64 Canal Informatico

indice

editorial Felices Fiestas

actualidad

06

5 Innovaciones para los próximos Años

08

seguridad

seguridad Método pionero para la detección de tráfico malicioso

18

Microsoft no asistiría al CES 2013

20

redes Allied Telesis lanza Programa de Socio de EcoSistema

22

comunicaciones 12 Desarrollos en Comunicaciones para el 2012

24

14 portada ed.64

Tendencias Tecnológicas para el 2012

2011

eventos IT Channel Cup, Miami: deporte, tecnología y amistad

30

editorial

CES 2012, Premios “Best Partner 2012” y las 100 empresas más influyentes en Latinoamérica Por Martin Hdo. Espinosa M. martin@playmarketing.net Inicia el 2012 y con él las múltiples actividades de marketing de todos los protagonistas del mercado de tecnología informática dan inicio, para lograr que sea un excelente año y conseguir llegar a sus metas propuestas.

Por el lado de Play Marketing América, iniciamos un poco antes contándoles a nuestros socios proveedores (Fabricantes y Mayoristas) sobre los premios “Best Partner”, que se otorgarán a aquellos proveedores que los resellers consideren son sus mejores socios de negocios y los apoyan para sacar los negocios con múltiples actividades centradas en los 4 temas de Comunicación, Conexión, Capacitación y Compensación.

Por otro lado, también les contamos a los cerca de 200 personajes VIP de fabricantes y proveedores que asistieron a estos eventos (130 en Bogotá y 70 en Miami) sobre el primer estudio que realizaremos y que tiene que ver con “Las 100 empresas más influyentes del Canal Informático”. Este estudio buscará cuáles son las marcas que se encuentran en los primeros lugares en la mente de nuestros resellers en las 12 diferentes categorías que manejamos:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

Mayorista Local.

Mayorista FOB USA. Fabricante Equipos.

Fabricante Componentes.

Fabricante Almacenamiento.

Fabricante Software.

Fabricante Impresión.

Fabricante Imagen.

Fabricante Energía.

Fabricante Redes.

Fabricante Comunicaciones.

Fabricante Periféricos.

En la próxima edición estaremos mostrando al Canal cuáles son las empresas que serán parte de este primer estudio que busca establecer el posicionamiento de estas marcas en la mente de nuestros lectores. El estudio además buscará mensualmente establecer información mas detallada en cada una de las categorías. Tenemos grandes premios para todos nuestros lectores que nos ayuden respondiendo estas rápidas encuestas y sondeos.

En esta edición tenemos algunas interesantes predicciones para el 2012 y los acostumbrados artículos y columnas que permiten que ustedes tengan un mejor panorama para sus negocios.

Un año más brindándoles herramientas, muchas gracias por recibirlas.

Esperamos que continúen con nosotros en el 2012, para celebrar juntos nuestro decimo aniversario.

P.D. Estamos trabajando fuertemente para brindarles una edición especial en enero, “Las Amarillas del Canal”, que definitivamente no pueden perderse.

Del 10 al 13 de enero viajaremos a Las Vegas a cubrir el CES “Consumer Electronic Show”, como es ya tradición.

Sígannos en @canalinformatic en Twitter y estén enterados de todo lo que veamos allá, que consideramos será noticia y negocio en el 2012.

Canal Informático es una publicación de: Director General Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Dirección Administrativa y Financiera diana.puentes@playmarketing.net Dirección Creativa katherine.daza@playmarketing.net Comité Editorial: Jorge Hernandez. Juan Carlos Bernate. Juan Guillermo Ramirez.

Bogotá - Colombia Dirección Comercial paola.zapata@playmarketing.net Carrera 9 No 104 A-23 Coordinadora de Eventos sonia.romero@playmarketing.net PBX: (57-1) 508 20 20 Redacción Medios Digitales. daniel.contreras@playmarketing.net Fax: (57-1) 214 22 40 Asesor Contable diana.rojas@playmarketing.net Telemercadeo monica.leon@playmarketing.net USA- Miami Fotografía Miami Mauricio Lozano y Diana Puentes 4862 sw 173 Av, Miramar, FL, 33029.

Ingeniero Páginas Web Play Marketing David.puentes@playmarketing.net PBX 786 924 38 10 Ext 1000 Movil: 786 427 59 70

2011

Todos los derechos reservados.

Prohibida su reproducción parcial o total por cualquier medio, sin autorización expresa del Editor.

Los contenidos se desarrollan con base en investigaciones e información de mercado. Cada uno es responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la posición de la revista.

actualidad

5

Innovaciones para los próximos Años

IBM, presenta una lista de innovaciones que cambiaran la forma en que la gente trabaja, vive y se entretiene, en los próximos cinco años. Una vez más, parece que la brecha entre ciencia ficción y realidad no existe: Podrá abastecer su hogar con la energía que usted mismo genere Todo lo que se mueve o produce calor tiene el potencial de generar energía que puede ser aprovechada. Caminar, correr, andar en bicicleta. El calor de la computadora, incluso el agua que circula por las cañerías de su casa.

Los avances en tecnologías de energía renovable permitirán

2011

a las personas recolectar esta energía cinética, que ahora se desperdicia, y utilizarla para abastecer de electricidad los hogares, lugares de trabajo y ciudades.

Imaginemos que pudieran conectarse pequeños dispositivos a los rayos de las ruedas de una bicicleta para recargar baterías mientras uno pedalea. Tendría la satisfacción no sólo de llegar a destino sino también de generar la energía para algunas de las luces de su casa.

La energía generada viene en todas las formas posibles y de todo lo que nos rodea. Los científicos de IBM en Irlanda están buscando formas de comprender y minimizar el impacto ambiental de la conversión de la energía producida por las olas en electricidad.

actualidad

Ya nunca volverá a necesitar una contraseña Su constitución biológica es la clave de su identidad individual y pronto será la clave para res-guardarla.

