Sổ tay cư dân Azura Đà Nẵng | Living Guide

GIỚI THIỆU

NỘI QUY TÒA NHÀ

02

Định nghĩa và diễn giải

22

Khách viếng thăm

43

Nội quy hộp thư

06

Khu căn hộ cao cấp Azura

24

Thẻ ra vào tòa nhà

44

Nội quy phòng Gym

09

Ban quản trị chung cư

26

An ninh

46

Nội quy sân chơi

11

Ban quản lý tòa nhà (PMC)

28

Chìa khóa căn hộ

47

Nội quy hồ bơi

30

Liên lạc nội bộ

48

Kiểm soát côn trùng

31

Internet

50

Quản lý rác thải

31

Truyền hình

52

Dọn nhà & vận chuyển đồ

32

Cảnh quan & môi trường

56

Lắp đặt, sửa chữa nội thất

33

Dịch vụ làm sạch

60

Hệ thống Gas

40

Vật nuôi

61

Hệ thống điện

42

Nội quy bãi đỗ xe

63

Hệ thống PCC

TIỆN ÍCH DỊCH VỤ

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

13

Trung tâm dịch vụ căn hộ

68

Nguyễn tắc di tản chung

75

Trộm cắp

16

Bãi đỗ xe

70

Hỏa Hoạn

76

Động đất

17

Phòng Gym

71

Mưa bão

77

Đặt bom

18

Hồ bơi

72

Ngập nước

78

Đuối nước

19

Sân chơi trẻ em

73

Thang máy gặp sự cố

80

Tự tử

20

Hộp thư

74

Bạo loạn gây rối

81

Bom thư

DANH BẠ & THÔNG TIN CẦN BIẾT

ĐỊNH NGHĨA VÀ DIỄN GIẢI Khu căn hộ cao cấp Azura

Quy chế Ban quản trị

Có nghĩa là Khu căn hộ cao tầng tại địa chỉ 339 Trần Hưng Đạo, phường An Hải Bắc, quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng.

Là bản Quy chế tổ chức, hoạt động của Ban quản trị Khu căn hộ cao cấp Azura được hội nghị nhà Chung cư thông qua.

Ban quản trị

Chủ căn hộ/ Chủ sở hữu

Được hiểu là Ban quản trị Khu căn hộ cao cấp Azura. Ban quản trị do Hội nghị nhà chung cư bầu ra, bao gồm đại diện các Chủ Căn hộ và đại diện của Chủ đầu tư hoặc Ban quản lý, đại diện Cơ quan chính quyền; được thành lập, hoạt động theo quy định của pháp luật.

Căn hộ Là căn hộ thuộc Tòa nhà; khi nói đến các Căn hộ sẽ có nghĩa là toàn bộ căn hộ trong Tòa nhà.

02

Là bất kỳ cá nhân nào sở hữu hợp pháp Căn hộ theo quy định của hợp đồng mua bán Căn hộ; tuy nhiên nếu Căn hộ đó thuộc: (i) sở hữu chung của vợ và chồng hoặc của từ hai (2) cá nhân trở lên hoặc (ii) quyền sở hữu của một công ty, tổ chức thì Chủ Căn hộ sẽ là một cá nhân cụ thể do các chủ sở hữu chung của công ty, tổ chức đó gửi một thông báo đến cho Ban quản trị và Ban quản lý. Chỉ có các Chủ Căn hộ đã được thông báo hợp lệ với Ban quản trị và Ban quản lý mới có quyền tham dự các cuộc họp Hội nghị nhà chung cư và có quyền ứng cử hoặc bỏ phiếu bầu cử các thành viên của Ban quản trị.

Tòa nhà/ Khu căn hộ

Ban quản lý

Là các hạng mục xây dựng nằm trong Khu căn hộ cao cấp Azura tại địa chỉ 339 Trần Hưng Đạo, phường An Hải Bắc, quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng.

Là bất kỳ công ty hay tổ chức nào có kỹ năng quản lý chuyên nghiệp và đăng ký kinh doanh hợp pháp, được lựa chọn để thực hiện quản lý vận hành Tòa nhà thông qua việc ký kết Hợp đồng quản lý.

Sổ tay tòa nhà/ Nội quy tòa nhà

Cư dân

Nội quy/ Sổ tay là nội dung tiêu chuẩn, quy định nhằm điều chỉnh hành vi, các hoạt động của Chủ sở hữu/ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng bên trong tòa nhà, được xây dựng và ban hành bởi Ban quản trị/ Ban quản lý và được thông báo/ phổ biến công khai nhằm thống nhất thực hiện.

Là bất kỳ cá nhân nào có quyền cư trú hợp pháp trong Tòa nhà, bao gồm cả Chủ căn hộ và các cá nhân đang sinh sống hoặc sử dụng căn hộ trong thời gian ngắn hay dài theo bất kỳ hình thức nào và không giới hạn các cá nhân sau: • Các thành viên trong gia đình của Chủ căn hộ hoặc người giúp việc.

• Người thuê và/ hoặc người thuê lại căn hộ.

Chủ đầu tư

Công ty TNHH Trung Tâm Thương Mại Tập đoàn VinaCapital.

Hội nghị nhà chung cư Hội nghị nhà chung cư là hội nghị có sự tham gia của các Chủ căn hộ và Chủ đầu tư, được tổ chức chung cho Tòa nhà để quyết định các vấn đề có liên quan đến việc quản lý vận hành Tòa nhà theo quy định của pháp luật và Nội quy.

• Khách của Chủ căn hộ/ người thuê/ người thuê lại căn hộ bao gồm bạn bè, nhân viên, nhà thầu hoặc bất kỳ người nào có mặt tại căn hộ hoặc Tòa nhà theo lời mời của Chủ căn hộ/ người thuê/ người thuê lại Tòa nhà.

Bất kỳ người nào được Chủ căn hộ phòng cho phép • sinh sống, ở lại hoặc sử dụng căn hộ dưới bất kỳ hình thức nào.

Hợp đồng

Phiếu biểu quyết

Là một hợp đồng mua bán căn hộ hoặc hợp đồng thuê căn hộ đã được Chủ đầu tư và Chủ căn hộ ký kết, theo đó Chủ đầu tư bán hoặc cho thuê căn hộ cho Chủ căn hộ tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Là các quyền biểu quyết của các Chủ căn hộ tại Hội nghị nhà chung cư và được phân bổ trên cơ sở một căn hộ có một phiếu biểu quyết. Mỗi khu vực sở hữu riêng thuộc Chủ đầu tư cũng được một phiếu biểu quyết.

03

Phần sở hữu riêng của Chủ Căn hộ

Quyền sử dụng phần sở hữu chung

• Phần diện tích bên trong Căn hộ • Phần diện tích khác trong tòa nhà được công nhận là sở hữu riêng theo quy định của pháp luật • Hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng riêng gắn liền với căn hộ

Cư dân có quyền sử dụng chung hoặc hưởng các quyền lợi từ Phần sở hữu chung sau: • Khu vực tiền sảnh, hành lang

• Tất cả trang trí nội thất: Trang trí tường, thạch cao trong diện tích của căn hộ, các cột trụ nhà và trần nhà trong phạm vi diện tích của căn hộ • Bề mặt trần bao gồm đèn, máy lạnh

• Toilet công cộng • Lối thoát hiểm và cầu thang • Thang máy • Khu vực thu gom rác

• Tất cả các cửa được gắn cố định vào tường trong diện tích căn hộ

• Phòng tập thể dục • Khu vui chơi của trẻ em

• Tất cả các ống thoát nước, dây diện âm hoặc đường dây cung cấp dịch vụ trong căn hộ • Tất cả các thiết bị lắp cố định của nhà đầu tư và những phần phụ khác giới hạn trong diện tích căn hộ

• Hồ bơi • Bãi đậu xe máy (Bãi đậu xe ô tô thuộc sở hữu Chủ đầu tư Vinacapital) • Phòng họp

• Vách tường nội thất trong căn hộ

• Hệ thống hạ tầng kỹ thuật bên ngoài nhưng được kết nối với tòa nhà

Phần sử dụng riêng của Người thuê Là phần diện tích mà Người thuê có quyền sử dụng, bao gồm phần diện tích bên trong Căn hộ (kể cả diện tích ban công, lô gia gắn liền với Căn hộ đó) và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng riêng gắn liền với Căn hộ.

04

• Tầng mái

• Cơ sở hạ tầng, nền móng tòa nhà • Trạm gốc và các ống dẫn dịch vụ, khe nhiệt độ • Cửa sổ, khung cửa, khóa, ngoại trừ các cử nội thất căn hộ, cửa ngoài trời • Hệ thống đèn thắp sáng

Hợp đồng quản lý

Phí bảo trì

Là Hợp đồng cung cấp dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà được ký với Công ty Quản lý.

Là các khoản phí chi trả cho việc duy tu bảo dưỡng, sửa chữa nhỏ, sửa chữa vừa và sửa chữa lớn, thay thế phụ tùng hoặc mua sắm mới các thiết bị phục vụ cho Phần sở hữu chung và/hoặc Tiện ích Tòa nhà bị hư hỏng.

Quản lý vận hành Tòa nhà Là các hoạt động bao gồm quản lý việc điều khiển, duy trì hoạt động của hệ thống trang thiết bị (bao gồm thang máy, máy bơm nước, máy phát điện dự phòng, hệ thống hạ tầng kỹ thuật và các trang thiết bị khác) thuộc Phần sở hữu chung hoặc sử dụng chung của Tòa nhà; cung cấp các dịch vụ (bảo vệ, vệ sinh, thu gom rác thải, chăm sóc vườn hoa, cây cảnh, diệt côn trùng và các dịch vụ khác) đảm bảo cho Tòa nhà hoạt động bình thường.

Phần sử dụng riêng của Người thuê Là phần diện tích mà Người thuê có quyền sử dụng, bao gồm phần diện tích bên trong Căn hộ (kể cả diện tích ban công, lô gia gắn liền với Căn hộ đó) và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng riêng gắn liền với Căn hộ.

Phần sở hữu riêng của Chủ đầu tư Quyền sở hữu riêng đối với phần diện tích thuộc sở hữu riêng của Chủ đầu tư mà Chủ đầu tư không bán hoặc chưa bán như: các Căn hộ mà Chủ đầu tư chưa/không bán; Khu vực bãi đậu xe ô tô, phần diện tích, công trình phụ trợ và trang thiết bị được sử dụng vào mục đích thương mại - dịch vụ, toàn bộ diện tích khác không thuộc Phần sở hữu chung.

Thông tư 02/2016/TT-BXD Là Thông tư 02/2016/TT-BXD do Bộ Xây dựng ban hành ngày 15/02/2016 về việc Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư.

