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軌跡發展經理手冊

目錄香港賽馬會慈善信託基金（中央統籌團隊）歡迎辭

手冊簡介

香港理工大學培訓團隊歡迎辭第一章

計劃簡介及目標

第三章

學習工具

第二章第四章第五章第六章

3 5

正向軌跡發展框架的核心要素與培訓架構

個人化發展計劃

進度評估

持續學習支援

20 63 64

香港賽馬會慈善信託基金（中央統籌團隊）歡迎辭歡迎加入賽馬會「凝伙」！香港賽馬會慈善信託基金展望每個人人都有平等機會茁壯成長的未來。塑造青年未來、啟廸人生軌跡以及促進社會公平共融是基金的重點策略，旨在為兒童及青少年（兒少）創造機遇，讓他們在不同領域各展所長，成為能改變社會的積極公民。為此，賽馬會致力提倡青年參與，並針對弱勢青年提供支援，協助他們發展潛能，加強社會流動，打破跨代貧窮的循環，共同構建更美好的社會。在香港，超過 4,300 名 21 歲以下的兒少因各種家庭困難及危機等情況，無法在家庭中獲得適當照顧，而入住由社會福利署資助的兒童住宿照顧服務以提供暫時照顧。這些孩子大多缺乏穩定的家庭支援和發展資源，面對不少挑戰。為此，香港賽馬會慈善信託基金策劃並捐助賽馬會「凝伙」，一個為期五年的創新項目，透過提供個人化及全方位支援，協助入住兒童之家的兒少建立自信、強化社交網絡、培養未來領航能力，實現正向軌跡發展。賽馬會「凝伙」是本港最大規模及首個兒童住宿照顧服務相關的項目，計劃與超過 150 間夥伴機構合作，涵蓋全港逾八成兒童之家、支援超過 1,300 名兒少。計劃設有「正向軌跡發展框架」、「賽馬會軌跡發展基金」及「社會資本平台」，並為每位兒少配對一名「軌跡發展經理」，協助他們共同制訂及實踐「個人化發展計劃」，從而提供有系統、長遠的支援，協助其社交網絡、自我價值及抗逆力的全面提升，以促進他們的長遠發展。我們深信，只有透過跨界別協作與多方夥伴緊密合作，才能實現對兒少長遠的承諾。您的加入，不僅是這段旅程的重要一環，更將為兒少的成長帶來深遠的正面改變。衷心感謝您成為這個充滿希望的團隊一員。讓我們攜手同行，見證更多兒少重拾自信與夢想，邁向更光明的未來。

軌跡發展經理手冊

香港理工大學培訓團隊歡迎辭很高興跟大家分享一個重要項目 — 賽馬會「凝伙」。這是由香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助，香港理工大學應用社會科學系及一眾策略夥伴機構攜手推行的創新計劃。我們很榮幸能在此計劃中擔當關鍵的學術與培訓角色。我們的其中一項重要貢獻，是與各方專家攜手共創「正向軌跡框架」。此框架的初衷，是為了全面地裝備兒少，陪伴他們跨越人生挑戰，培養強大的抗逆力，並幫助他們發掘自身閃亮的潛能。「正向軌跡框架」圍繞五個環環相扣的關鍵要素：「身心健康」、「互信伙伴」、「社會資源網絡」、「個人目標」及「未來領航能力」，為整個計劃的推行提供了堅實的理論基礎與溫暖的實踐指引。與此同時，我們的培訓團隊肩負著為軌跡發展經理提供專業培訓的重要責任。我們深信，透過這些由本地及國際專家精心講授的培訓課程，我們能夠裝備每一位軌跡發展經理，讓他們能敏銳地洞察兒少的獨特需要，並與他們並肩制定和執行「個人化發展計劃」。我們亦會提供持續的學習支援，例如建立「實踐社群」和線上的「資源庫」，鼓勵同工們交流心得、分享智慧，在專業上共同成長。這一切的努力，旨在確保計劃能夠不斷完善，並最終為兒少的生命帶來實質而深遠的改變。因此，我們熱切期待與各位一同參與這項極具意義的計劃。在各位同工和合作夥伴的支持下，我們定能為這些兒少創造更多機會。讓我們攜手為兒少帶來正向的改變。

手冊簡介致軌跡發展經理：歡迎加入賽馬會「凝伙」。本手冊旨在為您提供全面且實用的指引，協助您更有效地支援兒童之家中的兒少，推動其正向發展。手冊之核心理念為賽馬會「凝伙」的改變理論，內容涵蓋計劃背景、關鍵原則、重點領域、具體行動、實踐流程及成效指標。本手冊將詳細敍述賽馬會「凝伙」的框架和邏輯結構，讓您能掌握： • 計劃如何從兒童住宿照顧服務的挑戰走向未來願景 • 計劃的關鍵推動因素及重點發展範疇 • 各項具體實踐步驟和預期成果而作為軌跡發展經理，您在計劃中擔當關鍵角色。透過本手冊，您將可： • 了解計劃的整體框架和目標 • 得到具體的工作指南並掌握實務技巧 • 學習如何制訂和推行個人化發展計劃 • 學習如何連繫和善用社區資源，為兒少提供更全面的支援 • 學習如何評估進展並作出調整我們建議您按章節順序閱讀，以全面理解賽馬會「凝伙」的理念和實際操作。希望您在支持兒少正向軌跡發展的旅程中，與他們共同努力，收穫豐碩成果！

軌跡發展經理手冊

第一章 1.1

計劃簡介及目標

賽馬會「凝伙」簡介

在香港，超過 4,300 名 21 歲以下的兒少，因其複雜的家庭環境，例如濫用藥物、精神健康問題及家庭暴力，而被安排進入兒童住宿照顧服務。兒童住宿照顧服務是由社會福利署資助和監管的過渡性服務，旨在為暫時無法在家庭中獲得適當照顧的兒少，提供暫時照顧，希望最終能幫助他們重返家庭、被領養或順利過渡至獨立生活。

兒童住宿照顧服務涵蓋非院舍服務及院舍服務。非院舍服務，如寄養服務及兒童

之家，為兒童提供家庭式的照顧環境；而院舍服務，如兒童院及住宿照顧中心，則專門照顧有較嚴重行為或情緒問題的兒童。

兒童之家專為 4 至 18 歲的兒童提供暫時居所，每名兒童之家家長每天照顧 8 名兒少，致力為他們營造出如家庭般充滿支持和關愛的成長環境。在社會福利署資助下，本港目前有 11 間機構，提供合共約 1,300 個兒童之家名額。入住兒童住宿照顧服務的兒少，大多曾經歷創傷或家庭變故，缺乏穩定的家庭支援。雖然兒童住宿照顧服務為他們提供了暫時的安身之所和照顧，但資源和人手有限，難以全面回應他們日益複雜的需要和聲音。社會福利署於 2022 年展開了一次全面的兒童住宿照顧服務檢討 1，旨在提升整體服務質素、強化監察和評估機制，並改善服務規劃。檢討的重點包括擴充人手、提供更專業的支援、強化培訓機制及擴展服務容量，務求確保兒少能夠獲得全方位、適切的照顧。兒童住宿照顧服務提供的服務不應停留於基本照顧，而應將眼光放遠，從情感、社交及個人成長等多方面，為兒少提供更全面且具前瞻性的支持，幫助他們走上健康、正向的發展軌跡。

Report of the Committee on Review of Residential Child Care and Related Services. (2022, September). Report of the first phase review of residential child care and related services . Social Welfare Department, HKSAR Government. https://www.swd.gov.hk/storage/asset/section/1246/en/report_of_the_first_phase_review_of_residential_child_care_and_ related_services_en.pdf

儘管兒童住宿照顧服務面對資源和人手的挑戰，賽馬會「凝伙」認為每位兒少都擁有無限潛能。在適切的支持下，他們定能茁壯成長，實現夢想，對社會作出積極貢獻。透過悉心栽培和具針對性的支援，我們致力將兒少的逆境化為機遇，培養出他們面對困境的韌性，共同展望光明未來。由香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助賽馬會「凝伙」，一個為期五年的創新項目，透過提供個人化及全方位支援，協助入住兒童之家的兒少建立自信、強化社交網絡、培養未來領航能力，實現正向軌跡發展。如想瞭解更多計劃內容和最新情況，請參考計劃網頁：https://jcbonfire.hk/tc/ 1.2

計劃的重點內容及創新方案簡介

賽馬會「凝伙」作為香港最大規模及首個兒童住宿照顧服務相關的項目，計劃與超過 150 間機構合作，為全港 80% 兒童之家，合共超過 1,300 名兒少提供有系統和長期的支援，改善他們的社交網絡、自我價值及抗逆能力。

計劃重心，在於將兒童之家與社區連繫，協助兒少建立社會支援網絡，找到通往未來的機遇。計劃的重點內容及創新方案包括： 1.2.1 正向軌跡發展框架

兒童之家內的兒少大多曾經歷各種逆境，包括創傷和缺乏穩定家庭支援等，這對他們的成長造成了深遠影響。進入兒童住宿照顧服務後，他們面臨的轉變，例如住所、學校和照顧者的更換，進一步削弱了他們的穩定性和歸屬感。這些反覆的變動，加上他們本已脆弱的處境，容易導致情緒不穩，並難以建立穩定的人際關係，讓他們在過渡至成年生活時感到迷失，甚至偏離正向的成長軌跡。為了解決這些挑戰，香港理工大學與香港賽馬會攜手創建出正向軌跡發展框架。這一框架旨在全面裝備兒少，幫助他們培養克服生活挑戰的能力、堅韌的抗逆力，以及發揮潛能所需的內在力量與外在支持。框架圍繞五大發展範疇構建：身心健康、互信伙伴、社會資源網絡、個人目標和未來領航能力，協助他們走上正向軌跡發展。本手冊第二章將為您詳盡介紹正向軌跡發展框架五大範疇。

軌跡發展經理手冊賦權與促進發展的環境社區伙伴

學校

未來領航能⼒

在瞬息萬變的⼈⼯智慧時代中茁壯成⻑

⾝⼼健康

⾝體健康、精神健康

原⽣家庭

社會福利署 / ⾮政府組織轉介社⼯

兒童及青少年為中⼼

互信伙伴

個⼈⽬標

希望、⾃我探索及個⼈⽬標

兒童之家家⻑

社會資源網絡

與家⼈及朋輩關係

連接社會⽀援網開拓未來的機遇

軌跡發展經理

兒童之家社⼯

1.2.2 介入模式

為了落實正向軌跡發展框架的五大範疇，賽馬會「凝伙」構建了一套全面的介入模式，涵蓋兒童之家內外的主要成長場景，並通過「六把伙」的策略來支持兒少的全面發展。讓我們深入了解這個介入模式如何在實踐中推動正向發展。賽馬會「凝伙」的兩個成長環境及「六把伙」:

成長環境一：兒童之家之內 1.2.2.1 服務對象主導計劃

「第一把伙」的主要目標，是為兒少提供以他們為中心的服務。通過增強他們對兒童之家的歸屬感及提升其發展軌跡，我們希望將兒童之家打造成以強項及發展為本的成長環境，幫助兒少釋放潛力。例子：家舍迎生適應計劃協助兒少適應新的生活環境，並建立人際關係。鼓勵他們表達自己的想法，積極參與事務及推動家舍活動，打造以兒少為本的服務。 1.2.2.2 激發互動成長環境

為配合現時兒少起居生活需要，社會福利署於 2019-20 年度開展兒童之家環境改善計劃。基於兒童之家地方有限，而且要對現有設施進行大改動有一定挑戰性，設計時更需要以用家為本，善用空間，以應付兒少成長路上的各種需要。

而賽馬會「凝伙」將配合兒童之家環境改善計劃，為兒童之家提供額外資源，提升營運效率同時，亦為兒少建立一個友好、提倡強項為本的優質居住環境。資源將用作支援「與兒少共同設計互動性成長環境」、「提高私隱度及安全感」、「以科技提升兒童之家營運效率」三大範疇。例子：兒童之家改造計劃改造計劃分為「共想」、「共創」、「共建」三個階段，兒少將在軌跡發展經理（Trajectory Development Manager, TDM）帶領下，與兒童之家團隊一起審視居住空間，共同打造出符合兒少願景的生活環境。 1.2.2.3 業界深造計劃

在本地及海外多專業人士支持下，賽馬會「凝伙」致力建立優質的兒童之家工作團隊，並為不同崗位的專才提供培訓。兒童之家職員：通過持續專業發展和技能培訓課程，為兒童之家職員裝備相關技能和知識，以應付兒少日益複雜的需求。 TDM：為全新崗位提供專門培訓，重點訓練他們與兒少共同制定個人化發展計劃、培養互信關係、以及連結社會資源的能力，為兒少提供全方位支援，長遠提升其發展軌跡。

軌跡發展經理手冊兒童之家家長：提供培訓課程，培養一群有熱誠、且能為兒少提供優質照顧的兒童之家家長；同時改善兒童之家家長行業前景，吸引並留住優秀人才，確保人力資源穩定。為解決人手短缺及人才流失問題，計劃將為家長提供兩大培訓課程，包括家舍家長技能提升課程，以增強兒童之家家長應付兒童多元需要的能力；以及經僱員再培訓局認可的課程，為有意任職兒童之家家長的人才創造專業入職途徑。培訓課程能將崗位專業化，改善工作條件，長遠將可令居住於兒童之家的兒少得到更好、更專業的照顧。成長環境二：兒童之家之外

1.2.2.4 TDM 及個人化發展計劃（Individualised Development Plan, IDP）

每位兒少都配有專屬的 TDM，協助他們發掘潛能，同時連結社會資源，使他們可以獲取適切的多元發展機會及建立長遠的支援網絡。為幫助兒少發展成長所需的能力，建立社會網絡，以達至長遠發展，TDM 會根據正向軌跡發展框架的五大發展範疇，與每位兒少共同建構度身訂造的 IDP，確保其能獲得全面且個人化的支援，引領他們走上正向軌跡發展，獲得長遠成就。 1.2.2.5 賽馬會軌跡發展基金（JC Positive Trajectory Fund, JCPTF）

計劃向兒少提供每月上限 2,000 港元的發展基金，用於個人發展，為期 3-5 年，幫助兒少實踐 IDP，發展潛能。

1.2.2.6 社會資本平台（Social Capital Platform, SCP）

首創 SCP，凝聚多達 150 間機構，為兒少建立可持續發展的社區支援網絡，幫助其融入社會，找到自己角色。平台具有各種功能，包括管理 IDP、基金行政、資源追蹤等，有助兒少連結社區資源，在社會中尋找機遇。「六把伙」互相配合，構建一個全方位支援系統，推動兒少在兒童之家內外都能得到持續及有效的發展支援。

1.3

軌跡發展經理的工作範疇

1.4

計劃的改變理論

• 評估兒少的獨特需要、興趣、優勢和抱負，並基於正向軌跡發展框架的五大範疇與兒少共同制訂 IDP • 有效運用和優化 JCPTF 和 SCP，以協助兒少實現 IDP 並建立社會資本 • 協助兒少建設 SCP 的機遇網絡，並與社區持份者建立有意義的夥伴關係 • 識別並解決兒少在執行 IDP 時遇到的挑戰，並在有需要時主動尋求支援 • 主動聯繫兒少身邊的重要持份者（如家人、照顧者等），共同推動以兒少為中心的服務 • 為離開兒童之家的兒少提供持續支援，以維持及鞏固正向發展軌跡 • 完成 TDM 指定的培訓和能力建設課程。緊貼兒少發展的最新研究、最佳實踐和新興趨勢 • 積極參與實踐社群，以整合實踐智慧並發展實證為本的介入模式

改變理論為賽馬會「凝伙」的基礎，為整個計劃提供了明確且系統化的框架與策略邏輯。這一理論不僅為 TDM 的日常工作提供明確指引，更確保了計劃在推行和評估上的一致性。首先，改變理論提供了一個全面的視角，展示了從起點問題到最終願景的完整路徑。這有助於 TDM 和其他參與者深入理解整個計劃的脈絡，釐清問題的根源及其解決方案的邏輯。其次，改變理論清晰列出關鍵推動因素、重點領域和具體行動，為 TDM 提供了明確的工作指南。改變理論強調以成效為導向，清楚界定兒少、兒童之家及系統層面的預期成效，有助 TDM 在日常工作中聚焦核心目標，並促進跨團隊和持份者之間的協作與共識，令資源整合和溝通更為順暢。最後，改變理論為計劃的成效評估提供了堅實基礎，讓 TDM 能根據實際情況靈活調整策略，確保計劃切合前線需要並提升成效。整體而言，這個結構化的框架有助大家清晰掌握團隊各自的角色和分工，加強協作，從而更有效地推動兒少的正向軌跡發展。

軌跡發展經理手冊賽馬會凝伙 – 改變理論

起點需要解決哪些問題 ?

