PUBLICAÇÃO DA FEDERAÇÃO DAS CÂMARAS DE DIRIGENTES LOJISTAS DO RIO GRANDE DO SUL | SETEMBRO 2016
47a Convenção Estadual Lojista inscrições abertas 3 Motivos que impedem o empresário brasileiro de planejar RS sem crise: municípios registram criação de mais de 11 mil empregos
Evento promovido pela FCDL-RS ocorrerá nos dias 19 e 20 de outubro, em Porto Alegre
Índice
9 13 15 18 20
Em Caxias do Sul, ideias para melhorar a cidade
Diretoria Executiva Presidente Vitor Augusto Koch 1° Vice-Presidente Fernando Luis Palaoro
Unidos no combate à Pirataria
Vice-Presidente Jorge Claudimir Prestes Lopes Vice-Presidente Davenir Darci Dreher Vice-Presidente Cladimir Coppini
Vendas do varejo gaúcho seguem tendência de queda
1° Diretor Secretário Marcos Rogério Carbone 2º Diretor Secretário Pedro Jacó Schneider 1º Diretor Financeiro Moacir Paulo Lodi
CIC Jovem de Garibaldi comemora 15 anos e lança nova marca
2º Diretor Financeiro Affonso Flávio Angst Conselho Fiscal Presidente : Daltro Viega da Rocha Titular: André Passini
Convenção Estadual Lojista está com inscrições abertas
Titular: Vandenir Antonio Miotti Suplente: Walter Roberto Nickhorn Suplente: Renato Spultaro Corso Conselho de Ética
23
Grupo Betiolo: 30 anos de tradição no mercado automotivo
Edição Vitrine Lojista: PlayPress Assessoria de Imprensa Jornalista Responsável: Marcelo Matusiak MTB: 10063 Redação e Fotos: César Moraes, Francine Malessa, Giovanni Andrade e Mariana da Rosa. Impressão: Gráfica Jacuí Tiragem: 3 mil exemplares
Presidente: Airton Vitalico Giordani Titular: Milton Gossler Titular: Osmar Anildo Kerschner Suplente: Glodomar Guitel
Rua Dr. Flores, 240 Cj 21 CEP 90020-120 Porto Alegre-RS (51) 3213-1777 www.fcdl-rs.com.br fcdl@fcdl-rs.com.br
4 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Palavra do Presidente
Quais são tuas chances de sobrevivência? Percorremos de janeiro a setembro
pacto estrutural positivo e desta-
sob forte crise institucional que freia
camos as mudanças essenciais:
o funcionamento das forças produ-
Presidente da FCDL-RS
tivas do país. Os próximos meses
• Redução do Custo da Máquina
serão decisivos para viabilizar um fu-
Pública - via corte de gastos em ativi-
turo melhor. Este motivo é suficiente
dades não essenciais, serviços so-
para apostar em reformas emergen-
brepostos e gestão pela qualidade
ciais.
em todas as instâncias estatais;
Desde o início do Plano Real, a carga
• Privatização e/ou Encerramento de
tributária nacional pulou de 23% do
Atividades Fora da Esfera Típica de
PIB para cerca de 37% a 42% para
Estado - Lembram da Embratel e da
custear uma despesa pública cres-
CRT? Quando o sistema de telefonia
cente que muito raramente resul-
nacional e estadual foi privatizado a
tou em melhoria de serviços para a
disponibilidade de telefones se mul-
população. O crescimento da crimi-
tiplicou a um custo cada vez menor.
nalidade; a piora do ensino público;
Hoje temos escândalos nacionais na
a vergonha do sistema de saúde; e
Petrobrás. No Texas (EUA) existem
uma infraestrutura estagnada há
aproximadamente 200 petrolíferas
mais de quatro décadas são flagran-
privadas. O resultado é um preço
tes sinais de que o dinheiro que os
médio da gasolina de R$ 1,65 diante
cidadãos recolhem em impostos e os
de quase R$ 4,00 no Brasil. No RS, te-
consumidores e investidores pagam
mos empresas públicas de artes grá-
em juros elevadíssimos para finan-
ficas e armazenagem de grãos. Isso é
ciar a dívida pública são injustos e
realmente necessário, ou a iniciativa
imorais.
privada poderia prestar tais serviços com melhor qualidade e menores
É hora de romper de vez com este
custos?
ciclo vicioso maligno. Serão necessárias medidas firmes da classe
• Reforma Trabalhista - A plena esta-
política e que realmente gerem im-
bilidade de emprego do servidor pú-
Vitor Augusto Koch blico é um erro que apenas reforça corporações. Por outro lado, a legislação trabalhista privada é repleta de riscos contratuais que fazem os empresários serem extremamente conservadores em suas decisões de contratar trabalhadores. • Reforma Política - Em campanhas eleitorais, somos assediados à exaustão por promessas e propostas esquecidas ou revertidas logo após as eleições. Algum candidato já propôs publicamente aumentar ou apoiar o aumento de impostos? Mas a cada novo governo, isto vem ocorrendo. Esta é uma das muitas formas do que hoje é conhecido como "estelionato eleitoral". Vamos ser firmes e austeros, exijamos ações contundentes em prol de nossa pátria, para que saibamos o que será de nós e qual a probabilidade de alimentar esperança de qualidade de vida em futuro próximo. Revista Vitrine Lojista - Setembro - 5
Perfil
CDL Caxias do Sul A CDL de Caxias do Sul foi fundada no dia 14 de dezembro de 1965, durante uma reunião realizada no Hotel Alfred, tendo como razão social “Clube de Diretores Lojistas”. Essa iniciativa teve como objetivo criar uma entidade representativa na defesa dos interesses dos associados. De lá para cá, os tempos mudaram, os desafios foram crescendo e o antigo “Clube de Diretores Lojistas” se transformou na “Câmara de Dirigentes Lojistas”. O trabalho sério desenvolvido pelos 33 presidentes que já atuaram na entidade ao longo destes 50 anos, diretores e profissionais que participaram da CDL Caxias é respaldado pelas muitas conquistas que a entidade obteve. Acompanhando a evolução, a CDL ocupou diversas sedes até chegar no Edifício Palácio do Comércio,
Gestão 2016
localizado na Rua Sinimbu, 1.415 - Centro. Hoje, a Câmara de Dirigentes Lojistas reúne quase 4 mil associados de diferentes segmentos do comércio e serviços. É a maior entidade do movimento lojista do Rio Grande do Sul e a está entre as maiores do Brasil em número de associados, com forte atuação na comunidade caxiense. Tem a missão de representar, informar e apoiar com qualidade os associados, promovendo seu constante desenvolvimento.
