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PIZZOLANTE reconocida como la Mejor Agencia de Comunicación

PIZZOLANTE sembró liderazgo juvenil con la Fundación Embajadores Comunitarios

World Business Forum por primera vez en Venezuela

Comunicándonos

Edición especial

Enero 2012/ Año – Nº 62

2011 COSECHANDO ÉXITOS EN NUESTRO 35 ANIVERSARIO Escuelas Nutritivas Alpina: un caso de éxito de RSE en Venezuela Pág. 5

PIZZOLANTE y Hewlett Packard consolidaron relación de alcance regional Pág. 4

Red Américas Venezuela compartió experiencias de inversión social privada y desarrollo de base Pág. 10

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Comunicándonos – Clientes Enero 2012 / Año – Nº 62

Agregando valor permanente mediante la

Consultoría

En el 2011, año que marca el inicio de la celebración de nuestro 35 aniversario, ofrecimos apoyo consultor a más de 60 clientes nacionales e internacionales, lo cual nos permitió consolidar nuestra presencia en Latinoamérica atendiendo necesidades estratégicas y comunicacionales de organizaciones provenientes de diversos sectores económicos. Nuestros focos de actuación estuvieron concentrados en la mayoría de los casos, en análisis de entorno, manejo de situaciones de contingencia/crisis, planes de relacionamiento con audiencias clave (particularmente comunidades y sindicatos), difusión de planes de RSE y capacitaciones a voceros para asumir retos de comunicación interna y externa. “El 2011 fue sin duda un año de profundización en nuestro abordaje al cliente y expansión en la Región, a través del desarrollo de estrategias más innovadoras y hechas a la medida, así como nuevas aristas en materia de Comunicación para RSE y Sostenibilidad, y la atención de situaciones de contingencias/crisis”. Ana Karina Cárdenas, Consultor Senior

En esta edición destacamos algunas de estas experiencias de crecimiento al trabajar de la mano con nuestros clientes en el 2011.

Cestaticket Services entre las cinco mejores empresas para trabajar en Venezuela Una vez más, Cestaticket Services, empresa especializada en beneficios sociales, fue seleccionada dentro de las cinco mejores empresas para trabajar en Venezuela según el Great Place to Work Institute. Este logro fue alcanzado gracias a la planificación y ejecución de una serie de prácticas gerenciales en materia de recursos humanos, que buscan la motivación y participación como elemento fundamental para incrementar la productividad, así como la satisfacción profesional y personal de sus colaboradores. Yleana Corredor, Directora de Recursos Humanos comentó que este logro “es el reflejo de 300 colaboradores que se levantan todas las mañanas con ganas de llegar a su segundo hogar, porque saben que cuentan con un equipo de compañeros, amigos o casi hermanos que le darán el apoyo necesario para lograr sus metas profesionales. Sienten pasión por lo que hacen, tienen un estilo de vida lleno de positivismo y alegría”. Una de las características que hace a la empresa reconocida es la sensibilidad que promueve en sus trabajadores ante los problemas sociales. Cada uno de ellos ha tenido la oportunidad de participar en actividades ecológicas o sociales; como creación de huertos escolares, colectas, visitas a través del programa Payasos de Hospital -el cual en el 2010 regaló sonrisas a más de 500 niños hospitalizados- entre otros. Para el logro de esta importante meta, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoya continuamente a Cestaticket Services en el diseño y ejecución de estrategias comunicacionales que permiten trabajar de forma permanente en el posicionamiento de la empresa de cara a sus audiencias internas y externas. COMUNICANDONOS es una Publicación de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica – Todos los derechos reservados ©


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ROBERT BOSCH: Pioneros en tecnología por 125 años En 2011, el Grupo Bosch tuvo muchos motivos para celebrar. En primer lugar la empresa cumplió su aniversario No.125 a nivel global; y en segundo, festejó el 150 aniversario del nacimiento de su fundador Robert Bosch. Los negocios del Grupo Bosch están distribuidos en más de 300 filiales y compañías regionales en más de 60 países, lo que se traduce en una fuerza de trabajo de 280.000 asociados a nivel mundial. Además, la organización hoy en día posee una red internacional de compañías de ventas y socios que se expande en 150 países aproximadamente, asegurando que sus productos y servicios estarán presentes en el futuro en importantes mercados emergentes. Como parte de la celebración, Bosch lanzó a principios del 2011 su página web aniversario: www.125.bosch.com, un sitio web totalmente distinto al que inicialmente mantenía la marca, mucho más interactivo y dinámico. Con 3.800 aplicaciones de patente desarrolladas cada año y con más de 3.5 billones de euros invertidos anualmente en investigación y desarrollo, Bosch mantendrá su foco en innovación para el futuro, para de esta forma fundamentar las bases para alcanzar un desarrollo sustentable. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoya a Bosch en sus estrategias de medios con el fin de alcanzar el fortalecimiento institucional de la empresa de cara a sus principales audiencias, haciendo especial énfasis durante 2011 en las comunicaciones y acciones relacionadas con la celebración de su aniversario.