兒童之家 ("SGH") 為 4 至 18 歲，因家庭問題而得不到家人適當照顧，需要暫時離開家庭的兒童及青少年 ( 兒少 ) 提供近似家庭模式的 24 小時住宿照顧服務，直至他們可以與家人團聚或被安排到長期的居住地方，但較少關注 C&Y 的生活體驗、社區機會和長遠軌跡發展 SGH 的資源有限，難以滿足 C&Y 的個人需求和聆聽 C&Y 的心聲

C&Y 經常主要被其問題和缺陷所定義，相對較少強調其優勢和培養其自主性

在閉門式服務中，缺乏標準化的家舍人員訓練，導致人才供應不足

C&Y 獲得的非正式學習活動和社區聯繫的資源有限

C&Y 在過渡到成年期時往往缺乏足夠的支持

在所有決策中，應以 C&Y 的最佳利益為優先，充分考慮他們的優勢、目標和抱負，並確保他們於服務的核心位置

整合服務和制度，以共同支援 C&Y 的發展軌跡及全面成長

相信每個人都擁有獨特的才能和潛力，能夠為社會帶來積極的影響

促進社區、服務機構、政府和其他組織之間的合作，形成有效的支持系統

核心原則

聆聽並回應 C&Y 的聲音和觀點

以實證、數據和資訊共享為基礎，提升服務的質量和持續發展

關鍵變革推動因素

認可 C&Y 對自身需求的認知和自主權，並重視他們的生活經歷

培養具備發展軌跡思維、穩定且有能力的員工團隊

增強 SGH 的能力，提供以 C&Y 為中心的賦權環境，支持 C&Y 的正向發展提供以兒童及青少年為中心的支援和優質刺激環境

重點領域

1. 以 C&Y 為中心的賦權環境

2. 優質的刺激和鼓勵參與的環境

行動 1：為家舍新宿生量身定做入住計劃

行動 5：讓C&Y 參與 SGH 的空間設計，並通過設置安全隱藏空間等措施增強宿生的隱私和安全

行動 2：鼓勵 C&Y 參與服務設計和實施

行動 3：由 C&Y 主導並共同創造活動，以增強參與度和參與感行動 4：建立青年諮詢小組，收集有關服務的反饋和改進建議，並提出改善建議

行動 6：提供基於興趣的體驗（例如藝術和音樂）以促進非正式學習和塑造品格

在社區內建立協作網絡，以支持 C&Y 在 SGH 居住期間和之後的正向成長和發展社區機會結構

3. 通過培訓擴大家舍人才庫

4. 軌跡發展經理 (TDM)

行動 7：通過技能提升課程培訓 SGH 員工

行動 9：與 C&Y 共同創建個人化發展計畫（IDP），根據他們的獨特興趣、目標和抱負量身定制。同時， TDM 負責促進社區聯繫，確保這些計劃能夠成功實施，並獲得必要的資源和支持，促進 C&Y 的正向成長

行動 8：與培訓機構（如僱員再培訓局）合作，為有志成為家舍家長的人員提供專業培訓，擴充人才儲備。

行動 10：整合社區資源，賦權原生父母與他們的 C&Y 聯繫，促進家庭團聚的可能性

5. 社會資本機會基本建設

5a. 賽馬會軌跡發展基金 (JCPTF)

行動 11：使用 JCPTF 縮小 SGH 中 C&Y 的發展機會差距，並支持發展五大成長範疇

JCPTF 將涵蓋： • 基於個人的發展活動； • 離舍和獨立準備活動； • 原生家庭聯繫活動

5b. 社會資本平台 (SCP) 行動 12：建立一個在線平台 / 基礎設施，整合 C&Y 的社區機會和資源，幫助他們建立自信和志向

這些活動將如何幫助我們實現項目成果？

感到安全、有價值、被包容和被成年人信任

建立有意義、穩定、適當和親密的家庭、朋輩和社區關係

C&Y 層面

能夠被聆聽並賦予掌控自己生活的能力

有機會學習新知識、新技能並結識新朋友

SGH 層面

建立關愛及共融的家庭環境

通過優勢為本的向度為每個 C&Y 提供貼心及個人化的支援

建立標準化框架，讓家舍團隊共同制定工作計劃，旨在促進 C&Y 的正向軌跡發展

建立強大的社區網絡以提高服務質量

結構性層面

創造一個支持 C&Y 正向軌跡發展的有利環境

實施認證培訓計劃以增強人才庫並提升行業標準

擴大服務範圍以涵蓋全面的離舍支援

發展實證為本的服務

相信自己能夠應對生活挑戰

感到與社區的聯繫

使命

展示一個以社區為基礎的機會建設模式，為 SGH 中的 C&Y 提供支持，旨在支持他們的正向軌跡發展

目標

為期五年的基金主導項目，旨在建立並評估「社區機會建設模式的有效性」，幫助兒童之家中的 C&Y 實現正向軌道

軌跡發展經理手冊 1.5

賽馬會「凝伙」管治架構

1.5.1 香港賽馬會慈善信託基金

香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助賽馬會「凝伙」，負責為整個項目提供策略方向與監督，並聯繫政策倡議領袖，凝聚合作夥伴力量，推動跨界協作，提升計劃的整體影響力。 1.5.2 中央統籌團隊

在基金下設立的中央統籌團隊，負責計劃的日常協調與管理，促進合作夥伴之間的共識與協作，並統籌諮詢委員會的運作，同時與政策制定者及其他主要持份者保持策略性的交流與合作，以增強政策影響力及推動多方參與。通過提供項目整體監督與指導，確保各項工作符合既定目標、框架及標準。在中央統籌團隊的支持下，進一步開展策略規劃、持份者參與及跨界別合作夥伴的項目管理工作，實現資源整合並提升執行效率。 1.5.3 諮詢委員會

以中央統籌團隊作為秘書處，提供策略指導，包括但不限於政策決策、策略方向及計劃願景，確保計劃實現預期成果與影響。通過成員網絡的資源優勢，提升計劃的潛力與影響力。 1.5.4 孵化團隊

孵化團隊由中央統籌團隊、香港理工大學、美國芝加哥 Chapin Hall 及參與第一個兒童住宿照顧服務集群的非政府組織組成，負責指導項目運作，促進行政層與項目管理團隊之間以及各前線團隊之間的溝通與協調。團隊同時統籌及提供資源平台，並促進與 TDM 的交流，定期與項目經理進行更新，檢討兒少發展計劃，確保服務以使用者為中心。孵化團隊亦定期檢視項目進展，並向其組織管理層反饋執行情況，以便按需要作出調整，確保計劃策略與前線實踐保持一致性與靈活性。這樣的運作模式有助於提升服務質量，促進兒少的整體發展。 1.5.5 項目管理委員會

項目管理委員會由中央統籌團隊、香港理工大學（擔任秘書處）、美國芝加哥 Chapin Hall 及非政府組織組成，負責計劃的日常運作與管理、落實既定策略、監察進度、協調各合作機構及資源調配，確保各項工作有序推進。項目管理委員會亦定期檢討執行情況，回應實際需要，推動項目按目標達致成效。

1.6

1.7

策略夥伴

本計劃獲得多方專業夥伴鼎力支持，包括香港理工大學與美國芝加哥 Chapin Hall 的學術支持，結合基督教家庭服務中心、匡智會、香港青少年服務處、香港基督教服務處、香港國際社會服務社、保良局、聖公會聖基道兒童院、香港學生輔助會、救世軍、東華三院及仁濟醫院等專業機構的前線經驗，共同構建跨界別的合作網絡。這些策略夥伴將從學術研究、兒少服務、特殊教育到社區支援等不同層面，提供國際視野與本地實務兼具的指導，攜手織出一張涵蓋知識傳承與創新應用的支援網絡。五年 TIP 計劃的重要里程碑

第一個兒童住宿照顧服務集群：匡智會、香港青少年服務處、香港國際社會服務社、聖公會聖基道兒童院、香港學生輔助會、救世軍、東華三院第二個兒童住宿照顧服務集群：匡智會、香港青少年服務處、香港基督教服務處、香港國際社會服務社、聖公會聖基道兒童院、救世軍、東華三院第三個兒童住宿照顧服務集群：基督教家庭服務中心、匡智會、香港青少年服務處、香港基督教服務處、香港國際社會服務社、保良局、聖公會聖基道兒童院、香港學生輔助會、東華三院、仁濟醫院

軌跡發展經理手冊

第二章 2.1

正向軌跡發展框架的核心要素與培訓架構

正向軌跡發展框架 - 五大發展範疇

為應對兒少成長過程中面對的挑戰，香港理工大學與香港賽馬會攜手創建出正向軌跡發展框架。此框架將通過全面裝備兒少，確保他們具備克服生活挑戰、培養堅毅抗逆力、以及充分發揮潛能所需的內在力量及外在支持，助他們走上正向軌跡發展。正向軌跡發展框架是賽馬會「凝伙」的核心使命之一，旨在創造可持續、實證為本的服務模式，靈活應對兒童住宿照顧服務中兒少不斷變化的需要。通過聚焦長遠的正向發展成果，此框架確保除基本照顧外，兒少還能獲得實現持續成長與成功所需的資源與支持，協助他們積極面對未來的各種挑戰，邁向自信及正向的人生。

正向軌跡發展框架聚焦以下五大發展範疇：

2.1.1 身心健康2：身體、精神及情緒健康是整體安康的基石。只要三方面都得到適當承托，即能為個人健康及正面發展奠定堅實的基礎。 2.1.2 互信伙伴：研究顯示 3，穩定、具支持性的關係，包括與照顧者、同輩和可信任成人的聯繫，對兒少建立情感安全及實現正向成長尤其重要。成人、同儕、親密關係等人際連結，均能為兒少提供培養同理心、抗逆力和自信必需的安全感、歸屬感和情緒支援 4。

2.1.3 社會資源網絡：研究顯示 5，兒少若能建立多元和廣泛的社會聯繫，將有助他們獲得向上流動所需的資訊及支持，促進社會融合。這些社會聯繫可以分為三類： 2.1.3.1 2.1.3.2 2.1.3.3

結合型社會資本：指與家庭、朋友或同儕之間的緊密聯繫，這類關係提供情感支持和歸屬感，強化彼此間的信任與互助。

橋接型社會資本：指與不同背景、興趣或社區的人建立聯繫。這有助於擴闊社交圈子、促進跨群體的交流和理解，增加接觸新資源和新觀點的機會。

連結型社會資本：指與不同社會階層人士如學校、社福機構、企業等連接。這些關係有助兒少連結到外部資源，例如教育、實習或就業機會，為他們未來發展提供更大的支持和可能性 6。

透過協助兒少連接社會支援網絡，他們將能更順利融入社會，從而獲得開拓未來的機遇。透過與社會不同群體及階層築起聯網，兒少將獲得跨越難關及邁向成功的重要助力。

2 3

4 5

The Life Course Health Development model provides a comprehensive framework for understanding the complex and dynamic relationships among individual, social, and environmental factors that shape health trajectories across the lifespan. (Pringle, J., Whitehead, R., (Milne, (D. et al. (2018)). The relationship between a trusted adult and adolescent outcomes: a protocol of a scoping review. Systemic Reviews, 7 (1), 207. https://doi.org/10.1186/s13643-018-0873-8. This research aims to explore whether adolescents aged 10 to 19 who have a relationship with a trusted adult experience better mental health, higher educational attainment, and improved overall wellbeing. Ashton, K., Davies, A.R., Hughes, K. et al. (2021). Adult support during childhood: a retrospective study of trusted adult relationships, sources of personal adult support and their association with childhood resilience resources. BMC Psychology, 9 (1), 101. https://doi.org/10.1186/s40359-021-00601-x Findings from“Dimensions of social capital and life adjustment in the transition to early adulthood”suggest that fostering diverse social connections, as well as strong bonding relationships, can support positive adjustments for early adulthood, based on a study of 1,200 young adults. Pettit, G. S., Erath, S. A., Lansford, J. E., Dodge, K. A., & Bates, J. E.(2011). Dimensions of social capital and life adjustment in the transition to early adulthood. International Journal of Behavioral Development, 35 (6), 482-489. https://doi.org/10.1177/0165025411422995 Definitions on different forms of Social Captial: https://www.ciif.gov.hk/en/sc-resource/sc-2.html

軌跡發展經理手冊 2.1.4 個人目標：與人生目標感相關的理論 7，強調了擁有目標對促進兒少正向軌跡發展的重要性。強烈的人生目標感，能為兒少帶來更好的身心健康成果。人生目標指的是在生活中尋找意義和方向、設立個人目標，以及培養對未來的動力和希望。這些目標並非由外在因素決定，而是源於個人本身的願望。培養人生目標能有效提升個人的抗逆力、自我效能感、以及規劃人生道路的能力。建立對人生的掌控感和自主性，對克服挑戰及達成長遠目標尤其重要。 2.1.5 未來領航能力：兒少要成功踏入成年期，需要掌握規劃並達成長遠目標、以及過渡至獨立生活的技能，當中包括日常個人護理、財務管理、數碼素養及網上安全、批判思維、解難能力及決策技能等等。當今世界瞬息萬變，尤其在數碼時代，這些技能比以往更為重要。它們不僅能幫助年輕人在生活中自信地做出選擇，還能支持他們適應不斷變化的環境，實現持續的發展與成功。經濟合作暨發展組織 8 強調未來導向技能的重要性，指出快速的科技進步要求年輕人具備更高的適應能力和數碼素養。而 The Casey Life Skills 9 計劃亦為青年提供全面指引，讓他們學習過渡至獨立生活所需的技能，包括日常生活、財務管理及數碼素養等。

我們的工作旨在確保年青人，特別是接受兒童住宿照顧服務的兒少，充分裝備自己，以適應急速變化的數碼世界，同時為獨立生活時需面對的實際情況作好準備。 2.2

8 9

軌跡發展經理專業培訓課程架構

賽馬會「凝伙」為 TDM 設計了完整的培訓課程，內容緊扣正向軌跡發展框架下的五大發展範疇，確保每位 TDM 都能夠掌握理論與實踐，並靈活運用於前線工作中。這培訓旨在提升 TDM 的專業能力，使其能更有效地支持兒少的成長與發展。

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior . Plenum Press; Erikson, E. H. (1950). Childhood and society . W. W. Norton & Company; Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57 (6), 10691081. https://doi.org/10.1037/0022-3514.57.6.1069 OECD Future of Education and Skills outlines a vision for education in 2030. It is focused on enabling students to become lifelong learners and contributing members of society. The Casey Life Skills Toolkit is a comprehensive resource developed by the Casey Family Programs. It aims to help young people, particularly those in foster care or transitioning out of the foster care system, develop the skills and knowledge necessary for successful independent living.

