Revista Amigo BOD Nº 113

Año 8 • Nº 113 • 2da. etapa - Edición Febrero - Marzo 2008

Entregamos 10 fabulosas

Ford Explorer Eddie Bauer Visitamos la población de

El Vínculo

Premio Regional y Municipal de Periodismo 2005, 2006 y 2007

enestaedición Año 8 • Nº 113 • 2da. etapa - Edición

Febrero - Marzo 2008

Entregamos 10 fabulosas

Ford Explorer Eddie Bauer Visitamos la población de

El Vínculo

4 Cumplimos las metas de

Responsabilidad Social en 2007

ismo 2005, 2006 y 2007 Premio Regional y Municipal de Period

6

Fundación B.O.D. y UNICEF benefician a más de 2.500 niños

10 Visitamos las oficinas de

CorpBanca

Nuestra

por tada 16

Una vez más, el B.O.D. premia la fidelidad de sus clientes en todo el país, al hacer entrega de las 10 camionetas Ford Explorer Eddie Bauer 2008 correspondientes a la promoción “Tus consumos te ponen a rodar” de las Tarjetas de Crédito B.O.D. Visa y Master Card.

Fotografía: Humberto Matheus

Depósito Legal pp 90-0448 - Año 8 • Nº 113 • 2da. etapa - Edición Febrero - Marzo 2008 - Premios Regional y Municipal de Periodismo 2005, 2006 y 2007; Premio Estadal de Periodismo 2006.

Consejo Editorial

Dirección Editora de Información Editora de Redacción Diseño Gráfico y Diagramación

Iván González Rubio Tomás Niembro Concha María V. Vargas de D´Agostino María Elena Guevara Dahylling Berrío Ruíz dberrio@bod.com.ve Carolina Almarza Alex calmarza@bod.com.ve Mayerling Sánchez Torres masanchez@bod.com.ve Patricia González Villasmil pagonzalez@bod.com.ve

Coordinador de Producción Gráfica

Carlos Reales creales@bod.com.ve

Fotografías

Humberto Matheus Gustavo Baüer Carlos Reales

Impresión

Grafipress C.A.

Órgano informativo oficial del Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, dirigido a todo el personal de esta institución. Editado por la Vicepresidencia de Medios y Promociones.

Nueva sección

14

Conoce tu banco

Vicepresidencia Corporativa de Banca Institucional y Fiduciaria

10 16 Entregamos Eddie Bauer Nueva sección

25

Gente B.O.D. Felipe Ortigoza

35 Turismo

El Vínculo Expedición y turismo en Paraguaná

38 Gastronomía

Cóctel de Camarones

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Por segundo año consecutivo

B.O.D. premia la excelencia estudiantil

L

uego de los exitosos resultados de la primera edición del Premio B.O.D. al Talento Educativo, el Banco Occidental de Descuento, a través de la Fundación B.O.D., decidió repetir la experiencia de esta iniciativa, que pretende promover la excelencia estudiantil, reconocer la labor docente y la integración escuela – comunidad en algunos plantes públicos de los Municipios Cabimas, Mara, Maracaibo y San Francisco, ubicados en comunidades con altos niveles de pobreza y deserción escolar.

Este 12 de febrero, en el marco de la celebración del Día de la Juventud, se presentó la segunda edición del Premio B.O.D. al Talento Educativo. Una vez más, la Fundación B.O.D. estableció una alianza con la Zona Educativa y la Secretaría de Educación del Estado Zulia, instancias que se encargan de seleccionar las instituciones participantes en esta competencia.

En esta edición se otorgarán reconocimientos en tres menciones: Talento Estudiantil, Talento Institucional y Talento Docente, a fin de promover la excelencia en los estudiantes de los dos subsistemas de educación básica, primaria y bachillerato; destacar los mejores Proyectos Educativos de Integración Comunitaria (PEIC) de los planteles participantes y resaltar la dedicación de los educadores.

Premio B.O.D. al Talento Educativo, año 2008, cuenta con la participación de 100 instituciones: 60 adscritas a la Zona Educativa y 40 a la Secretaría de Educación de la Gobernación del Estado Zulia. De cada plantel serán distinguidos 4 estudiantes, generando un total de 400 alumnos reconocidos.

En lo que respecta a las instituciones serán seleccionadas 4, dos pertenecientes a la Zona Educativa y dos a la Secretaría de Educación, las cuales recibirán el premio en la distinción Talento Institucional.

Como reconocimiento al Talento Estudiantil se entregarán certificados y bonos a cada estudiante seleccionado, los cuales podrán ser canjeados por artículos deportivos, libros, juguetes o instrumentos musicales. El Talento Institucional será estimulado mediante un aporte económico de 30 mil Bs. F. para cada plantel, recursos que podrán invertir en mejoras para la institución según las áreas de interés o necesidades de la comunidad educativa y la participación en la Asociación Civil Red de Escuelas Innovadoras.

Asimismo, serán distinguidos 100 educadores en la mención Talento Docente, los cuales serán evaluados mediante la presentación de proyectos pedagógicos de aula, dirigidos al área de Ciencia y Tecnología. Posteriormente serán seleccionados 20 docentes que obtendrán un reconocimiento especial. Simultáneamente, se evaluará la formulación y desarrollo del “Proyecto Educativo Integral Comunitario” (PEIC) de las instituciones participantes, para medir el esfuerzo colectivo de la comunidad educativa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Cumplimos con nuestro compromiso en materia de

Responsabilidad Social

E x popro y ectos

D

Realizamos un balance de las actividades ejecutadas por las Fundaciones B.O.D., Enclave y Ayudemos al Lago durante el año 2007

microempresariales

urante el año 2007, el Banco Occidental de Descuento desarrolló diversos proyectos para el cumplimiento de sus políticas de Responsabilidad Social Empresarial, a través de la Fundación B.O.D., Fundación Ayudemos al Lago y Fundación Enclave, alcanzando un monto de inversión de Bs. F 18.353.046,00.

Dentro de las actividades realizadas por la Fundación B.O.D. el pasado año, en materia de salud, destacan iniciativas como el donativo entregado a la Asociación Zuliana Polideportiva de Personas con Discapacidad Intelectual y la entrega de suplementos nutritivos renales para el tratamiento de 84 pacientes con insuficiencia renal a la Unidad de Hemodiálisis del Hospital General del Sur “Dr. Pedro Iturbe”, de Maracaibo. Además, en el marco de la celebración del 50 aniversario del banco, la Fundación B.O.D. otorgó a la Fundación Amigos del Niño con Cáncer y a la Fundación Innocens un significativo aporte monetario destinado a la adquisición de medicamentos empleados en diversos tratamientos contra el cáncer y darle continuidad a un programa que impide la transmisión del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) de madres a niños en etapa de lactancia materna.

En materia educativa, se concluyó el programa de formación para las madres cuidadoras de los Hogares de Atención Integral construidos por la Fundación dentro del proyecto “Apalancando el futuro”. Se desarrolló el programa “Raíces de Esperanza”, fruto de una alianza entre la Fundación B.O.D. y Unicef y se realizó la I edición del Premio B.O.D. al Talento Educativo.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

A palancando el

futuro

R egalamos

Compromiso con el ambiente A mediados del año pasado, el Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez fue el escenario de la entrega, por parte de la Fundación Ayudemos al Lago, del material educativo dedicado al Programa de Capacitación y Sensibilización sobre el Lago de Maracaibo y su Cuenca Hidrográfica. Este programa consistió en la producción y edición de un libro y una guía de actividades que fueron entregados a más de 500 docentes adscritos a las escuelas de la Secretaría de Educación del Estado Zulia y de Fe y Alegría, con el fin de proveerlos de herramientas para impartir educación ambiental, dirigida a la conservación y saneamiento del Lago de Maracaibo.

Apoyo a la microempresa Mención especial merecen las dos ediciones del Expoproyectos Microempresariales 2007, expoferia que reunió a microempresarios de distintas regiones del país para que presentaran sus proyectos. En Maracaibo se escogieron 25 proyectos de los 70 expuestos y al finalizar la jornada los ganadores recibieron microcréditos del B.O.D., afiliaciones a la Sociedad de Garantías Recíprocas-Zulia y asesoría en gestión administrativa.

La segunda convocatoria de esta iniciativa se dirigió al centro del país, logrando la inscripción de 300 microempresarios, de los cuales fueron preseleccionados 120 para alcanzar un total de 85 expositores. En Valencia se seleccionaron 50 iniciativas que fueron premiadas con incentivos financieros del banco, conjuntamente con el asesoramiento administrativo

sonrisas

F undaci ó n enclave

de la Asociación Civil Casa de un Nuevo Pueblo y el otorgamiento de microcréditos, a tasa preferencial. Cabe destacar que una vez otorgados los créditos, el banco lleva a cabo un plan de seguimiento que se extiende durante el período de aplicación del crédito, con la finalidad de que el beneficiado cuente con el apoyo de un calificado grupo de especialistas en asesoría de microempresas.

Por otra parte, la Fundación B.O.D. en alianza con La Universidad del Zulia, organizó y patrocinó la Primera Feria de Asistencia del Microempresario (FAM), evento enmarcado en el Proyecto Playitas 2011, que tiene como finalidad apoyar e impulsar esta importante zona de microempresarios de la ciudad de Maracaibo.

Música para todos La Fundación Enclave, a través de su programa “Música para todos”, establece escuelas de educación musical en zonas de escasos recursos para brindar a sus estudiantes la posibilidad de acceder a una educación integral y desarrollar sus talentos artísticos. Gracias a esta iniciativa, 4.500 estudiantes de educación preescolar y básica de escuelas públicas de Caracas, Valencia y Maracaibo tienen la oportunidad de adquirir conocimientos en canto, dominio de instrumentos musicales y habilidades de expresión corporal y manejo del escenario. Una vez culminado el año escolar, la Fundación Enclave presenta un cronograma de conciertos, que permiten a niños y niñas demostrar los conocimientos adquiridos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Fundación B.O.D. y UNICEF benefician a más de 2.500 niños con el programa

“Raíces de esperanza”

1

E

n el marco del Programa “Raíces de Esperanza”, el equipo que conforma la Fundación B.O.D. organizó una visita, junto a los representantes del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), a algunos de los lugares donde este programa tiene incidencia.

“Raíces de Esperanza” es un programa que contribuye al desarrollo integral de niños y niñas entre 0 y 6 años de edad, ubicados en parroquias de escasos recursos del Estado Zulia, que atiende, en su mayoría, a infantes de raza indígena. Las áreas prioritarias de este Programa son: salud y nutrición, educación y protección de los derechos de los niños y niñas.

