76 Canal Informático

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indice

Editorial

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Columna

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Prediciendo el futuro

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Monitores 4K, ¿Serán el futuro?

La nube

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La nube según HP

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Equipos Probando la robustez de una Workstation

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Columna Perdiendo el temor a imprimir

portada ed.76

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Ahorro de energía: ¿qué tan ecológica es?

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Seguridad Kingston: 25 años de evolución en almacenamiento

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editorial Se acerca la nueva versión del distribuidor de tecnología, Reseller 2.0.

Una nueva versión del tradicional distribuidor de tecnología informática y comunicaciones se acerca, la versión 2.0 y creemos que con muchas mejoras.

Se avecina la versión renovada del distribuidor tradicional, cansado de perder negocios con el retail que ha venido devorando a pasos agigantados el sector de consumo donde antes era rey, y viendo como casi inalcanzables los grandes negocios por no tener la especialización, el músculo financiero, ni el avanzado nivel de certificaciones que se requieren para ser un distribuidor VAR y ganarse los grandes negocios de grandes corporaciones y del Estado, el nuevo Reseller 2.0 ahora se encuentra preparándose para llegar a cubrir efectivamente el segmento de mercado en el que es muy fuerte y puede competir muy bien si se lo propone: el mercado de las PYMES, (Pequeñas y Medianas Empresas).

No es un secreto que los fabricantes de tecnología lo necesitan allí, es en donde no podrán llegar ellos sin su ayuda, donde pueden brillar y surgir de este gran nivel de estancamiento que se da cuando se intentan ingresar en negocios donde no pueden competir.

El Reseller 2.0 es aquel Canal de distribución que empieza a preocuparse

por brindar a sus antiguos clientes y a potenciales soluciones completas de tecnología y comunicaciones, pues gracias a la convergencia ya no sólo hablará de equipos de cómputo, ahora las soluciones incluyen el tema de Smartphones y otros medios de comunicación, mezclado con soluciones de software y aplicaciones corporativas que antes sólo estaban al alcance de los grandes jugadores del mercado.

Uno de los causantes de esto es el Cloud Computing, que ha permitido bajar estas aplicaciones a niveles de inversión muy asequibles para las PYMES, es tiempo entonces de aprender en qué consisten estas soluciones y de ver cómo se pueden hacer negocios con ellas, para lograr ser un Reseller 2.0, apreciado por sus proveedores e ingresando a un campo donde puede alcanzar interesantes niveles de venta y volver a ocupar el lugar que le corresponde en el Canal de distribución.

Los grandes mayoristas se han dado cuenta que deben prepararse a manejar el tema de comunicaciones.

Vemos muchas alianzas y adquisiciones que se han venido realizando, así como mucho interés de compañías que antes estaban enfocadas sólo en comunicaciones, de llegar a través de este Canal de distribución, pues

Por Martin Espinosa martin@playmarketing.net nuevas apuestas y tendencias como “BYOD” (Traiga su propio dispositivo) hacen que el tema se mezcle cada vez más.

Nuestro aporte en este tema se resume en nuestra nueva plataforma de eventos de soluciones corporativas para PYMES, “HorizonTIC” y este año estaremos mostrando las grandes soluciones que algunos de nuestros clientes tienen preparadas para que el Canal pueda tomar el nuevo rumbo y ser muy pronto el Reseller 2.0 que seguirá adelante con la misión de proveer a las PYMESde las soluciones que poco a poco irán desarrollando más a nuestro territorio Latinoamericano y convirtiéndolo en esa gran tierra de paz y progreso que siempre hemos deseado.

Canal Informático es una publicación de: Director General Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Dirección Administrativa y Financiera diana.puentes@playmarketing.net Dirección Creativa katherine.daza@playmarketing.net Comité Editorial: Jorge Hernandez. Juan Carlos Bernate. Juan Guillermo Ramirez.

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Los contenidos se desarrollan con base en investigaciones e información de mercado. Cada uno es responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la posición de la revista.

columna

Prediciendo el futuro Por Jorge Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net Debo confesarme un amante de la ciencia ficción, desde pequeño era uno de esos que hacía ruidos extraños con la boca mientras fingía batir una espada láser entre mis manos –otra consecuencia desafortunada de Star Wars– y soñaba comandar naves espaciales en tierras extrañas. Gracias a estos hábitos –que mi madre debió haber impedido a tiempo– quedé infectado de la tecnología y empecé a consumir libros de dudoso calibre literario pero muy divertidos.

Entre los libros había un tema que me parecía interesante y repetitivo y era predecir el futuro, una habilidad que atacaba a mis héroes de antaño, ya fuese por medio de premoniciones o usando oráculos místicos.

Años después, lejos de mi infancia, pero aun haciendo ruidos extraños, mientras jugaba en mi PC, he descubierto que la tecnología y las finanzas se han tomado en serio esto de predecir el futuro procesando cantidades inimaginables de información en una tendencia conocida como Big Data y Business Intelligence.

La cantidad de información que generamos actualmente es abrumadora, es un nuevo tipo de basura y polución que habita la red, para la muestra 12 terabytes de información son producidos diariamente únicamente por los tuiteros (nada peor que darle poder de comunicación a un geek) y más aún: esta herramienta pasó de ser un nicho a convertirse en una tendencia global usada por todos.

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Sin embargo, dentro de esta gigantesca maraña de información se encuentran los datos que pueden determinar qué será un éxito en el mercado, ayudando a los gerentes a tomar las mejores decisiones y en caso contrario –recordemos que nada asegura el triunfo–, permitiría darse cuenta a tiempo de los errores, para tomar los correctivos necesarios.

La cantidad de información que generamos actualmente es abrumadora, es un nuevo tipo de basura y polución que habita la red, para la muestra 12 terabytes de información son producidos diariamente únicamente por los tuiteros.

Toda esa información contiene patrones y respuestas, que con la ayuda de tecnología nos permitiría develar (teóricamente) patrones de consumo y con algoritmo inteligente -¿Por qué no? - predecir el comportamiento futuro. Aún estamos lejos de crear bolas de cristal de silicio, pero la idea de conocer lo que nos depara el tiempo es algo que se remonta a muchos autores no sólo científicos. Uno de mis escritores favoritos –y científico además– llamado Isaac Asimov, tuvo la osada idea de incluso darle un nombre a esta ciencia en una de sus sagas literarias más famosas, se trataba de la psicohistoria.

La psicohistoria era la ciencia usada por unos habitantes, en un futuro

remoto, para predecir el futuro (la saga se llama Fundación por cierto) y es uno de los ejes principales de la trama de su obra. Actualmente no tenemos esta ciencia pero sí hablamos de complejas herramientas de cómputo usadas por la inteligencia de negocios y, por supuesto, la tan de moda investigación de mercados.

Aunque aún no hemos logrado que las computadoras superen el test de Turín (un tema del que hablaremos en otra columna), la inteligencia artificial ha crecido a un ritmo frenético logrando incluso ganar competencias contra los campeones mundiales de ajedrez e incluso imponerse en programas de concurso de televisión como el caso de Watson, un iniciativa desarrollada por IBM, que derrotó a concursantes humanos en un episodio de Jeopardy!

El futuro está llegando al presente con nuevas ideas y el potencial que la ciencia y el algoritmo correcto logren desplazar a los adivinos y lectores del café. ¿Será cierta tanta belleza?

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Monitores 4K, ¿Serán el futuro?

La resolución de los televisores tradicionales se mantuvo estable durante décadas a diferencia de los monitores que poco a poco fueron aumentando su capacidad hasta llegar a establecerse en los estándares de HD. Sin embargo ahora se habla de una nueva tendencia, el 4K.

píxeles, en forma horizontal y ya es usada en algunas cámaras comerciales. También existe un formato llamado 4K UHD que consta de 3840 x 2160 y es uno de los estándares usados en los formatos de televisión de ultra alta definición.

Algo curioso y constante en la tecnología es el cambio.

Cuando justo se habla en la región de la televisión digital y las bondades del HD y Full HD, ahora una propuesta gráfica empieza a rondar el terreno de las pantallas, se trata de una nueva propuesta llamada 4k.

Investigando un poco más en el asunto vemos que la Ultra alta definición va más allá y propone incluso otro formato aún mayor y se trata de la 8K UHDTV (4320p) que usaría 7680 × 4320 píxeles. Una calidad de imagen 16 veces superior a los sistemas full HD de los últimos televisores del mercado.

4K deriva su nombre de la resolución, se trata de aproximadamente 4.000 píxeles dispuestos horizontalmente, no verticalmente como se usa para separar los formatos HD y full HD, y es una propuesta ya tenida en cuenta por los grandes fabricantes de monitores. Incluso Intel los incluye dentro de su roadmap del 2013.

Pero empecemos por las bases, HD es una resolución de pantalla dividida en 1280 por 720 píxeles, Full HD está compuesta de 1920 por 1080 píxeles. La nueva propuesta de 4K sugiere el uso de aproximadamente 4.000

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Pero, ¿quién usaría estas calidades de imagen? Aparentemente y según las propuestas de los expertos, todos empezando por los diseñadores, médicos, arquitectos, cineastas y amantes de los videojuegos.

La carrera por mejorar la resolución de las pantallas viene desde hace años,pero recientemente fue impulsada por Apple y su tecnología de Retina Display, usada en varios de sus últimos productos, especialmente el iPad, y que abrió las posibilidades comerciales de este formato.

imagen Intel se unió a esta cruzada con su propia propuesta, según anunció a mediados de este año, dando a conocer su visión según la cual espera que los Smartphones de cinco pulgadas usen resoluciones de 1280 por 800; las tablets de 10 pulgadas y los ultrabooks de 11 pulgadas tendrían imágenes de 2560 por 1440; los ultrabooks de 13 pulgadas 200 por 1800, mientras los portátiles 15 pulgadas y los equipos de escritorio todo en uno usarían 3840 por 2160.

Por cierto, en el último IDF el vicepresidente del grupo de PC, Kirk Skaugen declaro que los procesadores de última generación Ivy Bridge de este fabricante, que tienen incluido el chip de aceleración gráfico dentro del procesador, ya soportan la tecnología Retina Display.

En medio de las noticias y los primeros avances con las pantallas 4K surge una duda y es cuál sería la siguiente revolución de la tecnología gráfica: las imágenes 3D o la mayor calidad del 4K. En realidad no son excluyentes, aunque ambas están en un largo camino hacia su popularización –con el 3D mucho más adelantado, por supuesto–.

Otra tendencia que ya se estableció y muestra un marcado crecimiento es el campo de las pantallas inteligentes con los SmartTV .

Los televisores y monitores se han convertido además en plataformas de desarrollo para aplicaciones. Samsung asegura que hasta la fecha han contado con 15 empresas colombianas dedicadas a la creación de contenido interactivo digital para tablets, Smartphones y televisores. En Televisores, específicamente, cuentan con cinco aplicaciones locales disponibles y esperamos cerrar el 2012 con aproximadamente 12.

El futuro de los televisores es conectado a lo que se irán sumando otras tecnologías y –por qué no– hologramas como los demostrados por CNN en la cobertura de las pasadas elecciones de Estados Unidos.

Volviendo al tema del inicio, la tecnología 4K ya se está usando en los campos de producción con numerosas ofertas de los fabricantes de cámaras, pero su uso en las pantallas de los televisores y monitores de los usuarios aún se encuentra en sus tiernos orígenes, pero mientras tanto ya puede ir pensando en qué usaría una pantalla de esta tecnología.

El futuro de los televisores es conectado a lo que se irán sumando otras tecnologías y –por qué no– hologramas como los demostrados por CNN en la cobertura de las pasadas elecciones de Estados Unidos.

Cómo estamos en SmartTV en Colombia Con el avance de las pantallas de los últimos años, el último gran éxito es la unión de la capacidad de cómputo en los televisores tradicionales, una tendencia conocida como Smart TV. Los televisores y monitores Smart TV permiten la interacción del televidente con las pantallas, logrando que escriba comentarios en las redes sociales, suba fotos, descargue contenido, etc. En Colombia esta tendencia de televisores de última generación ha tenido una verdadera revolución en los últimos años.

Karen Barrios, Product Manager Home Entertainment de LG Electronics Colombia nos recuerda que el mercado de televisores de pantalla plana en representa actualmente el 95% del mercado colombiano. Dividido de la siguiente manera : Plasma → 12%; LED → 36%; LCD → 47%.

De estos el segmento de los TV LED presenta el mayor crecimiento en valor (132%). Esto se debe a la tendencia de recambio y a la reducción del ciclo de vida que tienen los televisores.

