n g str o n g r i n a n ot h er 6 5 y e ar s!

c U s T O M e r ’s c A r s

V e hi cl e: H S V G T S O w n er: R o d Ar c h er B o d y s h o p: Ar c h er S m a s h R e p air s

e w p e o pl e w o ul d c o n si d er t a ki n g a br a n d n e w c ar a n d r e p ai nti n g it b ut R o d Ar c h er r e c k o n s it w or k s p erf e ctl y f or hi s G ol d C o a st b u si n e s s. Hi s H S V G T S i s a p erf e ct e x a m pl e of pr o m oti n g hi s b u si n e s s a n d d oi n g it i n st yl e. “I dr o v e it str ai g ht fr o m t h e d e al er, p ull e d it t o pi e c e s a n d c o m pl et el y r e p ai nt e d it t o pr o m ot e b ot h m y b u si n e s s a n d P P G – e v er yt hi n g o n it i s d o n e i n P P G pr o d u ct s. It’s all ai m e d at o ur c u st o m er s. W h e n s o m e o n e c o m e s i n wit h t h eir r u n- of-t h e- mill c ar a n d q u e sti o n s w h et h er w e c a n m at c h t h eir p ai nt, I j u st p oi nt at t h e G T S a n d t ell t h e m n ot t o w orr y – w e p ull n e w c ar s a p art a n d r e p ai nt t h e m! A s m y c ar s g et ol d er, I d o n’t s ell t h e m – t h e y’r e p art of o ur m ar k eti n g a n d a d v erti si n g. I’ v e e v e n u s e d Ni s s a n N ar a v a s t o t ar g et t h e 4 W D m ar k et. N o m att er w h er e m y c ar i s p ar k e d, I g et p e o pl e h o n ki n g a n d w a vi n g t o r s a y h ell o. It r e all y d o e s attr a ct m aj or att e nti o n.”

Pr o u d of t h e j o b y o u’ v e d o n e b uil di n g y o ur h ot r o d, c u st o m v e hi cl e or r ef ur bi s h e d ori gi n al ?

S u b mit y o ur m a st er pi e c e W

e’r e ai mi n g t o s h o w c a s e i nt er e sti n g r e a d er’s c ar s i n u p c o mi n g i s s u e s of T h e R e i ni s h er. If y o u’ v e p ut t h e h ar d w or k i nt o y o ur a ut o m oti v e pri d e a n d j o y, t h e n dr o p u s a li n e at e n q uiri e s @ p p g. c o m . T o g et st art e d, s e n d u s s o m e b a si c d et ail s ( n o m or e t h a n 2 0 0 w or d s) a b o ut y o ur ri d e a n d t h e pr oj e ct t o b uil d it, al o n g wit h o n e p h ot o (r e d u c e d t o 1 M B or l e s s) a n d y o ur c o nt a ct d et ail s. O n c e w e’ v e all o c at e d a s p ot i n a f ut ur e i s s u e of T h e R e i ni s h er w e’ll c o nt a ct y o u f or f urt h er i nf or m ati o n.

r e fi ni s h e r

sATA

Dri v e n b y p erf or m a n c e

L a u n c h e d i n e arl y 2 0 1 5, t h e S A T Aj et ® 5 0 0 0 B b e c a m e a n i n st a nt b e st s ell er

f or a v er y g o o d r e a s o n – p ai nt er s s a y t h e y l o v e e v er yt hi n g a b o ut it, i n cl u di n g it s a m a zi n g v er s atilit y!

or a c o m p a n y dri v e n b y a n o b s e s si v e n e e d t o i m pr o v e it s pr o d u ct s, w h at d o y o u d o w h e n t h e m e s s a g e s c o mi n g b a c k fr o m c u st o m er s ar e all p o siti v e ? W h e n G er m a n s pr a y e q ui p m e nt m a n uf a ct ur er, S A T A, r el e a s e d it s all n e w pr e mi u m s pr a y g u n, t h e S A T Aj et 5 0 0 0 B, i n e arl y 2 0 1 5, e v e n t h e m o st o pti mi sti c of it s R e s e ar c h & D e v el o p m e nt ( R & D) T e a m e x p e ct e d t o g et s o m e c o n str u cti v e criti ci s m. H o w e v er, a c c or di n g t o U w e K u e bl er (t h e S A T A E x p ort M a n a g er w h o l o o k s aft er A N Z), p ai nt er s c a n’t s e e m t o i n d a b a d w or d t o s a y a b o ut it. “It mi g ht s o u n d a littl e h ar d t o b eli e v e b ut I’ v e h a d o nl y p o siti v e f e e d b a c k a b o ut t h e S A T Aj et 5 0 0 0 B. T h er ef or e, o ur R & D T e a m i s a s ki n g ‘ w h at c a n w e i m pr o v e f or t h e n e xt g e n er ati o n m o d el ?’ At S A T A, R & D i s v er y i m p ort a nt i n or d er t o c o nti n u e t o i m pr o v e t h e pr o d u ct s w e h a v e a n d t o d e v el o p n e w t e c h n ol o gi e s f or t h e f ut ur e. I n t h e s a m e w a y, o ur c u st o m er s, di stri b ut or s a n d i m p ort er s ar e al s o i m p ort a nt b e c a u s e it’s fr o m t h e m

sATA

t h at w e g et t h e fee d back we nee d to dri v e i m pr o v e m e nt s. W e i n v e st a l ot of m o n eyi n R & Di n or d er t o b e t h e m ar k et l e a d er a n d e v er y y e ar o ur R & D T e a m c o m e s u p wit h n e w a n d w ort h w hil e i m pr o v e m e nt s.”

4000 vs 5000 Alt h o u g h t h e pr e vi o u s m o d el, t h e S A T Aj et 4 0 0 0 B, w a s a m u c h l o v e d t o ol, t h e n e w m o d el still m a n a g e d t o i ntr o d u c e a

g etti n g i s t h at it’ s m u c h m or e f or gi vi n g a n d p ai nt er s r e all y l o v e t h at. I n ot h er w or d s, it’ s m or e v er s atil e

w h ol e h o st of v al u a bl e i m pr o v e m e nt s. S o m e ar e e a sil y s e e n w hil e ot h er s ar e o nl y p o s si bl e t o e x p eri e n c e b y u si n g o n e, e x pl ai n s U w e.

w h e n it c o m e s t o a p pli c ati o n di st a n c e fr o m t h e j o b. W h et h er t h e y u s e H V L P or R P t e c h n ol o g y, p ai nt er s ar e all a littl e bit diff er e nt i n h o w cl o s e t h e y g et t o t h e j o b – t h e 5 0 0 0 will s uit virt u all y a n y p ai nt er b e c a u s e it h a s a m u c h wi d er s w e et s p ot i n t er m s of di st a n c e. A s s o o n a s t h e y u s e it p ai nt er s v er y q ui c kl y r e c o g ni s e h o w diff er e nt a n d ni c e it i s. ”

“If y o u l o o k at t h e t w o m o d el s si d e b y si d e, y o u s e e o b vi o u s i m pr o v e m e nt s. T h e fir st o n e i s t h at t h e st yli n g i s v er y diff er e nt t h a n k s t o t h e h el p w e g ot fr o m P or s c h e D e si g n St u di o a n d t h e n t h er e i s t h e m att s urf a c e fi ni s h w hi c h gi v e s t h e 5 0 0 0 a m or e pr e mi u m a p p e ar a n c e. M a n y c u st o m er s ar e al s o v er y pl e a s e d t h at t h e h a n dl e f or t h e DI GI T A L m o d el i s n o w t h e s a m e si z e a s t h e st a n d ar d v er si o n. T h at’ s e s p e ci all y i m p ort a nt i n A u str ali a a n d N e w Z e al a n d b e c a u s e a hi g h p er c e nt a g e of c u st o m er s c h o o s e t o b u y t h e DI GI T A L. H o w e v er, it’ s w h e n t h e y g et a 5 0 0 0 i n t h eir h a n d t h at t h e y f e el t h e k e y diff er e n c e s – t h e b al a n c e i s b ett er t h a n e v er s o it’ s r e all y ni c e a n d c o mf ort a bl e t o u s e a n d t h e s pr a y p att er n a n d a p pli c ati o n h a v e t a k e n a bi g st e p f or w ar d. ” T h e s pr a y g u n n o z zl e mi g ht a p p e ar t o b e j u st a s eri e s of h ol e s b ut t h e d e v el o p m e nt S A T A h a s p ut i nt o t hi s cr u ci al ar e a m a k e s it a l e a d er i n n o z zl e t e c h n ol o g y. “ T h e n o z zl e s et i s t h e h e art of a n y s pr a y g u n a n d o n t h e S A T Aj et 5 0 0 0 B t h e s h a p e of t h e f a n a n d t h e fi n e at o mi s ati o n it pr o d u c e s ar e st at e- of-t h e- art. T h e f e e d b a c k w e’r e

g et w h at y o u p a y f or W h e n s o m e o n e r e c o g ni s e s t h e q u alit y, p erf or m a n c e a n d l o n g lif e s p a n of a S A T A s pr a y g u n, t h e y ar e h a p p y t o s p e n d t h e m o n e y t o p ur c h a s e o n e, s a y s U w e, a n d t h at’s m or e or l e s s t h e s a m e w orl d wi d e. H e s a y s it’s m u c h li k e p e o pl e p utti n g p erf or m a n c e ir st wit h ot h er c o n s u m er pr o d u ct s. “ M a n y p e o pl e c h o o s e t o b u y a n A p pl e ® i P h o n e a n d y o u h av e t o ask w hy w h e n t h er e ar e c h e a p er o pti o n s a v ail a bl e w hi c h will still d o t h e j o b. T h o s e p e o pl e will oft e n s a y, b ut t h e i P h o n e w or k s r e all y s m o ot hl y, it’s f a st a n d it l et s m e d o e x a ctl y w h at I w a nt t o d o. T h e diff er e n c e b e c o m e s cl e ar a s s o o n a s y o u u s e it a n d it’s t h e s a m e wit h S A T A s pr a y g u n s.

F or p ai nt er s, h o w t h e g u n f e el s a n d h o w it p erf or m s i s v er y i m p ort a nt. W h e n t h e y g et t h e c h a n c e t o c o m p ar e g u n s, p ai nt er s q ui c kl y f e el t h e diff er e n c e wit h a S A T A g u n. T h e gr e at t hi n g i s t h at i n A u str ali a a n d N e w Z e al a n d it’s e a s y t o tr y b ef or e y o u b u y. All of P P G’s T errit or y M a n a g er s, Tr ai ni n g M a n a g er s a n d T e c h ni c al D e m o n str at or s u s e S A T A s pr a y g u n s – all y o u n e e d t o d o i s gi v e t h e m a c all a n d t h e y will b e h a p p y t o arr a n g e a d e m o n str ati o n. If y o u n e v er tr y it, y o u will n e v er k n o w t h e diff er e n c e S A T A c a n m a k e!” It m a y b e a diffi c ult a s si g n m e nt b ut f or ar o u n d 1 1 0 y e ar s S A T A h a s b e e n w ell a n d tr ul y ‘ u p’ f or t h e c h all e n g e of c o n st a ntl y i m pr o vi n g it s pr o d u ct r a n g e. W h e n y o u t a k e t h e o p p ort u nit y t o h ol d a S A T Aj et 5 0 0 0 B i n y o ur h a n d, y o u will b e t h a n kf ul t h at S A T A’s R & D T e a m h a s d o n e it a g ai n! A c o m pr e h e n si v e r a n g e of S A T A e q ui p m e nt i s a v ail a bl e fr o m r P P G Pl u s di stri b ut or s.

s pr a y

r e fi ni s h e r

feAT U re sT Or Y

St ar q u aliti e s

Fr o m ori gi n s i n t h e l at e 1 8 0 0 s t o a n o n g oi n g s pirit of i n n o v ati o n, M er c e d e s- B e n z a n d P P G n ot o nl y s h ar e m a n y si mil ariti e s, t h e y al s o s h ar e a str o n g a n d e n d uri n g gl o b al p art n er s hi p.