Ya no tendrá que crear, guardar ni recordar múltiples contraseñas para diversos accesos. Imagínese poder ir al cajero automático del banco para retirar dinero en forma segura con sólo decir su nombre o mirar hacia un diminuto sensor que reconocerá los rasgos únicos de la retina de sus ojos. O hacer lo mismo para verificar el saldo de su cuenta en su teléfono móvil o tablet.

Cada persona tiene una identidad biológica única y detrás de ella hay datos. El software permitirá componer datos biométricos –definiciones faciales, escáneres de retina y archivos de voz– para armar su contraseña digital única basada en su ADN.

10

2011

Esta información, conocida como biométrica multifactorial, servirá para que sistemas más inteligentes puedan estructurarla en tiempo real para asegurarse de que cualquier intento de acceder a su información se coteje con su perfil biométrico personal y sea auténtico. Como siempre, podrá optar por que se incluya o no se incluya la información que usted desee proporcionar.

Leer la mente ya no será ciencia ficción De Houdini a Skywalker y X-Men, la habilidad de leer las mentes ha sido un deseo inalcanzable para los seguidores de la ciencia ficción durante décadas, pero ese deseo pronto puede volverse realidad.

Los científicos de IBM están investigando cómo conectar su cerebro con sus dispositivos, como un computador o

actualidad smartphone. Si piensa en que tiene que llamar a alguien, sucederá. O puede controlar el cursor en la pantalla simplemente pensando adónde desea moverlo.

Los científicos que trabajan en bioinformática han diseñado auriculares con sensores avanzados para leer la actividad eléctrica del cerebro, que pueden reconocer expresiones faciales, niveles de excitación y concentración y pensamientos, sin que manifieste nada físicamente.

En cinco años, comenzaremos a ver las primeras aplicaciones de esta tecnología en el sector de juegos y entretenimientos. Más aún, los médicos podrían usar la tecnología para probar patrones cerebrales, e incluso asistir a la rehabilitación de un accidente cerebrovascular, y ayudar a comprender trastornos cerebrales como el autismo.

La brecha digital dejará de existir En nuestra sociedad global, el crecimiento y la riqueza de las economías se definen cada vez más por el nivel de acceso a la información. Y en cinco años, la brecha entre los que tienen y los que no tienen información se reducirá considerablemente gracias a avances en tecnología móvil.

Hoy hay siete mil millones de personas en el mundo. En cinco años, habrá 5600 millones de dispositivos móviles.

Significa que 80% de la población mundial actual tendrá un dispositivo móvil.

Como cada vez es más barato tener un dispositivo móvil, los que no tienen un gran poder adquisitivo van a poder hacer mucho más de lo que pueden hacer hoy.

En la India, usando tecnología del habla y dispositivos móviles, IBM permitió a los pobladores rurales analfabetos pasar información a través de mensajes grabados en sus teléfonos. Con acceso a información que antes no estaba disponible, los pobladores pudieron

12

2011

acceder a informes climáticos para decidir cuándo fertilizar los cultivos, saber cuándo los médicos llegaban al pueblo y encontrar los mejores precios para sus cultivos o mercaderías.

Las comunidades en desarrollo podrán usar la tecnología móvil para proporcionar acceso a información esencial y atender mejor a las personas con nuevas soluciones y modelos de negocio, tales como comercio móvil y atención de salud remota.

El correo basura se convertirá en correo prioritario Piense cuántas veces nos inundan de publicidades que consideramos irrelevantes o indeseadas. Esto está por cambiar.

En cinco años, las publicidades no solicitadas pueden adquirir un cariz tan personalizado y relevante que parecerá que el spam ha muerto. Al mismo tiempo, los filtros de spam serán tan precisos que ya no nos molestarán con discursos de venta no deseados.

Imagine si fuera posible reservar las entradas para su banda de música favorita en el mismo momento en que salen a la venta y para la misma noche de la semana que tiene libre en su agenda. A través de alertas que le llegarán directamente, podrá comprar entradas en forma instantánea desde su dispositivo móvil. O imagine recibir el aviso de que una tormenta de nieve afectará sus planes de viaje y tal vez deba considerar un cambio de itinerario de vuelo.

IBM está desarrollando tecnología que utiliza el análisis en tiempo real para interpretar e integrar datos de todas las facetas de nuestras vidas, como las redes sociales y preferencias online, para presentar y recomendar información que sea útil sólo para usted.

En las noticias, los deportes y la política, puede confiar en que la tecnología sabrá lo que usted quiere, para que usted decida qué quiere hacer con ella.

portada

Tendencias tecnológicas para el 2012

Intel y los principales futurólogos de la industria, hacen sus predicciones acerca de lo que el próximo año traerá en materia de TI, y dan un abrebocas de las novedades e innovaciones que revolucionarán la industria durante el próximo año.

14

2011

portada La demanda por un cómputo seguro y por conectividad crece exponencialmente:

consumidores guiarán las ventas tanto de las tiendas en línea como de las físicas. En las escuelas se empezarán a utilizar tabletas y libros electrónicos en lugar de libros de papel. Se generará un aumento del uso de Internet y de teléfonos inteligentes. La nube se volverá más popular. El número de tiendas de autoservicio se incrementará. Los hackers causarán daños graves en la nube, que constituirán los primeros grandes ataques terroristas en el mundo virtual, lo que aumentará la conciencia de la necesidad de mayor seguridad”.

Ultrabook, creación, pantallas y nuevas experiencias de cómputo: El Ultrabook llevará un nuevo formato. Todos podrán tener este nuevo dispositivo. En el pasado, los dispositivos como éste eran caros e inalcanzables para la mayoría de la gente; pero, ahora, Intel promete hacerlos más accesibles al grueso de la población.

