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Anno XXIV n° 8 Settembre 2026 - Rivista mensile - Iscrizione ROC nr. 1567. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) 46) art. 1. comma 1, NE/PD. Togo Srl / Facto Edizioni - Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova - Italy - “Tassa riscossa” Milano

IS S N: 1 1 2 8 - 4 7 0 6

EUROPE

HOSPITALITY

P L A Y R E T A I LT A I N M E N T

W AT E R PA R K

FEC

ARCADE

BOWLING

CEO & Publisher Facto Edizioni & Togo Media

CODICI QR PER IL MARKETING

l marketing moderno richiede approcci innovativi che colleghino perfettamente le esperienze offline all’engagement digitale. Tra gli approcci più efficaci e semplici che stanno emergendo ci sono i codici QR: il QR code marketing, nell’ultimo periodo, sta diventando un importante strumento di promozione per le aziende, in quanto in grado di attrarre maggiormente l’attenzione degli utenti, incentivandoli ad agire. Integrarlo nelle proprie strategie di business diventa, perciò, utile e importante. Che cos’è un codice QR? Parlare di QR code significa fare riferimento a un tipo di immagine codificata che contiene dati che possono essere scansionati da un dispositivo specifico o, più comunemente, da un device smart come uno smartphone o un tablet. E al momento della scansione, l’immagine dà all’utente immediate risposte e dati (da qui il nome che è l’acronimo di Quick Response Code, ovvero codice a risposta rapida). Ogni codice QR ha un valore univoco e la capacità di avere contenuti articolati e di numero molto più elevato rispetto al tradizionale codice a barre, posto generalmente sui prodotti in vendita per automatizzarne la gestione. Quindi, mentre questo ultimo è in grado di memorizzare solo codici di riconoscimento degli articoli, il QR code ha la capacità di registrare link, video, messaggi, immagini e numerose informazioni. E cosa importantissima, offre una soluzione universale, facile da usare e da comprendere. I vantaggi per le aziende, da come si può intuire, sono notevoli. Vediamo i principali. I vantaggi del QR Code marketing Implementare strategie di QR code marketing all’interno del proprio business, oggi, è uno dei modi che consente alle aziende di raggiungere ottimi risultati a livello di performance e di quantificarne il ritorno sull’investimento. Innanzitutto, dà loro la possibilità di rendere un contenuto analogico digitale. Grazie, infatti, alla creazione di un codice QR univoco inserito nella grafica di annunci pubblicitari su carta stampata, cartellonistica stradale o altri supporti, le aziende, oltre ad incuriosire l’utente spingendolo a scoprire che cosa si nasconde dietro quel misterioso quadrato, lo indirizzano verso il web. In base a quelli che sono gli obiettivi dell’impresa in questione sarà possibile, in modo rapido e diretto, condurre l’utente, per esempio, verso il sito ufficiale dell’azienda, una landing page promozionale o direttamente su un codice sconto da utilizzare in store. Un altro vantaggio che, in parte, si ricollega a questo è la maggiore tracciabilità del proprio target di

riferimento. In passato, difatti, tutti i brand che decidevano di investire in pubblicità offline, stanziavano un budget, del quale, a fine campagna, era possibile sapere solo in maniera approssimativa se ciò che era stato investito aveva generato buoni o pessimi risultati. Con l’inserimento del codice QR in strategie di marketing offline, invece, è possibile oggi conoscere più nel dettaglio il proprio pubblico e registrarne alcuni dati, proprio come succede quando un utente naviga sul web. In questo modo le imprese hanno la possibilità di monitorare l’andamento delle campagne e conoscerne il ROI. Inoltre, un altro importante beneficio derivante dall’applicazione di QR code nelle proprie strategie di marketing è la possibilità di creare una connessione diretta con i propri clienti attuali o potenziali, tramite l’utilizzo dello smartphone, strumento sempre più diffuso e perennemente connesso. Usare QR code può inoltre aiutare l’impresa a semplificare certe operazioni e rendere l’esperienza del cliente più fluida e veloce. Pensiamo, per esempio, ai sistemi di biglietteria di parchi, musei ed eventi basati sui codici QR che consentono di gestire in modo più efficiente anche grandi folle, oltretutto con costi di produzione dei biglietti più bassi, eliminando i biglietti fisici. O ancora al servizio “scansiona per ordinare” offerto oggi da sempre più ristoranti, soprattutto nelle località turistiche, che agevola enormemente la clientela straniera che ha difficoltà con la barriera linguistica, e consente ai ristoratori risparmi sul personale. Altri vantaggi non trascurabili offerti dai QR code nel marketing aziendale sono da un lato il loro essere una risorsa di branding, capaci cioè di aumentare la consapevolezza del marchio, e dall’altro il loro prestarsi anche a diventare strumenti efficaci per ottenere un feedback da parte dei clienti sulle loro preferenze, aspettative e note critiche. Con la loro immediatezza e semplicità d’uso, i codici QR di feedback stimolano i clienti a condividere le loro opinioni. E dall’ascolto di queste osservazioni, le aziende possono identificare aree di miglioramento. Infine merita di essere evidenziata la loro versatilità. I codici QR hanno una miriade di casi d’uso; possono essere inseriti, per esempio, in un volantino, nelle confezioni ed etichette di prodotti, nella segnaletica stradale o in quella interna di un negozio. E nuove applicazioni emergono continuamente. Come insegnano i grandi brand che già li sfruttano, se dimensionati e posizionati in modo corretto, possono rivelarsi una tecnologia semplice ma efficace a disposizione delle aziende.

L’EDITORIALE

Oscar Giacomin

Effetto #TravelTok

10 FLASH NEWS 12 GLAMPING

Fughe glamping nella natura

TURISMO 8

GLAMPING 12

16 FLASH NEWS 20 NOTIZIE

Le cose belle che ti restano in mente

24 PARCHI ACQUATICI

Progettato per disorientare

26 FLASH NEWS 28 RETAILTAINMENT PARCHI ACQUATICI 24

RETAILTAINMENT 28

Negozi che sono anche attrazioni

33 FLASH NEWS 34 NOTIZIE

Una nuova dimensione del gaming

36 VENDING MACHINE

Nel Regno Unito, forte giro di vite sul fumo

NOTIZIE 34 w w w. f a c t o e d i z i o n i . i t

@playmachineeurope

play machine europe

RIVISTA DIGITALE play machine europe

38 LA VETRINA DEL MESE VENDING MACHINE 36 42 CALENDARIO FIERE

IN QUESTO NUMERO SETTEMBRE 2026

8 TURISMO

PLAY MACHINE EUROPE È UNA RIVISTA MENSILE ITALIANA RIVOLTA AGLI OPERATORI DEL SETTORE DELL’AMUSEMENT E DEL TURISMO Questo magazine è uno strumento professionale che permette di tenersi informati e in contatto con il mondo dell’intrattenimento, del gioco lecito, del bowling e del turismo. Si rivolge a operatori di sale giochi, centri bowling e di intrattenimento per famiglie, noleggiatori di apparecchi automatici da intrattenimento, operatori di parchi acquatici, operatori dell’hospitality (proprietari e gestori di hotel, campeggi, villaggi, resort, ecc.), spettacolisti viaggianti e operatori del retail (centri commerciali e singoli negozi). La rivista è disponibile in versione cartacea su abbonamento, oppure in versione digitale gratuitamente. Play Machine Europe racconta l’amusement in molte delle sue sfaccettature, e le sue sinergie con il settore turistico, con particolare riguardo per quello dell’hospitality; Play Machine Europe informa sulle novità prodotto e sui trend del momento; Play Machine Europe segue gli eventi e le fiere nazionali e internazionali, intervistando i protagonisti del settore.

