俠客數位科技有限公司-公益報告書

2018 俠客數位科技有限公司 公益報告書 智慧移動 兼善同行

完整公益循環流程

CONTENTS 目錄

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01

創辦人的堅持

02

目標

03

公司治理

04

員工及社區共進

05

環境永續發展

06

未來展望

用數位科技媒合，加速城市及偏鄉的結合

三大目標，階段進程

由老企業孕育新創事業

員工多元培訓及社區共同成長

延續力量增加對這塊土地的用心

莫忘初衷

Part One 創辦人的堅持

01

創辦人的堅持 用數位科技媒合，加速城市及偏鄉的結合

俠客數位科技有限公司漸趨成熟後，創辦了你丟我撿服務協會，藉由原有的物流產業搭配科技公司 的力量，來創建一系列的公益媒合平台。在成立一年多以來，已經成功媒合了4000多樣物資給需要的弱勢個 案、公益團體等；也透過不斷研發新的專利，讓整體的媒合流程可以更貼近一般民眾，讓更多人在物資的捐 贈或領取的媒合上可以更為便利。 俠客不僅只是把重心放在這些大型物資的媒合，更關心在這些物資需求背後的個案家庭狀況。更重 視每一個家庭整體生活需求上的狀況，希望透過與其他行善團合作訪視個案後，可以更加完整地了解個案在 最基礎生活的建立上，這些大型家具、家電的挹注，可以為他們帶來不一樣的溫暖。 希望透過愛物惜物捐贈活動的舉辦，前進社區及校園，用最直接的方式與上百名甚至上千名民眾來 宣傳這樣子的觀念。每一年11月固定的你丟我撿公益日，透過網路以及各個公益團體間的推廣，把愛物惜物 的活動從高雄佈點，希望拓展到台灣每個鄉鎮，直至最後一村一里，希望透過不斷闡述你丟我撿的理念與想 法，讓更多人可以一起感受物資善循環、家具新溫暖的力量。 一份公益報告書的呈現，是給俠客數位科技公司一個很棒的機會，可以重新去省思這段路上我們的 使命與作為是否依然如同初衷一般，也透過更多方角度的觀察，去檢視當前階段與未來將可能面臨的挑戰， 期望能改善更多當前的問題，共同懷著更謙卑的方式，與所有協會與行善團團員一同努力，共同營造一個更 溫暖的大型家具心革命！

Part Two 目標

01

車聯網與物聯網的結合 對於人人都有溫暖家園的追求 01

起源－搬運先生搬家公司的創立 好的開始，對的方向

從物流搬運產業建立穩固基礎，創立搬運先生國際 有限公司，從搬家、貨運的過程當中，直接去體會 產業當中可以改進的地方，並開始順著這樣善的意 念開始嘗試翻轉產業缺陷，讓物流貨運能夠更完整 發揮應有的價值。

02

回頭車媒合系統研發

在原有產業發展當中，思考產業上可以更加活用的 地方。因為在南來北往的過程中發現回頭車空車率 比率甚高，故此發想出藉由回頭車媒合系統來減少 空車率的想法，並很快地將這樣的想法付諸實踐， 建立「中華回頭車媒合平台」開始有效率地降低回 頭車來回空車的頻率，並能夠結合公益物資媒合進 行運送。

01

車聯網與物聯網的結合 對於人人都有溫暖家園的追求 03

內部的成功創業

從搬運先生國際有限公司當中，培養內部員工進行 內部創業加盟。從5-7個月當中快速培訓，讓一層 一層的年輕人可以將工作轉換成企業經營、管理的 觀念，讓更多的年輕人都可以在未來物聯網及車聯 網當中搶得先機，用嶄新的商業模式來創造不一樣 的未來。

04

挑戰與改善！BaBaCars正式發展為 貨車界的Uber

突破原有小型物資運送的觀念，運用回頭車媒合系 統來運送一般物流業者無法運送的大型家具家電等， 並配合上專業及經驗豐富的大型物資物流士協助配 送，讓捐贈與索取過程能夠抓到完美的平衡，也能 在原有產業模式下，增加更多公益發展的可能性。

02 追求人們擁有安全、溫暖的家園 01

02

承諾與起源

都市霾害，P.M. 2.5帶來的汙染

近年來因各地霾害問題導致的疾病層出不窮，一波 波極細小的灰塵不斷出現在你我的生活當中，增加 你我健康的風險。我們在物流產業當中也發現了碳 足跡及相關環境問題，於是想藉由自身產業改進， 主動來減少對於台灣這塊寶島的破壞，配合回頭車 媒合系統，以及減少可堪用資源焚燒的狀況，我們 竭力於增加這塊土地許多大型物資的運用，希望能 因此降低環境破壞的程度。

