Canal Informático Edición 34

PORTADA Ventas desde Miami

Conozca algunos detalles de esta tendencia en el mercado de tecnología

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Editorial

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Ensambladores

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Gestión

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Fabricantes

Entrevista con Fabio Méndez de CDP

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Columna

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Especial Fabricantes

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Actualidad

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Especial

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Microsoft certifica Ion

Procesos en la venta consultiva

Confesiones de un nerdo La bodega de Latinoamérica La evolución del ratón

Las amarillas del Canal

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Director General

Editorial

Martin H. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net Extensión: 1002

Especial Compras FOB Miami socios que se han registrado y nos han confirmado su inquietud por pertenecer a él complementando de esta forma sus actividades de mercadeo y comunicación con sus clientes, si aun Usted no lo ha hecho no espere más tiempo, tenemos un número limitado de afiliaciones de fundadores que cuenta con unos privilegios adicionales a los del socio tradicional así que no espere mucho para hacerlo.

Uno de los más interesantes privilegios que nos da el sistema capitalista es la posibilidad de elección.

Precisamente en esta ocasión estamos brindando a nuestros socios de negocios la posibilidad de conocer un poco más sobre este interesante mundo de la compra FOB (Free on Board) Miami y que no es otra cosa sino la alternativa de no comprar productos ya nacionalizados sino de comprarlos en un puerto y que ustedes se encarguen directamente de hacerlo.

La oferta es interesante y armamos una guía muy sencilla sobre algunos mayoristas establecidos en Miami para que se hagan una idea de quiénes son los que en este momento realizan esta operación, esperamos sea de su utilidad, también nos hemos dedicado editorialmente a revisar los beneficios de realizar las compras de esta forma y hemos acudido a un personaje muy reconocido en el medio (William Gracia quien trabaja en Lenovo actualmente) y que nos puede dar un panorama sobre la forma en que se ven las cosas desde la perspectiva del fabricante en Miami.

Otra interesante actividad en esta edición es la charla que sostuvimos con algunos de los representantes locales de estos mayoristas para conocer mejor lo que están haciendo y como lo están haciendo, tendremos una posibilidad adicional de conocerlos en nuestro road show CLACI 11 donde tendremos la oportunidad de ahondar más en este importante tema y conocer los beneficios de este sistema.

El Club de Tecnología se prepara para abrir sus puertas virtuales, y ya son muchos los

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El primer trimestre del 2009 está pasando y aunque estamos llenos de comentarios sobre el tema de recesión también vemos que la economía, como ya lo habíamos comentado no se detiene y cada uno está dando lo mejor para no quedarse y salir adelante en esta cuesta empinada, buena suerte para todos los que estamos con esta óptica y donde la innovación nos ayuda a continuar.

NUESTRA PROXIMA EDICION: Y como el tema es precisamente la posibilidad de elección, en la próxima edición veremos el otro lado de la moneda, la de los mayoristas locales, la cual complementaremos con un importante actor al que según muchos no le hemos dado la relevancia que tiene, el ejecutivo de cuenta del mayorista, conoceremos sus opiniones y los cuestionaremos sobre si realmente hacen su labor como ejecutivos que aportan a sus empresas y a sus resellers o se limitan a ser “toma pedidos” como muchos los han tildado, los gerentes comerciales que los dirigen tendrán la oportunidad de contarnos sobre su diario acontecer.

Dirección Administrativa y Financiera Gladys Sierra P. gladys.sierra@playmarketing.net Extensión: 1003

Dirección Editorial

Jorge A. Hernandez V. jorge.hernandez@playmarketing.net Extensión: 1008

Dirección Arte

Kátherine Daza O. katherine.daza@playmarketing.net Extensión: 1009

Editor Web

José A. Rondon R. jose.rondon@playmarketing.net Extensión: 1008

Asistente de Arte

Daniel A. Piza Q. daniel.piza@playmarketing.net

Coordinadora de Eventos

Sonia M. Romero M. sonia.romero@playmarketing.net Extensión: 1005

Auditoría

Diana M. Puentes C. diana.puentes@playmarketing.net Extensión: 1004

Logística

Gonzalo Sánchez A. gonzalo.sanchez@playmarketing.net

Asistente Admin. y Financiera Pilar Fierro R. pilar.fierro@playmarketing.net Extensión: 1001

Agradecimientos especiales Fotografía Mauricio Lozano

Canal Informático es una publicación de:

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Martin Hdo. Espinosa M. Gerente Play Marketing S.A. mespinosa@playmarketing.net

Carrera 9 No 104 A-23 PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40 Bogota. Colombia Oficinas Miami: 1 (786) 924 38 10 www.playmarketing.net

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Los contenidos se desarrollan con base en investigaciones e información de mercado. Cada uno es responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la posición de la revista.

ENSAMBLADORES

Microsoft certifica a Nvidia Ion Recientemente el gigante del software anunció la certificación de la plataforma de cómputo portátil Nvidia Ion para lograr desplegar el sistema operativo Windows Vista en equipos de bajo costo.

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n un esfuerzo por brindar una mejor experiencia de cómputo en PCs pequeñas, Nvidia anunció que su plataforma Ion fue certificada para Windows Vista. De esta forma con Ion y las versiones “premium” de Microsoft Windows, las notebooks y computadores escritorio de tamaño pequeño podrán desplegar aplicaciones de mayor exigencia y poder gráfico.

Así Microsoft ha validado a Nvidia Ion con controladores certificados Windows Hardware Quality Labs (WHQL) para Windows Vista Home Premium. Nvidia está trabajando con Microsoft, los fabricantes de PCs,

desarrolladores de software y socios del ecosistema de Windows para introducir al mercado PCs basadas en ION para el verano de 2009.

De esta forma y según el fabricante las mini notebooks y PCs de escritorio

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compactas basadas en Ion tendrán un desempeño superior al de los demás netbooks con precios que comienzan a partir de los US $299 dólares.

Mike Ybarra, gerente general de la división Windows de Microsoft, señaló: “Los clientes nos han dicho que esperan una experiencia Windows completa en los diferentes diseños de PCs. Lo que mucha gente llama hoy una ‘netbook’ es realmente una notebook pequeña, y los usuarios esperan que tenga un desempeño como una notebook”.

Con la plataforma Ion de Nvidia en combinación con Windows Vista Home Premium, los consumidores pueden vivir una experiencia de Windows excepcional y accesible en una notebook pequeña o una

computadora de escritorio compacta.

Desde navegar Internet y consultar el correo electrónico, hasta descargar música y ver películas, es una excelente solución para el cómputo diario”.

Microsoft ha certificado la plataforma NVIDIA ION para asegurar que las próximas PCs basadas en ION ofrezcan: -Video de alta definición 1080p incluyendo películas Blu-ray -Jugar video juegos emocionantes con soporte para DirectX 10 API de Microsoft -Soporte para las características premium de Windows Vista, incluyendo Aero Glass y Flip3D -Aceleración de GPU para la edición de fotografías y trascodificación de video más veloces “NVIDIA ION y Windows son la pareja perfecta”, afirmó Drew Henry, gerente general de la unidad de negocio MCP de NVIDIA. “Está muy bien que Microsoft trabaje con nosotros para llevar Windows con ION a estas nuevas notebooks de bajo precio y PCs de escritorio realmente pequeñas, lo que antes no era posible con otras soluciones. ¡Estas son excelentes noticias para los consumidores!”.

