SECURITY MAGAZINE | Vol 8 - Cách thúc đẩy động lực cho các nhân viên an ninh

AKATSUKI

Quý ộc giả thân mến !

Nhân viên an ninh có vai trò rất quan trọng ối với việc ảm bảo an ninh

cũng như an toàn cho con người và tài sản. Mỗi nhân viên ều ược ào tạo bài bản và chuẩn bị kỹ lưỡng ể ối phó với các tình huống khẩn cấp xảy ra trong công việc. Tuy nhiên, ngoài những kỹ năng cơ bản thì ộng lực mạnh mẽ thúc ẩy họ cũng góp phần rất lớn vào năng suất lao ộng và hiệu quả công việc của mỗi nhân viên. Chắc chắc rằng, mỗi nhân viên an ninh cần có ộng lực ể tiếp tục cống hiến cho công việc và phấn ấu cho tương lai. Họ luôn cố gắng ngăn chặn các tình huống rủi ro mọi lúc, và ngay cả khi có những vấn ề xảy ra, luôn bình tĩnh và hướng tới giải

quyết tình huống một cách kịp thời và hiệu quả. Để ảm bảo rằng nhân

viên an ninh luôn giữ vững tinh thần và sẵn sàng làm việc một cách hiệu quả nhất thì nhiệm vụ thúc ẩy tinh thần ến từ những người quản lý là hết sức quan trọng.

Trong số tiếp theo của tạp chí Security, Ban biên tập xin gửi tới Quý ộc giả những nội dung liên quan ến việc thúc ẩy tinh thần cho nhân viên an ninh ể họ tránh bị phân tâm hay chán nản với công việc. Bên cạnh ó, Tạp chí cũng ưa ra những lưu ý ặc biệt khi tuần tra vào ban êm; Các loại hàng rào an ninh tránh xe cộ; Một số mẹo bảo mật mạng khi trẻ em học trực tuyến cũng ược chúng tôi ề cập ến.

Chúng tôi mong muốn cuốn tạp chí này là diễn àn chia sẻ những kinh nghiệm bổ ích của các quốc gia phát triển và nhìn nhận thách thức ể xây dựng ngành dịch vụ an ninh chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Trân trọng!

Nguyen Duy Huan

CÁCH THÚC Đ Y Đ NG LƯC CHO CÁC NHÂN VIÊN AN NINH

Table of contents

LÀM THẾ NÀO ĐỂ

THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC

CHO CÁC NHÂN VIÊN AN NINH

Nhân viên an ninh có vai trò rất quan trọng đối với

việc đảm bảo an toàn cho cả công ty lẫn tài sản. Do đó, họ được đào tạo bài bản và chuẩn bị kỹ lưỡng đối

với những tình huống xảy ra trong công việc. Tuy nhiên, ngoài

những kỹ năng cơ bản, động lực thúc đẩy cũng góp phần rất

lớn vào năng suất lao động và hiệu quả công việc của một

nhân viên an ninh. Chắc chắc rằng, nhân viên an ninh cần có

động lực để tiếp tục cống hiến cho công việc và phấn đấu

cho tương lai. Họ cố gắng ngăn chặn các tình huống rủi ro

mọi lúc, và ngay cả khi có những vấn đề xảy ra, luôn bình tĩnh và hướng tới giải quyết tình huống một cách hiệu quả ngay tại

thời điểm đó.

Đảm bảo rằng nhân viên an ninh luôn giữ vững tinh thần và sẵn

sàng làm việc một cách hiệu quả nhất bằng việc luôn khích lệ

tinh thần của họ. Sau đây là những yếu tố quan trọng để thúc

đẩy tinh thần của nhân viên an ninh tránh khỏi việc bị phân

tâm hay chán nản với công việc.

LÀM QUEN VỚI CÁC NHÂN

VIÊN AN NINH

Hãy đối xử với nhân viên an ninh giống như cách

bạn đối xử với các nhân viên khác của mình. Điều

quan trọng nhất để giữ vững tinh thần cho nhân viên an ninh là tìm hiểu kỹ hơn về họ. Tốt hơn hết

là người quản lý nên quan tâm cũng như gắn kết

với họ nhiều hơn nữa. Nhờ đó, nhân viên an ninh

sẽ cảm thấy mình được quý trọng và được đánh

giá cao trong công việc.

Khi hiểu rõ hơn về nhân viên của mình, bạn có thể giao đúng người đúng việc. Họ sẽ trở nên

đáng tin cậy và làm việc hiệu quả hơn bởi công

việc phù hợp với khả năng. Và chính nhờ nâng cao hiệu suất công việc, những nhân viên đó sẽ

được tiếp thêm động lực và đem lại nhiều kết quả tốt hơn nữa.

ĐƯỢC TRANG BỊ CÔNG CỤ

DỤNG CỤ PHÙ HỢP

Tuần tra là một nhiệm vụ khá khó khăn. Bởi vậy, nếu thiếu đi các công cụ dụng cụ hiện đại và phù hợp, nhân viên an ninh sẽ không thể làm việc hiệu quả. Họ sẽ thấy vô cùng bối rối và áp lực khi không xử lý được các tình huống do thiếu công cụ hỗ trợ. Vậy để nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên an ninh, hãy cung cấp và cho họ làm quen với công nghệ mới nhất. Và nhờ việc được đầu tư và trang bị đầy đủ này, nhân viên an ninh sẽ không thể viện cớ hay lười biếng trong công việc được nữa.

ĐÁNH GIÁ CAO SỰ CHĂM

CHỈ CỦA NHÂN VIÊN

Việc phải đứng liên tục nhiều giờ trong toàn bộ ca làm việc không phải là điều dễ dàng. Đặc biệt đối với những nhân viên an ninh tuần tra vòng ngoài thì đó quả là một

công việc đòi hỏi thể chất. Có thể nói, việc

đánh giá cao tạo ra sự khác biệt. Đừng chỉ

đánh giá cao nhân viên an ninh khi họ bắt

được tội phạm hoặc ngăn chặn được vụ

trộm cướp mà hãy đánh giá cao họ mỗi

ngày, bởi chính họ là người luôn đảm bảo an toàn khu vực của bạn bằng việc giám

sát, bảo vệ liên tục suốt ngày đêm.

