Empresario 17

(8) Opinión

Ya se pueden ir sacando entradas para la “Pelea del Año”

(10) Comunic@ciones

Bogotá, Buenos Aires y Lima serán “megaciudad” en el año 2025

(14) Gestión

Google Apps empresarial como herramienta del programa Vive

(16) Seguridad

Seguridad financiera, un tema de cuidado

(18) Comunic@ciones

Más allá del “Me gusta” y más cerca del cliente objetivo

(24) Seguridad

Port@da

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La tecnología es productividad Optimización de las Pymes en su entorno Tecnológico “La tecnología permite tres cosas: 1. Hacer más de lo mismo, 2. Hacer lo mismo, pero más rápido o más barato, 3. Hacer algo completamente nuevo.”

Continuidad del negocio para todos

(25) Gestión

10 Claves para capitalizar la información de su empresa

(26) Gestión

El liderazgo es la mejor herramienta para gerenciar

(30) Actu@lid@d

Todas las noticias de la tecnología informática

(6) Editori@l.

Por Martin Hdo. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net

REVISTA EMPRES@RIO es una publicación de Play Marketing S.A.S El contenido de esta revista no refleja necesariamente la posición del Editor. El responsable de los conceptos emitidos en cada artículo es la persona quien los emite.

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EDITORIAL

En busca del continuo crecimiento empresarial Por: Martin Hdo Espinosa mespinosa@playmarketing.net

Considero que el crecimiento empresarial va estrechamente ligado al emprendimiento laboral. No podemos pretender contar, por ejemplo, con un equipo de ventas efectivo, si no está realmente motivado y cuenta con las habilidades necesarias para llevar a cabo su labor.

Es de esta forma que cada una de las herramientas –tangibles e intangibles– deben entrecruzarse para propiciar que cada miembro del equipo sea igualmente valioso, productivo y tenga las motivaciones y capacidades requeridas para el óptimo desempeño de sus tareas.

La región está viviendo una interesante dinámica en la actualidad. Países como Perú, Chile y Colombia a la cabeza, cuentan con envidiables números en su Producto Interno Bruto, además de planes de expansión comercial que los han puesto en la mira de multinacionales y gobiernos alrededor del mundo.

La pregunta del siglo es cómo aprovechar esta interesante coyuntura, en vez de observar cómo el “cuarto de hora” pasa y sólo beneficia a los grandes empresarios del país… cómo morder parte de la tajada del mercado, sin perecer en el intento ni arriesgar la liquidez.

En concepto de este humilde servidor, aunque no hay nada infalible en estas lides, es indispensable saber si contamos con el equipo y la infraestructura necesarios para llevar a cabo la tarea que hemos de emprender.

Es así como, en un esfuerzo por ahondar en estos temas, recurrimos a algunos líderes y directivos de importantes empresas tecnológicas, para que nos dieran su punto de vista acerca del uso de las herramientas tecnológicas como fuente de crecimiento empresarial. Por un lado resaltan lo importante que es sacudirse mitos como que sólo las grandes empresas cuentan con herramientas tecnológicas de primera calidad. Por otra parte esgrimen que el usuario debe conocer lo que el mercado está ofreciendo hoy en día para los pequeños y medianos empresarios, lo cual está cada vez más lejos de ser una solución a medias, para convertirse en un robusto paquete de opciones TIC del cual simplemente debemos tomar lo que más y mejor se adecue a nuestras necesidades. De esta forma estaremos pagando por soluciones puntuales, sin adquirir más ni menos de lo que requerimos. Adicionalmente, estas soluciones pueden ir creciendo o adaptándose a nuestras necesidades, dependiendo el crecimiento de nuestra empresa o simplemente la época del año en que más movimiento tenemos.

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Como mencionamos, la productividad tecnológica es insuficiente si no se cuenta con un equipo humano adecuado para los retos y metas que se están asumiendo.

De allí que sea cada vez más importante la sinergia del equipo, trabajar todos viendo hacia el mismo lado, regidos por motivaciones compatibles y entendiendo el por qué y para qué de cada acción. Esta cohesión como equipo permite no sólo tener más y mejores resultados, en medio de un ambiente armónico y altamente edificante, sino que además aporta capacidad de respuesta para enfrentar los tropiezos que todo gran reto ha de presentar.

Para concluir, quisimos enfocarnos en el motor que permite a cada una de las piezas de una empresa funcionar óptimamente: USTED. El liderazgo del equipo es tan importante como el equipo mismo, por eso debe asumirse no sólo como la capacidad de llevar a cabo proyectos productivos, sino como la oportunidad hacer que una empresa y sobre todo las personas que la componen, crezcan permanentemente.

Es así como un equipo humano motivado y enfocado, junto con unas adecuadas herramientas tecnológicas, bajo la dirección de líderes empresariales enfocados, permitirá recorrer más fácilmente el camino que ha de beneficiar no sólo a su empresa, sino que además le permitirá hacer parte del engranaje productivo de nuestro país.

Opinión

Ya se pueden ir sacando entradas para la “Pelea del Año En una exagerada analogía con el boxeo, esta columna intenta hacer un anuncio de la feroz competencia que se producirá a fin de 2013 entre las consolas Xbox One (Microsoft) y PS4 (Sony). Ambos productos fueron presentados recientemente y competirán por un mercado de 1.000 millones de gamers.

Si el tema hubiera caído en manos de algún hábil promotor boxístico, ya estaríamos hablando de la “Pelea del Año”. Se disputaría antes de Fin de 2013, en un exclusivo hotel 5 estrellas de Las Vegas y si fuéramos muy afortunados podríamos ir sacando los tickets.

Es que realmente será imperdible el combate de fondo entre la Xbox One de Microsoft y la flamante PS4 de Sony. ¿Cómo? ¿No ibas a hablar de Floyd Maywather o de Maravilla Martínez? Perdonen si la analogía les parece exagerada, pero es lo que pasará próximamente. ¿O cómo creen ustedes que ven los CEO de estos gigantes a la competencia por un mercado, el de los gamers, que tiene 1.000 millones de usuarios?

En realidad, me corrijo y digo que ya está pasando, tal como quedó reflejado en la reciente E3, la feria de tecnología de entretenimiento más importante del mundo. Allí, Sony pareció pegar primero: no sólo mostró la consola y despejó todas las dudas, sino que confirmó que costará US$399 y estará disponible a fin de año. Fue un día después de que Microsoft anunciara que la Xbox One llegará en Noviembre a US$499.

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La movida de la marca japonesa salió muy bien y fue distinto a lo sucedido hace 8 años cuando empezó esta loca carrera entre las Xbox y las PS. En esa época, la consola de Sony era más cara.

Por eso, que la PS4 sea más barata ha sido un gran dato que refleja la importancia que tiene para que Sony resurja luego de años de dolorosas pérdidas.

Además, estaban obligados a pegar fuerte porque la PS3 nunca logró lo que se esperaba de ella y fue ampliamente superada por la Xbox 360, que ha vendido 76 millones de unidades en todo el mundo. Los usuarios validaron rápidamente las prestaciones que les otorgaba la consola de Microsoft: como jugar en línea, la membresía con servicios adicionales como Netflix, la cámara Kinect y los comandos por voz y gestos. Incluso, muchos usuarios migraron desde otros sistemas espantados por los virus y las fallas de seguridad.

