Nossa Coop Revista - Maio 2022

Número 165 | Maio 2022

Foto: Maurício Taboni

Raphael Micheletti e Sabrina Ribeiro de Lima

n MENSAGEM PRA VOCÊ

Boas-novas

Olá, pessoal!

Maio chega com a previsão de movimento intenso nas lojas por conta do Dia das Mães, segunda melhor data do calendário varejista, que, no nosso caso, é fortalecida com o início da distribuição das sobras líquidas aos cooperados. Para você, que teve o retorno liberado em primeira mão, a novidade do mês é que decidimos conceder novamente aos colaboradores o desconto de 5% nas compras em nossos três negócios (exceto em medicamentos). Desta vez, por um período mais longo, até o dia 31 de julho. além de cooperar com seu orçamento doméstico, a gente também se preocupa com sua saúde, tanto que lançamos a campanha de

ELOGIOS

vacinação contra a gripe influenza pra todo mundo. eu já tomei minha dose, e você? Outra boa nova é que vamos inaugurar 3 drogarias nas instalações do savegnago supermercado ainda neste mês. você vai conhecer detalhes dessa nova parceria nas próximas páginas, conferindo ainda a inovação que o negócio Drogaria entregou em abril, o Hub afonsina, para melhoria da nossa eficiência operacional. vira lá pra ver. até a próxima.

Pedro Mattos, Diretor Geral

Foto: Maurício Taboni

ingrid soares caprichou no elogio a queridinha de Marília Nogueira siqueira.

Beatriz Silva, do setor de Padaria da “está sempre disponível para ajudar, inRudge Ramos. “É atenciosa, educada, clusive, por meio do Whatsapp”. Os simpática e trata os clientes com muito aplausos de Gledson Bonifácio vão para cuidado”. Maria Zita Ferreira também Luis Carlos Martins, do açougue da Joaaprovou com nota 10 o auxiliar de quim Nabuco, que entrega as carnes do Tesouraria Vitor Hugo de Sousa, da jeito que o cliente pede, enquanto o eloHumberto de alencar, pela gentileza, gio de Dalton Teixeira vai para Jacquecordialidade e prontidão no atendiline de Assis, operadora da Morumbi. mento. Quem surpreendeu Rodrigo “Muito atenciosa e simpática”. adriana Ferrarez foi Leandro da Silva, do setor de de Jesus deixou a loja Coronel seabra Beatriz Silva, da RR. frios da vila Luzita. “ele atende com alesupersatisfeita com o vendedor Jorge gria, simpatia e educação. isso é uma maravilha!”. Na dos Santos. “ele tem excelente conhecimento dos proDrogaria são Paulo, a gerente Fabiana de Lima é a dutos, sem contar que é muito educado”.

Você pode participar da

Nossa Coop RevisTa

Jornalista responsável: Camila Bolivar

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Textos: ivanilde sitta Edição de arte: Rubens Justo

Publicação destinada aos colaboradores da Coop.

n NOSSA ESTRATÉGIA

Hub Afonsina É a mais recente inovação do negócio Drogaria na busca por melhor eficiência operacional.

Foto: Maurício Taboni

União de esforços

Caetano e Daniel, do negócio Drogaria, com Sérgio Chiaramelli, da área de Qualidade e Processos.

Trata-se de um polo de distribui-

alinhado à melhoria da eficiên-

cia operacional, pregada pelo Pla-

nejamento estratégico, o projeto

em tão pouco tempo de ope-

ção, instalado em área de 100 m²,

ração, a novidade já dá mostras

otimizar e equalizar o nível de es-

drogarias que vamos abrir neste

abril, em área anexa à drogaria

go foram abastecidas pelo Hub

o excesso de estoque das unida-

gerente de Operações de Dro-

em são Bernardo, que chega para toque das drogarias. Lançada em afonsina, a nova estrutura absorve

do seu potencial. “as duas novas mês nas instalações do savegna-

afonsina”, adianta Daniel Ribeiro,

des e transfere para outras que es-

garia. “O novo serviço vem garan-

segundo explica Gustavo Ramos,

certa”, resume Caetano Sampaio,

garia. “Dessa forma, reduzimos os

ele, a expectativa para os primei-

tejam precisando dos produtos,

diretor executivo do negócio Dro-

investimentos em estoques e melhoramos o nível de serviço aos co-

operados e clientes”, explica.

tir o medicamento certo na loja gerente de Compras. segundo

ros seis meses de operação é re-

duzir em 70% o nível dos esto-

ques obsoletos nas unidades.

idealizado pelo negócio Drogaria movimentou equipes de várias ou-

tras áreas até sair do papel, entre elas Qualidade e Processos, Cen-

tro de Distribuição e supply Chain,

encarregada de uma análise inteli-

gente dos estoques obsoletos pa-

ra redistribuição às drogarias.

