PUBLICAÇÃO DA FEDERAÇÃO DAS CÂMARAS DE DIRIGENTES LOJISTAS DO RIO GRANDE DO SUL | DEZEMBRO 2013
COMÉRCIO
2013 Agronegócio eleva vendas Mérito Lojista FCDL-RS premia personalidades do ano
Qcomércio
IPI
Reunião planeja crescimento de programa
Isenção termina em mau momento para economia
Editorial
Índice
CAPA
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FECHAMENTO 2013
FCDL-RS divulga dados de 2013 e faz previsões para 2014
FEDERAÇÃO DAS CÂMARAS DE DIRIGENTES LOJISTAS DO RIO GRANDE DO SUL
Rua Dr. Flores, 240 Cj 21 CEP 90020-120 | Porto Alegre-RS (51) 3213-1777 www.fcdl-rs.com.br fcdl@fcdl-rs.com.br DIRETORIA EXECUTIVA Presidente Vitor Augusto Koch
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PERFIL
CDL Campo Bom: há 43 anos de parcerias e desenvolvimento
1° Vice-Presidente Fernando Luis Palaoro Vice-Presidente Flávio Santo Dallasen Vice-Presidente Milton Araujo 1° Diretor Secretário Jorge Claudimir Prestes Lopes 2º Diretor Secretário Remi Carasai
MÉRITO LOJISTA
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FCDL-RS premia destaques de 2013
1º Diretor Financeiro Olavo Aloisio Steffen 2º Diretor Financeiro Zenir Gross Kellermann Presidente CDL Jovem RS Marcos Rogério Carbone CONSELHO FISCAL Presidente Daltro Viega da Rocha Titular André Passini Titular Vandenir Antonio Miotti Suplente Walter Roberto Nickhorn
PREÇOS
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Pesquisa de valores ajuda na hora de economia nas compras
CAXIAS DO SUL
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Maior CDL do interior do RS empossa nova diretoria
Suplente Renato Spultaro Corso CONSELHO DE ÉTICA Presidente Airton Vitalico Giordani Titular Milton Gossler Titular Osmar Anildo Kerschner Suplente Glodomar Guitel EXPEDIENTE Edição PlayPress Assessoria de Imprensa Jornalista Responsável Marcelo Matusiak MTB: 10063 Impressão Ideograf
Estamos felizes com as projeções de 5% no aumento de vendas para o Natal e no crescimento de volume de vendas em 6,3% em 2013. Trata-se de uma vitória, pois enfrentamos significativas dificuldades este ano, como a alta de juros e a perda de competitividade em razão da alta carga tributária, que inibiram o consumo. O índice está abaixo do padrão médio de expansão dos últimos sete anos, de 8,5%. Mas ainda assim, temos motivos para comemorar. A manutenção de baixas taxas de desemprego no es- Vitor Augusto Koch, tado, a elevação da massa salarial presidente da FCDL-RS gaúcha em patamares próximos a 6% em termos reais, são alguns dos pontos positivos de 2013. Além disso, a excelente safra 2012/2013 foi uma das grandes responsáveis pelo crescimento do varejo neste ano. Por outro lado, temos que nos prevenir contra alguns problemas, como o fim do incentivo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), que comprometeram o varejo em relação a 2012. O varejo está se expandindo francamente no Rio Grande do Sul e a gestão da Qualidade é um fator indispensável para continuarmos neste caminho. Precisamos continuar otimistas e nos qualificando sempre. Por isso disponibilizamos o QComércio, pois acreditamos que este é um meio de beneficiar o empreendedor através da gestão estratégica, acreditando no aumento destes índices ano após ano. Temos bons números que comprovam nosso crescimento e nos dão motivos de sobra para nos orgulharmos. Por exemplo, ultrapassamos o número de 100 mil estabelecimentos no Rio Grande do Sul, somamos mais 20 mil novos postos gerados de trabalho, em comparação com o ano passado e também ultrapassamos a marca de 1 bilhão de reais em movimentação da massa salarial no varejo gaúcho em 2013. Em 2012, este número chegou a 920 milhões. Em 2014, ainda vemos com bons olhos a perspectiva de boa safra agrícola, a uma situação cambial favorável para exportação. A desvalorização do Real, que aumenta a competitividade de exportação estadual, também pode representar uma oportunidade especial para a indústria calçadista e moveleira. E ainda acreditamos que Porto Alegre, sendo uma das sedes da Copa do Mundo e palco de seleções importantes, certamente receberá um fluxo inédito de turistas. A estimativa é de um PIB estadual com alta entre 5,5% e 7% e de crescimento de vendas no varejo entre 7% e 8,5%.
