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São Paulo, 23 de abril de 2014

Feira

INTERNACIONAL

Segunda edição da WTM Latin America impressiona pela quantidade de fornecedores e compradores vindos do Exterior

R$ 402

bilhões de impacto no PIB

editorial

PANROTAS na WTM

Artur Luiz Andrade – artur@panrotas.com.br

LATIN AMERICA 2014

expediente Diário PANROTAS na WTM Latin America – Ano 1 Uma publicação da PANROTAS Editora n Presidente:

José Guillermo Condomí Alcorta

n Diretora

Executiva: Marianna Alcorta

n Diretora

de Marketing: Heloisa Prass

n Diretor

Financeiro Administrativo:

José Guilherme Alcorta n Diretor

TI: Ricardo Jun Iti Tsugawa

REDAÇÃO n Editor-chefe:

Artur Luiz Andrade

n Editora-executiva: n

Maria Izabel Reigada

Cobertura: Fabíola Bemfeito, Alex Souza, Cláu-

dio Schapochnik, Caroline Cabral, Rodrigo Vieira, Diego Verticchio, Rafael Carreira (estagiário) e Renê Castro n

Fotógrafos: Emerson de Souza e Marluce

Balbino PRODUÇÃO n Coordenação: n Gerente

Alice I. Rezende

de Produção: Newton dos Santos

n Diagramação

e Tratamento de Imagens: Penha

Campregher, Kátia Alessandra e Rodrigo Mota n Projeto

gráfico: Graph-In Comunicação

DEPARTAMENTO COMERCIAL n Executivos

de Contas: Paula Monasque, Priscilla

Ponce, Ricardo Sidaras e Tais Ballestero de Moura n Analista

Adm. de Vendas: Nathália Falcão

n Executivo n

Sênior de RP: Antônio Jorge Filho

Assinaturas: Valderez Wallner

DEPARTAMENTO DE MARKETING: n Coordenação

de estande:

Erica Venturim e Sandra Gonçalves

Redação PANROTAS: Avenida Jabaquara, 1761 Saúde - São Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764-4800

Bom dia, obrigado, caipirinha... Se até um tempo atrás esse era o vocabulário básico de um estrangeiro visitando o Brasil... quando olhamos os profissionais de fora que estão trabalhando (expondo, cobrindo, comprando, lançando, organizando...) na segunda edição da WTM Latin America, já ouvimos um outro discurso. Em resumo, todos querem fazer negócios com o Brasil. OK, também com a China, mas na região, dominamos na atração dos olhares e ações dos profissionais estrangeiros da indústria do turismo. E a WTM Latin America, mesmo ainda em sua segunda edição, se consolida como uma força na atração de expositores e compradores internacionais, além de parceiros e patrocinadores também do Exterior. Os números do turismo brasileiro (domésticos e para o Exterior) justificam essa atenção, assim como a exposição gerada pelos grandes eventos que se aproximam e nossa performance em outros setores (seja o de espectadores de cinema ou de consumidores de games e tecnologia, até a importação de produtos pela internet). Os consumidores brasileiros são disputados em todo o mundo. E a WTM Latin America está se transformando, em nossa indústria, em um palco pujante, em que esse interesse dos estrangeiros por nós se une à vontade do profissional brasileiro de oferecer cada vez mais e melhores opções a seus clientes em viagem ao Exterior. Quais os melhores custos-benefícios? E os destinos que serão moda em 2015? Quem está investindo mais no Brasil? Para onde é mais fácil viajar? Quem dá benefícios extras a nossos viajantes? Você tem três dias para descobrir aqui na WTM Latin America. E todo o tempo do mundo depois, para fechar mais negócios, aproveitar oportunidades e levar seu cliente a qualquer canto do planeta. Boa WTM a todos.

entrevista

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Vincent Lhoste, diretor de Projetos da Reed Travel Exhibitions

Hora de consolidar A primeira edição da WTM Latin America, no ano passado, superou as expectativas da Reed Travel Exhibitions, o braço de viagens da Reed Exhibitions, organizadora do evento. Para 2014, o diretor de Projetos da companhia, Vincent Lhoste, diz que o objetivo é trabalhar pela consolidação da feira. “Nossa intenção é fazer com que todos se lembrem que no final de abril, começo de maio, é a época da WTM no Brasil, em São Paulo”, comenta na entrevista exclusiva ao Diário PANROTAS na WTM Latin America, na qual aborda ainda outros assuntos. Confira.

DIÁRIO PANROTAS NA WTM LA – De que maneira avalia a primeira edição da WTM Latin America, no ano passado? VINCENT LHOSTE – Foram dois anos de muito trabalho preparando o evento com a equipe do Lawrence [Reinisch, diretor da feira], e as expectativas foram superadas em todos os sentidos. Foi o maior lançamento já feito pela Reed aqui e, após o evento, nós ouvimos ótimos comentários tanto dos expositores quanto dos visitantes. Foi uma grande experiência. DP – Quais foram os destaques na sua opinião? LHOSTE – No ano passado nós lançamos o evento. Foi a primeira vez que duplicamos a WTM em termos de marca [em referência à parceria com a Braztoa], algo totalmente novo para a companhia. A maioria dos expositores e visitantes nos

disse em relatórios feitos posteriormente ao evento que a WTM é uma marca extremamente forte, e esta foi a principal razão de terem participado. WTM é negócios, e é por isso que investimos [o setor de viagens da Reed] nesta feira.

DP – A área da Braztoa e a parceria com a entidade, em termos gerais, funcionaram conforme o esperado? LHOSTE – A parceria é muito importante para o evento em diferentes aspectos. Um deles é que a presença da Braztoa contribui para que tragamos mais expositores. WTM+Braztoa garante uma ótima experiência tanto para outros expositores quanto para os visitantes, que economizam tempo, dinheiro e energia. A equipe do Marco Ferraz (presidente da Braztoa) é muito competente no dia a dia. Nós trabalhamos ao redor do mundo com > Continua na pág. 04

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diferentes associações e organizações e, definitivamente, a Braztoa é uma das mais profissionais que eu já vi. Eles são eficientes, inteligentes e focados em resultados. Como você sabe, o evento trabalha tanto pelo emissivo quanto pelo receptivo. A Braztoa trabalha pelo emissivo, vendendo produtos do mundo aos brasileiros. E para quem trabalha com emissivo, é muito importante estar aqui. Além disso, nós teremos dois programas de buyers e um deles é focado na Braztoa.

DP – Haverá alguma mudança em relação à parceria com a Braztoa? LHOSTE – Não. Este é um investimento de longo prazo. Temos um acordo de cinco anos com a Braztoa. Não há mudanças, apenas adaptações. Este ano nós melhoramos a área dos operadores. No ano passado, o fluxo era no formato de serpente. Agora, a Braztoa está no meio da feira, no coração do evento, e cada um dos operadores terá uma área aberta no estande. Os destinos internacionais querem estar perto da Braztoa, eles estão fechando negócios juntos. Então, colocar a Braztoa no coração do evento gera valor. Os estandes estão divididos em ilhas com quatro operadoras cada, então todos estão localizados em uma esquina. Para o expositores comuns, ficar numa esquina é caro. Esta é uma melhora bem interessante e isto é parte do relatório pós-evento que recebemos da Braztoa. DP – E quais as novidades para este ano? LHOSTE – Nossa intenção é continuar trabalhando pela consolidação do evento, para que todos se lembrem que no final de abril, começo de maio, temos a WTM no Brasil, em São Paulo. Nós não queremos criar nada por enquanto. É claro que há novas áreas e algumas melhoras específicas, mas o que nos deixa mais orgulhosos é ver os destinos internacionais e os players brasileiros presentes ao evento, além de vermos a participação de novos destinos como Venezuela, Coreia, Nova Zelândia, Austrália, Taiwan, que vieram no

ano passado na condição de visitantes e perceberam que poderiam fazer bons negócios.