MERCADO

Nueva planta de Lenovo

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ecientemente Lenovo inauguró una nueva planta de fabricación y centro tecnológico en Monterrey,México, con una inversión de aproximadamente 40 millones de dólares, la segunda inversión más grande de Lenovo afuera de China, con esta nueva sede de manufactura, Lenovo calcula crear aproximadamente 1,000 empleos directos y 1,000 indirectos para atender a los clientes del continente americano, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela, que representa un mercado de vital importancia económica para la empresa.

Francisco Cano, Director Ejecutivo de Manufactura de Lenovo Américas comentó que “un alto porcentaje de los empleos generados en la planta pertenecen a ingenieros de alta tecnología, expertos en la logística de procesos y otros puestos especializados”.

LG lanza monitores inteligentes

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n días pasados LG Electronics presentó el primer monitor inteligente, W53, un equipo de alto diseño y con nuevas tecnologías como su función de “Auto Brillo” la cual ajusta el nivel de brillo del monitor de acuerdo a la luz del ambiente reduciendo significativamente la fatiga visual y ahorrando energía.

Adicionalmente el W53 presenta una función “Live Sensor” que permite interactuar con el monitor a través de un suave toque (Soft Touch) el cual actúa como un sensor dactilar en los controles del monitor el cual “siente” el calor de los dedos de los usuarios, no como el sistema tradicional de teclas que actúa con la presión, y que brinda mayor durabilidad.

Otra de sus características diferenciadoras frente a otros monitores, es su “Modo de Cine” función que permite disfrutar clips de películas con una altísima resolución; cuando el usuario esta viendo una película o video, el monitor inteligente censa el movimiento de este y oscurece las demás partes de la pantalla, venfocando el video al 100% con una calidad de imagen óptima.

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SOLUCIONES

El enemigo encubierto Una encuesta realizada por Symantec y Ponemon Institute revela que más de la mitad de los exempleados admiten haber robado datos de la compañía donde laboraban.

Symantec y Ponemon Institute, empresa líder en investigación de administración de la privacidad e información, anunciaron los resultados de una encuesta conjunta realizada a empleados que perdieron o abandonaron su empleo en 2008, la cual revela que el 59% de los ex empleados admitieron haber robado información confidencial de la compañía, como las listas de contactos de los clientes. Los resultados también muestran que si las compañías de los encuestados hubieran implementado mejores políticas y tecnología para la prevención de la pérdida de datos, podrían haberse evitado muchos de esos casos.

De los encuestados que admitieron haber tomado datos de la compañía, el 61% también informó tener una opinión desfavorable de su ex empleador. Entre el tipo de datos que se toman más comúnmente destacan las listas de correos electrónicos, registros de empleados, información de clientes, incluyendo las listas de contactos e información no financiera.

Aún cuando los encuestados pertenecían a diversas industrias, el porcentaje más alto de respuestas de los encuestados provenía del sector financiero.

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Otros resultados de la encuesta: • Para llevarse la información, 53% de los encuestados dijeron haber descargado los datos en un CD o DVD, 42% en una unidad USB y 38% envió archivos a una cuenta personal de correo electrónico • 79% de los encuestados tomaron datos sin permiso del empleador

Los hallazgos son resultado de una encuesta en línea realizada por Ponemon Institute en enero de 2009 a mil participantes adultos que residen en Estados Unidos y que dejaron su empleo durante los últimos 12 meses.

“La pérdida de datos durante una reducción de personal puede prevenirse. Podemos evitar que los empleados envíen por correo electrónico contenidos sensibles a cuentas personales de correo de Internet, o que los descarguen en unidades USB. Las compañías necesitan implementar tecnologías para la prevención de datos, con el fin de conocer con exactitud en lugar donde reside la información sensible, la forma en que se está usando, y así evitar que la copien, descarguen o envíen fuera de la compañía”, manifestó Rob Greer, Director de Administración de Productos de las Soluciones Prevención de Pérdida de Datos de Symantec.

“Los resultados de esta encuesta deben enviar una señal de alarma a todas las industrias: sus datos sensibles están saliendo por la puerta junto con sus empleados.

• 82% de los encuestados dijo que sus empleadores no llevaron a acabo una auditoría ni revisión de documentos en forma física o digital antes de que el encuestado dejara su trabajo • 24% de los encuestados tenía acceso al sistema de computación o red de su empleador después de haber salido de la compañía

Incluso, aún cuando los despidos no sean inminentes, las compañías necesitan ser más conscientes de quiénes son las personas que tienen acceso a la información de negocios sensible,” señaló Larry Ponemon, Presidente y Fundador de Ponemon Institute, LLC. “Nuestra investigación indica que una gran cantidad de pérdida de datos puede prevenirse mediante el uso de políticas claras, mejor comunicación con los empleados y control de acceso a los datos.”

MERCADO

Ricoh visita Play Marketing

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n días pasados recibimos en Play Marketing, la agencia editorial propietaria de Canal Informático, la visita de Taka Shimoinaba, Associate Marketing Manager de Ricoh Latinoamérica y Diego Alejandro Gama, Desarrollador de Canales Corporativos y Mayoristas de Ricoh Colombia, quienes nos compartieron su visión del mercado y los planes de crecimiento de esta marca para la región En su primera visita al país Shimoinaba manifestó su interés en conocer las particularidades del mercado regional , mientras Gama reafirmó los planes de Ricoh para extenderse en región, no sólo en las grandes ciudades.

TWC cumple 20 años

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undada en 1989, TWC (The Wise Computer) es uno de los grandes del canal de distribución de tecnología, propiedad de Luigi Boria, esta empresa es “un distribuidor de las mejores marcas en computación, con un superior nivel de servicio y los mejores precio. Nosotros le ofrecemos a nuestros clientes el mejor servicio de la industria.

Damos un servicio personal, tanto a clientes pequeños como a los grandes. Por nuestro tamaño podemos procesar y entregar ordenes como mucha mas velocidad que la competencia” asegura Ugo Lora, Sales Managerde TWC. Nacida en Venezuela, TWC siempre ha enfocado sus esfuerzos para ser un aliado de sus clientes y ayudarlos a crecer. Los planes futuros de esta compañía son expandirse entrando en más mercados de la región.

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GESTIÓN Artículo

Guías para la Venta Consultiva • Por Carlos Fernando Navarro apoyo comercial, e incluso de apoyo administrativo y logístico.

Premisa No. 3: El Conocimiento es la base sobre la cual se puede construir e implementar un proceso de venta consultiva exitoso. No es solo conocimiento del vendedor o del gerente de ventas. Es un conocimiento integral en la organización. Una correcta administración del conocimiento comercial es necesaria para poder implementar procesos comerciales efectivos.

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ace algunos días estuve invitado a dictar una conferencia sobre temas de venta consultiva.

El tiempo era corto y debía dar un mensaje claro sobre recomendaciones concretas para poder planear e implementar un proceso de venta consultiva para empresas de servicios. Quiero compartir con todos los lectores algunas de las ideas principales y anexo en este artículo pueden encontrar la presentación utilizada en dicha conferencia.

El enfoque utilizado para poder estructurar esta charla fue básico, pero como muchas cosas en la vida, lo simple puede ser lo mas efectivo.

Me basare en algunas premisas utilizadas, que son la base de mi conceptualización sobre el proceso de venta profesional:

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Premisa No. 1: El Proceso de Ventas no es un proceso aislado de los demás procesos de la organización.

Por lo tanto es vital poder estructurar una integración clara entre todos los procesos. El área comercial no es una república independiente, debe convivir y muy bien con las demás áreas de la organización y recomendaría que más que hablar de áreas es más interesante y productivo hablar de procesos de negocio.

