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(8) Opinión

No vea la innovación como una moda

(10) Segurid@d

La inseguridad bancaria golpea su puerta

(12) Alma@cen@miento

Big data y virtualización, tendencias TI para 2014

(14) Softw@re

Nuevo jugador en las apuestas de la nube colombiana.

(16) Gestión

Más clientes satisfechos y mayores negocios, los retos de 2014

(22) Im@gen

El Centro de Entretenimiento, más allá del televisor

(26) Opinión

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Permita que su equipo lo siga

Port@da Smart TV, mucho más que un televisor inteligente

(30) Actu@lid@d

Todas las noticias de la tecnología informática

(6) Editori@l. Integrando el equipo de trabajo como si fuera tu familia Por Martin Hdo. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net

REVISTA EMPRES@RIO es una publicación de Play Marketing S.A.S El contenido de esta revista no refleja necesariamente la posición del Editor. El responsable de los conceptos emitidos en cada artículo es la persona quien los emite. Prohibida la reproducción total y/o parcial, en cualquier idioma Derechos reservados Play Marketing.

DIRECTOR GENERAL Martin Espinosa, mespinosa@playmarketing.net EQUIPO EDITORIAL Juan.Bernate@playmarketing.net, Jorge.hernandez@playmarketing.net. CUBRIMIENTO MIAMI: Marcos Álvarez DIRECTORA DE ARTE Katherine Daza, katherine.daza@playmarketing.net DIRECTORA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA Diana Puentes, diana.puentes@playmarketing.net DIRECTORA COMERCIAL Paola Zapata, paola.zapata@playmarketing.net COORDINADORA DE EVENTOS Sonia Romero, sonia.romero@playmarketing.net REDACCIÓN MEDIOS DIGITALES Daniel Contreras, daniel.contreras@playmarketing.net TELEMERCADEO Mónica León, monica.leon@playmarketing.net

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www.playmarketing.net Dirección Cra 9 No 104 A 23 Teléfonos +571.508.2020, Bogotá, Colombia Contacto Miami, Teléfono +1.786.924.3810


EDITORIAL

Integrando el equipo de trabajo como si fuera tu familia Por: Martin Hdo Espinosa mespinosa@playmarketing.net Después de un buen tiempo de trabajar con un grupo de personas en tu empresa empiezas a verlas un poco como familia, aunque en esta relación siempre está el factor dinero de por medio, cuando conoces algunos detalles de su vida y si te integras muy bien con tu equipo, empiezas a entender la importancia de aceptar a los integrantes como son, aprobando sus cualidades, llevando sus defectos y queriendo que estén permanentemente mejorando sus habilidades para que esto ayude a mejorar a la empresa. Aunque siempre estará ese miembro que para tu gusto es muy mandón, el que no participa en nada, el que se aísla, el que se toma todo en serio, el que se toma todo en broma, el que es muy cariñoso, el que no quiere que se le acerquen, el que quiere resolver sus problemas sin ayuda de nadie, el que arma un novelón de nada, el que ve los problemas como un mal menor, el que los ve como un reto, el que los ve como una meta, el que ve la vida color de rosa, el que la ve color de hormiga, el filósofo… siempre encontrarás en esa diversidad la posibilidad de complementarse muy bien y hacer que el trabajo sea muy agradable si te enfocas desde la adecuada perspectiva. El lugar de trabajo y el tiempo que pasamos en él muchas veces supera el tiempo que pasamos con nuestra familia, entonces ¿Por qué no hacer de este lugar un buen lugar para vivir? Hace poco me comentaba alguien sobre una organización corporativa en el mercado de tecnología que para “mejorar” su trabajo tiene prácticamente prohibido todo contacto a nivel personal entre sus integrantes, cualquier acercamiento entre ellos se considera de “alto riesgo” y muchas veces la gente para evitarse problemas evita hasta el saludo, un poco ilógico el concepto incluso si la empresa está en un excelente nivel y sus ventas crecen la verdad es que este estilo de trabajo en equipo no se lo deseo ni a mi peor enemigo. Si usted se encuentra trabajando, procure crear un ambiente relajado pero motivado que permita que sus integrantes se sientan cómodos, que puedan participar y oír sus opiniones, seguramente de esta forma conseguiremos vivir en armonía, ser más productivos y alcanzar las metas propuestas, si bien es cierto que ya hay un nivel muy grande de sacrificio en ir a tra-

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bajar (le tienen que pagar a uno para que vaya), siempre podemos hacer que sea agradable llegar a la oficina y ver que junto al crecimiento de la empresa va de la mano el de cada uno de sus integrantes. Puede parecer loca la idea de volver a sus integrantes del equipo como parte de su familia, sin embargo si lo prueba verá que además de vivir en un mejor ambiente va a incrementar las ganas de todos los integrantes de permanecer allí y crecer con la empresa. No olvide incluir el ingrediente más importante, hacerlo con total y completa honestidad y sinceridad. Nos encontramos preparando el HorizonTIC 2013 para PYMES y estamos seguros que el mensaje que estamos armando de Tecnología, Liderazgo, Servicio al cliente y Ventas nos permitirá prepararnos muy bien para 2014, así que espero que puedan acompañarnos ya sea presencialmente o en forma virtual a través de Consultor TIC nuestro portal de capacitación que tiene grandes y nuevas sorpresas para todos en nuestra comunidad Latinoamérica; los invito a registrarse y a acompañarnos en www.playmarketing.net/horizonticpyme


Opinión

Crea en el talento nacional Colombia es reconocida como uno de los países con mayor talento, ganas de trabajar, tenacidad y recursividad. La oportunidad para que una empresa cree soluciones que se vuelvan un éxito comercial y en un referente mundial están sobre la mesa, es del jugador de la industria el identificarlas y aprovecharlas para lograr el éxito empresarial, más aun cuando las conexiones a la red crecen como espuma, una nueva alternativa para generar dinero. La compra de suministros, la venta de productos, las transacciones financieras y el correo electrónico son las principales aplicaciones que se utilizan en las pequeñas y medianas empresas y que han hecho posible que 58 por ciento de las Pymes estén conectadas a la red. Haciendo cálculos rápidos, se dice que son 1,6 millones de empresas de estos tamaños en el país, con lo que serían unas 800.000 compañías que le están confiando su conocimiento, información y operación a la red.

El potencial del país Colombia tiene un gran potencial, dicen usualmente los líderes regionales de las multinacionales y es debido a su ubicación geográfica, el potencial humano y el conocimiento. El Presidente de Network 1, Rafael Nassar Paloni me decía recientemente que los ingenieros del país son los mejores de América Latina, debido a su conocimiento y a las ganas que muestran por cumplir con sus asignaciones, lo que confirma que el talento nacional está en auge y es reconocido internacionalmente. Muchas personas dicen que el talento está únicamente en Estados Unidos, que este país de Norteamérica es privilegiado por sus mentes brillantes y las grandes ideas que logran convertirse en una necesidad para el planeta, como lo es el caso de Facebook o Google.