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La nube

La nube según HP Por Jorge Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net

En días pasados HP Software reunió a sus socios de negocios y clientes para darles a conocer las novedades de un nuevo producto, el Cloud Service Automation 3, una oportunidad que aprovechamos desde Canal Informático para hablar con Julián Londoño, Gerente de HP Software para Latinoamérica y preguntarle por su visión de la nube.

En medio de los salones de juntas del Hotel Hilton en Bogotá se llevaron a cabo varias reuniones de HP Software para hablar de un tema concreto, de su oferta para la nube y las bondades que se podrían disfrutar de su plataforma, ahora potenciada con una nueva versión de su Cloud Service Automation.

Entre las novedades de este sistema se destacan mejoras en la interactividad de la plataforma y el empleo de más

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catálogos que permiten un uso más sencillo. En el evento de lanzamiento se realizaron diferentes jornadas dirigidas a clientes y socios de negocios con los cuales se discutieron las tendencias de mercado y la oferta de valor de las soluciones de HP. Según HP, las formas de TI tradicionales están evolucionando en entornos como de nubes privadas y públicas que coexisten con ellas. Estos entornos poseen a su vez arquitecturas dispares, cada una con su forma de gestión, seguridad y complejidad que se incrementa constantemente. HP ofrece una oferta de nube que, según se manifestó repetidamente en el evento, se basan en estándares abiertos y flexibles.

Julián Londoño, Gerente de HP Software para Latinoamérica, y quien estuvo a la cabeza del evento, compartió unas palabras con nosotros acerca de la tan sonada “nube” y la oferta de valor de su empresa al respecto.

La nube

Cloud

blico, usábamos servicios de outsourcing, ¿qué tan novedosa en realidad es la nube?

J.L. Es interesante, incluso tuvimos un debate con muchos clientes hace un tiempo, preguntándonos si esto de la nube es moda, religión o mito. Tuve un experiencia en el año 2000, no voy a dar nombres, pero éramos una compañía de hardware, una de software, los dos líderes del mercado y un service provider, líder del mercado también. La alianza parecía fantástica y nos decidimos a ser Apllications Services Providers pero en ese momento los costos hicieron inviable ese negocio.

Julián Londoño, Gerente de HP Software para Latinoamérica

Cuéntenos un poco de este encuentro J.L. Hemos estado reunidos con nuestros partners y llevado a cabo reuniones bastante interactivas donde primero escuchamos mucho de ellos y de cómo se está moviendo el mercado. A su vez les contamos lo que estamos haciendo, particularmente en lo referente al lanzamiento, en esta semana, de un componente de nuestra solución de servicios en la nube que se llama Cloud Service Automation.

Se habla mucho de cloud en estos días J.L. Si, esto de cloud dejo de llamarse cloud o gato, ya casi dejo de tener un significado. La primera pregunta que sale en reuniones es qué es cloud y si tenemos una sala con 20 clientes es probable que salgan 20 definiciones.

Pero hay algo que es claro y es que para que sea considerada cloud debe cumplir con varios requisitos. Debe haber un pago por uso, y ese pago puede ser para un cliente externo o interno. Debe existir elasticidad; imaginemos que un cliente lanza una promoción de tiquetes aéreos y para dar abasto con esta necesidad requiere de una gran cantidad de servidores en forma casi instantánea, pero al siguiente día de la promoción ya no los necesita. Simplemente los desaprovisiona y la usa para otra cosa. Para hablar de nube tiene que haber autoservicio y acceso web a través del cual clientes y usuarios perciben ese servicio, lo piden y lo usan. La verdadera pregunta es por qué usar la nube más allá de su definición.

Además, mucho antes de hablar de la nube ya usábamos correo electrónico pú-

Cuando uno miraba los costos y sumaba las cifras de la red y sistema de licenciamiento era inviable. Tecnológicamente muchas de estas cosas han tenido una evolución con el tiempo, pero el mercado también ha evolucionado.

Además los costos ya son mucho más viables. Las comunicaciones son mucho mejores de lo que eran antes.

En el año 2.000 estaba Telecom y tres oferentes más, hoy existen por lo menos diez.

Además, técnicamente SOA existe desde los 90, Corba antes de eso, mucho de esto es una evolución de la arquitectura de servicios pero la otra evolución, la del mercado hace que hoy sea mucho más viable este nuevo modelo.

Para hablar de nube tiene que haber autoservicio y acceso web a través del cual clientes y usuarios perciben ese servicio, lo piden y lo usan.

¿Cuál fue la recepción de los clientes al tema de la nube?

J.L. Nosotros le hemos preguntado a muchos clientes por qué está pensando en servicios en la nube y nos han respondido que buscan sobretodo lo siguiente: Agilidad y reducir costos. Por ejemplo, mañana sacaré una promoción y para soportar necesito más capacidad y necesito tener todo listo ya. En el esquema tradicional necesitaría una semana, con nuestra tecnología responder a este requerimiento es un 90% más rápido. En cuanto a los costos pues… todos queremos comprar barato y vender caro, hacer dinero.

Otros aspectos que los clientes nos han manifestado es la necesidad de mejorar la entrega de los servicios y habilitar la entrega híbrida. Este último punto lo voy ha aclarar un poco. Yo hoy presto mis servicios en mi data center pero mañana puedo necesitar tener algunas cosas afuera en un modelo de outsourcing o evolucionar de un ambiente

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Cloud

La nube

de cloud privado a uno público. Los sistemas híbridos nos permiten trabajar de forma más abierta.

¿Hablar de nube privada no va en contra de la filosofía de cloud computing? Es decir, ¿tener los sistemas cerrados para una sola empresa y con una capacidad elástica limitada no contradice sus principios?

J.L. El punto de vista es válido pero la repuesta es no. Por ejemplo, Hablamos otra vez de una promoción masiva y soy Visa u otra entidad financiera, ¿qué tiene que hacer la entidad ese día? Ellos pueden diseñar su data center para el momento pico, el más demandante del año, y entonces llenar el centro TI según sus previsiones. Seguramente el resto del año el centro estará subutilizado y es lucro cesante, pero como cliente me gusta el modelo de elasticidad ofrecido por la nube de crecer cuando lo necesito y en forma confidencial y segura.

Suele ocurrir también que el cloud privado es en muchos casos el primer paso que dan muchas organizaciones a este modelo de cómputo. Además, por regulaciones de la ley, algunas empresas no pueden dar a terceros sus procesos de misión crítica.

¿Dentro de sus estudios qué esperan los clientes de la nube?

J.L. Esperan que sea flexible. En otras palabras flexible en la elección, servidores físicos o virtuales, que funcionen con Citrix, Vmware, Linux, etc. Quieren, por supuesto, que sea confiable, consistente y abierto. Por esto seguimos estándares dentro de HP de Openstack cloud, permitiendo a los clientes integrar diferentes componentes, respetando la libertad de elegir entre diferentes opciones porque llegar a la nube no debe atarlos con un solo proveedor.

¿Cómo venden esto?

J.L. Nuestro portafolio de productos es amplio, pero le permite a los clientes pensar en grande y empezar pequeño.

HP tiene una oferta de cloud público, similar al de Amazon Web Services, ese offering viene madurando y está disponible en algunos mercados, pero no en el nuestro. Pero

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ese no ha sido nuestro foco de hoy, que es el software, el motor, que permite a una empresa ofrecer servicios de nube en su organización, o un service provider que pueda ofrecer esos servicios a otros. Todo esto de dentro de las categorías de Infraestructura, Plataforma y Software como servicios (Iaas, Paas, Saas).

Pero mucha gente habla de nube ahora, ¿Cuál es el valor agregado de HP? J.L. La oferta soporta todos los tipos de nube y ofrece tres razones básicas: es una plataforma abierta, heterogénea y extensible. Abierta usando estándares del mercado respetando la libertad de los clientes, heterogénea trabajando con otras ofertas y extensible en la forma en que deja crecer a las empresas ajustándose a sus necesidades. Nosotros le damos a los clientes un menú de opciones bastante rico y le decimos “piense en grande, empiece en pequeño”.

Háblenos un poco de su modelo de Canales J.L. Cualquier socio de negocios hoy tiene que agregarle valor al cliente y conocerlo. Eso no es diferente aquí. La venta tradicional sigue existiendo, pero es cada vez más desafiante para el socio de negocios. Entonces, para ser exitoso en soluciones se debe conocer bien el cliente, su proceso de producción y red de distribución, además de saber cómo están habilitados los sistemas TI en ese proceso.

El mundo esta cambiando para el cliente, proveedor y el socio de negocios tiene que verlo así y ofrecer una venta consultiva, entender el problema de sus clientes, implantar y soportar bien, generando un valor sobre las soluciones que crea.

¿Algún mensaje para nuestros lectores?

J.L. El mensaje es para las dos audiencias. Para el cliente que va a ganar agilidad, reducir hasta un 90% del tiempo en provisión de servicios de cloud, versus los modelos tradicionales. Ahora, el mensaje para el canal es que con el lanzamiento de la versión 3.0 del HP Cloud Automation hay una oportunidad de oro de resolver los problemas de los clientes y ganar dinero ofreciendo una solución abierta, fácil de usar, extensible, algo así como una Nube privada powered by HP.

Adistec te invita a ver las noticias completas de tus proveedores de valor agregado entrando a http://www.adistec.com/es/news/ 1º ENGINEER SUMMIT de Adistec en Panamá La semana del 9 al 14 de Octubre, el distribuidor de valor agregado Adistec llevó a cabo en un paradisiaco hotel de Panamá, una gran integración entre ingenieros de Adistec y de los diferentes Fabricantes. Fue así como, en medio de amenas charlas y concurridos cocteles, se realizó un interesante intercambio de experiencias y conocimiento entre los asistentes.

Liderados por Mauricio Pennini, CTO de Adistec, los ingenieros vivieron una semana de interesante encuentro, que propició la integración entre colegas y permitió compartir valiosas experiencias en la materia. Fabricantes como Fortinet, HP Enterprise Security, Vmware, Cisco, NetApp, Symantec, Riverbed, Veeam, Quest y Wyse, se hicieron presentes en la actividad, enviando a sus profesionales a dar charlas técnicas acerca de las innovaciones de cada marca.

“Considero que esta es una excelente iniciativa, no sólo para las personas de Adistec, sino también para los fabricantes que tenemos la oportunidad de transmitir a toda la fuerza de ingeniería lo que estamos haciendo y cómo detectar oportunidades para nuestros productos”, comentó al respecto Marcelo Mayorga, Ingeniero de Sistemas de Fortinet.

Actualmente Adistec cuenta con 23 ingenieros en la región. Todos cuentan con diversas especialidades y certificaciones.

Cisco y la colaboración en la nube Cisco anunció múltiples mejoras a su portfolio de colaboración, entregadas a través de modelos de Nube públicos, privados ó híbridos, dándole a clientes y aliados más maneras de acceder a un amplio conjunto de ofertas líderes de mercado. Estas ofertas incluyen telepresencia, conferencia Web, comunicaciones unificadas (UC) y soluciones para centros de contacto.

Estas innovaciones continúan avanzando el Cisco CloudVerse™, el conjunto de soluciones que entrega los elementos fundamentales que las organizaciones necesitan para construir, administrar y conectar nubes privadas, públicas e híbridas. Cisco CloudVerse incluye Cloud Applications and Services, Unified Data Center y la Cloud Intelligent Network. CloudVerse ayuda a las empresas a obtener todos los beneficios de la nube: una experiencia integrada y consistente de colaboración, así como mayor agilidad, mejor economía y mayor seguridad.

Wyse Technology se suma a su portafolio de soluciones y servicios de Dell Con la adquisición de Wyse Technology, Dell amplía significativamente su oferta de soluciones virtuales end-to-end diseñadas para ser escaladas; desde el dispositivo al centro de datos a la nube.

De acuerdo a las necesidades de los usuarios más exigentes, Dell Wyse aporta un alto rendimiento y versatilidad, al mismo tiempo, que los administradores de sistemas obtienen el máximo control sobre sus entornos de aplicaciones y administración de equipos de escritorios, un uso eficiente de la energía, mayor seguridad, y la disminución en el costo total de propiedad.

“Estamos emocionados por integrar las soluciones de Wyse Technology al portafolio de Dell. Hoy estamos en la capacidad de dar a nuestros clientes una experiencia virtual incomparable en cualquier momento, lugar y dispositivo, y lo más importante, en un entorno seguro”, comentó Steve Sandler, director para América Latina de Dell Wyse.