Por: Marcos Álvarez marcos.alvarez@canalinformatico.net juegos en la Play, pero el resto, a nivel componentes y prestaciones, es similar.

Por eso, la diferencia la podría marcar el precio, sobre todo entre los indecisos. El otro valor agregado, que será fundamental, es la variedad de juegos disponibles. Títulos exclusivos como The Order 1886 o The last of us, por el lado de Sony, o Halo o Crimson Dragon, en Microsoft, pueden ser claves para coronar al ganador.

…la diferencia la podría marcar el precio, sobre todo entre los indecisos. El otro valor agregado, que será fundamental, es la variedad y cantidad de juegos disponibles.

Pero este es otro escenario.

Necesariamente, por la evolución tecnológica y por los nuevos gustos de los usuarios, ambas compañías han desplegado todos sus esfuerzos para presentar un hardware que no ofrezca ventajas. Aunque todavía es pronto para hablar y deberíamos probarlas durante más tiempo, a simple vista ambas consolas son muy similares. Puede variar un servicio, como Skype en la Xbox o la posibilidad de no autentificar en línea o utilizar libremente los

Les pido permiso para volver a la exagerada analogía con el boxeo porque la verdad es que ambos “rincones” ya hicieron su trabajo y los “peleadores” ahora están solitos arriba del ring. Allí deberán mostrar todos sus “golpes” para impresionar a un jurado compuesto por millones de “jueces”, quienes suelen ser implacables en sus fallos.

comunic@ciones

Bogotá, Buenos Aires y Lima serán “megaciudad” en el año 2025 Por Juan Guillermo Ramírez Jaramillo juan.ramirez@canalinformatico.net

De acuerdo con el estudio elaborado por la ONU llamado World Urbanization Prospects, en 2025 existirán 37 megaciudades en el mundo. Entre ellas se pueden mencionar 6 latinoamericanas como Bogotá, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Ciudad de México, Lima y Sao Paulo.

El concepto de megaciudad se compone por una matriz que equilibra presiones sociales, económicas y ambientales de manera sostenible, al tiempo que proporciona todo, desde servicios básicos como agua, alimentos y electricidad, la seguridad pública, hasta la creación de empleo y una mejor utilización de los recursos.

Y es aquí donde las TIC pueden jugar un papel importante.

La gran variedad de objetos conectados en las megaciudades, hacen que se vuelvan fundamentales para el funcionamiento eficiente de la ciudad, pero quizá lo más importante, es que proporcionan los mecanismos para apoyar puntos de vista equilibrados en la aplicación de soluciones que podrían afectar el buen funcionamiento de la urbe.

Por supuesto, no hay dos ciudades iguales. El nivel de madurez de una megaciudad se determina en algunos casos por el tipo de soluciones TIC que pueden ser beneficiosos en cada etapa de desarrollo.

El estudio de la ONU da un vistazo de cómo las ciudades más grandes del mundo pueden utilizar las TIC para hacer frente a sus desafíos de una manera holística, dinámica y

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colaborativa, a través de un modelo de gestión de ciudad: El conocimiento y la inteligencia del sistema: reúne información de diversas fuentes en la ciudad, y luego busca con un buen sentido, la gran cantidad de datos.

Modelos de ciudades sostenibles: las funciones y los métodos que se pueden planificar, seguir y evaluar hacia un potencial de las soluciones TIC para el desarrollo sostenible.

Comunidad y participación empresarial: en este punto es importante decir que se abre un espacio de diálogo entre la ciudad, la gente y las empresas, lo que permite una gran colaboración.

Operaciones dinámicas en centros urbanos: hay respuestas dinámicas en la gestión diaria de los sistemas urbanos complejos.

Existen compañías que manejan desde hace muchos años estas soluciones con una gran cantidad de complejos datos en las redes de telecomunicaciones. Por eso es que la funcionalidad de los sistemas operativos y de negocio son la columna vertebral de un sistema de gestión de ciudad.

Son fundamentales estos componentes para saber que hay una megaciudad: Conexión entre objetos, servicios y usuarios.

Acceso a los datos.

Visualización de datos.

Compartir datos entre sistemas.

Sociedades conectadas.

equipos

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gestión

La Tan Anhelada Motivación Por Gabriel Peralta Puyo Coach & Conferencista experto en temas de liderazgo Uno de los grandes retos que afronta un líder hoy en día, es el de mantener a su gente motivada. La motivación genera ímpetu, al cual llamaré momento; y el momento apalanca resultados.

Cuando hay momento, los problemas parecen más sencillos de resolver y los resultados llegan con menos sufrimiento. Sin embargo, la realidad en muchas organizaciones es que la motivación se ha desvanecido dando paso a una tediosa y a veces tensa rutina en la que se desarrollan un gran número de actividades en busca de resultados.

Cuando la presión y el desanimo se unen, entonces surge alguien con una propuesta: hagamos algo para motivar al equipo. Las “tácticas” de motivación pueden variar, y en general son vistas como eventos específicos que logren revertir una tendencia en la actitud de las personas y encausar nuevamente el ánimo de la organización. Estas tácticas pueden incluir una fiesta que la compañía planea, un plan de incentivos que las directivas lanzan para los empleados que alcancen ciertos resultados o demuestren cierto tipo de actitudes, una charla motivacional con un expositor enérgico que toque la fibra interior y encienda la chispa de la energía que parece haberse apagado, viajes a lugares exóticos para individuos solos o con acompañante que les mantenga conectados durante todo el año fiscal buscando resultados, y la antigua pero efectiva –en el corto plazo—invitación del jefe a dar resultados o de lo contrario, “estamos pensando en hacer algunos cambios aquí”, que siempre logra “motivar” a algunos a buscar resultados a como de

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gestión

lugar o que por lo menos les pone a pensar en actualizar su hoja de vida lo más pronto posible. Todos estos son tan solo esfuerzos aislados que terminan por minar la confianza de la gente en el liderazgo en el largo plazo, generando expectativas que a la larga no pueden llegar a ser satisfechas en lo que tiene que ver con el sostenimiento de la motivación.

El líder debe entender que motivar no es un acto puntual y aislado, sino que es más bien, un esfuerzo continuo y coherente, que involucra un ejercicio consciente de investigación acerca de cuales son los elementos que en realidad mueven a las personas que hacen parte de su equipo, y con base en ese entendimiento, requiere de la creación de un ambiente propicio en el cual estos elementos cooperen de manera que se genere un movimiento interno dentro de los individuos para que de forma colectiva se produzca un refuerzo a esa energía interna llamada motivación.

No pretendo ser exhaustivo, ni tampoco terminante, en cuanto a prescribir como un líder produce un ambiente de alta motivación en este breve espacio. Pero si deseo señalar algunos de los principios que con base en mi experiencia personal, llegan a producir resultados evidentes en la moral de los equipos y sus miembros.