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PIZZOLANTE apoyó difusión digital de Boletín Regional CEMEX Américas Con la finalidad de fortalecer la conexión de CEMEX con sus principales audiencias en los sectores académicos, ONG´s, gobiernos y multilaterales, entre otras, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoyó el proceso de producción y difusión vía correo electrónico del Boletín Digital CEMEX Américas. Esta herramienta de comunicación busca robustecer la integridad de la imagen corporativa de la organización y construir un fuerte lazo de relacionamiento dirigido a estrechar vínculos activos con los sectores mencionados en la Región Américas. El Boletín Digital Cemex Américas, enviado por correo electrónico masivo autorizado no spam, circula por los países de la Región Américas. El proceso está apoyado también por una página web identificada como http://www.cemexinfo.com

Periódicamente, este instrumento digital refleja las principales informaciones que determinan el rol social y sustentable de la empresa como parte del desarrollo del negocio, en concordancia con la generación de bienestar en la Región.

PIZZOLANTE Comunicación Estratégica y Hewlett Packard consolidaron relación de alcance regional Afianzando la relación construida a lo largo de 8 años con la empresa Hewlett Packard (HP), PIZZOLANTE Comunicación Estratégica se convirtió en la agencia coordinadora de las relaciones con medios para la unidad de negocios Grupo de Soluciones Personales de HP en la región de Centro América, Caribe y Venezuela. Este proyecto es posible gracias al apoyo de la red asociada Hill&Knowlton, la cual cuenta con representantes en cada uno de los nueve mercados de interés para HP (Costa Rica, Panamá, El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua, Venezuela, República Dominicana y Puerto Rico).

El rol de PIZZOLANTE en la región contempla el manejo de la estrategia de acercamiento con medios y difusión de información de interés para la empresa en todos los países involucrados. A través de este proceso de coordinación regional, se busca construir relaciones de valor que permitan fortalecer la presencia que tiene Hewlett Packard en los diversos medios locales con el objetivo de difundir informaciones de interés para sus audiencias.

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DAVOS Financial Group abrió nuevo centro de asesoría financiera en Nueva York Esta organización financiera, que cuenta con el aval de su holding suizo D’Societe Financiere, miembro de la Association Romande des Intermédiares (ARIF) en Ginebra, consolida su oferta de servicios y productos a sus más de 300 clientes. DAVOS Financial Group abrió el pasado mes de septiembre una filial de asesoría financiera en Nueva York, ampliando de esta manera sus servicios a más de 150 clientes, y ofreciendo un portafolio de productos interconectado con más de 15 entidades bancarias internacionales las cuales conforman la red mundial de operaciones del grupo. El nuevo centro de asesoría financiera está ubicado en Midtown East Side en Park Avenue, corazón del centro financiero de la gran manzana. La apertura del local trajo consigo nuevas alianzas con reconocidos bancos y corredores de trayectoria en los EEUU, lo que amplió y diversificó aún más la plataforma de productos y servicios que ofrece la empresa. Entre los servicios que DAVOS ofrece en su nuevo centro financiero se encuentran: gerencia de activos y estructuración patrimonial, servicios contables y de finanzas corporativas, servicios inmobiliarios, extensión del actual servicio de “concierge” en la zona, y muy especialmente el servicio de atención al cliente integral, a través de sus Coordinadores, los cuales darán respuesta a los requerimientos de éstos, pudiendo acceder desde allí a toda su información de inversión.

Escuelas Nutritivas Alpina: Un caso de éxito de RSE en Venezuela Escuelas Nutritivas es un proyecto de Responsabilidad Social Empresarial desarrollado por Alpina Venezuela, que busca generar en las comunidades cercanas a su planta en Villa de Cura, capacidades en torno a buenos hábitos alimenticios tanto en docentes, como en representantes, niños, niñas y adolescentes; para contribuir a mejorar el desarrollo físico e intelectual de estas poblaciones vulnerables. Después de un largo proceso de evaluación de las necesidades de la comunidad, identificación de las zonas de atención y desarrollo logístico, el 2011 sirvió de marco para dar inicio a esta iniciativa que aspira tocar progresivamente a todas las escuelas de la región de Villa de Cura. Hasta la fecha se han ejecutado de forma exitosa dos visitas. La primera de ellas a la UE Escuela María Teresa Castillo ubicada en San Francisco de Asis, visita que se llevó a cabo el pasado noviembre, y la segunda visita realizada en el mes de diciembre fue a la UE La Pavona. El total de niños beneficiados hasta el momento es de 230 aproximadamente. A estas actividades asistieron representantes de Alpina Villa de Cura de las áreas de Gestión Humana, Empleados y Sindicato y representantes de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica. A través de esta iniciativa, Alpina busca fortalecer y promover los buenos hábitos alimenticios en población escolar como elemento fundamental en la salud y el desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes; a la vez de crear un posicionamiento positivo ante la comunidad como empresa socialmente responsable comprometida con sus vecinos. PIZZOLANTE apoya continuamente a Alpina en el desarrollo y ejecución de estrategias de comunicación externa e interna, así como en la conceptualización de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial, permitiendo de esta forma la difusión de buenas noticias, la integración de todas las personas que forman parte del equipo y el mejor desarrollo de las operaciones de la empresa en Venezuela. COMUNICANDONOS es una Publicación de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica – Todos los derechos reservados ©


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Promoviendo relaciones de confianza conde los PIZZOLANTE apoyó difusión digital Boletín Regional CEMEX Américas El reto asumido en el 2011 en el relacionamiento con medios que