L’impatto di TikTok sulle decisioni di viaggio è sempre più forte

EFFETTO #TRAVELTOK

embrano sempre più lontani i tempi in cui per organizzare una vacanza ci si affidava ai depliant e consigli raccolti in agenzia, alle guide comprate in libreria, alle esperienze di amici e parenti, e più recentemente alle ricerche tramite Google. Oggi il modo in cui scegliamo le nostre destinazioni di viaggio ha subìto un cambiamento epocale, dovuto in gran parte alla natura virale dei contenuti di TikTok, la piattaforma che da strumento di condivisione di video brevi (quale era quando è nata 10 anni fa) e intrattenimento è sempre più anche il mezzo preferito per pianificare e prenotare le proprie vacanze, e quindi un canale rilevante per il marketing turistico. Secondo lo studio “TikTok Marketing Science EU5 Travel on TikTok 2025” il 70% degli utenti ha prenotato un viaggio o un’esperienza grazie ai contenuti presenti sulla piattaforma. Nuovi comportamenti d’acquisto Alla base del fenomeno c’è il cosiddetto TravelTok, la community dedicata ai viaggi che continua a crescere, facendo registrare un incremento del 33% su base annua. Il 51% degli utenti cerca contenuti dedicati a mete, hotel e ristoranti almeno una volta a settimana, mentre il 41% indica la piattaforma come la principale fonte di ispirazione per i viaggi, davanti ai consigli di amici e parenti (29%) e ai tradizionali motori di ricerca (26%). L’81% degli intervistati con-

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sidera inoltre la prenotazione direttamente in-app più coinvolgente, mentre il 69% dichiara di aver scoperto una nuova meta grazie a TikTok nell’ultimo anno. Nuovi trend La ricerca evidenzia tra le tendenze emergenti i cosiddetti ‘Destination Dupes’, ovvero località meno affollate e più economiche rispetto alle classiche mete turistiche. Il fenomeno ha fatto volare le visualizzazioni dedicate a destinazioni come Montenegro (+164%) e Albania (+61%). Parallelamente si consolida lo Slow Travel, con esperienze più rilassate, orientate al benessere e al contatto con la natura. L’hashtag #SlowTravel è cresciuto del 293%, mentre #WellnessResort ha registrato un aumento addirittura del 530%. Il fenomeno del Setjetting, il turismo ispirato a cinema e serie Tv, va sempre forte, con un incremento del 28% delle visualizzazioni per l’hashtag #FilmingLocation. L’autenticità convince gli utenti Uno degli elementi che rende TikTok così influente nelle decisioni di viaggio è la percezione di trasparenza e autenticità dei contenuti. Il 96% degli utenti considera infatti affidabili i creator e i brand presenti sulla piattaforma e il 28% afferma di avere prenotato proprio perché percepisce i contenuti come autentici e reali, lontani dalla pubblicità tradizionale.

TURISMO

TikTok funge ormai anche da motore di ricerca per il travel planning. Il 70% dei suoi utenti ha prenotato un viaggio dopo aver visto i contenuti presenti sulla piattaforma. Le mete di vacanza alternative, meno battute e più economiche sono sempre più richieste: le visualizzazioni su TikTok dedicate al Montenegro, per esempio, sono salite del 164% (D).

TikTok GO Per rafforzare il suo ruolo in ambito turistico, TikTok ha lanciato nelle settimane scorse TikTok GO, per ora disponibile solo negli Usa. La nuova funzione consente di prenotare direttamente dall’app hotel, tour e attrazioni, creando un ponte tra la scoperta e l’acquisto, grazie ad accordi che per ora sono con le principali piattaforme del settore come Booking. com, Expedia e Viator.

Per i creator di contenuti, TikTok GO rappresenta un’opportunità di monetizzazione attraverso lo storytelling locale. Gli influencer, in particolare, possono trarre vantaggio da questa nuova funzionalità, promuovendo le loro esperienze e facilitando il collegamento tra i follower e le attività commerciali. Le aziende, d’altra parte, possono utilizzare TikTok GO per aumentare la loro visibilità e attrarre nuovi clienti.

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10 FLASH

NEWS

UNA NUOVA TELECABINA A LA THUILE PENSATA ANCHE PER L’ESTATE

Se d’inverno è affollatissima di sciatori, d’estate La Thuile, nelle Alpi valdostane, è meta soprattutto di escursionisti e amanti della vita all’aria aperta. Proprio pensando anche a loro a dicembre 2026 entrerà in funzione una nuova telecabina che porterà in zona Chaz Dura andando a sostituire 2 seggiovie ormai obsolete. Il nuovo impianto punta a rivoluzionare soprattutto la fruizione estiva della montagna: sarà infatti aperto anche d’estate e accessibile a pedoni e ciclisti, consentendo di raggiungere facilmente uno dei punti panoramici più spettacolari della zona, godendo di una vista a 360 gradi sulle Alpi italiane e francesi.

Il progetto sarà completato entro il 2027 con la realizzazione di un ristorante panoramico in quota con terrazza affacciata sul Monte Bianco. “Oggi la clientela è sempre più esigente, ed è sempre più variegata” ha dichiarato il presidente di Funivie Piccolo San Bernardo spa Killy Martinet. “Per questo investimenti di questa portata devono e vogliono essere poliedrici, per soddisfare le esigenze di target più ampi e accogliere quindi un turismo fatto non solo di sportivi, ma anche di persone che semplicemente amano la montagna, ma che senza queste infrastrutture non avrebbero la possibilità di viverla, e di condividerla con i propri cari.” La nuova telecabina sarà costruita da Leitner e avrà 74 cabine da 10 posti e una portata oraria di 3.000 persone.

WIEGAND INSTALLA UN "WIE-FLYER" IN MONTENEGRO

Qualche settimana fa, una nuova attrazione turistica ha aperto i battenti all'interno del Parco Nazionale di Lovćen, in Montenegro. Si chiama "Falcon Fly" ed è un modello "Wie-Flyer" del produttore tedesco Wiegand, installato sulla cima di una montagna a oltre 1.300m di altitudine. Ha un tracciato circolare di 600m e 10 cabine biposto che corrono attaccate sotto i binari. I rider (di qualsiasi età) fanno una sorta di volo sui paesaggi del parco, con il percorso che inizia rivolto verso la montagna e termina con vista sull'Adriatico. I visitatori possono regolare la velocità di corsa (fino a 30km/h) tramite un joystick. Un giro dura tra uno e due minuti: abbastanza breve da mantenere alta l'attenzione, ma abbastanza lungo da permettere di ammirare il panorama della baia di Kotor. “Falcon Fly” è la seconda installazione di Wiegand nel Parco Nazionale di Lovćen. La prima, nel 2023, è stata un “Alpine Coaster”.

’WorldHotels di BWH Hotels lancia WorldHotels Backdrop, una nuova collezione di alloggi ispirati all’outdoor

FUGHE GLAMPING NELLA NATURA

ino a 10-15 anni fa chi sceglieva una vacanza in campeggio, sapeva che questo comportava delle rinunce in termini di comfort: sacchi a pelo invece di comodi letti, spazi ristretti, bagni da condividere eccetera. Con il diffondersi di quella nuova forma di campeggio a 5 stelle che è il “glamping” – un neologismo che nasce dalla contrazione di “glamorous” (affascinante, ricco di stile) e “camping” – le cose sono però cambiate: la vacanza outdoor può essere anche di gran lusso, con tutti i servizi di un hotel di prestigio. Basta canadesi e promiscuità, e spazio invece ad alloggi che dietro all’apparenza spartana riservano invece amenities lussuose: tende mongole con letti a baldacchino e tappeti pregiati, case sugli alberi con fornelli a induzione e aria condizionata, tende safari con Tv a schermo piatto e spa privata e via di que-

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sto passo. E fuori dagli alloggi, un ventaglio di memorabili esperienze esclusive che vanno dal trekking in natura ad attività culturali per scoprire le bellezze dei dintorni, da lezioni di yoga a laboratori di cucina e altro ancora. Un mercato che cresce a vista d’occhio Nel 2025 il mercato globale del glamping è stato valutato 3,79 miliardi di dollari e si stima raggiungerà i 7,87 miliardi entro il 2033. È un comparto dinamico, la cui forte espansione va di pari passo con un cambiamento strutturale della domanda. Le scelte di viaggio, in particolare tra i segmenti demografici più giovani e orientati all'esperienza, si stanno spostando verso itinerari che privilegiano il benessere interiore, la rigenerazione e un legame più profondo con il territorio. Soggiorni nella natura d'alto profilo dove

PARCHI ACQUATICI 13

WorldHotels Backdrop, un nuovo marchio di BWH Hotels, è una collezione di lussuosi rifugi glamping e mete di soggiorno outdoor posti in suggestive località in giro per il mondo.

Zion Wildflower Resort, Utah

l'incanto del paesaggio incontra i comfort contemporanei, esperienze immersive ed esclusive, lontane dalla vacanza standard pre-confezionata per le quali il viaggiatore, in cambio di qualcosa di indimenticabile, è anche disposto a spendere di più. BWH Hotels si lancia nel glamping con WorldHotels Backdrop Hilton, Hyatt, Marriott… i colossi mondiali dell’hotellerie non sono rimasti immobili ad osservare il fenomeno glamping, ma hanno in molti casi mosso passi importanti. L’ultimo a farlo, in ordine di tempo, è BWH Hotels, attraverso WorldHotels™, marchio globale di hotel indipendenti di alta gamma e lifestyle parte del suo portfolio, che ha lanciato nelle settimane scorse

WorldHotels Backdrop. “Il viaggiatore di oggi cerca molto più di una semplice fuga, è alla ricerca di un legame con i luoghi che visita e di uno scopo che dia valore al proprio tempo. Si tratta di vivere momenti autentici nel cuore delle realtà locali e di percorsi pensati per stimolare una risonanza interiore più forte con i luoghi che visitiamo. WorldHotels si impegna ad aiutare i suoi ospiti a scoprire il punto di partenza ideale per ogni loro esplorazione, che sia essa di natura personale o professionale” ha dichiarato Ron Pohl, presidente di WorldHotels. “Con WorldHotels Backdrop diamo forma alla nostra visione: permettere agli ospiti di vivere appieno straordinari contesti naturali, pur continuando a godere dell'ospitalità d’eccellenza

PLAY MACHINE EUROPE / SETTEMBRE 2026

14 GLAMPING

Asheville River Cabins, North Carolina

Backdrop comprende alloggi come tende, cottage e lodge in riva a fiumi, immersi tra i monti, lungo le coste e all’ingresso di parchi nazionali.

