Carmen y Luis
La historia empresarial de uno de los grupos hoteleros más importantes en Quintana Roo RIU
Por: Saira Muñoz Gámez, Directora General de Periódico ESPACIO
LA HISTORIA DE UNA FAMILIA QUE CONVIRTIÓ UN PEQUEÑO HOTEL EN UN IMPERIO INTERNACIONAL
De un establecimiento de apenas 80 camas en Mallorca a una red global con presencia en más de 20 países, la historia de RIU Hotels & Resorts es también la historia de una familia que aprendió a crecer sin abandonar su vocación hotelera. Bajo el liderazgo de Luis y Carmen Riu Güell, la compañía emprendió su mayor expansión internacional y encontró en México uno de sus mercados más importantes. Quintana Roo concentra hoy 15 hoteles, 7 mil 929 habitaciones, cerca de 8 mil empleos directos y una inversión acumulada de enorme trascendencia para la economía turística del estado.
La historia de RIU Hotels & Resorts comenzó en 1953 con una decisión familiar y un pequeño establecimiento de apenas 80 camas en Playa de Palma, Mallorca. En aquel momento no existía una gran corporación internacional, tampoco una red de hoteles distribuida por algunos de los destinos turísticos más importantes del mundo. Había, en cambio, una familia dispuesta a trabajar directamente en cada una de las tareas necesarias para atender a sus huéspedes.
Juan Riu Masmitjà y María Bertrán Espigulé adquirieron el Hotel San Francisco acompañados por su hijo
Luis Riu Bertran. Aquella propiedad modesta se convirtió en el origen de una empresa que, más de siete décadas después, opera establecimientos vacacionales y urbanos en Europa, América, África y otros mercados internacionales.
La evolución de RIU no ocurrió mediante un crecimiento improvisado. Fue resultado de una combinación de disciplina operativa, reinversión, conocimiento del huésped, alianzas comerciales, propiedad de sus activos y una cultura empresarial transmitida de generación en generación.
Luis Riu Bertran, representante de la segunda generación, consolidó los fundamentos comerciales y operativos de la compañía. Décadas más tarde, sus hijos Luis y Carmen Riu Güell conducirían la transformación definitiva: tomaron una empresa familiar de origen mallorquín y la convirtieron en uno de los grupos hoteleros españoles con mayor proyección internacional.
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Bajo su dirección, RIU intensificó su presencia en el Caribe, ingresó en nuevos continentes, desarrolló su concepto urbano Riu Plaza, amplió su modelo todo incluido y colocó a México en el centro de su estrategia de crecimiento.
Dentro de esa historia, Quintana Roo ocupa un lugar excepcional. En este estado abrió RIU su primer hotel mexicano, construyó algunas de sus propiedades más emblemáticas, acompañó el crecimiento de Playa del Carmen, se consolidó en Cancún y participó activamente en el desarrollo turístico de Costa Mujeres.
La relación entre RIU y Quintana Roo no puede entenderse como una inversión aislada. Se trata de una presencia construida durante casi tres décadas, integrada por hoteles, empleos, renovaciones, proveedores, infraestructura y una capacidad de alojamiento cercana a las 8 mil habitaciones. EL ORIGEN DE UNA VOCACIÓN HOTELERA
Cuando la familia Riu comenzó a operar el Hotel San Francisco en 1953, la actividad turística en Mallorca se encontraba todavía lejos de alcanzar la escala que tendría en las décadas siguientes.
El establecimiento tenía alrededor de 80 camas y su funcionamiento dependía directamente de la participación familiar. La recepción, la administración, la limpieza, el servicio a los huéspedes y la organización cotidiana eran tareas realizadas con una cercanía que más tarde se convertiría en una de las características de la cultura empresarial de RIU.
María Bertrán desempeñó un papel importante en aquella primera etapa, al igual que posteriormente lo haría Pilar Güell, esposa de Luis Riu Bertran. Ambas contribuyeron a construir los procedimientos internos que permitieron convertir el servicio familiar en un sistema profesional.
La atención al detalle, la limpieza de las habitaciones, la organización de las áreas de trabajo y el trato al personal no eran asuntos secundarios. Desde aquellos años se entendieron como elementos centrales de la experiencia hotelera.
RIU creció desde la operación real de sus establecimientos. Antes de convertirse en una compañía internacional, aprendió a administrar un hotel desde sus habitaciones, cocinas, pasillos y áreas de servicio.
Ese conocimiento directo sería decisivo cuando la empresa comenzara a multiplicar sus propiedades. La estandarización no surgió solamente desde manuales corporativos, sino de prácticas desarrolladas durante años de trabajo cotidiano.
LUIS RIU BERTRAN Y LA VISIÓN COMERCIAL
La segunda generación desempeñó una función esencial en la construcción del modelo de negocio que más tarde permitiría la internacionalización.
Luis Riu Bertran comprendió tempranamente que la calidad de un hotel necesitaba acompañarse de una estrategia comercial capaz de llevar viajeros hacia Mallorca. Durante su viaje de bodas con Pilar Güell se trasladó a Alemania con la intención de ofrecer habitaciones a operadores turísticos.
La historia corporativa recuerda que consiguió vender desde el primer día la disponibilidad presentada a la agencia Dr. Tigges, antecedente del actual grupo turístico TUI.
Aquella experiencia reveló dos elementos que serían fundamentales para la expansión de RIU: la importancia del mercado alemán y el valor estratégico de mantener relaciones con los grandes operadores turísticos europeos. Durante los años sesenta, cuando el turismo internacional comenzó a transformar las Islas Baleares, la familia Riu aprovechó el crecimiento de los vuelos chárter y la demanda de viajeros europeos que buscaban destinos de sol y playa.
Luis Riu Bertran también comenzó a realizar consultas entre los huéspedes para conocer su nivel de satisfacción. Escuchar al cliente, medir la calidad del servicio y corregir deficiencias se convirtió en parte de la metodología empresarial.
En 1976, la relación comercial con TUI dio lugar a la creación de Riu Hotels S.A., una alianza que permitió impulsar el desarrollo de nuevos establecimientos y ampliar la distribución internacional de la cadena.
La asociación proporcionó acceso a mercados emisores, conocimiento comercial y una plataforma de crecimiento. RIU, por su parte, aportó experiencia hotelera, control operativo y una identidad de producto que comenzó a ganar reconocimiento entre los viajeros europeos.
Décadas después, en 2021, TUI vendió su participación en Riu Hotels S.A., la sociedad propietaria de los hoteles, con lo que esa compañía quedó bajo el control total de la familia Riu. TUI, sin embargo, conservó su 50% en RIUSA II, la sociedad gestora de los hoteles de la marca fundada por
ambas en 1993, por lo que la alianza estratégica entre las dos empresas se mantuvo.
El cambio reflejó la madurez alcanzada por el grupo. La empresa que inicialmente había encontrado en un operador turístico un aliado para crecer contaba ya con la capacidad financiera, comercial y organizativa necesaria para mantener por sí misma su expansión.
UNA CULTURA CONSTRUIDA DESDE LA OPERACIÓN
El desarrollo de RIU también está ligado al trabajo de Pilar Güell, quien contribuyó a profesionalizar numerosos procedimientos internos.
Su participación se extendió a la organización del trabajo de las camaristas, la supervisión de la limpieza, la definición de prioridades de atención en función de las entradas y salidas de huéspedes, y el acompañamiento de proyectos de construcción, decoración y apertura.
Con el crecimiento de la cadena, muchos de aquellos procesos fueron sistematizados y posteriormente digitalizados. Sin embargo, su origen se encontraba en una visión práctica del hotel: comprender qué necesitaba el huésped y cómo debía organizarse el personal para ofrecer un servicio consistente.
Esa continuidad operativa explica parte de la fortaleza de RIU.
La compañía no construyó su reputación únicamente mediante el tamaño de sus propiedades. La edificó a partir de una forma de administrar los hoteles, controlar los estándares y reinvertir constantemente para mantener la competitividad de sus instalaciones.
La empresa comenzó a expandirse dentro de España y encontró en las Islas Canarias uno de sus primeros espacios de crecimiento fuera de Mallorca.
En 1985, Luis Riu Güell asumió la dirección del Riu Palmeras, en Gran Canaria. La experiencia representó una etapa formativa para quien, años más tarde, encabezaría junto con su hermana Carmen la internacionalización del grupo. El siguiente gran paso ocurrió en 1991, cuando RIU inauguró el Riu Taino en Punta Cana, República Dominicana. Se trató del primer hotel de la cadena fuera de España y del inicio de una relación profunda con el Caribe.
La apertura no solo amplió el mapa empresarial de RIU. También permitió adaptar su modelo a grandes complejos vacacionales, al clima tropical y a las expectativas de huéspedes provenientes de diferentes mercados internacionales.
LUIS Y CARMEN RIU: LA GRAN EXPANSIÓN INTERNACIONAL
Luis y Carmen Riu Güell asumieron responsabilidades ejecutivas en una etapa decisiva para la compañía.
Tras el fallecimiento de su padre, Luis Riu Bertran, ambos fueron nombrados consejeros delegados en 1998. Durante los siguientes 26 años compartieron la conducción del grupo y encabezaron la etapa de crecimiento más importante de su historia.
El liderazgo conjunto permitió combinar capacidades distintas y complementarias.
Luis Riu se concentró especialmente en expansión, diseño, producto, construcción y operación hotelera. Su trabajo
estuvo estrechamente relacionado con la identificación de nuevos destinos, el desarrollo de conceptos y la supervisión de las características físicas y funcionales de los establecimientos.
Carmen Riu asumió responsabilidades relacionadas con las finanzas, la organización corporativa, los recursos humanos, el cumplimiento y la responsabilidad social. Su visión permitió fortalecer la estructura interna que debía acompañar el crecimiento territorial de la empresa.
La expansión internacional exigía mucho más que abrir hoteles. Era necesario construir equipos, controlar presupuestos, administrar personal en distintos países, establecer procedimientos comunes y mantener la identidad de la marca en destinos con culturas y regulaciones diferentes. La complementariedad entre ambos permitió que la empresa conservara su carácter familiar mientras adquiría una dimensión global.