Medios

desarrollamos para nuestros clientes estuvo marcado por la promoción de contenidos de calidad, olfato para la noticia y un profundo análisis para seleccionar la adecuada combinación de medios que permitiera el logro de los objetivos planteados con las marcas gerenciadas. Con esto procuramos crear una relación sustentable entre periodistas y empresas, asegurando así la colocación efectiva de los mensajes e informaciones relevantes para nuestros clientes en función de su plan de negocios. “Es importante tomar en cuenta las nuevas tendencias de comunicación al momento de diseñar estrategias de relacionamiento con los medios, partiendo de la selección de los mensajes, el formato en el que se comparte, así como el tipo de medio. En PIZZOLANTE nos esforzamos por dinamizar las relaciones cliente-medios, enfocándonos en estrategias adaptadas a las necesidades y plataformas que los medios utilizan, por ejemplo las redes sociales, en aras de potenciar el posicionamiento de las marcas”. Patricia Miralles, Asesor de Cuenta

LG Electronics presentó el hogar inteligente para el 2011 Imaginar llegar del trabajo y saber que las tareas del hogar estarán listas o que nuestros electrodomésticos y dispositivos electrónicos van a automatizar estas labores es la realidad que en 2011 propuso LG Electronics con su portafolio de productos de la línea blanca y marrón. La compañía coreana también anunció la llegada del Sr. Yoon, quien ejercerá el cargo de Presidente de la operación en Venezuela, luego de desempeñarse como Director de Mercadeo en LG Electronics Brasil.

Reafirmando el posicionamiento alcanzado por LG Electronics en el mercado nacional e internacional, la marca adoptó como bandera comunicacional el “hogar inteligente”, mediante la oferta de equipos de última generación. El Smart TV fue el producto estrella de 2011 al combinar web, multimedia y TV. De igual forma destacaron equipos con tecnología 3D, como monitores y Blu Rays; así como la función 6 Motion y Wave Force en la línea blanca; la aspiradora robot Hom-Bot y los aires acondicionados Libero Inverter, entre otros productos que garantizan al consumidor mayor tiempo libre para compartir con su familia y amigos. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica impulsó la estrategia comunicacional de LG Electronics, coordinando la convocatoria efectiva de 75 periodistas al evento, numerosas entrevistas in situ, un tour de medios nacional y regional, y la difusión de la información a través de una nota de prensa. COMUNICANDONOS es una Publicación de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica – Todos los derechos reservados ©


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Netflix llegó a Venezuela El servicio de suscripción a películas y series por Internet más grande del mundo se extendió a 43 países. Netflix, el servicio de suscripción a películas y series por Internet más grande del mundo, llegó a Venezuela en 2011 con acceso ilimitado transmitidas al instante desde Netflix hacia computadoras, consolas de juegos y otros dispositivos conectados a Internet por un precio mensual accesible. El servicio se lanzó en 43 países de Latinoamérica y el Caribe durante el pasado mes de septiembre. Netflix, que cuenta con más de 25 millones de miembros en los Estados Unidos y Canadá, ofrece una comodidad increíble y un valor extraordinario gracias a una amplia gama de series y películas de Hollywood, así como locales e internacionales.

“Nos entusiasma llevar Netflix a Latinoamérica y el Caribe”, dijo Reed Hastings, cofundador y CEO de Netflix. “Es un enorme privilegio para nosotros extender nuestra presencia en la región y hacer llegar el servicio de Netflix a los consumidores de Latinoamérica y el Caribe”, dijo Hastings. “Estamos comprometidos a ofrecer la misma excelencia en servicio, valor y selección a lo largo de todas las Américas. No vemos la hora de empezar”. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoya a Netflix con su estrategia de posicionamiento y lanzamiento en el mercado venezolano, para dar a conocer las novedades de la empresa al igual que fortalecer una red de relacionamiento estratégico con medios de comunicación y personalidades importantes del área de tecnología, cine y entrenamiento.

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Tetra Pak celebró su 30 aniversario en el país Desde 1981, la empresa global de origen sueco se ha caracterizado por ofrecer la más alta tecnología en soluciones para el procesamiento y empaque de alimentos en Venezuela

Tetra Pak, una de las más importantes empresas en el mercado de envases para alimentos, celebró el año pasado su 30 aniversario de operaciones en el país, reafirmando su compromiso con los venezolanos al ofrecer soluciones prácticas y de calidad en procesamiento y envasado con la mejor tecnología a nivel global. Tetra Pak ha realizado importantes inversiones en Venezuela durante los últimos años, representados en la formación y capacitación de sus colaboradores, nueva maquinaria, dotación y equipamiento, entre otros. Actualmente, la empresa cuenta con una oficina comercial en la ciudad de Caracas y una Planta de Producción ubicada en el Estado Carabobo, que cuenta con la más alta tecnología en sus cuatro líneas de producción de empaques. La última línea instalada en la Planta de Mariara, forma parte del más reciente plan de inversión en el País. Su adquisición e instalación se llevó a cabo en un período aproximado de 2 meses, y representó más de USD 5 millones en inversión. Más de 200 empleos directos y más de 600 empleos indirectos garantizan el compromiso diario de Tetra Pak Venezuela con sus trabajadores, clientes, consumidores y el país entero. La compañía aprovechó sus 30 años para presentar su sistema de Trazabilidad que, tomando en cuenta las tendencias mundiales del consumidor por conocer aún más sobre los productos que consume, permite rastrear, resolver y prevenir cuando de envasado de alimentos se trata. Este sistema permite identificar problemas de calidad en minutos, para luego preparar los equipos y así evitar que se repitan.

