Revista Ação Lojista - Maio 2016

Publicação da Câmara de Dirigentes Lojistas de Novo Hamburgo - Maio de 2016 - Edição 30

Crédito da Foto: Isa Gerhardt

Durma bem e viva melhor Novo Hamburgo ganha loja com conceito inovador

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Oportunidades na crise

Qualquer processo de mudança é demorado, exige mudanças e refletem em expectativas e ações bem pensadas e planejadas. O grande problema no cenário econômico e político atual é que todo o pessimismo e negativismo que está sendo amplamente divulgado na mídia carece de ações de médio e longo prazo, enquanto nós, lojistas, precisamos de resultados imediatos. Precisamos agir com inteligência e proatividade sempre pensando de forma positiva.

A crise, por exemplo, pode ser uma oportunidade para mudanças em processos que talvez estivessem equivocados, mas pelo grau de conforto no boom econômico dos últimos anos, não eram percebidos.

O momento é de trabalhar cada custo de nossos negócios, eliminar gastos e investir naquilo que, de fato, agrega resultados e valor ao negócio. Muitas oportunidades de negócios estão em nossas mãos.

Datas comemorativas remetem a gestos afetuosos e carinhosos que podem ser traduzidos em itens que acompanham presentes como flores, cartões, montagens de fotos e pequenos acessórios personalizados. É preciso investir em coleções de moda que atentam para a estação mais fria do ano, o inverno.

Além disso é preciso que todos se voltem para a coletividade. Ações que não impactam apenas na sua vida, mas na de todos. É hora de deixar de lado interesses individuais. É hora de estar atento à Qualidade. Apoiamos e incentivamos a inclusão de todos empresários no programa Q Comércio, da FCDL-RS que se consolida como uma ferramenta excelente no fortalecimento da cultura da Qualidade. Iniciativas como essa mudam paradigmas nos negócios, fazem o empresário e colaboradores pensarem “fora da caixa”, olharem para o planejamento estratégico com outros olhos e reverem antigos hábitos na realização de tarefas. As pessoas estão contaminadas pelas más notícias e contra isso, a melhor vacina é a criatividade. Pensamentos negativos atraem resultados negativos. Ao olhar para o futuro com ousadia e dedicação, invertemos essa lógica.

Presidente da CDL NH Valcir Klein

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CDL NH em busca da excelência

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Existem lojas que ainda vendem bem

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Para dormir bem e acordar melhor

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Cresce procura pelo serviço de reparos

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Compreenda a gestão do tempo Correção: Na edição 28 da Ação Lojista, não foi dado o crédito para a autora do artigo: "A Nova Roupagem do Marketing" nas páginas 12 e 13. O texto é da professora Simone Carvalho da Rosa.

O conteúdo pode ser conferido em cdl-nh.com.br/ revista/rev28/ed28.html

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CDL NH engajada na campanha Salve o Brasil Campanha alerta para a necessidade de mudanças na política do país para que a economia volte a crescer gerando emprego, desenvolvimento e renda A CDL Novo Hamburgo grada empresários, trabavestiu a camiseta da cam- lhadores, enfim, todos os panha Salve o Brasil, que segmentos da população. ganhou espaço em diversas cidades do Rio GranA iniciativa, explica o de do Sul. Por meio da presidente da FCDL-RS, Campanha de Mobilização Vitor Augusto Koch, é um a Federação das Câmaras grito contra a inércia que de Dirigentes Lojistas do tomou conta do Brasil, deRio Grande do Sul - FCDL- fendendo bandeiras como -RS quer ser porta-voz da menos impostos, mais sociedade e promover a investimentos em saúde, reação diante da atual si- educação e segurança, tuação do país, que desa- promoção da livre iniciatiEquipe da CDL Novo Hamburgo aderiu ao movimento que se espalhou pelo RS va e gestão de qualidade ze, para que a economia e com responsabilidade or- política estejam a favor da çamentária dos governan- sociedade, é preciso usar essa fé com boa fé - sates. lienta Vitor Koch.

- Grande parte do povo Além de disseminar a brasileiro ainda acredita no Brasil e vislumbra um futu- campanha nas CDL’s, a Fero melhor para todos. Mas, deração utiliza os meios de para que isso se concreti- comunicação para reforçar a iniciativa.

A Revista Ação Lojista é uma publicação da CDL NH Rua Domingos de Almeida, 708 CEP 93510-100 (51) 3582-3535 Horário de Atendimento Segunda a Quinta das 8h às 18h Sexta das 8h às 17h Comercial Graziele Jung - graziele@cdl-nh.com.br Aline Haetinger - aline@cdl-nh.com.br Jeferson Siqueira - jeferson@cdl-nh.com.br Keli Monsani - keli@cdl-nh.com.br Os artigos assinados não representam necessariamente o posicionamento da revista. Não é permitida a reprodução parcial ou total das informações publicadas na revista sem a devida autorização.

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Redação e Diagramação: PlayPress Assessoria de Imprensa playpress@playpress.com.br (51) 3361 6016 Equipe de Redação e Fotos: César Moraes, Francine Malessa e Mariana da Rosa.

Jornalista Responsável: Marcelo Matusiak MTB 10063 Impressão: Gráfica Pallotti Tiragem: 4.000 exemplares Circulação: gratuita aos associados e em pontos comerciais de Novo Hamburgo.

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CDL Novo Hamburgo em busca da excelência Entidade trabalha para promover melhorias na gestão com foco no planejamento estratégico A CDL Novo Hamburgo criou uma Diretoria da Qualidade, que possui como propósito a formação e execução do Planejamento Estratégico da Entidade. Uma das metas da diretoria é promover o desenvolvimento dos associados e apoiar na busca pela excelência de sua gestão com base nas diretrizes do Qcomércio da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-RS. Everaldo Cavalheiro é Diretor da Qualidade da CDL-NH, tem formação em Bacharel em Administração de Empresas, Especialista em Gestão da Qualidade, Pós graduado em Marketing Estratégico, Técnico

Contábil, MBA em Projetos Estratégicos, Franqueado do PGQP – Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade.

O que é o Q Comércio?

Como participar?

Programa desenvolvido especialmente para a gestão do varejo, voltado para a qualidade e competitividade para aumentar o desempenho e melhorar o resultado final do negócio. O Q COMÉRCIO prevê a certificação para os que adotarem o modelo de gestão da qualidade, baseado nos critérios da excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

O programa Q Comércio se destina a todas as empresas varejistas, associadas a CDL de Novo Hamburgo. Para participar é necessário tomar a decisão de que qualidade é obrigatório para a sobrevivência dos empreendimentos e que para tanto, a busca por excelência passará pelo envolvimento direto e frequente com as melhores práticas de gestão nas organizações.

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Trabalho na CDL NH está sob responsabilidade de Everaldo Cavalheiro

Objetivos Aumentar a confiabilidade da sociedade em geral no comércio; Aumentar a participação no mercado através da melhoria da qualidade no atendimento; Aumentar a participação no mercado e a competitividade, frente aquelas empresas que não possuem sua marca vinculada a qualidade.

Aumentar o nível de conhecimento dos empresários e seus colaboradores em técnicas de gestão estratégica e da qualidade; Criar uma base de conhecimento para que o empresário participe de outros programas de qualidade (ex: PGQP – Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade); Melhorar o desempenho quanto a lucratividade das empresas, a partir de um controle maior sobre seus processos e indicadores;

Presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch

Melhorar o nível da qualidade dos serviços prestados, garantindo maior grau de fidelização dos clientes; Consultoria de acompanhamento; Utilização da ferramenta Scopi.

Outras informações com Graziele – CDL Novo Hamburgo: graziele@cdl-nh.com.br ou pelo telefone: 3582-3535

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Núcleo da Mulher Empreendedora: o protagonismo da empresária hamburguense Iniciativa pioneira da CDL Novo Hamburgo no país pretende fomentar um sistema colaborativo com empreendedoras do município

A cada dia mais empoderadas e conscientes da sua capacidade de liderança, as mulheres mostram que o seu ingresso no mercado de trabalho também passa pela ascensão da sua carreira. Prova disto é o estudo realizado pelo Serasa Experian, no ano passado, apontando que o Brasil conta com mais de 5 milhões de empreendedoras, representando 8% da população feminina no

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país, o que indica que 43% dos negócios são comandados por mulheres.

ciativa pioneira e visionária por parte da presidência, visto que o movimento é único no país no âmbito da entidade.

do que trazer um grupo de mulheres para fazer parte da entidade. Acredito que o Núcleo das Mulheres Empreendedoras vai ter Em Novo Hamburgo, de acordo com dados da muito sucesso e vai dar - Esta abertura que es- muito o que falar em Novo Prefeitura, 3.988 empreendedoras administram o tamos proporcionando às Hamburgo - afirma o preseu próprio negócio. Aten- mulheres é algo que ví- sidente Valcir Klein. tos a este fato, a direção nhamos pensando desde da Câmara de Dirigentes que fomos empossados.

A proposta de criação do Lojistas (CDL) Novo Ham- A sociedade tem que estar Núcleo é de autoria da próburgo lançou, no dia 14 de inserida na CDL, fazendo pria presidente do moviabril, o Núcleo da Mulher com que esta seja mais mento, Viviane Luckmann Empreendedora. Uma ini- forte. Então, nada melhor dos Santos, idealizadora

da plataforma de conteúdo Empoderadas e embaixadora da Rede Mulher Empreendedora Escola de Você.

- Participo de muitas redes de empreendedorismo feminino de cunho colaborativo. E sinto que em Novo Hamburgo somos carentes deste tipo de ação que envolva as mulheres relacionadas aos negócios. Propus o projeto básico do Núcleo ainda no ano passado, foi aprovado e fomos levando adiante.

Acredito que foi bem aceito, pois o evento se fez sozinho - argumenta Viviane.