La alianza con UNICEF permite la presencia de la Fundación B.O.D. en más de 40 Hogares de Atención Integral distintos a los beneficiados con “Apalancando el Futuro”, por cuanto las actividades de ambos programas complementan las gestiones sociales de cada una de las Asociaciones Civiles que agrupan los Hogain y que a su vez son apoyadas por el SENIFA. En las mencionadas visitas se pudieron precisar algunos resultados de las acciones realizadas hasta el momento como la dotación de Ludotecas e instrumentos de medición de peso y estatura para tratar el tema de la desnutrición en algunos Hogares de Atención Integral. Al mismo tiempo, se pudo conocer el proceso de Registro Civil de Nacimiento en la Maternidad Dr. Raúl Leoni. Por último, se presenció la formación de líderes juveniles en materia de la Ley Orgánica de Protección del Niño y del Adolescente, grupo que se encarga de llevar esta información a las comunidades.

Estas son sólo algunas de las actividades que se realizan con “Raíces de Esperanza”, programa que actualmente beneficia directamente a más de 2.500 niños y niñas de diversos Municipios del Estado Zulia. Con la atención integral del niño, la Fundación B.O.D. persigue defender los deberes que por derecho le corresponden.

2 1. “Raíces de Esperanza” es un programa que contribuye al desarrollo integral de niños y niñas entre 0 y 6 años de edad.

2. Representantes de UNICEF hicieron entrega de un reconocimiento a la Fundación B.O.D., el cual fue recibido por su presidente, el Dr. Fernando Chumaceiro.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Educación para la conservación ambiental

L

a Fundación Ayudemos al Lago está convencida de que una de las acciones fundamentales que debe efectuarse para contribuir con la recuperación y la preservación del Lago de Maracaibo y su cuenca es un intenso y sostenido trabajo de sensibilización a la población

acerca de su importancia, potencialidades, funcionamiento y, sobre todo, de lo que significa este reservorio de agua para la vida de los venezolanos y en particular de los zulianos.

En este sentido, las autoridades de la Fundación consideran que lograr el aprendizaje de estos conocimientos desde temprana edad es fundamental, pues al cuidar su ambiente el ser humano moldea su actitud y dirige sus acciones en función de vivir con calidad.

Alineada a las políticas de responsabilidad social del banco, la Fundación Ayudemos al Lago desarrolló el Programa de Capacitación y Sensibilización Dirigido a Maestros de las Escuelas adscritas a la Secretaria de Educación del Estado Zulia y de Fe y Alegría, con la finalidad de completar el proceso educativo de los alumnos inscritos en esas escuelas.

El programa, que contó con la participación de 550 maestros, se desarrolló en los municipios Mara, Páez, Maracaibo, San Francisco, La Cañada de Urdaneta, Miranda, Santa Rita, Cabimas, Lagunillas, Valmore Rodríguez, Baralt, Rosario de Perijá, Machiques, Colón, Catatumbo, Sucre, Francisco Javier Pulgar y Jesús María Semprún. Desde los inicios del programa, en julio de 2007, los educadores han recibido charlas sobre la problemática ambiental que afecta al Lago de Maracaibo y su cuenca hidrográfica, las cuales han sido muy beneficiosas para su desempeño académico.

En el marco del lanzamiento del programa, se distribuyeron el libro y cuaderno–guía de actividades “Conozcamos: La cuenca del lago de Maracaibo”, un mapa en gran formato de la cuenca y un video, que les servirá como apoyo audiovisual para la explicación y observación de la información teórica contenida en los textos antes mencionados. Además se proyectó un video educativo, que próximamente será trasmitido en la red de oficinas del B.O.D. “Conozcamos: La cuenca del lago de Maracaibo” Este material, editado por la Fundación Ayudemos al Lago, recopila aportes de especialistas en temas seleccionados sobre la problemática ambiental, brindando información relevante que los educadores pueden utilizar como una ayuda extra en la formación de los alumnos.

Como parte del programa, los educadores seleccionados obtuvieron una capacitación a través de talleres de trabajo para el manejo de estrategias de aprendizaje con la utilización de los recursos, materiales y audiovisuales recibidos, preparándolos para difundir los conocimientos en las aulas.

El objetivo de la Fundación es ayudar al docente a motivar a los estudiantes con respecto al tema ambiental, además de vincular la teoría ofrecida con su entorno, para inducir a imaginar y, en algunos casos vivenciar, la realidad presente en la cuenca del Lago de Maracaibo. Además de la capacitación dirigida a los maestros, el programa ha puesto en marcha la inducción a los directores de las escuelas participantes y reuniones de coordinación con la autoridades de la Secretaría de Educación y Fe y Alegría.

Educación para la conservación En menos de un año, este programa ha sumado importantes logros, tales como la capacitación de 550 maestros; la producción de 1000 ejemplares del material didáctico “Conozcamos la Cuenca del Lago de Maracaibo”; apoyo a docentes con recursos audiovisuales, talleres de discusión y materiales especializados y exposiciones magistrales sobre el tema y el desarrollo de estrategias didácticas y diseño de las bases para validar la información a ser difundida por los maestros capacitados.

L

a profesora Evaluz Fernández fue la encargada de coordinar el Programa de capacitación y sensibilización sobre el Lago de Maracaibo y su Cuenca Hidrográfica”, el cual concretó la elaboración de un libro guía, un cuaderno de actividades, un video y un pendón de la cuenca, dirigido a maestros de 34 escuelas adscritas a la Secretaría de Educación del Estado Zulia y de las 20 Escuelas Fe y Alegría.

“Es un proyecto dirigido a los maestros y no a los niños. Para nosotros resultó un verdadero reto escribir temas que son muy técnicos en un lenguaje que pudiera ser asimilado por maestros que no son especialistas en el tema y que le facilitara a ellos a su vez bajar la información a los niños”, manifestó.

El otro componente que quisimos desarrollar -prosigue Fernández- fue la realización de talleres con el fin de que los especialistas que produjeron los materiales hicieran llegar de manera práctica la información a los maestros seleccionados en toda la geografía del estado Zulia.

“Este proyecto de la Fundación Ayudemos al Lago es una de las inversiones en capital humano más interesante y valiosa que he visto en mi experiencia como docente. La idea también es que tanto maestros como niños crezcan como ciudadanos y así es como se construye la ciudadanía. Es una labor extremadamente valiosa la que está realizando la Fundación porque está invirtiendo en el capital humano, que a la final es uno de los mecanismos para hacer crecer una población”.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

saura Gracias a la asesoría del B.O.D., Ro Oberto trae la colección

“Hilvanando

el Mar”

E

tal de Des cuento n el año 2007, el Ban co Occ iden oempresariales, Micr o creó el programa Expoproyect res del Estado edo rend iniciativa que brindó a los emp s y obtener ecto proy sus la oportunidad de exponer ltado de resu o Com a. uest prop reconocimientos y créditos por su imiento segu al ias grac y social esta gestión de responsabilidad ñad ora dise la ra, ncie fina y ase sorí a de nue stra ent idad edición era prim la de s dora Rosaura Oberto, una de las gana eninos fem os sori acce de cción de este encuentro, lanzó su cole “Hilvanando el Mar”. n se realizó el pasado mes de El lanzamiento de esta colecció ción del Zulia y tuvo como febrero en la Casa de la Capitula vo producto comercial, sino finalidad presentar no sólo un nue resión sobre manifestaciones también diversas formas de exp lidad, generando un valor naturales y culturales de la loca en la colectividad zuliana. representativo del regionalismo como artesana y diseñadora, Con más de 8 años de experiencia r de sus creaciones una marca Oberto hizo un esfuerzo por hace gracias al apoyo del B.O.D., con sello propio, sueño que alcanzó Accesorios, con la cual se ha logrando crear la firma Rosao proyección regional. convertido en una empresaria de cuatro meses preparando la La artista expresó que estuvo as que a juicio de Oberto exposición, que constó de 50 piez as que evocan el recuerdo de son creaciones únicas y exclusiv la naturaleza. el Mar”?

- ¿Qué muestra en “Hilvanando ción de los materiales con que - Esta propuesta es una combina perlas cultivadas, cristales, suelo trabajar tales como piedras, cristales checos, cristales de nácar, conchas de mar, caracoles, La idea de la exposición fue swarovski, cuarzo, jaspe y plata. que pueden surgir uniendo la mostrar la diversidad de piezas . creatividad y la herencia cultural co Occidental de Descuento Ban del el pap el sido ha - ¿Cuál ria? en su desarrollo como empresa o en mí, desde que participé hísim muc ido influ ha D. - EL B.O. yecto Microempresariales. A hace un año en el 1er. Expopro responsabilidad mayor. Con el partir de allí asumí un reto y una ón de elaborar algunas piezas B.O.D. pude hacer realidad la ilusi an mis familiares y amigos. El y venderlas a otros que no fuer ver y pensar en grande y de B.O.D. me dio la oportunidad de lo no sólo comercialmente, sino transformar mi talento y orientar . desde el punto de vista artístico

Las piezas de Oberto pueden adquirirse en la Tienda de Arte del Centro de Arte Lía Bermúdez, en la Tienda de Arte Indio Mara y en el Centro Lago Mall.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Fundación B.O.D. e IGEZ impulsan formación de

Líderescomunitarios C omo parte de un plan para consolidar su gestión de responsabilidad social empresarial, la Fundación B.O.D. y el Instituto de Gerencia y Estrategia del Zulia (IGEZ), con el aval de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), dieron inicio el pasado 28 de febrero al 1er. Programa de Formación para Líderes Comunitarios: “Las Microfinanzas como Palanca para el Desarrollo”.

La apertura del programa se realizó en las instalaciones del IGEZ, con la presencia de Fernando Chumaceiro, Presidente de la Fundación B.O.D., Evelyn Chacín, Gerente de Relaciones Públicas e Inversión Social, Olinto Méndez, Gerente de Banca al Por Menor y Adalberto Zambrano, Presidente del Directorio Ejecutivo del IGEZ. Durante el desarrollo de este primer programa, nuestra institución participó con una clase magistral en la que Olinto Méndez ofreció a los participantes un recorrido por el mundo de las finanzas, destacando la figura del microcrédito y su impacto como elemento de ejercicio que procura el crecimiento y desarrollo de las comunidades.

Méndez señaló, además, que a través de esta iniciativa nuestra institución promueve y capacita a estos líderes comunitarios que día a día hacen frente a problemáticas propias de su comunidad, y a la vez continúa fortaleciendo sus nexos con el IGEZ, a la par de contribuir con la promoción de este tipo de espacios para la especialización y desarrollo intelectual de estos dirigentes.