Tài khoản chi phí quản lý và vận hành Là tài khoản ngân hàng để thu và/hoặc thanh toán các khoản phí, chi phí liên quan đến Chi phí quản lý và vận hành và độc lập với Tài khoản phí bảo trì.

Tài khoản phí bảo trì Là tài khoản ngân hàng để thu và/hoặc thanh toán các khoản phí, chi phí liên quan đến phí bảo trì và độc lập với Tài khoản chi phí quản lý và vận hành.

Tiền ký quỹ/ tiền đặt cọc Là khoản tiền mà các Chủ Căn hộ phải đóng cho Công ty Quản lý như là khoản bảo đảm khi các Chủ Căn hộ có nhu cầu sửa chữa Căn hộ và/ hoặc vận chuyển hàng hóa ra/vào Tòa nhà hoặc Căn hộ theo quy định tòa nhà.

05

CHÀO MỪNG QUÝ VỊ ĐẾN VỚI AZURA ĐÀ NẴNG Tọa lạc bên bờ Đông sông Hàn, Azura là sự lựa chọn của các cư dân yêu mỹ cảnh sông Hàn, vẻ đẹp của biển và núi Ngũ Hành Sơn.

06

CA

RA

Azura bật khi là một trong những tháp dân cư cao ở Đà nhìn ra sông Hàn và bao quát toàn cảnh tuyệt đẹp của thành phố. Azura có trong đó có 225 căn hộ cao bao gồm 34

Điểm trong thiết kế tại Azura là những đường cong mại, tạo nên sự khác biệt cho căn nhà. Bên trong căn hộ, thiết kế đường hộ trong nhìn, tạo cảnh riêng cho cong tối ưu hóa

Ví dụ: Nếu căn hộ của bạn số 1010

07

ĐƠN VỊ PHÁT TRIỂN DỰ ÁN

VinaCapital Tập đoàn VinaCapital được thành lập vào năm 2003 và đã phát triển từ một quỹ 10 triệu đô la duy nhất thành một công ty đầu tư đa dạng với số vốn 1.7 tỷ đô la trong năm 2010. VinaCapital là tập đoàn hàng đầu về quản lý tài sản, ngân hàng đầu tư và bất động sản tại Việt Nam. Tập đoàn đã có rất nhiều kinh nghiệm hoạt động tại thị trường Việt Nam, cùng với đội ngũ quản lý với hơn 60 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực.

08

Nordica là tập đoàn quốc tế nổi tiếng trên thế giới, đối tác của VinaCapital cùng thực hiện dự án Azura. Là một công ty bất động sản hàng đầu tại Đan Mạch, Nordica rất năng động và hoạt động thành công ở Bắc Âu và châu Á. Phương châm kinh doanh của Nordica dựa trên sự tận tụy và lựa chọn kỹ lưỡng vị trí của các dự án mà họ quyết định đầu tư. Nordica tham gia vào quá trình phát triển dự án, áp dụng hiệu quả năng lực quản lý của mình từ khâu ý tưởng sáng tạo trong xây dựng thiết kế đến cách quản lý kinh doanh.

BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ Ban quản trị được thành lập với vai trò là đại diện và thay mặt cho toàn thể các cư dân sinh sống tại Tòa nhà để thực hiện các công việc liên quan đến vận hành, quản lý và tạo dựng môi trường sống cho toàn thể cư dân.

09

BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ Mô hình hoạt động Ban quản trị là mô hình Hội đồng quản trị của Công ty Cổ phần, được thành lập với bộ máy bao gồm 05 thành viên: 01 Trưởng ban, 02 Phó ban ( trong đó có một thành viên đại diện của Chủ đầu tư), 02 thành viên được phân chia phụ trách các nhóm vấn đề theo sơ đồ sau: TRƯỞNG BAN

PHÓ BAN

THÀNH VIÊN

VẬN HÀNH-BẢO TRÌ

PHÓ BAN

THÀNH VIÊN

TÀI CHÍNH-MUA SẮM BẢO HIỂM

HÀNH CHÍNH-DỊCH VỤ AN TOÀN-AN NINH

Với phương châm xây dựng môi trường sống cho toàn thể cư dân và đồng thời tạo dựng cho Khu căn hộ cao cấp Azura trở thành một biểu mẫu cho văn hóa Nhà chung cư, Ban quản trị luôn mong mỏi sẽ cùng đồng hành với toàn thể cư dân nhằm mang lại cho cộng đồng cư dân sinh sống tại tòa nhà một môi trường sống hiện đại – văn minh - thân thiện.

10

BAN QUẢN LÝ TÒA NHÀ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề cần giải đáp, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Địa điểm:

Hotline

0934.823.707

Quản lý sảnh

023.63.928.100

Email

azurapm.pmc@azura.com.vn

Tầng trệt, Khu Căn hộ cao cấp Azura - 339 Trần Hưng Đạo, P. An Hải Bắc, Q. Sơn Trà, TP Đà Nẵng, Việt Nam

11

TIỆN ÍCH DỊCH VỤ

12

Trung tâm dịch vụ của PMC sẽ triển khai quản lý tài sản cho các chủ sở hữu ngay từ khi căn hộ đang trống như: định kỳ kiểm tra tài sản bên trong căn hộ, kiểm tra an toàn về điện, nước, chống tràn ngập, thực hiện kiểm soát côn trùng và làm sạch định kỳ để đảm bảo nhà đầu tư, chủ nhà luôn yên tâm về tài sản của mình. Sau đó sẽ thực hiện báo cáo định kỳ kèm theo hình ảnh nếu được Quý cư dân ủy quyền.

Ngoài ra, PMC sẽ hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng khác cho cư dân như: Đăng ký kinh doanh hộ cá thể, thủ tục hành chính, đăng ký tạm trú tạm vắng hoặc thay mặt chủ sở hữu phát hành các hóa đơn tài chính, quyết toán thuế thu nhập nếu được chủ nhà ủy quyền.

TRUNG TÂM DỊCH VỤ CĂN HỘ

Tiếp thị và tư vấn cho thuê

Ðưa đón sân bay/Taxi

Tư vấn pháp lý

Housekeeping

Ðặt chỗ du lịch

Chuyển nhà

Bảo trì và sửa chữa

Bảo hiểm

Quản lý thi công nội thất

Hành chính - Kế toán

Giặt là

Thiết kế nhà/ Căn hộ

Kiểm soát côn trùng

Bác sĩ gia đình

Ði chợ thuê

Chăm sóc cảnh quan

Bảo vệ yếu nhân

Chăm sóc thú cưng

Trông trẻ

Vận chuyển

Cho thuê xe

Trung tâm dịch vụ của PMC sẽ trợ giúp khách hàng giải quyết những vấn đề liên quan tới căn hộ bằng các dịch vụ chẩn đoán hỏng hóc, sửa chữa, bảo trì chuyên nghiệp.

13

ĐĂNG KÝ TẠM TRÚ – TẠM VẮNG Ban quản lý tòa nhà sẽ thực hiện quá trình đăng ký Visa cho người nước ngoài tại Azura Bước 1: Xin thông tin về hộ chiếu (Passport) và thị thực (Visa) của khách cư trú. Bộ phận Quản lý sảnh sao lưu 01 bản (gồm ảnh hộ chiếu và Visa).

Bước 2: Nhập thông tin hộ chiếu và thị thực của khách vào hệ thống (gồm 2 tệp). a) Danh sách người nước ngoài (gồm họ tên, năm sinh, số hộ chiếu, hạn đăng ký của thị thực). b) Danh sách cư dân (gồm thông tin cá nhân).

Bước 3: Nhập thông tin lên hệ thống Xuất nhập cảnh a) Truy cập vào đường dẫn: https://danang.xuatnhapcanh.gov.vn/ b) Đăng nhập vào hệ thống. c) Nhập thông tin của người cần đăng ký (tên, năm sinh, số phòng, thông tin hộ chiếu và thị thực). *Ghi chú: Với những khách/ cư dân chưa cung cấp thị thực/ quá hạn thị thực, sẽ thông báo cho khách/ cư dân bằng hình thức trực tiếp, email và thông báo bằng văn bản (mẫu thông báo) để đăng ký/ gia hạn.

14

XÁC NHẬN LƯU TRÚ CHO KHÁCH HOẶC CƯ DÂN NƯỚC NGOÀI TẠI AZURA Ban quản lý tòa nhà sẽ tiến hành xác nhận lưu trú cho khách hoặc cư dân nước ngoài sinh sống tại Azura theo các bước sau: Bước 1: In thông tin của khách/ cư dân theo (mẫu số 1) và xác nhận đóng dấu Ban quản lý tòa nhà.

Bước 2: Truy cập vào đường dẫn: https://danang.xuatnhapcanh.gov.vn/ để tìm kiếm thông tin khách/ cư dân đã đăng ký phòng tại Azura.

Bước 3: Làm đơn xác nhận đăng ký tạm trú theo (mẫu số 2). Tổng quản lý tòa nhà ký xác nhận, ghi rõ họ tên và đóng dấu.

Bước 4: Khách/ cư dân nhận lại 02 văn bản (mẫu số 1 & mẫu số 2) để làm việc với cơ quan chức năng.

15

BÃI ĐỖ XE Chiều cao hạn chế của bãi xe là 2.3m. Cư dân có nhu cầu gửi xe ô tô tại khu căn hộ cần liên hệ với Ban quản lý để được hướng dẫn chi tiết. Mức phí sẽ được Ban quản lý tòa nhà thông báo cho Cư dân ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi chính thức áp dụng. Mức phí có thể sẽ được thay đổi để phù hợp thực tế và phù hợp với các quy định pháp luật của Việt Nam.

16

PHÒNG GYM

Nếu bạn đang có một chế độ tập luyện nghiêm ngặt, hoặc bạn chỉ muốn luyện tập để thoải mái tinh thần và giữ cơ thể khỏe mạnh, hãy ghé thăm phòng GYM tiêu chuẩn của chúng tôi ở tầng lửng. Phòng GYM mở cửa hàng ngày với các thiết bị hiện đại. Ngoài ra, phòng tập còn được trang bị bình nước nóng lạnh, khăn sạch và cung cấp huấn luyện viên riêng khi có yêu cầu.

17

HỒ BƠI Tọa lạc giữa khung cảnh tuyệt đẹp, hồ bơi của Khu căn hộ Azura với làn nước trong xanh bên cảnh quan thành phố lung linh sắc màu. Bạn có thể thoải mái ngả mình trên những chiếc ghế dài bên thành hồ. Đây chính là nơi giúp bạn thoát khỏi những căng thẳng thường nhật, nghỉ ngơi trong sự bình yên và tận hưởng một không gian ngoài trời hoàn hảo.