1º Vice-Presidente: Diego Frederico Biglia 2º Vice-Presidente: Renato Spuldaro Corso 1º Diretor Financeiro: Ivonei Miguel Pioner 2º Diretor Financeiro: Julian Bianchini 1ª Diretora Secretária: Claudia Sassi 2° Diretor Secretário: Oscar Angelo Panozzo
“A CDL Caxias está comprometida em consolidar o modelo de gestão da entidade, com foco no associado e oferta de produtos, serviços e atendimento com qualidade.” Analice Carrer – Presidente da CDL Caxias 6 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Presidente: Analice Carrer
QComércio
Casa Bem Desafio
Ao ingressar no programa nosso maior desafio era qualificar a Gestão de Pessoas e Processos da empresa. Tínhamos uma forte resistência da equipe a aderir a mudanças e novas formas de realizas as tarefas na empresa. Além disso, havia falta de padronização dos processos, no qual era tudo muito centralizado nos gestores.
Solução
Através do Scoopi foram definidos objetivos e planos de ação. Os principais processos foram detalhados através da ferramenta de Gestão de Qualidade a 4Q1POC, que define O QUE: Qual ação vai ser desenvolvida? • QUANDO: Quando a ação será realizada? • POR QUE: Por que foi definida esta solução (resultado esperado)? • ONDE: Onde a ação será desenvolvida (abrangência)? • COMO: Como a ação vai ser implementada (passos da ação)? • QUEM: Quem será o responsável pela sua implantação? • QUANTO. Uma ferramenta simples, objetiva e que trouxe grandes resultados. Com base nisso, foi mostrado para a equipe e eles foram convidados a participar da construção dessa ferramenta, os comprometendo com o processo.
Resultados
O primeiro resultado foi a organização e fluência dos processos. Tudo começou a “funcionar” de maneira mais tranquila e harmoniosa. Com a padronização, pode-se descentralizar muitos processos. Em relação a equipe, foi instigado a Gestão a também investir na área de Pessoas, com descrição de cargo, treinamentos, confecção do manual do colaborador, processos definidos de contratação e desligamento, avaliação de clima e avaliação de desempenho. A empresa está mais profissionalizada e atingindo resultados mais eficazes. O turn over diminuiu absurdamente. Quando começamos no programa o nosso colaborador mais antigo tinha 1 ano de casa. Hoje, a nossa equipe esta estabilizada, sendo o mais novo integrante com 14 meses de empresa. O faturamento, mesmo no cenário econômico atual, não sofreu tanto graças a preparação da equipe e organização interna.
A Casabem é uma rede de lojas de móveis e decoração criada em setembro de 2007 por empresários do varejo moveleiro. Na fundação, contava com 27 pontos de venda, localizados em várias cidades do Rio Grande do Sul. O grande desafio para esses empresários é oferecer melhores produtos e condições de pagamentos para seus clientes. Ao formar uma rede de cooperação, reunidos sob uma mesma marca, esses lojistas encontram força para se desenvolver e atender melhor. Junto com esta vontade de crescer, a vontade de atender as crianças carentes também ganhava destaque. Foi então criado o Natal Solidário, uma ação onde a rede distribui brinquedos para as crianças das comunidades carentes próximas as lojas. Atualmente, a Casabem conta com 34 lojas padronizadas da rede e 3 lojas afiliadas, somando ao todo, 37 pontos de venda.
Revista Vitrine Lojista - Setembro - 7
Acontece no RS
Carazinho
Sapiranga aprova Lei que regulamenta feiras itinerantes Com o objetivo comum de proteger o comércio da cidade e fortalecer
CDL Sapiranga atuou na construção da proposta de forma conjunta com a Prefeitura Municipal
A Câmara de Dirigentes e Lojistas
a geração de emprego e renda, os
(CDL) de Carazinho realizou no dia
vereadores de Sapiranga aprovaram
17 de agosto a entrega de aproxi-
por unanimidade o Projeto de Lei No
madamente mil cobertores, que
153/2016 que regulamenta as feiras três dias consecutivos. Também será itinerantes no município. A proposta exigida a garantia de procedência
foram arrecadados em uma campanha feita pela entidade em parceria com outras instituições.
foi apreciada na sessão da Câmara dos produtos. A proposta dos associados representados pela CDL Sapide Vereadores no dia 22 de agosto. ranga é também vedar a realização
São Leopoldo A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de São Leopoldo realizou, em 9 de agosto, encontro para apresentar o Programa QComércio. A gerente comercial da FCDL-RS, Carla Kerber, apresentou o programa para cerca de 50 empresários da cidade. Na ocasião, também foram premiadas as
A discussão teve início a partir da das feiras nos 10 dias que antecerealização da "Mega Feira dos fabri- dem os feriados nacionais, estaduais cantes do Brás de São Paulo e 25 de e municipais bem como durante esMarço". Entre as determinações pro- ses feriados e também nos 10 dias postas na lei, estão reserva mínima que os sucedem. Além disso, impede 50% dos estandes ou espaços do dir que sejam realizados os eventos evento para comerciantes e presta- na véspera de datas comemorativas dores de serviço locais sob pena de para o comércio. multa de R$ 10 mil. Além disso, as feiras poderão ter duração de até
vencedoras do concurso "A Mais Bela Vitrine da Imigração Alemã". Os ganhadores foram a loja Pontocom, Óptica Dias, e Siand Calçados e Esporte. Na mesma noite foi descerrada a placa em homenagem (In Memoriam) a Egydio Zilles no auditório da entidade.