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che ci distingue”. Upscale glamping ed evasioni nella natura nelle località più suggestive del pianeta Ad oggi la collezione Backdrop include già soluzioni di soggiorno ricercate pensate per ogni genere di esploratore: - Zion Wildflower Resort, WorldHotels (Virgin, Utah): a un passo dal Parco Nazionale di Zion, questo glamping site di lusso unisce il fascino selvaggio delle rocce rosse dello Utah meridionale a un’ospitalità di alto livello. Tra tende in stile safari e cieli stellati, è la base perfetta per esplorare il deserto con escursioni e tour guidati. - Asheville River Cabins, WorldHotels (Arden, North Carolina): affacciato sul fiume French Broad a breve distanza da Asheville, questo rifugio rigenerante propone cottage moderni immersi tra scenari fluviali e montani. È la base ideale per praticare tubing, escursioni e mountain biking tra le vette della Blue Ridge. - The Lodge at Pico Bonito, WorldHotels (La Ceiba, Honduras): presto in arrivo tra le perle della collezione WorldHotels Backdrop, questo lodge nella foresta pluviale vicino al Parco Nazionale Pico Bonito offre agli avventurieri un accesso esclusivo a sentieri nella giungla, cascate nascoste e natura incontaminata, in uno dei paesaggi con la maggiore biodiversità del Centro America. L’espansione del brand non conosce confini: le prime trattative delineano già un percorso globale che spazia dalle tranquille spiagge di Phan Thiet in Vietnam, a indimenticabili safari in Africa e Australia. Supporto globale progettato per il successo di realtà indipendenti Backdrop offre un valore chiaro agli imprenditori alberghieri, proponendo un percorso versatile che consente a strutture outdoor uniche di entrare nel portfolio senza scendere a compromessi sulla propria identità. WorldHotels fornisce un supporto essenziale che preserva l'indipendenza dell'hotel migliorandone al contempo le performance, grazie a un sistema integrato di gestione degli ospiti, il potere d'acquisto derivante dalle economie di scala, l'accesso al programma WorldHotels Rewards - con i suoi 67 milioni di iscritti che generano ricavi incrementali e soluzioni assicurative complete studiate per proteggere le attività indipendenti.

The Lodge at Pico Bonito, Honduras

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NEWS

NOMADARIA, LA CASA A BORDO LAGO CHE ABBRACCIA UN ALBERO

Il glamping resort Laghi Nabi, oasi naturale della Campania, sul Litorale Domizio a meno di mezz’ora da Napoli e Caserta, è la meta ideale dove trascorrere una vacanza all’insegna della natura e dei comfort da hotel stellato, ma anche non meno importante, di un turismo ecosostenibile. Parliamo infatti di un’oasi nata dalla rigenerazione ambientale di ex cave di sabbia in stato di abbandono, in cui si è intervenuti riportando in vita quei luoghi piantandovi alberi, stimolando il ritorno della fauna selvatica, preservando l’archeologia industriale locale, e collocandovi tende luxury e lodge galleggianti su piattaforme o disposti lungo il lago, ma sempre ecosostenibili. L’ultimissima delle soluzioni abitative proposte agli ospiti del resort, arrivata quest’estate, si chiama Nomadaria. È un modulo abitativo di Officine Tamborrino, interpretato dalla designer Elena Salmistraro che si sviluppa intorno a un albero: la stanza e il bagno si affacciano su un cavedio che lo incornicia, mentre ampie vetrate cancellano ogni distanza tra l'architettura e il paesaggio che accoglie l’abitazione. E poi c’è un patio riservato, a bordo lago, uno spazio sospeso tra l'intimità e il contatto diretto con il bellissimo panorama dominato dall’acqua. Nomadaria sintetizza la filosofia di Laghi Nabi: un'ospitalità che non impone la propria presenza al paesaggio, ma vi si integra con discrezione, offrendo un equilibrio raro tra design contemporaneo, comfort e natura.

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FLASH

NEWS 17

LG ELECTRONICS E MARRIOTT INT’L INSIEME PER MIGLIORARE L’ESPERIENZA DI INTRATTENIMENTO IN-ROOM E LE ATTIVITÀ DEGLI HOTEL

LG Electronics e Marriott International, tra i maggiori gruppi alberghieri al mondo, hanno avviato una collaborazione strategica per sviluppare una piattaforma integrata di contenuti e servizi per le camere degli hotel, basata su smart TV e tecnologia cloud, che migliorerà l’esperienza degli ospiti e contribuirà al’evoluzione degli alberghi di nuova generazione. Uno degli obiettivi principali della partnership è quello di rendere il televisore parte integrante dell’esperienza connessa in camera, andando oltre il tradizionale elettrodomestico. L’innovativa piattaforma riunisce in un unico sistema intuitivo e di facile utilizzo intrattenimento, contenuti dell’hotel e funzioni della camera. Consente inoltre di autenticare e gestire centralmente le smart TV LG e i set-top box presenti in tutti gli hotel Marriott, riducendo al contempo il dover dipendere dalle tradizionali infrastrutture in loco per la distribuzione dei contenuti video. Oltre a migliorare l’esperienza in-room, la piattaforma offre a Marriott un ambiente centralizzato per la gestione della tecnologia presente nelle camere. Lo staff Marriott avrà ora la possibilità di monitorare lo stato e le prestazioni dei televisori a livello di singola camera, di intero hotel, di brand specifici o gruppi di hotel e persino a livello di intero portafoglio hotel nel mondo. Questo approccio centralizzato consente un’identificazione più rapida dei

problemi, aggiornamenti più efficienti dei contenuti e delle applicazioni e una visione più completa delle operazioni su tutta la rete alberghiera globale di Marriott. Una caratteristica fondamentale di questa tecnologia è il sistema di intrattenimento in camera, che supporta canali TV tradizionali, servizi di streaming e canali FAST (Free Ad-Supported Streaming Television), per un totale di oltre 40 applicazioni OTT e 250 canali. L’esperienza TV offrirà inoltre funzionalità di advertising personalizzato tramite LG Channels e funzionalità di inserimento dinamico della pubblicità lato client. La nuova piattaforma verrà inizialmente introdotta con un programma pilota che coinvolgerà 40 hotel negli USA e Canada, dopo di che potrà espandersi a livello globale.

AWC E UNIVERSAL DESTINATIONS COLLABORANO ALLA REALIZZAZIONE DEL PRIMO HOTEL IN THAILANDIA A TEMA DREAMWORKS

Asset World Corporation (AWC) e Universal Destinations & Experiences stanno sviluppando il primo hotel a tema DreamWorks Animation della Thailandia. Il nuovo lussuoso albergo, la cui apertura è prevista per il primo trimestre del 2033, sorgerà presso l’Aquatique Pattaya, una destinazione multifunzionale sull’iconico lungomare di Pattaya (Thailandia orientale). Il progetto dell’hotel prevede circa 300 camere e un concetto immersivo che estende la narrazione a tutta la guest experience, creando un’esperienza di entertainment e lifestyle distintiva rivolta a tutta la famiglia. A completamento dell’hotel, è previsto anche un parco acquatico a tema di 16.000mq con aree indoor e outdoor. “Con Universal Destinations & Experiences, stiamo realizzando una destinazione a 360 gradi che creerà un valore duraturo per le comunità di Pattaya e porterà la Thailandia all’avanguardia nel mondo nel campo del turismo per famiglie” ha affermato Wallapa Traisorat, AD e presidente di AWC. “Le storie e i personaggi della DreamWorks Animation sono amati dalle famiglie di tutto il mondo. In collaborazione

con AWC, stiamo esplorando nuovi modi per dar loro vita: dall’energia e dall’avventura di un parco acquatico a tema a un hotel in cui la narrazione si estende per tutta la durata del soggiorno” ha commentato Gerald Raines, vicepresidente senior del settore Global Location Based Entertainment presso Universal Destinations & Experiences.

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20 NOTIZIE

Perché certe esperienze sembrano indimenticabili, mentre altre passano in secondo piano? C’è una spiegazione scientifica che si basa sulla cosiddetta“regola del picco-fine”. Secondo questa teoria, le persone valutano le esperienze basandosi sul momento più intenso (picco) e sulla conclusione (fine), indipendentemente da durata e altri dettagli.