Y es que las oportunidades están en el mercado virtual y físico, el sector empresarial le está encontrando el valor a las redes sociales, al comercio y la banca electrónica, lo que aumenta su productividad y genera más exposición ante el mundo.

Pero esto no es verdad, las ideas llegan, lo importante es aterrizarlas y ponerlas a funcionar, el resto lo pone una buena estrategia de comunicación y comercialización, la capacidad y el talento son dos de las fortalezas que muchos ingenieros, técnicos y tecnólogos tienen y que están esperando para ser motivados y poder dar lo mejor de ellos ante una idea de negocio.

La red se convierte en un nuevo canal de venta y cualquiera puede sacar provecho de ésta, con una idea o concepto que logre generar un interés y el deseo de compra, el tan anhelado sueño del empresario.

Muchas metodologías existen para pasar de una idea a una realidad, pero lo que más importa es que las ganas por la innovación, entendida como una manera de cambiar un concepto normal y convertirlo en algo funcional,

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Por Juan Carlos Bernate Ochoa Juan.bernate@playmarketing.net @bernatico novedoso, funcional y distinto, existan, y las personas del equipo se vean interesadas por lograr un cambio positivo en la compañía. Las campañas de comunicación, para generar mejores ambientes organizacionales, pueden ser una teoría que parece utópica e irreal, sin embargo puede entregar algunas ideas que, aterrizadas al contexto nacional y de la empresa pueden convertirse en aquella chispa que prende la hoguera del éxito con alternativas diferentes. No es difícil, las lluvias de ideas pueden ser un comienzo en la sencilla y a la vez difícil tarea de innovar en un mundo donde todo parece estar inventado, pero el mensaje es que las posibilidades están, el planeta es dinámico y las personas también, por lo que están en una constante búsqueda de algo que llene lo que aún no saben qué es y, muy posiblemente, uno de sus empleados tiene la fórmula para crearlo y usted la inteligencia para descubrirlo y comercializarlo.


segurid@d

La inseguridad bancaria golpea a su puerta El criminal continúa al acecho. Los delincuentes siguen obteniendo millones de dólares producto de las oportunidades que las empresas les ofrecen al no contar con la infraestructura de seguridad apropiada para salvaguardar su información, datos e incluso dinero. Un estudio de KPMG afirma que, en el país, siete de cada diez empresas ha sufrido algún tipo de fraude durante los últimos 12 meses, representando 3.600 millones de dólares, lo que equivale al uno por ciento del PIB nacional. Adicionalmente, 39 por ciento de los ataques de cibercrimen se detectaron accidentalmente. Otro estudio, el Norton Report 2013, afirma que en el 2012 el promedio por robos virtuales que existía era de 197 dólares, el cual aumentó en casi 50 por ciento y ahora alcanza los 287 dólares. Las empresas de todos los sectores están siendo víctimas de estos ataques informáticos, algunas de ellas por no prestar atención a la seguridad, otras por no invertir en software y hardware que les permita proteger sus datos, algunas por simple desconocimiento y otras porque aun piensan que este es un tema que afecta únicamente a las grandes compañías mundiales. Países de América Latina, como Brasil, México y Colombia tienen mayor preocupación por los temas relacionados con la seguridad, donde 78 por ciento de las personas dicen estar entre muy y extremadamente preocupados por dicho aspecto, según dice un estudio de Unisys realizado en diferentes países de la región. “La desconfianza existe y es bastante amplia, menos del 50 por ciento de las personas se sienten tranquilas con las acciones que se toman y la razón está relacionada con los ataques cibernéticos; los usuarios se sienten más expuestos a la posibilidad de que tomen su información de manera fraudulenta”, afirma John Osma director de Ventas de Unisys. Con la proliferación de los dispositivos móviles estos ataques se incrementan cada vez más, como lo son robos de tarjetas, claves, malversación y todos se relacionan con un objetivo económico, continúa el ejecutivo. El informe de Norton concuerda en este punto con el de Unisys, ya que dicen que 48 por ciento de los dispositivos móviles y tabletas no toman precauciones de seguridad mínimas para proteger sus dispositivos, precauciones que se relacionan con utilizar contraseñas, tener un software de seguridad o uno de respaldo en el equipo.

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La seguridad, un problema de todos Las medidas deben ser adoptadas por personas y compañías ya que este es un flagelo que afecta a las empresas y a las personas naturales, debido a que el delincuente ubica dinero que puede robar, sin discriminar razones sociales, estratos o sectores de la economía. Las entidades bancarias deben tener estrategias para que la información sea invisible, esto significa que no será legible para el delincuente, lo que se puede lograr no sólo encriptándola sino también verificando que esté separada en diferentes módulos, con lo que el atacante sólo encontrará una cadena de unos y ceros desordenados, lo que disminuye la posibilidad de éxito del criminal. A pesar de que muchas de las pequeñas empresas no tienen la infraestructura para el análisis de este tipo de problemas, los atacantes no lo segmentan y programan ataques masivos contra los sistemas que tienen vulnerabilidades y, cabe aclarar que cuando el ladrón tiene éxito puede conducir a la quiebra de la compañía, debido a la importancia de los datos robados o al desfalco económico. El ejecutivo de Unisys concluye diciendo que los teléfonos móviles deben ser gestionados como unos equipos que tienen diferentes niveles de información críticos para la organización, por lo que es fundamental gestionarlos y entregarles unas políticas de seguridad que ayuden a proteger la información que contienen.