DP – Qual o percentual de visitantes brasileiros no ano passado? LHOSTE – Mais de 80%, a maioria de São Paulo. Nós temos muitas empresas que são expositores e visitantes ao mesmo tempo. Os operadores Braztoa, enquanto estiverem na área da entidade lidando com os agentes de viagens, vendendo seus produtos e aumentando sua expertise, são expositores. Do outro lado, temos os compradores-chave, dos destinos internacionais, lidando com os gerentes de Produtos dos operadores Braztoa. Para os destinos internacionais que estão expondo aqui, a procura é pelos compradores brasileiros e da América Latina. Para o expositores brasileiros e latino-americanos, pelos compradores internacionais, mais os compradores latino-americanos, mais os compradores brasileiros. O Brasil continua sendo o principal mercado para o próprio Brasil. DP – E vocês estão trabalhando para trazer mais visitantes da América Latina? LHOSTE – Quando você fala no emissivo, no cliente brasileiro viajando ao Exterior ou pelo Brasil, os negócios estão mais focados nos operadores Braztoa. Olhando para os visitantes, por um lado temos os agentes de viagens, que não vão comprar tanto, mas adquirir expertise para a luta cotidiana contra a internet, contra os “ponto com”. Então nós não estamos investindo dinheiro para trazer mais agentes de viagens de outros países. Compradores vindos de países que poderão lidar com os gerentes de Produtos dos operadores, compradores do setor Mice: estes caras realmente são compradores. Quando digo isso não digo contra os agentes de viagens, mas aqueles caras vão trazer aos operadores centenas de clientes. O que diferencia muito o nosso trade show dos outros é que nós sabemos quem > Continua na pág. 06

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é quem no mercado e qual a melhor maneira de cada um aproveitar o evento. Nós vemos feiras colocando muita gente junta mas não sabendo colocar o comprador certo para lidar com o fornecedor certo. E um dos nossos principais objetivos é colocar o comprador certo para cada um dos expositores que temos. Para os compradores locais, nós criamos algo que já usamos na WTM de Londres, o Buyers Club, onde já temos 1,5 mil compradores registrados. Então se você á uma cidade da Argentina aqui, você pode ter reuniões com os buyers oficiais e com os membros do Buyers Club.

DP – Há uma nova área no evento, a Travel Tech, também existente em Londres. Como funcionará esse espaço? LHOSTE – Era uma área pequena que tornou-se uma das maiores em Lon-

dres, um showcase que mostrará as novidades em termos de tecnologia, como o Google mostrando o Google Glasses. É uma área em que se misturam os playeres da indústria de viagens com os experts no mundo dos blogs, das mídias sociais, do gerenciamento de dados... É uma ótima oportunidade de o profissional olhar e perceber: “ah, isto é perfeito para o meu negócio. Como eu posso fornecer isso aos meus clientes, melhorar minha base de dados, apresentar meus produtos?”. É para que possamos entender quais serão os desafios do futuro e como poderemos utilizá-los em favor do nosso negócios.

DP – De que maneira a Reed vende este evento ao redor do mundo? LHOSTE – Todos estão em busca de crescimento, e este mercado tem um potencial enorme para isso. Nós estamos trabalhando em um investimento de longo prazo, em uma relação de longo prazo. Os compradores aqui estão em busca de contatos. A indústria do turismo continua sendo de muita importância para a maior parte dos países e a América Latina é parte disso. E nós esperamos que todos os destinos aqui se beneficiem disso. Nós somos parte desta indústria e trabalhamos para desenvolvê-la. DP – Vocês já começaram a trabalhar pelo evento de 2015? LHOSTE – Claro. Provavelmente teremos mais informações nos próximos dias. DP – O evento continuará sendo realizado no mesmo local? LHOSTE – Nós estamos vendo o que os nossos clientes estão procurando, estamos ouvindo expositores e visitantes. Sabemos que a cidade está bastante movimentada, então não é fácil conseguir a melhor data e o melhor pavilhão. Estamos focados em garantir o melhor para o nosso negócio e para os nossos clientes.

Lhoste, conferindo a montagem do evento, na segunda-feira

operadoras

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Marco Ferraz, presidente da Braztoa

No ‘coração’ da feira No ano passado, 66 operadores participaram do Encontro Comercial Braztoa do primeiro semestre, realizado dentro da primeira edição da WTM Latin America. Neste ano, o número é um pouco menor – 61 –, mas a principal reclamação dos operadores em relação àquela primeira experiência foi resolvida: o Encontro Comercial Braztoa mudou de “endereço” dentro da feira, que ocorre de hoje a sexta-feira, no Transamérica Expo Center. “Tivemos muitas queixas dos operadores sobre a área destinada ao Encontro Comercial e estamos muito satisfeitos com a mudança que foi feita. Estamos realmente no centro da feira”, diz o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, ou “no coração”, como diz o diretor de Projetos da Reed Travel Exhibitions, Vincent Lhoste (leia na pág. 3). Mas essa não é a única mudança “física” no 41º Encontro Comercial Braztoa (ECB). Não haverá mais fluxo obrigatório de visitação, a exemplo do que foi realizada já na última edição do ECB, em setembro, dentro da Feira da Abav. “Gostamos muito da experiência que tivemos lá. E os nossos clientes, os agentes, também. Por isso, neste evento temos uma rua principal, de seis metros de largura, com dois lounges, nos extremos norte e sul, para receber nossos clientes”, conta o presidente da Braztoa. Além dos lounges, haverá também um estande institucional da Braztoa. Os estandes das operadoras participantes estão distribuídos em “pequenas ilhas”, com quatro operadoras em cada uma delas. Uma sala de reuniões e um auditório também fazem parte do espaço do ECB. “Queremos atender principalmente nossos parceiros nesses espaços. No auditório, temos uma agenda de capacitações que serão promovidas por eles, a maioria formada por destinos.” Os agentes de um lado e os fornecedores, do outro. “Temos uma agenda cheia de reuniões com fornecedores, muitos deles interessados em participar da próxima edição da Turismo Week”, conta Ferraz. No ano passado, foram promovidas duas edições do evento – com descontos nos preços dos pacotes – e a quinta edição está programada para setembro, no 42º ECB.

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Encontro Comercial Braztoa reúne 61 operadores

TREINAMENTOS Além das capacitações que serão oferecidas no Auditório Braztoa (leia no box), a associação participa também da organização do Fórum de Lazer, em parceria com a Reed Travel Exhibitions, que promove a WTM Latin America. O fórum terá dois seminários hoje, dia 23, no Teatro de Conferências. O primeiro ocorre das 17h às 18h, com o tema “Rotas Alternativas em Ano de Copa do Mundo”. O foco é nos destinos fora das 12 cidadessede que receberão os jogos do campeonato de futebol. Em seguida, das 18h às 19h, será realizada a segunda conferência, com o tema “O cliente naõ é mais o mesmo: entenda como as mudanças no comportamento social impactam o consumo”. A proposta é abordar os principais desaﬁos dos vendedores do século 21, marcado pela imersão no mundo on-line. As inscrições para o Fórum de Lazer são feitas no local, conforme disponibilidade.

TRASLADOS Além de participar da organização de caravanas e do programa de Hosted Buyers, que convidou agentes de viagens internacionais para participar da feira, a Braztoa oferece transfers para os agentes da capital paulista. Há vários horários de saída a partir de centro da cidade, em frente ao Novotel Jaraguá. O retorno, do centro de convenções, é a partir das 18h15. Na sexta-feira, dia 25, o transfer de ida vai até as 13h30 e o retorno começa às 16h15, porque a feira encerra às 18h. Amanhã, a Braztoa divulga a terceira edição do Anuário Braztoa, com os resultados obtidos pelas operadoras associadas em 2013. Juntas, as empresas respondem por cerca de 85% da comercialização de pacotes turísticos no País.