Este programa está dirigido a miembros de los Consejos Comunales e integrantes de otras formas de organización comunitaria de la zona metropolitana de Maracaibo (municipios Maracaibo, San Francisco, Jesús Enrique Losada, La Cañada de Urdaneta y Mara) quienes se desempeñan como líderes de la comunidad en la que habitan. La actividad se desarrolla en 100 horas académicas y los participantes reciben certificados avalados por la UCAB y el IGEZ.

10

INSTITUCIONAL

Conozca las agencias instaladas en la regi贸n

Corp Banca

afianza su presencia en el estado Zulia

INSTITUCIONAL

11

O

f

i

c

i

n

a

s

J

untos ofrecemos la mejor banca. Eso está claro. Pero por separado, también. En esta edición, Amigo B.O.D. quiere ofrecer una radiografía de las agencias que conforman la red de oficinas Corp Banca en el estado Zulia.

Un total de 8 agencias conforman el grupo de agencias en la región: El Varillal, Indio Mara, Maracaibo Norte, La Redoma, Bella Vista, Ciudad Ojeda, Cabimas y Taquilla Clínica Paraíso.

Historia financiera Corp Banca, Banco Universal es una institución financiera privada que fue constituida en Caracas en el año 1954, originalmente denominada Banco Miranda. En junio de 1969, se concretó un importante proyecto tras la fusión de los bancos Miranda, Carabobo y Aragua, que dio origen al Banco del Centro Consolidado, una institución de rápido crecimiento dentro del sistema financiero venezolano. En marzo de 1980, éste cambia su denominación social a Banco Consolidado, y en 1981 amplia su campo de acción, estableciendo una sucursal en los Estados Unidos, en la ciudad de Nueva York, que hoy se denomina Corp Banca New York Branch.

Como consecuencia de la crisis financiera, el Banco es estatificado en septiembre de 1994 y transferida su propiedad al Fondo de Garantía de Depósito y Protección Bancaria (FOGADE).

En diciembre de 1996 se efectúa una Subasta Pública de las acciones del banco y un holding de inversionistas chilenos y norteamericanos adquiere el 93,49% del capital social del Banco Consolidado, constituyéndose en una empresa extranjera. En febrero de 1997 toma posesión la nueva Junta Directiva de la institución, presidida por Álvaro Saieh. Luego, el 21 de octubre de ese mismo año, el banco cambia su denominación social a Corp Banca, y más que un cambio de nombre constituyó el nacimiento de un proyecto, de una nueva forma de hacer banca, cuya filosofía de trabajo estaba orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes, con la más avanzada tecnología, una completa oferta de productos y servicios, y un equipo humano comprometido con un proyecto común.

En diciembre de 1998, Corp Banca concreta la adquisición de la mayoría accionaria del Banco de Orinoco, conformando una sola y gran institución, dando un importante paso en la consolidación de su plan de expansión y reafirmando su compromiso de contribuir con el desarrollo del país. Tras esta fusión, y una vez cumplidos los requisitos legales, el 7 de septiembre de 1999 Corp Banca se transforma en Banco Universal y en el año 2006 se integra a la familia B.O.D.

12

INSTITUCIONAL

Oficina Maracaibo Norte

L

Oficina Bella Vista

E

a oficina principal de Corp Banca en el estado Zulia está asentada en la avenida 15 prolongación Delicias Norte. Su gerente comercial es Zoraida Reyes, quien está a la cabeza de ocho cajeros, cinco ejecutivos, un jefe de agencia y un jefe de caja. “Nuestro personal está preparado para afrontar los cambios de manera positiva. Corp Banca ha pasado por muchos procesos de transición y pasar a formar parte de la familia B.O.D. ha sido para nosotros una gratificación”, comenta con entusiasmo Reyes.

A su juicio, una de las ventajas más significativas de la integración ha sido la posibilidad de brindar a los clientes una alternativa para hacer sus transacciones básicas en las oficinas de ambas instituciones, quienes han manifestado niveles de satisfacción muy elevados.

sta agencia está ubicada en el edificio General de Seguros, en la avenida Bella Vista con Cecilio Acosta.

La gerencia comercial de esta agencia está a cargo de Néstor Zambrano quien tiene a su cargo cuatro cajeros, tres ejecutivos, un jefe de caja y un jefe de agencia.

“Al concretarse la integración tecnológica entre B.O.D. y Corp Banca el volumen de clientes en nuestra oficina ha crecido considerablemente. Tanto clientes como empleados han asumido muy bien este nuevo reto, resaltando las ventajas de pertenecer a una nueva familia. Hemos obtenido muchas mejoras en cuanto a los beneficios como empleados. La meta es seguir creciendo, mejorar en cuanto al servicio”.

Oficina El Varillal

Oficina Indio Mara

E

sta agencia está ubicada en el sector Sabaneta, específicamente en el Centro Comercial El Varillal. Su plantilla de trabajadores está conformada por el gerente comercial, un jefe de caja, un jefe de agencia, cuatro ejecutivos y tres cajeros. Víctor Mavárez se encuentra a la cabeza de esta oficina desde hace apenas 9 meses. “Las operaciones en nuestra agencia se han incrementado considerablemente desde la integración tecnológica con el B.O.D.” Mavárez no duda al afirmar que debido a este proceso la oficina El Varillal ha tenido un gran auge y habla también por sus empleados: “Sentimos que hemos ingresado a una gran familia. Son dos instituciones de mucho prestigio y antigüedad, nos sentimos a gusto, hemos descubierto gente de gran calidad humana, hay mucha potencialidad”.

L

a oficina Corp Banca Indio Mara es una de las agencias más antiguas del Zulia. Actualmente muestra una imagen refrescada, producto de las remodelaciones hechas gracias al proceso de integración B.O.D.-Corp Banca. Ubicada en el Centro Comercial Indio Mara está bajo las riendas de Thaís Quintero quien tiene a su cargo seis cajeros, cuatro ejecutivos, un jefe de agencia y un jefe de caja. Quintero reconoce que luego de la integración tecnológica entre ambas instituciones el volumen de clientes en su oficina ha crecido considerablemente. “Ha sido bueno desde todo punto de vista.

Necesitábamos una plataforma tecnológica actualizada y gracias al proceso de integración con el B.O.D. no sólo logramos esa meta, sino que obtuvimos nuevos beneficios y ventajas a nivel laboral”.

INSTITUCIONAL

13

Oficinas de la Costa Oriental del Lago

Oficina La Redoma

L

a oficina amplia y espaciosa contrasta con el entorno agitado del casco central de la ciudad. Esta agencia, ubicada en el Centro Comercial La Redoma, constituye una de las oficinas Corp Banca más concurridas de la región. Su gerente, Yojana Montiel tiene a su cargo cuatro cajeros, tres ejecutivos, un jefe de agencia y un jefe de caja.

Al hablar sobre la integración tecnológica sostiene: “Todo cambio requiere un proceso de adaptación y aquí lo hemos asumido con entereza. Hemos recibido mucho apoyo desde el B.O.D. y desde Corp Banca. Por parte de los clientes hemos tenido mucha receptividad y en cuanto a los empleados, las expectativas generadas al principio ya se han superado y se han adaptado muy bien a esta nueva familia”.

Taquilla Clínica Paraíso

E

sta taquilla tiene 7 años en la Torre Promotora Paraíso, depende directamente de la Oficina Maracaibo Norte.

Posee dos empleados: un jefe de caja y un cajero que es rotado semanalmente. Ángel Correa tiene la responsabilidad de dirigir este espacio. “Desde la integración tecnológica con B.O.D. sólo prestamos servicio a los empleados de la clínica porque el volumen de clientes ha crecido de manera impresionante. Los clientes B.O.D. desbordan nuestra taquilla.

Definitivamente tenemos más trabajo y mejores beneficios”, relata Correa entre risas. Igualmente comenta que la meta durante el año 2008 es trabajar en el servicio y seguir creciendo en la región.

Oficina Cabimas

U

bicada en el Centro Comercial La Fuente, desde hace 8 años presta sus servicios a los habitantes de esta pujante región de la Costa Oriental. La gerencia está a cargo de Antonio Rangel, quien posee un equipo integrado por cuatro cajeros, un jefe de caja, un jefe de agencia y tres ejecutivos.

Rangel sostiene que han asumido la integración con el B.O.D. con la misma ética, principios y valores con los que a diario ofrecen la mejor atención a sus clientes. Rangel afirma que la filosofía de trabajo es muy sencilla: “el cliente es parte de nuestra familia” y como tal recibe un trato cordial, manteniendo la premisa de que la banca vende servicios y en la medida en la que el cliente se sienta a gusto se lograrán las metas pautadas.

Oficina Ciudad Ojeda

H

ace más de una década entró en funcionamiento la Oficina Ciudad Ojeda, ubicada en la calle Bolívar con calle Vargas.

Cuenta con un equipo de trabajo encabezado por la gerente Lorena Acurero, quien en compañía de 5 cajeros, un jefe de caja, 3 ejecutivos integrales y un jefe de agencia, brinda a los clientes B.O.D. y Corp Banca la mejor atención. Una de las etapas más interesantes que se han vivido en esta oficina ha sido el proceso de integración. Acurero sostiene que “al principio la adaptación no fue fácil porque los cambios generan incertidumbre, pero los resultados han sido muy buenos y beneficiosos tanto para los clientes como para la institución”. Señaló que entre las metas más importantes para este año está la remodelación de la sede, para brindarle comodidad al cliente y seguir ofreciendo los productos más competitivos dentro de la banca.

INSTITUCIONAL

14

oce Conbanco

Vicepresidencia Corporativa de Banca Institucional y Fiduciaria

tu

“Somos el

enlace entre los

diversos sectores de

la economía y el banco”

“N

uestra misión es consolidar al BOD como experto de primera línea en la estructuración y comercialización de negocios fiduciarios; así como, en el diseño de productos y servicios especializados destinados a satisfacer las necesidades de organismos oficiales.

Con estas palabras Ismael Ortiz Bello, Vicepresidente Corporativo de la Banca Institucional y Fiduciaria, resume los objetivos de esta importante área de nuestra institución, que actualmente cuenta con un multidisciplinario equipo de trabajo integrado por 75 personas. El centro de operaciones de esta Vicepresidencia funciona en la ciudad de Caracas, encontrándose en Maracaibo la Vicepresidencia de Administración y Gestión Fiduciaria que coordina el soporte operativo.

Asimismo señaló que entre las expectativas para el presente año se encuentra: “el desarrollo del fideicomiso como área especializada de negocios, fundamentada en elementos diferenciadores con orientación hacia los procesos de titularización como fuente de financiamiento”, los cuales generarían múltiples negocios colaterales e importantes beneficios para el banco.