Durante o seu pronunciamento para cerca de

200 mulheres presentes no salão nobre da CDL, a presidente do Núcleo afirmou que é preciso deixar de lado a competição para promover uma rede colaborativa. Além disso, o Núcleo deve realizar outros eventos para promoção de networking, palestras e alguns cafés com as empreendedoras.

- Queremos implementar um sistema colaborativo, que envolva tanto as embaixadoras quanto as empresas e as associadas, para que elas possam promover seus negócios acrescenta Viviane.

As embaixadoras são outras 12 mulheres que

se unem à presidente do Núcleo. Elas representam diversos segmentos de negócios e também serão responsáveis por encaminharem as atividades do grupo.

- Foi com grande alegria que recebi o convite e mais feliz eu fiquei pela CDL abraçar a causa conosco. O núcleo ainda está engatinhando, mas, tem um caminho muito longo.

Nós pretendemos dividir experiências para acrescentar no conhecimento e fomentar os negócios das mulheres empreendedoras - relata uma das embaixadoras, Camila Lorenzi Trindade Schmitz.

o evento de lançamento contou, ainda, com uma palestra de Silvana Bastian, da mais Criativa e Rede BPW, abordando a temática “Desenvolvimento Estratégico de Mulheres no Poder” e, um momento de inspiração com a gerente de vendas nacional da Mary Kay, Daniele Fontana.

Com o intuito de fomentar o protagonismo da mulher empreendedora,

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CDL Novo Hamburgo conclui trabalho de Planejamento Estratégico

Descontos exclusivos para associados na Ftec NH Entidade oferece vantagens para os lojistas da cidade A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Novo Hamburgo firmou uma parceria com a Ftec de Novo Hamburgo. A entidade oferece, em conjunto com a instituição de ensino, descontos exclusivos para associados da CDL. A

Objetivo é traçar planos e metas de médio e longo prazo trazendo benefícios para os lojistas e para a cidade A Câmara de Dirigentes Lojistas de Novo Hamburgo quer deixar um legado para próximas diretorias.

A equipe esteve reunida no início do mês de abril no Hotel Swan Tower para concluir o seu planejamento estratégico.

- A entidade nunca teve um plano de gestão com missão e valores. Queremos montar algo para os próximos cinco anos. Nos

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tornaremos uma entidade organizada e muito mais transparente - afirmou o presidente da CDL NH, Valcir Klein.

Estiveram presentes no encontro membros da diretoria executiva e coordenadores, além do consultor Everaldo Cavalheiro, que coordenou o trabalho sobre o planejamento estratégico da entidade.

assessora de diretoria da CDL, Vera Lange, visitou a Ftec no início do ano para conhecer as modernas instalações. Outras informações sobre a parceria podem ser obtidas através do telefone (51) 3582.3535.

Definidas regras para a campanha SuperAção 2016 Iniciativa da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul reconhece o bom desempenho das CDLs A 2a edição da campanha SuperAção definiu o regulamento e premiação para os participantes. O objetivo do programa é estimular, através do reconhecimento, as entidades que durante o ano de 2016 atingirem os objetivos propostos para expansão dos serviços do SPC, definidos pelo CNSPC e CESPC-RS, além dos serviços propostos pela FCDL-RS. Estão habilitados a participar entidades que estejam adim- CDL Novo Hamburgo participa do projeto que reconhece ações das entidades plentes e participantes do programa QCDL. A premiação será de um CDL Uruguaiana. Na sequ- CDL Sapiranga, CDL Camveículo Zero Km (valor esti- ência vieram CDL Estância po Bom, CDL São LeopolOs critérios usados na mado de R$ 40 mil) para o Velha/Ivoti, CDL Caraziho, do e CDL Erechim. pontuação se dividem em 1o colocado. O 2o coloca- CDL São Sebastião do Caí, duas partes: objetivos do do recebe o SPC (captação de asso- valor de R$ ciados, consultas, regis- 20 mil; o 3o tros e emissão de Certifi- colocado o cado Digital) e Objetivos valor de R$ da FCDL-RS (Q Comércio, 10 mil. Do Convenção Estadual Lojis- 4o ao 10o ta e participação em even- lugar recetos da FCDL-RS. bem o valor de R$ 1 mil.

Mensalmente, cada CDL recebe seu desempenho A primeijuntamente com o ranking ra colocada de posicionamento da em 2015 foi entidade acumulado até a CDL Palaquele período. Ao final, a meira das CDL recebe a premiação M i s s õ e s . conforme classificação no O 2o lugar ranking de desempenho fi- ficou com nal. A campanha acontece a CDL Sande 1o de janeiro de 2016 ta Cruz do até novembro de 2016.

Sul e o 3o posto com

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Aumento de preços mudam hábitos de consumo dos brasileiros Estudo realizado pelo SPC Brasil mostra impactos na conta de luz e nas compras mensais de supermercados A complicada situação econômica vivida pelo Brasil nos últimos meses traz reflexos negativos para a sociedade brasileira, afetando, por consequência, o varejo no país e no Rio Grande do Sul. Pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) investigou quais são os maiores impactos desta situação na vida dos consumidores e mostra que os impactos são inegáveis no bolso: 80,4% afirmaram sentir aumento na conta de luz e 69,1% nas compras mensais de supermercado. Estas também são as despesas que tiveram os maiores aumentos, com cerca de 33,4% e 27,4% de aumento médio na conta nos últimos 6 meses, respectivamente, segundo a percepção dos entrevistados.

- São reflexos da equivocada política econômica posta em prática pelos governantes, baseada em

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aumento de tributos e falta de investimentos para quem produz renda e emprego no Brasil. Acaba, pois, gerando desemprego, retração de consumo e temor da sociedade em não ter recursos financeiros para saldar seus compromissos - aponta o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.

Para o dirigente, os da-

dos que a pesquisa apresenta são muito preocupantes e devem servir de sinal de alerta aos governantes. O estudo mostra que os brasileiros estão tendo que lidar, há vários meses, com inflação elevada, produtos e serviços mais caros e altas taxas de juros. E, mais da metade dos entrevistados aponta como causas principais para não conseguir quitar seus débitos fatores como não conseguir pagar as contas com o salário por-

que as coisas estão mais caras (17,5%), a diminuição da renda (15,7%) e a perda do emprego (11,0%).

- Hoje, vemos que o cidadão está buscando novos hábitos de consumo que se adaptem a esta nova e maléfica realidade.

E, aí, quem sofre é o varejo, pois algumas opções das pessoas freiam gastos com refeições fora de casa e a compra de artigos de diversos tipos - conclui.

Estudo coloca o Brasil na posição 64 no mundo em direitos de propriedade intelectual Estudo foi apresentado em palestra realizada na Federasul por especialista internacional no assunto O Brasil ocupa atualmente a posição de número 64. O ranking é liderado por Finlândia, Noruega e Nova Zelândia. Na América do Sul, o país melhor colocado é o Chile e o pior posicionado é a Venezuela. O tema foi abordado no Café, Negócios & Propriedade Intelectual no dia 11 de abril, uma realização da Federasul em parceria com a Mário de Almeida e Paulo Afonso Pereira e patrocínio da Traduzca. O diretor executivo da Property Rights Alliance, de Washington D.C., Lorenzo Montanari, falou sobre o cenário mundial em direitos de propriedade.

- O Property Rights Alliance, teve sua primeira edição realizada em 2007 e é construído em parceria com profissionais de 62 países. A técnica avalia o direito de propriedade intelectual em 129 países a partir de uma escala que vai de 0 a 10, na qual é analisado o grau de proteção da propriedade sendo o 10 o nível mais elevado de proteção. São avaliados 10 critérios dentro de três grandes áreas: legal e política, física, e direito intelectual de propriedade - afirmou.

Evento foi realizado na sede da Federasul, em Porto Alegre O diretor da Mário de Almeida Marcas e Patentes, Jatyr Ranzolin, atribui o mau resultado do Brasil no tema, a uma soma de fatores.

ceitos mundiais. O que estamos tentando fazer é uma reversão do quadro político para a partir daí revertermos essa situação - disse.

- Precisamos analisar o conjunto da obra. Estamos falando de questões políticas, do judiciário e do próprio empresariado.

Estamos vivendo uma crise institucional e, em função disso, nossa avaliação cai significativamente nos con-

O estudo pode ser conferido no site internationalproper tyrightsindex.org/ blog.

Ranking 2015 Top 10 1 Finlândia 8.3 2 Noruegal 8.2 3 N Zelândia 8.2 4 Luxemburgo 8.1 5 Singapura 8.1 6 Suiça 8.1 7 Suécia 8.0 8 Japão 8.0 9 Canadá 7.9 10 Holanda 7.9 64 Brasil 5.1

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Existem lojas que ainda vendem bem!

Apesar da crise generalizada tão propagada pela mídia, para algumas lojas não é bem assim! Na contramão do mercado, no ano de 2016 algumas das melhores empresas do varejo partiram para várias iniciativas, as quais estão trazendo bons resultados e o crescimento das vendas, apesar das adversidades enfrentadas pela maioria.

Onde está o segredo? Não existe segredo. É possível aumentar as vendas em 2016 seguindo sete opções práticas e objetivas.

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A primeira delas é a estratégia de vendas mais agressivas, pois, na prática, aqueles que ousaram, com estratégias e campanhas criativas e de alto impacto, estão vendendo mais do que em 2015.

Não é hora de ficar esperando os clientes. Agora os bons estrategistas de vendas serão muito importantes para as lojas.

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Também há a gestão das vendas com foco no fluxo de clientes, tendo em vista que poucos lojistas têm ações de geração de fluxo de clientes bons para dentro das suas lojas. Com a queda do movimento em geral, agora é preciso provocar esse movimento para sua loja.

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O uso adequado e criativo dos canais digitais e das redes sociais pelas lojas físicas ainda é mínimo. Um bom marketing digital cria uma grande oportunidade, a baixo custo.

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A equipe de vendas deve contar com pessoal de perfil realmente vendedor, com treinamento correto e foco na alta produtividade. Nada de novo, mas quando executado de forma adequada e profissional, isso leva a venda para patamares superiores.