Premisa No. 2: El Proceso de Venta Consultiva no es solamente aplicado por el vendedor. El proceso de venta consultiva contempla actividades de apoyo a ventas y de reracionamiento con el cliente. Implementar un proceso de venta consultiva no se compone únicamente de lo que el vendedor debe hacer. También debe incluir actividades y procesos de

Premisa No. 4: El entendimiento de su mercado y de las necesidades y comportamiento del cliente es fundamental para implementar un proceso de venta consultiva efectivo. No cometa el error de definir e implementar un proceso de venta consultiva sin entender y tener en cuenta la visión del cliente.

Es necesario comprender como es el proceso de compra del cliente, como es su secuencia de decisión, que elementos son los más críticos y validar su proceso de venta con respecto a este comportamiento.

Premisa No. 5: Visualice a largo plazo, pero ejecute a corto plazo con elementos concretos y que permiten Victorias Tempranas. Lo perfecto es enemigo de lo práctico. Es importante tener una visión clara y completa de como debe ser un proceso de venta consultiva integral, pero no se quede solamente en los sueños.

Ejecute, implementando porciones de su proceso comercial y sobre todo implemento elementos que le permitan ver mejoras o ganancias en el corto plazo. Esto es motivador y genera una dinámica positiva para continuar implementando los demás elementos de su idea.

FABRICANTES

CDP fortaleciendo su canal distribución desarrollando nuevas estrategias y mensajes que quiere compartir con nuestros lectores.

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n días pasados tuvimos la oportunidad de hablar con el gerente regional de CDP, Fabio Méndez quién nos comentó de los nuevos planes que este fabricante de soluciones de protección y energía tiene para fortalecer su sistema de distribución.

Con más de diez años de experiencia en la venta de soluciones de protección de energía Fabio Méndez es un rostro conocido en el canal, y fue la última contratación que CDP, reconocido fabricante de este segmento, adquirió para reforzar su estrategia de ventas para Colombia Venezuela y Ecuador.

Con la llegada de Méndez CDP inicia una agresiva estrategia para fortalecer sus soluciones en segmentos del mercado como el de pequeña y mediana empresa además de emprender una nueva campaña de capacitación para profesionalizar aún más a los distribuidores de CDP. Desde su nombramiento, a finales del año pasado, Méndez emprendió una misión de diagnóstico y mejoramiento del sistema de

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¿Cuáles son las implicaciones de su nombramiento para el canal de distribución de CDP? Me desempeñé por mas de 10 años en la compañía anterior (Otro reconocido fabricante de soluciones de protección de energía) desarrollando todo lo que el mercado para Colombia, Venezuela y Ecuador, mi contratación en CDP apunta a darle otra visión en el mercado de UPS de baja capacidad, en el mercado de entrada, y darle mayor soporte –digamos profesionalismoa la venta de equipos de mayor potencia en CDP. Nos estamos basando en que CDP ha venido creciendo y en este momento estamos entrando en el segmento de UPS de mayor capacidad, estamos en el mercado mediano con tecnología True online doble conversión con capacidades de 1, 2 , 3 ,6 y 10 KVA (rack y torre) y en el de UPS de alta capacidad, en la cuales estamos desarrollando nuestra propia tecnología con UPS de capacidades de 15, 20,30 hasta 200KVA. Todo esto por supuesto a precios muy competitivos. ¿Cuál es el valor agregado, por qué vender esa marca y no otra?

Entre otros, disponibilidad, a diferencia de otras marcas, nosotros estamos creado una infraestructura que realmente apoya al canal de distribución, con disponibilidad inmediata en las gamas pequeñas y medianas, lo que significa que ya estamos trabajando productos de 6, 10, 20, 30 KVA en nuestros distribuidores.

Otro valor es el tiempo de respuesta que podemos dar tanto al distribuidor

como al usuario final. Además mi nicho de mercado está más dirigido a la pyme y la parte corporativa de nivel medio. Sin contar con nuestro precio que es altamente competitivo.

Y por supuesto la capacitación que damos a nuestros socios de negocios para que puedan exhibir la mejor relación de costo-beneficio de nuestras líneas.

Háblenos de la estrategia de capacitación...

La estamos haciendo directamente, capacitando cada mes directamente al personal técnico de los distribuidores, dándoles información de producto e instalación que haga más amable su ofrecimiento y llevando las mejores prácticas de la industria.

Algún mensaje para nuestros lectores…

Que nos den la oportunidad para probar nuestros equipos de media y alta gama (1,2 3kva 6 y 10kva), que son productos confiables de excelente calidad y a precios muy competitivos y que sepan que toda la inversión de CDP está enfocada para demostrarles que aunque somos una empresa medianamente nueva en el mercado podemos ofrecer productos sustancialmente beneficiosos para el distribuidor y el usuario final. Además podemos ofrecerles el acompañamiento en sus negocios con el fin que se sientan apoyados por CDP. Vale la pena anotar que con la red de centros de servicio que tenemos y de repuestos en zona franca estamos garantizando un respaldo y mejores tiempos de respuesta a nuestra red de distribuidores y por su puesto al usuario final.

NOMBRAMIENTOS

Eli Siboni, Director Comercial de CubixLat Recientemente Eli Siboni fue nombrado como nuevo director comercial del mayorista regional CubixLat, con más de 20 años de experiencia este ingeniero de sistemas, graduado en la Universidad Metropolitana de Caracas y con maestría en Finanzas, llega a reemplazar a Dayana Rivera, quien se traslada a Venezuela.

Antes de ingresar a Cubix Latin America trabajó en empresas como Deloitte, Xerox e IBM, posteriormente fue fundador de Compumall, una cadena de tiendas por departamento especializada en productos de oficina y computación.

Eli Sib

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Nuevo Director de Tecnología de Emerson Network Power

Emerson Network Power nombró recientemente a Víctor Lee como director de tecnología, quien será el encargado de dirigir la innovación tecnológica en los 12 centros de conocimiento de la empresa.

En su nueva posición, Lee aporta un mayor enfoque y consistencia a la investigación y desarrollo de plataformas que superen los retos de continuidad en los ambientes más críticos de centros de telecomunicaciones, energía alternativa, integración de sistemas y conversión de energía.

Victor

Lee

Novedades en Hitachi

Hitachi Data Systems, proveedor de Soluciones de Almacenamiento Orientadas a Servicios, anunció el nombramiento de Miklos Sandorfi en el área técnica de producto.

Miklos Sandorfi es ahora el Chief Strategy Officer, Servicios de Archivo y Contenido, y es un contribuyente clave en la definición de la estrategia y dirección de la compañía para el negocio de servicios de Archivo y Contenido.

Sandorfi se une a Hitachi luego de colaborar en Sepaton.

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Miklos S

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COLUMNA

Innovación frente a la adversidad Es decir, estaba mirando una cantidad de periféricos de tipo puramente cosméticos sin ningún fin práctico, seamos francos la raqueta no es que sirva de mucho pero se ve condenadamente bien, y lo peor aún pienso en comprarla. Pero lo que más me sorprendió de esta situación fue esa forma de crear necesidades de mercado, es decir estamos en la segunda fase del Wii cuando ya la novedad no es la consola en si misma si no los dispositivos y juegos creados alrededor de la misma.

Jorge Hernández Director Editorial Desafiando la lógica y antiguas promesas, de nunca regarle una consola de videojuegos a su pareja, mi esposa me compró un Wii para mi cumpleaños. La verdad aunque tenía mis sospechas nunca las tomé realmente en serio por no emocionarme y considerar que algo tan bueno no podía ser cierto.