Tiragem 1,3 mil exemplares
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QComércio
Perfil
CDL Campo Bom
Comercial Agrícola Maná
Diretoria 2012-2014
“
Fotos: Jaime Noel Teixeira
Presidente – Omar Henrique Hoffmeister Vice Presidente – Assis Laerte da Silva Diretor de SPC – Rodrigo Hoffmeister Diretora Tesoureira – Maria do Carmo Ziglia Vasques Diretor Secretário – Alexandre de Vargas Diretora de Relações Públicas – Quésia Martins Gracez Diretora Social – Noeli Adams de Castro Diretor de Patrimônio – Djalmo Inácio da Silva Diretor Relações com Entidades – Cristiano Mozael Skrings Diretor sem pasta – Daltro Viega da Rocha
Movimento Lojista
O ponto mais importante do movimento lojista é o associativismo, pois é o comprometimento de um grupo focado em buscar melhorias para todo o setor. A CDL é uma entidade que está voltada aos associados, e hoje não é somente focada no SPC, mas também nas parcerias. Algumas das mais importantes em Campo Bom sãos os planos de saúde e telefonia. Outro convênio importante é o que firmamos com a FACCAT, Faculdades Integradas de Taquara, que é voltado para qualificação, não só dos lojistas associados à CDL, mas também dos funcionários dos comércios. Isso mostra a força da entidade em Campo Bom, pois as parcerias firmadas e as ações realizadas através do associativismo estão beneficiando muitas pessoas Presidente da CDL Campo Bom, Omar Hoffmeister
História da CDL
”
No dia 02 de julho de 1970, 14 lojistas dos segmentos de confecção, calçados, material de construção, alimentos, móveis e papelaria fundaram o Clube de Dirigentes Lojistas de Campo Bom, que mais tarde tornou-se a Câmara de Dirigentes Lojistas. Representando cerca de 600 empreendedores, a CDL Campo Bom mostra-se ativa firmando parcerias e apoiando os mais diversos eventos. Nesses 43 anos, a CDL tem se aprimorado para oferecer mais e melhores serviços aos associados. Com os olhos focados no futuro, a entidade é a voz da classe lojista que é um dos maiores geradores de empregos do município, tendo grande representatividade nas questões econômicas e sociais de Campo Bom.
Por que adeririam ao QComércio? Para melhorias na empresa, principalmente, em questões de gestão e RH. Por que dar ênfase à qualidade na empresa? Para melhorar a qualidade de vida de todos que trabalham na empresa e aumentar as vendas e os resultado.
Município: Arroio do Meio Segmento de atuação: Agronegócio Endereço: Rodovia RS-130, KM 76, Nº 1420 - Barra do Forqueta Presente no QComércio: 2012
Como utilizam o Scopi? Mais para controle financeiro e eventos anuais. Também na questão de preparação, agendando a função dos colaboradores e organização de projetos futuros.
Eletro Móveis Basso Por que adeririam ao QComércio? Para melhorar a gestão da empresa. A empresa é pequena e temos o objetivo de crescer. A consultoria ajudou no planejamento e processos internos. Por que dar ênfase a qualidade na empresa? A questão da personalização da consultoria, pois trabalhando com qualidade o cliente recebe um atendimento de qualidade e faz uma compra de qualidade.
Economia do município O Município de Campo Bom situa-se no Vale do Rio dos Sinos, distante cerca de 50Km de Porto Alegre, com fácil acesso via ERS 239, no trajeto que liga a Região Metropolitana a Serra Gaúcha. Pioneira na exportação de calçado, esta é a principal fonte econômica da região. O Município também se destaca como maior produtor de mudas de hortaliças do Rio Grande do Sul. Campo Bom pertence ao ranking das melhores cidades do RS no Índice de Desenvolvimento Socioeconômico do Rio Grande do Sul (Idese).