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O gerente da loja deve ter mais foco nas vendas, com atitudes de “vendedor” e dedicação de tempo maior para o fechamento das vendas e o atingimento das metas.

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Por fim, utilize gatilhos mensais, técnicas poderosas de persuasão, tão usadas pelos americanos, e que ainda são desconhecidas pelos lojistas brasileiros. Aí está uma oportunidade muito forte para aumentar as vendas, rapidamente e com boas margens.

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Com o cliente cada vez mais sem dinheiro no bolso e com a inadimplência crescendo, dominar a arte de vender a prazo, usando os crediários e os cartões, será fundamental em 2016.

Xavier Fritsch Diretor da Xavier Fritsch & Associados

“Escolha as ações mais adequadas ao seu modelo de empresa e transforme 2016 em um ano de grandes conquistas. Decida não participar da crise, mas de forma real e não apenas no discurso.

Afinal, dizem que é nos anos de crise que as melhores empresas mais crescem.

Boas vendas para você em 2016! “

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Conexão entre produtor, lojista e consumidor mantém setor joalheiro em alta Para presidente da Associação de Joias, Relógios e Óptica do RS, empresários aliam experiência e espírito empreendedor para superar dificuldades

Foto: Marcelo Matusiak Joia Jograu

O ouro é o elemento que predomina o setor joalheiro. No entanto, embora muitos o reconheçam no seu formato final, poucos realmente compreendem o caminho que uma grama percorre até chegar às suas mãos em forma de uma obra de arte.

Da extração do metal até este se transformar em uma joia e brilhar em uma vitrine, ele terá passado por, no mínimo, sete mãos. Desta forma, é possível compreender quantos

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trabalhadores se envolvem neste processo e fazem com que o ouro se transforme em um artigo tão cobiçado.

do Sul (Ajorsul) e joalheiro, Celso Stürmer. Devido a este fato, o metal fica vulnerável à oscilações do mercado interno, apesar de isto não significar fraEmbora se trate de um gilidade para o segmento. elemento cuja origem corresponda diretamente à - O setor não fica tão exnatureza, o ouro tem o seu posto pois há uma cadeia valor vinculado à variação que está em permanente de uma bolsa mercantil, conexão entre o consumique responde pelas oscila- dor, o lojista e o produtor. ções do mercado mundial. Esta relação tem um único A afirmação é do presiden- propósito: que haja semte da Associação do Co- pre, em uma vitrine, uma mércio de Joias, Relógios joia que esteja ao alcance e Óptica do Rio Grande de um consumidor ávido

para obtê-la - explica Stürmer.

Proprietário da Vanity Joias, Oswaldo Portella concorda com a posição do presidente da Ajorsul.

Segundo ele, o setor geralmente contará com altos e baixos, porém, sempre haverá uma pessoa interessada em marcar um momento presenteando alguém.

- A joia marca para o resto da vida. Então, sempre haverá alguém que

Foto: Marcelo Matusiak / Joia: Jograu

comprará uma peça para representar a passagem de um aniversário ou o nascimento de um filho, por exemplo - comenta Portella.

O presidente da Ajorsul complementa afirmando que a maioria dos empresários que atuam neste ramo já passou por diversas crises, entre elas, a que ocorreu entre 1998 e 1999, quando o consumidor sofreu uma queda em suas receitas enquanto o mercado do metal estava em alta.

O empresário afirma que o Brasil sustenta um mercado com qualidade suficiente para se tornar competitivo no mundo. Segundo ele, existem excelentes exportadores, que, inclusive, já garantiram presença em uma das maiores feira de joias, a Baselworld, na Suíça.

- Passamos por cima das dificuldades que enfrentamos naquele difícil período, e nos demais, aliando nossas experiências ao nosso espírito empreendedor - argumenta Stürmer.

Portella acrescenta, ainda, que embora o momento exija cautela, também é preciso esforço por parte dos lojistas.

- É preciso se reinventar, buscar novos produtos e coleções que sejam adequadas ao atual momento - explica o joalheiro.

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Empresários do setor moveleiro devem ter foco e obstinação diante da crise Presidente da Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio Grande do Sul (Movergs) afirma que a indústria é a alavanca da economia Enquanto o setor moveleiro passa por um processo de reposicionamento, muitas indústrias estão procurando equilíbrio diante de um mercado interno que passa por retração e um mercado externo que exige cautela na hora de investir.

Frente a um cenário econômico incerto, a Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio Grande do Sul (Movergs) afirma que a posição da indústria tem sido de cautela devido às dificuldades que o segmento enfrentou com o custo Brasil, a alta inflação e os juros. Por outro lado, o presidente da entidade, Volnei Benini, reforça que as empresas precisam focar em suas atividades para superar a crise.

- Independente do contexto externo, para mudarmos a atual realidade do setor é preciso que as empresas continuem investindo em inovação e diferenciais para os produtos, agregando valor aos itens que oferecem ao mercado

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- As empresas têm enfrentado as dificuldades sem abrir mão de fabricar produtos com qualidade e valor agregado. A indústria não pode parar. Ela é a alavanca da economia e e qualificando a sua mão podem deixar de realizar propulsora da geração de de obra. Isso tudo para investimentos em algum empregos – afirma Benini. que os móveis cheguem setor como equipamentos, ao consumidor final cada tecnologia, capacitação, Mesmo com uma prevez mais competitivos, pesquisas e mão de obra visão nem tão positiva, com qualidade, design e qualificada, por exemplo – o presidente da Movergs atrativos – argumenta Vol- explica Benini. incentiva os empresários nei Benini. a continuarem trabalhanJá o aumento do dólar do, independente da crise O aumento de impos- exige mais cautela do emque se alinha no país. Ele tos e a alta do dólar são presário no momento da afirma que é necessário ter aspectos específicos que aquisição de materiais e foco e obstinação, investir têm afetado o segmento, matérias-primas. Ou seja, em inovação, produtos digerando consequências na a importação, nestas conferenciados e mão de obra importação e exportação. dições, fica onerosa. Já a O primeiro reflete direta- exportação de produtos mente no poder de compra representou uma queda do consumidor, que preci- de 8,4% nos meses de jasa reavaliar suas finanças neiro e fevereiro deste ano e definir o que é prioridade em comparação a 2015. em seu orçamento. Nas Benini sugere às empresas empresas, a situação não exportadoras o fortalecié diferente. mento de laços com seus clientes tradicionais e criar - Em decorrência ao estratégias para conquisaumento de impostos, tar novos mercados. muitas destas empresas

Entrevista: Empresário Leonardo Lessa - Office Shop Ação Lojista - Como o senhor avalia o atual cenário do setor?

Existe uma retração natural diante de um quadro de instabilidade econômica agravado pela crise de confiança.

Investimentos hoje são muito mais planejados e executados com muito zelo aos recursos das empresas. Mas, de fato, o mundo não parou: o mercado continua em constante movimento, empresas fecham e empresas abrem. Empresas se renovam. Existe uma retração, mas continuamos buscando uma considerável fatia desse “bolo” chamado mercado.

Ação Lojista - Quais as consequências do aumento de impostos para as empresas? É sempre desastroso. Assim como nas nossas empresas quando nosso faturamento cai somos obrigados a rever nossos custos e investimentos, os governos deveriam rever suas bases antes de simplesmente tentar manter receita a qualquer custo. O custo social disso é muito alto, impactante. Já pagamos o preço por uma carga tributária muito elevada com o sentimento de que existe uma máquina pública muito pesada e o retorno em serviços muito precário. E nem estamos falando aqui em Estado Máximo ou Estado Mínimo.

- Como atrair os consumidores em período de instabilidade econômica?

Com maior investimento em comunicação, tanto promocional quanto institucional, nos aproximando muito mais dos nossos clientes de carteira e ampliando mercados e espaços, com muita prospecção. Hoje estamos

falando com muitas mais pessoas. Fizemos promoções, negociamos preços e prazos com nossos clientes e fornecedores. Buscamos liquidar nosso showroom e apostamos em um novo showroom, com mais novidades e linhas que vão do clássico ao moderno, sempre priorizando design, conforto, ergonomia e preços justos, o que pode ser conferido na nossa loja já nos primeiros dias de maio.

- Quais as formas de os comerciantes lidarem com o cenário econômico?

Com cautela. Dentro do nosso perfil corporativo não vemos a hora como para muito arrojo, mas muito trabalho. É importante levar todos custos na “ponta do lápis” e buscar formas de incrementar receita. Hoje trabalhamos muito mais para atingirmos resultados próximos dos que tínhamos num cenário favorável, de certa tranquilidade e estabilidade. E vejo isso também em meus colegas de varejo.

Como o senhor projeta ou percebe que será o ano de 2016 para os comerciantes do segmento?

Acho que estamos todos apreensivos, mas temos obrigação de fazermos nosso melhor, com planejamento em todas as áreas e execução à risca de tudo que foi desenhado. O cenário econômico não é nada favorável, ainda mais no setor moveleiro, que vem fechando postos de trabalho. Vimos em 2016 com resultados um pouco melhores que o ano passado, mas isso se deve muito às atitudes tomadas por nossa empresa desde o fim de 2014.