El primero de ellos tiene que ver con lo que llamáremos propósito. En nuestro tiempo no es sólo frecuente sino que se ha convertido en una obligación que los líderes y sus organizaciones definan lo que se conoce como Misión y Visión. En cuanto a que es cada una, aún subsisten diferencias en lo que tiene que ver con el significado de los dos términos, pero para efectos de este escrito, baste decir que cualquiera sea su definición, todos coincidimos en que todo líder y su organización deben tener absoluta claridad en cuanto al “Qué” van a hacer y el “Cómo” lo van

a conseguir, para ser efectivos. Estas definiciones brindan dirección, unidad e identidad en las organizaciones y sostienen al equipo cuando los tiempos no son fáciles. Hemos aprendido que debemos comunicarlas de manera clara y repetitiva para que no exista persona alguna en nuestro equipo que no las conozca o que no pueda repetirlas con claridad. Creo sin duda, que una de las tareas iniciales y muy importantes de todo líder tiene que ver con asegurar que existen esa misión y esa visión no solo en un papel, sino en la mente y corazones de quienes trabajan con él.

Sin embargo, no debe ser algo mecánico que las personas reciten solo por que es lo que se espera de ellas. Existe un elemento fundamental, al que suelo llamar el “pegamento” entre la visión y la misión. Ese elemento es el Porqué. ¿Por qué hacemos lo que hacemos y como lo hacemos? ¿Por qué vendemos estos servicios y productos? El “para que” nos puede hablar de facturación, rentabilidades, cuotas. En fin, tenemos muchas razones para hacer lo que hacemos a nivel organizacional, pero en ocasiones no se logra clarificar el porqué lo hacemos a nivel individual y allí la motivación decrece.

Hay algo que el líder debe hacer. Debe conectar con sus objetivos el porqué los individuos dentro de su equipo deben contribuir a ello, y la respuesta debe ir más allá de alimentar los bolsillos de un grupo de accionistas. ¿Por qué se levantan todos los días para ir a su trabajo? ¿Por qué trabajan jornadas extenuantes? ¿Qué hay allí para ellos?

Para algunos la razón es: “porque debo alimentar a mi familia”, o, “porque necesito el trabajo para pagar mis deudas”. Estas personas no poseen una visión de largo plazo, sino que están concentradas en lograr la satisfacción de sus necesidades primordiales o básicas como las identificaría Maslow. Ahora piense en lo que un ambiente plagado de amenazas y presiones innecesarias hace sobre la motivación de este tipo de personas. Puede tener un efecto en

los resultados en el corto plazo, pero en el mediano y largo plazo lo único que generará es un ambiente negativo del cual las personas buscarán huir a la menor oportunidad.

Allí es en donde el papel del líder entra a ser fundamental. Todo individuo tiene unas necesidades más trascendentes que necesitan ser suplidas y que se conectan en realidad con lo que produce la motivación que enciende la llama de una organización. Aunque se dice que nos enfrentamos a una nueva generación que no sueña, yo debo discrepar, basado en mi trabajo de años con jóvenes, y decir que todos, sin excepción, necesitamos una razón trascendente detrás de lo que hacemos a nivel organizacional para poder sentirnos motivados. Por ello un líder debe entender que cada persona que trabaja en su equipo, debe encontrar una razón que vaya más allá del salario o de las expectativas de corto plazo para en realidad disparar la energía que produzca su motivación.

Se trata de un sueño, una visión personal del futuro, de como será éste, no sólo para la persona, sino para su familia, para su entorno. Como lo que hace hoy en día, se conecta con lo que desea ver en su futuro.

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Softw@re

Google Apps empresarial Por: Diana Cifuentes Miembro de la Junta Directiva Eforcers S.A. El gobierno colombiano a través del Ministerio de Tecnología de la Información y Comunicaciones viene desarrollando Vive Digital: un plan de tecnología para los próximos cuatro años que busca que el país dé un gran salto tecnológico mediante la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital nacional.

Hoy en día, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se han convertido en una herramienta esencial para el desarrollo de los países y más aún para las empresas en un entorno globalizado.

En Colombia existen 1.600.000 empresas, de las cuales el 96% son microempresas, y de ellas sólo el 7% cuentan con acceso a Internet. Es por esto que Vive Digital tiene como objetivo conectar a Internet al 50% de las MiPymes, con el fin que puedan reducir costos, sobrellevar dificultades de información de mercados y mejorar las comunicaciones con sus cadenas de valor y en consecuencia obtener mejores resultados como empresas.

Una microempresa al tener pocos trabajadores (10 o menos) necesita que todos ellos estén enfocados en su trabajo y que tengan disponibilidad de sus herramientas de trabajo desde cualquier lugar o dispositivo.

Google Apps empresarial como solución de comunicación y colaboración en la nube cuenta con herramientas clave para apoyar el objetivo de Vive Digital, ofrecienteo interesantes ventajas en cuanto a costo-beneficio para las MiPymes del país, por varias razones: En primera instancia, para iniciar a usar Google Apps, la empresa sólo requiere la conexión a internet, no tiene que invertir en infraestructura física ni licenciamientos adicionales, lo que representa ahorros significativos.

La herramienta ofrece el beneficio de acceso desde cualquier dispositivo conectado a internet en cualquier lugar tanto al correo electrónico, calendario, contactos y lo más importante a los documentos a través de Google Docs y Google Drive.

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Una microempresa al tener pocos trabajadores (10 o menos) necesita que todos ellos estén enfocados en su trabajo y que tengan disponibilidad de sus herramientas de trabajo desde cualquier lugar o dispositivo. Además, a medida que se trabaja, la información se va almacenando simultáneamente, lo cual no requiere “guardar” el progreso hecho, y si se daña el computador o se va la luz, no se pierde el trabajo ya realizado.

Google Apps empresarial da la gran ventaja de la colaboración no presencial para el trabajo. Dos o más personas no necesitan estar en el mismo lugar para trabajar en un solo documento, sencillamente acceden al documento y escriben sus aportes; simultáneamente pueden hablar por chat o tener una conferencia mediante un Hangout como si estuvieran en el mismo lugar.

En cuanto a seguridad existe doble autenticación de la cuenta y las ventajas de no tener que usar USB o el disco duro del computador para almacenar información.

El programa Vive Digital también espera proveer aplicaciones de software para las microempresas como control de inventarios, seguimiento de ventas, flujo de caja, de promoción y mercadeo, páginas web, entre otras. Otra alternativa viable, para temas más complejos, es que al ser una herramienta en la nube se acopla perfectamente a software especializado también en la nube, que tiene aplicaciones específicas de seguimiento de ventas, mercadeo, etc.

Por último, mediante el programa de “Gobierno en línea” una MiPyme con conexión a internet se puede ahorrar tiempo para hacer trámites empresariales que pueden ser traumáticos en cuestión de tiempo de los empleados que se deben enfocar en su trabajo real.

perifĂŠricos

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segurid@d

Seguridad financiera, un tema de cuidado

Los cíber criminales ya no buscan reconocimiento atacando a sus víctimas sino rentabilidad y lucrarse económicamente, lo que hace que el tema sea una prioridad para todas las organizaciones.

El fraude es una palabra que preocupa a todas las compañías, sin importar su tamaño, ya que para todos los empresarios el perder dinero es uno de sus más grandes dolores de cabeza.