2.3

單元概覽

本培訓課程共設八個核心單元，每個單元旨在強化 TDM 在前線工作中的實務技能與專業知識，內容涵蓋入職培訓、IDP 的規劃與推行、以及離舍後的延展支援，協助 TDM 全方位支援兒少在不同階段的發展需要。單元

內容

節數

單元 2

以兒童和青少年為本及賦權

3節

單元 4

互信伙伴

單元 1

賽馬會「凝伙」概覽

單元 3 單元 5

2.4

身心健康

11 節

個人目標

4節

5節

單元 6

未來領航能力

單元 8

總結、個案呈現及課程回饋

單元 7

4節

社會資源網絡

5節 2節

各單元學習目標

本培訓課程專為 TDM 設計，旨在提供實用的工具和方法，協助 TDM 在兒童之家推動以優勢及兒少為本的專業服務。各單元的具體學習目標：單元單元 1 單元 2 單元 3 單元 4

內容

賽馬會「凝伙」概覽認識賽馬會「凝伙」的基礎知識，包括正向軌跡發展框架、

IDP、TDM 角色、以及 SCP，奠定以兒少及優勢為本的服務基礎。以兒童及青少年為本及賦權介紹以兒少為中心和賦權的核心理念，為制訂和推行 IDP 提供基本概念與實踐基礎。

身心健康深入了解兒少身心、認知、情緒和社交發展特質，為 TDM 裝備於兒童之家推動多元發展及身心健康的實務策略。互信伙伴協助 TDM 建立及培養與兒少之間的信任、協作及支援關係，並營造有利於發展的安全環境。

軌跡發展經理手冊

單元 5

單元 6

單元 7 單元 8

個人目標協助 TDM 引導兒少進行自我探索及升學職涯規劃，並運用 CLAP 及其他有用工具，持續跟進個案，從而幫助兒少建立個人目標感，提升自我認知，並清晰地找到未來的方向。

未來領航能力為 TDM 裝備所需的知識及策略，協助兒少發展相關能力及生活技能，包括培養學術能力、生活自理能力、財務管理知識和數碼素養等，讓他們能成功領航未來。

社會資源網絡增強 TDM 支援兒少的能力，讓兒少可以識別、獲取及善用關係、網絡及社區資源，協助他們建立社交連結，並強化其社會資本。總結、個案呈現及課程回饋促進 TDM 反思實踐經驗，分享個案和學習成果，並收集 TDM 對課程的意見，持續優化專業發展。

第三章

學習工具

為協助您更好地適應新崗位，我們精心設計了一個靈活而全面的網上學習平台，幫助您在專業發展道路上持續進步。此平台讓您能隨時隨地瀏覽精選課程影片、閱讀重點教材，並獲取最新專業資訊及相關活動詳情。您可以根據個人進度進行彈性學習，實現自主增值，從而提升自己的專業技能，為應對未來的挑戰做好準備。開始使用：開通網上學習平台賬戶

如需開通賬戶，請電郵至 project.bonfire@polyu.edu.hk 與香港理工大學團隊的培訓主任聯絡。身份經核實後，您將收到專屬的登入憑證。平台支援電腦及流動裝置瀏覽，提供便利的學習方式。所有內容均會定期更新，確保您能掌握最新知識。如在登入過程中遇到任何問題，請隨時聯絡香港理工大學團隊尋求協助。 3.1

平台內容：單元及教材

平台為您提供對應上述 TDM 培訓課程的單元式學習內容。每個單元均以正向軌跡發展框架的五大發展範疇為基礎，無論是支援制訂 IDP、建立信任關係，還是協助兒少順利過渡至離舍生活等範疇，皆能為 TDM 提供實用資源。每個課節的內容一般包括： • 學習目標 • 簡報投影片或講義 • 教學影片 • 真實案例分享 • 建議實務或介入方法

團隊致力於持續優化本計劃的執行細節，以提供更符合兒少需求的服務。為此，所有教材將會定期更新，最新版本可透過二維碼或連結獲取，確保您掌握最即時的資訊。

軌跡發展經理手冊

3.1.1

單元概覽摘要

單元一：賽馬會「凝伙」計劃概述課節

課節詳情

二維碼及連結

• 認識您的同期學員：彼此認識賽馬會「凝伙」 • 探索兒童住宿照顧服務的概況簡介 • 賽馬會「凝伙」 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 概覽及改變理論 docs/m1s1.pptx • 課程及學習目標概覽 • 識別 TDM 的核成為「軌跡發展心價值經理」 • 了解 TDM 在兒 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 童之家的角色、 docs/m1s2 職責及團隊合作

• 探索 TDM 的個人優勢及他人的優勢優勢為本的發現 • 理解及培養優勢之旅為本的視角 • 在日常工作中運 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 用優勢為本的思 docs/m1s3 維 • 探索及理解有效聆聽兒少的關鍵故事的力量 — 策略兒童和青少年的 • 分析有效聆聽兒聲音及自主權少的常見障礙 https://issuu.com/polyu_bonfire/ docs/m1s4

單元二：以兒童和青少年為本及賦權課節

兒童權利

課節詳情

二維碼及連結

• 了解兒童權利的最新發展 • 透過討論解決對兒童權利的誤解 • 探索兒少在兒童之家的 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 有意義參與 docs/m2s1_a21108bae9f5d1

• 探索賦權作為增強兒少聲音、選擇權及影響他們決策權的過程 • 討論在兒童之家內促進青少年發展及賦青少年參與、自主權及權共同創建的策略 • 建立有利青少年發展的 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 環境之三大要素：信任 docs/29.10.24_tdm_training 關係、技能培養機會及創意和參與平台 • 介紹兩層評估：第一層評估兒少的狀態與準備程度，第二層評估兒少的五大發展範疇 • 理解五大發展範疇：（一）身心健康、個人化發展計劃（二）互信伙伴、概覽（三）社會資源網絡、 https://issuu.com/polyu_bonfire/ docs/m2s3 （四）個人目標、（五）未來領航能力 • 促進社工、家舍家長及 TDM 之間的協作，以有效實施 IDP

軌跡發展經理手冊

單元三：身心健康課節

課節詳情

二維碼及連結

• 理解 4 至 18 歲兒童的發展及兒少的發展里程碑 • 理解影響兒童發展的因兒童發展里程碑素 • 提升 TDM 理解並解決 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 兒少成長發展問題的能 docs/m3s1 力

兒童發展（4-6 歲）

兒童發展（7-12 歲）

• 理解 4 至 6 歲兒童在認知、社交情緒、語言及身體發展的里程碑 • 運用兒童發展的知識，創建能促進健康成長及 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 學習的環境 • 探索有效提升及支援兒 docs/m3s2 少發展的技巧

• 理解學術及社交情緒發展，以及學校環境如何影響 7 至 12 歲的兒少 • 支援兒少在學業、關係、自我管理、價值觀及生活技能等方面培養 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 獨立性 docs/m3s3 • 識別與學校相關的挑戰及其對兒少成長的影響

兒童發展（13-18 歲）

• 討論青少年在青春期遇到的挑戰，如身份認同形成、同輩關係及獨立性 • 探索支援兒少順利度過 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 青春期、身份危機及同 docs/m3s4 輩影響的方法

• 理解患有專注力不足 / 過度活躍症及自閉症譜有特殊需要的兒系障礙之兒少的特徵童：專注力不足 / 過度活躍症及 • 識別他們的需要自閉症譜系障礙 • 學習運用相關策略支援 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 他們的發展 docs/m3s5 • 理解患有讀寫障礙及發展性協調障礙之兒少的有特殊需要的兒特徵童：讀寫障礙及 • 識別他們的需要發展性協調障礙 • 學習運用相關策略支援 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 他們的發展 docs/m3s6 • 理解患有言語 / 語言障礙及智力障礙之兒少的有特殊需要的兒特徵童：言語 / 語言 • 識別他們的需要障礙及智力障礙 • 學習運用相關策略支援 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 他們的發展 docs/m3s7 • 理解精神健康及情緒健康的概念，以及其在整體幸福感及日常功能中的重要性兒童和青少年的 • 理解兒少常見的精神障精神健康需要及礙，包括抑鬱症、焦慮實務介入症、強迫症及對立性反 https://issuu.com/polyu_bonfire/ docs/m3s8 抗障礙 • 理解精神障礙的治療方法

軌跡發展經理手冊

• 學習識別患有輕度智力障礙兒童的情緒需要及行為模式，並支援正向情緒表達患有輕度智力障 • 運用有效策略減少破壞礙的兒童性行為 https://issuu.com/polyu_bonfire/ • 創建能促進社交互動、 docs/m3s9 群體參與及社區融合的共融環境 • 識別性健康風險並學習預防策略 • 學習建立基於同意、溝通及尊重彼此底線的關支援兒童和青少係年的健康性發展 • 分析社會規範如何影響 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 性決策，並制訂策略， docs/m3s10 以自我調節及堅定溝通來應對上述影響 • 童年逆境對身心的影響 • 身心健康與全人發展的個人化發展計劃聯繫共同評估：身心 • 促進行為健康的策略：健康睡眠衛生及均衡飲食 https://issuu.com/polyu_bonfire/ • 促進適應性情緒調節的 docs/m3s11 策略

單元四：互信伙伴課節

課節詳情

•介紹創傷知情照顧的基本原則及建立情緒安全感和聯繫的實用工具 •與兒童接觸及建立關定義信任關係、係（與兒童建立信任）與兒童接觸及建 •運用優勢為本的方法立關係及與兒童建立關係的技巧 •以體貼及符合倫理的方式建立關係之實用技巧

二維碼及連結

https://issuu.com/polyu_bonfire/ • 與青少年接觸及建立 docs/m4s1_m4s2_-_engaging_ 關係（與青少年建立信 and_building_relationships_ 任） •運用優勢為本的方法與青少年接觸及及與青少年建立關係建立關係的技巧 •以體貼及符合倫理的方式建立關係之實用技巧

• 透過在兒童之家的協作培養信任氛圍 •促進團隊合作及互相透過在兒童之家支援，在兒童之家創建的協作培養信任信任氛圍，並透過協作氛圍建立信任 https://issuu.com/polyu_bonfire/ •運用透明對話及共同 docs/m4s3 努力，加強關係及凝聚力以提升溝通

軌跡發展經理手冊

• 透過建立信任及溝通，理解原生關係的連接 •探索同理心及共同經理解原生關係的歷如何在關係中培養連接：建立信任信任及溝通 • 運用洞察力及連接改 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 善溝通及加強人際連 docs/m4s4 繫

•支援社交網絡及社交能力個人化發展計劃 •了解社交能力的評估共同評估及介框架入：支援社交網 •促進社交能力及加強 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 絡及社交能力兒少支援連繫的介入 docs/m4s5_idp_trusted_relationships 活動及策略

單元五：個人目標課節

課節詳情

二維碼及連結

• 定義幼童的個人目標定義個人目標 • 個人目標的發展自我理解及探索 • 培養個人目標的重要性（幼童） • 加強及損害個人目標 https://issuu.com/polyu_bonfire/ docs/m5s1_-_defining_sense_of_ 的因素 purpose

定義個人目標

自我理解及探索（青少年）

• 透過體驗學習協助兒少適應新環境、獲得成就及提升自我效能 • 運用優勢為本的方法協助兒少識別自身能力、探索興趣及建立信心 • 引導兒少進行升學職涯探索及規劃，並尋求適當支援以達成目標

• 增強 TDM 在促進兒少作出知情升學職涯決 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 策中的角色 docs/m5s2_s3_ 個人化發展計劃 •了解升學職涯發展的共同評估及介結構化框架入：升學職涯探 • 將兒少的價值觀、態索及規劃度、技能、知識整合至度身訂造的升學職涯規劃之策略方法

• 跟進 CLAP 課節 • IDP 共同評估與介入跟進 CLAP 課節 •童年逆境如何影響兒及個人化發展計少的自我探索及個人劃共同評估與介目標 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 入 • 促進自我探索及個人 docs/m5s4 目標的活動及策略

軌跡發展經理手冊單元六：未來領航能力課節

課節詳情

二維碼及連結

•認識學術能力及成功的學習經驗對發展之重要性學術能力及正面 • 制訂度身訂造的策略以的學習經驗提升學術技能及經驗 • 在支援環境中鼓勵創意 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 及好奇心，並讓兒少參 docs/m6s1 與共同評估過程 • 探索初成年期的特徵，包括身份探索、經濟獨立及自我責任