“Las metas trazadas para el primer semestre de 2008, -continuó diciendo Ortiz-, se resumen en el rediseño, mantenimiento y comercialización de productos y servicios especializados de la Banca Institucional y Fiduciaria, que permitan consolidar las relaciones institucionales así como elevar los niveles de satisfacción de nuestros clientes”.

Para los líderes de este eficaz equipo de trabajo, contar con un recurso humano calificado y especializado en el área fiduciaria, unido al hecho de que nuestra institución cree firmemente en el negocio fiduciario, constituye la plataforma ideal para lograr la implementación de una estructura orientada hacia la calidad de servicio al cliente, creando valor y rentabilidad para el cliente, el banco y sus accionistas”

INSTITUCIONAL

15

Norys Fuenmayor de Vásquez, Vicepresidente de Fideicomiso; Anabel Pinzón Tineo, Vicepresidente de Negocios Fiduciarios; Jesús Emilio García, Vicepresidente de Negocios Sector Gobierno y Relaciones Institucionales; Evelyn Carrera, Vicepresidente de Negocios Sector Gobierno e Ismael Ortiz Bello, Vicepresidente Corporativo de Banca Institucional y Fiduciaria.

Estructura del Área

“El fideicomiso representa una gran ventaja para la gestión empresarial”, afirmó Ismael Ortiz Bello, Vicepresidente Corporativo de Banca Institucional y Fiduciaria.

VP Corporativa de Banca Institucional y Fiduciaria - VP de Fideicomiso - VP Negocios Fiduciarios - VP Negocios Sector Gobierno - VP Negocios Sector Institucional Direcciones Torre Financiera - Maracaibo Torre B.O.D - Caracas Teléfonos 0261.750.2812 0212.952.3534 / 7521 / 6719

16

MERCADEO

Entregados los vehículos de la promoción “Tus consumos te ponen a rodar”

El 2008 arranca sobre ruedas con las

Tarjetas de Crédito B.O.D.

Ellos ganaron

‘‘ ‘‘ ‘‘ ‘‘ ‘‘ Al principio estaba un poco escéptica pero gracias a Dios soy una de las ganadoras y debo dar muchas gracias al B.O.D. por el buen trato que da a sus clientes”.

Me siento muy emocionado, le doy muchas gracias a Dios y muchas gracias al B.O.D. por permitirme obtener este premio que realmente no me lo esperaba”.

Es una emoc ió n ind e scriptible. Estoy agradecida con el B.O.D. Tengo dos años siendo cliente de esta institución y el trato ha sido muy bueno”.

Estoy muy agradecido con el B.O.D. por esta camioneta.

Toda mi familia es cliente de esta institución y considero que es el mejor banco del país”.

Cuando reaccioné me puse a llorar de la emoción porque no me lo esperaba. Doy gracias al B.O.D. y a su personal por este premio tan maravilloso”.

Catherine Parra Anzoátegui

Sergio González Anzoátegui

María Antonia Gabazú Guárico

Edinson Marcano Monagas

Andrea Gómez Castillo Distrito Federal

17

MERCADEO

U

na vez más, el Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, premia la fidelidad de sus clientes en todo el país, al hacer entrega de las 10 camionetas Ford Explorer Eddie Bauer correspondientes a la promoción “Tus consumos te ponen a rodar” de las Tarjetas de Crédito B.O.D. Visa y Master Card.

El acto se realizó el pasado mes de febrero en el concesionario Escalante Motors, en Maracaibo, con la presencia de Katty Pirela Pineda, Vicepresidente de Medios y Promociones; Atilio Portillo, Gerente de Publicidad; Lisbeth Aguirre, Gerente de Promociones; Williams Bracho, Gerente de Canales; Dahylling Berrío, Gerente de Información y Comunicaciones; y Jackeline Molina, Gerente de Mercadeo Institucional, quienes hicieron entrega simbólica de los certificados de propiedad a los felices ganadores.

Los afortunados fueron Diego Jiménez y Andreína Manzanero del estado Zulia; Sergio González, Francisca Micale Marchetta y Catherine Parra del estado Anzoátegui, Junior Lara de Carabobo, María Antonia Gabazú y José Luis García de Guárico, Edison Marcano del estado Monagas y Andrea Gómez del Distrito Capital, quienes salieron del concesionario a bordo de sus vehículos Ford Explorer Eddie Bauer.

Beneficios La promoción “Tus consumos te ponen a rodar” se desarrolló entre el 11 de noviembre de 2007 y el 11 de enero de 2008, con el propósito de incentivar el uso de las Tarjetas de Crédito B.O.D. Visa y MasterCard.

Para participar, los clientes acumularon cupones electrónicos por cada 50 mil bolívares (Bs. F. 50) en consumo o su equivalente en otras monedas para consumos en el exterior.

Participaron en la promoción los tarjetahabientes Visa o MasterCard B.O.D. cuyas tarjetas estuvieran solventes con sus pagos hasta el día del sorteo y que no tuvieran suspendido ningún privilegio.

“Para el banco es muy satisfactorio premiar a los clientes que participan en nuestras promociones. Estamos entregando 10 camionetas Ford Explorer Eddie Bauer a los afortunados ganadores de esta promoción”, expresó Atilio Portillo, Gerente de Publicidad del B.O.D.

Katty Pirela Pineda, Vicepresidenta de Medios y Promociones del B.O.D., hizo entrega de las llaves a Junior Lara, quien resultó ganador de una de las camionetas Eddie Bauer.

‘‘ ‘‘ ‘‘ ‘‘ ‘‘ Estoy muy contento por este premio no esperado. Mi familia está feliz. Estoy muy agradecido con el Banco Occidental de Descuento por esta camioneta”.

Ni siquiera tenía conocimiento de la promoción. Estoy muy agradecida con el B.O.D. por premiar la lealtad de sus clientes de esta manera”.

Me siento muy emocionado y agradecido con el B.O.D. por este fabuloso premio. Realmente no me lo esperaba”.

Para mi esto ha sido una exper iencia maravillosa. Soy cliente del Banco desde que abrió sus puertas en nuestra ciudad y me ha ido muy bien”.

Ojalá recibiera sorpresas como estas todos los días. Es extraordinario poder disfrutar de una camioneta por gentileza del B.O.D. y de la tarjeta de crédito”.

Junior Lara Carabobo

Andreina Manzanero Zulia

Diego Jiménez Ramírez Zulia

Francesca Micale Anzoátegui

José Luis García Guárico

18

Katty Pirela Pineda, Vicepresidente de Medios y Promociones, Williams Bracho, Gerente de Canales, Joeli Bracho, Rafael Santos, Abdénago González integran el equipo de Atención a la Red de Oficinas, mientras que Claryluz Montero y Magaly Rios conforman el equipo de Canales Electrónicos.

Incentivamos el uso de los canales electrónicos

MERCADEO

19

Con la finalidad de incentivar e incrementar las transacciones a través de los canales electrónicos de nuestra organización, el B.O.D., a través de la Gerencia de Canales, unidad adscrita a la Vicepresidencia de Mercadeo, Productos y Publicidad, desarrolló la Campaña publicitaria “¡Oh Romeo!”.

L

a campaña tiene como objetivo informar al cliente sobre las diferentes operaciones que puede realizar en cada uno de nuestros canales electrónicos (www.bodinternet.com, Teleamigo B.O.D. y Contacto Amigo) de forma rápida, cómoda y segura. Esta campaña masiva se dio a conocer a nivel nacional, a partir del 23 de marzo, a través de radio, televisión, prensa e Internet.

Williams Bracho, Gerente de Canales, unidad adscrita a la Vicepresidencia de Mercadeo, Productos y Publicidad, señaló que “para el primer semestre del año 2008 hemos orientado nuestros esfuerzos al desarrollo y ejecución de una campaña publicitaria que permita difundir las bondades de los canales electrónicos que posee nuestra institución. En este sentido se han desarrollado piezas publicitarias para los medios tradicionales con los cuales trabajamos (prensa, radio, televisión), e incluimos además la publicidad no convencional”.

Bracho señaló que las novedosas piezas seleccionadas para publicidad exterior están ubicadas en los centros Sambil de todo el país, y a propósito de esta campaña se implementó un novedoso concepto el cual comprende la utilización de los cajeros tipo lobby como vehículo publicitario. “Se utilizan los laterales de estos cajeros para promocionar los mensajes propios de ese canal, con las operaciones que puede realizar por este medio”.

El concepto de tan innovadora campaña fue desarrollado por nuestra agencia publicitaria Creatia, que a través de la casa productora Los Soprano Filman y el director Eduardo Scuderi, acomapañdo de su staff,

realizaron en sólo 24 horas, el montaje teatral de la obra “Romeo y Julieta”, en el marco del cual se desarrolla el comercial. El escenario escogido para la filmación fue el Teatro Municipal de Caracas, ambientado en la época donde la pluma de William Shakespeare dio vida a esta trágica historia de amor.

Para Williams Bracho, la campaña es fresca y dinámica y describe las distintas opciones que tienen los clientes B.O.D. para realizar sus transacciones bancarias, a través de los distintos canales electrónicos, sin tener que acudir a una agencia. “Definitivamente la banca tradicional está orientando todo su esfuerzo hacia la banca electrónica”.

La instalación del merchandising alusivo a la campaña en nuestra red de oficinas se llevó a cabo en 15 días y estuvo a cargo del equipo de la Gerencia de Canales, específicamente la Coordinación de Atención a la Red de Oficinas quienes instalaron el material en Maracaibo, Carabobo, Región Central Oriente y Andes, mientras que la colocación de la publicidad en medios alternos como BODinternet y la página Descifrado estuvo a cargo de la Coordinación de Canales Electrónicos.

Finalmente Katty Pirela Pineda, Vicepresidente de Medios y Promociones, señaló que está campaña difundida a través de los principales medios de comunicación nacionales, persigue la difusión masiva de las bondades de la banca electrónica, que ofrece seguridad, confianza y rapidez, adaptándose así a las necesidades actuales de los clientes.

La producción estuvo a cargo de la casa productora Los Soprano Filman y el director Eduardo Scuderi. El comercial fue realizado en el Teatro Municipal de Caracas.

20

MERCADEO

Las modernas instalaciones de Sambil Multiservicios cuentan con cajeros automáticos, acceso a Bodinternet, dispensador de chequeras, buzón amigo y Call Center.

Sambil Multiservicios

estrena imagen

D

esde el pasado mes de enero, la Oficina Sambil Multiservicios, ubicada en la avenida Guajira, en el Centro Sambil Maracaibo (nivel lago, entrada Chinita), ofrece a nuestros clientes los innovadores servicios e insuperable atención que brinda el B.O.D. en un renovado

espacio.

