Nossa Coop Revista - Novembro 2022

Número

Amanda Fravoline Teixeira e Gabrielle Medeiros Matias

Nossas conquistas

Olá, colaborador!

Ver uma obra concluída, seguida de outra que dá seus primeiros passos, renova a energia da gente para a construção de outras mais Fechamos com chave de ouro a ativação do sistema integrado de gestão, o SAP S/4 HANA, no dia 1º deste mês, ao mesmo tempo em que lançamos a plataforma de e commerce para co operados e clientes Dois dos mais importantes pro jetos previstos no planejamento estratégico de 2018 que saíram do papel e se tornaram realidade Esse movimento de transformação (e de satisfação) soma ainda o avanço da nossa identidade visual imprimindo as cores laranja e verde nas lojas Fizemos duas viradas

de marca em outubro no negócio Supermercado Capuava e Diadema e outras quatro em Drogaria Tão gratificantes quanto (ou mais) são os investimen tos na capacitação de nossas pessoas Além de 23 líderes de setores, temos hoje todos os gerentes de super e de farma envolvidos no programa Líderes Transformadores, criado pela área DHO Só notícia boa, né? Confira outras nas próximas páginas

Pedro Mattos, Diretor Geral

Quem não gosta de gente bem humo rada, feliz e de sorriso no rosto? Os co operados e clientes adoram Quer ver? Marcelo Ferreira agradeceu à Jessica Mariano, da Vianas, pela atenção e jeito sempre sorridente de atender, enquanto Kawan dos Santos aprovou o bom hu mor de Diogo da Silva, da drogaria Joana Angélica Já Marlene Peixoto se encan tou com a alegria de Alexsandra Silva, da Industrial “Dá pra ver que ela gosta do que faz” Isamara Rodrigues, da Onze de Agosto, foi elogiada por João Rodrigues pelo mesmo mo tivo Sonia Paiva, então, disse que puxar conversa com

Vanessa dos Santos, da Utinga, lhe trans mite muita paz “Tenho imenso prazer em retornar à loja por ser tão bem recebida” Adilson Alonso gostou mesmo da com petência de Cláudia de Souza, da Café Filho, em cortar os frios bem fininho, do jeito que sua família gosta Ah, Aurélio Santos mandou avisar pra Kelly da Silva e Maria Helena Mello, da Joaquim Nabuco, que os convidados adoraram o bolo con feitado indicado por elas Na Perimetral, Viviane Maria Carneiro se surpreendeu com a gentileza e simpatia de Jefferson Mazotte, do setor de açougue “Prestou um excelente atendimento”

Jornalista responsável: Camila Bolivar

Textos: Ivanilde Sitta Edição de arte: Rubens Justo

Publicação

Alexsandra Silva, da Industrial

Foto: Maurício Taboni

Líderes transformadores

Tá aí um projeto dos mais importantes comandado pela área de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO).

O sucesso de uma equipe tem sempre por trás uma liderança efi ciente, que motiva e potencializa as habilidades do time para superar os desafios e, por tabela, conquis tar os melhores resultados Como conhecimento nunca é demais, o programa de treinamento Líderes Transformadores chegou à Coop em setembro para reforçar o po tencial de nossa liderança

São dois cursos, um deles Pri meira Liderança dirigido a um grupo de 23 líderes dos super mercados do Grande ABC, que ocuparam a posição nos últimos seis meses O segundo é voltado aos gerentes de super e de drogarias, uma turma de 112 participantes que está sendo treinada na metodologia Totus In traempreendedorismo

PRIMEIRA LIDERANÇA

O conteúdo do curso, com carga de 40 horas divididas em cinco mó dulos, foi construído pela equipe da área de DHO e teve apoio do Sescoop Durante essa jornada, que termina no início de dezembro, os líderes são treinados na arte da co municação com os liderados, em estratégias para dar e receber feed backs e também em gestão de con flitos Andréa Maia, coordenadora de DHO, avisa que essa é uma tur ma piloto e que em breve o mesmo treinamento será oferecido a todos os líderes, incluindo os do interior