核心生活技能（一）

核心生活技能（二）

離舍後「延展個人化發展計劃及賽馬會軌跡發展基金支援」之安排

• 加強自我照顧能力及離家規劃，為未來生活作準備 • 透過實務活動發展理 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 財、數碼素養及負責任 docs/m6s2 的決策，以建立獨立性及生活技能 •獨立生活支援及準備過渡 •專注於準備成年或可能離開兒童之家的兒少 • 討論 TDM 如何促進社 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 區資源連接（住屋、 docs/m6s3 職業培訓及持續教育） •定義後續照顧內容並有效實施 • 離舍後「延展 IDP 及 JCPTF 支援」之安排 • 強調與家庭、轉介工 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 作者及後續照顧支援 docs/m6s4_-_aftercare_planning_ and_post-_4cfed82d47d9f1 系統的協作

單元七：社會資源網絡課節

二維碼及連結

• 認識社會資本，包括人際網絡、共同價值觀及社會規範對行為的影響 •探討社會資本在兒童 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 之家背景下的重要性 docs/m7s1-issuu • 介紹 SCP

理解社會資本

•繪製地圖以說明社區可用的本地資源及服社區 / 生態 / 環務境掃描、地圖繪 • 識別及評估兒少的需製及運用社區資要、優勢及興趣源 • 共同創建社區資源庫， https://issuu.com/polyu_bonfire/ 並連接社區資源以回 docs/m7s2-issuu 應兒少的需要

課節詳情

•探索兒少的聲音如何有助建立社會資本 • 提升兒少表達觀點、兒童和青少年在作出決策及影響其社社會資本發展中區的能力的賦權 •促進兒少成長為積極參與者，塑造強化社 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 會資本的社會網絡及 docs/m7s3-issuu 關係 •總結在兒童之家與兒少合作以建立社會資本的最佳實踐從理論到實踐： • 定義 TDM 的角色、職建立社會資本及責及與主要持份者的社區連接 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 關係 • 運用個案研究協助 docs/m7s4-issuu TDM 為兒少制訂 IDP

軌跡發展經理手冊

•缺損的關愛能力及社區參與對兒少發展之個人化發展計劃影響共同評估及介 •評估關愛能力及社區入：社區參與及參與的框架 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 關愛能力 • 促進關愛能力、社區參 docs/m7s5 與及社會連繫的策略

單元八：總結、個案匯報及課程回饋課節

課節詳情

二維碼及連結

•分析影響目標設定的最新發展，並識別實施 IDP 的挑戰個人化發展計劃 • 鼓勵自我反思以提升制訂、實施及調動機，並制訂可行計適劃以有效執行 IDP https://issuu.com/polyu_bonfire/ •實施策略以認可及慶 docs/m8s1_3_.pptx 祝進步，從而強化參與度

•強化策略及活動以慶祝兒少在 IDP 中的成就個案概念化及討 • TDM 的 IDP 個案概念論匯報，課程回化及匯報顧及回饋 • 收集 TDM 對現行課程 https://issuu.com/polyu_bonfire/ 及培訓計劃的回饋 docs/m8s2_2_.pptx • IDP 個案概念化及匯報（由 TDM 進行）

3.1.2 影片學習庫

我們在網上學習平台上載了教學影片，讓您隨時按個人步伐自由探索。這些短片內容精練、資訊豐富，能讓您快速掌握重要概念和實務策略，並帶來更全面的學習體驗。如欲加入平台或獲得最新影片通知，請隨時聯絡香港理工大學團隊，我們會協助您啟用帳戶，確保您掌握所有最新資訊。這些影片涵蓋真實個案、兒少的意見、前線經驗及專家分享，切合不同單元主題需要，支援您在各專業範疇的成長。影片精選範例： • 青少年發展及賦權 - 兒童之家環境中的青少年主導倡議 • 兒童發展（7-12 歲）- 支援情緒調節及自我認識 • 兒童發展（13-18 歲）- 應對同輩壓力及重新定義成功 • 理解原生關係的連接 - 建立信任及溝通 - 於照顧歷程中建立信任及情緒安全 • 自我理解及探索（青少年）- 價值觀、態度、技能、知識框架及真實路徑 • 核心生活技能（二）- 離舍青少年過渡獨立生活的真實故事所有影片依主題單元編排，並附有二維碼或連結，方便您隨時查閱。

單元二：以兒童和青少年為中心及賦權課節

青少年發展及賦權

影片內容

此影片以一個由青少年主導的項目為例子，展示他們在策劃、制訂規則及與社區協作的過程中，如何展現創意、責任感及解難能力，從而帶出青少年需要社會提供平台，以促進他們的成長、建立歸屬感及社交互動。

二維碼及連結

https://youtu.be/0rcY8u7Avz4

軌跡發展經理手冊單元二：以兒童和青少年為中心及賦權課節

兒童發展（7-12 歲）

影片內容

此影片介紹 7 至 12 歲兒童的發展歷程，並聚焦於他們如何擴展社交圈子、建立抽象思維、以及面對如焦慮、嫉妒等複雜情緒。它強調此階段的兒童需要適切的支援， https://youtu.be/wYQAmU4TqYA 以協助其管理情緒、建立自尊及培養正面的自我概念。青少年在建立自我形象、追求獨立及應對社會期望方面面臨挑戰。他們重視私隱、質疑權威，並容易受到社會潮流及朋輩壓力影響。社會所定義的人生里程碑往往對他們造成壓力，尤其是對未能達到傳統標準的青少年而言，例如有特殊教育需要的兒少。要有效地支援他們，重新定義成功及推動共融是不可或缺的。

兒童發展（13-18 歲）

影片探討自閉症譜系障礙。這是一種先天性的神經發展狀況，其特徵為社交溝通困難及重複性行為。根據《精神疾病診斷與統計手冊》第有特殊需要的兒五版，自閉症被歸類為神經童：專注力不足發展障礙，而非精神疾病。 / 過度活躍症及影片探討專注力不足 / 過度自閉症譜系障礙活躍症及自閉症的診斷、治療及相關爭議，包括過度診斷、藥物成效，以及其他影響因素（如睡眠或營養問題）。

二維碼及連結

影片探討輕度智力障礙兒童的命名方式演變及相關社會患有輕度智力障議題。內容提及美國在通過「羅莎法案」後改用「智力礙的兒童障礙」一詞，以促進尊重及建立正面觀感，並強調標籤對心理造成的影響。

https://youtu.be/LTiTbUndsbc

https://youtu.be/5sX9yh2-RWM

https://youtu.be/3NN-teFUb8s

https://youtu.be/mlK_Jr8yV1o

單元四：互信伙伴課節

影片講述講者的個人成長歷程，強調挑戰、角色轉變及人際關係如何塑造他們的熱誠。講者受到生物理解原生關係的科老師「重建自我」一課連接：建立信任的啟發，克服困難，並透及溝通過國際義工工作發掘新觀點。他們強調友誼的重要性、如何將痛苦轉化為動力，以及微小行動如何對他人生活產生深遠影響。

單元五：個人目標課節

影片內容

影片介紹用於青少年升學職涯發展的「青少年發展及介入框架」，以及 VASK（價值觀、態度、自我理解及探索技能、知識）。它強調協（青少年）作及社會資本的重要性，並透過真實例子（如紋身師的故事）展示如何將理念應用於職涯發展。

二維碼及連結

https://youtu.be/lsN7hljy6Ls

二維碼及連結

https://youtu.be/09IblkraVTs

軌跡發展經理手冊單元六：未來領航能力課節

核心生活技能（二）

單元七：社會資源網絡課節

影片內容

影片聚焦於香港的離舍青少年在住屋方面所面對的挑戰，探討包括公屋、共居空間及過渡性房屋等住屋選擇，以及租金、按金及水電費等實際議題。同時亦介紹了中途宿舍及臨時庇護所等支援服務。影片分享有關兒少的真實個案，以提供實用見解及更深入了解他們的經歷和挑戰。

影片內容

影片透過分享連結社區與成為核心橋樑的策略，突顯建立人際網絡的重要性。內容強調以信任及共同目標為建立團隊的基礎，並特別為性格內向人士提供了實用的建議。

理解社會資本

影片中，一位過來人分享從理論到實踐：了她的人生故事，講述她建立社會資本及在兒童之家度過的童年及社區連接因家庭問題而面對的種種挑戰。

二維碼及連結

https://youtu.be/yjx2ZRBiXJQ

https://youtu.be/OJP03qrDIvk

二維碼及連結

https://youtu.be/_82qHDLqxqQ

https://youtu.be/O4AZCn2MeBE

單元八：總結、個案匯報及課程回饋課節

影片內容

影片概述了 IDP 的兩層框架，第一層評估兒少的狀態與準備程度，第二層專個人化發展計劃注於兒少五大發展範疇的制訂、實施及調成長。它亦分析了三種壓適力反應（逃避、對抗、僵化），並探討創傷所引起的解離現象。

影片聚焦於 IDP 的評估個案概念化及討過程，並探討透過建立信論匯報，課程回任、提供選擇及處理兒童顧及回饋心理和行為特質來協助他們適應和成長的策略。

二維碼及連結

https://youtu.be/0nGIwtiJ-gk

https://youtu.be/p2xfNjjugH0

軌跡發展經理手冊

第四章 4.1

個人化發展計劃

個人化發展計劃簡介

TDM 其中一項重要職責，是評估兒少在正向軌跡發展框架五大範疇下的發展情況，然後與家舍團隊共同制訂以兒少為中心的 IDP。此評估旨在令家舍團隊能對兒少在各個範疇的發展程度、需要和強弱項有基本一致的理解，以便各持份者更有效地支持並執行 IDP，而非作診斷或評估計劃成效之用。過程中，TDM 會就五大發展範疇進行觀察和提問，以了解兒少的志向、興趣、強弱項和需要。每半年，TDM 將會與兒少共同建構度身訂造的 IDP，並安排相應的活動和資源，協助兒少實現短期和長期目標。活動內容可以涵蓋身心健康、與家人朋輩關係、自我探索及認識、社區活動及生活技能等。TDM 亦會定期與兒少會面，反思學習過程和檢視進度，並根據兒少的需要適時調整計劃。

IDP 的目標是系統性地識別每個兒少的特性和發展程度，強化其潛能並補足弱項，從而更有效地配合不同資源，提升正向軌跡發展框架的五大發展範疇，引領他們邁向正向軌跡發展，獲得長遠成就。以下為 IDP 六個月週期的關鍵步驟和六個月週期：

IDP ( 六個月週期 ) 關鍵步驟及時間線第 1 階段 : IDP 評估及目標訂立

時間線

TDM 於首兩個月內完成 IDP 評估及訂立

追蹤異常情況：對於進度與時間線有很大落差的個案，請督導或單位負責人向 TDM 進一步了解情況，以提供適切支援。第 2a 階段上載 IDP 作審批

第 2b 階段審批 IDP

第三階段 : 執行 IDP

完成 IDP 初稿後，TDM 須確保在 TDM支援(兒少) 兩週內完成提交 IDP 及由督導或執行 IDP 單位負責人完成審批的整個流程。

第四階段 :

延展個人化發展計劃及賽馬會軌跡發展基金支援

最多 3 個月 IDP 評估

將IDP上載至SCP 督導或單位負責每月進度檢討及延展個人化發展人檢閱及審批第六個月的慶祝計劃及賽馬會軌 1. 了解家舍日程 1. 提交 IDP 初稿與學習反思跡發展基金支援予督導或單位 1. IDP 正式啟動：和文化，跟負責人作審批 C&Y 及家舍職與 C&Y 一起 1. 跟 C&Y 每月 1. C&Y 拒絕繼續員互相認識及設計一套有系會面，回顧其參與 IDP（可 2. 如需作出修建立關係統的執行計學習經驗和檢於 90 日寬限改，TDM 請劃，記錄其執視 IDP 進度，期內重啟）於修改後再次 2. 安排與 C&Y 行目標的進度並按其需要調提交作最終審會面，進行半 2. C&Y 拒絕參與與提供相關支整其 SMART 批結構化評估，離舍後「延展援，協助其持目標，以確保並與家舍團隊個人化發展計 3. 預計提交及修續發展。各持份者持續就「正向軌跡劃及軌跡發展改的過程約一掌握 C&Y 的發展框架」的基金支援」周發展進度，從五大發展範疇而促進更有效進行協作評估及一致的支援工作。

TDM 與督導訂立 IDP 目標或單位負責 3. 根據評分結人的重點里果，揀選兩個程碑發展範疇訂立 IDP（如：身心健康、互信伙伴） 4. 跟 C&Y 以 SMART 原則共同訂立 IDP 的長遠目標和短期目標

只要 C&Y 監護人已同意參與 IDP ，TDM 仍能為 C&Y 於線下提交 IDP

探索在無需使用 SCP 平台仍能有效追蹤與管理 IDP 的方式

5. 諮詢督導或單位負責人，尋求他們對 IDP 初稿的意見同步進行：聯絡 C&Y 監護人以取得 SCP 同意書，此步驟會持續進行直至完成。間，仍可為 C&Y 安排家舍內的活動 38

2. 為確保 IDP 持續執行，完成六個月週期後，須與 C&Y 全面檢視 IDP 的完成程度，並與各持份者重新評估五大範疇的發展情況，為未來六個月訂立新的 IDP（SCP 系統會在 90 日的寬限期後結束 IDP 個案。）

軌跡發展經理手冊 4.2

訂立個人化發展計劃之基本原則

4.2.1 半結構化評估方式

評估表根據正向軌跡發展框架的五大發展範疇（身心健康、互信伙伴、個人目標、社會資源網絡、未來領航能力）設計出一系列指標和建議問題，供 TDM 作為觀察與提問的參考，從而讓 TDM 與相關持份者建立對兒少在各範疇的發展程度、需要與強弱項的共同理解，為訂立 IDP 奠定基礎。正向軌跡發展框架五大發展範疇

發展範疇涵蓋內容

身心健康

• 身體健康 • 心理健康

互信伙伴

• 社交能力 • 與家人關係 • 與朋輩關係

個人目標

• 自我探索及認識 • 面對逆境的韌性 • 對未來的希望

指標

• 身體質量指數 • 飲食、睡眠和運動 • 情緒調節的方法 • 溝通技巧 • 衝突處理 • 合作技巧 • 界限意識

• 回應時所需的協助程度 • 回應與實際情況相符 • 回應具合理闡釋

• 同理心 • 作利他行為的願意性 • 遵守規則及社會規範的願意性 • 對社區資源的了解

社會資源網絡

• 關愛能力 • 社區參與 • 連結社區資源

未來領航能力

• 對不同工種的了解 • 升學就業方向、規劃、資訊掌握 • 自主學習能力 • 升學職涯探索及規劃 • 學習動機 • 學習能力及正面的學習經驗 • 成長型思維模式 • 生活技能及獨立準備 • 自理能力 • 金錢管理 • 數碼素養 • 離舍規劃