O que tem mudado depois da adesão ao QComércio? A organização da empresa, o comprometimento da equipe e o atingimento de metas.
Município: Arvorezinha Segmento: Móveis e eletrodomésticos Endereço: Rua Osvaldo Aranha, 672, Sala 05 Presente no QComércio: 2011
Como utiliza o Scopi? É utilizado para gerenciamento de metas. Temos como visualizar faturamento, inadimplência e custos. Registramos processos como campanha de agasalho, planejamento de projetos futuros e fornecimento de dados. Podemos alterar periodicamente questões de força e fraqueza.
Agricultura impulsiona varejo do RS
O varejo gaúcho comemora o crescimento no volume de vendas de 6,3% em 2013. A FCDL-RS, no dia 12 de dezembro, apresentou estudo com o balanço do ano de 2013, perspectivas econômicas de 2014 e estimativas de vendas em relação ao Natal de 2012. As vendas relacionadas à comemoração do dia 25 de dezembro devem representar um crescimento de 5%, na comparação ao mesmo período do ano passado. - A alta, em âmbito anual, de 6,3%, representa uma vitória significativa diante das dificuldades que enfrentamos em 2013. A alta dos juros e a perda de competitividade em razão da elevada carga tributária inibiram o consumo. O índice está abaixo do padrão médio de expansão dos últimos sete anos, de 8,5%. Mas ainda assim, temos motivos para comemorar avalia o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. Os principais fatores apontados que favoreceram a expansão das vendas em 2013 foram a manutenção de baixas taxas de desemprego no Rio Grande do Sul e a elevação da massa salarial gaúcha em patamares próximos a 6%, em termos reais, isto é, descontada a inflação. Outro ponto positivo destacado pela entidade varejista foi a boa safra 2012/2013, além das previsões otimistas com relação a colheita 2013/2014. O fim do incentivo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), em relação a 2012, dos produtos de linha branca, eletrodomésticos, móveis, automóveis e material de construção foi um dos fatores que inibiram um crescimento ainda maior do varejo gaúcho em 2013. A adoção do cartão de crédito como meio principal de pagamento em 2013 também chama a atenção. Aproximadamente 36% das compras foram realizadas desta forma, apresentando uma alta de 4%. Sendo que a preferência pelo débito ou dinheiro diminuiu para 29% em 2013 quando comparado ao ano passado, que apresentou o índice de 35%. O cheque, por sua vez, está caindo em desuso. Em dois anos, esta opção diminuiu em 50%. Em 2013, apenas 7% dos
gaúchos adquiriram produtos por este meio. A entidade varejista também apresentou seus índices de recuperação de crédito, através do Sistema de Proteção ao Crédito (SPC): 34,56% dos consumidores inadimplentes quitam suas dívidas em até 13 dias após o recebimento da carta de notificação. Outro número comemorado pela FCDL-RS é adesão ao Programa QComércio, que qualifica atualmente 532 empresas no estado. - O varejo está se expandindo francamente no Rio Grande do Sul e a gestão da Qualidade é um fator indispensável para continuarmos neste caminho. Precisamos continuar otimistas e nos qualificando sempre. Por isso disponibilizamos o QComércio, pois acreditamos que este é um meio de beneficiar o empreendedor através da gestão estratégica, acreditando no aumento destes índices ano após ano - avalia o presidente da FCDL-RS. Ao analisar a economia brasileira em 2014, a FCDLRS estima sinais positivos através de fatores como as eleições majoritárias, que geralmente influenciam no crescimento da economia. Também espera que as taxas de desemprego continuem estáveis em patamares reduzidos, o que deve aumentar a renda do consumidor. A expectativa é que o Produto Interno Bruto (PIB) cresça entre 4,5% e 6% e o consumo entre 6% e 7,5%. Em território gaúcho, a entidade varejista vê com bons olhos a perspectiva de boa safra agrícola, a uma situação cambial favorável para exportação. A desvalorização do Real, que aumenta a competitividade de exportação estadual, pode representar uma oportunidade especial para a indústria calçadista e moveleira. E ainda considera que Porto Alegre, sendo uma das sedes da Copa do Mundo e sendo palco de seleções importantes, certamente receberá um fluxo inédito de turistas. A estimativa é de um PIB estadual com alta entre 5,5% e 7% e de crescimento de vendas no varejo entre 7% e 8,5%.
