AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL AGIS
QUIENES SOMOS
Un grupo interdisciplinario
profesionales, voluntarios y líderes
comunitarios con habilidades para identificar problemáticas sociales para trabajar en equipo y desarrollar soluciones con la comunidad, interpretando sus intereses, habilidades y potenciales para desarrollar proyectos.
MISIÓN
Apoyar a la comunidad en la identificación, visibilización, análisis y solución de las problemáticas que los afectan planteamiento
de
soluciones
nuevas
y
a través del
eficientes
construidas
colectivamente por medio de proyectos de innovación social. A
través
de
problemáticas
grupos para
interdisciplinarios
abordarlas
de
que
manera
interpretarán
integral,
la
ofreciendo
soluciones novedosas a problemas complejos, dando como resultado un anteproyecto
que apoyará a la comunidad en la creación de
estrategias para aumentar las posibilidades de éxito.
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VISIÓN Lograr consolidar y replicar efectivamente proyectos exitosos en diferentes grupos poblacionales del país en los próximos 2 años, visibilizándonos
como una agencia
líder en la construcción e
implementación de proyectos de innovación social auto sostenibles para las comunidades.
OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa de consultoría en servicios de marketing y estrategia para
impulsar e identificar oportunidades de negocio,
desarrollo de producto e iniciativas de innovación social en el Valle del cauca, a través de metodologías de creatividad para la solución de problemáticas de las comunidades y de los emprendedores sociales con políticas de mejora continua.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Ofrecer consultoría empresarial a los emprendedores sociales para identificar sus ideas de negocio.
Asesorar a los emprendedores sociales en desarrollo de producto, estrategias de marketing y arquitectura de marca.
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Apoyar a los emprendedores sociales con el desarrollo de sus planes de negocio para acceder a financiamiento por partes de entidades y ángeles inversores que apoyan el emprendimiento en Colombia.
Desarrollar portafolio para presentar las ideas de emprendimiento a las
diferentes
empresas
responsabilidad
social
para
conseguir
articulando
las
universidades, institutos del sector
apoyo
a
diferentes
público y
través
de
instituciones,
privado para el
desarrollo de ideas de emprendimiento social. ALCANCES DE LA AGENCIA
Identificación de problemáticas a través de herramienta de mapeo
Desarrollo registro
de
informes.
fotográfico
de
(identificación las
actividades
de
problemáticas,
realizadas
con
la
comunidad).
Realización del anteproyecto
redactado en conjunto con la
comunidad.
Socialización del anteproyecto con la comunidad interesada.
Búsqueda y socialización del anteproyecto con instituciones que deseen intervenir en la construcción de estos anteproyectos.
Banco de proyectos a través del diseño abierto
Ejecutar y operar proyectos de innovación social con las comunidades hasta su empoderamiento.
Apoyar
a
las
comunidades
en
desarrollo
de
estrategias de marketing y arquitectura de marca.
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producto,
PROYECTO PARA LA GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE INNOVACIÓN SOCIAL EN POBLACIONES QUE SE ENCUENTRAN EN SITUACIÓN VULNERABLE AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL (AGIS) ¡Entre todos podemos todo!
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INTRODUCCIÓN
Después de realizar el curso de innovación social enfoques creativos para el impacto social, donde se realizó la introducción a profundidad en el tema de la innovación social.
Se realizaron varias relaciones interdisciplinarias para el trabajo innovación social entre ellas la relación con el profesor Nicolás Monje de la universidad de chile que nos facilita de manera gratuita la plataforma de Bottomapp.org que actualmente usamos para el mapeo de las necesidades de las comunidades.
Creemos que con este equipo y la experiencia adquirida en trabajo en terreno podemos realizar campañas que realicen grandes impactos
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JUSTIFICACIÓN
Muchas instituciones públicas y privadas
desean aportar recursos
económicos y en especie como maquinaria o materias primas para mejorar las condiciones de calidad de vida de las comunidades menos favorecidas o en situación de vulnerabilidad, sin embargo en muchas ocasiones esta organizaciones no conocen a fondo las problemáticas de la población y ofrecen sus recursos sin obtener resultados efectivos,
cayendo fácilmente en
el asistencialismo; algunas
instituciones públicas tienen cogestores que comparten con las comunidades y las conocen de cerca pero solo pueden realizar actividades de estadística sin poder realizar actividades de impacto que cambien la situación de las familias, llevando proyectos en algunas regiones.
En muchos proyectos no se consulta a la comunidad sobre sus intereses y opiniones, por lo tanto no se genera mayor apropiación de las iniciativas a implementar. Por
otra
parte
existen
comunidades
organizadas
legal
e
informalmente por todo el país, las cuales poseen proyectos e ideas que quieren desarrollar, pero no saben cómo acceder a los recursos del estado o de la
empresa privada para dar solución a sus
problemas. Por otro lado tampoco cuentan con los medios para pagar asesores
profesionales
que
los
apoyen
en
la
definición
de
problemáticas complejas, poseen dificultades para comunicar el proyecto en un lenguaje técnico y académicos
y
empresariales.
ser comprendidos en ámbitos
Finalmente
se
les
dificulta
sostenibilidad a los proyectos por falta de conocimiento.
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dar
La AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL propuesta que busca ofrecer
(AGIS) surge como una
apoyo de grupos interdisciplinares
conformados por estudiantes, profesionales y líderes comunitarios a los grupos poblacionales que lo necesitan
mediante reuniones en
terreno y a través de capacitaciones en metodologías de innovación social, motivación de superación personal, emprendimiento y uso de medios virtuales que permitan identificar y analizar las problemáticas que los afectan, proponiendo soluciones en conjunto y desarrollando anteproyectos de innovación social que sean sostenibles y replicables en el tiempo. La
AGIS también se ocupará de realizar
las gestiones necesarias
para conseguir los recursos necesarios para iniciar el proyecto, asesorando y capacitando a la comunidad con el fin de que lleguen a ser 100% autónomos y que su proyecto sea sostenible en el tiempo. Finalmente la comunidad incrementara sus capacidades laborales y empresariales
aumentando las posibilidades de
proyectos.