hi n k a ut o m oti v e h erit a g e a n d t h e n a m e M er c e d e s- B e n z st a k e s it s cl ai m at t h e v er y t o p. I n d e e d, t h e ir st c ar pr o d u c e d b y G er m a n e n gi n e er, K arl B e n z, w a s a ct u all y t h e ir st ‘ c ar’ e v er! I n 1 8 8 6, B e n z w a s gr a nt e d a p at e nt f or hi s n e w v e hi cl e – t h e ‘ B e n z p at e nt m ot or w a g e n’ ( B e n z p at e nt m ot or c ar) – t h u s b e c o mi n g r e c o g ni s e d a s t h e f at h er of c ar s a s w e k n o w t h e m t o d a y. At t h e ti m e, t h er e w er e alr e a d y v e hi cl e s p o w er e d b y st e a m a n d el e ctri cit y b ut it w a s B e n z w h o hit u p o n t h e i d e a of u si n g a n i nt er n al c o m b u sti o n e n gi n e t o dri v e t h e w h e el s. E v e n t h e n, t h e si n gl e c yli n d er 0. 9 5 4 litr e 4- str o k e e n gi n e ( g e n er ati n g j u st 0. 5 5 k W a n d a t o p s p e e d of 1 6 k m/ h) c arri e d i n n o v ati o n s still s e e n i n m o d er n e n gi n e s, s u c h a s el e ctri c i g niti o n, w at er c o oli n g a n d a cr a n k s h aft wit h b al a n c e w ei g ht s. W h e n it c a m e t o pr o m oti n g t hi s n e w i n v e nti o n, B ert h a B e n z, K arl’s wif e, s w u n g i nt o a cti o n b y m a ki n g t h e fir st l o n g di st a n c e a ut o m oti v e r o a d tri p. O n A u g u st 5t h 1 8 8 8, wit h s o n s E u g e n a n d Ri c h ar d o n- b o ar d, s h e s et off o n t h e 1 0 6 k m j o ur n e y fr o m M a n n h ei m t o

feAT U re sT Or Y

Pf or z h ei m t o vi sit h er m ot h er. T hi s w a s a n a m a zi n g a c hi e v e m e nt gi v e n t h er e w er e n o r o a d s t o s p e a k of a n d s h e h a d t o d e al wit h v ari o u s m e c h a ni c al i s s u e s, a s w ell a s l o c at e p h ar m a ci e s i n or d er t o o bt ai n f u el. El s e w h er e i n G er m a n y, G ottli e b D ai ml er a n d hi s c o m p a n y, D ai ml er- M ot or e nG el s ell s c h aft ( D M G), w a s t a ki n g a l e a di n g r ol e i n d e v el o pi n g hi g h s p e e d e n gi n e s a n d t h e a ut o m o bil e. I n d e e d, D M G i s r e s p o n si bl e f or b uil di n g t h e w orl d’s fir st tr u c k i n 1 8 9 6! N e g oti ati o n s wit h A u stri a n a ut o m o bil e e ntr e pr e n e ur, E mil J elli n e k, al s o s et t h e gr o u n d w or k f or o n e of t h e m o st r e c o g ni s a bl e n a m e s i n hi st or y. W h e n l o o ki n g f or a n a m e f or a n e w t y p e of D M G e n gi n e, J elli n e k i n si st e d o n ‘ M er c e d e s’ b e c a u s e it w a s hi s d a u g ht er’s n a m e – t h u s, D ai ml er- M er c e d e s b e c a m e a br a n d n a m e f or t h e fir st ti m e. T h o u g h i niti all y c o m p etit or s, K arl B e n z a n d G ottli e b D ai ml er e v e nt u all y j oi n e d f or c e s i n 1 9 2 6 w h e n t h eir c o m p a ni e s m er g e d t o cr e at e D ai ml er- B e n z A G. T o t hi s d a y, t h e c o m p a n y tr a d e m ar k of t h e t hr e e p oi nt e d st ar h a s s c ar c el y b e e n m o difi e d a n d c o nti n u e s t o gr a c e M er c e d e s- B e n z v e hi cl e s.

g r o wt h t hr o u g h i n n o v ati o n F oll o wi n g t h e ir st pi o n e eri n g st e p s, M er c e d e s- B e n z’s a bilit y t o i n n o v at e a n d b e ir st t o m ar k et wit h n e w t e c h n ol o g y h a s c e m e nt e d it a s o n e of t h e w orl d’s l e a di n g pr e mi u m br a n d s. T h e li st of c o m p a n y ir st s i s e xtr a or di n ar y a n d i n cl u d e s d e v el o pi n g t h e p a s s e n g er s af et y c ell wit h fr o nt a n d r e ar cr u m pl e z o n e s i n 1 9 5 1. M er c e d e s- B e n z m a d e a n A nti- L o c k Br a k e s y st e m ( A B S) st a n d ar d f or t h e 1 9 7 9 W 1 2 6 S- Cl a s s m o d el a n d t h e n b e c a m e t h e ir st t o i ntr o d u c e air b a g s a n d pr e-t e n si o ni n g s e at b elt s wit h t h e m o d el- y e ar 1 9 8 1 S- Cl a s s. T h e pr e sti g e G er m a n

r e fi ni s h e r

feAT U re sT Or Y

T h e r e s ult s h a v e s e e n M er c e d e s- B e n z’s p ai nt q u alit y r e c o g ni s e d a s a m o n g st t h e b e st i n t h e w orl d. I n d e e d, t h e c o m p a n y c o nti n u e s t o u s e P P G’s C E R A MI C L E A R® m ar a n d s cr at c h r e si st a nt cl e ar c o at t e c h n ol o g y w hi c h it d e v el o p e d i n c o nj u n cti o n wit h P P G a n d i ntr o d u c e d i n 2 0 0 2. Of c o ur s e, P P G h a s c o nti n u e d t o d e v el o p t h e r a di c al t e c h n ol o g y, wit h a m att v er si o n b ei n g a d d e d a n d t h e l at e st C er a mi Cl e ar 7. 0 c urr e ntl y b ei n g r oll e d o ut at M er c e d e s- B e n z’s n et w or k of pr o d u cti o n f a ciliti e s. M er c e d e s- B e n z a n d P P G c o nti n u e t o w or k t o g et h er i n s e ar c h of br e a kt hr o u g h t e c h n ol o gi e s, a s w ell a s c o st s a vi n g s vi a m or e effi ci e nt O E M p ai nt pr o c e s s e s a n d t e c h ni q u e s. I n d e e d, t h e p air h ol d a n n u al ‘I n n o v ati o n D a y s’ w h er e M er c e d e s- B e n z a n d P P G st aff g et

br a n d h a s c o nti n u e d t o i ntr o d u c e n e w s af et y, p erf or m a n c e, dri v er c o mf ort a n d s u st ai n a bilit y t e c h n ol o gi e s wit h e a c h s u c c e s si v e m o d el. P P G c a n tr a c e it s hi st or y b a c k t o j u st a f e w y e ar s b ef or e K arl B e n z’s fir st a ut o m o bil e hit t h e r o a d, wit h t h e c o m p a n y b ei n g f o u n d e d i n 1 8 8 3. D e s pit e st arti n g o n diff er e nt c o nti n e nt s a n d i n diff er e nt fi el d s, a l o o k at t h e hi st or y of M er c e d e s- B e n z a n d P P G s h o w s t h e y s h ar e a c o m m o n str at e g y – gr o wt h t hr o u g h l e a d er s hi p i n i n n o v ati o n a n d t e c h n ol o g y. O v er t h e y e ar s, M er c e d e s- B e n z h a s g e n er at e d i nt er e st a n d s al e s f or it s e x p a n di n g m o d el r a n g e b y e n s uri n g it i s p a c k e d wit h t h e l at e st a ut o m oti v e t e c h n ol o g y. I n t h e s a m e w a y, P P G h a s gr o w n t o b e c o m e t h e w orl d’s l ar g e st m a n uf a ct ur er of tr a n s p ort ati o n c o ati n g s b y c o n si st e ntl y s u p pl yi n g n e w t e c h n ol o gi e s a n d i n n o v ati o n s i n c o ati n g s pr o d u ct s a n d pr o c e s s e s. B ot h or g a ni s ati o n s ar e at t h e t o p of t h eir g a m e s s o it’s n o s ur pri s e t h e y’ v e e nj o y e d a n e xtr e m el y cl o s e r el ati o n s hi p f or m a n y y e ar s.

s t ar of r e i ni s h

T h e cl o s e r el ati o n s hi p b et w e e n M er c e d e s- B e n z a n d P P G al s o e xt e n d s t o r e i ni s h w h er e P P G pr o d u ct s h a v e r e c ei v e d t e c h ni c al a p pr o v al f or u s e o n M er c e d e sB e n z v e hi cl e s. N ot s ur pri si n gl y, m a n y c olli si o n r e p air er s, i n cl u di n g A p pr o v e d M er c e d e s- B e n z A ut o b o d y R e p air er s, ar e t a ki n g a d v a nt a g e of t h e s p e e d, ef i ci e n c y a n d q u alit y i ni s h of P P G pr o d u ct s.

t o g et h er t o br ai n st or m n e w i d e a s a n d r efi n e o n g oi n g d e v el o p m e nt pr o gr a m s. R e g ul ar f oll o w u p s h el p e n s ur e pr oj e ct s ar e c arri e d t hr o u g h. T o d a y, t h er e’s a gl o b al t e a m of ar o u n d 1 2 5 P P G e m pl o y e e s – i n cl u di n g e n gi n e er s, t e c h ni c al st aff a n d a c c o u nt m a n a g er s – w h o ar e d e v ot e d t o s u p p orti n g M er c e d e s- B e n z at n o l e s s t h a n 1 1 diff er e nt gl o b al m a n uf a ct uri n g f a ciliti e s. A s w ell a s C er a mi Cl e ar ( gl o s s a n d m att), M er c e d e s- B e n z c h o o s e s t o u s e P P G pr o d u ct s w hi c h c o v er t h e f ull s p e ctr u m of c o ati n g s, i n cl u di n g Zir c o B o n d ® Pr etr e at m e nt, E n vir o- Pri m e ® El e ctr o c o at, m at eri al s f or t h e c o m p a ct pri m er-l e s s p ai nt s y st e m a n d a v ari et y of b a s e c o at c ol o ur s. At e a c h M er c e d e s- B e n z pl a nt, P P G t e c h ni c al st aff ar e o n- h a n d s u p p orti n g t h e pr o d u cti o n li n e p ai nt pr o c e s s t o e n s ur e t h e a p pr o pri at e q u alit y i s a c hi e v e d a s effi ci e ntl y a s p o s si bl e. T h e r e s ult s h a v e b e e n s o g o o d t h at M er c e d e s- B e n z a ct u all y a p p oi nt e d P P G t o r u n t h e p ai nt s h o p at it s K e c s k e m et pl a nt i n H u n g ar y. A 3 5- p er s o n P P G T e a m w or k s i n t hr e e s hift s t o e n s ur e e v er yt hi n g r u n s s m o ot hl y.

P arr a m att a s m a s h r e p air s – r y a n s i m p s o n, o p er ati o n s M a n a g er “ W e’ v e al w a y s s p e ci ali s e d i n M er c e d e s- B e n z a n d ot h er pr e sti g e w or k a n d it’s al w a y s b e e n d o n e wit h P P G pr o d u ct s. Wit h E N VI R O B A S E ® Hi g h P erf or m a n c e ( w at er b or n e b a s e c o at s y st e m) w e s e e b e n e it s i n str e a mli n e d pr o c e s s e s, c ol o ur s w hi c h m at c h r e all y w ell a n d cl e ar c o at s t h at g o o n w ell a n d m at c h t h e O E M i ni s h. W e tri all e d ot h er p ai nt br a n d s a n d w e’r e r e all y c o mf ort a bl e wit h o ur d e ci si o n t o sti c k wit h P P G b e c a u s e w e b eli e v e it w or k s. W e’ v e b e e n d e v el o pi n g o ur i n- h o u s e tr ai ni n g pr o gr a m a n d P P G h a s b e e n h a p p y t o a s si st b y s etti n g u p o n sit e a n d off sit e tr ai ni n g t o m a k e s ur e w e’r e at t h e f or efr o nt of pr o d u ct k n o wl e d g e a n d pr o c e s s e s. A s a n A p pr o v e d M er c e d e s- B e n z A ut o b o d y R e p air er, w e n e e d t o r et ur n t h e s e v e hi cl e s t o t h e s a m e hi g h q u alit y l e v el a s w h e n t h e y w er e b uilt a n d P P G h el p s u s d o t h at.”

