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Viernes 11 de julio de 2014 | San Luis Potosí, San Luis Potosí | Año 2 No. 555 | Una producción más de Grupo Plano Informativo
Telcel, Nextel y agencias de viaje con más quejas ante Profeco Telcel, Nextel, constructoras y agencias de viajes ocupan los primeros lugares de quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), y en las cuales existen sanciones económicas en su contra. Informó lo anterior el delegado de Profeco, José Luis Ruiz Contreras, al explicar que esto se debe principalmente por incumplimiento en los servicios que prestan, aunque Nextel es más difícil en las conciliaciones, ya que no se prestan ni atienden el llamado de la autoridad. Comentó que este top de quejas ya cambio, debido a que anteriormente eran las principales quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Interapas, pero aclaró que en el caso de CFE existe un módulo de atención de quejas que en el momento que un usuario acude a presentarla se realiza la conciliación en ese instante. Más información en www.planoinformativo.com
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