Metodologia totus

São 10 módulos, com encon tros mensais presenciais e on line, que trabalham o autoconhe cimento, inteligência emocional, inovação e criatividade, liderança estratégica, além de outros te mas A turma, dividida em três grupos, reúne os 31 gerentes de super, incluindo o do Meu Ata carejo, e 81 gerentes farmacêu ticos, que se mostram encanta dos com o dinamismo do apren dizado, conduzido por profis sionais da Escola Brasileira de Educação Corporativa “É a primeira vez que reunimos os gerentes dos dois negó cios numa ação de treina mento O principal objetivo é a troca de experiências”, destaca Andréa Maia

Os dois cursos do projeto Líderes Transformadores reúnem mais de 100 colaboradores

Saúde masculina

Você, colaborador, já se con sultou com um urologista, o mé dico responsável pela saúde mas culina? Se você tem mais de 45 anos de idade, demorô se ainda não passou por esse especialista, já que a incidência de câncer de próstata aumenta consideravel mente a partir dos 50 anos Po rém, esse tipo de tumor tem chance de cura em 90% dos casos se for diagnosticado na fa se inicial Entendeu agora a ur gência? Ainda mais se você já apresenta alguns sintomas da doença (veja quadro)

Caso sua resistência seja por conta do toque retal, saiba que o procedimento somente é reali zado se exames anteriores, como o de ultrassom e de sangue (PSA), acusarem alterações ou,

Blitz da Saúde

então, se o paciente tem histó rico da doença na família De qualquer forma, o importante é descartar não apenas o câncer, mas também a prostatite (infla mação da próstata) e a hiperpla sia (aumento da próstata), qua dros comuns e que requerem acompanhamento

Fique esperto

O câncer de próstata em estágio inicial geralmente não provoca sintomas, enquanto em estágio avançado pode causar: n Micção frequente n Fluxo urinário fraco ou inter rompido n Vontade de urinar frequente mente à noite n Sangue na urina ou no sêmen n Disfunção erétil. n Fraqueza ou dormência nas per nas ou pés

Além da saúde da próstata, o urologista é especializado no trato geniturinário, que inclui os rins, bexiga, uretra e órgãos re produtivos masculinos Mas aten ção! A visita ao urologista não substitui as consultas e exames periódicos que todos devem fazer

Na sua rotina de cuidados com a saúde, não deixe de aferir sua pressão arterial e índice glicêmico quando o programa preventivo de saúde do negó cio Drogaria passar por sua loja, ainda mais se você é hipertenso ou diabético Aliás, no dia 22, a equipe levará essa prestação de ser viço aos 2,8 mil fun

cionários da Prometeon, empresa de Santo André que vai promover a Semana Novembro Azul É a Coop cumprindo sua responsabilidade social com as comunidades onde está instalada Além disso, uma esquete teatral circulará pelas lojas com dicas de saúde masculina aos colaborores, ação realizada em parceira com Sescoop (Ser viço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo

Chega o movimento Novembro Azul convocando os homens a darem mais atenção à saúde. Da próstata, inclusive.

As marcas do racismo

Eliane de Fátima Domingos, lí der de padaria da loja Árvore Grande, ama de paixão sua pele negra, seu cabelo crespo e suas origens Só que nem sempre foi assim Nascida e criada num bair ro da periferia de Sorocaba, ela conheceu bem cedo e de perto as dores do preconceito racial, desencadeadas por piadinhas e comentários maldosos referentes ao seu tipo de cabelo Sua mãe, na tentativa de evitar o sofrimento, alisou o cabelo da filha, técnica que Eliane só abandonou aos 17 anos, quando nasceu sua filha Giovanna

“Comecei a assumir e a valo rizar os atributos físicos da minha raça para poder ser referência à minha filha, já que não queria que ela sofresse tanto quanto eu ” , diz Hoje, aos 33 anos, a colaboradora é bem resolvida quanto ao seu cabelo, que exibe das mais varia das formas, solto, com tranças ou com aplique loiro “E minha filha, também”, destaca Você vai conhecer mais sobre a história de Eliane, assim como a de Deivid Machado, supervisor de Drogaria, e de Maeli Pereira

Lima, assistente de Recursos Hu manos, ao longo deste mês Eles são os personagens do vídeo que o Circuito de Diversidade Coop produziu para o Dia Nacional da Consciência Negra, movimento que busca promover o enfrenta mento ao preconceito, à desigua dade social e à violência contra a população negra

RACISTA, EU?