Cifras de Forrester dicen que las empresas del mundo están perdiendo entre 200.000 y 250.000 millones de dólares al año por fraude; los bancos, entre 12.000 y 15.000 millones de dólares.

La virtualidad, la red y las transacciones por Internet, a pesar de ser recursos que facilitan la vida y les permite optimizar sus tiempos, se convierten en sus más grandes preocupaciones, producto de la gran cantidad de estafas, crímenes, robos y delitos informáticos que

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hoy suceden.

Los cíber criminales ya no buscan reconocimiento atacando a sus víctimas sino rentabilidad y lucrarse económicamente, lo que hace que el tema sea una prioridad para todas las organizaciones.

La técnica de los criminales es más sencilla de lo que parece, atacar a la mayor cantidad de equipos que se pueda y robarles información, algo similar a las economías de gran escala, donde se busca comercializar productos con un bajo margen pero que, al llegar a más clientes, se convierte rentable.

Es por esto que el accionar de los delincuentes no solo se enfoca en las empresas grandes y con los bolsillos llenos,

pues de millón en millón pueden llegar a obtener cifras que deslumbran a propios y extraños.

Un reciente estudio de Unisys refleja la importancia que en el país se le está dando al tema de la seguridad informática.

Al 78 por ciento de los colombianos los pone a pensar la seguridad de sus tarjetas crédito y débito, ubicando al país como el más preocupado de 12 naciones que hicieron parte del estudio.

La movilidad es un factor que también contribuye a que el mundo sea ahora un lugar de cuidado, ya que, durante el primer trimestre del año, McAfee detectó 50.928 malware para móviles, superando ampliamente la cifra de todo 2011, año en que se detectaron únicamente 792 muestras.

segurid@d

Analítica para prevenir El Big Data, famoso en estos días puede ayudar a identificar cuáles comportamientos pueden parecer sospechosos para que las entidades tomen decisiones, en tiempo real, para tomar acciones que frenen las transacciones.

“Las compañías que utilizan soluciones analíticas en prevención de fraude logran reducciones significativas en sus costos de operación, y eso repercute en mejores tarifas y optimización del servicio para sus clientes”, dice Juan Carlos Puentes, Country Manager de SAS Colombia.

Hoy algunos bancos del país tienen soluciones que permiten identificar comportamientos anormales en sus clientes, con lo cual se comunican con ellos para preguntarles si la operación que se está realizando es efectivamente real y aprobada por ellos.

Raquel Guillot, experta en fraude de SAS para Latinoamérica, afirma que la analítica permite conocer a fondo los detalles de las transacciones, superando la capacidad humana, ya que sus acciones y comportamientos se comparan con los que existen en las bases de datos y permite, mediante alarmas, avisar a los encargados de la seguridad sobre posibles anomalías.

“La analítica permite establecer relaciones en los datos a un grado de detalle tal que las empresas pueden no solo contar con la detección temprana del fraude, sino llegar a conocer los vínculos criminales en las operaciones, descubrir fraude durmiente –que era confundido con morosidad temprana- e incluso, establecer el modus operandi de las bandas criminales que las acechan”, añade.

Cuidado con el enemigo interno Muchas veces el fraude proviene de los lugares donde menos son buscados.

Muestra de ello es que, según el portal

Statistic Brain, al año, en Estados Unidos, los empleados roban 50.000 millones de dólares.

Más aterrador aún es que, según el mismo portal, 75 por ciento de los empleados le han robado algo al menos una vez a sus empleadores, siendo el 59.1 por ciento realizado por los hombres y el 40,9 restante por mujeres.

número que al ser ingresado en el banco, aprueba o rechaza la transacción.

Las soluciones están al alcance de la mano y Colombia es un país al que no le ha sido ajeno el tema de fraudes y delitos cibernéticos, afectando a miles de usuarios, lo que ha motivado a que las personas tengan más cuidado al realizarlas y a que el Gobierno busque estrategias para disminuir este tipo de crímenes.

Pero existen varias maneras para proteger el dinero de la Así mismo, la Superintendencia Ficompañía. nanciera crea estrategias para que, en

Gemalto, empresa fabricante y comercializadora de soluciones de seguridad y tarjetas inteligentes mostró recientemente varios tockens que le permiten al usuario establecer verdaderas llaves cifradas para que la comunicación con el banco sea privada, encriptada e imposible de descifrar.

Bryan Rozo, Gerente de Soluciones de eBanking para la Región Andina de Gemalto afirma que con soluciones como estas los delitos cibernéticos y los fraudes en la red pueden ser prevenidos y evitados, ya que los procesos de seguridad que tienen dichos dispositivos.

La solución es adaptable para cualquier entidad financiera ya que existen soluciones tan simples o complejas como las necesidades de los usuarios son.

Por ejemplo, existe un tocken sencillo que únicamente entrega un número, el cual debe ser confirmado en el servidor de la entidad para aprobar la transacción.

Pero también se puede tener una especie de tarjeta de crédito que, además de entregar el mismo número para autenticación, lee un código de barras que entrega la página web del banco y, al reconocerlo, aprueba la transacción.

Incluso los teléfonos inteligentes pueden ser utilizados para este fin, ya que, con una aplicación, el equipo genera un

conjunto con los bancos, logren crear una cultura de seguridad en los usuarios, con técnicas sencillas, como lo son proteger sus claves, crearlas con alfanuméricas y difíciles de adivinar, ya que la mayoría de estos crímenes se hacen con ingeniería social, es decir, adivinando la contraseña que puede ser el día de cumpleaños, el nombre de la esposa o los hijos, etc.

La seguridad es problema de todos y es de los usuarios crear estrategias que disminuyan el riesgo de los posibles ataques.

Es común encontrar las claves de las tarjetas pegadas a ellas o almacenadas en los teléfonos inteligentes de las personas, con el nombre del banco, el usuario para ingresar a su portal y su clave, lo que da al delincuente una gran oportunidad para comenzar a realizar sus acciones.

Lo mismo sucede con el spam que tan común es hoy, ya que al abrir vínculos de correos de desconocidos o con textos sospechosos le abren la puerta a los criminales y no existe nada más peligroso que darle una cordial bienvenida al ladrón para que aproveche las bondades de la banca en línea.

Es por esto que las finanzas deben ser un punto crucial para cuidar, aprovechando la tecnología y no siendo víctimas de ella.

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comunic@ciones

Más allá del “Me gusta” y más cerca del cliente objetivo La publicidad en redes sociales se afianza como tendencia y Facebook parece liderar esta nueva etapa de anuncios digitales. A diferencia de la tradicional, ofrece segmentación, volumen específico y estadísticas que permiten medir el retorno de inversión (ROI). Ya dejó de ser gratis la viralización de contenidos y por eso, las empresas están obligadas a prestarle atención a esta nueva herramienta de difusión. ¿Si le ofrecieran la posibilidad de llegar con los productos de su empresa a una audiencia de 1.500 millones de posibles compradores, dejaría pasar la posibilidad de hacer publicidad en ese espacio? ¿Quién podría resistirse a ese impresionante mercado que forman Facebook y Twitter, por nombrar sólo a dos de las redes sociales más conocidas y que juntas suman esa cantidad? Pero ¿cómo hacemos para llegar? ¿Cuál es la mejor estrategia? ¿Qué red es la que necesitamos?