A pesar de que muchas de las pequeñas empresas no tienen la infraestructura para el análisis de este tipo de problemas, los atacantes no lo segmentan y programan ataques masivos contra los sistemas que tienen vulnerabilidades.


gesti贸n

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@lm@cen@miento

Big data y virtualización, tendencias TI para 2014 Hace más de 200 años el inglés Charles Babbage, conocido como el padre de la computación, concibió la idea y el diseño de una máquina que pudiera automatizar procesos y aunque nunca llegó a ver un computador fue el primero en imaginarlo, sin pensar que en el futuro la unión de éste con las telecomunicaciones fuera tan poderosa que lograra interconectar a objetos y humanos. En su época, predominantemente de tabulación y cálculos matemáticos, parte de su motivación era su aversión al desorden y a los errores productos de la fatiga, aburrimiento o simplemente equivocaciones humanas. El objetivo era programar la máquina y a partir de los datos y la lógica, procesar, almacenar y producir resultados de forma ágil y exacta. La evolución de los tres componentes que son necesarios para que un computador funcione software, hardware y alguna forma de energía ha permitido un mundo cada vez más controlado y pequeño a nivel de comunicaciones evolucionando de tal manera que surgen conceptos como la famosa “aldea global”. La evolución de la tecnología ha llevado a la masificación de la información y hoy en día se encuentran innumerables celulares, computadores, entre otros, que a través de millones de chips la procesan a velocidades y capacidades sin precedentes. Y como dicen, “el que tiene la información tiene el poder”, la cuestión es conseguir almacenar, tabular, comparar, analizar, reportar y saber qué hacer con ella para que realmente aporte a la productividad de un país a través de las empresas que hacen parte de la economía. En el caso de la empresa privada, la evolución de la tecnología le permite a través de la información entender y conocer mejor a sus clientes, ser más eficientes, efectivos y competitivos y lograr tener mayor control. El reto para ellos es desarrollar una cultura organizacional donde todos tengan acceso y se nutran de esa información para actuar conforme a los intereses de las empresas y sus usuarios. Para el sector público es similar, pero con el reto de automatizar aún muchas de sus instituciones, darle acceso al ciudadano e integrar la función estatal en un sólo objetivo común de bienestar, acceso a oportunidades, seguridad, justicia, progreso y demás misiones del estado.

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Eduardo Franco Mackenzie, Gerente General de VAITS. Por todo lo anterior, pienso que lo que hoy llamamos Big Data, que es en resumen poder registrar y conservar datos para analizarlos y producir acciones, y la virtualización de aplicaciones, que es poder darle acceso a usuarios a programas y datos desde cualquier lugar y dispositivo, de forma controlada y segura, serán las dos mayores tendencias de la industria de TI. Por supuesto, las aplicaciones son vitales, y en este campo aún falta que se automaticen varios procesos críticos en el estado, tales como la justicia, la transparencia en la contratación y ejecución de obras, el acceso a la educación o a contenidos educativos, los registros del ciudadano (salud, vivienda, transporte, impuestos, etc.), y sobre todo la investigación y desarrollo. Que el poder de cómputo y las aplicaciones estén bajo el control del usuario en sus instalaciones o las de un tercero (Tercerización o NUBE), será una decisión de conveniencia, control, costos, privacidad, o servicio esperado. En este sentido cada vez habrá más opciones y posibilidades, correctas o no, por lo que los compradores además del costo evaluarán la capacidad de los proveedores para acompañar a sus clientes y ser parte de su cadena de valor con calidad y buen servicio. En VAITS nos anima saber que nuestro foco es ayudarles a las empresas a almacenar y preservar sus datos, sabemos que en este siglo de la información es vital que éstos estén seguros.


gesti贸n

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Softw@re

Nuevo jugador en las apuestas de la nube colombiana su compañía para convertirse en una empresa más competitiva, más eficiente y mejor equipada. La compañía es un partner certificado en NetApp, Citrix, Dell y HP y continúa ampliando su presencia en la región, con oficinas en Colombia, México Y USA

Alianza con SoneFly Recientemente la compañía Mobility Global anunció la entrada en el mercado colombiano, país desde el cual comenzará su expansión por Latinoamérica. La oferta de valor de la empresa se basa en la financiación de los equipos de almacenamiento, el conocimiento que tienen del mercado y de cómo las soluciones tecnológicas pueden apalancar sus negocios. Carlos Triviño, CEO de la compañía dice que están muy complacidos con la expansión en Latinoamérica y especialmente en el mercado Colombiano, punto geográfico de gran importancia para los planes que tienen en Mobility Global, ya que, según sus palabras, es un espacio estratégico para para contribuir al desarrollo tecnológico de los países de la región, mediante un portafolio integral de productos y servicios. “A través de esta inversión queremos reafirmar nuestro compromiso con el mercado colombiano y proporcionar alternativas de almacenamiento y soluciones en la nube, accesibles para empresas latinas de todos los tamaños”, comentó.

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La financiación es una de las propuestas de valor que la compañía tiene para ofrecer en el mercado, ya que, para las empresas que así lo requieran, tienen una especie de fondo que les permite financiar las soluciones que se van a implementar, lo que ahorra considerablemente los costos iniciales del trabajo y ayuda a las finanzas de, especialmente, las pequeñas y medianas empresas. Para el caso de las compañías de mayor tamaño, tienen un convenio con entidades financieras americanas que les permiten ofrecer una financiación para la solución, con lo que éstos obtienen un beneficio económico y pueden contar con la tecnología que ofrecen. Triviño dice que no existe una cantidad mínima o máxima para la financiación ya que sus soluciones financieras están diseñadas para compañías de cualquier tamaño, sin importar qué tecnología utilizan. Al respecto, Alejandro Herrera, Gerente General de Mobility Globaly, afirma que las empresas pueden encontrar un aliado en las opciones financieras de

Carlos Triviño, Presidente y CEO de Mobility Global; Alejandro Herrera, Gerente General de Mobility Globaly y Mo Tahnmasebi, Presidente de StoneFly, anunciaron una alianza estratégica con la reconocida firma StoneFly, quienes enfocan su negocio en soluciones escalables de almacenamiento y recuperación de desastres. Con esta alianza la compañía comienza a ofrecer los servicios de StoneFly en Latinoamérica, lo que les permite ampliar su portafolio y ofrecer soluciones de una compañía líder en el mercado. Mo Tahnmasebi, de StoneFly, dice que las soluciones de su empresa le permiten al empresario contar con la última tecnología de almacenamiento por un costo inferior al que muchos pensaban, sin sacrificar ni rendimiento ni poder de backup. El CEO de StoneFly fue parte de varios procesos que cambiaron y revolucionaron el mundo de la tecnología, dentro de los cuales se destaca su aporte para la creación de Atari y su colaboración en diferentes productos de Apple, de la mano de Steve Jobs.