Sessão na Câmara de Vereadores
8 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Acontece no RS
Em Caxias do Sul, ideias para melhorar a cidade CDL Jovem Caxias do Sul aposta no empreendedorismo social Tendo em mente que para mudar o mundo é preciso começar por cada um, os integrantes da CDL Jovem elaboraram um projeto social que tem o objetivo de valorizar ideias de jovens e adolescentes que querem
a autoestima da comunidade, bem como dos associados e empresários do município. As inscrições foram encerradas em
Ganhar dinheiro e ser feliz. Quem
20 de agosto. Agora, todos os in-
não quer? Mas porque algumas
scritos passarão por uma avaliação.
pessoas conquistam a prosperi-
Serão escolhidos nove projetos (três
dade com aparente facilidade e
de cada área) para participar da se-
para outras a abundância é tão
gunda etapa. Esses terão direito a
inatingível? Foi esse questio-
consultoria com
namento que levou o jornalista e
mentores
nas
palestrante Daniel Müller a estu-
áreas de finan-
dar e fundar o Instituto Cada Vez
ças, marketing e
Melhor, com sede em Novo Ham-
p l a n e j a m e n to,
burgo (RS).
trabalhar
por Caxias. Nasce assim o Desafio Melhora
Caxias
que vai incentivar pessoas de 15 a 26 anos a desenvolverem
ideias
para transformar o município. O principal objetivo foi desenvolver o empreendedorismo social, descobrir ideias inovadoras, tirá-las do papel e colocá-las em prática. O Desafio está completamente conectado com a recém lançada Campanha Caxias Tem Tudo, da CDL Caxias do Sul, que procura valorizar o que é produzido na cidade e resgatar
Novo Hamburgo
que
irão
liar
os
auxigrupos
Daniel Müller falou por mais de
na consolidação
duas horas, mas ninguém vê o
dos projetos pe-
tempo passar quando ele começa
los próximos três
a ensinar técnicas de uma vida
meses.
profissional e pessoal mais bemsucedida. E uma das dicas mais
Após o período de planejamentos
básicas, segundo ele, é ter metas.
com os mentores, haverá uma Feira de Ideias na qual todos os grupos apresentarão seus projetos para um corpo de jurados e para a comunidade, podendo criar parcerias que coloquem as ideias em prática. As melhores ideias receberão premiação em dinheiro.
- Ninguém consegue ter ânimo no dia a dia se não tiver metas, um desejo, um sonho a realizar - explica Müller, que aposta numa mudança de energia interna para mudar uma realidade. Revista Vitrine Lojista - Setembro - 9
Acontece no RS
Gastronomia e solidariedade A 31ª edição do Homem na Coz-
Evandro Magagnin, Marcio Astana
inha da CIC Garibaldi, realizada em
Lima, Moacir Nicolini, Neko Trevisol,
12 de agosto, angariou R$ 2.500,00
Roberto Batistello e Samuel Basso.
para o Núcleo Bandeirantes Anita Garibaldi, que atende mais de 80
Na ocasião também foram definidos
crianças do município. O valor foi
os organizadores do 32º Homem na
entregue ao presidente da entidade,
Cozinha, que será realizado no mês
Claudio Pizatto. Participaram da entrega do montante arrecadado o Vice-presidente de Serviços da CIC, Carlos Bianchi,
Montante será investido na conclusão da sede própria dos Bandeirantes
de novembro: Alceu Brugalli, Cláudio Pizatto, Elenir Cesca, Evandro Demarchi, Fabiano Pagliarini, Gabriel Carrer, Lindomar Demarchi, Luciano da Rosa, Marciano Agostini, Marc-
e os organizadores do jantar Aloisio
iano Vivian e Reni Loss, tendo como
De Nardin, Eduardo Benini, Eduardo
padrinho Evandro Magagnin.
Berté, Erivelton Bochi Gatterman,
Acontece no RS
Lição de vida a vendas em Bento Gonçalves
Para ele, a base de qualquer negócio está no bom atendimento - o sucesso surge como uma consequência natural. "Conquiste pessoas e não vendas. É preciso investir em relacionamento", afirmou categoricamente o palestrante Silvio Igor, que compartilhou sua experiência como dono de uma borracharia durante a palestra ‘Show de Atendimento e Vendas’, que reuniu mais de 500 pessoas entre lojistas e empresários. A promoção da CDL Jovem da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Bento Gonçalves ocorreu na noite
de 26 de julho no Clube Ipiranga, em Bento Gonçalves (RS).
Anderson Silva
Alimentos arrecadados serão repassados a entidades beneficentes do município
Igrejinha/Três Coroas
Silvio Igor contou as estratégias simples que aplica para fidelizar clientes
A Câmara de Dirigentes Lojistas
mesmo em períodos de crise.
(CDL) de Igrejinha e Três Coroas promoveu em 4 de agosto pales-
O profissional trouxe exemplos de
tra sobre o Empretec. O evento
seu dia a dia para inspirar quem
ocorreu na sede de Igrejinha e
também busca esse diferencial com-
mobilizou empresários e em-
petitivo. A fórmula, segundo ele,
preendedores da cidade para
envolve compromisso com o clien-
participar do curso e desenvolver
te, atitude, empatia e sensibilidade
suas habilidades.
para oferecer experiência de compra O Empretec é um seminário vi-
marcante.
vencial desenvolvido pela Orga- Quanto custa para atender bem
nização das Nações Unidas - ONU
uma pessoa? Absolutamente nada.
que testa e potencializa o compor-
Tratar bem o cliente não tem contra-
tamento empreendedor. São seis
indicação e só traz resultados posi-
dias (60h) de treinamento inten-
tivos.
sivo onde você encara seus medos, acorda para oportunidades, enfrenta limitações e fortalece suas habilidades. Uma imersão completa com método interativo
Silvio Igor dá lição de vida em evento na cidade de
e prático conduzido por facilitadores do SEBRAE, em parceria com a entidade. A iniciativa busca proporcionar a mudança e a superação de resultados.