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Lanzamiento aplicativo Cines Unidos En búsqueda de mayor comodidad y agilidad, la cadena de cines número uno en el país, Cines Unidos, presentó en 2011 al mercado su nueva aplicación para los teléfonos inteligentes BlackBerry®, la cual permite consultar en tiempo real la cartelera, bien sea por película o por cine y de forma personalizada, según las preferencias previamente configuradas por el usuario. También brinda la posibilidad de conocer las fechas de los próximos estrenos y adquirir boletos para las diferentes salas del circuito, para funciones inmediatas o a futuro, de acuerdo a la programación de cada cine.

La aplicación se puede descargar desde la página Web www.cinesunidos.com y en la tienda de aplicaciones BlackBerry App World™. Solo se requiere cualquier modelo del teléfono inteligente que cuente con un sistema operativo de 4.6 en adelante. La misma funciona con la conexión a Internet del celular o con una conexión Wi-Fi®. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoyó a Cines Unidos en el desarrollo de un plan estratégico de comunicación para el lanzamiento de la aplicación a través de tres puntos clave que consintieron en la realización de una campaña de reforzamiento a través de redes sociales; una estrategia de difusión de información y para culminar, la realización de una rueda de prensa junto a medios de comunicación y clientes target. Al evento asistieron más 60 medios de comunicación de diferentes fuentes, entre los que destacaron la prensa nacional y regional, medios digitales, revistas, y medios televisivos y radiales. Entre ellos: El Nacional, el Universal, Primera Hora, El Carabobeño, Televen, Venevisión, entre otros.

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Comunicándonos – Clientes Enero 2012 / Año – Nº 62

Red Américas Venezuela compartió experiencias de inversión social privada y desarrollo de base

En febrero de 2011, el nodo venezolano de la Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base (Red América), llevó a cabo el evento “Inversión Social Privada para el Desarrollo de las Comunidades”, el cual permitió conocer experiencias exitosas de empresas privadas, cuyos programas y acciones de responsabilidad social están orientados a construir y consolidar capacidades organizativas en comunidades de bajos recursos para contribuir con la reducción de la pobreza. El evento, realizado en la sede de Fundación Empresas Polar, contó con la participación de representantes de empresas privadas de diversos sectores económicos, quienes pudieron compartir y conocer experiencias con panelistas como Lorenzo Mendoza, Presidente Ejecutivo de Empresas Polar, y Edgar Londoño, Presidente de Smurfit Kappa Cartón de Venezuela.

Ambos ejecutivos plantearon desde perspectivas distintas cómo la empresa debe entender su compromiso social con las comunidades, dentro de un proceso de construcción y desarrollo, superando la visión asistencialista. Por su parte, el equipo de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica apoyó el proceso de difusión de esta excelente iniciativa a través de una convocatoria de medios nacionales y regionales especializados en la cobertura de información sobre Responsabilidad Social. La misma resultó en la asistencia de más de 30 medios especializados y numerosas publicaciones sobre el tema, de igual modo se coordinaron entrevistas in situ para los voceros de RedAmérica, Margareth Florez, Directora Ejecutiva, y Paul Velasco, Presidente, y por las empresas locales Lorenzo Mendoza y Edgar Londoño.

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Pepsico innovó en el mercado con nuevas galletas Twistos En el pasado mes de octubre, PepsiCo lanzó en Venezuela una nueva marca de galletas saladas y dulces llamada Twistos. Las galletas combinan deliciosos sabores y una textura crocante con las bondades nutricionales de productos horneados, libres de colesterol y de grasas trans. Están hechas a partir de ingredientes naturales como trigo, cereales, semillas, avena y hierbas. El producto está disponible en 3 presentaciones, con dos sabores para cada una: mini tostadas (queso blanco suave y sabor tomate y oliva); mini tostadas onduladas (capresa y sabor a queso azul) y mini galletas dulces (dulce de leche y sabor a canela y azúcar). Todas las degustaciones son comercializadas en tamaño grande para compartir y en multipacks pequeños para consumo individual. Twistos es la innovación más importante del año para PepsiCo Alimentos. La compañía produce este producto en Venezuela y con su lanzamiento espera duplicar la participación de mercado en la categoría galletas para el cierre de 2012, una meta que tiene origen en los éxitos alcanzados por esta marca en Argentina, Chile y Brasil desde 2008. Las galletas se pueden encontrar en las principales cadenas de supermercados y farmacias. Igualmente, las personas podrán conocer más de la marca a través de la campaña publicitaria en televisión, radio, prensa y publicidad exterior, así como en medios sociales como YouTube, Facebook y Twitter con el mensaje @asimedesconecto, que serán canales para compartir con humor cómo las personas se desconectan de los problemas, del trabajo o de la rutina. PepsiCo, como compañía global de alimentos y bebidas, está comprometida con seguir proporcionando más opciones de productos alimenticios, elaborados con ingredientes saludables para contribuir a mantener un mejor estilo de vida. Muestra de ese compromiso es que continúa expandiendo la oferta de productos en Venezuela, en este caso con el nuevo portafolio de galletas Twistos, una marca que ofrece sabor, calidad, variedad, salud y diversión. El apoyo consultor de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica ha estado orientado a posicionar el producto en el mercado venezolano, mediante la coordinación de actividades de relacionamiento con medios que incluyen la distribución de la nota y kits de prensa con muestras de las diferentes presentaciones de Twistos, así como una gira de entrevistas radiales y de visitas focalizadas a los medios de comunicación.