Interno
Estimativas Natal de 2013 em comparação com 2012
FCDL-RS promove Revisão do Planejamento Estratégico Júlia Merker
• Artigos farmacêuticos, perfumaria e cosméticos Alta de 2,6% - Com os produtos importados mais caros e perspectivas de um verão mais chuvoso, as vendas desse gênero deverão crescer modestamente.
• Livros, Jornais, Revistas e Papelaria Queda de 4,3% - Comércio de livros pela internet; popularização da leitura eletrônica e campanhas pela redução do uso de papel são fatores que vem determinando a redução estrutural das vendas do setor. • Combustíveis Alta de 4,23% - Mesmo com o aumento do preço dos combustíveis, a consolidação de uma frota maior de veículos dá consistência a tal elevação de consumo.
• Material de Construção Alta de 5,3% - Resultado poderia ser melhor caso não tivesse ocorrido a alta de IPI nos produtos comercializados pelo setor.
• Informática e Comunicação Alta de 10% - O ramo continua sendo a âncora do crescimento do varejo no período de final de ano. Tablets, notebooks, smartphones e vídeo games manterão sua trajetória de alta das vendas. Mas as taxas de crescimento estão mais modestas, pois no ano passado a expansão das vendas do setor foi de 24,7%.
• Tecidos, Vestuário e Calçados Alta de 3,4% - Setor deve manter o mesmo crescimento de 2012. Aumento intenso de Natal está mais focado em novidades tecnológicas.
• Móveis e Eletrodomésticos Alta de 4,7% - O consumo das novidades apresentadas pelo setor no período natalino acaba sendo parcialmente prejudicado pela alta gradual do IPI incidente sobre os produtos do setor, determinada pelo Ministério da Fazenda no decorrer de 2013. Se não fosse por esse fator, o crescimento seria de pelo menos 7%.
• Veículos e Motocicletas Alta de 5,3% - Continuam sendo o grande sonho de consumo dos brasileiros. No período natalino de 2012, o aumento das vendas foi de 11,8%. O crescimento menos intenso desse ano é resultado do fim do IPI reduzido.
- Um planejamento estratégico não é eficaz quando fica restrito a um pequeno grupo, então a FCDL-RS oportuniza momentos para ouvir o que todos pensam sobre o assunto - ressalta o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. Os diretores e representantes analisaram as metas previstas e o que foi atingido ao longo do ano.
Entidade realiza Assembleia Estadual de Representantes Além da revisão do planejamento estratégico, a FCDL-RS recebeu em seu auditório o Conselho Estadual de Representantes da FCDL-RS para a Assembleia Estadual de Representantes. O encontro apresentou a prestação de contas e previsão orçamentária da entidade, e os presentes votaram pela aprovação das medidas. Além da votação, a Assembleia possibilitou que os representantes discutissem assuntos relevantes para o setor e projetassem o ano de 2014.
Júlia Merker
• Hiper e Supermercados Alta de 4,5% - O ramo patinou no decorrer do ano em função da inflação dos gêneros alimentícios, mas vem se revigorando nos últimos meses, especialmente por conta da estabilização da produção dos hortifrutigranjeiros.
A FCDL-RS realizou, no dia 04 de dezembro, um encontro com diretores da entidade e diretores distritais. A reunião, promovida no auditório da Federação, discutiu o planejamento estratégico da FCDL-RS e ouviu as opiniões dos presentes.