Bento Gonçalves Revista Vitrine Lojista - Setembro - 11
Acontece no RS
Parobé
Comércio de Garibaldi promove o primeiro "Jovem na Cozinha" Os integrantes da CDL Jovem de
Com o objetivo de desenvolver
Garibaldi realizaram, na noite de 22
o empreendedorismo e desafiar
de agosto, jantar teste da primeira
os participantes para novos pla-
edição do jantar Jovem na Cozinha,
nos de negócio, a Câmara de Di-
que será realizado no dia 7 de ou-
rigentes Lojistas (CDL) de Parobé,
tubro, às 19h30min, na sede da CIC
em parceria com o SEBRAE, real-
Garibaldi. O cardápio terá frango e
izou, de 15 a 20 de agosto, o Em-
pernil suíno assado, risoto de aspar-
pretec. O evento de 48h de dura-
gos, risoto de espinafre, saladas di-
ção, contou com 23 participantes
versas e sobremesa.
e ocorreu na sede da entidade. O Empretec é desenvolvido pela
Assim como no Homem na Cozinha,
Organização das Nações Unidas
vinhos branco e tinto e água estarão
- ONU e faz com que os partici-
inclusos no valor do ingresso, que é
pantes encarassem seus medos,
vendido ao valor de R$ 60,00. Reser-
enfrentassem limitações e fortal-
vas podem ser feitas pelo telefone
ecessem suas habilidades.
3462.8500.
Alegrete O Centro Empresarial de Alegrete (CEA) promove o projeto "Criança feliz" na cidade. O objetivo da entidade é arrecadar brinquedos para doar às crianças carentes. Os brinquedos podem ser novos ou usados em bom estado. As doações podem ser entregues na sede do CEA. Outras informações pelo telefone (55) 3422.1950. 12 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Evento ocorre no dia 7 de outubro e os ingressos já estão à venda O jantar terá o seu lucro revertido à Liga Feminina de Combate ao Câncer e os ingressos podem ser adquiridos com os integrantes da CDL Jovem: Anderson Marciel Viccari, Cleber Pasqualini, Gustavo Bianchini, Jonas Bello, Keitiane Zanette, Leandro Cesar Pasini, Patrick Wolfart, Romeu Junior Martinazzo, Sabrina Fragoso e Taíse Bortolini Cercatto.
Notícias
Unidos no combate à Pirataria Apenas 47,3% dos consumidores afirmam não comprar produtos piratas mesmo que o preço seja atrativo
Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) que aponta o comportamento dos brasileiros em relação ao consumo sustentável,
trouxe
preocupação
para a FCDL-RS, no que diz respeito ao baixo índice de pessoas entrevistadas que apontaram não comprar produtos falsificados. Apenas 47,3% afirmaram que não compram esses itens mesmo que o preço seja
atrativo e 59,3% disseram não o
seus impostos em dia e tendo de
fazer porque não querem financiar o
enfrentar a concorrência desleal e
crime organizado.
informal.
Para o presidente da FCDL-RS, Vi-
- Como integrante do Comitê Inter-
tor Augusto Koch, os indicadores
institucional de Combate à Pirataria,
mostram que é preciso ampliar o
juntamente com o Ministério Pú-
combate à pirataria, conscientizan-
blico e entidades governamentais
do a população sobre os malefícios
e privadas, a FCDL-RS é totalmente
que esta prática gera para os lojistas
contra essa prática, pois ela acaba
legalizados. Segundo ele, comprar
inibindo a regularização de negócios
produtos piratas só cria problemas
e a geração de emprego e renda -
para os consumidores, na medida
afirma.
em que não podem reclamar caso o artigo adquirido tenha algum tipo de
A FCDL-RS aponta que nos anos 90,
defeito, e, muito fortemente, para os
o comércio ilegal e a economia infor-
comerciantes, que acabam pagando
mal eram responsáveis por cerca de 30% do PIB brasileiro e gaúcho.
FCDL-RS integra comissão que combate à pirataria no Rio Grande do Sul Revista Vitrine Lojista - Setembro - 13
Notícias
Empresários gaúchos conhecem a realidade financeira do RS Evento foi promovido pelo Grupo de Líderes Empresariais do Rio Grande do Sul (Lide) Governador José Ivo Sartori falou sobre a realidade atual do RS O presidente da FCDL-RS, Vitor Au-
ção e favorece a criminalidade.
Por fim, falou que a melhoria da
gusto Koch, participou no dia 4 de
gestão pública é fundamental para
agosto de evento promovido pelo
- Os problemas do Rio Grande do mudar o atual cenário negativo e
Grupo de Líderes Empresariais do
Sul só serão resolvidos de forma sombrio do Rio Grande do Sul. Se-
Rio Grande do Sul (Lide RS). No en-
solidária, com seriedade e persistên- gundo o governador, ele conta com
contro realizado no Hotel Plaza São
cia. O governo está trabalhando o apoio das entidades para levar adi-
Rafael, em Porto Alegre, estiveram
muito para que isso se concretize - ante este projeto.
presentes dirigentes e líderes em-
afirmou Sartori.
presariais da Região Sul do país.
O presidente Vitor Augusto Koch José Ivo Sartori também fez um elogiou a coragem do governador
Ao iniciar sua fala, o governador
apanhado das principais realizações Sartori em expor os problemas pelos
destacou as paralisações sindicais
de sua gestão, enfatizando a Lei de quais o estado está passando, lem-
que ocorrem no território gaúcho
Responsabilidade Fiscal, a Previdên- brando que a FCDL-RS defende, per-
nesta quinta-feira, lembrando que o
cia Complementar e a Lei de Con- manentemente, uma gestão pública
parcelamento salarial não é um ato
cessões, além da redução do número com foco na Qualidade para propor-
de vontade política e que o clima
de secretarias e cargos em comissão, cionar o resgate econômico e social
ruim criado por algumas organiza-
despesas com viagens e diárias.
ções sindicais só prejudica a popula14 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
do Rio Grande do Sul.