Pero ella lo logró y me regaló un flamante Wii que desenvolví con furia asesina en medio de un horrible papel regalo (Nos separan del objeto deseado ¿quién no los odia?). Y así quede frente a frente con una de las maravillas de la tecnología y sobre todo del mercadeo moderno.

La historia del Wii de Nintendo es una de mis favoritas, el relato de como una empresa busca nuevas formas de hacer las cosas y decide pensar en forma diferente. El reto era inmenso pues tenía dos gigantes con mayor músculo financiero y de mercadeo que lanzaron consolas con tecnología superior, más

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costosas y como Nintendo lanzó entonces una consola que se basaba en simplificar la interacción con el usuario.

La innovación tiene riesgos es cierto pero sólo a través de ella es posible crear un verdadero diferencial

Emocionado instalé el equipo, casi sin leer manuales (que mala costumbre) y tengo una larga noche de entretenimiento digital y dolor de espalda cortesía del Wii Sports y el programa de boxeo incluido en él. Semanas después del estreno, cuando ya consideró que se ha bajado un poco la “fiebre” de la novedad, me sorprendo haciendo algo que no esperaba, y era buscar en los escaparates los periféricos diseñados para el Wii, y no me refiero a la tabla (Wii fit) si no a los moldes de plástico en forma de timón, espada, raqueta de tenis, escudo e incluso rifle que han sido creados alrededor de esta consola.

Encima de todo esta estrategia ha sido tan exitosa que según los últimos estudios (NDPD) Nintendo es la responsable del 50% del crecimiento de ventas de consolas de videojuegos. En otras palabras el crecimiento de ventas de consolas de videojuegos ha descansado en una sola marca y lo peor lo han hecho con estrategias arriesgadas, como por ejemplo atar el nuevo hardware con paquetes de juegos (como la tabla).

En épocas de una economía global complicada, cuando muchos hablan de pérdidas, empresas con ideas innovadoras y atrevidas han logrado ir en contra de la corriente y aumentar sus ingresos, Nintendo es una de ellas, otro ejemplo ya famoso es Asus, el fabricante asiático que se encargo de popularizar el concepto de los Netbooks con el lanzamiento al mercado del ya famoso modelo Eee PC. La innovación tiene riesgos es cierto pero sólo a través de ella es posible crear un verdadero diferencial que permita aventajar a la competencia y crear nuevas tendencias. ¿Dónde está usted y sus negocios? Es una buena pregunta para hacernos y descubrir si es posible crear una nueva forma de hacer las cosas.

BREVES

Samsung mobile presenta Blue Earth Samsung Electronics presentó su innovador teléfono cargado con energía solar completamente táctil: “Blue Earth”, junto a la visión de Samsung por la sostenibilidad ambiental. Bajo el slogan “El Sueño Blue Earth: Vida ecológica con celulares Samsung”, Samsung refuerza su compromiso de proteger el medio ambiente a través del diseño de productos amigables con el medio ambiente y un programa de actividades para sus consumidores.

Diseñado para simbolizar una piedra brillante plana y redondeada, Blue Earth es el primer teléfono celular con energía solar completamente táctil. Al cargar el panel solar localizado en la parte de atrás del teléfono, los usuarios pueden generar suficiente energía eléctrica para comunicarse en cualquier momento y en cualquier lugar.

de ados t l u s re ntes e l e c PC Ex art rana, m g i l s i F C o P sado Grup

al l pa iente que en e 07, sus c e n Perte anunció ión al 20 134%. t c Kingston ofrece discos de Estado Sólido Smar y en rela ron en un , ta 8 n e m 200 u sos a este ctó Kingston Digital anunció recientemente que distribuirá una ingre ifras c s roye % a p t s o e n 0 línea de unidades de estado sólido (SSD) SATA de alto n ia del 5 lomb dos e Basa blador co ingresos 008, desempeño de Intel. n l2 m ensa cimiento e rso. En e art ganó m u e un cr l año en c rdar, PC S s para Kingston cuenta con una amplia base de canales e o r c o a re ad e t par a u empresariales y ofrece un alto nivel de servicio y n p e om la p de C vale n experiencia a sus clientes de memoria. El acuerdo ó i tac la lici . permite a los clientes de Kingston recibir los múltiples ar educ beneficios de esta nueva clase y calidad de unidades de estado sólido de Intel.

Sonicwall anuncia la Serie TZ 210 Sonicwall anunció que ha expandido su línea de soluciones de Administración Unificada de Amenazas (Unified Threat Management, UTM) especial para pequeñas y medianas empresas (PYMES) con el lanzamiento de la serieTZ 210.

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PORTADA

Artículo

Las ventas desde Miami

Como ya es una costumbre en Play Marketing hace un par de días invitamos a varios ejecutivos del canal para hablar de las retos y tendencias del mercado de tecnología. En esta ocasión el tema fueron las ventas FOB desde Miami.

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onocidas como ventas FOB (Free on Board) desde Miami, la venta de partes y equipos desde Estados Unidos para América Latina son una tendencia creciente, pero ¿cuáles son las ventajas y retos de esta práctica?, desde la sede de Play Marketing, la casa editorial de nuestra revista Canal Informático, decidimos compartir estas inquietudes con varios ejecutivos del canal de distribución.

De esta forma, Javier Romero de Allplus, Luis Hernando Rodríguez de GCS Solutions LLC y Juan Carlos Florez de Cubixlat nos acompañaron

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en un desayuno de trabajo. AllPlus, recordemos, es una empresa de origen brasilero, fundada hace más de 15 años, que evolucionó empezando a ofrecer productos a otras regiones de Suramérica desde la sede de Miami, es especialmente fuerte en partes.

GCS Solutions es una empresa estadounidense que enfoca sus negocios en tres grandes ramas, una es la generación de Soluciones empresariales y soporte empresarial en Estados Unidos; otra es la distribución, especialmente de computadores portátiles y

calculadoras HP, y Tecnología informática para Latinoamérica y una tercera como fabricante, donde producen equipos reproductores de música, video e incluso teléfonos celulares. Desde Estados Unidos esta empresa comenzó hace un par de años a exportar sus productos originalmente a países como Uruguay y Paraguay, con Luis Hernando en Colombia, Ecuador y Venezuela y hoy en día con cubrimiento en toda Latinoamérica.

Cubix , por otra parte, es una empresa de 20 años de experiencia y más de 280 empleados con

PORTADA Artículo Se debe recordar que no sólo es importante tener la infraestructura para comprar en el exterior también es bueno saber a quién comprarle, “somos un pequeño y selecto grupo de mayoristas autorizados por los fabricantes” menciona Romero, por lo que es conveniente comprarle a mayoristas autorizados por los fabricantes para asegurar la garantía y soporte de los productos.

-Una mejor disponibilidad de producto, en Estados Unidos existe un portafolio supremamente amplio de partes y equipos para los distribuidores interesados en conseguir cualquier producto.

En Miami se encuentran casi una innumerable cantidad de distribuidores que ofrecen una increíble cantidad de productos a muy buenos precios pero allí es importante “saber comprar” entendiéndolo como hacer transacciones con un mayorista autorizado por el fabricante que va a permitir ofrecer garantías reales de producto.

-Acceso a productos de última generación que aún no están disponibles en otros mercados, una de las principales ventajas de tener las oficinas principales de fabricantes y mayoristas en un mismo país.

