Oog Op Organisatie Editie 7 2021

OOO

OOG OP ORGANISATIE

paraDIGMA groep presenteert haar nieuwste label

De Groei van Optios

#07

Juli 2021

“Werken met veel plezier is geen vanzelfsprekendheid”

2

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Column Erwin Hӧppener

“Werken met veel plezier is geen vanzelfsprekendheid” 1 juni 2018… Mijn start bij paraDIGMA groep. Een, net als voor zovelen van ons, spannende dag.

Ik kende immers paraDIGMA groep nog niet zo goed. Ik had er wel een beeld bij, maar beelden kunnen een vertekende weergave van de realiteit zijn. Natuurlijk, ik kende Rudo vanuit een eerdere samenwerking waar Rudo (beter gezegd: Argo Advies) onze arbodienstverlener was.

Ik kende zijn visie op arbeid en gezondheid en ik kende hem als mens: een inspirator pur sang én iemand die werkplezier hoog in het vaandel heeft staan.

Wat is werkplezier eigenlijk?

In mijn optiek is werkplezier het hebben van werk waar je voldoening uithaalt en enthousiast van wordt.

Werk waarvan je gemotiveerd én gelukkig wordt. Een fijne baan vergroot namelijk het plezier in je werk én in je leven! Deels heb je werkplezier zelf in de hand, maar als paraDIGMA groep kunnen en móeten wij hier zeker aan bijdragen. Want gelukkige medewerkers zijn productiever en waardevoller voor onze organisatie, zij zijn tenslotte onze ambassadeur en ons visitekaartje!

Werkplezier wil iedereen!

‘Werkplezier haal je uit simpele dingen’, ‘Werkplezier is iets wat je niet kunt maken, omdat het vanzelf moet ontstaan…’, het zijn allemaal ware uitspraken.

Waarom? Omdat werkplezier voor iedereen anders is.

Het is vooral iets menselijks en gaat heel vaak om intermenselijk contact; oftewel hoe gaan mensen met elkaar om. Het salaris is weliswaar niet helemaal weg te laten, maar meestal is het toch een ander mens of een fijn en goed team die je werkplezier bezorgt. Opvallend is dat verschillende leeftijdsgroepen

ook andere waarden hanteren.

Zo waarderen mensen met senioriteit ‘beloning’ en ‘arbeidsvoorwaarden’ veel lager dan gemiddeld. Het uiteindelijke salaris lijkt dus (in algemene zin) aan waarde te verliezen naarmate je wat ouder wordt.

Werkplezier lijkt daarmee belangrijker en het is vooral iets wat je wilt hebben. Niet omdat je het erbij hebt gemaakt, maar omdat het er gewoon is. Het is een randvoorwaarde om er elke dag weer voor te gaan, dat iets met tegenzin doen, houdt niemand lang vol. paraDIGMA groep…

Een cultuur met werkplezier als belangrijke onderlegger De ‘paraDIGMA’ website beschrijft onder het kopje ‘onze aanpak’ het volgende: “We houden de spiegel voor.

Wie zich lekker voelt, gaat met plezier naar zijn werk. En wie plezier heeft in zijn werk, voelt zich lekker. Daar zijn we met paraDIGMA groep op gespitst: de vitaliteit van de mens in organisaties staat bij ons bovenaan. En als een medewerker even niet meer ‘de oude is’, dan gaan we op zoek naar de beste oplossing; voor de medewerker én voor

de organisatie!” Dit belangrijke adagium richting onze (potentiële) klanten moeten we natuurlijk ook binnen onze eigen organisatie uitdragen én vorm en inhoud geven. Ik ben van mening dat ons dat prima lukt. Bij paraDIGMA groep is werkplezier een behoefte...

Zelfs bijna een noodzaak zou je kunnen zeggen. Ik ervaar dat onze medewerkers liever kleine geluksmomentjes hebben tijdens hun werkdag, dan materiële zaken. Werkplezier zit ‘m dus juist in de kleine dingen, zoals een complimentje, vertrouwen en zelfstandigheid. Dit sluit ook aan op de piramide van Maslow.

Psycholoog Maslow (19081970) deed onderzoek naar wat de mens gelukkig maakt en deelde dit op in vijf behoeften. Na de fysiologische en veiligheidsbehoefte zijn de sociale behoefte, behoefte aan erkenning en zelfontplooiing onze basisbehoeften.

Deze laatste drie halen we bij paraDIGMA groep uit ons werk!

We focussen ons binnen paraDIGMA groep niet op verzuimpreventie of het verminderen van werkdruk en stress. Nee, wij draaien het

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

om! Steek het positief in en ga voor werkplezier.

Dat loont. Werkplezier ontstaat uit het sociale aspect, een stukje erkenning en de mogelijkheid tot zelfontplooiing. Dit sluit naadloos aan op wat Maslow al jarenlang geleden constateerde: ofwel werkplezier werkt! Ik geloof dat er véél meer uit je komt als je op een plek zit waar je blij van wordt.

En dat heeft een positief effect op alles: talent, kwaliteit, creativiteit, effectiviteit en terugdringen van het verloop.

Persoonlijk leiderschap in relatie tot werkplezier Het goede voorbeeld geven, luisteren, eerlijk zijn, knopen doorhakken, empathie en waardering tonen en helder en vlot communiceren.

Leiderschap kent verschillende stijlen, en verschillende situaties vragen om ander leiderschap. Zelf deed ik het verleden onderzoek naar de invloed van leidinggevenden op de duurzame inzetbaarheid van hun medewerkers.

Eén van de conclusies was dat leidinggevenden grote invloed hebben op de inzetbaarheid en bevlogenheid van diezelfde medewerkers.

Een belangrijke kritische succesfactor in deze is

3

door er als leidinggevende te zijn. Persoonlijk leiderschap is leiderschap waarbij je als directie of management direct in contact staat met je medewerkers. Binnen paraDIGMA groep staat interactie centraal. Of je dit nu vanuit je rol als bedrijfsarts, POB-er, AAG-er, arbeidsdeskundige, AVK-er of consultant doet… Je toont interesse in de medewerkers van onze klanten én in elkaar.

Je stelt vragen en bent goed benaderbaar.

We discussiëren wanneer nodig en voeren ideeën uit gesprekken uit. Uiteraard is het aan de directie, labelhoofden en teamleiders om hierin het goede voorbeeld te geven en ik ben van mening dat we dit binnen onze organisatie ook daadwerkelijk in de praktijk doen.

Bovenstaande maakt dat we binnen paraDIGMA groep veel werkplezier mogen ervaren.

Dit doen we samen en met elkaar! En dit is misschien wel het meest opvallende aan het werken binnen paraDIGMA groep: de oprechte betrokkenheid in elkaar en de wedstrijd die we samen willen winnen.

4

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Inhoudsopgave

06

08

10

paraDIGMA groep

Resolu breidt uit!

