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Edição nº 1.377 - Ano 27 | 19 a 25 de junho de 2019 | R$ 11,00 | www.panrotas.com.br

Todd Wawrychuk/Disney Parks

ESPECIAL: IPW 2019 Estados Unidos mostram os bons momentos que os visitantes levarão para a vida toda, como carimbos em seus passaportes

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PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) José Guilherme Condomí Alcorta (guilherme@panrotas.com.br)

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ÍNDICE

nº 1.377 | 19 a 25 de junho de 2019 | www.panrotas.com.br

14 IPW 2019

Diagnóstico: América reage à perda de share mundial

23 Star Wars: Galaxy’s Edge Disneyland sai na frente

SEÇÕES 06 Editorial

26 Histórias pelos EUA

Vá além das múltiplas plataformas

44 Flashes do IPW 2019

07 Check-in

48 Universal Orlando

A expansão da Discover the World no Brasil

12 Infográfico

Destinos, atrações e empresas inspiram suas vendas

Como é a montanha-russa do Hagrid, na área de Harry Potter

Os gastos de turistas no mundo

00 R$ 19,

om.br

s.c anrota

42 Test Drive

United Airlines Polaris

54 LGBTravel

Rio de Janeiro lança guia

77 ição 1.3

Parte

ante

integr

vista

da Re

| Ed OTAS PANR

w.p | ww

Com esta edição, Especial Compras nos Estados Unidos 2019

56 Memória

Abertura do Disney’s Animal Kingdom

58 Follow

New Age nas redes sociais

60 Visite o Caribe

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Editorial

ALÉM DAS PLATAFORMAS

Q

ueremos que o profissional de Turismo esteja bem informado e antenado com o que está ocorrendo na indústria de Viagens e Turismo no Brasil e no mundo. Em sua cidade e a quilômetros de distância. Em grandes empresas e em negócios que estão começando ou que apostam em nichos. Como ele conseguirá estar bem informado? Acompanhando, lendo e interagindo com a PANROTAS. Para nós, não importa onde ele vai ler e acessar as notícias, estudos e análises que veiculamos. Estamos nas mais variadas plataformas e com os mais diversos formatos. Revista semanal, portal com home segmentada, lista de notícias por ordem cronológica, busca no Google, Facebook, Twitter, Instagram, eventos como o Next ou o Fórum PANROTAS, edições digitais de nossas publicações, newsletter diária com as principais notícias, hotsites, seções no portal, vídeos com entrevistas, transmissões ao vivo, rankings de notícias mais lidas, blogs... Estamos onde você está. E no final, você terá se informado na PANROTAS. Os destinos devem seguir o mesmo caminho. Estar onde estão os potenciais visitantes. Quando eles quiserem se planejar para uma viagem, a negócios ou de férias, saem na frente os destinos mais bem preparados e que estejam nas plataformas em que eles estão buscando informações. No tablet? No celular? Lendo uma revista? No computador de mesa? Enquanto olha suas redes sociais? Participando de uma feira ou evento? Conversando com um amigo? Olhando os outdoors no aeroporto? Vídeos no Youtube? Conhecimento é um dos bens mais poderosos atualmente e gerar conteúdo relevante um dos maiores desafios de empresas de comunicação, destinos, fornecedores em geral. Durante o IPW 2019, que ocorreu em Anaheim, na Califórnia, e que é a maior vitrine de produtos americanos para operadores de todo o mundo, vimos como alguns destinos já estão apostando não apenas em múltiplas plataformas (o que é meio óbvio hoje em dia), mas em conteúdos diferenciados, para públicos específicos e de formas bem criativas. A começar pela Brand USA, que tem desde o programa de treinamento on-line para profissionais até uma web TV com streaming de programas com conteúdo de Viagens e Turismo para inspirar visitas aos Estados Unidos. Também está produzindo o terceiro filme em IMAX, ampliou a

campanha que mostra canções americanas como chamariz para as viagens e a cultura de diversas cidades, e lançou uma nova plataforma onde podemos contar e ouvir histórias de viajantes e moradores dos Estados Unidos. Histórias com quem nos identificaremos, histórias para nos fazer viajar juntos e ir conferir os lugares, histórias de locais. United Stories é mais um grande acerto do órgão de promoção. Também vimos como a Califórnia lidera em inovação e criatividade, com os melhores vídeos produzidos para destinos. Como a Flórida sabe falar com o público latino e agora quer fazer com que ele descubra mais a fundo suas cidades e atrações. Como os programas de treinamento (do Visit Florida ao Visit Orlando, com seus tours em 360 graus) evoluíram e levam o profissional de viagens para perto e para dentro das atrações. Como Nova York está cada vez mais mergulhando nas experiências locais para os visitantes. Como Las Vegas e Nova Orleans entretêm os turistas como poucos. E como os parques temáticos continuam sendo mestres em contar histórias. Storytelling é uma arte que deve ser repetida à exaustão para ser refinada e parques como a Universal (o mundo de Harry Potter ou a área dos Simpsons são dois belos exemplos em Hollywood e Orlando), a Disney (de Star Wars: Galaxy’s Edge a Toy Story Land, das princesas à Turma do Mickey) e até mesmo alguns menos conhecidos do brasileiro (como o Knott’s Berry Farm, com a turma do Snoopy, e os Six Flags, com os super-heróis da DC) dão aula e sempre nos inspiram. Interessante ver também a guinada nos parques Sea World, que a cada ano focam mais no trabalho que fazem para proteger e resgatar animais, manter limpos os oceanos, e ao mesmo tempo divertir os visitantes, com adrenalina e encantamento. A polêmica das baleias existe e não tem como apagá-la, mas os parques, no processo de mudança de atuação e de imagem, focaram no que querem os consumidores atuais. Os exemplos são muitos e gostaríamos de ver o Brasil e os destinos brasileiros contando histórias tão boas quanto e de forma tão ou mais criativa. Temos conteúdo. Temos histórias. Mas onde elas estão na hora de o visitante se planejar? Que destinos brasileiros estão contando boas histórias? Contamos com vocês para achar esses bons exemplos. Fale com a gente. Mande sua sugestão. Vem aí uma edição como esta, mas só com destinos nacionais. n