LÀM VIỆC PHÙ HỢP

Việc truyền động lực cho nhân

viên của bạn sẽ dễ dàng hơn rất

nhiều nếu họ có một môi trường

làm việc thoải mái. Mặc dù môi

trường làm việc là đặc thù nhưng

nó là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất.

Nhân viên an ninh nên có một

phòng hoặc khu vực riêng để cất

giữ đồ đạc cá nhân, tiếp nhận ca

làm việc hoặc nơi để nghỉ ngơi.

Đảm bảo rằng nơi ở của họ sạch

sẽ, đủ rộng và ngăn nắp.

TRUYỀN ĐẠT RÕ

CÁC QUY ĐỊNH

VÀ NGUYÊN TẮC

Mục đích chính của việc

thuê nhân viên an ninh là

bảo đảm và tăng cường sự an toàn cho nơi làm việc.

Do đó, trước khi quyết định

thuê, hãy bớt chút thời gian

cân nhắc xem bạn muốn

họ làm những gì. Đảm bảo

rằng tất cả các quy định và

hướng dẫn bằng văn bản

giống với lời nói và được

truyền đạt một cách rõ

ràng nhất.

Hãy chắc chắn rằng bạn

đã chuẩn bị một bản mô tả

công việc thực sự chi tiết

và liệt kê tất cả các nhiệm

vụ mà bạn yêu cầu ở nhân

viên an ninh. Nhờ đó, nhân

viên an ninh được thuê và

bạn sẽ làm việc với nhau

dễ dàng hơn. Người nhân

viên sẽ biết những gì nên

làm và không nên làm khi

thực hiện nhiệm vụ.

TỔ CHỨC CÁC BUỔI ĐÀO TẠO

THƯỜNG XUYÊN

Một yếu tố quan trọng khác để thúc đẩy tinh thần các nhân viên an ninh là luôn duy trì việc rèn luyện, nâng cao kỹ năng bằng cách tổ chức các buổi đào tạo cơ bản và chuyên sâu về nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng cần có khi làm nhiệm vụ (từ sơ cấp cứu, PCCC, an toàn lao động đến những kiến thức nâng cao về pháp luật, tâm lý tội phạm...) Thật không hay nếu như nhân viên an ninh nghĩ rằng kỹ năng của họ bị hạn chế bởi độ tuổi. Bởi vậy, họ nên được tham gia đào tạo thường xuyên. Ngoài trau dồi kỹ năng làm việc, việc được đào tạo giúp nhân viên làm việc chăm chỉ hơn, mang lại nhiều cơ hội thăng tiến.

TIỀN LƯƠNG

THỎA ĐÁNG

Có thể nói, tiền lương là động

lực chính để nhân viên làm

việc. Vì vậy, nhân viên an ninh

cần được trả công thích đáng

nếu muốn họ duy trì công việc. Tăng lương hoặc thưởng tiền

mặt nếu thực hiện tốt nhiệm vụ

và tăng lương hàng năm sẽ giúp thúc đẩy tinh thần làm việc của

nhân viên.

Ngày nay, nhân viên an ninh hiện diện ở hầu hết các

cơ sở, nhà máy, xí nghiệp, công ty, khu công nghiệp....

Họ trực và bảo vệ thường xuyên tại quầy lễ tân, xung quanh các tòa nhà, khu vực thang máy... Có thể nói,

nhân viên an ninh chính là dấu hiệu và đại diện cho

hoạt động bảo vệ của toàn công ty. Một đội ngũ an ninh đáng tin cậy là điều cần thiết cho sự an toàn tại cơ sở

của bạn. Do đó, nhiệm vụ thúc đẩy tinh thần cho nhân

viên của người quản lý để họ luôn đạt được trạng thái

làm việc hiệu quả 24/7 là hết sức quan trọng!

HƯỚNG DẪN NHÂN VIÊN TUẦN TRA AN TOÀN

Chúng ta biết rằng công việc của nhân viên an ninh là quan

sát, ngăn chặn các hành vi phạm tội và báo cáo các vi phạm. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc này có

thể gây nguy hiểm khi phát hiện ra các đối tượng tình nghi. Vì vậy

điều quan trọng nhất chính là nhân viên an ninh có thể tự đảm bảo sự an toàn của mình.

A. KHÔNG

TIẾP CẬN

ĐỐI TƯỢNG

TÌNH NGHI

MỘT MÌNH

Ngoài việc sử dụng thành thạo các hệ thống cảnh báo, nhân viên an ninh có thể yêu cầu bổ sung, hỗ trợ người trong trường hợp khu vực làm việc có nguy cơ xảy ra các vi phạm phạm pháp hay thường xuyên xuất hiện các hành vi bạo lực. Cần phải chắc chắn rằng bạn không một mình đối mặt với các mối nguy hiểm cùng một lúc. Người đồng nghiệp hỗ trợ cần luôn theo sát hỗ trợ, nhưng vẫn phải đảm bảo an toàn. Ví dụ, trong trường hợp yêu cầu đối tượng rời khỏi khu vực, nhân viên an ninh thứ hai có thể quan sát ở khoảng cách vừa đủ để đảm bảo rằng đối tượng hợp tác và không gây nguy hiểm. Nếu thấy có các dấu hiệu nghi ngờ của các hành vi phạm tội, cần gọi cảnh sát. Tuyệt đối không hành động một mình.

B. XEM XÉT NƠI

TUẦN TRA

Cần cẩn thận với những bề

mặt trơn trượt. Hãy kiểm tra

khu vực xung quanh các mối

nguy hiểm. Có một điều nhân

viên an ninh nên biết rằng, nếu trong ngày, bạn kiểm tra

kĩ lưỡng khu vực tuần tra, bạn

có thể nhận biết rõ các mối

nguy hiểm ở khu vực đó hơn

vào buổi tối ,

khi tầm nhìn bị hạn chế.