Nuevo Vicepresidente de RSA para América Latina Rogério de Campos Morais, ejecutivo con 20 años de experiencia en el sector tecnológico, asume el cargo de vicepresidente para América Latina de RSA, la División de Seguridad de EMC. Desde esta nueva posición será responsable de toda la operación de la división para el mercado latinoamericano. El ejecutivo estará basado en São Paulo.

“La falta de inversiones en seguridad, gobernabilidad, administración de riesgos y cumplimiento está trayendo grandes pérdidas financieras a las empresas, además del impacto negativo en la confianza en sus marcas. Las nuevas realidades del Big Data, el cómputo en la nube y la diseminación de dispositivos móviles hacen este desafío todavía mayor. La integración de las competencias de EMC y RSA permite a las corporaciones transformar sus negocios de forma segura, administrando los riesgos y manteniendo los más altos estándares en gobernabilidad y cumplimiento”, resalta Morais.

El ejecutivo cuenta con un MBA en Marketing por la Universidade de São Paulo y se graduó como ingeniero por la Escola Politécnica de la Universidad de São Paulo.

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energía

Ahorro de energía:

¿qué tan ecológica es?

Por: Juan Guillermo Ramírez J. juan.ramirez@playmarketing.net

La eficiencia energética es el consumo inteligente de la energía. Las fuentes de energía son finitas, y por lo tanto, su correcta utilización se presenta como una necesidad del presente para que podamos disfrutar de ellas en un futuro. ¿Pero qué tan eficiente debe ser el hombre al ahorrar energía? Veamos.

es cierto que la acción de una sola persona apenas se nota, la repercusión global sí es importante cuando son varias las personas que utilizan los recursos de manera eficiente.

Ser más eficiente no significa renunciar a nuestro grado de bienestar y calidad de vida. Simplemente se trata de adoptar una serie de hábitos responsables, medidas e inversiones a nivel tecnológico y de gestión. Gracias a ello el consumidor puede aprender cómo llevar un estilo de vida más sostenible disponiendo de los mismos servicios.

Hoy, los administradores y gerentes de Centros de Datos, necesitan adoptar un ambiente que cuente con capas físicas para encontrar funciones innovadoras que los ayuden a volverse más ecológicos.

Pero practicar un consumo más responsable e inteligente de la energía que consumimos es tarea de todos. Si bien

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Tecnología vs Medio Ambiente

Muchas compañías TI están poniendo más atención en la energía de los Centros de Datos y en el movimiento necesario para establecer un liderazgo en instalaciones certificadas en energía y diseño ambiental (LEED, por sus siglas

energía en inglés: Leadership in Energy and EnvironmentalDesign).

Sin embargo, la verdad es que lo ecológico es difícil de medir en las capas físicas. A medida que se trabaja en el modelo de Interconexión de Sistemas Abiertos (OSI, Open SystemsInterconnection) de Capa 2 (enlace de datos) y Capa 3 (red), nos encontramos con equipos que requieren energía. Así es mucho más fácil calcular cuál es su consumo real y el ahorro que implica.

Según Paul Kish, Director de Sistemas y Normas en Belden “aunque puede ser más difícil determinar el valor de lo ecológico en componentes de capa física, muchas soluciones están disponibles en todas las áreas funcionales de un Centro de Datos y en el resto de la instalación, las cuales pueden ayudar a mejorar la eficiencia energética, apoyando a la sustentabilidad y a minimizar el desperdicio.

El uso de servidores Energy Star y la alta eficiencia de unidades de distribución de energía (PDU), es significativo, pero sin los componentes adecuados de capas físicas que provean un rendimiento óptimo, densidad, escalabilidad y fácil administración; las instalaciones no podrían ser capaces de sacar el máximo provecho de la energía para equipos eficientes y servicios sostenibles.

En nuestros días, los dueños de edificios y gerentes de Centros de Datos, necesitan ser considerados con el ambiente y seleccionar componentes de capa física a fin de buscar soluciones innovadoras que les ayuden a ser más ecológicos.

Estas fueron las preguntas que hicimos a nuestros invitados en esta edición: 1. Cuéntenos acerca de la posición de su empresa en relación con el desarrollo e iniciativas para producir equipos más eficientes en el consumo de energía.

2. ¿Cómo hacer más eficiente el consumo de energía y la vida de las baterías?

3. ¿Por qué cree que se ha dado este cambio de producir equipos más potentes para pasar al sistema actual de crear productos más eficientes?

4. ¿Cómo vender y mercadear estos productos? ¿cree que ya existe un espacio en el mercado para ellos?

5. ¿El mercado colombiano está dispuesto a pagar un poco más por tener sistemas más eficientes?

Luisa Fernanda Espinosa – Marketing Manager CDP Colombia 1. En CDP el desarrollo de equipos más eficientes en el consumo de energía se ha vuelto prioridad. Es así como en los últimos dos años hemos desarrollado productos como el GUPR que es un UPS Interactivo que elimina cargas fantasma y evita el consumo de energía innecesario, el ECO UPS que es un UPS DC a DC, que permite almacenar energía de calidad para largos tiempos de interrupción.

Además nuestros UPS cuentan con modo sleep, que sirve para que el UPS hiberne cuando el consumo es inferior a 35W. 2. Es importante evitar que la batería permanezca sin recibir carga por largos períodos de tiempo, dado que el proceso de auto-descarga, común en todas las baterías, puede dañarla. Además deben recargarse durante el tiempo requerido, teniendo precaución de que el equipo esté apagado mientras tanto. Si la batería no está completamente descargada no la recargue, es preferible descargarla completamente antes hacerlo.

3. Considero que esto sucede porque cada vez utilizamos más dispositivos en casa y oficina, que con sus respectivos cargadores utilizan gran cantidad de energía, que afecta el medio ambiente y genera calentamiento global.

Sin embargo, por razones de velocidad en las comunicaciones y necesidad de información, siguen y seguirán existiendo. Por otra parte, cada día vemos más equipos que hacen lo de tres o cuatro (por ejemplo, tablets que son cámara fotográfica de una resolución aceptable, teléfono celular y además computador para trabajar). Economía debe ser sinónimo de eficiencia y calidad.

4. Claro que existe. De hecho en CDP lo demostramos día a día, dado que en cada país en donde estamos hemos logrado un porcentaje interesante del mercado y un posicionamiento claro en la mente de nuestros consumidores.

Ellos saben que no somos los más baratos del mercado,

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energía pero que a cambio de esto, ofrecemos una relación costo – beneficio adecuada para sus necesidades.

5. Lamentablemente no todavía. Aún existen distribuidores que buscan “lo más barato” y no la mejor relación costo – beneficio, esto hace que el mercado se inunde de marcas “golondrina” que vienen dejan sus productos y nuevamente se van. No hay conciencia de la necesidad de garantía, certificaciones de calidad, soporte técnico, etc. En CDP trabajamos día a día en la concientización de nuestros clientes, no es una tarea fácil, pero seguimos empeñados en conseguirlo.

3. El objetivo primordial de los fabricantes de tecnología es mejorar la experiencia que los usuarios tienen de sus productos. En el caso de los portátiles Samsung, nuestra empresa busca que la dependencia del usuario al cargarlos de corriente sea mínima y así alivianar su carga cuando tenga que llevar el equipo consigo, esto sin sacrificar la potencia de procesamiento, esta es una iniciativa de los fabricantes de procesadores.

4. El consumidor colombiano es muy receptivo a nuevas propuestas, le gusta la innovación y que lo que se le ofrece tenga diferenciales importantes. Samsung es muy fuerte en este sentido, nos esmeramos por incluir valores agregados en nuestros dispositivos, que sean ecoamigables, eficientes y con diseños vanguardistas y elegantes.

5. Definitivamente. La respuesta que hemos tenido de nuestros productos de mediana y alta gama, como Serie 5, 7 y 9 es una prueba clara de que el consumidor local está interesado en buscar opciones que generen una diferencia en su experiencia de usuario, no sólo en temas de optimización de energía sino también en herramientas de encendido rápido, peso y diseño.

David Delgadillo, Gerente de Producto de Portátiles de la División IT, Samsung Colombia.

1. Samsung como compañía le apuesta al desarrollo de tecnologías amigables con el medio ambiente, por eso fue la primera compañía en el mundo, que se certificó como TCO, y cuenta con esta certificación en todo su portafolio de NPC, contamos también con programas de manejo responsable de tóneres y certificaciones regionales como KLIMA y EnergyStar en la gran mayoría de nuestros PC y portátiles.

2. Todos nuestros equipos portátiles cuentan con la certificación EnergyStar 5.0 y son compatibles con el estándar TCO 3.0, lo cual genera un uso de energía mucho más eficiente que los productos que no cuentan con este tipo de certificaciones.

También contamos con mejores baterías en nuestros equipos portátiles, ya que no sólo tienen una mejor tecnología en horas de autonomía sino que cuentan con una tecnología “anti – aging” lo cual genera un tiempo de vida útil tres veces mayor al de una batería normal.

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Luz Helena Sánchez Ríos - Country Manager Colombia Tripp Lite 1. Nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental y en especial la eficiencia energética, ha sido un reto empresarial y una constante en cada diseño, en cada modelo instalado y en cada solución implementada. Un centro de datos, por ejemplo, consume hasta cuarenta veces más energía por pie cuadrado que un edificio normal de oficinas, y esa cifra crece año a año (Fuente: Lawrence Berkeley National Laboratory).

Tripp Lite en consideración de estas realidades, ha desarrollado sistemas UPS eficientes para aplicaciones pequeñas, con una eficiencia del 99% y en aplicaciones robustas con una eficiencia del 97%.

energía 2. Esto se logra en todos los modelos de UPS con el rango de voltaje a la entrada más amplio de la industria que ofrece Tripp Lite y también con las configuraciones para modo económico. Los sistemas UPS avanzados de Tripp Lite tienen una mejor eficiencia general y ofrecen una configuración de “modo económico” que brinda una calidad excelente aún con niveles de carga menores.

3. Las configuraciones tecnológicas actuales requieren características relacionadas con la continuidad, la adaptabilidad, la confiabilidad, la convergencia y la versatilidad. En la era digital estar “Fuera de línea” significa dinero, competitividad y prestigio. Esta es la razón por la cual las organizaciones de hoy están dispuestas a invertir en soluciones eficientes y rentables.

4. Usar bien la energía no sólo significa ahorrar en el consumo sin disminuir la competitividad y la rentabilidad, es también por medio de Investigación y Desarrollo, aportar innovaciones, tecnologías en constante revisión y mejoramiento.

Tripp Lite además de proveer soluciones probadas y premiadas a nivel mundial en los más exigentes parámetros de eficiencia, trabaja en el campo de la aplicación, conociendo las variables de eficiencia e interactuando con el usuario final en el uso de la infraestructura, los parámetros de administración y los indicadores de confiabilidad y eficiencia.

5. Colombia se ha convertido en un líder regional en todo nivel. Gran parte de esta responsabilidad radica en el auge de las inversiones en tecnología y la adecuada selección de integradores y fabricantes.

Hoy en día, tenemos en el país grandes sectores totalmente soportados bajo nuestra tecnología. Industria, gobierno, salud y el financiero son de los que mayor demanda y aplicaciones redundantes y confiables han implementado a costos de mercado, con soluciones a la medida.

Alejandro Peláez - Gerente de Habilitación Tecnológica para segmento de negocios en Intel Cono Norte.

1. Intel reconoce el consumo eficiente de energía como uno de los tres pilares del cómputo, junto con la seguridad y la conectividad permanente. Se están haciendo cosas muy interesantes en esta dirección, a todo nivel. Los Ultrabooks hacen que sus baterías duren mucho más que un laptop, lo cual trae una mejor experiencia a los usuarios.

También los usuarios de smartphones y tablets miran la duración de la batería como una variable importante. Ya a nivel empresarial, en los servidores para grandes centros de datos, la familia Xeon E5 supera con amplitud en eficiencia energética a la familia anterior, con 68% más de desempeño usando la misma energía.

2. Uno de los caminos que mejora el consumo son arquitecturas innovadoras y procesos de fabricación más exigentes. En la Tercera Generación de Procesadores Intel (Ivy Bridge), por ejemplo, se tienen transistores de 22 nanómetros, comparados con los 32nm de la familia anterior.

Hacer estos componentes más pequeños permite tener más de ellos en menos espacio, mejorando el desempeño y reduciendo el consumo de energía.