De acordo com Gustavo Ra-

mos, a estrutura vai funcionar tam-

bém como local para a confecção

de packs físicos promocionais, do tipo Leve 3 Pague 2 ou Leve Mais

por Menos, modelos de ações que têm forte apelo promocional nas drogarias.

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n NOSSAS PESSOAS

Mimo pra mamma Não faltam opções de presentes em nossas lojas, mas, se você tiver dúvida, a gente entrega a solução.

Nenhum filho corre o risco de errar na escolha ao apostar em presentes necessários, como aquele creme de beleza que a mãe usa desde sempre, ou em algo que ela realmente precisa, gosta ou deseja. até porque, em tempos de orçamento doméstico apertado, gastar dinheiro com qualquer lembrancinha só para o Dia das Mães não passar em branco certamente não é a forma mais carinhosa e assertiva de presentear. O importante, independentemente do valor, é o significado que o presente terá para a sua mamma. ao percorrer o autosserviço da loja com um olhar criativo, você encontrará inúmeras possibilidades conectadas ao estilo de sua mãe e que também combinam com seu bolso.

Melhor ainda é que, a partir deste mês, começa a valer o desconto de 5% em qualquer compra, condição especial que a Coop vai conceder aos colaboradores até o dia 31 de julho (veja matéria na página 6).

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Fotos: Maurício Taboni

MÃE CHOCÓLATRA O operador de perecíveis, Antonio Campos Cuba, vai caprichar ainda mais no presente da dona vera. ele planeja montar uma cesta com chocolates de variados tipos e sabores. “essa é a melhor forma de agradar minha mãe, que é vidrada em tudo que tenha chocolate”, explica.

FLOR PRA ROSE seja qual for a data comemorativa, Thiago Rodrigues Lima, operador de caixa, sempre levou em conta o prazer de dona Rosemeire pela jardinagem na hora de presenteá-la.

Neste Dia das Mães não será diferente. “sempre dei rosas, mas pretendo agora escolher outra espécie de flor para diversificar, talvez um girassol”, comenta.

VAQUINHA FRATERNA Ewelyn Alves, vendedora de eletro, planejava surpreender a mãe com uma cesta de café da manhã, com tudo o que ela mais gosta, mas dona elaine já anunciou que precisa de uma cafeteira. O desejo será atendido com a cooperação de seus três irmãos. “vamos dividir a conta”.

Fotos: Maurício Taboni

EM NOME DA BELEZA Comprar presente para dona Lindinalva não é fácil. “ela é muito enjoada”, confessa a filha Cintia Miranda.

Por conta disso, a atendente vai apostar no creme hidratante que a mãe usa desde que se conhece por gente. “ela diz que ainda não tem rugas por causa desse produto, então, acho que ela vai gostar”, acrescenta.

UNIR O ÚTIL AO AGRADÁVEL Felipe só chega em julho, mas a operadora de caixa Juliana Vicente, gestante de seis meses, já sabe que o maridão, Rodolfo Leandro, da Central de Monitoramento, vai presenteá-la com a loção hidratante que ela mais gosta, além de complementos para o enxoval do bebê. “a família vai aumentar e o orçamento doméstico também”, brinca Rodolfo.

Mesmo residindo em são José do Rio Preto, dona Nadir, mãe de Juliana, não vai ficar sem presente. “vou fazer um Pix para ela comprar o que quiser”.

MARCA COOP Marilene Vieira Borges, operadora de caixa, engrossa o time das mães que costumam dizer que não precisam de presente no Dia das Mães, basta a presença dos filhos. Mas, segundo ela, uma compra de produtos da marca Coop seria bem-vinda nessa onda de presentes necessários.

Indecisos de plantão

a solução pode ser o cartão-presente da Coop. Basta carregar no checkout com valores de R$ 10 a R$ 500 para que sua mãe escolha o que quiser nas lojas da Cooperativa.

Há também outras opções. se ela for do estilo esportista, o cartão da Decathlon é a melhor pedida, mas, se a mamma gosta mesmo é de boa comida, o do Outback foi feito pra ela.