C. ĐẶT CÂU HỎI

Chỉ cần một sự hiểu lầm nhỏ cũng có thể

khiến nhân viên an ninh gặp nguy hiểm.

Do vậy, trong trường hợp không hiểu rõ ý người đối diện, đừng xấu hổ khi hỏi lại hoặc nhờ ai đó giải thích hộ.

D. TUÂN THỦ QUY ĐỊNH, THỰC HIỆN

ĐÚNG QUY TRÌNH

Nhân viên an ninh là người sẽ tổng hợp các sự việc và gửi báo cáo theo yêu cầu sau mỗi lần tuần tra lên cấp trên, đặc biệt trong trường hợp bạn là nhân viên an ninh duy nhất canh gác tại khu vực. Những quy định này đã

đặt ra nhằm bảo vệ sự an toàn của chính bạn, vì vậy hãy nghiêm chỉnh thực hiện đúng các nội quy trong quá trình làm việc.

E. KHÔNG HÚT THUỐC

Hút thuốc sẽ

ảnh hưởng lớn

đến khứu giác

của nhân viên an ninh khiến việc

phát hiện những

mùi khác lạ như

mùi khói hoặc

thuốc lá. Ngoài ra, nếu đang

theo dõi những

kẻ tình nghi hoặc

điều tra các khu

vực khả nghi,

việc hút thuốc

sẽ khiến bạn bị

phát hiện.

KHI TUẦN TRA BAN ĐÊM

A. SỬ DỤNG ĐÈN PIN

ĐÚNG CÁCH

Tắt đèn pin khi không cần thiết. Trong trường hợp bật đèn khi đi tuần tra, cần để đèn pin ở phía trước và cách xa cơ thể một khoảng vừa đủ. Bằng cách này, nếu có người muốn tấn công, bạn có thể hạn chế khả năng bị thương và nhìn thấy một số đặc điểm nhận dạng của

đối tượng.

B. CẨN THẬN VỚI

CỬA SỔ VÀ CỬA RA VÀO

BẰNG KÍNH

Cố gắng không trực tiếp đi phía trước cửa. Bên cạnh đó, vào ban đêm khi ánh đèn chiếu vào, cơ thể bạn sẽ xuất hiện bóng người, có thể khiến những tên tội phạm biết rõ vị trí của bạn và trở thành mục tiêu của bọn chúng.

Trong trường hợp bắt buộc, hãy nhanh chóng bước qua. Bật đèn pin trước khi đến gần cửa sổ hoặc cửa ra vào và đứng sang một bên khi quan sát bên trong.

C. CẨN THẬN KHI BƯỚC

VÀO MỘT CĂN PHÒNG TỐI

Không nên một mình đi vào một căn phòng tối, đặc biệt là khi đang điều tra các sự việc khả nghi. Cần mở toang các cửa bằng cách đẩy cửa hết cỡ vào trong (đề phòng có người đứng sau cánh cửa) và bật đèn pin soi rọi toàn bộ căn phòng trước khi bước vào. Sau khi xác định bản thân đã an toàn, cần chú ý nếu có các âm thanh khác lạ. Trong trường hợp linh cảm thấy điều không lành hoặc cảm giác không an toàn, tuyệt đối không bước vào nếu không có ai đi cùng. Hãy gọi đội tiếp viện và đứng quan sát cho đến khi có người hỗ trợ đến.

D. QUAN SÁT

VÀ

THEO DÕI

TÌNH HÌNH

KHI CẦN THIẾT

Đối với nhân viên an ninh, việc sử dụng hiệu

quả các khả năng phán đoán và các giác quan là vô cùng quan trọng khi tuần tra vào ban đêm. Tại nhiều khu vực, bạn chỉ được phép kiểm tra quanh các toà nhà một cách yên lặng. Trong trường hợp tuần tra bằng các phương tiện giao thông, cần hạn chế tối

đa âm thanh của động cơ, phanh và các tiếng

động khác. Nhìn chung, bạn không muốn trở thành mục tiêu của những tên tội phạm khi những âm thanh sẽ tố cáo sự hiện diện của mình. Nếu bạn thấy bất cứ điều gì bất thường xảy ra, bạn có thể đứng từ xa, quan sát và báo cáo lại các hành động.

Nếu tuần tra một mình tại những khu vực nguy hiểm, nhân viên an ninh có thể tự tạo ra các âm thanh như tiếng hắng giọng

hoặc chùm chìa khóa va vào nhau. Điều này sẽ giúp những đồng nghiệp khác biết

về sự hiện diện của bạn. Đồng thời, đây cũng là giải pháp tốt nhất nếu nhân viên an ninh không muốn đánh động những tên

tội phạm, đặc biệt là khi chặn đường chạy

trốn của chúng. Việc gây ra tiếng động

sẽ cảnh báo đến những đối tượng định

thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật

và khiến chúng ngại ngần trong việc thực

hiện hành vi phạm tội. Điều này sẽ để cho

chúng có cơ hội chạy trốn trước khi gây

thương tích đến bạn. Ngoài ra, nhân viên an ninh có thể ghi lại những thông tin mình

có về những hành vi và sự kiện bất thường

để cung cấp thông tin giúp cho việc điều tra của công an trở nên dễ dàng hơn.

E. LÀM GÌ KHI NGHI NGỜ CÓ CÁC HÀNH VI

PHẠM TỘI ?

Trong trường hợp này, nhân viên an ninh chắc chắn cần sự trợ giúp. Tốt

hơn hết là gọi cảnh sát. Đây chính là trách nhiệm và công việc của những

nhân sự thuộc khối an ninh để báo cáo và công việc của họ để thực thi

pháp luật. Thông báo cho đồng nghiệp của bạn và yêu cầu người khác

canh chừng rồi trở lại bất cứ khi nào có thể. Nếu không có nhân viên

khác có sẵn để hỗ trợ, bạn nên chờ cảnh sát đến khi nào có thể.