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br 6

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Check-in

+Lidas da semana Portal PANROTAS 1 Escola de Turismo da Flórida

busca mais alunos brasileiros

2 Ministro pede veto de bagagem grátis e sinaliza novas aéreas

3 Resorts brasileiros têm queda em ocupação e faturamento

4 País vive situação mais difícil

desde a quebra da Varig, diz Abear

5 O que fez do Matcher um sucesso na venda do Brasil no Exterior?

6 Azul anuncia três novas rotas a partir de Guarulhos (SP)

7 CVC Corp substitui Roberta

Simara com ex-Latam e Decolar

8 Kakinoff diz que Azul cria uma

falsa imagem na briga por slots

9 Avianca Argentina suspende operações por 90 dias

10 Montanha-russa do Hagrid: tudo sobre a novidade da Universal

Fonte: Portal PANROTAS

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Hotelaria

Em busca de alunos brasileiros

Pertencente à University of Central Florida (UCF), a Rosen College of Hospitality Management, em Orlando, está em busca de mais alunos brasileiros. A escola de hospitalidade anunciou que oferecerá uma série de oportunidades voltadas a profissionais de Turismo e hotelaria. Em um primeiro momento, a instituição decidiu oferecer tours guiados em português para apresentação das instalações da faculdade e dos detalhes dos programas de graduação e pós-graduação. Depois, a ideia é lançar uma série de workshops, de três dias a duas semanas, e cursos que mesclam aulas presenciais e on-line, ambos com a possibilidade de aulas ministradas em português ou com tradução simultânea. Para saber mais sobre os programas disponíveis, acesse http://bit.ly/curso_brasileiros. Já para obter informações sobre os programas específicos para brasileiros, entre em contato com Diego Bufquin (diego.bufquin@ucf.edu), Gisele Canova (gisele.canova@ucf.edu) ou Marcos Medeiros (medeiros@knights.ucf.edu).n

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Cruzeiros

Entenda as mudanças na Discover The World

Equipe da Discover the World, que cuida de Princess Cruises, Cunard Line, Holland America Line e Seabourn Cruise em Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile e agora está voltando ao Brasil

A partir de 1º de julho, a Discover the World voltará a ser representante da Princess Cruises, Cunard Line, Holland America Line e Seabourn Cruises no Brasil. A companhia lançará uma nova operação de cruzeiros no País e assumirá o controle da Discover Cruises, que é atualmente a representante dessas armadoras em nosso mercado. A mudança foi motivada pela saída de Cristina Scielzo, que após 36 anos se aposenta. O vice-presidente da Discover the World para América Latina, Charlie Ryan, prefere outra abordagem. Segundo ele, nenhuma empresa está substituindo outra. Tanto que Clovis Ruiz continuará encarregado da direção da empresa, e Pablo Zabala seguirá como diretor comercial, representando todas as marcas. “Eles fazem um excelente trabalho. O que estamos fazendo não é uma substituição de empresas, e sim alguns ajustes para aproveitar ainda mais o potencial do setor de cruzeiros de luxo no mercado brasileiro. 8 Checkin.indd 8

Por exemplo, vamos transferir o escritório principal do Rio de Janeiro para São Paulo. Ainda manteremos o trabalho no Rio, mas o foco estará na cidade que tem o maior volume de negócios para nós”, afirma Ryan. “Com isso, contrataremos pelo menos dez profissionais para integrar nosso time de vendas”, completa. A proposta é municiar o agente de viagens brasileiro de ferramentas e informações acerca de Princess Cruises, Cunard Line, Holland America Line e Seabourn. Charlie Ryan, que fica baseado em Buenos Aires, esclarece que não se trata de um argentino chegando para mudar o método como os brasileiros trabalham. “O Clovis é um excelente profissional, além de um grande amigo. Minha missão não é administrar o negócio, e sim trocar experiências para aproveitar o potencial infinito do mercado brasileiro, que com certeza pode figurar entre os principais emissores de cruzeiristas do mundo para essas marcas de

luxo”, afirma o vice-presidente para América Latina. O agente de viagens é praticamente o canal exclusivo de vendas das marcas representadas pela Discover the World no Brasil. A intenção é trazer ao País ainda mais tecnologia e informação para que o passageiro final esteja por dentro desse que é um dos produtos que mais requerem em consultoria de viagem. “As saídas, os portos, os produtos, a diferença entre nossas marcas... São todos elementos que exigem atenção de um especialista. Representamos empresas que têm a missão de fazer o viajante voltar extremamente feliz, esse é nosso papel”, assegura Ryan. “Esses agentes terão todo apoio executivo, tecnológico, operacional e, claro, serão beneficiados com nosso maior aporte em marketing. São ações que estão dando muito certo nos outros mercados do Cone Sul em que atuamos (Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai).”

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+Lidas Cruzeiros Charlie Ryan, vicepresidente da Discover the World para Cone Sul

1 MSC Opera tem cruzeiro

cancelado após incidente na Itália

2 Costa Cruzeiros estreia novo

conceito de excursão; conheça

3 Copa explica reacomodação de paxs da rota de Fortaleza

4 Entenda como fica a

representação da Princess no Brasil

5 EUA ampliam embargo e proíbem cruzeiros com destino a Cuba

6 MSC retira Cuba de itinerários

após regulamentação dos EUA

7 Velle divulga cruzeiro temático com drag queens de reality

8 Seabourn exibe suítes de navios para 2021 e 2022; veja fotos

COMO FICA Discover Cruises e Discover the World seguirão atuando com CNPJs diferentes. A Discover the World fica responsável pela área de marketing, com escritório em São Paulo, e a Discover Cruises passa a ser uma das empresas do grupo Discover The World mundial, especialista em cruzeiros, mantendo sua equipe, com direção de Pablo Zabala. "Com o mercado sob a direção de Clovis Ruiz, juntamente com a equipe comercial da Discover Cruises atual e nosso apoio executivo, a tecnologia operacional e maior investimento em marketing nos permitirão realçar o reconhecimento da marca e a inserção em um mercado chave como o Brasil”, esclarece Charlie Ryan. O executivo revelou que as equipes de Vendas adicionais serão recrutadas para expandir a cobertura de vendas e aumentar a equipe em São Paulo e outras regiões do País. "Tendo com sucesso representado a Princess Cruises em uma variedade de mercados ao redor do mundo, estamos entusiasmados em ter a Discover the World nos representando no Brasil, um dos mais estrategicamente importantes mercados do Hemisfério Sul”, comemora o vice-presidente sênior de Vendas Internacionais da Princess Cruises,

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9 Disney Cruise Line divulga roteiros para o outono de 2020

10 Navio da NCL estreia temporada com base em Amsterdã

Fonte: Portal PANROTAS

Clovis Ruiz, diretor da Discover the World

Trey Hickey. "São excelentes marcas de cruzeiros para poder oferecer e comercializar à comunidade brasileira. Estamos muito satisfeitos em renovar nossa parceria em um país tão vital e importante quanto o Brasil”, ressaltou a CEO da Discover the World, Jennifer Adams.n

Pablo Zabala, diretor comercial da Discover Cruises no Brasil

Errata Na matéria "Novos Olhares ao Peru", publicada na Revista PANROTAS edição 1.376, na semana passada, o destino de Machu Picchu foi escrito de maneira errada em algumas passagens do texto.

