¡SI NO INNOVAS, SALES DEL MERCADO!
1 ¡SI NO INNOVAS, SALES DEL MERCADO! Una reflexión sobre Innovación y Propiedad Intelectual Ella Yelithza Ponce Verjel para las Mipymes Colombianas. Paonius Professio Ingenieros Consultores . www.paonius.com .Diseño gráfico cortesía de SmileTemplates. Junio 2016
Esas palabras que elegí como título para este artículo, fueron las mismas que, durante casi toda la noche, retumbaron en la mente de Marcela y Javier luego de asistir a una capacitación sobre emprendimiento empresarial e innovación para Mipymes. Marcela y Javier son empresarios, a pesar de que ellos mismos no lo consideren así. Como esposos y buenos emprendedores, consolidaron una microempresa de textiles hace tres años y sus estadísticas indican excelentes perspectivas de crecimiento en el mercado de la localidad de Engativá en Bogotá D.C. Sin embargo, antes de la capacitación, su visión se limitaba a consolidar su empresa y seguirla sosteniendo en las mismas condiciones por muchas décadas hasta que pudieran heredarla a sus propias hijas. Su perspectiva cambió luego de su asistencia a la capacitación para Mipymes, pues entendieron que la Innovación y la Propiedad Intelectual son componentes esenciales no solo para el crecimiento empresarial sino también para la supervivencia de su negocio. Ellos escucharon que una empresa, sin importar su tamaño, puede y debe realizar cambios en sus métodos de trabajo, en el uso de los factores de producción y en sus tipos de productos para mejorar su productividad y/o su rendimiento comercial. Por ello, se encontraron con nuevos términos tales como innovaciones de producto, innovaciones de proceso, innovaciones organizativas e innovaciones de mercadotecnia (Manual de Oslo, 2005). Además, escucharon que la “Propiedad Intelectual” es otro concepto esencial, una herramienta fundamental para crear, proteger y obtener beneficios económicos a partir de los frutos de la creatividad humana, es decir, una herramienta que propicia la innovación. ¿Realmente tenían tanta importancia los conceptos de Innovación y de Propiedad Intelectual? ¿Una microempresa local debería estar al tanto de estos asuntos tan sofisticados? ¿No será que eso lo deben considerar solo las grandes empresas que cuentan con muchos recursos económicos? Esas eran algunas de las preguntas que Marcela y Javier se planteaban mientras conversaban y tomaban el café de la media mañana durante el breve receso de la capacitación.
“La Propiedad Intelectual es una herramienta que propicia la Innovación" Al reingresar a la sala del evento, Marcela y Javier se interesaron aun más en la Innovación y la Propiedad Intelectual después de escuchar el caso real de éxito de la microempresa Joyas de la Villa®, -dedicada a la elaboración y comercialización de piezas de orfebrería colombiana-, la cual empleó de manera eficiente la Propiedad Intelectual para facilitar procesos de Innovación. Sin embargo, también se sorprendieron al conocer el caso real de riesgo de la microempresa “Café de la Esquina”, Salón de Onces (por confidencialidad, se ha cambiado el nombre), que aunque también desarrolló innovaciones de producto, estuvo a punto de quebrar por desconocer el tema de Propiedad Intelectual. En primer lugar, Joyas de la Villa es una joyería que cuenta con procesos de elaboración tradicional de joyas llevados a cabo en los talleres de Santa Cruz y Don Blass del municipio de la Villa de Santa Cruz de Mompox, en el Departamento de Bolívar. Además, sus procesos de comercialización se realizan en la localidad de Usaquén en Bogotá D.C y mediante comercio electrónico a cualquier parte del mundo. Esta microempresa del sector artesanal colombiano ha realizado innovaciones organizativas y de mercadotecnia además de considerar la Propiedad Intelectual como herramienta esencial para proteger y generar valor en su negocio. En el ámbito organizacional, han desarrollado una estrategia innovadora de trabajo colaborativo entre orfebres Momposinos expertos en el arte de la Filigrana en metales preciosos, y profesionales expertos en emprendimiento empresarial.
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En la mercadotecnia, han considerado la implementación del comercio electrónico como estrategia eficaz para la comunicación, publicidad y venta de sus productos, lo cual los convierte en artesanos digitales con una vitrina internacional abierta las 24 horas del día. En el caso de la Propiedad Intelectual, la gerente certificó su calidad de artesano ante Artesanías de Colombia S.A. y solicitó el registro de su marca de producto “Joyas de la Villa” ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), beneficiándose del Convenio entre estas dos entidades. En estos momentos, Joyas de la Villa® se encuentra realizando gestiones para obtener la autorización de uso de la marca colectiva “Filigrana de Mompox”, que cuenta con excelente reputación internacional, cuyo titular es la Asociación de Orfebres Momposinos (ADOM); y proyectan obtener a mediano plazo el sello de calidad “Hecho a Mano”, el cual es una marca de certificación de carácter permanente, otorgada a productos artesanales elaborados a mano, con ajuste a parámetros de calidad y tradición para diferenciación respecto a productos industriales, y que permite reconocer su valor como expresión de identidad y cultura. Este sello es autorizado mediante convenio de Artesanías de Colombia S.A. con el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). No sobra señalar que el caso de Joyas de la Villa® se considera exitoso porque sus resultados en términos económicos han sido muy satisfactorios. De otra parte, el Salón de Onces “El café de la Esquina”, inició su actividad económica ofreciendo deliciosas y aromáticas bebidas calientes, en especial, bebidas de café colombiano elaboradas a partir de selectas materias primas con calidad y suavidad garantizada mediante la Denominación de Origen protegida “Café de Colombia”. Sus empresarios poseen un Know How especial por contar con ingenieros agrónomos expertos en café además de sibaritas calificados. Su reputación fue aumentando a nivel local con perspectivas de crecimiento económico favorables.
La Innovación y la Propiedad Intelectual son conceptos fundamentales para la supervivencia y el crecimiento económico de las Mipymes. Cierto día, los dueños de esta microempresa fueron sorprendidos con la inesperada visita de un grupo de abogados apoderados de una de las empresas de café colombiano más prestigiosas a nivel nacional. Los apoderados señalaban que el Salón de Onces estaba infringiendo derechos de Propiedad Industrial vigentes porque estaban utilizando ilegalmente el nombre “Café de la Esquina”, signo distintivo que ya era propiedad de su representado, por lo cual los microempresarios debían responder por esta infracción, comparecer ante el Tribunal y pagar indemnizaciones a la empresa afectada. Los microempresarios pasaron noches sin dormir y angustias. Debieron cambiar el nombre de su negocio, eliminarlo de su publicidad, recolectar pruebas de los cambios que realizaron, presentarse ante el Tribunal y defenderse por sí solos antes una gran empresa que esperaba el pago de indemnizaciones con valores que podrían llevarlos a la quiebra. Afortunadamente, el proceso llegó a feliz término y la empresa desistió de obligar a los microempresarios al pago de indemnizaciones… Después de la enriquecedora jornada de capacitación, Marcela y Javier se fueron muy satisfechos y decididos a continuar investigando temas de Innovación y Propiedad Intelectual, además de empezar a implementar cambios inmediatos en su organización para el correcto manejo de esos conceptos y así lograr la supervivencia y el crecimiento económico de su microempresa. Palabras clave: Innovación, Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial, Marcas, Patentes, Know How, Mipymes, Emprendimiento, Crecimiento Económico, Infracciones, Usurpación, Activos Intangibles. Diseño gráfico del Artículo: Cortesía de SmileTemplates
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