La verdad que todo es muy nuevo y hasta los community manager todavía están acomodándose a este escenario de la publicidad en redes sociales, que es una evolución de la realizada en internet, impulsada por los Ad Words de Google, a sus servicios posteriores, y la ya clásica publicación de banners en páginas conocidas o de mucho tráfico.

Pero en esta segunda ola de advertising digital, que persigue los objetivos de siempre (branding, tráfico o conversiones), es Facebook quien está marcando tendencias. El año pasado dejó de ser gratis la posibilidad de viralizar un contenido para sacarle provecho en la plataforma. Para Nacho Castro, Product Owner de GuiaLocal.com, “la salida a bolsa de Facebook aceleró muchos procesos en esa red. La imperiosa necesidad de monetizar produjo cam-

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bios y ahora, para tener visibilidad allí, hay que invertir en publicidad. Lejos quedaron aquellos días en los que una marca armaba una fanpage, buscaba un buen contenido y la comunidad lo viralizaba. Esa distribución gratuita de contenido dejó de existir o al menos disminuyó”.

“La gran diferencia es la segmentación del público. Facebook nos permite dirigir mensajes por la zona en la que se vive, por edad, sexo e intereses, etc.

Podemos optimizar recursos y dirigir mejor nuestros anuncios”. El dato que avala la opinión de Castro es el último informe de comScore: el 97,5% de los latinoamericanos conectados a Internet visitan redes sociales e invierte en ellas unas 10 horas mensuales, casi el doble del promedio mundial (5,8 horas).

Desde su experiencia en GuíaLocal. com, Castro dio unos tips para tener en cuenta a la hora de hacer publicidad digital:

El primer paso es definir objetivos.

Los anuncios en Google siguen siendo la mejor opción para obtener tráfico.

Facebook es la red social recomendada para branding.

Presencia online: cualquiera que sea el objetivo es importante que el nombre de la marca aparezca rápidamente en los buscadores. Es recomendable publicar en guías de servicio.

Las empresas seguirán necesitando promocionar sus productos y estarán obligadas a saber qué medios están consumiendo sus potenciales clientes.

Ahora la recomendación de un amigo o la opinión compartida por un referente en esas redes sociales puede llegar a tener un 40% más de influencia que un aviso publicitario tradicional, masivo y difícil de medir. O sea, todo lo contrario a un simple y sencillo “me gusta”.

Facebook nos permite dirigir mensajes por la zona en la que se vive, por edad, sexo e intereses, por mencionar solo algunas de las posibilidades.

Podemos optimizar recursos y dirigir mejor nuestros anuncios.

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port@da port@da

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La tecnología es productividad

as pequeñas y medianas empresas tienen una gran oportunidad de tecnificarse y aprovechar la tecnología para su crecimiento, ordenar y simplificar procesos y para ampliar su mercado.

Sin embargo, existe el mito de que su implementación puede ser muy costosa, difícil de utilizar y que las soluciones están creadas únicamente para las empresas que tienen buen músculo financiero.

Preguntamos a los principales fabricantes del sector sobre cómo pueden aprovechar las PYMES la tecnología para hacer crecer su negocio, acerca de las principales limitantes para que las PYMES utilicen la tecnología y si es posible tener tecnología de punta con un bajo presupuesto.

Daniel Delgado, Líder de desarrollo de Negocios para SME, Avaya Latinoamérica, afirma al respecto que muchas compañías ya están preparadas para aprovechar los beneficios que brindan las soluciones de colaboración en tiempo real disponibles en el mercado y muchas de ellas lo hacen desde años atrás, estimulando el teletrabajo y haciendo tangibles sus beneficios: mayor productividad, reducción de costos y un mejor balance de vida para sus empleados.

En Avaya por ejemplo, un gran porcentaje de sus empleados en el mundo trabajan desde lugares remotos o van tan solo un cierto número de horas a la semana a la oficina, lo que resulta en mayor

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productividad, reducción de costos y un mejor balance de vida para sus empleados.

El Director de ventas para Centro y Sur América de Toshiba, Oscar Mendoza, dice que “el que no está en la ola, las olas le pasarán por encima, por ejemplo cuando doy charlas y veo un reseller con un notebook y a cinco de ellos les envían un requerimiento para una cotización; ellos, mientras llegan a la casa o a la oficina, varias horas después, envían la cotización. Pero aquel que tenía su equipo y respondió inmediatamente será el que cierra el negocio”.

Alejandro Peláez, Gerente de Tecnologías de Negocios para Cono Norte de Intel dice que la tecnología permite tres cosas: 1) Hacer más de lo mismo; 2) Hacer lo mismo, pero más rápido o más barato; y 3) Hacer algo completamente nuevo.

Los dos primeros puntos representan mejoras incrementales, que suelen ser más fáciles de alcanzar, pero que no revolucionan el negocio. Creo que las grandes oportunidades están en la tercera alternativa: hacer lo que antes nos parecía imposible, añade.

Así mismo, continúa diciendo que “un aspecto casi mágico de la tecnología es que nos permite vernos y actuar como grandes. El sitio web de una Pyme puede ser tan impactante y completo como el de un gran conglomerado. Manejar adecuadamente la imagen y el alcance del negocio abre nuevas posibilidades”.

El gerente de Marca para Lenovo Colombia, César Ruiz, dice que la inversión adecuada en tecnología ayuda a que las Pymes trabajen de forma más eficiente, reduzcan costos, mejoren la satisfacción del cliente, así como a mantenerse por delante de la competencia.

Javier Pezúa, Brand Manager Dell Latam complementa diciendo que la tecnología se ha vuelto un componente esencial para poder hacer crecer las Pymes. Este crecimiento puede percibirse desde dos ángulos: Mejorando la eficiencia operativa o reduciendo los costos; e impulsando las ventas.

Giovanny Posada, Gerente Comercial de Symantec para el Distrito Andino dice que las Pymes se están convirtiendo en compañías con un crecimiento a nivel de ventas y de rentabilidad muy importante. Esto hace que estas compañías estén teniendo contacto y relacionamiento con los clientes y con los proveedores. Por lo tanto, la tecnología, desde el punto de vista de infraestructura y seguridad, apoya y facilita la comunicación constante y la disponibilidad de información para establecer los contactos de negocios que se requieren. Como factor adicional, la tecnología ayuda a que la información de las empresas esté protegida.

“La tecnología apoya este tipo de compañías y asegura que la información esté ciento por ciento disponible en el tiempo que se requiere. Las tecnologías de movilidad hacen que la compañía tenga a plena disposición toda la información requerida para incrementar los negocios a los que están dedicadas”, complementa.

Nicolás Bermúdez, Director de la unidad de negocios de Samsung, declara que la amplia oferta en computadores, las facilidades de compra que se ofrecen en el mercado y el gusto de los consumidores por la tecnología y los servicios que esta ofrece, son factores que han llevado a las empresas a contar con empleados que, muchas veces, utilizan equipos personales mejor configurados y con mejor prestación de servicios que aquellos que se les otorga como dotación.