Provavelmente, sim, ainda que não tenha intenção ou não se dê conta Vai dizer que você nunca falou que a situação “está preta”, que fulano de tal está na “ lista

negra ” ou que sicrano tem um “pé na cozinha”? O preconceito tam bém está em expressões assim, como também em piadinhas sem nenhuma graça que agri dem os ouvidos e a alma de gen te preta ou parda De acordo com Eliane, Consciência Negra é data para ser refletida todos os dias e não apenas no dia 20 de novembro “Porque todos os dias uma criança chora, um adulto sofre devido às condutas de pes soas que ainda não entendem ou aceitam que todo mundo é igual e merece oportunidades iguais”, acrescenta

O Dia Nacional da Consciência Negra convida a gente a refletir sobre nossas condutas preconceituosas.

Eliane entre Deivid e Maeli: alma não tem cor

Foto: Guilherme Balconi

Coop On-Line

Nossa plataforma de e-commerce já está no ar com o lançamento dos sites de supermercado e drogaria.

Nada melhor e mais efetivo do que navegar pelos nossos sites para conferir os atrativos e a con veniência dessa importante ma terialização do planejamento es tratégico Como incentivo à lar gada, a diretoria garantiu para cada colaborador um cupom de 10% de desconto na primeira compra acima de R$ 99 no site de drogaria (www coopdroga ria com br) e outro de 10% no de supermercado para aquisição a partir de R$ 350 (www.coopsu permercado.com.br), ambos com validade até o dia 15 deste mês Você pode acessar também pelo www cooponline com br para vivenciar a jornada com pleta nos dois canais e depois contar pra gente como foi sua experiência de compra “Essa é apenas nossa primeira entrega, há outras novidades para serem desenvolvidas, já que e com merce requer melhoria contí nua ” , adianta a gerente de Mar keting, Luciana Silveira, também responsável pela implantação das plataformas

Segundo ela, a chegada do Coop On Line eleva nossa régua no comércio eletrônico para que a gente possa competir em pé de igualdade com outros players “Estamos confiantes no sucesso das duas plataformas, peças fun damentais para o nosso cresci mento no varejo alimentar e no mercado farma”, acrescenta o di retor geral, Pedro Mattos

CLICOU, COMPROU

Com abrangência em todo o Grande ABC, além de São José dos Campos, Tatuí, Sorocaba e Piracicaba, o e commerce da Coop trabalha com os mesmos preços praticados nas lojas físi cas, trazendo ainda algumas oportunidades de ofertas exclu sivas nos sites O mix de Super mercado soma cerca de 20 mil

itens, incluindo as categorias de hortifrúti, açougue e padaria, en quanto o de Drogaria conta com 12 mil itens Não há limite mínimo de compra e o cliente pode optar por três modalidades de frete retirada na loja mais próxima, en trega agendada ou entrega ex pressa , que podem sofrer al teração de preço

DIREITOS ASSEGURADOS

As compras realizadas por meio das duas plataformas garantem aos cooperados as mesmas opor tunidades de preços, descontos e benefícios concedidos nas lo jas, bem como o retorno das so bras líquidas

BASTIDORES DA OPERAÇÃO

As entregas são realizadas por empresa terceira, que é con trolada pelo time de opera ções, treinado e capacitado pa ra atender adequadamente os clientes De acordo com Nídia Paula dos Santos Neris, analista de operações do Coop On Li ne, são cerca de 50 operadores

distribuídos em sete lojas de super e outras sete de drogaria, encarregados da separação, embalagem e expedição dos pedidos Produtos perecíveis e refrigerados, por exemplo, são embalados e transportados cuidadosamente para evitar qualquer comprometimento à qualidade

Retaguarda Coop ON LINE

Essa turma aí, comandada por Luciana Silveira, construiu o projeto para colocar a plataforma no ar

Supermercado Industrial Joaquim Nabuco Ribeirão Pires Morumbi

Onze de Agosto Árvore Grande Vollet Sachs

Drogaria Bandeiras Tiradentes Shopping Mauá Oratório

Quinze de Novembro Eugênio Salerno Coronel Seabra

Nova roupagem

Capuava e Diadema são reinauguradas com as cores e o conceito da moderna identidade visual da Coop.