Florez agrega además que la mayoría de fabricantes ofrece garantías en región siempre y cuando se compre a través de canales autorizados.

Este trabajo, de dar a conocer quienes son los mayoristas autorizados, es una labor de campo de ejecutivos como Romero, Rodríguez y Florez y de los fabricantes que permite asesorar a los distribuidores sobre como realizar una buena compra que permita ofrecer los mejores servicios a sus clientes. cubrimiento en seis países, de origen venezolano este mayorista ofrece una amplia variedad de partes y ha seguido una estrategia de expansión basada en ofrecer un amplio portafolio de productos y contratar personal calificado de la misma región para garantizar un conocimiento real de los mercados locales.

Los tres son mayoristas autorizados que recuerdan que no todas las empresas, distribuidores o mayoristas acostumbran comprar desde Miami, sólo las empresas que tienen la suficiente infraestructura y experiencia logran hacerlo recogiendo los beneficios de esta práctica.

Rodríguez, recuerda además que los clientes latinos tenemos una idiosincrasia diferente de los usuarios estadounidenses, demandando más opciones y llegando a personalizar los productos, entregas, e incluso los términos de pago para maximizar el servicio ofrecido a los distribuidores

Y los beneficios…

Como una tendencia creciente de compra surge una pregunta concreta y es ¿cuáles son las ventajas principales de la compra directa en Miami? a lo que Romero puntualiza:

-Menos intermediarios, lo que se refleja en mejores precios al simplificar los procesos de adquisición y compra.

-Una de las principales ventajas de este tipo de compras es el acceso a créditos más grandes que a los que podrían acceder de forma local.

Luis Hernando Rodríguez agrega a este listado, que la compra en

Juan Carlos Florez CubixLat Representante de Ventas “Uno de los principales beneficios de la compra FOB es la diversidad de productos que podemos ofrecemos a nuestros clientes” 2009

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PORTADA

Artículo

Miami permite además de ubicar sus productos en zona franca para integrar componentes crear otro producto terminado así como la oportunidad de reexportar.

Florez recuerda que usando el canal autorizados las compra con los fabricantes incluso cuentan dentro de los programas especiales de mercadeo, promociones y rebate.

En algunos casos incluso el fabricante apoya en el transporte de grandes volúmenes de partes o equipos.

créditos “con responsabilidad” ya que la economía global ha complicado el acceso a los mismos –comparado con hace dos años – obligando a los mayoristas a buscar alternativas de crédito por medios bancarios para facilitar el acceso a créditos de tecnología.

Dentro del área de acceso a créditos y forma de pago las dificultades financieras de los últimos meses han llevado a que algunos mayoristas desarrollen nuevas formas de acceder a estos productos. Rodríguez recuerda como en los últimos tiempos el gobierno estadounidense redujo las opciones de crédito por lo que GCS Solutions optó por desarrollar formas mixtas de pago.

Luis Rodríguez GCS Solutions Gerente Regional “Queremos que nuestros clientes sientan que no los hemos abandonado frente a la TRM y que tenemos múltiples formas de apoyarlos en sus procesos de negocios”

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“Inicialmente nos apoyamos en Estados Unidos y lo que hacíamos era un aseguramiento por parte de la industria financiera de allí, pero se presentaron las coyunturas económicas actuales de la economía global redundando en la reducción de los cupos de crédito, por ello implementamos estrategias para financiar a nuestros socios no sólo en USA sino también en sus países locales y con diferentes herramientas el Leasing, Factoring, entre otros” agrega Rodríguez.

Florez refuerza esta afirmación al decir que se trata de acceder a

Javier Romero AllPlus Representante de Ventas Región Andina “Nuestros negocios van mucho más allá de mover cajas también asesoramos a nuestros socios para hacer proyectos conjuntos con el cliente y compartiendo nuestra experiencia en el mercado”

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Amarillas del Canal

Adistec Distribuidor de Valor Agregado: CONFIANZA:

Como parte de un grupo de empresas con más de 20 años de trayectoria y experiencia brindando soluciones integradas, Adistec es un Distribuidor enfocado en agregar Valor real a sus Partners por medio de apoyo en todo el proceso de los Negocios.

SOPORTE:

Con una estructura de profesionales especializados en cada área de soluciones IT, Adistec brinda a su canal asociado el mejor portafolio de productos y el soporte de negocios de punta a punta, desde el entrenamiento y técnico hasta la organización y patrocinio de actividades para la generación de demanda.

COBERTURA:

Oficinas en Miami, Estados Unidos y Bogotá Colombia.

Los Resellers asociados cuentan con el soporte de ejecutivos e ingenieros pre venta basados en Colombia, Cosa Rica y Guatemala.

INVERSION Y CRECIMIENTO: • • •

Incorporación de nuevos profesionales Nuevas Oficinas en Bogotá Facturación local en Colombia

Líneas de productos: • 3Com • CallRex • EsnaTech • Expand • InConcert • Kaspersky • Kingston • Lantronix • NetApp • NEC

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• Nokia • Netscout • Proofpoint • Sagem Communications • TippingPoint • Tumbleweed • VMware • Vizioncore • Wyse

7620 NW 25th Street, Unit 7 Miami, FL 33122 USA Oficina Miami Tel: +1 786 221 2300 Oficina Colombia Tel: 571 6373980

colombia@adistec.com www.adistec.com

PORTADA Artículo

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Amarillas del Canal

Bell Micro B

ell Micro Latin America, nace en 1999 como una filial de Bell Microproducts Inc, tras la adquisición de una importante empresa distribuidora de componentes llamada Future Tech Internacional fundada en 1989.

Bell Micro Latin America, está domiciliada en Miami y tiene oficinas subsidiarias en Mexico, Chile y Brasil, un Showroom en Colombia y además representantes a lo largo de toda America Latina y el Caribe.

Bajo la dirección de Louis Leonardo, Presidente de Bell Micro Latin America, esta empresa se ha convertido en el principal proveedor de productos de almacenamiento digital y de computación. Recientemente Bell Micro alcanzó los 75 millones de discos rígidos vendidos globalmente. A la fecha más del 40% de los Discos Rígidos vendidos desde Miami para America Latina han sido comercializados por Bell Micro Latin América.

Reconocida en el 2008 por HP como Distribuidor del año y por Toshiba como Distribuidor #1 de portátiles para América Latina.

Bell Micro, también comercializa Módulos de Memoria, dispositivos USB flash y Tarjetas SD de la marca Markvision, suministrando mas del 20% de la demanda del mercado regional de estos productos.

La misión de Bell Micro Latin America es servir a una amplia diversidad de clientes, entre los que se cuentan Integradores de Equipos y Soluciones, Mayoristas Locales, Exportadores y Cadenas de Retail, con productos de calidad y las mejores ventajas competitivas, para hacer del negocio de distribución de tecnología algo rentable para todo el canal.

Líneas de productos: Portátiles, Accesorios, Computadoras, Monitores, Proyectores, Impresoras, Scanners, Cámaras Digitales, MP4, Procesadores, Tarjetas Madre y Tarjetas Graficas, Equipos de Red, Memorias, USB Flash, SD Cards, Unidades de Disco, Discos Rígidos Internos y Externos, Extensiones de Poder, Servidores, Soluciones de Almacenamiento y Respaldo.