值得留意的是，建議問題並非採用一問一答的形式，亦不應逐點計分以得出總分。所載的問題並非詳盡無遺，而是作為收集有用資料的參考，協助 TDM 對兒少各發展範疇作出概略評估。此外，在「未來領航能力」範疇的提問分為兒童版（4-11 歲）和青少年版（12-18 歲）。TDM 應根據兒少的心智年齡選擇更適切的評估問題。如兒少年齡為 15 歲或以上，TDM 也可按需要與其討論有關離舍準備和獨立生活的相關問題。 4.2.2 協作評估

協作評估是 IDP 中非常重要的元素。透過 TDM 與相關持份者（包括家舍家長及社工）的持續溝通，家舍團隊能就兒少在各範疇的發展程度、需要和強弱項建立基本一致的理解和共識。IDP 的執行需要整個家舍團隊的合作，只靠 TDM 一己之力難以成事。當家舍家長和社工主動參與評估及制訂 IDP 的過程（而非 TDM 自行制訂 IDP 後才報告家舍團隊），團隊成員間可以達到更有效的配合和明確的分工，不同成員的視角亦能互補，讓 IDP 更加符合兒少的實際發展需要。 4.2.3 「強化潛能」與「補足弱項」同樣重要

我們相信每位兒少都擁有獨特的潛能和優勢。強化這些潛能和優勢，有助於兒少建立正面的自我身份認同，並提升他們面對困難和改善弱項的能力。發展強項與補足弱項兩者相輔相成、互為影響，因此 TDM 需同時考慮兒少的強項和弱項來訂立 IDP 目標。 4.2.4 尊重兒童及青少年的聲音

兒少有權利自由表達自己的意見。在會談或活動開始時，TDM 必須確保兒少能以自己選擇的方式，包括語言、藝術或其他表達媒介，自由分享自己的想法和感受。

軌跡發展經理手冊 4.3

訂立和執行個人化發展計劃之流程

IDP 的訂立和執行，是根據兒少在正向軌跡發展框架下各範疇的發展狀況、以及家舍團隊成員對兒少的評估。由於兒少的需求變化快速，且生活中不同經歷可能影響評估的準確性，因此建議於兩個月內完成「評估 IDP 五大發展範疇」及「訂立具體目標」（步驟 4.3 – 4.4），以及於兩週內完成「IDP 上載及審批」（步驟 4.5）。 4.3.1 按「正向軌跡發展框架」的五大發展範疇進行評估

在進行評估時，TDM 可透過以下途徑收集資料，並與家舍家長及社工共同分析： • 與兒少面談和互動 • 在家舍的日常觀察 • 向家舍家長或相關社工等了解情況 • 檢閱個案文件（如適用）在完成資料收集後，TDM 應先對兒少的整體發展進行初步評估，然後與家舍家長和社工共同對五大發展範疇進行評分，並選定未來六個月 IDP 的重點發展領域和長遠目標。

五大發展範疇均設有相應的發展程度描述，供家舍團隊在評分時參考。評分分為三個發展層級，分別是： • 基礎建立（1-3 分） • 穩定發展（4-6 分） • 潛能／優勢（7-9 分）

發展程度描述

身心健康年齡

潛能/優勢 (7-9分)

穩定發展 (4-6分)

基礎建立 (1-3分)

4-11

• 能均衡飲食 • 能保持作息規律，平日和周末均有充足睡眠時間 • 有恆常運動的習慣，包括各類型戶外和戶內運動 • 情緒穩定，甚少出現極端情緒行為 • 面對壓力和情緒挑戰時表現出韌性，能以正面調節情緒的方法自我恢復

• 大致能均衡飲食，間中或有輕微偏食情況 • 大致能保持作息規律，平日和周末大多數有充足睡眠時間 • 有恆常運動的習慣 • 情緒大致穩定，偶爾出現極端情緒行為 • 面對壓力和情緒挑戰時，嘗試以正面調節情緒的方法自我恢復

• 經常偏食 • 作息沒有規律 / 經常沒有充足睡眠時間 • 沒有運動的習慣 • 情緒容易波動，經常出現極端情緒行為 • 面對壓力和情緒挑戰時，缺乏正面方法 / 以負面調節情緒的方法應對

12-18

• 能保持均衡飲食 • 能保持作息規律，平日和周末均有充足睡眠時間 • 有恆常運動的習慣，包括各類型戶外和戶內運動 • 情緒穩定，懂得避免或應對引致極端情緒行為人事物 • 面對壓力和情緒挑戰時表現出韌性，能以不同正面調節情緒的方法自我恢復

• 大致能均衡飲食，間中或有輕微偏食情況 • 大致能保持作息規律，平日和周末大多數有充足睡眠時間 • 有恆常運動的習慣 • 情緒穩定，甚少出現極端情緒行為 • 面對壓力和情緒挑戰時表現出韌性，能以正面調節情緒的方法自我恢復

互信伙伴年齡 4-11

潛能/優勢 (7-9分) • • • •

12-18

• • • •

穩定發展 (4-6分)

願意且能恰當地表達自己的想法和感受，並願意聆聽他人意見願意與人合作；面對衝突時，能友善地與他人溝通，共同解決能適時尋求適當協助有基本界限意識，能區分自己和他人的需求和空間；表現出自信，按自己意願去答應或拒絕別人

•

願意且能清晰、恰當地表達自己的想法和感受，並願意主動地聆聽他人意見願意與人合作；面對衝突時，能友善地與他人溝通，努力達成共識，尋找有效的解決方案能適時尋求適當協助有明確界限意識，能尊重他人的界限，並適當地為自己設定界限；表現出自信，能堅定地按自己意願去答應或拒絕別人

•

• •

•

• •

基礎建立 (1-3分)

願意表達自己的想法和感受，但表達上需要一些協助和引導；願意聆聽他人意見願意與人合作；不過面對衝突時，有時未能冷靜應對願意尋求協助有基本界限意識，能區分自己和他人的需求和空間；不過有時缺乏自信，按自己意願去答應或拒絕別人方面感到困難

•

願意且能恰當地表達自己的想法和感受，並願意聆聽他人意見願意與人合作；面對衝突時，能友善地與他人溝通，但需一些協助和引導去尋找有效的解決方案願意尋求協助有基本界限意識，能尊重他人的界限，並適當地為自己設定界限；能按自己意願去答應或拒絕別人，但有時缺乏自信和堅定

•

• • •

•

• •

不太願意表達自己的想法和感受；不太願意聆聽他人意見不太願意與人合作；面對衝突時，傾向於逃避或攻擊的方式應對不太願意尋求協助界限意識模糊，不太了解自己和他人的需求和空間；按自己意願去答應或拒絕別人方面感到困難不太願意／難以有效地表達自己的想法和感受；不太願意聆聽他人意見不太願意與人合作；面對衝突時，未能冷靜應對不太願意尋求協助界限意識模糊，未能尊重他人或自己的界限；按自己意願去答應或拒絕別人方面感到困難

軌跡發展經理手冊個人目標年齡 4-11

潛能/優勢 (7-9分) • • • • •

12-18

• • • • •

清楚自己的興趣對自己的強弱項、優點、缺點有清晰的認知，回應能反映實際情況了解自己喜怒哀樂的原因能簡單描述自己的性格，並舉例說明能簡單表達自己的需要和願望；想法不只限於外在因素清楚自己的興趣對自己的強弱項、優點、缺點有清晰且全面的認知，回應能反映實際情況了解自己喜怒哀樂的原因，並了解能幫助自己調節的人事物能詳細描述自己的性格，並舉例說明清晰且切實地闡述自己的願望/ 理想自我；想法不只限於外在因素

穩定發展 (4-6分) • • •

• • • •

• • •

大致了解自己的興趣對自己的強弱項、優點、缺點有簡單認知，回應大致反映實際情況需要一些引導以說出自己喜怒哀樂的原因需要一些引導以描述自己的性格需要一些引導以說出自己的需要和願望大致了解自己的興趣對自己的強弱項、優點、缺點有有清晰的認知，回應能反映實際情況，但了解較側重於某方面了解自己喜怒哀樂的原因，但需要引導以發現能幫助自己調節的人事物能簡單描述自己的性格，舉例說明較顯淺大致能闡述自己的願望 / 理想自我；想法不只限於外在因素

基礎建立 (1-3分) • • •

• •

• • • • •

不了解自己的興趣對自己的的強弱項、優點、缺點認知非常有限，或回應未能反映實際情況不知道什麼會令自己喜怒哀樂未能描述自己的性格不清楚自己的需要和願望

不了解自己的興趣對自己的強弱項、優點、缺點只有簡單和片面認知，回應只能大致反映實際情況需要一些引導以說出自己喜怒哀樂的原因需要一些引導以描述自己的性格對理想自我的願景不清晰 / 想法只限於外在因素

社會資源網絡年齡

潛能/優勢 (7-9分)

穩定發展 (4-6分)

基礎建立 (1-3分)

4-11

• 能經常表現出同理心和友善待人的態度，包括願意理解他人感受，並關心他人的需求 • 願意與人合作，並為團體的共同目標而努力，協助團體完成任務 • 願意積極參與有利於個人、社區或整個社會福祉的活動，例如願意接受邀請並積極參加義工服務 • 能遵守既定規則或規範，並能尊重現有的社會道德標準及體制

• 一般能表現出同理心和友善待人的態度，包括願意理解他人感受及需求 • 一般能與人合作，並明白團體協作的重要性 • 願意參與有利於個人、社區或整個社會福祉的活動，例如接受邀請參加義工服務 • 大致能遵守基本的規則或規範,和尊重現有的社會道德標準及體制

• 偏向以個人的意見及情緒主導，較忽略別人的需要及感受 • 較為自我及少與別人商討或協作 • 不太願意參與利他的活動 • 未能適當地理解及遵守既定規則或社會規範

12-18

• 能經常表現出同理心和友善待人的態度，包括能適時理解和分享他人感受，並對他人的需求保持敏感和關懷 • 願意與人合作及建設團體，並為團體的共同目標而努力，積極協助、激勵團體完任務 • 願意積極參與有利於個人、社區或整個社會福祉的活動。例如願意貢獻自己的時間、技能和資源促進利他的義工服務 • 持積極的態度遵守既定規則或規範，能尊重現有的社會道德標準及體制，並協助圑體維持秩序

• 一般能表現出同理心和友善待人的態度，包括能基本理解和關心他人感受及需求 • 願意與人合作，並為團體的共同目標或任務而付出 • 願意參與有利於個人、社區或整個社會福祉的活動。例如嘗試參加義工服務 • 能遵守既定規則或規範，並能尊重現有的社會道德標準及體制

• 偏向以個人的意見及情緒主導，較忽略別人的需要及感受 • 較為自我及少與別人商討或協作 • 不太願意參與利他的活動 • 能理解，但未能適當地遵守既定規則或社會規範

未來導航能力未來領航能力年齡

潛能/優勢 (7-9分)

穩定發展 (4-6分)

基礎建立 (1-3分)

4-11

升學職涯探索及規劃 • 對不同工作有基本理解 • 對參與升學就業活動感到興趣 • 對個人價值觀、興趣與未來升學就業關係有基本理解和大致方向

升學職涯探索 • 對不同工作有基本理解 • 對參與升學就業活動感到興趣 • 對個人價值觀、興趣與未來升學就業的關係有基本理解

升學職涯探索 • 未能理解不同工作 • 對參與升學就業活動缺乏興趣 • 未能理解個人價值觀、興趣與未來升學就業的關係

學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，能獨立規劃簡單的學習任務，主動尋求幫助，並反思學習過程 • 對學習表現出主動性和興趣，願意接受不同挑戰 • 相信努力可以提高能力，樂於接受挑戰，視錯誤為學習機會

學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，在指導下能完成學習任務，開始學會自我監控學習進度 • 對學習保持積極態度，但需要激勵才能維持學習動力和接受挑戰 • 理解努力的重要性，在鼓勵下願意面對挑戰

生活技能及獨立準備 • 能夠自發地和獨立地執行基本自理的工作和簡單的家務 • 能夠妥善地管理金錢 • 能夠實踐基本個人衛生和安全的行為 • 能夠掌握基本電子操作和網路安全

生活技能及獨立準備 • 能夠獨立地執行基本自理的工作和簡單的家務，但需要提醒 • 理解基本金錢管理，但未能實踐 • 理解保持基本個人衛生和安全的行為，但未能實踐 • 理解基本電子工具和網路安全，但未能掌握

學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，需要密切指導才能完成學習任務，較少進行自我反思 • 學習動機偏低，通常依賴於外在激勵和要求才會參與學習，且抗拒挑戰 • 認為能力是固定的，易因困難而放棄

升學職涯探索及規劃 • 對不同工作有一定程度的理解 • 對參與升學或就業活動感到興趣，並已有相關經驗 • 對個人價值觀、興趣與未來升學就業關係有充分理解和清晰方向 • 掌握並知道如何獲取相關資訊

升學職涯探索及規劃 • 對不同工作有一定程度的理解 • 對參與升學或就業活動感到興趣，但未有相關經驗 • 對個人價值觀、興趣與未來升學就業關係有基本理解和大致方向 • 知道如何獲取相關資訊

學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，能有效規劃和管理學習過程，靈活運用學習策略，並持續評估和調整學習方法 • 能自己數算成功的學習經驗 • 對學習表現出主動性和興趣，願意接受不同挑戰，並積極尋求額外學習的機會 • 深信能力可以通過努力提升，主動尋求挑戰，將失敗視為成長的機會，能從批評中學習

學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，能夠制定學習計劃並大致遵循，有時能根據反饋調整學習方法 • 在引導下能數算出一些成功的學習經驗 • 對學習保持積極態度，但需要激勵才能維持學習動力和接受挑戰 • 認識到努力的價值，能夠接受適度挑戰，開始學會從失敗中吸取教訓

12-18

生活技能及獨立準備 • 能夠自發地和獨立地執行進階自理工作和簡單家務 • 能夠明智地管理金錢 • 能夠實踐進階個人衛生、健康和安全的行為 • 能夠掌握進階電子操作和網路安全 • 對離舍後的安排有基本了解和規劃（如適用）

生活技能及獨立準備 • 能夠獨立地執行進階自理的工作和較複雜的家務，但需要提醒 • 理解進階金錢管理，但未能實踐 • 理解保持進階個人衛生、健康和安全的行為，但未能實踐 • 理解進階電子工具和網路安全，但未能掌握 • 對離舍後的安排有基本了解，但未有規劃（如適用）

