Grimgerde Hoffan Karol Chicunque
¿Q�é �� ? Grimpul es un emprendimiento de carácter comercial privado que enfocado en los productos de origen textil para muñecas de diferentes líneas, en otras palabras: Ropa personalizada para muñecas. El emprendimiento existe desde le año 2018 aunque ha sufrido varias transformaciones durante el tiempo que lleva funcionando. La diseñadora y fundadora de la marca es Grimgerde Hoffan y actualmente es la única persona a cargo del emprendimiento.
T����c����a
Este paso fue muy importante pues nos solo consolidó una ventana para los marca sino que atrajo mucha clientela y consolidó una comunidad de seguidores para la diseñadora detrás de todo.
La primera red en ser ocupada fue instagram y al poco tiempo se enlazó con una pagina homónima en Facebook.
Aparición en redes sociales.
Primer logo
Publicidad en comunidades de coleccionistas.
Enero del 2018
I����o
Primera muestra en feria, Bazartes. Abril 2019
Primer Nombre
G�����l. R�g��lls
Sistema igual hasta la actualidad.
Abril 2020
Primeros diseños por pedido para muñecas en venta.
Creación Muñecas Lovers Colombia
Mayo 2020
Fundación,primeros productos. Enero 2018
Los productos que inicialmente producía la marca eran muñecas de tela y llaveros de personajes personalizados a partir de retazos de tela, por ese entonces tenía un enfoque hacia lo ecológico y ayudar a disminuir el impacto de los residuos textiles en el medio ambiente.
Fue la primera y única ventana de exposición de emprendimientos hasta el momento en la que ha participado la marca. En plena pandemia después de dar a conocer mi trabajo empecé a realizar ropa personalizada sobre pedido para todo tipo de muñecas, principalmente réplicas o adaptaciones de otros modelos existentes.
Logo y nombre actual
Ropa personalizada para muñecas bajo pedido
P����c�� ac��al
Mode�� de ne����o El modelo de negocio de Grimpul en el momento de tomar el emprendimiento no tenía una propuesta de valor clara, sin embargo cumplía con su objetivo más básico, vender.
Encargadas de la estratégia y promoción. La diseñadora y fundadora de la marca.
G��mg���e
Karol Chicunque y Grimgerde Hoffan.
T�ll��
A��a��s
Me���� de ������ca��ón
* Coleccionistas * Diseñadores * Costumizadores
- Publicación de los productos. - Interacción con los seguidores.
* Empresas de envío * Proovedores de materiales * Vendedores de jugueteria
- Clientes
- Comunicación directa con los clientes.
E���������a del c����te
Se realiza una ruta que demuestra la esperiencia del cliente que se tiene actualmente en Grimpul, con el fin de identificar los aciertos, falencias y necesidades que este recorrido posee desde el primer contacto con la marca hasta que el cliente queda totalmente satisfecho con su producto luego de haberlo recibido.
Al cliente le parece perfecto y queda a la espera de su diseño.
Grim lo añade a la lisa de espera, para tener listo el modelo dentro de 1 mes aproximadamente.
Aciertos Falencias Necesidades
(Ver la siguiente página)
Inicia con la necesidad y deseo de adquirir ropa totalmente personalizada para su muñeca.
Busca en los grupos de coleccionista de muñecas.
El cliente le pregunta el precio, tiempo y envío. Grim resuelve todas sus preguntas.
Se vuelve a comunicar con Grim y le envía una imagen del vestido que quiere para preguntarle si lo puede hacer y Grim acepta.
El posible cliente se enamora de su trabajo.
El posible cliente le escribe a Grimgerde para pedirle fotos de su trabajo y Grim lo dirije al instagram de Grimpul.
Alguien le recomienda a Grimgerde, porque su trabajo es fantastico y le pasa el número de wp.
Grim le envía fotografías del modelo y el cliente pide algunos cambios o le gusta inmediatamente.
Se hace el envío.
Le llega el pedido al cliente y le encata!. Procede a enviarle fotos a Grim de la muñeca con su nuevo vestido y le agradece.
El cliente le toma fotografías a su muñeca y la sube a las redes socales etiquetando a Grimgerde.
Otro futuro cliente pregunta sobre una diseñadora de ropa para muñecas y el cliente la recomienda. Dandole su Wp.