La regola del picco-fine può aiutarvi a progettare un’esperienza positiva per i vostri ospiti

LE COSE BELLE CHE TI RESTANO IN MENTE

na serata in sala giochi è sempre divertente, anche se spesso non è chissà quanto memorabile. Usi un gioco dopo l’altro, vinci qualche partita, ne perdi altre. Puoi anche essere un campione a “Mario Kart Arcade GP”, ma rischi comunque di finire fuori dal podio. Poi vedi il nuovo flipper di Stern su cui non hai mai giocato prima. Ti avvicini, e quando inizi a giocare entri in uno stato di flow: ogni tiro va a segno, ogni rimbalzo arriva esattamente dove speravi e la pallina sembra correre sul campo come se tu e la macchina foste una cosa sola. Quando la partita finisce i tuoi amici esplodono in un applauso e anche gli altri giocatori nella sala si girano a guardarti. Il resto della serata passa senza particolari degni di nota. Alla fine, quando tu e i tuoi amici state uscendo, il cassiere ti dà il cinque e si complimenta con te per quella partita. Quando esci ti senti euforico, come per aver vissuto qualcosa di speciale; e in seguito, quando ripenserai a quella serata, non ti soffermerai sulle parti noiose, ricorderai solo quella partita a flipper e il caloroso saluto finale. Altrettanto può succedere in un parco divertimenti: magari passi ore in coda per arrivare alle varie attrazioni, ma se la giornata finisce bene ricorderai solo l’euforia del giro in giostra e le belle sensazioni che ti ha lasciato. Viceversa, se hai un battibecco con uno dei personaggi e a fine giornata sei troppo stan-

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co, è questo che ti rimarrà in mente, cancellando del tutto la gioia provata sulle attrazioni, anche se tra queste ci fossero i migliori coaster da record. Gli psicologi hanno dato un nome a questo fenomeno: la regola del picco-fine. Significa che non ricordiamo né giudichiamo un’esperienza tenendo conto di tutti i momenti che la compongono; al contrario, ci basiamo solo su come ci siamo sentiti al picco (il momento emotivamente più forte, in senso buono o cattivo) e come ci siamo sentiti alla fine. Se questa idea è così accettata in psicologia, può essere buona norma tenerla presente quando si progetta la guest experience, che sia per un parco divertimenti, un’attrazione turistica, una sala giochi, un Fec, o anche un hotel o un negozio. È inevitabile che gli ospiti vivano momenti alti e bassi durante la permanenza. L’obiettivo per progettare l’esperienza non può realisticamente essere quello di rendere straordinario ogni singolo momento. L’obiettivo dovrebbe piuttosto essere di fare in modo che il picco positivo più alto sia più intenso del momento spiacevole più basso, e che i momenti spiacevoli siano più lontani possibile dalla fine della visita, oltre ad assicurarsi che la visita finisca su una nota positiva. In questo senso la prima idea è quasi ovvia: fare in modo che ci siano uno o due momenti “picco”. Il roller coaster più grande, un momento speciale di

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A Gli incontri a tu per tu con gli animali, emozionanti e sorprendenti, possono essere il picco nella visita a un parco e contribuire quindi a rendere l’intera esperienza in quel luogo speciale e indimenticabile.

incontro con i figuranti, un panorama straordinario, l’ultimissimo videogioco: l’obiettivo non è solo proporre tante cose belle, ma creare momenti che spicchino davvero rispetto al resto. Sono queste le cose di cui i vostri visitatori continueranno a parlare in seguito. Un’altra considerazione è di progettare la struttura in

modo che queste “attrazioni picco” siano il più possibile verso la fine della visita. Questa è un’idea da valutare con cautela, perché naturalmente si tratta proprio delle attrazioni per cui si formano code più lunghe, e nei parchi la seconda parte della giornata è già quella più affollata. Resta il fatto che se un visitatore finisce la visita con un giro su “Fast & Furious:

I parchi a tema progettano, come ultima tappa della visita, le attrazioni più adrenaliniche, in modo che l’impressione finale determini il giudizio che i visitatori daranno, a posteriori, dell’intera esperienza. B “Ikarus” di Intamin al Gröna Lund di Stoccolma.

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A Un’esperienza sarà ricordata più positivamente se finisce bene. In un hotel, questa nota positiva finale potrebbe essere un piccolo regalo personalizzato o un dipendente che ringrazia l’ospite di persona, in modo che la sua partenza risulti significativa.

Hollywood Drift” o sul nuovissimo “Reversum”, di sicuro la sua giornata diventerà indimenticabile. Passando ora alla componente “fine” della regola, è possibile manipolare il momento in cui la visita finisce, facendo in modo che non sia semplicemente quando la singola persona decide di andarsene. Uno spettacolo pirotecnico, una parata o un altro show notturno possono far concludere la visita con un momento altissimo. E non sono solo le cose grandi a contare: un piccolo gadget personalizzato, una bevanda omaggio, una fotografia scattata su una delle attrazioni principali, anche un ultimo saluto da uno dei personaggi possono far scattare un ultimo piccolo aumento di piacere (lo sanno bene i circensi, che a fine spettacolo si mettono tutti in fila per stringere la mano agli spettatori che escono dallo chapiteau). Un’attenzione particolare va prestata alle interazioni

tra visitatori e staff all’uscita. Gli ospiti sicuramente sono stanchi quando lasciano la struttura, e un saluto caloroso e sincero può avere una forza sorprendente, perché diventa l’ultima interazione umana di quell’esperienza. In altre parole, per sfruttare il potere della regola del picco-fine bisogna studiare tutta la struttura e mappare i punti in cui è probabile che i visitatori provino emozione, noia, frustrazione, sorpresa, gioia. Poi bisogna chiedersi: qual è il picco positivo più alto? Qual è il punto più basso? E qual è l’emozione finale con cui gli ospiti tornano a casa? Non si può programmare il fatto che un giocatore entri in stato di flow quando gioca sul vostro flipper più nuovo, ma di certo si può fare in modo di offrire un gioco capace di offrire emozioni tali da diventare un’esperienza da picco.

B Una cena al ristorante con un antipasto servito con lentezza, ma un dolce superbo e un saluto caloroso del cameriere, sarà ricordata con più affetto rispetto a una dove il cibo è stato sempre buono, ma il conto ha tardato un’eternità ad arrivare.

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WhiteWater ha appena lanciato “Helix Twist”, un elemento per scivoli acquatici basato su un’illusione ottica

PROGETTATO PER DISORIENTARE

li operatori cercano esperienze che si distinguano davvero, che valorizzino al massimo lo spazio a disposizione e che riuniscano le famiglie in modi significativi e memorabili”, parola di Onno Meeter, presidente della divisione Water Parks di WhiteWater, uno dei leader mondiali tra i costruttori di attrazioni acquatiche. Proprio queste sono le caratteristiche distintive di uno degli ultimi prodotti dell’azienda canadese: “Helix Twist”, un elemento per scivoli acquatici che ha debuttato quest’estate come parte di “Dragonfly Jet” nel più grande resort con parco a tema della Turchia, The Land of Legends ad Antalya. Il profilo tortuoso del canale di “Helix Twist” si combina con il water coaster “Master Blaster” e il drop a spirale aperta “Topspin” creando, in un unico acquascivolo, una sequenza di emozioni date da salite vertiginose, curve paraboliche e un’illusione ottica.

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PARCHI ACQUATICI 25

“Helix Twist” di WhiteWater sfrutta un canale a spirale per regalare un’esperienza che è un mix tra un’attrazione adrenalinica e un’illusione ottica. Il primissimo esemplare è apparso come un tratto del percorso di “Dragonfly Jet”, uno dei 9 scivoli della Dragonfly Tower alta 52m di The Land of Legends ad Antalya, Turchia.

All’interno la forza centripeta e il percorso spiraleggiante fanno perdere l’orientamento ai rider.

A differenza delle attrazioni tradizionali che puntano sull’altezza o sulla velocità, “Helix Twist” usa la sua forma particolare per dare l’impressione che lo scivolo ruoti attorno al rider. Sebbene il canale rimanga fisso, essendo fatto a spirale regala la sensazione di salire, scendere, inclinare o ruotare. I rider, a bordo di gommoni da 1-2 posti, iniziano il percorso su un classico tratto circolare per poi imboccare la sezione a spirale. Man mano che il profilo cambia e la velocità aumenta, la superficie di scorrimento sembra espandersi, contrarsi e spostarsi attorno al gommone, portando quasi a perdere l’orientamento e non capire più la direzione in cui si sta andando. “Helix Twist” ha inoltre sezioni traslucide che consentono a chi è a terra di osservare i gommoni mentre

percorrono lo scivolo e la sua particolare forma contribuisce a definire la silhouette complessiva dell’attrazione. Va anche aggiunto che essendo compatto, “Helix Twist” può essere inserito a monte o a valle di qualsiasi percorso per gommoni da 1-2 persone, garantendo una flessibilità di allestimento ai parchi con problemi di spazi. Commenta Onno Meeter: “Helix Twist rappresenta il tipo di novità che fa progredire il nostro settore creando esperienze che gli ospiti non hanno mai vissuto prima. Dimostra che le attrazioni più memorabili non si basano solo su emozioni più intense, ma anche sulla capacità di stimolare la curiosità, invogliare a ripetere l’esperienza e offrire ai parchi una storia unica che gli ospiti possano condividere”.