Notícias
Vendas do varejo gaúcho seguem tendência de queda Termômetro do Varejo: FCDL-RS apresenta dados econômicos do setor no Rio Grande do Sul
Retração do consumo afeta a venda de produtos Levantamento realizado pela FCDL- cialmente na área das contas públi-
O fator que ameniza a sequência
RS, apontou, em junho de 2016, a 21a cas, potencializando-se a redução de negativa é que a retração de 6,81% queda consecutiva das vendas do co- juros e impostos - destaca o presi- apurada em junho foi a menor regmércio varejista gaúcho na compara- dente da FCDL-RS, Vitor Augusto istrada nos últimos 11 meses, fato ção com o mesmo mês do ano ante- Koch.
que vai ao encontro das projeções
rior. Isso demonstra, claramente, os
efetuadas pela FCDL-RS no início de
efeitos maléficos que a elevação das
O dirigente aponta como fator de- 2016, segundo a qual as vendas do
taxas de juros e de tributos, ocorri- terminante para a diminuição da ca- varejo devem parar de cair a partir dos a partir de 2013, por causa dos pacidade de compra da população a do terceiro trimestre do ano. Isso, desiquilíbrios financeiros registrados desqualificada gestão governamen- graças a recuperação dos gêneros pelos governos federal e estadual, tal. Segundo Koch, a queda do em- do comércio que dependem menos trazem para os comerciantes e para prego e da renda é fruto do mau uso do crédito bancário, um ponto que os consumidores.
dos recursos públicos, o que pres- afeta, em muito, a venda de produsionou a carga tributária, os juros e tos com maior valor agregado e que
- Cada vez mais entendemos como a inflação. urgente o equacionamento da crise
necessitam de financiamento dos bancos ou de operadoras de cartão.
econômica que assola o país, espeRevista Vitrine Lojista - Setembro - 15
Notícias
Varejo gaúcho tem nova redução de postos de trabalho em junho Termômetro do Emprego: FCDL-RS apresenta levantamento sobre os indicadores do emprego varejista no Rio Grande do Sul Diminuição do consumo reflete no comércio
C
M
Y
A análise mensal da conjuntura
- Precisamos ter, com urgência, ajustes em seus quadros funcionais,
CM
econômica realizada pela FCDL-RS,
uma retomada do crescimento o que, na maioria da vezes, gera de-
MY
referente ao mês de junho deste ano,
econômico do país, para evitar que, missões.
apontou uma retração de 2.114 pos-
mensalmente, os indicadores de ge-
tos de trabalho na comparação com
ração de postos de trabalho contin-
o mesmo período de 2015, quando
uem sendo negativos - destaca Vitor saldo de demissões, com - 367 va-
ocorreu uma queda de 1.929 vagas,
Koch.
no que se refere ao emprego no varejo gaúcho.
CMY
Porto Alegre apresentou o maior gas, vindo logo a seguir Pelotas, com - 150 e Santa Maria, com - 100.
O dirigente lembra que ao longo deste ano tem falado muito sobre
Dos 78 gêneros do comércio vare-
Na opinião do presidente da
temas que afetam os indicadores de jista gaúcho, 21 registraram aumen-
FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, são
emprego no país e no estado, como to ou estabilidade do número de
dados que preocupam o comércio
o aumento de impostos, as taxas de postos de trabalho em junho último,
varejista e que ajudam a compor o
juros elevadas e o avanço da infla- diante de 57 segmentos em queda.
quadro ruim de 530 mil gaúchos de-
ção, fatores que levam a sociedade Os destaques positivos ficaram para
sempregados atualmente, de acordo
a ter menos dinheiro no bolso, a os ramos relacionados ao comércio
com pesquisa do IBGE.
comprar menos, e, por consequên- de bebidas e gás liquefeito. cia, fazem com que os empresários tenham a necessidade de promover
16 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
CY
K
Simulando Construindo Verificando
Imagens do mês
Apresentações Acadêmicas Conferências HVAC & R Mini Cursos Prêmio ANPRAC Centro de Eventos FIERGS
C
13, 14 e 15 de setembro
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Nesta edição:
CM
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CY
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Seminário de Refrigeração para Supermercados em 13 de setembro Patrocínio Congresso:
Patrocínio Seminário de Refrigeração:
Apoio:
Apoio:
Realização:
ASBRAV Fones/Fax: (51) 3342.2964 | 3342.9467 | 9151.4103 E-mail: asbrav@asbrav.org.br Escritórios Regionais Santa Catarina: asbrav.sc@gmail.com Paraná: asbrav.pr@gmail.com
Revista Vitrine Lojista - Setembro - 17 /asbrav
@asbrav
www.asbrav.org.br
CDL Jovem
CIC Jovem de Garibaldi comemora 15 anos e lança nova marca Departamento da CIC festejou aniversário com homenagem a ex-presidentes A CIC Jovem comemorou os 15 anos de fundação em 23 de agosto com uma recepção na sede da CIC. O presidente da CIC na ocasião da criação do departamento, Domingos Nizzola, disse que a maior representatividade da CIC Jovem está na formação e incentivo a novas lideranças. - Em menos de uma década de sua
Comemoração pelos 15 anos da CIC Jovem
18 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
criação, o primeiro presidente da as-
de Jovens Empreendedores) CIC Jo-
sociação de jovens, César Ongaratto,
vem, o que dificultava, muitas vezes
acabou alcançando a presidência da
o entendimento. Optamos por sim-
CIC. Isso comprova que a entidade
plificar a sigla e tornar a marca mais
acertou ao decidir abrir um espaço
moderna - explicou.
para impulsionar o empreendedorismo entre as novas gerações - salien-
Ao final da solenidade, os ex-pres-
tou Nizzola.
identes César Cauê Schaeffer Ongaratto (2001-2002), Greice Locatelli
A vice-presidente de Jovens Em-
Matiello (2003-2004) e William Fur-
presários da CIC, Dardânia Rigatti,
lanetto Pilatti (2009-2010), além
apresentou a nova marca da CIC
da
Jovem, que simplifica seu entendi-
foram homenageados. Diego Cola-
mento e acompanha as tendências
zziol (2005-2006), Pablo Furlanetto
das demais marcas da entidade.
(2007-2008) e Lucas Bortolini (2011-
atual
presidente,
Dardânia,
2012) também receberão uma placa - Sempre usamos AJE (de Associação
por terem coordenado a CIC Jovem.