Mérito Lojista
Geral
Encontro discute ações para crescimento de programa de qualificação do Comércio Em um ano de consolidação do programa QComércio, idealizado pela FCDL-RS, novos avanços começaram a ser planejados em encontro realizado no dia 03 de dezembro. O presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, esteve reunido com Jorge Gerdau Johanpetter e com o secretário executivo do PGQP, informando números da evolução do programa e possíveis parcerias a partir do ciclo Ouro do QComércio. A intenção é promover a entrada no PGQP destes que atingiram a pontuação máxima do programa QComércio. O Programa da Qualidade no Comércio, coordenado pela FCDL-RS e com apoio do SEBRAE/RS, visa capacitar, instrumentalizar e reconhecer o comércio que adotar o modelo de gestão da qualidade que tem como base os critérios da excelência da FNQ (Funda-
ção Nacional da Qualidade). Em cerimônia de premiação realizada na Convenção Estadual Lojista, em outubro, foram agraciados lojistas nas categorias Ouro, Prata e Bronze. Entre os benefícios que podem ser percebidos pelos participantes estão a melhoria de desempenho das empresas, seus métodos, processos e pessoas. A adoção das práticas também aumenta a participação no mercado através da melhoria da qualidade no atendimento; capacita o empresário e seus colaboradores em técnicas de gestão da qualidade e aumenta a confiabilidade da sociedade em geral no comércio. Entre as ferramentas usadas no programa o destaque é para o Scopi que permite pleno acompanhamento de ações, tarefas, projetos e processos.
NÃO IMPORTA QUAL O SEU NEGÓCIO, O CERTO É QUE VOCÊ PRECISA SE COMUNICAR, AFINAL, A CONCORRÊNCIA É GRANDE.
Mérito Lojista premia destaques no ano de 2013 Considerado o “Oscar do Varejo Gaúcho”, o Prêmio Mérito Lojista homenageou empresas e personalidades que se destacaram ao longo de 2013. A iniciativa é uma promoção da FCDL-RS e leva em conta fatores como excelência em atendimento, política de preços, gestão logística, índice de comercialização e a ativa participação no calendário do varejo. A noite foi de celebrar as conquistas ao longo do ano para o comércio do RS e também de projetar o futuro para o ano que se aproxima. - Trata-se de uma noite especial, pois tivemos um ano de 2013 de muito esforço e dedicação. Com a união e força do movimento lojista obtivemos conquistas importantes políticas e econômicas que ajudaram a fortalecer o nosso comércio. O Mérito Lojista é o momento de reconhecer o esforço de cada empresário ou personalidade que fizeram a diferença em meio às adversidades apresentadas - destaca o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. O prêmio, uma homenagem aos destaques em inovação e qualidade no mercado estadual, foi concedido para as empresas: Altenburg, no setor de Cama, mesa e banho; Werner Calçados, no setor dos Calçados; Tilibra, no setor de Papelaria; Madesa, no setor de Móveis de sala; Herval, no setor de Móveis estofados; Castor, no setor de Móveis Colchões; Vinícola Garibaldi, no setor de Bebidas; Panvel, no setor de Serviços / Farmácias; MOR e Xalingo, no setor de Bazar, presentes e
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utilitários domésticos; Unimed, no setor de Serviços / Assistência médica; Santa Clara, no setor de Alimentos; Correio do Povo, Jornal do Comércio, Zero Hora e O Sul, no setor de Comunicação / Jornal especializado; Plaza, no setor de Serviços / Rede de hotéis; Praticard, no setor de Serviços / Cartão de loja; Weber Saint-Gobain e Metalúrgica Mahler, no setor de Materiais de construção e revestimentos; Sicredi, no setor de Serviços / Banco; Kappesberg, no setor de Móveis de quarto; Marpa, no setor de Serviços / Gestão de marcas; Sweda, no setor de Equipamentos; Revista Expansão, no setor de Comunicação / Revista regional. Os agraciados nos prêmios “Personalidades Mérito” foram: Jairo Jorge, como Personalidade Destaque Cidadania; Otelmo Drebes, como Personalidade Destaque em Gestão; José Agnelo Seger, como Personalidade Destaque Empreendedor; Carolina Bahia, como Personalidade Comunicação; Jerônimo Goergen, como Personalidade Destaque; Lojas Paludo, como Personalidade Empresa Varejista; José Ivo Sartori, como Personalidade Gestor Público; Renata Grazziotin, como Personalidade Gestor Empresarial; Gilmar Sossella, como Personalidade Política; Cladimir Coppini, como Personalidade Dirigente Lojista; Luiz Fernando Oderich, como Personalidade Responsabilidade Social; Luiz Borges, como Personalidade Gestão Comunicação.