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+Lidas Pancorp 1 CVC Corp substitui Roberta

Simara com ex-Latam e Decolar

2 Viajantes corporativos preferem

ferramentas digitais para reservas

3 O que as TMCs podem fazer pelo viajante na era digital?

4 Variação tarifária preocupa

mercado de viagens corporativas

5 Tristar muda identidade visual e ganha novo posicionamento

6 O que o viajante corporativo de hoje espera da hotelaria

7 Arrisque em eventos e, se der errado, está tudo bem

8 United introduz ferramenta para passageiros com conexões

9 GJP lança totem de check-in que tira necessidade de balcão

10 Acte Academia Summit Rio é

iniciado nesta manhã; veja fotos Fonte: Pancorp

Eventos 360º (e com saúde)

Conexões garantidas

Pancorp

A United Airlines está introduzindo uma nova ferramenta, a ConnectionSaver, criada para melhorar a experiência dos clientes que se conectam nos voos da companhia aérea. A plataforma identifica automaticamente operações de partida que podem ser seguradas para passageiros de conexões, enquanto garante que aqueles que já embarcaram no avião cheguem a tempo em seu destino. O serviço envia mensagens de texto personalizadas para todos os clientes de conexão, com direções claras do caminho até o portão e informações sobre quanto tempo a caminhada levará. Ele considera fatores como o tempo que levará para os clientes de conexões atrasadas irem de um portão a outro, assim como o impacto que a retenção pode ter em outras operações e passageiros. Lançado em fevereiro em todos os serviços do aeroporto de Denver e expandido para o Chicago O’Hare, em quatro meses, mais de 14,4 mil viajantes que teriam perdido suas conexões puderam fazer seus voos graças ao ConnectionSaver. A previsão é que a tecnologia chegue até o final do ano em todos os hubs da aérea e no restante dos aeroportos no futuro.n

Há 30 anos no mercado, a Must Tour acaba de lançar a divisão Prime Service, feita para entregar um “atendimento 360 graus” para o participante de eventos. “Cuidamos de tudo, desde a vinda da equipe para a feira ou congresso, até a participação na convenção, a hospedagem, os jantares, as salas de reunião que eles precisarem, passeios por São Paulo... Prestamos todo o serviço”, conta a diretora da Must Tour, Rita Atalla Simonato. Entre os diferenciais está a parceria exclusiva com o Hospital Sírio-Libanês, com a qual oferece a opção de um check-up corporativo. O serviço está disponível tanto para o organizador do evento que contrata a Must como para os clientes e expositores. “Percebemos que quem vem a eventos em São Paulo também tem essa demanda por aproveitar do potencial da qualidade da medicina na cidade. É um check-up completo, diferenciado por sexo e idade, com serviço de concierge e acompanhamento por todo o processo. Oferecemos este serviço com 20% de desconto da tabela do hospital e, para solicitar, é só entrar em contato com o nosso escritório”, explica Rita. “Além da parte da saúde, a Must Tour também passará a oferecer experiências vip para shows e jogos.” n

Rita Atalla Simonato, diretora da Must Tour

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Infográfico

1,4 bilhão de turistas internacionais no mundo Em 2018, essa foi a quantidade de pessoas que saíram de suas fronteiras, e alguns dados referentes a elas podem te surpreender:

US$ 1,7 trilhão

exportação da indústria de Viagens e Turismo em 2018

57%

de toda movimentação internacional de turistas foi de avião

55%

viajaram a lazer e recreação (13% a negócios)

Fonte: Organização Mundial do Turismo (OMT)

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Receita com exportação por categorias em 2017 (US$ trilhão): 1,98 Indústria química 1,96 Indústria de combustíveis

1,58 Turismo internacional 1,47 Alimentação 1,47 Produtos automotivos

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Diagnóstico

AMÉRICA REAGE

Artur Luiz Andrade – Anaheim, Califórnia (EUA)

No ano passado, os Estados Unidos receberam 79,6 milhões de turistas estrangeiros, que deixaram na economia do país US$ 255,5 bilhões, com um saldo positivo na balança comercial de quase US$ 70 bilhões. Números que podem ser vistos de forma positiva (crescimento de 3,5% sobre o ano anterior, líderes em gastos de visitantes) mas também negativa (os Estados Unidos perderam share mundial em três anos, caindo de 13,7% para 11,7% das chegadas internacionais). A meta de 100 milhões de turistas do Exterior, que era para 2021, estipulada no governo de

Barack Obama, tão cedo não chegará, segundo previsões do Escritório Nacional de Viagens e Turismo. Em 2023, a previsão é de 95,5 milhões de visitantes. As prévias de 2019 não são tão animadoras também: dos dez maiores emissores de visitantes, cinco apresentam queda de janeiro a março. Canadá (-0,9%), México (-11,4%), China (-2,4%), Coreia do Sul (-4,9%) e Alemanha (-6,7%) começaram o ano enviando menos turistas para os Estados Unidos. Argentina (-26,7%), Suécia (-20,1%), Israel (-14,9%) e Venezuela (-10%) Fotos: Divulgação/IPW

Las Vegas sediará o IPW 2020 de 30 de maio a 3 de junho

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Autoridades da US Travel, Brand USA, Califórnia e Anaheim inauguraram o IPW 2019

são outros mercados com quedas expressivas. O Brasil cresceu 2,5% no primeiro trimestre, chegando a 558 mil visitantes (sexto colocado, subindo uma posição em relação a 2018). Nova York, com 1,26 milhão de visitantes estrangeiros no trimestre, Miami, com, 1,24 milhão e Los Angeles, com 979 mil, lideram o ranking de chegadas aéreas este ano. Em gastos, de janeiro a abril, os estrangeiros já deixaram US$ 86,8 bilhões no país, tímido incremento de 0,4%, enquanto os americanos gastaram 7% mais no Exterior, ou US$ 65,2 bilhões. Os dados consolidados de 2018 mostram que Brasil foi o sétimo país nos dois rankings (de visitantes e gastos): 2,2 milhões de turistas, aumento de quase 10%, e US$ 11,5 bilhões em gastos. Sem contar os países com fronteira com os EUA (Canadá e México), somos o quinto maior emissor de visitantes para os destinos americanos.