Capa
Convenção Estadual Lojista está com inscrições abertas
Os interessados em participar da 47a
repassam informações adicionais so-
a convenção é a grande vitrine de
Convenção Estadual Lojista, promo-
bre o encontro.
debates sobre as necessidades e tendências do segmento e suas rela-
vida pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do
Tradicional evento de integração e
ções com outros setores da econo-
Sul - FCDL-RS, já podem efetuar a sua
qualificação dos dirigentes lojistas
mia. O presidente da FCDL-RS, Vitor
inscrição. O evento ocorrerá nos dias
e empresários do setor varejista,
Augusto Koch, volta a reforçar que
19 e 20 de outubro, em Porto Alegre.
Evento promovido pela FCDL-RS ocorrerá nos dias 19 e 20 de outubro, em Porto Alegre
os lojistas se façam presentes na 47a
As inscrições podem ser realizadas por intermédio do telefone (51) 3213.1777 ou pelo e-mail eventos@ fcdl-rs.com.br, canais que também 20 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Convenção Estadual Lojista, ainda mais em um momento onde buscar a gestão pela Qualidade é um fator fundamental para se diferenciar no
Capa O Hotel Plaza São Rafael, em Porto
ciedade Brasileira de Desenvolvi-
Alegre, também irá receber o Semi-
mento
- A Convenção Estadual Lojista é um
nário Estadual do SPC e palestras
Ronsoni, o professor Doutor Kenny
evento preparado com total dedica-
com renomados especialistas abor-
Basso, além do palestrante destaque
ção pela equipe da FCDL-RS, buscan-
dando temas como cartões de
Mágico Renner.
do aprimorar o comércio por meio
crédito, liderança na gestão e confi-
da abordagem de temas como per-
ança e relação com clientes. O ciclo
cepções, necessidades e resultados
de palestras ocorrerá no dia 20 de
dos varejistas gaúchos, ajudando-
outubro, reunindo referências para o
os a buscar a sua sustentabilidade
varejo nacional, como o empresário
econômica. Nestes últimos meses
Cláudio L. Paes, o presidente da So-
mundo dos negócios.
Comportamental,
Marcus
de crise que o país vive, a Qualidade passou a ser ainda mais fundamental para o bom desempenho empresarial. Então, o lojista que cultiva este objetivo não pode ficar de fora e deve estar conosco em outubro -
- Inscrições até 25 de setembro: R$ 300,00 - Inscrições após 25 de setembro até o dia do evento: R$ 350,00 * A partir de 10 inscrições feitas pela CDL, a entidade recebe o mesmo número em bonificação. Por exemplo, se a CDL comprou 10 inscrições, tem direito a 20 inscritos.
fala Vitor Koch.
Evento impulsiona o conhecimento ea qualificação para o setor varejista do RS Revista Vitrine Lojista - Setembro - 21
Notícias
CDL de Santa Cruz do Sul celebra 50 anos de destacada atuação no varejo Evento agraciou lojistas com mais de 15 anos de associativismo Presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch participa de comemoração da CDL
A Câmara de Dirigentes Lojistas balho e dedicação para o varejo. Foi
gestão e foco em treinamentos para
(CDL) de Santa Cruz do Sul completa um privilégio reencontrar amigos
implementação da gestão eficaz e
50 anos em 2016 e a comemoração durante a comemoração - salientou
eficiente nas empresas varejistas.
desta marcante data ocorreu na Vitor Augusto Koch.
Por fim agradeceu ao poder público
noite de 20 de agosto, com a partici-
e a comunidade pelo apoio irrestrito
pação do presidente da Federação
Durante a comemoração, lojistas
das Câmaras de Dirigentes Lojistas com mais de 15 anos de associativ-
nas atividades em prol da sustentabilidade do Comércio na cidade.
do Rio Grande do Sul - FCDL-RS, Vi- ismo foram agraciados com troféu tor Augusto Koch. O eventou contou alusivo aos 50 Anos nas categorias com a presença de aproximada- Bronze, Prata e Ouro. O presidente
Entre os presentes estava a vice-prefeita,
Helena
Hermany;
da CDL, Lauro Mainardi Junior, de-
vereadores; o Deputado Federal,
stacou a importância dos funda-
Heitor Schuh; autoridades civis e
- Cumprimento aos diretores e as- dores e lideranças que conduziram
militares. O jantar ocorreu no Clube
mente 500 pessoas.
sociados da CDL Santa Cruz do Sul.
a entidade aos dias atuais, forte e
A entidade é muito importante para determinada na qualificação do coo desenvolvimento do comércio lo- mércio santa-cruzense. Além disso, cal e estadual, com seu enorme tra- ele ressaltou a profissionalização da 22 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Aliança, no centro da cidade.
Espaço do Associado
Grupo Betiolo: 30 anos de tradição no mercado automotivo Empresa com sede em Caxias do Sul atua com venda de automóveis novos e seminovos, locação de veículos e seguros Filial do Grupo Betiolo na Avenida Ruben Bento Alves, em Caxias do Sul Há mais de 30 anos atuando no ros. O grupo possui o objetivo único japonesa Mitsubishi com 3 lojas na mercado automotivo, o Grupo Betio- de satisfazer todas as necessidades cidade de Caxias do Sul e em Bento lo caracteriza-se por ser uma empre- dos seus clientes, com excelência Gonçalves. Com estrutura completa, sa sólida, de tradição na Serra Gaú- no
atendimento e qualidade in- a concessionaria Mitsubishi oferece
cha. Atuando nas cidades de Caxias comparável nos produtos que com- alta qualidade em serviços para seus do Sul, Lajeado, Encantado, Teutô- ercializa.
clientes. A Betiolo Mitsubishi é con-
nia, Montenegro e Bento Gonçalves,
cessionária 3 Diamantes, classifica-
o Grupo conta com mais de 200 co-
Através da Eurovale, a marca itali- ção máxima concedida pela monta-
laboradores, comercializando mais ana Fiat está representada pela Beti- dora, pela qualidade e presteza de de 400 veículos por mês. Representa olo nas cidades de Lajeado (matriz), seus serviços de assistência técnica como concessionária autorizada as Montenegro, Encantado e Teutônia, no pós vendas. marcas Fiat e Mitsubishi.
