2013
4 produktblad
I
udgivet af Dansk HR
tema
... om HR-systemer
Mange muligheder i et uigennemsigtigt marked side 6
Et HR-systemer skal passe til
virksomhedens behov side 10
EMPLY RECRUITMENT
SÆTTER NYE STANDARDER – REKRUTTERING OG ANNONCEDISTRIBUTION I ÉT SYSTEM
Emply Recruitment er meget brugervenligt og giver mulighed for at rekruttere de rigtige folk hurtigt. Beata Stramska, Flügger
Emply Recruitment understøtter et professionelt rekrutteringsforløb og sparer mange ressourcer. Helle Mølleskov, Høje-Taastrup Kommune
Med en løsning i verdensklasse, har vi løftet barren for, hvad du kan forvente af dit rekrutteringssystem i forhold til fleksibilitet, brugervenlighed og innovation. NYT: Rekruttering og annoncedistribution i ét system – vælg mellem flere hundrede medier i Ofir jobunivers og indryk din jobannonce med ét klik.
Sjælland: Gladsaxe Møllevej 28 2860 Søborg Tlf: 3957 7800 E-mail: kundecenter@ofirjob.dk
Jylland: Roms Hule 8, 3.sal 7100 Vejle Tlf: 3957 7800 E-mail: kundecenter@ofirjob.dk
Læs mere: www.ofir.dk/emply
Emply Recruitment forhandles af Ofir.dk
...om ...omHR-systemer HR systemer
LEDER
Optimer og effektiviser arbejdsgangene
De fleste virksomheder har konstant fokus på at optimere og effektivisere arbejdsgange og processer. Dette er ikke blevet mindre centralt som følge af den nye virkelighed, vi befinder os i efter krisens indtog. Med et HR-system har HR-afdelingen mulighed for at afskaffe manuelle og tidskrævende processer og i stedet optimere planlægning, processer, arbejdsgange og ressourcebrug. Dermed bliver der frigjort ressourcer, som kan bruges på andre aktiviteter og udviklingsopgaver, som skaber værdi for hele organisationen. HR-systemer har til formål at understøtte HR-afdelingens arbejdsgange, og systemerne kan være til styring af løn, kompetencer, sygefravær, rekruttering, medarbejderdata eller andet. Ser man for eksempel på rekruttering, er der meget at spare ved at sætte processen i system og automatisere ved hjælp af et HR-system.
Som følge af den teknologiske udvikling de seneste år er der også sket meget på fronten for HR-systemer, og vi ser flere og flere systemer, der er baseret på cloudløsninger. På denne måde behøver virksomheden ikke installere software på computeren, da hele HR-systemet er i ”skyen”. I denne HR guide sætter vi fokus på HR-systemer. Først får du et indblik i de mange muligheder, der er i markedet for HR-systemer. Derefter kan du læse om Bankdata, der som leverandør af it-systemer til bankverdenen ved, hvor meget det betyder at have et system, der passer til de behov, der efterspørges i virksomheden, når de ser på deres eget HR-system. Foruden den generelle information om HR-systemer indeholder HR guiden også information om udbydere af HR-systemer.
Rigtig god læselyst. Et HR-system er ikke blot en nødvendighed for de fleste men også et strategisk valg, der gør det muligt at håndtere omfattende datamængder på en systematisk måde. Med et HR-system har HR-afdelingen også mulighed for at generere data og ledelsesrapportering, der kan være med til at danne et solidt beslutningsgrundlag for både HR-afdelingen og den øvrige virksomhedsledelse.
Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA, DANSK HR
HR guide er udgivet af DANSK HR DANSK HR er Danmarks største forening og faglige netværk for HR-direktører, HR-chefer, HR Business Partners, HR-ansvarlige og HR-konsulenter.. Vi udgiver erhvervsmagasinerne HR-chefen, ’Ledelse i Udvikling’ og ’Uddannelse & Udvikling’. Som medlem får du endvidere fri adgang til HR-portalen, ’Jobududvikleren’, deltagelse i erfa-grupper og netværksmøder og mulighed for både juridisk, erhvervspsykologisk og HR-rådgivning.