HIỆU QUẢ CỦA

VIỆC QUAN SÁT

Nhân viên an ninh thường được ví như như là "tai mắt" của khách hàng. Bạn được giao trọng trách để ý và báo cáo bất cứ điều gì bất thường tại các khu vực mà bạn đảm nhiệm. Đây là cơ hội lớn cho nhân viên để phát triển khả năng quan sát, đặc biệt là việc áp dụng khi đi tuần. Quan sát là một quá trình bao gồm:

- Nhận biết: chú ý, nhận thức về các sự việc thông qua các giác quan.

- Phân tích: sắp xếp các thông tin thành chuỗi có ý nghĩa.

- Ghi nhớ: ghi nhớ các thông tin và luôn sẵn sàng sử dụng khi cần thiết.

A. NHẬN BIẾT

Bạn đã bao giờ nhìn

chằm chú vào màn hình

tivi nhưng thực sự không

rõ chuyện gì đang xảy

ra hoặc các vật thể di chuyển từ điểm A đến

điểm B, nhưng không thể

nhớ làm thế nào để đến

được đó? Câu trả lời là

não của bạn đã "tự ghi

nhớ" và bạn đã có thể mất

tập trung và suy nghĩ về

những vấn đè khác. Các

giác quan đã cung cấp

thông tin cho bạn nhưng

bạn đã không hề chú

ý. Là một nhân viên an ninh, bạn phải chủ động

nhận thức tất cả mọi thứ đang diễn ra xung quanh

bạn. Kỹ năng chỉ có thể

xây dựng thông qua kinh nghiệm và việc thực hành.

Dưới đây là một số điều

nhân viên an ninh nên biết về các giác quan.

THÍNH GIÁC

- Làm quen với các âm thanh mà bạn thường

nghe trong khu vực làm việc, ví dụ như tiếng

động lớn khi máy móc hoạt động cũng như

các tiếng động nhỏ hơn như hệ thống sưởi và

làm mát. Việc nhận biết được những tạp âm và

nguyên nhân gây ra tập âm cũng rất quan trọng.

Nếu bạn làm việc gần một sân bay, công trường hoặc đường cao tốc, bạn có thể gặp khó khăn nghe âm thanh thông thường vì tạp âm quá lớn.

- Khi tuần tra, học cách tập trung chú ý đến những

âm thanh phát ra khác thường, bao gồm tiếng

khởi động hay tắt máy móc hay thiết bị, rò rỉ khí ga, tiếng nước chảy, kính vỡ, báo động, tiếng la hét, cãi nhau, đánh nhau, hay tiếng nói

- Bạn sẽ nghe rõ hơn khi nhắm mắt và đứng yên một lúc.

- Học cách đánh giá khoảng cách dựa vào độ lớn của âm thanh và đánh giá hướng của âm thanh nếu thấy âm thanh vang lên to hơn trong một bên tai.

KHỨU GIÁC

Mặc dù khả năng nhận biết mùi của con người yếu so

với nhiều loài động vật, nhưng chúng ta có thể nhận ra hàng ngàn mùi khác nhau, và phát hiện ngay cả khi mới

chỉ thoảng qua.

- Bạn có thể rèn luyện mình trở nên nhạy cảm hơn

với nhiều mùi khác nhau như lúc tuần tra, chỉ thực

hành tập trung vào việc nhận biết mùi

- Khứu giác đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo vệ cuộc sống của bạn và cuộc sống của những

người khác bằng cách cảnh báo khi có sự xuất hiện

mùi khói hoặc lửa hoặc hơi khí ẩm ướt - trước khi

thị giác và thính giác nhận thấy sự nguy hiểm. Điều quan trọng là phải biết điều này để nhân viên có thể có các phương án tự bảo vệ khi hít thở để có thể đi vào khu vực đó một cách an toàn.

- Nhận biết các hóa chất được sử dụng trong môi trường làm việc, và các cách đối phó với những tác động, ảnh hưởng và các đe dọa nếu có sự cố với các

loại hoá chất trên. Tất cả các vật liệu nguy hiểm tại nơi làm việc cần có nhãn mác và những cảnh báo dành cho người sử dụng.

- Tìm hiểu, xác định mùi và chuẩn bị để các phương

án ứng phó nếu bạn ngửi thấy bất cứ mùi gì nguy hiểm. Hãy cẩn thận với các mùi có hương thơm bởi

mùi thơm có khả năng gây ra các phản ứng cảm xúc mạnh mẽ và mất bình tĩnh.

- Hãy nhớ rằng hơi từ hóa chất, xăng dầu, ê te và khói

có thể làm giảm bớt khả năng nhận biết mùi, do vậy

cần rời khỏi khu vực này càng nhanh càng tốt.

XÚC GIÁC

Xúc giác có thể được sử

dụng nếu bạn thấy ai đó

bị thương. Bạn có thể

cảm thấy họ đang run

hoặc cảm nhận được

sức nóng từ cơ thể của họ. Xúc giác cũng có thể

được sử dụng để an ủi

một ai đó (chỉ khi được cho phép).

Trong bóng tối, bạn có

thể sử dụng cảm giác

để kiểm tra xem các cửa

sổ hoặc cửa ra vào đã bị

buộc hoặc mở. Hãy cẩn

thận để không làm ảnh

hưởng tới bằng chứng để

cảnh sát hoặc nhân viên

y tế hoặc cán bộ bảo

hiểm có thể cần khi họ

điều tra

Nếu bạn thấy dấu hiệu

của đám cháy, bạn có thể

cảm thấy sức nóng phía

sau cánh cửa đang đóng.

Trong trường hợp này, tuyệt đối không mở cửa

bởi có nhiều khả năng

phía bên kia cánh cửa

đang có hoả hoạn.

- Vị giác có liên quan chặt chẽ đến cảm giác về

mùi. Vị giác của chúng ta cho phép chúng ta cảm nhận vị ngọt, chua, mặn, đắng.

- Không bao giờ nên sử dụng vị giác khi đi tuần tra. Các giác quan khác của bạn sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin và bạn có thể bị nguy hiểm nếu nếm những hoá chất không rõ nguồn gốc bằng miệng.