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Comunicándonos – Nuevos Clientes Enero 2012 / Año – Nº 62

Nuevos clientes se suman a nuestro portafolio

Bienvenidos! PIZZOLANTE Comunicación Estratégica le dio la bienvenida a nuevos clientes para trabajar conjuntamente en temas como relacionamiento de medios, comunicaciones internas, consultoría en Comunicación Estratégica y Responsabilidad Social Empresarial.

Empresas importantes de distintos sectores económicos se unieron durante 2011 a la familia PIZZOLANTE con el objetivo de iniciar una relación comercial que permita el fortalecimiento institucional y el logro de los objetivos propuestos. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica agregará valor a las actividades de los nuevos aliados mediante consultoría en Comunicación Estratégica, asesoría en Responsabilidad Social Empresarial y Relacionamiento con los Medios de Comunicación. Es así como Alimentos Kellogg’s, compañía líder a nivel mundial en la producción y comercialización de cereales listos para comer, y comprometida al crecimiento a largo plazo y a realzar su posición de liderazgo mundial, se unió recientemente al portafolio de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica para trabajar conjuntamente en materia de relacionamiento con los medios de comunicación social del país. Por su parte, Grünenthal Venezolana F.C.A, filial farmacéutica que se estableció en 1995, y con presencia en más de 100 países, inició su relación con PIZZOLANTE con el objetivo de recibir consultoría en Comunicación Estratégica para posicionarse como una de las empresas líderes en investigación y desarrollo. También se sumó a nuestro portafolio Automercados Plazas, cadena fundada en 1963 que actualmente cuenta con sucursales en Caracas y Valencia, caracterizada por innovar con iniciativas destinadas al cuidado del medio ambiente, tales como políticas de reciclaje y recolección de basura. El plan de trabajo conjunta estará basado en temas de consultoría y sustentabilidad. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica recibe afectuosamente a los nuevos clientes con el propósito de cumplir las metas propuestas mientras fomenta prácticas de buen gobierno corporativo y Responsabilidad Social Empresarial.

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Comunicándonos – Empresa Socialmente Responsable Enero 2012 / Año – Nº 62

Comprometidos con el futuro liderazgo del país PIZZOLANTE apoyó difusión digital de Boletín Regional CEMEX Américas Concebimos la RSE como un estado de conciencia sobre el impacto de

RSE

la organización en el entorno donde actúa, una filosofía que se expresa a partir de nuestro modelo de negocio y a través del esfuerzo gerencial Con la finalidad de fortalecer la conexión de CEMEX con sus principales audiencias en los sectores de “Evangelización Corporativa”, construida por más de 35 años de académicos, ONG´s, gobiernos y multilaterales, entre otras, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica trayectoria. En este sentido, desde el 2006 canalizamos nuestro apoyó el proceso de producción y difusión vía correo electrónico del Boletín Digital CEMEX compromiso como Empresa Socialmente responsable, compartiendo Américas. conocimientos con estudiantes universitarios y jóvenes profesionales. Esta herramienta de comunicación busca robustecer la integridad de la imagen corporativa de la “Despuésdirigido de 4 años de apoyovínculos consecutivo decon PIZZOLANTE, celebramos organización y construir un fuerte lazo de relacionamiento a estrechar activos los sectores mencionados en la Región Américas. juntos un esfuerzo sostenido de siembra de conciencia, ciudadanía, solidaridad y diálogo en nuestras comunidades, lo cual se ha en el modelaje de más deno 200spam, embajadores comunitarios El Boletín Digital Cemex Américas, enviado por materializado correo electrónico masivo autorizado en San Sur, por La una Vega, Antímano circula por los países de la Región Américas. El proceso estáAgustín apoyadodel también página web y Chacao. Juntos identificada como http://www.cemexinfo.com continuaremos creciendo para sembrar liderazgo donde más se necesita”. Alexandra Winkler, Coordinadora General Fundación Embajadores Comunitarios

PIZZOLANTE reafirma su apoyo a delegados de modelos de Naciones Unidas Como parte de su aporte hacia los jóvenes universitarios venezolanos, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica ofreció durante séptimo año consecutivo asesoría en materia comunicacional, a través de talleres de vocería, a más de 40 estudiantes de las delegaciones de Modelos de Naciones Unidas de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) y la Universidad Simón Bolívar (USB). Los Modelos de Naciones Unidas (MUNes, por sus siglas en inglés), convocan cada año a estudiantes universitarios de todo el mundo con la finalidad de realizar debates sobre problemas reales que se discuten actualmente en la Organización de Naciones Unidas. El arduo trabajo de estas delegaciones universitarias resultó en el reconocimiento internacional. La delegación de LAMUN UCAB obtuvo 11 premios en los 10 comités que ofrecía el modelo, que se realiza en Puebla, México, consolidándose como la Universidad que más galardones obtuvo. Por su parte, WorldMUN UCAB ganó el 3er lugar de la competencia a la que asisten más de 70 países, haciéndose acreedora de 7 premios en los 14 comités. Así mismo, la delegación USBista ganó 5 premios en el mismo modelo. PIZZOLANTE Comunicación Estratégica se enorgullece de haber sido parte de este complejo proceso de preparación, en el cual se fortalecen las habilidades de liderazgo y manejo efectivo de posturas divergentes. A través de esta labor se brinda a los jóvenes una formación excepcional que es reconocida en el exterior además de complementar la formación universitaria y humana de la generación de relevo en nuestro país.