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26 FLASH

NEWS

MAGICSPLASH CHIUDE UNA STAGIONE DA RECORD CON OLTRE 200.000 VISITATORI

MagicSplash, il parco acquatico di Valmontone (a circa 30 minuti da Roma) ha chiuso la stagione 2026 con il miglior risultato di sempre nei suoi 4 anni di vita: oltre 200.000 visitatori. Un esito che conferma il percorso di crescita di questa isola tropicale che si estende su 40.000mq, ma che racconta anche un fenomeno più ampio: la progressiva affermazione di MagicSplash e dell’adiacente MagicLand (il più grande parco di divertimenti del Centro-Sud Italia) come un’unica destinazione di intrattenimento, capace di attrarre un pubblico sempre più ampio e di favorire soggiorni di più giorni sul territorio. In questo quadro si inserisce anche il forte incremento registrato dagli abbonamenti e dai biglietti combinati “2 giorni, 2 parchi”, che permettono di vivere MagicLand e MagicSplash nell’arco di più giornate e testimoniano una crescente propensione dei visitatori a prolungare la propria permanenza. Una tendenza che produce ricadute positive anche sul territorio, dalle strutture ricettive alla ristorazione e alle altre attività turistiche dell’area, contribuendo a rafforzare progressivamente l’attrattività di Valmontone come destinazione turistica. Forte dei risultati della stagione appena conclusa, MagicSplash guarda già al 2027. La vendita dei nuovi abbonamenti è già cominciata ed è stato anche annunciato che la prossima stagione porterà 4 nuovi scivoli, inizialmente previsti per quest’anno. Il loro completamento è stato riprogrammato a seguito delle difficoltà che hanno interessato i trasporti internazionali e le relative catene logistiche, anche per effetto delle tensioni e dei conflitti in Medio Oriente, con conseguenti ripercussioni sui tempi di consegna di alcuni componenti.

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A lezione di retail esperienziale: i Bass Pro Shops

NEGOZI CHE SONO ANCHE ATTRAZIONI

etail esperienziale” è un termine che oggi, in una società in cui lo shopping online dilaga, si sente sempre più di frequente e viene evocato come una delle possibili strade per rendere competitivi i negozi fisici. Il negozio, si osserva, non deve solo vendere prodotti, ma raccontare storie, evocare emozioni, dare ricordi memorabili, ispirare, stupire e coinvolgere. Come può riuscirci? Creando esperienze distintive che potenziano la relazione con il cliente e passano attraverso atmosfere immersive, interazioni e personalizzazioni rese possibili dalla tecnologia oggi disponibile. Negli Usa c’è un brand che del retail esperienziale è sicuramente un precursore: Bass Pro Shops, una famosa catena di megastore specializzata in articoli di qualsiasi tipo per la pesca, la caccia, il campeggio e tutte le attività outdoor. È nata quasi 55 anni fa nel Missouri quando Johnny Morris, pescatore appassionato, si mise a vendere attrezzature per la pesca

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fuori dal negozio di liquori del padre. Da quegli inizi, Bass Pro Shops è diventato oggi un impero con oltre 200 store in tutto il Nordamerica. Esperienze immersive di ‘destination retail’ Come sanno i milioni di famiglie che frequentano i Bass Pro Shops, questi meganegozi anziché essere dei normali punti vendita al dettaglio, sono concepiti come vere e proprie destinazioni turistiche immersive a tema naturalistico. Entrarci è un'avventura, una mini-vacanza, una celebrazione della natura e un'esperienza educativa per tutta la famiglia. Non si torna a casa solo con delle attrezzature per attività all'aperto, ma anche apprezzando di più la natura e con una maggiore consapevolezza di quanto sia importante la sua salvaguardia. Il Bass Pro Shops at the Pyramid di Memphis A Memphis città, in un’ex arena per eventi sportivi e concerti a forma di piramide alta circa 100m, c’è uno

RETAILTAINEMENT 29

Sono circa 200 i negozi Bass Pro Shops e sono sparsi tra Usa e Canada. Sono unici per come riescono a sposare retail, entertainment, educazione e salvaguardia della natura.

30 RETAILTAINMENT

Il Bass Pro Shops at the Pyramid di Memphis, è molto più di un grande negozio. È una sorta di meta turistica per famiglie, turisti a appassionati dell’outdoor.

degli store più iconici di Bass Pro Shops che incarna in modo superlativo il concetto di retail esperienziale portato avanti da questo brand. Nei suoi 50.000mq, gli ospiti trovano un vasto assortimento di attrezzature per attività all'aperto, ma anche esperienze e attrazioni adatte a tutti i gusti. Appena dentro, si ritrovano immersi in un'imponente palude con acquitrini, alberi alti 30m, alligatori vivi e acquari con oltre 1.800 pesci.

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Se vogliono mangiare c’è un bar-ristorante informale a tema nautico, con tanto di acquario di acqua salata e bowling e con un piccolo supplemento, possono anche prendere un ascensore che sale per 28 piani portandoli a The Lookout, la terrazza panoramica posta in cima alla piramide da cui si domina a 360 gradi Memphis e il Mississippi. Qui c’è anche un ristorante fine dining, sempre con un grande acquario al centro dove vivono pesci gatto.

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32 RETAILTAINMENT Rendering dello store che aprirà in autunno nel New Jersey.

Un'altra esperienza imperdibile all'interno della Pyramid è un museo didattico interattivo che si occupa di uccelli acquatici e della salvaguardia delle zone paludose. Qui si impara a riconoscere diverse specie, si interagisce con esperti e ci si può anche cimentare nella caccia alle anatre grazie a una divertente simulazione interattiva in 4D. Oltre a tutto questo, il complesso comprende anche il Big Cypress Lodge, un lussuoso hotel a tema natura con 103 camere, completo di sale congressi, spa e centro fitness. Nuova location nel New Jersey in autunno Il megastore di Memphis è il top del retail esperienziale, ma anche gli altri, pur non arrivando ad avere un hotel o una terrazza panoramica, seguono la stessa filosofia. Da qui, per esempio, gli allestimenti interni progettati come parchi naturalistici o baite di montagna, scenografie a tema (con anche animali imbalsamati), enormi acquari cilindrici o a vasca che riproducono gli ecosistemi locali. Così sarà anche il Bass Pro Shops Outdoor World che aprirà in autunno a Sayreville, nel New Jersey e che con i suoi quasi 18.600mq sarà il più grande store del brand negli Usa, tra quelli su un unico piano. Concepito come un omaggio alla grande tradizione sportiva della regione, il negozio avrà un tema immersivo incentrato sull’outdoor e sarà caratterizzato da un acquario da 246.000 litri con all’interno un relitto, una vasca tattile con razze da 45.000 litri, oltre a meduse vive, un acquario interattivo per bambini e altri pezzi coinvolgenti e occasioni di apprendimento hands-on. "Questo negozio sarà diverso da qualsiasi altro mai visto prima nella vendita al dettaglio di articoli per l’outdoor e apre un nuovo capitolo nella storia di Bass Pro Shops", ha dichiarato Johnny Morris, fondatore del brand. "Poter mostrare l'importanza della salvaguardia e contribuire a ispirare la passione per la vita outdoor in così tante famiglie è davvero entusiasmante”.

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FLASH ANGRY BIRDS APRIRÀ IN ARABIA SAUDITA DENTRO UN CENTRO COMMERCIALE

Rovio Entertainment Corp., creatrice del marchio Angry Birds, ha annunciato l'apertura di una nuova attrazione presso il Granada Mall di Riyadh, in Arabia Saudita, entro la fine del 2026, in concomitanza con l'uscita di "Angry Birds Movie 3". Si sa che il centro di intrattenimento indoor offrirà alle famiglie con bambini aree gioco, giostre e punti ristoro, ma al momento non sono stati divulgati dettagli sulle dimensioni e sul numero di attrazioni. "Portare il marchio al Granada Mall di Riyadh ci dà la fantastica opportunità di far vivere ai consumatori locali il nostro brand in uno spazio accessibile, accogliente e pieno di divertimento" ha dichiarato Katri Chacona, responsabile del brand licensing in Rovio.