Optios

19

20

22

Vacatures

PSION

getFIT

Ondernemingsraad Newsflash!

Maak jij de #carrièreshift?

PSION zorgt voor de zorg

De groei van Optios

“Eet ook eens een keertje van de grond!”

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

12

14

16

NiDi Bedrijfsopleidingen

De Arbodienst

Immediator

24

26

29

Inverzo

Team capaciteitsplanning

Ons nieuwste label:

MKB Support: een team in opbouw

In een nieuw jasje!

Wie voert de RI&E uit bij jouw klant?

Samen aan boord: het arbeidsdeskundigenteam van Inverzo

In de schijnwerpers

PDG Health Services

5

paraDIGMA ondernemingsraad

Newsflash!

Zie jij kansen en signalen voor paraDIGMA groep waar we zeker iets mee moeten doen? Dan horen we dat graag! Bij paraDIGMA groep werkt communicatie twee kanten op; we verspreiden niet alleen informatie, we halen het ook op.

We zijn ons ervan bewust dat door de groei in aantal collega’s en de maatregelen rondom corona het minder vanzelf gaat om van alles op de hoogte te blijven. Het praatje in de wandelgangen of bij de koffieautomaat kwam met het thuiswerken natuurlijk minder voor. Als OR willen wij graag een rol spelen in de uitwisseling van ideeën, kansen en signalen, en daarom willen we je vragen hier ook actief met ons mee te denken.

Wat doet de OR?

Sinds oktober zijn we als OR actief.

We komen elke drie weken bij elkaar en daarvan worden we elke zes weken bijgepraat door Rudo.

Hierdoor zitten we dicht bij het vuur van alle ontwikkelingen die elkaar soms in rap tempo opvolgen.

Zoals we Rudo en de organisatie kennen! We hebben de afgelopen tijd zeker niet stilgezeten en hebben termen als ‘achterban’ en ‘advies en instemmingsplicht’ al helemaal in ons vocabulaire opgenomen.

En advies en instemmingsplicht hebben we inmiddels al een aantal keren toegepast. Zo hebben we als instemmingsverzoek het functiehuis en de functieprofielen ingediend, hebben we de ruimte gekregen mee

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

te denken met de strategie paraDIGMA groep 2021 - 2023 en volgen we de harmonisatie van De Arbodienst.

Kwaliteit voor de medewerkers en organisatie

Ons doel als OR is dat we wendbaar en toch nauwkeurig willen zijn om de kwaliteit, waar wij voor staan, hoog te kunnen houden. Bij adviesaanvragen nemen we door wat de consequenties zijn voor al onze collega’s; stellen hier vragen waarom iets gebeurt, staan stil bij de gevolgen voor de organisatie, het personeel en onze cultuur, toetsen wat

de beslissingen betekenen en bevragen wat de aanpak hierin is. We zijn er trots op dat we een organisatie zijn die constant in beweging is en, dat we ondanks de groei, ons DNA weten te behouden en flexibel blijven. Waardoor wij als OR druk bezig blijven om te kijken wat de gevolgen zijn voor onze organisatie en voor jou als medewerker van paraDIGMA groep.

Tips, signalen of nieuwtjes?

Geef het door!

Zie jij kansen en signalen die paraDIGMA groep niet kan laten liggen? Deel ze met ons!

En heb je een idee hoe we dit

7

op een vaste manier kunnen organiseren? Wij staan overal voor open, van koffiemomentjes tot inloopspreekuren en een ideeënbrievenbus. We horen graag van jou hoe jij de communicatie met de OR graag zou willen zien. Maar tot die tijd, schroom vooral niet om contact met ons op te nemen via OR@paradigma.nl. Wij hopen massaal van jullie te horen!

8

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Resolu breidt uit en verwelkomt nieuwe collega’s!

Wellicht heb je het nieuws al gezien; vanaf juli draagt Aon haar Ziektewet-dossiers over aan Resolu. De overname betekent een positieve bijdrage aan de groeistrategie van Resolu op het gebied van Ziektewet casemanagement. Ook het team breidt uit: de casemanagers in dienst van Aon komen met ingang van de overgangsdatum in dienst van Resolu. De overname is onder voorbehoud van de goedkeuring door de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit). De komende weken werkt Resolu aan een goede overdracht van alle dossiers en het verwelkomen van nieuwe collega’s en klanten.

Bauke Verzijl, Directeur Resolu: “We zijn erg verheugd met het toevoegen van de Ziektewetdossiers vanuit Aon. Deze overname past in onze

doelstelling om de komende jaren stevig door te groeien binnen onze markt. Wij streven ernaar om met onze organisatie ook deze klantengroep te ondersteunen met daadkrachtige dienstverlening en persoonlijke service”.

Dora Horjus, managing director bij Aon Corporate Wellness over de strategische heroverweging: “Wij zien dat de behandeling van Ziektewet-dossiers voor onze klanten steeds specifiekere kennis en expertise vraagt, die minder goed aansluit op waar Aon van huis uit sterk in is. In Resolu hebben wij een partij gevonden die juist gespecialiseerd is op dit terrein, en waar we zeker van weten dat zowel onze klanten als onze collega’s goed ontvangen en bediend zullen worden.”

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

9

Nieuwe

dienstverleningen Medische lijn Ziektewet en WGA-begeleiding; De nieuwe dienst van Resolu

Recent is er bij Resolu een dienst bijgekomen; medische lijn bij het grip krijgen op de Ziektewet en bij WGA-begeleiding. Resolu biedt werkgevers nu ook de mogelijkheid om alleen artsen in te zetten die nodig zijn voor de begeleiding van de (oud-)medewerkers tijdens de Ziektewet.

Het inzetten van enkel de arts kan ook bij de WGA-begeleiding. De artsen die Resolu inzet zijn gespecialiseerd in ERD-Ziektewet en ERD-WGA. Door deze nieuwe dienst aan te bieden, ondersteunen zij zowel werkgevers als eigenrisicodragers bij de Ziektewet en de WGA om de kosten te beheersen en te verlagen.

Situaties kunnen namelijk ook wijzigen; wanneer een werkgever al een (oud-)medewerker met een WGA- of Ziektewet-uitkering heeft, kunnen er door wijzigingen kostenbesparingen mogelijk zijn.

Goed contact met de casemanager is waardevol

Voor de artsen van Resolu is het niets nieuws om met een casemanager te werken.

De casemanager van de werkgever vervult de rol als procesbegeleider (Casemanager Werkgever).

Doordat de casemanager niet onder de

taakdelegatie van de arts valt, mag hij of zij niet bij de medische informatie van de medewerker.

Dit verwerkt het medisch secretariaat van Resolu.

Wij geloven dat een goede samenwerking en korte communicatielijnen met de casemanager van de werkgever het verschil kan maken.

Een gerichte vraagstelling en de volledige aanlevering van voorinformatie zorgen ervoor dat de arts van Resolu effectief te werk kan gaan en tot een passend advies kan komen.