feAT U re sT Or Y Si l v e r

A r r O w

H i tS

tH e t A r g e t

or m or e t h a n 7 5 y e ar s t h e c ol o ur f or M er c e d e s- B e n z m ot or s p ort s u c c e s s h a s b e e n sil v er. T h e c o m p a n y’ s Sil v er Arr o w r a c e c ar s d o mi n at e d i n t h e 1 9 3 0 s a n d t h e n w o n t w o F or m ul a O n e w orl d c h a m pi o n s hi p s ( 1 9 5 4 a n d ’ 5 5) wit h t h e l e g e n d ar y J u a n M a n u el F a n gi o i n t h e dri v er’ s s e at. L e wi s H a milt o n r e p e at e d t h e f e at i n 2 0 1 4 a n d 2 0 1 5 b e hi n d t h e w h e el of hi s M er c e d e s A M G P etr o n a s F or m ul a O n e c ar. A n ot h er e x a m pl e i s M er c e d e s- B e n z’s T u s c al o o s a pl a nt, i n Al a b a m a, U S A, w h er e t h e str o n g o n sit e P P G T e a m h a s h el p e d d e v el o p a n e x c ell e nt r e p ut ati o n. T h e n t h er e’s H a m b a c h i n Fr a n c e w h er e P P G i s t h e si n gl e s o ur c e s u p pli er t o t hi s M er c e d e s- B e n z f a cilit y. T h e cl o s e p art n er s hi p h a s e xt e n d e d i nt o t h e h u g e a n d e v er gr o wi n g C hi n e s e m ar k et. I n 2 0 0 5, D ai ml er A G (t h e p ar e nt c o m p a n y of M er c e d e sB e n z) e st a bli s h e d a j oi nt v e nt ur e wit h B AI C ( B eiji n g A ut o m oti v e I n d u str y H ol di n g) t o cr e at e B B A C ( B eiji n g B e n z A ut o m oti v e C o o p er ati o n) a n d, fr o m t h e b e gi n ni n g, P P G h a s s u p pli e d t h e m aj orit y of p ai nt m at eri al s, s a y s M at hi a s W olf, P P G B u si n e s s D e v el o p m e nt M a n a g er. “ T o d a y, P P G h a s o v er 7 5 % m ar k et s h ar e at B B A C a n d t hi s c o m e s wit h gr e at r e s p o n si biliti e s. P P G' s o n sit e t e c h ni c al s u p p ort i s cr u ci al – w e h a v e ni n e t e c h ni c al st aff w h o w or k i n t w o s hift s s u p er vi si n g at t h e hi g h e st l e v el t o g u ar a nt e e t h e q u alit y o ut c o m e of t h e

W e st st ar Pr e sti g e P ai nt & P a n el – Br a d k oli c h, d e al er Pri n ci pl e A s o n e of t h e ir st i n t h e c o u ntr y t o s wit c h t o E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e w at er b or n e b a s e c o at s y st e m, W e st st ar Pr e sti g e h a s b e e n r e a pi n g t h e r e w ar d s f or y e ar s. “ C o m p ar e d wit h ot h er pr o d u ct s o n t h e m ar k et, w e f o u n d E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e f ar s u p eri or i n o v er all fi ni s h a n d e n d r e s ult w hi c h, at t h e e n d of t h e d a y, i s e x a ctl y w h at w e’r e aft er. Tr ai ni n g i s al s o a v er y i m p ort a nt p art of m y b u si n e s s b e c a u s e, a s pr o d u ct s g et m or e a d v a n c e d, w e n e e d c o n st a nt tr ai ni n g t o g et t h e v er y b e st. W e r el y o n t h e s u p p ort of P P G a n d M er c e d e s- B e n z w hi c h ar e b ot h l o n g st a n di n g gl o b al br a n d s s o it’s t h e b e st of b ot h w orl d s. If t h e pr o d u ct s w e u s e c a n m a k e o ur pr o c e s s e s b ett er, it m a k e s u s m or e eff e cti v e at bri n gi n g a v e hi cl e b a c k t o O E M st a n d ar d a n d t h at’s e x a ctl y w h at p art n eri n g wit h P P G d o e s!”

p ai nt f a ciliti e s. A t e a m eff ort b et w e e n M er c e d e s- B e n z a n d P P G h a s i nt e gr at e d t h e e n vir o n m e nt all y fri e n dl y, w at er b or n e pri m er-l e s s p ai nt pr o c e s s, a s w ell a s t h e pr e mi u m C er a mi c Cl e ar 7. 0 cl e ar c o at t e c h n ol o g y. O n a n o n g oi n g b a si s, t h e i nt e gr at e d o n sit e P P G t e c h ni c al s er vi c e t a k e s c ar e of c orr e ct pr o c e s s p ar a m et er s, a s w ell a s w or ki n g o n c o nti n u o u s i m pr o v e m e nt s ol uti o n s i n t h e p ai nt s h o p. I n t h e f ut ur e, w e ar e ai mi n g t o e v e n f urt h er str e n gt h e n t hi s cl o s e p art n er s hi p i n or d er t o f oll o w t h e M er c e d e s- B e n z sl o g a n, ‘ T h e b e st or n ot hi n g’.” T o d a y, w e t a k e f or gr a nt e d M er c e d e s- B e n z’s p o siti o n a s a gl o b al pr e mi u m br a n d b ut it h a s n’t h a p p e n e d b y a c ci d e nt. B uil di n g o n t h e str o n g f o u n d ati o n s p ut i n pl a c e b y K arl B e n z a n d G ottli e b D ai ml er, t h e c o m p a n y h a s m ai nt ai n e d it s d e di c ati o n t o i n n o v ati o n f or o v er a c e nt ur y. A n d b y s h ari n g c o m m o n r e s e ar c h a n d d e v el o p m e nt i niti ati v e s wit h k e y s u p pli er p art n er s, s u c h a s P P G, M er c e d e s- B e n z i s pl a n ni n g t o c o nti n u e it s t e c h n ol o g y l e a d er s hi p r f or at l e a st a n ot h er 1 0 0 y e ar s.

r e fi ni s h e r

T A l K i nG T r A i ni nG

Pri m e ti m e m o v e s If pri mi n g i s s u c h a n e v er y d a y t a s k w h y d o e s it g o wr o n g ? H er e P P G’ s Tr ai ni n g T e a m d et ail t h e b e st pr a cti c e s t o h el p b uil d c o n si st e n c y, pr o d u cti vit y a n d q u alit y i nt o e v er y j o b.

r e y o u ‘ ol d- s c h o ol’ w h e n it c o m e s t o pri mi n g, st u b b or nl y sti c ki n g t o t h e s a m e pr o c e s s, or h a v e y o u k e pt u p wit h m o d er n m et h o d s ? T h e pr o c e s s y o u

si z e of a 1 5 0 m m s a n d er h e a d). W h e n e xt e n di n g f urt h er wit h P 2 4 0, t h e s cr at c h p att er n s h o ul d e xt e n d a n ot h er h a n d- s p a n.

u s e h a s a dr a m ati c i m p a ct o n t h e q u alit y, c o n si st e n c y a n d pr o d u cti vit y of y o ur w or k. P P G’s n ati o n wi d e Tr ai ni n g T e a m s e e s t h e mi st a k e s m a d e i n c olli si o n c e ntr e s at all l e v el s a n d, a s a r e s ult, a b e st pr a cti c e pri mi n g pr o c e s s h a s b e e n dr a w u p t o a v oi d t h e m, s a y s J o h n Hri sti a s ( P P G B u si n e s s S u p p ort M a n a g er A si a/ P a ci i c).

T hi s gi v e s t h e s p a c e r e q uir e d t o a p pl y pri m er a n d s u c c e s sf ull y bl o c k b a c k wit h o ut s a n di n g t hr o u g h t h e 1 8 0 f e at h er- e d g e ar e a.

f e at h er- e d g e T hi s i s a cr u ci al p art of t h e pri mi n g pr o c e s s w h er e, u nf ort u n at el y, mi st a k e s ar e oft e n m a d e. F or e x a m pl e, n ot all o wi n g e n o u g h r o o m t o a p pl y t h e pri m er a n d t h e n bl o c k it b a c k wit h o ut r u b bi n g t hr o u g h t o t h e p oi nt w h er e y o u c a n a ct u all y s e e t h e f e at h er- e d g e p ai nt u n d er n e at h a n d, s o m eti m e s, e v e n t h e ill er. H er e i s a si m pl e s ol uti o n. W h e n t h e r e p air i s fi ni s h e d wit h P 1 8 0, t h e di st a n c e fr o m t h e e d g e of t h e b o d y fill er t o t h e e d g e of t h e 1 8 0 s cr at c h e s s h o ul d b e a b o ut o n e h a n d- s p a n ( a b o ut t h e

N ot e: N e v er pri m e o v er s hi n y e xi sti n g p ai nt w or k. A n y e xi sti n g p ai nt w or k m u st b e c o m pl et el y d ull a n d m att b ef or e pri mi n g o v er it.

o ut si d e i n, n ot i n si d e o ut

W h e n a p pl yi n g pri m er ( s pr a y pri mi n g or U V pri mi n g), t h e pr o c e s s s h o ul d st art at t h e e d g e f urt h e st fr o m t h e r e p air a n d pr o gr e s s i n w ar d s t o i ni s h o v er t h e b o d y ill er. S o m e t e c h ni ci a n s d o t h e r e v er s e, Ti p st arti n g a p pli c ati o n o v er t h e b o d y ill er a n d w or ki n g o ut w ar d s, b ut t hi s h a s a s eri o u s A s a n a d diti o n al q u alit y st e p, d o w n si d e. W h at t y pi c all y h a p p e n s i s t h at a d o n’t f or g et pi n h ol e ill er. s o m e p e o pl e c o at of pri m er i s a p pli e d w hi c h t e n d s t o b e l o o k t o s ki p t hi s st e p b ut it’ s s o si m pl e t hi c k er o n t h e e d g e, wit h o v er s pr a y ar o u n d t o wi p e o n, wi p e off a n d t h e r e s ult s it. W h e n a n ot h er l a y er i s a p pli e d it t e n d s t o will b e s e e n i n t h e g o o v er t h e pr e vi o u s pri m er e d g e a n d i n al i ni s h. o v er s pr a y w hi c h tr a p s s ol v e nt s u n d er t h e s e c o n d l a y er – t hi s i s t h e n r e p e at e d f or a t hir d a n d s o m eti m e s f o urt h l a y er. Wit h s ol v e nt tr a p p e d b et w e e n e a c h l a y er, t h e pri m er st a y s s oft a n d cr e at e s s hri n k a g e. A v oi di n g t hi s i s s u e i s r el ati v el y si m pl e. B e gi n y o ur pri m er a p pli c ati o n at t h e f urt h e st p oi nt – aft er P 1 8 0 s cr at c h e s a p pr o xi m at el y a p pl yi n g t h e ir st l a y er, o n e h a n d s p a n a w a y fr o m st art t h e s e c o n d l a y er t h e ill er r e p air.

T A l K i nG T r A i ni nG

ar o u n d 5 0 m m i n fr o m t h e i n si d e e d g e of t h e ir st l a y er. T h e ai m i s t o h a v e t w o li g ht e d g e s s m o ot hl y o v erl a p r at h er t h a n t w o h e a v y e d g e s l e a vi n g a t hi c k, s ol v e nt tr a p p e d l a y er. N ot e: W h e n u si n g t h e r oll - pri mi n g m et h o d, st art at t h e c e ntr e of t h e r e p air a n d w or k o ut w ar d s.

i r i s y o ur fri e n d T o h el p m ai nt ai n q u alit y all- y e ar-r o u n d, e n s ur e t h e s u b str at e y o u ar e pri mi n g i s a b o v e t h e mi ni m u m t e m p er at ur e (r e m e m b er, i s o c y a n at e s st o p c uri n g eff e cti v el y u n d er a b o ut 1 3 d e gr e e s C el si u s)

P 2 4 0 s cr at c h e s e xt e n d t o ar o u n d t w o ha n d s pa ns fr o m t h e ill er r e p air.

a n d I nfr a- R e d (I R) i s a gr e at s ol uti o n. F or a st art, u s e I R o n t h e b o d y ill er t o e n s ur e it i s t hr o u g h- c ur e d. I R s h o ul d al s o b e a p pli e d b et w e e n e a c h c o at of hi g h b uil d pri m er u ntil it c h a n g e s t o a m att a p p e ar a n c e. N ot e: W h et h er it’ s c o ol er or h ott er t e m p er at ur e s, r e m e m b er t o a dj u st t h e h ar d e n er t o m at c h t h e c o n diti o n s.

s p e ci ali s e d pri m er s pr a y g u n D o n’t pri m e wit h a n ol d t o p c o at g u n – it w o n’t at o mi s e w ell s o it c a n t a k e f o ur or i v e pri m er c o at s ( wit h l a s h- off i n b et w e e n) a n d still gi v e i n c o n si st e nt il m- b uil d w hi c h c a n l e a d t o i s s u e s s u c h a s s hri n k a g e. A p ur p o s ed e si g n e d pri m er g u n, li k e t h e S A T Aj et B 1 0 0 R P, i s i n e x p e n si v e c o m p ar e d wit h a t o p c o at

g u n b ut it s e x c ell e nt p erf or m a n c e m e a n s y o u c a n a p pl y pri m er s m o ot hl y a n d q ui c kl y. Wit h t h e ri g ht n o z zl e s et ( u s u all y 2 m m) y o u c a n g e n er all y g et pri mi n g d o n e wit h j u st t w o g o o d w et c o at s ( u si n g a 1. 6 m m n o z zl e s et t y pi c all y n e e d s t hr e e c o at s). N ot e: N o w a d a y s, c olli si o n c e ntr e s oft e n mi x pri m er s i n s m all a m o u nt s s o e n s ur e y o ur mi x i s d o n e u si n g y o ur p ai nt mi xi n g s oft w ar e, s u c h a s P P G’ s i n d u str y l e a di n g P AI N T M A N A G E R ® s oft w ar e, t o g et t h e f or m ul ati o n e x a ctl y ri g ht.

pri mi n g

N e w a g e U V pri m er s, s u c h a s P P G D 8 0 8 0 U V C ur e d Pri m er S urf a c er, h a v e b e c o m e a n e xtr e m el y f a st a n d eff e cti v e s ol uti o n f or s m all er r e p air s b ut, li k e a n y pr o d u ct, t h e c orr e ct pr o c e s s m u st b e f oll o w e d. W h e n U V pri mi n g, y o u m u st pri m e i nt o at l e a st P 2 4 0 s cr at c h e s – a n yt hi n g i n er a n d i s s u e s c a n o c c ur. I n d e e d, s o m e p e o pl e h a v e h a d a n e g ati v e e x p eri e n c e wit h U V pri mi n g b e c a u s e of t hi s – t h e pr o d u ct g et s t h e bl a m e w h e n, i n f a ct, it’s d u e t o i n c orr e ct pr e p ar ati o n.