THỊ GIÁC

- Đối với nhân viên an ninh, đây là giác quan quan trọng nhất được sử dụng khi làm nhiệm vụ, đặc biệt là trong việc quan sát. Hầu hết những thông tin, hình ảnh có giá trị trong quá trình tuần tra đều ghi nhận được thông qua đôi mắt.

- Thường xuyên kiểm tra thị lực và đeo kính trong trường hợp bắt buộc

- Trong khi đi tuần, phải tích cực quan sát các khu vực lớn và tìm hiểu chi tiết khu trong vực nhỏ.

- Nhân viên an ninh là người tìm kiếm sự khác biệt chứ không phải điểm tương đồng. Ví dụ có rât nhiều xe màu xanh nhưng chỉ có một vài cái có vết sơn màu đỏ ở đuôi xe.

B. GHI NHỚ

Người quản lý, khách hàng, cảnh sát, thậm chí cả toà án hoàn toàn có quyền yêu cầu nhân viên nhớ lại các sự việc, khuôn mặt, tên, ngày tháng và nhiều tình tiết khác. Điều quan trọng là ghi lại bất cứ điều gì bạn quan sát càng sớm càng tốt. Các nghiên cứu cho thấy con người có thể nhớ mọi thứ trong một thời gian ngắn rồi sẽ nhanh chóng mờ dần cho đến khi biến mất. Điều này càng đúng hơn nếu bạn có nhiều thứ phải suy nghĩ mà dần mất tập trung và quên đi các sự việc có khi vừa xảy ra.

Nhân viên an ninh có thể cải thiện trí nhớ của bạn bằng cách thực hiện các điều sau:

- Sự tập trung: tập trung vào một suy nghĩ duy nhất và bỏ qua tất cả những suy nghĩ khác. Hãy nhìn kĩ một người trong đám đông và mô tả người đó trong khi bản thân vẫn phải điều chỉnh sự tập trung sang những người khác và các tạp âm nghe được. Mỗi lần

đi tuần tra cần tập trung

vào những suy nghĩ khác nhau để luyện tập cho đến khi đạt hiệu quả cao nhất. - Sự liên kết: liên hệ một cái

gì đó mới với cái gì đó đã có sẵn trong bộ nhớ của

bạn. Bạn có thể thực hành việc này với tên gọi. Khi bạn được giới thiệu với một người nào đó có tên bạn cần phải nhớ, suy nghĩ về một ai đó bạn biết có cùng tên.

- Nhớ lại: Càng lặp lại càng nhiều sẽ tăng khả năng ghi nhớ các sự việc, diễn biến. Nhân viên an ninh có thể thực hành kỹ năng này bằng cách ghi nhớ các biển số xe.

MỘT

SỐ MẸO

BẢO MẬT MẠNG

KHI TRẺ HỌC TRỰC TUYẾN

Cuộc khủng hoảng y tế toàn cầu đã mang lại

sự thay đổi chưa từng có đối với cuộc sống

hiện nay. Ví dụ như việc đến trường của

học sinh, từ một thói quen hàng ngày thì nay đã trở

thành một cuộc đấu tranh với những rắc rối đến từ

kỹ thuật số. Giáo dục đóng vai trò quan trọng đối với

sự phát triển toàn diện của trẻ em. Tuy nhiên, thách

thức khi đại dịch bùng phát thời gian qua không chỉ

nằm ở khả năng tiếp thu kiến thức của trẻ mà còn

ở sự thích ứng của tất cả thành viên trong gia đình.

Việc học trực tuyến đã trở thành một phần thiết yếu

của cuộc sống hằng ngày. Do đó, với vai trò là cha

mẹ, bạn cần phải quan tâm hơn đến con cái để đảm

bảo chúng được bảo vệ khỏi tất cả các mối nguy

hiểm từ Internet. Sau đây là những lưu ý đến từ các chuyên gia trong ngành về các biện pháp bảo đảm

an toàn trực tuyến giúp bạn thích ứng nhanh chóng

với việc giáo dục “bình thường mới”

BẢO VỆ TÀI KHOẢN EMAIL

Nếu con bạn có tài khoản email, đảm bảo rằng trẻ sẽ bỏ qua các địa chỉ thư lạ gửi đến, bởi việc mở loại thư này và nhấp chuột vào bất kỳ đường dẫn nào trong thư có thể xảy ra những rủi ro khó lường trước.

BẬT XÁC THỰC

HAI BƯỚC

Nếu các tính năng này khả dụng, hãy bật xác thực hai hoặc nhiều lớp. Do đó, để truy cập vào tài khoản học trực tuyến, trẻ cần nhập mật mã hoặc sử dụng vân tay, Face ID. Điều này ngăn người dùng trái phép truy cập vào tài khoản của chúng, ngay cả khi tin tặc có được thông tin đăng nhập của con bạn.

TRÌNH DUYỆT

AN TOÀN

CHO TRẺ EM

Một bước quan trọng

trong việc bảo vệ trẻ trong

môi trường trực tuyến là

sử dụng các trình duyệt

internet an toàn cho trẻ

em. Điều này sẽ hạn chế

việc sử dụng cho các trang

web và trò chơi đã được

phê duyệt trước. Việc đảm

bảo an toàn cho trẻ trở

nên dễ dàng hơn nhiều khi

sử dụng một trình duyệt

chuyên dụng thay vì những

trình duyệt thông thường.

CAMERA

TRÊN MÁY TÍNH

CỦA TRẺ NHỎ

Luôn che Camera trên

máy tính của con bạn, trừ khi việc mở camera

là bắt buộc khi học trực tuyến. Vấn đề tin tặc

truy cập qua camera

và theo dõi bọn trẻ khi

chúng học trên máy tính

là hết sức phổ biến. Đây

đặc biệt là một vấn đề

đáng lo ngại đối với các

bậc cha mẹ có con cái đang học trực tuyến.