3. No creo que se haya cambiado el desempeño por el bajo consumo de energía. Ambos son críticos y crecen en paralelo. Nuestros nuevos usos y experiencias exigen cada día más capacidad y mejor desempeño, acompañados de seguridad, conectividad permanente y un uso eficiente de la energía. En todas estas ramas se avanza simultáneamente. Los equipos que están por venir no serán menos potentes que los anteriores. Por el contrario, proporcionarán capacidades nuevas, de acuerdo con lo que los usuarios viven y valoran.

4. Lo que hace que cualquier producto se venda es el valor que trae a quienes lo compran. El éxito de un producto depende de estar sintonizado con las necesidades y preferencias del comprador. Esto, por supuesto, tiene que ir acompañado de un precio adecuado, y de poderle llegar a los clientes con la información necesaria y con el acceso al producto.

5. Lo crítico no es la eficiencia per se, sino lo que la gente está necesitando en cada momento. Tener una batería que dure 3 horas y una que dure 10 son dos experiencias de vida diferentes. Sin embargo, si llegáramos al punto de comparar 30 y 100 horas de duración, aunque la proporción fuera la misma, el cambio en la vida de los usuarios no sería igual. Hoy nos encontramos en el punto donde mejorar la eficiencia sí tiene impacto en las vidas de las personas, y por eso es una variable muy importante.

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Comunicaciones

Intel ingresa al mercado de tablets y smartphones Actualmente las personas no quieren despegarse ni desconectarse de sus dispositivos tecnológicos, por ello es clave que los smartphones y las tablets otorguen a los usuarios elegancia, seguridad y excelente desempeño. De hecho, según datos de Intel, existen más de 2.2 billones de usuarios de Internet en todo el mundo y suelen reproducirse alrededor de 4 billones de videos por día.

Por esto, en Intel están realizando interesantes esfuerzos para ingresar en estos mercados, con productos que respondan a la necesidad de movilidad de los consumidores y empresas, sin comprometer compatibilidad, experiencia o duración de la batería. “En lo que respecta a las ventas de tablets, en los primeros cinco años el crecimiento será de un 75% en América Latina”, afirmó Antonio Bocigas, Director Telco para Intel México. El ejecutivo, además destacó que estamos frente a una nueva era en donde los dispositivos de consumo comienzan a ingresar en lugares de trabajo, generándose una nueva oportunidad para que los productos más innovadores destaquen en el mercado.

Computación potente en tablets Las tablets equipadas con la tecnología Intel ofrecerán a los usuarios una excelente experiencia con Windows 8 y una gama de nuevos recursos, desde capacidades mejoradas de multimedia hasta seguridad para empresas.

Adicionalmente, Intel está habilitando diversos diseños móviles innovadores para empresas, incluyendo aquellos equipados por los procesadores Intel® Atom™, Intel® Core™ e Intel® Core™ vPro. Por otra parte, las tabletas Intel con el Windows 8 ofrecen soporte para millones de aplicaciones, dispositivos y componentes existentes utilizados dentro de las corporaciones, incluyen características de seguridad y gestión que los gerentes de TI corporativos demandan. Estos dispositivos, se integran fácilmente a las infraestructuras corporativas existentes, ofreciendo la habilidad de acceder a un dominio y a los recursos compartidos de la red, además de ejecutar las nuevas aplicaciones del Windows Store y las aplicaciones familiares para Desktops con Windows.

La disponibilidad de las tablets con procesadores Intel en América Latina se espera para finales de 2012 y principios de 2013, de acuerdo con las estrategias de negocio de cada fabricante en los mercados de la región.

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Los nuevos smartphones con procesadores Intel En lo que respecta a los smartphones, Antonio Bocigas destaca los diferentes anuncios mundiales realizados desde el ingreso de Intel en este nuevo mercado. La compañía, ha realizado desde el principio de este año alianzas con Google para optimizar la plataforma Android para IA, con Lenovo, Orange, ZTE, Lava, Motorola Mobility e incluso una asociación de pagos móviles con Visa. “En Intel estamos redefiniendo lo que las personas pueden esperar e imaginar de un dispositivo móvil: elegancia, practicidad, amplia duración de batería y excelente rendimiento en la palma de la mano”, concluye Antonio Bocigas.

Durante el mes de septiembre se realizó el lanzamiento del Motorola RAZR i con Intel Inside en la ciudad de Londres.

Este es el primer Smartphone que puede alcanzar velocidades de 2.0 GHz gracias al rápido procesador Intel Atom.

Las tablets equipadas con la tecnología Intel ofrecerán a los usuarios una excelente experiencia con Windows 8 y una gama de nuevos recursos, desde capacidades mejoradas de multimedia hasta seguridad para empresas

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impresión

Perdiendo el temor a imprimir que no sólo es 3 veces más rápida que la L200, sino que además es WiFi. Estas referencias de velocidad son con el estándar ISO. ¿Y para el segmento empresarial?

Entre noviembre y enero de 2013 vamos a introducir cuatro modelos adicionales orientados a este segmento, con velocidad aún mayor, bandejas con mayor capacidad y alimentadores automáticos. No olvidemos que también tenemos la L800 enfocada en el segmento fotográfico.

Entrevista a Antonio Pisani, Director Regional de Epson para Centroamérica, Caribe y Andes ¿Cuál ha sido el resultado obtenido con la impresora L200, y la nueva propuesta de impresión basada en tanques de tinta?

Este ha sido un producto muy exitoso para Epson, porque ha llevado una propuesta de valor revolucionaria al cliente final, permitiendo que tan sólo seis meses del actual año fiscal, llevemos un crecimiento del 60% en inyección de tinta, en comparación con el mismo periodo del año pasado.

Teniendo en cuenta que este sistema de tanques se ha lanzado en Ecuador, Perú y Colombia, ¿Cómo se han comportado las ventas en estos países?

Perú tiene un gran potencial, pero la aceptación del sistema de tanques ha sido mayor en Colombia. Ecuador por su parte, es un mercado más pequeño, por lo que las ventas en volumen han sido menores, sin embargo, si lo medimos como porcentaje del mercado, en Ecuador ha sido más grande.

De hecho los compradores tomaron un riesgo de comprar un producto más costoso, para tener un beneficio a largo plazo.

Así es. Por eso realizamos una encuesta entre clientes reales que hubiesen comprado la L200, obteniendo una satisfacción del 80%.

En comparación con los productos más agresivos de la competencia, nuestra L200 tiene entre un 70% y 80% de ahorro. Esto se debe al nuestro sistema a base de tanques de tinta, que sólo nosotros podemos ofrecer, pues contamos con una tecnología única que no es térmica.

Estamos conscientes que muchos usuarios no utilizan consumibles originales. Lo importante es que incluso usando “rellenado” sigue siendo más económico. Es decir, este es un sistema que, usando tinta original, es más económico que el rellenado de cartuchos.

¿El mercado ha entendido el nuevo concepto que ofrecen?

Es un cambio de paradigma, pues aunque existe un ahorro de casi el 80%, se debe hacer un gasto inicial un poco más costoso. Por ejemplo con la L200 la inversión inicial es de 449.000 pesos, pero se recupera muy rápido cuando se ve el costo por página. Nuestra competencia tiene un costo por página de 80 pesos y nosotros de tan sólo 5 pesos. En otras palabras, nuestro consumible ofrece una duración de hasta 4000 páginas

¿Y todo esto qué le ofrece al Canal de tecnología?

Estamos convencidos que podemos revolucionar el mercado, haciendo que la gente le pierda el temor a imprimir; esto quiere decir que el Canal va a poder vender más impresoras y más consumibles. Adicionalmente, cuando hablamos del sistema de “rellenado” estamos hablando de unos pocos jugadores que no necesariamente forman parte del Canal formal; entonces, cuando el Canal vende una impresora, no tiene la capacidad de llegar a todo el negocio que está detrás, pues se desvía a los centros de rellenado.

¿Vienen más lanzamientos de productos, basados en esta nueva propuesta de tanques de tinta?

Estamos nuevos productos que ampliarán nuestro portafolio para el hogar. La L210 cuenta con el doble de velocidad que la L200. Por otra parte tenemos la L355,

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Con esta nueva propuesta que ofrecemos, el usuario va a seguir teniendo la relación el Canal tradicional y no con los “alternativos”. En lugar de acabar con el negocio de impresión, estamos realmente rescatándolo.

impresion

Epson L-200: la joya de la corona de la compañía en Colombia comenta Valderrama. “¡Nos estaban enviando a la guillotina!”

Sorpresas Las directivas de Epson iniciaron su trabajo con la nueva impresora y analizaron el entorno, encontrando varias sorpresas. Una de ellas era lo que el usuario buscaba “Lo que querían era un producto con botellas de tinta pero que vinieran de fábrica, es decir con respaldo”.

Así se inicio la distribución de la impresora en los centros de tecnología y los retail. Los distribuidores ya conocían estas impresoras pero “las hechizas”, por lo que les eran familiares; y en los retail hasta ahora empezaban a tener contacto con estas máquinas de botellas de tinta.

Francisco Valderrama, Gerente General de Epson en Colombia.

Cuando uno escucha hablar de la impresora Epson L-200, no sabe cómo interpretar esa alegría, entusiasmo y regocijo que los empleados de la compañía en Colombia transmiten. Hablan de una de las impresoras más vendidas de Colombia, que al principio no les producía sino escozor pues viene equipada con tanques de tinta “como las hechizas”.

Fue una sorpresa grande recibir de Japón el nuevo sistema de impresión. “Se parecía al sistema chino de recarga de tintas hechizo”, asegura Francisco Valderrama, gerente general de Epson en Colombia. Sin embargo, dicen los que saben, que la L200 empezó a revolucionar la impresión en los hogares y en las pequeñas oficinas.

Pero ¿por qué?

Contrario a lo que se había pensado y teniendo en cuenta que en la región algunos centros de tecnología vendían sistemas de impresión con tintas embotelladas a menores precios y que provenían de China, algunos empleados de la compañía Epson no le daban m u c h a vida a esta impresora, pues el sistema era similar y la L200 era “un poco más costosa”.

“Fue un choque fuerte al principio porque el precio no nos estaba ayudando mucho a “combatir” a las impresoras hechizas que contaban también con botellas de tinta”,

“Lo que empezó a ocurrir era algo inmanejable. Estamos hablando del 11 de octubre de 2011. Pensábamos en vender unas 11.000 unidades en un año, por lo que pedimos unas mil máquinas por mes para no tener tanto inventario”, comenta Francisco Valderrama.

Pero las impresoras se empezaron a agotar y el retail empezó a exigirlas. “Ahí fue donde comenzamos a darnos cuenta que la impresora iba a ser un éxito y que al principio estábamos equivocados”, afirma el directivo.

Las cifras Sin darse cuenta esta máquina empezó a convertirse en la más apetecida de los Canales, se vendió en la Costa Atlántica superando todas las expectativas. Así al cierre de junio 30 de 2012 el incremento en esta región fue de 185% en ventas. En la región centro (Tolima, Meta, Cundinamarca y Boyacá), el incremento en ventas fue de 166%.

Las ventas en Canal de distribución de la L200 son del 55% y en el retail es del 45%. Por eso Epson decidió incrementar el mercado en el Canal y eso les ha ayudado a subir el share. Después de un año Epson termina con un 28% de participación de mercado, cuando solo esperaban tener un 19%. La rotación de esta máquina es del 91% cada mes.

Según el directivo de Epson, las ventas desde octubre de 2011 hasta marzo 30 de 2012 superan las 28.000 máquinas. Para este año fiscal Epson espera ventas de la L200 por 90.000 unidades.

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impresión

El Canal analiza la Multifuncional Epson L200 QUORUM COLOMBIA Oswald Bustos - Gerente Comercial

MPS MAYORISTA DE COLOMBIA Wilton Ronderos – Gerente Comercial Nacional 1. ¿Qué ha representado para su empresa la venta de la Epson L200?

Un crecimiento de la marca Epson y por ende del número global de Quórum, ampliando nuestra cobertura a nivel nacional. La salida al mercado de esta máquina repotenció el mercado de impresión y situó de nuevo a la marca en el top del mercado de consumo. La consideramos un producto exitoso tanto para el fabricante como para todo el Canal de distribución, por la gran aceptación que han tenido los usuarios finales frente a sus beneficios.

2. ¿Cuál ha sido su experiencia en relación con la venta de la Epson L200?