Overleg tussen de casemanager en de artsen vergroot de duidelijkheid in de samenwerking en de mogelijkheid om doelgericht te kunnen handelen.

Resolu maakt het verschil

De toevoeging van deze dienst aan het pakket van Resolu is geen verrassing. Ze helpen werkgevers in alle sectoren al bij het beheersen en oplossen van Ziektewet- en WGA-dossiers.

Ook het vinden van de juiste oplossing zodat werkgevers maximale grip krijgen op de financiële risico’s van ziekte en arbeidsongeschiktheid horen hierbij. Resolu zorgt voor de juiste afwikkeling van dossiers zodat de uitkomst voor zowel de werkgever als de (oud-)medewerker gunstig is.

In die afwikkeling maakt Resolu het verschil.

De groei van Optios

START MET EEN GOED IDEE Optios is, zoals alle labels, begonnen met een goed idee. Sabien Coenen, directeur van Optios, had het idee om de verzuimbegeleiding die verzorgd werd door Argo Advies, uit te breiden met loopbaan- en re-integratiebegeleiding.

Het mooie van Argo Advies, en van Rudo, is dat ideeën en initiatieven de ruimte krijgen!

“Bedenk maar een naam”, zei Rudo, “en ga het maar doen”. De naam werd Optios, het Latijnse woord voor keuzes. Wij geloven er namelijk in dat je keuzes kunt maken gedurende je loopbaan. En het maken van de juiste keuze, daar helpen we mensen graag bij!

duurzaam aan het werk te blijven. Veelal kiezen medewerkers niet zelf voor ander werk, maar is het noodzaak omdat het eigen werk niet langer passend is. Deze zogenaamde spoor 2-trajecten hebben een negatief imago bij werkgevers: het is een wettelijke verplichting, het kost bakken met geld en het levert niets op.

Optios bewijst dat het anders kan; we worden in de markt gezien als een partij die kwaliteit levert, we bemiddelen meer dan gemiddeld kandidaten naar ander werk,we denken mee met onze opdrachtgevers over mobiliteitsvraagstukken, we schakelen snel en worden gewaardeerd om onze prettige contact.

IEDEREEN AAN HET WERK; “85% meer aanmeldingen in 2020; ALS JE MAAR WILT! Wij begeleiden medewerkers in hun loopbaan, een gigantische groei! En we zijn en dat doen we vanuit een visie. Die is al tien jaar nog niet klaar.” hetzelfde: we voelen betrokkenheid voor de medewerkers bij onze klanten en geloven dat íédereen die wíl werken, zou moeten KRACHT VAN MEDEWERKERS kunnen werken.

De kracht van Optios is’m haar medewerkers.

Tien jaar geleden begonnen met één medewerker KWALITEIT EN PERSOONLIJKE BEGELEIDING werken er inmiddels 25 medewerkers bij Door de jaren heen hebben we inmiddels het label. Elke medewerker, de huidige en de duizenden kandidaten verder geholpen vroegere, is verantwoordelijk voor het succes van

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

Optios. Het idee was om niet te snel te groeien, zodat de kwaliteit gegarandeerd bleef.

Dat is volgens ons gelukt, althans voor wat betreft de kwaliteit.

ENORME GROEI IN 2020 In 2020 hebben we in totaal 85% meer aanmeldingen gekregen. Een gigantische groei!

Zeker als je bedenkt dat we “maar” 25% groei begroot hadden. We worden daar heel blij van.

Uiteindelijk willen we namelijk zoveel mogelijk werknemers verder helpen in hun loopbaan.

We zijn dus nog niet klaar met groeien. Er zijn nog genoeg organisaties en medewerkers die nog niet met ons samenwerken en waar we graag ook onze diensten voor in willen zetten.

11

Vaak is er weinig tijd om goed ingewerkt te worden of is het vanwege thuiswerken praktisch niet haalbaar.

Door de onzekere tijd, gaan mensen niet zo snel op zoek naar een andere baan en komen er dus minder vacatures. Landelijk gezien is het plaatsingspercentage in 2020 met 22% gedaald.

Bij Optios is dit nagenoeg hetzelfde gebleven.

Iets waar we heel trots op zijn. De successen delen we graag. Zo kun je regelmatig een succesverhaal van ons lezen op onze website of LinkedIn-pagina.

TOEKOMSTVISIE Het staat voor ons vast dat we blijven groeien.

We willen binnen 5 jaar het dubbele aantal BEMIDDELING OP EEN medewerkers helpen in hun loopbaan.

Voor onze klanten willen we een betrouwbare VERANDERENDE ARBEIDSMARKT Het afgelopen jaar was en is het nog steeds een partner zijn als het gaat om loopbaan- en hele uitdaging om mensen te begeleiden naar mobiliteitsvraagstukken. Een belangrijk ander werk. De arbeidsmarkt heeft zich niet speerpunt voor komend jaar is werkgevers te positief ontwikkeld. Weliswaar komen er meer helpen hun medewerkers te stimuleren regie te vacatures in branches zoals de zorg en onderwijs, nemen over hun eigen loopbaan. Hiermee willen maar er daadwerkelijk kunnen starten is nog een we de kansen voor iedereen op de arbeidsmarkt nu, en in de toekomst vergroten. hele klus.

12

| paraDIGMA 12 | groep paraDIGMA | Ooggroep Op Organisatie | Oog Op 2021 Organisatie 2021

Wie voert de RI&E uit bij jouw klant?

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

13

Veilig en gezond werken: dat vindt iedereen belangrijk. En laat dit nu het doel van de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) zijn. Toch wordt er vaak pas aan de RI&E gedacht wanneer het te laat is. Wees de risico’s te slim af; de RI&E levert de organisatie meer op dan klanten in eerste instantie denken. De preventiemedewerker kan de RI&E opstellen en zorgen voor de uitvoer hiervan binnen de organisatie. Het is een rol waarbij iemand specifieke kennis en vaardigheden voor nodig heeft. Daarom biedt NiDi Bedrijfsopleidingen de opleiding Register Preventiemedewerker (RPM) die medewerkers opleidt tot professionele preventiemedewerkers.

Iets voor jouw klanten?

Niets zonder risico’s

In elke organisatie zijn er risico’s; dat hoort bij het ondernemerschap. Zolang het goed gaat, is er vaak niks aan de hand. Totdat het mis gaat… Een bedrijfsongeval, een medewerker die uitvalt door te zwaar werk of iemand die gevaarlijke stoffen binnenkrijgt. Hierdoor kan de productie komen stil te liggen of moet de werkgever een waardevolle medewerker (langere tijd) missen. Dit kan de werkgever hard raken door natuurlijk de oplopende kosten van verzuim en mogelijke reparatiekosten. De reputatie en het bedrijf kan ook in één klap weg zijn als blijkt dat de werkgever de werkomgeving niet veilig en gezond had ingericht. Dit zijn ondernemingsrisico’s die (eventueel) voorkomen hadden kunnen worden door een goede RI&E. Naast dat een RI&E verplicht is, kunnen de genoemde risico’s op de werkvloer met de gevolgen van dien voorkomen worden en kunnen medewerkers veilig werken en gezond naar huis.