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2100 NW 97 Avenida Miami, Florida, 33172 Teléfono: (305) 477-6406 salesla@bellmicro.com www.bellmicrola.com

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Cubix

2841 NW 107th AVE Miami, Fl 33172 Phone (305) 5992742 mercadeo@cubixlat.com www.cubixlat.com

Líneas de productos: • 3Com • APC • Apple • BenQ • CA • Cisco • DLink • Epson • Genius • Acer

• HP • IBM • Imation • Kingston • Lenovo • Lexmark • LG • Linksys • McAffe • Microsoft

• Palm • PNY • Samsung • Siemon • Simpletech • Sony • Targus • Toshiba • Trendnet • Tripp Lite

ES NECESARIO ACLARAR QUE APLICAN RESTRICCIONES POR TERRITORIO

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ubix nació en Venezuela en Agosto de 1990 como una empresa distribuidora de suministros y accesorios de computación, en aquella época no había una clara definición del canal de distribución, así que importaba productos, vendiendo al mayor, al detal, por prensa, etc, cuando la consigna era vender y pagar a tiempo. Con el paso de los años entró en hardware (productos genéricos) y a mediados de los 90 decidió enfocarse exclusivamente en productos de fabricantes reconocidos con quienes pudieran establecer una relación a mediano y largo plazo. Hace 6 años comenzó la internacionalización de la empresa con la apertura de las operaciones en Costa Rica, República Dominicana, Guatemala. Desde el comienzo Cubix creció debido a su capital humano, con muchos de sus principales ejecutivos empezando y desarrollando sus carreras profesionales en la misma empresa.

GESTIÓN Artículo

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GCS Solutions LLC.

21055 Yacht Club Drive 3007, Aventura Fl 33180 Teléfono: (786) 380.7215 Es una organización internacional fundada en el 2005, Distribuidor Mayorista, Fabricante de productos OEM, proveedor de soluciones de comunicaciones, fundada en el 2005 con sede Miami Florida, USA. Sucursales en Foster City, CA, USA (Área También conocida como Silicón Valley), Colombia, Paraguay, Shenzhen en China.

Somos proveedores a nivel mundial de varias líneas de productos de informática con una amplia gama de productos de alta tecnología, de las mejores marcas reconocidas a nivel mundial, periféricos, Software, Calculadoras HP, Celulares, módems USB, también fabricamos partes OEM para integradores.

En Colombia se iniciaron operaciones bajo la dirección de Gina Londoño ampliamente reconocida en el mercado de la informática por su compromiso, seriedad, rectitud, servicio al cliente, honorabilidad, excelentes resultados demostrados a lo largo de su trayectoria en el mercado colombiano. Hoy en día Colombia junto con Venezuela y Ecuador es atendido por Luis Hernando Rodríguez Administrador de Empresas de La Universidad Militar Nueva Granada, quien ha trabajado con otros mayoristas desde USA hacia Latinoamérica y en Colombia ha desarrollado el canal de distribución con Mayoristas y fabricantes.

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hrodriguez@gcssolutions.net www.gcssolutions.net

Los distribuidores en Latinoamérica cuentan con diversas opciones de financiación tanto locales como en Estados unidos para la adquisición de los productos de sus requerimientos.

“GCS Solutions. ofrece soluciones rápidas, flexibles y rentables soluciones de negocio, con un alcance global para hacer negocios suceder en una forma rentable y en crecimiento para los proveedores y los clientes”.

Velando por: -Mantener precios competitivos, productos de alta calidad y servicios de los principales proveedores para los Distribuidores y socios de negocios.

-Una infraestructura rentable (regional y/o local), requisito necesario para lograr los retos de los clientes -El perfecto equilibrio de costo-beneficio para nuestros clientes de inversión.

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INTCOMEX 3505 NW 107th Ave. Miami FL 33178 Tel +1 (305) 477-6230 Fax: +1 (305) 477-5694

Contacto: info@intcomex.com www.intcomex.com

S

iempre con el mercado hispanoamericano en mente, Intcomex ha desarrollado una agresiva estrategia de crecimiento en la región que lo ha llevado a poseer presencia directa en múltiples países y al mismo tiempo ofrecer su amplio portafolio de productos desde Miami.

Con orígenes a finales de la década de los ochentas Intcomex es uno de los principales líderes del mercado de distribución de tecnología en Latinoamérica. Ofrece componentes, periféricos y accesorios en el ramo de computación en el Mercado de Latinoamérica y el Caribe. Tiene una gran variedad de productos de marca, OEM y genéricos para abastecer sus necesidades. Actuando como la casa matriz del Grupo INTCOMEX, las compras de productos están centralizadas usando el potencial de compra del Grupo. Este sistema le ofrece al cliente las mejores opciones en precio y disponibilidad.

INTCOMEX está enfocado en seguir su sólido crecimiento dentro la región ofreciendo todos los productos para las diferentes plataformas y tecnologías. Estas nuevas tecnologías combinadas con la expansión de su infraestructura de distribución existente y sus sólidas relaciones comerciales y financieras permiten augurar un buen futuro en el mercado regional.

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3Com, A-Data Technologies, Acer, Alps, Altec Lansing, AMD, AOC, APC, Apple, Adata, ASRock, ASUS, ATI Technologies Inc, BenQ, Biostar, Blue Code, Brother, Canon, Chicago Digital Power, Cnet, COLORS, Creative Labs, Dell, DLink, ECS ,Element, Epson, EVGA Corp, Forza Power Technologies, Foxconn, Genius, Giga-Byte, Hewlett Packard, Hannsspree, HSI, iLuv, Imation, In Win Cases, Innings Telecom Europe Limited, Intel, Iomega, Kensington, Kingston, Klip Xtreme, Kodak, Lenovo, Lexar, Lexmark, LG Electronics, Lifeview, Linksys, Lite-On, Logitech, Maxtor, Mcaffe, Memorex, Micro Star International, Microsoft, Microsoft XBOX, Nexxt Solutions, Nortel, Nvidia, Okidata, Olympus, Palm, Panasonic, Panda Software, PC Chips, Philips, Pinnacle Systems, PNY Tecnologies, Point Of View, Polycom, Proview, Samsung, SanDisk, Seagate, Simple Tech, Sony, Symantec, Targus, TDK, Toshiba, Tripplite, V-Data, Verbatim, Viewsonic, Vision Solutions Technology, VISIONTEK, Western Digital, Xerox Corp, XFX, Xtech, Zonet

MERCADO

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TWC T

WC The Wise Computer, distribuidor mayorista de equipos de computación, fue fundada en 1989, en la ciudad de Miami, con la visión de constituirse en uno de los principales distribuidores de tecnología para América Latina.

Al poco tiempo de establecerse, TWC adquiere la distribución autorizada de la marca Compaq, lo que representó su consolidación en la región de Centro, Sur América y El Caribe, como mayorista autorizado de la línea de PC’s y servidores, de esta marca.

Posteriormente, Hewlett Packard les otorga la distribución de sus equipos de impresión y consumibles, para la misma región Latinoamericana.

Actualmente, TWC distribuye más de 10 marcas de equipos, piezas y partes de computación, así como periféricos y accesorios, acorde a las necesidades y tendencias del mercado.

Hoy por hoy, celebramos 20 años ofreciendo: La más amplia variedad de productos de vanguardia, de las más afamadas marcas, a toda América Latina, y el Caribe, a los mejores precios.

Calidad, variedad, servicio personalizado, y 20 años de trayectoria continua, hacen de TWC ¡Tu Mayorista de Computación!

Líneas de productos: Actualmente, TWC distribuye más de 10 marcas de equipos, piezas y partes de computación, así como periféricos y accesorios, acorde a las necesidades y tendencias del mercado.