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n NOSSAS PESSOAS

A gente cuida Para proteger você da gripe influenza, a campanha de vacinação está no ar. Faça sua adesão e estique o braço. a Coop reafirma mais uma vez seu compromisso de promover a saúde e bem-estar dos colaboradores ao disponibilizar até o final do mês a vacina trivalente, composta dos vírus H1N1 e H3N2 do subtipo Darwin, que causou surtos localizados no final do ano passado, e cepa B. “ao se imunizar contra a gripe, você protege também sua família e contatos próximos, já que deixará de ser um vetor de transmissão”, orienta Adalberto Correia dos Santos Júnior, coordenador do sesMTMa. a Coop adquiriu 5 mil doses para a cobertura vacinal das equipes neste ano. em clínicas particulares, o preço do imunizante é de, no mínimo, R$ 70, mas o colaborador garante sua dose por apenas R$ 9 (descontados em folha de pagamento). “O valor é ainda inferior ao da campanha de 2021”, acrescenta Patrícia Sousa, enfermeira do Trabalho. Um dos que esticaram o braço foi o operador Raphael Micheletti, da Drogaria Bandeiras. Filho da farmacêutica Lizandra, ele sabe muito bem o valor da prevenção.

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Pérola Paola e Matheus de Paula (à direita) aguardam a farmacêutica Lizandra Micheletti vacinar Myllena Menezes para esticarem o braço também.

Tamo junto

vacinar é preciso, mas os benefícios da Coop à saúde de seus colaboradores vão além dessa proteção. Desde 1991, quando incorporou as duas lojas de supermercado da Cooperativa de Consumo Popular da Região do aBC, trazendo de carona o serviço de drogaria, a gente passou a contar com 50% de desconto na compra de medicamentos prescritos em receita médica. Maria Carolina da Silva diz que só tem a agradecer à Coop pelo benefício.

Operadora da unidade Perimetral, ela tem um gasto mensal de cerca de R$ 300 em medicamentos. Um deles, de uso contínuo e indicado à prevenção do glaucoma, custa R$ 115. “sem o desconto eu não teria como bancar os tratamentos”, garante. Cláudia Zago, assistente de RH da área de Benefícios, confirma que o desconto-medicamento tem valor bastante representativo aos colaboradores.

Corpo e mente

Fotos: Maurício Taboni

além do plano de assistência médica, que cobre as mais diversas especialidades, a gente tem acesso gratuito ao programa Sim, eu me importo com você!, um serviço de suporte psicológico e social desenhado para os colaboradores e estendido a todos que moram no mesmo endereço. De acordo Jaqueline Ogawa, médica do Trabalho da Coop, o programa tem sido muito bem aceito, com média mensal de 400 acessos.

O atendimento é feito exclusivamente por telefone (0800-774960), que pode ser acessado 24 horas por dia nos sete dias da semana. ao ligar e fornecer o número do prontuário, o colaborador passa por uma triagem para ser encaminhado ao profissional indicado para cada caso. “acredito que a grande adesão, além da necessidade, seja resultado da agilidade do atendimento e da confidencialidade ga- A médica Jaqueline Ogawa: agilidade do atendimento incentiva a procura pelo serviço. rantida”, analisa a médica.

Saúde financeira

O desconto em medicamento alivia o orçamento de Maria Carolina.

ela também é importante para o bem-estar do colaborador. a partir deste mês, quando é comemorado o Dia do Trabalho, a Coop volta a conceder o desconto de 5% aos colaboradores em todas as compras (exceto em medicamentos). só que desta vez por um período de três meses, já que o benefício se estenderá até 31 de julho nas lojas de supermercado, drogarias e postos de combustíveis. Bom, não é? No final de cada mês, Jonathan Medeiros, coordenador de Relações Trabalhistas e sindicais da Coop, avisa que as equipes terão a oportunidade de responder a uma pesquisa para expressar sua opinião sobre a ação. Bora, então, participar!

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n NOSSA ESTRATÉGIA

Virada dupla Os autosserviços de supermercado e drogaria da Joana Angélica já imprimem a marca revitalizada.

Fotos: Maurício Taboni

O resultado de mais um trabalho que envolveu gente de todas as áreas teve direito à reinauguração, que aconteceu no dia 13 de abril, quando a loja abriu as portas com as cores dos dois negócios, além de inovações que materia-

Turma da área Comercial, acompanhada dos gerentes regionais e do gestor da loja JA.

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lizam os atributos conveniência, convivência e consciência. É a primeira do pacote de 20 viradas de marca previstas para 2022, entre supermercado e drogaria. Outras transformações já estão saindo do forno.

Maria Luiza e Melissa, do empório de frios: modernização valoriza a loja.

Gustavo Ramos e Priscila Yoneda (direita) com o pessoal da Drogaria.

As cores laranja, do supermercado, e verde, da drogaria, impressas nos uniformes dos colaboradores.

Equipes de Engenharia e de Marketing: agentes da materialização do Projeto Marcas.

O esforço da área de Trade Marketing de supermercado valorizou a reinauguração com degustações e café da manhã aos cooperados e clientes.

n NOSSA ESSÊNCIA

Ajuda necessária

Já está nas mãos da Federação das APAEs do Estado de São Paulo a doação de R$ 146.624,23.