CAPACITAÇÕES – AUDITÓRIO BRAZTOA DIA 23 15h15 – Holanda: dez razões para conhecer e vender 16h – Capacitação Grécia 16h45 – Promoção turística nas mídias sociais: uma viagem por Pernambuco e pelo Nordeste do Brasil 17h30 – Capacitação Maranhão

DIA 24 14h30 – Canadá: saia do comum e entre no extraordinário 16h – Descubra a Buenos Aires turística que poucos conhecem 17h30 – Capacitação Grécia

DIA 25 13h – Os destinos de neve do Estado de Neuquén, na Patagônia Argentina 14h – Operadoras de turismo: dados e fatos

Lawrence Reinesch, diretor da WTM Latin America

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serviço

Organize-se para a WTM Ontem, às 14h, a Reed Travel Exhibitions ainda não tinha a planta definitiva da WTM Latin America. Isso porque novos expositores estavam em busca de espaço. Com mais de 1,2 mil expositores confirmados, os organizadores tinham como expectativa alcançar 1,3 mil até o final do dia – ou 50 a mais do que na primeira edição, em abril do ano passado. O evento ocorre de hoje até sexta-feira, novamente no Transamerica Expo Center, na capital paulista, junto ao 41º Encontro Comercial Braztoa. Internacional, a feira tem participantes de mais de 60 países – mesmo número de expositores estreantes, entre eles a Capital Region USA, que promove turisticamente a região da capital dos Estados Unidos, o Turismo da Nova Zelândia, a rede hoteleira IHG e a locadora de automóveis Europcar. Hoje e amanhã, a feira começa às 12h e termina às 20h. Na sexta-feira, começa no mesmo horário, mas será encerrada às 18h. Há ampla programação de seminários, tanto no Teatro de Conferências quanto no Auditório de Tecnologia. Dentro da área do Encontro Comercial Braztoa, há também um auditório, com agenda separada de capacitações. Toda a programação da feira pode ser encontrada no site www.wtmlatinamerica.com. > Continua na pág. 12

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Grécia é o país patrono da feira neste ano

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Horários da feira Quarta-feira – 12h às 20h Quinta-feira – 12h às 20h Sexta-feira – 12h às 18h

Contato do Transamerica Expo Center (11) 5643-3000

Contato da WTM Latin America E-mails: renata.carvalho@reedexpo.com.br e thais.delben@reedexpo.com.br

Transporte

De: Estação de Trem Santo Amaro Para: Transamerica Expo Center Saídas: a cada 15 minutos das 11h às 20h30, e na sexta-feira, das 11h às 18h30 De: Centro - Novotel Jaraguá Para: Transamerica Expo Center Saídas: 11h30, 12h, 12h30, 13h, 13h30, 14h30, 15h30 e 16h30 (quarta e quinta); na sexta, apenas até as 13h30 De: Transamerica Expo Center Para: Centro – Novotel Jaraguá Saídas: 18h15, 19h15 e 20h15 (quarta e quinta); na sexta, 16h15, 17h15 e 18h15

Estacionamento

Preço: R$ 38 a diária (carro e moto)

Táxi

Diversas empresas de táxi prestarão serviço para o Transamerica Expo Center durante os três dias de feira. Haverá táxis comuns e especiais

Praça de alimentação Está localizada no Hall G e oferece serviço de bufê e alguns cafés

Serviço ambulatorial

Um centro de atendimento foi instalado no Hall A e conta com o apoio de uma ambulância, caso necessário

Inscrições para o evento

Quem não se inscreveu antecipadamente pelo site da WTM Latin America, pode realizar a inscrição pessoalmente no local. Porém, será cobrada taxa de admissão de R$ 150, que deverá ser paga com dinheiro ou cartão de crédito. Os visitantes devem estar envolvidos ou ter alguma relação ou interesse nos setores de viagens e/ ou turismo e setores correlatos. Não será permitida a presença de menores de 16 anos no evento e é obrigatória a apresentação de documento com foto.

expositores

Marriott em Xangai A Marriott continua sua expansão na China com a abertura do Shanghai Marriott Hotel Parkview. O empreendimento, com 317 quartos, está situado próximo ao Multimedia Valley, no distrito de Zhabei e vizinho ao Daning Lingshi Park, o maior espaço verde da cidade. “Estamos orgulhosos de abrir este hotel em Xangai e aumentar nosso portfólio na China”, afirmou o presidente e diretor administrativo da Ásia Pacífico da Marriott Internacional, Simon Cooper. É o 21º hotel da rede na cidade, o que posiciona o Marriott como maior grupo hoteleiro na cidade chinesa.

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Estande: C148

Pegasus Transportation O último mês foi de festa para a Pegasus Transportation, especializada em gestão de viagens na Flórida, nos Estados Unidos. A empresa, fundada em 1994, comemorou 20 anos de atuação e relembrou fatos marcantes de sua trajetória. Em nota, a companhia afirma que tudo começou quando o hoje presidente Fernando Pereira vislumbrou uma oportunidade de negócio a partir do fluxo constante de brasileiros que desembarcavam no destino. Após anos de trabalho e algumas mudanças de conceito, a Pegasus iniciou processo de expansão. A organização emprega hoje 85 funcionários e tem a terceira maior frota de ônibus da região e escritórios em Orlando e Miami.

Estande: E103

Dez anos da Tsar Voyages Desde 1994, a Tsar Voyages desenvolve produtos para viajantes individuais, em grupos, encontros Mice e operadores. São três escritórios: em Moscou, São Petersburgo e Paris, que oferecem conhecimento único sobre a Rússia. A empresa tem contratos exclusivos com fornecedores russos: hotéis, transportes, museus, cruzeiros e restaurantes, o que resulta em preços competitivos e atraentes. Durante a trajetória de dez anos, o network foi construído com representantes locais únicos em todas as regiões da Rússia e dos países próximos. Os times da empresa falam inglês e francês fluentemente para melhorar a comunicação.

Estande: B05

Estande: C180

Travelite é premiada

na Índia

A indiana Travelite e a KTC Índia PVT Ltd receberam um prêmio nacional de turismo, o India´s National Tourism Award. O prêmio foi entregue pelo governo em fevereiro deste ano, durante a Cerimônia do Prêmio Nacional de Turismo, em Nova Déli. Ambas foram premiadas pela contribuição na promoção do turismo no destino.

Estande: H99

Estande: E51

Nova ferramenta A fim de expandir sua oferta de inteligência de negócios para hotéis ao redor do mundo, a Pegasus Solutions desenvolve a próxima geração do Pegasus View Market Performance Analytics. A nova ferramenta proverá análises de resultados sobre o mercado, que serão desenhados a partir de bilhões de transações de hotéis – cujo valor total, só em 2013, atingiu US$ 14 bilhões. “A Pegasus está posicionada como única empresa que gera informações globais sobre o setor, todas vindas do sistema de distribuição global e de canais on-line”, afirmou a vice-presidente sênior de Estratégia de Distribuição, Linda Kent.

Synthesis Group Durante a WTM 2014, o Synthesis Group Travel Services SA – Greece vai lançar a nova plataforma B2B de reserva de hotéis e serviços on-line. O produto vai disponibilizar acesso às melhores tarifas de hotéis e serviços para os mercados gregos, europeus e ao redor do mundo. Ainda na feira, a nova brochura da Luxury Collection está sendo apresentada, voltada para produtos vips da Grécia.

montagem da feira

PANROTAS na WTM

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Lawrence Reinisch, da WTM Latin America, Jeanine Pires, da Pires e Associados, e Vincent Lhoste e Craig Moyes, também da WTM

Tiago Puntel e João Gonçalves, ambos da Ancoradouro

Khadija Turki, do governo de Dubai (Emirados Árabes Unidos), entre Ana Elisa Facchinato e Cibele Moulin, da Interamerican

expositores

Turkish: 20% mais A Turkish Airlines fechou o primeiro trimestre com 12 milhões de passageiros transportados, um salto de 20% em relação ao mesmo período do ano passado. Entre as rotas internacionais, o principal destaque ficou com o Extremo Oriente, que apresentou crescimento de 23,5%. As rotas para África tiveram incremento de 17,5%; para a América do Norte, 22,6%; América do Sul, 19,9%; e o voos dentro da Europa, 13,1%. A Turkish, membro da Star Alliance, está com estande próprio. Estande: D150

Novo diretor na Avianca

A Avianca contratou Marcius Moreno como novo diretor de Serviços e Aeroportos. O executivo ocupou os cargos de gerente de Aeroportos Internacionais e coordenador geral de tráfego da Tam. Moreno passa a ser responsável pela gestão nos 24 aeroportos em que a Avianca opera no Brasil, além de assumir as áreas de treinamento de aeroportos, operação de rampa e GSE, operacionalização de entretenimento de bordo, serviço de bordo e interiores.