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Breve abordagem sobre o Novo Código de Processo Civil Aos empreendedores que estão sempre atualizados ou se atualizando, é importante lembrar que no útimo dia 18 No Código de Processo Civil de 2015, algumas modifide março entrou em vigor o novo Código de Processo cações são interessantes e irão refletir em decisões que envolvam relações de consumo, como por exemplo, no Civil. artigo 7o do NCPC, ao assegurar às partes a paridade A nova legislação processual buscará dar mais efetivi- de tratamento, visando asseverar a igualdade material no dade e segurança Jurídica. Procurará o julgador a solu- processo, zelando pelo contraditório, e assegurando ao ção de mérito em prazo razoável tentando uma decisão juiz poderes para flexibilizar o procedimento no tocante, de mérito justa e efetiva, atuando com simplicidade, ce- entre outros aspectos, a dilação de prazos, distribuição do ônus da prova e determinações de ofício, conforme leridade, uniformização e melhor técnica. preceitua o artigo 370 do NCPC. A relação do empresariado com o judiciário será mais segura, pois, bem aplicado, o Código trará maior capaciDestacamos problemas envolvendo demandas repetidade de prever os resultados das demandas tornando o tivas, os quais deverá haver um entendimento definitivo sobre a questão a fim de evitar decisões diversas. Tamjudiciário mais efetivo, previsível e confiável. bém serão criadas câmaras de conciliação para avaliar À classe lojista também interessa acompanhar as mu- as ações já no início. danças e evoluções. Deve ter em mente que seu clienO novo CPC também prevê que mesmo comprando um te, consumidor, deve ser bem atendido. Cuidados com uma boa prestação de serviços, produtos sem defeito, produto no exterior o foro competente para processar e cobranças indevidas, propagandas enganosas, produtos julgar problemas de consumo em que o consumidor teque colocam em risco a saúde, dentre outros problemas nha domicílio ou residência no Brasil será o brasileiro, independentemente do local onde tenha sido celebrado que o consumidor pode ser exposto, deve ser evitado. o contrato de consumo ou do local de cumprimento de É necessário que o comerciante, seja ele lojista ou suas prestações. prestador de serviços, conheça seus direitos e deveres.

Saber como exigi-los e como buscar a solução pontual.

Outra mudança no novo CPC institui a cota condominial como título executivo, permitindo que o credor (conNosso processo civil tem tido nos últimos anos sensí- domínio) ajuíze ação de execução de título executivo veis mudanças e modificações, mas é visível que a visão extrajudicial, tornando o processo contra o inadimplente de justiça, muitas vezes reclama celeridade e efetividade mais rápido. Após ação judicial de cobrança o devedor das decisões judiciais, por isso mais mudanças. terá três dias para pagar o débito, ou terá seu bem pe-

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nhorado, possibilitando o pagamento parcelado em seis vezes.

A partir de agora, independentemente do resultado da ação, as partes conhecerão de maneira muito mais analítica e clara os motivos da decisão do juiz, algo muito importante para melhorar a relação da sociedade civil com o judiciário.

forma de garantir segurança e informação para o empresário. Trabalhamos na prevenção prestando a melhor orientação possível ao empresário através de uma assessoria jurídica permanente.

É indispensável aos aplicadores do Direito a mobilizaLembre-se. O que nos ção para estudar, aprender e executar o Novo Código em motiva é a capacidade de sua plenitude, tirando o máximo de proveito. fazer a diferença. É preciso ter sobriedade, coerência, bom senso e acima de tudo responsabilidade quanto ao devido processo legal. O Novo CPC já é uma realidade.

Defendemos que a advocacia preventiva é a melhor

Advogado Jurandir Moraes dos Santos Diretor da STM Advogados Associados Consultor Jurídico da CDL NH

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A importância do Departamento de Pessoal Muito se fala nas atribuições de um departamento de decretos, medidas provisórias, portarias, normas de serPessoal. Mas qual é a sua real importância? viço, orientações de serviço, etc.,) que regulamentam as relações relacionadas ao trabalho. Este conhecimento Cabe ao setor uma série de atividades. Entre elas, não pode ser uma arma do patrão contra o empregado e promover o recrutamento e a seleção dos profissionais sim uma orientação segura do Departamento de Pessoal de acordo com as necessidades da empresa; efetuar o na estruturação e administração, dando o suporte e as registro, controle e movimentação de processos contra- diretrizes a serem seguidos. tuais dos empregados; atuar junto às entidades de clasAinda é imprescindível aos profissionais do DP ter bom ses, (sindicatos, federações) e órgãos públicos, (justiça senso e um vasto conhecimento de relações humanas, do trabalho, delegacia regional do trabalho, INSS, CEF, pois o empregado não é uma simples máquina produtoreceita federal, etc.) no que tange aos assuntos relacio- ra de trabalho. Antes de tudo é um ser humano, que traz nados aos empregados e a empresa; diagnosticar e pro- problemas a serem resolvidos. Às vezes, relativos ao mover programas de treinamento para o pessoal, organi- próprio trabalho, ou então, de caráter social, com diverzar e administrar a política salarial da empresa; implantar sas preocupações particulares e familiares que podem sistema de avaliação de cargos e desempenho; implan- resultar em prejuízos ao trabalho e consequente baixa tar e administrar planos de benefícios aos empregados. produtividade.

Estes fatores não podem ser O Departamento de Pessoal colocados de lado pelo Deparé um setor de destaque nas tamento de Pessoal, uma vez administrações de empresas, que para a empresa é importendo como objetivo manter tante tentar ajudar a resolver a funcionalidade do empreenos problemas dos empregadimento sem erros e evitando dos, ouvindo, compreendenprocessos futuros. Como todo do, analisando e buscando soprofissional consciente, os coluções para eles. Não apenas laboradores que atuam no DP com os olhos postos na lei e devem saber afundo as quesou seus regulamentos intertões relativas aos seus cargos, nos, mas sabendo interpretar com conhecimento profundo humanamente cada situação. não somente da Consolidação Eliani Fischer das Leis do Trabalho (CLT), Diretora da Fischer mas, também, dominar as Contabilidade – Novo normas jurídicas a ela compleHamburgo mentares (Leis, decretos–lei,

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Uma história de liderança Estava participando da convenção de vendas de uma importante fábrica de calçados, quando ouvi o diretor da empresa dizer para a equipe de representantes: “Hoje somos mais de 3 mil colaboradores e muitos deles são jovens que, naturalmente, não tem ainda a experiência necessária para o trabalho que desempenham.

Mesmo assim, tenho certeza que todos estão se esforçando para fazer o seu melhor. É compreensível que a falta de experiência possa ocasionar erros involuntários.

Afinal, é errando que se aprende!

Por mais estranho que pareça, quero lhes fazer um pedido: deixem esses jovens errar. Claro que nenhum de nós quer o erro, mesmo que involuntário. Mas, se não dermos a eles a oportunidade de errar, como irão aprender? Fiquem tranquilos, pois a empresa está comprometida em solucionar qualquer não conformidade, antes mesmo que o produto chegue no Cliente. Precisamos da paciência e compreensão de todos, pois criticar estes jovens não nos ajudará a construir uma equipe forte e vencedora. Obrigado”!

O diretor foi aplaudido de pé, por todos, com muita vibração. Estávamos diante de um grande líder. Num mundo em constantes mudanças, surge a necessidade de um novo modelo de liderança. Hoje, o líder é aquele que entrega resultados, através das pessoas. Antigamente, o chamado “chefe” conseguia obediência, através de ameaças, punições e medo.

Hoje, o líder tem que conseguir o engajamento dos colaboradores, utilizando-se de três habilidades fundamentais: saber dar um comando, orientar quando se erra e reconhecer quando se acerta.

Desenvolva a sua liderança, fortalecendo estas três competências e tenho certeza que você terá uma equipe cada vez melhor.

Daniel Müller Diretor Executivo do Instituto Cada Vez Melhor Novo Hamburgo

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Defina seu público-alvo e aposte nas cores para ter sucesso nos negócios

Tons refletem no poder de negociação e nas relações de trabalho tons de cinza, pastel, cor de papel picado, branco envelhecido e o próprio branco puro.

- As cores que estamos indicando para as organizações estão relacionadas com as logomarcas e produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

Por exemplo, uma joalheria com logotipo dourado pode adotar um tom achocolatado. Já as cores cinza ou preto, ressaltariam um logo prateado - explana Silveira.

Cores fazem a diferença no empreendimento e ajudam a trazer bem estar As cores possuem relevante influência e estímulos sobre o emocional.

Devido a isto, é importante prestar atenção na escolha dos tons da sua empresa ou comércio, pois eles refletirão no poder de negociação e nas relações de trabalho. Para ter certeza de que fez a opção certa, comece identificando o

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Empresas prestadoras de serviço também preciseu público-alvo. zados pede cores suaves, sam estar atentas na escocom tendências mais cláslha das cores. Escritórios - Se temos clientes para sicas, como tons de cinza de advocacia e contabiliprodutos mais simples, ou cinza escuro com brandade, assim como clínivamos precisar de cores co e algum detalhe em cor cas, devem optar por comais fortes e vibrantes. vibrante - explica o diretor res claras e clássicas. Um Podemos utilizar combina- da Tinta e Cor, Leonardo detalhe pode ser adequado ções como alaranjado com Hauschild da Silveira. com um uma textura marverde limão ou amarelado cante ou um efeito especom o azul hortênsia, por O empresário conta que cial em algumas paredes exemplo. Já o comércio a maior procura, atualou um detalhe na fachada. voltado para produtos eliti- mente, são pelos variados

Já lojas comerciais de roupas, sapatos e acessórios pedem combinação de espelhos e cores neutras para valorizar o produto.

lavabilidade dos ambientes pode ser garantida com tintas foscas, acetinadas ou com semi brilho.

Para fachadas mais tradicionais, o uso de cores mais fortes valoriza a visualização do interior da loja.

Exigência de muitos clientes, a durabilidade e

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Novo Hamburgo pede #PAZ Movimento surgido em 2014 acumula conquistas na área da segurança pública do município e projeta para 2016 a realização de dois projetos pontuais O aumento da violência tem causado, cada vez mais, repulsa na população e a sociedade tem procurado meios alternativos de fomentar redes de proteção e combate à violência.

tros municípios e estados.

Desta forma, atualmente, o movimento denomina-se apenas #Paz.