Dinheiro mais do que bem-vindo para os mais de 6 mil assistidos das 15 unidades da aPae apoiadas pela Coop por meio da venda da Revista Coop e do programa Troco do Bem. só que o balanço do primeiro trimestre do ano deixa um sinal de alerta: as doações, especialmente ao Troco do Bem, tiveram queda expressiva no período.

“a gente conta com todo mundo para reverter esse quadro e se coloca disponível para sugestões de melhorias”, adianta Camila Tobias, analista de Responsabilidade social.

REVISTA COOP

Mês (2021) Exemplares Repasse vendidos (R$) Janeiro 16.363 23.016,60 Fevereiro 15.510 27.279,65 Março 14.566 25.764,02 Total 46.439 76.060,27

TROCO DO BEM

Trimestre Janeiro Fevereiro Março Total

Repasse (R$) 23.925,29 22.170,15 24.468,52 70.563,96

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n NOSSA ESTRATÉGIA

Largada à expansão Depois da bem-sucedida parceria com o grupo BIG, o negócio agora é com o Savegnago.

Logo em seguida vem mais uma em Limeira. segundo Daniel Ribeiro, gerente de Operações do negócio Drogaria, a parceria promete ganhos para os dois negócios. “a Coop vai se beneficiar do fluxo de consumidores, enquanto o savegnago poderá oferecer um serviço de saúde de qualidade para seus clientes”, analisa.

a viabilização do novo negócio foi possível por conta do bom relacionamento do diretor de drogaria, Gustavo Ramos,com a direção da rede savegnago, que enxergou a possibilidade de frutos promissores para o futuro. “a previsão é que essa parceria resulte em outras drogarias nas galerias do savegnago”, adianta Ribeiro.

Expansão 2022

As três drogarias do Savegnago integram o pacote de 9 novas unidades previstas para este ano, e duas delas serão instaladas em avenidas renomadas de Santo André e São Bernardo.

Aguarde, que vêm novidades por aí.

Foto: divulgação

a gente vai inaugurar três novas drogarias nas galerias do savegnago supermercado, rede com 50 lojas posicionadas em 17 municípios do interior de são Paulo. Duas delas, a de Ribeirão Preto e sertãozinho, abrem as portas no dia 6, entregando nosso Jeito de Ser e de Fazer Coop às comunidades. aliás, sertãozinho é a nova cidade paulista a contar com nossa marca, que chega com o mix completo de medicamentos, sala de atendimento farmacêutico para aplicação de injetáveis, aferição da pressão arterial e glicemia e colocação de brincos.

O negócio com o Savegnago promete avançar pra além das três drogarias.

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NOssa GeNTe

A multifuncional

Pense numa jovem de 22 anos que faz o dia render mais que 24 horas. A turma da CS conhece uma.

Fotos: Maurício Taboni

É

Natieli Medeiros Martins, a auxiliar de tesouraria da Coronel seabra. além de cumprir o expediente de trabalho, atua como cabeleireira, maquiadora e fotógrafa de joias, sem negligenciar a convivência com a família e com seus gatos, Maya e Zeca. “a Coop é meu porto seguro, enquanto as atividades extras exerço na medida em que tenho tempo”, detalha.

Não é raro, porém, ela aproveitar o horário do almoço para fazer a sobrancelha de uma cliente ou um corte de cabelo, agendando procedimentos mais demorados, como tintura, luzes e maquiagem, para os dias de folga, ainda que seja no sábado ou domingo. De amadora, não tem nada. “Fui criada no salão de beleza da minha mãe”, revela a garota, que, aos 15 anos, já investia num curso de cabeleireira. até que, há dois anos, surgiu a oportunidade de OLHA EU AQUI! Nossos colaboradores surpreendem, não é mesmo? agora, a gente quer conhecer a sua história. Para tanto,

trabalhar na Coop como operadora e, cinco meses depois, passou a atuar na linha de frente dos caixas.

Nesse meio-tempo, foi convidada para fotografar e divulgar a linha de joias de um fabricante de Tatuí, que gostou do seu trabalho. equilibrista que é, lógico que Natieli não recusou. “estou adorando esse trabalho”, diz.

Disciplinada, ela diz organizar seu tempo de forma a entregar todas as tarefas e ainda ter fôlego para outras que possam aparecer. “Tive uma infância difícil e diferenciada e, portanto, hoje aproveito todas as oportunidades”, acrescenta. Natieli sofreu uma lesão no olho esquerdo, aos 6 anos, que exigiu 15 cirurgias, cada uma com três meses de recuperação, até os 12 anos. Hoje, aproveita o tempo o máximo que pode e ainda com prazer. mande um e-mail para comunicacao@coopsp.coop.br ou envie uma mensagem para (11) 94105-5742. sua história pode ser a próxima.

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