“El reto de las compañías es mantenerse actuales con productos de última generación; productos que exploten las habilidades reales que los trabajadores alcanzan a través de estos equipos y entregar dispositivos de excelente rendimiento con los cuales ellos estén a gusto, puesto que quieren tener en sus manos la tecnología que anhelan en su vida privada; si no se les entrega, ellos la llevarán al trabajo por su cuenta”, añade.

Limitantes para que las Pymes utilicen la tecnología El ejecutivo de Avaya afirma que la tecnología es una herramienta y no un fin. Si la Pyme no adopta cierta tecnología

no es porque haya barreras al respecto, sino porque no tiene una idea concreta sobre cómo ayudar al negocio con la tecnología.

Al respecto, César Ruiz, gerente de Marca para Lenovo, dice que han detectado que el usuario Pyme en Colombia es inquieto y busca estar a la vanguardia con las últimas tendencias, mirando diferenciadores que les ofrecen los fabricantes y proveedores y que pueden ser útiles al momento de adoptar tecnología de punta.

Siempre habrá alguien que lo haga y otro que no, el que si tendrá un diferencial porque se dio cuenta de la importancia de la tecnología y ya no la ve como un lujo sino como una necesidad, dice Oscar Mendoza de Toshiba.

El ejecutivo de Dell afirma que son dos los factores principales. El primero es el conocimiento, ya que las Pymes generalmente no cuentan con un especialista en tecnología y estás actividades terminan siendo realizadas por una persona sin experiencia, lo cual muchas veces lleva a desafíos o frustraciones al momento de adquirir o implementar tecnología.

El segundo es el presupuesto; “La inversión que hagan las Pymes en TI debe ser mucho más inteligente y traer un retorno de inversión más tangible y rápido,” añade.

Al respecto, Giovanny Posada, de Symantec, afirma que las limitantes de uso de tecnología en las Pymes vienen disminuyendo.

Para el ejecutivo, estas compañías tenían dos limitantes importantes, los costos de acceso a la tecnología y la infraestructura requerida para mantener la tecnología.

Para Nicolás Bermúdez, de Samsung, los retos están en crear una estrategia completa que incluya plataformas de virtualización y seguridad.

El ejecutivo dice que las compañías deben instalar sistemas que permitan a los empleados acceder a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento. ¿Es posible tener tecnología de punta en una Pyme con un bajo presupuesto?

Parece ser un paradigma el que las empresas no puedan implementar soluciones de última tecnología con bajo presupuesto.

Alejandro Peláez de Intel responde la pregunta con un ejemplo, “en el tema del cómputo hay equipos para todos

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“La tecnología permite tres cosas: 1. Hacer más de lo mismo; 2. Hacer lo mismo, pero más rápido o más barato; y 3. Hacer algo completamente nuevo.” los niveles de precios. Un computador nuevo puede costar 200 dólares menos que lo que alguien habría pagado hace cuatro años, y logra hacer muchas cosas más. Colombia es uno de los países donde se consiguen los computadores más baratos, y es también uno de los países donde más se venden los Ultrabook™, incluyendo los modelos tradicionales, los convertibles y los desprendibles,” dice.

César Ruíz de Lenovo complementa diciendo que sí posible tener tecnología de punta a bajo presupuesto. Hay modelos de financiación y/o arrendamiento en donde las pequeñas y medianas empresas pueden adquirir su hardware pagando un pago mensual por menos de 600 dólares mensuales. La principal recomendación que hacemos es que estructuren, en conjunto, con el proveedor de tecnología, la solución que necesita y realizar la proyección de crecimiento para ajustarla a su presupuesto.

El ejecutivo de Dell añade que Existen muchas soluciones tanto en software como en hardware que no implican un presupuesto significativo, lo importante es que el cliente sepa escoger una solución que permita satisfacer sus necesidades actuales y futuras mediante un modelo escalable en donde la solución crezca conforme crezca el negocio.

El ejecutivo de Symantec dice que es posible tener tecnología de alta calidad con un bajo presupuesto. Las tecnologías de hoy tienen un grado de madurez importante de tal forma que hay desarrollo de última tecnología a costos bajos porque el costo de inversión se ha venido recuperando a lo largo de los años.

El ejecutivo de Toshiba, Oscar Mendoza, dice que la competencia en el mercado de los computadores le permite al usuario obtener mejores precios por mejores equipos, al punto en que pueden conseguir aparatos por precios que antes eran impensables, por lo que el presupuesto deja de ser una limitante.

Para el ejecutivo de Samsung, la tecnología ofrece la oportunidad de crear nuevas estrategias enfocadas en los usuarios pero que al mismo tiempo den herramientas a las corporaciones para que instalen sus aplicaciones de negocio. En otras palabras es llevar las ventas de retail a las compañías.

También representa una oportunidad para vender gran variedad de equipos a diferentes tipos de personas como lo explicamos en los beneficios.

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Continuidad del negocio para todos Imagine que cuando está elaborando una propuesta para cerrar un negocio, para lo cual tiene minutos y cada segundo cuenta, ocurre un corte de luz y todos los datos que había ingresado se pierden, el negocio está en riesgo y puede perder el cliente. Incluso si el suministro eléctrico llega al poco tiempo el elaborar nuevamente la propuesta le puede tomar un tiempo que es vital para el cierre del mismo.

Según cálculos de un estudio realizado por Symantec y Ponemon, el costo de las fugas de datos para una organización, durante 2013, es de 136 dólares por cada registro extraído o perdido.

La continuidad de negocios es para todos, piense por un momento en cuándo fue la última vez que se le trabó su computador cuando tenía que enviar un correo o una propuesta urgente y no pudo hacerlo.

Lo anterior le sucede a todas las empresas, ya que el correo electrónico se ha convertido en un elemento vital para el funcionamiento de muchas compañías, ya que por este medio interactúan con sus clientes, prospectos y con el equipo interno de la organización.

Los fenómenos naturales, como terremotos e inundaciones son un factor que muchos de los empresarios ven como un riesgo, por lo que aseguran sus equipos ante entidades financieras y con eso sienten tener todo bajo control.

Pero el problema va más allá. Lo que más importa en una organización no es la maquinaria y los equipos, sino la información que está almacenada en ellos.

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El Gerente de Ingeniería para OLAM de Symantec, Hernán Roth, afirma que los errores humanos son también un factor que puede causar daños invaluables en una compañía, puede ser en un centro de datos, en el servidor o en algunos equipos de los empleados.

“Para esto es recomendable tener planes de contingencia o almacenamiento, con lo que las compañías pueden rápidamente actuar para no perder segundos, minutos o incluso horas que pueden representar grandes pérdidas,” añade.

Nadie está exento Todas las empresas que tienen sus procesos basados en sistemas de información, sin importar que éstos sean archivos de Office como cotizaciones, balances y seguimiento de clientes o compañías con sistemas de CRM, ERP y demás aplicaciones pueden perder mucho dinero si no tienen un plan de continuidad de negocio implementado y probado, ya que de nada sirve contar con la última tecnología si no se está ca-

pacitado para utilizarla o si simplemente no funciona.

Para comenzar, afirma Roth, lo que se puede hacer es mitigar ese riesgo, entendiendo el costo de ese riesgo y cuantificarlo, asignándole un valor que puede ser por ventas que se dejaron de realizar o por afectar la imagen, el nombre y la reputación de la empresa.