Durante su gestión, RIU amplió su presencia en México, Jamaica, Aruba, Bahamas, Costa Rica, Cabo Verde, Marruecos y otros mercados. También fortaleció sus operaciones en España y en destinos donde ya contaba con experiencia. En julio de 2024, Carmen Riu dejó sus responsabilidades ejecutivas después de más de dos décadas al frente de la compañía junto con su hermano. Desde entonces, Luis Riu ejerce como único consejero delegado, mientras integrantes de la cuarta generación se incorporan gradualmente a áreas estratégicas.
La transición refleja uno de los grandes retos de cualquier empresa familiar: preservar la continuidad sin impedir la renovación.
La cuarta generación ya participa en finanzas, operaciones, ventas, construcción, diseño y desarrollo corporativo. Su responsabilidad será mantener la disciplina empresarial que permitió el crecimiento y, al mismo tiempo, adaptar la compañía a nuevas exigencias tecnológicas, ambientales y sociales.
DEL HOTEL VACACIONAL AL MODELO RIU PLAZA
La internacionalización encabezada por Luis y Carmen Riu no se limitó a los destinos de playa.
En 2010, la compañía inauguró en Panamá su primer hotel urbano bajo el concepto Riu Plaza. Con esa apertura ingresó en un segmento distinto al de los complejos vacacionales todo incluido.
Posteriormente, la marca Riu Plaza se extendió a ciudades como Guadalajara, Berlín, Dublín, Madrid, Londres, Chicago y Nueva York.
La diversificación permitió que la empresa participara tanto en el turismo vacacional como en viajes de negocios y estancias urbanas. Sin embargo, el corazón de RIU continúa vinculado con los grandes destinos de playa.
Más de 74% de sus hoteles opera bajo el concepto todo incluido. Este modelo integra hospedaje, alimentos, bebidas, entretenimiento y diferentes servicios dentro de una misma tarifa.
RIU logró estandarizar el sistema y adaptarlo a establecimientos de diferentes categorías, incluidos los hoteles de la línea Palace, orientados a un servicio de nivel superior. Otra característica importante es su estructura patrimonial.
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A diferencia de grandes cadenas que crecen principalmente mediante franquicias o contratos de administración, RIU mantiene una elevada proporción de hoteles en propiedad.
Ese modelo requiere más capital y supone una exposición financiera mayor, pero proporciona control sobre la operación, las remodelaciones, los estándares y las decisiones estratégicas.
La propiedad de los activos también favorece una visión de largo plazo. En lugar de limitarse a administrar hoteles pertenecientes a terceros, la familia invierte en inmuebles cuyo valor depende directamente de la calidad del producto y de la capacidad para mantenerlos competitivos.
UNA COMPAÑÍA GLOBAL CON CIFRAS RÉCORD
Al cierre de 2025, RIU reportó ingresos brutos récord por 4 mil 188 millones de euros.
La compañía contaba entonces con 100 hoteles, 54 mil 412 habitaciones, 6.8 millones de huéspedes y 38 mil 955 empleados. Con las nuevas aperturas previstas y realizadas durante 2026, su portafolio volvió a superar el centenar de establecimientos.
La dimensión actual contrasta con las 80 camas del Hotel San Francisco, pero existe una línea de continuidad entre ambas etapas: la participación familiar en las decisiones fundamentales y el control cercano de la operación.
En 2025, una reorganización societaria permitió unificar la explotación y la propiedad de 51 hoteles con 26 mil habitaciones dentro de una empresa cuyos activos fijos fueron valorados en más de 4 mil 100 millones de euros.
Esa estructura registró un EBITDA de 702 millones de euros durante el ejercicio 2024, cifra que muestra la capacidad financiera alcanzada por el grupo.
RIU se convirtió así en una empresa familiar con dimensión multinacional, capaz de desarrollar proyectos de cientos de millones de dólares y competir con algunas de las marcas hoteleras más importantes del mundo.
MÉXICO, EL DESTINO QUE TRANSFORMÓ LA ESCALA DEL GRUPO
Luis Riu conoció el Caribe mexicano en 1987, una década antes de que la compañía inaugurara su primer hotel en el país.
Cancún avanzaba entonces en su consolidación como destino internacional, mientras Playa del Carmen comenzaba una etapa de crecimiento que posteriormente la convertiría en uno de los principales centros turísticos de México.
RIU identificó las posibilidades de expansión que ofrecía la región y, en 1997, inauguró el Riu Yucatan dentro del complejo Playacar, en Playa del Carmen.
La apertura tuvo una importancia histórica. Fue el primer hotel de RIU en México y el punto de partida de una presencia que, con el tiempo, convertiría al país en uno de los mercados más importantes de la compañía. El crecimiento fue acelerado.
En 1998 abrió el Riu Tequila y un año después el Riu Palace Mexico. La concentración de propiedades dentro de Playacar permitió aprovechar infraestructura, compartir conocimiento operativo y construir una presencia relevante en la Riviera Maya.
La estrategia se trasladó posteriormente a Cancún.
En 2003 abrió el Riu Cancun y en 2004 el Riu Palace Las Americas. Con estas inversiones, la cadena ingresó directamente a la Zona Hotelera de uno de los destinos turísticos más reconocidos del continente.
México se convirtió en una plataforma fundamental para el crecimiento de RIU en América.
Al cierre de 2025, el país se encontraba entre los principales mercados del grupo por número de habitaciones, empleados, huéspedes e ingresos.
Actualmente, la cadena cuenta con 23 hoteles en territorio mexicano. De ellos, 15 se ubican en Quintana Roo. Esto significa que aproximadamente 65% de las propiedades de RIU en México se encuentra concentrado en el estado.
La proporción confirma la importancia estratégica del Caribe mexicano dentro del portafolio internacional de la compañía.
QUINTANA ROO: 15 HOTELES Y 7 MIL 929 HABITACIONES
La presencia de RIU en Quintana Roo se distribuye en tres grandes zonas: Cancún, Playa del Carmen y Costa Mujeres.
En Cancún opera seis hoteles.
El Riu Cancun cuenta con 569 habitaciones; el Riu Caribe, con 506; el Riu Palace Las Americas, con 372; el Riu Palace Peninsula, con 618; el Riu Palace Kukulkan, con 428, y el Riu Ventura, inaugurado en diciembre de 2025, con 705 habitaciones.
En conjunto, estas seis propiedades representan 3 mil 198 habitaciones dentro de Cancún.
En Costa Mujeres, dentro de la zona continental del municipio de Isla Mujeres, RIU opera tres establecimientos.
El Riu Dunamar cuenta con 740 habitaciones; el Riu Palace Costa Mujeres, con 670, y el Riu Latino, con 594.
La suma de estas propiedades alcanza 2 mil cuatro habitaciones y muestra la fortaleza de la cadena en uno de los corredores turísticos de mayor crecimiento en el norte de Quintana Roo.
En Playa del Carmen conserva seis establecimientos.
El Riu Yucatan cuenta con 507 habitaciones; el Riu Playacar, con 396; el Riu Tequila, con 630; el Riu Palace Mexico, con 434; el Riu Palace Riviera Maya, con 460, y el Riu Lupita, con 300.
En conjunto, la operación de RIU en Playa del Carmen representa 2 mil 727 habitaciones.
La suma estatal alcanza 7 mil 929 cuartos hoteleros. Esta infraestructura equivale a 2 millones 894 mil 85 noches-habitación disponibles durante un año completo de operación. No se trata de una cifra de ocupación o de ingresos, sino de una medida que permite dimensionar la capacidad turística instalada por la empresa en Quintana Roo.
El inventario del estado representa alrededor de 14.6% de las 54 mil 412 habitaciones que la compañía reportó globalmente al cierre de 2025.
En términos sencillos, cerca de una de cada siete habitaciones de RIU en el mundo se encuentra en Cancún, Playa del Carmen o Costa Mujeres.
PLAYA DEL CARMEN, EL INICIO DE LA HISTORIA MEXICANA
La expansión de RIU dentro de Quintana Roo permite observar también la evolución turística del estado.
La primera etapa se concentró en Playa del Carmen. En 1997, cuando abrió el Riu Yucatan, la ciudad era todavía muy distinta al centro turístico internacional que existe actualmente.
Playacar ofrecía condiciones favorables para desarrollar complejos de gran escala, con acceso a playa y cercanía con el núcleo urbano de Playa del Carmen.
RIU construyó allí un conjunto de propiedades que acompañó el crecimiento de la Riviera Maya. La presencia simultánea de hoteles con diferentes categorías permitió atender distintos segmentos de viajeros y fortalecer la operación de la cadena.
El Riu Yucatan, el Riu Tequila, el Riu Palace Mexico, el Riu Playacar, el Riu Palace Riviera Maya y el Riu Lupita conformaron una plataforma hotelera que dio estabilidad a la expansión mexicana.
Durante casi tres décadas, estas propiedades han recibido millones de huéspedes, generado empleos y atravesado procesos de renovación para mantenerse competitivas frente a la incorporación de nuevas marcas y complejos turísticos.
CANCÚN, UNA APUESTA POR EL DESTINO INTERNACIONAL
La llegada a Cancún representó una etapa distinta.
A diferencia de Playa del Carmen, Cancún ya se encontraba consolidado como un destino turístico internacional con una competencia hotelera intensa.
La apertura del Riu Cancun en 2003 y del Riu Palace Las Americas en 2004 mostró la disposición de la empresa para ingresar en un mercado maduro y competir mediante grandes establecimientos todo incluido.
Con los años llegaron nuevas propiedades: Riu Caribe, Riu Palace Peninsula, Riu Palace Kukulkan y, más recientemente, Riu Ventura.
La presencia de seis hoteles y más de 3 mil habitaciones convierte a Cancún en uno de los principales centros operativos de RIU en América.
La estrategia ha consistido en combinar hoteles consolidados con proyectos de nueva construcción y renovaciones integrales.
