5 consejos para que tus colaboradores den un mejor servicio en el punto de venta La motivación es clave para alcanzar el éxito empresarial, y es que cuanto más cómodos, felices y con ganas se encuentren tus empleados, mayor será su rendimiento. Un colaborador motivado se siente con energía, ganas y predisposición para desempeñar su labor diaria de la mejor manera posible y esto se transmite a tus clientes. Es muy importante tener un plan de motivación para nuestros colaboradores y para ello hay que tener en cuenta que la gran mayoría de personas no realizan un trabajo únicamente por dinero, sino que también por reconocimiento, respeto, realización personal, sentirse útiles e interactuar con los demás.
Un error como empresa sería basar solo la motivación de un empleado en aumentar su sueldo, ya que esto debe ir acompañado de una serie de acciones que tienen que ver con la seguridad en el trabajo, el reconocimiento personal o el ambiente laboral. Por esto te presentamos 5 tips para mantener motivado a tu personal: 1. El “onboarding” es esencial Uno de los métodos para que tu personal comience motivado desde el momento en que empieza a ser parte de tu empresa es el onboarding, este de inicio creará un ambiente seguro para tu nuevo colaborador, pues lo hará que se sienta bienvenido. Pero dos puntos esenciales del onboarding es que permitirá que tu colaborador tenga un entendimiento claro sobre las actividades y procesos a realizar dentro del negocio, y te permitirá establecer la cultura de tu empresa, clarificando los valores y objetivos que manejan en la organización. Esto hará que tus colaboradores se sientan un poco más seguros de cómo comenzar, sepan a quién dirigirse en caso de necesitar algo y mantendrá un ambiente de claridad de lo que buscas en tu colaborador. También es la oportunidad para iniciar con los temas generales de su rol dentro de la empresa, herramientas a utilizar, sistema y mucho más.