¿Q�é d����������? A������s Muy buena atención. Uso de moldería y patronaje. Originalidad en cada prenda. Sin límites en cuanto al diseño de cada prenda.
F�l������
Nec���dad��
Inconstancia en redes sociales.
Reconocimiento en redes sociales.
Identidad de las publicaciones, post marcados.
Generar piezas originales (diseños propios).
Falta promoción de la marca Grimpul en las comunidades de coleccionistas.
Recuperar la motivación por pasión al arte más allá del deber cumplir.
Falta de lenguaje definido en redes sociales. Tiempos de espera.
Tiempo libre para la diseñadora a cargo.
O��r����dad�� Luego de haber realizado un análisis de los aciertos, falencias y necesidades tanto de la marca como de su creadora, se han identificado los campos donde se presentan posibles oportunidades que permitan actuar eficientemente y así establecer un objetivo claro. De esto se concluye que existe la necesidad de realizar un cambio en el enfoque actual de la marca y así permitirle a su creadora mostrar su trabajo de una forma más abierta en donde las ventas pasan a un segundo plano y el objetivo principal pasa a ser atraer un público más selecto y así dar a conocer la marca, su creadora y sus motivaciones detrás de Grimpul.
O������� g�����l Desarrollar e implementar una estrategia de promoción que permita a Grimpul Posicionarse dentro del nicho a partir de su nuevo modelo de negocio enfocado en productos OOAK (one of a kind/pieza única) de diseño 100% original.
O�������s ����cífi��s 1. Generar una imagen atractiva para llamar nuevos leads.
2. Interactuar con los seguidores a través de dinámicas y post que permitan a su vez proyectar la recepción que tendrá el nuevo modelo de negocio de Grimpul.
3. Establecer una estratégia funcional por etapas que establezca las bases de lo que será el nuevo modelo de negocio.
Me����r�� La unidad de medida para analizar los progresos u obstáculos para cumplir con nuestro objetivo serán principalmente los Seguidores de las redes sociales acompañados por otros aspectos como las interacciones y el alcance de las publicaciones.
Seguidores
Alcance
Redes
Interacciones (likes)
Comienzo
Resultado esperado
Comienzo
Resultado esperado
362 aprox
122 aprox
130 aprox
22 aprox
50 aprox
362 aprox
79 aprox
100 aprox
5 aprox
20 aprox
Comienzo
Resultado esperado
262 aprox 273 aprox
* Refuerzo de identidad gráfica. (Cromática, tipografía gráfica complementaria).
* Nuevo modelo de negocio (canvas). * Nuevas fotografías (más calidad).
7 a 23 de Septiembre
Me����o p���o
Fechas de publicación
* Concurso de preguntas vía Instagram 27-Sep a 1-Oct stories - Stikers * Concurso de diseño de costumes por 2-Oct Halloween. * Fotografías inspiradas en referentes de revistas. * Anuncio del cambio de modelo de negocio.
5a7 Oct 8 Oct
* Anuncio del lanzamiento de la primera 8 Oct colección. * VS de estilo vía instagram stories.
7 a 11 Oct
Las acciones a largo plazo son las que se implementaran después del taller y se basarán en el marketing de contenidos para mantener los leads enganchados a la nueva metodología de la marca y sus productos.
C���� p���o * Definición de Misión y Visión.
Medios de comunicación: Instagram - Facebook
Elaboración de piezas
Las acciones de mediano plazo son las empleadas para propiciar interacciones con el público y ganar nuevos seguidores dentro del marco de la duración del taller
Las acciones de corto plazo son aquellas que definen los pilares del nuevo modelo de negocio y las herramientas utilizadas en las próximas publicaciones
E����t�a
Tiempo de acción general: 4 semanas aprox . Inicio 7 de Septiembre , final 11 Octubre
L���� p���o * Posts de resultados del concurso del costume * Posts de actualización y lanzamientos de las colecciones. * Posts de interés sobre los productos y la creadora. * Otros concursos, etc.
Púb���� Marcela La coleccionista de modelos
Alejandro El costumizador
Hombres y mujeres de 35 a 50 años, profesores, independientes, mantenidos, psicólogos. Les encanta la ropa personalizada para sus dioramas. Ven a las muñecas como modelos y no se fijan mucho en su precio, si los modelos de ropa le gustan lo compran sin inconvenientes.