En horario de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. nuestros clientes pueden realizar sus operaciones en las cómodas instalaciones. La gerencia está a cargo de Raidy Sánchez, profesional de amplia trayectoria en el ámbito bancario, quien en compañía de un equipo multidisciplinario lleva las riendas de esta oficina, apoyados en un variada gama de productos y servicios, tecnología de avanzada y atención personalizada. Las modernas instalaciones de Sambil Multiservicios cuentan con cajeros automáticos, acceso a Bodinternet, dispensador de chequeras, Buzón amigo y Call Center, en áreas idóneas para la atención del público. De esta manera el B.O.D. se consolida, aún más, como la entidad bancaria líder en nuestra región.

Ahora la Gente B.O.D. puede disfrutar de todos los servicios del Centro de Noticias del B.O.D., a través de nuestro portal

Sólo tienes que acceder a http://bodintranet y una ventana de información se abrirá para ti. Entérate de lo que acontece en el ámbito regional, nacional e internacional, de nuestros Clasificados, Cartelera Cultural, Cartelera Cinematográfica; y lo más importante… entérate de lo que acontece en el B.O.D. Sólo haz clic en

http://bodintranet

y lo sabrás.

21

mercadeo

Premio B.O.D. al Talento Educativo

“Completa tus compras con los puntos B.O.D.”

“Completa tus compras con los puntos B.O.D.” es el eslogan de Por segundo año consecutivo la Vicepresidencia la nueva campaña publicitaria que de Mercadeo, Productos y Publicidad está a lanza al mercado el banco. Esta campaña cargo de la promoción del Premio B.O.D. al Talento inspirada en la estética del Pop Art se Educativo, que a través de material promocional, como colocó en medios de comunicación masivos stickers y afiches, y presencia en medios impresos de (televisión, prensa y radio) para invitar a los circulación regional, respalda la labor de la Fundación B.O.D. tarjetahabientes a consumir con sus tarjetas de en la ejecución de este programa, que forma parte de las crédito B.O.D. y obtener mayores beneficios a través acciones de responsabilidad social que lleva adelante la del programa de lealtad BODescuentos. Entre el 17 de Institución. febrero y el 27 de marzo del 2008, nuestros clientes, Las piezas diseñadas para la promoción del programa al cancelar sus compras con las tarjetas de crédito recuerdan los tradicionales pizarrones verdes B.O.D., duplicarán sus puntos utilizando cualquier de las aulas venezolanas. Bajo ese mismo Punto de Venta (POS) a nivel nacional, mientras que concepto fueron diseñados los al usar un POS B.O.D. podrán triplicar sus puntos, para reconocimientos para ser canjeados por descuentos en los establecimientos estudiante y afiliados al programa. docentes.

Informe de Responsabilidad Social

Un poco sobre MERCADEO Estrategia: Enuncia los principios que se aplicarán específicamente en la comunicación publicitaria.

Genera objetivos publicitarios de definición clara, concreta y temporal.

Creatividad: El concepto creativo es una idea central que capta la atención y logra quedarse en la memoria. La publicidad exige discernir constantemente soluciones creativas para los problemas que se presentan en los medios y los referidos al mensaje.

Ejecución: Un buen comercial implica una buena producción; los detalles, las técnicas y los criterios de producción tienden a acercarse lo más posible a la perfección.

La Vicepresidencia de Mercadeo, Productos y Publicidad, para impulsar la gestión de Responsabilidad Social del Banco, produjo un díptico, con un diseño inspirado en nuestra más reciente campaña de Responsabilidad Social, Derechos del Niño, que tuvo como finalidad conocer los proyectos y programas que en esta materia ejecuta el banco.

Con este díptico, los clientes y empleados tuvieron la oportunidad de conocer los proyectos y programas que ejecutó el Banco durante el año 2007. La estrategia de distribución fue el encarte en estados de cuenta corriente y TDC para nuestros clientes y en la Revista interna Amigo B.O.D. para los empleados.

Diseñador por: Max Añez. Gerencia de Publicidad.

Vicepresidencia de Medios y Promociones.

22

EVENTOS

Final de año productivo para

Bancaseguro A hora bajo la dirección de la Vicepresidencia de Canales Alternos, el área de Bancaseguros sigue rindiendo frutos, tanto para el Banco Occidental de Descuento como para Seguros La Occidental.

Con una venta de 120 mil pólizas Milenio de Vida para los clientes nuevos de B.O.D., Bancaseguros culminó el 2007 con un cumplimiento acumulado de 96% de las metas, destacando la zona de Aragua y la Región Central como las más productivas del año.

Igualmente resaltaron las agencias Ciudad Ojeda Centro, Los Samanes (Aragua), Principal Maracaibo y Valencia Zona Industrial como las que más pólizas vendieron durante 2007, generando de esta manera mayores beneficios para ambas empresas del Grupo B.O.D., así como valor agregado para los clientes del banco.

En cuanto a los incentivos para las promotoras de las diferentes agencias del país, fue lanzado un concurso “flash” en el último trimestre de 2007, con el fin de incentivar la venta de pólizas durante este período. El resultado fue positivo dando como ganadores a 28 promotores, quienes recibieron un premio de Bs. F. 3.000 cada uno.

Los afortunados ganadores son: Región Central Aragua: Merys Santana, Angélica Torres, María Berbesi, Ania Di Luzio, Venlly Torres, Sulay Aristiguieta, Ana Torrealba, María González, Nataly Montilla, Amanda Díaz, Karla Palomo, Angelicar Rodríguez, Marlin Rojas, Lourdes Álvarez, Grahuben Bolívar y Rosymar Ramos.

Oriente: Cruz Giraldet, Nitza de Araya, Zulia Figueroa, Tisaide Glod, Soraya Ramgoolam y María Carolina Rojas.

Carabobo Centro Norte: Jenny Avellaneda, Maryuri Gutiérrez, Aura Rodríguez, María Romero, Mariangel Flores y Milú Reyes.

Falcón: Juana Frenellin, Eneida Molina Aular y Aidymar Parada.

Costa Oriental del Lago: Joseline Chávez, Elsy Gómez y Adonis Vicuña.

Maracaibo Sur: Julia Villalobos, Elizabeth Berruela e Ysaira Ocanto.

Región Metropolitana Caracas I: Lisbeth Liss, Grace Pastrana y Norma Grillo.

Carabobo Sur: Rommy Cuervo, María García e Ysneira Rojas.

Región Metropolitana Maracaibo: Yundry Méndez y Reily Miquilena Lara: Lidia Cárdenas e Iván Pérez.

Maracaibo Este: Anyely Amaya y Tibisay Balzán.

Maracaibo Norte: Belkis Ríos.

Andina Norte: Roraima Lara.

Andina Sur: Leira Rondón.

23

REPORTE FINANCIERO

Depósitos en Cuentas Corr ientes aumentaron

22,31% al cierre de mar zo de 20 08 Marzo de 2008 Bs. 5.072.557

L

os Depósitos en Cuentas Corrientes, al cierre de marzo de 2008, se colocaron en Bs. 5.072.557 miles de bolívares, incrementándose 22,31% al compararse con la cifra de febrero de 2008 cuando se ubicó en Bs. 4.147.332 miles de bolívares. Dentro de los principales rubros de la institución que mostraron un repunte se puede mencionar las Captaciones del Público, las cuales se ubicaron al cierre de marzo de 2008 en Bs. 8.010.424 miles de bolívares, reflejando un incremento de 3,07% al compararla con lo mantenido al cierre de febrero de 2008, cuando se posicionó en Bs. 7.772.082 millones.

La Cartera de Crédito se ubicó en el mes de marzo de 2008 en Bs. 4.906.589 miles de bolívares, lo que representa un incremento de 0,85% si se compara con la cifra de Bs. 4.865.345 miles de bolívares en el 2007.

Febrero de 2008 Bs. 4.147.332

Cifras expresadas en miles de bolívares.

Economía APRENDAMOS DE

Fuente: Diccionario de Términos Financieros. Eliseu Santandreu.

Acción amortizable Característica de aquella acción que puede ser amortizada por la sociedad emisora en determinadas circunstancias reguladas por la Ley.

DepÓsito en Cuenta Corriente Modalidad de depósito a la vista, que facilita a su titular la posibilidad de ingresar fondos de forma continúa sin ningún tipo de preaviso.

Bienes de consumo Productos o servicios utilizados por los consumidores finales. Se clasifican en bienes de consumo inmediato, bienes de consumo duradero y servicios.

Obligación contractual Imposición o exigencia moral que debe regir la libre voluntad. Vínculo que sujeta a hacer o abstenerse de hacer una cosa.

Capital Humano El capital humano de una empresa se puede definir como el conjunto de valores, tales como capacidad, conocimiento, habilidad, talento, comportamiento y esfuerzo de las personas que componen la estructura de la empresa y que representa un aspecto valiosísimo de la misma.

Institución Financiera Empresa cuya actividad económica consiste en la oferta de una serie de servicios financieros como aceptación de depósitos, intermediación en títulos financieros, gestión de recursos financieros o aseguramiento de emisiones.

24

talento humano

Jóvenes se C

aventuran

en el Campamento Preventores Juveniles B.O.D.

Nuevas

Designaciones

on la finalidad de reforzar valores integrales en los ad ole s cente s, re c ientemente s e realizó el Pr imer Campamento Preventore s Ju venile s B.O.D, el cual contó con la participación de más de 140 jóvenes, hijos de trabajadores del Banco Occidental de Descuento, Banco Universal.

Este evento, llevado a cabo en los espacios del Campamento 5J, en la ciudad de Tinaquillo, estado Cojedes, fue organizado por la Fundación Interamericana para el Desarrollo de la Gestión Social (FIGSOCIAL) y tuvo como objetivo fundamental el disfrute del tiempo libre, por medio de la diversión y motivación, desarrollando en los adolescentes principios de integración, comunicación, autoestima, creatividad y trabajo en equipo.

Durante cuatro días los asistentes disfrutaron de juegos temáticos, fiestas culturales y dinámicas recreativas y deportivas; además de premiaciones por competencias.

Continuando con la política de ingresos, rotación, promoción y desarrollo del personal, la Dirección Central del B.O.D. ha decidido realizar los siguientes ingresos y nombramientos.

Janinne Rodríguez Romero

Marynés Ylian Castro Arria

Mildred Aragón Murillo

Gerente de Crédito Comercial Maracaibo I

Gerente de Desarrollo de Negocios

Gerente de Pólizas Colectivas

Rody Seguine Becerra Chacón

Belkis Rojas de Castillo

Laurence Vásquez Martínez

Gerente Oficina Sambil San Cristóbal

Gerente Oficina Cagua

Gerente de Desarrollo del Negocio

25

El Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, hace llegar sus más sinceras palabras de felicitaciones a este grupo de empleados que, gracias a sus deseos de superación y motivación al logro, han alcanzado la meta de cumplir estudios universitarios en diversas áreas. Igualmente, los invita a seguir caminando por el sendero del éxito a través de la búsqueda de nuevos conocimientos que les permitan continuar desarrollándose personal y profesionalmente dentro y fuera de nuestra institución.