Para Intel, el 2012 será un año de transición acelerada hacia sistemas conectados inteligentes. A medida que la conectividad se acreciente aún más, los sistemas inteligentes seguirán exigiendo más desempeño para ofrecer experiencias más ricas, y se volverán más fundamentales para la vida cotidiana. Para esto Internet sigue siendo la clave, con más y más formas de acceder a la red. Como tal, la Internet móvil crecerá a un ritmo vertiginoso. La entrega de grandes experiencias, desde dispositivos a la nube, es la clave para construir una relación duradera entre los consumidores y los dispositivos que se utilizarán en la vida diaria. La incertidumbre económica se mantiene, y por eso las empresas deben hacer un gran trabajo para orientarse en este escenario incierto. Las expectativas son altas para Windows 8, ya que ayudará a tender puentes entre las millones de aplicaciones antiguas, que a todos nos encantan y que necesitamos, y las nuevas aplicaciones y experiencias de contacto. Por otro lado, como una de las principales preocupaciones de las organizaciones de todos los tamaños y sectores, la seguridad se transformará a lo largo de todos los segmentos de cómputo y será la mayor tendencia de software para el año 2012.

Durante 2012 los consumidores desearán que las cosas se vuelvan populares; en lugar de la “gamification” de las cosas, podremos hablar de la “Etsy-ification” de las cosas; es decir, de todo lo que tiene que ver con la creación, con el bricolaje, con el hacer. Durante todo el año se continuará con la “screenification” del poder de cómputo, el cual ya no será exclusivo de los computadores, sino que tendrá una relación muy estrecha con las pantallas.

“Se podrá contar con más formatos y opciones de pantallas a elegir y eso hará posible llegar a captar la forma como queremos que nuestros computadores se encajen en nuestras vidas, y no al revés. Ya no vamos a mirar a nuestros teléfonos inteligentes, tabletas, y sistemas Ultra-

Al respecto, la futuróloga de What’s Next Consulting Oy, Elina Hiltunen, comentó “Algunas empresas sufrirán una crisis debido a alguna violación de la seguridad en el acceso a los archivos de sus clientes, hospedados en la nube privada de la organización. Las preferencias de los 2011

15

portada book como dispositivos específicos, sino como las pantallas que se pueden encajar con elegancia en nuestras vidas” , comentó Brian David Johnson, ingeniero principal y futurólogo de Intel Corporation.

la tendencia en la que los consumidores, inundados de información, lucharán por determinar lo que es auténtico, confiable y preciso”.

Intel vaticina una explosión de datos - “Big Data” para el

Los grandes datos se vuelven más grandes, 2012. Ya sea a través de personas o de máquinas, la compañía ya está apoyando la creación de datos a través sociales y cambian las industrias: de miles de millones de dispositivos conectados, analizándolos, almacenándolos, moviéndolos, comunicándolos e intercambiando información útil a partir de ellos, con el fin de mejorar miles de millones de vidas de personas de todo el planeta.

Este será el año de la acción por la reforma de salud en los EE.UU., proyecto de ley que empezará a hacer efecto tanto en ese país como en más de una docena de países alrededor del mundo. Se dispondrá de dispositivos médicos inteligentes hasta tabletas móviles para médicos o sistemas de datos en la nube para manejar grandes volúmenes de datos de salud pública; esto desde Boston a Beijing, pasando por muchos pueblos más pequeños en el medio, de los que la mayoría de la gente nunca ha oído hablar.

Por otro lado, la influencia de lo social, la búsqueda y la construcción de comunidades proyecta ser muy potente en el área del marketing durante el 2012. El desorden se reducirá en un 50 por ciento, el contenido se actualizará en cuestión de minutos en lugar de días y los usuarios podrán fácilmente buscar o navegar en búsqueda del contenido deseado.

La tecnología de fabricación pasa a 3-D y estimula la innovación:

Para Sheryl Connelly, futuróloga de Ford Motor Company “La creciente dependencia que tenemos de la información y de datos disponibles a nuestro alcance seguirá aumentando, y los usuarios deberán tener un mejor control de su entorno. Esto presenta más oportunidades y opciones, lo que se puede traducir en mayor influencia, poder y éxito.

Los conductores pueden marcar su teléfono, seleccionar música de sus reproductores de MP3 o escuchar mensajes de texto a través de sistemas activados por voz con manos libres. No sólo están conectados con el hogar o la oficina, sino que tienen las dos manos en el volante y sus ojos centrados en el camino. Al mismo tiempo, la ‘sobrecarga de información’ también se acrecentará. Esta es

16

2011

2012 será el año de lanzamiento de los transistores TriGate de 22 nm en diversos segmentos de productos; estos proporcionarán una combinación sin precedentes de mejora del desempeño y eficiencia energética”. Respecto a esto, Dhaval Chadha, de Ceriaglobal comenta “La fabricación está a punto de volverse 2.0. La innovación de las startups comenzará a despegar fuera de los Estados Unidos a medida que los aceleradores se expandan y la creatividad superará las oportunidades para el éxito de la imitación. El número de startups de tecnología ‘inclusivas’ y ‘verdes’ más que se doblará, ya que la cultura de Silicon Valley llegará a economías con diferentes desafíos”.

El mundo de la tecnología cada vez sorprende más y se hace a desafíos impensables tan sólo un par de décadas atrás. ¿Qué tan acertadas estarán estas predicciones? La respuesta la tendremos en menos de doce meses.

seguridad

Método pionero para la detección de tráfico malicioso

La detección de tráfico malicioso mediante el análisis de encabezados HTTP basado en un sistema de “scoring” estudiado por Trustwave, se abre nuevo frente en la lucha contra el malware, promoviendo la creación de una herramienta de seguridad.