生活技能及獨立準備 • 未能獨立地執行基本自理的工作和簡單的家務 • 基本金錢管理的意識較薄弱 • 基本個人健康和安全的意識較薄弱 • 基本電子操作和網路安全的意識較薄弱升學職涯探索及規劃 • 未能理解不同工作性質和功能 • 對參與升學或就業活動缺乏興趣 • 對個人價值觀、興趣與未來升學就業的關係缺乏理解 / 未有任何方向 • 不知道如何獲取相關資訊學術能力及正面的學習經驗 • 在校內或校外的學習活動中，學習過程主要依賴外部指導，較少主動規劃和調整學習策略 • 未能數算出成功的學習經驗 • 學習動機偏低，通常依賴於外在激勵和要求才會參與學習，且抗拒挑戰 • 較多關注結果而非過程，面對挫折時容易氣餒，較少主動尋求改進生活技能及獨立準備 • 未能獨立地執行進階自理的工作和較複雜的家務 • 進階金錢管理的意識較薄弱 • 進階個人衛生、健康和安全的意識較薄弱 • 進階電子操作和網路安全的意識較薄弱 • 對離舍後的安排缺乏了解（如適用）

軌跡發展經理手冊家舍人員需根據兒少的心智年齡，選擇適用於兒童（4-11 歲）或青少年（12-18 歲）的評分指引進行討論。雖然發展程度描述提供了一個相對客觀的評分基礎，但實際評分仍會受到多種因素影響（例如：個人價值觀、家舍兒少的特性以及兒少面對不同持份者時行為表現的差異等）。因此，協作評估尤其重要，TDM 需在評估過程中與家舍團隊持續溝通，以確保評估結果能全面且準確反映兒少的實際發展狀況和需求。 4.4

訂立具體目標

4.4.1 揀選兩個發展範疇

完成五大發展範疇的協作評估後，為確保 IDP 的目標個人化且均衡，家舍團隊應按分數的分佈情況，選擇兩個發展範疇來訂立具體目標。TDM 應與家舍團隊合作，根據兒少的優勢與待改善範疇來制訂 IDP，促進其全面發展。 • 原則一：根據發展範疇的三個層級（基礎建立 1-3 分／穩定發展 4-6 分／潛能優勢 7-9 分），選出屬於最高層級（例如 7-9 分）的一個範疇，以及最低層級（例如 1-3 分）的一個範疇作為 IDP 的重點。或 • 原則二：根據發展範疇的分數，選出最高及最低分的範疇作為 IDP 的重點，聚焦兒少最強與最需支援的領域。詳細指引如下：

情況一

當兒少五大發展範疇的分數分別散落在三個層級，TDM 會揀選最高層級（潛能／優勢）和最低層級（基礎建立）內的任何一個發展範疇訂立 IDP。以下列情況為例，由於「社會資源網絡」是兒少的優勢，其中一個 IDP 會就此範疇去制訂。而「互信伙伴」和「個人目標」皆為兒少相對較弱的範疇，TDM 可按兒少意願，二選其一去訂立另一個 IDP。身心健康

個人目標

互信伙伴社會資源網絡未來領航能力

1 1 1

基礎建立 2

2 2 2

3 3 3

4 4 4

穩定發展 5

5 5 5

6 6 6

7 7 7

潛能／優勢 8

8 8 8

9 9 9

情況二

當兒少五大發展範疇的分數只散落在兩個層級，TDM 會揀選最高分和最低分的發展範疇訂立 IDP。以下列情況為例，由於分數只散落在「基礎建立」和「穩定發展」層級，TDM 會揀選獲得最高分的「未來領航能力」和最低分的「個人目標」作為 IDP 的重點。身心健康

個人目標

互信伙伴社會資源網絡未來領航能力

1 1 1

基礎建立 2

2 2 2

3 3 3

4 4 4

穩定發展 5

5 5 5

6 6 6

7 7 7

潛能／優勢 8

8 8 8

9 9 9

情況三

當兒少五大發展範疇的分數散落在同一個層級，TDM 一樣應揀選最高分和最低分的發展範疇訂立 IDP。以下列情況為例，由於所有分數都散落在「穩定發展」層級，TDM 會揀選層級內獲得最高分的「未來領航能力」作為 IDP 的其中一個重點。由於「互信伙伴」和「社會資源網絡」都是層級內兒少相對較弱的範疇，TDM 可按兒少意願，二選其一去訂立另一個 IDP。身心健康

個人目標

互信伙伴社會資源網絡未來領航能力

1 1 1

基礎建立 2

2 2 2

3 3 3

4 4 4

穩定發展 5

5 5 5

6 6 6

7 7 7

潛能／優勢 8

8 8 8

9 9 9

軌跡發展經理手冊

其他特殊情況

若兒少的意願與評估所得結果不一致，TDM 應主動與兒少討論，尋找兩者之間的聯繫。例如，兒少表示希望參與羽毛球班，而「社會資源網絡」是評估後所指向的其中一個發展範疇。TDM 可探討如何藉參與羽毛球班來擴展社交網絡（如加入羽毛球隊或成為羽毛球班的小助教，協助新學員）。又例如，兒少對英文的學習動機較低（「未來領航能力」分數最低），但對話劇或烹飪活動有興趣，TDM 可協助將英語學習融入其興趣中（如報名英文話劇班或用英語介紹烹飪材料）。

無論如何，兒少的意願應為訂立 IDP 時的首要考慮， TDM 需要與兒少探索如何透過其興趣與志向，來促進評估所指向的兩個發展範疇。如家舍團隊與兒少最終一致決定選擇其他發展範疇（而非根據原則所指向的兩個發展範疇）去訂立 IDP， TDM 需要在 SCP 上清楚記錄相關原因。 4.4.2 訂立長遠和短期目標

選定兩個發展範疇後，TDM 會先跟兒少選擇重點發展內容（例如：在身心健康範疇中，可選擇專注於身體健康或心理健康），再訂立 IDP 目標和計劃內容。IDP 可分為長遠目標和短期目標，各自具有不同性質與時間框架。

• 長遠目標長遠目標反映兒少的個人價值觀和願景，聚焦於希望實現的重大成長或改變，通常需一年或以上的持續努力來達成，並將為短期目標提供明確方向。例子：提升自我照顧的能力，為獨立生活作準備

• 短期目標短期目標是指在六個月的 IDP 週期內可實現的具體目標。具體目標可多於一個，而這些目標都是為了邁向長遠的願景而訂立，因此應與長遠目標的方向一致。短期目標應按 SMART 原則訂立： • 明確（Specific）- 具體且明確的行為或任務 • 可衡量（Measurable）- 能透過完成指標量度或觀察進展和成果 • 可實現（Achievable）- 目標按兒少的能力而訂立，既具挑戰性，又不會因過於困難而令兒少感覺挫敗和失去動力 • 相關性（Relevant）- 目標與兒少的價值觀或願景相關 • 有時限（Time-bound）- 為目標設定完成時限，可以是一週、一個月，甚或半年

例子：1. 每月參與兩次煤氣中心舉辦的烹飪班；2. 在第六個月為家舍設計一星期晚餐菜單 47

4.5

個人化發展計劃上載及審批

完成 IDP 評估和訂立目標後，TDM 須將 IDP 初稿上載至 SCP，予督導或單位負責人審批。獲得審批後，TDM 需將 IDP 在 SCP 上的狀態由「等候審批」更新為「已審批」。系統將隨即把 JCPTF 的電子積分加至兒少的電子錢包，讓兒少能在 SCP 上報名參與活動或展開 IDP 相關的活動。如未獲審批，TDM 須根據意見修訂 IDP，並重新上載至 SCP 以待再次審批。整個流程應於兩週內完成，確保迅速確認評估結果及目標設定，從而啟動為期六個月的 IDP 執行週期，為兒少提供連貫支援。

4.6

持續推進與檢討

IDP 的執行週期為六個月，TDM 須透過精心規劃的活動來協助兒少實現個人化目標，促進其於兩項發展範疇的成長。TDM 將與兒少及家舍團隊緊密合作，確保活動順利推進，並通過每月檢討及週期末評估，持續優化 IDP，促進兒少的發展。此階段強調靈活執行及動態調整，以回應兒少獨特且多變的需求。 4.6.1 安排執行個人化發展計劃的細節

• IDP 經審批後，TDM 須根據與兒少所訂立的長期和短期目標，設計適切的活動內容，確保活動支持兒少的短期目標，並推進長遠願景。TDM 除了可以在家舍內籌辦針對兒少需要的活動外，亦可透過 SCP 查看社區伙伴提供的活動，選擇與長遠目標方向一致的選項。 • 需要注意的是，SCP 活動可能受時間、地點或興趣配對所限，TDM 應主動聯絡社區伙伴，商討為家舍兒少度身定制活動的可能性。此外，TDM 亦可自行尋找外部資源，並介紹賽馬會「凝伙」計劃予新團體或機構，擴展活動選擇。整體而言，IDP 活動及具體目標應根據兒少的需要與潛能制訂，不應受限於 SCP 活動或 JCPTF。社區伙伴提供的主要活動類型包括： • 學業支援 • 歷奇訓練 • 藝術、音樂與文化 • 職涯探索與培訓 • 社區參與 / 社會公益 • 環境保護 • 家庭聯繫 • 生活與社交發展 • 情緒健康支援

軌跡發展經理手冊 • 體育 / 電子競技 • 科學、科技、工程及數學 4.6.2 每月回顧與反思

在 IDP 執行期間，TDM 必須每月至少與兒少會面一次，回顧其學習經驗和檢視當前進度。會面過程中，TDM 可與他們討論以下問題： • 過程中學到了什麼？ • 目標執行的進度如何？ • 對進度滿意嗎？ • 遇到什麼挑戰？ • 如何克服這些挑戰？ • 需要其他額外支援嗎？ • IDP 的具體目標是否需要調整或修訂 ? 會後，TDM 必須於 SCP 記錄 IDP 的進度和情況（例如「已完成」、「尚未開始」或「已終止」）。如目標需要作出調整，請詳細記錄修訂後的目標、修訂原因及所需配合。如目標不需要改變，但兒少需要更多時間或額外支援，亦請記錄所需的額外支援，並於下次會面中跟進。

4.6.3 六個月回顧與檢討

IDP 的六個月週期結束時，TDM 必須與兒少全面檢視每個具體目標的完成情況，記錄已達成的目標數量，以及回顧兒少在此期間的成長，反思過程中遇到的困難和成功的關鍵。同時，TDM 須與兒少確認是否延續 IDP。如果兒少希望延續，TDM 須重新評估兒少在五大範疇的發展情況，並更新其評分，選定未來六個月的兩個發展範疇，建立新一輪的 IDP。

兩個新揀選的發展範疇須根據更新後的評分結果選定。若新評分結果與上一輪不同，而兒少表示希望繼續參與上一個 IDP 所揀選的某項活動，TDM 可跟兒少探索如何在繼續參與該活動的基礎上，訂立新的目標，以促進新範疇的發展。

4.7

離舍後「延展個人化發展計劃及軌跡發展基金支援」之安排

賽馬會「凝伙」計劃的初衷，是以社區資源支援家舍兒少成長，並透過正向軌跡發展框架全面裝備兒少，以支持其長遠發展。為避免兒少因離開家舍而頓失所有聯繫和資源，計劃期望能在他們離舍後，繼續提供至少六個月的延展支援。基於風險管理與責任問題，兒少接受延展支援的前提是： • 兒少願意繼續參與 IDP • 盡可能有註冊社工跟進兒少的個案

延展 IDP 的程序與上述步驟 4.3-4.6 大致相同，唯 TDM 需特別留意以下事項：

• 離舍前兒少或其監護人需要簽署「離舍後『延展 IDP 及 JCPTF 支援』協議」，而 TDM 與兒少可共同決定離舍後支援的開始日期（建議於離舍後 90 天內啟動）。此彈性安排可讓兒少在適應新環境後才繼續或重啟 IDP，確保其過渡能更順利並獲得更充分的支援。如果兒少在離舍前拒絕或未能決定是否繼續參與 IDP，TDM 仍需於 90 天過渡期完結前，再次聯絡兒少詢問其意願。 • 兒少離舍後的主要去向為 i）回家團聚、 ii）獨立生活或 iii）轉往其他兒童住宿照顧服務。TDM 需根據不同去向，與原生家庭、院舍社工或其他持份者建立溝通機制，確保 IDP 的延續與協作。 • 在延展支援期間，TDM 須每月跟進 IDP 進展，評估兒少離舍後的適應情況及潛在危機。雖然 TDM 不會直接介入，但倘若 TDM 在傾談過程中得悉或觀察到兒少離舍後的生活有潛在危機，須即時通知督導及兒少的個案社工，促使其及早安排適當的支持。離舍後兒少參與 IDP 活動的相關費用應透過 SCP 系統直接支付予社區伙伴。除非機構已預先批核，否則應避免機構或兒少預支或個人墊支。 • TDM 須於 SCP 中為兒少建立新的離舍後 IDP 紀錄，而因私隱緣故，該紀錄僅供 TDM 及其主管查閱。 • TDM 跟兒少進行第六個月的 IDP 回顧及檢討時，除了需要檢視目標的達成程度，亦需要與兒少完成離舍後跟進問卷。若兒少接受六個月的「延展 IDP 及 JCPTF 支援」後，期望能繼續參與 IDP，本計劃將支援兒少至 2028 年 8 月 31 日計劃完結為止，唯前提是 TDM 需與督導共同商討其可行性。

軌跡發展經理手冊以下表格總結了「延展 IDP 及 JCPTF 支援」的關鍵步驟和流程：離舍前準備

離舍後跟進

六個月回顧及檢討 / 結束

• 簽署「離舍後『延展個人化發展計劃及軌跡發展基金支援』協議」 • 重新評估與訂立適切C&Y離舍後發展需要的IDP，以及在SCP上建立新的離舍後IDP記錄 • 與家舍團隊討論和協議離舍後跟進安排 o 會面安排（如：會面次數、方式、地點） o 當識別到危機時的應對措施 o 與C&Y失聯的處理方式 • 與有關持份者溝通 o 介紹你作爲TDM的角色 o 告知有關IDP的安排 o 邀請他們合作 • 獲得督導審批

• 安排每月會面（例如：會面時間、合適的場地） • 與C&Y的每月跟進會面 o 檢視IDP的進展 o 評估離舍後的適應情況 o 評估C&Y是否有其他風險或危機的跡象 • 在SCP上更新IDP進度，並向督導匯報 • 持續與有關持份者保持聯繫

• 與（兒少）全面回顧 o 檢討IDP的進展 o 完成離舍後問卷 • 與督導共同決定個案IDP 的終止或延續 • 與有關持份者溝通有關安排

4.8

執行個人化發展計劃的成功關鍵

4.8.1 與家舍團隊的溝通與協作

家舍團隊合作是 IDP 成功不可或缺的要素。在 IDP 的執行上，家舍家長、家舍社工、原生家庭，甚至社區伙伴都有其獨特角色，TDM 需要持續地與各方溝通，以達至更有效的配合和更清晰的分工。