O fortalecimento da organização hamburguense foi acontecendo gradativamente. Fomentadora de Foi em Novo Hambur- diálogo e com uma caracgo que surgiu a primeira terística apartidária, hoje mobilização, em junho de mais de 40 entidades se 2014, após a morte do engajaram na causa. Entre empresário Gabriel Rodri- os integrantes, voluntários gues, vítima de um foragi- que se dispõem às ações do do regime semiaberto. pontuais do movimento e Na ocasião, cidadãos e o grupo de trabalho que entidades do município se reúne as forças de seguuniram através do movi- rança pública como Pomento #PazNovoHambur- lícia Civil, Brigada Militar, go. Da indignação com o Guarda Municipal, agentes descaso com a segurança da Susepe, Perícia, poder pública surgiram ações Judiciário e Ministério Púconcretas, o que acabou blico. por incentivar a propagação da iniciativa em ouPara 2016, o grupo pre-

projeto que prevê a extinção do regime semiaberto e no progresso de serviços para a comunidade com perícias veiculares, treinamento em estande de tiros, acolhimento na Sala Lilás para mulheres e crianças vítimas da violência e, trazer o trabalho do Instituto - Este ano, as principais Médico Legal (IML) - conta ações devem estar con- a coordenadora do #PAZ, centradas na aprovação do Andrea Schneider. tende focar suas atividades em duas pautas centrais: a aprovação do Projeto de Lei 3.174/2015 na Câmara dos Deputados e o Senado Federal e, utilização do prédio do antigo Fórum do município para oferecer melhorias no atendimento.

Importantes Conquistas Com o objetivo de estimular a permanência dos agentes de segurança em NH, foi firmado um convênio com mais de 120 estabelecimentos, oferecendo descontos em produtos e serviços, que variam entre 10% e 50%. Outra ação que pode ser destacada é a criação de um canal de comunicação via whatsapp em todas as delegacias para incentivar o disque denúncia.

faixas pela cidade que trazem estes números e vários crimes já foram solucionados por conta disto - acrescenta Andrea.

Ainda é possível destacar o "fuga zero" no Instituto Penal de Novo Hamburgo, em decorrência da vigilância através das câmeras de vídeo monitoramento. Além disso, as ações do #PAZ podem ser facilmente visualizadas pelas ruas do município. A cidade conta com - Existem mais de 50 mais 30 placas móveis,

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para divulgação do disque denúncia, que são distribuídos de forma sistemática pelos bairros.

O movimento também conta com uma parceria com o Sindicato da Indústria da Construção Civil de Novo Hamburgo (Sinducon-NH) para a construção de um alojamento para os agentes da Superintendência dos Serviços Penitenciários (Susepe) que pernoitam no presídio e não possuem um local adequado para isto.

Ações # Cercamento do presídio municipal com câmeras de video monitoramento # Atividades pontuais como vistorias em estabelecimentos que empregam apenados do regime semiaberto # Conscientização da importância da população na participação do movimento. # Colagem de adesivos do #PAZ e a busca de assinaturas para apoio ao PL 3.174/2015.

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Projeto Cadeia da Construção Civil tem início Crédito: Vivian Laube

Objetivo de alcançar 40 empresas, neste projeto piloto, foi ultrapassado.

A Aula inaugural ocorreu no dia 11 de abril com o con-NH, Anelise Gehlen Curso de Alinhamento em Luvizon, falou aos preNorma de Desempenho, sentes destacando que o primeira ação do Projeto empenho do sindicato na Cadeia da Construção Cidivulgação e busca de emvil, promovido pelo Sebrae presas de Novo Hamburgo com apoio dos Sindustrouxe resultados, atingincons NH, RS e SL. do 24 empresas das 49 Segundo a gestora do inscritas no projeto. projeto do Sebrae, CaroInteressados podem lina Strack Rostirolla, são contratar a segunda fase 49 empresas inscritas, do projeto, que será comsendo 12 construtoras, posto por curso, oficina e 21 fornecedores da cons- Aula inaugural do projeto na cidade de Novo Hamburgo consultoria. Maiores infortrução, 3 imobiliárias e 13 mações podem ser obti-NH, “a meta foi plena- projeto”. escritórios de projetos. das através do mail caroNa aula inaugural, a di- linar@sebrae-rs.com.bro.

Para Carlos Eckhard, mente atingida pois toda presidente do Sinduscon- cadeia está presente no retora técnica do Sindus-

Entenda o Projeto Os Siduscons RS, NH e SL, uniram-se para lançar, com o apoio do Sebrae, o Projeto Desenvolver a Cadeia Produtiva da Construção Civil, com objetivo de proporcionar a integração da cadeia produtiva da construção civil, preparando os empresários para a inovação dos processos e gestão. Os focos estratégicos do projeto são inovação tecnológica, qualidade e desempenho, e integração dos elos da cadeia produtiva, os quais serão desenvolvidos através de duas grandes frentes: Norma de Desempenho e BIM -

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Crédito: Rodrigo Silveira

Building Information Modeling.

Neste momento teve início o curso de 16 horas, de Alinhamento da Norma de Desempenho.

Após esta fase, as empresas que assinaram Termo de Adesão terão 20 h de Oficina, específica por segmento, onde os conhecimentos sobre o assunto poderão ser aprofundados, com os especialistas do Itt Performance, na Unisinos.

Os conteúdos desenvolvi-

dos serão: requisitos gerais; segurança contra incêndio; resistência mecânica e durabilidade; desempenho térmico, lumínico e acústico; estanqueidade, permeabilidade e desempenho de esquadrias.

As empresas receberão ainda, individualmente, horas técnicas de consultoria, na sede do Itt Performance, sendo que as atividades iniciam com o envio de informações e materiais

necessários (projeto e memorial descritivo) por via física ou e-mail. Após será realizada a análise da documentação, conforme requisitos da Norma de Desempenho, em conjunto com o empresário. Ao término da consultoria será entregue um relatório técnico contendo o diagnóstico e as recomendações gerenciais das adequações necessárias. Para complementar, as empresas poderão optar em mais 20 horas de consultoria do Sebrae, nas áreas de finanças, pessoas, marketing e vendas.

Como se conectar com a geração Y? Para se conectar com os adolescentes nos dias de hoje, primeiramente, é necessário entender quem é, atualmente, esse público no Brasil e quais as suas características. Este grupo, normalmente nascido a partir da segunda metade dos anos 90, é parte do que se convencionou chamar “Geração Y”, uma geração que teve contato, desde a infância, com tecnologias digitais, como computadores e, posteriormente, dispositivos móveis, seja por meio das lan houses ou da presença destes equipamentos em casa.

cançaram seus sonhos, mais do que ídolos típicos da geração anterior.

Justamente por isso, no que se refere ao contato deste público com o ponto de venda, acredito que um valor muito considerado por esta geração é a autenticidade.

Nesse sentido, tudo que contribua para garantir esta autenticidade da marca é importante na relação com o público adolescente. Autenticidade aqui é posicionamento de marca coerente: produto, preço, distribuição, comunicação funcionando de forma integrada e na mesma direção.

A equipe de vendas, assim, deve ser coerente com este posicionamento construído pela marca já que, no varejo, é um dos principais pontos de contato com seu público. Para falar a linguagem deste público, a empresa precisa estar comprometida com seu posicionamento: vendedores precisam falar a língua da empresa e do público-alvo, o que inclui compreender o que este público busca quando entra na loja.

É um público que convive muito bem com estas tecnologias que fazem parte do seu cotidiano como uma extensão de si. Acostumada com o imediatismo das redes sociais na internet, esta geração está conectada de forma constante visando entretenimento, relacionamento e informação. Também é um público que gera conteúdo nestas redes e busca informação sobre produtos e marEntender este público também é acompanhar o que ele cas, sendo, ainda, os amigos, grande fonte de influência gosta de fazer, onde ele está. Para atendê-lo no “off-lipara a decisão de compra. ne”, ou seja, no ponto de venda, é importante entendê-lo no ambiente on-line, quais mídias digitais gosta de usar Além disso, diferentemente da geração anterior - a e o que faz neste ambiente. Manter um canal da marca chamada “Geração X” (os nascidos na década de 70) nas redes sociais também é fundamental, já que este -, não há para a geração Y uma clara demarcação do tem se constituído um importante elemento de interação que se costumava chamar “tribos”. Hoje em dia, estes com clientes. adolescentes constroem sua identidade a partir de inDra. Rosana Vieira de Souza fluências diversas, à vezes contraditórias, eles não perProfessora de Ensino Superior tencem a um grupo somente, mas a vários diferentes, Curso de Publicidade e Propaganda buscando evitar o rótulo. Têm como referências pessoas Professora e Pesquisadora no Mestrado comuns - nas quais perceberam autenticidade - que alem Indústria Criativa Universidade Feevale

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Para dormir bem...

...e acordar melhor ainda! com massagem. Desenvolvemos o conjunto de colchão articulado e sempre mantendo características iniciais e os benefícios que o produto já oferece.

No meio dessa caminhada percebemos que algo precisava ter um peso maior, ou seja, uma comprovação científica que muitos outros produtos não apresentam. Aplicamos estudos que se transformaram em produtos que oferecem - Estamos expandindo benefícios para população. com projetos inovadores Esse é nosso principal obque são lojas especializa- jetivo. Sempre prezamos pelas pessoas – afirmou. das no assunto.

A indústria completa 13 O sono serve para meu anos e tivemos oportunidade de nos desafiarmos. dia a dia ser melhor. É Não é a primeira vez que um contexto da vida toda inovamos, pois muitas e não um só dia. O que vezes fomos pioneiros em mais almejamos é ter quaprodutos como colchões lidade de vida. Então não Não se trata de mais uma loja de colchão, mas sim um lugar onde o cliente chega e é atendido por quem realmente entende do assunto. A inauguração da 3a Sleep Store é marcante para a empresa Ortomag pelo conceito nela aplicado. O diretor da Ortomag, Gilnei Roggia, destaca o trabalho que foi desenvolvido em torno do empreendimento.

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há como pensar diferente quando se pensa em sono.

O diretor da loja Sleep Store no bairro Canudos, Wilson Rodrigues Cezar, comentou a trajetória até chegar a realização do sonho.