CẬP NHẬP TIỆN ÍCH TRONG CÁC ỨNG DỤNG

Các nhà quản lý ứng dụng luôn phát hành các bản cập nhật nhằm khắc phục các lỗ hổng bảo mật của ứng dụng. Hãy nhớ cập nhật các ứng dụng

của bạn để đảm bảo an toàn trước các vi phạm.

HẠN CHẾ CHỨC NĂNG ĐỊNH VỊ

Nếu con bạn đang học trực tuyến, một cách dễ dàng để tăng cường bảo mật cho chúng là hạn chế tính năng định vị. Kiểm tra chức năng định vị của máy tính và xác minh ứng dụng nào có quyền truy cập vào vị trí của máy tính. Bởi càng ít người có quyền truy cập thì càng tốt. Nếu một tin tặc có quyền truy cập vào dữ liệu vị trí của trẻ, họ có thể phán đoán khi nào bạn ở nhà và gây nguy hiểm cho con bạn. Hơn nữa, kiểm tra tất cả các ứng dụng trong máy tính mà con bạn sử dụng và hạn chế quyền truy cập vào danh bạ, ảnh và lịch. Hạn chế dữ liệu nhạy cảm trên các ứng dụng công cộng cũng sẽ giúp tăng cường bảo mật trực tuyến

GIÁO DỤC TRẺ KIẾN THỨC CƠ BẢN

VỀ AN NINH MẠNG

Các bậc cha mẹ nên trao đổi thẳng thắn với trẻ em về an ninh mạng. Thông báo cho trẻ về sự nguy hiểm của việc truy

cập các trang web không xác

định hoặc giao tiếp với người

lạ để trẻ em không rơi vào

bẫy của những kẻ săn mồi trực tuyến.

CÁC LOẠI HÀNG RÀO AN NINH TRÁNH XE CỘ

Trong quá trình lựa chọn và thiết kế các hàng rào an ninh cho

phương tiện, phải xem xét đến bối cảnh công trình, đặc biệt nếu

các yếu tố an ninh vật lý được đề xuất trong khu vực công cộng, hoặc trong các khu vực mà công chúng có thể tiếp cận hoặc sử dụng.

Trong những trường hợp như vậy, các nhà thiết kế nên áp dụng cách tiếp

cận tổng thể để đảm bảo các biện pháp thích hợp được thực hiện nhằm

đáp ứng mức độ an ninh cần thiết trong khi không ảnh hưởng đến việc đi

lại của người đi bộ hoặc công chúng sử dụng không gian. Các nhà thiết

kế nên đảm bảo rằng các yếu tố an ninh vật lý được tích hợp thành công

và liền mạch vào thiết kế của cảnh quan đường phố để giải quyết các yêu

cầu về an ninh trong khi vẫn tạo ra không gian công cộng thoải mái. Theo

hướng dẫn, các yếu tố này không được tác động tiêu cực đến cảnh quan

đường phố hoặc ảnh hưởng đến việc đi lại hoặc di chuyển của người đi bộ

trong khu vực công cộng.

Các nhà thiết kế và chủ sở hữu

Tòa nhà sẽ cần

tuân thủ các yêu cầu về kiểm soát phát triển và thiết

kế đô thị của Cơ quan chức năng

đối với bất kỳ yếu tố vật lý nào được đề xuất, có thể

ảnh hưởng đến

trải nghiệm của công chúng về cảnh quan đường phố tổng thể.

“

TRỤ

Các trụ đứng có thể được cố định, tháo rời hoặc thu vào. Chúng

có nhiều loại thiết kế kết hợp các loại nền khác nhau cho các

điều kiện công trình khác nhau.

CHẬU CÂY

Chậu cây là một đặc

điểm cảnh quan bằng

bê tông có thể được

làm cho cứng cáp để dừng các phương tiện giao thông. Chậu cây

có thể dùng để trồng cây hoặc thực hiện các tính năng trang trí khác. Do vậy, chậu cây là một lựa chọn thay

thế thẩm mỹ thay cho cho trụ đứng. Chậu cây có thể được lắp

đặt một phần dưới lòng đất và một phần trên mặt đất và có

thể được kết hợp như

một phần của thiết kế cảnh quan.

TƯỜNG CỨNG VẬT THỂ LÀM BẰNG CHẤT LIỆU CỨNG PHÙ HỢP VỚI

Các bức tường được gia cố về

mặt cấu trúc có thể được sử

dụng hiệu quả như một phần

của đường ngoại vi chống đâm

xe. Chúng có thể bao gồm

tường chắn, viền quảng trường,

phần mở rộng của kiến trúc

của tòa nhà hoặc phần chân

của hàng rào. Điều quan trọng

là nền của bức tường phải liên

tục. Những bức tường như vậy

thường được sử dụng kết hợp

với các rào cản khác.

CẢNH QUAN ĐƯỜNG PHỐ

Các vật dụng được tích hợp vào cảnh quan đường phố, chẳng hạn như băng

ghế, hàng rào điêu khắc hoặc chỗ ngồi, cột đèn hoặc biển chỉ dẫn có thể

được làm cho cứng cáp hơn để sử dụng như trụ đứng. Chúng có thể được sử

dụng hiệu quả kết hợp với các loại rào cản khác.

HÀNG RÀO CHỐNG

XÂM NHẬP

Đường ngoại vi chống đột nhập dành cho người đi bộ

được thiết kế để ngăn chặn những người không có thẩm quyền tiếp cận vào khu vực tòa nhà. Đường ngoại vi này có thể được kết hợp với các yếu tố bảo vệ khác cũng để dừng phương tiện. Những kẻ xâm nhập trái phép có thể cố gắng đi vào tòa nhà một cách bí mật để tránh bị phát hiện hoặc

sử dụng vũ lực một cách công khai. Các mối đe dọa có thể bao gồm:

- Vận chuyển các thiết bị nổ nhỏ.

- Tấn công bằng vũ khí vào người hoặc tài sản quan trọng.

- Phá hoại hoặc trộm cắp.