12 18

12

SÂN CHƠI TRẺ EM Sân chơi trẻ em chỉ dành cho các cư dân trong tòa nhà.

Sân chơi được thiết kế an toàn cho trẻ với các mô hình phong phú, sinh động, phù hợp với lứa tuổi thiếu nhi, giúp các bé được vui chơi an toàn, thoải mái, tăng cường sức khỏe…

19

HỘP THƯ Mỗi căn hộ đều có một hộp thư cá nhân nằm trong phòng thư tín bên cạnh tiền sảnh, tất cả thư gửi đến các căn hộ được sắp xếp bởi nhân viên quản lý sảnh và được đặt trong hộp thư của từng căn hộ.

20

NỘI QUY TÒA NHÀ

21

ĂM KHÁCH VIẾNG TH Để đảm bảo an toàn, an ninh tuyệt đối cho tòa nhà. Tất cả Khách viếng thăm cần đăng ký ra/ vào tại Bộ phận Quản lý sảnh.

Khách viếng thăm xin vui lòng chờ khi có sự đồng ý của chủ sở hữu căn hộ. Chủ sở hữu chịu hoàn toàn trách nhiệm cho hành động và hành vi của khách trong suốt chuyến viếng thăm.

22

NỘI QUY KHÁCH VIẾNG THĂM •

Không đội mũ bảo hiểm và đeo khẩu trang. Xuất trình giấy tờ tùy thân với nhân viên quản lý sảnh, hoặc nhân viên an ninh của Tòa nhà.

•

Chỉ được vào Tòa nhà khi được sự chấp thuận của nhân viên quản lý sảnh hoặc nhân viên an ninh và có sự chấp thuận của chủ căn hộ có khách viếng thăm. Từ 20h00 tối hôm trước đến 06h00 sáng hôm sau, khách viếng thăm chỉ được vào Tòa nhà khi có người (chủ nhà hoặc đại diện đơn vị) đến đón tại sảnh lễ tân hoặc cửa tầng hầm (đối với khách đi và gửi xe tại tầng hầm).

•

Không được mang và vận chuyển vật liệu dễ cháy, dễ nổ vào Tòa nhà (ngoại trừ Nhà cung cấp Gas cho các hộ dân khi đã có địa chỉ cụ thể và các trường hợp đặc biệt khác có sự chấp thuận của Ban quản lý tòa nhà).

•

Không được mang vũ khí quân dụng hoặc các loại dụng cụ như vũ khí tự chế (gậy gộc, dao, súng tự chế….) vào Tòa nhà.

•

Không được quay phim, chụp ảnh tại Tòa nhà khi chưa được sự đồng ý của Ban quản lý.

•

Không được phân phát tờ rơi, tờ quảng cáo trong khu dân cư khi chưa được sự đồng ý của Ban quản lý.

•

Không được hút thuốc lá tại Sảnh, khu hành lang công cộng, trong thang máy, trong tầng hầm và nơi để xe máy công cộng.

•

Tuân thủ sự hướng dẫn của nhân viên an ninh, quản lý sảnh về việc để xe trước khi vào Tòa nhà.

23

THẺ RA VÀO TÒA NHÀ Nếu bạn yêu cầu cấp thêm thẻ ra vào bảo mật, xin vui lòng liên hệ quan lý sảnh/ Văn phòng ban quản lý tòa nhà.

Thẻ CHỈ DÀNH cho cư dân trong tòa nhà, xin vui lòng không chuyển giao cho bên thứ ba.

Mỗi chủ nhà phải chịu hoàn toàn trách nhiệm khi cho khách viếng thăm ra vào tòa nhà.

24

THẺ RA VÀO TÒA NHÀ Thẻ từ ra vào cổng sẽ được dùng để mở cổng ra vào tòa nhà, tiền sảnh và lối thoát hiểm tại tằng hầm.

Trong trường hợp bị mất thẻ vui lòng thông báo cho Ban quản lý tòa nhà để hủy thẻ trên hệ thống.

Thẻ có một mã từ để lưu trữ tất cả thông tin.

Lưu ý không để thẻ gần những vật dụng hoặc môi trường có từ tính.

Trong trường hợp trả lại căn hộ (bán hoặc kết thúc hợp đồng thuê) Quý cư dân được yêu cầu bàn giao lại thẻ ra vào cho chủ sở hữu căn hộ đó.

25

AN NINH - AN TOÀN Dịch vụ an ninh ở các khu vực chung của Khu căn hộ cao cấp Azura là nhằm đảm bảo an toàn và an ninh cho các Chủ sở hữu, khách, và các tài sản tại Khu căn hộ cao cấp Azura. Để bảo đảm an ninh, Ban quản lý tòa nhà mong Quý Cư dân luôn chấp hành các quy trình an ninh được lập ra.

26

NHÂN VIÊN AN NINH VÀ

TRANG THIẾT BỊ AN NINH

Nhân viên và hệ thống an ninh 24/7 được cung cấp để bảo vệ an toàn tối đa cho Cư dân và tài sản.

Hệ thống an ninh bao gồm hệ thống màn hình quan sát, thẻ an ninh, thiết bị liên lạc nội bộ, phòng bảo vệ và phòng quan sát camera khu vực công cộng.

27

CHÌA KHÓA CĂN HỘ Vì lý do an ninh, Ban quản lý tòa nhà sẽ giữ lại 01 (một) chìa khóa dự phòng khi khẩn cấp. Vì thế khi Quý Cư dân thực hiện thay mới, bổ sung thêm bất kỳ loại hình chìa khóa mới cần thông báo cho Ban quản lý để nắm thông tin và xin vui lòng cung cấp cho Ban quản lý tòa nhà một (01) chìa khóa dự phòng khẩn cấp của Căn hộ.

Chìa khóa này sẽ được Chủ sở hữu và Ban quản lý cùng niêm yết trong phòng bì kèm theo xác nhận bởi chữ ký của sở hữu, lập biên bản bàn giao giữa hai bên.

Chìa khóa dự phòng khẩn cấp sẽ không được sử dụng nếu không có được sự đồng ý, xác nhận bằng văn bản/ thư điện tử từ Chủ sở hữu căn hộ.

28

CHÌA KHÓA CĂN HỘ Khi được báo cáo hay quan sát thấy có nguy hiểm xảy ra bên trong căn hộ, nhân viên An ninh và Ban quản lý tòa nhà được quyền sử dụng chìa khóa dự phòng do Chủ sở hữu đã cung cấp.

Thiệt hại phát sinh trong những trường hợp trên sẽ thuộc trách nhiệm bên Chủ sở hữu hoặc Khách thuê. Ban Quản trị/ Ban quản lý tòa nhà sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những thiệt hại hoặc tổn thất.

Ban quản lý tòa nhà sẽ có biện pháp nghiêm khắc đối với hành vi xâm nhập trái phép.

29

ĐIỆN THOẠI Mỗi căn hộ đều được trang bị một đường dây điện thoại cố định. Chủ căn hộ sẽ lựa chọn thuê bao điện thoại với tổng đài và tự thanh toán hóa đơn điện thoại của mình.

LIÊN LẠC NỘI BỘ Hệ thống liên lạc nội bộ sẽ được cung cấp trong mỗi căn hộ và tại hành lang mỗi tầng căn hộ.

Khi khách gọi đến căn hộ của bạn, điện thoại liên lạc sẽ đổ chuông. Bạn có thể cho phép khách vào căn hộ bằng cách nhấn nút màu xanh trên điện thoại.

30

INTERNET TRUYỀN HÌNH Mạng Internet được kết nối cho tất cả các căn hộ của Azura. Chủ căn hộ sẽ lựa chọn thiết lập thuê bao internet với nhà mạng và tự thanh toán hóa đơn của mình.

Ổ cắm Tivi được lắp đặt tại tất cả các phòng ngủ và phòng khách trong căn hộ của bạn. Chủ căn hộ sẽ lựa chọn thuê bao với các nhà cung cấp dịch vụ và tự thanh toán hóa đơn của mình.

31

CẢNH QUAN VÀ MÔI TRƯỜNG Quý Cư dân vui lòng giữ gìn, bảo vệ cây cảnh, hoa trong khu vực tòa nhà. Quý Cư dân chịu mọi trách nhiệm khi gây ra thiệt hại, mất mát cho vườn cây.

Xin Quý Cư dân vui lòng chú ý:

32

•

Không leo trèo. Ban quản trị/ Ban quản lý tòa nhà không chịu trách nhiệm đối với thương tổn, thiệt hại cá nhân từ hành vi sai phạm.

•

Không được treo hoặc phơi áo quần, cũng như đồ đạc bất kỳ trong khu vực vườn cây.

•

Không khạc nhổ, xả rác ở những nơi công cộng.

•

Không hái hoặc dẫm đạp, không dựng lều cắm trại, đặt để các trang thiết bị, vật dụng cá nhân lên cỏ, cây trồng, và hoa.

•

Không mang vật nuôi, động vật, xe đạp hai (02) hoặc ba (03) bánh, ván trượt vào khu vực vườn cảnh và tất cả các khu vực tiện ích.

DỊCH VỤ LÀM SẠCH Dịch vụ làm sạch chuyên nghiệp được cung cấp để thực hiện việc làm sạch cho các khu vực công cộng của khu căn hộ cao cấp Azura.

Quý cư dân vui lòng không bỏ những đồ cồng kềnh như đồ đạc cũ trong nhà rác, hay rác thải thi công (tủ gỗ, kính, gạch…) từ việc nâng cấp sửa chữa căn hộ ở phòng rác trung tâm hay bất kỳ khu vực công cộng nào.

33

LÀM SẠCH BÊN NGOÀI VÀ MẶT NGOÀI TOÀ NHÀ Ban quản lý tòa nhà sẽ cho tiến hành làm sạch định kỳ cho mặt tiền bên ngoài Tòa nhà bao gồm mọi cửa sổ, và trong một số trường hợp có thể phải sử dụng tầng mái của Tòa nhà nếu cần thiết khi phục vụ công việc làm sạch.

Ban quản lý tòa nhà sẽ gửi văn bản thông báo trước và sắp xếp thời gian thuận tiện nhất với Chủ sở hữu trong trường hợp việc làm sạch cần được tiến hành trong phạm vi căn hộ của Cư dân. Vì mục đích an ninh, mọi nhân viên làm sạch sẽ phải đeo Thẻ nhà thầu hợp lệ và có nhân viên Ban quản lý tòa nhà đi cùng khi có yêu cầu.

