Informe Especial Págs. 48

ne IBC Group, un proveedor internacional de

Oservicios corporativos con 12 años de experiencia y un alcance global, ha destacado en su plan de acción para 2022 que la tecnología será el principal foco de crecimiento de la empresa. A través de la transformación digital y la innovación, One IBC Group considera que no sólo sus servicios y operaciones mejorarán drásticamente, sino que toda la industria también se beneficiará y cambiará su tradicional forma de trabajar.

La búsqueda de la transformación digital

En los últimos años, la mayoría de las empresas del sector se han centrado en la tecnología y la innovación para mejorar la eficiencia operativa y conectar aún más sus servicios con los clientes. Con la ayuda de tecnologías revolucionarias como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), las aplicaciones móviles y los sitios web, entre otras, las empresas han sido capaces de simplificar sus operaciones, adaptar sus productos y servicios a las distintas necesidades de sus clientes.

Dicho esto, no todos los sectores pueden embarcarse en la tendencia de la digitalización tan rápidamente. Los servicios a empresas son un buen ejemplo. La mayoría de los proveedores de servicios corporativos del mercado, si no todos, siguen utilizando la misma tecnología de hace 20 años. Aunque los servicios pueden procesarse totalmente a distancia, y algunos incluso pueden hacerse de forma automática, no se ha producido ningún cambio significativo desde entonces, mientras que la demanda de los clientes va aumentando periódicamente.

Para un sector con tanto potencial de transformación digital, el servicio a las empresas espera un avance revolucionario.

El plan de innovación de One IBC Group El plan de One IBC Group incluye la automatización del proceso de órdenes de servicio, la optimización de los procedimientos de operación, la construcción de un portal de clientes, la incorporación de plataformas de software como servicio (SaaS) y la actualización constante de todo el sistema.

“Ya no es el futuro. La carrera por la innovación es ahora la nueva norma”, comenta Jimmy Lee, CEO de One IBC Group. “Con la sólida base tecnológica que tenemos ahora, creemos que One IBC Group puede revolucionar la industria de los servicios corporativos”, añade.

Anteriormente, en 2021, One IBC Group presentó su primera aplicación móvil. La nueva App se creó con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y de introducir una nueva forma de establecer negocios con nuevos clientes en el extranjero. “Esto es sólo el principio”, prosigue Jimmy. “Estamos tratando de ofrecer más servicios e integrarlos en nuestras plataformas como parte de nuestro desarrollo y ampliación continuos, al tiempo que creamos todo un ecosistema para que las empresas construyan sus estrategias de expansión global”, concluye.

Acerca de One IBC Group

Como uno de los proveedores globales de servicios corporativos, One IBC Group se especializa en proporcionar servicios previos y posteriores a la incorporación a empresarios, inversores, propietarios de negocios de todo el mundo, que van desde la formación de empresas offshore, soporte bancario hasta servicios de contabilidad y auditoría. Con una amplia experiencia y un profundo conocimiento en el campo de la consultoría de proveedores de servicios corporativos, One IBC Group ha estado construyendo y fortaleciendo conexiones con clientes y socios de todo el mundo con el fin de proporcionar los mejores servicios a todos los clientes.

Desde su fundación, One IBC Group ha utilizado la tecnología para prestar servicios corporativos a distancia en todo el mundo. Para poder crecer más rápido y competir con los grandes del sector, la empresa decidió centrarse más en el desarrollo tecnológico y adoptar la innovación.

En su plan de acción para 2022, One IBC Group destaca que la transformación digital y la innovación serán su misión principal. El plan establece una hoja de ruta de 5 años en la que se señala cada objetivo que debe alcanzarse en un tiempo determinado para actualizar el sistema y aplicar las nuevas tecnologías. Para que nuestros servicios sean fácilmente accesibles para todos los clientes, One IBC Group ha asignado nuestros equipos de expertos en las principales ciudades, a saber: Hong Kong, Singapur, California, Irvine (EE. UU.), Vilna (Lituania) y Ciudad Ho Chi Minh (Vietnam). Además de estas oficinas, también hemos establecido 32 sucursales, oficinas de representación y empresas asociadas en centros de negocios de todo el mundo.

Desde sus inicios, One IBC Group se ha esforzado por ofrecer estrategias de expansión global a empresarios, inversores y propietarios de negocios de todo el mundo, con servicios que van desde la “…La mayoría de los proveedores de servicios corporativos creación de empresas, el registro de marcas y licencias, hasta servicios de del mercado, si no todos, siguen utilizando la misma tecno- oficina y secretaría. logía de hace 20 años. Aunque los servicios pueden procesarse totalmente a distancia, y algunos incluso pueden hacerse de forma automática, no se ha producido ningún cambio Ha establecido conexiones con socios internacionales y utilizando tecnología avanzada para proporcionar significativo desde entonces ...” los mejores servicios a sus clientes

Informe ESPECIAL

Según revela el nuevo Whitepaper desarrollado en conjunto por Entravision y Adjust, estas apps se han convertido en las de mayor demanda en Latinoamérica, tanto en finanzas, food delivery, entretenimiento y compras, como en otros sectores. Cuáles son los desafíos para el marketing, cómo deben adaptarse las marcas para aprovechar la transformación digital, son algunos de los puntos desarrollados en el Whitepaper: “Claves para posicionarse en el podio de las Apps de E-Commerce”

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No es novedad que el e-commerce es un sector en alza. Las restricciones sobre las actividades comerciales por la pandemia, provocaron cambios drásticos y una nueva realidad: en Latinoamérica, la mitad del creciente volumen del comercio electrónico ya se realiza vía Apps, siendo las de entretenimiento, finanzas e e-commerce las de mayor crecimiento en uso.

Las Apps lideres en estas categorías han aumentado su base de usuarios recurrentes entre un 50% y un 100%, dependiendo de la subcategoría, entre finales de 2019 y 2021, y se estima que continúen creciendo como principal herramienta de comunicación entre marcas y consumidores en los próximos anos.