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tener éxito en sus
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Muchas instituciones en el país no conocen el término innovación social, ofrecen ayudas económicas a las comunidades que no lo han solicitado,
al
final
no
hay
empoderamiento
de
las
iniciativas
propuestas por la empresa pública y privada pues las comunidades abandonan los proyectos cuando se acaban los recursos. Una razón para este abandono es que las comunidades no están preparadas ni organizadas para desarrollar proyectos productivos, en la mayoría de los casos dependen siempre de profesionales para alcanzar el éxito, cuando los profesionales los dejan solos simplemente todo se viene abajo. Las redes de trabajadores sociales en terreno trabajan con las comunidades, identifican las comunidades y las necesidades de las familias pero no identifican las oportunidades ni las potencialidades para sostenibilidad de las familias, mucho menos conocen procesos creativos para la solución de problemas.
Este proyecto tiene como objetivo capacitar estudiantes, voluntarios y líderes comunitarios en innovación social emprendizaje y
técnicas
creativas para la implementación de innovación social.
PALBRAS CLAVES: Innovación, responsabilidad social, Innovación Social,
Trabajo
Comunitario,
Articulación,
Sostenibilidad, Emprendimiento y Empoderamiento.
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Replicabilidad,
OBJETIVOS
Recolectar
y
clasificar
la
información
que
permita
identificar,
diagnósticar y mapear las problemáticas que afectan a la comunidad Plantear proyectos de innovación social desde la interacción del equipo grupos interdisciplinario e interdepartamental de asesores y comunidades que se encuentren en vulnerabilidad buscando su inclusión y apropiación de los proyectos.
Capacitar a nuevos líderes en innovación social que repliquen el trabajo desde sus regiones. Formar redes de apoyo que permitan hacer viables los proyectos y realizar seguimiento a las propuestas generadas con el fin de garantizar su continuidad.
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MARCO TEÓRICO INNOVACIÓN SOCIAL
Para AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL
(AGIS) es una práctica
generada
objetivo
en
problemáticas
las
comunidades
sociales,
con
el
ambientales,
culturales
de y
solucionar económicas
brindando oportunidades en la población.
La innovación social debe desarrollarse desde y para la población con el apoyo de un equipo de trabajo interdisciplinares conformados por expertos, empresas públicas y privadas, instituciones del estado, líderes
comunitarios,
jóvenes,
entre
otros.
Quienes
asesoran,
enseñan, guían y generan procesos de evaluación del impacto social durante el proceso de innovación social.
Este tipo de procesos se caracterizan porque deben ser replicables y adaptativos a los cambios sociales, culturales y a la trasformación tecnológicas del contexto. Por otra parte deben ser sostenibles ambiental y económicamente como un engranaje que genera cambios en paradigmas sociales, de forma creativa e inventiva.
La innovación Social no solo se trata de generar proyectos que beneficien y contribuyan a mejorar necesidades básicas de las personas, debe ser también un proceso que permita la participación de la población y el empoderamiento de los mismos. Autores como Mulgan y colaboradores (2007, p. 9) definen "innovaciones sociales como el desarrollo e implementación de nuevas ideas (productos, Cra 28 No. 26 – 15 Palmira Valle Tel: 3132747413
servicios y modelos) para satisfacer las necesidades sociales." Sin embargo los conceptos de necesidades sociales deben ser construidos con las comunidades mismas.
Otras definiciones aportan características específicas de la innovación social como el cambio de paradigmas, para
Greenhalgh
es un
novedoso conjunto de comportamientos, rutinas y formas de trabajo que se dirigen a mejorar
los resultados de salud, la eficiencia
administrativa, la rentabilidad o la experiencia de los usuarios y que son ejecutadas por las acciones planificadas y coordinadas”. Para otras personas como el Dr. Josep Hochgerner, director científico del Centro de Innovación Social de Viena, estas perspectivas tan distintas ponen en evidencia que: "La razón más importante de la innovación social es poder generar un cambio sistemático a los problemas que están afectando a la sociedad”
las innovaciones sociales son elementos de cambio social que crean nuevos hechos sociales, es decir,
afectando el comportamiento de
los individuos o ciertos grupos sociales en un reconocible camino con una
orientación
hacia
objetos
reconocidos
que
no
están
principalmente motivados económicamente.
Para el Dr. DmitriDomanski, debería considerar
indica que una innovación social se
como tal solo
cuando ha sido
ampliamente
aceptada y difundida en el nicho de la sociedad que se ha visto impactada con la misma. Un ejemplo de innovación social es el caso del Nóbel de economía Muhammad Yunus, quien revolucionó el concepto del préstamo bancario al ofrecer microcréditos a personas que usualmente serían
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rechazadas
por
las
entidades
financieras,
debido
a
su
escasa capacidad de pago.
El Dr. Hernán Thomas quien para nosotros tiene muy claro que es termino innovación social dice " Si yo le doy una tecnología puntual aun un pobre, por ejemplo una canilla comunitaria en una villa de emergencia, en realidad no estoy resolviendo el problema de la pobreza, estoy desplazando el problema del acceso al agua, que es distinto, ahora soy un pobre con canilla comunitaria." La innovación Social promueve los cambios en la sociedad mediante prácticas creativas e innovadoras para solucionar sus
problemas,
logrando el empoderamiento de la comunidad, el mejoramiento de su calidad de vida y evitando el asistencialismo para que el proyecto se mantenga en el tiempo.
Las innovaciones Sociales tienen las siguientes características:
Son Innovadoras
Generan cambio de paradigmas sociales
Son Replicables y Sustentables
Generan Empoderamiento y apropiación del grupo poblacional con el proyecto a desarrollar.