搬家過程中，我們發現了許多人會將一些仍可堪用的家具、資源委託我們以廢棄處理。在一次搬運服務當中， 我們來到一個阿嬤家中，走進客廳，看到的是一個沒有沙發、茶几的空間，只有幾張小椅子；走進廚房，發 現沒有一張像樣的餐桌，只有小學生學寫ㄅㄆㄇ的小折疊桌；走進臥室，映入眼簾的更只有一張單薄的床墊， 上面因長年使用而有一塊黑色的凹陷…看到這樣子的景況，更讓我們決心要改變這個物資不均的狀態，讓可 堪用資源能夠得到更完整的運用。

02 追求人們擁有安全、溫暖的家園 03

摸索與前進，不怕失敗

在你丟我撿服務協會的成立前，我們就已經開始嘗 試將這樣子物資循環運用的觀念，實際與我們服務 的客戶說明，希望可以藉此降低客戶廢棄物焚燒的 行為，並開始與各地公益團體合作，將這些大型物 資、家電等，依據各團體的需求，進行最簡易的你 丟我撿捐贈活動，也開始把這樣的觀念帶進周遭社 區、校園。

04

成立協會，成立台灣首度大型物資 媒合平台

累積了一定程度的公益捐贈量之後，我們決心成立 「你丟我撿服務協會」，同時也號召一路扶持我們 的公益團體一同成立「你丟我撿全民行善團」，盼 能藉由協會的力量，搭配上俠客數位科技公司創建 一套你丟我撿物資媒合系統，讓民眾可以自行拍照 上傳App，直接在線上選取、媒合，也可以自行載 運或委託我們車隊協助載運。

02 追求人們擁有安全、溫暖的家園 05

愛物惜物活動、跨區雲端貨櫃成立

從舉辦各區域小型捐贈活動到一年一度大型愛物惜 物捐贈活動，也針對台灣各區設立雲端智能貨櫃， 盼能以雲端倉儲的概念，及時彙整各區所欠缺的物 資資源，以回頭車方式快速進行物聯網物資的整合。 配合各區公所的資料彙整，也可以針對各區域中低 收入戶或是受災戶，配合行善團訪視快速進行個案 協助。

06

跨城市，與教育界合作USR計劃

從高雄扎根，南向往屏東、北向往台南發展，開始與各地公所、各大專院校進行合作，將物資善循環的觀念 往社區以及校園推廣，希望由在地學生與周遭民眾共同營造一個公益化社區，也能藉此計劃提升校園在社會 責任上的正向影響。

03 BaBaCars車隊成立 01

針對車隊完整教育訓練

擺脫傳統搬運業的劣勢，力求品格教育與專業技巧 的累積，從企業文化課程到實戰教育訓練課程，讓 新進車隊員工可以對於工作與未來事業發展有更多 的了解。

02

建立學習地圖、工作流程SOP

完整人員晉升課程，包含各項工作學習進程， 讓人員可以一步步完成公司所安排的課程，從 實作與教育課程當中累積成為專業店長的能力。

03

強化專業技能、包裝技巧

為了提升公益物資完整度，針對搬運你丟我撿 的物資，我們要求夥伴們務必要有完整的保護 措施、家具包覆、專業包裝技巧，讓公益物資 送到個案家庭時能夠擁有完好的狀態，提升公 益傢俱溫暖的力量。

Part Three 公司治理

預計成立俠客中華科技有限公司 由老企業孕育新創事業 建立完整制度，以EIP及ERP進行 完整管理

企業制度完整，配合相關企業管理系統 來輔助新創事業成立，以科技新創輔助 傳統產業進行創新。

內部參與

內部參與

每年固定於年底舉辦公益活動，並鼓勵 內部員工集體參與，用公益日來凝聚企 業內部員工增加對於社會實際的回饋， 從中能夠找到工作不同的價值，也藉一 場場的公益活動，讓企業將公益的觸角 可以延伸到各鄉各鎮，讓更多人可以一 同響應。

01

完整制度

03

財務 透明度

02

財務透明度 企業內部在公益贊助款項上，由協會開立捐贈收據，上面也會將 捐款細項詳細列出，希望從實體收據到電子表單列表管理，明確 訂定出每一筆款項、每一樣物資的流向。