34

LÀM SẠCH HỆ THỐNG THOÁT NƯỚC Mọi đường ống, lối thoát nước thuộc Tài sản chung sẽ được kiểm tra và làm sạch thường xuyên. Cư dân có trách nhiệm giữ gìn sạch sẽ hệ thống thoát nước bên ngoài và hệ thống cống rãnh. Trường hợp Cư dân, Chủ sở hữu hoặc khách căn hộ gây tắc nghẽn, hư hỏng hệ thống trên thì sẽ phải thanh toán chi phí bồi thường sửa chữa tương ứng.

35

LÀM SẠCH CĂN HỘ

36

• •

Giữ căn hộ luôn sạch sẽ và thông thoáng.

•

Dọn rác thực phẩm và lau sạch các vết dầu mỡ hàng ngày.

•

Bỏ rác ướt vào thùng rác có lót bao và thùng rác có nắp đậy, và tuân theo các hướng dẫn của Ban quản lý tòa nhà về việc bỏ/ đổ rác.

•

Vui lòng không để nước đọng ở những nơi như đĩa lót chậu cây, mâm hứng nước máy lạnh, hay nước đọng ở những phễu thu nước bị nghẹt.

•

Đóng các cửa và cửa sổ để ngăn ngừa côn trùng bay vào căn hộ.

Lưu trữ thực phẩm các hộp có sẵn nắp đậy kín.

LÀM SẠCH CĂN HỘ

37

CỬA SỔ Chủ sở hữu tại Azura vui lòng giữ cửa kính ban công, cửa sổ và cửa sạch sẽ, trừ các khu vực không an toàn để lau chùi. Các khu vực không an toàn và một phần của khu vực chung sẽ được làm sạch và được tính vào phí quản lý.

38

BAN CÔNG Mỗi chủ sở hữu có trách nhiệm làm sạch và giữ vệ sinh cho khu vực riêng và ban công của căn hộ của mình. Chủ sở hữu nên thường xuyên làm sạch và bảo trì căn hộ.

Quý cư dân vui lòng để đảm bảo giá trị đầu tư tài sản được duy trì, đảm bảo hình ảnh bên ngoài (ban công) căn hộ của bạn được gọn gàng, ngăn nắp.

Nội thất ngoài trời nên phù hợp với tòa nhà, và được bảo đảm an toàn để tránh gây ra thiệt hại về tài sản hoặc thương tích cho người trong thời tiết gió.

Khăn tắm, khăn trải giường hoặc quần áo tránh treo ở khu vực chung, nơi có thể nhìn thấy từ bên ngoài hoặc từ các tòa nhà khác.

39

VẬT NUÔI Chủ sở hữu được phép nuôi thú cưng trong căn hộ của mình, tuy nhiên, một số quy tắc và quy định phải được tuân theo để giảm thiểu sự ồn ào và duy trì vệ sinh của khu vực chung.

Vui lòng đăng ký theo mẫu đăng ký vật nuôi tại Ban quản lý.

Các vật nuôi được phép giữ trong căn hộ của bạn bao gồm: mèo, chó nhỏ, lồng chim nhỏ hoặc hồ cá cảnh.

40

NỘI QUY VẬT NUÔI Những điều dưới đây nên được tuân thủ khi có vật nuôi như sau:

•

Khi mang vật nuôi cần giữ vật nuôi bằng dây buộc trong khu vực chung.

•

Bất kỳ cư dân có thú cưng đi cùng sẽ được yêu cầu sử dụng thang dịch vụ (SL3) để di chuyển, không được sử dụng thang khách trừ các trường hợp bất khả kháng.

•

Vật nuôi không được đào bới đất ở khu vực chung.

•

Đảm bảo vật nuôi của bạn không gây xáo trộn, đi vệ sinh bừa bãi và ồn ào làm ảnh hưởng đến các cư dân khác của tòa nhà.

•

Tất cả các khách/ khách mời của Cư dân/ chủ sở hữu/ khách thuê sẽ không được mang bất kỳ vật nuôi vào tòa nhà nếu không được sự phê duyệt của Ban quản trị/ Ban quản lý tòa nhà.

Quý cư dân sẽ chịu trách nhiệm làm sạch hoặc sửa chữa thay thế cho bất kỳ sự trầy xướt bên trong hay bên ngoài sàn nhà, khu vực ngói phụ, bao gồm cả khu vực chung và gạch lát bên ngoài được gây ra bởi vật nuôi của bạn.

41

NỘI QUY BÃI ĐỖ XE Bãi đỗ xe thuộc sở hữu chung không được phép giữ/ dành riêng nếu không có bất cứ văn bản chấp thuận nào của Ban quản trị tòa nhà.

Khách viếng thăm phải cung cấp thông tin và căn hộ muốn thăm cho nhân viên an ninh tại chốt bảo vệ và Lễ tân tòa nhà. Khách chỉ được đỗ xe nếu còn chỗ trống.

Phương tiện xe thương mại/ Khách hàng/ Nhà thầu/ cư dân được phép đỗ tạm thời trong Tòa nhà tại khu vực tiền sảnh không quá 15 phút/ lần. Chủ đầu tư/ Ban quản trị và Ban Special Feature quản lý sẽ không chịu trách nhiệm với các mất mát về xe để tại đây hoặc các đồ dùng cá nhân được treo/ để/ đặt bên ngoài xe. Vì vậy, Quý cư dân vui lòng tự ý thức bảo vệ các tài sản cá nhân của mình.

Phương tiện vận tải cồng kềnh như xe nâng, xe chở dầu, xe container, xe kéo,…sẽ không được vào Tòa nhà trừ khi có văn bản chấp thuận trước từ Ban quản lý tòa nhà.

Tuyệt đối tuân thủ các quy định về an toàn phòng chống cháy nổ tại khu vực đỗ xe.

42

Ban quản lý sẽ duy trì và kiểm soát bãi đỗ xe. Đối với xe đỗ trái phép, Ban quản lý có quyền yêu cầu di chuyển xe với chi phí do chủ xe chịu. Trường hợp chủ phương tiện vi phạm quy định liên tục hoặc xét theo tính chất nghiêm trọng của việc vi phạm, Ban quản trị có toàn quyền quyết định tạm ngừng cấp phép đỗ xe trong Tòa nhà.

Phải luôn tuân theo hướng các mũi tên chỉ dẫn lưu thông.

Không được phép sửa chữa và thử xe trong khu vực đỗ xe, khu vực công cộng của Tòa nhà.

Cư dân có xe đạp được đỗ tại tầng hầm và đăng kí với Ban quản lý để được sắp xếp và theo dõi. Ban quản lý sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ phương tiện nào không được đăng kí tại tòa nhà.

NỘI QUY HỘP THƯ Quý cư dân vui lòng tuân thủ các quy định sau:

•

•

Ban quản lý sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thiếu chìa hoặc chìa khóa của các hộp thư bị hư hỏng (cũng không thay thế bất cứ chìa khóa nào của hộp thư). Chủ sở hữu phải chịu trách nhiệm sửa chữa hộp thư bị hư hỏng, thay chìa hoặc ổ khóa theo đúng thiết kế ban đầu của hộp thư bằng chi phí của mình. Cư dân cần bàn giao tất cả chìa khóa hộp thư của mình cho các Cư dân mới khi các căn hộ được bán hoặc cho thuê.

•

Hộp thư phải luôn được khóa. Nếu hộp thư ở tình trạng hỏng, không đóng, gây ảnh hưởng về thẩm mỹ, Ban quản lý tòa nhà sẽ cho sửa chữa, thay thế và chi phí cũng sẽ do Chủ sở hữu chịu.

Không phát tờ rơi quảng cáo, thư quảng cáo vào hộp thư của những Cư dân khác.

• Không được phép dán hay hiển thị bất kỳ nhãn mác,

bảng hiệu, tên cá nhân, quảng cáo hoặc bất cứ điều gì khác trên hộp thư như đã được giao. Ban quản lý tòa nhà được quyền gỡ bỏ các đồ vật như trên và Cư dân có nghĩa vụ và chịu trách nhiệm về tất cả các chi phí liên quan trong việc gỡ bỏ các đồ vật đó.

• Cư dân có nghĩa vụ và trách nhiệm thường xuyên kiểm tra

hộp thư được giao để tránh tình trạng của hộp thư quá đầy hoặc tràn ra bên ngoài Ban quản lý tòa nhà sẽ không có nghĩa vụ hoặc chịu trách nhiệm về việc thư từ bị thất lạc, bị mất hoặc hư hại.

• Cư dân có nghĩa vụ và chịu trách nhiệm đảm bảo rằng

hộp thư của mình được khóa cẩn thận. Ban quản lýt không chịu trách nhiệm về đồ vật cá nhân đặt/ để bên trong hộp thư. Cư dân chịu trách nhiệm cho việc mất mát hay thất lạc hoặc hỏng chìa khóa hộp thư. Vật có giá trị không nên để trong hộp thư.

•

Chủ sở hữu/ Cư dân không được thay thế ổ khóa có hình dạng với ổ khóa hộp thư hiện tại.

43

NỘI QUY PHÒNG GYM • • • •

Phòng GYM chỉ dành cho các cư dân trong tòa nhà.

•

Khăn ướt dùng một lần được trang bị tại phòng tập.

Quý cư dân cần sử dụng khăn ướt trước và sau khi dùng các thiết bị để đảm bảo vệ sinh chung.

•

44

Giờ mở cửa: từ 5h sáng đến 22h tối.

Trẻ em dưới 12 không được sử dụng phòng tập.

Tất cả những người sử dụng phòng tập phải tự mang theo khăn và mặc đồ thể thao phù hợp.

Ưu tiên cho người đến trước.

NỘI QUY PHÒNG GYM • • • •

Để đảm bảo an toàn cho bạn, các bài tập thể dục nên được thực hiện phù hợp và thoải mái.

Không hút thuốc.

Không mang vật nuôi, thú cưng...vào khu vực phòng GYM. Người sử dụng rượu, ma túy hoặc chất cồn đều bị cấm sử dụng các thiết bị trong phòng tập.

•

Phòng tập sử dụng điều hòa, quý cư dân vui lòng đóng tất cả cửa ra vào trong khi sử dụng phòng tập.

•

Để tiết kiệm điện, vui lòng TẮT các thiết bị điện và điều hòa ngay khi bạn rời khỏi phòng tập.

•

Tất cả những người sử dụng phòng tập thể dục phải tự chịu trách nhiệm cho tất cả các nguy cơ do họ gây ra.

45

NỘI QUY SÂN CHƠI TRẺ EM •

Sân chơi trẻ em chỉ dành cho các cư dân trong tòa nhà.

• •

Trẻ em dưới 10 tuổi phải có người lớn đi kèm.

•

Không hút thuốc, ăn uống trong khu vực sân chơi trẻ em.

