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Métodos de Pago

LÍNEAS DE ATENCIÓN

ATENCIÓN GENERAL: +57 3015801274

ATENCIÓN AL CLIENTE: +57 3017093730

ASESORAMIENTO: +57 3107343562

Nuestra prioridad es garantizar una experiencia de compra conveniente y segura para todos nuestros clientes. Aquí tienes información sobre nuestros métodos de pago para cualquiera de nuestros productos.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago o necesitas ayuda para completar tu compra, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

¡Gracias por elegirnos!

TRANSFERENCIA BANCARIA

EFECTIVO

NEQUI: 3015801274

DAVIPLATA: 3015801274

BANCOLOMBIA (A la mano): 03244586143

PAYPAL

PAGO CONTRAENTREGA: En algunas ubicaciones, ofrecemos la opción de pago contra entrega, pagas en efectivo al recibir tu pedido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y puede estar sujeta a cargos adicionales.

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Opciones de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar entre envío estándar, envío exprés o recogida en tienda, según tu preferencia y urgencia.

Políticas de Devolución

Todos los productos están sujetos a nuestra política de devolución para los siguientes casos:

PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

TIEMPO DE PROCESAMIENTO:

Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo de procesamiento se encargará de preparar tu mug de cerámica blanca para su envío. El tiempo de procesamiento típico es de 1 a 3 días hábiles, aunque puede variar según la demanda y la disponibilidad del producto.

TIEMPO DE TRÁNSITO:

PUNTOS FÍSICOS

EL Carmen de Bolívar, Bolívar

Cll 38 # 42 - 54 Los Laureles

Si recibes un producto defectuoso o dañado, puedes optar por un reemplazo o un reembolso completo, según tu preferencia.

Sujeto a Terminos y condiciones.

REFERENCIA INCORRECTA O PRODUCTO

INCORRECTO:

En caso de error de entrega o error de referencia de nuestra parte puedes devolver el producto en un plazoun de devolución de 5 días a partir de la fecha de compra. De igual forma puedes optar por el reemplazo o un reembolso completo, según tu preferencia.

El tiempo de tránsito depende del método de envío seleccionado y de tu ubicación. PIGMENTOS

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