Hombres y mujeres jóvenes de 16 a 30 años estudian, trabajan independiente, les gusta el cosplay, la moda, y el trending. Se inclinan por modelos de ropa ropa con alguna temática como; personajes de anime, cine, videojuegos, etc...
Este público está inclinado a la estética.
Este público inclinado a la narrativa.
Ac������ ��r�� p���o R������� de la id����dad
Tipografía para texto
Yaldevi ExtraLight Yaldevi Light Yaldevi Regular
Para reforzar la identidad de la marca se hicieron unos pequeños ajustes enfocados principalmente a la cromática y los aspectos complementarios como tipografías y ornamentos.
Tipografía logo
C��nc�� p����nal ��� ����
Yaldevi Medium Yaldevi SemiBold Yaldevi Bold
Gráfica complementaria
Iconos
Logo original
Logo original fondo claro
Abreviatura Fondo claro
Paletas de color Abreviatura fondo oscuro
Foto de perfil Etiqueta de ropa
Logo negativo fondo oscuro/claro
abreviatura negativa fondo oscuro/claro
Ornamentos
Ac������ ��r�� p���o M���ón
Grimpul nace por el amor que le tengo a las muñecas, lo mucho que disfruto crear para ellas y mis ganas de compartir mi labor y mi conocimiento con todos a aquellos a quienes les pueda interesar.
V���ón
Ser reconocida inicialmente a nivel nacional como una marca que lleva en sus productos exclusivos y de alta calidad el reflejo del amor sincero y la pasión por las muñecas que son la esencia de Grimpul.
V���r�� de m���a
Exclusiva, original, innovadora, arriesgada.
Ac������ ��r�� p���o Nu��o C��v��
Asociaciones clave Asociaciones
clave
Coleccionistas diseñadores. Empresas de envío. Proveedores de materiales vendedores de jugueteria.
Actividades clave Fotografía. Alimentación de redes. - Publicidad. Embalaje. Despacho. - Asesoría.
Recursos clave Mano de obra. Recursos textiles y bisutería. Recursos artísticos. Medio de transporte. Empresas de envíos. Maquinaria. Internet. Redes sociales.
Estructura de costos Mano de obra (tiempo labor). Insumos. Mantenimiento de maquinaria. Mantenimiento del medio de transporte (bicicleta). Envíos incluidos. Electricidad.
Propuesta de valor Diseños muy exclusivos, innovadores y muy limitados.
Relaciones con clientes Personal directa.
Segmentos de mercado Coleccionistas de modelos. Costumizadores.
Canales Redes sociales: Instagram, facebook, tiktok. Comunidades de coleccionistas Online. Empresas de envío nacional.
Fuentes de ingreso Diseños de prendas de colecciones cada determinada temporada. Costumes de muñecas. Casos excepcionales de trabajos sobre pedido.
Medios de pago: - Nequi: Recarga (punto físico, pse) transferencia bancaria. - Giros: Pagos en efectivo.
Ac������ ��r�� p���o Nu���� �������f�
Se mejora en gran medida la calidad de las piezas fotográficas y se implementa la marca de agua en todas las publicaciones siguientes.
O�������
Con estas publicaciones se busca empezar a “revivir” las cuentas de instagram y facebook además de sondear la aceptación de esta nueva propuesta.
16 post Aprox 27 likes por foto likes totales: 428
Aprox 99 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 1.538
Aprox 3 likes por foto likes totales: 42
Aprox 37 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 598
Ac������ me����o p���o P����nta - S������
Se publica en instagram una historia diaria que contienen preguntas acerca de Grimpul. El primero en contestar, ganará un sticker personalizado para WhatsApp.
O�������
Generar interacción con los seguidores, al mismo tiempo que se dan a conocer datos sobre Grimpul.
5 Stories Aprox 42 vistas por foto vistas totales: 210
Aprox 11 respuestas por foto respuestastotales: 53
Ac������ me����o p���o C������� ��s��me p��� H�ll��een
Se realiza un concurso en el cual se les da la oportunidad a los seguidores de diseñar una muñeca completamente a su gusto, modificando sus rasgos y estilo de ropa. Se premiará al seguidor con el mejor diseño haciéndolo realidad.