- Agradeço a Deus porque é o princípio de tudo. Se não tivesse fé, não conseguiria chegar a esse ponto que cheguei.

Também dedico a minha família que me fortalece muito. Procuro ser um pai que sirva de inspiração.

Aos meus 50 anos eu poderia estar descansando e pensando na aposentadoria, mas a Ortomag me fez abrir os olhos que não podia parar por ali. Esse é o começo de um projeto ainda maior. Gosto muito

do bairro Canudos e sei que seremos muito bem aceitos. Os produtos são diferenciados e só posso desejar que todos ao entrarem possam se sentir em casa – disse.

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Relaxe e tenha uma boa noite de sono Todo mundo pensa que dormir é descansar, mas não é só isso. Temos uma relação com o sono um pouco estranha porque estamos inconscientes e não lembramos o que passou.

O que acontece enquanto a gente dorme? Sabemos que se não dormirmos não vivemos. É importante todos saberem que é só em uma parte do sono que o cérebro descansa. No restante ele está trabalhando muito organizando hormônios, entre outras atividades.

é que as pessoas optam em não dormir a quantidade mínima que o corpo exige.

O sono fragmentado não funciona. Uma noite mal dormida tem efeito no mesmo dia. O mais comum são lapsos de memória e nesses casos é a qualidade do sono que não está boa. Outra dica importante é em relação ao tão consagrado telefone móvel. Um celular tem que ficar a pelo menos 2 ou 3 metros de distância da cama se a pessoa não Se dormirmos bem o quer ter o sono prejudicacorpo tende a absorver pe- do. Em média são 2.400 quenos excessos de gor- hertz com um celular fundura, por exemplo. A sen- cionando ao lado da cama. sação é de bom ânimo. O contrário acontece quando Fonte: não se dorme bem. Se André Fernando da conseguimos dormir bem Rocha melhoramos a nossa quaEspecialista em lidade de vida. O problema Sono - OrthusLab

“Sempre sacrificamos o sono, como se isso não significasse nada.

Ainda temos uma ideia absurda de que dormir é perder tempo”

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Loja no bairro Canudos simboliza um case de sucesso para indústria Ortomag

Diretor Wilson Rodrigues Cezar em brinde com a esposa Teresinha Margarete Ferreira de Lima

Brinde com diretor da Ortomag Gilnei Roggia (e) e com o diretor Financeiro da CDL NH Gilberto Kasper

Loja está localizada na Rua Ícaro 1781, lj 01, Canudos, Novo Hamburgo

Ortomag: Inovação e tecnologia a serviço do consumidor A Ortomag do Brasil é uma empresa tipicamente gaúcha com sede na cidade de Sapiranga-RS, nossos valores estão fundamentados no ser humano, entendemos que uma empresa só pode ter valor através da valorização de cada parceiro de trabalho.

Nosso maior objetivo é a excelência no atendimento e o cuidado e carinho na fabricação da cada produto que colocamos na casa de nossos clientes. Desde 2003 a Ortomag busca atender as necessidades de

seu público consumidor através de uma estrutura fabril própria, com mais de 1000m2, sempre zelando pela qualidade de vida das pessoas e também de nosso planeta, através de um Programa de Gerenciamento de Resíduos. Cuidado com as pessoas, meio ambiente e produtos, este é o tripé que transformou a Ortomag em uma das melhores empresas de colchões do Brasil.

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Limpeza, higiene, embalagens e soluções para eventos Presente há mais de 20 anos no mercado a JB promove soluções em diversas áreas oferecendo alta qualidade em tudo o que faz Com uma a br a n g ê n c ia em todo o território do Rio Grande do Sul a JB possui logística que proporciona segurança para os clientes nas entregas sempre atendendo com zelo, qualidade e rapidez. A base fica localizada na cidade de Novo Hamburgo, posicionada estrategicamente para suprir as demandas das empresas, eventos e feiras em todo o estado.

A empresa conta com equipes treinadas para oferecer o melhor no atendimento a empresas com suporte na escolha de produtos que atendam as necessidades bem

como a melhor utilização desses produtos para obtenção da eficiência plena.

A JB Embalagens e Limpeza busca adquirir produtos que tenham maior rendi-

mento e conscientização ecológica em sua fabricação.

A empresa atua com duas linhas distintas para o sucesso de seu negó-

cio. Oferece uma linha completa no cuidado da higienização ou evento da organização e/ou na elaboração de embalagens para promoção do negócio.

Um pouco de história Em 2015 a empresa passou por um processo de reestruturação total com novos investimentos, parcerias, adaptações na estrutura física e lançamentos de novos produtos. Atitudes que fixaram a marca JB Embalagens e Limpeza no mercado.

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Fora do Comum: uma loja diferenciada e divertida Empresa nascida em outubro de 2015 se consolida com uma opção de presentes de qualidade e de relacionamento com os clientes

Uma loja familiar que atende todas as idades e que oferece produtos diferenciados e divertidos.

Assim pode ser definida a mais nova opção para comprar presentes em Novo Hamburgo, a Fora do Comum Presentes Divertidos, ideia posta em prática pelo empresário Pedro Henrique Berwanger desde outubro de 2015.

Marvel, Star Wars e Mafal- ferenciar no mercado. Para da, entre outros. tanto, além de ofertar produtos de grande qualidade, Segundo Pedro Berwa- buscamos fidelizar nossos nger, a Fora do Comum clientes por meio destas carateriza-se por ser uma ações que lhes tragam loja onde os produtos dão benefícios importantes. E, o colorido especial em hoje, no atual momento suas gôndolas e pratelei- econômico que vivemos, ras, com forte apelo visual poder adquirir os itens que aos clientes. Além disso, vendemos com preços ditem a proposta de presen- ferenciados é, sem dúvida, tear sua clientela com pro- um diferencial que atrai moções mensais, ofertan- e agrega consumidores Localizada na Rua Ma- do, a cada mês, sempre a explica Berwanger. riano de Matos, 11, no partir do dia 15, descontos Centro da cidade, a Fora em seus produtos. Em Isso se reflete, de acordo do Comum oferece mais abril, por exemplo, a pro- com o empresário, no rede 50 itens para presen- moção contemplou 30% torno obtido junto aos contear amigos e familiares, de descontos para as al- sumidores, que, em sua incluindo porta-retratos, mofadas, no pagamento à grande maioria, elogiam aromas para ambientes, vista. Em março passado, a variedade de produtos luminárias de LED, copos os preços dos pôsteres oferecidos, o atendimento térmicos, pôsteres, squee- tiveram o mesmo percen- qualificado e o bom gosto zes, almofadas, e canecas, tual de redução. dos artigos comercializacontemplando estampas dos. das mais variadas, inclu- Como somos uma loja sive de personagens da nova, procuramos nos di-

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Referência em divisórias e móveis para escritórios Stoffel Divisórias busca, permanentemente, a plena satisfação de seus clientes, ofertando produtos e serviços diferenciados Com 26 anos de expressiva atuação no mercado brasileiro de divisórias e móveis para escritório, a Stoffel Divisórias, instalada na Avenida Primeiro de Março, 4.583, no Centro de Novo Hamburgo, é uma empresa que destaca-se pelos seus produtos diferenciados e exclusivos.

vado, forros, gesso acartonado (dry wall) e móveis para escritórios, incluindo itens como armários, escrivaninhas, gavetas, mesas, gaveteiros, balcões e estações de trabalho. A fabricação segue as especificações demandadas pelo cliente, sendo feito sob medida.

De acordo com seu fundador e diretor, Roque Stoffel, este conceito foi reforçado em 2010, quando teve início a produção de móveis para escritório, revolucionando o conceito de utilização de espaço.

A iniciativa consolidou a Stoffel Divisórias como um dos empreendimentos mais representativos do Rio Grande do Sul em seu segmento de atuação.

Um dos grandes diferenciais da empresa é a sua preocupação com as questões de cunho social, o que a leva a ter profunda atuação junto ao Lar São Vicente de Paula, entidade de amparo e assistência aos idosos carentes, localizada no bairro Primavera, em Novo Hamburgo.

Além da participação efetiva nas ações desenvolvidas pela entidade, a Stoffel também cede espaço para a realização do brechó de roupas e calçados doados à instituição, cuja renda obtida é totalmente convertida na aquisição de mantimentos

utilizados pelo Lar São Vicente de Paula, que abriga, em tempo integral, cerca de 50 vovôs e vovós carentes.

- Mesmo após mais de duas décadas de fundação, a missão da empresa segue fortalecida, com foco, muito forte, na criação e fabricação de produtos e da oferta de serviços que agradem e surpreendam, positivamente, os nossos clientes - ressalta Roque Stoffel.

A Stoffel Divisórias conta com uma variada gama de produtos em seu portfólio, como divisórias, piso ele-

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S Profissionais voltados para a realização de sonhos RCA Sonorizações leva qualidade e profissionalismo aos mais diversos tipos de eventos em Novo Hamburgo e demais cidades da região

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Uma equipe de profissionais focada em realizar sonhos. É assim que pode ser definida a RCA Sonorizações, especializada em serviços de sonorização para eventos dos mais variados, como palestras, congressos, exposições, festas sociais e encontros empresariais. Disponibilizando equipamentos de som, iluminação de pista e cênica, telão, TVs e efeitos especiais, a empresa, dirigida pelo renomado DJ Rubinho, conta com profissionais de grande experiência no ramo, capacitados para fazer de todos os eventos um momento realmente inesquecível. A empresa funciona na Rua Canoas, 190, no Bairro Boa Vista, em Novo Hamburgo.

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Segundo o seu diretor DJ Rubinho, a RCA é uma empresa guiada pela consciência de seu papel no mercado de eventos.

- Um casamento, uma festa de 15 anos, uma formatura ou a inauguração de um novo negócio são a realização de sonhos.