Maar wie voert de RI&E uit bij jouw klant?

De preventiemedewerker

De preventiemedewerker is de uitgerekende persoon om de RI&E en uit bijbehorende plan van aanpak te maken en uit te voeren. Deze medewerker ondersteunt de werkgever namelijk met alles omtrent de dagelijkse veiligheid en gezondheid.

Hiervoor is kennis van de arbeidsrisico’s van de organisatie nodig en weet welke preventie maatregelen bij de risico’s horen. Ook is de preventiemedewerker de vraagbaak binnen de organisatie voor medewerkers als het gaat om risico’s bij werksituaties en processen en arbeidsomstandigheden.

Word preventiemedewerker

Door de zeer praktische insteek van de opleiding, kun je wat je leert direct toepassen in de praktijk. Wil jij preventiemedewerker worden? Volg dan de opleiding tot Register Preventie Medewerker bij NiDi Bedrijfsopleidingen.

Omdat we bestaande klanten van paraDIGMA groep willen stimuleren naar een duurzaam inzetbare organisatie, geldt de opleiding nu tegen een gereduceerd tarief.

Neem hiervoor contact op met NiDi Bedrijfsopleidingen via info@nidibedrijfsopleidingen.nl

14

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Maak kennis met MKB support: een team in opbouw!

De arbeidsvraagstukken binnen het MKB kunnen sterk verschillen van die van grote werkgevers. Zodra er een medewerker uitvalt, kan dat bijvoorbeeld voor een garagebedrijf om de hoek direct minder productie betekenen. En zo’n garagebedrijf heeft vaak geen klankbord. Sinds begin 2021 is De Arbodienst, speciaal voor alle MKB klanten gestart met een nieuw team van adviseurs die samen onder de naam MKB support klanten bedienen. Waarom is deze tak ontstaan en wat is het doel ervan?

Teamleider Mariska laat ons kennismaken met dit nieuwe team.

M

KB support is er speciaal voor onze MKB klanten. Deze doelgroep vraagt om een ander bedieningsconcept. We kunnen toegevoegde waarde bieden voor de MKB’er, namelijk door te weten wat er speelt bij de klant, snel bereikbaar zijn en met de juiste vraagstelling tot de kern komen en adviseren. Dan helpt het als er een team volledig is ingespeeld op de specifieke MKB klantbehoefte. MKB support staat los van de regioteams. Bedrijven tot 50 medewerkers vallen onder MKB support, daarbij ook alle klanten die aangesloten zijn via een verzekeraar, volmacht en koepelorganisatie zoals bijvoorbeeld BOVAG (automotive) of NUVO (optiek).

Arbodienstverlening voor het MKB

De toegevoegde waarde van De Arbodienst speelt voor de MKB’er op een ander vlak. Bij een MKB’er is er veelal geen HR afdeling. Er is niet direct een klankbord. Een MKB’er is daarin niet thuis en moet het allemaal zelf doen. De kleinere ondernemer weet soms niet wat te doen als er iemand (langdurig) ziek is, denk aan de kleine bakker op de hoek of de garagehouder met 50 man personeel.

Ook hebben de kosten van verzuim bij MKB een grote impact. De kosten bedragen gemiddeld zo’n 250 euro per dag. Dit raakt de eigenaar vaak in de portemonnee en wilt dan ook dat het verzuim zo snel mogelijk wordt opgelost. Dan is MKB support er om de MKB’er te ondersteunen. Het geeft veel voldoening om zowel de medewerker als de

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

werkgever direct te kunnen begeleiden.

Tevens heeft ook de herverzekeraar veel voordeel zoals een lagere schadelast.

Verdiepen in het MKB

De vier pijlers van MKB support liggen op: arbodienstverlening, inzetbaarheid, preventie en HR ondersteuning. Daarnaast gaat het MKB support team zich richten op het verder toespitsen van onze dienstverlening op het MKB. Als Adviseur Arbeid en Gezondheid van het MKB support team heb je vaak direct contact met de eigenaar.

Het leuke daarvan is dat je direct een helpende hand biedt. De dienstverlening is heel direct en divers. Van mogelijkheden voorleggen voor HR abonnementen tot het ontzorgen, dienstverlening bieden en HR vragen beantwoorden.

Onze uitdaging ligt in het zo goed mogelijk de branche leren kennen, weten wat er speelt en daarop snel kunnen schakelen. Door MKB support kunnen we de branche beter leren begrijpen, waardoor we ook deze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. In de loop van dit jaar zijn alle klanten vanuit de regioteams over naar het MKB support team. Dit team zal uiteindelijk uit 12 tot 16 personen bestaan.

Adviseur voor het MKB

MKB support is een landelijk team, we zijn daardoor minder fysiek bij elkaar, maar overleggen vooral via Teams en af en toe op een regionale locatie. Het is belangrijk dat je het initiatief wilt nemen om zelf onderlinge verbinding te maken en elkaar opzoekt om kennis te delen over de

15

specifieke wensen van het MKB, zodat we nog beter kunnen adviseren. De Adviseur Arbeid en Gezondheid zit 80% van de tijd bij de klant en handelt 20% telefonisch af bij de grote klanten.

Bij de MKB’er is dat juist andersom, omdat het aantal medewerkers een stuk lager ligt. Je schakelt snel en met diverse klanten, bent daarin proactief en zelfstandig. En uiteraard ben je als adviseur klantgericht en communicatief sterk.

Samen met NiDi Bedrijfsopleidingen is een specifieke training voor de verzekeringswereld opgezet. En samen met PSION zijn we van start gegaan met een pilot voor Bovemij klanten, waarbij psychische interventie door Bovemij wordt bekostigd. Zo bouwen we aan een stevig fundament voor de MKB klant!

Join the team!

Het team bestaat nu uit een combinatie van collega’s uit zowel BlijWerkt, De (oude) Arbodienst en Argo Advies: Ingrid van de Werf, Juliette van de Bilt, Jan van den Leije, Richard van Schie en Marian Danenberg, Iris Romijn en Anneke van der Werff maken al deel uit van het MKB team. Binnenkort verwelkomen we Kirsten van de Logt (POB) en Noëlle Schaap. Spreekt het MKB jou aan en wil jij ook deel uit maken van het MKB support team?

Neem dan eens contact op met Mariska!

IMMEDIATOR

in een nieuw jasje!

Klik hier voor de nieuwe website

l j i t s s i u h Nieuwe

18

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Vacatures Maak jij de #carrièreshift?