PANROTAS na WTM

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Estande: P101

Tame com novos horários No momento em que o Equador lança a campanha global “All You Need is Ecuador”, a companhia aérea Tame mudou suas operações no País. A empresa está operando o voo direto entre São Paulo e Quito três vezes por semana. Nos outros quatro dias, a rota está sendo feita via Lima. Às segundas, quartas, sextas e domingos, o voo sai de Guarulhos às 16h50, chegando em Lima às 20h20. Sai do Peru às 21h20, chegando no destino equatoriano às 23h20. Já às terças, quintas e sábados sai de São Paulo às 16h50 e chega na capital do Equador às 20h30. Estande: L40

Iberostar na Copa A Copa do Mundo fará com que o Iberostar Grand Amazon mude sua estratégia e passe a atuar fixo, como um hotel flutuante, no porto de Manaus entre 16 e 22 de junho, primeira fase do torneio. No entanto, passeios característicos do navio, como a visita ao encontro das águas dos rios Negro e Solimões e focagem noturna de animais, poderão ser feitos por hóspedes e não hóspedes individualmente. Para receber os turistas, o Grupo Iberostar investiu cerca de R$ 2 milhões em melhorias. Entre as mudanças estão o novo mobiliário e o novo deque de madeira da piscina. Estande: B148

Patrocínio Accor

Pernambuco “gourmet”

O Estado está representado pela Secretaria de Turismo de Pernambuco (Setur-PE) e a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) em dois âmbitos: institucional e gastronômico. Na área institucional, folhetos e kits serão distribuídos e reuniões realizadas. Já na ala gastronômica, delícias regionais estarão à disposição dos visitantes da feira: bolos, cocadas, brigadeiro de milho e cafés. Capacitações e palestras também estão no leque de atividades da promoção do destino, que é responsável pelo Café no estande da PANROTAS.

Estande: P140

A Accor foi a principal patrocinadora da 1ª WTM Latin America, em 2013, e neste ano não será diferente. Para o diretor de Marketing de Vendas e Distribuição da rede, Emanuel Baudart, a continuação deste patrocínio é resultado do sucesso do evento e de sua influência no crescimento dos negócios na região. “Com um modelo de negócios diversificado que é pioneiro na região, a WTM Latin America facilita o contato profissional e oferece a oportunidade de encontros e reuniões organizados com antecedência, com compradores internacionais qualificados – o que é, definitivamente, um atrativo para nossa empresa”, diz.

Estande: C10B

expositores

16 PANROTAS na WTM

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Entertainment Cruises A novidade da empresa é a chegada de mais uma marca ao portfólio da Entertainment Cruises. O Windridge Yacht Charters está baseado em Fort Lauderdale e promove cruzeiros top pelo sul do Estado, incluindo Miami, Boca Raton e Palm Beach. O Lady Windridge é especializado em eventos luxuosos e de grande porte, para até 430 pessoas, enquanto o Windridge K cria ambientes mais intimistas, para festas com até 149 convidados.

Estande: E101

Havaí e Brasil O desejo do Havaí é se aproximar do País e do continente. No ano passado, o Brasil foi o país que mais enviou turistas da América do Sul para o destino – foram mais de 15 mil visitantes, o que representa metade do número de turistas oriundos da América Latina. Agora, a Autoridade de Turismo do Havaí (HTA) irá investir na região e facilitar o contato do trade com o destino. Desde fevereiro de 2013, a Focus/Latam, baseada na Argentina, é GSA do destino na América do Sul, responsável por treinamentos, encontros de relacionamentos e marketing. O intuito da companhia é aumentar o número de turistas da região que se deslocam para o destino, promovendo iniciativas criativas de negócios.

Estande: E120

Best Western e Google Para simplificar o processo de reservas on-line de hotéis, a Best Western integrou o Google Wallet ao sistema de pagamento. Agora, as reservas podem ser pagas pelo Google Wallet por aplicativos de celular ou pela versão do site para celular, que pode ser vista em qualquer dispositivo. Com a adaptação deste sistema, a rede de hotéis diminui o número de etapas para finalizar uma reserva via mobile e investe na plataforma como futuro das transações. Os planos de expansão da rede para o México e a América do Sul contabilizam 29 novos hotéis entre 2014 e 2015 – no Brasil, nos próximos cinco anos, a previsão é de que 30 propriedades sejam adicionadas às 16 já existentes, graças às demandas da Copa do Mundo e da Olimpíada de 2016. Estande: E109

Patrocínio grego A Grécia é o destino patrono na WTM Latin America 2014. O patrocínio é parte do objetivo do país de atingir a marca de 18 milhões de turistas de longa distância e, no evento, estreitar os laços com o Brasil e a América Latina. As belas praias, a rica história e cultura e os monumentos atraem, a cada ano, mais brasileiros para a Grécia, sendo o turismo uma das principais forças que impulsionam a economia do país. De acordo com um estudo da Comissão Europeia de Turismo (ETC), conduzido em parceria com a Oxford Economics, entre 2008 e 2013 o número de turistas brasileiros cresceu 36%. Estande: C180

Gemm Travel A empresa de viagens cristã foi fundada em 1997 e é um dos maiores receptivos em Israel. Os guias falam português, espanhol, inglês, italiano, russo, polonês, hebraico, árabe, indonésio e armênio, com o objetivo de possibilitar experiências na Terra Sagrada que se traduzirão em jornadas inesquecíveis. Para atingir esse alvo, o approach do receptivo é personalizado, com atenção total aos detalhes e preocupação em cuidar dos passageiros individuais ou em grupos. Estande: H150

São Paulo na Copa A capital paulista termina os acertos para a abertura da Copa do Mundo, dia 12 de junho, às 17h, quando o Brasil enfrentará a Croácia. O evento acontecerá na Arena São Paulo (Itaquerão), estádio que está sendo finalizado na Zona Leste da cidade; Além da abertura, o estádio sediará outros cinco jogos do campeonato, entre eles uma semifinal. A Copa do Mundo é lembrada na WTM no espaço que a São Paulo Turismo e o São Paulo Convention & Visitors Bureau dividem, ao lado de outras empresas. A novidade é a instalação de uma Central de Informação Turística no hall de entrada da feira. No espaço, há material promocional da cidade, mapas, guias e profissionais bilíngues. Estande: S99

Agenda DIA 23, QUARTA-FEIRA 10h30 – Café de boas-vindas seguido de cerimônia de abertura – Hall G – Transamerica Expo Center