El Riu Caribe, por ejemplo, se transformó para incorporar el concepto RIU Party, una experiencia de entretenimiento que posteriormente se extendió a otros destinos. El Riu Palace Kukulkan introdujo una nueva propiedad de categoría superior en la Zona Hotelera, mientras que el Riu Ventura añadió un producto de gran escala junto a Playa Delfines.
La empresa continúa así apostando por Cancún, incluso después de décadas de presencia en el destino.
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COSTA MUJERES, LA NUEVA FRONTERA TURÍSTICA
La tercera gran etapa de RIU en Quintana Roo se desarrolló en Costa Mujeres.
Antes de que esta zona alcanzara su actual concentración de hoteles de lujo y complejos todo incluido, la cadena identificó su potencial por la disponibilidad de terrenos, la cercanía con Cancún y la calidad de sus playas.
El Riu Dunamar abrió en 2017. Un año después comenzó operaciones el Riu Palace Costa Mujeres y, en 2022, se inauguró el Riu Latino.
Con estas tres propiedades, la cadena reunió más de 2 mil habitaciones en el corredor.
La expansión no ha concluido.
RIU ha anunciado la construcción del Riu Palace Quintana Roo, un nuevo proyecto que reforzará su presencia en Costa Mujeres. La compañía todavía deberá revelar los datos definitivos de inversión, número de habitaciones, empleos y fecha exacta de apertura.
La decisión de desarrollar otro hotel confirma la confianza de la familia Riu en el crecimiento de esta zona y en la capacidad del Caribe mexicano para seguir atrayendo visitantes internacionales.
LAS INVERSIONES DOCUMENTADAS EN QUINTANA ROO
Establecer con exactitud la inversión acumulada de RIU en Quintana Roo desde 1997 requiere cautela.
La compañía no ha publicado una cifra consolidada que incluya la adquisición de terrenos, construcción de los 15 hoteles, remodelaciones, ampliaciones, equipamiento, mantenimiento e infraestructura desarrollada durante casi tres décadas.
Sin acceso a la contabilidad interna de la empresa, no sería responsable presentar un monto total como definitivo.
Sí existen, no obstante, cifras públicas correspondientes a proyectos específicos que permiten comprender la magnitud del capital comprometido.
En 2022, la inauguración del Riu Latino en Costa Mujeres y la construcción del Riu Palace Kukulkan en Cancún representaron conjuntamente una inversión superior a 200 millones de dólares.
Por otra parte, el proyecto denominado RIU-Costa Mujeres recibió autorización ambiental con una inversión reportada de 4 mil 900 millones de pesos sobre un terreno de más de 167 mil metros cuadrados.
La documentación correspondiente contemplaba además alrededor de 17.5 millones de pesos anuales para gastos de operación.
Este monto pertenecía al proyecto presentado en aquella etapa y no necesariamente equivale al costo final de cada uno de los hoteles desarrollados posteriormente en el corredor.
También se encuentran documentadas importantes inversiones de renovación.
La transformación del Riu Yucatan realizada en 2013 fue reportada en alrededor de 15 millones de euros.
En 2026, el Riu Palace Peninsula reabrió después de una remodelación integral de sus 618 habitaciones, restaurantes, bares, piscinas y áreas comunes.
De manera paralela, la compañía emprendió la renovación completa del Riu Palace Mexico, propiedad inaugurada en 1999 y cuya reapertura fue programada para septiembre de 2026.
Estas cifras no pueden sumarse mecánicamente para construir un total, debido a que corresponden a años, monedas y alcances diferentes.
Sin embargo, permiten afirmar que la presencia de RIU en Quintana Roo representa inversiones de miles de millones de pesos, cientos de millones de dólares y millones de euros, además de un gasto permanente en conservación, modernización y reposicionamiento de los hoteles.
RIU VENTURA, LA APUESTA MÁS
RECIENTE EN CANCÚN
La inauguración del Riu Ventura en diciembre de 2025 confirmó que la compañía todavía encuentra oportunidades de crecimiento en la Zona Hotelera de Cancún.
El establecimiento cuenta con 705 habitaciones, incluidas 36 unidades tipo swim-up con alberca privada en una posición elevada.
También incorporó un área exclusiva para adultos en el sexto piso, seis bares, diferentes restaurantes, cuatro piscinas exteriores y espacios de entretenimiento familiar.
Su apertura generó más de 400 empleos directos.
El proyecto tiene una importancia especial porque muestra que la estrategia de RIU no se limita a conservar los activos existentes.
La empresa combina nuevas construcciones, renovaciones profundas y conceptos adaptados a diferentes perfiles de viajeros.
El Riu Ventura representa la continuidad de una inversión iniciada en Quintana Roo en 1997 y que, casi tres décadas después, mantiene un ritmo constante.
CERCA DE 8 MIL EMPLEOS DIRECTOS
La contribución económica más visible y verificable de RIU en Quintana Roo se encuentra en el empleo.
En julio de 2026, la compañía informó que contaba con cerca de 8 mil colaboradores en el estado, dentro de una plantilla nacional aproximada de 14 mil personas.
Esto significa que más de la mitad de los trabajadores de RIU en México está vinculada con las operaciones de Quintana Roo.
Los puestos se distribuyen en recepción, alimentos y bebidas, cocinas, limpieza, mantenimiento, jardinería, seguridad, administración, entretenimiento, ventas, reservaciones, compras, almacenes, recursos humanos y áreas técnicas.
La importancia económica va más allá de las contrataciones directas.
Una operación cercana a las 8 mil habitaciones necesita alimentos, bebidas, transporte, mobiliario, equipos, tecnología, productos de limpieza, lavandería, mantenimiento, servicios profesionales, espectáculos y obras constantes.
Cada hotel forma parte de una cadena de abastecimiento que involucra a proveedores locales, regionales, nacionales e internacionales.
La actividad también genera contribuciones mediante impuestos, cuotas de seguridad social, derechos, permisos, servicios públicos y consumo de los trabajadores en las comunidades donde residen.
Sin información detallada sobre nóminas, contratos, tarifas, ocupación, estructura fiscal y compras, no es posible calcular una cifra exacta de derrama económica estatal.
Pero la combinación de habitaciones, empleos directos, construcción, mantenimiento, proveedores y llegada de turistas permite comprender la relevancia de RIU dentro de la economía de Quintana Roo.
MILLONES DE NOCHES DE ALOJAMIENTO
Las 7 mil 929 habitaciones de RIU en el estado representan una capacidad anual cercana a 2.9 millones de noches-habitación.
Como ejercicio ilustrativo, si se aplicara a ese inventario la ocupación global de 88% reportada por la compañía para 2025, el resultado sería cercano a 2.55 millones de noches-habitación ocupadas al año.
No se trata de la ocupación real de los hoteles quintanarroenses, debido a que cada establecimiento y temporada tiene comportamientos diferentes.
Tampoco permite calcular ingresos, porque sería necesario conocer las tarifas, promociones, canales de distribución y duración de las estancias.
El ejercicio sirve únicamente para dimensionar la escala de la operación.
Millones de noches de alojamiento representan movimientos aeroportuarios, transporte terrestre, excursiones, actividades recreativas, visitas a parques, comercio y consumo turístico.
Aunque el modelo todo incluido concentra una parte del gasto dentro de los establecimientos, los huéspedes también participan en experiencias fuera de los hoteles y forman parte de la actividad económica general del destino.
REINVERTIR PARA MANTENER LA COMPETITIVIDAD
Una de las claves empresariales de RIU ha sido considerar que un hotel necesita renovarse continuamente.
La compañía realiza remodelaciones integrales que pueden incluir habitaciones, restaurantes, instalaciones eléctricas e hidráulicas, piscinas, áreas comunes, mobiliario y conceptos de entretenimiento.
Esta política prolonga la vida económica de los inmuebles y les permite competir con propiedades de reciente construcción.
En Quintana Roo, donde la oferta hotelera se renueva constantemente, la reinversión resulta indispensable.
Un hotel que deja de modernizarse puede perder tarifa, reputación y participación de mercado frente a nuevos competidores.
La remodelación del Riu Palace Peninsula durante 2026 muestra esta estrategia. La propiedad renovó sus 618 habitaciones y transformó restaurantes, bares, piscinas y servicios.
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El proceso del Riu Palace Mexico responde a la misma lógica: modernizar un hotel abierto desde 1999 para conservar su valor dentro de un mercado cada vez más competitivo.
Estas obras también generan una derrama adicional. Durante las remodelaciones se requieren trabajos de arquitectura, ingeniería, construcción, instalaciones, acabados, logística, transporte, mobiliario y equipamiento. Después de la reapertura, los hoteles mejorados fortalecen su capacidad para conservar empleos, atraer huéspedes y competir por mercados internacionales.
SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
El tamaño de RIU en Quintana Roo implica también una responsabilidad proporcional.
La operación de 15 hoteles en un territorio ambientalmente sensible obliga a considerar el consumo de agua y energía, la gestión de residuos, la erosión costera, el sargazo, la urbanización y la vulnerabilidad frente a fenómenos meteorológicos.
La compañía ha desarrollado la estrategia Proudly Committed, orientada a integrar criterios ambientales y sociales dentro de su operación.
Al cierre de 2025, RIU informó que todos sus hoteles contaban con la certificación de sostenibilidad Ecostars y que alrededor de 90% de la electricidad consumida por la cadena provenía de fuentes renovables.
Estos avances forman parte de una transformación más amplia de la industria turística.
Para los grandes grupos hoteleros, la sostenibilidad ya no puede entenderse únicamente como una estrategia de imagen. Es una condición para proteger los destinos naturales de los que depende su actividad.
En Quintana Roo, preservar playas, manglares, recursos hídricos y ecosistemas costeros resulta indispensable para mantener la viabilidad del turismo en el largo plazo.
EL FUTURO: RIU PALACE QUINTANA ROO
La construcción anunciada del Riu Palace Quintana Roo confirma que la familia Riu mantiene una visión de largo plazo sobre el Caribe mexicano.
La nueva propiedad se incorporará al corredor de Costa Mujeres, donde ya operan el Riu Dunamar, el Riu Palace Costa Mujeres y el Riu Latino.