(filiais). A concessionária conta com uma linha completa de serviços,
O Grupo Betiolo mantém um
Possui modernas lojas de carros peças e acessórios genuínos, e uma grande estoque de peças e equipamultimarcas e, também, atua no equipe de profissionais especializa- mentos, realizando um perfeito trasetor de locação de veículos com dos quando o assunto é Fiat.
balho de distribuidor autorizado de
a marca Euroloc, e no mercado de
peças da Fiat e da Mitsubishi.
seguros, com a marca Betiolo Segu-
A Betiolo representa a marca Revista Vitrine Lojista - Setembro - 23
Especial
RS sem crise: municípios registram criação de mais de 11 mil empregos Cadeia produtiva do fumo foi o principal segmento na geração de postos de trabalho
Retração do consumo afeta a venda de produtos A cadeia produtiva do fumo foi a
juntos, geraram 11.150 empregos.
fumo. Já a expansão do emprego em Campo Bom, Novo Hamburgo,
principal geradora de empregos entre os meses de janeiro e maio de
- Podermos destacar, em meio à
Igrejinha, Dois Irmãos, Sapiranga e
2016. Uma avaliação feita pela Fed-
crise, que tivemos geração de em-
Arroio do Meio foi alavancada pela
eração das Câmaras de Dirigentes
pregos é a garantia de que a nossa
indústria calçadista em virtude da
Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-
economia está reagindo. A plu-
desvalorização cambial em relação
RS, com base em dados fornecidos
ralidade de segmentos demonstra,
ao mesmo período do ano passado,
pelo Cadastro Geral de Empregados
também, o desenvolvimento dos
o que melhora a competitividade
e Desempregados (Caged), aponta
municípios gaúchos - destaca o pre-
das empresas do ramo no mercado
os dez municípios que registraram
sidente da FCDL-RS, Vitor Augusto
externo e doméstico. Juntos, os mu-
o maior saldo de contratações no
Koch.
nicípios registraram 2.269 novos empregos. Em Igrejinha, a fabricação
período. Santa Cruz e Venâncio Aires aparecem em primeiro e segundo
As duas primeiras cidades da lista
de cervejas e chopes também cola-
lugar respectivamente, seguidos por
registraram, juntas, a criação de
borou para a expansão novos postos
Campo Bom, Novo Hamburgo, Triun-
8.161 postos de trabalho, devido,
de trabalho na cidade.
fo, Igrejinha, Dois Irmãos, Sapiranga,
principalmente, ao processamento,
Bom Jesus e Arroio do Meio, que
fabricação e comercialização do
24 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
O presidente Vitor Augusto Koch
Especial indica, ainda, que em Triunfo, a ge-
Em Bom Jesus, o cultivo de maçã,
empregos acumulados neste ano na
ração de 408 vagas está relacionada
foi o segmento que predominou a
cidade é significativo, visto que na
a investimentos e ao aumento de
contratação de mão-de-obra tem-
mesma época do ano passado foram
atividade das empresas ligadas ao
porária entre janeiro e fevereiro, o
registrados apenas 71 contrata-
Polo Petroquímico. Koch recorda
mesmo ocorrendo com a cultura
ções. O índice do ano atual mostra
que no mesmo período de 2015, o
da batata-inglesa. Ainda que estes
a evolução das atividades, de acordo
município havia registrado um defi-
trabalhadores tenham sido dispen-
com presidente da FCDL-RS.
cit de nove vagas.
sados ao final do primeiro bimestre de 2016, o saldo positivo de 312
Santa Cruz do Sul aparece em primeiro lugar Ranking Geração de Empregos 1° - Santa Cruz do Sul - 4.527 2° - Venâncio Aires - 3.634 3° - Campo Bom - 462 4° - Novo Hamburgo - 454 5° - Triunfo - 408 6° - Igrejinha - 378 7° - Dois Irmãos - 346 8° - Sapiranga - 320 9° - Bom Jesus - 312 10° - Arroio do Meio - 309 Setor calçadista impulsiona vagas em NH Revista Vitrine Lojista - Setembro - 25
Assessoria Jurídica
STF concede liminar para suspender dupla incidência de IPI na importação para revenda aduaneiro como na ocasião da saída da mercadoria do estabelecimento do importador. O Tribunal entendeu não serem excludentes as hipóteses de incidência previstas no artigo 46 do Código Tributário Nacional e, por este motivo, não se caracterizaria situação de dupla tributação. Com o deferimento da liminar pelo STF restou suspensa, para a empresa, a exigibilidade do IPI na saída das mercadorias do estabelecimento para comercialização no mercado interno. Com efeito, entendemos ser Recentemente, o ministro Marco
ao pagamento do IPI no momento do um precedente importante, mesmo
Aurélio, do Supremo Tribunal Feder-
desembaraço aduaneiro dos produ- que em juízo liminar, o qual, se for
al (STF), deferiu liminar na Ação Cau-
tos, sendo, portanto, indevida nova mantido pelos demais Ministros, ori-
telar 4129 para conferir efeito sus-
tributação pelo mesmo imposto na entará o entendimento dos demais
pensivo ao Recurso Extraordinário
saída das mercadorias do estabeleci- tribunais, de modo a desonerar as
946648, em que uma empresa ca-
mento para comercialização no mer- empresas importadoras de produ-
tarinense questiona a dupla incidên-
cado interno. O principal argumento tos da dupla tributação pelo IPI, re-
cia do Imposto sobre Produtos In-
é que a dupla incidência do tributo duzindo a absurda carga tributária a
dustrializados (IPI) nas operações de
nas operações de importação para que são submetidos os empresários
importação para revenda. Sustenta
revenda contraria o disposto no CTN. brasileiros.
a empresa ser sociedade empresária
Em primeira instância, o pedido foi
que atua no comércio atacadista e
considerado procedente. Contudo, o
varejista, bem como na importação
TRF-4 reformou a decisão, determi-
e exportação de bens, e que, na
nando o recolhimento do imposto
condição de importadora, sujeita-se
tanto no momento do desembaraço
26 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Juliano Milani Advogado Especialista em Direito Tributário Lamachia Advogados Associados
Assessoria em economia
Quadro econômico mostra que vendas no comércio gaúcho devem parar de cair no terceiro trimestre
Cenário Internacional
Cenário Brasil
Cenário RS
• Estados Unidos – A economia
De acordo com o BACEN a econo-
Em junho o Índice de Atividade
está consolidando processo de re-
mia brasileira cresceu 0,23% entre
Econômica do RS (BACEN) registrou
cuperação, o que deve provocar alta
maio e junho. A perspectiva pre-
alta de 1,87% frente ao mesmo mês
dos juros daquele país até o final do
dominante é de uma retomada len-
do ano passado.
ano.
ta, que resulte em expansão do PIB
• União Europeia – Os dados do
da ordem de 1,6% em 2017.