www.danskhr.dk I Nr. 4 December 2013 | HR guide
3
...om HR-systemer
INDHOLD
Tema: ... HR-systemer
3 Leder 6 Artikel: HR-systemer – mange muligheder i et ugennemsigtigt marked
10 Artikel: Et HR-system skal passe til virksomhedens behov
14 PBJ:
REDAKTION Marie Korsgaard RYK co Grafisk A/S Communikation Manager emsevej mko@danskhr.dk 4
00 Skive .: 9616 5200 ANNONCE- OG ARTIKELSALG SN: 1904-5638
Pernille P. Mønsted Sales Manager ppm@danskhr.dk GRAFISK DESIGN Dorethe Nielsen dn@danskhr.dk UDGIVER DANSK HR Brunbjergvej 10A, 8240 Risskov Tlf. 8621 6111 4. årgang E: info@danskhr.dk W: www.danskhr.dk
Det kan svare sig at lægge energi i valg og implementering af nyt HR-system
18 LESSOR:
Skrot de manuelle rutiner
22 Emply Recruitment:
Løsningen, der begejstrer
26 SUPERSystems.dk:
Hos Dansk Retursystem er HR-systemet med til at styrke ledelsens arbejde og spare tid i HR-afdelingen
30 HR Manager Talent Solutions:
Vækst og kundeportefølje fortæller alt
34 Randstad:
Inhouse Services – få sat system i dine vikarløsninger med dit eget rekrutteringsfirma
38 Real Data A/S: HR Guiden er et produktblad, hvor leverandører af produkter, services og ydelser har mulighed for at annoncere gennem artikler og annoncer HR guiden udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR fire gange årligt. HR guiden kan også købes særskilt til kr. 99 ekskl. moms i DANSK HR’s webshop på www.danskhrshop.dk Ansvarshavende redaktør CEO og Chairman Kim Stack Nielsen, MBA, BA ksn@danskhr.dk 4
Få styr på Workforce Management – og få både en lean-organisation og glade medarbejdere
42 HR-skyen:
Overblikket ligger i Skyen
47 Leverandør & produktguiden
Talent Management Easy to Deploy -‐ Easy to Use -‐ Affordable
Rekruttering -‐ Introduktion -‐ Udstationering -‐ Performance -‐ Læring -‐ Fratræden SilkRoad er en markedsledende global leverandør af cloud baseret HR teknologi Vi arbejder med mindre, mellemstore og store virksomheder såsom eBay, Accenture, L’Oréal, McAfee, Manpower, Citrix, Morgan Stanley og Singapore Airlines Analyse virksomheden IDC skriver om SilkRoad’s markedsledende applikation RedCarpet:
"SilkRoad’s flagship onboarding offering is… the benchmark in the industry” Ring eller skriv for mere inspiration!
SilkRoad Hans Edvard Teglers Vej 3 2920 Charlottenlund Tlf.: +45 3841 6889 E-‐mail: thomas.tomaszewski@silkroad.com
...om HR-systemer
Et HR-system skal passe til
virksomhedens behov Som leverandør af it-systemer til bankverdenen ved Bankdata, hvor meget det betyder at have et system, der passer til de behov, der efterspørges i virksomheden, når de ser på deres eget HR-system.
Af Nikolaj Henum, VirkKom
10
HR guide
Bankdata leverer it-systemer til bankverdenen og er i dag en af Danmarks førende virksomheder inden for it-løsninger. Virksomheden blev stiftet i 1967 og bestod på daværende tidspunkt af fire personer. I dag er virksomheden vokset til 650 medarbejdere, hvoraf størstedelen arbejder på hovedkontoret i Fredericia. De mange medarbejdere giver et naturligt behov for et system, der kan indsamle den enkelte medarbejders data – herunder uddannelsesbaggrund, faglige kvalifikationer og så videre.
sulenthus skal vi altid sammensætte det bedste team til den enkelte opgave, og det hjælper vores it-værktøjer os med. De respektive ledere kan blandt andet søge på faglige kvalifikationer og øvrig erfaring og dermed sammensætte teamet til opgaven,” siger Annette Smith, underdirektør og HR-ansvarlig i Bankdata.
”Vi har i dag et meget velfungerende system, som samler alle medarbejdernes stamdata. Vi har haft det i en årrække, og alle afdelingsledere, chefer, direktører og naturligvis HR har adgang til systemet. Som kon-
”Vi er selv inden for it-verdenen og ved, hvor meget det betyder at få implementeret et system på den rigtige måde – samt at have et system, der passer til de behov, som efterspørges af brugerne/medarbejderne i virksomheden. Tvinger man et system ned over hovedet på medarbejderne, tager de i værste fald afstand fra
Opfylder behov HR-systemet, som Bankdata anvender i dag, er startet op i en DOS-version, blev sidenhen en Windowsversion og er i dag webbasseret. Og inden for en overskuelig fremtid går Bankdata over til en ny version, hvor det blandt andet vil være muligt for brugerne at indtaste data direkte uden at skulle konsultere HR først. Men ifølge Annette Smith skal man kunne kravle, før man kan gå, når det gælder it-systemer.
| Nr. 4 December 2013 | www.danskhr.dk
...om HR-systemer
Bankdatas kontor i Fredericia
det, og så kan det være vanskeligt at komme igen med en ny løsning – også selv om det i næste forsøg er langt bedre. At implementere et system i en organisation handler i høj grad om tillid og om at lytte til medarbejdernes behov – og med udgangspunkt i det udarbejde en kravspecifikation,” fortæller Annette Smith.