Cuando se conozcan sus cifras definitivas será posible medir con mayor precisión el número de habitaciones, la inversión y los empleos que añadirá al estado.
Por ahora, el anuncio tiene una lectura empresarial clara: después de casi 30 años de presencia, RIU continúa colocando capital en Quintana Roo.
La compañía no considera al destino una apuesta temporal, sino uno de los mercados estructurales de su operación internacional.
UNA HISTORIA FAMILIAR CON HUELLA EN EL CARIBE MEXICANO
La trayectoria de RIU puede observarse como una sucesión de generaciones que supieron conservar una cultura empresarial y adaptarla a nuevas escalas.
Juan Riu Masmitjà y María Bertrán Espigulé iniciaron la historia con un pequeño hotel en Mallorca. Luis Riu Bertran y Pilar Güell profesionalizaron la operación, fortalecieron la comercialización y construyeron las bases para el crecimiento.
Luis y Carmen Riu Güell encabezaron la gran expansión internacional, desarrollaron nuevos mercados, diversificaron el modelo de negocio y transformaron a RIU en una compañía global.
La cuarta generación comienza ahora a asumir la responsabilidad de preservar ese legado y conducir a la empresa hacia una nueva etapa.
Quintana Roo ocupa un lugar privilegiado dentro de esta historia.
Aquí abrió RIU su primer hotel mexicano en 1997. Aquí concentra 15 de sus 23 establecimientos nacionales. Aquí opera 7 mil 929 habitaciones y sostiene cerca de 8 mil empleos directos.
También aquí ha destinado inversiones documentadas superiores a 200 millones de dólares en proyectos específicos, desarrollos autorizados por 4 mil 900 millones de pesos y renovaciones por millones de euros.
No existe una cifra pública única que permita determinar cuánto ha invertido o generado la compañía en el estado durante casi tres décadas.
Lo comprobable, sin embargo, permite comprender la magnitud de su presencia.
RIU no llegó a Quintana Roo para construir un establecimiento aislado. Desarrolló una plataforma hotelera que acompañó la transformación de Playa del Carmen, se integró al liderazgo internacional de Cancún y participó en la creación de un nuevo corredor turístico en Costa Mujeres.
La distancia entre el Hotel San Francisco de 80 camas y las casi 8 mil habitaciones que actualmente opera en Quintana Roo resume más de siete décadas de trabajo, reinversión, disciplina y continuidad familiar.
La expansión conducida por Luis y Carmen Riu convirtió una empresa nacida en Mallorca en una de las compañías hoteleras españolas más importantes del mundo.
Su presencia en Quintana Roo representa hoy una de las expresiones más claras de aquel crecimiento: una red de hoteles que genera empleo, moviliza proveedores, atrae viajeros y continúa ampliándose en uno de los destinos turísticos más importantes del planeta.
En el centro de esa trayectoria permanece una idea que ha acompañado a RIU desde sus primeros años: un hotel no es solamente un edificio frente al mar. Es una organización humana que debe cuidar cada detalle, escuchar al huésped, reinvertir en sus instalaciones y mantener la capacidad de renovarse para seguir formando parte de la historia de los destinos donde opera.
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La revolución médica, cambia el rumbo del Alzheimer Pausa digital que beneficia a tu salud
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padecimiento y no solo aliviar sus síntomas. Los expertos coinciden en que el futuro del Alzheimer dependerá de combinar diagnósticos cada vez más precisos, terapias personalizadas y estrategias de prevención basadas en estilos de vida saludables. La detección temprana se perfila como la herramienta más valiosa para ofrecer más tiempo de autonomía y una mejor calidad de vida a quienes enfrentan esta enfermedad.
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“Reducir el tiempo frente a las pantallas mejora el descanso, favorece la concentración y contribuye a un mayor bienestar físico y mental.”
La ciudad mexicana que enamora al mundo
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Por Agencia Espacio Informativo
POLÍTICO | Gobierno del Estado
Cancún impulsa su conectividad con nuevo libramiento
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Con una inversión de 3 mil 71 millones de pesos, la gobernadora Mara Lezama Espinosa supervisó el inicio de la construcción del Libramiento Vial de Carga Cancún Sur, una obra estratégica que fortalecerá la movilidad, la conectividad regional y el desarrollo logístico de Quintana Roo.
El proyecto contempla la construcción de 14.85 kilómetros de nueva infraestructura, integrada por una vialidad de dos carriles por sentido, un puente, una glorieta y un distribuidor vial. La obra será ejecutada por el cuerpo de ingenieros de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena).
La nueva vialidad conectará la carretera federal 307 con la prolongación de la avenida Huayacán, a la altura del puente del hotel Moon Palace, facilitando el ingreso y la salida de Cancún, además de mejorar la conexión con el Aeropuerto Internacional, el Tren Maya y el Puente Nichupté.
Del total del proyecto, 9.6 kilómetros corresponderán a la prolongación de la avenida Huayacán, mientras que 5.25 kilómetros enlazarán con la estación de carga del Tren Maya, el Distrito Financiero y el Tecnológico de Cancún, consolidando un corredor estratégico para el desarrollo económico del estado.
La Gobernadora destacó que el libramiento permitirá reducir entre 20 y 30 por ciento el tráfico en horas pico y disminuir los tiempos de traslado para miles de trabajadores, habitantes y visitantes que diariamente transitan por esta zona.
Mara Lezama afirmó que esta obra forma parte de una estrategia para consolidar una red de movilidad moderna, eficiente y con visión de futuro, mediante proyectos de infraestructura que contribuyan al bienestar de las familias quintanarroenses.
La obra contempla 14.85 kilómetros de nueva infraestructura para mejorar la movilidad y conectividad de Cancún.
La gobernadora Mara Lezama supervisó el arranque de la construcción del Libramiento Vial de Carga Cancún Sur.
POLÍTICO | Gobierno del Estado
Quintana Roo lleva atención especializada a las comunidades
La Unidad Móvil de la Secretaría de las Mujeres brindará servicios psicológicos, jurídicos y de trabajo social en comunidades alejadas.
La gobernadora Mara Lezama Espinosa presentó la Unidad Móvil para las Mujeres, una estrategia que recorrerá las comunidades más alejadas de Quintana Roo para acercar servicios especializados y fortalecer el acceso a la justicia social de las mujeres.
La unidad, operada por la Secretaría de las Mujeres (SEMUJERES), brindará atención psicológica, asesoría jurídica y trabajo social a quienes enfrentan dificultades para acudir a las oficinas de la dependencia por motivos de distancia o falta de acceso.
Durante la presentación, la mandataria estatal destacó que esta iniciativa forma parte del modelo de gobierno de territorio, cuyo propósito es acercar los servicios públicos directamente a la población y reducir las brechas de desigualdad.
Por su parte, la secretaria de las Mujeres, Esther Burgos Jiménez, informó que la unidad recorrerá todo el estado y contará con tres módulos de atención para ofrecer acompañamiento profesional a las mujeres en sus propias comunidades.
Mara Lezama señaló que, además de facilitar el acceso a estos servicios, la Unidad Móvil proporcionará un espacio seguro y confidencial donde las mujeres podrán recibir orientación y apoyo de psicólogas, abogadas y trabajadoras sociales.
Con esta estrategia, el Gobierno de Quintana Roo busca ampliar la cobertura de los servicios de atención integral y fortalecer el bienestar de las mujeres en todos los municipios del estado.
Integrantes de la Secretaría de las Mujeres acompañaron la presentación de la nueva Unidad Móvil.
La gobernadora conoció el interior de la unidad y los espacios destinados para la atención de las usuarias.
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POLÍTICO | Gobierno del Estado
Correos de México dedica estampilla al Puente Nichupté
El Puente Nichupté quedó inmortalizado en una estampilla postal conmemorativa que permitirá llevar la imagen de Cancún a todo México y al extranjero como un símbolo de movilidad, conectividad y transformación.
La gobernadora Mara Lezama Espinosa y la directora general de Correos de México, Violeta Abreu González, encabezaron en el Malecón Tajamar la develación de la placa conmemorativa y la cancelación oficial del timbre postal, del cual fueron emitidos 300 mil ejemplares.
Durante el acto, la mandataria estatal destacó que esta estampilla representa mucho más que un sello postal, al convertirse en un medio para difundir la transformación que vive Quintana Roo y una obra que ha mejorado la calidad de vida de miles de personas al reducir tiempos de traslado y fortalecer la movilidad en Cancún.
Por su parte, Violeta Abreu señaló que la filatelia preserva la memoria histórica del país y reconoce las obras que marcan etapas importantes en el desarrollo nacional. Añadió que el Puente Nichupté se incorpora a ese legado como una infraestructura emblemática para el Caribe Mexicano.
Las estampillas conmemorativas tendrán un costo de 11.50 pesos y comenzarán a distribuirse en las oficinas de Correos de México de todo el país, permitiendo que la imagen del Puente Nichupté viaje en correspondencia y paquetería nacional e internacional.
Correos de México emitió 300 mil timbres postales conmemorativos que difundirán la imagen de esta obra emblemática dentro y fuera del país.
Funcionarios participaron en la ceremonia por la puesta en circulación de la estampilla del Puente Nichupté.
Autoridades realizaron la cancelación oficial del timbre postal que inmortaliza al Puente Nichupté.
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Renán Sánchez respalda agenda de Claudia Sheinbaum por Quintana Roo
El diputado y presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política (JUGOCOPO) de la XVIII Legislatura, Renán Sánchez Tajonar, acompañó a la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo durante su gira de trabajo por Quintana Roo, en la que también participó la gobernadora Mara Lezama Espinosa.
Como parte de la agenda, las autoridades encabezaron la entrega de certificados de vivienda a familias que, por primera vez, cuentan con certeza jurídica sobre su patrimonio, además de supervisar obras de infraestructura y el avance de los Programas para el Bienestar en la entidad.
Renán Sánchez destacó que la coordinación entre los gobiernos federal y estatal permite acercar beneficios concretos a la población, fortaleciendo el acceso a programas sociales, obras públicas y acciones que mejoran la calidad de vida de las familias quintanarroenses.
