Instrucciones: Cambia algunas actitudes y practica en clase con tu dispositivo móvil y computadora realizando las siguientes actividades.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS
1.1
Revisa tu equipo y, si trabajas con una plataforma específica, realiza pruebas de todas las herramientas para familiarizarte con ella.
2.1
Analiza cuáles son los problemas técnicos más comunes que has tenido y de qué manera se solucionan. Lo más recomendable es que realices pruebas antes, para evitar contratiempos y tener un plan b.
3.1
Una computadora lenta puede deberse a datos fragmentados, registro corrupto, spyware (programa espía) y programas corriendo innecesariamente; revisa tu equipo y pon todo en orden. Si es necesario busca tutoriales.
4.1
Identifica un problema técnico y busca un video tutorial (que responda a tu equipo y versión de programa) para seguirlo. Recuerda que se necesita paciencia y leer comentarios para conocer si se pueden presentar otros problemas.
5.1
Si la pantalla se congela o se cierran los programas, puede deberse a que no cuentas con un programa anti-spyware, faltan drivers correctos para el hardware instalado (componentes físicos) o tienes poca memoria virtual. Revisa tu equipo y decide si necesitas ayuda profesional o puedes solucionarlo tú mismo.
6.1
Si tu computadora se reinicia o apaga sola, recuerda que debe estar ventilada. Limpia el ventilador, revisa la fuente de alimentación, asegúrate que los cables estén conectados correctamente, apágala y deja que se enfríe.
7.1
Con ayuda de videotutoriales, foros o consultas resuelve problemas técnicos complejos de forma autónoma. Es importante tu paciencia.
8.1
Recuerda que tener una buena señal depende de tu cercanía al router (enruta la señal de Internet sin cable) y de que cuentes con los drivers (programa que facilita la comunicación entre un sistema operativo y un periférico) actualizados. Mantenlos libres de polvo, revisa tu señal y analiza cuántos equipos están conectados al mismo tiempo.
9.1
Si actualizaste tu equipo, es posible que algún programa ya no funcione pues dejó de ser compatible. Revisa que ese sea el caso y busca la manera de actualizar el