A

C

A

D

Logros

É

M

I

C

O

S

talento humano

“

Me siento orgulloso de trabajar en el B.O.D.”

Sherlly Chacón Labarca Coordinadora de Formación Complementaria Lcda. Administración

Felipe Ortigoza Vicepresidencia de Proyectos y Mantenimiento

José Luis Ramírez Cajero Integral Lcdo. en Comunicación Social

Joussy Ponce Ejecutiva de Cuentas Lcda. Administración Mención Recursos Materiales y Financieros

Wilmer Jaimes Analista Gerencia de Operaciones Internacionales T.S.U. en Administración

Miriam Josefina Spejh Malavé

Alí Alexis Torrealba Suárez

Gerente Oficina Puerto La Cruz

Gerente Oficina Sambil Barquisimeto

Richard Spitale Álvarez

Claudio Pérez Gómez

Gerente de Banca Privada Metropolitana y Oriente

Vicepresidente de Planificación

A

migo B.O.D. estrena nueva sección. Su nombre: “Gente B.O.D.” El propósito: resaltar la labor que desempeñan hombres y mujeres que con esfuerzo y dedicación hacen de nuestra institución un lugar para crecer personal y profesionalmente. Felipe Ortigoza inaugura este espacio, ya que con su trabajo diario dentro de la Vicepresidencia de Proyectos y Mantenimiento hace que cada una de las estructuras físicas y oficinas del Banco permanezcan en óptimo estado para la comodidad de clientes y empleados.

- ¿Cómo es una jornada laboral en el banco?

- Mis labores comienzan todos los días a las 6:00 a.m.

Estoy disponible las 24 horas del día porque en nuestro departamento no sabemos qué novedades puedan presentarse en cualquier sucursal. Somos un grupo conformado por ocho personas, dividido en unidades integradas por dos personas que cada semana asumimos guardias de 24 horas.

- ¿Cómo fueron sus inicios dentro de la Institución?

- Empecé a trabajar en el banco a través de una contratista, aproximadamente en el año 1992. Me gustó mucho el trabajo que desempeñé en ese entonces y como tenía ciertos conocimientos y había una vacante en el área que requerían, luché hasta que conseguí el empleo.

- ¿Qué siente al pertenecer a una familia como la del B.O.D.?

- Me siento muy orgulloso. Somos una familia muy apegada. Hay mucha comunicación y respeto. Estoy muy agradecido porque he recibido mucha ayuda por parte de mis compañeros.

26

talento humano

Junta Directiva sesionó en el edificio Central Park

E

l Salón VIP del Centro de Formación B.O.D., ubicado en el edificio Central Park en Maracaibo, sirvió como punto de encuentro para que la Junta Directiva del Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, realizase recientemente su reunión semanal, con el propósito de hacer un recorrido por la academia corporativa de nuestra institución y apoyar las labores que se adelantan en este recinto educativo.

El acto fue dirigido por Iván González Rubio, Vicepresidente Director, y Tomás Niembro Concha, Presidente Ejecutivo, quienes presentaron un saludo a todos los empleados que laboran en esta edificación, en la que laboran, además, los miembros del Centro de Contacto B.O.D. Directores y Vicepresidentes sesionaron por aproximadamente 4 horas, con el propósito de seguir trabajando en la consecución de las metas de nuestra institución.

1. Los miembros de la Junta Directiva visitaron la Oficina Central Park.

2. José Manuel Egui, Fernando Chumaceiro, Blanca Belloso, José Luis Feaugas y Eduardo Gallegos recorrieron las aulas de entrenamiento guiados por Nidia Medina, Vicepresidente de Talento Humano.

talento humano

27

El equipo de la Gerencia de Adiestramiento participó en el taller “Formadores de la Reconversión Monetaria” ideado por el Banco Central de Venezuela.

Con el propósito de extender a todo el personal la información concerniente al Bolívar Fuerte

B.O.D. realizó taller para

Formadores de la

Reconversión Monetaria

C

on la finalidad de replicar toda la información concerniente a la Reconversión Monetaria, el Banco Central de Venezuela (BCV) ideó un taller denominado “Formadores de la Reconversión Monetaria”. El B.O.D. tuvo la oportunidad de participar en esta importante actividad formativa, a través de tres de sus empleados: Fani González, Heileen Ríos y José Rodríguez.

La Gerencia de Adiestramiento, adscrita a la Vicepresidencia de Gestión de Talento Humano, trazó dos tipos de adiestramiento para lograr cubrir a toda la población y hacer énfasis en cargos puntuales según las competencias del mismo, atendiendo a nivel nacional a 4.246 participantes del B.O.D., Corp Banca y Seguros La Occidental.

Una de las modalidades de adiestramiento seleccionada fue la de estudios a distancia que contó con expertos de contenido para el diseño de esta estrategia y diseñadores instruccionales pertenecientes a la Gerencia de Adiestramiento, además de la plataforma con la que cuenta el Vicerrectorado de Estudios a Distancia y Extensión de la Universidad Rafael Belloso Chacín.

La otra modalidad de estudio seleccionada fue la presencial, focalizada en el personal de Banca Comercial. Para esto se conformó un equipo de trabajo multidisciplinario conformado por la Gerencia de Adiestramiento, con el apoyo de las áreas de Procesos del Negocio, Bóveda, Contabilidad, Vicepresidencia de Prevención y Control de Pérdidas, Apoyo Operativo, Aseguramiento de la Calidad del Proceso, Arquitectura Tecnológica, Eventos y los líderes de cada una de las zonas de la organización. Este adiestramiento presencial se realizó en Maracaibo, Valencia, San Cristóbal y Caracas y consistió en simulacros operativos.

Acude a cualquier institución financiera, aún cuando no poseas cuantas bancarias, para canjear tus monedas y billetes. www.reconversiónbcv.org.ve

28

talento humano

Recomendaciones para seguir en la oficina

Cuide su

entorno laboral L

a Vicepresidencia de Talento Humano, a través de su departamento de Medicina Ocupacional, emprende un programa de divulgación con el propósito de mantener una educación permanente para la salud.

El B.O.D. desarrolla un programa de prevención integral dirigido a todo su personal, a partir de lo planteado en la política preventiva del Estado Venezolano y en documentos divulgados por organismos internacionales al enfocar que los Programas de Prevención Laboral contribuyen a la consolidación y elevación de la productividad y eficacia en las empresas, la protección de la seguridad y salud de sus empleados, la prevención de accidentes asociados al consumo de alcohol, tabaco y otras drogas, el interés y la iniciativa por parte de los empleados en sus funciones laborales, la imagen pública del Banco y el compromiso de la Institución con su personal. Además del aumento de la capacidad para el trabajo en equipo, el reforzamiento de conductas positivas a través del fortalecimiento de los factores de protección al ámbito laboral y su entorno, y de esta manera sembrar una actitud positiva en los empleados, en el marco de educación permanente para la salud.

Consejos para un óptimo uso del computador Para organizar el trabajo sin duda hace falta un computador. Y es que la relación entre el hombre y los computadores puede definirse de un sin fin de maneras posibles pero de ninguna manera puede calificarse de convencional.

Es más que probable que desde hace tiempo el computador sea la principal herramienta de trabajo.

Guste o no, será el fiel compañero de trabajo durante muchos años. Y conviene que se tome como aliado y no como enemigo. A pesar de todo esto, la mayoría de las personas no lo cuidan lo suficiente. Es por ello que se debe situar el ordenador en el lugar que se merece: un espacio limpio, bien ventilado y con la temperatura adecuada.

Además se debe estar consciente de la importancia de la limpieza. Los computadores, al igual que otros muchos objetos, también se limpian y además debe hacerse con frecuencia. Tenga cuidado con los productos que utilice.

Deben ser específicos para ellos.

Ejercicios visuales

Normas básicas: Descansar al menos 5 minutos cada hora y fijar la vista en un objeto lejano.

Parpadear frecuentemente.

Ejercicio 1

Cerrar los ojos. Dirigir el globo ocular hacia el techo y aguantar unos 10 segundos. Hacer lo mismo hacia el suelo y hacia los laterales. Abrir los ojos y relajarse unos segundos. Repetir el ejercicio anterior girando el globo ocular en círculos en el sentido de las agujas del reloj.

Ejercicio 2

Colocarse delante de la pantalla. Fijar la mirada en una esquina. Recorrer visualmente los bordes, primero en el sentido de las agujas del reloj y posteriormente en sentido inverso.

Realizado el ejercicio 1 y/o 2 contraer los músculos del rostro manteniendo el gesto 3 segundos y luego relajarlos. La visión será más nítida ahora.

Ejercicio 3

A media jornada y al final de ésta es muy aconsejable este ejercicio de relajación de los músculos oculares. Sentado y con los codos apoyados en la mesa colocar las palmas de las manos cubriendo el rostro. Los ojos permanecen cerrados y relajados. Respirar profundamente e imaginar un escenario agradable.

En esta posición puede realizarse un ligero masaje circular con las yemas de los dedos sobre los ojos.

Consejo General: Apaga el ordenador cuando no lo utilices, evitarás radiaciones no ionizantes.

talento humano

Recomendaciones Cuando miras el monitor, inadvertidamente tiendes a dejar de parpadear, con lo que no lubricas adecuadamente tus ojos. Además, mantienes fija la vista a una distancia constante, lo que acarrea diversos problemas oculares. Para evitar estos males, trata de descansar la vista siempre que puedas. Se aconseja que, por cada hora de trabajo, dediques 10 minutos a mirar a una distancia superior, al menos, a 3 metros.

Una silla de oficina debe ser capaz de adaptarse a la complexión física de su usuario y a la actividad que éste realiza, lo que le permitirá adoptar una postura correcta en todo momento.

La postura saludable Sentarse correctamente es muy importante, pero para evitar problemas, también lo es cambiar de postura o levantarse cada cierto tiempo. Las posturas inadecuadas pueden provocar múltiples trastornos: contracturas, tendiditis, lesiones en el codo y en la muñeca.

Para adoptarla, en primer lugar es necesario sustituir posturas estáticas por posturas en movimiento activo. Para ello, el respaldo de la silla no debe ser excesivamente rígido. Tiene que permitir cierta flexibilidad, moviéndose en pequeños ángulos sobre una posición fija. En segundo lugar, es muy importante no permanecer sentado en la misma postura durante mucho tiempo seguido. Cambie de postura frecuentemente.