Mesmo que a equipe da RCA já tenha trabalhado em centenas de eventos, para o cliente aquele evento é único e precisa ser inesquecível. É isso que a RCA vai entregar, um evento único com a cara do sonho do cliente - afirma Rubinho.

pré-requisito para atuar na RCA. O que se pede, de acordo com DJ Rubinho, é empatia e a capacidade de se colocar no lugar do cliente.

- Os DJs precisam saber identificar qual a música que irá animar mais os convidados nas diferentes festas em que atuam.

Fazer com que, seja a festa de 60 ou de 15 anos, música boa pra dançar a noite toda seja sempre uma constante. O técnico de som precisa ajustar o volume para a ocasião e o técnico de iluminação precisa harmonizar a luz com a decoração e com a proA equipe é integrada, em posta da festa. São ações sua maioria, por profissio- conjuntas e fundamentais nais com mais de 20 anos para realizar o sonho de de experiência no ramo, cada um - avalia o diretor embora esse não seja um da RCA Sonorizações.

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Os profissionais da RCA também estão sempre dispostos a auxiliar o cliente na decisão de realizar ou não o seu evento. Isso explica o fato de ser uma das empresas mais indicadas pelos melhores promotores de eventos de Novo Hamburgo e região. Some-se a isso, a qualidade de som, luz e projeção que garantem o sucesso de cada atividade. Para isso, o investimento em inovação e aperfeiçoamento do pessoal é constante.

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Seu sonho, seu show A RCA Sonorizações oferece toda a estrutura de som, luz e imagem para festas,shows e eventos.

Visão para oferecer mais, experiência para fazer melhor.

Sonorizações Dê asas aos seus sonhos.

(51) 8463-0440 | (51) 3207-3385 | facebook.com/rcasonorizacoesnh [ 41 ]

Mais Você: há 14 anos fazendo a cabeça dos hamburguenses Centro de Beleza é referência quando se trata de deixar mulheres e homens do município mais belos

O Mais Você Centro de Beleza é uma referência quando se fala em deixar as pessoas mais belas na Capital Nacional do Calçado. Situado na Rua Carlos Gomes, 193, no Bairro Vila Rosa, o espaço é dirigido pela empresária Carla Jaqueline Wollmeister, que comanda uma equipe de 20 profissionais voltados para o embelezamento das e dos hamburguenses.

De acordo com Carla, o Mais Você procura não apenas ser um espaço voltado para a beleza, mas, também, um lugar de convívio harmonioso

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e salas equipadas para a realização dos serviços prestados. O Mais Você conta com uma equipe multiprofissional, integrada por cabeleireiros, manicures, podóloga, esteticista, massoterapeuta, fisioterapeuta, acunputurista, depiladoras, designer de sobrancelhas e médico entre especialistas e clien- especialista em emagrecites, sempre com alegria e mento. positividade.

Disponibiliza serviços - Mais do que proporcio- de cabelo como cortes, nar a beleza exterior, tam- penteados, alisamento, bém procuramos alimentar hidratação, escovas, ena alma de nossa clientela. tre outros. Além disso, Com um ambiente amplo e acolhedor, tenho certeza de que proporcionamos bom atendimento e aconchego. As pessoas saem do Mais Você mais bonitas interna e externamente – ressalta Carla.

O Centro de Beleza possui um amplo espaço de atendimento, com 420 metros quadrados, de fácil estacionamento e acesso

presta serviços estéticos como massagens, limpeza facial, maquiagem, manicure, pedicure, podologia, permanente, tintura e alongamento de cílios, pilates, reike, limpeza nasal e limpeza de ouvidos, com técnica indiana.

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Cultura para todos os estilos Nos próximos meses, Novo Hamburgo será palco de importantes eventos culturais. Entre teatro, show, musical e feiras, o município promete agenda lotada.

Crédito da Foto: Lucca Curtolo

Frida Kahlo, à Revolução!

13 de maio - Teatro da Feevale

Em cartaz há seis anos, o espetáculo que retrata a vida da pintora mexicana Frida Kahlo chega a Novo Hamburgo com foco no princípio revolucionário desta que foi uma das principais artistas do século XX. A peça conta com uma dramaturgia inédita, baseada nos escritos de Frida, que se transformam em uma obra e vida exuberante. Ingressos: valor único R$ 80,00. Informações: www.teatrofeevale.com.br e (51) 3271-1200.

Roupa Nova

Russian State Ballet

2 de junho - Teatro da Feevale

9 de junho - Teatro da Feevale

Um show para se encantar e cantar junto os maiores sucessos da banda que celebra 35 anos de carreira e coleciona 37 álbuns. O repertório conta com hits como “Sonhando com os pés no chão”, “Tenha fé na música” e a mais recente canção de trabalho “É tempo de amar”. Os ingressos variam entre R$ 140,00 e R$ 300,00. Informações: www.teatrofeevale.com.br e (51) 3271-1200.

O balé russo desembarca na Capital Nacional do Calçado com o objetivo de popularizar a arte europeia. O espetáculo “A Excelência do Ballet Russo” faz uma seleção dos principais atos de musicais como O Lago dos Cisnes, Romeu e Julieta, A Bela Adormecida, Quebra Nozes, entre outros clássicos. O ingresso possui valor único de R$ 200,00. Informações: www.teatrofeevale. com.br e (51) 3271-1200.

Abba Mamma Mia

Feira da Loucura por Sapatos

8 de julho - Teatro da Feevale

O espetáculo é o verdadeiro tributo ao grupo sueco Abba, uma das maiores bandas de música pop e um dos principais grupos do estilo disco music, sucesso nos anos 1970. No palco, figurinos e performances que remetem à época de ouro. Os ingressos variam entre R$ 80,00 e R$ 120,00. Informações: www.teatrofeevale. com.br e (51) 3271-1200.

Sul Beleza

6 a 16 de outubro - Fenac

Realizada duas vezes por ano, a feira conquistou os consumidores que buscam por variedade e ofertas que podem chegar a 70% em sapatos, bolsas, acessórios e confeccção. Na edição do segundo semestre, os estandes apresentam os lançamentos para as estações de Primavera e Verão. Horádio das 10h às 21h.

6 a 8 de novembro - Fenac

Reúne os segmentos de beleza, higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e estética, tendo como objetivo a promoção das relações dos comerciais e educacionais.

Voltada, também, para a venda de produtos, equipamentos, lançamentos, serviços, apresentação de tendências e atualização profissional. Horário das 10h às 20h.

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Cresce a procura pelo serviço de reparos e manutenção em eletrodomésticos Em Novo Hamburgo os profissionais que atuam no segmento encontram tudo o que precisam para prestar um serviço de qualidade na loja da Tecnolar - GM Kasper no Bairro Ideal

A instabilidade econômica que afeta o país, atualmente, levou boa parte da população a modificar seu comportamento. Isso se reflete, também, na redução das compras de novos aparelhos eletrodomésticos, algo corriqueiro para muitas pessoas até o início de 2015. Ou seja, se a televisão, a máquina de lavar roupas ou o micro-ondas estragavam, eram descartados e prontamente substituídos por produtos novos.

Nos dias atuais, a situação mudou. Muita gente está preferindo consertar os aparelhos que estragam, tendo em vista a economia que esse tipo de ação proporciona. Desta forma, oficinas e assistências técnicas ganharam fôlego, mas o comércio

destes artigos sofre com a diminuição da demanda de consumo. Mesmo itens que recebem constante atualização, como celulares e computadores, também estão sendo levados para conserto pela grande maioria de seus donos.

Em Novo Hamburgo o quadro não é diferente, com muita gente optando por consertar o eletrodoméstico que estragou, tentando adequar a nova realidade de seu orçamento, que sofre o encolhimento natural que o aumento da inflação proporciona.

Na cidade, uma opção de tradição e peso para profissionais e empresas de serviços de manutenção de eletrodomésticos realizarem seu trabalho com qualidade é a loja da Tecnolar - GM Kasper, situada na Rua Vereador Adão Rodrigues de Oliveira, 501, no Bairro Ideal.

O amplo espaço oferece tudo o que é preciso para o desempenho da atividade de reparação em eletrodomésticos, como peças originais, ferramentas profissionais, equipamentos de medição e testes em equipamentos de proteção.

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De acordo com o diretor da Tecnolar - GM Kasper, Gilberto Kasper, o espaço é voltado ao mecânico de manutenção, tendo sido

especialmente projetado para atendimento exclusivo aos profissionais e empresas deste ramo.

Para isso, trabalha com as maiores marcas do segmento.

para eletrodomésticos, a Tecnolar - GM Kasper atua no mercado há quase 26 anos. O atendimento e o grande mix de produtos oferecidos tornam o empreendimento uma referência no setor em Novo Tradicional empresa da Hamburgo e, ainda, para área de peças e acessórios cidades vizinhas.

CREDENCIADO PELO

USE O CINTO DE SEGURANÇA CATEGORIAS: A, B e D

Pista exclusiva de treinamento para habilitação de categoria "A”

Local de treinamento de balizas para habilitação das categorias "B" e "D".

Av. 1º de Março, 2034 Pátria Nova Novo Hamburgo - RS

Fone: 3594.2200 [ 45 ]

Rica em belezas naturais, Balneário Gaivota é muito mais que uma praia Opções de lazer vão além de um banho de mar, como passeio de bicicleta e pesca esportiva

Turistas que procuram por um destino que ofereça opções de lazer que vão além de um banho de mar, podem seguir direto para o Balneário de Gaivotas, em Santa Catarina. Situado a pouco mais de 24 quilômetros de Torres, o município que conta com 9.259 habitantes chega a receber até 50 mil visitantes durante a alta temporada. O segredo de tamanho sucesso? Rica em belezas naturais, a cidade oferece muito mais do que um veraneio frente ao mar.

Entre as atrações é possível destacar as lagoas Cortada e da Tapera, a ciclovia, pesca esportiva, caminhadas e práticas esportivas. Além disso, o município ainda sedia o Rodeio Crioulo Nacional, a trilha dos Jipeiros, a Arrancada de caminhões e o Marfest.