En una iniciativa sin precedentes en el mundo, un investigador brasileño de Trustwave, empresa líder en soluciones de seguridad de la información, está investigando la posibilidad

18

2011

de examinar los encabezados HTTP (Hypertext Transfer Protocol) para detectar el tráfico malicioso en internet y la comunicación de máquinas infectadas con los sitios de “C&C - Command and Control Server”.

El nuevo método es mucho más sencillo que el convencional y abre, en la práctica, un capítulo de protección contra la ciberdelincuencia, para ampliar los niveles de automatización en la detección de amenazas.

El investigador Rodrigo Montoro, uno de los defensores del nuevo método, que integra el equipo latinoamericano de SpiderLabs - grupo de seguridad de avanzada de Trustwave - es responsable de coordinar el proyecto, que se desarrolla actualmente a nivel mundial para promover el descubrimiento y su evolución.

De acuerdo con el especialista, el análisis de los encabezados abre grandes posibilidades para cubrir un importan-

seguridad te espacio de vulnerabilidad en el uso de internet. “Por ser uno de los fundamentos de la web, que une las computadoras y sitios webs, HTTP está presente en todas partes, haciendo que enormes cantidades de malwares se aprovechen de este tipo de tráfico”, señala, añadiendo que cada segundo surge un nuevo malware y se propaga en la red global.

El examen de los encabezados HTTP “representa un importante paso adelante en el área de seguridad de la información, a diferencia de los tradicionales análisis de tráfico en la Web es en realidad una nueva forma de detectar y prevenir las amenazas”, dice el experto.

Según Montoro, quién ha estado en los detalles de esta nueva línea de investigación en eventos de la industria en América Latina y los EE.UU., Europa y Asia, las conexiones maliciosas tienden a causar un comportamiento diferente en el tráfico HTTP. Como por ejemplo, reutilizan códigos compartidos y, frecuentemente, emplean encabezados cuyo uso es poco frecuente o inexistente.

En algunos ensayos preliminares con tráficos maliciosos conocidos, Montoro analizó 6.127 canales de flujo de datos (“streams”) y el sistema de puntuación se puede detectar con precisión en el 89,1% de los sitios que estaban liberando algún tipo de tráfico infeccioso. El sistema tuvo una tasa de falsos positivos de alrededor del 9% y la meta es reducir esta tasa a menos del 2%.

En la actualidad, la detección de malware en los encabezados HTTP se encuentra en fase de prueba de concepto en SpiderLabs. Más adelante, los resultados de la detección darán lugar a la oferta de un filtro de contenido web o puede generar una solución que se integre en un WAF (Web Application Firewall).

“Una vez finalizado el proyecto, deberemos agregar esta nueva técnica de detección, desarrollada por Rodrigo Montoro, a la cartera de Trustwave, a fin de salvaguardar los diversos frentes de las amenazas y ampliar la protección a los usuarios. Nuestro objetivo es estar siempre actualizados con lo que va a ofrecer nuevas formas de detección de nuestros clientes. “,

comenta Luiz Eduardo dos Santos, Director de SpiderLabs para América Latina, y agregó que espera, en el futuro, poder abrir el código fuente de este proyecto para que sea de dominio público.

Mediante la presentación de este descubrimiento, Rodrigo Montoro ha llamado la atención de la comunidad internacional de seguridad, fue un momento culminante de la Conferencia SecTOR en Canadá, uno de las más prestigiosas del mundo. La presentación también fue un momento importante de la Conferencia Silver Bullet, que reúne a destacados expertos de América Latina y atrae a investigadores de todo el mundo.

Según comenta Jarrett Benavidez, Director General de Trustwave para América Latina, este nuevo descubrimiento del equipo SpiderLabs es otra contribución de Trustwave para fortalecer los niveles de seguridad en Internet. “Este tipo de evaluación no sólo favorece a nuestros productos y servicios, sino que representan un gran avance para la industria de la seguridad como un todo”, agregó Benavidez.

Así, el tráfico sospechoso por lo general tiene encabezados parciales, que suelen ser más pequeños que los convencionales. En este sentido, la cabecera de tipos poco comunes puede ser un indicio de tráfico malicioso.

Ante esta situación, el nuevo método de detección propuesto por Montoro se basa en un sistema de “scoring”, que es más sencillo, y le asigna un valor numérico a la lista de comportamientos considerados sospechosos.

Cuanto más alto sea el puntaje, mayor es la probabilidad de un tráfico malicioso. “Existe una nota límite a partir de la cual el tráfico se puede clasificar como normal o malicioso”, explica.

2011

19

software

Microsoft no asistiría al CES 2013

Por Joshua Topolsky. Tomado de www.theverge.com Enlace: http://www.theverge. com/2011/12/21/2654285/thetruth-about-microsoft-and-ces Traducción y adaptación para Canal informático: Daniel Contreras M. Mucho se ha especulado en torno al reciente anuncio de Microsoft acerca de que esataría dando fin a su larga trayectoria en el Consumer Electronics Show – CES, evento catalogado como la feria de tecnología de consumo más grande del mundo, que se lleva a cabo en la ciudad de Las Vegas en enero de cada año y reúne a los más grandes fabricantes de tecnología alrededor del mundo, quienes aprovechan que los ojos de los consumidores están puestos allí, para exponer sus más grandes desarrollos y cautivar el comercio.

20

2011

software Así pues, la decisión fue tomada amistosamente, ya que ninguna de las dos partes parecía obtener lo que necesitaba de esta relación.

Con el fin de acallar los rumores que venían propagándose al respecto, el Jefe de Comunicaciones Corporativas de Microsoft, Frank X. Shaw, publicó una contundente nota en el blog de la compañía y, a su vez, la CEA (Consumer Electronic Association), asociación patrocinadora del CES, confirmó lo sucedido en su blog.

(todo el mundo, incluso Microsoft, deben pagar para exhibir y participar).