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Marco legal
La ley1014 de 2006 en su artículo 1°. Ofrece estas Definiciones
a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres
y
normas,
que
comparten
los
individuos
en
la
organización y que surgen de la interrelación social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra organización;
b) Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva;
c) Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad;
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d) Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la realidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e interrelacionarse con su entorno, mediando para ello las competencias empresariales;
e) Formación para el emprendimiento. La formación para el emprendimiento busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan entre otros la formación en competencias básicas,
competencias
laborales,
competencias
ciudadanas
y
competencias empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulación con el sector productivo;
f) Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos.
En el capítulo III fomento de la cultura de emprendimiento dice “Promover
alternativas
que
permitan
el
acercamiento
de
las
instituciones educativas al mundo productivo;” esta parte es muy importante
para
el
apoyo
de
iniciativas
de
emprendimiento
académico.
La misma ley en su artículo 18 numeral 6 dice: “Programas de cofinanciación
para
apoyo
a
programas
de
las
unidades
de
emprendimiento y entidades de apoyo a la creación de empresas: Apoyo financiero para el desarrollo de programas de formación, promoción,
asistencia
técnica
y
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asesoría,
que
ejecuten
las
Fundaciones, Cámaras de Comercio, Universidades, incubadoras de empresas y ONG.
Emprendimiento según DRAE, es un término derivado de la palabra francesa Entrepreneur, y es comúnmente usado para describir a un individuo que organiza y opera una o varias empresas, asumiendo cierto riesgo financiero en el emprendimiento. Fue definido por primera vez por el economista anglo-francés Richard Cantillon como «la persona que paga un cierto precio para revender un producto a un precio incierto, por ende tomando decisiones acerca de obtención y uso de recursos, admitiendo consecuentemente el riesgo en el emprendimiento».1
1
http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor
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DEFINICIÓN
DE
INNOVACION
SOCIAL
AGENCIA
DE
INNOVACIÓN SOCIAL (AGIS)
Innovación Social es fomentar la participación de la comunidad en procesos sostenibles donde participa la empresa pública y privada en el desarrollo de propuestas que salen desde de la comunidad, acompañada
de
grupos
interdisciplinarios
entre
profesionales,
estudiantes, líderes comunitarios y emprendedores sociales que apoyan a la comunidad en la resolución de problemas, con métodos y practicas creativas de manera original, logrando el empoderamiento de la comunidad, cambiando su comportamiento para mejorar la calidad de vida, evitando el asistencialismo para que el proyecto se mantenga
en
el
tiempo,
procurando
que
estos
proyectos
se
conviertan en propuestas sostenibles garantizando su replicabilidad y escalabilidad.
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TEMAS PARA CAPACITACIÓN
DEFINICIÓN OPERACIONAL DE INNOVACIÓN SOCIAL: Innovación Social el proceso a través del cual se crea valor para la sociedad mediante prácticas, modelos de gestión, productos o servicios novedosos que satisfacen una necesidad, aprovecha una oportunidad y resuelve un problema social de forma más eficiente y eficaz que las soluciones existentes, produciendo un cambio favorable en el sistema en el cual opera. La
Innovación
escalabilidad,
Social
se
replicabilidad,
caracteriza ser
por
sostenible,
tener
potencial
promover
de
mayores
niveles de empoderamiento de la comunidad y generar alianzas entre diferentes actores de la sociedad2 Emprendizaje: Motivación: Estar motivado todo el tiempo con la ilusión de alcanzar las metas que nos hemos trazado sin que se vuelva tedioso realizar lo que más nos gusta. Esperanza: la esperanza es lo último que se pierde, un emprendedor jamás se rinde. Optimismo: enfrentar los malos momentos y encontrando en estos la oportunidad de realizar nuevas cosas encontrando positivo de cualquier situación. Creatividad: dominar técnicas de creatividad para buscar las mejores alternativas a la solución de problemas para innovar. 2
Definición del bases políticas de innovación social (colciencias, nov 2012)
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AcciĂłn: las palabras se las lleva el viento pero los actos definen los hombres y debemos trabajar todo el tiempo para cumplir nuestros objetivos. Experiencia: aprender de los errores cometidos y aprender de los errores de los demĂĄs nos llevaran a la excelencia.
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ESCUELA DE TALLERES COMUNITARIOS
DE INNOVACIÓN
SOCIAL
Con
la
escuela
de
talleres
se
pretende
capacitar
y
formar
capacitadores de innovación social que realicen transferencia de conocimiento
y
metodologías
sencillas
que
apoyen
las
redes
comunitarias en pro de la innovación social aprendiendo de manera práctica a través de la acción.
Después de realizar los talleres de innovación social los lideres necesitan una herramienta lúdica y de apoyo para adelantar campañas sociales en el terreno,
facilitando su labor en la
capacitación de técnicas creativas de innovación, sirviendo como insumo para crear proyectos de innovación social que fomenten el desarrollo de las comunidades
de manera sostenible, replicable y
escalable.
Con las herramientas disponibles el líder podrá describir el problema de manera clara reduciéndolo a un tamaño manejable, después de proponer
soluciones a problemas reales, la comunidad estará
preparada para empoderarse de la metodología y crear soluciones a sus propios problemas de manera creativa.
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Un enfoque importante para aplicar la metodología es en proyectos que cambien la cultura de comunidad de manera positiva, superación de la pobreza extrema a través de la creación de planes de negocio que generen autoempleo y microempresas en familias en situación vulnerable por medio de la articulación de los actores que estén trabajando el tema como empresa privada y pública o fortaleciendo procesos actuales que en etapa de crecimiento.
Con el apoyo de la AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL (AGIS) se visibilizaran los proyectos para conseguir los recursos que
los
gestores y voluntarios requieren para el apoyo y seguimiento a los proyectos
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo del se centrará en la capacitación de estudiantes, profesionales y líderes comunitarios voluntarios para crear grupos interdisciplinarios en el país que quieran trabajar proyectos sostenibles con la comunidad. A través de estos grupos interdisciplinarios se realizarán visitas a las comunidades en terreno que requieran apoyo en la identificación de problemáticas a través de diferentes metodologías, métodos y técnicas como desingthinking, árbol de problemas, Co-creación, Diseño colaborativo entre otras. Una vez identificadas las problemáticas con la comunidad, se realizará el mapeo y visibilizará problemáticas para ser apoyadas por expertos, académicos, instituciones y empresas privadas interesadas en dicha problemática.