•

Không mang giày dép vào khu vực được trải thảm cố định trong khu vui chơi của trẻ em.

•

Người sử dụng rượu, ma túy, hoặc chất cồn đều không được sử dụng các thiết bị trong sân chơi.

•

Không thay thế hoặc di chuyển các thiết bị trong sân chơi trẻ em.

•

46

Để tiết kiệm điện, vui lòng TẮT điều hòa ngay khi rời khỏi phòng chơi trẻ em.

Tất cả những người sử dụng sân chơi trẻ em phải tự gánh chịu trách nhiệm cho tất cả các nguy cơ do mình gây ra.

NỘI QUY HỒ BƠI •

Khu vực hồ bơi chỉ dành cho chủ sở hữu căn hộ hoặc khách thuê.

• •

Quý cư dân vui lòng mặc quần áo bơi phù hợp.

• • • • • •

Trẻ em phải được đi kèm với người lớn khi sử dụng hồ bơi.

•

Quý cư dân vui lòng tắm tráng bằng vòi sen trước khi sử dụng hồ bơi.

Không chạy nhảy, gây tiếng ồn và nhảy vào hồ bơi.

Không khạc nhổ, chạy nhảy, gây ồn hay nhảy vào hồ bơi.

Không mang thức ăn và đồ uống vào khu vực hồ bơi.

Không mang vật nuôi vào khu vực hồ bơi.

Bất kỳ ai có một một bệnh truyền nhiễm đều không được phép sử dụng hồ bơi.

Sử dụng hồ bơi khi đã uống rượu có thể dẫn đến tai nạn nghiêm trọng.

•

Quý cư dân phải chịu trách nhiệm cho những rủi ro do mình/ khách của mình gây ra khi sử dụng hồ bơi.

•

Ban quản lý tòa nhà có quyền từ chối việc sử dụng hồ bơi đối với những trường hợp không tuân thủ nội quy Tòa nhà.

47

KIỂM SOÁT CÔN TRÙNG Nhằm duy trì một môi trường vệ sinh và dễ chịu, đội ngũ xử lý côn trùng chuyên nghiệp sẽ thường xuyên thực hiện chương trình kiểm soát côn trùng tiêu chuẩn cho những khu vực công cộng của Khu căn hộ.

48

KIỂM SOÁT CÔN TRÙNG Sản phẩm hóa học sẽ được sử dụng hạn chế nhưng có thể sẽ được dùng khi cần thiết để diệt côn trùng.

Vui lòng lưu ý rằng mục đích của chương trình kiểm soát côn trùng là giảm tối thiểu các vấn đề côn trùng ở khu vực công cộng mà nhờ vào bản chất của của chương trình này, các căn hộ có được sự ngăn ngừa vòng ngoài. Đồng thời, Quý cư dân cần hạn chế sự sinh sôi phát triển của côn trùng từ trong mỗi căn hộ của mình.

Chương trình kiểm soát côn trùng sẽ được tiến hành sao cho hiệu quả đồng thời giảm tối thiểu các ảnh hưởng đến Cư dân và khách thuê.

Ban quản lý tòa nhà sẽ gửi các thông báo và các hướng dẫn liên quan trước khi cho áp dụng các sản phẩm hóa học này ở khu vực công cộng của Khu căn hộ cao cấp Azura.

49

QUẢN LÝ RÁC THẢI Nhằm đảm bảo chất lượng vệ sinh tại không gian chung của Tòa nhà, Quý cư dân nên chuyển rác từ căn hộ đến phòng chứa rác mỗi tầng trước giờ vận chuyển rác là 6h00 hàng ngày.

Rác thải sinh hoạt cần đươc bọc kín và bỏ vào thùng đựng rác ở phòng rác thải của mỗi tầng. Rác thải sẽ được bộ phận làm sạch chuyển đến nơi tập kết. Công ty môi trường đô thị sẽ vận chuyển rác thải từ khu tập kết hằng ngày.

50

QUẢN LÝ RÁC THẢI Quý cư dân vui lòng:

•

Đảm bảo rác thải phải được bỏ đúng nơi quy đinh, bên trong thùng đựng rác được đặt sẵn tại phòng rác của mỗi tầng.

• •

Đảm bảo các túi rác không có nước, được đóng kín.

•

Báo và tạp chí có thể tái chế. Vui lòng bỏ chúng vào túi, buộc chặt và đem đi bỏ tại phòng rác trung tâm. Vui lòng không xé vụn hoặc đốt tránh gây những phiền toái không cần thiết.

•

Không bỏ vật liệu dễ cháy hoặc nguy hiểm trong phòng rác.

Rác thải độc hại (pin, bóng đèn, các hộp mực in, phim…) nên được đóng gói riêng để Ban quản lý tòa nhà tập kết trong khu vực rác độc hại của Tòa nhà.

•

Cư dân tự thu xếp dọn đi các rác thải có kích thước lớn, cồng kềnh như tủ lạnh, giường, tủ, ghế sofa...

Cho mục đích tái chế, vui lòng phân loại rác vào các túi riêng biệt cho các bình nhựa, giấy, thủy tinh, kim loại và các đồ vỏ đồ hộp bằng nhôm.

51

THỜI GIAN DỌN NHÀ: Thứ Hai đến thứ Sáu: Sáng : 08:00- 11:30 Chiều: 13:30- 16:30 Thứ Bảy: Sáng : 08:00- 11:30 52

DỌN NHÀ VẬN CHUYỂN ĐỒ ĐẠC Cư dân dọn vào hay dọn đi khỏi Tòa nhà vui lòng thông báo và điền vào mẫu thông báo tại bộ phận Quản lý sảnh ít nhất trước một (01) ngày trước khi dọn vào/ dọn đi.

Khi được phê duyệt, Cư dân sẽ phải bảo đảm việc dọn nhà được tuân thủ nghiêm túc và chỉ diễn ra trong thời gian quy định.

Ban quản lý tòa nhà có quyền từ chối bất kỳ đơn xin dọn nhà nào rơi vào các ngày Chủ Nhật và các ngày Lễ.

53

NỘI QUY DỌN NHÀ VÀ VẬN CHUYỂN ĐỒ ĐẠC

54

•

Nhà thầu/ Bên giao hàng chỉ được sử dụng thang hàng và phải vận chuyển hàng lên căn hộ từ tầng hầm để tránh tắc nghẽn tại tiền sảnh.

•

Vui lòng không sử dụng khu vực công cộng để chứa hàng và để thiết bị.

•

Nhà thầu vui lòng không vào bất kỳ khu vực nào của Tòa nhà ngoại trừ căn hộ cần lắp đặt nội thất.

•

Tất cả những người dọn nhà phải đăng ký vào Tòa nhà với nhân viên an ninh tại cổng bảo vệ trước khi bắt đầu bất kỳ công việc gì. Tất cả người dọn nhà phải đeo Thẻ nhà thầu trước khi vào Tòa nhà. Thẻ mất hay hư hỏng phải chịu phí cho việc thay thế thẻ mới.

•

Tất cả hàng hóa, vật tư, và bình gas phải được di chuyển bằng thang dịch vụ hoặc theo hướng dẫn của Ban quản lý tòa nhà.

•

Chiều cao hạn chế của bãi đậu xe là 2.3 m. Phương tiện vận chuyển hàng hóa vượt quá chiều cao hạn chế của bãi xe và đường lái xe sẽ phải thực hiện việc chất/ dỡ hàng bên ngoài Tòa nhà.

•

Phương tiện chở hàng phải luôn có tài xế ở sau tay lái khi quá trình chất/ dỡ hàng hóa, đồ vật hay thiết bị đang diễn ra nhằm không được gây cản trở cho các phương tiện khác, người khác.

•

Phương tiện vận chuyển Khí hóa lỏng (LPG) sẽ không được phép vào bãi xe của Tòa nhà.

•

Khi sử dụng thang dịch vụ, tất cả người dọn nhà phải tuân thủ trọng tải tối đa cho phép.

•

Cư dân phải đảm bảo việc dọn nhà, không được gây phiền phức cho những Cư dân khác.

•

Bất kỳ người dọn nhà nào bị phát hiện cư xử không đúng mực, không lịch sự hay từ chối tuân thủ với các thủ tục an ninh sẽ được yêu cầu rời khỏi Tòa nhà ngay lập tức và sẽ bị cấm không được vào trong Tòa nhà.

•

Người vận chuyển phải giữ vệ sinh chung cho khu vực công cộng.

•

Tất cả rác thải và các vật liệu đóng gói phải được dọn khỏi khu vực tòa nhà sau khi công việc hoàn tất và vào cuối mỗi ngày. Rác thải phải được di chuyển bằng thang dịch vụ hoặc theo chỉ dẫn của Ban quản lý tòa nhà.

•

Sau khi hoàn tất việc dọn nhà, Cư dân cần thông báo cho Ban quản lý tòa nhà biết để thực hiện việc kiểm tra chung khu vực công cộng và lộ trình vận chuyển trong Tòa nhà mà người chuyển nhà đã mô tả trong đơn.

•

Bất kỳ hư hỏng do nhà thầu gây ra tại khu vực công cộng, chủ nhà sẽ chịu trách nhiệm đền bù thiệt hại.

NỘI QUY DỌN NHÀ VÀ VẬN CHUYỂN ĐỒ ĐẠC

•

Ban quản lý tòa nhà có quyền từ chối và thu hồi bất kỳ đơn nào đã duyệt nếu trong quá trình thực hiện, Cư dân phát sinh những vấn đề vi phạm nội quy của Tòa nhà.

Ban quản lý tòa nhà sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, hư hỏng, hay chi phí phát sinh xảy ra từ việc từ chối đơn xin hoặc thu hồi các phê duyệt cho việc dọn nhà.

55

LẮP ĐẶT SỬA CHỮA NỘI THẤT Chủ căn hộ sẽ luôn hành xử thật ý tứ để việc thi công của mình không quấy rầy hay làm phiền các Cư dân khác.

Bất kỳ hư hỏng do nhà cung cấp gây ra tại khu vực công cộng, chủ nhà sẽ chịu trách nhiệm đền bù thiệt hại.

Chủ nhà không được phép thay đổi/ di chuyển cấu trúc chính của căn hộ (như đập tường, di chuyển các cửa...) để lắp đặt nội thất.

Nhà thầu của Cư dân và Cư dân sẽ Chủ nhà chịu trách nhiệm dọn đi các loại rác thải này. Nếu việc này không được thực hiện, Ban quản lý tòa nhà sẽ yêu cầu những nhà thầu dọn rác khác làm việc này và chi phí sẽ được thu lại từ Cư dân/ Chủ sở hữu.