Según parece, Microsoft sencillamente no sentía que estaba recibiendo un retorno razonable de su inversión con el CES, y adicionalmente este espectáculo no había estado sincronizado con sus lanzamientos en los últimos años.

Lo interesante es que se sigue marcando una tendencia que hemos venido presenciando en los últimos años, donde empresas de renombre se han alejado de ferias anteriormente imperturbables (el ejemplo más obvio es la salida de Apple, del Macworld).

Parece ser que el método de elegir el momento y lugar para el lanzamiento de productos se ha impregnado con firmeza en la mente de la industria, y se plantea el interrogante acerca de si amplias muestras como el CES tienen el poder de mantenerse a largo plazo, en comparación con eventos más sobrios como el E3 o el Mobile World Congress.

Seguramente, el discurso que Microsoft realizará el próximo 9 de enero, será no sólo uno de los más esperados, sino también de los más memorables, por tratarse del último que pronunciará durante esta feria.

Se ha llegado a decir que Microsoft fue expulsado del CES, pero como es usual, las especulaciones menos sensacionalistas suelen ser las más acertadas, y la historia dista mucho de ser una pelea y se parece más a un “divorcio civilizado”. Aparentemente, el año pasado, la CEA le solicitó a Microsoft firmar otro contrato por tres años más para el discurso de inauguración del CES. Al parecer, Microsoft se negó a aceptar la oferta y propuso un acuerdo de tan sólo un año (2012).

Una fuente informó que la CEA estaba interesada en obtener más beneficio del discurso de apertura, por lo cual Microsoft finalmente se vio en la necesidad de desembolsar más dinero por el privilegio de mantenerse en él

2011

21

redes

Allied Telesis lanza Programa de Socio de EcoSistema

El proveedor de infraestructura de redes Allied Telesis, lanzó su “Programa de Socio de EcoSistema” que planea reunir a todos los mejores proveedores para brindar excelente servicios y soluciones de aplicaciones al consumidor final. Este programa de tres niveles facilitará a los socios de canal, nuevos y existentes, beneficiarse incrementando sus ingresos al tomar ventaja de la demanda de convergencia de IP y de la compra de soluciones en un solo lugar.

El Programa de Socio de EcoSistema aprovechará la especialización y conocimiento del centro de datos, protección de red, seguridad física, plataforma IT y proveedores de servicios profesionales, para crear soluciones basadas en IP a la medida para múltiples mercados entre los que se encuentran salud, transporte, educación, manufactura y gobierno. Allied Telesis y sus socios proveedores verificarán que todos sus productos y soluciones sean interoperables y se asegurarán de que el cliente final esté totalmente consciente del proceso de escalamiento para hacer que el des-

22

2011

pliegue y la gestión sean más fáciles y rentables.

A través de una serie de ferias comerciales, giras y campañas, el nuevo “Programa de Socio de EcoSistema” será promocionado a socios de canal nuevos y existentes de Allied Telesis desde cualquier sector, incluyendo aquellos que ya están en IT o quienes deseen agregar soluciones completas a su cartera. Este programa consta de tres niveles: Socio EcoSistema – Tecnología: Este es el nivel más alto de asociación y le da acceso al proveedor a mercadeo, ventas y cooperación técnica. Allied Telesis trabajará con el vendedor para desarrollar una guía de soluciones técnicas, servicio y cooperación de soporte y desarrollo de características especificas.

Socio EcoSistema – Estratégico: Un socio estratégico puede tomar ventaja del mercadeo y cooperación en las ventas, así como también del entrenamiento de ventas y canal, campañas de mercadeo conjunto y guías de soluciones conjuntas.

Socio EcoSistema: Este socio de nivel básico le da acceso al proveedor a cooperación de mercadeo con Allied Telesis, incluyendo comunicados de prensa conjuntos, historias de éxito compartido y presencia portal de Web y de socio.

“El clima económico actual significa que los presupuestos han sido cortados y el gasto ha sido minimizado, pero las compañías inteligentes se dan cuenta de las economías de escala y la eficiencia que se puede ganar al comprar soluciones de IT comprobada a través de un canal de distribución y utilizando el IP como el transporte estándar para transmitir toda la información incluyendo voz, datos, música y televisión”, manifestó Venturino Intrieri, VP de Mercadeo de Allied Telesis. “El nuevo Programa de Socio de EcoSistema brinda esto y le da a los clientes la seguridad de estar usando una óptima solución interoperable de IT. El trabajar con un ecosistema de proveedores –en lugar de uno solo– significa libertad de elección para los clientes”, agregó.

Comunicaciones

12

Desarrollos en Comunicaciones para el 2012

Cada año, la compañía especializada en sistemas de comunicaciones empresariales Avaya, consulta a sus principales visionarios para establecer las más relevantes predicciones sobre las tendencias y desarrollos más importantes en comunicaciones. De cara al 2012, estos visionarios han ofrecido un sumario de diversos temas, incluyendo medios sociales y servicios gestionados de atención al cliente: A continuación les presentamos una vista previa de las 12 tendencias en comunicación más importantes para el 2012:

1

La movilidad aumenta la expectativa de disponibilidad

La omnipresencia de aplicaciones móviles y dispositivos, junto con el acceso a la gama de aplicaciones de negocios va a cambiar las expectativas de los negocios y las de los empleadores sobre sus empleados.

2

Los Centros de Contactos ponen a prueba el valor de la voz

Más empresas calcularán dónde caben las comunicaciones de voz en su flujo de valor, de costo puro a generación de ingresos.

24

2011

3

Los Datos Contextuales abarcan la última milla de productividad personal

“Meta-information” acompañará a las comunicaciones de voz, video, chat o texto con el fin de proporcionar contexto a la interacción.

4

Las compañías pasan de las redes sociales a negocios sociales

Más negocios evaluarán y exigirán la cuantificación del valor de sus actividades de comunicación a través de medios sociales.