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METODOLOGÍA DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN SOCIAL
Los estudiantes y profesionales apoyarán con su conocimiento y experticia
el
proceso
de
construcción
colectiva
implementando
herramientas metodológicas cualitativas y cuantitativas en etapas de diagnóstico y otros métodos como brainstorming, gamestorming, rol play, worldcofee, mapas conceptuales entre otros pertinentes según el proyecto en su etapa de ideación.
Posteriormente se determinarán cuáles son las soluciones posibles a prototipar dependiendo del enfoque: desarrollo de producto, gestión de
diseño,
estrategias
de
mercado,
capacitación
empresarial,
motivación personal, técnicas, cursos de emprendimiento, obteniendo como resultado la solución de dichas problemáticas. Una vez desarrollado el proyecto con sus debidos indicadores, impactos, análisis DOFA y presupuesto se presentaran los proyectos en diversas convocatorias
para la obtención de recursos y comenzar con su
implementación, una vez entregado el proyecto en un 100% a la comunidad,
se
realizará
seguimiento
para
garantizar
la
sostenibilidad y sustentabilidad del proyecto.
Se apoyará a la comunidad la gestión y desarrollo de las estrategias para aumentar las posibilidades de éxito del proyecto, una vez desarrollado el proyecto pasará al banco de proyectos y como
herramienta
para
instituciones
que
quieran
se usará invertir
o
comunidades que deseen replicar proyectos en sus regiones. El grupo estará disponible para las instituciones o comunidades que necesiten identificar problemáticas en el terreno, deberán solicitar la presencia de éste por escrito y con varios días de anticipación para coordinar el
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tiempo de los integrantes del equipo, los viáticos del grupo serán cubiertos por instituciones o comunidades que soliciten la visita ya que consta de trabajo voluntario no remunerado.
El grupo entregará un informe detallado de la visita con fotografías y documentación
de
las
problemáticas
identificadas
y
posibles
soluciones, además de mapear las problemáticas para visibilizarlas para su futura intervención. Se dejará un anteproyecto para ser socializado con la comunidad y las instituciones interesadas en dicha problemática.
Para emprendimientos se usará la metodología CANVAS para el plan
de negocios en caso de que los proyectos sean de emprendimiento social, la cual consta de nueve pasos fundamentales con los cuales se respondes una serie de preguntas que nos llevan a la creación de nuevos negocios.
Segmentos de Clientes: estos resultan ser los más importantes dentro del modelo, saber y conocer perfectamente nuestros clientes. Propuesta de Valor: aquí es muy importante descubrir cómo queremos generar VALOR para nuestros clientes, con propuestas novedosas e innovadoras. Canal: Como entregar la propuesta de valor para nuestros clientes? Relación con los Clientes: Qué tipo de relación esperan nuestros clientes, qué relación tenemos ahora? Flujo de Ingresos: cuál es valor que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos?
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Recursos Claves: qué recursos claves necesito para generar valor en mis productos? Actividades Claves: qué actividades claves necesito desarrollar para generar valor en mis productos o servicio? Alianzas: este bloque es muy importante ya que debemos definir cuáles serán nuestros socios estratégicos en proveedores, clientes y accionistas entre otros. Costos: es muy importante saber que estructura de costos voy a implementar ya que en este punto sabremos qué utilidad podríamos tener de nuestro negocio3
3
Business Model Generation Book.
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INTEGRANTES
Los Integrantes de la agencia serán todos aquellos que ayuden en la intervención de los proyectos con diferentes puntos de vista dados por su conocimiento experto ó empírico, vinculados de manera estratégica y asertiva para la construcción de los anteproyectos.
COORDINADORES
Existirá un equipo de base que colaborará en la coordinación y articulación
que
estará
encargado
de
convocar,
seleccionar
y
distribuir el equipo de trabajo que desee ejecutar los proyectos y los temas a trabajar con los voluntarios. El voluntariado 4 es el trabajo de las personas que sirven a una comunidad o al medio ambiente por decisión propia y libre. El término también hace referencia al conjunto de dichas personas, los voluntarios. Por definición, los voluntarios no cobran por su trabajo. La Acción Voluntaria organizada es aquella que se desarrolla dentro de una organización sin ánimo de lucro por personas físicas que, de manera altruista y solidaria, intervienen con las personas y la realidad social, frente a situaciones de vulneración, privación o falta de derechos u oportunidades para alcanzar una mejor calidad de vida y una mayor cohesión y justicia social como expresión de ciudadanía activa organizad La palabra voluntario, aplicada a una persona, no significa necesariamente que trabaje sin remuneración, sino que trabaja por propia voluntad, sin imposición exterior. En un ejército, se llama 4
Definicion y derechos de voluntariadopor Wikipedia.
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voluntarios a los hombres que se alistan por propia voluntad, sin estar obligados por la ley, o que se ofrecen para cumplir una misión peligrosa o difícil." Derechos del voluntario
Recibir, tanto con carácter inicial como permanente, la información, formación, orientación, apoyo, y en su caso, medios materiales necesarios para el ejercicio de las funciones que se les asigne. Ser tratados sin discriminación, respetando su libertad, dignidad, intimidad y creencias. Participación activamente en la organización en que se inserten, colaborando en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas, de acuerdo con sus estatutos o normas de aplicación. Ser asegurados contra los riesgos de accidente y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, con las características y por los capitales asegurados que se establezcan reglamentariamente. Ser reembolsados por los gastos realizados en el desempeño de sus actividades. Disponer de una acreditación identificativa de su condición de voluntario. Realizar su actividad en las debidas condiciones de seguridad e higiene en función de la naturaleza y características de aquélla. Obtener el respeto y reconocimiento por el valor social de su contribución.