Writt e n pr o c e s s e s P P G h a s d e v el o p e d a c o m pr e h e n si v e s et of i n d u str y b e st pr a cti c e pr o c e s s e s c o v eri n g virt u all y e v er y c olli si o n c e ntr e o p er ati o n, i n cl u di n g pri mi n g. A c c e s si n g t h e s e st e p- b y- st e p pr o c e s s e s i s a s si m pl e a s c o nt a cti n g y o ur P P G T errit or y M a n a g er, Tr ai ni n g M a n a g er or M V P C o n s ult a nt. r

r e fi ni s h e r

PP G cUsT O Mers

T h a n k s t o a n i n v e st m e nt i n u p gr a d e d i n- h o u s e c olli si o n r e p air f a ciliti e s, A v o n Cit y F or d off er s F or d c u st o m er s e v er yt hi n g t h e y n e e d t o s u p p ort t h eir v e hi cl e t hr o u g h o ut it s lif eti m e.

O n e- st o p Bl u e o v al s h o p B

a c k i n 2 0 0 7, t h e m a n a g e m e nt of A v o n Cit y F or d (l o c at e d i n t h e C hri st c h ur c h s u b ur b of S o c k b ur n) h a d t o m a k e a t o u g h d e ci si o n – i n v e st h e a vil y t o u p gr a d e a n d e x p a n d it s c olli si o n r e p air f a cilit y or g et o ut. L o o ki n g b a c k n o w, it w a s a ‘ n o- br ai n er’, a c c or di n g t o S er vi c e M a n a g er, Br u c e M c C o u br e y. “ O ur p ai nt a n d p a n el t e a m w er e d oi n g a g o o d j o b wit h t h e r u n d o w n f a cilit y b ut it di d n’t fl o w

pr o p erl y a n d w e w er e n’t d oi n g t h e v ol u m e t h at w e s h o ul d h a v e. W e d e ci d e d t o i n v e st a n d P P G pr o vi d e d gr e at s u p p ort. T h e y’ v e b e e n p art of o ur b u si n e s s f or o v er 2 0 y e ar s a n d it’s n ot j u st a b o ut t h e p ai nt – t h e b a c k u p s u p p ort i s b y f ar t h e b e st. F or e x a m pl e, at t h e ti m e, P P G’s M V P M a n a g er h el p e d u s pl a n t h e u p gr a d e d f a cilit y a n d t h e n p ut a cti o n pl a n s i n pl a c e t o s et u p a n d str e a mli n e t h e n e w w or k s h o p. It w a s o ut st a n di n g a n d I’ll n e v er f or g et P P G f or t h at. A v o n Cit y F or d i s n o w o n e of o nl y t w o F or d d e al er s i n N e w Z e al a n d t h at h a v e i n- h o u s e s m a s h r e p air s a n d it’s a bi g a d v a nt a g e, w h et h er it’s l o o ki n g aft er c u st o m er s’

c ar s, r e c o n diti o ni n g o ur tr a d e-i n v e hi cl e s or r ef ur bi s hi n g F or d M ot or C o m p a n y v e hi cl e s.” O ut of 1 0 5 st aff at A v o n Cit y F or d, t h e c olli si o n r e p air t e a m c o n si st s of 1 4 p e o pl e – si x p ai nt er s, t w o p a n el b e at er s, a di s a s s e m bl er, a pl a sti c r e p air er, a d et ail er, a m a n a g er a n d 2I C a n d a n a d mi n/r e c e pti o ni st. A s a n I A G A p pr o v e d G ol d R e p air er, w or k c a n c o m e fr o m all o v er t h e S o ut h I sl a n d a n d e v e n a s f ar afi el d a s t h e C h at h a m I sl a n d s, ar o u n d 6 8 0 k m s o ut h e a st of t h e m ai nl a n d! T h e t e a m t a c kl e s a wi d e cr o s s- s e cti o n of w or k, fr o m b u m p er s cr at c h e s t o f ull r e s pr a y s a n d c o n c e ntr at e s m ai nl y o n p a s s e n g er c ar s a n d tr u c k s ( ut e s) – a c o m m o n si g ht gi v e n t h at t h e F or d R a n g er i s N e w Z e al a n d’s b e st s elli n g v e hi cl e s o f ar i n 2 0 1 6!

W h e n a s k e d w h at’s i m p ort a nt t o k e e p c u st o m er s c o mi n g b a c k, Br u c e d o e s n’t h e sit at e. “ D o t h e j o b ri g ht t h e fir st ti m e – n o r e w or k s – t h at’s it i n a n ut s h ell. Of c o ur s e, it al s o h el p s u s r e m ai n pr ofit a bl e.” B o d y s h o p M a n a g er, P et er C al v ert, st art e d hi s s pr a y p ai nti n g a p pr e nti c e s hi p at A v o n Cit y F or d i n 1 9 8 9 a n d, a p art fr o m a c o u pl e of y e ar s o v er s e a s, h a s w or k e d t h er e e v er si n c e. H e s a y s i n cr e a s e d effi ci e n c y w a s a pri orit y of t h e 2 0 0 7 w or k s h o p r e v a m p. It i n cl u d e d t w o n e w s pr a y b o ot h s, a pr e p ar e a wit h i nfr ar e d a n d n e w c h a s si s p ulli n g e q ui p m e nt. R at h er t h a n l ar g e p ulli n g b e n c h e s, mi ni b e n c h e s h a v e b e e n fitt e d w hi c h s p e e d s u p j o b s b e c a u s e t h e y c a n b e l o a d e d i n a s littl e a s 1 0 mi n ut e s. I n or d er t o e n s ur e hi s s kill e d t e a m c o nti n u e s t o m a k e t h e m o st of t h e n e w f a ciliti e s, P et er h a s c o n si st e ntl y w or k e d wit h P P G N Z M V P M a n a g er, H el e n Air d, i n cl u di n g j oi ni n g a n M V P A d v a n c e d L e a n Gr o u p. “I g ot a n i n vit e t o t h e M V P A d v a n c e d L e a n Gr o u p a n d s a w it a s a n o p p ort u nit y t o li ai s e wit h ot h er b o d y s h o p o w n er / m a n a g er s t o g et m or e i d e a s o n diff er e nt l e a n s y st e m s a n d w a y s w e c a n d o t hi n g s m or e effi ci e ntl y. T h e Gr o u p vi sit s diff er e nt

b u si n e s s e s w h er e w e c a n s e e w h at s ol uti o n s t h e y h a v e p ut i n pl a c e a n d h o w t h e y mi g ht b e a d a pt e d t o w or k h er e. F or e x a m pl e, t h e Gr o u p h a s b e e n t o T o y ot a T h a m e s w h er e t h e y d o all t h e T o y ot a r ef ur b w or k a n d it w a s r e all y i nt er e sti n g t o s e e t h e pr o c e s s e s t h e y u s e. Alt h o u g h I h a v e n’t b e e n i n v ol v e d wit h t h e Gr o u p f or l o n g, I’ m h o pi n g it will h el p u s str e a mli n e diff er e nt o p er ati o n s a n d i ntr o d u c e m or e effi ci e nt pr o c e s s e s. W e al s o f o u n d t h at w e’r e alr e a d y d oi n g g o o d t hi n g s. F or e x a m pl e, w h e n a v e hi cl e c o m e s i n w e t e n d t o b e h a n d s- o n u ntil it’s fi ni s h e d – it d o e s n’t sit i dl e. W e w or k i n t e a m s r at h er t h a n o n i n di vi d u al j o b s w hi c h h el p s u s b ett er utili s e t h e s pr a y b o ot h

a n d e q ui p m e nt. W e still n e e d t o k e e p t h e tr ai ni n g pr o gr a m s g oi n g, s u c h a s wit h P P G, t o m a k e s ur e e v er y o n e i s ri g ht u p t o s p e e d.” It’s b e e n a b o ut fi v e y e ar s si n c e A v o n Cit y F or d m a d e t h e s wit c h t o P P G’s a d v a n c e d E N VI R O B A S E ® Hi g h P erf or m a n c e w at er b or n e b a s e c o at s y st e m a n d it c o m e s wit h a h o st of b e n efit s o v er a n d a b o v e t h e s p e e d a n d e a s e of u s e. L o c al P P G T errit or y M a n a g er, Ni g el H a milt o n, i s a r e g ul ar vi sit or t o A v o n Cit y F or d t o c o n d u ct tr ai ni n g a n d h el p wit h t h e i ntr o d u cti o n of l e a n str at e gi e s. I n d e e d, al o n g wit h t h e r e st of t h e l o c al P P G R efi ni s h T e a m, Ni g el h a s c o m pl et e d a n ati o n all y r e c o g ni s e d L e v el 2 c ertifi c at e i n C o m p etiti v e M a n uf a ct uri n g. “ H el e n ( Air d) c a n’t b e h er e i n C hri st c h ur c h all t h e ti m e s o I r e all y e nj o y t h e f a ct t h at I h a v e t h e s kill s t o h el p c u st o m er s, s u c h a s A v o n Cit y F or d, wit h l e a n i m pl e m e nt ati o n. T h e y ar e al w a y s tr yi n g t o i m pr o v e effi ci e n c y a n d w e h a v e t h e pr o d u ct s a n d pr o c e s s e s t o h el p t h e m d o t h at. It’s n ot a b o ut w or ki n g h ar d er, it’s a b o ut w or ki n g s m art er.” F or m or e i nf or m ati o n o n w h at y o ur M V P T e a m c a n d o f or y o u, c o nt a ct y o ur l o c al M V P M a n a g er, y o ur P P G R e pr e s e nt ati v e or P P G’ s C u st o m er S er vi c e H otli n e 0 8 0 0 3 2 0 3 2 0 ( N Z) r or 1 3 2 4 2 4 ( A u st).

r e fi ni s h e r

M V P e f fi ci e n c Y

C U L T U R A L

I N F L U E N C E

P A RT T W O

r e fi ni s h e r

I n p art t w o of o ur l o o k at c olli si o n c e ntr e c ult ur e w e hi g hli g ht m or e f a ct or s t h at aff e ct t hi s cr u ci al b u si n e s s el e m e nt a n d pr o vi d e ti p s o n h o w t o f o st er a str o n g c ult ur e of y o ur o w n.

c ult ur al i nl u e n c e

i k e it or n ot, y o ur b u si n e s s h a s a ‘ c ult ur e’ b ut t h e g o o d n e w s i s it’s n ot s et i n st o n e. R at h er t h a n sit b a c k a n d l et y o ur b u si n e s s c ult ur e e v ol v e or g a ni c all y, y o u c a n m a k e s p e ci i c d e ci si o n s t h at will i n l u e n c e it i n or d er t o g et t h e r e s ult y o u w a nt. I n p art t w o of o ur arti cl e, Gr e g T u n k s, M V P M a n a g er A N Z, c o nti n u e s t o l a y o ut t h e f u n d a m e nt al s y o u n e e d t o dri v e y o ur b u si n e s s c ult ur e.

c o m m u ni c at e t h e bi g pi ct ur e a n d r e g ul arl y u p d at e t h e ‘ t e a m’ It’s pr ett y o b vi o u s t h at t h e ai m of a c olli si o n c e ntr e i s t o r e p air d a m a g e d v e hi cl e s b ut t h at d o e s n’t m e a n y o ur ‘ T e a m’ u n d er st a n d s t h e d et ail s of h o w y o u w a nt t o a c hi e v e t h at. T o g et st aff o n- b o ar d a n d f ull y e n g a g e d y o u

n e e d t o b e o p e n a n d h o n e st a b o ut w h at t h e g o al s of t h e b u si n e s s ar e a n d w h et h er t h e y ar e a c hi e vi n g t h o s e g o al s, eit h er a s a d e p art m e nt or a s t h e e ntir e s h o p. I n di vi d u al st aff al s o n e e d t o u n d er st a n d h o w t h e y it i nt o t h e bi g pi ct ur e a n d t h e ar e a s t h e y c a n c o ntr ol. I oft e n m a k e t h e c o m p ari s o n t o s p ort – li k e a s p orti n g t e a m, st aff w a nt t o u n d er st a n d w h at t h e y n e e d t o d o t o ‘ wi n’.