Comunicaciones

5

Las redes sociales y centros de atención al consumidor entran en un matrimonio arreglado

Promociones y servicio al cliente son los dos impulsores de la participación de los consumidores a través de los medios sociales, por lo que las empresas necesitarán construir nuevos vínculos entre las funciones de marketing, ventas y atención al cliente.

6

El SIP gana terreno nuevamente

Los adoptadores tempranos han completado la implementación y captado el ROI inicial de la infraestructura habilitada para SIP; ahora comenzarán a implementar aplicaciones habilitadas para SIP para obtener el siguiente nivel de valor.

7

Las interacciones sociales exponen las fallas en la atención al cliente

Las empresas no pueden suponer que están en un verdadero entorno social, porque las interacciones sociales en definitiva exponen “la realidad”. Algunas empresas van a descubrir que no están representando la imagen que desearían mostrar, por lo que se verán obligados a revaluar qué es lo que el cliente verdaderamente busca.

8

Convergencia del personal de soporte de TI

9

Conectividad continua impulsa el servicio de soporte a las comunicaciones

11

Alineación de servicios administrados de UC/soporte tercerizado y unidades de negocio Mientras las exigencias de las unidades de negocios aumentan, más departamentos de TI adoptarán servicios administrados y soporte tercerizado de modelos de negocio para mantener el ritmo. Los grupos de TI que muestren resistencia tendrán que continuar luchando.

12

Los clientes toman control de los servicios administrados

Mientras los departamentos de TI comprendan mejor las mejores prácticas de la industria en administración de infraestructura, podrán diferenciar más fácilmente los servicios que compran, sus expectativas en la transparencia de esos servicios, y cómo responsabilizan a los proveedores de servicios.

Se destacan dos temas dominantes para el 2012: La transición de la colaboración social del ámbito personal a las aplicaciones empresariales y el impacto dinámico de las soluciones móviles. La aparición de las redes sociales como un espacio para los negocios es un tema recurrente, y se alinea estrechamente con el centro de contacto móvil más allá del valor de la voz, y la necesidad de aumentar la interacción social para impulsar la atención al cliente de calidad. El predominio de la movilidad también parece dispuesto a conducir más a las Comunicaciones Unificadas/aplicaciones de colaboración.

En muchas compañías los equipos de apoyo de data y voz convergieron con la llegada de la telefonía de protocolo de Internet (IP); con la implementación de aplicaciones de comunicaciones unificadas, más empresas fusionarán también sus equipos de aplicaciones.

Los servicios de soporte a las comunicaciones se involucrarán en la resolución proactiva de problemas a través de enlaces de acceso seguro e interacción directa en tiempo real cuando sea necesario, a través de innovadores entornos web.

10

Proliferación de “verdaderas” aplicaciones de UC

Los departamentos de TI se verán obligados por las unidades de negocio y usuarios empresariales a adoptar más dispositivos y aplicaciones centradas en el usuario.

2011

25

eventos

IT Channel Cup, Miami: deporte, tecnología y amistad

Por Jhonny Ramirez Kingston Technology

el ganador del torneo y se hizo acreedor del trofeo Copa Kingston, el cual tuvo en su poder hasta la realización del evento en 2011.

En Agosto de 2010 aún se sentía en el aire el eco de las vuvuzelas y el Waka-waka, dos iconos creados durante la realización del mundial de Suráfrica cuando, aprovechando la fiebre futbolera, se me ocurrió crear un evento deportivo de indor fútbol a ser jugado entre los mayoristas de Kingston en Miami.

La idea fue acogida gustosamente por los mayoristas quienes de inmediato iniciaron la creación de los equipos. Paralelamente a esto se creó un reglamento exclusivo para el torneo, que se ajustaba a las necesidades de los equipos y sería el documento regulador del campeonato de indor fútbol.

El entusiasmo por un evento deportivo de esta naturaleza se iba incrementando con el paso del tiempo. Representantes de fabricantes de tecnología basados en Miami, así como medios de difusión especializados en tecnología, como Canal Informático, acogieron la idea de este torneo y tuvieron un importante rol durante su ejecución.

Entonces se creó en primera instancia el evento conocido como Kingston Cup. El campeón del torneo recibiría la Copa Kingston, la misma que quedaría en manos del ganador por 1 año. El equipo ganador de 3 torneos se convertiría en el ganador permanente del trofeo.

Adicionalmente, el campeón recibiría premios económicos y medallas de oro. El subcampeón recibiría premio económico y medallas de Plata, y el tercer lugar contaría con medallas de bronce y productos Kingston. Adicionalmente se nombraría el jugador V.I.P. El primer evento se realizó el fin de semana del 9-10 de Octubre de 2010 con mucho éxito. El equipo de ATC fue

26

2011

Para este año se realizaron algunos cambios. Primero, el torneo cambió de nombre, a IT Channel Cup. Además se abrió a otros mayoristas que no sean distribuidores de Kingston y adicionalmente se abrió la participación a diversos fabricantes de tecnología. Para esta ocasión, Canal informático hizo parte de la organización del evento.

Es así como nace IT Channel Cup, como una extensión del torneo Kingston Cup. La finalidad es de acercar a los mayoristas y fabricantes de IT basados en Miami, mediante un torneo amateur de indor futbol.

Lo interesante es que los equipos están conformados por personal de distintas áreas de cada empresa, que van desde presidente ejecutivo, gerencia financiera ventas, mercadeo, soporte técnico, bodega, logística, garantías, etc. Esta integración deportiva permite acercar aún más a los participantes en cada empresa.

La idea es que se cree una comunidad que, a través del deporte, genere una fraternidad sana dentro del mercado IT en Miami.

El ganador del torneo IT Channel Cup fue nuevamente ATC (Abboud Trading Company) y el SubCampeón Cubix Latinamerica.