Expuestas estas dos reglas de oro, los especialistas en columna señalan que la postura correcta es con la columna erguida. Por lo tanto, la manera correcta de sentarse es con el tronco erguido y apoyado en el respaldo de la silla para lograr una postura lo más estable posible. Además, es muy importante que los brazos estén apoyados sobre la silla (sobre su reposabrazos) o sobre la mesa.

También la posición de las piernas ejerce una gran influencia sobre la postura corporal, debemos mantener las piernas ligeramente abiertas y las dos plantas apoyadas sobre el suelo; es decir es nocivo cruzar las piernas una por encima de la otra y mantener esa postura.

Recomendaciones El monitor debe estar mínimo 40 centímetros, con respecto a la cara del empleado, con la parte superior de la pantalla a la altura de los ojos y de forma que la visualización de otros elementos de trabajo, teclado, papeles, entre otros, no provoque frecuentes giros de los ojos.

También se debe evitar deslumbramientos directos sobre los ojos y destellos sobre la pantalla. Ni de frente ni de espaldas a las ventanas. Esto se logra al configurar la pantalla, aumentando el contraste y reduciendo el brillo.

Textos elaborados por: Gerencia de Higiene y Ambiente Vicepresidencia de Talento Humano

29

DEPORTES

30

‘Para ganar hay que saber perder’ Roberto Barroso habla de su trayectoria en las pistas

A

penas tiene 17 años y en 2007 resultó campeón del Rotax Max Challenger en nuestro país y el Nacam-Fia en Aruba.

Desde muy pequeño, este caraqueño está relacionado con el mundo automotor al participar en eventos dedicados a niños de 3 a 5 años. Su incursión en el Motocross infantil constituyó su trampolín para ingresar en el año 2002 en las pistas oficiales del karting.

Roberto Barroso comenzó así a escribir las líneas de su exitosa trayectoria al participar en el Campeonato Open del Caribe, y desde entonces ha contado con el apoyo y patrocinio del Banco Occidental de Descuento. “Estoy muy feliz con mis patrocinantes, especialmente con el Banco Occidental de Descuento, a quienes quiero agradecer comenzando por su Presidente, el Dr. Víctor J. Vargas lrausquín; su Presidente Ejecutivo, el Dr. Tomás Niembro Concha; a la Dra. María Victoria Vargas de D’ Agostino, Vicepresidenta de Mercadeo, Productos y Publicidad y todo el equipo de la Vicepresidencia que siempre está pendiente de mi trabajo. También al grupo de Alfer y a mi equipo de asistencia en pista, los amigos de ART Competition, ya que gracias a ellos hemos logrado 101 satisfacciones que hoy quiero compartir con ustedes”.

El piloto recuerda sus inicios: “A los 12 años, terminando el campeonato, ingresé en la primera carrera oficial del karting. Fue un campeonato Nacam en la pista de San Jacinto. Llegué a Maracay y la Sra. Chela Schiavo, madre del piloto Luis A. Schiavo, nos convenció a mi padre y a mí para que participáramos en esa carrera porque me serviría de fogueo para mi futuro, en la cual por suerte finalicé de tercero. Esa fue mi primera experiencia en karting y realmente una de las más emotivas y la más importante, porque desde ese momento y hasta hoy, no he abandonado las pistas”.

Ese mismo 2002, Barroso fue distinguido como ‘Piloto Revelación del Año’, ya que en la última válida del Campeonato Nacional logró

además un noveno lugar, con el que el prospecto demostró tener talento. “Una vez que terminó la temporada, pasé las vacaciones practicando para comenzar con buen pie el campeonato siguiente en el año 2003, temporada en la que logré el segundo lugar en la categoría Pre-Junior (80cc)”.

En su experiencia internacional en karting, Barroso ha estado en países como Suiza, Alemania e Italia con muy buenos resultados. Roberto participó en el Panamericano de Méjico 2006, donde a pesar de haber ocupado el primer puesto en todas sus prácticas y estar en las estadísticas como el piloto favorito, tuvo que conformarse con un cuarto lugar por presentar fallas mecánicas en su monoplaza. En el 2007, logró coronarse en el Nacam Aruba al ganar las cuatro carreras pautadas para ese campeonato: “Ese certamen ha sido uno de los más emocionantes de mi vida como deportista, porque fuimos a correr sin ningún tipo de respaldo, tanto técnico como económico, pero los venezolanos somos muy solidarios cuando estamos en el exterior, allí todos me ayudaron, y ese certamen que gané en Aruba también es de todos ellos”.

En las pistas nacionales el piloto caraqueño se adjudicó recientemente el título de campeón de la primera edición venezolana de la Rotax Max Challenge, categoría que permite la práctica del karting más competitivo y con costos razonables.

- ¿De dónde viene el impulso por incursionar en el deporte de la velocidad?

- Creo que viene de familia, mi abuelo y mi papá fueron pilotos, y tengo parentesco familiar con Ernesto José Viso (Ernestico), así que he tenido el impulso de alguna manera en mi familia para ingresar a este deporte. Por otro lado, el apoyo familiar y el de mis amigos han sido fundamentales en mi trayectoria deportiva. Mi padre me ha apoyado en todos los momentos, cuando gano, una gran

DEPORTES

La joven promesa del karting nacional se enrumba a alcanzar metas mucho más ambiciosas en las pistas. Sus éxitos y fracasos lo han hecho madurar a sus escasos 17 años. Agradece infinitamente el apoyo que el B.O.D. para la consecución de sus metas.

31

32

felicidad, y cuando pierdo me da la mano y me dice ‘vamos párate, sigue adelante que la vida está llena de altibajos’.

- A lo largo de tu carrera, ¿qué ha sido lo más difícil que te ha tocado aprender?

- Como dice el dicho, para ganar hay que saber perder.

Eso me tocó duro, porque después de varios certámenes con muy buenos resultados, en un campeonato me tocó no terminar ninguna carrera, en ninguna pasé por la meta, se me dañaba el carro, etcétera, y debí aprender a celebrar la victoria de mis rivales.

- ¿Cuáles crees que son los ingredientes fundamentales para competir?

- Son varios factores fundamentales: talento, concentración, buen equipo técnico y suerte. Tú puedes tener un excelente carro, pero si no eres buen piloto no ganas; de igual manera, si eres buen piloto y un mal carro tampoco ganas; si eres un buen piloto y tienes un buen carro pero te pasa lo que me pasaba a mí, que se me salía el escape, se espichaba un caucho, pues tampoco ganas.

- ¿Has tenido alguna persona de gran apoyo para ti?

DEPORTES

- Sí, la influencia de Luis Alberto Schiavo me ayudó mucho, en nuestras prácticas me ha orientado en las diferentes técnicas de manejo, de sacarle el mayor provecho tanto al carro como a la pista.

- ¿Qué opinas de la Rotax Max recientemente estrenada en nuestro país?

- Es una categoría interesante y competitiva, a diferencia de otras modalidades del karting aquí todos los carros, motores, cauchos y hasta carrocería, son iguales para todos, y la diferencia radica en el piloto y en el equipo técnico que tengas.

- ¿Cuál es la meta a largo plazo de Roberto Barroso?

- El sueño de todo piloto es llegar a la Fórmula 1, lo que es difícil, pues de tantos pilotos que hay, allí están apenas 25. Pero la idea es seguir creciendo, triunfando y subir a las otras categorías. Estamos planificando salir al exterior a probar nuevos retos en el automovilismo”.

Versión de entrevista publicada en la revista Motores de Venezuela Fotos cortesía de René Barroso

33

VIDA LIGHT

La Caminata Eje rc i c i o f í s i co, m e nt al

E

jecutar una actividad que logre múltiples beneficios en las personas y esté a su alcance, es más fácil de lo que parece. Y es que el caminar es un ejercicio común alrededor del mundo, realizado por millones de personas diariamente, que logra controlar desde el peso hasta favorecer la circulación y la hipertensión, siendo excelente para el buen funcionamiento del corazón.

El caminar, bien sea con un ritmo bajo o alto, puede generar resultados similares a ejercitarse en un gimnasio. En vez de necesitar grandes instalaciones o equipos especiales, para la caminata tan sólo debe existir buena voluntad, un par de zapatos deportivos y un lugar tranquilo donde se pueda entrenar durante 30 minutos ó hasta 1, 2 y 3 horas a la semana.

Un promedio de 16 semanas son necesarias para ver buenos resultados en la ejecución de esta actividad, y con hacer la llamada “prueba del habla”, puede conocerse cual ha sido el incremento de la fuerza y resistencia del cuerpo humano. Ésta, consiste en probar con que fluidez podemos hablar mientras estamos ejercitándonos; mientras más se nos dificulte decir algo, la evolución ha sido menor, y entre más podamos expresarnos, los resultados han sido óptimos.

El ejercitarse es visto por muchos como la horrible medicina para sentirse bien, pero no resulta así, de allí que la caminata rompiese este paradigma, pues al realizarse en grupo se hace un divertido y alegre deporte, que se convierte en toda una reunión social, tanto amistosa como familiar.

Texto: Wildi Rivero Foto: Alexis Escamez

y espiritual

Para considerar A la hora de ejercitarse es imprescindible tomar en cuenta el tiempo que se emplea para ello, el cual dependerá del grado de intensidad utilizado en el entrenamiento. Si es baja la energía empleada, se recomienda hacer 30 minutos de ejercicio; por el contrario, si es alta debe hacerse entre 1 y 3 horas de actividad, dependiendo de la frecuencia a utilizar, la cual debe ser mínimo 3 veces a la semana.

Para alcanzar un desarrollo riguroso en esta actividad física debe tomarse en cuenta el estilo utilizado. El más recomendado es mantener los codos en un ángulo de 90 grados y los brazos libres para que lleguen al nivel del pecho con el movimiento.

Si sale a caminar muy temprano o al anochecer asegúrese que el lugar escogido tenga buen alumbrado eléctrico. Vístase con un ropaje o vestimenta cuyo material posea colores llamativos. Por otro lado, lleve consigo algún tipo de identificación personal, en especial si es alérgico, usa lentes de contacto o esta tomando medicinas especiales.

34

PCLC

Auditorías de cumplimiento y

coaching gerencial

E

l sector financiero venezolano, paulatinamente, ha ido adaptando sus procesos a los estándares internacionales sobre prácticas prudenciales en materia de prevención de legitimación de capitales.