M V P e f fi ci e n c Y

e v er y a cti o n y o u t a k e a s a l e a d er i s a n o p p ort u nit y t o r ei nf or c e d e sir e d c ult ur al v al u e s

c o nf u s e p e o pl e. A si m pl e gr a p h f or m at c a n cl e arl y c o m m u ni c at e t h e t ar g et s a n d t h e pr o gr e s s i n a c hi e vi n g t h e m. M a k e it bi g a n d e a s y t o r e a d a n d pl a c e it i n a pr o mi n e nt p o siti o n w h er e e v er y o n e c a n k e e p tr a c k.

s e ei n g a l e a d er g etti n g o ut a n d d oi n g t hi n g s wit h t h e t e a m. It s h o w s t h e y d o n’t p er c ei v e t h e m s el v e s a s diff er e nt t o t h e t e a m. Ti m Ci n dri c, Pr e si d e nt of T e a m P e n s k e, g a v e a gr e at e x a m pl e d uri n g hi s pr e s e nt ati o n t o t h e M V P R o u n d T a bl e Gr o u p b ef or e t h e 2 0 1 6 Cli p s al 5 0 0 S u p er c ar s r o u n d. H e p oi nt e d o ut t h at R o g er P e n s k e – o w n er of T e a m P e n s k e a n d t h e gl o b al P e n s k e C or p or ati o n – i s still pr e p ar e d t o g et st u c k i n d oi n g a n y j o b t o s u p p ort hi s b u si n e s s, i n cl u di n g s w e e pi n g t h e fl o or s!

r e w ar d d e sir e d b e h a vi o ur s It’s l o gi c al r e all y – h u m a n b ei n g s ar e t y pi c all y pr o gr a m m e d t o r e s p o n d t o r e w ar d s. T h e p er s o n r e c ei vi n g t h e r e w ar d i s pl e a s e d t o b e r e c o g ni s e d f or d oi n g t h e j o b c orr e ctl y, w hil e ot h er st aff cl e arl y s e e w h at t h e d e sir e d b e h a vi o ur i s. R e w ar d s c a n b e gi v e n f or m a n y r e a s o n s. F or e x a m pl e, it mi g ht b e f or a tr a d e s p er s o n w h o h a s k e e p t h eir w or k b a y cl e a n or it c o ul d b e b e c a u s e t h eir pr o d u cti vit y i s u p. M a n y p e o pl e t hi n k r e w ar d s ar e all a b o ut m o n e y b ut it’s d e i nit el y n ot. It c a n si m pl y b e a p at o n t h e b a c k b ut t h e r e c o g niti o n m u st b e v er y p u bli c a n d it m u st b e p er s o n al. I n ot h er w or d s, if s o m e o n e i s d oi n g s o m et hi n g w ell, it s h o ul d b e r e c o g ni s e d i n fr o nt of ot h er s a n d it s h o ul d l e a v e n o d o u bt a b o ut w h at t h e d e sir e d b e h a vi o ur i s. If y o u w a nt e d t o g o a littl e f urt h er, r e w ar d s c a n t a k e t h e f or m of t hi n g s li k e m o vi e ti c k et s, a gift v o u c h er or a c o u pl e of h o ur s off o n a p arti c ul ar d a y. It mi g ht b e a s m all c o st t o t h e b u si n e s s b ut it c a n m e a n a l ot t o t h e T e a m m e m b er w h e n it’s a f or m of r e c o g niti o n / r e w ar d. N ot e: Gi vi n g str ai g ht m o n et ar y r e w ar d s c a n b e q uit e di c e y a n d, i n m y o pi ni o n, s h o ul d o nl y b e d o n e o n a t e a m b a si s.

L e a d er s hi p i s s o m et hi n g w hi c h i s a littl e h ar d t o q u a ntif y b ut t h er e’s n o d o u bt p e o pl e c a n b e i n s pir e d b y l e a d er s. Wit h o ut e v e n r e ali si n g, st aff t a k e n oti c e of t h e a cti o n s of o w n er / m a n a g er s s o it’s vit al t o s et a g o o d e x a m pl e. F or i n st a n c e, if a m a n a g er st e p s o v er m e s s l eft o n t h e l o or, t h e n it’s s e e n a s a c c e pti n g t h at m e s s. If y o u’r e n ot pr e p ar e d t o d o s o m et hi n g a b o ut it t h e n w h y s h o ul d ot h er s a n d t h e y will al s o st e p o v er it. A l e a d er d o e s n’t h a v e t o gi v e i n s pir ati o n al s p e e c h e s. A l ot of i n s pir ati o n c a n c o m e fr o m

N ot e: If y o u w a nt t o b uil d l e a d er s hi p s kill s, c o n c e ntr at e o n c o m m u ni c ati n g wit h y o ur T e a m a n d m a k e t h e m f e el v al u e d. N ot o nl y will it g et t h e m t hi n ki n g of y o u a s a l e a d er, it will al s o s h o w t h at y o u ar e a l e a d er w h o r c ar e s a b o ut t h e m.

M v P te a m

I n a d diti o n, t h e y n e e d a s c or e b o ar d s o t h e y k n o w if t h e y ar e wi n ni n g or n ot b e c a u s e e v er y o n e li k e s t o wi n! A s a r ul e, p e o pl e ar e pr o u d of t h eir a c hi e v e m e nt s, n o m att er h o w s m all t h e y ar e, a n d t hi s t e n d s t o lift attit u d e s a n d h el p dri v e a p o siti v e b u si n e s s c ult ur e. T h er e ar e a n u m b er of w a y s t o c o m m u ni c at e t hi s i nf or m ati o n. A q ui c k, d ail y pr o d u cti o n m e eti n g c a n b e a g o o d m et h o d of g etti n g e v er y d a y i nf or m ati o n a cr o s s, w hil e f or m or e c o m pl e x i nf or m ati o n y o u c o ul d l o o k t o h a v e a r e g ul ar st aff g et-t o g et h er m o nt hl y, q u art erl y et c. W h e n it c o m e s t o a s c or e b o ar d, it’s a s si m pl e a s h a vi n g s o m e b a si c K e y P erf or m a n c e I n di ct or s ( K PI) writt e n u p o n a n oti c e b o ar d or w hit e b o ar d. D o n’t i n cl u d e t o o m u c h d et ail a s t hi s c a n

Y o ur M V P T e a m i s h er e t o s u p p ort y o u. C o nt a ct y o ur l o c al M V P M a n a g er (li st b el o w), y o ur P P G R e pr e s e nt ati v e or P P G’ s C u st o m er S er vi c e H otli n e 0 8 0 0 3 2 0 3 2 0 ( N Z) or 1 3 2 4 2 4 ( A u st). Q u e e n sl a n d / N ort h er n T errit or y – John s tack 0 4 1 3 2 7 4 0 3 5 N ort h Q u e e n sl a n d – h u g h M c Bri d e 0 4 1 8 1 8 8 4 2 3 N e w S o ut h W al e s – T o n y n a u g ht o n 0 4 5 9 8 2 0 3 9 5 Vi ct ori a / T a s m a ni a – Mi n d y r o b ert s 0 4 0 7 5 2 8 8 6 9 S o ut h A u str ali a – J o e e s p o sit o 0 4 1 2 8 3 2 9 1 9 W e st er n A u str ali a – Br ett h u m p hr e y s 0 4 1 4 1 8 1 0 3 0 N e w Z e al a n d – h el e n Air d 0 2 1 1 7 6 5 9 4 3 M a n a g er A N Z – Gr e g T u n k s 0 4 1 1 2 8 8 4 5 1

r e fi ni s h e r

s T A f f Pr O fi l e

P P G St aff Pr ofil e

g r e gT u n k s T

h e e x p eri e n c e Gr e g h a s g at h er e d d uri n g hi s v ari e d c ar e er h a s l ai d a p erf e ct f o u n d ati o n f or hi s c urr e nt r ol e. Aft er st arti n g w or ki n g lif e a s a n a p pr e nti c e – a p a n el b e at er i n a l ar g e S y d n e y e a st er n s u b ur b s r e p air er – h e w e nt o n t o o p e n hi s o w n b u si n e s s a f e w y e ar s l at er. Gr e g l e ar n e d t h e p ai nt si d e a s h e o p er at e d hi s b u si n e s s s u c c e s sf ull y f or 1 4 y e ar s b ef or e s elli n g it i n 2 0 0 1. Aft er a t hr e e- m o nt h br e a k t o ‘r e c h ar g e t h e b att eri e s’, h e j oi n e d t h e P P G N S W T e a m – ir st a s a T errit or y M a n a g er a n d t h e n a s M V P M a n a g er N S W. L at er, h e tr a n sf err e d t o M el b o ur n e a s M V P M a n a g er VI C/ T A S a n d, ulti m at el y, w a s pr o m ot e d t o hi s c urr e nt r ol e. It’s b e e n a gr e at o p p ort u nit y t o u s e hi s ir st- h a n d b u si n e s s k n o wl e d g e.

M V P M a n a g er A NZ

f a v o u rit e h o b bi e s / p a sti m e s ? C y cli n g – p art of m y lif e si n c e I w a s 1 7 a n d I still h a v e c o nt a ct wit h p e o pl e I r a c e d wit h all t h o s e y e ar s a g o. I al s o e nj o y r e n o v ati n g a s I al w a y s s e e m t o b u y a ‘ pr oj e ct’. f a v o u rit e f o o d ? C hi n e s e – M o n g oli a n l a m b. f a v o u rit e d ri n k ? Gi n g er b e er. f a v o u rit e m u si c ? ‘ 6 0 s a n d ‘ 7 0 s. f a v o u rit e c a r / m ot o r c y cl e ? M a n y y e ar s a g o I r e st or e d a 1 9 6 0 Fi at 5 0 0 a n d it h a s al w a y s b e e n a f a v o urit e. f a v o u rit e h oli d a y d e sti n ati o n ? V a n u at u – p e o pl e ar e j u st f a nt a sti c a n d it’ s s u c h a p e a c ef ul pl a c e t o b e.

“ B a si c all y, m y r ol e i s t o pr o vi d e s u p p ort f or o ur M V P T e a m a cr o s s A u str ali a a n d N e w Z e al a n d, a s w ell a s s u p p orti n g c u st o m er s i n or d er t o h el p t h e m b e c o m e a s s u c c e s sf ul a s p o s si bl e. It c a n b e a c h all e n g e h el pi n g o ur c u st o m er s d e al wit h t h e e v er c h a n gi n g e n vir o n m e nt i n w hi c h t h e y o p er at e a n d, o n a p er s o n al l e v el, it c a n b e c h all e n gi n g t o m a n a g e m y tr a v el a n d ti m e a w a y fr o m h o m e. H a vi n g s ai d t h at, I g et a gr e at d e al of s ati sf a cti o n fr o m pl a yi n g a p art i n t h e s u c c e s s o ur c u st o m er s e nj o y a n d w at c hi n g t h e m gr o w a s b u si n e s s p e o pl e. O n e of t h e hi g hli g ht s i s d e v el o pi n g a l ot of gr e at r el ati o n s hi p s d uri n g m y ti m e i n t hi s r ol e. ” “ R el o c ati n g t o M el b o ur n e f or al m o st 1 0 y e ar s h ol d s f o n d m e m ori e s f or m y f a mil y. It e n a bl e d u s t o e x p eri e n c e diff er e nt e n vir o n m e nt s a n d h el p e d u s gr o w a s p e o pl e. W e m a d e m a n y n e w fri e n d s i n diff er e nt p art s of t h e c o u ntr y a n d, aft er r el o c ati n g b a c k t o S y d n e y ar o u n d si x m o nt h s a g o, w e’r e e nj o yi n g r r e c o n n e cti n g wit h ol d fri e n d s. ”