A maioria dos hotéis está a poucos metros do Centro de Convenções de Anaheim

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VISITANTES 2018

GASTOS 2018

1. Canadá: 21,2 milhões 2. México: 18,5 milhões 3. Reino Unido: 4,7 milhões 4. Japão: 3,5 milhões 5. China: 3 milhões 6. Coreia do Sul: 2,2 milhões 7. Brasil: 2,2 milhões 8. Alemanha: 2,1 milhões 9. França: 1,8 milhão 10. Índia: 1,4 milhão (primeira vez no Top 10)

1. China: US$ 36,4 bilhões 2. Canadá: US$ 22,1 bilhões 3. México: US$ 21,1 bilhões 4. Japão: US$ 16 bilhões 5. Índia: US$ 15,8 bilhões 6. Reino Unido: US$ 15,7 bilhões 7. Brasil: US$ 11,5 bilhões 8. Coreia do Sul: US$ 11 bilhões 9. Austrália: US$ 8,4 bilhões 10. Alemanha: US$ 8,3 bilhões

Fonte: NTTO

Fonte: NTTO

Os Estados Unidos lideram o Turismo mundial com tecnologias como a biometria e a análise de redes um share de 15,7% em receitas, mais que o triplo de sociais dos visitantes para agilizar a entrada no país. seu maior concorrente, a Espanha. Em número de Esse último item vem causando polêmica em divervisitantes, porém, o share vem caindo e a França e sos países, mas a análise das redes sociais dos tua Espanha recebem mais de 80 milhões de turistas. ristas já estava em vigor para os que entram com o Esta (permissão on-line para os países participanOs números são bons, mas é preciso mais. A US Travel Association e a Brand USA, promotoras tes do Visa Waiver Program). e organizadoras do IPW, evento que reúne compra- O novo chairman da US Travel Association, Elliott dores de todo o mundo para fazerem negócios com Ferguson, de Destination DC, disse que presenciou fornecedores dos Estados Unidos, apresentaram al- longas filas na imigração no Aeroporto JFK, de Nova gumas de suas estratégias durante a 51ª edição do York, há algumas semanas, e realmente isso é emencontro, em Anaheim, na Califórnia. Cerca de seis pecilho para um processo de viagens amigável. A mil profissionais de 70 países participaram, gerando US Travel vai focar em trabalhar com o governo para mais de 110 mil reuniões e com previsão de impacto melhorar esses trâmites e também fortalecer o IPW de US$ 5,5 bilhões em gastos de turistas no país nos como vitrine para os produtos americanos. próximos três anos. Tanto Roger Dow, o líder da US Travel, e ChSHARE AMERICANO EM VIAGENS DE LONGO CURSO ris Thompson, da Brand USA, enfatizaram que é preciso mostrar que os Estados Unidos estão abertos aos turistas de todo o mundo, ao mesmo tempo em que a segurança nas fronteiras é reforçada. Segurança que pode atrasar processos, mas que tem

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BRAND USA Música, histórias locais, conteúdo próprio em um canal de streaming, redes sociais... A Brand USA está antenada com as novas plataformas e desejos dos consumidores de todo o mundo, ávidos por histórias próprias para contar em viagens únicas e inesquecíveis. O CEO da Brand USA, Chris Thompson, anunciou no IPW a campanha United Stories, que ganhou patrocínio da Marriott, e foca em histórias individuais para mostrar a diversidade dos destinos norte-americanos. Ao focar em pessoas e suas experiências, a Brand USA quer criar uma conexão maior com os visitantes, e incentivá-los a viver suas próprias histórias nos destinos americanos. A Brand USA também expandiu o programa Hear the Music, que agora conta com dez artistas fazendo versões peculiares de duas canções americanas: What I like about You, com versões de artistas de Austin, Minneapolis, Chicago, Owensboro (Kentucky) e Miami; e Boogie Shoes, que ganhou arranjos de músicos de Jackson (Mississippi), West Hollywood, Detroit, Nova Orleans e Las Vegas. Segundo Thompson, a música é uma forma de os Estados Unidos mostrarem Chris Thompson, da Brand USA

histórias sendo contadas, a cultura local e essa diversidade de destinos. Em seis anos, a Brand USA conseguiu incremento de 6,6 milhões de visitantes internacionais nos Estados Unidos, com gastos de US$ 6,2 bilhões e impacto total de cerca de US$ 48 bilhões. A Brand USA tem permissão de funcionamento no Congresso americano até 2020, mas o presidente da US Travel, Roger Dow, acredita que a renovação sairá ainda este ano para mais um período. “O impacto da Brand USA no Turismo, com apoio à criação de empregos e chegada de turistas é inegável”, afirmou. Thompson também anunciou que já há 30 mil agentes de viagens no programa de treinamento USA Discover Program, disponível no Brasil, onde a Brand USA é representada pela Aviareps. E com os mega fams deste ano, a entidade terá coberto todos os 50 Estados americanos, mais DC. Roger Dow, da US Travel

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FILME O cinema também é parte da estratégia da Brand USA para promover os Estados Unidos em todo o mundo. A Brand USA anunciou a estreia para fevereiro de 2020 de seu terceiro filme, produzido para o formato Imax ou similares, em parceria com a MacGillivray Freeman Films. Into America's Wild (título provisório) focará nas grandes paisagens e trilhas históricas americanas, seguindo os passos de John Herrington, o primeiro astronauta nativo-americano, e o piloto nascido no Alasca Ariel Tweto. A ideia é atravessar o país com a dupla, mostrando, em formato gigante, as melhores trilhas e suas paisagens. Uma América selvagem, mas pronta para o Turismo. O filme, assim como os outros dois, terá patrocínio do Expedia Group. Trilhas com vistas espetaculares, povoados históricos, caminhos pouco conhecidos dos turistas e joias escondidas dos Estados Unidos estarão no caminho de Herrington e Tweto. Eles vão explorar a costa do Oregon de caiaque e também os antigos cânions do sudoeste americano, além dos abertos do Alasca e da trilha

apalache, entre muitos outros percursos. Segundo pesquisa conduzida pela Phocuswright e Oxford Economics, a estratégia cinematográfica da Brand USA foi um grande sucesso com os dois filmes anteriores. O primeiro filme, National Parks Adventure, gerou um aumento de gastos dos visitantes nos EUA de cerca de US$ 700 milhões e 172.335 novos turistas estrangeiros. O estudo analisou os mercados do Brasil, Canadá, China, Alemanha, México e Reino Unido. O teaser trailer para Into America's Wild pode ser visto em www.intoamericaswild.com.