APRE IN ARABIA SAUDITA UN NUOVO LOCALE DI INTRATTENIMENTO SOCIAL

Fondata nel 2006, Adventure World Entertainment (AWE) è cresciuta fino a diventare uno dei maggiori operatori sauditi nel settore dell’intrattenimento, con centri ricreativi per famiglie in tutta la nazione a marchio Adventure World, Bonkers e Jumpoline. Recentemente, l’azienda ha mosso i primi passi anche nel settore del social entertainment, aprendo ad Al Jubail Bolts, un locale pensato per gruppi di persone, impostato su esperienze da condividere e che stimolano la competizione. Progettato dallo studio belga KCC Entertainment Design, Bolts mette insieme in un’unica struttura giochi e attrazioni, ristorazione e intrattenimenti dal vivo, offrendo agli adulti e gruppi della Provincia Orientale dell’Arabia Saudita una destinazione perfetta e completa per passare una bella serata fuori casa. Per KCC, questo locale è la quinta struttura impostata sul social entertainment che realizza negli ultimi due anni, e segue Dockx a Jeddah (Arabia Saudita), Boom Room a Il Cairo (Egitto), Juma a Cannes (Francia) e Mega City a Londra.

NEWS 33

Un locale e 3 esperienze di gioco dal vivo: questo mese apre a Londra Arcade Arena

UNA NUOVA DIMENSIONE DEL GAMING

ondra non è nuova alle esperienze immersive, anzi la sua offerta è così ricca e amata – come dimostra, per esempio Immerse London che in un paio di anni dal lancio ha venduto 1,7 milioni di biglietti - da essere tra le destinazioni leader

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al mondo per l'intrattenimento immersivo. A cementare questa reputazione, questo mese nella capitale britannica, ed esattamente nel cuore di Southbank, aprirà Arcade Arena. Realizzata da Little Lion Entertainment, la società che

NOTIZIE 35

ha ideato la Crystal Maze Experience a Manchester e Londra, la nuova struttura porterà sotto lo stesso tetto 3 versioni dal vivo di esperienze in stile videogioco che si svolgeranno contemporaneamente. Ogni esperienza sarà a sé dal punto di vista dell’ambientazione tematica, delle regole, delle sfide fisiche per i giocatori, del gameplay e delle tecnologie, ma tutte e 3 saranno progettate per essere fruibili da persone di tutte le età e con qualsiasi livello di abilità. La prima esperienza è The Pac-Man Experience, sviluppata in collaborazione con Bandai Namco Enter-

tainment, che cala i giocatori suddivisi in squadre nel mondo dell’iconico videogioco, proiettando sul pavimento dell’arena il labirinto di Pac-Man. La seconda esperienza è invece “Chaos Karts”, concetto di karting immersivo proprio di Little Lion Entertainment, in cui i giocatori a bordo di veri kart elettrici che corrono in ambienti di gioco proiettati digitalmente, gareggiano per il punteggio più alto. Infine, ci sarà l’esperienza “Alien Invasion”, una novità assoluta con laser tag e droni insieme in un’arena in stile sci-fi.

VEN DESI

PICCOLO MONDO Si vende Parco divertimenti a Pisa Per informazioni: Telefono: +39 347 7544880 O contattare la rivista a: marketing@factoedizioni.it

Vita sempre più dura nel Regno Unito per chi ha il vizio del fumo (o suoi surrogati): da ottobre vietati i distributori automatici di sigarette, svapo e tabacco, e da gennaio 2027 altre storiche restrizioni

NEL REGNO UNITO, FORTE GIRO DI VITE SUL FUMO

ome si legge in un comunicato del Ministero della salute britannico dell’11 agosto, a partire dal prossimo 29 ottobre saranno vietati in tutto il Regno Unito i distributori automatici di sigarette elettroniche, componenti e accessori per lo svapo, sigarette, sigari, dispositivi a tabacco riscaldato, vaporizzatori di erbe secche e prodotti del tabacco, come tabacco sfuso, da fiuto, da masticare, da pipa, sacchetti e strisce di nicotina, cartine, filtri, eccetera. Il divieto riguarda le vending machine ovunque siano installate - con l’unica eccezione per i distributori di prodotti per lo svapo in reparti di degenza per la sa-

lute mentale di adulti in Inghilterra e Galles – e qualunque sia la modalità di pagamento con cui sono impostate, e anche qualora si limitino a distribuire il prodotto, con pagamento effettuato poi non attraverso la macchina. La responsabilità del rispetto della norma ricadrà su chi gestisce o controlla i locali in cui si trova l’apparecchio, non sul proprietario della vending machine, a meno che il proprietario non sia anche colui che gestisce e controlla i locali. Per i trasgressori sono previste multe che arrivano fino a 2.500 sterline (ca. 3.000 euro) in Inghilterra, Scozia e Galles, e fino a 5.000 sterline (ca. 5.850

A fine ottobre prossimo scatta nel Regno Unito il divieto per i distributori automatici di sigarette tradizionali ed elettroniche, e prodotti di tabacco di vario tipo.

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VENDING MACHINE 37

Sempre più giovani, e in sempre più tenera età, fumano. Nel Regno Unito a gennaio entra in vigore una legge mirata, definita epocale.

euro) in Irlanda del Nord. Lotta anti-fumo su più fronti Questa misura rientra nella politica di salute pubblica perseguita dal governo britannico, che ha fatto della lotta al fumo e i suoi surrogati, soprattutto tra i giovani e giovanissimi, una delle sue priorità legislative. Già dal giugno 2025, per esempio, è vietata la vendita di sigarette elettroniche usa e getta ai minori (sia online che in negozi fisici) e sono stati rafforzati i controlli nei negozi. Lo scorso aprile, inoltre, dopo un iter durato anni, è stato ufficialmente approvato (anche con il Royal Assent, l’approvazione formale del Re che rappresenta l’ultimo fondamentale step del percorso legislativo britannico) il Tobacco and Vapes Bill, che da disegno di legge si è così trasformato in legge (Act) ed entrerà in vigore dall’1 gennaio 2027. Una norma epocale che non ha precedenti nel mondo occidentale. Un divieto di vendita generazionale permanente Il Tobacco and Vapes Act introduce un divieto di vendita permanente basato sull'anno di nascita. Stabilisce che dal 1° gennaio 2027, diventa illegale vendere prodotti del tabacco a chiunque sia nato dal 1° gennaio 2009 in poi. L'età minima legale per l'acquisto (attualmente fissata a 18 anni) aumenterà di un anno ogni anno, per cui diventerà tecnicamente impossibile per i giovani acquistare legalmente sigarette o prodotti di tabacco nel Regno Unito per tutta la vita. Oltre alla stretta sul tabacco tradizionale, la legge dà ai ministri nuovi poteri per regolamentare il mercato

delle sigarette elettroniche e prodotti alla nicotina, con particolare riguardo alle pubblicità, agli aromi e al packaging affinché risultino meno attraenti per i minori. Inoltre è previsto un ampliamento delle aree “smoke-free”. Il divieto di fumo (anche svaping), che da anni ormai è in vigore per tutti i luoghi pubblici chiusi e ambienti di lavoro, si estende ad alcune aree pubbliche all'aperto, in particolare vicino a scuole, ospedali e parchi giochi. Vietato anche il fumo all’interno di auto che trasportano minori. Resta la possibilità di fumare e svapare per strada, nei giardini all’aperto dei pub, nei grandi parchi pubblici, e nelle abitazioni private. “Questa legge segna una svolta per la salute della nazione” ha dichiarato il segretario di Stato per la sanità, Wes Streeting. “Ponendo fine al circolo vizioso della dipendenza dal tabacco per le generazioni future, stiamo compiendo uno dei passi più coraggiosi degli ultimi decenni per prevenire le malattie prima ancora che insorgano. Per troppo tempo il fumo ha causato vittime, ampliato le disuguaglianze ed esercitato una pressione evitabile sui nostri servizi sanitari. Questa legge inverte la tendenza, proteggendo i giovani dall’iniziare a fumare e fornendo ai fumatori attuali il sostegno necessario per smettere definitivamente”. Secondo le stime del governo, grazie alla nuova legge entro il 2075 ci saranno 1,7 milioni di fumatori in meno nella nazione. Il fumo attualmente causa nel Paese tra i 64.000 e gli 80.000 morti e tra i 400.000 e i 500.000 ricoveri ospedalieri l’anno, con un costo, in termini di spesa del servizio sanitario, che arriva fino a 3 miliardi di sterline.

