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Circuitos à medida para grupos

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CIRCUITOS À MEDIDA PARA GRUPOS


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Mensagem do Fundador

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MENSAGEM DO FUNDADOR Há uma diferença entre viajar e começar a compreender um lugar. Desde 1973, foi essa diferença que procurámos explorar. Num tempo em que o mundo parecia mais distante, acreditámos que viajar podia ser mais do que partir. Podia ser uma forma de aproximação – às culturas, às histórias, às pessoas. A Pinto Lopes Viagens nasceu dessa visão. De uma curiosidade profunda e de um respeito genuíno pelo mundo. Desde o início, cada viagem foi pensada como uma experiência que se constrói com tempo, com atenção e com significado. Viajar em grupo tornou-se, naturalmente, parte dessa identidade. Não como um formato, mas como uma forma de viver o percurso. Há algo de singular na descoberta partilhada, na forma como diferentes olhares se cruzam e ampliam aquilo que se vê. A viagem ganha outra espessura, outra permanência. Ao longo de mais de cinco décadas, atravessámos geografias e culturas em mais de 150 países. Mas aquilo que verdadeiramente nos orientou nunca foi a distância percorrida. Foi a vontade de compreender melhor cada lugar, de revelar o que permanece para além do instante, de criar experiências que deixam marca. Esse princípio continua intacto. Vive na forma como desenhamos cada itinerário e na exigência com que pensamos cada detalhe. Vive também em todos aqueles que dão continuidade a este projeto, preservando um legado feito de conhecimento, de sensibilidade e de respeito. Viajar permanece, para nós, um gesto raro. Um gesto que pede tempo, atenção e presença. E que, quando vivido plenamente, nos transforma de forma discreta, mas duradoura.

Joaquim Bismark Pinto Lopes (1945-2025) Fundador do Grupo Pinto Lopes

3 Mensagem do Fundador

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Lagos Italianos

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A Empresa

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A EMPRESA Somos uma empresa familiar, 100% nacional. Estamos no setor do turismo há mais de 50 anos e somos um operador turístico e agência de viagens, especializado em viagens em grupo, culturais e de autor, com guia em Português. Estamos sediados no Porto, na Rua Pinto Bessa, e estamos também desde 2012 em Lisboa, na Rua Viriato. Elaboramos e comercializamos os nossos próprios circuitos turísticos, desde os destinos tradicionais aos mais invulgares, não sendo possível encontrá-los numa outra agência. Apesar de já termos marcado presença em mais de 150 países, todos os anos procuramos incluir pelo menos um novo na programação e reinventar circuitos dentro dos que já operamos. Por exemplo, em Itália temos 32 circuitos diferentes, em França 15, na Índia 8 e na China 10. Assim, inovamos continuamente enquanto damos a conhecer as regiões menos exploradas dos destinos que compõem as rotas turísticas convencionais. Fomos pioneiros no lançamento a nível nacional das Viagens com Autores, experiências únicas e exclusivas, com um máximo de 25 participantes. Personalidades conhecidas do grande público, que se destacam em áreas como a Literatura, a Gastronomia ou a Música, desenham e acompanham circuitos inspirados na sua vida e/ou obra. O escritor-viajante Gonçalo Cadilhe, o maestro Rui Massena, o chef Henrique Sá Pessoa, os escritores José Luís Peixoto, Raquel Ochoa e José Rodrigues dos Santos e o jornalista Mário Crespo são nomes que integram ou já integraram este projeto.