Universal Orlando e Kissimmee patrocinaram o almoço de encerramento do IPW 2019

BRASILEIRAS PREMIADAS A Brand USA e a US Travel Association premiaram 58 empresas este ano no Chairman’s Circle Honors Award, durante o IPW, representadas por 90 profissionais. A premiação dos maiores vendedores de produtos americanos de Viagens e Turismo ocorreu no The Resort at Pelican Hill, em Newport Beach, na Califórnia. O Brasil esteve representado por três empresas na premiação: CVC Corp, Decolar e Flytour Viagens. “O IPW é sobre trazer o mundo para os Estados Unidos e mostrar sua vasta diversidade e o melhor que nosso país tem a oferecer”, disse o CEO e presidente da US Travel, Roger

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Dow. “Com tantos destinos fantásticos ao redor do mundo, os agraciados com o Chairman’s Circle têm um tremendo trabalho para garantir que os viajantes escolham a América e por isso eles têm meus mais profundos agradecimentos pelo que fazem para fortalecer e fazer crescer a indústria de Viagens e Turismo nos Estados Unidos”. O presidente da Brand USA, Chris Thompson, também agradeceu aos operadores premiados e por sua parceria a cada dia, um elemento chave para o sucesso da missão da Brand USA de promover os Estados Unidos em todo o mundo.

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DÓLAR ALTO É ENTRAVE De acordo com Roger Dow, o principal fator para que os visitantes não considerem viajar aos Estados Unidos é o dólar alto, o custo da viagem. O tema impacta turistas de todo o mundo e por isso fornecedores devem investir em promoções, valor agregado, combos e parcelamentos para convencerem os seus clientes a investirem em uma viagem com a moeda tão alta (no Brasil está na casa dos R$ 4, com tendência de queda nas últimas semanas). Focar em nichos, viagens para as famílias, e produtos com bom custo-benefício são outras alternativas. Assim como nas histórias que o visitante irá acumular (e postar em suas redes sociais) durante as viagens. Roger Dow disse que continuará o trabalho com o governo federal para que a segurança seja prioridade, mas não iniba o Turismo. “Queremos ser o destino mais seguro e mais visitado do mundo.” A US Travel Association também trabalha para que mais países sejam aceitos nos programas de Visa Waiver e Pre-Clearence. Brasil, Argentina, Israel, Costa Rica e Polônia estão na lista e Dow acredita que deverão ser aceitos em breve. No programa Visa Waiver, que a US Travel quer rebatizar de Secure Travel Partnership, os visitantes a lazer não precisam de visto, apenas de um cadastro eletrônico. No caso do Pre-Clearence, as autoridades americanas montam toda a estrutura de

Roger Dow, presidente da US Travel

imigração nos aeroportos de origem, evitando filas na chegada ao destino e também casos de deportação após a viagem. Aeroportos do Canadá, Aruba, Bahamas, Irlanda e Emirados Árabes já possuem esse processo. “Se o Brasil entrar no programa de isenção de vistos, temos certeza que do dia para a noite mais 1,5 milhão de brasileiros visitarão os Estados Unidos”, resumiu Roger Dow.

ANOTE NA AGENDA Os próximos IPW ocorrerão em Las Vegas (30 de maio a 3 de junho de 2020), Chicago ( 24 a 28 de abril de 2021), Orlando (4 a 8 de junho de 2022), San Antonio (20 a 24 de maio de 2023) e Los Angeles (4 a 8 de maio de 2024).

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COPA AIRLINES CONECTANDO AS AMÉRICAS Na costa oeste do Estados Unidos, a Califórnia é um dos destinos em alta entre os brasileiros. O órgão de Turismo do Estado americano, o Visit California, divulgou recentemente que, até 2022, o objetivo é alcançar 249 mil turistas anuais do nosso País. Assim, os agentes de viagens precisam estar atentos à conectividade do destino com o Brasil, além do custo-benefício das passagens para seus clientes. Com 70 anos de operação, a Copa Airlines tem boas opções de rotas para quem quer curtir as paisagens californianas, aterrissando em Los Angeles e São Francisco. Há também a opção de desembarcar em Las Vegas, já no Estado de Nevada, mas ainda assim próximo à região. A partir de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Recife e Manaus, a companhia conecta o 20 publi-copa.indd 20

Brasil a mais de 30 países das Américas do Norte, Central, do Sul e ao Caribe. Tudo isso por meio de seu Centro de Conexões no Panamá. Além disso, a Copa é membro da Star Alliance desde 2012 e tem parceria com outras companhias aéreas que, juntas, oferecem ainda mais conectividade, opções de destinos e horários para os passageiros. Entre elas, United Airlines, Aeromexico, GOL e muitas outras.

Dica: Seu cliente pode conectar-se com os EUA de maneira rápida e ainda desfrutar de stopover gratuito no Panamá por 48 horas

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PATROCINADO

EXPERIÊNCIA A BORDO A companhia oferece benefícios essenciais para uma boa viagem. Por exemplo, há serviço de refeição em todos os voos e para todas as categorias, incluindo vinhos e licores. • Entretenimento com 12 canais, novos filmes a cada mês e fones de ouvido grátis. Em espanhol, inglês e português. • Comissários de bordo bilíngues e trilíngues CLASSE EXECUTIVA Para quem está disposto a investir um pouco mais, a classe executiva tem poltronas confortáveis de couro para chegar descansado ao destino. E como é uma cabine pequena, com apenas 16 assentos, a companhia consegue dar efetivamente um atendimento diferenciado aos viajantes:

• Fila preferencial para check in e embarque • Serviço de bordo com menu especial e seleção diferenciada de bebidas • Milhas bônus para os membros do programa ConnectMiles • Acesso a todos os Copa Clubs e Salas VIPs da Star Alliance CONEXÃO NO PANAMÁ A Copa Ailrines é a companhia mais pontual do mundo, segundo a OAG. • Condições do tempo favoráveis à aviação • Duas pistas de aterrissagem; seis bancos de voo • Conexões imediatas sem passar por Imigração ou Alfândega • Bagagem despachada até o destino final • Amplo Duty Free n 19 a 25 de junho de 2019 — PANROTAS

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IPW 2019

Artur Luiz Andrade e Renato Machado – Anaheim, Califórnia (EUA)

HISTÓRIAS NA BAGAGEM Em um mundo cada vez mais instagramável e compartilhado, ter histórias para contar (para uma ou milhares de pessoas) está intimamente ligado ao ato de viajar. Em uma viagem, mudamos nosso olhar sobre o mundo, trocamos experiências, acumulamos memórias e momentos inesquecíveis, aprendemos, nos adequamos, nos tornamos melhores. O IPW 2019 apresentou a compradores de todo o mundo, histórias de todos os 50 Estados americanos, e de alguns territórios, como Porto Rico e Guam. O destaque do evento foi a festa de abertura em Star Wars: Galaxy’s Edge, a nova área da Disneyland dedicada a Guerra nas Estrelas, a primeira em todo o mundo (ou galáxia). Mas diversos lançamentos foram anunciados no evento, de novidades em outros parques temáticos (como Universal Orlando, Universal Hollywood, Sea World Orlando e Disney’s Hollywood Studios), como em destinos. De atrações à hotelaria. Confira, a seguir, argumentos de vendas para que seu passageiro traga as melhores histórias, e inclua todos vocês, fornecedores ou agentes de viagens, nelas. Ou para que você mesmo vá experimentar essas novidades e voltar ainda mais preparado para encantar seus clientes.

