In Zusammenarbeit mit dem BDEW sowie Experten aus geräteherstellender Industrie, Fachhandwerk und Energiewirtschaft hat die HEA – Fachgemeinschaft für effiziente Energieanwendung e. V., Marktpartnerverbund des BDEW, eine Kundeninformation zur modernen Messeinrichtung erstellt. Das Faltblatt im DIN lang-Format informiert über die unterschiedliche Gerätetechnik, die Kundenschnittstelle, Einbaupflicht und Ansprechpartner. Ein schrittweise beschriebener Prozess vom ersten Anschreiben bis zum Einbautermin sorgt für Transparenz und stellt eine gute Orientierungshilfe für die verschiedenen Kundengruppen dar. Auch Aspekte wie Datensicherheit und Marktrollen werden ausführlich beschrieben.
BDEW-Mitglieder können die Broschüre „Digitalisierung der Energiewende – Kundeninformation moderne Messeinrichtung“ im HEA-Shop in größeren Stückzahlen bestellen. Eine White-Label Version für die individuelle Kundenansprache wird zudem angeboten.