Nếu có đủ thời gian và quyết tâm, kẻ xâm nhập cuối cùng sẽ có thể phá vỡ

bất kỳ rào cản nào. Do đó, mục đích

chính của hàng rào chống xâm nhập

là để trì hoãn và cải thiện xác suất phát

hiện kẻ xâm nhập, từ đó cung cấp cho

lực lượng ứng phó đủ thời gian để đến

nơi xảy ra vụ việc.

Hàng rào chống xâm nhập có thể

được tùy chỉnh cho một dự án cụ thể

hoặc mua sẵn. Hàng rào cũng có thể

được kết hợp với một hệ thống phát

hiện các nỗ lực xâm nhập. Trong một số trường hợp, chỉ có thể sử dụng hệ

thống phát hiện xâm nhập mà không

có hàng rào vật lý. Điều này chỉ nên

được thực hiện khi có một vùng đệm

lớn để lực lượng ứng phó có đủ thời

gian để phản ứng trước khi những kẻ

đột nhập tiếp cận tòa nhà.

THIẾT KẾ HÀNG RÀO CHỐNG XÂM NHẬP

Hàng rào chống xâm nhập bao gồm hàng rào

hoặc tường làm hàng rào vật lý, được neo trên nền thích hợp. Hàng rào chống xâm nhập có thể được trang bị thêm hệ thống an ninh và phát hiện hàng đầu. Các cân nhắc thiết kế chính bao gồm:

- Chiều cao thanh chắn tối thiểu 2400 mm.

- Độ sâu móng tối thiểu 300mm để ngăn các nỗ lực đào hầm.

- Tất cả các bộ phận cấu thành, bao gồm các đầu nối và giao diện với cấu trúc tòa nhà phải đáp ứng mức độ bảo vệ cần thiết.

- Chiều cao và thiết kế phải nhất quán trong toàn bộ đường ngoại vi để ngăn ngừa các lỗ hổng.

- Không được có chỗ đứng cho phép kẻ xâm nhập mở rộng hàng rào. Ví dụ, cây cối hoặc cột đèn, hoặc chỗ đứng ở mặt ngoài.

- Khoảng trống bên dưới bất kỳ cổng nào phải nhỏ hơn 150mm.

- Cân nhắc lắp đặt các hệ thống phát hiện, báo động và giám sát.

- Yêu cầu về tầm nhìn vì điều này sẽ xác định vật liệu làm hàng rào.

CHIỀU SÂU TỐI THIỂU ≥300 mm

CHIỀU CAO ≥ 2400 mm

CÁC LOẠI HÀNG RÀO

CHỐNG ĐỘT NHẬP

HÀNG RÀO

LƯỚI HÀN

Hàng rào lưới hàn phải có khả năng chống cắt. Theo tiêu chuẩn về hàng rào và cổng an ninh khuyến nghị rằng

“Kích thước mở dọc hoặc ngang tối đa phải là 51mm với độ dày tối thiểu là 3,76mm. Hàng rào với kích thước này an toàn và bền hơn so với hàng rào liên kết chuỗi thông thường”.

Hàng rào có thể được kết hợp với tường thấp

đã được thử nghiệm va chạm để dừng các phương tiện giao thông. Tuy nhiên, loại hàng

rào này thường không

đủ mạnh để ngăn chặn những đám đông lớn.

HÀNG RÀO TRANG TRÍ BẰNG THÉP

Có nhiều kết cấu thép có thể được sử dụng cho hàng rào với chi phí và

hiệu quả khác nhau. Quyết định sử dụng loại nào phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể hoặc mối đe dọa và độ ổn định cấu trúc cần thiết. Các thanh rào

cũng có thể nghiêng ra ngoài ở đỉnh của hàng rào để ngăn cản nỗ lực mở

rộng hàng rào.

Khoảng cách giữa các thanh thép và khoảng cách giữa hàng rào và mặt

đất không được đủ lớn để kẻ gian có thể chui qua. Theo tiêu chuẩn về

hàng rào và cổng an ninh khuyến nghị khoảng cách giữa hàng rào và mặt

đất tối đa là 152mm. Do trọng lượng của hàng rào và khả năng thực hiện

công việc nặng như mong muốn, điều đặc biệt quan trọng là phải lập kế

hoạch móng cột đúng cách.

Cần đảm bảo rằng không có yếu

tố nào của hàng rào, hoặc bất

kỳ thứ gì ở vị trí của hàng rào, sẽ

tạo điều kiện cho kẻ xâm nhập

sử dụng hàng rào như một cái

thang trèo vào bên trong.

TƯỜNG

Tường có thể được xây bằng gạch hoặc bê tông. Chúng có thể được gia cố để dừng xe bằng các thanh thép hoặc bằng cách đổ bê tông gạch rỗng. Để ngăn chặn các phương tiện giao thông, bức tường sẽ cần được thiết kế và thử nghiệm va chạm theo mức độ đe dọa và nhu cầu an ninh. Nếu tường là tường bê tông đúc sẵn thì phải chú ý đảm bảo các mối nối giữa các đoạn tường đủ chắc chắn.

ĐỈNH CỦA HÀNG RÀO

Có nhiều hệ thống có thể được lắp đặt trên đỉnh hàng rào hoặc tường để khiến một người khó trèo qua hơn. Một số hệ thống cũng có thể phát hiện những kẻ xâm nhập. Việc lắp đặt thường có thể được thực hiện khi hàng rào hoặc tường được xây dựng, hoặc sau đó tùy thuộc vào ngân sách và nhu cầu.

DÂY THÉP GAI CONCERTINA

Dây thép gai Concertina được

buộc chặt vào đầu hàng rào

hoặc tường

HÀNG RÀO KẼM GAI ĐƠN

Các cánh tay thép 300-400 mm

nghiêng ra ngoài từ các cột và được

kết nối với nhau bằng 4 đến 5 hàng

dây thép gai, có thể hỗ trợ lắp thêm

dây phát hiện xâm nhập.

Các cánh tay thép 300-400 mm đặt

nghiêng về hai hướng từ các cột và

được nối với nhau bằng 4 đến 5 hàng

dây thép gai. Dây Concertina cũng có thể được cài đặt trên đỉnh hàng rào.