La nube

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gestión

Más clientes satisfechos y mayores negocios, los retos de 2014

U

na de las preocupaciones de las empresas, especialmente micro, pequeñas y medianas, es la de conseguir constantemente nuevos negocios y sobre cómo vender más, dejando a un lado la experiencia del cliente, la retención de los existentes y la importancia de tener un plan estratégico, por encima de las ganas de vender cada vez más. Lo anterior es entendible, la rentabilidad se da producto de las ventas y el flujo de caja es importante para que las empresas de pequeño tamaño puedan comenzar a crecer y a aumentar su personal y portafolio de servicios, al igual que el número de clientes satisfechos. Don Peppers, reconocido como uno de los 50 mejores intelectuales de los negocios, según el Instituto para el Cambio Estratégico, visitó recientemente el país y habló con Empres@rio sobre la importancia de la satisfacción del cliente para generar nuevas y mayores ventas, sin descuidar los clientes que ya se tienen. Su empresa, Peppers & Rogers Group cuenta con oficinas en Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Suecia, Singapur, Australia y Brasil. Cifras de Oracle afirman que más del 50 por ciento de los clientes que obtienen una respuesta a sus quejas tienen reacciones positivas hacia la empresa. De ellos, 22 por ciento ha publicado en sus redes sociales algo positivo de la organización o marca involucrada. De igual manera, 89 por ciento de los consumidores, según la mencionada compañía, deciden irse para la competencia después de tener una experiencia de cliente negativa. La competencia por precio o la llamada canibalización del mercado no es más que un error, según dice Don Peppers, ya que al vender y competir por precio se está dejando a un lado los valores agregados que la empresa tiene para ofrecer, lo que demuestra que se persiguen simples ventas y no valor en el cliente. El ejecutivo recomienda “tratar a los clientes de diferentes maneras, basándose en las diferentes necesidades que cada uno de éstos tiene, entregándoles mayor valor y generando más para la empresa; esto hace la diferencia y permite la posibilidad de que paguen un mayor valor a quien los hace sentir cómodos, sin necesidad de poder descuentos adicionales y con mayores posibilidades de recompra”.

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Don Peppers, Socio fundador de Peppers & Rogers Group.

Centrarse en la necesidad del cliente La parte comercial es una de las tantas áreas que se ven involucradas en este proceso, ya que son los que más cercanía con el cliente tienen y los encargados de su acompañamiento, previo y después del cierre de un negocio. Para competir, en un mundo en donde la competencia es cada vez mayor, Peppers recomienda identificar las necesidades del cliente y solucionarlas, ya que, en muchas oportunidades, lo que están buscando es un acompañamiento que pueda arreglar sus problemas, generando confianza en el usuario y motivándolo a la recompra, debido a que confía en su proveedor, ya que hizo lo que él quería. La recomendación del Presidente de Avaya para Latinoamérica, Galib Karim, para generar más negocios es la de centrarse en las necesidades del cliente, conocer su negocio a fondo, pensar en la manera en que pueden solucionarse los proble-


gestión

mas que éste tiene, basado en el conocimiento de su compañía y en las soluciones existentes en el mercado. Es precisamente el punto que el ejecutivo toca uno de los que Don Peppers más resalta en su discurso, debido a que, según sus palabras, se debe comenzar preguntando cuáles son los problemas del cliente y buscando alternativas tecnológicas para resolverlos, producto del conocimiento del mercado, de la preparación previa a las reuniones y de la venta consultiva. “Nada mejor para un cliente que el sentir que su proveedor entiende su negocio, se preocupa por las necesidades que tiene y entrega soluciones reales sobre cómo resolverlas, esto genera confianza”, continúa diciendo el ejecutivo.

No es necesario contar con una infraestructura de miles de dólares ni con varios teras de información para poder utilizar el big data. Cómo lograr oír al cliente La innovación está ligada a los problemas que el cliente tiene. Don Peppers afirma que la innovación está ligada al entender los problemas y las necesidades que tiene el cliente, ya que el proveedor que logre solucionarlos, de una manera ágil, astuta y eficaz será aquel que se tendrá en cuenta durante el proceso de compra, ya que se ganó la confianza del usuario. Para que el proceso funcione, el producto debe servir, debe ser confiable, debe ser relevante cada visita al usuario, al punto en que el cliente no debe repetir lo que le dijo al proveedor en sus anteriores reuniones. Asimismo, estar a la par de los precios de la competencia y no incurrir, después de la venta, en precios ocultos es uno de los factores que el cliente más agradece, ya que siente confianza, nuevamente, por el proveedor. Es importante reconocer cuándo es que un prospecto quiere convertirse en un comprador; concluye el ejecutivo diciendo que le entreguen todo lo que puedan al posible cliente sin un costo, convirtiéndolo en dependiente de su solución y haciendo que éste sienta una atención especial, similar a la que tendría al ser cliente, con lo que se genera la ya mencionada confianza y una especie de dependencia, la cual se encargará en que la venta se cierre.

Recomendamos, nuevamente, asistir a las reuniones con algo de valor, con una preparación independiente para cada una, entregando soluciones personalizadas en las necesidades del cliente y con herramientas que generen una diferencia, algo por lo que el prospecto lo recordará y no a la competencia.

Big Data - Pensar y actuar distinto Un club de libros, en algún lugar del mundo, comenzó con una estrategia para generar mayores ventas, con lo que el usuario que se inscribía recibía una llamada en donde le daban la bienvenida al club. Con esta estrategia, a los 30 días de lanzarla, las ventas se incrementaron en seis por ciento y los niveles de retención en ocho por ciento. El programa fue catalogado como un éxito, sin embargo, algunos escépticos querían comprobar que dicho aumento era producto de las mencionadas llamadas. ¿Cómo confirmaría en su empresa que esta técnica funcionó o si por el contrario, fue suerte y lo que impulsó las ventas fue otro factor? Ellos separaron por grupos a los clientes y vieron cuál era la primera acción que tenían luego de dicha llamada, la mayoría de ellos compró un libro, lo que demuestra que el big data puede ser utilizado en cualquier negocio, sin importar su tamaño, y logra resultados positivos que permiten medir el impacto y la efectividad de sus estrategias. Lo anterior es una demostración que no es necesario contar con una infraestructura de miles de dólares ni con varios teras de información para poder utilizar el big data. La información está, muchas veces, oculta dentro de las organizaciones, en cajas negras llamadas servidores que están, a su vez, en racks helados o en un equipo en la oficina que hace las veces de centro de datos. El reto del vendedor y del cliente es lograr sacar provecho de ésta, con conocimiento de la tecnología y con las capacidades comunicativas y comerciales para generar verdaderos lazos de confianza con el usuario, lo que genera más conocimiento y soluciones reales para lo que está buscando. Don Peppers visitó Colombia para una conferencia organizada para clientes y canales de SAP.