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penhará um papel, como piloto, engenheiro e atirador. É óbvio que se ninguém reagir aos comandos para disparar ou contornar obstáculos, a nave chegará ao destino final. Mas é divertido ver como ela reage às ações dos tripulantes, que conseguem avaliar sua mira e habilidade na direção. Toda a ambientação ao redor da atração é rica em detalhes e inclui uma réplica da Millennium Falcon, com 30 metros de comprimento. A luz do dia evidencia detalhes e, a iluminação do parque à noite, outros ângulos, portanto, vá e volte na área nos dois momentos. A segunda atração, considerada (nos bastidores) a melhor das duas, com tecnologia revolucionária, só virá em uma segunda fase, ainda este ano (em Orlando essa segunda fase será em novembro, ao lado de uma série de outras inaugurações, como o teleférico entre os parques e a nova torre do hotel Coronado Springs). Kylo Ren faz aparições em Batuu Divulgação/Disney

Star Wars: Galaxy’s Edge, uma terra imersiva do mundo de Guerra nas Estrelas (Star Wars), marca que pertence ao império Disney, é uma das inaugurações mais esperadas dos últimos anos no mundo dos parques temáticos. Em grande parte pelos fãs da série (e eles são muitos), mas mesmo quem não faz a menor ideia de quem são esses personagens irá se divertir na terra que recria o planeta Batuu, em uma história inédita, mas com velhos conhecidos. Segundo a vice-presidente global de Vendas da Disney Destinations, Claire Bilby, a nova área é um mergulho em um mundo que existe no cinema, na saga Star Wars, mas que tem sua própria história em Disneyland, com a ambientação ocorrendo em Batuu, e com personagens conhecidos, como Chewbacca, Rey, Kylo Ren e os Stormtroopers. “É uma forma de atrairmos visitantes novos para nossos parques, mas também contar uma história de forma inovadora para todos os demais”, disse ela à PANROTAS, durante coquetel exclusivo para as operadoras select Disney, antes da festa de abertura do IPW 2019. A terra de Star Wars, que em 29 de agosto será aberta também no Disney’s Hollywood Studios, em Orlando, na Flórida, teve inaugurada apenas uma de suas duas atrações previstas. Millennium Falcon: Smugglers Run permite que seis participantes por vez pilotem a nave de Han Solo e Chewbacca (agora de Rey e Chewbacca na trilogia que se encerra este ano com o nono capítulo da história de Luke e Leia Skywalker), em um simulador onde cada um desem-

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STAR WAR’S GALAXY’S EDGE

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E AGORA? Então vale a pena esperar para ver tudo de uma vez? Sim e não. Sim, melhor esperar se você é um visitante internacional que pode se programar para mais tarde. Para os estrangeiros, uma viagem à Disney (seja na costa oeste ou leste dos Estados Unidos) é algo que não se faz toda semana, portanto, para quem é fã de verdade da série, melhor ver o produto completo. Toda a experiência. Mas se dinheiro e tempo não são problemas na família, vá duas vezes. E não, não espere, vá logo, se você é muito fã ou se já tem viagem comprada. Até porque a área não é apenas suas duas atrações. Trata-se de uma imersão única e detalhista no mundo de Star Wars, com muita história do lado de fora, de dia e de noite, apresentações dos personagens, lojas com produtos, restaurantes com menu especial (até a Coca-Cola criou uma embalagem especial para ser servida em outro planeta) e um trabalho estupendo dos imagineers da Disney. Ou seja, se você já marcou viagem, aproveite e se delicie com esse novo mundo de Star Wars na Disney. O presidente da Disneyland, Josh D’Amari, disse que a decisão de abrir em duas fases veio de grande pressão dos fãs, ansiosos por verem logo a nova área. E os dois primeiros dias foram de respostas entusiasmadas. “Muitos choravam ao entrarem na nova terra de Disneyland e verem o mundo de Star Wars ao alcance das mãos e olhos”, disse à PANROTAS. Uma dessas fãs que choraram foi Barbara Piccolo, da Flytour Viagens, que esteve entre as primeiras a experimentarem a atração da Millennium Falcon na festa de abertura do IPW 2019. Quem é fã, pira com a nova área e nem liga se a atração não apresenta grandes novidades (é um simulador eficiente e o que vale é a experiência de estar em locais “sagrados”, consagrados pela saga Star Wars).

Josh D'Amari, presidente da Disneyland, e Claire Bilby, VP Global de vendas da Disney Destinations

A HISTÓRIA Depois de O Último Jedi, oitavo filme da série, Chewbacca levou a Falcon para o Black Spire Outpost para consertos necessários. Em troca das peças de que precisava ele empresta a 24 22 a 43.indd 24

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nave para Hondo Ohnaka, um malandro das galáxias. Ohnaka aparece nas séries de TV The Clone Wars e Star Wars Rebels e acaba pedindo ajuda de tripulantes extras (nós) para transportar excesso de carga. No cockpit os participantes se dividem em dois pilotos, que vão na fileira da frente do simulador, dois engenheiros e dois atiradores. A atração foi criada em parceria da Industrial Light & Magic e da Walt Disney Imagineering e no percurso, cujo objetivo é desviar de obstáculos e inimigos, e não deixar a nave se espatifar, há até os saltos na velocidade da luz. Nas lojas, até um droid (no estilo R2-D2 ou BB8) personalizado pode ser construído, ao custo de US$ 99,99, e a Disney garante que há 280 mil combinações possíveis para tal façanha. No menu dos restaurantes, 50 opções “de outro mundo”, no caso Batuu. E os produtos exclusivos são de fazer os fãs pirarem (guardem dólares para os suvenires).