Este equipo está conformado por:
PHANOR MONDRAGÓN
Diseñador Industrial
JULIO LOZANO
Diseñador Industrial
PAOLA SAAVEDRA
Contadora
BERNARDA MORA
Comercio Internacional
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ALCANCES DE LA AGENCIA
Identificación de problemáticas a través de herramienta de mapeo
Desarrollo registro
de
informes.
fotográfico
de
(identificación las
actividades
de
problemáticas,
realizadas
con
la
comunidad).
Realización del anteproyecto
redactado en conjunto con la
comunidad.
Socialización del anteproyecto con la comunidad interesada.
Búsqueda y socialización del anteproyecto con instituciones que deseen intervenir en la construcción de estos anteproyectos.
Realización de cartilla de aprendizaje de innovación social
Banco de proyectos a través del diseño abierto
IMPACTO
Capacitación de 400 gestores de la red unidos nodo norte y centro
del
Valle,
en
la
metodología
para
resolución
de
problemas de innovación social.
Empoderamiento de la metodología por parte de la comunidad en situación vulnerable para la creación de proyectos de innovación social.
Visitas en terreno con comunidades a través de cogestores DPS
INDICADORES DE IMPACTO LARGO PLAZO
Incremento del uso de bicicletas en la ciudad de Palmira.
Número de de talleres realizados con las comunidades
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Número de proyectos en el banco de proyectos
Proporcionar información para que se enseñe esta información en los colegios, para la difusión y promoción del proyecto.
Objetivos de Emprendimiento Que las comunidades puedan tener acceder a herramientas para el emprendimiento y puedan crear sus propias empresas con la experiencia obtenida en el grupo, con esta gestión pueden tener iniciativas que generen ingresos por cuenta propia, haciendo lo que les gusta generando bienestar evitando que tengan que trabajar por fuera, con ventas informales o detener sus procesos educativos por falta de recursos o el trabajo.
Visibilizar el emprendizaje
a través de la divulgación y lograr una
incubadora de pequeñas ideas de negocio para generar de manera formal un ingreso propio para que las familias no caigan en asistencialismo por falta de recursos.
Acumular experiencia en la asesoría, consultoría y planes de negocio para transmitir conocimiento a los nuevos miembros del grupo. Desarrollar contactos con la empresa privada que realice donaciones a la agencia a través de una fundación o emprendimientos que generen ingresos ofreciendo la autonomía para apoyar nuevos emprendedores sin generar deudas si fracasan. Desarrollar proyectos interdisciplinares que presenten proyectos al grupo, los diseñadores prestaran su conocimiento en el desarrollo de empaques, etiquetas, embalajes, material POP y material comercial de apoyo en alianza con las demás disciplinas. Cra 28 No. 26 – 15 Palmira Valle Tel: 3132747413
Banco de proyectos para replicar, escalar y divulgar para las personas interesadas en emprender. Apoyar y convocar los estudiantes emprendedores que actualmente tiene productos y articularlos con el mercado mediante alianzas comerciales entre empresas privadas y
el grupo para recibir
beneficios en doble vía.
SERVICIOS AGIS
LITOGRÁFICOS:
Embalajes: Alimentación, Cosmética, Farmacia, etc.
Etiquetas:
Full
color,
Barnices
especiales,
Troquelados,
Relieves, Estampación, etc.
Publicidad:
Folletos,
Revistas,
Talonarios,
membretes
,
volantes, Tarjetas, Plegables, Carpetas, Catálogos, Libros, etc.
DISEÑO INDUSTRIAL: Determinación y rediseño de la forma de objetos de uso, empaques y puntos de venta. ASESORÍAS DE IMAGEN. MARKETING Y MERCADEO:
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Conscientes
de
la
necesidad
de
las
empresas
de
tener
un
departamento de mercadeo y los altos costos que estos generan hemos creado varios paquetes que se acomodan a los requerimientos de nuestros clientes. Relación de los productos y Servicios:
Como agencia de Innovación social
se ofrecerán los siguientes
productos o servicios:
Consultoría en situación actual del proyecto.
Plan de negocios.
Estrategias de mercado.
Plan de medios y táctica de mercado.
Desarrollo de producto.
Empaques, Envases y Embalajes.
Arquitectura de marca.
Mejora de métodos de producción.
Diseño como oportunidad de innovación.
Modelado 3d
Material POP.
Diseño Web y Multimedia.
Publicidad Exterior.
Asesoría y Consultoría comunicación y publicidad.
Este producto se dirige a empresas de la ciudad de Palmira, Cali y Tulúa que deseen trabajar Innovación social, responsabilidad
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social o que necesiten apoyo para desarrollar sus proyectos sociales desde la generación de la idea hasta su implementación o divulgación para la búsqueda de recursos.
IMPRESIÓN DIGITAL: En
AGENCIA
DE
INNOVACIÓN
SOCIAL
(AGIS)
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Contamos
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seleccionar el mejor modelo, situación y mensaje para comunicar y lograr en su público un mayor efecto de recordación y reforzamiento de la campaña publicitaria. AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL
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(AGIS) le ofrece el mejor servicio de publicidad exterior en el mercado, logrando gran impacto y visibilidad de su proyecto, permitiéndole introducir nuevos productos o servicios dentro del mercado. Nuestros clientes no pasarán desapercibidos. MATEIAL POP Camisetas de estampadas, escarapelas, carné tipo tarjeta de crédito, habladores, puntos móviles de venta, botones etc. LITOGRAFÍA: AGENCIA
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cuenta para
con poder
atender sus necesidades; para ello disponemos de maquinaria litográfica de última generación en alianza con Todográficas de Cali.
SERVICIOS LITOGRÁFICOS:
Embalajes: Alimentos, Cosmética, Farmacia, etc.
Etiquetas:
Full
color,
Barnices
especiales,
Troquelados,
Relieves, Estampación, etc.
Publicidad: Vallas, pendones, Folletos, Revistas, Talonarios, membretes, volantes, Tarjetas, Plegables, Carpetas, Catálogos, Libros, etc.