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port@da

Smart TV,

mucho más que un televisor inteligente

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os colombianos parecen estar renovando sus televisores, dejando atrás aquellos equipos análogos y entrando en la era digital, impulsados por la alta definición y por el Smart TV que, según cada fabricante, tiene un nombre diferente para su aplicación. El término Smart TV es una denominación que los fabricantes le han dado a aquellos televisores que tienen una conexión a Internet, bien sea por Wi-Fi o cable, y que permite la instalación de aplicaciones, con su funcionalidad. Las mencionadas aplicaciones van desde las más comunes, como Skype o Netflix, hasta otras que permiten convertir al televisor en una especie de computador, donde se pueden utilizar herramientas para compartir presentaciones con el teléfono inteligente, tableta o portátil o simplemente selec-

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cionar una lista de canciones para, en una reunión de amigos, convertir dicho aparato en un karaoke. Los televisores con esta funcionalidad de ser inteligentes están siendo producidos en serie desde 2010 y cada vez son más completos y presentan mayores funcionalidades. Sin embargo, para aquellas personas que aún no tienen un equipo de este tipo la posibilidad de convertir su viejo televisor en inteligente existe, utilizando un aparato externo, bien sea un Xbox, un set up box, un Android TV o un Apple TV que, básicamente, convierten al equipo en una pantalla que refleja lo que se le está transmitiendo por dicha caja. Para el Gerente de producto para audio y video de Samsung Colombia, Luis Montes, Smart TV es mucho más que un


port@da

televisor con conexión a Internet y algunas aplicaciones, en sus palabras, es un equipo que está cambiando la forma en que las personas se comunican con los televisores, ya que permite controlarlos mediante la voz o por gestos, lo que hace que su evolución sea mayor. “La interacción con el televisor, la personalización del mismo, con lo que el usuario lo puede adaptar a sus necesidades y la posibilidad de actualizar el equipo, conforme pasan los años, para tener la última tecnología disponible, son los tres elementos que hacen que un televisor sea realmente un Smart TV”, añade el ejecutivo.

Durante 2013 se comercializaron cerca de 1.800.000 televisores, de los cuales 30 por ciento eran Smart TV.

Para el 2017, según Informa Telecoms & Media, existirán 800 millones de Smart TV en el mundo, con un total de 54 millones de equipos de este tipo vendidos durante 2012. Dentro de cuatro años, según la misma compañía, 63 por ciento de los hogares de América del Norte tendrán uno y 64 por ciento de los de Europa Occidental. Cifras manejadas por LG dicen que el mercado de televisores tuvo un crecimiento de cinco por ciento durante los primeros tres trimestres del año, siendo 11 por ciento en equipos con sistemas de Smart TV. Al respecto, el ejecutivo de Sony dice que el mercado de los televisores está creciendo seis por ciento en el año y que esperan llegar a 1,7 millones de equipos al finalizar este año. El ejecutivo afirma que aproximadamente 35 por ciento de los televisores que se venden en el país son Smart. Luis Montes, de Samsung, dice que durante 2013 se comercializaron cerca de 1.800.000 televisores, de los cuales 30 por ciento eran Smart TV.

Esta actualización de la que habla Montes es un sistema que tiene la firma coreana para que año tras año, los usuarios que deseen tener la última versión de software y hardware en el televisor lo puedan hacer, gracias a lo que ellos llaman un Kit Evolution, una caja pequeña externa que puede tener control sobre el equipo y le permite tener la última tecnología al usuario por un valor anual.

Su uso también ha ido creciendo, ya que muchos usuarios adquirían un Smart TV pero no sabían sus funcionalidades y no aprovechaban lo que el equipo les podía ofrecer, hoy más de 30 por ciento de los usuarios hacen clic en el dispositivo.

Angelo Marconi, gerente de producto de LG Electronics define Smart TV como un centro de entretenimiento, más allá de un televisor ya que en un dispositivo el usuario encuentra convergencia con un teléfono inteligente, una tableta, un computador y más de 600 aplicaciones.

Angelo Marconi afirma que la venta de equipos de más de 38 pulgadas aumentó en 238 por ciento, ya que está dándose una renovación tecnológica en los tamaños de los televisores, siendo los de 42, 47 y 55 pulgadas los que más auge están teniendo.

“Smart tv no son solo las aplicaciones, es un centro de entretenimiento con acceso a todo, con la posibilidad de ver contenido del móvil o del computador a la pantalla del televisor”, añade.

Para finales de septiembre de 2013, 20 por ciento de los televisores vendidos fueron de 32 pulgadas, 22 por ciento 42 pulgadas y 21 por ciento 55 pulgadas.

Camilo Hurtado, Gerente de Producto Bravia de Sony, dice que Smart TV es la descripción que se le da a los televisores inteligentes capaces de explorar contenidos de internet y de ofrecer interactividad entre el usuario y el contenido de la red.

Algunas cifras del mercado En julio del presente año, según Strategy Analytics, Samsung era el que más participación de mercado de Smart TV tenía en el mundo, con 26 por ciento del total del mercado, seguidos de LG con 16 por ciento y Sony con 11 por ciento.

“Se están buscando televisores de gran formato, dejando atrás el paradigma del espacio, el cual se refería a que estos equipos no cabían en los cuartos de las personas por su tamaño, algo que queda desvirtuado”, añade Marconi. El ejecutivo toma como referencia las importaciones que la ANDI maneja, donde fueron 2.100.000 unidades las que ingresaron durante los primeros nueve meses del año, de los cuales 300.000 fueron Smart TV.

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a la cabeza es el de los colegios, lugares en donde éste tipo de equipos puede servir para ampliar la receptividad de los alumnos y entregar mensajes de la manera en que los jóvenes quieren tenerla. Con Smart School el profesor puede cambiar el contenido que los alumnos están viendo, bien sea en un televisor o tablero inteligente, el contenido que los alumnos envían, bien sea desde su tableta, computador o teléfono inteligente. Asimismo, permite entregar respuestas en tiempo real y ayuda a que los profesores tengan un mayor control de lo que sus alumnos están viendo en su dispositivo.

También existe un cambio cultural ya que, durante 2012, únicamente 41 por ciento de los televisores con la posibilidad de conectarse a Wi-Fi lo hacían, lo que de alguna manera sub utilizaba el televisor. Para 2013, 89 por ciento de éstos ya se estaban conectando a la red. Otro dato manejado por LG dice que el año pasado se prendieron seis millones de veces sus equipos Smart TV, con un promedio de 180 visualizaciones de la pantalla de inicio de aplicaciones por cada usuario.

El concepto de colegios inteligentes se apalanca en los Smart TV ya que bajo este modelo las entidades educativas están comenzando a entregar a sus usuarios una nueva opción de estudiar. Este año, a septiembre, van 21 millones de impresiones, con un considerable aumento y un promedio de 150.000 usuarios que utilizan dicha plataforma.

Smart TV dentro de la empresa Al pensar en las funcionalidades que un televisor inteligente puede entregarle a una empresa, el primer ejemplo que viene

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El concepto de colegios inteligentes se apalanca en los Smart TV ya que bajo este modelo las entidades educativas están comenzando a entregar a sus usuarios una nueva opción de estudiar y Colombia hace parte de esta realidad.