Virada verde

Além da drogaria interna da Capuava, outras 4 unidades ex ternas receberam a nova iden tidade visual, que destaca a cor verde na fachada e na comuni cação interna Foram elas: Quei rós e São Paulo (Santo André), Oratório (Capital) e a Inhaúma (São Caetano)

A virada da marca nas duas lojas foi acompanhada do lança mento em primeira mão da con ceituada marca de vestuário Fo lha Hering, que entrega uma li nha de modelos básicos em 800 variações para os públicos femi nino, masculino e infantil “Somos a primeira rede de supermer cado de São Paulo a firmar par ceria com a Hering nesse forma to diferenciado”, comemora a ge rente comercial, Diana Queirós,

já adiantando que a coleção se estenderá para outras 8 lojas

A inovação e outras melhorias do projeto de revitalização foram apresentadas no dia 6 de outu bro, em Capuava, e no dia 14, em Diadema, durante cerimônia que reuniu a diretoria executiva, só cios fundadores, fornecedores e representantes do poder públi co Sem contar os cooperados e clientes, que compareceram em peso para conferir as novidades

O laranja dá tom e conceito ao negócio Supermercado.

Maurício Correa, Dante Proveti, Pedro Mattos, Marco Aurélio Prometti, Marcelo Brumatti e o gerente Marcelo Faian.

Diana mostrando o valor da marca Folha Hering, também presente em Diadema

Ativação completa

Hora de comemorar. O sistema de gestão integrado SAP S/4 HANA já roda em todas as lojas.

A segunda fase Retail do pro jeto I9COOP, iniciada em 1º de junho, foi concluída com sucesso no dia 1º deste mês com a ativação da nova tecnologia nas últimas 15 drogarias externas A migração do RMS para o sistema SAP S/4 HANA materializa uma das etapas mais importantes do planejamento es tratégico para sustentar nosso

n NOSSA ESSÊNCIA

Quase

crescimento no mercado Uma jornada iníciada em junho de 2020, quando a primeira fase, chamada Backoffice, começou a ser trabalhada nas áreas fiscal, contábil, produção, manutenção e tesouraria das lojas, sendo ati vada em março do ano seguinte Logo depois veio a segunda fase, a Retail, integrando os negócios

Supermercado e Drogaria, e con cluída agora no dia 1º último com ativação das seguintes drogarias externas: Siqueira Campo, Andrô meda, Antonio Comitre, Paulo Al meida, Ermelindo Maffei, LauroCor rêa, Trabalhadores, Presidente Ken nedy, Sergio Achê, Nossa Senhora, Antonio Barboza, Munia, Salim Ma luf, Afonsina e João Ramalho

A arrecadação do Troco do Bem e a venda da Revista Coop têm apresentado queda progressiva desde o início de 2022, impactando direta mente os mais de 6 mil assisti dos das 15 unidades da APAEs atendidas Que tal a gente ten tar virar esse jogo, reforçando

a atenção de cada cooperado e cliente para esses dois com promissos sociais da Coop?