U N L OU CN LK OY CO KU YR OC UA R ECE AR R EWIE TR H WIP TP HG P P G n datio np geri ati i n n7e0arly 0 c oes,u ntri es, F o u n dFeodui nn d1 e8 d83i na1n8d83o pa er n nnegarly c o u7 ntri G I n es d ustri a his ug chly s u culc essf P P G I nP dP ustri is a eshiis g hly c essf gl o bulal glorogbaalnisoratig aonis n. ati o n. A n d it’s n o s ur pris e t h at o ur e m pl oy e es ar e at t h e A n d it’s n o s ur pris e t h at o ur e m pl oy e es ar at t h e h e art h e art of ev erofyt ev hi nergytwhie ndgo. w e d o. is acntly o nstoa nntly As s u c As h, sP uP cGh,isP cP o Gnst t h eol no to hk-eol uto of k-oro ut hi gf hor hi g h aliaff br et ostj aff o ur aliA austr c ali br ec st oi nt o juroi nA ustr n aalin da nN ae nwd Z eN ale aw nZde al a n d R efi nis h Te a ms. R efi nis h Te a ms. p ortesu aniti r e g aulnarly O p p ortO up niti p pese ara rp ep ge ulararly d c aann sd pcaanntshpea n t h e f oll o wif oll n g oarwie nas;g ar e as; Pr o Dd eu ctm o nstr D e mato ors nstr at ors • Te• c h niTec alc hPrnioc dalu ct B usiDnevessel oDpevmele ontp m e nt • N e• w B Nusie wn ess • Territ g e m e nt • Territ or y M aornya g Me a mn ea nt • A cKceyo u Antc c oM au nnta g Me a mn ea nt g e m e nt • K ey • o Cm ust • C ust er So erm vierc Se er vi c e • n ess B usis un ess s u-p pMort • B usi p p ort V P- a nM dV PB aMnSd GB CMoS nsG ultC oa ns ntsult a nts u’r eo pn assi e rhefi h i ny, dcustr If y o u’rIfe y poassi at e oa nb ato ute at bh oe ut r efit hnis i nnis d ustr a n y, c a n d e mato enstr n ao nm tbiti a ned a hstr av eo nagstr o n g d e m o nstr a n ata e mabiti o sounctc oe se ud cacne de dh av w or k etw hiorc,k et P PhiGc, wPaPntsG twoa nts h e art ofrhoe ar m yfro ou. m y o u. Vi e w allVi eo wurallc urr o ure ntc urr o pepntorto up niti p ortesu at nitij oesbs.atpjpog.bs. c op pm g.byc o m by s el e cti n g ‘ A ustr ali a’ or ‘ N e w Z e al a n d’. s el e cti n g ‘ A ustr ali a’ or ‘ N e w Z e al a n d’. A c ar e Aerc atar ePerP Gat offP PersG aloff ers m ostalli mmitl ost ess li mitl o p ess p orto up niti p ortes!u niti es! est yofo u’ll all, yb oe u’ll B est ofB all, w orbkie nwg orf orki na gnf or gaa nnisoratig aonis n ati o n t h atest hriv t h at t hriv o n iesn noovn iatin no ov n aatin do nw ah nerde lw eharernie lnegara nin dn g a n d d ev el o p m e nt is e n c a n dur ne urt d ev el o p m e nt is n c o ur a g eo duraang de dn urt d. ur e d. p ortes,u niti es, F or a cFoornfiadce ontinfiald edisntic alussidiso cn ussi a b oo utn ac baro euterc oarpeperorto up niti 2 63 4 653 c o nt a ctc o Ent ma ctm aE Mm c mNaeillM c+ N61eill 3 9+261633 49653 e m c@ np eill or e m corn eill p g. c@op pm g. c o m

j o bs. jp opbs. g. c po p g.m c o m

r e fi ni s h e r

‘iAs authit ob y piac kidn g du p ’ t h e mi s s e s N o b o d y li k e s t o mi s s o ut – e s p e ci all y w h e n it i s l a b o ur ti m e o n a n e sti m at e. E Q s oft w ar e b y P P G A c c e s s s ol v e s t h e pr o bl e m b y a ut o m ati c all y a d di n g e v er yt hi n g y o u ar e e ntitl e d t o.

o y o u t a k e a d v a nt a g e of e v er y it e m y o u ar e e ntitl e d t o w h e n pr e p ari n g e v er y e sti m at e o n a d a m a g e d v e hi cl e ? Gi v e n t h at e sti m at e s c a n b e l o n g a n d c o m pl e x a n d oft e n g o t hr o u g h a pr o c e s s of d at a i n p ut b y a n o n-t e c h ni c al p er s o n, t h er e’s pl e nt y of s c o p e f or err or s t o cr e e p i n. T hi s k e y p oi nt w a s r e c o g ni s e d b y t h e l o c al i n- h o u s e P P G A c c e s s T e a m w hil e d e v el o pi n g t h e E Q s oft w ar e s p e ci all y f or t h e n e e d s of l o c al c olli si o n c e ntr e o p er at or s. A s a r e s ult, E Q s oft w ar e i s p a c k e d wit h cl e v er, ti m e s a vi n g c o n c e pt s a n d a ut o m ati c o p er ati o n s t o h el p e n s ur e y o u g et t h e e sti m at e d o n e ef i ci e ntl y a n d d o n’t mi s s o ut o n a t hi n g.

E x a m pl e

A ut o a d d l a b o ur O n e cl e v er c o n c e pt t h at n e w E Q s oft w ar e u s er s h a v e q ui c kl y c o m e t o l o v e h a s b e e n d u b b e d ‘ a ut o a d d l a b o ur’. B a si c all y, d uri n g t h e pr o c e s s of e nt eri n g a n e sti m at e, E Q s oft w ar e a ut o m ati c all y r e c o g ni s e s t h e i n st a n c e s w h e n l a b o ur a n d p ai nt all o w a n c e s h o ul d b e i n cl u d e d a n d m a k e s t h e i n p ut s f or y o u or pr o m pt s y o u t o e nt er a v al u e. T h e a ut o a d d l a b o ur f e at ur e i s al s o c o n i g ur a bl e s o it c a n b e m o di i e d t o s uit y o ur n e e d s.

N ot e: T h e l a b o ur ti m e s a p pli e d c o m e fr o m w h at e v er ti m e s s c h e m e y o u ar e u si n g – t y pi c all y, t hi s i s g o v er n e d b y t h e p arti c ul ar i n s ur a n c e c o m p a n y y o u ar e d e ali n g wit h f or t h e cl ai m.

e x a m pl e o n e – r e pl a c e l eft h a n d f r o nt g u a r d wit h n e w p a rt W h e n y o u ‘ cli c k’ t o i n di c at e t h at a n e w p art – i n t hi s c a s e a l eft h a n d fr o nt g u ar d – i s b ei n g p ur c h a s e d, E Q s oft w ar e r e c o g ni s e s t w o t hi n g s. Fir stl y, it i s a w ar e t h at t h e g u ar d will n e e d t o b e r e m o v e d a n d r e pl a c e d s o it a ut o m ati c all y a d d s t h e a p pr o pri at e l a b o ur ti m e i n t h e R & R c ol u m n a n d, s e c o n dl y, it k n o w s t h at t h e n e w g u ar d will al s o r e q uir e p ai nti n g s o it ti c k s t h e b o x t o si g nif y t h at t h e p ai nt o p er ati o n i s r e q uir e d. A s a r e s ult, wit h o n e cli c k y o u h a v e t h e p art, t h e l a b o ur a n d t h e p ai nt o p er ati o n s c o v er e d.

E x a m pl e

2 e x a m pl e f o u r – r e m o v e a n d r e pl a c e b o ot li d I n c o ntr a st t o t h e pr e vi o u s o p er ati o n, t h er e i s n o p art ( n e w, s e c o n d h a n d or e x c h a n g e) b ei n g r e pl a c e d – t hi s i s t y pi c all y w h er e a n u n d a m a g e d p art i s b ei n g r e m o v e d t o g ai n a c c e s s t o t h e r e p air ar e a. A s a r e s ult, a ti m e i s pl a c e d i n t h e c ol u m n f or R & R o p er ati o n b ut, si n c e t h er e i s n o p ai nti n g r e q uir e d, n ot hi n g i s i n cl u d e d f or p ai nt all o w a n c e.

e x a m pl e t w o – r e pl a c e b o n n et wit h s e c o n d h a n d p a rt Alt h o u g h ‘ cli c ki n g’ t o i n di c at e t h at a s e c o n d h a n d b o n n et i s b ei n g p ur c h a s e d i s v er y si mil ar t o b u yi n g a n e w p art, E Q s oft w ar e r e c o g ni s e s t h e diff er e n c e s a n d a dj u st s a c c or di n gl y. T h e b o n n et will still h a v e t o b e r e m o v e d a n d r e pl a c e d s o t h e a p pr o pri at e l a b o ur ti m e i s o n c e a g ai n a d d e d t o t h e R & R c ol u m n a n d it will al s o n e e d p ai nti n g s o t h e p ai nt o p er ati o n b o x i s ti c k e d. H o w e v er, b e c a u s e s e c o n d h a n d p art s ar e r ar el y p erf e ct, it al s o hi g hli g ht s t h e ‘ R e p air’ c ol u m n w h er e y o u ar e pr o m pt e d t o a d d w h at e v er ti m e i s r e q uir e d t o bri n g t h e p art u p t o s cr at c h.

e x a m pl e i v e – r e m o v e a n d r e pl a c e u n p ai nt e d m o ul di n g s, b a d g e s, t ri m, et c I n t hi s i n st a n c e, a n e w p art i s b ei n g p ur c h a s e d b ut E Q s oft w ar e r e c o g ni s e s t h at it i s n ot a p ai nt e d p art. T h er ef or e, a n R & R ti m e i s a ut o m ati c all y a d d e d b ut n o p ai nt all o w a n c e. N ot e: T o h el p a v oi d err or s, E Q s oft w ar e d o e s n’t l et t h e o p er at or c h o o s e o p er ati o n s w hi c h ar e n’t r e q uir e d – f or e x a m pl e, p ai nt all o w a n c e f or a p art w hi c h i s n ot p ai nt e d.

e x a m pl e t h r e e – r e pl a c e f r o nt b u m p e r wit h e x c h a n g e p a rt ‘ Cli c ki n g’ o n t h e o pti o n t o b u y a n e x c h a n g e p art – i n t hi s c a s e a fr o nt b u m p er – s e e s E Q s oft w ar e a g ai n m a k e a s s u m pti o n s al o n g t h e li n e s of a n e w p art. Fir stl y, a n a p pr o pri at e l a b o ur ti m e i s a ut o m ati c all y pl a c e d i n t h e R & R c ol u m n. Ty pi c all y, t hi s s ort of p art w o ul d r e q uir e p ai nti n g t o s uit t h e v e hi cl e it’s b ei n g itt e d t o s o t h e p ai nt o p er ati o n b o x i s ti c k e d – t hi s c a n b e u nti c k e d if p ai nti n g i s n ot r e q uir e d. T h e ‘ R e p air’ c ol u m n i s n ot hi g hli g ht e d b ut, s h o ul d a r e p air b e n e c e s s ar y, it c a n b e e a sil y a d d e d t o t h e e sti m at e.

E x a m pl e

e f i ci e nt e sti m ati n g o pti o n s It d o e s n’t m att er w h et h er y o u ar e e sti m ati n g u si n g t h e ‘ H ot S p ot s’ or ‘ S e cti o n s’ m et h o d, t h e a ut o a d d l a b o ur c o n c e pt w or k s j u st a s w ell. N ot e: U s er s c a n li p b et w e e n H ot S p ot a n d S e cti o n s at t h e cli c k of a m o u s e . h ot s p ot – U si n g a n o n- s cr e e n, i nt er a cti v e, 3- di m e n si o n al r e pr e s e nt ati o n of t h e v e hi cl e y o u’r e e sti m ati n g, it’s e a s y t o cli c k o n t h e p a n el s i n v ol v e d i n t h e r e p air a n d r e c ei v e a li st of all t h e l a b o ur a n d p art s i n v ol v e d. T h e n y o u j u st n e e d t o cli c k t o s el e ct t h o s e t h at ar e a p pli c a bl e t o t h e j o b. s e cti o n s – E nt eri n g t h e si m pl e c o d e f or e a c h d a m a g e d ‘ s e cti o n’ i m p ort s a li st of all t h e p art s a n d o p er ati o n s a p pli c a bl e. T h e n y o u c a n si m pl y s el e ct t h o s e t h at a p pl y t o t hi s p arti c ul ar r e p air a n d t h e y ar e a d d e d t o t h e e sti m at e. S e cti o n s al s o di s pl a y s t h e i nt er n al ar e a s of t h e v e hi cl e. F or m or e i nf or m ati o n a b o ut t h e a d v a nt a g e s of E Q s oft w ar e, s p e a k t o y o ur l o c al P P G A c c e s s s p e ci ali st or c all t h e P P G A c c e s s H otli n e o n ( A u st) 1 8 0 0 6 2 7 7 9 8 or ( N Z) 0 8 0 0 4 4 2 5 3 1. r

r e fi ni s h e r

s U s T A i nA B l e s O l U T iO n s

b al a n c e

n o l e gi sl ati o n r e q uir e d

t i p pi n g t h e

A s t h e s wi n g t o cl e a n er, gr e e n er w at er b or n e

t e c h n ol o gi e s c o nti n u e s, P P G’ s E N VI R O B A S E®

Hi g h P erf or m a n c e i s n o w A N Z’ s m o st p o p ul ar r efi ni s h s y st e m – b ar n o n e!