18 PANROTAS na WTM

LATIN AMERICA 2014

12h às 20h – Visitação da feira 12h30 – Inauguração da Casa Argentina – Jardim Paulistano – Só para convidados 12h30 às 13h15 – Abrindo a porta ao viajante brasileiro – Tendências e perspectiva para o Destino Europa no Mercado Brasileiro - Conference Theatre 13h – Almoço Visit California – Restaurante Gero – Só para convidados 13h às 13h20 – As mais recentes novidades em matéria de marketing de vídeos de viagens e turismo – Innovation Tech Theatre 13h30- às 15h30 – Mesa redonda da OMT sobre os desafios econômicos do setor de companhias aéreas da América Latina – Conference Theatre 13h40 às 14h – Geomarketing @tourism – Innovation Tech Theatre 14h20 às 14h40 – Many Colors apresenta: Realidade Aumentada e mais – Innovation Tech Theatre 15h às 15h20 – Tendências Tecnológicas: aplique ideias globais na América Latina – Innovation Tech Theatre 15h15 às 15h45 – Holanda: dez razões para conhecer e vender – Auditório Braztoa 15h40 às 16h – Tripadvisor - O mundo passou de offline para on-line – Innovation Tech Theatre 15h45 às 16h46 – Turismo Responsável: Bons Negócios – Conference Theatre 16h às 16h30 – Capacitação Grécia – Auditório Braztoa 16h20 às 16h40 – Google Glass e iBeacons – Innovation Tech Theatre 16h45h às 17h15 – Promoção turística nas mídias sociais: uma viagem por Pernambuco e pelo Nordeste do Brasil – Auditório Braztoa 17h às 17h20 – Perfil dos blogs de viagens no Brasil – Innovation Tech Theatre 17h às 18h – Fórum de Turismo de Lazer da WTM Latin America - Conferência 1 - Rotas Alternativas em Ano de Copa do Mundo – Conference Theatre 17h30 às 18h – Capacitação Maranhão – Auditório Braztoa 17h40 às 18h – Cenário digital da Embratur – Innovation Tech Theatre 18h às 19h – Fórum de Turismo de Lazer – conferência 2 – O cliente não é mais o mesmo: entenda como as mudanças de comportamento impactam o consumo – Conference Theatre 19h30 – Apresentação do Discover The Palm Beaches – Flórida – Restaurante Bananeira – Só para convidados

DIA 24, QUinTA-FEIRA 8h30 às 11h – Workshop Báltico e Fiordes/Qualitours – Espaço Fit Eventos 12h às 20h – Visitação da feira 12h30 às 13h30 – Phocus Wright – A próxima evolução da organização de marketing de destinos: tamanho certo, recursos certos e tecnologia – Conference Theatre 13h às 13h20 – As mais recentes novidades em matéria de marketing de vídeos de viagens e turismo – Innovation Tech Theatre 13h40 às 14h – Perfil dos blogs de viagem no Brasil – Innovation Tech Theatre

13h45 às 14h45 – Google apresenta a internet das viagens – Conference Theatre 14h20 às 14h40 – Geomarketing @tourism – Innovation Tech Theatre 14h30 às 15h30 – Canadá: saia do comum e entre no extraordinário – Auditório Braztoa 15h às 15h20 – Análises, reputação e retorno sobre o investimento: Como Tirar Máximo Proveito do Tripadvisor para o Seu Destino – Innovation Tech Theatre 15h às 16h20 – O setor de viagens e turismo e o Facebook – Conference Theatre 15h40 às 16h – Google Glass e iBeacons – Innovation Tech Theatre 16h às 16h30 – Descubra Buenos Aires turística que poucos conhecem – Auditório Braztoa 16h15 às 17h15 – Fórum de Mice da MPI na WTM Latin America – Eventos: Tendências e Casos de Inovação – Conference Theatre 16h20 às 16h40 – Como atingir sua base CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) usando o Facebook – Innovation Tech Theatre 17h às 17h20 – Tecnologia e Operações: escalonamento, automação e crescimento regional – Innovation Tech Theatre 17h30 às 18h30 – Fórum Mice da Icca na WTM Latin America – Integração Latino-Americana – Bolsa de negócios, o desafio da joint venture para encontrar negócios – Conference Theatre 17h30 às 18h – Capacitação Grécia – Auditório Braztoa 17h40 às 18h – Many Colors apresenta: Realidade Aumentada e mais – Innovation Tech Theatre 18h45 às 19h45 – O setor de turismo e a proteção das crianças – Conference Theatre 20h – Coquetel Mice e Viagens Corporativas da Atout France – Hotel Pullman Ibirapuera – Só para convidados 21h às 24h – Comemoração de 20 anos da Tourico Holidays – Hilton São Paulo Morumbi – Só para convidados DIA 25, sexTA-FEIRA 8h às 10h – Avianca e Puerto Rico – Café da manhã – Intercontinental São Paulo – Só para convidados 12h – Encontro comercial Tumlare Brasil – Restaurante Figueira Rubayat – Só para convidados 12h às 18h – Visitação da feira 12h30 às 13h30 – WTM Vision Conference – Análise Preditiva do Setor de Viagens 2014 – Conference Theatre 13h às 13h20 – As mais recentes novidades em matéria de marketing de vídeos de viagens e turismo – Innovation Tech Theatre 13h às 14h – Tornar real o conceito de responsabilidade social empresarial na Birmânia – Sala de Coletiva de Imprensa 13h às 13h30 – Os destinos de neve do Estado de Neuquen, na Patagônia Argentina – Auditório Braztoa 13h40 às 14h – Many Color – Realidade aumentada e mais – Innovation Tech Theatre 13h45 às 14h45 – Turismo: as oportunidades e os desafios de ser cidade-sede de Jogos Olímpicos – Conference Theatre 14h às 15h – Operadoras de turismo – Dados e Fatos – Auditório Braztoa 14h20 às 14h40 – Tripadvisor – O viajante do futuro ( já chegou) e a jornada de milhões – Innovation Tech Theatre 15h às 16h – Ecoturismo na América Latina: oportunidades e restrições – Conference Theatre 15h às 15h20 – Perfil dos blogs de viagem no Brasil – Innovation Tech Theatre 15h40 às 16h – Google Glass e iBeacons – Innovation Tech Theatre 16h15 às 17h15 – R-Evolução da Tecnologia de Viagens: 4 temas principais – Conference Theatre

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LATIN AMERICA 2014

montagem da feira

PANROTAS na WTM

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2 1

Equipe da Empetur representada por Carolina Ramalho, Luciane Fernandes, AlaĂde Cabral e Eduardo Arruda

Bianca Pizzolito, Lawrence Reinisch e Marina Sancovich, todos da WTM Latin America

Allan Colen, do Visit California, e Monica Cooper, da South Marketing International

Jose Giraldo e BĂĄrbara Bardelli, ambos da Fox Rent a Car

Jeanine Pires se impressionou com a funcionalidade do app criado especialmente para o evento

Dandara Soares e Suzana da Silva, ambas da Queensberry

Johana Russo, Claudia Lobo, Danielle Courtenay e Jay Santos, do Visit Orlando

eventos

23 PANROTAS na WTM

LATIN AMERICA 2014

Novidades de Orlando Com 59 milhões de turistas em 2013 e em busca de passar a marca dos 60 milhões, Orlando, nos Estados Unidos, prepara para 2014 uma série de novidades para atrair ainda mais visitantes. O trade brasileiro conheceu algumas delas em primeira mão, na tarde de ontem, durante almoço realizado pelo Visit Orlando na capital paulista. Para este ano, os principais parques estão apresentando novas atrações, com destaque para Walt Disney World, que completará a New Fantasyland, no Magic Kingdom; e o Aquatica, que irá inaugurar este ano o toboágua de queda livre mais alto de Orlando. Em Universal Orlando, a área dedicada a Harry Potter dobra de tamanho nos próximos meses. Fora dos parques, a cidade ganhará na primavera do Hemisfério Norte um novo complexo de entretenimento, chamado I Drive 360, localizado na International Drive. O projeto tem como destaque uma roda gigante de 129 metros (e previsão de inauguração apenas para 2015). Outras opções do espaço serão Madame Tussaud’s Wax Museum e o Sea Life Aquarium. O projeto também inclui uma variedade de restaurantes e lojas, como Red Robin, Starbucks, Seafood Republic, Buffalo Wild Wings e Walgreens. As novidades de Orlando incluem ainda novos hotéis, como o Universal’s Cabana Bay Beach Resort, que abriu no último dia 31 e apresenta um clima retrô de resorts de praia inspirado nos hotéis dos anos 50 e 60, e o Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World Resort, localizado a poucos minutos do Magic Kingdom e do Epcot. Na parte gastronômica, Orlando terá ainda este ano restaurantes tradicionais como Blue Martini (realocado do Mall at Millenia), RA Sushi e Minus5° Ice Bar. No Citywalk, espaço de entretenimento da Universal Orlando Resort, está planejado para este ano a abertura do CowFish, Antojitos Authentic Mexican Food, Bread Box e Red Oven Pizza Bakery.