Hoje, oferecemos também as Viagens com Especialistas, uma forma singular de viajar, focada na cultura e no conhecimento. Arqueólogos, historiadores, curadores e outros profissionais partilham o seu saber em viagens temáticas, que ganham uma dimensão enriquecida pelo enquadramento cultural e científico. Nos próximos anos, estamos focados em proporcionar viagens que espelhem as grandes tendências mundiais no setor do turismo, nomeadamente viagens temáticas, experiências que evidenciam a autenticidade dos destinos e abordagens no âmbito da sustentabilidade. Anualmente viajam através da nossa agência cerca de 30 mil pessoas, em mais de 1000 circuitos em grupo organizados pelos mais variados países. Atualmente, contamos com uma equipa de cerca de 80 colaboradores e com um experiente e conhecedor conjunto de guias imbuídos do espírito Pinto Lopes, que caracteriza a empresa desde as suas origens. Dispomos ainda de frota própria de autocarros, o que nos permite garantir elevados padrões de conforto, segurança e fiabilidade. Para além da estrutura operacional habitual, contamos com departamentos especializados, como o Departamento de Guias, o Departamento de Atenção ao Cliente e o Departamento de Controlo de Qualidade, que refletem o nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua dos nossos serviços.

PALAVRAS-CHAVE EMPRESA FAMILIAR • EXPERIÊNCIA • KNOW-HOW • CONFIANÇA • VIAGENS CULTURAIS • ACOMPANHAMENTO DE GUIA EM PORTUGUÊS • PROGRAMAÇÃO PRÓPRIA • COMERCIALIZAÇÃO EXCLUSIVA • DIVERSIDADE DE DESTINOS


P I N T O Entrudo e Mascaradas (Norte de Portugal e Espanha)

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Alemanha – Rota Romântica e Floresta Negra

V I A G E N S O Caminho Imperfeito – Tailândia, com José Luís Peixoto (Viagens com Autores) À Descoberta da Tailândia: Festival das Lanternas e Phuket

Destinos

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Zimbabué


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Argentina e Chile – O melhor da Patagónia com cruzeiro Australis

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Mongólia – Nas origens do Grande Império Mongol

Destinos

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Moçambique e Gorongosa


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A HISTÓRIA 1870

A família Pinto Lopes funda a sua primeira empresa de transporte de passageiros.

1973

Estávamos já perto da Revolução quando, em 1973, foi realizada a primeira viagem em grupo.

1994

Vinte anos depois, é constituída a sociedade anónima com a denominação “Pinto Lopes Viagens” e sede na Rua Alexandre Herculano, no Porto.

2006

As instalações da Pinto Lopes são transferidas para a Rua Pinto Bessa, também no Porto. O novo espaço é um reflexo da intenção da agência de inovar constantemente e de corresponder cada vez mais às necessidades e expectativas dos seus clientes.

2012

Apesar da crise económica que se fazia sentir, a Pinto Lopes abre um novo espaço em Lisboa, na Rua Viriato. Também nesse ano, a Pinto Lopes lança as “Viagens com Autores”, sendo o primeiro convite da agência dirigido ao escritor-viajante Gonçalo Cadilhe.

2013

O leque de autores é alargado com a adesão dos escritores Raquel Ochoa e José Luís Peixoto. Com a viagem “Dentro do Segredo”, a Pinto Lopes torna-se a primeira agência portuguesa autorizada a conduzir um grupo de turismo cultural à Coreia do Norte.

2014

A Publituris atribui o Prémio Carreira Belmiro Santos a Joaquim Manuel Bismark Pinto Lopes, que, nesse ano, é ainda nomeado para o prémio de Gestor do Ano de Agências de Viagens e de Lazer pelo Amadeus Brighter Awards.

2018/19

A Pinto Lopes Viagens passa a ocupar um novo e maior espaço no coração de Lisboa, com 500 m2, e vê crescer a sua sede no Porto.

2020

A Pinto Lopes Viagens arrecada o primeiro de vários prémios Escolha do Consumidor, que acumula com o Prémio Cinco Estrelas e estatuto PME Líder e PME Excelência.

2023

É lançado o livro “Mais mundo houvesse”, comemorativo dos 50 anos da Pinto Lopes Viagens e dedicado ao percurso de vida do seu fundador Joaquim Manuel Bismark Pinto Lopes.

2025

Joaquim Manuel Bismark Pinto Lopes é homenageado a título póstumo com a Medalha de Mérito Turístico – grau Ouro, atribuída pelo Governo Português.