El arquero menos vencido recibió el trofeo Compuchannel.

El Goleador del torneo, por su parte, recibió el trofeo Canal Informático y se nombro al jugador M.V.P. quien recibió el trofeo Johnny Ramirez.

Con seguridad este será un evento que se seguirá realizando por muchos, y contribuirá a fortalecer los lazos interpersonales en el mercado de TI en Miami.

eventos

2011

27

actualidad Apple lanza iTunes Store en Brasil y Latinoamérica Apple lanzó la tienda de iTunes en 16 países de latinoamérica, donde los usuarios tendrán acceso a un catálogo de más de 20 millones de canciones, que ofrecerá música de grandes compañías disqueras como EMI Music, Sony Music Entertainment, Universal Music Group, Warner Music y miles de melodías de casas productoras independientes. Toda la música en iTunes está disponible en iTunes Plus, un formato libre de DRM de Apple de alta calidad de codificación 256 kbps AAC para obtener una calidad virtualmente igual a las grabaciones originales.

Symantec anuncia nuevo gerente para el Distrito Andino El ingeniero Giovanny Posada asume el cargo de Gerente Comercial para el Distrito Andino, conformado por Colombia, Perú y Ecuador.

En esta nueva labor, será el encargado encabezar al equipo de colaboradores en el área e implementar las estrategias encaminadas al desarrollo y expansión de la empresa en la región.

Antes de ocupar este cargo, Posada se desempeñó como Gerente de Canales y Alianzas, donde se enfocaba en el desarrollo comercial y técnico de los canales de distribución de la compañía, interactuando directamente con grupos de profesionales de ventas y consultoría de distintos países y sectores.

Nuevo reproductor de contenido multimedia D-Link, proveedor de soluciones de networking end-to-end para consumidores y empresas, acaba de anunciar el lanzamiento del DSM-331, reproductor de contenido HD multimedia en Internet, el cual es un dispositivo pequeño y de alto rendimiento que transmite música, contenidos HD y fotografías en alta resolución que se encuentran en Internet. Ofrece salida HDMI y video compuesto para conectar el televisor.

Huawei Vision recibe premio de diseño Huawei ha sido galardonado con el Premio de Diseño iF 2012 por su teléfono inteligente (Smartphone) Vision. El Vision Huawei sobresalió entre los 4.322 participantes internacionales provenientes de 48 países y se encuentra entre los 1.218 participantes reconocidos por sus impresionantes logros en diseño.

El Premio de Diseño iF subraya el compromiso de Huawei en combinar diseño de avanzada con una poderosa funcionalidad. Como uno de los ganadores, se presentará en en el evento de TCI más grandes del mundo, CeBIT 2012.

28

2011

Viva la nube, con CloudVerse de CISCO Cisco introduce Cisco CloudVerse®, un marco que combina los elementos de base necesarios que permite a las organizaciones construir, administrar y conectar nubes públicas, privadas e híbridas. Cisco CloudVerse enlaza estos elementos de nube claves -Centro de Datos Unificados, Red Inteligente en la Nube, Servicios y Aplicaciones en la Nube- permitiendo a los negocios obtener todos los beneficios de las nube: agilidad mejorada, mejor economía, mayor seguridad y una experiencia asegurada y dinámica.

Interoperabilidad con los sistemas de Telepresencia “Polycom, Inc., anunció una nueva actualización de su software para la Plataforma Polycom® RealPresence™, la cual le permite a los clientes usar las soluciones de colaboración de video basadas en estándares de Polycom y otras compañías, esto con el fin de conectar las llamadas con sistemas de telepresencia de Cisco que no se basan en estándares.

La última actualización de software de la Plataforma RealPresence extiende aún más la interoperabilidad a través de entornos UC de Microsoft y de IBM.”

actualidad Microsoft Nombra a Juan carlos Mejía Juan Carlos Mejía quien venía desempeñándose como Gerente de Pequeña, Mediana Empresa y Distribución en el Caribe y después de estar en diversos cargos dentro de Microsoft en Colombia, Región Andina y el Caribe entre otros Gerente de Distribuidores, Gerente de Canal Canales de Valor Agregado, Gerente de Ventas de Pequeña, Mediana Empresa y Socios de Negocios, pasa ahora a ser Gerente de Desarrollo de Negocios para Canales Operadores en Microsoft y será responsable de las actividades en la región de Latinoamérica de Windows, Office y Windows Live.

Juan Carlos tiene una experiencia de más de 15 años en la industria y en la región con un historial de éxitos, incluyendo varios reconocimientos por Excelencia en Ventas, por sobrecumplimiento consistente de sus cuotas de ventas, y autor de varias Mejores Prácticas en sus 12 años en Microsoft.

Juan Carlos comento respecto a su nombramiento: “Estoy muy contento de unirme al Grupo de Canales de Consumidor en Microsoft Corporation y tener la oportunidad de contribuir con mis 15 años de experiencia en la industria de TI, en su mayoría trabajando con canales y socios en América Latina. Estoy sorprendido por la gran oportunidad que tenemos en el mercado con nuestra oferta básica para el consumidor.

Estoy absolutamente convencido de que esta es la decisión correcta para mí”.

Al mismo tiempo, comento, “Es también con sentimientos encontrados que me voy del equipo de Caribe, después de más de 6 años de trabajo en el territorio. Ha sido una gran experiencia, de logros, de aprendizaje, y de desafíos, y quiero agradecerle a toda la gente que me apoyo en esta etapa”.

INTCOMEX, presenta su nuevo Director General del Operaciones Leopoldo Coronado, quien se incorpora al equipo ejecutivo de Intcomex como nuevo COO, asume la responsabilidad de dirigir las operaciones comerciales, la gerencia de canales de distribución, el departamento de tecnología de la información, así como de recursos humanos.