Part Four 員工及社區共進

01

員工、打造充分學習並挑戰未來創業的環境

利用大型會議凝聚內外勤人員，針對企業文化及近期革新進度進行彙整報告， 統一讓所有人員能及時明白公司運作趨勢，並增加對於企業公益發展的向心力。

從助人的觀點出發，建立內部員工 對於企業與公益間的認同度，並能 將公益的概念融入企業未來發展主 要走向，規劃出更多相關活動。

團隊除了熱忱與認同 度，以助人為出發點 執行未來規劃

延續團隊 每個月進行大型會議

除了原有工作環境上的教育訓練、 相關工作培訓外，更針對公益層面， 邀請公益界或是社會企業、各領域 相關的專業人士進行授課，培訓員 工成為更全方位的人才。

工作環境以外的 培訓

02 社區、讓正面的影響更發芽 01

結合社區，辦理你丟我撿公益活動

02

結合校園，讓你丟我撿觀念扎根

03

積極參與政府各項計畫

04

未來載運農產品與回頭車相關運用

05

你丟我撿服務協會與非營利組織 策略合作

06

與相關社會企業老師共同合作參與 比賽

旗山美濃、屏東沿山部落、台東市區等

昭明國小、坪頂國小、吉東國小、 遠東科技大學、中山大學、逢甲大學等

Part Five 環境永續發展

延續力量 增加對這塊土地的用心

01

繼續研發相關科技，在原有基礎上實現專利保護

02

讓更多年輕人參與社會企業競賽與進行培訓

Part Six 未來展望

2018展望

物盡其用貨暢其流 隨著經濟的蓬勃發展、消費水準的提升，透 過科技網路的發達，可以隨時購買想要的物 品，在貨運運輸的過程當中，常常可遇見長 途的運送回程是空車，這會造成成本的增加、 人力的提升、空氣的汙染，更會伴隨PM2.5 的嚴重影響。所以，運用科技的方法來讓需 要載運的客人有便宜的價格、專業的服務、 確定的行程媒合車隊來作回程的規劃。所以 俠客數位科技研發回頭車共享服務平台，解 決空趟及汙染的問題，降低碳足跡的增加。

在搬運的過程中，也常常發現，客戶花很多 錢將可堪用的大型家具、家電、書籍、腳踏 車、輔具醫療床等請車隊丟棄，但是也常常 看到，在搬運的另一邊，有很多偏鄉、弱勢、 個案家庭、邊緣戶拿不到所需要的床組、餐 桌、和小朋友的書桌等等，所以俠客數位科 技再研發大型物資媒合系統，讓要搬運搬家 的客戶，可以在第一時間將不要但可堪用的 物資，透過APP拍攝上傳至雲端及臉書等社 群，讓免費的大型物資，可以讓附近需要的 個案家庭先來洽詢，降低碳足跡，到搬運的 當天再透過車隊載運到你丟我撿服務協會和 行善團。協會和行善團再利用假日或志工時 數等方式，運用共享智慧物流服務平台載運 給其他行善團或個案家庭。完成既節能又省 碳，新經濟智慧物流的社會企業。

2018展望

拉近人跟人之間的距離 俠客數位科技研發貨車BaBaCars共享智慧物 流服務平台，希望運用車隊共享的多功能平 台來解決客戶在搬運時發生的痛點及困擾， 透過車隊內的相關服務，如：回頭車、專業 搬運、代捐贈可堪用家具、倉儲寄倉、收購 二手折抵搬家費等等。 透明完整的契約服務、國民的價格，讓客戶 在搬運的過程，除了放心、安心、又可以發 揮愛心，把可堪用的大型家具、家電，捐贈 給需要的個案家庭。成為一個既環保又共享 又循環的新經濟社會企業。 透過車隊平台的專業訓練，可以讓更多年輕 人來一同參與，更縮小城市與偏鄉的差距， 讓捐贈的客戶得到快樂，讓拿到大型物資的 家庭懂得感恩。讓車隊學習謙虛服務，讓物 資不浪費，需要更多人的支持，俠客將朝這 個方向繼續努力。

運用科技及人工智慧拉近人與人之間的距離， 讓年輕人參與助人的快樂事業，並用車聯網 將大型物資送到最後一村一里。

未來社會走向 以金融為手段

以公益為主軸

以商業模式為載體

以協助年輕人加盟創業為方向

構建一個 新的未來藍圖

公司營運模式

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