Una máquina que desde su lanzamiento logra cautivarnos, gracias a su sistema de carga continua, que hace su costo de impresión muy económico, comparado con impresoras de su mismo rango. La venta de más de 6.000 unidades colocadas por nosotros desde su lanzamiento, confirman su aceptación en el usuario final.

3. En términos porcentuales, ¿cuál ha sido su margen de ganancia con este producto?

El producto nos ha dado 2 puntos porcentuales por encima de los márgenes tradicionales en impresión.

4. ¿Tiene algún comentario acerca de este producto, que le gustaría compartir con nuestros lectores?

Esta propuesta es pionera y la recordaremos por traer el primer sistema de carga continua, bajando así los costos de impresión, el cual seguramente será implementado en otros productos por EPSON, fabricante líder en este segmento.

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1. ¿Qué ha representado para su empresa la venta de la Epson L200?

Con una palabra se puede definir lo que ha representado para MPS la L200: Crecimiento. Mes a mes las ventas de esta multifuncional crecen, al igual que crece la demanda por parte de los consumidores a nuestros resellers, lo que genera una gran dinámica para el producto. De otro lado, nos ha impulsado el crecimiento de la marca en general y nos ha ayudado a mover otros productos del portafolio de Epson.

2. ¿Cuál ha sido su experiencia en relación con la venta de la Epson L200?

Con la L200, Epson ha causado una grata revolución. En primer lugar porque ha logrado que los consumidores compren la tinta original, desalentando los otros tipos de recargue de tinta y demás que vemos a diario en el mercado. En segundo lugar porque al ser un producto de una gran relación costo-beneficio (se pueden imprimir hasta 12.000 páginas), ha hecho entender al consumidor que con costos por página bajos, se puede tener un producto así este no sea de la gama absolutamente de entrada, lo que automáticamente lo saca de la “canibalización” de precio.

3. En términos porcentuales, ¿cuál ha sido su margen de ganancia con este producto?

En términos de margen este producto –al no encontrarse en los niveles de “canibalización” de otros– hace que el margen y por supuesto la rentabilidad del mismo sean interesante para MPS, lo que nos motiva a desarrollarlo más y a seguir en la senda de crecimiento, pues en MPS la rentabilidad de una marca y de un producto en particular es clave a la hora de los resultados.

impresion 4. ¿Tiene algún comentario acerca de este producto, que le gustaría compartir con nuestros lectores?

Recomendaría a los lectores, y en general a los distribuidores, que no dejen pasar la oportunidad de vender este gran producto, que lo conozcan, lo prueben y lo recomienden. Y felicitaciones a Epson por esta gran innovación.

IMPRESISTEM María Consuelo Vidal – Gerente General

entrada, cerca al 5%.

4. ¿Tiene algún comentario acerca de este producto, que le gustaría compartir con nuestros lectores?

Es importante que divulguemos los argumentos de ventas; éste fue un ejemplo liderado por Epson en Impresión, pero seguramente hay muchos argumentos en otras categorías que los Canales no han difundido. El Canal debe generar más valor y acompañamiento a sus usuarios finales, haciendo recomendaciones de producto realmente benéficas, y no centrarnos en buscar ofertas de bajo precio, considerando que eso es lo que el cliente pide.

DATACONTROL S.A. Claudia Hernandez – Gerente

1. ¿Qué ha representado para su empresa la venta de la Epson L200?

La impresora L200 generó de nuevo una dinámica interesante en el negocio de Impresión de tinta. Este negocio no ha evolucionado mucho y cada día se hacia más difícil vender impresoras de mayor precio. Con la introducción de la L200 rompimos el tema de precios, el usuario entendió el ahorro a largo plazo y logramos tener nuevos argumentos de ventas, los cuales el Canal ha replicado, generando una buena reacción entre los usuarios.

2. ¿Cuál ha sido su experiencia en relación con la venta de la Epson L200?

Al aumentar el valor promedio de venta, la L200 generó mayores ventas. Sin embargo no sólo es un mayor promedio de venta, sino que se compensa de manera ideal con un alto volumen de ventas en unidades. En un inicio, adicionalmente, generó muy buena contribución de utilidad, sin embargo al popularizarse, los mayoristas han bajado de nuevo los márgenes, así que más allá de volumen de ventas y el impacto, lamentablemente éste no es un producto de mayor margen.

3. En términos porcentuales, ¿cuál ha sido su margen de ganancia con este producto?

Iniciamos con un margen muy interesante, pues la novedad del producto y la concentración en 3 o 4 mayoristas nos lo permitió. Hoy, tanto por el cambio de familia como por la oferta de mayoristas ampliada a más del doble, el margen está al mismo nivel de los productos “comoditizados” de

La entrada de la L200 ha sido una gran novedad en el mercado. Por un lado, aunque veníamos ya hace muchos años con el sistema de recarga de forma continua, y al llegar esta propuesta de Epson, el negocio cambió debido a que: 1. Anteriormente teníamos una infraestructura técnica para darle soporte telefónico y personalizado a nuestros clientes, puesto que la garantía la teníamos que asumir nosotros. Ahora ya podemos desentendernos al respecto, puesto que la garantía la otorga Epson directamente y en cualquier punto autorizado en Colombia.

2. Se generó un incremento mayor en ventas, en cuanto a que anteriormente había muchas personas que no podían comprar las maquinas porque no imprimen todos los días y ahora con la L200 pueden imprimir cuando quieran, porque es tinta original y no va a presentar taponamiento de cabezales.

3. La multifuncional Epson L200 es la impresora ideal para hogar y los padres de familia están felices porque ahora no tienen que comprar cartuchos cada mes. Adicionalmente ya no tienen el reguero de tinta en los escritorios y la ropa.

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almacenamiento

Kingston: 25 años de evolución en almacenamiento

Hace tan sólo 25 años, la mundialmente conocida compañía de almacenamiento Kingston Technology iniciaba operaciones con sólo una patente, dos empleados y en medio de una crisis en la industria de la tecnología. Hoy, gracias al empuje de David Sun y John Tu, sus fundadores, esta empresa ha pasado a ser considerada una de las más grandes compañías privadas en los Estados Unidos, con cifras tan sorprendentes como el poseer más de 2.000 productos, y emplear a más de 4.000 personas en 125 países alrededor del mundo.

En Canal Informático no quisimos pasar por alto esta fecha y conseguimos entrevistar a John Tu, CEO y Cofundador, quien nos comentó un poco respecto a su empresa, proyecciones e incluso nos sorprendió con algunas de sus “pequeñas” excentricidades: Canal Informático.- ¿Por qué el nombre Kingston?

Jhon Tu.- Existe un trío folk de la década del ‘60 llamado “The Kingston Trío”, me gusta su música.

Siempre existen sucesos que cambian la historia de las empresas, ¿cuál fue el hecho que partió en dos la de Kingston?

J.T.- Softbank adquirió el 80% de Kingston en 1996. Eso dio lugar a la publicación mundial y una amplia cobertura de difusión del generoso bono otorgado a los empleados: 100 millones de dólares. Incluso hoy en día, esto es recordado por muchas personas en todo el mundo. ¿En estos 25 años cómo ha cambiado la forma de vender almacenamiento?

J.T.- Es más o menos lo mismo, sumado a la revolución que significó Internet. Las ventas a través de la Web cambiaron el paisaje y las oportunidades. Ese es el cambio más grande.

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¿Cómo ven al interior de la compañía el concepto “Kingston y la nube”?

J.T.- Aunque no estemos directamente en el tema de servicios en la nube, participamos en forma muy importante al proveer a los servidores con memoria de excelente calidad y también el tema de los discos de estado sólido, que son muy importantes a la hora de apoyarse para la nube.

América Latina ya está bien desarrollada como mercado de la tecnología. Por supuesto que todo el mundo conoce el caso de Brasil, pero en realidad toda la región muestra su gran potencial.

Estamos seguros que muchas personas quisieran seguir sus pasos ¿Qué consejo podría dar a esos jóvenes emprendedores que quieren montar una empresa de tecnología?

J.T.- Incluso en el negocio de la tecnología, mantener los valores y la integridad, el respeto. Esto sigue siendo lo más importante. Lo más valioso. ¿Cómo ve el Canal de distribución de tecnología en Latinoamérica?

J.T.- América Latina ya está bien desarrollada como mercado de la tecnología. Por supuesto que todo el mundo conoce el caso de Brasil, pero en realidad toda la región muestra su gran potencial.

Saliendo un poco del tema de los negocios, cuéntenos cómo va la banda ¿continúa tocando?

J.T.- Seguimos tocando todos los años en una serie de eventos de beneficencia para las artes, la educación y la medicina. Ensayamos todas las semanas. Yo soy el baterista y todavía tengo el sueño de algún día tocar con Mick Jagger… ojalá.

Tenemos entendido que uno de sus pasatiempos es coleccionar autos, ¿cuál fue la última adquisición?

J.T.- El último auto que he adquirido es un Porsche 918 Spyder, el cual me será entregado a fines de 2013.

Por último, ¿Cómo ve a Kingston en los próximos 25 años?

J.T.- Para responder esa pregunta es necesario tener una bola de cristal... y yo no tengo una, (afortunadamente), pero espero que se mantenga en el tiempo y siga creciendo su participación en el mercado.

seguridad

SEGURINFO reunió a los líderes en TI de Colombia Existe potencial en Colombia El evento es también una muestra del potencial que Colombia tiene para la región, ya que más de 30 empresas decidieron invertirle al evento, confirmando el buen momento del sector y las grandes oportunidades que para el Canal tienen este tipo de eventos, debido a que se genera una valiosa oportunidad para el networking pues los asistentes van dispuestos a aprender y a ser enseñados, con lo que el Canal tiene una gran oportunidad de hacerse conocer.

Con 550 asistentes que cumplieron la cita para actualizarse en Bogotá, la edición de SEGURINFO 2012 se llevó a cabo en la capital colombiana, durante el pasado cuatro de octubre.

Durante más de diez horas los asistentes tuvieron la oportunidad de compartir experiencias de sus trabajos de sistemas, las últimas tendencias y las mejores prácticas.

Fueron 17 las presentaciones realizadas con representantes de las principales organizaciones dedicadas a las tecnologías de la información, donde los asistentes pudieron conocer, de primera mano, la estrategia del país y del Ministerio de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones con su plan Vive Digital, las mejores prácticas en seguridad de la información, los mejores consejos sobre cómo proceder para la toma de bases de datos, su seguridad y las posibles multas que existen por procedimientos.

España, Perú, Colombia, Chile, Argentina, Uruguay y Ecuador son los países en que el evento se hace presente con los principales expertos tecnológicos de la región, comunicando un mensaje claro, la seguridad de la información como el activo más valioso de la organización, sin importar cuál sea su labor o actividad social.

España, Perú, Colombia, Chile, Argentina, Uruguay y Ecuador son los países en que el evento se hace presente con los principales expertos tecnológicos de la región, comunicando un mensaje claro, la seguridad de la información como el activo más valioso de la organización, sin importar cuál sea su labor o actividad social.

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3M, Accenture, Adobe, Afina, Alcatel-Lucent, AMD, Andean TRade, APC, Apukay, Ascom Networks, Autodesk, Adalid, Blue Coat, CA Technologies, Celestix, Certicámara y Chek Point son sólo algunas de las marcas que dieron su voto de confianza en el evento.

Asimismo la actualización de contenidos le permite al Partner conocer más sobre los productos, sus ventajas, casos de éxito e implementaciones que se han llevado a cabo, de boca de los fabricantes, lo cual se convierte en un argumento comercial invaluable, debido a la importancia y a que son temas recientes.

Falta un año más por esperar para que la nueva edición del evento llegue al país, sin embargo con los contenidos presentados queda más que claro que vale la pena asistir, lo cual lo posiciona como uno de los eventos líderes no sólo de Colombia, sino de América Latina.

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energía

Un mercado de 360 millones de dólares espera al Canal Las empresas pequeñas y medianas son vistas por los ejecutivos de APC by Schneider Electric como una gran oportunidad para que el canal la aproveche.

Kevin Kavanagh, Director de IT Business Región Andina de APC by Schneider Electric, afirma que, según cifras de la compañía, de la totalidad de las soluciones transaccionales de APC, las cuales se manejan a través de integradores, mayoristas e integradores, existe un mercado disponible de 360 millones de dólares, de los cuales 40 por ciento están únicamente dedicados a salas de servidores y cuartos de cableado.

Y es aquí donde el ejecutivo ve una oportunidad de negocio para los Canales, haciendo énfasis en que el negocio de las pequeñas y medianas empresas está creciendo de manera exponencial, lo que entrega una oportunidad de comercialización inigualable, según sus palabras.