Asimismo, reconoció el liderazgo de la gobernadora Mara Lezama para gestionar proyectos y programas que contribuyen al desarrollo del estado, en coordinación con el Gobierno de México.
El legislador reiteró su compromiso de continuar trabajando en unidad con la presidenta Claudia Sheinbaum y la gobernadora Mara Lezama para impulsar la transformación de Quintana Roo y generar mayores oportunidades para la población.
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Claudia Sheinbaum encabezó la entrega de escrituras a familias quintanarroenses durante su gira por Playa del Carmen.
Renán Sánchez Tajonar acompañó a la presidenta Claudia Sheinbaum durante su visita a Quintana Roo.
Congreso analiza reformas en bienestar animal y asistencia social
La Comisión Permanente de la XVIII Legislatura dio trámite a dos iniciativas orientadas a fortalecer el marco jurídico de Quintana Roo en materia de protección animal y donación altruista de alimentos, las cuales fueron turnadas a comisiones para su análisis.
La primera corresponde a una iniciativa ciudadana presentada por Carlos Marcelo Baquedano Gorocica, que propone reformar el Código Civil del Estado para reconocer jurídicamente a los animales como seres sintientes, dejando atrás la clasificación que los considera únicamente bienes muebles.
Además, la propuesta busca armonizar la legislación civil con la Ley de Protección y Bienestar Animal del Estado e incorporar disposiciones sobre la responsabilidad derivada del escape de animales feroces y la apropiación de animales domésticos.
En la misma sesión se dio lectura a una iniciativa del diputado Jorge Arturo Sanén Cervantes, presidente de la Comisión de Puntos Constitucionales, para reformar la Ley para Fomentar la Donación Altruista de Alimentos en Quintana Roo.
La propuesta incorpora un lenguaje con perspectiva de género, amplía los beneficios de la donación para que también puedan destinarse a centros de animales en cautiverio y plantea formalizar este proceso mediante convenios, además de facultar al Sistema DIF para reconocer anualmente a las personas donantes destacadas.
Con estas acciones, el Congreso del Estado continúa impulsando la actualización del marco legal en temas relacionados con el bienestar social, la protección animal y la asistencia a los sectores que más lo requieren.
El Congreso del Estado continúa impulsando la modernización de las leyes para atender temas prioritarios como el bienestar animal y el aprovechamiento social de los alimentos.
Las reformas buscan fortalecer la asistencia social mediante un marco legal más actualizado y acorde con las necesidades actuales de Quintana Roo.
Comisión Permanente de la XVIII Legislatura.
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POLÍTICO | Congreso del Estado
Tihosuco honra el legado de la Lucha Social Maya
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La XVIII Legislatura del Congreso del Estado encabezó la ceremonia cívica conmemorativa por el Día Estatal de la Lucha Social Maya, con el objetivo de reconocer la resistencia, organización y aportaciones históricas del pueblo maya a la construcción de Quintana Roo.
El acto se realizó en el parque principal de Tihosuco, municipio de Felipe Carrillo Puerto, con la participación de representantes de los tres poderes del Estado, encabezados por Jorge Aguilar Osorio, secretario de Desarrollo Agropecuario, Rural y Pesca, en representación de la gobernadora Mara Lezama Espinosa; el diputado Saulo Aguilar Bernés, en representación de la XVIII Legislatura, y la magistrada Landy Blanco Lizama, por parte del Poder Judicial.
También asistieron autoridades municipales, representantes del Instituto para el Desarrollo del Pueblo Maya y las Comunidades Indígenas del Estado de Quintana Roo, así como integrantes del Gran Consejo Maya.
La ceremonia, establecida por decreto, tiene como propósito preservar la memoria histórica de las comunidades mayas, promover el respeto a los derechos de los pueblos indígenas y fortalecer la identidad cultural de Quintana Roo, además de acercar a las nuevas generaciones el legado de la resistencia maya.
Como parte de la conmemoración, las autoridades depositaron una ofrenda floral al pie del monumento de Jacinto Pat, uno de los principales líderes de la Lucha Social Maya, en reconocimiento a su legado histórico.
La conmemoración busca difundir entre las nuevas generaciones el papel del pueblo maya en la construcción histórica de Quintana Roo.
Como parte del acto conmemorativo, autoridades depositaron una ofrenda floral en honor a Jacinto Pat, líder de la Lucha Social Maya.
Playa del Carmen celebra 33 años con llamado a la unidad
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Con un llamado a fortalecer la unidad y preservar la identidad que distingue al municipio, la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó la Sesión Pública y Solemne de Cabildo con motivo del XXXIII Aniversario de la creación del municipio, donde destacó que el futuro de Playa del Carmen dependerá de la capacidad de trabajar en conjunto.
Durante la ceremonia, la Alcaldesa recordó que el municipio nació hace 33 años bajo el nombre de Solidaridad como resultado de la lucha ciudadana por alcanzar la autonomía municipal, legado que, afirmó, sigue vigente y forma parte de la historia de la ciudad.
“Solidaridad nos dio autonomía; Playa del Carmen nos da identidad. No son dos historias enfrentadas, sino dos momentos inseparables de un mismo camino”, expresó ante representantes de los tres órdenes de gobierno, integrantes del Cabildo, exgobernadores, expresidentes municipales, familias fundadoras y ciudadanía.
En su mensaje, reconoció la aportación de empresarios, trabajadores, comerciantes, artesanos, pescadores, universidades, organizaciones civiles y jóvenes al desarrollo del municipio, al tiempo que subrayó que los avances se alcanzan mediante el diálogo y la construcción de acuerdos.
La ceremonia reunió a representantes de distintos sectores de la sociedad playense.
Estefanía Mercado llamó a fortalecer la unidad y la identidad de Playa del Carmen durante la sesión solemne.
POLÍTICO | Playa del Carmen
Asimismo, reiteró que su administración mantendrá un gobierno cercano a la ciudadanía, enfocado en atender las necesidades de las familias y consolidar un municipio con mayor seguridad, desarrollo económico y bienestar social.
En representación de la gobernadora Mara Lezama, la secretaria de Gobierno, Cristina Torres Gómez, reafirmó el respaldo del Gobierno del Estado para continuar trabajando de manera coordinada con el Ayuntamiento en acciones que fortalezcan el desarrollo de Playa del Carmen.
Durante la sesión también participó el primer presidente municipal, Ramón Severo Novelo Cárdenas, quien convocó a preservar la historia y la identidad del municipio como parte fundamental de su crecimiento.
La ceremonia, realizada en el Teatro de la Ciudad “Xaman Há”, reunió a autoridades, familias fundadoras y representantes de diversos sectores para conmemorar los 33 años de la creación del municipio.
Durante la Sesión Solemne de Cabildo, la Presidenta Municipal convocó a preservar la historia y fortalecer el futuro del municipio.
La sesión solemne contó con la presencia de autoridades de los tres órdenes de gobierno.
Cristina Torres reafirmó el respaldo del Gobierno del Estado al desarrollo de Playa del Carmen.
Autoridades estatales
Reafirman Puerto Morelos y Consulado de EE. UU. coordinación turística
Con el propósito de fortalecer la coordinación institucional y la atención a visitantes internacionales, la presidenta municipal Blanca Merari Tziu Muñoz sostuvo una reunión de trabajo con el cónsul general de Estados Unidos en Mérida, Justen A. Thomas.
Durante el encuentro, ambas autoridades refrendaron su compromiso de mantener una comunicación permanente para brindar asistencia oportuna a las y los turistas estadounidenses que visitan Puerto Morelos, así como a los ciudadanos de ese país que residen en el municipio.
En el marco del desayuno de agradecimiento por la colaboración consular, la alcaldesa destacó que Puerto Morelos se ha consolidado como uno de los destinos turísticos más importantes del Caribe Mexicano, gracias a su oferta de playas, naturaleza, la Ruta de los Cenotes, el Sistema Arrecifal Mesoamericano y su diversidad gastronómica, siendo Estados Unidos el principal mercado emisor de visitantes.
Asimismo, señaló que el Gobierno Municipal continúa fortaleciendo las condiciones de seguridad mediante el equipamiento de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana, la incorporación de nuevas patrullas, cámaras de videovigilancia enlazadas al C2 y la operación de la Policía Turística, especializada en la atención a visitantes y residentes extranjeros.
Por su parte, Justen A. Thomas agradeció la disposición del Ayuntamiento para mantener una estrecha colaboración con el Consulado General de Estados Unidos, particularmente durante las temporadas vacacionales y en la atención a sus connacionales que viven o visitan Puerto Morelos.
En la reunión también participaron funcionarios municipales y representantes del Consulado General de Estados Unidos, quienes coincidieron en la importancia de mantener mecanismos de coordinación que fortalezcan la atención y seguridad de los visitantes internacionales.
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Blanca Merari y Justen A. Thomas refrendaron los lazos de cooperación entre Puerto Morelos y el Consulado General de Estados Unidos.
Aprueban Jornada de Verano 2026 con estímulos fiscales
El Cabildo de Puerto Morelos aprobó la Jornada de Verano 2026, programa que estará vigente del 20 de julio al 31 de octubre y ofrecerá descuentos y estímulos fiscales en diversas contribuciones y trámites municipales, con el propósito de apoyar la economía de las familias e incentivar la regularización de obligaciones fiscales.
Durante la XXXII Sesión Extraordinaria de Cabildo, la presidenta municipal, Blanca Merari Tziu Muñoz, destacó que esta estrategia busca brindar facilidades a las y los contribuyentes para ponerse al corriente en sus pagos, al tiempo que fortalece la cultura del cumplimiento ciudadano.
Como parte de la jornada se otorgarán descuentos en Impuesto Predial, Fiscalización, Medio Ambiente, Registro Civil, Seguridad Ciudadana, Protección Civil, Desarrollo Urbano, Catastro y otros trámites municipales, con porcentajes que van del 10 al 100 por ciento, dependiendo del concepto.