Pressão e eleição 24

entidades

PANROTAS na WTM

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Cinco grandes TMCs descontentes. Um candidato único à presidência da Alagev, entidade de viagens corporativas, com foco nos gestores, mas que acolhe a todos os membros da cadeia. Pressões à parte (que ainda devem gerar consequências tanto entre associados Alagev quanto Abracorp), Eduardo Murad é o novo presidente da Alagev, com 16 dos 17 votos válidos. Seguindo o que manda o estatuto e obedecendo todos os pazos legais, a Alagev reuniu parte dos associados ontem à tarde, em São Paulo, para uma assembleia geral ordinária que aprovou as contas de 2013 e apresentou as principais realizações do período. Logo em seguida, a entidade promoveu a definição da nova diretoria e do novos Conselhos Diretores – o Gestor e o Fornecedor – que estarão à frente da associação no biênio 2014-2016. Eduardo Murad foi gestor de viagens por 12 anos, até setembro do ano passado, quando assumiu a diretoria de Novos Negócios da Alatur (motivo do descontentamento de algumas TMCs). Seu vice-presidente será Rodrigo Cezar, da Roche, e o diretor administrativo financeiro, Hélio Brito, da DMC Brasil.

GESTORES E FORNECEDORES

Eduardo Murad, presidente eleito

Para o Conselho Diretor Gestor foram eleitos os cinco canditatos – Eliane Martins (Continental), Alba Mendes (Firmenich), Ana Prado (Camargo Corrêa), Paulo Daniel (Fiat) e Ana Panneitz (Pfizer). Já para o Conselho Diretor Fornecedor, entraram Carolina Gaete (Gol), Héber Garrido (Transamérica), João Bueno (ITM) e Matt Teixeira (Best Western). Também fazem parte do Conselho Viviânne Martins, Patrícia Thomas e Walter Teixeira, os dois últimos indicados pela past president, conforme manda o estatuto. O presidente eleito disse que a linha de sua gestão permanecerá a mesma da antecessora. “Não vai mudar muito. Vamos continuar com o foco da Alagev, que é trabalho, nos esforçando por melhorias voltadas aos associados e aos gestores de viagens. Este é o foco da associação: trabalhar pelo desenvolvimento do mercado e atender às necessidades do setor. Todo o conselho vai trabalhar comigo, não será apenas o Eduardo Murad ou o Rodrigo Cezar. Vamos arregaçar as mangas em prol da associação.” Viviânne Martins, por sua vez, afirmou estar saindo com a sensação de dever cumprido. “Saio feliz. Continuo no Conselho e tenho certeza que o Eduardo vai fazer um excelente trabalho. As ações da associação são decididas pelo Conselho, o presidente não faz o trabalho sozinho. É um trabalho em conjunto.” , disse, emocionada, devido aos últimos acontecimentos.

Os associados que participaram da eleição e funcionários da Alagev

montagem da feira

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Equipe Schultz: Fernando Lima, Mara Nogueira, Pablo Gabriel, Daniel Valtriani e Jaqueline Mello

Federico Flores, da província de Mendoza (Argentina), e Jaime Rios, da Inprotur (Turismo da Argentina)

Alejandro Varela e Márcio Favilla Lucca de Paula, ambos da Organização Mundial de Turismo (OMT)

João Araújo, Tâmara Araújo e Jads Antunes, todos do Integra Group

Renata Miele e Daniel Fantinate, ambos da Firstar Representações

Ignácio Ferreira, da Transmundi Viagens

Michael Walsh e Kyle Livesay, da Brand USA, e Rafael Villanueva, do Las Vegas Convention & Visitors Authority

montagem da feira 4

3 1

Maria Camilla Alcorta, do Las Vegas CVA

Heitor Afonso, da Designer Tours, foi surpreendido pela reportagem enquanto arrumava o estande da operadora na área do Encontro Braztoa

Margaret Grantham, do Centro de Turismo Alemão, entre Amalina Andrade e Terena Tamai, ambas do Turismo da Nova Zelândia

Tracy Vaughan, do Visit Florida, e Paula Lewis, da Spotlight Marketing & Public Relations

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Mais e melhores... 28

estatísticas

PANROTAS na WTM

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Comparações são quase inevitáveis. Na hora de contar alguma experiência, sobram adjetivos e comparações, que variam segundo as vivências de cada um. Na hora de comparar é comum, também, fazer rankings, que podem ser subjetivos – ao se analisar o melhor ou o pior – ou estatísticos – quando o assunto é mais caro ou barato, por exemplo. Aqui, reunimos alguns rankings dos dois tipos, elaborados por diferentes consultorias e empresas. Entre eles, o Traveller´s Choice, do Tripadvisor, principal site de reviews de hotéis, que pergunta a seus internautas, anualmente, quais são os melhores hotéis, destinos, praias e atrações turísticas mundo afora. No caso da hotelaria, por exemplo, 2014 teve mais de sete mil hotéis premiados, em diferentes categorias – e também regionalmente. Aqui, listamos o ranking dos melhores hotéis do Brasil, das melhores praias do País e também dos destinos preferidos, na votação popular, tanto no País quanto mundo afora. Confira.

Melhores hotéis: Brasil

1 Hotel Estalagem St Hubertus, Gramado (RS) 2 Rancho do Peixe, Preá (CE) 3 Hotel das Cataratas by Orient-Express, Foz do Iguaçu (PR) 4 Radisson Hotel Maceió, Maceió 5 Hotel Casa da Montanha, Gramado (RS) 6 Four Points By Sheraton Curitiba, Curitiba 7 L´Hotel Porto Bay São Paulo, São Paulo (SP) 8 Hotel Nannai Beach Resort, Ipojuca (PE) Melhores praias: Brasil 9 Quality Hotel Curitiba, Curitiba 1 Baía do Sancho – Fernando de Noronha (PE) 10 Grand Hyatt São Paulo, São Paulo 2 Praia dos Carneiros – Tamandaré (PE) 3 Praia de Lopes Mendes – Ilha Grande (RJ) 4 Baía dos Porcos – Fernando de Noronha (PE) 5 Baía dos Golfinhos – Pipa, Tibaú do Sul (RN) 6 Praia do Farol – Arraial do Cabo (RJ) 7 Prainhas do Pontal do Atalaia – Arraial do Cabo (RJ) 8 Quarta Praia – Morro de São Paulo (BA) 9 Galés – Maragogi (AL) 10 Praia do Rosa – Imbituba (SC) Fonte: Tripadvisor

Melhores destinos: Brasil

1 São Paulo (SP) 2 Rio de Janeiro (RJ) 3 Gramado (RS) 4 Salvador (BA) 5 Florianópolis (SC) 6 Curitiba (PR) 7 Fortaleza (CE) 8 Natal (RN) 9 Trancoso (BA) 10 Jericoacoara (CE)

Melhores atrações: Brasil

1 Cristo Redentor – Rio de Janeiro 2 Rua das Pedras – Búzios (RJ) 3 Usina de Itaipu – Foz do Iguaçu (PR) 4 Sala São Paulo – São Paulo 5 Avenida Atlântica – Rio de Janeiro 6 Teatro Amazonas – Manaus 7 Avenida Paulista – São Paulo 8 Centro Cultural Banco do Brasil – Rio

de Janeiro

9 Igreja São Francisco – Salvador 10 Calçadão Orla Bardot – Búzios (RJ) Fonte: Tripadvisor

> Continua na pág. 30

< Continuação da pág. 29

Melhores destinos: Mundo

1 Istambul – Turquia 2 Roma – Itália 3 Londres – Reino Unido 4 Beijing – China 5 Praga – República Tcheca 6 Marrakesh – Marrocos 7 Paris – França 8 Hanoi – Vietnã 9 Siem Reap – Camboja 10 Xangai – China

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Fonte: Tripadvisor

Comprando passagens aéreas Pesquisa realizada pela agência de viagens on-line Viajanet com 12 mil pessoas mostrou os principais fatores de decisão do passageiro na hora de escolher a companhia aérea. E quem lidera o ranking é... o preço, uma característica das OTAS.