“Este pequeño segmento que cuenta con cinco gabinetes, un UPS para alimentar la energía del lugar, una central de voz sobre IP, cuartos de cableado en las oficinas y una red de datos que es la encargada de la comunicación de la organización es el foco que queremos que ataquen nuestros socios de negocios, debido a que tiene una enorme posibilidad comercial”, afirma el ejecutivo.

Durante un evento organizado por APC by Schneider Electric, en el cual reunió a sus integradores, Canales y mayoristas, el ejecutivo expresó su interés hacia la generación de nuevos negocios en el segmento anteriormente mencionado, haciendo énfasis en la importancia de la venta por cantidad y no únicamente para captar clientes grandes que, en muchos casos, no dejan una rentabilidad interesante.

Este es el mercado al que queremos que apunten, todos quieren llegar a los clientes grandes, dejando desprotegido al mercado pequeño que es también es muy rentable, continúa.

Y es que, al igual que en muchos otros sectores, los vendedores quieren alcanzar las grandes empresas debido a la percepción existente de que son los que más dinero destinan a las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Lo anterior está dejando un mercado desaprovechado, con un potencial inmenso pues, en la mayoría de países de Latinoamérica, las pequeñas, medianas y micro empresas, representan la mayor parte de la porción de compañías, dejando un espacio mínimo para aquellas

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Kevin Kavanagh, Director de IT Business Región Andina de APC by Schneider Electric organizaciones de más de 1.000 empleados y con una facturación de más de un millón de dólares.

Soluciones para todos Todas las compañías requieren en unas soluciones para servidores, virtualización, hosting, cloud computing y tercerización de TI. Adicionalmente, existen grandes y pequeños centros de datos, los cuales son la contra parte que debe estar en todas las oficinas, ya que siempre debe existir un equipo local que conecte a la organización con la infraestructura de TI que utilizan, añade Kevin.

Durante un evento organizado por APC by Schneider Electric, en el cual reunió a sus integradores, Canales y mayoristas, el ejecutivo expresó su interés hacia la generación de nuevos negocios en el segmento anteriormente mencionado, haciendo énfasis en la importancia de la venta por cantidad y no únicamente para captar clientes grandes que, en muchos casos, no dejan una rentabilidad interesante.

Adicionalmente, expresó que en Colombia existe una planta de ensamble de gabinetes, siendo la piedra base para construir una completa solución para los integradores, entregándoles las herramientas para asesorar a los clientes e implementar la solución de manera rápida, ya que accede a todos los elementos con un solo fabricante, pues esta es la clave para que su funcionamiento sea el mejor, para el integrador y el cliente.

La oportunidad está y son las pequeñas, medianas y micro empresas las que solicitan soluciones tecnológicas que les permitan continuar con el óptimo funcionamiento del negocio.

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Cloud

La nube

La nube, tendencia o moda Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net

Juan Camilo Reyes, experto de SEGURINFO, afirma que la nube no es una moda, pero si un término de mercadeo que acopla la posibilidad de contar con un servicio sin importar el lugar donde se accede.

Esto debido a que el servicio debe recibir un nombre para poder ser catalogado en un área de TI, lo que obliga a los departamentos comerciales y de marketing a encasillarla en un término.

Mucho se habla acerca de la nube, sus ventajas, beneficios y se le clasifica como la evolución de los sistemas de cómputo que, apoyados en la virtualización, están revolucionando la manera de almacenar la información y correr las aplicaciones de TI. Sin embargo, no resulta difícil pensar que la nube puede ser una moda, debido a su adopción acelerada durante los últimos años y a que muchas empresas la ven como una salvación para sus problemas de espacio, de rendimiento de sus equipos y para ahorrar costos.

Por el otro lado existe la posibilidad de que sea una tendencia, una apropiación de una tecnología que perdurará en el tiempo y que, conforme pasen los años, sea adoptada por la mayoría de empresas y personas para obtener la tan preciada disponibilidad de la información.

Para Oscar Lozano, especialista en soluciones de Storage de Dell para América Latina, el concepto de nube “está de moda”, pero también dice que está marcando una tendencia, una nueva era en la manera de concebir el uso de las tecnologías de información.

El ejecutivo considera que su trascendencia va a ser mayor, pues la redefine hacia un modelo de servicios adaptable y por demanda, que brinda nuevos niveles de eficiencia y agilidad a las organizaciones.

Por otra parte, el gerente de cuentas corporativas de Citrix, Julio Mora, afirma que el estado del arte hoy dice que la computación en la nube responde a las necesidades de negocio actuales y que es el mayor impulsor de la innovación comercial y del crecimiento empresarial en el mundo.

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Al respecto, la Gerente para Norte de Latinoamérica de CA Technologies, Claudia Vásquez, dice que el Cloud Computing es una nueva arquitectura de tecnología y un modelo de negocio que está en pleno proceso de adopción y crecimiento y que por ello, en la industria la nube se menciona en todos los escenarios: tendencias, nuevas tecnologías que la habilitan, estudios y casos de éxito y, por lo tanto, se podría pensar en un tema de moda, pero su impacto y beneficios son a largo plazo.

La realidad es que existe una gran variedad de posibilidades de migración y de utilización de la nube; cada una de las cuales atiende una necesidad diversa o específica.

Sabemos que el éxito con cualquier tecnología está íntimamente ligado al conocimiento de todos, dentro de la organización de TI, respecto a las particularidades de la tecnología y las necesidades de la empresa en relación a ella.

Es decir, mientras todo el staff técnico y la dirección de la empresa no estén alineados respecto al significado de Cloud Computing para sus necesidades, pueden esperarse malentendidos y errores, añade.

El Marketing Manager para la región Norte de Latinoamérica de VMware, Marcio Moerbeck, dice que la nube no es una moda, pero que la utilización del término “nube” si es una moda.

Aunque muchos no digieren el concepto, y también por la confusión generada por la mala interpretación de lo qué es la computación en nube, la entrega sobre demanda de infraestructura y servicios de TI es el futuro. Esto es la nube, complementa.

Cloud

La nube

Democratizando los servicios de TI El ejecutivo de VMware continúa diciendo que la nube viene a democratizar la TI para que las empresas grandes, medianas y pequeñas se puedan aprovechar de todos los beneficios de la tecnología de información, sin que las inversiones afecten sus balances financieros.

Esto debido a que las empresas ya están viendo en la nube un recurso para maximizar sus estrategias de almacenamiento y disponibilidad, aprovechando un recurso público, privado o híbrido, según sean sus necesidades.

Lo que para nadie es un secreto es que la automatización de procesos, ahorros económicos, de capital y el aprovechamiento de la infraestructura se están viendo beneficiados tras la adopción de estrategias en la nube.

Adicionalmente, personas naturales ya ven en la nube una oportunidad para acceder a documentos de manera rápida sin importar el equipo que estén utilizando, dos puntos que Dropbox, Google Drive y Skydrive, entre otros, han ayudado a evangelizar y a la vez masificar su uso.

La automatización de procesos, ahorros económicos, de capital y el aprovechamiento de la infraestructura se están viendo beneficiados tras la adopción de estrategias en la nube.

La nube, estar o no estar La pregunta que los empresarios se hacen constantemente es si migrar a la nube o mantenerse en las estrategias de servidores físicos disponibles.

La respuesta la tiene el Canal, ya que al analizar las operaciones de la compañía, observar sus rutinas, lugares donde acceden a la información y disponibilidad de la misma, pueden comenzar a generar un esquema que les permitirá diagnosticar el funcionamiento del prospecto o cliente.

Es debido a ello que las mediciones de tráfico del canal de internet, envío, manejo y confidencialidad de la información son tan importantes, pues permiten hacer una radiografía de las soluciones que el cliente requiere.

El mejor ejemplo para explicar la nube y su funcionamiento es el de los proveedores Over The Top, OTT por sus siglas en inglés, quienes tienen sus plataformas prácticamente abiertas para que los usuarios interactúen en sus plataformas, sin necesidad de que instalen software alguno en sus equipos.

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Es por esto que proveedores como Hotmail y Google o las redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube utilizan sus servicios sobre su nube, ya que, a pesar de que el usuario tiene disponible su información en cualquier lugar, accediendo a ella con únicamente un usuario y una clave, no conoce en donde está almacenada, y en la mayoría de los casos, no le interesa.

¿Cuánto durará la nube?

Esta es la pregunta del millón.

La ejecutiva de CA Technologies afirma que la nube hasta ahora está comenzando, por lo que su evolución la impondrá el mismo mercado.

Al respecto, el ejecutivo de VMware opina que la nube será la encargada de almacenar todos los tipos de servicios que se utilizan en sistemas, evolucionando a este formato y permitiéndole al usuario administrar su infraestructura como un servicio.

El experto de SEGURINFO, por su parte, afirma que la nube crecerá a medida que los anchos de banda sean mejores, lo que permitirá que muchas aplicaciones suban a ella y obtengan un rendimiento igual o superior al que entregan actualmente.

Y es que el papel del ancho de banda y de la calidad del servicio de internet juega un papel fundamental para la expansión del Cloud Computing, ya que si no existe una conexión veloz que permita obtener resultados rápidos, la adopción del sistema no será tenido en cuenta como una tecnología ágil, eficiente y eficaz.

El representante de DELL añade que la nube se sostendrá mientras exista la demanda de servicios, aplicaciones y de infraestructura tecnológica, por lo que le asegura una larga vida.

Sin embargo la seguridad jugará un papel fundamental para la duración de la nube, ya que si se comienzan a detectar ataques exitosos que perjudiquen a las empresas que almacenan la información en ella, puede sufrir daños que incluso llegarían a acabarla o apagarla.

Es por esto que la evolución no sólo debe ser hacia la capacidad, sino hacia la seguridad de la información, tema fundamental, especialmente en estos días.

gestión

Ferias virtuales:

los centros comerciales en la web Juan Guillermo Ramírez J. juan.ramirez@canalinformatico.net

Hace algunos años nació en el mundo una nueva forma de comercio. Se trata de las ferias virtuales, un concepto que en pleno siglo XXI empieza de nuevo a tomar forma y lograr ser imprescindible para algunos comerciantes que ya están creyendo en Internet como medio de negocio.

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Escuchamos cada vez más a menudo de tiendas que comienzan a vender también a través de Internet, e incluso de comercios que existen únicamente en la web y basan allí su modelo de negocios. Definitivamente existen muchas ventajas para una empresa cuando comercializa sus productos o servicios a través de ventas en línea, ya que es un medio que le permite ingresar fácilmente a un esque-

gestión ma comercial globalizado. Esto no sólo facilita el proceso de compra para sus usuarios habituales, sino que también permite llegar a nuevos compradores en un mercado local, nacional e internacional.

Las nuevas tecnologías permiten que las empresas encuentren clientes potenciales en poco tiempo utilizando menos recursos por medio de diferentes herramientas que ofrece Internet. Como muestra de esta evolución aparecen las ferias virtuales. El concepto incluye un evento con stands de expositores, presentaciones de empresa, interacciones en directo entre los expositores y los visitantes.

Todas estas características por medio de la web.

Para Alejandro Padilla, gerente general de Atentus “las ferias virtuales son una de las novedades que capturan la atención de los clientes y se están convirtiendo en una tendencia a la hora de comprar, ya que se adaptan a cualquier industria y sector económico, por lo cual es una herramienta con gran potencial”.

Pero no es sólo montar un stand en la web. Para ser exitosos y encontrar buenos clientes, los comerciantes deben unirse en un solo grupo y “vender” la feria como la mejor del universo. Así tendrán visitantes del mundo entero. Una feria virtual es el gran complemento a una feria presencial, un seminario o un congreso, porque les da la posibilidad de que mucho más público pueda ver el evento que está montado en la web.

Es especialmente importante poner atención en los parámetros de calidad de la Internet, (que en Colombia es uno de los mejores de América) y ponerle foco a la experiencia de usuario: disponibilidad (técnica y funcional), tiempos de descarga y usabilidad.

“Si alguno de estos parámetros falla o es deficiente, la experiencia de usuario se verá afectada y se perderá el objetivo de la feria (así como la de cualquier sitio web en donde fallen)”, afirma Padilla.

Ventajas de una feria virtual Más clientes: se vende y se ofrecen los productos a muchos más clientes Contactos: se mejoran las bases de datos de la compañía con los clientes que se inscriben a la feria.

Alianzas: se empiezan a establecer estrategias con personas que pueden ser un complemento perfecto sobre el bien que ofrecemos, tanto nacionales como internacionales.