9 A História

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Rovos Rail: em comboio, desde Pretória até Walvis Bay

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Missão, Filosofia e Compromisso

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MISSÃO, FILOSOFIA E COMPROMISSO Por não pretender ser apenas mais uma agência no panorama nacional, a Pinto Lopes Viagens procura continuamente inovar e oferecer produtos únicos e com grande nível de exclusividade. E, na persecução desse objetivo, o cliente desempenha um papel fundamental. Ouvi-lo é o primeiro passo para renovar ideias, reformular circuitos e, acima de tudo, corresponder às suas expectativas. É firme intenção da empresa que o preço de cada viagem reflita o valor justo da mesma, garantindo assim que os serviços inerentes são prestados com toda a qualidade e segurança. O termo “qualidade” é precisamente o que permite a manutenção daquele que foi e continua a ser o melhor e mais fiável meio de divulgação da Pinto Lopes e dos seus produtos: o “passa-a-palavra” (word of mouth). Transparência é um outro pilar desta empresa. Está patente na intenção de tornar acessível aos clientes todas as informações sobre a viagem que decidam adquirir, mantendo com estes uma relação de mútua confiança. A filosofia Pinto Lopes, legado do fundador hoje assumido pela crescente equipa, é centrada no cliente. Embora, quando se viaja em grupo, seja importante estar consciente das especificidades desse tipo de viagem, que requer um espírito

altruísta e de equipa, a Pinto Lopes tem sempre em consideração as necessidades individuais e/ou especiais de cada cliente, procurando apoiá-lo ao máximo e proporcionar a melhor viagem possível a este e ao grupo. O compromisso da Pinto Lopes Viagens e da sua equipa é tornar cada viagem mais leve, mais simples e muito mais agradável, libertando o cliente de burocracias, longas esperas e da necessidade de desenhar individualmente um itinerário numa cidade, num país, numa região que não lhe é familiar. É permitir ao viajante gozar a cultura, as emoções e a beleza do destino que elegeu, com a certeza da presença de uma agência sempre disponível para o apoiar. Almejamos promover a diversidade cultural através de experiências de viagem em grupo, únicas e responsáveis, que permitam a participação plena de todos os indivíduos na sociedade. Transformando a experiência de viajar num driver promotor do desenvolvimento sustentável, queremos contribuir para um impacto positivo do ecossistema turístico, atendendo às necessidades individuais e/ou especiais dos viajantes, dos colaboradores, dos parceiros, do meio ambiente e das comunidades anfitriãs.

PALAVRAS-CHAVE PRODUTOS ÚNICOS • EXCLUSIVIDADE • ATENÇÃO AO CLIENTE • QUALIDADE • SEGURANÇA • TRANSPARÊNCIA • CONFIANÇA • LEGADO • DIVERSIDADE CULTURAL • VIAGENS RESPONSÁVEIS • SUSTENTABILIDADE


P I N T O Argentina e Antártida

Quénia e Uganda

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V I A G E N S Uzbequistão – A Rota da Seda

Destinos

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Islândia


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Austrália e Nova Zelândia

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Viagens à Medida para Grupos

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VIAGENS À MEDIDA PARA GRUPOS Croácia, Eslovénia, Bósnia Herzegovina e Montenegro

Para além de programação própria, disponibilizada ao público geral nos seus meios de comunicação digitais e em papel, a Pinto Lopes Viagens organiza igualmente circuitos à medida para grupos através de um departamento especializado. São circuitos pensados e desenhados à luz dos objetivos específicos de cada grupo, sejam eles explorar a componente cultural dos destinos e/ou desfrutar de momentos de puro lazer. Empresas, universidades sénior, associações, grupos desportivos ou, simplesmente, grupos de amigos que pretendam viajar em conjunto são meros exemplos dos clientes que recorrem ao serviço personalizado da Pinto Lopes Viagens. Assim, todo e qualquer grupo com 10 ou mais elementos pode consultar a agência para realizar a viagem que tem idealizada ou pedir sugestões. A Pinto Lopes Viagens está ao seu inteiro dispor. É também proporcionada a possibilidade de ingressarem num dos seus grupos da programação geral. Os fatores que diferenciam a Pinto Lopes Viagens de outras empresas do setor do turismo, neste segmento de grupos, são essencialmente três.