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DISEÑO DE LOGOTIPO: nuestro equipo de creativos logra sintetizar las ideas de nuestros clientes para lograr un producto final a la altura de las mejores empresas del mercado con diseños modernos y vanguardistas en todos los estilos. DISEÑO INDUSTRIAL: Determinación y rediseño de la forma de objetos de uso, empaques y puntos de venta.
ASESORÍAS DE IMAGEN. MARKETING Y MERCADEO: Conscientes
de
la
necesidad
de
las
empresas
de
tener
un
departamento de mercadeo y los altos costos que estos generan hemos creado varios paquetes que se acomodan a los requerimientos de nuestros clientes los cuales se describen a continuación.
CAPACITACIONES
Metodologías creativas (design Thinking- Café del mundo). Emprendimiento. Trabajo en equipo. Motivación del personal.
ASESORÍA POR EVENTO O CAMPAÑA:
ORGANIZACIÓN DEL EVENTO O CAMPAÑA DEFINICIÓN DE LA MESA DE TRABAJO
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NOMBRE E IMAGEN DE LA CAMPAÑA O EVENTO REDACCIÓN Y ELABORACIÓN DE PORTAFOLIO PARA EL EVENTO SELECCIÓN DEL PERSONAL CONTACTO CON PATROCINADORES ANÁLISIS, CORRECCIÓN Y DIRECCIÓN DEL MENSAJE ANÁLISIS DOFA ANÁLISIS DE CONTROL DE CALIDAD EN PRODUCTOS Y SERVICIOS MEJORAMIENTO DE SERVICIOS Y ALGUNOS MÉTODOS DE TRABAJO APOYO LOGÍSTICO CUBRIMIENTO TOTAL DE LA CAMPAÑA CORRECTA
UBICACIÓN
Y
DISTRIBUCIÓN
DEL
MATERIAL
PUBLICITARIO ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS DE LA COMPETENCIA PRESUPUESTO Y PLAN DE MEDIOS 20% DE DESCUENTO EN MATERIAL PUBLICITARIO PROPUESTA O REDISEÑO DE MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS POSIBLES ERRORES Y SU POSIBLE SOLUCIÓN EN EL SERVICIO
ASESORÍA DE IMÁGEN:
SLOGAN MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
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MASCOTA NOMBRE LOGOTIPO DISEÑO DE MATERIAL PUBLICITARIO (Volantes, tarjetas, vallas, material POP) CATÁLOGO DE IMAGEN CORPORATIVA
ASESORÍA EN MARKETING:
IDENTIFICAR MODELO DEL CLIENTE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ANÁLISIS, CORRECCIÓN Y DIRECCIÓN DEL MENSAJE CORRECTA
UBICACIÓN
Y
DISTRIBUCIÓN
PUBLICITARIO PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS ASESORÍA PARA EVENTOS O CAMPAÑAS ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS DE LA COMPETENCIA IDENTIDAD DEL PRODUCTO PRESUPUESTO PLAN DE MEDIOS ESTUDIOS DE GASTOS Y HÁBITOS DEL USUARIO Cra 28 No. 26 – 15 Palmira Valle Tel: 3132747413
DEL
MATERIAL
PROMOCIONES, PRODUCTOS Y COMBOS POSIBLES ERRORES Y SU POSIBLE SOLUCIÓN EN EL SERVICIO
ASESORÍA INTEGRAL:
HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN PRINCIPALES PRODUCTOS DISMINUCIÓN DE COSTOS IDENTIFICACIÓN DE PÉRDIDAS METAS DE VENTAS PROCESOS MÉTODOS DE TRABAJO INVENTARIOS ORGANIGRAMA DEFINICIÓN DE LA AUTORIDAD PLANES DE INVERSIÓN CAPACITACIÓN DEL PERSONAL PUNTO DE EQUILIBRIO ATENCIÓN AL CLIENTE ANÁLISIS D.O.F.A. ASESORÍA DE IMAGEN ASESORÍA EN MARKETING
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CHARLAS MOTIVACIÓN DEL PERSONAL EXPECTATIVAS E INTERESES DE LOS SOCIOS PLAN DE EXPANSIÓN DE VENTAS REESTRUCTURACION DE RUTAS AUMENTO DE FUERZA DE VENTA CONTROL DE RUTAS REESTRUCTURACION DE COSTOS
AGENCIA
DE
INNOVACIÓN
SOCIAL
(AGIS)
rompe
la
homogeneidad de los productos, y demuestra al cliente de que su producto es el que realmente va a satisfacer sus necesidades; para ello buscamos ventajas competitivas haciendo el siguiente estudio:
Estudio, selección y segmentación del mercado.
Desarrollo de la campaña
Mesa de Trabajo
Desarrollo de la estrategia
Posicionamiento de marca
Siembra de productos
Intención de compra
Implementación del proyecto
Es de aclarar que con este paquete de servicios se posicionaría el negocio y posteriormente se incluiría en el mediano y largo plazo otros puntos de ubicación, dependiendo de la demanda del mercado y su cobertura.
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AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL (AGIS) cuenta con personas dinámicas con ideas efectivas que facilitan las comunicaciones de nuestros clientes
optimizando
el rendimiento
de
sus
negocios
actuales. Nuestro trabajo consiste en diseñar, construir y ejecutar proyectos capaces de transmitir, con el máximo rigor, un mensaje eficaz que pueda satisfacer cualquier expectativa en comunicación e imagen. En AGENCIA DE INNOVACIÓN SOCIAL (AGIS) estamos orientados a ofrecer soluciones integrales de alto nivel tecnológico y competitivo para su empresa o idea de negocios.
A lo largo de nuestra trayectoria hemos dado servicio a una larga lista de clientes en todos los ámbitos y sectores, tanto públicos como privados, participando con nuestra aportación audiovisual en actos culturales de negocio y de diversión.
Relación de Proveedores potenciales y/o actuales: Dentro de los proveedores actuales y potenciales serían:
En impresión digital:
En Litografía:
ValFlex - . Hercules Publicidad
Compucopiamos – Alfredo Tejado. (Palmira). Todo Gráficas - José lorez. (Cali).