En cualquier momento: como dicen los bancos: 7x24. Estas ferias virtuales no cierran sus puertas pues la Internet está hecha para ello.

Mayor mercado: por estar en la web no hay horarios

ni para el cliente ni para el empresario; además se puede remodelar el stand en cualquier momento para exhibir otra clase de producto.

Según la experiencia de varios empresarios se conoce que en una feria virtual existe mayor posibilidad de cierre de ventas porque del 20% al 30% de los visitantes dejan sus datos, lo cual hace posible que sean contactados posteriormente; mientras que en una feria presencial si el registro no es obligatorio, se perdería la información de clientes potenciales.

Las empresas deben evolucionar de la mano de la tecnología para ser más competitivas y llamativas para los públicos que cada día utilizan con mayor frecuencia las herramientas que ofrece Internet. “Las compañías deben estar preparadas para brindar a los clientes todas las opciones que propone el desarrollo del mercado para no quedar rezagadas ante la competencia”, comenta Alejandro Padilla de Atentus.

¿Y las tiendas online? ¿Un negocio en la web difiere de una feria virtual? Para Danilo Ochoa, Gerente Comercial para Latinoamérica de eBanking & eCommerce, de Gemalto, “escuchamos cada vez más seguido de tiendas que comienzan a vender también a través de Internet, e incluso de comercios que existen únicamente en la web y basan allí su modelo de negocios”.

Según el empresario de Gemalto “definitivamente existen muchas ventajas para una empresa cuando comercializa sus productos o servicios a través de ventas en línea, ya que es un medio que permite ingresar fácilmente a un esquema comercial globalizado. Esto no sólo facilita el proceso de compra para sus usuarios habituales, sino que también permite llegar a nuevos compradores en un mercado local, nacional e internacional”.

En la actualidad se ve con mucha fuerza el vuelco del sector turístico a este tipo de eventos. Pero no se quedan atrás nuevos tipos de comercios que entran a participar en este canal electrónico, como los rubros de entretenimiento, boletos aéreos o terrestres, aparatos electrónicos y ropa o accesorios, entre otros, además de algunas ferias que pretenden posicionarse en Internet.

Con base al crecimiento que ha tenido el canal electrónico en los últimos años, hoy en día cualquier tipo de empresa puede ofrecer este servicio a sus usuarios finales. Sin embargo, hay que recalcar que existen diferentes etapas para la implementación de una venta en línea y, nuevamente, todo depende de la realidad de cada empresa.

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Se calienta el segmento medio de las GPU Por Jorge Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net

Con los últimos lanzamientos de Nvidia y AMD, el nicho de las tarjetas aceleradoras de video toma una nueva dinámica. Recordemos algunos detalles de las arquitecturas y modelos que están en la lucha por la corona del precio/ beneficio.

Una de las particularidades de mercados como el de los videojugadores es que en muchos casos los compradores tienen un conocimiento medio/alto de la tecnología y saben de antemano lo que quieren –que a veces no es lo que tenemos en la bodega– esto implica nuevos retos para el vendedor de tecnología que debe convencer a los interesados de poseer las mejores ofertas en el mercado.

Con productos tan costosos, que rozan los mil dólares, el mercado de tarjetas aceleradoras gráficas tiene un mercado en crecimiento en el rango medio y bajo, destacándose algunos nuevos productos como las Nvidia 650 Ti y 660

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o las 7850 y 7770 de AMD. Es cierto, existen verdaderas obras de arte de la tecnología como la Nvidia GTX 690 o la AMD 7950, que exponen al máximo las bondades de las nuevas arquitecturas que estos fabricantes lanzan al mercado tratando de obtener la corona del desempeño.

Más velocidad, mayor soporte para un número mayor de pantallas, más memoria… pero siendo francos el grueso del mercado se encuentra en otro lado.

Keppler por el lado de Nvidia y Pitcairn por AMD, son los nombres de las nuevas arquitecturas que están peleando por el rango medio. En el caso de AMD existen otras dos arquitecturas, una de máximo desempeño llamada Tahití, que corresponde al mercado alto de las tarjetas 7900 y una arquitectura de desempeño económico llamado Cape Verde.

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Pitcairn pertenece al nicho de las tarjetas 7800 y comprende un rango de GPU que gozan de hasta 2.800 millones de transistores, un número que prácticamente dúplica los de la 7770 y es casi el 75% de los transistores incluidos en la 7970.

Con productos tan costosos, que rozan los mil dólares, el mercado de tarjetas aceleradoras gráficas tiene un mercado en crecimiento en el rango medio y bajo, destacándose algunos nuevos productos como las Nvidia 650 Ti y 660 o las 7850 y 7770 de AMD. Fabricados por la TSMC - Taiwan Semiconductor Manufacturing Company - con tecnología de 28 micrones, Pitcairn alberga 20 unidades de cómputo, con buses de datos de 256 bits, produciendo (en la 7850) 1024 shaders y 64 unidades de texturas.

Nvidia por su parte ha renovado su línea de tarjetas con la arquitectura Kepler que corresponde a varias de las GPU de la familia 600 (650, 660, 670,680, 690). Es de destacar que algunas de las tarjetas de la línea 600 corresponden a la arquitectura anterior llamada Fermi.

Bautizada en honor al famoso astrólogo y matemático alemán Johannes Kepler, esta nueva línea es una evolución de Fermi (lanzada al mercado en el 2012) pero con mejo-

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ras radicales en desempeño y consumo de energía.

Para la muestra, Fermi uso un concepto de bloques llamados SM (Streaming Multiprocessors) que contenía hasta 32 núcleos; Kepler, por su parte, lleva el número de núcleos hasta 192 en bloques llamados SMX consumiendo mucha menos energía –el doble por vatio según el fabricante–.

A la hora de vender estas soluciones es conveniente tener en cuenta que a veces los jugadores son más proclives a una marca que la otra. Nvidia, por ejemplo, ha gozado en repetidas ocasiones de la corona del desempeño mientras AMD ha gozado de la mejor relación precio/beneficio. Todos estos gustos permiten jugar con la configuración de las máquinas de los usuarios, por ejemplo, menor precio en la compra de la tarjeta posibilita comprar más RAM para mejorar el desempeño total de la máquina. Ahora bien si el usuario es consciente de algunas características extras de las tarjetas, como el uso de CUDA, en algunos programas de edición de video, el consejo de compra sería otro.

Recuerde los videojugadores son un nicho creciente donde el voz a voz es una herramienta importante de mercado, es importante ser franco con ellos y ofrecerles el consejo más honesto. Ellos se lo agradecerán.

Cloud

La nube

El Canal como el vehículo más importante para llegar a otros clientes

Juan Guillermo Ramírez J. juan.ramirez@canalinformatico.net

Hitachi ha sido una marca emblemática en el tema de datos y almacenamiento en el mundo, y hace algunos años su presencia en Colombia no era reconocida. Hoy podemos entregar la noticia de que Hitachi Data Systems inicia operaciones en Colombia, como una oficina establecida y con el respaldo de la subsidiaria japonesa.

Así lo dejó ver Luis Alfonso Santacruz Saldaña, Director Regional de la compañía en Colombia y Venezuela, quien aseguró que la presencia que tenía la compañía Hitachi en Colombia era totalmente indirecta, es decir que todo su ejercicio comercial y cobertura de clientes se realizaba exclusivamente a través de sus Canales. “Aunque esa figura de Canales la vamos a seguir manejando, pues regionalmente y globalmente la estrategia de la compañía es esa”, dice Santacruz.

Hitachi ofrece tecnologías de la información, servicios y soluciones de primer nivel con la visión de que la TI debe ser virtualizada, automatizada, preparada para el entorno cloud y sustentable. Con más de 4.900 empleados en todo el mundo, opera en más de 100 países y regiones.

“Colombia es un país que ha venido creciendo mucho en sus tasas de telecomunicaciones e informática, el gobierno ha hecho planes muy interesantes de cobertura no sólo en las grandes ciudades sino en todo el país” Según Santacruz, Hitachi en Colombia no existía como entidad legal, situación que cambiará en noviembre. “La compañía va a poder invertir más recursos, facturar a los clientes directamente y tener más presencia. Lo que queremos es hacer más ruido y atender unos diez clientes grandes, pues creemos que es la forma de consentirlos”, agrega el directivo.

En lo que respecta al proceso del Canal, agrega que en la medida en que éste atendía el 100% del mercado la compañía Hitachi entra a reforzar esa atención. La subsidiaria va a dedicarse a las telcos, como Claro y Telefónica, que son cuentas regionales que maneja la corporación en todos los países; “vamos a estar muy de cerca con los ban-

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Luis Alfonso Santacruz Saldaña, Director Regional en Colombia y Venezuela de Hitachi Data Systems cos más importantes por ejemplo los del grupo Aval y a estar más cerca del Grupo Bolívar y de Ecopetrol. Esas son las cuentas que vamos a tener directamente”, comenta.

Al preguntarle por qué eligieron Colombia, afirma que hoy por hoy es el mercado más apetecido de América Latina, debido al crecimiento de su economía; además por las condiciones de seguridad que han mejorado enormemente en los últimos 15 años. “Toda la región ha visto que Colombia es un país que ha venido creciendo mucho en sus tasas de telecomunicaciones e informática, el gobierno ha hecho planes muy interesantes de cobertura no sólo en las grandes ciudades sino en todo el país. Vemos en Colombia una gran oportunidad”, resalta.

Por último, al preguntársele cuál es el mensaje que tiene para el Canal agregó “Lo más importante es que tenemos un portafolio de soluciones muy sólido y un plan de relacionamiento de desarrollo de Canales muy atractivo.

Hacemos inversiones, apoyamos al Canal y lo entendemos como el vehículo más importante para llegar a otros clientes. Y en eso el plan que tenemos está pensado para largo plazo. No tenemos una estrategia como otras organizaciones que quieren tener cientos de Canales. Nosotros queremos pocos Canales pero muy alineados y fortalecidos y enfocados en nuestro mercado”. Como fruto de esta estrategia esperan en 2013 tener 4 mayoristas.

software

Un vistazo a

Semanas antes de su lanzamiento oficial, Microsoft Colombia reunió a un pequeño grupo de periodistas para compartir algunos detalles de su próximo gran lanzamiento. Se trata de Windows 8, la primera versión de este sistema operativo diseñado con la experiencia táctil en mente.

En medio de las instalaciones de Microsoft Colombia de Bogotá, José Antonio Barraquer, Gerente de Windows para la región, dio a conocer algunas de las particularidades que tendrá Windows 8. El gran lanzamiento que Microsoft realizará, a escala global, el próximo 26 de octubre y que contará con varias particularidades como ser el primero diseñado para pantallas táctiles y para procesadores ARM, además de los chips de Intel y AMD, obviamente.

Para comenzar hablemos de las cifras, Barraquer anunció que Microsoft Colombia espera colocar 3,5 millones de equipos con Windows 8 en el país, en el transcurso de un año, una cifra ambiciosa pero que se ajusta a la cantidad de computadores vendidos anualmente en Colombia.

Por otra parte, Windows 8 presenta un cambio radical en la interfaz de uso, pero esta es opcional, pues los usuarios también pueden usar los viejos menús de siempre. Este nuevo diseño se caracteriza por el uso de bloques de colores sobre el escritorio, representando las aplicaciones más usadas, al mismo estilo que la última versión de Windows Phone.

Otra particularidad interesante de este lanzamiento es que Microsoft volverá a producir hardware, en este caso unas tablets con Windows 8 llamadas Surface que tendrán a su vez un teclado adherido al forro del equipo. Estos equipos sólo se venderán en las tiendas especializadas Microsoft de Estados Unidos y Canadá y no se comercializarán en la región.

En la región en cambio, Windows 8 vendrá en varios sabores para operar en tablets y equipos de cómputo tradicionales: una versión llamada Windows 8 RT para tablets que funcionen con base en procesadores ARM, muy usados en el mercado por teléfonos celulares de gama alta y por otra de Windows 8 convencional que vendrá para funcionar sobre equipos Intel/AMD. Windows 8 presenta un cambio radical en la interfaz de uso, pero esta es opcional, pues los usuarios también pueden usar los viejos menús de siempre. Este nuevo diseño se caracteriza por el uso de bloques de colores sobre el escritorio.

Por cierto, otra novedad de este lanzamiento será el sistema de precios pues se mantendrá una promoción para estimular la actualización de las versiones de Windows anteriores con costos que empiezan desde los 15 dólares.