Uno de los procesos que se cumple con mayor rigurosidad en los sistemas financieros internacionales es el de la supervisión o auditoría de cumplimiento normativo, consistente en la posibilidad de que tanto los órganos de control de la actividad financiera, como auditores externos e internos, tengan acceso a la verificación del funcionamiento idóneo de los procesos de prevención y control de legitimación de capitales. Sin embargo, el esfuerzo y los costos asociados a la ejecución de éstos no deberían verse sólo como una posibilidad de evaluar y diagnosticar el grado de exposición a riesgos, sino también como mecanismos de alarma que permita implementar las medidas prudenciales para mantener a la institución alejada de la onda expansiva que puede producir el estallido de una bomba tan peligrosa como la legitimación de capitales.

En algunos casos, se ha tenido la percepción que áreas como Prevención y Control de Legitimación de Capitales; Prevención de Riesgos y Auditoría, entre otras son una suerte de mal necesario que, a través de sus recomendaciones e implementación de medidas de control, entorpecen la materialización de negocios que le pudieran rendir un importante beneficio a las instituciones dentro de las cuales operan.

Actualmente, las auditorías de cumplimiento vienen a constituirse en garantes y verdaderos aliados de los procesos del negocio, a través de los diversos métodos y procedimientos de verificación de la información que el personal a su servicio diseña e implementa, para que las oportunidades de negocios no se conviertan en amenazas y rindan los mejores beneficios al más bajo

costo, anticipando la posibilidad de mantenerse al margen de innecesarias exposiciones a riesgos legales, operacionales y/o reputacionales, que terminan afectando patrimonialmente a la institución e irreversiblemente la imagen de ésta.

Debe existir el compromiso conjunto de todas y cada una de las áreas involucradas en el negocio global de la intermediación financiera, desde el personal de mantenimiento, pasando por la fuerza de ventas, áreas operativas, de tecnología, así como los ejecutivos de nivel medio y alto de toda la institución, éstos últimos deberían ser quienes supervisen y orienten, con el apoyo de las áreas de control correspondiente y a través de un permanente proceso de Coaching Gerencial a todo el personal a su cargo. En ese sentido, una de las tendencias que ha estado ganando más seguidores es la del Coaching, que propone, entre muchas otras cosas, una atención permanente respecto a los requerimientos de los supervisados y la motivación de éstos a través del reconocimiento de su gestión, para que la implementación de mecanismos de seguimiento y evaluación se constituya más en un premio que en un castigo, logrando subsanar con mayor eficacia las debilidades encontradas por los auditores, al tiempo que se le da mayor fluidez y dinamismo a los procesos del negocio, creando conciencia de la verdadera función preventiva que cumplen las auditorías y haciendo sentir protagonistas de los logros obtenidos por la organización a quienes se ajusten a las políticas y procedimientos internos de la empresa, lo que conlleva a un cambio notable y positivo que redundará en productividad.

Lesli Pernía Rodríguez Unidad de Prevención y Control de Legitimación de Capitales

35

El

Vínculo

Expedición y turismo en Paraguaná

36

TURISMO

En la Península de Paraguaná se encuentra El Vínculo, zona de gran atractivo turístico para quienes recorren sus costas con el fin de conocer el punto más septentrional de América Latina: Cabo San Román.

L

Si algo identifica esta parroquia son sus aldeas, donde se encuentran las populares casas de veraneo, que funcionaban como residencia de sus fundadores.

a biodiversidad natural de Venezuela se despliega en las planicies vegetales y peninsulares de sus costas, haciéndola conveniente para la agricultura, pesca, turismo y artesanía, especialmente para las zonas foráneas de la península de Paraguaná, como es el caso de El Vínculo.

Ubicada al noroeste de la región centro occidental del país, la parroquia foránea de El Vínculo, forma parte del municipio Falcón (estado Falcón), localidad reconocida por poseer playas turísticas como Buchuaco, El Supí, Tiraya y Adícora, así como los monumentos naturales médanos Blancos, médanos de Tura, arrecifes coralíferos y el conocido monumento Cerro Santa Ana. Para la Corporación de Turismo de la Península de Paraguaná (CORPOTULIPA), visitar esta parroquia forma parte del programa Descubriendo la Península, dada las características que poseen el clima, la vegetación y el relieve en la zona.

El Vínculo fue fundada en 1906 por extranjeros provenientes de España y las Islas holandesas, quienes vieron en sus litorales un alto potencial agropecuario y comercial, para el traslado de mercancía proveniente de otras latitudes a tierras peninsulares, por medio de las costas del sector Puerto Escondido.

Si algo identifica esta parroquia son sus aldeas, donde se encuentran las populares casas de veraneo, que funcionaban como residencia de sus fundadores. Ahora, son utilizadas como residencias de descanso y retiro espiritual para los turistas.

Tradiciones costaneras Conocer la historia de una comunidad como El Vínculo, de boca de unos niños entusiastas, es una experiencia maravillosa. Resulta impresionante verlos correr detrás de los carros para contar a los turistas, como buenos relatores y por tan sólo unas monedas a cambio, la manera en que Alonso

TURISMO

de Ojeda llegó a tierras falconianas a través de Cabo San Román.

Esta actividad es una tradición que ha pasado por varias generaciones entre los pobladores de Las Cumaraguas, pueblo perteneciente a El Vínculo, quienes han desarrollado la tradición del testimonio oral como una fuente de gran valor turístico, cultural y económico en las riberas de esta parroquia, aunado a la habitual venta de cristales de sal, tortas caseras y caracolas de mar.

A su vez, este sector costanero es reconocido a escala internacional por dos razones: poseer las salinas con mayor incremento de sustancias nutritivas en el mundo, las cuales han sido explotadas durante más de treinta años por sus pobladores; y tener hermosas playas aptas para la práctica de windsurf, donde se acostumbra a realizar regatas internacionales en temporadas vacacionales.

Al límite de Suramérica Pasando la ruta terrestre Las Cumaraguas-Piedras Negras, los turistas pueden llegar a uno de los lugares más visitados en la Península de Paraguaná: El Cabo San Román. ¿Cuál es su atractivo? Ser el punto más al norte de América Latina, donde se observa, desde su faro, el Mar Caribe y las costas de la isla de Aruba.

En esta bahía, puede disfrutarse de la diversidad cultural de los falconianos y foráneos, de su balneario público, paseos a caballo y restaurantes, especializados en la preparación de crustáceos, moluscos y frutos del mar.

Un compendio de bellezas naturales y de actividades artesanales, así como turísticas, dan oportunidad a los turistas de emprender una gran aventura en la parroquia El Vínculo, destino único de expedición y turismo en Venezuela.

Fotos y Textos: Wildi Rivero

37

38

Gastronomía

Cóctel de

Camarones

Ingredientes:

Preparación:

Receta para 4 personas - 1/2 kilo de camarones precocidos.

- 1/4 de taza de salsa de tomate.

- 1/2 taza de mayonesa.

- 1/2 cucharadita de mostaza.

- 1 aguacate.

- 2 limones.

- Lechuga americana para decorar.

- Cilantro al gusto.

- 1 cebolla morada.

Hier va los camarones durante 10 minutos. Déjelos enfriar, preferiblemente en la nevera. Mezclar en una taza la mayonesa con la salsa de tomate y la mostaza, pique en cuadros pequeños la cebolla morada y mézclela con tiritas de cilantro. Corte en cuadros el aguacate y vierta el jugo de un limón por encima de los camarones.

Sirva en copas de vidrio adornando con la lechuga en el fondo. Agregue una cucharada de la mezcla de cebolla y cilantro, vierta la primera capa de salsa y agregue encima los camarones y algunos cuadros de aguacate, vierta la segunda capa de salsa. Adorne las copas con rodajas de limón. Este plato puede ser acompañado por galletas de soda, pan sueco o cazabe.

Receta elaborada por Claryluz Montero - Coordinadora de la Gerencia de Canales.

39

MISCELÁNEAS

Qué leer, ver y oír Collage y fusión de técnicas gráficas es lo que la ilustradora y caricaturista de El Universal, Rayma Suprani ofrece con Latidos de humor, el cuarto volumen de la colección Llámalo amor, si quieres, dirigida por Leonardo Padrón para la editorial Aguilar.

Hay que decirlo: se trata de un libro totalmente diferente a lo que los lectores y fans de Rayma están acostumbrados a ver de lunes a lunes en el diario El Universal y los domingos en la revista Estampas.

Juno

Jason Reitman Juno Macguff tiene 16 años y es, según los adultos que la rodean, más inteligente de lo que le conviene. Y sí, es cierto, es ingeniosa, culta, rápida en las respuestas, observadora y, sobre todo, sarcástica. La relación que mantiene con su compañero de clase Bleeker acaba de dejar fruto: está embarazada. A él le interesa poco el asunto, o más bien nada.

Juno está sola con su problema, pero ya ha tomado una decisión: tendrá el niño y lo dará en adopción. Nominada al Oscar 2008 como Mejor Película, Mejor Director, Mejor Actriz Principal y Mejor Guión Original.

As i am Alicia Keys

As i am es el tercer álbum de estudio de la cantante estadounidense de Rhythm & Blues Alicia Keys. Se trata de un disco más próximo al rock y al funk que en álbumes anteriores, fruto de las colaboraciones de John Mayer, Timbaland y Marsha Ambrosius entre otros.

Para su tercer álbum ha contado con la ayuda de la compositora Linda Perry, que contribuye con tres temas, entre ellos, ‘The Thing About Love’, canción que Alicia Keys interpretó en el ‘Live Earth’.

1 2 3

¿Cuántas bolas de 10 centímetros de diámetro pueden meterse en una caja vacía, de forma cúbica y de 1 metro por lado? ¿Qué número, si se le quita la mitad, da cero?

Un hombre que no llevaba paracaídas saltó de un avión y cayó en un terreno duro pero no resultó herido. ¿Cómo pasó esto?

RESPUESTA

Rayma Suprani

Reto al Ingenio

1. Tras meter ésta, la caja ya no está vacía.

2. El número 8.

3. El avión estaba parado en la pista.

Latidos de humor

Humor El doctor llama por teléfono a su paciente: - María, tengo una noticia buena y otra mala.

- Bueno... dígame primero la buena.

- Los resultados del análisis indican que le quedan 24 horas de vida.

- Entonces ¿Cuál es la mala?

- Que llevo intentando localizarla desde ayer.

Dos locos jugando a las adivinanzas: -¿Adivina que tengo en la mano?

-Un elefante.

-No vale, ¡Lo viste! ¿Por qué está llorando el cuaderno de matemáticas?

-Porque tiene muchos problemas.

Doctor, tengo un problema, mi mujer me está engañando y no me crecen los cuernos.

El doctor estupefacto: -¡Pero lo de cuernos es un decir! Realmente los cuernos no crecen.

-¡Ay qué alivio doctor! Yo creía que me faltaba calcio.

40