Geral
Geral
Fim do IPI reduzido acontece em momento ruim para a economia brasileira O Governo Federal decidiu não prorrogar incentivos de estímulo à economia pela preocupação com a arrecadação dos próximos anos. A redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para eletrodomésticos de linha branca (geladeiras, tanquinhos e máquinas de lavar) será uma das medidas afetadas. A redução com final no dia 31 de dezembro. Segundo a FCDL- RS, essa atitude está acontecendo em um momento ruim tanto para os lojistas, quanto para os consumidores e também para a economia brasileira. Para a FCDL-RS, o interesse do Ministério da Fazenda em aumentar a receita dos cofres públicos, especialmente pela eliminação de benefícios fiscais, pode não funcionar. Nas fases anteriores de retirada parcial da redução de IPI, a venda de veículos, produtos da linha branca, eletrodomésticos e materiais de construção já estava em desaceleração. - Com o final do convênio é provável que a comercialização de tais produtos inicie uma rota de queda por causa da natural alta de preços que ocorrerá em fun-
Pesquisa de preços pode garantir entre 10% e 15% de desconto
Marcelo Matusiak
ção de alíquotas mais elevadas do imposto federal. No setor automotivo isso já vem acontecendo desde novembro - explica o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. Outro problema é o aumento de impostos indiretos, que é inimigo natural do combate à inflação. Segundo o presidente da entidade varejista, a alta de impostos será naturalmente agregada ao preço dos produtos. - Além disso, tais medidas podem comprometer o único fundamento sólido da economia brasileira atual, que é a manutenção de baixas taxas de desemprego. A provável queda das vendas tenderá a gerar demissões nas indústrias e estabelecimentos comerciais, o que impactará diretamente no aumento da taxa nacional de desemprego - completa. A estagnação dos setores da indústria, comércio e serviços preocupa o varejo gaúcho. No terceiro semestre de 2013, o Produto Interno Bruto (PIB) apresentou baixa de 0,5%. Marcelo Matusiak
Durante as compras de Natal houve grandes chances do consumidor encontrar entre 10% e 15% de variação no valor dos produtos ao comparar opções de diversas lojas. Apesar de mais raros, foi possível encontrar preços até 50% menores em alguns estabelecimentos. Segundo o Departamento de Pesquisa da FCDL-RS, os descontos variam de acordo com o tipo de produto. - Itens como televisores, fogões e eletrodomésticos em geral nunca vão apresentar preços com diferença de 50% entre as lojas, mas por apresentarem altos valores, um desconto de 10% pode fazer muita diferença para o consumidor - constata o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch. Ao pesquisar preços e tentar negociações, o cliente sempre deve apontar a possibilidade de pagamento à vista, pois esse é o instrumento mais forte que ele tem para ganhar vantagens dos lojistas. Além da procura por preços mais baixos, o consumi-
dor deve investigar a reputação do estabelecimento onde quer comprar. - As lojas sempre verificam o comprador em banco de dados financeiros, para ter certeza que o pagamento será efetivado. O cliente pode ter o mesmo cuidado em relação ao lojista, para saber se ele tem credibilidade e dá garantias sobre os produtos. A internet possibilita busca de reclamações, dados e notícias que indicam a credibilidade da loja, e os compradores devem buscar esse recurso - recomenda o presidente da FCDL-RS. Caso o consumidor adquira um produto e dentro de sete dias se arrependa por ter encontrado opções de preço e condições de pagamento melhores em outra loja, ele pode devolver o item adquirido. Isso não pode ser feito se a melhor opção for dada pelo mesmo estabelecimento onde ele realizou a compra original caso uma promoção do produto tenha começado poucos dias depois da compra.