Acer, AMD, AOC, Epson, HP, LG, MSI, WD, por mencionar algunas, son las marcas claves de TWC.

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3515 NW 114 Avenue Doral, Florida 33178 Phone (305) 5945725 sales@wisecomputer.com www.wisecomputer.com

FABRICANTES

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US TECHNOLOGY US TECHNOLOGY fue creada en el 2002, por Jimmy Lugo y Noel Ferro, con el capital inversionista de All Components, de Austin Texas. Iniciando operaciones con las marcas Micron, Elpida y Nanya En el año 2003 se estreno con su marca propia Titan memory, la cual en este momento , tiene un mercado muy importante en latinamerica con su linea de memorias y reproductores MP3, MP4 y GMS Phone. Con Lexar se amplio el portafolio de productos incrementando las ventas.

En el 2008 vino MSI y Kingston Technology, una de sus marcas lideres.

Su nueva sede cuenta con instalaciones más amplias, un lugar confortable y moderno,que transmite eficiencia. manteniendo el mismo concepto de empresa confiable, profesional y eficiente.

Líneas de productos:

Esta se encuentra ubicada en la en la ciudad de El Doral, Florida, zona industrial de Miami cerca del aeropuerto internacional y de todos nuestros resellers y exportadores.

Con un equipo conformado por 30 profesionales en todas las áreas, hoy en día son uno de los distribuidores mayoristas más importantes de Miami, con un crecimiento anual consecutivo, que nos hace una de las empresas de tecnología mas estables de la industria.

Líneas de productos: • Kingston • Titan • Lexar • MSI • Elpida • Micron • Nanya

1997 NW 87 CH AV Doral, Miami Florida 33172 Phone (305)5979016 info@ustechmemory.com www.ustechmemory.com

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La bodega de Latinoamérica

Para hablar de un tema quién mejor que los expertos, por ello recurrimos a un conocedor del mercado de tecnología en Latinoamérica, William Gracia, quien actualmente trabaja para Lenovo como director de ventas offshore para la región.

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on experiencia con el canal de distribución para compañías como WordPerfect, Unisys y Acer, durante casi 20 años William Gracia es una de aquellas personas que nos pueden comentar con mayor propiedad sobre las tendencias de compra en Latinoamérica y Miami. ¿Cómo considera que la situación económica mundial está afectando al mercado de tecnología informática en Miami y en Latinoamérica?

La situación económica mundial nos ha afectado a todos de forma similar, Miami y Latinoamérica no son la excepción, aunque desde mi punto de vista el efecto tuvo un espacio de tiempo con respecto a Estados Unidos, de entre uno o dos trimestres. Para empezar, Centro América y El Caribe han sido las regiones más rápidamente afectadas por su cercanía e interacción permanente con los Estrados Unidos. Esta región se abastece fuertemente de los mayoristas basados en Miami y de los llamados “Miami exporters”, resellers basados en Miami que se abastecen de los mayoristas del mercado doméstico de USA y exportan productos hacia Latinoamérica y El Caribe.

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Las ventas desde Miami hacia esta región cayeron aproximadamente un 40% en Q4 de 2008.

Después tenemos Latinoamérica Norte, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia y Paraguay. Esta región ha tenido un comportamiento interesante de analizar. Las ventas hacia Venezuela se han incrementado dado que el gobierno ha hecho grandes inversiones en tecnología y debido a la forma en la que se administran las divisas en este país, se ha convertido en una fuente de negocios muy importante para los mayoristas basados en Miami, tanto para las compañías globales como para las Venezolanas con operación en Miami. A diferencia del resto de la región, Venezuela no ha reflejado una devaluación de su moneda, lo que disminuye el riesgo cambiario, pero es posible que se acerque una devaluación fuerte ahora que paso el referendo constitucional.

Colombia es el mercado más importante de esta sub-región, por lo que los negocios siguen fluyendo a pesar de la situación económica, la cual ha hecho que disminuya el monto promedio de cada transacción.

Paraguay tiene su foco en ventas hacia Brasil, por lo

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que la devaluación de los últimos trimestres ha hecho que las ventas hayan disminuido notablemente.

Paraguay se abastece en su mayoría desde Miami y esta disminución en negocios ha afectado de manera importante a los mayoristas y Miami exporters. Los negocios hacia Bolivia han disminuido como en el resto de la región. Perú y Ecuador se constituyen en mercados importantes y para algunos fabricantes y mayoristas es un foco para sus negocios dado que no tienen riesgo cambiario.

“Tenemos que asimilar que económicamente el mundo cambió y que la única forma de sobrevivir es adaptarse a este nuevo mundo en el que todavía no hemos aprendido como hacer negocios”.

Latinoamérica Sur, Chile, Argentina, Uruguay, no es una región que tradicionalmente compre desde Miami, sin embargo se ha notado un crecimiento de los negocios especialmente hacia Uruguay en el último año. Chile es sin lugar a dudas el mercado más importante de la región, pero a pesar de su estable economía, no ha escapado a la situación económica global, lo que ha hecho que las ventas se vean afectadas.

Argentina ha venido aguantando la devaluación pero se prevé que durante este semestre el cambio llegue a niveles cercanos a 5x1 lo que hará que las ventas de productos de tecnología disminuyan aún más.

México y Brasil se han visto igualmente afectados por la situación económica. El tamaño de sus economías hace que sean países foco para la mayoría de los fabricantes y se consideran el tercer mercado emergente mas grande del mundo después de China e India. El presidente Lula Da Silva dijo esta semana que Brasil no está en crisis económica sino que está sufriendo una desaceleración de la economía y que la recuperación se dará en el segundo trimestre de 2009.

Amanecerá y veremos ¿Cómo ha visto la evolución de las ventas a distribuidores FOB Miami en los últimos 10 años?

Después de ser la fuente de productos de tecnología mas importante para Latinoamérica, en los últimos años Miami se especializó en algunos nichos de mercados y regiones, especialmente en productos de baja rotación y alto costo, como servidores y equipos de conectividad y comunicaciones, de los cuales ni

los mayoristas locales ni los resellers con capacidad para importar, quieren tener inventarios; y en regiones como Centro América, El Caribe y Latinoamérica Norte con una participación muy importante de Paraguay. La venta de componentes que era al pan de cada día hace diez años para abastecer al sin número de grandes, medianos y pequeños ensambladores de la región, se ha disminuido a una pequeña fracción, debido al fortalecimiento de los fabricantes globales en el negocio de PCs, especialmente de los portátiles.

Así mismo, durante los pasados diez años, muchos fabricantes y mayoristas abrieron y/o crecieron sus operaciones locales en cada país dado el desarrollo del mercado de tecnología en Latinoamérica, lo que hizo que muchas ventas pasaran de Miami a los fabricantes y/o mayoristas locales. Esta situación se esta reversando debido a la situación económica actual. Yo veo una tendencia al B2B: Back 2 Basics. ¿En qué ocasiones es aconsejable que un distribuidor compre FOB Miami?

Como dije anteriormente, Miami es la fuente más importante de productos que los mayoristas y/o importadores no quieren tener en inventario. En la situación económica actual, nadie quiere tener inventario en su bodega, por lo que Miami vuelve a convertirse en una fuente fundamental de productos de tecnología. En mi concepto es aconsejable que un distribuidor compre FOB Miami cuando quiera disminuir los costos asociados con mantener inventario: capital de trabajo, flujo de caja, obsolescencia, etc. ¿Cuáles son los cuidados que debe tener un reseller que quiera comprar FOB Miami?