Divulgação/Disney Divulgação/Disney

COSTA OESTE OU LESTE? De acordo com Claire Bilby a visita à Disneyland pode ser tão atrativa aos brasileiros quanto Disney World. “São experiências diferentes. Aqui na Califórnia geralmente precisa-se de três dias de visita, enquanto em Orlando pelo menos sete noites. Há terras e atrações diferentes, como Cars Land, Guardiões da Galáxia e Pixar Pier, mas outro atrativo é que os visitantes exploram outros destinos e praias da Califórnia na visita, diferente de Orlando onde há concentração nos parques”, explica ela, incentivando os brasileiros a explorarem também Disneyland, que conta com dois parques e três resorts. Em 2020, Disneyland inaugura uma nova terra Marvel Land, com os personagens do Marvel Cinematic Universe, que também pertence à Disney. Desde Cars Land, em 2012, o complexo de Disneyland, na Califórnia, não inaugurava uma nova terra em um de seus parques (Disneyland e Disney California Adventure). E Star Wars: Galaxy’s Edge, com 56,6 mil metros quadrados, é a maior terra da história dos parques Disney.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

Você dentro de uma história da mitologia Star Wars

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BAIRROS AMIGÁVEIS A revista National Geographic Traveler em parceria com a consultoria Resonance Research Consultancy, desenvolveu um sistema com métricas para definir quais os 28 bairros mais amigáveis dos Estados Unidos. Segundo a revista, esses locais têm mente e coração abertos aos visitantes e os fazem se sentir em casa. Hospitalidade, respeito à diversidade, boa fé com os visitantes e um caloroso bem receber foram as características encontradas nesses bairros pela National Geographic Travellers: Centro Histórico de Albuquerque - Novo México Rogers Park - Anchorage, Alasca “The Block” - Asheville, Carolina do Norte Second Street - Austin, Texas Hyde Park - Boise, Idaho Back Bay - Boston, Massachusetts French Quarter - Charleston, Carolina do Sul Wicker Park - Chicago, Illinois Broadmoor/Stratton Springs - Colorado Springs, Colorado Chihuahuita and El Segundo Barrio - El Paso, Texas Waikiki - Honolulu, Havaí The Heights - Houston, Texas The Strip - Las Vegas, Nevada Downtown LA - Los Angeles, Califórnia University Area - Madison, Wisconsin Brickell/Hammock - Miami, Flórida Downtown - Myrtle Beach, Carolina do Sul Old Naples - Naples, Flórida

Times Square & Hell's Kitchen - Nova York West Omaha - Omaha, Nebraska Thornton Park - Orlando, Flórida Little Italy - San Diego, Califórnia North Beach - São Francisco, Califórnia Japantown - San Jose, Califórnia North Historic District - Savannah, Georgia Capitol Hill - Seattle, Washington Downtown - Tulsa, Oklahoma Logan Circle - Washington, D.C. Saiba mais em natgeotravel.com/neighborhoods

HISTÓRIA PARA CONTAR:

28 localidades para você explorar, descobrir... e ser muito bem recebido

BEST WESTERN HOTELS & RESORTS A Best Western Hotels & Resorts trabalha para levar mais brasileiros às suas propriedades nos Estados Unidos, onde a rede possui cerca de dois mil hotéis. Segundo o diretor de Vendas Internacionais da empresa, Matt Teixeira, o primeiro semestre deste ano apresenta manutenção em comparação aos resultados do ano passado. O motivo? Segundo Teixeira, a variação cambial e a insegurança política são os pontos sensíveis responsáveis pelo momento. “O Brasil segue sendo um mercado muito importante para nós, mas a situação política tem sido uma preocupação”, alerta. Para o diretor, a instabilidade “afeta o consumo do brasileiro, e as coisas não andam”. “Se o dólar sobe, o brasileiro segura. De qualquer forma ele vai viajar, mas isso altera o momento da reserva, mexe com a confiança do mercado”, resume. “Ainda assim a gente percebe um crescimento em mercados importantes na Europa, em países como Espanha e França”, comemora, citando um aumento médio de 5% no continente. A expansão da presença global da Best Western, aliás, foi o grande destaque da empresa nesta edição do IPW. Com a aquisição da Worldhotels no início do ano, o portfólio do grupo ganhou 300 propriedades posicionadas nos segmentos de luxo

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e ultraluxo. Agora com 16 marcas, a BW chega aos 4,5 mil hotéis e 40 miMatt Teixeira e Karen Schmidt, da Best Western lhões de membros em seu programa de fidelidade, o Best Western Rewards. “A gente está feliz em mostrar que hoje a Best Western pode oferecer produtos que vão desde o econômico ao luxo, passando por todas as especificidades que o mercado nos impõe”, comentou a gerente de Relações Públicas, Katie Ray. “São poucas as redes que conseguem estar tão presentes dessa forma”, reforça a gerente de Marketing, Courtney McCurry. Nos Estados Unidos, a Worldhotels possui 31 hotéis divididos entre suas três marcas: Distinctive (upscale), Elite (upper upscale) e Luxury (luxo).

HISTÓRIA PARA CONTAR:

as novas experiências de luxo disponíveis na rede Best Western

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PANROTAS EDIÇÃO ESPECIAL Compras nos Estados Unidos 2018

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CALIFÓRNIA Estado que mais recebe turistas a cada ano, com 18,1 milhões de visitantes internacionais e outros 217,4 milhões locais em 2018, a Califórnia aproveitou a realização do IPW 2019 para mostrar ao público estrangeiro tudo o que o Golden State tem para oferecer. Durante a feira, o bureau inovou e criou uma estrutura que, de tão bem sucedida, tem tudo para virar padrão nas próximas edições. Em frente ao centro de convenções de Anaheim, foi instalada a California Plaza, uma área de entretenimento, gastronomia e ativações de parceiros de todo o Estado. Antes do início das primeiras reuniões e após o final das jornadas, a área ganhava vida com música e culinária locais. Sempre cheio, o espaço foi elogiado por quem lá passou. O lado burocrático do trabalho de divulgação do Estado, com números e projeções, foi feito pela presidente e CEO do Visit California, Caroline Beteta, que cravou que “o Turismo na Califórnia está mais forte do que nunca”. De fato, a economia californiana não tem do que reclamar, com os US$ 140,6 bilhões injetados em 2018 e a projeção de crescimento de 4,1% neste ano, chegando aos US$ 146,3 bilhões. “Estamos passando por um desenvolvimento de produtos sem precedentes em nossa história. Seguimos inspirando as pessoas com o sonho de visitar a Califórnia e esse é o fator mais importante para nós”, seguiu Caroline. As projeções do CVB dão conta de que, em 2019, cerca de 288 milhões de pessoas devem desembarcar na Califórnia para suas viagens de lazer e de negócios. A expectativa é de que esse crescimento seja capitaneado pelo mercado internacional, que expandirá na casa dos 3,2% em 2019. Até 2023, as projeções preveem que a Califórnia receberá mais do que 21,3 milhões de visitantes internacionais. BRASILEIROS Em 2018, 208 mil brasileiros escolheram a Califórnia como destino de suas viagens, gastando US$ 427 milhões em solo californiano – alta superior a 10,4% em número de visitantes em relação a 2017. Tais valores fazem do Brasil o 11º principal mercado, distante porém da décima colocada, a Alemanha (407 mil visitantes e