Bedrijfsarts bij de Arbodienst

(Basis) Psycholoog bij PSION

Supportmedewerker ICT bij Humaris

Adviseur Arbeid en Gezondheid voor MKB Nederland

Wil jij bijdragen aan duurzame inzetbaarheid en hier de vrije hand in hebben? En zie jij Bedrijfsgeneeskunde als een vak van beïnvloeding en niet als een vak van alleen beter maken?

32-40 uur, locatie Nieuwegein Ben jij een enthousiaste, geduldige en servicegerichte medewerker en denk jij altijd in oplossingen?

36 - 40 uur, regio landelijk Ben jij een enthousiaste, afgestudeerde (HBO of WO) psycholoog? Heb jij lef én ben je op zoek naar een mooie uitdaging?

Word dan psycholoog bij PSION.

32 – 40 uur, locatie Breda Jij geeft organisaties nieuwe inzichten op het gebied van verzuim! Durf jij buiten de standaard kaders te denken?

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

19

Flex Student (Allround Administratief) bij paraDIGMA groep

IT starter bij Humaris

Register Casemanager Corporate bij Resolu

Backoffice Medewerker bij Resolu

Wil jij studeren en tegelijkertijd geld verdienen? Ben jij easy met computers, heb je een prettige telefoonstem en heb jij passie voor administratieve werkzaamheden?

Als Register Casemanager Corporate ben je werkzaam voor voornamelijk werkgevers kiezen voor het eigenrisicodragerschap voor de Ziektewet en/of WGA.

36-40 uur, regio Nieuwegein Ben jij een starter die net of bijna een ICT gerelateerde HBO-opleiding heeft afgerond?

24 - 40 uur per week - Amsterdam, Etten-Leur, Nieuwegein of Rotterdam Ben jij goed en zorgvuldig in jouw administratieve werk, ben je behulpzaam, enthousiast en leergierig?

En bovendien een echte teamplayer?

20

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

PSION zorgt voor de zorg De zorg blijkt de laatste jaren een sector waar PSION een verschil kan maken voor medewerkers. Door de werkdruk en de soms emotioneel zware situaties die zorgmedewerkers van dichtbij meemaken, neemt de behoefte aan psychische ondersteuning toe. PSION besloot ervoor te gaan en de zorgmarkt, zeker gezien de situatie van het afgelopen jaar, met een aangepast aanbod van dienst te zijn.

Zo ontwikkelde PSION een webinar specifiek voor de zorg. Kees Glasbergen en het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), een zorgklant van PSION, vertellen meer.

K

ees Glasbergen, account director bij PSION: “Heel specifiek kregen we vanuit meerdere zorgklanten de vraag of we iets extra’s konden bieden in de ondersteuning hun medewerkers. We wilden de zorgsector, zeker gezien de situatie van het afgelopen jaar, ook met een aangepast aanbod benaderen. Zo kwam de ontwikkeling van de webinar tot stand. Psycholoog en trainer Ymke Dorrepaal gaf begin dit jaar specifiek voor de zorgsector de webinar ‘Zorg in Coronatijd’ voor HR-managers en leidinggevenden. Dit omdat de zorg voor zorgmedewerkers nu belangrijker is

dan ooit.” Kees Glasbergen en Ymke Dorrepaal vertellen je meer over de webinar en Mieke Cabout, projectcoördinator van Healthy University Leiden volgde de webinar met haar collega’s en vertelt hoe zij het heeft ervaren.

Van workshop naar webinar

Kees legt uit hoe het idee voor de webinar is ontstaan: “Ymke zette samen met Jessica Meijboom een mooie workshop op met de titel ‘Hoe goed zorg jij (voor jezelf)?’. Deze workshop wil je uiteraard breder delen dan alleen met je bestaande klanten. Een webinar aanbieden, waarmee we leidinggevenden en HR

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

managers in de zorg kunnen inspireren hoe je als organisatie met de psychische problematiek van de medewerkers om kunt gaan, is daar een mooi instrument voor. In de webinar delen we waardevolle inzichten, laten we deelnemers reageren op polls en lichten we al een tipje van de sluier op van de verdieping die je kunt krijgen via de workshop. Zodoende doe je kennis op en krijg je tevens een aardig beeld van wat je nog meer in kunt zetten voor je medewerkers.

Het is een mooie manier om te laten zien dat je verstand van zaken hebt en dat je aanpak afwijkt van de standaard. De reacties zijn erg positief en hebben ook al geleid tot inzet van onze dienstverlening bij een aantal voor ons nieuwe organisaties.”

Psychische klachten voorkomen bij medewerkers

Mieke Cabout, projectcoördinator van Healthy University Leiden: “Met Healthy University Leiden werken de Universiteit Leiden en het Leids Universitair Medisch Centrum samen met hun medewerkers aan een gezonde en prettige werkomgeving waar medewerkers én studenten

21

zich optimaal kunnen ontwikkelen.

In de tijd van het coronavirus en de bijbehorende maatregelen wordt het LUMC zwaar belast.

Onze zorgmedewerkers werken hard om alle benodigde zorg te kunnen verlenen en hebben het psychisch zwaar. Vandaar dat wij organisatiebreed de webinar Zorg in Coronatijd met onze HR-medewerkers en -managers in het bijzonder hebben gedeeld. In de uitdagende tijd waar we in zaten, is het fijn om nieuw inzicht te ontvangen met psychische klachten die op de loer liggen, verminderde inzetbaarheid van medewerkers en leidinggevenden, waar wij misschien vanuit onze eigen rol iets kunnen betekenen voor een ander. De webinar werd zeer enthousiast ontvangen, gaf onze medewerkers nieuwe inzichten en men was erg enthousiast over de compacte samenvatting om mee te nemen richting de werkvloer. Wij vonden de webinar van goede kwaliteit en kijken uit naar een verdere verkenning met PSION als het gaat om preventie en aanpak van psychische klachten onder onze medewerkers.”

22

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

23

“Eet ook eens een keertje van de grond!”

Het is 07:00 uur ‘s ochtends als mijn wekker gaat. Na een goede nachtrust trek ik mijn trainingspak aan en ga naar beneden voor een bak koffie. Als mijn koffie op is, ga ik de deur uit om te joggen. Na het lopen en een frisse douche, maak ik mijn ontbijt klaar. De radio staat aan. Het nieuws komt voorbij, gevolgd door een reclameblok. Testen… Vaccinatie…

IC-bedden… Mutaties…

Wat is weerstand?

Weerstand is het vermogen van het menselijk lichaam om schadelijke invloeden (virussen en bacteriën) van buitenaf te weren. Het zorgt er dus voor, dat deze virussen en bacteriën je lichaam niet ziek kunnen maken. Hoe goed je weerstand is, hangt af van je afweer, oftewel je immuunsysteem. Dat bestaat uit witte bloedcellen en antistoffen. Als je immuunsysteem verzwakt is, neemt je weerstand af en ben je dus vatbaarder voor virussen en bacteriën. Je immuunsysteem is dus erg belangrijk.