El principal cuidado es asegurarse que está comprando de un Mayorista serio y de trayectoria.

Esto le garantiza que no va a tener problemas con los tiempos de entrega ni con la calidad o garantía de sus productos. ¿Qué cree que va a pasar en un futuro cercano con la situación actual que se está viviendo?

“Con tanto despido, el número de empresas nacientes de una y dos personas, lo que se denomina el VSB (Very Small Business) está creciendo de forma importante en el mundo, es otra oportunidad de negocios”.

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Todos esperamos que la situación mejore en los próximos meses. En mi concepto personal, la situación no va a cambiar radicalmente de la noche a la mañana, todos tenemos que cambiar para que la situación cambie; es decir, el cambio va a estar en acomodarnos a la nueva situación económica global. Los gobiernos no van a producir más dinero para seguir subsidiando operaciones ni en Estados Unidos ni en Latinoamérica, ni en el resto del mundo. Tenemos que asimilar que económicamente el mundo cambió y que la única forma de sobrevivir es adaptarse a este nuevo mundo en el que todavía no hemos aprendido como hacer negocios.

Las corporaciones están disminuyendo su número de empleados y por ende la necesidad de equipos de computo, están incrementando el número de “home office” para ahorrar en espacio físico, lo que abre una oportunidad para soluciones de virtualización. Los gobiernos están disminuyendo sus presupuestos y haciendo mas eficientes sus mecanismos de compra lo que disminuye los márgenes de utilidad, La PIME esta sufriendo las consecuencias de la constricción del

“Miami es la fuente más importante de productos que los mayoristas y/ o importadores no quieren tener en inventario…” mercado mundial y también esta disminuyendo costos, lo cual se refleja en menos negocios de tecnología. Con tanto despido, el número de empresas nacientes de una y dos personas, lo que se denomina el VSB (Very Small Business) o lo que sería en Español algo como MPE (Muy Pequeña Empresa), esta creciendo de forma importante en el mundo; otra oportunidad de negocios, dado que no tienen nada; necesitan un departamento de IT virtual o compartido en outsourcing, servidores virtuales, back up de su información, web design and hosting, contabilidad, etc. El “consumer”, dentro de los que caen una gran cantidad sino todos los VSB, los estudiantes, los profesionales independientes (también en aumento), los contratistas, las amas de casa, los amos de casa, los retirados, etc., también está cambiando su comportamientos de compra; sabe más, exige mas, es mas sensible a precio, exige compatibilidad con sus elementos de comunicación

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y entretenimiento, etc. En resumen, tenemos que analizar el nuevo espectro de clientes, conocerlo y ofrecer soluciones a sus necesidades, lo que creará oportundades de negocio. El mundo cambia cada día y las especies que sobreviven son las de mayor capacidad de adaptación, aquellas que insisten, persisten y resisten... ¿Cómo está viviendo el fabricante la situación actual?

Desde los fabricantes las medidas encaminadas a disminuir los costos de operación, recortes de personal, de presupuestos de marketing y publicidad, etc, han sido la reacción natural a la situación económica. Otras acciones han sido disminuir o anular la facturación en moneda local, con el fin de disminuir el riesgo cambiario, disminución en los niveles de inventario local en los países, también de cara al riesgo cambiario y al riesgo de crédito que sin duda, ha aumentado en la región, disminución del forecast de fabricación a las terceras partes (OEM) en China, cambio al modelo de venta offshore con facturación en dólares desde USA y/o desde las plantas en China.

En general se ve una estrategia de protección de las corporaciones, disminuyendo los costos de operación, los compromisos y los riesgos cambiarios y crediticios, con el fin de afrontar la situación económica actual y mantenerse en el largo plazo. Esto abre nuevamente una ventana de oportunidades de negocios desde Estados Unidos y concretamente desde Miami para los Distribuidores Mayoristas y resellers de toda Latinoamérica, quienes pueden ampliar o completar su oferta de productos, sin necesidad de tenerlos en su inventario físico, con las consecuencias que esto implica. Es como tener una bodega virtual a unas pocas horas de vuelo o a un par de días en barco. Y una línea de crédito adicional, fundamental por estos días, que permite aumentar la capacidad para hacer negocios.

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Dirección: 7620 NW 25 Street Unit 7, Fl 33122 Teléfono: +1.786.221.2300 Mail: info@adistec.com

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Véase pauta página 28

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Dirección: 2100 NW 97 Av 101 Doral, Fl 33172 Teléfono: +1.305.477.6406 Mail: salesla@bellmicrola.com

Dirección: 11380 NW. 36Th Terrace. Fl 33178 Teléfono: +1.305.477.5558 Mail: sales@ceven.com

Véase pauta página 30

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Véase pauta página 32

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Véase pauta página 36

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No se pierda el especial

EDICIÓN 35, ABRIL 2009

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ACTUALIDAD

La evolución del ratón

E

n días pasados Microsoft lanzó al Mercado su nuevo producto, el Explorer Mouse un nuevo dispositivo que promete desplazarse sobre casi cualquier superficie gracias a su tecnología Blue Track Los tiempos del ratón que funcionaban con una pequeña esfera en su interior parecen prehistóricos al compararse con los lanzamientos actuales. Ya no hay necesidad de desatornillarlos y soplar su interior para que funcionen, ahora todo es digital, usa rayos láser e incluso la tecnología tradicional de estos rayos ya fue superada por un nuevo sistema llamado Blue Track desarrollado por Microsoft.

Basados en esta tecnología, este fabricante lanza al mercado dos nuevos productos se trata del Microsoft Explorer Mouse y el Mini Explorer Mouse dos nuevos productos que prometen a sus usuarios funcionar sobre casi cualquier superficie (excepto espejos y áreas altamente reflejantes).

De esta forma estos nuevos equipos pueden trabajar en superficies como granito e incluso sobre mesas de madera o bancos de parques convirtiéndolo en una buena opción para los usuarios de portátiles que no dispongan siempre de escritorios donde trabajar.

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Entre otras características estos productos operan con tecnología inalámbrica Bluetooth en una frecuencia de 2.4 GHz permitiendo trabajar hasta a nueve metros del equipo de cómputo. Lo que se pude hacer simplemente conectando un pequeño dispositivo de color negro –del tamaño de una USB mini- en cualquiera de los puertos USB del computador y listo, funciona automáticamente en cuestión de segundos.

En lo que se refiere a diseño, las dos versiones de este producto – la mini y la estándar- han sido ergonómicamente creadas para ser usados por diestros y presentan cinco botones programables para ser usados según la conveniencia del usuario.

Al respecto, configure los botones para probarlo en un videojuego y el tiempo de respuesta fue excelente sin alterar en ningún momento el desempeño(es decir las veces que perdí fue por mi culpa no del ratón).

Sin embargo vale la pena destacar que estos productos no fueron diseñados tanto para video jugadores como para el común usuarios, es decir su sensibilidad y alcance óptico es de unos 800 DPI más que suficiente para la mayoría de los usuarios.

En el ejemplar dado a nuestra publicación para su evaluación el Explorer Mouse venía con una batería recargable, además un pequeño cargador bastante práctico, a propósito de esto, el fabricante prometió que la carga de las baterías tendrá una duración promedio de más se seis meses de vida, un largo tiempo, más allá del de nuestra evaluación por lo que tomaremos su palabra al respecto.

En cuanto a tamaño ambos equipos caben cómodamente en la mano, incluso, el mini por lo que es una buena opción para los usuarios de netbooks.