HR og teknik går hånd i hånd I takt med den stigende digitalisering har it – og ikke mindst forskellige systemer – fået større og større betydning for virksomhedernes daglige drift, og Bankdata er ikke nogen undtagelse. Vi kender det alle sammen: Er it-systemet nede, lammes hele organisationen, og arbejdspladsen bliver lynhurtigt affolket.
”Som alle andre virksomheder har vi mange it-systemer integreret, men langt størsteparten kører uafhængigt af hinanden, hvilket vi finder mest hensigtsmæssigt for vores situation. Virksomhederne er naturligvis blevet langt mere afhængige af teknikken i dag sammenlignet med for 20 år siden, hvor vi implementerede vores første HR-system, og det stiller naturligvis også krav til nutidens ledere. De skal være godt rustet med en god portion teknisk forståelse. It og forskellige systemer er efterhånden blevet et område, der berører alle niveauer og faggrupper i en organisation,” siger Annette Smith og tilføjer: ”Jeg har selv i hele min karriere bevæget mig meget i spændingsfeltet mellem mennesker og teknik, og de erfaringer, jeg her har hentet, gør jeg dagligt brug af.” Store gevinster at hente ved at investere i HR-systemer For mange virksomheder kan det virke som en stor mundfuld at skulle investere i it-systemer, men ifølge brancheforeningen IT-Branchen kan der være store gevinster at hente ved investeringer i HR-systemer.
www.danskhr.dk I Nr. 4 December 2013 | HR guide
11
...om HR-systemer
IT-Branchen giver følgende syv råd, ”Virksomhederne får en mere effektiv og systematisk tilgang til både personalehåndtering og med-arbejderudvikling ved at investere i et HR-system. Der findes en lang række forskellige løsninger, som kan løse behovene for både store og små virksomheder,” siger chefkonsulent Bjørn Borre, IT-Branchen.
HR-systemer i hastig vækst Hos Dansk Erhverv fornemmer man tydeligt, at der i de senere år er sket en kolossal udvikling inden for HRsystemer. ”Det er interessant at se, hvor stor en betydning HR-systemer har fået i virksomhederne. Hvor HR-systemer før var forbeholdt større virksomheder, er de i dag i høj grad integreret i mange små og mellemstore virksomheder. Der er naturligvis mange forskellige forklaringer herpå, men en af dem er, at det i højere grad er blevet legitimt at indsamle data om medarbejderne – noget andet er det rent praktiske. I de seneste fire-fem år har der generelt været mange ansøgere til en given stilling. De mange ansøgninger, virksomhederne modtager, tager tid at håndtere, og der opstår ofte fejl, når en proces håndteres manuelt. Ved at automatisere processen kan man i mange tilfælde undgå fejl,” siger Bente Wennerberg, chefkonsulent i HR & Ledelse hos Dansk Erhverv.
hvis du er i markedet for et HR-system
• Afklar dit forretningsbehov, og hvad du er villig til at investere • Sonder markedet, og gå i dialog med udvalgte leverandører • Stil funktionelle frem for tekniske krav. For mange tekniske krav begrænser leverandørens mulighed for fleksibelt at imødekomme dine behov. • Vær åben for at omprioritere dine krav undervejs ved udvikling eller tilretning af systemer. Alle kan blive klogere undervejs • Brug standardkontrakter anerkendt af både kunder og leverandører • Vær i tæt dialog med din leverandør. Det er sådan de bedste løsninger skabes og samarbejder vedligeholdes • Tro ikke, at gevinster opnås alene ved indkøb af it. Det er ofte nødvendigt at tilpasse virksomhedens arbejdsgange for at udnytte teknologien optimalt.
Er altid i markedet Ifølge Annette Smith er it-verdenen i konstant forandring, og som indkøber og beslutningstager er det vigtigt, at man afsætter lidt tid af til at mødes med relevante potentielle udbydere af HRsystemer, når man bliver kontaktet. ”Jeg forsøger så vidt muligt at kende forskellige relevante udbydere af HRsystemer. Det er sjældent, at vi egentlig aftager nogle produkter, men det er utrolig vigtigt, at vi i HR ved, hvad der findes i markedet,” siger Annette Smith.
12
HR guide
| Nr. 4 December 2013 | www.danskhr.dk
Bente Wennerberg, chefkonsulent i HR & Ledelse hos Dansk Erhverv