Aunque aún falta conocer bastantes detalles respecto a este producto Barraquer se muestra bastante orgulloso del desempeño pues permite entrar en hibernación y operar de nuevo en forma casi instantánea mientras el encendido, desde cero, consume unos 15 segundos, asegura el directivo.

En cuanto a requerimientos de hardware Windows 8 exigirá una giga de memoria RAM y una resolución de pantalla de alta resolución –necesaria para el despliegue de los iconos que habitan el escritorio–.

Con un índice de piratería del 19% de Windows en Colombia, Microsoft entra al mercado un nuevo producto diseñado para una nueva era y que tendrá como retos convencer a los usuarios de Windows 7 de cambiarse a otra experiencia en productividad.

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actualidad Nuevo Country Manager de SAS en Colombia Juan Carlos Puentes ha sido elegido nuevo Country Manager de SAS para Colombia. Este ingeniero de sistemas, con especialización en el área financiera y más de 17 años de experiencia profesional en la industria del software, buscará seguir incrementando la presencia de la compañía en territorio colombiano y consolidar la analítica de negocios como la gran aliada de las organizaciones en el país.

Antes de vincularse a SAS, fue Gerente de Software en IBM Colombia, empresa en la que inició en 1995 una ascendente carrera que le permitió ocupar importantes cargos de dirección con responsabilidad local y regional.

Trabajo sin fronteras es posible en Colombia El crecimiento exponencial en el uso de dispositivos móviles, el aumento del consumo de video y la migración a la nube están abriendo paso a una nueva forma de trabajo inherentemente móvil, social, visual y virtual.

Es precisamente esta realidad, cada vez más palpable, la que abrió espacio para un encuentro entre profesionales del sector, aliados de negocio y ejecutivos de Cisco Colombia, donde temas de movilidad, virtualización, colaboración, banda ancha y vídeo cobraron especial importancia para ahondar en situaciones que se han vuelto importantes para empresas y empleados cuando se habla de una nueva relación entre lo laboral y lo productivo.

Dlink recibe premio de diseño El Instituto para la Promoción del Diseño de Japón distinguió al Gigabit Cloud Router N300 (DIR-636L) de D-Link con el premio “Good Design Award” 2012, reconociendo el gran diseño industrial aplicado en él.

Diseñado para ubicarse al centro del estilo de vida de hoy, el router cloud de D-Link entrega comodidad en un formato que ahorra espacio y permite atender los requerimientos de conectividad del usuario.

El router además soporta SharePort Mobile, haciendo más fácil para los usuarios compartir sus archivos o transmitir música o videos vía streaming hacia sus dispositivos móviles, desde cualquier memoria USB conectada, en cualquier lugar de la casa.

Como ganador del premio Good Design, el Router Wireless N300 Gigabit de D-Link es candidato para llevar la marca “G-Mark”, un símbolo reconocido globalmente desde 1957 que conecta el destacado diseño industrial con el uso cotidiano de los dispositivos.

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EFORCERS S.A. 12 Años de innovación para Colombia Eforcers S.A., compañía enfocada en el desarrollo y la implementación de aplicaciones web, festeja su aniversario número 12.

Actualmente cuenta con más de 400 compañías que ha pasado a la solución de comunicación y colaboración de Google, Google Apps y alrededor de 500 mil usuarios activos.

Desde sus inicios Eforcers S.A. se ha destacado por el alto grado de compromiso con el mercado colombiano, convirtiéndose en el primer Enterprise Premier Partner de Google en Colombia para la implementación de Google Apps, que a demás de ofrecer todo el servicio de la herramienta, acompaña a sus clientes durante todo el proceso, ofreciendo asesoría, consultoría, planeación, implementación, migración, integración, personalización, capacitación y soporte, gracias a su competente equipo de personas.

Primer software colombiano en la nube para gestión empresarial de MiPyMes C l a u s E R P. c o m es el resultado de un proceso de innovación continua, que un empresario Manizaleño contempló hace 18 años, y que hoy provee a sus cerca de 1,000 usuarios una herramienta de última tecnología, ofreciéndole a las MiPyMes un sistema de información más seguro, accesible desde cualquier lugar del mundo y útil para la toma de decisiones. Construyendo sobre lo que dijo Steve Jobs “El software es la experiencia del usuario”.

Además de contar con los mismos beneficios de las grandes compañías: infraestructura de servidores, plataforma como servicio y un especializado equipo de ingenieros, todo esto bajo el modelo de negocio del cloud computing: solo se paga por lo que se usa.

ClausERP.com soluciona los problemas que tienen los sistemas tradicionales como: costos elevados, largos procesos de instalación de hardware y software, copias de seguridad que debe hacer la empresa y extensas capacitaciones.

actualidad Tinta contra fraudes gana premio InterTech PIA 2012 Printing Industries of America (PIA) recientemente otorgó a Kodak el reconocimiento a la tecnología InterTech 2012 por las capacidades de su tinta seca roja fluorescente Nexpress. Esta solución ayuda a los impresores a ofrecer una mayor seguridad y protección contra fraudes en documentos, empaques, material promocional y materiales de correo directo y es parte de la cartera de soluciones de la quinta unidad de Imágenes Kodaknexpress.

Este nuevo premio marca la tercera ocasión en que Kodak recibe un reconocimiento de las Industrias de Impresión de América: en el año 2005 Kodak fue destacada por el lanzamiento inicial de Fifth Imaging Unit Solutions y en el 2009, por su adición de la nueva solución de impresión dimensional.

Como solución de seguridad, la Tinta Seca Roja Fluorescente de Kodak se considera ideal para la impresión de boletos de entrada, códigos de barra 2D y QR y órdenes de impresión de producción limitada donde los problemas de fraude y falsificación son una prioridad.

XtremeMac presenta nuevos estuches XtremeMac, una marca del portafolio de Imation anunció en Colombia la disponibilidad de cuatro estuches protectores para la “Nueva iPad”. Se trata de los modelos TuffWrap, MicroShield SC, MicroShield Silkscreen SC, y Funda de cuero original.

El TuffWrap se ajusta de forma excepcional en un protector de alta calidad. La funda de silicona proporciona una protección completa sin añadir volumen, garantizando el pleno acceso a los conectores, a la cámara y a los botones laterales.

Por su parte, el MicroShield SC es un estuche resistente que se integra con el Smart Cover de Apple. La elegante carcasa ofrece la máxima protección en un gran estilo. Con este estuche, la Nueva iPad puede sobresalir con seis opciones de color disponibles que coinciden con el Smart Cover.

Lanix, anuncia la entrada de teléfonos celulares al mercado colombiano Lanix, empresa mexicana dedicada a la fabricación de computadores de escritorio, portátiles, teléfonos celulares y tabletas anuncia el lanzamiento de su Lanix W30 en Colombia.

El Lanix W30 es un celular muy compacto que cuenta con una herramienta para identificar billetes falsos, característica que lo diferencia de los otros equipos del mercado. Cuenta además con una cámara VGA, radio FM inalámbrico pantalla de 1.8” a color, reproductor MP3, batería de larga duración y características que por su tamaño y peso lo hace práctico para las necesidades básicas de comunicación.

Este modelo está disponible en color rojo y blanco.

Los ejecutivos de Lanix estiman que para el 2012 y el 2013 la compañía hará una inversión en el país superior a los 13 millones de dólares americanos y ampliarán la comercialización de otros productos como los equipos Lanix LX5, Lanix LX14, y Lanix S200, entre otros.

Lexmark y Carvajal Tecnología y Servicios anuncian Nueva Alianza Lexmark y Carvajal Tecnología y Servicios anunciaron la firma de una alianza para comercializar los servicios y soluciones de Perceptive Software –una empresa Lexmark- en los mercados de Argentina, Colombia, México y Perú.

La alianza busca ampliar la base instalada de soluciones y servicios para Gestión de Contenidos Corporativos, Gestión de Procesos de Negocios, Administración Documental, Minería de Procesos, Captura Inteligente de Datos, Búsqueda Federada, Filtrado de Documentos, Imágenes Basadas en web y Soluciones de Flujo de Trabajo, para ayudarle a los clientes a optimizar, capturar, gestionar y acceder a una cantidad cada vez mayor de contenido “no estructurado” en el contexto de sus procesos de negocios.

Como resultado de este esfuerzo conjunto, se verán beneficiadas las organizaciones de los segmentos Financiero (banca y seguros), Consumo e Industria (alimentos, bebidas, retail y manufactura), Salud y Entidades Reguladas (gobierno, educación, recursos naturales y telecomunicaciones).

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Schneider Electric presenta su nuevo Presidente para la Región Andina La multinacional f r a n c e s a Schneider Electric anuncia que el ingeniero Marcos Matías es el nuevo Presidente para la Región Andina conformada por Colombia, Venezuela y Ecuador.

Uno de los principales desafíos del nuevo presidente es dar continuidad y aumentar el posicionamiento de Schneider Electric en la Región Andina bajo el programa Connect, donde la participación tanto de colaboradores, Canales y clientes es vital para obtener buenos resultados.

“Aún tenemos mucho por hacer en la Región Andina, hay grandes oportunidades de desarrollo de las ciudades y de crecimiento para nosotros como empresa. Por lo pronto se están dando pequeños pasos en soluciones de movilidad e infraestructura entre otros aspectos, y nosotros tenemos mucho por aportar desde la experiencia y la tecnología que poseemos”, comenta Marcos Matías.

columna

La educación es un negocio Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net Las nuevas generaciones están demandando gran cantidad de recursos para las entidades educativas, como lo son computadores nuevos y de última generación en los salones de clase o incluso tablets que les sirven como medio para interactuar en las aulas de clase.

Los tableros inteligentes son otro de los componentes que están teniendo furor en las entidades de educación, ya que debido a su conectividad, facilidad de uso y capacidad de visualización, son vistos por los estudiantes como una tendencia innovadora que le permite al colegio o universidad, posicionarse como una entidad líder y vanguardista en el sector.

elemento de trabajo de los niños, todo controlado y estrictamente programado previamente por los directivos de la entidad.

Asimismo, el Politécnico Grancolombiano implementó una estrategia para que sus 15.000 alumnos estén permanentemente conectados con sus profesores, utilizando Microsoft Live@edu.

Con este sistema, los docentes podrán interactuar con los estudiantes de una manera colaborativa, permitiéndoles comunicarse de manera efectiva y reducir los tiempos de respuesta ante las necesidades de su comunidad.

El Canal tiene una gran oportunidad, ya que existen colegios en el país que utilizan soluciones de Smart school, las cuales le permiten a los profesores controlar los contenidos que están siendo accesados por los alumnos, enviar mensajes directos a los estudiantes e incentivarlos a aprovechar la tecnología para su cotidianidad, influenciándolos por los contenidos apropiados y mostrándoles sus ventajas.

El Canal tiene una gran oportunidad para ello, ya que existen colegios en el país que utilizan soluciones de Smart school, las cuales le permiten a los profesores controlar los contenidos que están siendo accesados por los alumnos, enviar mensajes directos a los estudiantes e incentivarlos a aprovechar la tecnología para su cotidianidad, influenciándolos por los contenidos apropiados y mostrándoles sus ventajas.

El English School de Bogotá cuenta con el mayor número de tableros inteligentes del país e incluso con salones donde los computadores MAC son el

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Samsung implementó en Corea una solución que le entrega colaboración a los alumnos mediante unas tabletas Galaxy Note que, conectadas a la red inalámbrica de la institución, permiten la interacción de los estudiantes en las aulas que pasan a convertirse en unos salones inteligentes.

La oportunidad está en su mejor momento, ya que el país cuenta con los recursos, tanto públicos como privados, para financiar este tipo de soluciones, siendo los proyectos pilotos la puerta de entrada a la nueva tecnología para educar.

Igualmente, los estudiantes están demandando mayores tipos de recursos que les permiten interactuar con los dispositivos móviles y permanecer como su estado lo requiere, siempre conectados.

La oportunidad está latente en el mercado nacional y es de los Canales convertirse en el asesor que le permitirá al colegio o universidad ser la institución líder en tecnología, guiando y orientándolos sobre las nuevas tecnologías, los nuevos recursos de colaboración y los casos de éxito a nivel mundial.

Sin embargo en el hardware no es toda la solución ya que muchos programas de las principales marcas como Microsoft, Adobe y otras más, cuentan con grandes descuentos para el sector educativo, lo que aumenta las posibilidades para que los encargados de compras y de TI adquieran las soluciones por un menor precio, sin sacrificar ni la calidad ni la cantidad.