56

Sử dụng thang máy dịch vụ dành cho công nhân thi công, vận chuyển hàng hóa. Xin vui lòng không sử dụng thang dành cho cư dân vì bất kỳ lý do nào.

THỜI GIAN THI CÔNG

Bảo hiểm bắt buộc cho mỗi cư dân và được đề cập trong các quy tắc chung của tòa nhà.

Mọi hạng mục thi công, bao gồm cả việc chuyển vật tư và trang thiết bị phục vụ thi công, sẽ chỉ được thực hiện trong khung giờ quy định dưới đây: TT 1

Hạng mục Vận chuyển vật tư thi công Thi công hạng mục nhẹ

2

3

4

Thời gian Thứ hai – Thứ sáu: 08:00 –11:30 và 13h30- 17:30 Thứ bảy: 08:00 – 11:30

Chủ nhật và các ngày Lễ: Nghỉ (sơn, bả không gây mùi hoặc mùi nhẹ và có phương pháp (Nếu có phải thông báo trước bằng văn bản và phải có che chắn bụi, mùi..) được sự chấp thuận của Ban Quản lý)

Thi công hạng mục nặng

Thứ hai – Thứ sáu: 08:30 –11:00 và 14h00- 16:30 Thứ bảy, Chủ nhật và các ngày Lễ: Nghỉ;

(đục, khoan… gây ra tiếng ồn Trong bất cứ mọi trường hợp KHÔNG thi công có lớn và mùi nặng…) tiếng ồn vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Quốc lễ.

Vận chuyển rác thải xây dựng

Tất cả các ngày trong tuần từ 08:00 – 17:30, trừ Chủ nhật và ngày nghỉ lễ.

Mỗi đợt thi công cải tạo nhà cửa chỉ được thực hiện tối đa trong 60 ngày. Việc gia hạn thi công sau thời hạn này sẽ do Ban quản lý tòa nhà quyết định.

LƯU Ý: Khi vận chuyển hàng hóa, công cụ, vật tư, thiết bị chú ý bao bọc các cạnh nhọn, sắc bén để tránh làm trầy xước thang. Tránh vận chuyển quá trọng tải cho phép của thang máy.

57

QUẢN LÝ THI CÔNG Cư dân sẽ đóng một khoản phí không hoàn lại khi thực hiện thi công và cải tạo nội thất (phí quản lý thi công, cải tạo nội thất) để bù đắp cho các chi phí làm sạch các khu vực chung và chi phí nhân sự giám sát trong quá trình thi công mà sẽ phát sinh nhiều hơn so với quá trình thông thường.

Miễn phí thi công (không bao gồm Khoản đặt cọc) đối với việc thi công sửa chữa nhẹ không phát sinh rác thải xây dựng và thời gian thi công ít hơn mười lăm (15) ngày.

Chủ căn hộ/ Nhà thầu thi công phải có trách nhiệm vận chuyển khối lượng rác thải xây dựng ra khỏi Tòa nhà.

Sự đảm bảo của nhà thầu chính về hệ thống chống thấm sẽ mất hiệu lực nếu có bất kỳ sự đục phá sàn nhà hay bất kỳ thay thế nào đối với sàn nhà đã hoàn thiện trong quá trình dọn dẹp vệ sinh.

58

NỘI QUY THI CÔNG Các yêu cầu thiết kế sửa chữa có ảnh hưởng tới kết cấu, kỹ thuật, thẩm mỹ, chất lượng của căn hộ cũng như công trình và Dự án cần được Ban quản trị, Ban quản lý tòa nhà xem xét, phê duyệt và hướng dẫn kỹ thuật cụ thể trước khi thực hiện thi công.

Nếu cần thiết, chủ căn hộ có thể tìm tư vấn từ Ban quản lý tòa nhà hoặc một người có chuyên môn nếu cần thiết trước khi thực hiện các công trình cải tạo và sửa chữa.

Toàn bộ các vi phạm ảnh hưởng tới mặt ngoài Tòa nhà và mỹ quan chung sẽ được Ban quản lý tòa nhà yêu cầu khắc phục. Đặc biệt, trường hợp thi công sai quy định Tòa nhà nhưng không có Đăng ký thi công hoặc các thủ tục cần thiết theo Quy định của Tòa nhà thì Ban quản lý tòa nhà có toàn quyền ngay lập tức ngừng thi công hoặc tiến hành các biện pháp ngừng cung cấp dịch vụ đến Căn hộ cho đến khi vi phạm được khắc phục nguyên trạng.

59

HỆ THỐNG NƯỚC Nguồn nước của tòa nhà được cung cấp bởi Công ty cấp nước Đà Nẵng Đồng hồ đo chỉ số nước được cấp riêng cho mỗi căn hộ và đơn vị khách thuê.

Vào ngày 25 hàng tháng, Ban Quản lý tòa nhà sẽ tiến hành chốt số công tơ nước của mỗi căn hộ, từ ngày 26 của tháng, Ban quản lý sẽ tiến hành thông báo và gửi hóa đơn cho các chủ sở hữu/ Khách thuê.

GAS LƯU Ý: Do áp suất nước của tòa nhà rất mạnh, nên một rò rỉ nhỏ cũng có thể gây ra ảnh lượng nước thất thoát lớn và gây nên sự cố tràn ngập. Vì vậy, Quý cư dân hãy khóa chặt vòi nước và van nước sau khi sử dụng.

60

Hầu hết các căn hộ tại tòa nhà Azura sử dụng gas cho việc nấu ăn, Nhân viên Quản lý sảnh hỗ trợ gọi nhà cung cấp gas và chủ căn hộ sẽ tự thanh toán phần phí này.

Vì lý do an toàn, vui lòng khóa van bếp ga trước khi rời khỏi căn hộ.

HỆ THỐNG ĐIỆN Bảng phân phối điện được lắp đặt trong mỗi căn hộ. Nguồn điện 220V cho tất cả các ổ cắm trong căn hộ. Tòa nhà Azura sẽ có một máy phát điện hoạt động ngay khi các nguồn điện chính bị mất. Đồng hồ điện được đặt trong tủ ở khu vực an toàn. Quản lý tòa nhà sẽ cung cấp chỉ số điện khi chủ căn hộ yêu cầu. Giá điện của căn hộ và giá điện kinh doanh được tính theo giá điện do Bộ Công Thương quy định.

Vào ngày 25 hàng tháng, Ban Quản lý tòa nhà sẽ tiến hành chốt số công tơ điện của mỗi căn hộ, từ ngày 26 của tháng, Ban Quản lý sẽ tiến hành thông báo và gửi hóa đơn cho các chủ sở hữu/ Khách thuê

LƯU Ý: Vì sự an toàn, không được sử dụng điện quá tải và nên thay thế dây điện hoặc ổ cắm khi có dấu hiệu hư hỏng. Mọi kế hoạch lắp đặt điện đều phải do nhân viên kỹ thuật có trình độ thực hiện.

61

KHI SỬ DỤNG ĐIỆN CẦN CHÚ Ý

Không sử dụng đồng thời một lúc nhiều thiết bị tiêu thụ điện, ngắt các thiết bị không cần thiết trong thời gian nghỉ làm việc và khi ngủ.

Cầu dao, bảng điện phải được bắt chặt và có hộp bảo vệ, cầu chỉ phải có đầy đủ nắp đậy. Ở những nơi có chất dễ cháy, các thiết bị này phải đặt ở bên ngoài.

Các thiết bị điện sử dụng phải được bảo hành, bảo dưỡng theo khuyến cáo của nhà sản xuất.

Lắp đặt các thiết bị bảo vệ mạch như rơ le, cầu dao đúng tiêu chuẩn để kịp thời ngắt mạch khi xảy ra sự cố quá tải chập cháy.

Không được câu móc điện, lắp đặt các thiết điện không đúng thiết kế ban đầu.

Không lắp đặt các thiết bị điện ở những nơi ẩm ướt, ngập nước, không để trang thiết bị điện phát nhiệt ở gần đồ vật dễ cháy nổ. Cần tiến hành nối đất vỏ kim loại cho các thiết bị dùng điện trong nhà như: tủ lạnh, bếp điện, máy giặt,… để phòng tránh các trường hợp chập cháy điện.

62

HỆ THỐNG PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY

Tòa nhà được trang bị hệ thống báo cháy ở tất cả các khu vực công cộng, phòng khách, phòng ngủ và phòng bếp của Quý cư dân.

Vì vậy để tránh hệ thống kích hoạt báo động, xin Quý cư dân không gây ra bất cứ tác động vật lý nào trực tiếp vào các đầu báo này hay tạo ra khói, lửa ở các khu vực công cộng cũng như trong phạm vi của căn hộ.

Cư dân phải chú ý đến vị trí để các phương tiện phòng cháy, chữa cháy của toà nhà.

63

LOGO

HỆ THỐNG CẢNH BÁO KHẨN CẤP Để bảo đảm an toàn cá nhân trong trường hợp có hỏa hoạn, mỗi căn hộ được trang bị máy báo khói.

Nếu một máy báo khói được kích hoạt, máy sẽ phát ra một âm thanh báo động trong căn hộ của bạn và bạn phải di tản ngay lập tức. Báo động này không kích hoạt một cuộc gọi cho các đội cứu hỏa.

Một hệ thống cảnh báo khẩn cấp (EWIS) được cài đặt trong tòa nhà, bao gồm các căn hộ, đảm bảo cảnh báo an toàn được thông báo trong trường hợp có hỏa hoạn.

64

LƯU Ý: Trong trường hợp sơ tán khẩn cấp, bạn sẽ nghe âm thanh báo động và bạn nên sơ tán ngay lập tức bằng cách làm theo các hướng dẫn an toàn ở các hành lang công cộng trên tất cả các tầng. Hệ thống này tự động kích hoạt để thông báo cho đội cứu hỏa đến tòa nhà.

HỆ THỐNG CẢNH BÁO KHẨN CẤP

Đây là một cơ chế riêng biệt để các máy báo khói. Tuyệt đối không hút thuốc trong cầu thang, thang máy, hành lang, bãi đậu xe hoặc ở các khu vực chung bao gồm cả khu vực tiện ích. Việc hút thuốc sẽ ảnh hưởng tới tín hiệu tác động đến đầu báo.

Căn hộ của bạn cũng được trang bị với một cảm biến nhiệt. Khi căn hộ của bạn đạt đến một nhiệt độ kích hoạt cảm biến này, các đầu phun nước sẽ kích hoạt, nó sẽ là dấu hiệu báo động cho khắp tòa nhà và gọi cho đội cứu hỏa.

65

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

66

Khi các trường hợp khẩn cấp xảy ra, quan trọng nhất là bạn biết phải làm những gì để tự giúp đỡ bạn.

