TALLER SENSIBILIZACIÓN HABILIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO
PREPARARNOS PARA EL ENCUENTRO OCTUBRE-NOVIEMBRE 2020 Ponente: Héctor Sampieri Rubach Coach, Speaker y Mentor de Comunicaciones Eficaces
¿QUÉ VEREMOS HOY EN NUESTRO PRIMER ENCUENTRO? 1.- Conexión sesión anterior Ejercicio previo 2.- Autogestión, acompañarme a mí mismo 3.- Empatía en cuanto conexión Ejercicios posteriores a la sesión
CONEXIÓN SESIÓN ANTERIOR Taller Sensibilización Habilidades de Acompañamiento
¿Qué aprendiste y podrías compartir con alguien?
¿Qué descubriste de ti en la sesión?
¿Qué fue aquello que más te gustó?
¿Qué revisamos la clase anterior?
EJERCICIO A REALIZAR Objetivo: Lectura de caso de análisis / 1 nombre: esposo / 2 nombres: esposa ¿Qué le preguntarías? ¿Cómo trabajarías preguntas que les ayuden a solucionar el problema?
1
2
SENTIDO / VALORES / ASPIRACIONES / ANHELOS / PROPÓSITOS / BÚSQUEDA
SER / AQUÍ Y AHORA / EMOCIONES / SENTIMIENTOS / PENSAMIENTOS ACTUALES
3 CAMINO / OPCIONES / ALTERNATIVAS / ESTRATEGIA / DECISIONES Y RESPONSABILIDAD
RETO / DESAFÍO / PROBLEMA FUTURO / POSIBILIDAD REAL
PRESENTE / REALIDAD ACTUAL
MEDIOS / TRANSFORMAR REALIDAD ACTUAL A POSIBILIDAD REAL
RELACIONES INTERPERSONALES SUSTANTIVAS / GRUPOS / SISTEMAS / FUNCIONES Y EXPECTATIVAS
ÁMBITOS A EXPLORAR DESDE LA PERSPECTIVA DIALÓGICA
4
¿QUÉ ES AUTOGESTIÓN? Taller Sensibilización Habilidades de Acompañamiento
ALGUNAS MANERAS DE COMPRENDER DESDE LA PERSPECTIVA DIALÓGICA • Ser consciente del propio estado interno y modificarlo activamente conforme a lo que sea adecuado para el proceso de acompañamiento. • Implica responder a los estímulos en lugar de reaccionar a los mismos. • Identificar el estímulo que lanza el acompañado y elegir la práctica adecuada para continuar con el diálogo y la conexión. • No imponer: propio ritmo, propio aprendizaje, propia perspectiva. Partir de ello y adaptarnos.
ALGUNAS MANERAS DE COMPRENDER Cuando te encuentres atrapado en el autoanálisis defendiéndote, juzgando, sintiéndote irritado - debería empezar a sonar la alarma. Cuando sientas que estás enganchado o atrapado en una reacción emocional personal, significa que ya no estás presente; estás en medio de tus propias reacciones, pensamientos y sentimientos (Nivel I de la escucha). Estás atrapado en una jaula, corriendo a toda prisa, en esa pequeña rueda que gira, sin ir a ninguna parte. Necesitas encontrar el camino de vuelta a tu acompañado y volver a conectar con él. Cfr., Kimsen-House, Henry., et.al., Coaching Co-Activo, p. 148
DEMOSTRAR PRESENCIA (DOUG SILSBEE) “…significa estar consciente del ambiente que nos rodea, listos para enfrentarnos con cualquier cuestión que pueda aparecer, y utilizar los recursos internos para hacerlo. Significa escuchar profundamente y estar dispuestos a ir más allá de nuestras propias ideas preconcebidas para dar sentido a la realidad”.
ASPECTOS A OBSERVAR EN MI TRABAJO DE ACOMPAÑAMIENTO 1. Desconexión 2. Distracción por emoción/recuerdo 3. Suplantación de la responsabilidad 4. Eficacia del acompañamiento 5. Curiosidad mal enfocada
SESGOS EN LA PERCEPCIÓN / ERRORES EN LA VALORACIÓN DE OTROS (DOMÍNGUEZ PRIETO) • Prejuicio • Confirmación • Desconfirmación • Pigmalion • Proyección • Efecto halo • Punto ciego
¿QUÉ ES EMPATÍA? Taller Sensibilización Habilidades de Acompañamiento
DEFINIÉNDOLA (DOMÍNGUEZ PRIETO) “Competencia emocional que consiste en reconocer el pensamiento y los afectos del otro. Gracias a la empatía somos capaces de ponernos en el punto de vista de los otros, de escucharles, de darnos cuenta de lo que sienten, piensan y necesitan”. Que el otro se sienta entendido y así se pueda entender a sí mismo.