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Comunicándonos – Empresa Socialmente Responsable Enero 2012 / Año – Nº 62

PIZZOLANTE sembró liderazgo juvenil con la Fundación Embajadores Comunitarios Considerando la educación como una herramienta primordial para alcanzar un desarrollo social integral y justo, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica reafirma su compromiso con el futuro liderazgo del país al continuar apoyando la Fundación Embajadores Comunitarios, desde su gestación en el año 2008. Durante el año 2011, la firma emprendió un proyecto de Fortalecimiento Institucional para la fundación juvenil, basada en la definición y el logro del posicionamiento deseado de la organización frente a sus grupos de interés, y la adecuada implementación de una estrategia comunicacional que contribuyera a consolidar la reputación de la organización y su sostenibilidad en el tiempo. Todo esto en aras de ampliar su rango de acción y lograr un efecto cada vez mayor en el impacto que está generando. El equipo de la empresa también acompañó a Embajadores Comunitarios en una visita guiada para conocer a los jóvenes líderes que forman parte de la experiencia de aprendizaje que ofrece la organización. Se realizó un recorrido por las sesiones de tres delegaciones del programa UCABMUN, pertenecientes primordialmente a la comunidad de La Vega, en donde se pudo observar y participar en actividades de integración, negociación y debate junto a los embajadores. Cada delegación ofreció una oportunidad distinta para conocer a los facilitadores, delegados y las realidades de cada colegio, para vivir más de cerca el impacto de la dinámica comunitaria y educativa de la Fundación. PIZZOLANTE, como uno de los aliados principales de Embajadores Comunitarios desde sus comienzos, continuará sus esfuerzos por seguir fortaleciendo la organización y su esfuerzo sostenido en la siembra de conciencia, ciudadanía, solidaridad y diálogo social, esperando que más y nuevos aliados puedan acompañarlos para seguir sembrando liderazgo donde más se necesita.

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Comunicándonos – Evangelización Corporativa Enero 2012 / Año – Nº 62

PIZZOLANTE forma Directores de Comunicación en Ecuador, México y España Durante el 2011, por quinto año consecutivo, Italo Pizzolante, Presidente del Consejo Directivo de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica, fue invitado a ser profesor del Máster de Dirección de Comunicación a Distancia (DIRCOM). Esta iniciativa académica forma parte de una Red Iberoamericana que busca fomentar un espacio de encuentro entre DirCom´s para fortalecer la cultura de la comunicación en las organizaciones a nivel mundial a través de actividades de intercambio, formación, y desarrollo profesional. PIZZOLANTE, buscando compartir criterios organizacionales y conocimiento de las actuales tendencias de comunicación y gerencia, no sólo fue profesor de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (España) durante este año, sino también compartió su misión evangelizadora con dos nuevas casas de estudio: Universidad de las Américas (Ecuador) y Universidad del Valle (México). En España, dictó su módulo tradicional de “Ética, Gobierno Corporativo y Compromiso Social”; edición que compartió en un esquema parecido con los maestrantes en Ecuador. No obstante, en México, abrió un nuevo módulo de “Relaciones Estratégicas con los Medios de Comunicación” que compartió junto a Lidia Pinto, Magister de Comunicación Social, Consultora de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica, además de profesora titular en la Universidad Católica Andres Bello en Venezuela. Ambos países recientemente se incorporaron a la corriente de este Master Virtual, fundado por el prestigioso profesor, comunicólogo e investigador de la comunicación visual, Joan Costa. A través de ambos módulos, los profesores hacen una invitación hacia una aproximación más atrevida en el ejercicio profesional del DIRCOM y que no se conforma con “adaptarse” al entorno competitivo de la profesión, sino por el contrario, se atreve a modelarlo con su forma de ser y hacer cada emprendimiento profesional. Exigencias como estas, son las que, según ellos, están replanteando la visión de las Escuelas de Negocios, para modelar lideres dispuesto a asumir cambios profundos en la concepción de un modelo de negocio consciente de la realidad de nuestros países. Modelos que encuentran un justo equilibrio entre lo económico, social y ambiental, que de forma oportuna armonicen los legítimos intereses de la empresa, sus trabajadores y la comunidad a la que sirve. Para brindarle mayor innovación al curso y atención más directa y personalizada, los profesores compartieron un compendio de materiales teóricos y prácticos con el participante, en donde éste no sólo tenía que demostrar un dominio de los contenidos impartidos, sino mostrar su capacidad de transferencia de los mismos a los diversos contextos en los que se desempeña como profesional. Pero con la exigencia de brindar mayor novedad al curso y garantizar más acercamiento con el estudiante, ambos enviaron semanalmente una serie de videos con testimonios de consultores de la firma y periodistas para ayudar a profundizar la bibliografía recomendada. Estos pueden visualizarse en el canal de YOUTUBE de la firma: http://www.youtube.com/user/pizzolantece09?feature=mhee El Máster DIRCOM, único en su concepción, forma a quienes aspiran a ocupar puestos de responsabilidad en las empresas con rango de Director, para convertirlos en profesionales que logren una coherencia lógica entre la estrategia general de la empresa y la estrategia comunicativa. Se compone de dieciséis módulos y está estructurado en un conjunto de actividades que cubren un año académico.