D e i niti o n: S u st ai n a bl e – ‘ c a p a bl e of b ei n g m ai nt ai n e d at a st e a d y l e v el wit h o ut e x h a u sti n g n at ur al r e s o ur c e s or c a u si n g s e v er e e c ol o gi c al d a m a g e.’

lt h o u g h t h er e w a s n o bi g f a nf ar e, a l a n d m ar k ti p pi n g p oi nt w a s r e a c h e d f or t h e A u str ali a n a n d N e w Z e al a n d r e i ni s h m ar k et i n 2 0 1 4. It w a s d uri n g t h at y e ar t h at s al e s of P P G’s E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e w at er b or n e b a s e c o at s y st e m a ct u all y t o o k t h e l e a d fr o m t h e c o m p a n y’s s ol v e nt- b or n e t e c h n ol o g y – a n d t h e y h a v e n’t l o o k e d b a c k. I n d e e d t o d a y, E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e s al e s ar e r u n ni n g at m or e t h a n t wi c e t h at of t h e s ol v e nt- b or n e G L O B A L R E FI NI S H S Y S T E M ® a n d t h e g a p c o nti n u e s t o gr o w.

Gi v e n t h at P P G i s t h e r e gi o n’s m o st p o p ul ar br a n d, a n d t h er ef or e h a s t h e l ar g e st m ar k et s h ar e, t hi s m a k e s E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e t h e d o mi n a nt r e i ni s h s y st e m b y a cl e ar m ar gi n. A s it h a s d o n e i n ot h er w orl d m ar k et s, i n cl u di n g E ur o p e a n d N ort h A m eri c a, t hi s s ei s mi c s hift i s m a ki n g a n o n g oi n g c o ntri b uti o n t o i m pr o v e d air q u alit y. J u st a s i m p ort a ntl y f or i n di vi d u al u s er s, E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e al s o m a k e s a str o n g c o ntri b uti o n t o p ai nt s h o p ( a n d h e n c e b u si n e s s) p erf or m a n c e.

W hil e t h e l o c al l a u n c h of E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e at t h e 2 0 0 6 C olli si o n R e p air E x p o c ert ai nl y g e n er at e d a ti d al w a v e of i nt er e st fr o m t h e m ar k et, t h er e w a s al s o a f air a m o u nt of u n c ert ai nt y b e c a u s e t h e t e c h n ol o g y w a s s o n e w. M a n y i n t h e i n d u str y w er e it c hi n g t o ‘ g o gr e e n’ b ut, q uit e ri g htl y, w er e n’t pr e p ar e d t o d o it at t h e e x p e n s e of b u si n e s s p erf or m a n c e. W h at t h e y f o u n d w a s t h at P P G’s all n e w w at er b or n e t e c h n ol o g y n ot o nl y m et it s s u st ai n a bilit y t ar g et s, it al s o di d it wit h o ut t h e d o w n si d e s a s s o ci at e d wit h c o n v e nti o n al w at er b or n e r e i ni s h s y st e m s, s a y s K e vi n W o ol ert o n, M ar k eti n g Dir e ct or A ut o m oti v e R e i ni s h. D uri n g hi s s e v e n- y e ar sti nt wit h P P G i n t h e U S, K e vi n g ot a gr a n d st a n d vi e w a s E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e w a s d e v el o p e d b y t h e c o m p a n y’s gl o b al r e s e ar c h a n d d e v el o p m e nt t e a m l e d b y P P G’s Alli s o n P ar k ‘ Gl o b al I n n o v ati o n s C e nt er’ a n d c oll e a g u e s at P P G Mil a n. “ Y o u h a v e t o a s k w h y E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e h a s b e c o m e t h e m o st p o p ul ar r efi ni s h s y st e m i n t h e r e gi o n w h e n t h er e’s n o l e gi sl ati o n t o c o m p el p e o pl e t o c h a n g e. T h e s h ort a n s w er i s t h at it h a s b e c o m e s u c h a st u n ni n g s u c c e s s b e c a u s e it h a s el e v at e d w at er b or n e t e c h n ol o g y t o t h e p oi nt w h er e it’s m or e effi ci e nt a n d c o st eff e cti v e t o u s e t h a n t h e s ol v e nt- b or n e b a s e c o at s y st e m it i s n o w o ut s elli n g b y s u c h a l ar g e m ar gi n. M o st w at er b or n e f or m ul ati o n s ar e a b o ut c o m pr o mi s e w h er e y o u a c c e pt t h at t h er e i s g oi n g t o b e s o m e d o w n si d e s i n it s p erf or m a n c e s o m e w h er e al o n g t h e li n e. H o w e v er, i n s etti n g o ut t o d e v el o p E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e, t h e gl o b al P P G R & D T e a m r e all y f o c u s e d o n t hi n ki n g ‘ o ut si d e t h e s q u ar e’ t o eli mi n at e a n y s h ort c o mi n g a n d cr e at e t hi s u ni q u e t e c h n ol o g y w hi c h ti c k s all t h e b o x e s a cr o s s t h e b o ar d.” I n 2 0 1 5, P P G t o o k a n ot h er si g nifi c a nt st e p f or s u st ai n a bilit y w h e n it u n v eil e d a c o m pl et e l o w- V O C s ol uti o n f or t h e l o c al m ar k et. O v er a n d a b o v e t h e E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e b a s e c o at s y st e m, it g a v e t h e r efi ni s h s e ct or a c c e s s t o c utti n g e d g e pri m er s a n d cl e ar c o at w hi c h all off er l o w- V O C c h ar a ct eri sti c s al o n g wit h hi g h pr o d u cti vit y

s U s T A i nA B l e s O l U T iO n s

p erf or m a n c e i n t h e p ai nt s h o p. A s a r e s ult, it’s a wi n / wi n sit u ati o n, s a y s K e vi n. “ Wit h t h e arri v al of P P G’s l o w- V O C s ol uti o n, w or ki n g lif e f or p ai nt er s i s n o w ar g u a bl y e a si er t h a n it h a s e v er b e e n. All t h e s e pr o d u ct s ar e e a s y t o w or k wit h, t h e y ar e s p e cifi c all y d e si g n e d t o w or k s e a ml e s sl y t o g et h er a n d t h e y d eli v er r e al w orl d s p e e d i n t h e p ai nt s h o p. It’s str a n g e t o t hi n k b a c k a b o ut h o w m u c h f e ar t h er e w a s a b o ut w at er b or n e at t h e st art. P P G’s ‘ C o n v ert Wit h C o nfi d e n c e’ pr o gr a m w a s a p o w erf ul f a ct or i n t h e m ar k et a n d n o w a n y c o n c er n s h a v e di s a p p e ar e d a n d p e o pl e ar e v er y c o mf ort a bl e wit h t h e t e c h n ol o g y.”

s a v e y o ur e n er g y W hil e P P G’s l o w- V O C s ol uti o n i s d e i nit el y a m or e s u st ai n a bl e w a y t o w or k, it a n d ot h er P P G pr o d u ct t e c h n ol o gi e s al s o off er s u b st a nti al s a vi n g s i n t er m s of e n er g y u s a g e, s a y s K e vi n. “ T h e s e d a y s, t h er e ar e s o m a n y w a y s t o s a v e ti m e, e n er g y a n d m o n e y. F or e x a m pl e, E n vir o b a s e Hi g h P erf or m a n c e i s e xtr e m el y q ui c k t o a p pl y, fl a s h- off, bl e n d a n d b a k e. T h e n t h er e i s P P G’s W et- O n- W et pri m er pr o c e s s w hi c h s a v e s o n fl a s h- off a n d s a n di n g ti m e. F or s m all er j o b s, y o u c a n e v e n eli mi n at e t h e n e e d t o a p pl y pri m er i n t h e b o ot h b y u si n g P P G’s D 8 0 8 0 U V C ur e d Pri m er S urf a c er t o dr a m ati c all y sl a s h c y cl e-ti m e. O n t o p of t h at, y o u c a n c h o o s e

a P P G cl e ar c o at wit h a f a st c ur e ti m e, y et n o s a crifi c e t o gl o s s or d ur a bilit y. All t h e s e pr o d u ct s ( a n d t h er e ar e m a n y m or e) h el p y o u m a k e m or e effi ci e nt u s e of b o ot h ti m e. T h at m e a n s b ei n g a bl e t o pr o c e s s m or e j o b s i n l e s s ti m e a n d t h at c a n si g nifi c a ntl y r e d u c e t h e a m o u nt of e n er g y u s e d p er j o b – a n d, h e n c e, t h e c o st p er j o b! R e d u c e d e n er g y, r e d u c e d w a st e a n d r e d u c e d e mi s si o n – all of t h at m u st b e g o o d f or l o n g t er m r s u st ai n a bilit y!”

r e fi ni s h e r

A m aj or i n v e st m e nt i n a n e w m ai nt e n a n c e, r e p air a n d p ai nt f a cilit y, c o m pl et e wit h P P G t e c h n ol o g y, i s gi vi n g L atr o b e V all e y B u s Li n e s e v e n m or e t o ol s t o s u p p ort t h e l o c al c o m m u nit y.

C o m m u nit y s er vi c e e n h a n c e m e nt M etr o p olit a n b u s s er vi c e s c a n b e q uit e diff er e nt t o t h eir r ur al c o u nt er p art s. B e c a u s e o n e s u b ur b t e n d s t o bl e n d i nt o t h e n e xt, it’s dif i c ult t o e st a bli s h a cl o s e c o m m u nit y c o n n e cti o n, w h er e a s b ei n g i d e nti i e d a s ‘t h e’ l o c al b u s s er vi c e i s t h e lif e bl o o d of n o n- m etr o b u si n e s s e s, s u c h a s L atr o b e V all e y B u s Li n e s ( L V B L). I n d e e d, t h e n a m e s a y s it all! T hi s f a mil y c o m p a n y h a s b e e n pr o vi di n g r eli a bl e b u s tr a n s p ort wit hi n t h e L atr o b e V all e y ( ar o u n d 1 4 0 k m e a st of M el b o ur n e)

a n d s urr o u n di n g ar e a s f or o v er 5 0 y e ar s. W h et h er it’s tr a v elli n g t o w or k, c o n n e cti n g t o t h e r ail n et w or k or g oi n g s h o p pi n g, L atr o b e V all e y c o m m ut er s cl e arl y r e c o g ni s e t h e v al u e of ‘t h eir’ l o c al b u s s er vi c e. T hi s m a k e s t h e o v er all i ni s h of L V B L’s b u s e s a k e y f a ct or, a c c or di n g t o Fl e et M a n a g er, H er m a nt Si n g h. “ T h e fi ni s h y o u s e e o n e v er y c o m p a n y li v er y i s v er y i m p ort a nt. If t h e fi ni s h o n o ur b u s e s w a s n’t u p t o st a n d ar d p e o pl e mi g ht s a y, ‘if t h e y d o n’t l o o k aft er t h e o ut si d e, d o t h e y t a k e m ai nt e n a n c e s eri o u sl y ?’.

T h e q u alit y of o ur li v er y n ot o nl y pr oj e ct s a n i m a g e of t h e c o m p a n y, it’s al s o a r efl e cti o n of t h e hi g h st a n d ar d t h at c o m e s o ut of o ur w or k s h o p a n d o ur t e a m s h o ul d b e pr o u d of t h at.” Ar o u n d 2. 5 y e ar s a g o, H er m a nt w a s e m pl o y e d b y L V B L t o i m pr o v e t h e w a y m ai nt e n a n c e a n d r e p air s w er e c arri e d o ut. At t h e ti m e, o p er ati o n s w er e s pr e a d a cr o s s t hr e e d e p ot s – i n t h e t o w n s of M o e, M or w ell a n d Tr ar al g o n – s o t h e ai m w a s t o r ati o n ali s e t o o n e l o c ati o n. T a ki n g a d v a nt a g e of a n

“ A n ot h er m aj or m o v e w a s s wit c hi n g t o P P G ( D E L F L E E T ® E v ol uti o n p ai nt s y st e m). I w e nt t o s e v er al p ai nt c o m p a ni e s, i n cl u di n g P P G, a n d I s et o ut e x a ctl y w h at w e r e q uir e d t o e n s ur e o ur p ai nt s h o p r a n s m o ot hl y a n d effi ci e ntl y. T h e r e s p o n s e I g ot fr o m t h e ot h er s w a s n’t gr e at, w h er e a s P P G w a s f a nt a sti c. St e v e J a c k s o n ( P P G Vi c/ T a s C T M a n a g er) c a m e b a c k t o m e a n d s ai d, ‘t hi s i s w h at P P G c a n d o f or y o u’, a n d h e h a s b e e n tr u e t o hi s w or d. Pl e nt y of tr ai ni n g t o u p- s kill o ur st aff w a s a n a b s ol ut e m u st. W h e n I arri v e d, t h e pr e vi o u s t hi n ki n g w a s t h at o nl y o n e p er s o n w o ul d p ai nt – i n t h e b u s i n d u str y t h at’s j u st n ot effi ci e nt. I s ai d t o o ur

u n utili s e d 1 0 0- m etr e-l o n g b uil di n g at t h e Tr ar al g o n d e p ot, L V B L m a d e a s u b st a nti al $ 1. 5 milli o n i n v e st m e nt. “ O v er a p eri o d of a b o ut 1 2 m o nt h s, w e s p e nt a l ot of m o n e y o n e q ui p m e nt a n d t e c h n ol o gi e s. F or e x a m pl e, w e i n st all e d a r ef u elli n g s y st e m, a l ar g e c o m pr e s s or t o s u p pl y c o m pr e s s e d air t o t h e w h ol e f a cilit y a n d pit s y st e m s a n d h oi st s y st e m s i n t h e m e c h a ni c m ai nt e n a n c e ar e a, a s w ell a s fitti n g o ut t h e n e w p ai nt s h o p. T h e s pr a y b o ot h w a s c u st o m fitt e d b y L o w B a k e A u str ali a t o m a xi mi s e s p a c e. T h er e w a s a c ol u m n i n t h e w a y s o I a s k e d t h e m t o i n c or p or at e it i nt o t h e filt eri n g s y st e m w hi c h g a v e u s a n e xtr a 2 0 0 m m of s p a c e. It mi g ht n’t s o u n d li k e m u c h b ut it m e a n s w e c a n fit i n a 1 4. 5 m etr e b u s, cl o s e t h e d o or s a n d m o v e ar o u n d it t o p ai nt it.”