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COMUNICAÇÃO COMO FATOR-CHAVE

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APOIO PERMANENTE

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EXPERIÊNCIA E INOVAÇÃO

A eficácia da comunicação entre o representante do grupo e o nosso departamento de grupos é a chave para o sucesso do projeto de viagem. A Pinto Lopes Viagens valoriza as ferramentas que potenciem uma comunicação próxima, clara, objetiva e transparente, de forma a que ambas as partes sintam plena confiança no projeto.

O departamento de grupos da Pinto Lopes Viagens assegura um acompanhamento em todas as fases do projeto – conceção, realização e pós-viagem. Na fase de conceção, irá construir um produto à medida das pretensões do grupo, aplicando todo o seu know-how para proporcionar a melhor relação entre o que é desejado e os serviços disponíveis no mercado. Durante a realização da viagem, para além da total disponibilidade dos seus colaboradores em escritório, se o grupo assim o desejar, está contemplado, além da orientação de guias locais, o acompanhamento de um guia ou representante da agência, em Português, durante todo o circuito. Tal constitui uma garantia da presença e disponibilidade 24 horas, para a resolução de quaisquer problemas ou imprevistos que surjam durante a viagem. No sentido de garantir que o cliente não perca nenhuma informação importante, é igualmente utilizado um sistema de rádio guias, disponibilizados a todos os elementos do grupo. A Pinto Lopes Viagens dispõe ainda de um departamento de Atenção ao Cliente, exclusivamente dedicado à gestão de todas e quaisquer situações imprevistas decorrentes da viagem.

A história da empresa começou, em 1973, com a organização de viagens à medida – é por isso que este conceito está no próprio ADN da Pinto Lopes Viagens. A experiência de mais de 50 anos no setor permite ir ao encontro das expectativas do grupo, apresentando soluções variadas, seja em destinos tradicionais, aqueles a que todos os viajantes devem ir pelo menos uma vez na vida, seja em destinos disruptivos e afastados das rotas turísticas convencionais. Acresce a este espírito de inovação viagens puramente temáticas e os conceitos das Viagens com Autores e Viagens com Especialistas.

Viagens à Medida para Grupos

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Agências

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AGÊNCIAS A Pinto Lopes Viagens nasce no Porto, cidade onde mantém a sua sede e onde se afirmaram, desde cedo, os valores de um projeto familiar dedicado às viagens em grupo, à cultura e ao conhecimento. Ao longo dos anos, a empresa foi crescendo e evoluindo, acompanhando as necessidades dos seus viajantes e refletindo essa evolução nos seus espaços. Hoje, a sede na Rua Pinto Bessa é um local moderno e funcional, pensado para acolher, preparar e dar forma a cada viagem.

Agência Pinto Lopes Viagens em Lisboa

A presença em Lisboa surge como um passo natural deste percurso. Em 2012, a Pinto Lopes Viagens abre a sua agência na capital, reforçando a proximidade com os viajantes do sul do país. No entanto, a nossa forma de trabalhar vai muito além das portas das nossas agências. Organizamos viagens para grupos de todo o país, incluindo as ilhas, e deslocamo-nos regularmente às instalações dos nossos clientes sempre que tal se justifica, seja para reuniões de apresentação, preparação da viagem ou acompanhamento do projeto. Independentemente da localização da sua associação, empresa, instituição ou grupo, encontrará na Pinto Lopes Viagens um parceiro disponível para o acompanhar em todas as fases da organização da viagem. Estamos onde os nossos clientes precisarem de nós.