Ban quản lý tòa nhà cung cấp một hệ thống các biện pháp phòng ngừa; các quy tắc dùng trong trường hợp khẩn cấp sẽ được cung cấp trong một tài liệu riêng biệt khác.

Ban quản lý tòa nhà khuyến nghị bạn dành thời gian để xem xét cẩn thận những quy tắc đó.

67

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

NGUYÊN TẮC DI TẢN CHUNG

• Nếu không thoát được ra khỏi tòa nhà hoặc bị

•

Ngắt cầu giao điện và khóa cửa ra vào rồi nhanh chóng rời khỏi tòa nhà một cách trật tự theo cầu thang thoát hiểm gần nhất. Tránh sử dụng thang máy trong trường hợp hỏa hoạn hoặc động đất.

• Chỉ đem theo điện thoại di động và nên mang

•

Trong trình di tản cần bình tĩnh, tránh xô đẩy và chú ý lắng nghe theo chỉ dẫn của lực lượng PCCC. Chuẩn bị cho mình các dụng cụ phòng hộ như khẩu trang, khăn ướt, mặt nạ phòng độc để ngừa khói, khí độc.

kẹt, hãy liên hệ với số điện thoại Hotline của Ban quản lý tòa nhà, bộ phận An ninh của Ban quản lý tòa nhà hoặc 113 để được trợ giúp, nếu có người bị tai nạn, cần gọi ngay 115 và sơ cấp cứu cho nạn nhân.

đèn pin, đi giày có đế tốt để tránh gây thương tích từ những mảnh vỡ, đinh nhọn... Tránh mang theo vật nặng khi di tản.

68

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

KIẾN THỨC THOÁT NẠN

•

Trước khi ra khỏi phòng, cần kiểm tra nhiệt độ bên ngoài bằng cách chạm mu bàn tay vào cửa chính.

•

Khi mở cửa cần mở hé từ từ để tránh lửa và khói tạt vào gây bỏng và ngạt khói, sau đó thoát ra ngoài theo các lối thoát nạn đã được chỉ dẫn bẳng biển báo.

• Khi di chuyển trên đường thoát nạn phải cúi thấp người để tránh lửa nhiệt và các khói khí độc hại.

• Quá trình thoát nạn cần bình tĩnh, tránh xô đẩy và chú ý lắng nghe theo chỉ dẫn của lực lượng PCCC.

•

Nên chuẩn bị cho mình các dụng cụ phòng hộ như khẩu trang, khăn ướt, mặt nạ phòng độc để phòng ngừa khói, khí độc.

•

Nếu không thoát được ra khỏi căn phòng, có thể chạy ra ban công của tòa nhà và báo hiệu cho mọi người biết để ứng cứu.

• Cần ưu tiên người già, trẻ em và phụ nữ có thai, tuyệt đối không sử dụng cầu thang máy.

69

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

HỎA HOẠN

70

•

Dùng mọi biện pháp báo động cho mọi người biết

•

Hướng dẫn mọi người thoát nạn ra khỏi khu vực cháy

•

Tắt điện nơi xảy ra cháy, gọi điện cho công an PCCC theo số 114

•

Sử dụng bình chữa cháy, họng cứu hỏa và các dụng cụ thô sơ sẵn có để dập tắt đám cháy

•

Cử người đón xe lực lượng chữa cháy

•

•

Giữ nguyên hiện trường phục vụ công tác điều tra

Di chuyển và bảo vệ tài sản

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

MƯA BÃO

Khi được thông báo về khả năng xảy ra bão nhiệt đới, xin chú ý những biện pháp đề phòng sau đây và áp dụng khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản.

•

Miệng thoát nước không bị chắn bởi vật bất kỳ (tránh để ngập nước, tràn nước ra bên ngoài).

•

Cố định cây trồng ngoài trời và chuyển vào nhà các chậu cây cảnh, bàn ghế ngoài ban công. Bảo vệ, cố định các đồ vật dễ rơi, đổ.

•

Đóng, khóa kỹ mọi cửa ra vào, cửa sổ… trước và sau cơn bão.

•

Sau cơn bão, thay mới các tấm kính nứt hay vỡ (nếu có) càng sớm càng tốt.

71

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

NGẬP NƯỚC

•

•

Bảo vệ tài sản, đồ vật trong nhà, và đồ dùng cá nhân.

•

Nhân viên kỹ thuật sẽ tìm cách xử lý bằng cách kiểm tra nhanh qua các đồng hồ nước của tầng có căn hộ nghi ngờ bị rò rỉ để nhanh chóng cô lập nguy cơ tràn nước.

Đóng khóa nước khi xác định được nguồn nước rỉ.

•

Khi cần phải sơ tán, tắt mọi thiết bị trong nhà trước khi đi khỏi.

• Đóng cửa các khu vực lân cận đề phòng thiệt

•

Bảo vệ hoặc mang theo tài liệu quan trọng hoặc tài sản có giá trị.

•

Khi phát hiện thấy dấu hiệu rò rỉ nước trong căn hộ, hoặc nghi ngờ có sự rò rỉ nước từ căn hộ bên trên hoặc lân cận, vui lòng thông báo ngay lập tức cho Ban quản lý tòa nhà.

hại lây lan.

72

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

THANG MÁY GẶP SỰ CỐ

Trường hợp bị kẹt trong thang máy, vui lòng:

•

Cố gắng giữ bình tĩnh, tránh hoảng loạn.

•

Nhấn nút gọi

•

Báo tình hình hiện tại thông qua thiết bị liên lạc được trang bị sẵn có trong thang.

•

Báo ngay về số lượng người lớn tuổi, phụ nữ có thai hoặc trẻ em đang bị kẹt trong thang máy, và thông báo nếu cần yêu cầu gọi xe cứu thương.

trên bảng nút để báo động đến Ban quản lý tòa nhà hoặc bộ phận An ninh.

73

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

BẠO LOẠN GÂY RỐI

Nếu xảy ra bạo loạn dân sự bên ngoài Tòa nhà, nhân viên An ninh của Khu căn hộ cao cấp Azura sẽ ngay lập tức phong tỏa mọi lối vào Tòa nhà. Ban quản lý tòa nhà sẽ thông báo tới lực lượng công an gần nhất về vụ việc và sẽ thông báo lại tới Cư dân những thông tin xác thực mà Ban quản lý tòa nhà được cung cấp. Đối với những thành phần quá khích:

•

Hãy giữ bình tĩnh.

•

Cố gắng cách ly cá nhân đó tại khu vực không có người.

•

74

Với sự hỗ trợ từ các nhân viên khác, hãy cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua giàn xếp và trao đổi một cách bình tĩnh.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

TRỘM CẮP

• Nếu phát hiện thấy có đối tượng khả nghi hoặc các sự việc mờ ám xuất hiện bên trong hoặc xung quanh Tòa nhà Khu căn hộ cao cấp Azura xin thông báo ngay cho nhân viên an ninh, Ban quản lý tòa nhà và nếu cần thiết báo cho cảnh sát khu vực.

• Các khu vực công cộng (dù có hoặc không có nhân viên an ninh) có tính chất sử dụng chung và do đó rủi ro trộm cắp có thể xảy ra và không thể phòng tránh tuyệt đối.

• Chủ đầu tư/ Ban quản lý tòa nhà không chịu trách nhiệm đối với tai nạn, thương tổn, thiệt hại hoặc mất

mát cho người hoặc tài sản trong khu vực công cộng gây ra bởi đối tượng thứ ba tại khu vực này, như ở thang máy, khu mua sắm, bãi đậu xe, tiện ích giải trí, thang bộ, xung quanh Tòa nhà.

75

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

ĐỘNG ĐẤT

• Hạn chế tối đa việc di chuyển, bảo vệ đầu và

•

Nếu đang ở trong căn hộ: ngồi sát xuống sàn, tìm một chỗ trú ẩn vững chắc. Nếu không có cái bàn nào ở gần, hãy dùng tay che mặt và đầu, cuộn tròn rồi núp vào góc tường.

trụ lớn và chờ hướng dẫn.

•

Nếu đang ở trong siêu thị: che đầu bằng túi và tránh các vật rơi xuống ở giữa các lối đi hoặc các kệ hàng.

Tránh xa thủy tinh, cửa sổ, cửa kính hay bất cứ cái gì có thể đổ như đồ vật hoặc các đèn điện chiếu sáng.

•

Khi hết rung chuyển, chỉ rời khỏi tòa nhà khi cảm thấy an toàn bằng thang thoát hiểm.

Tuyệt đối không sử dụng thang máy.

hạn chế hoảng loạn. Nếu mất điện thì đèn sử dụng khi khẩn cấp sẽ sáng lên ngay.

• Ẩn nấp gần bức tường vững chắc hoặc các cột •

LƯU Ý: Hệ thống báo cháy tự động hoặc hệ thống phun nước tự động có thể bị kích hoạt khi tòa nhà có sự rung chuyển mặc dù không có sự cố cháy. Khi điều này xảy ra nên giữ bình tĩnh và trú ẩn an toàn cho đến khi hết động đất.

76

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

ĐẶT BOM

Rất hiếm khả năng nhân viên của Ban quản lý tòa nhà hay Cư dân bị đe dọa đặt bom. Xin hãy liên hệ với Ban quản lý tòa nhà ngay khi bạn bị đe dọa đặt bom.

• •

•

Không ngắt lời người nói. Cố gắng kéo dài cuộc trao đổi càng lâu càng tốt. Yêu cầu kẻ đe dọa đặt bom nhắc lại lời nói.

Hãy bình tĩnh. Viết lại những thông điệp và cố gắng thu thập càng nhiều thông tin liên quan càng tốt: thời gian nhận được cuộc gọi, thời gian cài đặt chất nổ, đặc điểm giọng nói của kẻ gọi điện thoại (giới tính, tuổi tác, giọng điệu có giáo dục, cao giọng, thấp giọng, phát âm), tốc độ nói (nhanh, chậm, bồn chồn lo lắng), lý do người gọi điện đe doạ đặt bom, chính xác những lời kẻ đó nói…

Sau khi cuộc điện thoại kết thúc, hãy thông báo ngay tới Ban quản lý tòa nhà. Ban quản lý tòa nhà sẽ cùng phối hợp cùng cơ quan chức năng trong công tác tìm kiếm bom và có những thông báo cần thiết nhất.

77

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

ĐUỐI NƯỚC

•

Tử vong do đuối nước xảy ra khi nận nhân bị ngạt thở. Nước tràn vào đường dẫn khí và phổi dẫn đến chuỗi co thắt nắp thanh quản, và cản trở nguồn cấp không khí.

•

Nếu phản ứng nhanh có thể giúp cứu sống nạn nhân.