Entre los beneficios destacan descuentos en multas y recargos del impuesto predial, licencias de construcción, permisos ambientales, multas de tránsito —excepto las relacionadas con alcohol o accidentes—, constancias de residencia, copias certificadas del Registro Civil y diversos trámites catastrales.
El Cabildo instruyó a la Tesorería Municipal y a la Dirección de Ingresos implementar los estímulos fiscales y realizar las acciones necesarias para garantizar su correcta aplicación durante el periodo establecido.
Las autoridades municipales recordaron que estos beneficios no serán aplicables para contribuyentes que mantengan procedimientos legales vigentes contra actos administrativos o resoluciones de cobro, salvo que acrediten formalmente su desistimiento.
Finalmente, el Ayuntamiento invitó a la ciudadanía a acercarse a la Tesorería Municipal y a las dependencias participantes para conocer los requisitos y aprovechar los descuentos, cuyos recursos contribuirán al fortalecimiento de los servicios públicos y la realización de obras en beneficio de Puerto Morelos.
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La sesión extraordinaria avaló descuentos y estímulos fiscales para contribuyentes.
El Cabildo de Puerto Morelos aprobó la implementación de la Jornada de Verano 2026.
POLÍTICO | Tulum
Tulum reafirma la atención ciudadana con resultados
Con el propósito de mantener un gobierno cercano a la ciudadanía y brindar respuestas directas a las necesidades de la población, el presidente municipal Diego Castañón Trejo acompañó a la gobernadora Mara Lezama Espinosa durante la realización de la Audiencia Pública La Voz del Pueblo, un ejercicio que acercó servicios, orientación y soluciones a las familias tulumnenses.
La jornada reunió a dependencias de los tres órdenes de gobierno, que trabajaron de manera coordinada para escuchar de forma personalizada los planteamientos de la ciudadanía y ofrecer seguimiento inmediato a cada caso. Por parte del Ayuntamiento de Tulum participaron diversas áreas, entre ellas Salud, Tesorería, Secretaría General, Juventud y Deportes, DIF, Oficialía Mayor, Educación, Planeación e Infraestructura, además de otras dependencias municipales que brindaron atención y asesoría.
Durante el recorrido por los distintos módulos de atención, la gobernadora Mara Lezama y el presidente municipal Diego Castañón dialogaron directamente con las y los ciudadanos, quienes expusieron inquietudes relacionadas con servicios públicos, apoyos sociales, infraestructura, salud, educación y otros temas prioritarios para el municipio.
Como resultado de esta jornada de atención ciudadana, se recibieron 745 solicitudes, de las cuales 259 correspondieron a hombres y 486 a mujeres, reflejando la amplia participación de la población en este mecanismo de contacto directo con las autoridades.
La Audiencia Pública permitió no solo canalizar las peticiones a las dependencias correspondientes, sino también agilizar la atención de diversos casos, fortaleciendo la coordinación institucional para ofrecer respuestas oportunas a las familias de Tulum.
Con este ejercicio, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de mantener una administración cercana a la gente y de seguir trabajando de manera coordinada con el Gobierno del Estado para impulsar acciones que se traduzcan en mejores servicios, mayor bienestar y resultados para las y los tulumnenses.
Diego Castañón y Mara Lezama encabezaron la atención ciudadana, brindando seguimiento a 745 solicitudes.
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Mara Lezama y Diego Castañón convivieron con familias durante la Audiencia Pública La Voz del Pueblo.
POLÍTICO | Tulum
Inversión privada impulsa el crecimiento de Tulum
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Tulum continúa consolidándose como un destino atractivo para la inversión privada con proyectos que fortalecen su desarrollo económico y amplían la oferta de servicios para la población. Como parte de este crecimiento, el presidente municipal Diego Castañón Trejo acompañó a la gobernadora Mara Lezama Espinosa al inicio de la construcción del Hospital La Joya, un complejo que contribuirá a fortalecer la infraestructura de salud y el turismo médico en el municipio.
Durante el acto protocolario también estuvo presente Julio Carbajal, socio fundador del proyecto, además de autoridades estatales y representantes del sector empresarial, quienes destacaron la importancia de esta inversión para ampliar la atención médica especializada y generar nuevas oportunidades de desarrollo para la región.
En su mensaje, la gobernadora Mara Lezama señaló que el inicio de esta obra representa la confianza del sector privado en Quintana Roo y forma parte de una estrategia para impulsar inversiones que generen bienestar, crecimiento económico y mejores servicios para la población.
El nuevo hospital ofrecerá atención de alta especialidad tanto para las y los habitantes de Tulum como para visitantes nacionales e internacionales, fortaleciendo la capacidad médica del destino y consolidando al municipio como un referente en el segmento del turismo de salud.
Además del beneficio en materia de atención médica, el proyecto generará empleos durante su construcción y operación, impulsando la economía local y ampliando las oportunidades para las familias tulumnenses.
Por su parte, el presidente municipal Diego Castañón Trejo reiteró que el Ayuntamiento mantiene su compromiso de respaldar proyectos que promuevan un desarrollo ordenado y sostenible, brindando las condiciones necesarias para atraer inversiones que se traduzcan en bienestar, infraestructura y crecimiento para Tulum.
Con el respaldo del Gobierno del Estado y el Ayuntamiento, el proyecto reafirma la confianza del sector empresarial para seguir invirtiendo en Tulum.
Autoridades encabezaron el arranque del proyecto Hospital La Joya en Tulum.
Diego Castañón y Mara Lezama dieron inicio a la construcción del Hospital La Joya.
POLÍTICO | Benito Juárez
Ayuntamiento consolida espacios para el deporte infantil
Con el objetivo de promover estilos de vida saludables y fortalecer la convivencia entre la niñez y la adolescencia durante el periodo vacacional, el Ayuntamiento de Benito Juárez desarrolla la XXXI edición del curso de verano “Baaxlo’ob Paalalo’ob”, en el que participan más de 400 niñas, niños y adolescentes de entre seis y 14 años de edad.
El programa, que se lleva a cabo del 20 de julio al 14 de agosto, brinda a los participantes la oportunidad de practicar más de 20 disciplinas deportivas en dos sedes: el gimnasio Kuchil Baxal y, posteriormente, la Unidad Deportiva “José María Morelos”, conocida como “Toro Valenzuela”.
Durante una visita a las actividades, autoridades municipales, estatales y destacados deportistas cancunenses convivieron con los asistentes, quienes reciben instrucción en disciplinas como basquetbol, fútbol, taekwondo, box, tocho, judo, atletismo, karate, hockey sobre pasto y handball, entre otras.
El director del Instituto de la Cultura Física y Deporte de Benito Juárez, Alejandro Luna López, destacó que el curso busca impulsar el desarrollo integral de los menores, fomentando valores como la disciplina, la perseverancia y el trabajo en equipo, además de incentivar la práctica deportiva desde edades tempranas.
Como parte del programa, los participantes cuentan con el acompañamiento de especialistas en nutrición, fisioterapia, psicología y entrenamiento deportivo. En la primera semana de actividades se realizaron más de 350 evaluaciones emocionales, 286 valoraciones nutricionales y se identificó a 22 niñas y niños con talento deportivo.
Por su parte, el secretario de Planeación de los Servicios Educativos de Quintana Roo, Daniel Ramírez Acosta, invitó a los asistentes a aprovechar esta experiencia para descubrir la disciplina deportiva que más les apasione, al señalar que la actividad física contribuye al bienestar y al desarrollo de una mejor calidad de vida.
Además de las actividades deportivas y recreativas, la inscripción al curso incluye uniforme, hidratación, material deportivo, gafete de identificación y servicio médico, garantizando una experiencia segura y completa para las familias participantes.
El programa ofrece más de 20 disciplinas deportivas y atención integral.
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Juegos recreativos fortalecieron la integración de los participantes.
POLÍTICO | Benito Juárez
Turismo religioso fortalece la oferta turística de Cancún
Más de 218 mil peregrinos visitaron el Santuario durante el primer semestre de 2026.
La estrategia de diversificación turística impulsada por el Ayuntamiento de Benito Juárez continúa dando resultados con el crecimiento del turismo religioso, un segmento que cada vez atrae a más visitantes nacionales e internacionales interesados en vivir experiencias de fe, cultura y espiritualidad.
De acuerdo con la Secretaría Municipal de Turismo, durante el primer semestre de 2026 el Santuario de María Desatadora de Nudos recibió 218 mil 325 peregrinos, consolidándose como uno de los principales atractivos de este segmento en el Caribe Mexicano.
La tendencia se mantiene al alza durante julio, ya que en las primeras semanas del mes se registró la visita de más de 29 mil peregrinos, reflejando el creciente interés por este espacio religioso.
El secretario municipal de Turismo, Juan Pablo de Zulueta Razo, destacó que Cancún continúa ampliando su oferta para atraer nuevos mercados y fortalecer su competitividad más allá del turismo tradicional de sol y playa.
Como parte de esta estrategia, el municipio prepara una agenda de eventos para los próximos meses, entre los que destacan la Festa Della Pizza, Guelaguetza Cancún, Reggae Fest, Festival Internacional de la Música, Expo Health & Wellness y Janal Pixan, con el propósito de ofrecer experiencias para distintos perfiles de visitantes.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Benito Juárez reafirma su compromiso de consolidar una oferta turística diversa e incluyente que fortalezca la actividad económica y genere mayores beneficios para la comunidad.
Los visitantes dejan sus peticiones y agradecimientos como parte de una de las tradiciones del santuario.
El Santuario de María Desatadora de Nudos recibe a miles de peregrinos que visitan Cancún en busca de una experiencia de fe.
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Promueve la reconstrucción del tejido social en las comunidades
La presidenta municipal Mary Hernández entregó el renovado parque de la comunidad de San Felipe Berriozábal, una obra que busca fortalecer la convivencia familiar y recuperar espacios públicos para beneficio de las y los habitantes.
Con esta rehabilitación, niñas, niños, jóvenes y familias cuentan con un lugar digno, seguro y funcional para realizar actividades deportivas, recreativas y de integración comunitaria, contribuyendo a la reconstrucción del tejido social.