Agência Pinto Lopes Viagens no Porto


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Agências

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Nuno Pinto Lopes, Cristina Pinto Lopes e Rui Pinto Lopes


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Curso de História de Arte em Londres

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GUIAS

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Irão (2015) com Freddy Castro, guia e diretor-geral da Pinto Lopes Viagens

Na Pinto Lopes Viagens, o guia é muito mais do que um acompanhante: é a presença constante, o elo de ligação entre o grupo, o destino e a nossa equipa. É nele que os viajantes encontram apoio, segurança, organização e confiança ao longo de toda a viagem. Contamos com um conhecedor corpo de cerca de 100 guias, sempre de língua portuguesa, que abraçam o espírito Pinto Lopes e são selecionados pela sua experiência, capacidade de organização e sensibilidade no acompanhamento de grupos. A formação contínua é uma prioridade, assegurando um serviço de excelência, atento às necessidades dos viajantes e às exigências de cada tipo de programa. Sempre que o contexto o exige, os nossos guias articulam de forma próxima com guias locais especializados, assegurando o bom desenrolar das visitas e o cumprimento do programa. O seu papel é garantir fluidez, tranquilidade e coesão do grupo, permitindo que os viajantes se concentrem plenamente na experiência de viajar. Sempre apoiados pela equipa da Pinto Lopes Viagens em Portugal, os nossos guias são a expressão viva do compromisso da empresa com a qualidade, o cuidado com cada viajante e o respeito pelos destinos visitados.


P I N T O Canadá, Montanhas Rochosas e Alaska

O Melhor do Chile

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V I A G E N S Brasil Selvagem: Amazónia e Pantanal

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Polinésia Francesa e Hawaii


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Cruzeiro Itália, Croácia e Grécia

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C I R C U I T O S Fim de Ano em viagem

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Índia Tribal

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China com Hong Kong e Macau

Egito, pelo reino dos faraós


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PINTO LOPES BUS A ligação da família Pinto Lopes ao transporte de passageiros remonta a 1870, ano em que foi fundada a sua primeira empresa do ramo. Desde então, este saber-fazer atravessou gerações, evoluindo com o tempo, mas mantendo intacta a responsabilidade de transportar pessoas com segurança, respeito e atenção. Hoje, a frota própria de autocarros da Pinto Lopes Bus é uma extensão natural dessa herança. Dispomos de veículos modernos e confortáveis, pensados para responder às exigências das viagens de turismo, bem como de autocarros clássicos, disponíveis para aluguer em projetos e contextos específicos, nos quais a identidade e o enquadramento assumem um papel particular. Mais do que meios de transporte, os nossos autocarros fazem parte integrante da experiência de viagem. O conforto, a fiabilidade e a flexibilidade do serviço são assegurados por uma equipa dedicada, que partilha os valores da empresa e o compromisso com a qualidade. Apostamos de forma contínua na formação dos nossos motoristas, conscientes de que o profissionalismo, a atenção ao detalhe e a relação próxima com os viajantes são fundamentais para proporcionar um serviço de excelência, à altura da confiança que em nós é depositada. Frota Pinto Lopes Bus

27 Pinto Lopes Bus

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Mais de 50 anos de experiência, mais de 1000 circuitos anuais em

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150 PAÍSES. Temos a viagem que procuram!


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EUROPA E DESTINOS CLÁSSICOS Do ponto mais a norte ao ponto mais a sul do Velho Continente, as experiências são inúmeras: lagos, castelos, vilas, aldeias, palácios, catedrais, mosteiros e museus compõem verdadeiros “cartões de visita” que dificilmente esquecerá. A Pinto Lopes Viagens toca todos os países da Europa, desde os mais clássicos, aqueles a que todos os viajantes devem ir pelo menos uma vez na vida, até aos mais improváveis. Descubra o berço da civilização ocidental.

GRANDES VIAGENS As paisagens naturais, as metrópoles, as cores e os aromas são algumas das características que marcam as grandes viagens. Da Ásia a África, passando pela América e terminando em locais tão longínquos como a Oceânia ou até mesmo a Antártida, a Pinto Lopes Viagens opera cerca de 150 países e procura sempre ir mais além e inovar. Estes circuitos são destinados aos viajantes mais ambiciosos e vão ao encontro dos desejos mais ousados.

