DG Lingerie Es un emprendimiento de lencería femenina que tiene como ideal “ La lencería no debería ser de una noche sino algo casual”
Está ubicado en medellín y se dio a conocer el pasado noviembre de 2021. En términos proyectuales se en cuentra en una fase temprana o de crecimiento.
Propuesta de valor
Público objetivo
DG Lingerie of rece una experiencia sensual,
Mujeres y hombres interesados por la lencería
elegante y bella a través de sus conjuntos de
casual y erotica.
lencería casual y erótica, a la vez que sus empaques personalizados y aromas garantizan una experiencia que aviva el ser.
Valores de Marca
Empoderamiento, confianza e inclusión
Herramientas usadas
Lienzo propuesta valor
Canvas modelo de negocios
No se encuentre formas para generar confianza
La comunicación con los clientes es pobre
a los clientes, a traves de los pedidos. Deja todo
porque depende del voz a voz e instagram.
a manos del catálogo. Carece de creadores de
Su catálogo es la manera en la que el cliente
alegrias (no hay contenido de valor) y pocos
“visualiza” los productos pero no hay atención
aliviadores de f rustraciones.
personalizada ni un canal que lo permita.
Rueda dorada
Mapa de empatía
La confianza con los clientes no es sólida por
Lo que necesita un cliente, seguridad,
el tipo de transacción, no hay algo que de
confianza, satisfacción y algo de valor para
confianza. El Marketing de contenido debería
recomendar a otra persona.
ayudar a constuir esa relación con el cliente mas allá de la compra.
Diagnóstico Los canales no transmiten confianza al público, causando desinterés e interrumpiendo el proceso de conversión de usuario a cliente.
La comunicación no cuenta con suficientes canales, depende en exceso del voz a voz e instagram.
No se están difundiendo los valores de marca a través de las escasas estrategias de promoción, ni se está transmitiendo su idea de “La lencería no debería ser una noche sino algo casual.”
Objetivos General:
Específicos:
Generar un vínculo de confianza con los
Definir los valores de marca
clientes existentes y potenciales desde los
Segmentar los clientes
valores de marca
Definir una estrategia de promoción.
Necesidad Empoderar a la mujer a través de la lencería femenina, donde el sentirse jefa, única e independiente con su imagen sea la premisa. Que la mujer se sienta libre de elegir lo que quiere usar.
Objetivo de promoción Empoderar a las mujeres dudosas sobre su apariencia f ísica con la lencería desde la cotidianidad, mediante el posicionamiento estratégico en redes sociales, dándole valor al contenido para que los clientes tengan una motivación de conectarse con la marca.
Copy Strategy Surge de la idea de la libertad de expresión de las mujeres, para empoderarse desde su apariencia.
Plan de acciones Corto plazo
Filtro
Filtros motivacionales, con mensajes empoderados para levantar el animo y un medidor, que identifica que tan regi@ eres.
Mensajes en el Catálogo Mensajes identificadores de comodidad. Cada conjunto posee consejos de como y cuando usar la lencería.
Post empoderados
Publicaciones mostrando mensajes de aceptación hacia todo tipo de cuerpos. Esto con el fin de que los seguidores amen su cuerpo.
Videos del empaquetado.
Videos o imágenes instructivas para saber tu talla.
Los videos enfocados en el
Se utiliza contenido enfocado en mejorar la
tratamiento por parte de la página
confianza al momento de elegir las prendas, ya que
hacia el producto, es una
la incertidumbre de la talla es factor clave al
herramienta que fortalece la
momento de pedir algo por un medio digital.
confianza entre vendedor y comprador.
Plan de acciones Mediano plazo
Tips de lenceria para oufits:
Enseñar como la lencería puede ser usada en diario vestir conbinándola con otras prendas.
Post para sentir seguridad
Clientes felices de haber comprado, mostrados
comprando por internet:
en las historias destacadas de Instagram.
Fotos de modelos con
Publicaciones fotográficas con modelos de
diferentes tipos de cuerpo:
distintos cuerpos para incentivar la seguridad y el autoestima personal de las mujeres.
Arma el oufit que te haga
Invitando a los clientes, seguidores y visitantes
sentir empoderad@
de la página, se realizaría una actividad donde
“concurso’’
l@s concursantes deberan elaborar el outfit o conjunto que le haga sentir mas empoderad@. Se eligiría al azar la persona ganadora que tendría 20% de descuento en compras durante un mes en DG Lingerie.
Acciones Largo plazo
Contenido para youtube
Para lograr fidelizar clientes se planea crear videos largos sobre entrevistas, charlas y demás temas de interés que giren en torno al empoderamiento, serían enfocados a un canal de YouTube.
Crear la pagina web
Se planea realizar una página web a modo de catálogo virtual para lograr llegar a cada plataforma y dispositivo con acceso a internet.
#LenceriaTodoelDia
Para generar engagement, se realizará un desaf ío de usar lenceria cómoda todo el dia. Esto servirá de prueba tangible de que es posible usarla en la cotidianidad, además de una herramienta de interactividad y conexión entre las personas que disf rutan la lencería.
Indicadores clave de rendimiento Antes
Despúes
17 Enero - 15 Febrero
15 Febrero - 12 Marzo
646
3.050
cuentas
cuentas
Cuentas alcanzadas
+437%
+88%
Se logró llegar a un alcance de cuentas gracias a la constante actividad del perfil.
Seguidores y no seguidores
222
no seguidores 424
463
seguidores
seguidores
2.587
no seguidores Las cuentas alcanzadas son usuarios que en su mayoria no siguieron el perfil pero si lo conocieron.
Antes
Despúes
17 Enero - 15 Febrero
15 Febrero - 12 Marzo
Actividad del perfil
10.446
240 Visitas al perfil 370 Visualizaciones
6.014 La gente que visitó el perfil tuvo un aumento leve en comparación a las recomendaciones de instagram a varios perfiles.
Vistas a historias
Destaca como el número de vistas entre el contenido enfocado al producto y contenido enfocado en el usuario tiene una diferencia de mas del 75%.
Vistas promedio
31
95
Equipo de diseño: Juliana Santacrúz Mosquera
Johann Sebastian Rodriguez Medina
Luis Eduardo Giraldo Ordoñez
Juan Pablo López Balcázar Universidad del Cauca
Facultad de artes - Diseño gráfico
Taller de estrategias de promoción