1 Preço das passagens 2 Horário do voo 3 Parcelas de pagamento 4 Empresa aérea 5 Número de escalas do voo

Nos aeroportos A Skytrax, consultoria e centro de pesquisas em assuntos relacionados à aviação, divulga anualmente o ranking dos melhores aeroportos do planeta, segundo os usuários. Confira a edição 2014: Foto: Divulgação

1 Aeroporto de Cingapura – Changi – Cingapura 2 Aeroporto Internacional Incheon – Coreia do Sul 3 Aeroporto de Munique – Alemanha 4 Aeroporto Internacional de Hong Kong – China 5 Aeroporto de Amsterdã – Schiphol – Holanda 6 Aeroporto Internacional de Tóquio – Haneda – Japão 7 Aeroporto Internacional de Beijing – China 8 Aeroporto de Zurique – Suíça 9 Aeroporto Internacional de Vancouver – Canadá 10 Aeroporto Internacional de Heathrow – Londres – Reino Unido

Foto: Divulgação

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Os estádios mais caros A KPMG fez um levantamento, divulgado na semana passada, para avaliar os estádios de futebol mais caros do mundo. A consultoria levou em consideração o custo de cada assento, que aparece ao lado do nome do estádio (já em reais).

1 Wembley Stadium, Londres – R$ 32.480 por assento 2 Emirates Stadium, Londres – R$ 23.370 3 Mané Garrincha, Brasília – R$ 20.770 4 Grande Stade Lille, Lille – França – R$ 20.700 5 Arena Donbass, Donetsk – Ucrânia – R$ 18.270 6 Lumiéres, Lyon – França – R$ 16.980 7 Maracanã, Rio de Janeiro – R$ 15.640 8 Allianz Arena, Munique – Alemanha – R$ 15.570 9 St. Jakob Park, Basileia – Suíça – R$ 14.100 10 Arena Amazônia, Manaus – R$ 13.780 > Continua na pág. 32

Voos a partir do Brasil

< Continuação da pág. 31

O Departamento Técnico da PANROTAS atualiza a pronta referência de voos domésticos e internacionais no País. Aqui, os rankings das cidades e países com mais voos semanais a partir do Brasil e o número de voos (dados de março/2014).

países

Cidades

1 Buenos Aires – 252 voos 1 Argentina – 273 voos

semanais

2 Miami – 115 3 Santiago – 76 4 Montevidéu – 62 5 Lisboa – 61 6 Lima – 42 7 Nova York – 51 8 Paris – 37 9 Madri – 35 10 Bogotá – 28

PANROTAS na WTM

LATIN AMERICA 2014

semanais

2 Estados Unidos – 270 3 Chile – 76 4 Portugal – 65 5 Uruguai – 62 6 Peru – 42 7 Espanha – 38 8 França – 37 9 Alemanha – 30 10 Paraguai – 29

Emissores de turistas para o Brasil Os números são de 2012, quando o País recebeu 5,7 milhões de visitantes estrangeiros. A Embratur comemorou a superação da marca de seis milhões, em dezembro do ano passado. Abaixo, os dez principais emissores e o número de turistas de cada país por aqui em 2012.

país

Miami é o destino dos EUA com mais voos a partir do Brasil

número de visitantes

1 Argentina.........................1.671.604 2 Estados Unidos.................... 586.463 3 Alemanha...............................258.437 4 Uruguai....................................253.864 5 Chile...........................................250.586 6 Paraguai................................... 246.401 7 Itália........................................... 230.114 8 França.......................................218.626 9 Espanha...................................180.406 10 Portugal...................................168.649

Amigos da Trend 2014 operadoras José Guillermo Alcorta recebe a primeira garrafa Amigos da Trend do presidente da operadora, Luís Paulo Luppa

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O presidente da Trend Operadora, Luís Paulo Luppa, em visita à destilaria da Jack Daniels em Lynchburg, no Tennessee (EUA), no ano passado, conheceu a tradição do single barrel, um barril único (que gera 270 garrafas de 750ml) e que não é mais reutilizado. Ou seja, o dono dessas garrafas sabe que sua bebida é única e exclusiva no mundo, inclusive no gosto. Luppa decidiu comprar um desses barris (afinal, é grande fã da bebida e da história da empresa e de seu fundador) e já está com as 270 garrafas, 200 das quais com um

selo Amigos da Trend, que ele presenteará pessoalmente às 120 empresas que mais vendem Trend e aos 80 fornecedores mais parceiros. Para dar início à ação, Luppa e a diretoria da Trend escolheram o presidente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta, que recebeu a primeira das 200 garrafas. “Queria que a primeira garrafa, dando início a esse projeto, fosse para uma empresa neutra e você, Guillermo, incorpora muito apropriadamente o espírito da Trend e desse single barrel: de forma única e exclusiva se dedica e tem se empenha-

do para reunir o trade, sempre pensando no bem do setor”, disse o presidente da Trend. “Fico muito honrado de receber essa homenagem e de ouvir essas palavras. Esses conceitos que você citou estão na missão de toda a PANROTAS, que está completando 40 anos”, agradeceu Guillermo Alcorta. Também participaram da reunião o diretor de Marketing da Trend, Vitor Bauab, a diretora executiva da PANROTAS, Marianna Alcorta, o executivo Ricardo Sidaras e o editor-chefe, Artur Luiz Andrade.

mercado

PANROTAS na WTM

LATIN AMERICA 2014

Estande da PANROTAS pode ser acessado pelas ruas L e M. O número é o 120

Correndo aos 40 Em 2014, a PANROTAS celebra seus 40 anos e esse é o mote principal do estande da editora na WTM Latin America. A corrida Run4travel, a Corrida do Turismo, será realizada para celebrar a data, ganhando destaque na programação comemorativa. O evento tem como objetivo unir o trade e pessoas que curtem bem estar e viagens em uma grande confraternização. A Run4travel acontece em setembro, na capital paulista. “A inovação sempre foi uma das marcas nas nossas quatro décadas de vida. Por isso, estamos sempre em busca de oportunidades que ressaltem essa verve e também agreguem a possibilidade de networking para o trade, outra marca dos eventos da editora”, diz o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta. A Run4travel tem a coordenação da diretora executiva Marianna Alcorta. Ela

também adianta que a corrida será uma grande festa e que terá muitas surpresas, com música e atrações. “Vai ser uma celebração pelos 40 anos da PANROTAS, mas também por valores que a empresa construiu nesse período. A possibilidade de agregar o trade, por exemplo, será um dos pontos altos”, destaca Marianna, que diz ainda que essa será apenas a primeira edição. “Vamos lançar nos 40 anos, mas a ideia é realizar a Run4travel anualmente”, diz a executiva. Ela também conta que todas as novidades e informações sobre o evento poderão ser acompanhadas on-line, no site www.run4travel.com.br, onde também será possível fazer a inscrição para participar da corrida. A Run4travel tem apoio da Rextur Advance, Pullmantur e B4T Comunicação e será organizada pela Gayotto Marketing Esportivo, especializada nesse tipo de ação.

App e hotelaria O PanHotéis, portal de hotelaria e alimentação da PANROTAS, também está comemorando. O portal completa um ano em abril e também vai contar com algumas ações, especialmente junto aos fornecedores dos setores hoteleiro e de alimentação profissional, para celebrar a ocasião. Com novidades, tendências e cases voltados aos profissionais de hotelaria, o PanHotéis conta com notícias, blogs e serviços e tem atualização diária e contínua, podendo ser acessado no www.PanHoteis.com.br. Outra novidade na PANROTAS é o novo aplicativo da editora. Gratuito, o segundo app da PANROTAS permite aos usuários ficarem antenados, de forma simples e amigável, com as notícias do Portal PANROTAS. Também é possível receber notificações por push, favoritar notícias, consultar as agendas de eventos e aniversários, conhecer as notas mais acessadas, conectar-se às mídias sociais PANROTAS ou mesmo ler os blogs do portal. O app de Notícias PANROTAS pode ser baixado na App Store e na Google Play, estando disponível para iphone, ipad, bem como smartphones e tablets Android. A PANROTAS tem ainda o app de leitura do Jornal PANROTAS em tablets.