Para finales de septiembre de 2013, 20 por ciento de los televisores vendidos fueron de 32 pulgadas, 22 por ciento 42 pulgadas y 21 por ciento 55 pulgadas. Con la Pontificia Universidad Javeriana y su Centro Ático en Bogotá, el Grupo Editorial Educar, Pearson Foundation, y Dividendo por Colombia se aliaron para crear las primeras aulas de este tipo en Latinoamérica, beneficiando a más de 600 niños del país, pertenecientes a 16 escuelas públicas. Asimismo, aplicaciones como Skype, Dropbox, Google Drive o Skydrive permiten aprovechar la nube para guardar y compartir videos. YouTube es tambien una gran fuente de conocimiento y difusión para que las empresas puedan proyectar sus mensajes en un televisor. Cada dia nacen mas aplicaciones y los desarrolladores, en búsqueda de su éxito económico y profesional crean herramientas que, al final, facilitan la vida del usuario y profesional.


port@da

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Im@gen

Radiografía de la televisión en Colombia El mercado de OTT VOD (Over The Top – Video On Demand) representará, durante 2013, 25 millones de dólares en Colombia, los cuales aumentarán a 388 millones para 2018. Con esto y los grandes avances que la red de banda ancha está teniendo en el país, llega una nueva oportunidad de negocio que, siendo francos, está comenzando a madurar.

La televisión colombiana

El término Over The Top (OTT por sus siglas en inglés) habla sobre la oportunidad que existe en Internet para aprovechar la conexión y ofrecer video en demanda, sin utilizar las redes televisivas ni los canales tradicionales existentes, ya que las transmisiones son IP, ahorrando considerables costos de infraestructura para los operadores y ampliando la oferta existente para los televidentes en la red.

Según LG, el mercado de televisores en Colombia mueve 1.000 millones de dólares en el país, lo que evidencia la importancia de este tipo de equipos en el país, beneficiándose por la renovación tecnológica y por los eventos deportivos, como el torneo de fútbol colombiano o el mundial de Brasil 2014.

Netflix, Claro Video, Total Movie de TV Azteca y Caracol Play son los jugadores que existen en la región y México y Brasil, como en muchos otros aspectos, son los líderes de este mercado en la región, gracias a la oferta existente y a la amplia adopción por parte de los consumidores. Según Dataxis, durante el segundo Q de 2012 existían 54.800 suscripciones a OTT VOD y, para el mismo periodo de 2013, la cifra había aumentado a 122.600 suscriptores, siendo el resultado de las mensualidades existentes más el alquiler de películas bajo esta modalidad. El VP de la compañía para Latinoamérica, Ariel Barlaro, dice que el mundo IP está expandiéndose en el planeta, facilitando las transacciones y siendo un elemento clave para el crecimiento del consumo bajo demanda, aumentando el uso de los VDR y de las listas de reproducción personalizadas, siempre de la mano de los OTT, como en este caso lo es YouTube.

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A pesar de que la televisión tradicional del país y, en general del mundo, no está en los niveles esperados, por su contenido y cubrimiento, es el negocio más rentable en los medios de comunicación.

En Colombia, para 2013, el negocio de la televisión paga e Internet será de 1.859 millones de dólares. Al año, según cifras manejadas por la compañía y suministradas por la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, (Andi), dos millones de televisores se importaron durante 2012 y se espera que, para finales de año, esta cifra aumente en 100.000 equipos. La proyección manejada por Dataxis muestra que en Colombia, para 2013, el negocio de la televisión paga e Internet será de 1.859 millones de dólares. Para finales de 2013, la televisión paga y el Internet tendrán una penetración de 40 por ciento con 4,8 millones de suscriptores y, para 2018, la cifra aumentará a 7,4 millones de abonados, representando 57 por ciento de la población que tiene acceso a la TV.


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Im@gen Anualmente son unos 500.000 nuevos suscriptores los que deciden adoptar este servicio.

El año pasado la televisión abierta se quedó con 37,4 por ciento de las ventas por publicidad en medios, la televisión paga con 18,7 por ciento, Internet con 6,5 por ciento y otros medios como la radio, avisos en vías públicas, diarios, revistas y el cine, representaron 37,4 por ciento. Como en el resto de Latinoamérica, el crecimiento de la televisión paga y del Internet son los temas de más crecimiento y relevancia. Colombia está por debajo de las tasas de penetración de VOD OTT que manejan países como México y Brasil, sin embargo esperamos un fuerte impulso por las nuevas iniciativas de TV y los servicios de banda ancha que TV Azteca se encuentra instalando, afirma Ariel Barlaro.

Publicidad, televisión paga e Internet Durante el NexTV SUMMIT, organizado por Dataxis el pasado 19 de noviembre, la compañía dio a conocer algunas cifras interesantes del mercado de la televisión paga e Internet en el país. El año pasado la televisión abierta se quedó con 37,4 por ciento de las ventas por publicidad en medios, la televisión paga con 18,7 por ciento, Internet con 6,5 por ciento y otros medios como la radio, avisos en vías públicas, diarios, revistas y el cine, representaron 37,4 por ciento. En 2007 la televisión abierta representaba 49,09 y 47,2 por ciento se destinaba para diarios, revistas, avisos en la calle o radio, con menos de tres por ciento destinado a publicidad en Internet o televisión paga.

Desde principios del milenio, canales de Chile, Colombia, México, Perú, Argentina y Brasil están utilizando Internet para transmitir gran parte, si no toda, su parrilla de programación, utilizando el streaming para muchos de los programas.

El mundial presenta un interesante dilema, los operadores como DirecTV acaban de presentar su oferta mundialista, de la cual hablamos en esta edición y la FIFA y otras entidades temen por las transmisiones que se realizarán vía streaming, gracias a la masificación del internet de banda ancha y a la posibilidad que los teléfonos inteligentes entregan para transmitir este tipo de espectáculos.

Juan Pablo Conti, analista senior de Dataxis, dice que 24 de los 25 canales privados regionales ya han desarrollado plataformas que le permiten a los televidentes ver programas en diferentes horarios a los que transmiten normalmente, bajo una modalidad llamada catch-up TV.

Los horarios en que se transmitirán los partidos serán una motivación para que muchos de los empleados los vean desde sus oficinas, utilizando transmisiones oficiales y las llamadas piratas, en páginas que, de alguna manera, logran captar la señal y la transmiten.

Dicha modalidad funciona de manera similar a la que un pago por ver tiene, con la diferencia de que, en muchas ocasiones, no se necesita cancelar ningún valor para poder disfrutar de éstas, sino existe una parrilla no lineal que permite dicha modalidad.