En su cargo reportará directamente al Presidente y Director General Ejecutivo Mike Shalom.

El ejecutivo también participa en el liderazgo de United Way, donde es miembro activo del consejo regional de United Way Internacional y del Consejo de Consultoría de United Way en México, entidad que se conoce como Fondo Unido.

Imation presenta su nuevo reproductor inalámbrico Imation presenta el amplificador Tango TRX de Xtreme Mac, con el que se podrá disfrutar de la música almacenada en los reproductores sin necesidad de conectarlo a la unidad. Esta nueva tecnología permite amplificar la música por medio de Bluetooth, garantizando la calidad del sonido con una experiencia única para manejar la unidad por medio de un ecualizador de cinco bandas, donde el usuario puede personalizar su equipo, además de tener el control de todas las funciones directamente desde su reproductor.

Netflix llega a Xbox 360

Canon produce 50 millones de cámaras SLR

Los miembros de Netflix, en Brasil, Chile, Colombia y México podrán disfrutar de Netflix en sus televisores por medio de Xbox 360. Además, con Kinect para Xbox 360 pueden incluso utilizar su cuerpo para controlar la experiencia Netflix, como parte de un acuerdo ampliado con Microsoft, el cual permite también a Netflix ofrecer compatibilidad con Xbox en otros países a los cuales Netflix llegue y en los que Xbox LIVE Gold esté disponible. Netflix anunció planes para expandirse al Reino Unido e Irlanda a principios de 2012.

La aplicación está disponible para los miembros de Netflix desde Xbox Marketplace.

Canon Latín América, Inc., anunció la producción de 50 millones de cámaras SLR de la serie EOS desde su creación hasta septiembre de 2011. Además, alcanzará próximamente la producción de los 70 millones de lentes EF. La compañía cuenta con una diversa línea de productos en cada categoría de cámaras de la serie EOS —profesional, avanzada para aficionados, y nivel primario— y se ha propuesto diversificar aún más su línea con el lanzamiento de su nuevo y emblemático modelo, el EOS-1D X, en marzo de 2012.

2011

29

Adistec te invita a ver las noticias completas de tus proveedores de valor agregado entrando a http://www.adistec.com/es/news.aspx

VMware presenta nueva plataforma para la administración y control de Bases de Datos vFabric Data Director™, una extensión de la estrategia de la Plataforma de Aplicaciones de Cloud de VMware, es la nueva solución de aprovisionamiento y operaciones, que proporcionará a la TI la capacidad de controlar y administrar un conjunto cada vez mayor de bases de datos heterogéneas, a través de la automatización basada en políticas, a la vez que agilizará el desarrollo de aplicaciones mediante un modelo de auto servicio de aprovisionamiento para los desarrolladores, el cual le permitirá tener un rápido acceso a los servicios de bases de datos requeridas para el desarrollo de aplicaciones modernas.

Aprovisionamiento y Operaciones de auto servicio de Base de Datos

Construida sobre VMware vSphere, ampliará los beneficios de las infraestructuras virtualizadas a los distintos niveles de bases de datos, optimizando así la utilización de recursos dando por resultado una mayor eficiencia operacional y ahorros de costo.

vFabric Data Director también amplía los beneficios de la infraestructura virtual a los distintos niveles de la base de datos, reduciendo así los costos operativos mediante la automatización de aprovisionamiento, respaldo, restauración, clonación y monitoreo de la base de datos.

Con un crecimiento exponencial de los datos que respaldan a las aplicaciones de hoy día, las empresas están sufriendo cada vez más de la “expansión desmedida de base de datos”. A través de un portal sólido basado en la web, los desarrolladores podrán utilizar vFabric Data Director para un acceso de auto servicio hacia una amplia gama de soluciones de bases de datos que cumplen con sus necesidades específicas.

Obtenga la Nube Privada que quiere con la infraestructura que ya tiene Symantec Corp., presentó para América latina, la versión 6.0 de sus soluciones empresariales de administración del almacenamiento y alta disponibilidad, las cuales permiten las organizaciones de TI construir nubes privadas efectivas mediante la transformación de su infraestructura existente, lo que reduce los costos y permite maximizar sus recursos.

Las organizaciones pueden administrar servicios empresariales completos de punta a punta, incluso si el servicio empresarial funciona a través de múltiples tecnologías de virtualización, sistemas operativos y plataformas de almacenamiento.

Veritas Cluster Server 6.0 y Symantec ApplicationHA 6.0 - Administración de la disponibilidad de servicios empresariales de punta a punta en plataformas heterogéneas Con un solo clic, los administradores podrán encargarse de iniciar, detener, realizar pruebas sin interrumpir los servicios e implementar sistemas de tolerancia a fallas en aplicaciones completas de múltiples niveles, incrementando así la resistencia y la movilidad del servicio empresarial.

30

Veritas Storage Foundation 6.0 - Implementación de almacenamientos resistentes y elásticos para cargas de trabajo en la nube Esta suite está diseñada para permitir que los gestores de almacenamiento elijan la solución de hardware adecuada para sus necesidades de almacenamiento y complementa las funciones avanzadas en las matrices de almacenamiento. Se planea que Storage Foundation 6.0 soporte la de duplicación y compresión en la capa de sistema de archivos.

Veritas Operations Manager (VOM) 4.1 - Uso de un único panel de gestión para la elaboración de informes inteligentes, aplicación de soluciones y gestión Esta solución ofrece una única consola de gestión a través de servidores físicos y virtuales que ayuda a los clientes a visualizar, analizar y controlar la disponibilidad de los servicios empresariales y de entornos de almacenamiento heterogéneos en centros de datos. Así, las organizaciones de TI pueden suministrar almacenamiento utilizando plantillas basadas en políticas e implementar la asignación de espacio en base a la utilización real de almacenamiento de aplicaciones.