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// LA VETRINA DEL MESE // REDEMPTION / VIDEOGAME / CHIOSCHI / DISTRIBUTORI / GIOCHI SPORTIVI / FLIPPER / VIRTUAL REALITY

ASPHALT MOTO BLITZ DX PLUS /////////////////////////////////////////

Produttore: Wahlap (in collaborazione con IGS) Tipo di prodotto: simulatore di corsa su moto Descrizione: non ancora disponibile in Occidente, nemmeno in Nordamerica – dove arriverà in autunno, distribuito da LAI Games – questo apparecchio costituisce l’ultima evoluzione della fortunata serie “Moto Blitz”. Il cabinet si presenta rinnovato e ciò che spicca maggiormente è il monitor Lcd da 85”, accompagnato da luci dinamiche e una seduta 5D con base di movimentazione per regalare sensazioni realistiche. Rinnovati anche i contenuti con i percorsi che da 15 sono diventati 23 in 7 diverse location, e le moto che ora sono ben 18. Si possono linkare tra loro fino a 4 apparecchi, e una novità molto interessante è la possibilità di dare vita a un gioco multiplayer che coinvolge anche i simulatori “Asphalt 9DX Plus”, per cui si vengono a creare delle sfide tra moto e auto, con un massimo di 8 giocatori contemporaneamente. Interessante anche la modalità Redemption che dà agli operatori una certa flessibilità. Dimensioni: 108,5x285x301,5(h)cm Peso: 450kg

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LA VETRINA HOSPITALITY DEL MESE 39

KER PLOP! /////////////////////////////////

Produttore: Smart Industries Tipo di prodotto: merchandiser Descrizione: di ingombro ridotto e di forte impatto visivo, questo apparecchio si presta ad essere collocato in una miriade di location (anche laddove gli spazi sono ridotti), praticamente ovunque si cerchi un gioco facile e appassionante per tutte le fasce di età. Il cabinato, in acciaio e vetro temperato, è robusto e la velocità di rotazione del carosello dove sono attaccate le clip con i premi così come il livello di difficoltà del gioco sono regolabili dall’operatore. Le clip possono essere di 2 diverse misure, così da dedicare le più

piccole (più difficili da centrare) a premi di maggior valore. Come si gioca: il giocatore, schiacciando un pulsante deve avere l’abilità di mettere in funzione nel momento giusto il meccanismo che determina l’apertura di una delle 32 clip attaccate al carosello che gira in continuazione. Se ci riesce, il premio appeso alla clip cade ed è suo. Diversamente dai soliti prize redemption, “Ker Plop!” ha anche 5 clip speciali, ognuna delle quali, quando centrata, determina l’apertura automatica di un diverso cassetto trasparente. I cassetti - 2 nella parte alta del cabinet, e 3 in basso a sinistra – custodiscono premi particolari, i più preziosi del gioco. Dimensioni: 56x61x196(h)cm

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TRADE SHOWS CALENDAR

SEPTEMBER 2026 10-12 GTI ASIA CHINA EXPO a PAZHOU COMPLEX, GUANGZHOU, CHINA Contact: Haw Ji Co. - Tel: (+86) 20 6621 6699 service@gti-amuse.com www.gti-amuse.com/GTIEXPO GAMING BOWLING PARKS & ATTRACTIONS __________________________________________________________________________________

21-25* IAAPA EXPO EUROPE * TRADE SHOW: SEPTEMBER 22-24 a EXCEL, LONDON, UNITED KINGDOM Contact: Annadora Buonocore, IAAPA EMEA Sales Team Tel: (+32) 2790 6018 - abuonocore@iaapa.org iaapa.org/expos-and-events/expo-europe PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS GAMING __________________________________________________________________________________

OCTOBER 2026 14-17 PINBALL EXPO a RENAISSANCE SCHAUMBURG CONVENTION CENTER HOTEL, SCHAUMBURG, IL, USA Contact: Robert Berk. Tel: (+1) 330 716 3139 info@pinballexpo.com https://pinballexpo.com GAMING __________________________________________________________________________________

21-22 RAAPA EXPO 2026 - Fall ed. a VDNH, HALL 57, MOSCOW, RUSSIA Contact: RAAPA Tel: (+7) 495 604 11 26 raapa@raapa.ru https://raapa.ru/en PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS __________________________________________________________________________________

21-24 AAA EXPO 2026

29-31 TAAPE EXPO 2026 a IMPACT EXHIBITION CENTER, BANGKOK, THAILAND Contact: Guandong Grandeur Int'l Exhibition Group. Tel: (+86) 20 29188153 - sales@grandeurhk.com or info8@grandeurhk.com - www.taapeexpo.com PARKS & ATTRACTIONS GAMING RETAIL INDUSTRY __________________________________________________________________________________

NOVEMBER 2026 02-05* SiGMA WORLD 2026 * TRADE SHOW: NOVEMBER 3-5 a FIERA ROMA, ITALY Contact: SiGMA World - info@sigma.world https://sigma.world/it/summits/world GAMING GAMBLING __________________________________________________________________________________

03-04 MAPIC 2026 a PALAIS DES FESTIVALS, CANNES, FRANCE Contact: Iris Terré, Product Manager, RX Global Tel: (+33) 1 79719622 - iris.terre@rxglobal.com www.mapic.com - www.leisurup.com RETAIL INDUSTRY PARKS & ATTRACTIONS __________________________________________________________________________________

04-05 LLT SHOW* (Full name: LAND LEISURE AND TOURISM SHOW) a NEC, BIRMINGHAM, UNITED KINGDOM Contact: Agriconnect - Tel: (+44) 1 79719622 events@agriconnect.com - www.lltshow.com HOSPITALITY & TOURISM PARKS & ATTRACTIONS __________________________________________________________________________________

11-12 FSB FORUM ITALY 2026 a FIERA DI BERGAMO, ITALY Contact: Alice Brambilla, Project Manager, Koelnmesse Italia Tel: (+39) 02 86961330 alice.brambilla@koelnmesse.it - www.fsb-forum.com URBAN SPACES __________________________________________________________________________________

16-20* IAAPA EXPO 2026

(Full name: AFRICA AMUSEMENT & ATTRACTIONS EXPO) a SOFITEL, RABAT, MOROCCO Contact: TLS Groupe Tel: (+212) 670 099 900 - contact@aaaexpo.ma www.aaaexpo.ma

* TRADE SHOW: NOVEMBER 17-20 a OCCC, ORLANDO, FL, USA Contact: IAAPA Sales Team. Tel: (+1) 321 319 7600 - (+32) 2535 7869 exhibitsales@iaapa.org - www.iaapa.org/expos-and-events/iaapa-expo

PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS HOSPITALITY & TOURISM __________________________________________________________________________________

PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS GAMING __________________________________________________________________________________

INDUSTRY CATEGORIES

FULL LIST OF EVENTS

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25-26 BEGE 2026

PARKS & ATTRACTIONS INDUSTRY CRUISE SHIP INDUSTRY WATERPARKS INDUSTRY RETAIL INDUSTRY BOWLING INDUSTRY

GAMING INDUSTRY

SCIENCE CENTERS & MUSEUMS

HOSPITALITY & TOURISM

GAMBLING INDUSTRY

URBAN SPACES

18-20 ICE BARCELONA 2027

a INTER EXPO CENTER, SOFIA, BULGARIA Contact: Trade Show Organizers. Tel: (+359) 2 812 9 333/438 info@balkangamingexpo.com - www.balkangamingexpo.com

a FIRA BARCELONA GRAN VIA, SPAIN

GAMING GAMBLING __________________________________________________________________________________

GAMBLING __________________________________________________________________________________

25-27 LEISURE JAPAN 2026 a TOKYO BIG SIGHT, JAPAN Contact: TSO Int’l, Trade Show Organisers Tel: (+81) 3 5363 1701 - overseas@tso-int.co.jp https://leisure-japan.jp/en PARKS & ATTRACTIONS HOSPITALITY & TOURISM GAMING __________________________________________________________________________________

DECEMBER

2026

02-03 CSI EUROPE 2026 (Full name: CRUISE SHIP INTERIORS EUROPE) a HAMBURG MESSE+CONGRESS, GERMANY Contact: Elite Exhibitions Tel. (+44) 20 8618 4856 info@cruiseshipinteriors-europe.com https://cruiseshipinteriors-europe.com CRUISE SHIP INDUSTRY __________________________________________________________________________________

JANUARY 2027 10-12 XLEISURE 2027

Contact: Amy Hill, Head of Sales, Clarion Events Gaming Tel: (+44) 207 384 8119 - amy.hill@clariongaming.com www.icegaming.com

18-20 E&L MENA* 2027 * (Full name: ENTERTAINMENT & LEISURE MENA EXPO; formerly DEAL DUBAI) a DUBAI WORLD TRADE CENTER, DUBAI, UAE Contact: Thomas Joseph Ashik, Exhibition Director, GL Exhibitions Tel: (+971) 52 616 3495 - ashik@glexhibitions.com www.enlmena.com PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS GAMING __________________________________________________________________________________

27-29 AMLEX 2027 a MAKUHARI MESSE, CHIBA CITY, JAPAN Contact: RX Japan, Trade Show Organisers. Tel: (+81) 3 6739 4110 amlex.eng.jp@rxglobal.com - www.amlex.jp/en-gb.html PARKS & ATTRACTIONS HOSPITALITY & TOURISM GAMING __________________________________________________________________________________

28-30 ATRAX 2027 a ISTANBUL EXPO CENTER, TURKEY Contact: Nergis Aslan, Tureks Int’l Fair Tel: (+90) 212 5706305 tureks@tureksfuar.com.tr - www.atraxexpo.com PARKS & ATTRACTIONS WATERPARKS GAMING URBAN SPACES __________________________________________________________________________________

