Brochure Corporativo Masiv

Masiv

A Route Mobile Company

Plataforma omnicanal.

• Envío de comunicaciones masivas y/o transaccionales.

• Soluciones en tecnología para mejorar tus operaciones.

• Analítica en tiempo real basada en Machine Learning.

¡Somos tu mejor aliado para comunicarte y conocer a tus clientes!

Nuestra empresa.

¿Quiénes nos respaldan?

Masiv nace hace 17 años. Somos líderes en el procesamiento y análisis de transacciones multicanales. Contamos con cobertura mundial, desde nuestras oficinas ubicadas en las principales ciudades de Colombia y Perú.

A través de nuestra plataforma MasivApp, procesamos más de 900 millones de comunciaciones al mes por medio de SMS, Email y Voice.

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¿Por qué nosotros?

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Servicio:

Plataforma amigable:

Omnicanalidad:

Innovación:

Flexibilidad:

• Respuesta rápida y eficiente.

• Calidez humana y asesoría personalizada.

• Soporte 24/7.

• Intuitiva y sencilla.

• Reportería robusta.

• Trazabilidad en tiempo real.

• Facilidad e integración en una sola plataforma.

•Dinamismo y calidad.

•Mejores prácticas en el sector.

• Constante evolución y crecimiento acelerado.

• Desarrollos a la medida.

• Integraciones y equipo técnico.

• Adaptabilidad.

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Nuestros productos: Contamos con categorías diseñadas específicamente para satisfacer cada una de tus necesidades:

Masiv Communications Optimiza tus comunicaciones de forma omnicanal y adminístralas desde un solo lugar.

Masiv Operations Aumenta tu eficiencia al reducir operatividad y automatizar transacciones.

Masiv Marketing Mejora tu estrategia. Organiza, segmenta y analiza tus datos para la mejor toma de decisiones.

Email Whatsapp Business

Hub

Voice

File builder

Push

Landings Scout Automation

SMS Chatbot

Masiv Security Implementa las mejores y más avanzadas medidas de seguridad informática y prevención anti fraude.

Masiv Customer Service Mayor efectividad en tus servicios de atención al cliente con comunicación automatizada y personalizada.

Masiv Integrations Generamos desarrollos a la medida para integrarnos a cualquier programa que ya manejes.

One to one

Sherlock OTP C-learning

¡Integra tus soluciones! Con Masiv, podrás fortalecer tu relación y conocimiento de cada uno de tus cliente para optimizar tu negocio y aumentar tu efectividad.

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Masiv Communications Contamos con los principales canales de comunicación para que siempre estés conectado de la mejor forma con cada uno de tus clientes y en el momento perfecto.

Email ¡En Masiv enviamos hasta 2.000.000 Emails por hora! Con IPS exclusivas y adjuntos personalizados.

Whatsapp Business Programa el envío de campañas de forma rápida y sencilla con textos pre aprobados y comunicación uno a uno.

Voice ¡Envía audios personalizados en segundos y contacta millones de personas en pocas horas! Incluye tu voz institucional o elige de nuestras voces digitales.

Push Conoce la trazabilidad completa en la entrega y lecturabilidad de tus notificaciones con el envío de notificaciones Push. Aumenta tu seguridad y rapidez de procesamiento.

SMS Utiliza nuestro acortador de URL propio, consigue reportería detallada en tiempo real y aumenta tu capacidad de envío. En Masiv procesamos más de 1.5MM por hora.

Chatbot Aumenta tu horario y disponibilidad ilimitadamente. 24/7 podrás tener servicio al cliente para PQRS, así como información general y comercial.

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Masiv Operations Facilitamos tus operaciones y garantizamos la entrega de tus transacciones, reduciendo tiempos y generando una mayor efectividad.

File builder Generación de extractos, certificados, archivos y pdfs de forma masiva, automática y personalizada.

Hub Permite enviar notificaciones de forma inteligente por medio del canal idóneo en términos de costo/beneficio para lograr una entregabilidad máxima.

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Masiv Security Garantizamos la mayor seguridad y confianza, manteniendo los estándares más altos y últimos avances en seguridad informática.

Sherlock Utiliza inteligencia artificial para prevenir fraudes, gracias al análisis de anomalías y desconfianza dentro del comportamiento histórico de las líneas telefónicas de tus clientes.

OTP One Time Password genera claves temporales.

Asegura destinos confiables para cada una de tus transacciones con nuestra autenticación de doble factor.

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Masiv Marketing Contamos con las principales herramientas para la mejor toma de decisiones e implementación de tu estrategia y campañas de Marketing

Landings Crea de forma rápida y sin intermediarios tu propia landing page y genera mayores conversiones. Utiliza cookies o remarketing para la captación de datos.

Scout Descubre el comportamiento específico de tus usarios dentro de tu página web, aumenta tu tasa de efectividad y mejora la trazabilidad de tus clientes potenciales.

Automation Crea de forma gráfica y sencilla tus flujos de comunicaciones de forma omnicanal y automatizada.

Genera plantillas, programa e integra los canales que elijas.

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Masiv Integrations ¡Nos integramos al programa que quieras!

Contamos con un equipo altamente capacitado que nos permite generar desarrollos a la medida para satisfacer efectiva y rápidamente tus necesidades.

1. Sitio web: HTML 5.

Compatibilidad con Excel y archivos planos.

2. Web Services: • SOAP. • REST. • WebHooks.

Masiv Customer Service Aseguramos que puedas ofrecer el mejor servicio al cliente a través de la personalización y automatización de nuestros canales.

One to one Controla desde un mismo lugar tus PQRS, verificación de usuarios y dale el mejor servicio a tus clientes a través de una comunicación única y personalizada donde las solicitudes se asignan de forma automática y rápida.

3. FTP(s): En tiempo real y con 3. FTP(s): En tiempo de realcampañas y con programación con programación de campañas con reglas. reglas.

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Contáctanos: Contamos con cobertura mundial. www.masiv.com

Desde nuestras oficinas ubicadas en:

@MasivianMasiv

Carrera 13 # 98 -70 Of. 305 Tel: +57 1 432 2510 Bogotá, Colombia. www.masiv.com

@MasivSolutions

Calle 3 Sur # 43a -1, Torre 1, Piso 8.

Tel: (+57) 4 560 7680 Medellín, Colombia. www.masiv.com

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Av. Javier Prado, Este 312, Of. 1001, San Isidro.

Tel: +51 1 436 2510 Lima, Perú. www.masiv.com