Gai đinh hoặc các đặc tính khác có

thể được đặt trên đầu hàng rào hoặc tường để ngăn cản kẻ xâm nhập.

XÂM NHẬP HÀNG RÀO

Hệ thống phát hiện xâm nhập hàng

rào bao gồm các cảm biến để phát

hiện kẻ xâm nhập và một thiết bị

phát âm thanh cảnh báo. Các cảm

biến này phát hiện kẻ xâm nhập

bằng cách giám sát chuyển động, âm thanh, rung động hoặc các nhiễu động khác.

CÁC LOẠI HỆ THỐNG

PHÁT HIỆN XÂM NHẬP HÀNG RÀO

MÁY DÒ

CHUYỂN ĐỘNG

Máy dò được sử dụng

để phát hiện ai đó đang

bước lên đỉnh tường hoặc

đặt thang dựa vào tường.

Chúng thường bao gồm

các cuộn dây có mái che chạy dọc theo đỉnh tường.

Khi nắp uốn cong so với

trọng lượng của người

hoặc thang, trung tâm chỉ

huy sẽ được cảnh báo.

DÂY CĂNG

Dây căng được căng dọc theo

hàng rào và phát ra âm thanh báo

động trong trung tâm chỉ huy

nếu dây bị cắt, kéo hoặc bắc cầu

(bằng điện). Trong một số trường

hợp đột nhập, chúng cũng có thể

gây ra cú sốc điện nhưng không

gây chết người. Các dây căng có

thể được lắp đặt theo nhiều cấu

hình khác nhau như trên đỉnh, bên trong hoặc bên ngoài tường.

CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG BẰNG TIA HỒNG NGOẠI

Cảm biến chuyển động bằng tia hồng ngoại quét một khu vực có ánh sáng hồng ngoại. Nếu bất kỳ ai đi qua khu vực được kiểm tra, tín hiệu cảnh báo sẽ được chuyển đến trung tâm chỉ huy. Các cảm biến này có thể được cài đặt gần như hoàn toàn không lộ diện ra bên ngoài.

HỆ THỐNG GIÁM SÁT (VMD)

VMD là một hệ thống dựa trên giám sát video hoạt động bằng cách sử dụng phân tích để xác định hành vi đáng ngờ, ví dụ như di chuyển trong khu vực bị cấm. Kẻ

đột nhập sẽ nhìn thấy camera nhưng không biết rằng máy dò chuyển động đang được sử dụng.

MÁY DÒ SỰ CHUYỂN

ĐỘNG

Máy dò chuyển động dựa trên dây dẫn chạy qua hàng rào với các cảm biến

được lắp dọc theo chiều dài của chúng để phát hiện bất kỳ rung động nào. Kẻ xâm nhập cố gắng trèo qua hàng rào sẽ gây ra báo động được kích hoạt trong trung tâm chỉ huy.

BỘ CẢM BIẾN CHUYỂN ĐỘNG VI SÓNG

Những máy dò này tạo ra một đường vô hình bằng cách sử dụng vi sóng. Khi có người đi qua đường này, tín hiệu sẽ được gửi đến đến trung tâm chỉ huy. Những máy dò kiểu này thường dễ gây chú ý.

MÁY DÒ TIA HỒNG NGOẠI

Các chùm tia hồng ngoại có thể tạo ra một đường hoặc mạng lưới vô hình mà khi có người đi qua sẽ kích hoạt báo động trong trung tâm chỉ huy. Những máy dò này thường dễ gây chú ý.

TẦNG ĐƯỜNG

Đường ống cơ sở hạ tầng bao gồm ống dẫn, kênh, lỗ mở tiện ích, cơ sở hạ tầng

thoát nước và cống rãnh. Tất cả chúng đều có thể được sử dụng để thực hiện

các cuộc tấn công vào tòa nhà và hệ thống lắp đặt. Những kẻ xâm nhập có thể

sử dụng chúng để xâm nhập vào tòa nhà, hoặc đưa các thiết bị nổ hoặc vật liệu

nguy hiểm vào. Vì các yếu tố cơ sở hạ tầng đường ống này là cần thiết, cần phải

đảm bảo chúng không gây ra rủi ro.

Thiết kế của hạ tầng đường ống thường yêu cầu các lỗ mở hoặc các điểm tiếp

cận trên chính tòa nhà (ví dụ: ống hút gió), ở Đường ngoại vi (ví dụ: đường ống

thoát nước mưa trong hàng rào ngoại vi) hoặc xa hơn (ví dụ: hố ga thoát nước

thải trên đường phố).

THIẾT KẾ CÁC ĐƯỜNG ỐNG

HẠ TẦNG

Trong thiết kế các đường ống cơ sở hạ tầng

nên giảm thiểu kích thước của bất kỳ lỗ hở

nào càng nhiều càng tốt. Nếu đường ống

tạo ra một khoảng trống trong đường ngoại

vi hoặc đường bao của tòa nhà, cần có một

mức độ bảo vệ tương đương để hệ thống

đường ống không trở thành điểm yếu có thể

bị khai thác. Điều này có thể bao gồm:

- Bảo vệ chống xâm nhập: như lưới hàn, lưới thép. Nếu được lắp đặt trên rãnh

thoát nước hoặc lỗ thông hơi, khả năng

lưu lượng và bảo trì sẽ giảm.

- Cần được quan sát chú ý: Nắp hố ga có thể được cố định bằng khóa và chốt, bằng cách hàn chúng lại hoặc bằng cách bắt vít chúng vào khung của chúng.

TẤM BẢO VỆ

- Có thể lắp đặt hệ thống phát hiện xâm

nhập để bổ sung cùng với hệ thống giám sát trực quan.

Các đường ống thoát nước bên ngoài có thể tạo điều kiện cho kẻ xâm nhập trèo qua Đường ngoại vi hoặc vào tòa nhà phải có tính năng chống các hành vi leo trèo. Chúng ta có thể tăng cường biện pháp an ninh bằng cách sử dụng dây thép gai, hoặc sử dụng sơn chống leo trèo…