•Indústria – Quebrando uma sequência de quedas consecutivas
segundo trimestre mostram a União
•Indústria –A produção industrial
iniciada em setembro de 2014, em
Europeia ainda travada. O conti-
brasileira caiu 6% em junho frente
junho último, a produção industrial
nente ainda está preso ao torni-
ao mesmo mês de 2015. Esta é a
gaúcho registrou alta de 3,3% frente
quete financeiro externado a partir
queda menos intensa do indicador
ao mesmo mês de 2015.
da crise de 2008.
dos últimos 12 meses.
• China – Apesar de ainda registrar
•Comércio
–Vendas
•Comércio – Vendas ampliadas ampliadas
(inclui carros e construção) caíram
crescimento acima de 6%, a China
(inclui carros e construção) caíram
6,81% em junho, na comparação
está fortemente ameaçada de ver
9,3% em junho, na comparação com
com junho de 2015. Mesmo elevada,
seu milagre econômico em cheque.
junho de 2015. Mesmo elevada, esta
esta é a queda menos intensa dos úl-
• Japão – Frustrando expectativas
é a queda menos intensa desde o in-
timos 12 meses.
mais otimistas, a economia japonesa
ício de 2016.
•Emprego –Em junho, a economia
cresceu apenas 0,2% no segundo tri-
•Emprego –Em junho, a economia
gaúcha registrou o fechamento líqui-
mestre. O dado mais positivo no país
brasileira registrou o fechamento
do de 10,3 mil vagas em junho, o que
ocorreu em julho, com o sucesso da
líquido de 91 mil vagas em junho, o
é 26% inferior ao mesmo período do
Nintendo com seu jogo Pokémon
que é 18% inferior ao mesmo perío-
ano passado.
Go.
do do ano passado.
Eduardo Starosta Consultor em Economia da FCDL-RS
Asssessoria em Gestão
3 Motivos que impedem o empresário brasileiro de planejar Na história dos atletas campeões,
pararmos com países considerados
das empresas bem sucedidas e dos
desenvolvidos. Esta falta de cultura
países desenvolvidos, o planejamen-
do planejamento pode ser perce-
to estratégico está sempre presente,
bida tanto no setor privado como
o que nos faz constatar que o suces-
no setor público. Aqui, separamos 3
so depende do ato de planejar.
motivos que impedem a maioria dos empresários de planejarem:
No Brasil, talvez por ser ainda um país jovem, percebemos a falta da cultura do planejamento, se com-
28 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
Assessoria em gestão
- Falta de conhecimento: ainda há muito desconhecimento sobree a importância de um planejamento. O que ele traz de benefícios e de que forma. Também falta conhecimento sobre as metodologias disponíveis que ajudam a criar um bom planejamento e acompanhar a sua execução. Também há uma certa resistência para contratar especialistas que poderiam ajudar o empresário a criar a cultura do planejamento em sua organização. - Falta de tempo: o empresário está muito sobrecarregado, atuando excessivamente nas atividades operacionais, o que acaba restringindo o tempo necessário justamente para planejar. Muito do que o empresário faz no dia a dia, poderia ser eliminado com um bom planejamento, inclusive o retrabalho. Podemos dizer que o tempo que se leva para planejar é muito menor que o tempo que se consome fazendo sem planejar. - Falta de visão de longo prazo: como o empresário está muito no operacional, ele fica focado no presente, sem alocar tempo para analisar e pensar o futuro. Usando a metáfora do bombeiro, o empresário tem que apagar o incêndio sem tempo para se preocupar com a prevenção. O futuro fica por conta do destino, o que representa um grande risco. Outros motivos podem ser pensados. Fala-se de aspectos psicológicos, que o brasileiro é um povo mais da ação do que da contemplação. Fala-se também que o brasileiro acredita que os problemas se resolvem por si ou por forças transcendentais. Neste artigo, vamos ficar com os 3 motivos citados que entendemos ser aqueles mais próximos do que pensam especialistas e os próprios empresários. Pensar, definir metas, prazos, aparentemente dá mais trabalho do que simplesmente agir. O problema é que raramente chegamos ao melhor lugar sem um bom planejamento. Vamos torcer para que um dia os empresários brasileiros assumam a bandeira do planejamento! Fonte: Blog do Scopi www.scopi.com.br
Agenda
Convenção Estadual Lojista Porto Alegre RS 19/20 de Outubro
Mérito Lojista Porto Alegre RS 1o de Dezembro
12-17 Set
13/14 Set
7 Out
Empretec Igrejinha (RS)
9 Out
Qualificação SPC Campo Bom (RS)
Jovem na Cozinha Garibaldi (RS)
30 - Revista Vitrine Lojista - Setembro
5 Nov
24 Nov
Agita Charqueadas Charqueadas (RS)
50 anos CDL Carazinho Carazinho (RS)
Expo CDL Panambi Panambi (RS)
O SEBRAE ACREDITA E ESTIMULA OS PEQUENOS NEGÓCIOS. O empreendedorismo transforma a realidade, gerando mais emprego, renda e desenvolvimento para a economia do nosso Estado. Por isso, o SEBRAE tem um time de especialistas para apoiar o empresário na gestão da sua empresa. Se você é dono de um pequeno negócio, procure o SEBRAE. Juntos, nós vamos mais longe.