p ai nt t e a m, w e’r e g oi n g t o tr ai n all y o u g u y s t o p ai nt b e c a u s e t hi s i s t h e b e st w a y t o m o v e f or w ar d. If y o u m a k e mi st a k e s, w e’ll l e ar n fr o m it a n d i m pr o v e. T h e f e e d b a c k fr o m t h e p ai nt er s i s t h at t h e y’ v e r e all y e nj o y e d t h e c h all e n g e a n d St e v e ( J a c k s o n) h a s b e e n t h er e at e a c h st e p. I n f a ct, fr o m t h e fir st b u s, St e v e w a s p h y si c all y i n t h e b o ot h wit h t h e g u y s. H e h a s br o u g ht tr ai ni n g, pr o d u ct s a n d pr o c e s s e s w hi c h h a v e m a d e it q ui c k er f or u s t o d o t h e j o b. I n t h e p a st, a b u s c o ul d t a k e ar o u n d fi v e d a y s t o p ai nt – n o w, t h e l at e st b u s h a s h a d j u st o n e p er s o n pr e p pi n g a n d p ai nti n g it a n d it’s o ut i n j u st a c o u pl e of d a y s!” Tr ai ni n g i s a pri orit y a cr o s s t h e L V B L or g a ni s ati o n, p arti c ul arl y f or t h e 1 5- p er s o n

m ai nt e n a n c e t e a m. It’s diffi c ult t o fi n d s kill e d st aff t o l o o k aft er t h e c o m p a n y’s 9 0- str o n g b u s fl e et s o tr ai ni n g fill s t h e k n o wl e d g e g a p s. H er m a nt s a y s, it’s oft e n a b o ut s p e n di n g m o n e y o n tr ai ni n g t o s av e m o n eyi n t h el o n g r u n. R e c e nt e x a m pl e s i n cl u d e s e n di n g a b o d y b uil di n g a p pr e nti c e t o V ol gr e n f or si x w e e k s t o l e ar n b u s c o n str u cti o n,

r e fi ni s h e r

C o m m u nit y s er vi c e e n h a n c e m e nt

r e fi ni s h e r

a s w ell a s s e v er al m e c h a ni c al m ai nt e n a n c e st aff att e n di n g a f o ur- d a y c o ur s e at C M V Tr u c k & B u s i n L a v ert o n. A n ot h er k e y t o i m pr o v e d m ai nt e n a n c e effi ci e n c y i s a s wit c h t o el e ctr o ni c m ai nt e n a n c e s oft w ar e. “ C e ntr ali si n g o ur o p er ati o n s s o t h at e v er yt hi n g c o m e s t o o n e pl a c e f or m ai nt e n a n c e a n d r e p air s h a s b e e n m u c h m or e effi ci e nt. A n d, wit h o ur el e ctr o ni c d ef e ct r e p orti n g s y st e m, dri v er s c a n r e p ort a d ef e ct at a n y d e p ot, at a n y ti m e, a n d w e’ll i n st a ntl y b e a w ar e of it. T h er e’s n o r el yi n g o n m e m or y or n ot e s writt e n o n p a p er – it’s all el e ctr o ni c s o w e k n o w e x a ctl y w h at’s g oi n g o n. N ot o nl y t h at, w h e n t h e c o m p a n y a p pli e s f or n e w r o ut e s or s er vi c e s t h e t e n d er pr o c e s s m e a n s w e n e e d t o s u p pl y r e c or d s, i n cl u di n g t hi n g s li k e h o w w e h a n dl e w a st e, s u c h a s oil s, b att eri e s, p ai nt t hi n n er s, et c.” A s w ell a s b ei n g c o m mitt e d t o t h e o n g oi n g d e v el o p m e nt of p u bli c tr a n s p ort wit hi n t h e L atr o b e V all e y,

L V B L i s pr o a cti v e i n s u p p orti n g t h e c o m m u nit y at v ari o u s l e v el s. F or e x a m pl e, L V B L s u p p ort s t h e Ki n dr e d S pirit F o u n d ati o n – a n or g a ni s ati o n w hi c h a s si st s i n di vi d u al s, gr o u p s a n d c o m m u niti e s t o b uil d t h eir str e n gt h s vi a s kill s a n d tr ai ni n g i n or d er t o r e a c h t h eir dr e a m s. L V B L a n d t h e Ki n dr e d S pirit F o u n d ati o n al s o w or k e d cl o s el y wit h Ki d n e y H e alt h A u str ali a t o cr e at e t h e fir st ‘ Bi g R e d Ki d n e y B u s’ – kitt e d o ut wit h m o bil e ki d n e y di al y si s e q ui p m e nt, it t o ur s Vi ct ori a l etti n g p e o pl e o n di al y si s c o nti n u e tr e at m e nt w hil e e nj o yi n g a br e a k a w a y. Fr o m t h e t o p d o w n t h er e i s a dri v e t o c o n n e ct t o t h e l o c al c o m m u nit y w hil e al s o b ei n g a s u st ai n a bl e c or p or at e citi z e n. I n d e e d, L V B L r e c e ntl y b e c a m e t h e fir st b u s c o m p a n y i n A u str ali a a n d N e w Z e al a n d t o r e c ei v e B- C or p c ertifi c ati o n. It i n v ol v e s a ri g or o u s a s s e s s m e nt t h at e x pl or e s a c o m p a n y’s g o v er n a n c e, tr a n s p ar e n c y, e n vir o n m e nt al a n d s o ci al i m p a ct. C oll e cti v el y, it’s a b o ut u si n g t h e p o w er of b u si n e s s t o cr e at e a p o siti v e i m p a ct o n t h e w orl d. A c c or di n g t o G e n er al M a n a g er, A n n a

Ty b e n, L V B L ai m s t o u s e e v er y o p p ort u nit y t o c o ntri b ut e t o a b ett er w orl d. “ L V B L o w n er, R h o n d a R e n wi c k, i s v er y e n vir o n m e nt all y c o n s ci o u s s o w e c h o o s e t o b u y b u s e s w hi c h off er m or e s u st ai n a bl e p erf or m a n c e. F or e x a m pl e, alt h o u g h t h e Vi ct ori a n r e q uir e m e nt i s E ur o V s p e c s, w e’ v e b e e n b u yi n g E ur o V E E V. R e c e ntl y, w e st e p p e d u p a g ai n w h e n w e b o u g ht t h e fir st E ur o VI b u s i n A u str ali a a n d w e’ v e or d er e d a n ot h er f o ur. It’s v er y q ui et a n d s m o ot h a n d t h e dri v er s a n d p a s s e n g er s l o v e it. T h e y ar e a littl e m or e e x p e n si v e b ut w e b eli e v e t h e y’r e w ort h w hil e. N ot o nl y t h at, w e’r e al s o i n t h e v er y e arl y st a g e s of w or ki n g wit h V ol v o t o tri al a h y bri d b u s c h a s si s h er e. W e’r e q uit e e x cit e d a b o ut t h at a n d it will gi v e o ur w or k s h o p st aff t h e o p p ort u nit y t o w or k wit h c utti n g e d g e t e c h n ol o g y.” A s t h e L atr o b e V all e y’s l ar g e st b u s o p er at or, wit h it s d e p ot u p gr a d e r u n ni n g s m o ot hl y, L V B L i s w ell pl a c e f or t h e f ut ur e, s a y s A n n a. “ W e w a nt t o c o nti n u e t o e x p a n d o ur r o ut e s a n d s er vi c e s. T h a n k s t o o ur Tr ar al g o n d e p ot r e d e v el o p m e nt, w e’ d al s o li k e t o off er m ai nt e n a n c e a n d r e p air s er vi c e s t o o ut si d e r e p air er s a n d attr a ct m or e j o b s t o o ur w or k s h o p. It n ot o nl y gi v e s e xi sti n g st aff o p p ort u niti e s f or a d diti o n al tr ai ni n g a n d l e ar ni n g, it al s o h a s t h e p ot e nti al t o cr e at e m or e j o b s i n t h e l o c al c o m m u nit y a n d o ur li n k s t o t h e c o m m u nit y ar e e v er yt hi n g t o r t hi s c o m p a n y!”

A c c el er at e y o ur i n n o v ati o n wit h P P G

I n n o v ati o n i n c o m m er ci al v e hi cl e a p pli c ati o n F or m ul at e d s p e ci i c all y f or t h e u ni q u e n e e d s of t h e C o m m er ci al Tr a n s p ort ( C T) i n d u str y, D e l F l e e T ÂŽ e v ol uti o n pr e mi u m c o m m er ci al p ai nt s y st e m i s t h e hi g h-t e c h, hi g h p erf or m a n c e p ai nt s y st e m f or b ot h O e M a n d r e i ni s h a p pli c ati o n s. Al o n g wit h s p e ci ali s e d pr o p erti e s t o a s si st wit h h e a v y v e hi cl e p ai nti n g, t hi s d e di c at e d C T pr o d u ct r a n g e i s p a c k e d wit h i n n o v ati v e s ol uti o n s. T hi s i n cl u d e s a d v a n c e d, â€˜ hi g h s oli d sâ€™ t e c h n ol o g y t h at off er s a hi g h pr o d u cti vit y, o n e- vi sit m o d e a n d hi g h il m b uil d c a p a bilit y wit h e x c ell e nt l o w, a p p e ar a n c e a n d d ur a bilit y. Hi g hl y v er s atil e pri m er s c at er t o virt u all y a n y s u b str at e a n d t h er e i s a h u g e d at a b a s e of l e et a n d O e M c ol o ur f or m ul ati o n s. Wit h s o p hi sti c at e d pr o d u ct f or m ul ati o n s, e a s y a p pli c ati o n a n d o ut st a n di n g r e s ult s, D e l F l e e T ÂŽ e v ol uti o n pr e mi u m c o m m er ci al p ai nt s y st e m i s t h e u n di s p ut e d m ar k et l e a d er f or n o c o m pr o mi s e p erf or m a n c e a n d ef i ci e n c y. C o nt a ct y o ur P P G r e pr e s e nt ati v e or t h e c u st o m er s er vi c e h otli n e 1 3 2 4 2 4 ( A u st) or 0 8 0 0 3 2 0 3 2 0 ( N Z) f or m or e i nf or m ati o n. w w w. p p gr e i ni s h. c o m. a u

W h er e d o all gr e at pr oj e cts b e gi n ? a t t h e s t a r t li n e

W h e n t h e l a b el s a ys s t a r t li n e y o u k n o w it’s a pr o d u ct y o u c a n d e p e n d o n t o g et t h e j o b d o n e wit h n o f uss ef i ci e n c y, at a c ost eff e cti v e pri c e. Wit h

s t a r t li n e , all t h e h ar d w or k h as b e e n d o n e f or y o u. T h e l at est t e c h n ol o gi es h a v e b e e n s o ur c e d

fr o m ar o u n d t h e gl o b e a n d t h e n e xt e nsi v el y t est e d u n d er l o c al c o n diti o ns. T h at’s w h y e v er y s t a r t li n e pr o d u ct c o m es c o m pl et e wit h a pr o mis e of e x c ell e nt p erf or m a n c e a n d v al u e f or m o n e y. Y o u will i n d hi g h pr o d u cti vit y s ol uti o ns f or e v er y d a y a p pli c ati o ns, i n cl u di n g a br asi v es, m as ki n g t a p es, s pr a y g u ns a n d s pr a y o v er alls, a m o n gst t h e r a pi dl y e x p a n di n g r a n g e. A n d a str e a m of i n n o v ati v e n e w pr o d u cts ar e s et t o j oi n t h e br a n d a n d pr o vi d e r e al b e n e its t o e n d us ers. C h o osi n g pr o d u cts t h at r e all y d eli v er o n ef i ci e n c y, r eli a bilit y, q u alit y a n d c ost eff e cti v e n ess is as si m pl e as l o o ki n g f or t h e disti n cti v e p ur pl e l a b elli n g – s t a r t li n e !

s t a r t li n e p r o d u c t s. c o m. a u ®