A Lagoa Cortada fica situada a quatro quilômetros do Centro, no sentido Norte. Em suas margens, extensas dunas apresen-

tam a opção de caminhadas para quem quiser percorrer uma das principais lagoas do município, que é uma das únicas a oferecer infraestrutura completa com banheiros, bar e posto salva-vidas. O local destaca-se também por ter sido escolhido como set das filmagens do longa “Anita”. Além da sua característica natural, esta foi uma das regiões por onde Garibaldi esteve com a sua companheira. Além disso, o pai de Anita foi enterrado na localidade.

Ao todo, Gaivota possui 31 praias, entre as quais destacam-se Balneário Turimar, Village Um e a que leva o próprio nome do município e fica situada no Centro.

A cidade oferece ainda uma infraestrutura completa, com serviços de alimentação, hospedagem, hotéis, pousadas e serviços bancários, além de um comércio fortalecido.

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Corrida de Caminhões é uma das atrações da praia

Gastronomia é um dos atrativos locais

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Momentos inesquecíveis para sua vida Confira momentos que marcaram os últimos meses no Centro de Eventos da CDL NH. Faça sua festa conosco Festas de aniversários, formaturas, casamentos, palestras, cursos e reuniões sociais. Oportunidades para realizar comemorações não faltam.

Querendo suprir a lacuna de locais adequados e equipados para a organização dos principais eventos, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Novo Hamburgo oferece um complexo multiuso completo aberto para o aluguel.

Os salões da CDL-NH estão abertos para o aluguel por parte de qualquer pessoa física, sendo associado ou não à entidade.

Os parceiros da representante dos lojistas de Novo Hamburgo têm descontos na escolha destes locais.

Informações de alugueis, valores e reservas podem ser obtidas através do telefone (51) 3582.3535.

O conjunto de ambientes específicos está localizado na Rua Domingos de Almeida, n° 708.

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O lugar ideal para sua festa Para festas de formaturas, aniversários e casamentos, a CDL-NH tem o Salão Nobre, que conta com 435 m² com capacidade para até 300 pessoas. O estacionamento é para 50 automóveis. A recepção do local tem um painel de flores com uma queda d’água. O ambiente é climatizado e salão ainda possui uma cozinha e um bar.

Coquetéis e festas menores encaixam-se perfeitamente no Salão de Eventos. O local fica no segundo andar da entidade e tem espaço para 100 pessoas. O ambiente climatizado possui 103 m² e estacionamento para 50 automóveis. A cozinha é completa e equipada.

Palestras e cursos para até 60 pessoas são ideais para a Sala de Cursos. O local, de 57 m², tem ambiente climatizado e estacionamento com 50 vagas. As cadeiras possuem pranchetas e a sala dispõe de quadro branco e internet WiFi.

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Compreenda a gestão do tempo de trabalho e otimize os resultados Apropriação de ferramentas e métodos pode levar a uma rotina mais produtiva A gestão do tempo de trabalho é a garantia de bons resultados e de realização plena das tarefas.

No entanto, embora pareça simples não é tão fácil colocar o procedimento em prática. É necessário alinhar o ofício com o conhecimento das ferramentas de gestão para que, de fato, a sua organização se torne um espaço produtivo.

- Abra espaço de tempo para uma boa reunião de criação de novos produtos e serviços. Pessoas ficam mais alegres e motivadas porque sabem que estão rendendo mais. A organização fica leve e dinâmica, os clientes são atendidos com leveza, os fornecedores percebem que estão vendendo mais e a empresa inicia um processo de resultados significativos – A Administradora de em- explica Delisia. presas e sócia da Percebe Na prática, para uma pleClínica Empresarial, Delisia Vedoy, explica que a na gestão de tempo, a adgestão do tempo significa ministradora explica que é fazer mais com menos. Ela necessário definir entre as também argumenta que é tarefas o que é Importanresponsabilidade do gestor te, Urgente e Circunstandesenvolver a sua equipe e cial. As três esferas juntas incentivar a implantação compõem toda a forma de uma rotina de trabalho como se utiliza o tempo no que contemple as mais trabalho. diversas habilidades e ca- Importante são todas racterísticas dos seus coas atividades que trazem laboradores.

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resultados a curto, médio ou longo prazo. Este tipo de tarefa tem tempo para ser feita, podendo esperar horas, dias, semanas e até meses. O que é Urgente compreende atividades cujo prazo está curto ou acabou, são tarefas que chegam em cima da hora, não podem ser previstas e geralmente causam estresse. Já a esfera Circunstancial é tudo o que é desnecessário e não leva a nenhum resultado – esclarece.

colaboradores em dois grupos, os que estão conectados devido à sua função e aqueles que não dependem da internet para realizar o seu trabalho. O primeiro está muito mais propenso a perder sua concentração e precisa ter disciplina – explica Maria.

A professora acrescenta que a total proibição desmotiva e indica que o próprio colaborador encontre espaço dentro da sua rotina para esgotar suas buscas por informaDentro deste último ção e interações pessoais. aspecto, enquadra-se o Ela explica, ainda, que até comportamento com as mesmo o uso do e-mail redes sociais. A doutora para comunicação interna em Administração e pro- pode prejudicar a rotina e fessora da Feevale, Maria tornar a comunicação buCristina Bohnemberger, rocratizada. explica que nesta situação Entre ferramentas e méé preciso compreender a todos que auxiliam na gesrotina de trabalho. tão do trabalho, o coaching - Podemos dividir os surge como uma possi-

bilidade de crescimento pessoal do colaborador, permitindo a ele identificar, soltar, liberar e mobilizar os seus potenciais.

- Se trata de mudança generativa, mais do que remediativa, através do eixo da mudança, que é uma ferramenta fantástica para desenvolver os potenciais de cada um.

Eu posso afirmar que ele

é transformador e faz a pessoa dar o seu melhor.

Com isso, a equipe cresce gerando resultados fantásticos para a empresa – argumenta Delisia.

hábitos inconscientes e, para isto, é preciso que o gestor olhe para cada pessoa e compreenda o que é necessário para incentivá-la. Para isto, ela sugere o processo de alinhamento dos níveis lógicos de Robert Dilts.

Aos gestores, também cabe a responsabilidade de se apropriarem de processos e ferramentas.

- Estabeleça um espaço A empresária explica que físico para cada um dos muitas vezes os colabo- seis níveis: meio ambienradores possuem atos ou te, comportamento, capa-

cidade, crenças e valores, identidade e crença espiritual – explica.

A administradora reforça que somente incentivar e mudar só o comportamento pode não ser o suficiente, mas aumentar a capacidade dos colaboradores pode fazer com que o comportamento mude.

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Jovens e adultos não estão prevenidos contra caxumba

Entre os 65 casos da doença registrados até o início do mês de abril, 95% acometem jovens entre 16 e 20 anos Jovens e adultos estão mais vulneráveis a contrair caxumba, de acordo com o integrante do Comitê de Infectologia da Sociedade de Pediatria do Rio Grande do Sul (SPRS), Juarez Cunha. Entre os 65 casos registrados até o início do mês de abril, em Porto Alegre, 95% ocorreram com pessoas entre 16 e 20 anos. O motivo, de acordo com Cunha, é de que a vacina contra a doença só foi disponibilizada na rede pública no início dos anos 2000.

- Muitos não receberam a aplicação quando criança, conforme prevê o calendário de vacinação. Devido a isto, a maior quantidade de ocorrências atinge este público. No entanto, quem

tiver interesse pode procurar um posto para receber a dose. Ela fica disponível para adultos até 49 anos sugere Cunha.

A quantidade de registros nos primeiros meses de 2016 têm chamado atenção. Porém, Cunha destaca que a doença ocorre de forma contínua.

- Tem havido uma confusão ao utilizar o termo surto para caracterizar as ocorrências de caxumba na cidade. Surto é apenas quando acontecem dois ou três casos no mesmo ambiente, como na situação do Grêmio - explica o infectologista.

Médico alerta para a gravidade da situação

ças quanto em adultos: inchaço da glândula parótida (abaixo do ouvido), dor e febre. O infectologista esclarece ainda que não há tratamento específico para a doença, apenas para os sintomas. No entanto, é preciso ter atenção em casos de evolução da doOs sintomas da doença ença, que pode gerar inflasão iguais, tanto em crian- mação em outros órgãos e

ocasionar a uma possível meningite.

O vírus Paramyxovirus, causador da caxumba, pode ser transmitido pela saliva e via respiratória.

Devido a isto, a orientação é de que o paciente não compartilhe objetos de uso comum como chimarrão, copos e talheres.

Cuidados preventivos são garantia de uma vida saudável para as mulheres A prevenção e o cuidado com a saúde feminina devem ser constantes. A mastologista e radiologista da Mamorad, Ana Paula Vinholes, destaca que é muito importante que as mulheres comecem a ter cuidados específicos com a sua saúde desde a adolescência.

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- Durante a infância, estes cuidados foram delegados ao pediatra. A partir da primeira menstruação, a jovem precisa começar a cuidar-se sob o ponto de vista ginecológico também. Estes cuidados, visam a promoção da saúde durante a sua vida - explica Ana Paula.

gerais estão uma alimentação saudável e balanceada, incluindo alimentos de todos os grupos: proteínas, gorduras e carboidratos. A médica destaca ainda, a prática de exercícios físicos regulares na prevenção da obesidade, doenças cardiovasculares e câncer.

Entre as recomendações

Além disso, há as reco-

mendações especificamente voltadas para a saúde ginecológica, visando o bom funcionamento do aparelho reprodutor feminino e das mamas.

- É recomendável que a jovem consulte a ginecologista, por ocasião da sua primeira menstruação para avaliar a frequência dos períodos menstruais,

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Retire seu ingresso na CDL de NH e troque por um kg de alimento.

Fone para contato – 35823535 com Nicole

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