Diseño Web:
Jennifer Valencia Bogotá
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En taller :
EL TALLER PROYECTOS ESPECIALES
VENTAJAS COMPETITIVAS Y DIFERENCIADORAS DEL NEGOCIO
Capacidad de análisis para desarrollar estrategias innovadoras que aporten al desarrollo de la idea, aplicando la metodología del fondo emprender, Marco lógico análisis DOFA y capacitaciones para la motivación del emprendimiento.
Evaluamos la sostenibilidad y replicabilidad del proyecto en el campo económico para garantizar su viabilidad y rentabilidad en el tiempo. El manejo y experiencia en planes de negocio para el desarrollo de la Innovación social, ninguna empresa de mercadeo se interesa en ideas de negocio sociales.
La experiencia en proyectos de Innovación social exitosos y con gran proyección. Apoyo de grupo interdisciplinario que incluye ingeniero mecánico, ambiental, diseñadores, académicos y administradores.
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La experiencia en el tema de Innovación Social trabajo en bajo presión y en equipo. Instituciones que apoyan la Innovación Social Fondo emprender, IMPULSA, Extensión Universitaria, PNUD Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, BID Banco Interamericano de Desarrollo y OECD Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico,
ESTUDIO DE MERCADO
Análisis económico del sector: El sector terciario de la economía corresponde al de servicios, el cual reporta un crecimiento en el mercado nacional del 5.66%, esto conforme a la idea de negocio, la cual consiste en ofrecer en el mercado una agencia de Promoción, Publicidad y Mercadeo, con un Plan de Medio que coadyuve a la comercialización del servicio de las comunidades.
Por otra parte, una investigación realizada en Estados Unidos (Indiana, Michigan e Illinois), basada en la teoría de Kotler, con una muestra
de
177
empresas
grandes,
medianas
y
pequeñas
corporaciones (Dunn, Birley, and Norburn, 1986: 3-11) estableció que la actividad de mercadotecnia es directamente proporcional al tamaño de la empresa, es decir, a mayor tamaño, mayor actividad de marketing por esta razón el crecimiento de nuestros clientes incrementa nuestra demanda.
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En síntesis, se concluyó que existen diferencias entre los negocios según su tamaño, dado que a medida que la empresa es más grande, el nivel de actividad de la mercadotecnia se incrementa; sin embargo, lo interesante es que se presenta el siguiente planteamiento.
Las pequeñas empresas dan prioridad a las siguientes acciones:
1. Ampliación de los créditos. 2. Control de la calidad. 3. Control de inventarios. 4. Planeamiento de producto.
Las empresas grandes dan prioridad a las siguientes acciones:
1. Publicidad 2. Investigación de mercados. Por otra parte, la Encuesta Anual de Agencias de Publicidad investigó durante 2002 un total de 100 empresas dedicadas principalmente a la creación y colocación de anuncios para sus clientes en medios de difusión, conocidas comúnmente como agencias de publicidad. El 65% de las empresas de publicidad funcionan jurídicamente como sociedad limitada, el 22% como sociedad anónima y, el restante 13% como
propiedad
individual
y
unipersonal,
y
en
otro
tipo
organización tales como comandita simple y sociedades de hecho.
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de
Del total de agencias de publicidad investigadas, el 77% ocupó para el desarrollo de su actividad menos de 20 personas y el 73% registró niveles de ingresos reales anuales inferiores a $558 millones de pesos. Por otra parte, de acuerdo con el tamaño de las empresas, determinado por el monto anual de sus ingresos, aquellas que realizaron ventas reales superiores a $1.394 millones concentraron el 71% del total de la producción bruta del subsector y, según el número de personas ocupadas, las que emplearon más de 39 personas representaron el 71% de la producción bruta.
Cuál es su mercado objetivo/ Global Este servicio y/o producto está dirigido inicialmente a emprendedores y empresas sociales de la ciudad de Palmira, Cali y algunas ciudades hacia el norte del Valle, que estén desarrollando actividades de innovación social. Potencial del mercado Dentro de este mercado, se destaca que la actividad de Comunicación, Publicidad y Mercadeo, para obtener un mayor impacto requiere de un incremento de las actividades empresariales, las cuales en Palmira pasaron de 394 a 451 del 2010 al 2013, es decir que se presentó un incremento anual de 57 actividades empresariales en dicho año. Y conforme a la investigación realizada por estados unidos, donde se afirma que la inversión en publicidad está relacionada con las grandes empresas según su tamaño, según anuario estadístico de Palmira, las empresas grandes se han incrementado de 75 a 93. Segmento del cliente: Los clientes Fundaciones, ONG, empresas que trabajen responsabilidad social, emprendedores sociales se encuentran ubicados principalmente en la Ciudad de Palmira, seguido de la ciudad de Cali y clientes potenciales la ciudad de Popayán.
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Ventas anuales de este mercado Según Encuesta Anual de Agencias de Publicidad (2004),
el subsector de la publicidad,
promoción y mercadeo empleó a 2.017 personas, obtuvo ingresos por $74,8 miles de millones y generó valor agregado real por $43,4 miles de millones. Clientes potenciales y/o actuales: Este servicio y/o producto está dirigido Los clientes Fundaciones, ONG, empresas que trabajen responsabilidad
social,
emprendedores
sociales
se
encuentran
ubicados principalmente en la Ciudad de Palmira, seguido de la ciudad de Cali y clientes potenciales la ciudad de Popayán que requieren asesoría lograr la ostenibilidad de sus proyectos usando el producto como centros de actividad para conseguir los recursos necesarios para continuar el proyecto.
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ANTECEDENTES Y EXPERIENCIA EN INNOVACIÓN SOCIAL
En dias anteriores a la reunión se socializó con la secretaría de movibilidad, secretaría de hacienda, secretaría de gobierno y policia nacional, ellos estan de acuerdo con el proyecto y desean la socialización con el alcalde.
Socialización del observatorio con decanatrua de FIA y Vicerectoria y presentación del proyecto el ciclo de la cicla.
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Nuestra primera bicicleta
PROPUESTA DE PINTATON.