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Comunicándonos – Eventos y Reconocimientos Enero 2012 / Año – Nº 62

Compartiendo experiencias en nuestro PIZZOLANTE apoyó difusión digital de Boletín Regional CEMEX Américas

Año Aniversario

20 eventos en siete países (Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, República Dominicana y Venezuela) durante el año 2011 demuestran que la actualización permanente en Responsabilidad Social Empresarial, Gobierno Corporativo, Comunicación Estratégica y Tendencias Gerenciales, convierten a PIZZOLANTE Comunicación Estratégica en una firma de referencia en América Latina. Muestra de ello es el galardón que nos otorgara la prestigiosa revista P&M en el 2011, a la Mejor Agencia de Comunicación del país, un reconocimiento que avala la actuación de nuestro talento como organización y como firma de consultoría en estrategia y comunicación.

RSE y Gobierno Corporativo •Alianza Chacao 2012, Venezuela •Conferencia Magistral, RENAEPA, República Dominicana •Reflexión sobre Responsabilidad Social Parlamentaria, Congreso Nacional, Colombia •Foro del Sector Privado Organización de Estados Americanos, El Salvador •Foro de Reputación Corporativa y RSE, Comfenalco, Colombia •Maestría de Comunicación y RSE, Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia •Conferencia RSE para Asociación de Damas Salesianas, Venezuela •Charla Académica, Universidad Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, República Dominicana

Comunicación Estratégica •Lección Inaugural, Universidad Monteávila, Venezuela

Tendencias Gerenciales •Perspectivas Venezuela

Sociales

•IV Convención Dominicana

2011,

•Foro Casos Prácticos de Comunicación Estratégica, Venamcham, Venezuela

Venamcham,

•Congreso Internacional Comunicándote 2011, Universidad Católica Andrés Bello, Caracas

República

•Evento “De la Gestión Sostenible a la Comunicación Estratégica”, Colombia

Empresarial,

•MBA Módulo Gerencia Responsable, Barna Business School, República Dominicana •Democracia para la Paz, la Seguridad y el Desarrollo, Costa Rica •XIII Seminario de Crecimiento Profesional, República Dominicana

Humano

•Taller “Líderes, Experiencias y Claves del Éxito”, Universidad Simón Bolívar, Venezuela •Taller de Comunicación Estratégica, Barna Business School, República Dominicana

•Especialización en Comunicación Organizacional, Universidad Javeriana, Colombia

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Comunicándonos – Eventos y Reconocimientos Enero 2012 / Año – Nº 62

PIZZOLANTE participó en Perspectivas Sociales 2011

Italo Pizzolante, Presidente del Consejo Directivo de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica y Thony Da Silva, Director de Estrategia y Negocios de la firma, participaron en el evento anual Perspectivas Sociales 2011 “Liderar, Emprender y Gerenciar”, organizado por la Alianza Social de la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria (VenAmCham), el cual se llevó a cabo el pasado mes de marzo en la Quinta La Esmeralda en la ciudad de Caracas, Venezuela. El objetivo del encuentro fue dar a conocer las estrategias de la Responsabilidad Social Empresarial, a partir de la participación de diversos conferencistas y empresarios venezolanos reconocidos, quienes explicaron los principales elementos de la RSE (liderazgo, emprendimiento y gerencia) y además expusieron cómo los han puesto en práctica en sus organizaciones. El evento contó con la moderación de Germán Toro, Presidente de Alianza Social, e Italo Pizzolante, Ex Presidente de la misma. Italo Pizzolante comenzó la moderación, presentando a Víctor Guédez, Presidente de CERSE, quien habló de la RSE como puente entre la ética y la sostenibilidad, hizo la distinción entre líder, emprendedor y gerente y señaló que “la sostenibilidad es la armonía interseccional entre crecimiento económico, equidad social, y preservación ambiental”. En el panel de “Liderar” se presentó junto a Thony Da Silva, Lorenzo Mendoza, Presidente de Empresas Polar, y Roberto Patiño, estudiante de la Universidad Simón Bolívar. Ellos destacaron la importancia del liderazgo en las prácticas de RSE. Da Silva, señaló que “los líderes deben conocer la realidad que nos rodea y ver más allá del horizonte”, mientras que Patiño recalcó la importancia del liderazgo estudiantil. En segundo panel de “Emprender” se presentó Ángelo Burgazzi, Presidente de DBA Access y Maickel Melamed, del movimiento ciudadano “Paz con Todo”, quienes destacaron la importancia del emprendimiento. Burgazzi, indicó que “el emprendimiento se transforma en una competencia transversal, en todas las disciplinas, en todas las empresas”. Por último, en el panel de “Gerenciar”, se presentó Giovanna Bruni, Gerente General de la Fundación Telefónica; Antonio López Ortega, Vicepresidente de Relaciones Corporativas de Farmatodo, y Andreina Vogeler de Pérez, Directora Ejecutiva de la Fundación Venezolana contra la Parálisis Infantil – Hospital Ortopédico Infantil. Alianza Social es un espacio creado en el año 2000 dedicado a promover e incentivar la Responsabilidad Social Empresarial. Brinda orientación y asesorías en esta materia a empresas públicas y privadas, así como apoya el fortalecimiento institucional de las Organizaciones de Desarrollo Social, alcaldías y gobernaciones.