與兒少溝通 • 活動將在何時、何地進行？ • 活動流程是怎樣？ • 有什麼疑慮或擔心嗎？與家舍人員溝通 • 誰負責接送？ • 是否與當前工作計劃一致？ • 原生家庭的當前狀態如何？其狀態如何影響在 IDP 的參與？ • 有什麼疑慮或建議嗎？與社區伙伴溝通 • 是否融合教育環境？ • 有否為有特殊需要的兒少提供輔助？ • TDM 或其他家舍人員是否可在活動期間陪同在場？ • 告知社區伙伴需要注意的事項（例如 : 兒少的特性） TDM 作為家舍中的新角色，與家舍團隊溝通和合作的過程中或許會遇到挑戰，以下是與家舍團隊在 IDP 合作上的一些基本原則和小智慧： • 謙虛聆聽 : 每個崗位皆有其責任與限制，短期內未必能解決所有分歧，但理解對方處境有助建立互信與包容。 • 靈活彈性：熟悉家舍的運作，並了解各兒少與其原生家庭的特性，接受突發事情難以預料。家舍家長和社工在 IDP 執行的細節上或會提供改善建議， TDM 需要靈活地綜合各方意見，按需要彈性調整原定的 IDP。 • 積極回應意見：對 IDP 的建議應視為建設性回饋，積極採納各方觀點以提升計劃成效，促進坦誠合作與溝通。 • 持續溝通：設計和執行 IDP 需要家舍團隊的相互合作，因此 TDM 須邀請家舍團隊一同參與和創建整個過程，而非單方面制訂後要求配合。持續對話有助釋除疑慮，促進合作。 • 軌跡發展的角度：在聆聽和理解各方處境同時，TDM 亦要堅守本身角色，把「軌跡發展」和「優勢為本」的角度和其重要性帶進與家舍團隊的討論。 52

軌跡發展經理手冊 • 穩步建立信任：TDM 需持續投入時間與家舍家長及社工建立互信，積極回應各個角色的需要，通過展示 IDP 對兒少的正面影響，促進團隊共同參與及協作。 4.8.2 留意兒童及青少年當前的狀態

兒少當前的狀態會直接影響其 IDP 的進行，因此 TDM 需具備敏銳觀察力，留意他們的狀態，以判斷何時開展 IDP 和每月會面的內容。建議 TDM 於每次會面前，先向家舍人員了解兒少的近況，包括： • 外在因素（如家庭狀況或渡假安排有變） • 個人因素（如出現行為倒退或自殘情況）

TDM 亦應密切觀察兒少的情緒行為表徵，評估其狀態是否穩定。兒少情緒或壓力超出可承受範圍時，常見狀態包括： • 過高狀態：如極度煩躁、攻擊性行為、坐立不安等 • 過低狀態：如麻木、走神、冷漠疏離等若兒少的狀態未穩定，首要任務是協助其建立安全感。會面時 TDM 可集中跟兒少傾談近況或其感興趣的事情，過程中可加入較靜態的活動（如繪畫、砌積木）。以下是一些有助建立安全感的策略： • 邀請熟悉的人或物：容許兒少邀請一位家舍的好朋友或攜帶一件喜歡的物件前來會面，熟悉的人或物件陪伴能讓兒少較易感到安心。

• 提供選擇機會：盡量讓兒少作出選擇（例如會談期間進行什麼活動？活動在桌子或地上進行？），這些看似微小的選擇，均有助兒少建立控制感。 • 提供心理準備：預先告知兒少會面的時間和活動內容，有需要時可使用視覺提示作提醒，盡量避免突發情況，以減少觸發兒少情緒的機會。 • 保持會面的一致性與規律性：盡量保持會面時間的一致性（如每月的第一個星期五），並準時開始和結束會面，這些穩定的安排都有助他們建立信任。 4.9

個人化發展計劃跟進清單

為協助 TDM 更有效掌握 IDP 的關鍵步驟和流程，我們設計了一份「IDP 跟進清單」。使用時請注意以下原則： • 此清單旨在為 IDP 流程提供結構和指引，列明關鍵步驟及時間表，協助 TDM 確保每個 IDP 遵循標準工作流程。 • 若 TDM 未能按此清單完成某步驟，或個案不符合標準流程，請向督導或單位負責人尋求建議及支援，或參閱 IDP 手冊的詳細指引。 • 此清單旨在確保 IDP 實踐的一致性與效率，應積極應用，而不應僅將其視為例行公事。 53

個人化發展計劃（IDP）跟進清單 IDP 評估及目標訂立（於兩個月內完成）於 C&Y 入住家舍後兩個月內，必須完成以下工作：  與 C&Y 進行半結構化發展評估，深入了解其優勢與需要。  聯同家舍團隊，針對五大發展範疇進行評分。  根據評分結果，選取得分最高及最低（或層級最高及最低）的發展範疇作為未來六個月的 IDP 重點，並與（兒少）共同訂立具體且可達成的長期與短期目標。如因特殊情況無法依此原則選擇需發展的兩個範疇，則必須說明原因。 IDP 上載及審批（於目標訂立後兩週內完成）  將已訂立的 IDP ，提交單位負責人或上級審批。  審批後，將已訂立的 IDP 上載至社會資本平台（SCP）。持續推進與檢討（六個月為一週期）  與 C&Y 規劃並參與相關活動，以實踐 IDP 所訂立的目標。  與家舍團隊協調活動執行細節。  每月與 C&Y 檢討 IDP 的執行情況，並於檢討後一個月內在 SCP 更新檢討狀態。  每個 IDP 週期（六個月）結束時，請根據每月檢討和目標進展的情況，更新 IDP 評估分數。  完成六個月的 IDP 週期後，需重新檢視並更新各範疇分數。如 C&Y 希望延續 IDP，請建立新的 IDP，並以最新的評估結果作為下一週期目標訂立的依據。離舍後「延展個人化發展計劃及軌跡發展基金支援」  確認 C&Y 符合持續 IDP 及 JCPTF 資格（直至 2028 年 8 月 31 日，每位合資格 C&Y 每月上限港幣 $2,000）。  TDM 可與 C&Y 共同決定離舍後六個月支援期的開始日期，建議於離舍後九十天內啟動。此安排可讓 C&Y 有時間適應新環境後才繼續或重啟 IDP，確保過渡更順利和獲得更充分的支援。  使用並更新／重新簽署「離舍後『延展個人化發展計劃及軌跡發展基金支援』協議」。  在 SCP 中建立新的離舍後 IDP 記錄，並揀選「離舍後 IDP 記錄」（僅 TDM 及 TDM 主管可查閱）。  每月完成 IDP 進度檢討及記錄更新。  報銷及付款方式：離舍後相關費用應以 SCP 系統直接支付予 CP。  除非機構已預先批核，否則避免預支款項。

軌跡發展經理手冊附件 1：「正向軌跡發展框架」五大發展範疇評估模擬範例背景資料快樂兒童之家 1. 家舍名稱：_______________________ 林小穎 2. C&Y姓名：_______________________ 3. C&Y性別：男／女 11 4. C&Y年齡：_______________________ 小五 5. 就讀年級：_______________________ 2023 15 日 4 6. 入宿日期：__________年 _____月 _____ 7. 長遠福利計劃：  家庭團聚 ☐ 寄養 ☐ 領養 ☐ 院舍照顧 ☐ 獨立生活 ☐ 其他： 8. 住宿服務需要：  長期 (兩年以上) ☐ 短期 (兩年或以下) ☐ 暫時 (少於六個月)

每月一次 9. 渡假安排：____________________________

10. 現時或過去6個月内是否有參加家舍以外提供的社會服務 (可選多項)： ☐ 沒有

☐ 「共創明『Teen』計劃」

 在校課後託管服務計劃 (擴展計劃) ☐ 兒童發展基金 ☐ 其他：

身心健康 19.8 1. BMI：_________ 2. 有關長期身體疾病：  沒有 ☐ 哮喘 ☐ 先天性心臟病 ☐ 癲癇 ☐ 糖尿病 ☐ 地中海貧血

☐ 癌症 (如白血病) ☐ 腎病 ☐ 神經肌肉疾病 ☐ 其他：____________________

3. 有關精神健康疾病、發展或學習障礙： ☐ 沒有  注意力不足/過動症 ☐ 自閉症譜系障礙 ☐ 學習障礙 ☐ 智力發展障礙 ☐ 整體發展遲緩 ☐ 對立性反抗症 (ODD)

☐ 抑鬱症 ☐ 焦慮症 ☐ 強迫症 ☐ 創傷後壓力症候群 ☐ 飲食失調 ☐ 其他：____________________

• 以上情況皆是 (仍待診斷、已確診)：_____________________________ 4. 有關正在接受的服務：

發展程度

 沒有 ☐ 輔導／心理治療 ☐ 言語治療 ☐ 職業治療 ☐ 其他：_____________________________

Ritalin 5. 有否長期服用藥物？☐ 沒有  有 (請註明：_____________________________) 間中會因藥物影響胃口 • 如有，藥物有否引致副作用？☐ 沒有  有 (請註明：_____________________________)

(1 2 3) 穩定發展

6. 情緒行為問題：☐ 沒有 ☐有：_____________________________

7. 如有，引起極端情緒行為的人、物件、或情景通常是：

潛能/優勢

被長輩拒絕、離別 (如有家長離職) _____________________________________________________________ 8. 遇到壓力或負面情緒時的正面調節方法（如寫日記、與人傾訴)：砌拼圖、寫日記 _____________________________________________________________ 9. 遇到壓力或負面情緒時的負面調節方法 (如自殘、暴食)：躲在房間隔離自己 _____________________________________________________________ 每天走路上學；每週兩次跳繩練習 10. 有關運動習慣：_____________________________________________ 11. 有關飲食習慣和問題 (如吃太多、太少、偏食)：雖然間中因藥物影響胃口，但飲食均衡，沒大問題 _____________________________________________________________________________________ 12. 有關作息習慣 (如平均睡多久、作息規律) 和睡眠問題 (如發惡夢、尿床、失眠)：作息規律，平均睡7-8小時，但偶爾會半夜發惡夢驚醒 _____________________________________________________________________________________ 其他觀察：

C&Y的看法：

其他相關家舍人士的看法：舍童剛來到家舍時每餐也吃很多，不知飽，現在習慣了家舍的規律後，能慢慢和適量地進食，進步很大

基礎建立

5 6) 8 9)

軌跡發展經理手冊互信伙伴有關C&Y的社交和關係 • C&Y開心、低落、遇到困難時會找誰? • C&Y容易想到這些人嗎？ • C&Y如何形容和這些人的關係？ 1. 在家舍裏：與家長和其他舍童相處融洽，是家舍的小幫手，但有負面情緒時甚少跟人傾訴 ______________________________________________________________________________ 2. 在學校裡：喜歡獨處，與同學關係疏離，但會跟兩位信任的老師傾訴 ______________________________________________________________________________ 3. 在原生家庭裡：喜歡但害怕爸媽，同時亦是媽媽的照顧者 ______________________________________________________________________________ 4. 在與他人互動時，你認為哪些事情是可以接受的，哪些是不可以接受的？答應了的卻不履行承諾 ______________________________________________________________________________________ 5. 如果有人對你做了你不喜歡/不接受的事情，你會怎樣？裝作沒事 ____________________________________________________________________________________ 透過日常/活動過程中觀察 6. C&Y跟大人／朋輩／在群體中說話時是怎樣 (如眼神接觸、聲量、身體姿態)？在家舍和學校都表現自在，很有禮貌；遇到不熟悉的人會較為閃縮 ____________________________________________________________________________________ 7. C&Y遇到意見分歧的情況時會怎樣 (如情緒反應、態度、應對)？很快便妥協，讓對方作主，不開心也默不作聲 ____________________________________________________________________________________

8. C&Y對於適時尋求別人協助感到困難嗎？甚少尋求協助，傾向堅持自己解決 ____________________________________________________________________________________

發展程度基礎建立 (1 2

穩定發展 (4 5 6) 潛能/優勢 (7

8 9)

9. C&Y對於拒絕別人的要求感到困難嗎？很困難，因為害怕令別人不開心 ____________________________________________________________________________________ 10. C&Y表現出以下能力：自己做到等待／依次輪流

與別人合作恰當地處理分歧和衝突

有待改善

✓

恰當表達自己意見和想法聆聽別人意見和想法

需提醒 / 協助

✓ ✓ ✓ ✓

其他觀察：習慣把照顧別人需要為優先，容易為討好別人而忽略自己的感受和想法，在與長輩或朋輩的關係上都多以妥協或逃避的方式相處 C&Y的觀點和感受：有時小息都很羨慕同學們能聚成一群，玩得很開心，但感覺自己格格不入，亦不想被同學知道自己住在家舍其他相關家舍人士的觀點和感受：舍童很上心媽媽的事情，有時因而很難投入學校的生活

個人目標看漫畫、花式跳繩 1. C&Y的興趣是：___________________________________________________________________________ 不知道 2. C&Y的強項是：___________________________________________________________________________ 數學 3. C&Y的弱項是：___________________________________________________________________________ 長大後賺很多錢，和爸爸媽媽去旅行 4. C&Y的願望是：___________________________________________________________________________ 5. C&Y最欣賞自己的是：

每天自己做功課，不用姨姨勞氣 ___________________________________________________________________________ 6. C&Y最想嘗試的是：

想養貓咪或小狗 ___________________________________________________________________________ 小動物 7. 在日常生活中，使你開心的是：_________________________________________________________ 不能回家度假 8. 在日常生活中，使你不開心的是：_______________________________________________________ 爸爸媽媽吵架 9. 在日常生活中，使你害怕的是：___________________________________________________________ 不知道 10. 在日常生活中，使你憤怒的是：_________________________________________________________

以下題目可讓年紀較大/表達能力較高的C&Y自由回答, 有需要時TDM可給予選項甚或圖卡協助 11. 當你難過時，你希望… (可選多於一項或請C&Y排序)： • •

到/待在哪裡？ ☐家舍 ☐屋企  被窩 ☐公園 ☐海邊 ☐其他：_____________________

看搞笑的漫畫做什麼？ ☐有一個擁抱 ☐跟人傾訴 ☐獨自冷靜 ☐其他：________________________

TDM可按C&Y程度選擇提問 Q12-13 或 Q14-17

12. 如果你要選擇一種動物形容自己，你會選什麼？這動物有什麼特質跟你相似？ ________________________________________________________________________________________ 13. 你喜歡這些特質嗎？如果可以，你還想擁有什麼特質？ ________________________________________________________________________________________ 14. 你會怎樣形容自己？

不知道…可能是粗心大意 ________________________________________________________________________________________ 15. 你最重視的是什麼?