Verhogen maar!

Hoe verhogen we nu onze weerstand en houden we deze vervolgens op peil?

•

•

•

•

•

De vijf seconden regel

Wellicht ben je het in je omgeving wel eens tegenkomen.

Een peuter laat zijn koek vallen op de grond. Nog voor dat de peuter het opnieuw in zijn mond dreigt te steken, grijpt de ouder in. Ik zelf ben daar als kind anders in opgevoed.

Als ik bijvoorbeeld mijn koek liet vallen, werd het afgeklopt en aan me teruggegeven: “Zo, dat is goed voor de weerstand!”, riepen mijn ouders dan. Ooit spraken wij later wel eens van de 5 seconden regel. Als je het binnen die 5 seconden had opgeraapt, kon je het nog prima eten.

Tuurlijk lag het er wel aan wat het was. Als je een banaan in het zand laat vallen, is het logisch dat je deze niet opnieuw in je mond steekt.

Maar wat is nu de juiste benadering? Veel wetenschappers denken dat het al begint op jonge leeftijd. Dat we onze kinderen te veel beschermen tegen mogelijke ziekteverwekkers en juist daarom gaat het fout. De voorzichtigheid die vaak gehanteerd wordt, zorgt ervoor dat hun afweersysteem tegen ziekteverwekkers niet goed wordt opgebouwd. Kinderen die nooit met zieke kinderen of vuil in aanraking komen, hebben veel meer kans op allergieën en astma. Een beetje dagelijkse viezigheid voor

•

Belangrijk is, dat je in beweging blijft en regelmatig naar buiten gaat. Het is niet alleen goed voor je lichaam maar ook voor je geest.

Zorg ervoor dat je voldoende rust neemt.

Probeer iedere nacht tussen de 6 en 8 uurte slapen.

Zorg er ook voor dat je gevarieerd en gezond eet. Daarnaast is het ook belangrijk, dat je voldoende vitamines en mineralen binnenkrijgt.

Onderneem (leuke) dingen die je energie geven. Door deze leuke dingen te doen, maak je de stof endorfine aan.

Dit gelukshormoon werkt als een feelgood medicijn en pijnstiller dat je lichaam zelf aanmaakt. Het werkt ook goed tegen het stresshormoon cortisol, dat hormoon maakt je weer vatbaarder voor virussen en bacteriën.

Zorg voor een goede hygiëne, door jezelf goed te verzorgen.

een kind is dus helemaal niet zo verkeerd!

Maar ook voor volwassenen is een te schone omgeving, overdreven vaak wassen en desinfecteren niet altijd goed. Onderzoek wijst uit dat ons immuunsysteem zelfs in de war raakt van continu een te schone omgeving.

Uiteraard is dit niet letterlijk bedoeld, maar naast alle adviezen zou ik haast willen zeggen; “Eet ook eens een keertje van de grond!”.

Jorik Vissers Directeur getFIT

24

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Samen aan boord

Het arbeidsdeskundigenteam van Inverzo Door de fusie van Argo Advies, BlijWerkt en De Arbodienst is onze organisatie flink gegroeid. Niet alleen De Arbodienst kreeg er meer dan 300 collega’s bij, maar ook het arbeidsdeskundigenteam van Inverzo groeide mee. Maar hoe is het nu om deze organisaties te laten samenkomen en dan ook nog onder een ander label verder te gaan?

Inverzo-collega’s Carla (voorheen werkzaam bij BlijWerkt), Frans (voorheen werkzaam bij de ‘kleine’ Arbodienst) en Ferry (voorheen werkzaam bij Argo Advies) delen hoe zij de fusie hebben ervaren.

De eerste stap naar Inverzo Voor Carla verliep de overgang soepel: “Er zijn veel gesprekken gevoerd, waaronder een kennismakingsgesprek met mijn huidige leidinggevende Grace. Het was bekend dat wij binnen BlijWerkt behoefte hadden aan meer verbinding met collega’s onderling, maar ook met de leidinggevende. Dat heeft Inverzo heel goed in de oren geknoopt en in het kader hiervan ook bijeenkomsten georganiseerd.

Ondanks dat we gewend zijn om zelfstandig te werken, vond ik het heel prettig dat ik over de mail aandacht kreeg van mijn leidinggevende of collega’s en dat de communicatie veel opener is.” Ferry belandde via een sollicitatiegesprek bij Inverzo: “In 2018 hebben Grace en ik voor het eerst contact gehad, echter was er toen geen plek voor mij binnen Inverzo. Dat veranderde en sinds november 2020 werk ik ook als arbeidsdeskundige binnen het team.”

Frans: “Ik werkte bij de ‘kleine’ Arbodienst. Zo noemen we het in de wandelgangen.

Als arbeidsdeskundige val ik nu onder het label Inverzo. In het begin verliep het wat stroef.

Het was niet duidelijk hoe het qua werkzaamheden zou lopen. De kleine arbodienst had bovendien specifieke klanten die op een andere manier bediend worden. Dit waren de opstartproblemen die bij elke overname voorkomen. Gelukkig werd dit later meer gestructureerd opgepakt, waardoor de lijnen duidelijker werden. We zijn, in overleg met Inverzo, doorgegaan om de klanten van de kleine Arbodienst op de ‘eigen’ manier te bedienen.

Zodat er alle tijd was om deze klanten in te bedden in de gezamenlijke systemen en er een werkwijze ontstaat. De sfeer en samenwerking waren daarentegen erg prettig en het warme bad was voelbaar.”

Samenwerken met andere labels Ferry werkt vooral samen met De Arbodienst: “En natuurlijk met de eigen collega’s.

De Arbodienst is onze belangrijkste opdrachtgever, dus wij komen veel bij die bedrijven en geef ik ook weer een terugkoppeling aan de adviseur over belangrijke zaken. Bart heeft mij heel goed begeleid.

Belangrijk is dat ik weet wat de verschillende processen en systemen zijn, en dat ik ermee kan werken. Vervolgens kon ik op bezoek naar de klant en zelf aan de gang gaan.” … En hoe ervaar je deze samenwerking?

Ferry: “De samenwerking is goed, iedereen is snel te vinden. We hebben ook aansluiting gevonden bij de teams. Iedere arbeidsdeskundige bij Inverzo is aangesloten bij één of meerdere teams in dit land, dus ik zit bijvoorbeeld bij het team van Sjoerd en David in het zuiden. En dat loopt goed. De bedoeling is dat we daar ook de vaste, betrokken arbeidsdeskundigen worden voor hun klanten.

Frans vult aan: “Ik denk dat er voor Inverzo een mooie kans ligt om te zorgen dat bedrijfsartsen ons intern nog beter weten te vinden en dat Inverzo bij de artsen en casemanagers op het netvlies staan. Zo kunnen we elkaar versterken en de klant nog beter bedienen.”

