Comunicándonos Edición Especial

Comunic谩ndonos Julio 2013 Edici贸n especial

PIZZOLANTE y CEMEX reciben premio internacional por gesti贸n para el manejo de crisis La IABC entreg贸 los premios Gold Quill en su conferencia anual 2013. P7

SIMAC se implementa exitosamente. P6

Editorial Nos complace publicar esta edición especial de Comunicándonos para dar a conocer el reconocimiento obtenido por PIZZOLANTE y nuestro cliente CEMEX MÉXICO, en los premios Gold Quill de la Asociación Internacional de Comunicadores de Negocio (IABC por sus siglas en inglés).

Para PIZZOLANTE es motivo de orgullo haber alcanzado este reconocimiento junto a CEMEX México, pues es el resultado de un trabajo sostenido en equipo que involucra el esfuerzo de muchas personas. En nuestro caso como firma consultora, resulta muy satisfactorio recibir por segunda vez este galardón gracias al trabajo realizado para clientes que depositan su confianza en nosotros.

Así también, nos honra haber sido la única firma consultora latinoamericana galardonada con el Gold Quill 2013 en la categoría “Manejo de Issues y Comunicación en Crisis” en su edición 2013, colocándonos en la responsabilidad de seguir haciendo nuestro mayor esfuerzo por generar valor mediante soluciones comunicacionales efectivas para cada uno de nuestros clientes.

Juan Carlos Roldán Presidente Ejecutivo

Contenido

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PIZZOLANTE y CEMEX reciben premio internacional por gesti贸n en manejo de crisis

SIMAC se implementa exitosamente

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La IABC entreg贸 los premios Gold Quill en su conferencia anual 2013

Thony Da Silva, Director de Estrategia y Negocio, y Ana Karina Cárdenas, Líder de Cuentas, ambos miembros de PIZZOLANTE, recibiendo el premio

PIZZOLANTE y CEMEX reciben premio internacional por gestión para el manejo de crisis La firma de consultoría regional en Estrategia y Comunicación PIZZOLANTE y su cliente CEMEX MÉXICO, recibieron el pasado 24 de junio el premio Gold Quill Award 2013, en la categoría “Manejo de Issues y Comunicación en Crisis”, que otorga la Asociación Internacional de Comunicadores de Negocio (IABC por su siglas en inglés), la más importante asociación de comunicadores a nivel mundial.

Entre más de 3.000 proyectos presentados, el proyecto denominado “Sistema de Manejo Integral de Crisis y Contingencias- SIMAC” de CEMEX México y donde PIZZOLANTE ha sido la firma consultora para su implementación, se alzó con el premio al mérito en su categoría y cuyo galardón fue recibido en la ciudad de Nueva York-EEUU. 4

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El premio Gold Quill Award fue creado hace más de 40 años y reconoce la labor de aquellas organizaciones y personas comprometidas con el mejoramiento de la efectividad organizacional, a través de la comunicación estratégica. Los participantes se postulan en función de cuatro categorías: Gerencia de Investigación en Comunicación, Gerencia de Comunicación, Habilidades de Comunicación y Capacitación en Comunicación.

Esta es la segunda vez que PIZZOLANTE, con clientes como OEA, Telefónica, Empresas Polar, Nestlé, Kelloggs, Pepsico y CEMEX entre otros, es reconocida por esta misma asociación.

“En nuestros 36 años de experiencia hemos sido reconocidos por la IABC, en dos oportunidades con proyectos emblemáticos.

En esta oportunidad lo recibimos orgullosamente junto a nuestro cliente CEMEX México, quienes han mostrado desde hace más de quince años de trabajo en conjunto, su constante preocupación por innovar y prepararse para el correcto manejo de situaciones especiales, donde la actuación socialmente responsable y la protección de sus activos como su gente, equipos e instalaciones, y, el más importante que es su reputación, son una prioridad”, apuntó Thony Da Silva Romero, Director de Estrategia de Negocios de PIZZOLANTE. Para CEMEX México, “la creación de un sistema integral que permitiera a nuestra empresa minimizar los riesgos y atenderlos de manera proactiva era una necesidad y una gran expectativa que lograr” comunicó Dulce Alejandre, Gerente de Contingencias y Negocios Inclusivos de CEMEX México.

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Martha Herrera, Directora de RSE -CEMEX

CEMEX MÉXICO implementa “SIMAC” exitosamente Bajo el liderazgo de Martha Herrera, Directora de RSE de CEMEX México y la gestión de Dulce Alejandre en la Gerencia de Negocios Inclusivos y Contingencias, se ha institucionalizado y fortalecido un sistema integrado para la atención de contingencias que hoy es modelo para la organización a escala global.

CEMEX MÉXICO ha trabajado en la planificación y ejecución de una estrategia enfocada en capacitar y activar equipos de rápida respuesta, capacitar a voceros institucionales y definir protocolos mediante la elaboración de un manual que determina y facilita el proceso organizacional para la atención de contingencias, esto a través de la transmisión oportuna de información a las distintas instancias de gobierno establecidas para la toma de decisiones.

Tan sólo en un primer año de implementación, ha logrado la reducción del tiempo de atención de cualquier evento a menos de 4 horas en el 75% de las situaciones manejadas bajo este sistema, y ha logrado incrementar el flujo de notificaciones de alertas tempranas en un 250%.

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“Este proyecto nació como respuesta a la necesidad por mejorar la capacidad de protección de nuestros activos más importantes, que son nuestra gente y nuestra reputación, y recuperar la capacidad y velocidad de respuesta ante eventos contingentes que puedan representar una disrupción a nuestra actividad económica.

SIMAC ha resultado la clave para asumir una posición de ventaja en el proceso de toma de decisiones para la atención de situaciones inesperadas, ya que los impactos que surgen de una situación de contingencia, crisis o un desastre natural, significan una inversión de tiempo, recursos humanos y económicos que siempre son limitados", afirmó Martha Herrera.

La IABC impulsa la comunicación corporativa desde 1970 Los premios Gold Quill de la IABC reconocen las mejores ideas, conceptos y estrategias de comunicación corporativa en más de 40 categorías La IABC es una institución sin fines de lucro fundada en 1970 con el propósito de establecer una red de profesionales dedicados a la comunicación corporativa. Hoy en día la IABC reúne a más de 14.000 miembros en 70 países.

Los premios Gold Quill de la IABC reconocen las mejores ideas, conceptos y estrategias de comunicación en cuatro áreas y 46 categorías.

Las cuatro áreas en cuestión son Gerencia en Investigación de Comunicación, Gerencia de Comunicación, Habilidades de Comunicación y Capacitación en Comunicación.

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El reconocimiento obtenido se enmarca en una categoría que tiene por objetivo identificar las mejores prácticas en materia de comunicación en crisis o contingencias.

El panel de evaluación de los premios Gold Quill, está conformado por un panel de 250 evaluadores internacionales acreditados para tal fin y dispuestos a contribuir mediante críticas constructivas a la optimización de los procesos estudiados.

El premio fue entregado en el marco de la Gala organizada en la ciudad de Nueva York por dicha asociación internacional de comunicadores donde se dieron cita más de 2.000 profesionales y expertos.

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