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Comunicándonos – Eventos y Reconocimientos Enero 2012 / Año – Nº 62

World Business Forum por primera vez en Venezuela En el pasado mes de octubre, se llevó a cabo la retransmisión exclusiva en Caracas de uno de los eventos de negocios más importantes del mundo, el World Business Forum, que se realiza una vez al año en la ciudad de Nueva York. El evento tuvo una duración de dos días, en los cuales se proyectaron ponencias de exitosos empresarios, altos ejecutivos y emprendedores del mundo, alternados con intervenciones de expositores locales tales como Carlos Ocariz (Alcalde Municipio Sucre), René Scull (Presidente Aprovecha.com), Oscar Doval (Director Multinacional de Capital Humano en Banesco), María Gabriela Pulido (socio director y fundador de Emblem) e Italo Pizzolante Negrón (Presidente del Consejo Directivo de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica). En el marco de este evento, Pizzolante ofreció su experticia en materia de responsabilidad social y cuáles son las herramientas que los empresarios necesitan para ser verdaderamente responsables. Asimismo, explicó la necesidad de que exista libertad de información comercial para que los empresarios puedan ser socialmente responsables. “Responsabilidad Social no es más que un estado de consciencia, pero la consciencia te lleva a tomar decisiones, involucrarte, participar y a prevenir algún impacto positivo o negativo de nuestra actuación. Esa consciencia tiene que ver con información, es decir, la consciencia es proporcional a la información. Si tienes acceso a la información eres consciente y si eres consciente eres responsable, razón por la cual es fundamental que exista, no sólo la libertad de información comercial, sino también el acceso al pensamiento plural… Lo que te hace socialmente responsable es tener conciencia del impacto de lo que haces o dejas de hacer en la sociedad donde operas”. Los temas que se abordaron por estos líderes en su área giraron en torno al “Significado de Ganar”, “Gestionando Visión y Cultura: Los ingredientes de una marca global”, “Marca, estrategia y la era digital”, “De la Responsabilidad Social a la Empresa Socialmente Responsable”, “Equipos y Talento: Afilando la competitividad de tu negocio”, “Gerenciando la creatividad”, “El futuro de la gerencia: tiempos excepcionales, requieren compañías excepcionales”, “Redescubriendo el liderazgo auténtico” y “De la complejidad a la posibilidad: Desafiando premisas”.

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Comunicándonos – Eventos y Reconocimientos Enero 2012 / Año – Nº 62

PIZZOLANTE reconocida como la Mejor Agencia de Comunicación PIZZOLANTE Comunicación Estratégica se hizo acreedora por quinta vez durante los Premios P&M 2011 de la Mejor Agencia de Comunicación Corporativa. Este galardón venezolano, en su vigésima edición, reconoció a las empresas y profesionales destacados en las áreas de Publicidad, Mercadeo, Anunciantes, Medios y Empresas Especializadas. Juan Carlos Roldán, Presidente Ejecutivo de PIZZOLANTE, manifestó sentirse muy orgulloso de recibir el premio este año, especialmente porque la organización está celebrando su 35 aniversario como firma consultora en estrategia y comunicación. Asimismo, expresó que este reconocimiento reitera el compromiso del equipo por agregar valor en el momento oportuno y brindar asesoría eficaz, estratégica y adaptada a las necesidades e intereses específicos de sus clientes, para asegurar la sostenibilidad y el crecimiento de éstos en los mercados en que compiten. PIZZOLANTE estuvo nominada junto a otras doce agencias, y el jurado estuvo conformado por más de 150 especialistas en el área, quienes escogieron a las empresas y personas más destacadas del año en 37 categorías diferentes.

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Comunicándonos – Redes Sociales Enero 2012 / Año – Nº 62

Acercándonos a nuestros públicos de interés

Redes Sociales Las redes sociales son un canal de comunicación que han permitido crear relaciones de confianza marca-consumidor. El potencial de ellas no se limita a compartir contenido, sino que va más allá, brinda la posibilidad de influir en los seguidores, promover su fidelidad y estimular las ventas. “La tarea de PIZZOLANTE es contribuir con el posicionamiento de los mensajes clave y el relacionamiento con las audiencias de la organización, a través del diagnóstico y el desarrollo de la comunicación de forma estratégica en estos nuevos canales interactivos, garantizando un diálogo directo y efectivo con los usuarios de la Web 2.0” Cristina Vargas, Asistente de Cuenta

A lo largo del 2011, PIZZOLANTE Comunicación Estratégica compartió en las Redes Sociales las investigaciones más relevantes sobre Responsabilidad Social Empresarial, Tendencias Gerenciales, Gobierno Corporativo y Comunicación Estratégica. En Facebook se publicaron noticias sobre nuestros clientes, reflexiones, fotos y videos de eventos en los que asistieron miembros de la firma. También compartimos reflexiones sobre investigaciones de interés. ¡Tenemos más de 370 fans de nuestra página! En el canal de Youtube se compartieron videos de entrevistas y charlas en los que han participado miembros de PIZZOLANTE. ¡Hemos publicado 76 videos y la cuenta seguirá aumentando!

@pizzolante

En Twitter se hizo seguimiento y relatoría de los eventos a los que asisteron consultores de la firma. También se publicaron reflexiones y enlaces a investigaciones sobre RSE, Gobierno Corporativo y otros temas. ¡No pierdas la oportunidad de estar al tanto de nuestro día a día!

Para conocer más sobre estos y otros temas, te invitamos a seguir a PIZZOLANTE en las Redes Sociales:

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Comunicándonos Lo que no se comunica, no existe.

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Comunicándonos N° 62  

Publicación bimestral que reseña las actividades y noticias de nuestra actividad profesional, así como las últimas tendencias en materia de...

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