Durante la entrega, la alcaldesa destacó que la recuperación de estos espacios representa una inversión en el bienestar de las comunidades, al generar entornos que favorecen la convivencia, la tranquilidad y el desarrollo de las familias.
La obra forma parte del programa de mejoramiento de infraestructura comunitaria que impulsa el Ayuntamiento en distintas localidades del municipio, con el propósito de ampliar y rehabilitar espacios públicos para el uso de la población.
Mary Hernández reiteró que su administración continuará llevando obras que mejoren la calidad de vida de las y los carrilloportenses, al considerar que la inversión en espacios de convivencia también fortalece la paz social y el sentido de comunidad.
Con acciones como esta, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de seguir construyendo entornos seguros y funcionales que promuevan el deporte, la recreación y la integración de las familias en todo el municipio.
La rehabilitación del parque responde a una demanda de las familias de San Felipe Berriozábal y forma parte del programa de mejoramiento de infraestructura comunitaria.
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Parque de San Felipe Berriozábal.
La presidenta municipal, Mary Hernández recorrió las nuevas instalaciones.
POLÍTICO | Felipe Carrillo Puerto
Instalan el Primer Cabildo Juvenil 2026 en Felipe Carrillo Puerto
Las y los integrantes del Cabildo Juvenil presentaron propuestas enfocadas en salud mental, prevención de adicciones, educación, cultura, deporte, inclusión y medio ambiente.
Con el objetivo de fomentar la participación ciudadana de las nuevas generaciones, quedó instalado el Primer Cabildo Juvenil 2026 de Felipe Carrillo Puerto, un espacio en el que jóvenes del municipio podrán presentar propuestas y contribuir a la construcción de políticas públicas.
Durante la Sesión Solemne de instalación, la presidenta municipal, Mary Hernández, destacó la importancia de brindar a las juventudes espacios donde puedan expresar sus ideas y participar activamente en la vida pública del municipio.
En su mensaje, la alcaldesa reconoció el liderazgo y compromiso de las y los integrantes del Cabildo Juvenil, al señalar que las nuevas generaciones desempeñan un papel fundamental en el presente y futuro de Felipe Carrillo Puerto.
Durante la sesión, las y los jóvenes presentaron iniciativas relacionadas con temas de interés social como la prevención de adicciones, la salud mental, la protección del medio ambiente, la inclusión, la educación, la promoción cultural y el deporte, con el propósito de aportar soluciones para el desarrollo del municipio.
El Cabildo Juvenil 2026 quedó integrado por Edwin Alain Pech González como presidente; Andy Jesús Sulub Martín, síndico; Evelyn Margarita Montalvo Ciau, secretaria; así como Brenda Yazmín Roblero Roblero, Miguel Francisco
“Ustedes no son el futuro, son el presente de Carrillo Puerto. Hoy les abrimos las puertas del Cabildo para que propongan cómo quieren su municipio”, expresó Mary Hernández.
Cruz, Emily
Romina Guadalupe
Andrea Elizabeth Guillén Marrufo, Emanuel Rodríguez González, Pedro Tadeo Colli Estrella, Hilda Yaroslavi Pech López y Cristina Joselyn Ancona Pantoja, quienes asumirán la responsabilidad de representar la voz de las juventudes carrilloportenses.
Con la instalación de este órgano honorífico, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de abrir espacios de participación para las juventudes, promoviendo el liderazgo, el diálogo y la construcción de propuestas que contribuyan al bienestar y desarrollo de Felipe Carrillo Puerto.
Arana
Aileth Chi Aké,
Ulcab Novelo,
Por Agencia Espacio Informativo
Integrantes del Primer Cabildo Juvenil 2026 rindieron protesta durante la sesión solemne.
Mary Hernández entregó el nombramiento al presidente del Cabildo Juvenil 2026.
POLÍTICO | Felipe Carrillo Puerto
Coordinan operativo para reforzar la seguridad en vacaciones
Con la participación coordinada de corporaciones federales, estatales y municipales, dio inicio el Operativo Verano 2026en Felipe Carrillo Puerto, estrategia que busca garantizar la seguridad de las familias y visitantes durante la temporada vacacional.
El arranque del operativo fue encabezado por la presidenta municipal, Mary Hernández, quien destacó que la coordinación entre instituciones permitirá fortalecer las acciones de vigilancia, prevención y atención ante cualquier eventualidad.
En el dispositivo participan elementos de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), Secretaría de Marina (SEMAR), Guardia Nacional, Dirección de Seguridad Pública Municipal, Tránsito Municipal, Bomberos y Protección Civil, quienes mantendrán presencia permanente en carreteras, balnearios, centros comerciales,
zonas turísticas y otros puntos de alta afluencia.
Durante el banderazo de inicio, la alcaldesa reiteró que el objetivo es brindar las condiciones necesarias para que la población y quienes visitan el municipio disfruten de unas vacaciones seguras, mediante acciones preventivas, auxilio vial y respuesta oportuna ante emergencias.
Asimismo, hizo un llamado a la ciudadanía a atender las recomendaciones de las autoridades, respetar los señalamientos viales y reportar cualquier situación de riesgo a través del número de emergencias 911.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de trabajar de manera coordinada con las instituciones de los tres órdenes de gobierno para salvaguardar la integridad de la población durante el periodo vacacional.
El Operativo Verano 2026 reúne a corporaciones federales, estatales y municipales para fortalecer las acciones de prevención y atención durante la temporada vacacional.
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Mary Hernández saludó a integrantes de la Secretaría de Marina durante el arranque del operativo.
Más de 110 MDP en infraestructura: Aguakan presenta balance de las principales obras del semestre 2026
Como parte de su compromiso permanente con el fortalecimiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria, Aguakan presenta el balance de las principales obras ejecutadas durante el primer semestre de 2026 en Cancún, Playa del Carmen y Puerto Morelos. Estas inversiones estratégicas responden al crecimiento urbano de la región y buscan seguir fortaleciendo el sistema de agua potable y drenaje necesario para atender la demanda de los próximos años, contribuyendo al bienestar de la población y al desarrollo económico y turístico del estado.
Cancún: infraestructura para acompañar el crecimiento de la ciudad
Durante el primer semestre del año, Aguakan puso en marcha el proyecto Red de Distribución y Colector Colegios, una obra estratégica ubicada en una de las zonas con mayor crecimiento urbano y actividad educativa de Cancún, con una inversión superior a 21 millones de pesos para seguir fortaleciendo el sistema de agua potable y drenaje sanitario, beneficiando de manera directa a más de 7,100 habitantes.
Asimismo, la empresa inició la obra del Distribuidor Vial Kukulcán, en la Zona Hotelera de Cancún, con una inversión superior a 16 millones de pesos, destinada a modernizar la infraestructura hidráulica y sanitaria en uno de los principales destinos turísticos del país.
Playa del Carmen: modernización de redes hidráulicas en la Riviera Maya
En Playa del Carmen, Aguakan mantiene un programa de modernización de la red hidráulica enfocado en seguir mejorando el suministro de agua potable y el sistema de alcantarillado sanitario. Entre las obras más relevantes destaca la renovación de la red de agua potable del Sector 4, con una inversión superior a 43.6 millones de pesos, que beneficiará a más de 14 mil habitantes.
De manera complementaria, la empresa inició la construcción del Colector Playero, proyecto con una inversión de 2.5 millones de pesos que permitirá eliminar gradualmente los pozos de absorción en la zona costera y conducir las aguas residuales hacia el colector de la Zona Federal, fortaleciendo el sistema de saneamiento y contribuyendo a la protección del entorno.
Puerto Morelos: fortalecimiento del sistema de alcantarillado sanitario
En Puerto Morelos, Aguakan continúa con la segunda fase del proyecto de modernización del alcantarillado sanitario, con una inversión superior a 30 millones de pesos en beneficio de más de 11 mil habitantes. La obra contempla la instalación de más de 2,500 metros lineales de tubería para optimizar la conducción de aguas residuales hacia las plantas de tratamiento, bajo criterios de protección ambiental y sostenibilidad.
Las inversiones responden al crecimiento urbano y buscan garantizar la infraestructura necesaria para los próximos años.
Infraestructura para el presente y el futuro
Con estas acciones, Aguakan reafirma su compromiso con el desarrollo de infraestructura y el crecimiento sostenible de Quintana Roo, como lo ha realizado durante 36 años de operación. A través de inversiones estratégicas y una planeación de largo plazo, la empresa continúa trabajando para seguir mejorando la eficiencia operativa y generar beneficios para las familias y los municipios donde brinda sus servicios.
Lourdes
Cuando el turismo deja de ser un problema local
Durante mucho tiempo pensamos que las crisis turísticas eran asuntos aislados. Que si Tulum tenía problemas de ocupación, era por decisiones propias. Que si Cancún mantenía buenos números, el resto del Caribe mexicano terminaría por recuperarse. Hoy la realidad demuestra que no era así.
Hace apenas un año, todas las miradas estaban puestas en Tulum. Se analizaba una y otra vez qué había salido mal. Se habló del acceso restringido a las playas por el cobro para ingresar al Parque del Jaguar, de la pérdida de competitividad, de la percepción de un destino más caro y menos accesible. Parecía que el problema tenía nombre y apellido.
Pero la sombra comenzó a extenderse
Lo que parecía una crisis focalizada terminó alcanzando a prácticamente todo el Caribe Mexicano. Cancún, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Cozumel y otros destinos empezaron a registrar niveles de ocupación que hace apenas unos años hubieran parecido impensables. Y entonces quedó claro que el problema era mucho más profundo.
Este año apareció un nuevo golpe: el sargazo. Aunque científicos y autoridades habían advertido desde hace meses que se aproximaba una temporada extraordinaria, con volúmenes nunca antes vistos, su impacto terminó siendo mayor de lo esperado. Las imágenes de playas cubiertas de algas dieron la vuelta al mundo y reforzaron una percepción que ningún destino turístico quiere proyectar. Hasta ahora son cerca de 90,000 toneladas las recolectadas pero la Secretaría de Marina reconoce que la cifra podría duplicarse.