Werken in coronatijd Ferry: “Ik zit het liefst bij de klanten op locatie om daar de gesprekken te voeren. Dat gaat nu via videobellen, zoals bij iedereen. Hierdoor krijg je niet alles mee, ieder geval niet zoals wanneer je bij de klant zit. Maar daar kunnen we weinig aan veranderen.” Frans: “Corona maakte het er niet gemakkelijker op om elkaar te leren kennen, maar we zijn bezig met een inhaalslag.

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

Bijvoorbeeld vergaderingen met andere teams.

Ik heb het voordeel dat ik veel oud-collega’s binnen Inverzo heb mogen ontmoeten.”

Expertise binnen Inverzo Carla: “Ik zit eigenlijk al sinds 1995 in dit vak.

Dat varieert van re-integratie adviseur tot casemanager tot arbeidsdeskundige en nu in combinatie met Adviseur Arbeid en Gezondheid.

Dus ik neem veel kennis, vaardigheden en kwaliteiten en enige levenswijsheid mee. Ik voel me niet precies de leeftijd die ik nu heb. Die ik overigens niet ga noemen! ;) Ik ben goed in het analyseren van problemen, het gesprek voeren met de medewerker en ook om erachter te komen waar de knelpunten liggen.

Mijn achtergrond is docent, dus trainingen maken ligt mij goed. Ook Frans is bekend op dit terrein, hij gaf in het verleden communicatietrainingen. Communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar in het werk.

Het leuke vindt Frans dat hij met verschillende type mensen te maken heeft: “Als arbeidsdeskundige sta je de ene keer in de varkensstront en de andere keer in hoogpolig tapijt. Je moet allerlei verschillende mensen kunnen omgaan. Zij kunnen niet alleen van mij leren, maar we kunnen van elkaar leren!”

Inverzo als onderdeel van paraDIGMA groep Carla: “Ik heb eigenlijk op dit moment nog een dubbele functie, dus naast arbeidsdeskundige ben ik ook Adviseur Arbeid en Gezondheid en kan ik de werkgever adviseren om een ander label in te zetten van paraDIGMA groep wanneer dat nodig is. Ik ben als arbeidsdeskundige ook toebedeeld aan het regioteam waar ik zelf als adviseur ook weer onderdeel van ben. Zo leer ik de andere labels kennen, maar ook mijn directe collega’s als adviseurs als arbeidsdeskundige.”

25

Ferry vult aan: “De onderlinge samenwerking is fijn. Waar je voorheen veel informatie over een klant moest inwinnen, bijvoorbeeld online, is een klant vaak al bekend met paraDIGMA groep, De Arbodienst of Inverzo waardoor je niet overal achteraan hoeft te gaan. Ook is er veel kennis en expertise in huis over alle facetten van het re-integratieproces. In die zin merk ik wel dat we onder één groep vallen.”

Altijd bereid om te helpen Carla: “Iedereen staat open om je te helpen, mits je de vraag zelf stelt. Dat vind ik wel mooi aan deze organisatie. Ik had veel technische vragen, en ik moet gewoon door te doen leren.

Ik belde daarvoor gewoon een collega die het systeem heel goed kent en ook dan was het geen probleem als ik voor de vijfde keer al belde.

Het feit dat een collega klaarstond om eventueel vragen te beantwoorden vond ik heel prettig.

Ook Ferry had een steunpunt: “Bart heeft mij goed begeleid. Het is belangrijk dat ik wat weet van de verschillende processen en systemen die er zijn en daarmee kan werken. Verder is het werk niet heel anders, je gaat naar de klant en gaat je gang” Collega’s leren kennen Ferry: “Het was een beetje een hectische periode, want De Arbodienst die zat ook net in de transitie naar de grote Arbodienst dus er speelde van alles. Wij kregen als Inverzo zelf ook een aantal nieuwe collega’s, dus ik heb in eerste instantie gefocust op mijn eigen regio, zuidoost, en met de collega’s contact gehad.

En ook Bart, onze teamleider, heeft er wel een grote rol gespeeld. Dus ik heb met hem aanvankelijk veel afspraken gehad. En ja, nou ja, om te zeggen dat ik iedereen ken, ik denk het niet. Maar de collega’s met wie ik veel te maken heb in het zuiden ken ik inmiddels wel beter.”

26

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

Team capaciteitsplanning in de schijnwerpers

In iedere Oog op Organisatie zetten wij een afdeling van het Shared Service Center in de spotlight. Dit keer is het de beurt aan team Planning. Hiervoor interviewt Joost Belonje collega’s Esther Roemburg en Mark Demming, zij nemen ons mee in de werkzaamheden van team capaciteitsplanning, de veranderingen en uitdagingen.

Kunnen jullie ons kort uitleggen wat jullie precies doen?

Esther trapt af: “Jazeker! Bij het team Capaciteitsbeheer, zoals ik dat noem, zorgen wij ervoor dat alle professionals van De Arbodienst, dus de artsen, verpleegkundigen en de POB’ers, daar de capaciteit voor open hebben staan. Wij stemmen af met de Inzetbaarheidsteams van De Arbodienst om te kijken waar capaciteit nodig is, waar het overschot of juist het tekort is en of dat één mooi aansluitend geheel kan worden.” “Primair zorgen wij ervoor dat zowel de interne als externe adviseurs afspraken kunnen inplannen in de agenda van onze medisch professionals”, legt Mark uit.

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

Ondanks dat er al gepland werd, bestaat het team sinds afgelopen jaar pas officieel. Hoe zijn de werkzaamheden veranderd?

Esther: “De werkzaamheden zijn anders dan hoe het voorheen vanuit Argo Advies was. De planning was een onderdeel van de BackOffice, en was toen een stuk kleiner. Nu we door de fusie groter zijn geworden, is het echt nodig dat er een team is om dit allemaal te regelen en te plannen. We willen de planning graag hier vanuit het hoofdkantoor in Nieuwegein verzorgen. Door de overname zijn Mark en Declan vanuit BlijWerkt bij het team gekomen. Doordat zij samen al een team waren en al werkten

aan de capaciteitsplanning voor BlijWerkt, hebben zij dit binnen paraDIGMA groep verder opgepakt met De Arbodienst.

Alles moest ook samenkomen, we hebben natuurlijk verschillende systemen en we werken met professionals die ook in verschillende systemen werken. Sinds we een team zijn, hebben we ook een aantal nieuwe collega’s erbij; Susanne is sinds vorig jaar september en Frans is sinds februari dit jaar aangesloten bij capaciteitsbeheer. Declan nam begin dit jaar afscheid van ons team. Ook de Flex studentenpool versterkt ons team. Zelf pak ik het stukje coördinatie op, ik ben daardoor een soort tussenpersoon. Ik kijk hoe het gaat met het team binnen de organisatie en stuur bij naar

27

waar wij naartoe willen als team”.