“Cuando sepan cual es el costo de este tiempo y riesgo se pueden implementar soluciones que permiten monitorear este tipo de casos, con lo que ante la detección de una falla se puede tomar una acción automatizada para hacer frente a la falla y continuar con la operación sin que no se afecte el negocio, añade.

Las soluciones pueden costar desde unos cientos de dólares hasta millones de dólares, dependiendo de la complejidad del ambiente, niveles de servicio a los que deben llegar, Las soluciones están listas, disponibles y se acomodan a todas las industrias y verticales existentes, ya que funcionan para servicios y aplicaciones informáticas, que después cada empresa amolda a su modelo de negocio, pero el fondo es el mismo.

Dicho lo anterior, es hora de que comience a pensar en los riesgos que puede enfrentar su empresa si no se tiene disponible la información, cuantifique los mismos y le invierta un poco a lo más valioso de la compañía, la información.

Los fenómenos naturales, como terremotos e inundaciones son un factor que muchos de los empresarios ven como un riesgo, por lo que aseguran sus equipos ante entidades financieras y con eso sienten tener todo bajo control.

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10 Claves para capitalizar la información de su empresa Julián Zuluaga, director para Colombia de Lagash Systems, empresa especializada en servicios de consultoría y estrategia en tecnologías de información, brinda algunas claves para capitalizar la información que genera su empresa, optimizando el recurso interno y agilizando el proceso de toma de decisiones:

1

Centralice la información y no la deje aislada: generalmente los empleados almacenan la información en diferentes lugares y cuando necesitan buscarla no la pueden encontrar, o bien, encuentran información desactualizada e irrelevante.

Al centralizar la información todos sus empleados sabrán que hay un único lugar donde pueden buscar y siempre tendrán las últimas versiones de los documentos.

2

Haga fácil la búsqueda de su información: una vez que esté centralizada debe proveerles a los empleados una forma sencilla e intuitiva de búsqueda.

Las soluciones de búsqueda empresarial inteligente, permiten a los empleados encontrar toda la información que la empresa posee, sin necesidad de saber el punto exacto dónde se almacena y convirtiéndola en un activo de la compañía.

3

Defina los niveles de seguridad de su información: existen ciertos documentos a los que sólo puede acceder determinado grupo de personas, de ahí que sea recomendable clasificar la información que se va a compartir y determinar los perfiles de quienes podrán acceder a ella: mandos altos, mandos medios, logística, entre otros.

4

Notifique a sus empleados: los empleados deben tener conocimiento de que poseen una herramienta de búsqueda dentro de la empresa. Compartir el proyecto y hacerlo parte de la cultura organizacional es clave para alcanzar los objetivos propuestos.

5

Implemente un portal de colaboración: en este portal los empleados podrán expresar sus dudas o consultas en un ambiente colaborativo que les permitirá responderse unos a otros. Esto funciona muy bien en empresas con sedes en diferentes ciudades o países.

6

Inicie con un equipo pequeño o un departamento: es muy fácil sentirse perdido ante la cantidad de conocimiento e información que puede existir en su empresa. Por eso, es aconsejable iniciar con un grupo o departamento pequeño y luego crecer hacia el resto de la organización.

7

Permita que las personas se sientan cómodas compartiendo información y que este proceso sea sencillo: el reto de las empresas es promover el conocimiento compartido. Apoye procesos de participación y ayude a que la información fluya hacia todas las áreas de la compañía. Entre más personas participen de forma activa, más éxito tendrá su proyecto y más productivo será.

8

Habilitar el acceso a la información de acuerdo con las preferencias y necesidades de cada persona: cuando el empleado tiene acceso rápido a la información de su interés, se logra optimizar el tiempo que, de otra forma, se gastaría tratando de encontrar y filtrar el contenido en otros archivos. Minimizar el tiempo de búsqueda se traduce en una mayor efectividad de los procesos.

9

Integre la estrategia de generación de conocimiento con el negocio: Permita que el conocimiento y el valor de la información evolucione con las necesidades del negocio.

10

El conocimiento tiene que ser entregado donde se toman las decisiones de alto valor: la información y el conocimiento es algo que necesita toda la empresa, sin embargo es importante que los altos directivos sean quienes promuevan estas buenas prácticas dentro de la compañía, para generar mayor respaldo y aceptación.

Los empleados deben tener conocimiento de que poseen una herramienta de búsqueda dentro de la empresa. Compartir el proyecto y hacerlo parte de la cultura organizacional es clave para alcanzar los objetivos propuestos.

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gestión

El liderazgo es la mejor herramienta para gerenciar 1.Los gerentes dan respuestas, los líderes preguntan. Nada es más efectivo para volcar a sus empleados contra usted que el gritarles órdenes. Por qué no ahorrarse el resentimiento existente y simplemente preguntar “Qué haría en caso de” o “¿Qué piensa de esta idea?” El permitir a las personas ser parte de los procesos de toma de decisiones transformará lo que pudo haber sido en algo que inspira creatividad, motivación y autonomía.

2. Gerentes critican los errores, los líderes llaman la atención hacia los errores de manera indirecta. Puede parecer eficiente el señalar los errores directamente, pero esto solo causa sentimientos de vergüenza y frustración. Debe comenzar a entregarles la posibilidad de aprender y crecer de las críticas.

Dele a sus empleados la oportunidad de aprender a corregir sus errores.

El rol del gerente en una empresa es fundamental para que la misma logre tener fama, reconocimiento y éxito. Para ello, debe combinar estrategias comerciales, de recursos humanos, coaching y de liderazgo que le permitan al equipo crecer motivado y con ganas de continuar creciendo.

Recientemente Ilya Pozin, el fundador de Ciplex y columnista para Forbes y LinkedIn, entre otros, escribió una serie de trucos para que el gerente ejerza un liderazgo efectivo que motive el crecimiento del equipo y, por ende, de su empresa.

A continuación presentamos un breve resumen de su columna:

La diferencia entre un gerente y un líder Los gerentes y líderes son continuamente mencionados como sinónimos, pero son los segundos los que permiten a los primeros solucionar los problemas con su visión, conocimiento y percepción.

La realidad es que cada líder no puede ser un gerente, pero cada gerente debe ser un líder. Es fácil percibir el liderazgo y el gerenciamiento como dos cosas diferentes, pero un gerente sin liderazgo llevará a una empresa al fracaso más rápido que lo que demora en contar hasta diez.

Los cambios no ocurren de la noche a la mañana y tampoco los gerentes se convierten en líderes en dicho periodo.

A continuación presentamos algunos trucos para realizar los cambios necesarios:

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3. Los gerentes se olvidan de alabar, los líderes premian hasta la más mínima mejora. La alabanza es recompensada cuando se busca incrementar el éxito de una compañía. Encontrar los tiempos para reconocer a sus empleados por los más mínimos logros incrementará el interés de lo que hacen. Si está interesado en asegurar el orgullo de sus empleados en lo que hacen, la retro alimentación y el reconocimiento es el truco.

Todos quieren ser apreciados por sus esfuerzos.