Diários Nesta segunda edição da WTM Latin America, a PANROTAS novamente produz os Diários PANROTAS na WTM Latin America, publicação diária que circula a cada dia do evento com as novidades e os acontecimentos da feira e também dos seminários e eventos paralelos. A publicação pode ser retirada no pavilhão da feira todos os dias e tem o comando do editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade, que está à frente de um time de 15 jornalistas e produtores, dois fotógrafos, além da equipe da TV PANROTAS. O Turismo de Pernambuco mais uma vez será parceiro da PANROTAS no estande da editora na WTM Latin America e vai oferecer um café cheio de estilo aos convidados. A diretoria da PANROTAS, com o presidente Guillermo Alcorta à frente, bem como o time comercial e profissionais da Redação PANROTAS estarão no estande e receberão os convidados nos três dias do evento. O estande da PANROTAS é o número 120 e pode ser acessado pelas ruas L e M.

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4,5 vezes mais copa do mundo estrangeiros

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Os Estados Unidos lideram na compra de ingressos para a Copa do Mundo, segundo a Fifa. Previdentes, são eles também os primeiros colocados no ranking dos estrangeiros que mais ﬁzeram reservas aéreas para estar no Brasil no período da competição. E não estamos falando de agora, quando faltam exatos 50 dias para o jogo de estreia, mas de quando faltavam 120 dias para o início do campeonato, segundo estudo da empresa espanhola Forward Data, em parceria com a Pires & Associados. E o estudo ganhou nova edição, divulgada nesta semana, com dados recolhidos a 90 dias do campeonato. E os Estados Unidos continuam na liderança. Segundo a pesquisa, o número de estrangeiros que ﬁzeram reservas aéreas para estar no País durante os dias da Copa é 4,5 vezes maior neste ano que no mesmo período de 2013. Essas reservas para chegar ao Brasil considerando todo o período de junho e julho são 2,6 vezes maiores, na comparação

A PESQUISA Espanhola, a Forward Data é uma empresa de pesquisas de mercado proprietária da ferramenta Forward Keys.com, serviço que utiliza informações de viagens para análise com foco nos mercados de hotelaria e no marketing de destinos. No Brasil, tem parceria com a Pires & Associados, empresa de consultoria coordenada por Jeanine Pires, ex-presidente da Embratur.

RESERVAS AÉREAS PARA O BRASIL EM JUNHO-JULHO/2014 A 120 DIAS DA COPA

A 90 DIAS DA COPA

Estados Unidos

Alemanha Argentina Reino Unido Chile França Suíça Venezuela México Colômbia

2o 4o 3o 7o 5o 6o 9o -*

2o 3o 4o 5o 6o 7o 8o 9o 10o

País

*Austrália e Itália estavam no “top 10” 120 dias antes do evento

PARTICIPAÇÃO DAS CIDADES-SEDE NAS RESERVAS PARA A COPA (a 90 dias do evento)

Belo Horizonte 4%

Recife 5%

Natal 4%

Porto Alegre Cuiabá Manaus 2% 1% 2%

Curi ba 1%

Brasília 4%

37 Rio de Janeiro 37%

Fortaleza 5%

Salvador 6%

com os mesmos meses do ano passado. Os destinos mais procurados, entre as 12 cidades-sede da Copa, são o Rio de Janeiro, São Paulo e Salvador – mesmo ranking apresentado no estudo que analisou as reservas 120 dias antes do megaevento. Depois dos americanos, são os alemães e argentinos que aparecem no ranking de principais emissores para o Brasil no período da Copa. Na análise 120 dias antes do campeonato, os britânicos ocupavam essa terceira posição, mas “caíram” para o quarto lugar. Em quinto, aparecem os chilenos, que antes ocupavam a sétima colocação. Franceses estão em sexto lugar, suíços em sétimo e os mexicanos mantêm a nona colocação. Em oitavo e décimo lugares, respectivamente, aparecem a Venezuela e a Colômbia – que não estavam entre os top 10 na análise de reservas com 120 dias de antecedência. No ranking anterior, no entanto, apareciam Austrália e Itália. Esses dez mercados emissores representam 64% de todas as reservas aéreas para o Brasil, de acordo com o estudo da Foward Data e da Pires & Associados. O > Continua na pág. 38

São Paulo 29%

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< Continuação da pág. 37

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percentual é superior aos 62% que os dez mercados representavam a 120 dias da Copa (ainda com Itália e Austrália e sem os vizinhos Colômbia e Venezuela). As reservas aéreas não refletem, exatamente, a nacionalidade dos torcedores que adquiriram ingressos da Fifa até 1º de abril – quando tinham sido alocados 2.577.662 ingressos. A maioria deles, claro, é dos brasileiros. Segundo a Fifa, depois estão os cidadãos dos Estados Unidos, seguidos pela Austrália, Inglaterra e Colômbia – pelo menos até o início de abril.

Cidades-sede Tanto na análise dos dados com antecedência de 120 dias e 90 dias do campeonato, Rio de Janeiro e São Paulo são as cidades-sede que lideram entre os destinos mais procurados pelos estrangeiros. A primeira, com 37% do share e a segunda, com 29%, somando 66% de participação. O terceiro lugar é de Salvador, com 6%. Na análise dos destinos que receberão mais estrangeiros, na comparação com o mesmo período de 2013, no entanto, quem aparece em primeiro lugar é Natal,

Maracanã, palco da final do campeonaro: Rio de Janeiro lidera entre as cidades-sede mais procuradas pelos estrangeiros

COPA: Brasil receberá 4,5 vezes mais

turistas estrangeiros durante o evento (em relação a 2013). De onde eles vêm: Colômbia: 26,9 vezes mais

com 8,9 vezes mais visitantes internacionais durante a Copa do que em junho/ julho do ano passado. Depois de Natal, vem Porto Alegre, com oito vezes mais turistas. O terceiro lugar é do Rio de Janeiro, com 5,6 vezes mais visitantes do Exterior, seguido de Cuiabá, com 5,5 vezes mais estrangeiros. São Paulo e Recife terão 5,1 vezes mais, Fortaleza, 4,8, Brasília, 4,6, e Manaus, 4,4. Salvador e Curitiba têm 3,9 vezes mais reservas de estrangeiros, enquanto Belo Horizonte terá o menor incremento – ainda assim, recebendo 3,3 vezes mais visitantes internacionais.

Chile: 14,8 vezes mais

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Venezuela: 7,8 vezes mais

Reino Unido: 6,3 vezes mais

Brasileiros O estudo mostra que os brasileiros também vão viajar para as cidades-sede durante o campeonato. As reservas domésticas cresceram 622% entre o início e o fim da Copa, com grande redução após a final do evento. Considerando os meses completos de junho e julho, o incremento nas reservas domésticas é de 377% em relação aos mesmo meses de 2013. Mas também haverá brasileiros saindo do País, especialmente entre 1º de junho e 7 de julho, quando a pesquisa aponta reservas 4,3 vezes maiores do que no mesmo período de 2013. Depois de 14 de julho, no entanto, o resultado é diferente, com redução no total de reservas aéreas de brasileiros para o Exterior, em relação ao mesmo período de 2013. Em uma análise mais geral, o estudo foca também em como a competição pode afetar os demais destinos da América do Sul. A 90 dias do início da Copa, as reservas aéreas para esses países permaneciam equivalentes aos números de 2013, com crescimento de apenas 1%, levando à conclusão, divulgada pela Pires & Associados, de que o turismo receptivo nos demais destinos sul-americanos não será nem prejudicado, nem beneficiado pelo campeonato.

México: 6 vezes mais

EUA: 5 vezes mais

Argentina: 4,6 vezes mais

Alemanha: 3,9 vezes mais

França: 3,5 vezes mais

Suíça: 2,7 vezes mais Fonte: Forward Data/Pires R Associados resultados referentes a 90 dias prévios à Copa