•

Các dấu hiệu nhận biết có thể bao gồm:

-

78

Khi nạn nhân bị đuối sức, cơ thể có xu hướng chìm cho tới khi thân nổi theo phương thẳng đứng, chỉ còn đầu nổi trên mặt nước.

Bong bóng thở trở nên yếu dần và chuyển động vùng vẫy trong nước chậm dần hoặc dừng lại hẳn.

Mặt của nạn nhân, đặc biệt là vùng môi chuyển sang màu tím thẫm.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

SƠ CỨU ĐUỐI NƯỚC

•

Cách xử lý: 1. Đầu tiên, không nhảy xuống nước để cứu nạn nhân. Ném phao cứu sinh hoặc đồ vật có thể nổi được xuống nước. Nếu nạn nhân còn tỉnh táo, nạn nhân có thể bắt lấy phao và nổi cùng với phao.

2. Liên lạc ngay với Ban quản lý/ Đội cứu hộ.

3. Nếu không có phản hồi, đảm bảo rằng toàn bộ

điện cung cấp đèn chiều sáng ở bể bơi... không gây dẫn điện trong nước. Không nhảy xuống nước nếu phát hiện có dòng điện trong nước.

4. Chú ý không gây nguy hiểm tính mạng của mình.

5. Nếu bạn biết bơi và dám chắc rằng trong nước

không có nguồn điện, bạn có thể đưa nạn nhân ra khỏi nước.

6. Đặt nạn nhân nằm sấp, đầu ngoảnh sang bên, tay để

duỗi về phía trên đầu. Đối với trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ cầm hai chân vào nắm hai chân, lộn ngược đầu trong vòng vài giây.

7. Vòng hai tay qua bụng, nâng toàn bộ thân người.

8. Điều này nhằm đẩy nước ra khỏi phổi.

9. Thực hiện hô hấp nhân tạo (CPR) cho đến khi nhịp

thở trở lại bình thường.

10. Thực hiện hô hấp nhân tạo cho đến khi đôi cứu hộ tới

nếu bạn không cảm thấy rằng nạn nhân bắt đầu thở trở lại.

11. Ngay khi nạn nhân bắt đầu thở, đặt nạn nhân nằm

ngửa cho tới khi đội cứu hộ tới. Đắp chăn mỏng cho nạn nhân.

79

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

TỰ TỬ

Nếu phát hiện người đang có ý định tự tự, không nên tiếp cận người đó mà nên liên lạc ngay với Ban quản lý/ cảnh sát/ đội cứu thương và thông báo các nội dung sau:

80

-

Vị trí của người đang có ý định tự tử ?

-

Hỗ trợ trong việc ngăn đám đông ngoài tụ tập.

Tên của người có ý định tự tử (nếu biết).

Chờ đợi ở một nơi an toàn gần vị trí người có ý định tử tử và hướng dẫn Nhân viên Ban quản lý/ cảnh sát/ đội cứu thương khi họ tới.

Hỗ trợ cảnh sát và đội cứu thương ngay khi họ đến.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP

BOM THƯ

Bom thư được thiết kế để an toàn trong khi vận chuyển nhưng phát nổ khi thư được mở hoặc bị kích hoạt bởi các thiết bị điện hoặc thiết bị cơ khí khác. Bom thư thường được gửi đi dưới dạng thư tới một địa chỉ cụ thể của ai đó trong tòa nhà. Hình dáng bom thư thường là trông giống một quà tặng hay bưu kiện nhỏ.

Nếu bạn nghi ngờ có bom thư, hãy làm như sau:

• Di tản tất cả mọi người ra khỏi khu vực có bom thư, đứng cách xa bom thư ít nhất 8m.

• Thông báo với Ban quản lý tòa nhà ngay lập tức.

• Không được tự mình gỡ bom trong bất kỳ tình huống nào.

81

CÔNG TY QUẢN LÝ Được thành lập vào tháng 6/2009, PMC là sự hợp tác góp vốn của tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) một trong những tập đoạn lớn nhất tại Việt Nam và Biken Techno Corporation - một công ty đến từ Nhật Bản.

TẦM NHÌN

SỨ MỆNH

Sự khiêm nhường, lòng bao dung, và khát khao học hỏi luôn được nuôi dưỡng, lan tỏa ở mỗi thành viên PMC. Chúng tôi không ngừng nỗ lực trong việc áp dụng các chuẩn mực quốc tế về lòng mến khách phù hợp với Việt Nam nhằm mang lại cho khách hàng, đối tác và thành viên PMC từng khoảnh khắc hạnh phúc, sự an nhiên để bù đắp một phần mà cuộc sống đã lấy mất của mỗi con người.

Chúng tôi sẽ là công ty đi đầu trong việc duy trì các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, các giá trị và cam kết đã được tuyên bố với khách hàng, đối tác và thành viên PMC.

Hà Nội:

Tầng 21, Tòa nhà VNPT, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa

Đà Nẵng:

36 Trần Quốc Toản, Q. Hải Châu

HCM:

Phòng 505, 42 Phạm Ngọc Thạch, Quận 3

CỔ ĐÔNG VÀ ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC VIETNAM POSTS AND TELECOMMUNICATIONS GROUP Headquaters: VNPT Tower, 57 Huynh Thuc Khang St., Dong Da Dist., Hanoi

BIKEN TECHNO CORPORATION Headquaters: Tennouzu First Tower 17F, 2-2-4 , Higashigawa, Shinagawaku, Tokyo, 140-0002, Japan

82

www.pmcweb.vn |

0904 615 855 |

pmc@vnpt.vn

DANH BẠ & THÔNG TIN CẦN BIẾT CÁC SỐ ĐIỆN THOẠI CẦN BIẾT

• • •

Cảnh sát: 113 Cứu hoả: 114 Cấp cứu: 115

• • •

Hướng dẫn sử dụng điện thoại: 116 Số điện thoại mã vùng Đà Nẵng: 02363 Hỏi đáp thông tin: 1080

PHÒNG QUẢN LÝ XUẤT NHẬP CẢNH

TRUNG TÂM HỖ TRỢ DU KHÁCH

Địa chỉ: 78 Lê Lợi Thời gian làm việc: Thứ 2 -> Thứ 7 • Buổi Sáng: 8:00 - 11:30 • Buổi chiều: 13:30 – 16:30, (Thứ 7 chỉ làm việc buổi sáng)

Địa chỉ: 108 Bạch Đằng, Q. Hải Châu Điện thoại: 0236 3550111 – Fax: 0236 3863399 E-mail: visitorcenter@danang.gov.vn www.tourism.danang.vn

TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH

CÔNG AN THÀNH PHỐ

Địa chỉ: 24 Trần Phú, Q. Hải Châu www.danang.gov.vn

Địa chỉ: 80 Lê Lợi, Thạch Thang, Q. Hải Châu www.catp.danang.gov.vn

CẢNG SÂN BAY QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG

BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ

Địa chỉ: Duy Tân, Q. Hải Châu www.vietnamairport.vn

Địa chỉ: Duy Tân, Hải Châu www.danang.vnpost.vn

NHÀ GA

BẾN XE

Địa chỉ: 791 Hải Phòng, Tam Thuận, Thanh Khê www.danangstation.com.vn

Địa chỉ: 185 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu www.vexere.com

83

DANH BẠ & THÔNG TIN CẦN BIẾT LÃNH SỨ QUÁN NƯỚC NGOÀI TẠI ĐÀ NẴNG Địa chỉ: 22 Trần Phú Điện thoại: 0236 3822 380

BỆNH VIỆN CÔNG

BỆNH VIỆN TƯ NHÂN

Bệnh viện Đà Nẵng Địa chỉ: 124 Hải Phòng Điện thoại: 0236 3821 118

Bệnh viện Hoàn Mỹ Địa chỉ: 291 Nguyễn Văn Linh Điện thoại: 0236 3650 676

Bệnh viện Y Học Cổ Truyền Địa chỉ: 09 Trần Thủ Độ – Cẩm Lệ Điện thoại: 0236 3696 123

Bệnh viện Vĩnh Toàn Địa chỉ: 49 Lê Duẩn Điện thoại: 0236 3892 920

Bệnh viện 17 (Bệnh viện QK5) Địa chỉ: 02 Nguyễn Hữu Thọ Điện thoại: 0236 3816 692

Bệnh viện Nguyễn Văn Thái Địa chỉ: 02 Trần Quang Diệu Điện thoại: 0236 3944 358

Bệnh viện C Address: 122 Hải Phòng Điện thoại : 0236 3821 480

Bệnh viện Bình Dân Địa chỉ: 376 Trần Cao Vân Điện thoại: 0236 3714 030

Bệnh viện Mắt Địa chỉ: 68 Phan Đăng Lưu Điện thoại: 0236 3624 283 Bệnh viện 199 (Bộ Công an) Địa chỉ: 216 Nguyễn Công Trứ Điện thoại: 1900 986868 84

Nga

Lào Địa chỉ: 16 Trần Quý Cáp Điện thoại: 0236 3821 208

TRUNG TÂM Y TẾ Phòng khám Gia Đình Địa chỉ: 96-98 Nguyễn Văn Linh Điện thoại: 0236 3582 699 Trung tâm cấp cứu nhanh Địa chỉ: 126 Hải Phòng Điện thoại: 115

NGÂN HÀNG AgriBank Địa chỉ: 23 Phan Đình Phùng Điện thoại: 0236 3821 168

VietcomBank Địa chỉ: 140 - 142 Lê Lợi Điện thoại: 0236 3822 110

VietinBank Địa chỉ: 172 Nguyễn Văn Linh Điện thoại: 0236 3824 293

Đông Á Bank Địa chỉ: 167 Nguyễn Văn Linh Điện thoại: 0236 3582 971

CHỢ Chợ Cồn Địa chỉ: Ông Ích Khiêm Điện thoại: 0236 3837 426

Chợ Hàn Địa chỉ: Trần Phú Điện thoại: 0236 3821 168

BẢO TÀNG Bảo tàng Điêu khắc Chăm Đà Nẵng Địa chỉ: No.2, 2 Tháng 9 Mở cửa: 07:00 - 17:30

Bảo tàng Đà Nẵng Địa chỉ: 24 Trần Phú Mở cửa: 08:00 - 11:30/ 13:30 - 16:30 Mọi ngày (Ngoại trừ Thứ 2)

Bảo tàng Đồng Đình Địa chỉ: Núi Hoàng Sa - Sơn Trà Mở cửa: 08:00 - 17:00

Bảo tàng Quân khu 5 Địa chỉ: 255 - 257 Hùng Vương Điện thoại: (+84) 2363666085

LIVING GUIDE

Hotline: 0934.823.707 | www.azuradanang.net