Geral
CDL Caxias garante manutenção de qualificação profissional na entidade Os hábitos do consumidor estão mudando rapidamente, e o varejo deve acompanhar este ritmo. Este é o desafio da CDL Caxias do Sul, que reempossou seu presidente para um novo mandato, Davenir Dreher. A atividade foi realizada na dia 12 de dezembro, em cerimônia solene no Restaurante Don Claudino, no Bairro Nossa Senhora da Saúde. O líder varejista do município garantiu que a modernização da entidade é fundamental para a continuidade do bom trabalho. - A palavra de hoje em dia é gestão. Nós estamos adotando a estratégia de olhar para dentro de si. Em 2013, reavaliamos nosso papel, enxugamos nossa estrutura e seguimos construindo e reconstruindo a entidade. Assim, estamos plantando a semente para os próximos 50 anos com profissionalização do nosso quadro funcional - aponta o presidente reeleito. A atividade foi prestigiada pelo presidente da FCDLRS, Vitor Augusto Koch. Em sua fala, o presidente desDiretoria da CDL Caxias Presidente: Davenir Dreher Primeira vice-presidente: Analice Carrer Segundo vice-presidente: Diego Biglia Primeiro diretor secretário: Ivonei Pioner Segunda diretora secretária: Claudia Sassi Primeiro diretor financeiro: Renato Corso Segundo diretor financeiro: Ricardo Comandulli
tacou a vantagem da qualificação e da gestão estratégica, imprescindível para o sucesso lojista. - Pensamos que nunca devemos nos conformar com a situação atual. Inovar é preciso sempre. Por isso a FCDL-RS aposta em programas como o QComércio, que vem somando qualidade aos empreendimentos gaúchos. Tenho certeza que a grande maioria dos lojistas pensa como a CDL Caxias. Afinal, sem acreditar em um futuro melhor, não temos motivos para abrir as nossas lojas todos os dias pela manhã. A qualidade é o melhor caminho - considera Vitor Augusto Koch. A CDL Caxias comemorou o desenvolvimento de projetos de qualificação de mão de obra, concretizados durante o biênio anterior, bem como a criação da diretoria de Recursos Humanos da entidade. A fomentação de novos líderes no varejo também foi apontada como um dos pontos fortes conquistados, através do incentivo a presença em fóruns e convenções. CDL Jovem Caxias Presidente: Cassiano de David Primeira vice-presidente: Marcos Gava Segundo vice-presidente: Naiara Cavalli
Dúvidas 1. O que deve ser conter no cheque devolvido pelo Banco Central? Ao recusar o pagamento, o banco deve registrar no verso do cheque o código do motivo da devolução, a data e a assinatura do funcionário autorizado. 2. Quais são os três tipos de formas de emissão de cheques? Os três tipos de formas de emissão de um cheque são nominal à ordem, nominal nãoà-ordem e ao portador. O Nominal (ou nominativo) à ordem é aquele que só pode ser apresentado ao banco pelo beneficiário indicado no cheque, podendo ser transferido por endosso do beneficiário. No entanto, o Nominal não-à-ordem é aquele que não pode ser transferido pelo beneficiário. Já ao portador consiste em ser aquele que não nomeia um beneficiário, e o cheque é pagável a
quem apresente ao banco sacado. Para tornar um cheque não-à-ordem, basta o emitente escrever após o nome do beneficiário a expressão “não-à-ordem”, ou “não transferível”, ou “proibido o endosso”. 3. É possível inserir a logomarca nos materiais da Entidade? É possível, sim. Os arquivos serão disponibilizados em versões editáveis, como por exemplo, em extensão Corel Draw. 4. No valor da notificação, acrescentam-se os juros? A instrução é para que seja feito o registro apenas do valor principal, pois o objetivo é manter, exatamente, a correção do registro. Afinal, os juros crescem com o tempo e seria impossível ao lojista fazer a atualização mensal do registro.
Agenda FCDL-RS PROGRAMA
DATA
LOCAL
NRF 2014
09 de janeiro
Nova York
41ª Couromoda
13 de janeiro
São Paulo / Anhembi
Prato Principal
24 de janeiro
Novo Hamburgo
A Feira do Empreendedor 2014 é uma grande oportunidade para a sua empresa expor a sua marca e fazer grandes negócios. De 11 a 14 de setembro, das 14h às 21h, no Centro de Exposições da Fiergs, acontecerão palestras, cursos, workshops, exposição de diversas oportunidades de negócio e eventos voltados para fomentar o empreendedorismo e a competitividade das micro e pequenas empresas. Participe! Para saber mais sobre o evento, acesse: www.feiradoempreendedor-rs.com.br Informações para patrocínio: Adriana Hartmann: hartmann@sebrae-rs.com.br ou (51) 3216-5121.