O�������
Incentivar la participación de seguidores antiguos y atraer nuevos. 3 post Aprox 25 likes por foto likes totales: 75
Aprox 109 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 326
Aprox 10 likes por foto likes totales: 13
Aprox 134 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 402
Ac������ me����o p���o F������f� �������d�� �� r�������
Se publican fotografías imitando portadas de revistas de moda.
O�������
Ahondar en nuevos estilos de edición fotográfica, mostrando a las muñecas como modelos.
9 post Aprox 32 likes por foto likes totales: 291
Aprox 87 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 783
Aprox 2 likes por foto likes totales: 17
Aprox 30 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 274
R�f����t��:
Ac������ me����o p���o A�����o del ����o ��de�� de ne����o y la ������� ��lec��ón
Se publican fotografías con un estilo de edición diferente al que se ha venido utilizando , cada una acompañada de partes de una misma historia de terror.
O�������
Anunciar el nuevo modelo de negocio y una pista de lo que será la primera colección.
R�f����te:
6 post Aprox 13 likes por foto likes totales: 51
Aprox 82 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 326
Aprox 5 likes por foto likes totales: 20
Aprox 42 cuentas alcanzadas por foto likes cuentas alcanzadas: 168
Ac������ me����o p���o
V����s de ������s- S������
Se publican historias en instagram presentando diferentes estilos donde los seguidores podrán votar cual es más de su agrado.
O�������
Sondear las preferencias de los seguidores para los futuros diseños de las líneas de ropa que lanzará Grimpul.
6 Stories Aprox 35 vistas por foto vistas totales: 211
Aprox 11 respuestas por foto respuestas totales: 68
E���cta��va del ����o ��de�� de ne����o Grim trabaja en las líneas de ropa para muñecas y las publica en las redes sociales de Grimpul.
Otro futuro cliente pregunta sobre una diseñadora de ropa para muñecas y el cliente la recomienda. Dandole su Wp.
Coleccionista navega por las redes sociales y descubre a Grimpul u otra persona le comenta sobre la marca.
El cliente le toma fotografías a su muñeca y la sube a las redes socales etiquetando a Grimgerde.
El coleccionista entra al perfil de Grimpul y se enamora de la nueva línea de ropa y sigue revisando su cuenta.
Le escribe a grim como comentario o por el número de wp para preguntar sobre las prendas.
Le llega el pedido al cliente y le encata!. Procede a enviarle fotos a Grim de la muñeca con su nuevo vestido y le agradece.
Se hace el envío.
Consulta el precio, tiempos y costos de envío.
Al cliente le parece perfecto y queda a la espera de su pedido.
R���lta��s Seguidores Redes
Interacciones (likes)
Alcance
Comienzo
Resultado esperado
Resultados Obtenidos
262
362
273
362
Comienzo
Resultado esperado
Resultados Obtenidos
106 aprox
22 aprox
50 aprox
30 aprox
69 aprox
5 aprox
50 aprox
4 aprox
Comienzo
Resultado esperado
Resultados Obtenidos
333
122 aprox
130 aprox
300
79 aprox
100 aprox
Intervalo de tiempo analizado anterior a la estratégia: 10 meses. Intervalo de tiempo analizado con la estratégia: 2 semanas.
Para sacar estos datos se tomó igual cantidad de publicaciones anteriores a la estratégia.
C��c�������� 1. La interacción con otros perfiles es aspecto importante a tener en cuenta puesto que esta comunicación puede repercutir en seguidores, interacciones y tráfico en general. 2. Tambien se concluye que en el ámbito de las redes sociales es más importante la calidad que la cantidad. De esta forma el mantener un ritmo de publicación constante con un buen estandar de calidad permite mantener a los seguidores cerca e interactuando en cada publicación. 3. Es muy importante tener encuenta las horas del día en las que hay mucho más tráfico en las redes sociales para realizar las publicaciones puesto que una buena imagen o dinámica al ser publicada en horas equivocadas puede reducir hasta en un 80% las interacciones y vistas potenciales que puede llegar a obtener. Por esto se deben tener claros los horarios donde el tráfico es más alto para así, obtener el mayor alcance en cada publicación.
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