No trimestre julho, agosto e setembro, a equipe da Indus trial foi a melhor em venda Re vista Coop e a turma da Árvore Grande a que se destacou no Troco do Bem

Mês (2022) Exemplares Repasse vendidos (R$) Julho 15 674 15 674,00 Agosto 14 233 14 233,00 Setembro 13 772 13 772,00 Total 43.679 43.679,00

REVISTA COOP TROCO DO BEM

Mês (2022) Repasse (R$) Julho 18 770,92 Agosto 19 983,70 Setembro 17 418,80 Total 56 173,42

Encontro Supermercado

O negócio Supermercado reuniu na tarde do dia 11 de outubro os gerentes de todas as lojas para apresentar os detalhes da campanha de aniversário de 68 anos da Coop aos coopera dos e clientes e da ação interna dirigida aos co laboradores No período da manhã, a equipe visitou o Centro de Distribuição para alinha mento das estratégias operacionais

Portas abertas

A loja Pereira Barreto recebeu 40 jovens aprendizes da Associação Vivenda da Criança, que atende uma comunidade de Parelheiros em vulnerabilidade so cial, para conhecerem a dinâmica de operação de um supermercado A visita, que aconteceu nos dias 17 e 19 de outubro, marcou a fase final de formação da turma no curso de capacitação profissional, patroci nado pela Procter & Gamble

Bate papo com café

Rolou conversa boa entre Pedro Mattos e o grupo de 10 colaboradores que participou do Café com o Diretor Geral Quer ser o próximo convidado? É só se inscrever A turma que foi no dia 28 de outubro adorou o encontro: Heloisa Silva, Maria do Socorro Machado, Débora Camila de Santiago, Lívia Silva, Adilson dos Santos Filho, Gabriel da Cruz, Alessan dra da Silva, Hadassa Onisaki, Rafael Silva e Giliard Afonso

Cinturão ConverPitzi

A ação desenvolvida desde agosto pela área financeira Coop Facilita, em parceria com a Pitzi, tem elevado a venda de planos de seguro para celulares, smart phones, smartwatches e tablets A loja que apresentar a melhor performance no mês fica com o cinturão ConverPitzi Até ser superada por outra A primeira equipe de vendedores a garantir o troféu de campeã do mês foi a Vila Luzita, seguida da Árvore Grande, em setembro, e Rudge Ramos, em outubro

Foto: Guilherme Balconi

Foto: Maurício Taboni

Tem baixista na área

É o Raul Alencar da Silva, fiscal de autosser viço da Joana Angélica, um autodidata em contrabaixo

Para

não dizer que ele nunca fre quentou uma escola de músi ca, o colaborador teve vivência de um mês num curso básico de violão ainda quando criança Só Sua habi lidade no contrabaixo, instrumento com o qual se identificou aos 13 anos de idade, foi conquistada na raça “Sou um músico sem diploma de formação, a exemplo de outros tantos famosos, como o baterista Lufeh, que atuou na banda Oficina G3”, compara Mas sua referência musical é Duca Tambasco, o bai xista da mesma banda, que o ins pirou na adolescência

Nascido em Mauá, porém, regis trado em Santo André, foi em Brejo Santo, município do Ceará, onde morou por 10 anos, que Raul teve seu primeiro contato com um con trabaixo Seu irmão, que tocava vio lão numa igreja da cidade, apre sentou a ele o instrumento

“Gostei logo de cara, aprendi com facilidade e me juntei ao grupo da congregação até retornar ao Grande ABC” conta Também não demorou para garantir seu primeiro contrabaixo “ Troquei minha bici cleta por um baixo Jennifer 4 cor das”, recorda Hoje, se apresenta com um Tagima 6 cordas

DE VOLTA PRA CASA

Tão logo chegou em Mauá, já arrumou uma igreja protestante próxima à sua residência não apenas para professar sua fé, mas também para emprestar sua experiência como baixista nos cul tos de final de semana “Toco lá até hoje, nunca parei”, diz Vira e mexe, Raul é convidado para algumas apresentações solo, algo que faz sem visar ganhar dinheiro “Sou baixista por hobby, mas sonho, sim, em seguir carreira profissional”, admite Raul

Parceiros para compor uma banda não faltam Seu irmão, Rodrigo, toca violão e guitarra e é professor na Escola de Músi ca Bateras Beat Já sua irmã, Cley Arruda, domina a arte do can to desde criança, aprendida também na igreja Essa aí a gente conhece É atendente da Drogaria Shopping, em Mauá

CONTA AQUI! Este espaço está aberto para os colaboradores revelarem seus hobbies ou outras aptidões Participe!

Foto: Maurício Taboni