FEBRUARY 2027 01-04 HOSPITALITY 2027

(Formerly FORUMPISCINE, OUTEX & FORUMCLUB) a FIERA DI BOLOGNA, ITALY Contact: Editrice Il Campo Tel: (+39) 051 255544 - forum@ilcampo.it www.forumpiscine.it - www.outex.it

a EXHIBITION CENTER, RIVA DEL GARDA (TN), ITALY Contact: Riva del Garda Exhibition Center Tel: (+39) 0464 570133 info@hospitalityriva.it - https://hospitalityriva.it

WATERPARKS __________________________________________________________________________________

HOSPITALITY & TOURISM __________________________________________________________________________________

12-14 EAG 360 2027*

23-25 FEEXPO 2027

* (INCLUDING AMUSE EXPO, COMPSOCUK AND LONDON GAMING SHOW) a EXCEL LONDON, UNITED KINGDOM Contact: BACTA Tel: (+44) 20 4502 6795 - sales@eagexpo.com - www.eagexpo.com

a FIERA DI BERGAMO, ITALY Contact: Consorzio FEE. Tel: (+39) 339 2042669 - info@feexpo.it www.feexpo.it/fiera-bergamo-2027/ FACTO EDIZIONI-TOGO MEDIA STAND

GAMING BOWLING GAMBLING __________________________________________________________________________________

GAMING BOWLING __________________________________________________________________________________

7644 HOSPITALITY

DIGITAL EDITION

NUOVA GUIDA EUROPEA DEI COSTRUTTORI DI ATTRAZIONI E GIOCHI AUTOMATICI ABIPROM srl

ELMAC srl

GUZZI EUGENIO

Prodotti monouso per bowling, parchi gioco, go-kart, negozi, industria

Giochi coin-op (arcade, redemption), mangiaticket, kiddie ride

Attrazioni sportive: trampolini e gonfiabili

ACQUAPARK srl

EUROGAMES srl

ITAL - RESINA

Battery car, bumper boat/car, percorsi scuola guida

Treni su rotaia, kiddie ride, figure e veicoli per giostre bambini

Via IV Novembre ,1 20010 Vanzago (MI) ITALY Tel. (+39) 02 93548830 info@abiprom.com www.abiprom.com

Via Gavardina di Sopra,30 25011 Calcinato (BS) ITALY Tel. (+39) 0309 969112 info@acquaparksrl.com www.acquaparksrl.com Attrezzature per parchi acquatici

ARCADE SOLUTION srl

Corso italia, 7 28010 Fontaneto d’Agogna (NO) - ITALY Tel. (+39) 0322 1958178 info@arcadesolution.it www.arcadesolution.it

Via M. Buonarroti, 20/C 41032 Cavezzo (MO) ITALY Tel. (+39) 0535 49226 info@guzzieugenio.com www.guzzieugenio.com

Via G. Colombo, 17 35030 Rubano (PD) - ITALY Tel. (+39) 049 89 75 480 elmac@elmac.com www.elmac.com

Via degli Scavi, 41 47122 Forlì ITALY Tel. (+39) 0543 796665 info@eurogames.it www.eurogames.it

EVOLUTION GAME SERVICE srl Via delle Industrie snc 81020 San Marco Evangelista (CE) ITALY Tel: (+39) 0823 1550706

Str. Masetti, 56 - 41123 Ganaceto (MO) - ITALY Tel. (+39) 059 386042 italresi@italresina.it www.italresina.it

LEOM TRADE srl

www.evolutiongameservice.it

Viale Venezia, 79/C 33074 Fontanafredda (PN) ITALY Tel. (+39) 0434 999386 info@leomtrade.it www.leomtrade.it

Software per bowling

Giochi coin-op (arcade, redemption, slot), cambiamonete

Peluche, gadget, oggettistica

COGAN srl

FARO GAMES COM srl

LIGHTS CO sas

Kiddie ride

Giochi coin-op (arcade, redemption), playground

Luci e sistemi di illuminazione

DALLA PRIA srl

GIEFFE srl

M&G MASTER GAMES srl

Giochi/Attrazioni di realtà virtuale

Giochi coin-op (redemption, provaforza),giochi sportivi, biliardi, kiddie ride

GLOBAL ATTRACTIONS Ltd

MONDOGIOCHI srl

Via Boito, 150 41019 Soliera (MO) ITALY Ph. (+39) 0595 66106 info@cogan.it www.cogan.it

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Via E. Fermi, 1 25087 Salò (BS) ITALY Tel. (+39) 0365 41523 info@farogames.com www.farogames.com

Via Atellana 65, 80022 Arzano (NA) ITALY Tel. (+39) 081 7375500 marcocasalvieri@gieffesrl.eu www.gieffevideogames.com

Via IV Novembre, 92 Bollate, Milano ITALY Tel. (+39) 02 33301691 sales@globalattractions.com www.globalattractions.com Centri di intrattenimento chiavi in mano e aree giochi

Leom trade

Via Mazzini, 216 45032 Bergantino (RO) ITALY Tel. (+39) 0425 805239 info@lightsco.eu www.lightsco.eu

Via 4 Giornate, 40-42-44, 80014 Giugliano (NA) - ITALY Tel. (+39) 081 5069428 info@mgmastergames.com www.mgmastergames.com

Via Gaetano Marzotto - Polo ASI Nord - 81025 Marcianise (CE) - ITALY Tel. (+39) 0823 821761 mondogiochi@mondogiochi.com www.mondogiochi.com

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Dal nostro storico successo editoriale European Guide of Attraction and Amusement Machine Suppliers (EGA), è nato uno ‘spin off’ digitale. Uno strumento completamente nuovo di consultazione per operatori e buyer e di promozione per le aziende, aggiornato nei contenuti e al passo con i tempi: EGA Company Directory 2.0-Digital Edition.

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Via Nicola Romeo, 5 80026 - Casoria (NA) ITALY Tel. (+39) 081 0382925 info@re-play.biz www.re-play.biz

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VALERIO MAZZOLI STUDIOS Orlando, FL 32828 - USA Ph. +1 4075679577 info@valeriomazzoli.com www.valeriomazzoli.com Servizi di progettazione per parchi tematici, ristoranti a tema, FEC, resort, centri commerciali, casinò ecc.

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Rivista ideata e fondata da Danilo Tosetto nel 1990

ANNO XXIX, N. 8 SETTEMBRE 2026

Facto Edizioni è un marchio di Togo S.r.l. - Unipersonale Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova - Italy Tel. (+39) 049 8762922 Redazione, Amministrazione, Pubblicità E-mail: info@factoedizioni.it - info@togomedia.it Amministrazione: amministrazione@togomedia.it PEC: togosrl15@pec.it Inserzionisti: marketing@factoedizioni.it (più info https:// factoedizioni.it/servizi-di-marketing-imprese-leisure/) Amministratore Unico, Editore: Oscar Giacomin - oscar@factoedizioni.it

ABBONAMENTI

Abbonamento annuo (11 numeri) • 105€ (Italia) • Una copia: 12€ PER ABBONARSI https://factoedizioni.it/abbonati-a-playmachine-europe/

Presidente: Luisa Dal Bianco Direttore Responsabile: Mara Reschiglian - mara@factoedizioni.it Segreteria: Laura Bonello - segreteria@factoedizioni.it Grafica e Web: Valentina Rasi - pubblicita@factoedizioni.it Collaborazioni: Oscar Giacomin Luisa Dal Bianco Massimo Tosetto

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La rivista è disponibile per la consultazione gratuita anche scaricando l’app ISSUU o sulla piattaforma web al seguente indirizzo RIVISTA DIGITALE https://issuu.com/playmachineeurope

Consulenti tecnici: Roberto Marai, Ing. Tiziano Tredese, Avv. Cino Benelli Stampa: Chinchio Industria Grafica Srl Finito di stampare nel mese di Settembre 2026 Play Machine Europe rivista mensile registrata presso il Tribunale di Padova il 25/02/1999 con n. 1638 registro stampa. Iscrizione al R.O.C. nr. 1567 del 09/05/1991. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n.46) art. 1. comma 1 - NE/PD.

Copyright & Credit: FUGHE GLAMPING NELLA NATURA, pp. 12-15: Ocalvey 2022; LE COSE BELLE CHE TI RESTANO IN MENTE, pp. 20-22: Credit Gröna Lund/photo by Johan Gramen; NEGOZI CHE SONO ANCHE ATTRAZIONI, pp. 28-32: ©Edward C. Robison III; FLASH NEWS, p. 16: Matacena Andrea ; p. 33: Courtesy of Rovio, Courtesy of KCC Entertainment Design; VETRINA DEL MESE, p. 38: Courtesy of Wahlap

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PLAY MACHINE EUROPE / GENNAIO 2022