媽媽 ________________________________________________________________________________________ 16. 長大後你想成為怎樣的人？

想當獸醫拯救小動物；想賺很多錢 ________________________________________________________________________________________ 17. 現在十年後的(C&Y名字)坐在你面前，原來他遇到挫折後很氣餒，你會跟他說什麼?

加油 ________________________________________________________________________________________ 觀察C&Y回答時的表現 • 能輕易回應還是需要協助？ • 回應與真實情況相符嗎？有伴隨合理的闡釋嗎？ • 回應哪些提問時特別輕鬆／困難？其他觀察：大部份提問都需要協助才能回答，特別是回應有關強項/正面特質的題目尤其困難 C&Y的看法：很希望自己可以快些長大

其他相關家舍人士的看法：對很多事情都有些想法，但缺乏信心表達和實行，自我形象較負面

發展程度基礎建立 (1 2

穩定發展 (4 5

潛能/優勢 (7 8

軌跡發展經理手冊社會資源網絡 1. 有關參與社區活動的經驗 (包括義工、宗教、文化活動; 實體或網上活動)：

學校的清潔海灘活動、週末崇拜 __________________________________________________________________________________ 2. 有興趣參與的社區活動： ☐ 賣旗籌款  探訪  義教  動物義工 ☐ 活動籌備 ☐ 其他：_____________________________________________ 3. 對下列哪些議題感興趣： ☐ 環保  社區關懷  愛護動物 ☐ 文化保育 ☐ 其他：_______________________ 4. 了解社區上有什麼支援嗎 (如尋求機構協助的途徑) ？ ☐ 充分掌握資訊  有基本資訊 ☐ 未太了解

知道附近小童群益會有自修室和有活動參加請簡述：______________________________________________________________________

5. 你有試過幫助別人嗎？那次經歷是怎樣的？曾陪伴同學到醫療室和安撫新入家舍的妹妹；很開心，覺得自己「大個女」 __________________________________________________________________________________ 6. 你有試過做一件你認為不對的事情嗎？那次經歷是怎樣的 (如當時的感受、處理方法)？試過默書前偷偷把字寫在手心，但很害怕會被老師或同學發現，所以之後也不敢了 __________________________________________________________________________________ 7. 如果你知道某個行為是對的，但其他人都在做錯的事情，你會選擇跟隨他們嗎？為什麼？ (TDM可假設一個情景: 如其他家童在晚上關燈後偷偷打機; 上學途中同學們慫恿你一起走

堂; 暑假時朋友們介紹你跟他們一起帶毒品賺外快) 不會跟隨，因為不想被懲罰 ___________________________________________________________________________________ 透過日常/活動過程中觀察

發展程度基礎建立 (1 2

穩定發展 (4

5 6)

潛能/優勢

(7 8 9)

8. 能夠依從指示和遵守規矩嗎？ • 在家舍裏： 自己做到 ☐ 需提醒／協助 ☐ 有待改善

遵守規矩，有時更幫助提醒其他舍童請簡述：______________________________________________________________________

• 在學校裡： 自己做到 ☐ 需提醒／協助 ☐ 有待改善

在校很安靜，亦遵守規矩請簡述：______________________________________________________________________

9. C&Y在以下範疇的主動性：非常主動

與別人分享顧慮別人感受

主動性有待提升

✓ ✓

關心／鼓勵別人提供協助

頗為主動

✓ ✓

其他觀察：漸漸融入教會生活，常常表示期待每週的週日崇拜

C&Y的觀點和感受：很希望可以參與動物義工，照顧流浪貓狗

其他相關家舍人士的觀點和感受：善良和有耐性，主動幫助年紀比她少的舍童，教他們功課

未來領航能力 - 4-11歲升學職涯探索及規劃 1. 知道什麼是工作： 有基本概念 ☐ 有待加強相關概念 2. 對不同的職業有基本認識：☐ 有基本概念  有待加強相關概念 3. 有關參與升學或就業活動的經驗：參觀消防局 _______________________________________________________________________________ 4. 有興趣參與的升學或就業活動： ☐ 參觀本地高等教育機構  實地參訪  參加模擬職業活動

☐ 與不同職業的人交流 ☐ 其他：__________________________________

學術能力及正面的學習經驗 5. 有關自主學習能力 • C&Y能否獨立完成功課或作業或其他學習任務？  能夠 ☐ 需提醒 ☐ 需協助 • C&Y會否主動制定學習計劃或為自己設定學習目標？ ☐ 經常  有時 ☐ 甚少 • 在學習過程中，C&Y會否自我檢視進度？☐ 經常  有時 ☐ 甚少

6. 有關學習動機 • C&Y會否主動尋求新知識或學習機會？☐ 經常  有時 ☐ 甚少

• C&Y會否因為學習新事物而表現出興奮或滿足感？☐ 經常  有時 ☐ 甚少

發展程度

整體學習動機不俗，能自動完成功課和溫習，對自己有要求，但較抗拒數學請簡述：____________________________________________________________

基礎建立

• C&Y整體學習動機怎樣？(如學習動機較高和較低的科目，及其主要因素) 7. 有關成長型思維模式

• C&Y是否相信通過努力可以提高自己的能力？☐ 相信  一般 ☐ 不太相信

• C&Y是否願意接受具有挑戰性的任務，即使可能會失敗？☐ 經常 ☐ 有時  甚少

穩定發展 (4 5 6)

• C&Y在學習上面對失敗或錯誤時是怎樣？(如情緒反應、態度、應對)

潛能/優勢

傾向逃避沒有把握的任務，曾遇到不懂的數學練習時撕下那頁丟掉請簡述：____________________________________________________________________________

8. 有關學習經驗曾擔任班長和禮貌大使校內活動/職任：______________________________________________________ 沒有校外活動/職任：______________________________________________________

• C&Y能否分享自己在校內或校外的學習活動中的成功學習經驗? ☐ 能夠  需協助

生活技能及獨立準備 9. C&Y在以下方面的自理能力：自己做到早晚刷牙

✓

每天洗澡

✓

收拾書包

✓

更換衣服

✓

摺被子和衣服

需提醒

需協助

✓ 有明確意識

(1 2 3)

有基本意識

衛生意識

✓

人生安全意識

✓

有待加強相關意識

8 9)

軌跡發展經理手冊

10. 有關金錢管理 (如分辨想要和需要、儲蓄) ： ☐ 有概念並做到  有概念但未做到 ☐ 有待加強相關概念請簡述：在遊戲中反映出有相關概念，但因沒有零用錢，所以未有機會實行 ____________________________________________________________________________________ 11. 有關數碼素養 (如基本電腦操作、網絡安全意識、搜尋資訊、通訊工具操作) ：  有概念並做到 ☐ 有概念但未做到 ☐ 有待加強相關概念請簡述：

學校有網上功課，舍童都能自己搜尋資訊，並於電腦完成後提交 _____________________________________________________________________________________ 其他觀察：舍童在各方面也很自律和獨立，但甚少流露出對學習新事物的興趣和喜悅（包括學術和非學術方面），大部分事情在她而言都像是「需要完成的任務和責任」 C&Y的看法：聽見同學有自己的銀行戶口，所以都很想自己有零用錢和戶口，然後把錢存進去

其他相關家舍人士的看法：家舍間中會有不同類型的興趣班／活動，舍童大多時都抗拒參與

五大發展範疇評估總結：

綜合 TDM 和其他家舍人員的觀察，以下是家舍團隊為小穎五大發展範疇的評分：身心健康

個人目標

互信伙伴社會資源網絡未來領航能力

1 1 1

基礎建立 2

2 2 2

3 3 3

4 4 4

穩定發展 5

5 5 5

6 6 6

7 7 7

潛能／優勢 8

8 8 8

9 9 9

整體而言，家舍團隊觀察到小穎具備愛心和耐性，常常主動關心和協助身邊的人，在學習和日常生活方面也相對自律和獨立。然而，小穎的自我形象較為負面，影響到她與朋輩的相處。她在家舍以外的社交圈子較為狹窄，與同學關係亦較疏離；在家舍內亦甚少表達自己的情緒和需要。小穎非常喜歡小動物，她希望將來能成為獸醫或做有關救助動物的工作。

基於評估結果和以上觀察，TDM 跟家舍團隊和小穎討論後，揀選了「個人目標」和「社會資源網絡」為未來六個月 IDP 的重點發展範疇：長遠目標：擴闊家舍外的社交圈子，提升自信心和自我形象計劃一：個人目標具體目標活動類型達成指標

1. 每天記錄一件當天最欣賞自己的事情 2. 參與每週一次的戲劇班（如試堂後感合適）生活與社交發展

1. 多於一半日子能夠找到最欣賞自己的事情並記錄下來 2. 在戲劇班中認識到至少三位新朋友

計劃二：社會資源網絡具體目標

1. 每月參與兩次動物義工服務

活動類型

社區參與 / 社會公益

達成指標其他配合

2. 於第六個月設計一張海報，分享香港流浪動物的情況及義工服務經驗於家舍會上完成海報分享；張貼海報於機構 3 間家舍

TDM：與舍童一同設計自我欣賞小簿子原生家庭：負責週末戲劇班接送，向導師了解舍童上戲劇班的情況家舍家長：於日常生活中多加肯定舍童的正面行為與表現家舍社工：在家舍會上安排 10 分鐘時間，讓舍童做海報分享

軌跡發展經理手冊

第五章

進度評估

為協助各位同工（特別是新入職同工）全面掌握賽馬會「凝伙」計劃的核心理念與實務操作，我們特設了線上評核。此評核旨在鞏固您的學習成果，內容依序分為三個部分：選擇題、短答題及個案分析。完成測試後，香港理工大學的團隊會告訴您所得分數以及 IDP 的回饋，助您更清晰了解自己對相關知識的掌握程度。所有評核內容均根據本手冊第一章至第四章編寫，敬請在作答前細心重溫相關章節。在個案分析部分，您需要為兒少制訂一份 IDP。在制訂目標時，請務必考慮以下原則，以確保所訂計劃能切實有效地支援兒少的長遠發展： • 計劃需具體明確，並切合兒少的發展需要和興趣，同時在過程中積極促進與各持份者之間的協作。 • 以兒少為中心，確保他們在制訂 IDP 的整個過程中持續參與，而非在決策後才被告知。 • 專注於通常需一年或以上持續努力來達成的長遠目標，聚焦於希望實現的重大成長或改變，為短期目標提供明確方向。 • 在制訂首個 IDP 時，可先按照兒少的興趣制訂較容易達成的目標，並隨時間逐步提高挑戰性，與評估結果接軌。 • 須考慮兒少現有的能力和準備程度，以確保 IDP 的可行性，避免因過高期望而引起挫敗感。 • 適當運用獎勵機制（例如：以讚賞取代懲罰），有助於兒少內化動機，並促進正向行為的持續發展。 • 鼓勵與原生家庭緊密協作，唯需考慮其原生家庭當前的狀況和準備程度。過程中 TDM 須與單位負責人保持緊密合作。最後，請使用以下問卷連結或掃描 QR Code 進入線上評核系統：

https://forms.gle/HUUToAJgjJBcWMAu7 63

第六章 6.1

持續學習支援

實踐社群

作為 TDM，您將成為賽馬會「凝伙」實踐社群的核心成員，與其他 TDM、項目經理及兒童之家同工定期交流、互相學習，並參與專題聚會和分享。實踐社群旨在推動持續專業發展，提升兒童之家服務質素。實踐社群的運作緊扣本手冊的原則，強調實證為本、落實正向軌跡發展框架、推動協作與創新。實踐社群目標

• 專業發展：為參與者提供實證為本的策略、最新工具及實務洞察，以支援有效的 IDP 評估、目標制訂及離舍支援等工作。 • 知識分享：創建開放、協作的空間，讓不同機構分享經驗、挑戰及成功故事，推動專業一致性和持續學習。 • 全人發展：鼓勵 TDM 將五大發展範疇（身心健康、互信伙伴、社會資源網絡、個人目標、未來領航能力）融入日常實務，確保全方位支援兒少。 • 可持續性平台及能力建設：創建可持續的平台，連結資源、建立網絡、推動持續專業學習，確保服務在計劃完結後仍能延續和優化。實踐社群會議安排上午環節：

專家分享、個案研討及主題分享，旨在提供穩固的概念基礎。下午環節（如有需要）：主題工作坊、研討會或進一步探索目標主題。這些環節通常約每三個月舉行一次。平行小組：按角色或興趣分組，聚焦於不同實務難題和經驗。

軌跡發展經理手冊

6.2

主要聯絡人聯絡

賽馬會中央統籌團隊香港理工大學團隊

德勤基金管理團隊

projectbonfire@hkjc.org.hk

電郵

Email: project.bonfire@polyu.edu.hk 培訓主任： Mr. Jelly Tam

Email: jelly.tam@polyu.edu.hk / Phone no.: 2766 4219 Ms. Chloe Leung Email: chloe-ky.leung@polyu.edu.hk / Phone no.: 2766 4243 fundadmin@jcbonfire.hk

6.3

資源中心

本資源中心匯集了有關香港兒童之家的本地重要研究與文獻，為您提供院舍運作、服務現況及住宿兒少真實經歷等寶貴資料。透過此資料庫，您可掌握本地兒童之家如何支援缺乏家庭照顧的 4 至 18 歲兒少，了解院舍照顧服務的背景、發展現況、及兒少的真實聲音，為前線實務及政策制訂提供堅實的知識基礎。標題

簡介內容

二維碼及連結

檢討的第一階段於 2022 兒童住宿照顧及年 8 月完成，專注於服相關服務第一階務 6 歲以下兒童的留宿幼 https://www.swd.gov.hk/storage/ 段檢討報告兒中心及住宿特殊幼兒中 asset/section/1246/en/report_ of_the_first_phase_review_of_ 心。 residential_child_care_and_ related_services_en.pdf 該報告檢視了為 0-18 歲兒童住宿照顧及兒童和青少年提供的兒童相關服務第二階住宿照顧服務，包括兒童 https://www.swd.gov.hk/storage/ 段檢討報告院、男童院及女童院、寄 asset/section/1246/en/report_of_ 養服務及兒童之家。 the_second_phase_review_of_rcc_ and_related_services_final_en.pdf 根據香港兒童之家的研究發現，青少年宿生經歷沉悶、年齡組別衝突及限制青少年於兒童之社交發展的約束性規則。家的生活經驗研建議包括改善職員培訓、究報告青少年參與機制、家庭團聚努力，以及採用較窄年齡範圍的院舍模式。

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