Mark komt bij het team vanuit BlijWerkt. Waren de werkzaamheden die je bij BlijWerkt uitvoerde vergelijkbaar met die je nu doet?

Mark: “Het verschilt niet veel met BlijWerkt. Declan en ik hielden ons al bezig met capaciteitsbeheer en alles wat daarbij komt kijken: het inplannen van agenda’s van medische professionals; maar ook het controleren van facturen van ZZP’ers en de gewerkte uren van onze eigen mensen, zodat we geen fouten maakten in de facturen die naar klanten gaan.

Daarnaast denken wij ook altijd mee over de meest optimale

28

| paraDIGMA groep | Oog Op Organisatie 2021

inzet van alle professionals bij klanten of bij de losse verrichtingen. We doen dat nu nog steeds, maar dan op een hoger niveau. Frans en Suzanne hebben de werkzaamheden heel snel opgepakt. Suzanne heeft bijvoorbeeld planningsagenda snel eigen gemaakt en is daar echt goed in. Dit geeft mij eigenlijk wat meer ruimte om wat van BlijWerkt is blijven liggen af te handelen en te verdelen. Ik ben bijvoorbeeld de enige die in Track werkt.

Nu ga ik ook het team uitleggen en opleiden zodat zij dat ook kunnen, mocht ik een keer afwezig zijn. Ik ben van mening dat wij, in de breedte, er heel veel kwaliteiten hebben bij gekregen waardoor we elkaar (onafgesproken) goed kunnen ondersteunen. Omdat je elkaar goed aanvoelt, goed met elkaar overweg kan en doordat er een goede klik is, werkt het allemaal en kun je kort met elkaar schakelen.

“Dat is een groot verschil met BlijWerkt” Er is veel meer rust waardoor je kwalitatief beter bent. In plaats van continu reactief te moeten werken, krijgen we nu de ruimte om proactief te kunnen werken.

Hier haakt Esther op in: “Iedereen vindt elkaar ook steeds beter binnen de organisatie. Sinds kort hebben we ook een capaciteitsoverleg met de regio teamleiders. Daar bespreken we juist de problemen die er in de regio zijn, zodat wij daar een oplossing voor kunnen vinden. Wij hebben een landelijk

overzicht waardoor we, in samenspraak, veel meer en beter kunnen plannen. Vanuit capaciteitsbeheer kunnen we zien hoe we teams kunnen helpen of zoeken we naar mogelijkheden om de problemen op te lossen. Sinds de teams er zijn werken wij en zij ook beter samen, is er een beter overzicht in wat er speelt en wat er nodig is als het gaat om capaciteit of aan artsen”. Deze goede samenwerking heeft volgens Mark ook te maken met het feit dat zij binnen de organisatie als volwaardig worden gezien.

“Hierdoor worden wij ook gesteund in onze wensen en de manier van werken die we voor ogen hebben.”

Esther kan dit beamen: “We halen voordeel uit bepaalde moeilijkheden. Nieuwe collega’s leren werken met verschillende systemen. Ondanks dat we gaan migreren naar één systeem, kan iedereen nu overal bij.

We werken voornamelijk met Planningsagenda, dat is volop in ontwikkeling. Vanuit Humaris is Carola daar druk mee bezig.

Door te werken met verschillende systemen kan je altijd iets meenemen, al is het wat je wel en niet fijn vond. Deze ideeën dragen wij aan bij Carola en zij kan vervolgens veel goed inrichten voor ons”.

Zo stelt het team niet alleen de agenda van het team beschikbaar, maar dragen zij ook bij aan de ontwikkeling van een goedwerkend systeem dat iedereen de vrijheid geeft om prettig te werken.

Wat is de grootste uitdaging voor jullie als team? En hoe kunnen wij binnen de organisatie jullie daarbij helpen?

Mark: “Ik denk dat de grootste uitdaging zit in de duidelijke processen en werkbare systemen. Maar daar zijn wij volop mee bezig. Een andere uitdaging is het analyseren van waar we nu staan en hoe kunnen we inventariseren wat we hebben. We kijken met één oog naar de toekomst en zoals Esther zegt zijn er nog flinke stappen te maken. BlijWerkt heeft een nasleep die we gaan bijwerken. De contracten gaan over naar abonnementen, zodat wij straks de factuurchecks niet meer hebben. En als we straks één systeem hebben, wordt het huisvesten steeds gemakkelijker.

We gaan vol vertrouwen de toekomst in. Volgens Esther gaat dit ook goedkomen: “Dat deel wordt makkelijker als straks alles in één systeem staat: Planningsagenda. We zijn natuurlijk volop bezig met huisvesting in het hele land en dat brengt veel met zich mee.

Omdat er zoveel professionals zijn, krijgen ze soms ook wat meer eigen regie in de agenda voor kleine afspraken. Denk aan de verplichte Privacytraining. Als je dat voor 170 professionals moet inplannen, ben je uren bezig. We kijken voor iedereen naar de meest werkbare samenwerking”. Mark eindigt positief: “lk denk dat we alle reden hebben om optimistisch te zijn, want het ziet er gewoon echt goed uit!”

Oog Op Organisatie 2021 | paraDIGMA groep |

29

Maak kennis met ons nieuwe label!

Het is zover! De afgelopen maanden is er hard gewerkt aan de opbouw van ons nieuwe label, en vanaf 1 juni is het officieel: we zijn nu ook voor de buitenwereld live met PDG Health Services! PDG Health Services is het nieuwe label voor medische (arbeids)vraagstukken zoals de uitvoer van PMO’s, (beroeps)keuringen en vaccinaties. Met dit label breidt paraDIGMA groep haar diensten, met de focus op duurzame inzetbaarheid, verder uit.

H

et team valt onder aansturing van Laurens van Arnhem, het labelhoofd van PDG Health Services, en bestaat uit consultants Elle Berger, Anouk Höppener, Imke Roodhart en per juni ook nieuwe collega Rachel Kishna. Een aantal verpleegkundigen vanuit De Arbodienst pakt de medische handelingen op.

Vitale en gezonde medewerkers in uw organisatie PDG Health Services neemt diverse keuringen, onderzoeken en medische handelingen zoals vaccinaties voor uw organisatie uit handen.

Bij vaccinaties kunt u denken aan de jaarlijkse griepvaccinaties maar ook aan COVID-19 vaccinaties. Deze vaccinaties worden uitgevoerd door BIG-geregistreerde verpleegkundigen onder toezicht van een BIG-geregistreerde arts.

PDG Health Services biedt: • Preventief medische onderzoeken (PMO); • Beroepskeuringen; • Zorgcoaching; • Verzekeringskeuringen; • Vaccinaties; • COVID-19 diensten. meer weten?

Bij een nieuw label hoort natuurlijk een nieuwe huisstijl en website: kijk snel op pdghealthservices.nl voor meer informatie.