DEFINIÉNDOLA (DOMINGUEZ PRIETO) Nos permite: 1.- No juzgar al otro, sino descubrir toda la validez de todo lo que hay en él. 2.- Dar apoyo emocional y le libera de ser el centro del encuentro. 3.- Descubrir todo lo bueno del otro, sus cualidades, fortalezas y expresárselo oportunamente.
DOS MOMENTOS PRECISOS Contacto: me dejo impactar por el problema del otro, en el que me permito la no indiferencia al dolor del otro. Retirada: en la que tomo distancia para lograr perspectiva, serenidad y sentimiento de culpa (por estar yo mejor). No tomar esta distancia puede conducir al burnout, pues se verรก afectada mi propia vulnerabilidad.
DESDE LA ESCUELA DIALÓGICA “Vínculo entre acompañado y acompañante cuando se experimenta una presencia plena; construye un campo de confianza, seguridad y responsabilidad que permite aflorar lo más íntimo y auténtico de cada persona. Sentir y emocionarse con la energía del acompañado; disponerse al encuentro con el otro y con las respuestas a sus desafíos”
¿CÓMO UNA CONEXIÓN CONCRETA? (GOLDVARG) 1. Demostrar interés auténtico por el bienestar del acompañado y de sus posibilidades de desarrollo 2. Mostrarnos íntegros, honestos y sinceros. 3. Cumplir compromisos 4. Demostrar respeto por ideas, estilo de aprendizaje y modo de ser del acompañado 5. Brindar apoyo desde una expectativa positiva de éxito o logro personal 6. Poner a consideración del acompañado el propio proceso
PERSPECTIVA COGNITIVA (GONZÁLEZ) EMPATÍA = PARÁFRASIS • “Sabemos que la empatía nos permite trasladarnos virtualmente al interior del otro. Así nos hacemos cargo de sus mapas mentales, puntos de vista, sentimientos, necesidades, etc. Luego, conociendo su perspectiva y estado interno, podemos comprenderlo”
PERSPECTIVA COGNITIVA (GONZÁLEZ) EMPATÍA • Paráfrasis: “¿Tú te sientes…[triste, alegre, enamorado, enojado, tranquilo]” • Sentimiento dominante: “¿El sentimiento más intenso que vives es…?” • Perspectiva: “Al contemplar el desafío desde “x” y ante tu participación en “y”, ¿experimentas un sentimiento de…?” • Necesidad de la persona: “¿Tú sientes la necesidad de…?” • Visión: “Teniendo a la vista tu visión de…¿experimentas un sentimiento de…?” • Misión: “Sintiendo la misión de…¿vives un sentimiento de…?”
ACTIVIDADES (ÚLTIMA SEMANA) Autogestión / ¿A dónde va tu mente?
Conexión profunda / Empatía vs Simpatía
Analizar vídeo y Construir una opinión personal sobre el mismo
LA PROPUESTA DE ESTE TALLER La otra persona
1. Escucha activa 2. Preguntas efectivas 3. Autogestión 4. Empatía 5. Concretar la acción Mi persona
RECURSOS PARA PROFUNDIZAR
https://www.vidanuevadigital.com/blogs/profesionales-del-acompanamiento/
LECTURA ENTRE SESIONES 1. https://www.vidanuevadigital.com/blog/cual-es-el-rumboque-lleva-tu-mente-cuando-acompanas-hector-sampierirubach/ 2. https://coachinglabmexico.org/2020/10/15/episodio-030autogestion-y-apoyo-integral-al-cliente/ 3. https://coachinglabmexico.org/2020/10/28/episodio-31conexion-profunda-y-empatia/
AUDIOS 1. https://youtu.be/QrlcnvKSyi0 2. https://youtu.be/6P22t6T7rhc ResĂşmenes de las sesiones de hoy
TALLER SENSIBILIZACIÓN HABILIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO
¡GRACIAS POR ESTAR AQUÍ! OCTUBRE-NOVIEMBRE 2020 Ponente: Héctor Sampieri Rubach Coach, Speaker y Mentor de Comunicaciones Eficaces