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Se realizó una jornada de pintura con los estudiantes que participaron 13 bicicletas, además de apoyo en la compra de materiales para la actividad.
Los medios de comunicación publicaron:
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Diseño e impresión de volantes para campaña de donación.
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Pintaton: en este proyecto se realizó contacto con ciudad verde para la pintura tráfico para ciclocarriles urbanos, se realizó convocatoria de voluntarios y se realizó acompañamiento de la secretaría de movilidad para realizar la intervención. Se socializo el proyecto con las directivas de Universidad Nacional del plan de movilidad.
Realizamos mas de 1000 metros de ciclocarril con estudiantes y ciudadanos voluntarios
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Se realizó la primera jornada de pintura de 1000 de ciclocarril en la cr 33ª Se realizó contacto con ciudad verde para la pintura tráfico para ciclocarriles urbanos, se realizó convocatoria de voluntarios y se realizó acompañamiento de la secretaría de movilidad para realizar la intervención.
Se abrió un grupo en face para los voluntarios con 30 voluntarios hasta la fecha.
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Se realizĂł una jornada de donde se entregaron 24 bicicletas a estudiantes de la Unal sede Palmira y participamos del Festival Ambiental 2014.
Portada Palmira hoy con pĂĄginas centrales.
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NOTAS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Palmira, abr. 10 de 2014 - Agencia de Noticias UN- Dentro del proyecto "El ciclo de la cicla", que lidera la U.N. en Palmira, arrancó una jornada que pretende pintar más de 100 bicicletas con distintivos que evitarán los hurtos en la Villa del las Palmas. Con lija y brocha, más de 15 estudiantes de la Sede Palmira iniciaron la jornada de ‘pintatón’, enmarcada dentro la iniciativa "El ciclo de la cicla" que lidera el Observatorio de Innovación Social (OIS) de la Universidad. Durante dos días, los estudiantes pintarán las bicicletas que deseen unirse al proyecto, a las cuales se les adherirá una placa distintiva del proyecto, con el logo de la Policía. El objetivo es reducir el índice de robos de bicicletas en sitios clandestinos. “Queremos disminuir el valor comercial de estos vehículos de tracción humana y así volver poco rentable su adquisición ilegal, pues terminan siendo vendidas por partes”, afirma Phanor Mondragón, del OIS. Datos del Observatorio de Seguridad, Convivencia y Cultura Ciudadana revelan que más de 1.310 personas fueron robadas durante el 2012 y en varios casos se registraron víctimas mortales. El proyecto también contempla pintar sobre la carretera, un carril exclusivo para bicicletas que cubra el trayecto que conduce de la Sede Palmira a la estación de ferrocarril del municipio. “Estaremos haciendo la demarcación de ciclocarriles, un proyecto que está apoyado por la Secretaría de Movilidad y que busca que desde la universidad se proponga una estrategia para que la ciudadanía promueva prácticas para el uso de la bicicleta”, dice el profesor Víctor Manuel Díaz, director del OIS. Se calcula que existen alrededor de 80.000 bicicletas en Palmira. De hecho, este es uno de los principales modos de transporte utilizados por sus habitantes. Sin embargo, el acrecentado hurto preocupa a las autoridades y usuarios que a diario recorren las calles. La invitación es extensiva a los medios de comunicación y a la sociedad en general que quiera acercarse hoy o mañana a la Institución para conocer el proceso que, de manera conjunta con la Policía Nacional, pretende llevar ideas innovadoras para problemas sociales como la inseguridad.
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En Palmira establecen primer Observatorio de Innovación Social del país http://www.agenciadenoticias.unal.edu.co/ndetalle/article/en-palmira-establecen-primerobservatorio-de-innovacion-social-del-pais.html El “ciclo de la cicla” disminuirá robos de bicicletas en Palmira http://www.agenciadenoticias.unal.edu.co/ndetalle/article/el-ciclo-de-la-cicla-disminuirarobos-de-bicicletas-en-palmira.html El espectador El innovador proyecto que busca reutilizar bicicletas usadas en Palmira http://www.elespectador.com/el-ciclo-de-ciclas-de-palmira-articulo-478716 video con antecedentes https://www.youtube.com/watch?v=nY3uuXswZ_c
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LITRO DE LUZ
CAPACITACION ESTUDIANTES UNAL EN LITRO DE LUZ COLOMBIA PARA EXPACIÓN PALMIRA
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Capacitación de más de 30 estudiantes Unal Palmira para iniciar proceso de instalación Palmira en el mes de marzo de 2014. INTALACIÓN DEL PILOTO DE LITRO DE LUZ EN YUMBO
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Instalación de piloto en barrio panorama marzo 12 de 2014 Socialización del proyecto con la comunidad para instalación de 10 casas
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INSTALACIÓN PANORAMA YUMBO Marzo 21 de 2014
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Recibimos litro de luz para arrancar instalaciones en Palmira. En litro de luz se realizó reunión con Julio de la red unidos para realizar un piloto del proyecto en rozo la torre de este proyecto se realizó un proyecto para su implementación.
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Se apoyo en la redacción del proyecto para llevarlo a la FIA.
Se realizó piloto en la herradura corregimiento de Palmira.
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Capacitaciòn de 50 estudiantes sede Palmira Pensamiento Ambiental en instalaciòn de Litro de Luz.
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Festival Ambiental Mayo 22 de 2013 organizaciĂłn del stand y la experiencia Litro de Luz.
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Diseño gestión de estampado de camisetas. Nota unimedios festival. Instalación Madre Vieja Palmira Mayo 29 de 2014.
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Litro de luz nocturno
BIBLIOGRAFÍA
http://www.unperiodico.unal.edu.co/dper/article/desercionuniversitaria.html ONU. (2000). DECLARACION-DEL-MILENIO. ACTA 8 SECCION PLENARIA. La ley1014 de 2006de fomento a la cultura del emprendimiento Cra 28 No. 26 – 15 Palmira Valle Tel: 3132747413
ACUERDO 036 DE 2009 (Acta 12 del 20 de octubre)
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