PERCURSOS EM COMBOIO Viajar em comboio é muito mais do que deslocar-se entre destinos. É deixar-se levar pelo ritmo dos carris, num convite à contemplação e à descoberta. Na Pinto Lopes Viagens, encontrará itinerários que integram percursos emblemáticos em comboio, dos mais luxuosos aos mais tradicionais, sempre em sintonia com o nosso compromisso com a sustentabilidade e a descoberta responsável do mundo. Com o lema “Pouca terra, pouca terra. Muito mundo”, oferecemos viagens que transformam o caminho numa experiência, em que cada detalhe é pensado para proporcionar uma imersão autêntica e enriquecedora no destino.

CRUZEIROS MARÍTIMOS E CRUZEIROS FLUVIAIS Viajar em cruzeiro é explorar múltiplos destinos sem se preocupar em fazer e desfazer malas. O navio torna-se o seu hotel flutuante, oferecendo conforto e tranquilidade, enquanto cada porto revela novas paisagens e culturas. Na Pinto Lopes Viagens, selecionamos cuidadosamente os navios pela riqueza cultural dos seus itinerários e asseguramos o acompanhamento de um guia em Português durante todo o percurso. Organizamos visitas culturais nos portos de início e/ ou fim de viagem – os chamados pré e pós-cruzeiro – e prestamos aconselhamento personalizado na escolha de excursões, sempre com enfoque na vertente cultural dos destinos. Mais do que navegar, cada cruzeiro é uma experiência pensada para unir comodidade, descoberta e enriquecimento cultural.

29 Temos a viagem que procuram

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Temos a viagem que procuram

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VIAGENS COM AUTORES Os autores são os responsáveis pela existência destas viagens. Isso significa que, a partir de um conhecimento prévio e fundamentado do destino, criaram o conceito, a estrutura, o itinerário, as visitas e as opções de alojamento. Sendo este projeto da sua autoria, os autores não se limitam a assiná-lo, claro. Estarão presentes ao longo de toda a viagem certificando-se de que tudo corre como planearam. A sua presença não é apenas reguladora: é pró-ativa. Para um autor, esta é uma oportunidade única e irrepetível de contactar o seu público, de lhe explicar os seus pontos de vista, a sua perspetiva original sobre um destino em particular e sobre a vida em geral. É uma partilha.

VIAGENS COM ESPECIALISTAS Apresentamos as Viagens com Especialistas, uma forma singular de viajar, focada na cultura e no conhecimento. Arqueólogos, historiadores, curadores e outros profissionais partilham o seu saber em viagens temáticas, que ganham uma dimensão enriquecida pelo enquadramento cultural e científico. Mais do que descobrir destinos, estas experiências oferecem a oportunidade de aprofundar um tema específico.

SMALL GROUP TRAVEL A Pinto Lopes Viagens apresenta o conceito PLV Small Group Travel: uma forma de viajar em pequenos grupos, entre 8 e 15 pessoas, que privilegia a imersão, a exclusividade e o conforto. Mais do que visitar um destino, trata-se de viver experiências autênticas, com curadoria especializada e geralmente inacessíveis a grupos de maior dimensão. Estas viagens oferecem um ambiente mais intimista e maior proximidade com o guia, sendo um convite a momentos únicos de criação de laços e memórias partilhadas.


Somos de novo a vossa escolha. PINTO LOPES VIAGENS DISTINGUIDA COM O PRÉMIO ESCOLHA DO CONSUMIDOR 2026

PINTO LOPES VIAGENS DISTINGUIDA COM O PRÉMIO CINCO ESTRELAS 2026

Obrigado! É UM ORGULHO VOLTARMOS A SER RECONHECIDOS COMO MARCA LÍDER. VAMOS VIAJAR ATÉ MAIS LONGE JUNTOS?


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Porto

Lisboa

Departamento de Grupos

Rua Pinto Bessa, 466 4300-428 Porto

Rua Viriato (Picoas), 23 A 1050-234 Lisboa

grupos@pintolopesviagens.com Tel.: +351 227 667 505

Consulte a brochura digital aqui:

A organização das viagens constantes do presente encarte foi realizada por Pinto Lopes Viagens, S.A., com sede no Porto, com o capital social de EUROS 3.000.000, contribuinte n.º 503 149 950, matriculada na Conservatória do registo Comercial do Porto sob o n.º 51069, com o RNAVT n.º 2070.

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