Las redes de 4G – LTE que se están implementando en Brasil son otra motivación para que las personas utilicen sus móviles para compartir los partidos de fútbol, lo que muy posiblemente afectará las finanzas de aquellas compañías que han invertido millones de dólares por ser exclusivos en la transmisión de los encuentros deportivos.

Las cifras presentadas anteriormente son una muestra de la importancia del mercado de la televisión en el país, en gran parte a que el colombiano es, según Angelo Marconi, gerente de producto de LG Electronics, un usuario que adopta la tecnología conforme es presentada en el mercado, un early adopter que llaman los americanos. “Hoy la tasa de recambio de televisores en el país es de cinco años. Sin embargo, gracias a la evolución de las funciones de Smart TV y la masificación de los modelos LED esperamos que el promedio en el corto plazo se reduzca a tres años”, agregó Marconi. Cifras de LG afirman que las ciudades en que más se venden televisores del país son Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y el Eje Cafetero.

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La televisión es un medio que continúa aumentando adeptos y especialmente los servicios pagos siguen incrementando su número de abonados, producto de promociones, transmisiones exclusivas de eventos deportivos (como el ya mencionado mundial de fútbol o los juegos olímpicos) y el Internet está ingresando con paso firme a la batalla. La guerra por la publicidad tendrá en 2014 un año crucial para que se definan las posiciones de los anunciantes y las preferencias de los usuarios, con una ventaja que tiene la red mundial de información y es la posibilidad de crear estadísticas de usuarios que ven en línea los partidos, algo que con la televisión no puede hacerse.


segurid@d

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actualid@d

Nuevo Datacenter en Colombia El crecimiento de la empresa sigue, ya que, en palabras de su CEO, “El crecimiento no descarta nuevas adquisiciones que refuercen el portafolio de servicios, además de esto, Synapsis está inaugurando casi en paralelo su tercer data center en Chile, con lo que suma 13 en la región, los cuales demandarán altísimas inversiones y mucho esfuerzo para suplir las necesidades de los mercados”. La compañía ha invertido más de 40 millones de dólares, durante los últimos dos años en Colombia, obteniendo más de 50 millones de dólares de ingresos en lo corrido de 2013. Clientes como Avianca, UNE, Movistar, Mapfre seguros, Emcali y Fogafin, entre otros, ya utilizan sus servicios.

La empresa Synapsis ya suma 13 centros de datos en América Latina, ubicados en Chile, Colombia, Brasil, Argentina y Perú. El nuevo data center, ubicado en la zona industrial de Bogotá, es TIER 3 PLUS, tiene 600 metros cuadrados de área adicional de área y una capacidad 220 racks, con una operación inicial de 60 racks. La inversión para este centro de datos, según Leonardo Covalschi, CEO de Synapsis, fue 2,8 millones de dólares, con lo que la inversión del principal accionista de la compañía, Riverwood, supera los 100 millones de dólares.

La compañía tiene más de 500 clientes corporativos, gestionan más de 3.400 servidores virtuales y físicos, tienen 1.600 profesionales de TI, de los cuales más de 500 están en Colombia y cuentan con certificaciones en ISO 9000, ISO 20.000 – 1 y ISO 2700. El centro de datos que inauguraron recientemente es la ampliación del que estaba funcionando en la zona franca de Bogotá y, según conoció Canal Informático, varios clientes ya lo están utilizando, lo que hace pensar que una nueva ampliación puede ocurrir en un corto plazo.

Un nuevo concepto de hospitalidad llega a Colombia Con la llegada de Oasis Collections, los ejecutivos no tienen que hospedarse únicamente en hoteles, varios colombianos han decidido poner en alquiler sus viviendas para que personas, especialmente de fuera del país se hospeden en ellas, cancelando un valor similar al que cobra un hotel, pero con más comodidades y, lo más importante, con total privacidad. El concepto es innovador, un ejecutivo visita el portal de Oasis y puede elegir entre decenas de lugares dónde dormir y la noche le puede costar, en Bogotá, desde 90 dólares hasta 400 dólares. Si prefiere puede arrendar una mansión en Cartagena por 3.000 dólares. Los límites los pone el visitante. Existe otro punto de vista y es el de los dueños de casas que pueden alquilar sus hogares a los interesados. Parker Stanberry, presidente ejecutivo de Oasis Collections dice que “en promedio por una noche, bajo el concepto de un arrendamiento convencional (que se da por un contrato de mínimo un año), un propietario puede recibir entre 30 o

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50 dólares. La idea de nosotros es que en un plazo más corto, pueda ganar por la misma noche cerca de 200 dólares, es decir entre 50 a 60 por ciento de rentabilidad por el alquiler”. La compañía tiene propiedades o convenios en Bogotá, Cartagena, Medellín, Buenos Aires, Miami, Punta del Este, Rio de Janeiro, Florianópolis y Sao Paulo.


segurid@d

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Opinión

Permita que su equipo lo siga Por Daniel A. Contreras M. daniel.contreras@playmarketing.net @danielcbogota Respóndase una pregunta para iniciar esta lectura, ¿quiere ser exitoso? Creo que todos, o la gran mayoría, diremos que sí casi por instinto. Ahora pues ¿está orientado camino al éxito? Claro que lo estoy, responderemos muchos. Entonces vamos con la última; ¿cree que los demás opinan lo mismo acerca de usted? La manera en que nos vemos a nosotros mismos, no es necesariamente como los demás lo hacen, y en cierto modo eso es normal; siempre tenderemos a sobrevalorarnos en ciertas cosas y a subestimarnos en otras.

Tal vez usted vaya por el rumbo indicado, pero los demás miembros del equipo no pueden sólo caminar detrás suyo simplemente porque usted les dice que por ahí es.

comparta sus sueños y que luche con el mismo entisiasmo por conseguirlos. Pero el problema es que el empeño, la pasión en lo que se hace y el sentido de pertenencia no se pueden comprar, sino que deben nacer de cada uno de los miembros de la empresa, de manera personal y libre. De allí el adagio de que “todo empieza por casa”. ¿Usted como directivo está transmitiendo aquello que cree o se encuentra tan ensimismado con los ojos puestos en la meta, que no está viendo si la carrera está haciéndola en grupo o en solitario? ¿Su equipo está realmente motivado o sólo funciona en respuesta al factor económico y las metas laborales? Tal vez usted vaya por el rumbo indicado, pero los demás miembros del equipo no pueden sólo caminar detrás suyo simplemente porque usted les dice que por ahí es.

Pero ¿qué pasa cuando no hablamos de éxito personal, sino colectivo? En ese momento toma gran importancia la coherencia entre lo que soy, lo que pienso y lo que creo. Eso es lo que sucede en una empresa, nada se maneja en solitario pues los resultados hacen parte de la gestión que cada uno de sus integrantes tiene, de su visión particular de éxito e incluso de felicidad.