Hay factores internacionales que pesan: una desaceleración económica en varios mercados emisores, menos disponibilidad de aviones, cambios en las preferencias de los viajeros y una competencia cada vez más fuerte de otros destinos. Incluso el Mundial de Futbol, que algunos imaginaban como un detonante para México, hasta ahora no ha generado el impulso que muchos anticipaban.
Durante años, el Caribe mexicano construyó una reputación basada en algo más que sus playas. El éxito estaba en la experiencia completa: la hospitalidad, la calidad del servicio, la calidez de su gente y la sensación de que cada visitante era importante. Hoy vale la pena preguntarnos si seguimos ofreciendo esa misma experiencia.
En algunos casos, los turistas se encuentran con precios cada vez más elevados, servicios que no siempre corresponden a lo que pagan y una atención que ha perdido parte de esa esencia que hizo grande a este destino. Son detalles que parecen pequeños, pero que terminan definiendo si un visitante regresa... o recomienda otro lugar.
Hace unos días, la visita de la presidenta Claudia Sheinbaum a Quintana Roo tuvo un significado que fue más allá de la agenda oficial.
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X La Libre Joaquín Quiroz Cervantes
Tortugas muertas, vacaciones europeas y la irresponsabilidad de Atenea
Hay gobernantes que cometen errores y otros que hacen de la omisión una forma de gobierno. En Isla Mujeres, la administración de Atenea Gómez Ricalde parece pertenecer al segundo grupo.
Casi cien crías de tortuga marina murieron sin alcanzar el mar. Quedaron atrapadas en un corral, expuestas al sol, sin personal suficiente para liberarlas a tiempo. No fue un fenómeno natural ni un hecho imprevisible; fue consecuencia de la falta de previsión y supervisión.
La temporada de anidación ocurre cada año. Cualquier gobierno responsable sabe que debe contar con guardias, protocolos y personal capacitado para vigilar los nacimientos. Las tortugas llegaron puntualmente; la capacidad del Ayuntamiento, no.
La explicación de que “faltó personal” no justifica nada; al contrario, confirma la negligencia. ¿Quién organizó las guardias? ¿Quién supervisó el programa? ¿Quién permitió que un área tan sensible operara sin suficiente personal?
La respuesta resulta aún más incómoda cuando, mientras ocurría esta tragedia ambiental, Atenea Gómez se encontraba, según diversos medios locales, de vacaciones en Europa.
Vacacionar no constituye un delito. Pero cuando durante esa ausencia ocurre un hecho provocado por la falta de supervisión de su administración, el viaje deja de ser un asunto privado para convertirse en un problema político.
Hasta ahora la alcaldesa no ha explicado cuántas tortugas murieron realmente, quién era responsable de la vigilancia, qué protocolos existían ni si habrá sanciones. Para las fotografías, los eventos turísticos y las campañas de promoción siempre hay tiempo; para dar la cara, solo silencio.
Y ese silencio exhibe una realidad incómoda: la conservación parece haber sido utilizada más como propaganda que como una verdadera política ambiental.
La contradicción se vuelve mayor porque el propio Ayuntamiento anunció inversiones por 7.75 millones de pesos para la rehabilitación de la Tortugranja y aseguró que recursos provenientes de la tasa turística fortalecerían el programa de conservación.
Entonces las preguntas son inevitables: ¿dónde quedó ese dinero?, ¿qué obras se realizaron?, ¿por qué no había personal suficiente?, ¿quién administra los recursos vinculados con las liberaciones de tortugas?, ¿qué protocolos estaban vigentes?
No solo el Ayuntamiento debe responder. La Semarnat y la Profepa tendrían que revisar permisos, bitácoras, condiciones de operación y determinar si existieron incumplimientos a la legislación ambiental.
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Jorge Castro Noriega
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Presunción de inocencia, la gran ausente
En México hay procesos judiciales que terminan en los tribunales y otros que se resuelven mucho antes, en las redes sociales, en los medios de comunicación o en el juicio implacable de la opinión pública. Ahí, la sentencia suele dictarse en cuestión de horas y, muchas veces, sin posibilidad de defensa.
La muerte del profesor Alberto Israel Jasso Cruz abrió nuevamente ese debate. Antes de privarse de la vida dejó un video en el que rechazó haber cometido el abuso sexual del que fue acusado por una alumna de la preparatoria donde impartía clases desde hacía una década. Afirmó que nunca tuvo condiciones para defenderse en igualdad de circunstancias y sostuvo que su decisión era un acto extremo para denunciar un sistema de justicia que, según sus palabras, olvidó uno de sus principios fundamentales: la presunción de inocencia.
No corresponde a nadie afirmar hoy si aquella acusación era verdadera o falsa. Eso solamente podía establecerlo una investigación seria, objetiva y sin prejuicios. El problema es que, en demasiadas ocasiones, ese proceso nunca alcanza a reparar el daño. Una denuncia de esta naturaleza suele provocar de inmediato la pérdida del empleo, el descrédito profesional, el rompimiento familiar y un linchamiento público del que muy pocos logran recuperarse, aun cuando posteriormente sean absueltos.
Defender el debido proceso no significa desproteger a las mujeres ni minimizar la gravedad de las agresiones sexuales. Todo lo contrario. Las víctimas merecen instituciones sensibles, investigaciones rápidas y castigos ejemplares cuando exista responsabilidad. Pero un verdadero Estado de Derecho también tiene la obligación de garantizar que toda persona acusada pueda defenderse con plenitud, sin que la condena social llegue antes que las pruebas.
Negar esa realidad tampoco ayuda. Existen denuncias plenamente acreditadas que deben sancionarse con todo el peso de la ley, pero también hay casos documentados de acusaciones que terminan desmoronándose durante el proceso. Son una minoría, es cierto, pero ignorarlas tampoco fortalece la justicia; por el contrario, termina erosionando la credibilidad del propio sistema y lastimando a quienes realmente buscan justicia.
Quizá la frase más dolorosa del maestro fue la dirigida a sus propios colegas: “Los alumnos no son su familia; son su trabajo”. Detrás de esa reflexión hay una advertencia sobre los tiempos que vivimos, donde la cercanía, la confianza o un gesto mal interpretado pueden convertirse en el inicio de una pesadilla personal, profesional y jurídica.
Más allá del desenlace de este caso, México necesita revisar con seriedad sus protocolos. Se requiere proteger a las víctimas, sí, pero también fortalecer el debido proceso, garantizar investigaciones imparciales, ofrecer acompañamiento psicológico a ambas partes y evitar que el tribunal de las redes sociales sustituya al tribunal de la ley.
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Censurar la libertad
Hay señales que no admiten interpretaciones benévolas. El gobierno de la llamada Cuarta Transformación, finalmente, ha mostrado con toda claridad sus verdaderas intenciones: controlar la conversación pública. Lo hace disfrazando la censura con argumentos que hablan de combatir la desinformación, proteger a la sociedad o regular las plataformas digitales. Pero, por más envoltura que le pongan, el fondo sigue siendo el mismo: intentar callar a quienes piensan distinto.
Desde Palacio Nacional se impulsa una iniciativa que, con la complacencia del Congreso y de los partidos aliados, abre la puerta para decidir qué puede decirse y qué no. No se trata únicamente de silenciar a la oposición política; se trata de colocar bajo sospecha a cualquier ciudadano, periodista, empresario, académico o institución que se atreva a cuestionar las decisiones del poder. Como siempre ocurre, anuncian consultas públicas, mesas de diálogo y ejercicios de participación. El mismo libreto que hemos visto una y otra vez mientras, poco a poco, desaparecen instituciones democráticas que costaron décadas de esfuerzo construir para los mexicanos.
No es casualidad que la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión haya levantado de inmediato la voz para condenar este intento de control. Porque lo que hoy está en juego no es solamente el futuro de la radio, la televisión o la prensa escrita. También están en riesgo las redes sociales, los espacios digitales y, en general, el derecho de todos a expresar libremente nuestras ideas.
La historia es una maestra severa. Durante el siglo pasado y lo que va del presente, los gobiernos que han intentado controlar las conciencias mediante la censura han terminado enfrentando el rechazo de sus propios pueblos. La libertad de expresión podrá incomodar, podrá exagerar, incluso podrá equivocarse, pero sigue siendo infinitamente menos peligrosa que un gobierno con el poder de decidir qué es verdad y qué es mentira.
Porque ahí surge la pregunta inevitable: ¿quién puede autonombrarse juez y parte? ¿Quién tiene la autoridad moral para definir cuándo una información es falsa, cuando desde el principal púlpito político del país las medias verdades, las contradicciones y las falsedades forman parte cotidiana del discurso oficial?
Los mexicanos tenemos un temperamento que difícilmente acepta imposiciones. Nuestra historia está llena de ejemplos donde la dignidad termina imponiéndose al autoritarismo. Pretender que bajaremos la cabeza frente a un nuevo atropello a nuestras libertades es desconocer el carácter de esta nación.
Jugar con fuego siempre implica el riesgo de quemarse. Y tratar de imponer la censura como mecanismo para controlar las ideas y acallar a los inconformes es exactamente eso: arrojar un fósforo encendido dentro de un tambo lleno de combustible.
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Jorge Castro Noriega Periodista, columnista y analista político / Director de JC
/ Conductor de Sin Anestesia Diario, La Ruta del Cebiche y Omelette Político Zona Norte / Panelista en Zona Crítica
editorialista en Radio Turquesa.
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José Martín Sámano
Titular de Noticias Azteca Q Roo y Conductor de José Martín Sámano a través de la radio en Grupo Despierta Multimedios
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Joaquín Quiroz Cervantes, Periodista, analista y columnista en Quintana Roo. @joaquinquirozc
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Joaquín Quiroz Cervantes Periodista, analista y columnista en Quintana Roo.
José Martín Sámano Titular de Noticias Azteca Q Roo y Conductor de José Martín Sámano a través de la radio en Grupo Despierta Multimedios
Jorge Castro Noriega Periodista, columnista, analista político, director del portal JC Comunicación Digital
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