4. Gerentes hacen énfasis en lo malo, los líderes en lo bueno.

Este punto se relaciona con aquellos que ven la copa medio vacía y los que la ven medio llena. Si es el único que busca enaltecer un proyecto o un empleado, no está dando mucho interés en el aprendizaje o en la innovación. Comience con una alabanza, luego las críticas necesarias y termine con otra alabanza.

5. Gerentes buscan reconocimiento, líderes reconocen a su equipo. Los gerentes que tienen falencias de liderazgo son los primeros que siempre toman crédito. Pero los líderes que entienden la importancia de reconocer el trabajo de sus equipos son aquellos que conocen la importancia de éstos para el éxito. Esto apoya e incentiva el que los empleados busquen tener careras duraderas en la organización y generan triunfos y éxitos para el equipo.

De igual manera es importante pensar en aspectos que hicieron de sus ídolos que fuesen importantes para su vida, identificar sus fortalezas y el por qué lo eran, con el objetivo de que comience a replicar las mejores prácticas en beneficio propio y de su organización.

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Opinión

¿Qué tipo de nube se ajusta a mis necesidades?

Por: Welson Barbosa, Cloud Business Director de EMC Latinoamérica

Hemos aprendido que la nube es más que un proyecto, es un viaje hacia la transformación de TI. Y para alcanzar el éxito, no sólo en TI sino en toda la organización, la misma debe comprometerse y estar lista para el cambio.

Durante los últimos tres años, hemos evidenciado diferentes comportamientos, básicamente, divididos en dos grupos. El primer grupo transfirió cargas de trabajo no críticas, como de prueba y desarrollo, a la nube pública, y conservó las aplicaciones críticas y la información confidencial en sus instalaciones. Sin embargo, el segundo grupo envió casi todo hacia la nube pública, por lo que se redujo considerablemente su personal de TI.

E

l cómputo en la nube y sus modelos de consumo han existido desde hace un par de años.

Cuando el sector de TI comenzó a hablar sobre el cómputo en la nube “como servicio” y otros términos relacionados con la nube, los clientes empezaron a pensar: “¿qué debo hacer?, ¿en qué dirección debo avanzar?, ¿cuál es la mejor opción para mi ambiente: pública, privada o híbrida?”.

No hay respuestas correctas o incorrectas para estas preguntas. Hemos aprendido que la nube es más que un proyecto, es un viaje hacia la transformación de TI. Y para alcanzar el éxito, no sólo en TI sino en toda la organización, la misma debe comprometerse y estar lista para el cambio.

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En función de estos comportamientos, ¿cómo se podrá determinar cuál es la mejor opción para su empresa?

En la mayoría de los casos, una combinación es la mejor opción. Cuando se decide usar un proveedor de servicios de nube pública, hay que comprobar que este servicio de nube tenga todas las funciones que necesita para sus aplicaciones, por ejemplo, niveles de servicio, recuperación de desastres (DR), prevención de desastres (DA), alta disponibilidad, entre otras. Tal vez se sienta seducido por el bajo costo inicial del modo de pago por hora, pero es posible que omita varias funciones que son fundamentales para tener una experiencia exitosa.

También debe considerar un proveedor de servicios compatible con su tecnología actual y futura. Esto le permitirá crear un ambiente híbrido y aprovechar ambos mundos: contar con la capacidad, la velocidad y la elasticidad que brinda la nube pública y, al mismo tiempo, mantener el control de su infraestructura, mediante herramientas de administración en las que probablemente ya ha invertido.

Otro factor que debe tener en cuenta es la flexibilidad que necesita en caso de decidir cambiar de proveedor. Algunos proveedores ofrecen un precio inicial y excelentes funciones, pero a largo plazo puede sentirse encerrado en la infraestructura de su propiedad.

Si está considerando la nube como la evolución de su infraestructura de TI actual, le recomendamos clasificar sus cargas de trabajo, decida cuál es el tipo de nube más conveniente para una experiencia inicial, e intente comenzar con algo pequeño. Si aún tiene dudas sobre dónde comenzar, hay servicios de consultoría disponibles para ayudarlo en este viaje hacia la transformación.

Estamos seguros que encontrará una combinación que le permita mejorar sus niveles de servicio, reducir sus gastos operativos y aumentar la eficiencia.

equipos

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Nueva computadora industrial móvil Motorola presentó la computadora móvil industrial MC9200 más potente del mercado, el dispositivo para entornos hostiles, se destaca por su potencia, velocidad y por admitir las más avanzadas aplicaciones de administración de comercio, transporte, logística, etc. Incorpora un procesador OMAP4430 dual-core, Wi-Fi de alta velocidad para una mejor conectividad, mayor capacidad de memoria y seguridad, y protección de información mejorada con certificación criptográfica, la cual permite confidencialidad de la información.

Primera impresora del mundo con tóner blanco El fabricante de impresión Japonés OKI, lanza en Colombia la nueva OKI C711WT, primera impresora digital del mundo con tóner blanco, que evoluciona al CMYW (cian, magenta, yellow, white), proporcionando mayores opciones de trabajo para el sector gráfico y textil.

Esta impresora digital LED color A4 es una alternativa económica y de fácil uso, tanto para los gráficos como para negocios con bajos volúmenes de impresión, quiénes podrán aprovechar el tóner blanco para ampliar sus fronteras creativas.

Wacom presenta el Bamboo Stylus mini Disponible en seis colores y con 4,7 centímetros de longitud, el Bamboo Stylus cuenta con una gran y segura portabilidad, gracias a un conector que puede ser insertado a la toma de auriculares del teléfono inteligente o Tablet, el cual está fabricado de un material suave que no daña la toma del auricular con el uso frecuente.

Bamboo Stylus tiene un precio de venta en los Estados Unidos de US$14.95 y estará disponible en América Latina a partir de mayo.

Sony presentó la nueva Play Station 4 La esperada consola fue una de las grandes atracciones de la E3, feria de entretenimiento electrónico que se realiza en Los Ángeles. Costará 399 dólares y llegará antes de fin de Año. Será la competencia del Xbox One de Microsoft. La arquitectura de diseño interna como la unidad óptica y la unidad de suministro de energía hasta el mecanismo de ventilación, ha tratado de ser lo más delgada y liviana posible para aumentar la flexibilidad del diseño. La estructura del sistema está subdividida en cuatro secciones, los cuales forman una figura, con ranura de disco, botones, indicador de encendido y un ventilador ubicado en el interespacio delgado.

Axis inaugura oficinas en Bogotá La compañía especializada en seguridad y video en red, presentó sus nuevas oficinas en Bogotá desde donde dirigirá el Cono Norte de Suramérica; la apertura hace parte de crecimiento y expansión en Colombia. “Colombia sin se ha constituido como el segundo país más importante para Axis en Suramérica, después de Brasil” asegura Alessandra Faria, Directora Regional de Axis Communications para Suramérica.

En la foto de izquierda a derecha: Luis Alberto Delgado Gerente de Distribución de Canales de Axis para Sur América – SSC, Alessandra Delgado Directora Regional de Axis Communications para Sur América, Alberto Jessurun General Manager de Unisol International y Stephanie Lemos Ejecutiva de Cuentas – Colombia de Unisol International.

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