Si quiere que su equipo de trabajo confíe en usted y lo siga, haga lo mismo. Confíe en ellos y permítales entrar en su mundo, cuénteles hacia dónde va usted con lo que está haciendo y no me refiero a los números ni las metas comerciales, sino sus ideales como persona. Hacia dónde se dirigen sus sueños. Si son tan buenos para tenerlo a usted persiguiéndolos, de seguro también convencerán a los demás, y adicionalmente se darán cuenta de su valor como persona.

La cuestión radica entonces en hacer que el equipo se impregne de ese mismo deseo de éxito que tiene el líder, que

Es más natural seguir a un compañero, que a un jefe. Muéstreles sus valores e incluso sus debilidades como persona…

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recuerde que la perfección produce miedo, porque no es algo natural. Por experiencia propia he descubierto que es muy gratificante sentir que estamos ayudando a un líder en aquello en lo que él no es fuerte, y que nos está agradecido por eso. Tendemos a pensar que el liderazgo es sinónimo de infalibilidad; por el contrario, considero que ser líder es saber escoger a las personas indicadas para que hagan las tareas que –por falta de tiempo, conocimiento o experticia– no podemos realizar. Es sacar lo mejor de cada persona, potencializarla como ser humano y permitirle crecer a nivel profesional y personal. No tiene nada que ver con el salario. Sentirse parte activa e importante de un equipo motiva a dedicarle esos minutos de más al trabajo, a proponer ideas y a esforzarse a título personal. El dinero es una compensación muy merecida a una labor desempeñada, pero a fin de cuentas –y eso todos lo vamos aprendiendo a lo largo de nuestras vidas– no es lo que otorga la felicidad.


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Primer Smartphone sin teclas laterales

Dé rienda suelta a sus conversaciones

LG Electronics lanza en Colombia el LG G2, su más reciente smartphone de alta gama que reinventa el diseño de estos dispositivos al incorporar los botones principales en la parte posterior del celular, convirtiéndose en el primer teléfono inteligente sin teclas la-terales. Entre otras interesantes características, cuenta con estabilizador de imagen que potencia su cámara de 13 megapíxeles.

Para aquellos que buscan un Smartphone que brinde una experiencia centrada en las comunicaciones, BlackBerry lanzó su BlackBerry 9720. Con un amplio y espaciado teclado, una pantalla táctil de 2,8”, un panel táctil que facilita el manejo del teléfono y una batería de alto rendimiento, este dispositivo lleva la experiencia móvil a un nuevo nivel y trae todas las aplicaciones sociales preferidas de los usuarios para darles rienda suelta a sus conversaciones.

EPSON presenta nueva tecnología de impresión

Relevo en Ford Colombia

Minoru Usui, presidente de EPSON a nivel mundial, presentó Precision Core, la última generación en impresión de inyección de tinta que ofreciendo un nuevo nivel de eficiencia y velocidad. Precision Core refuerza la reputación de EPSON en cuanto a la calidad de producción a velocidades requeridas en la impresión industrial y comercial. La tecnología también se aplicará para la impresión en oficinas de empresas.

El Administrador de Empresas, William Vélez, asume como Gerente de Mercadeo de Ford Motor Colombia. Dentro de sus principales objetivos en este nuevo cargo, tiene el desafío de inspirar y entregar la más fuerte conexión con los compradores de vehículos. Vélez sucedió en el cargo a Jorge Vivas, quien tras completar 6 años de asignación a Ford Motor Colombia fuera promovido a la división de Global Dealer & Consumer Experience de Ford Motor Company, con sede en la ciudad de Detroit, en USA.

Solución integral en eficiencia energética

Soporte móvil para Adobe Marketing Cloud

La multinacional de consultoría y tecnología Indra expuso dos de sus últimos desarrollos en el marco de su solución global para el despliegue del vehículo eléctrico. iCAR FAST es un equipo que proporciona recargas de hasta 43 KW y se presenta en una configuración dual que permite compartir la potencia total disponible en caso de conexión simultánea de dos vehículos. Por su parte, iCAR CONTROL es una plataforma para la gestión y explotación de infraestructuras de recarga.

Adobe lanza los servicios Adobe Mobile para Adobe Marketing Cloud, para ayudar a los mercadotecnistas a comprender y mejorar la participación de los usuarios con aplicaciones móviles. Los servicios de introducen una serie de capacidades enfocadas en apps incluyendo una nueva interfaz de usuario para equipos móviles, experiencias dirigidas a apps basadas en localización GPS, y pruebas de audiencia para ofrecer experiencias optimizadas. El nuevo servicio, basado en la nube está disponible y está totalmente integrado con Adobe Analytics y Adobe Target.

SAP y SAS sorprenden con asociación estratégica

Calidad de audio para usuarios con alta movilidad

Las compañías han presentado una asociación que planea avanzar en las capacidades de análisis de datos en memoria para las empresas en todas las industrias. De esta forma, diseñarán tecnología y un plan de producto, para aprovechar la plataforma HANA® de SAP y las capacidades analíticas de SAS. Adicionalmente, se pretende ejecutar un programa piloto de ventas para atraer a clientes en conjunto para validar las aplicaciones de SAS que se ejecutan en SAP HANA.

Recientemente se realizó el lanzamiento de una nueva referencia de la marca Plantronics, los auriculares “Voyager Legend CS”, un dispositivo especialmente diseñado para un estilo de trabajo flexible, ya que puede ser llevado cómodamente a lo largo del día. La intuitiva tecnología Smart Sensor™ permite responder a llamadas con tan sólo colocárselo en la oreja, y ofrece además sonido de calidad y tecnología de anulación de ruido, que bloquea las conversaciones cercanas, la bocina de los carros e incluso el viento.

Nuevas cámaras de videoseguridad que funcionan bajo Trustwave adquiere Application Security, Inc. cualquier condición de luz o ambiente Schneider Electric presentó dos nuevas líneas de cámara Pelco IP, Sarix Enhanced Range con SureVision 2.0 y Sarix Professional Range, con las que esperan superar las soluciones existentes en el mercado y brindar una oferta completa de cámaras IP que funcionan bajo cualquier condición de luz y en cualquier aplicación y ambiente. Ambas se pueden integrar a los principales sistemas de administración de video de otras marcas.

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Trustwave anunció la adquisición del proveedor de seguridad de datos Application Security Inc. Las tecnologías de monitoreo automático de base de datos de la compañía fortalecen la capacidad de Trustwave de ayudar a las organizaciones a proteger datos de gran valor, reducir los riesgos de seguridad y lograr el cumplimento de las regulaciones y mandatos.


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Empresario 20  

Smart TV Mucho más que un televisor

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