Caroline Beteta, CEO do Visit California

gasto de US$ 714 milhões). No comparativo com os últimos cinco anos, o mercado brasileiro dá mostras de que, pelo menos na Califórnia, já se recuperou da recente crise econômica. O Brasil deve fechar 2019 com crescimento de 5,1% e alcançar os 222 mil visitantes – valor praticamente igual ao de 2014, pré-crise, quando fechou o ano com 225 mil turistas. Em estudo recente feito pela Tourism Economics, o Visit California calcula que a variação cambial fez com que o custo de uma viagem aos Estados Unidos crescesse 14% para o turista brasileiro. Segundo a análise, o número de turistas brasileiros em todo os Estados Unidos caiu 0,5% entre janeiro e março, no comparativo com o mesmo período de 2018. Já os números oficiais do governo americano mostram alta de 2,5%. Ainda assim, o bureau aposta no mercado brasileiro para o médio prazo. A projeção de crescimento no intervalo 2018-2023 é otimista e alcança a média anual de 4% – quarta maior taxa entre mercados internacionais, atrás apenas de China, Índia e Coreia do Sul. Em números absolutos, essa trajetória de crescimento significaria que o Brasil estaria levando à Califórnia 254 mil visitantes ao final de 2023.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

do surfe ao esqui, do vinho aos parques temáticos, das viagens em família às aventuras solo pelos parques naturais, a variedade da Califórnia impressiona e faz sucesso nas redes 28 22 a 43.indd 28

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UNIVERSAL HOLLYWOOD O sábado pré-IPW 2019 serviu, como todos os anos, para que fornecedores e destinos diversos convidassem seus maiores clientes e a imprensa para festas e eventos particulares. Uma delas foi o VIP Tour na Universal Hollywood, em Los Angeles, a cerca de uma hora de Anaheim. Marcos Paes de Barros, Gabriella Cavalheiro, Pedro Davoli e Renato Gonçalves, da Universal Orlando, receberam os brasileiros em Hollywood, e, juntamente com profissionais de outras partes do mundo, todos puderam conhecer o serviço vip do parque de Hollywood e uma preview da atração de Jurassic World. O show noturno Dark Arts, com projeções no Castelo de Hogwarts, na área de Harry Potter, também foi destaque. Jurassic World – The Ride será aberta oficialmente nesse verão e substitui a antiga Jurassic Park. A atração terá um enredo original, que acontece dentro do parque temático quando o Indominus Rex escapa. Haverá adição de vários dinossauros icônicos da saga, incluindo também o aquático Mosasaurus, uma das estrelas da nova série de filmes Jurassic World, que já teve duas partes, com Bryce Dallas Howard e Chris Pratt. Em jangadas, os visitantes navegarão pelos arredores de vegetação densa, atravessando novas áreas cercadas por dinossauros. Haverá encontros com criaturas dóceis, incluindo o Estegossauro e o Parasaurolophus, mas rapidamente os predadores Velociraptors e Dilophosaurus começarão a causar estragos. Em dois andares/níveis principais, o parque fica dentro dos estúdios da Universal em Hollywood e é um

Os times de Vendas da Universal Orlando e Universal Hollywood foram unificados na América Latina, inclusive no Brasil. Na foto, os vice-presidentes Marcos Barros (América Latina), Dennis Quinn (Hollywood) e Frank Belzer (Orlando) com os gerentes Mariana Pereira, Pedro Davoli e Renato Gonçalves

dos mais belos dos Estados Unidos. Outros destaques são o Studio Tour (carro-chefe do parque por motivos óbvios — lá estão os estúdios de verdade), a área dos Simpsons, a atração de The Walking Dead, Transformers e The Mummy, entre outras, além de CityWalk, com restaurantes, bares e lojas. A equipe de Vendas da Universal no Brasil agora também comercializa oficialmente ingressos da Universal Hollywood, além de Orlando.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

do mundo de Harry Potter até os zumbis de The Walking Dead, viver a magia do cinema na terra do cinema rende muito o que contar e experimentar

WARNER BROS HOLLYWOOD TOUR

A Star is Born tem uma área exclusiva no tour, com fotos, adereços e figurinos usados por Lady Gaga e Bradley Cooper

Uma das melhores atrações da região de Los Angeles, o Warner Bros Hollywood Tour se prepara para uma ambiciosa expansão em 2020, que dobrará a área disponível para o tour e incluirá espaços ainda mais interativos, como um dedicado ao universo da DC no cinema. Hoje já é possível ver vários personagens DC no tour regular (há uma nova exposição com os figurinos de Aquaman, além de uma área dedicada a todos os batmóveis do cinema), mas com a expansão a visibilidade dada aos super-heróis irá aumentar. Os estúdios da Warner estão em Burbank, cidade vizinha de Los Angeles, a cinco minutos da Universal Hollywood e a dez de Hollywood & Highland, o centro do mundo do cinema na região e onde é feita a entrega do Oscar. A atração não concorre com as demais e sim as complementa. Não é um parque, como a Universal Hollywood, e sim um tour de cerca de três horas (opção regular), que visita a área dos estúdios reais, com exposições temporárias e fixas que mostram figurinos, carros, locais ao ar livre onde 19 a 25 de junho de 2019 — PANROTAS

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são feitas gravações e até o estúdio onde são filmadas algumas séries de TV. As séries Friends e The Big Bang Theory, por exemplo, ganharam placas especiais nos estúdios onde foram filmadas. Essa última, encerrada este ano, ganhará uma exposição exclusiva nos próximos dias, ao lado da que existe sobre Friends. Os apartamentos de Sheldon/Leonard e Penny, o elevador que está sempre interditado e outros ambientes, como a cafeteria da universidade, poderão ser visitados. O turista poderá até tirar uma foto no local de Sheldon no sofá de seu apartamento. Um recurso já utilizado na área de Friends, onde os visitantes podem tirar foto no sofá onde os amigos sempre confraternizavam. O estúdio do The Ellen Show, da apresentadora Ellen DeGeneres, pode ser visitado e fotografado, mas atenção: ela grava todos os dias da semana geralmente. Portanto, se é muito fã da humorista e apresentadora escolha um tour no fim de semana.

Grupos (a partir de 12 pessoas) têm condições especiais, há locais para recepções e eventos privativos, também existe uma opção mais longa, vip, com visita a alguns bastidores, e estações para quem quer tirar foto voando na vassoura de Harry Potter ou andando na moto do Batman, na versão de Christopher Nolan e Christian Bale. A lojinha com produtos diversos ao final deixa qualquer um maluco: há desde os personagens de Looney Tunes até os super-heróis da DC e tudo de Harry Potter, que acabam complementando a experiência da Universal Hollywood. Uma exposição com os figurinos e objetos de Animais Fantásticos: Os Crimes de Grindewald foi aberta recentemente e tem feito muito sucesso. Saiba mais em https://www.wbstudiotour.com/

HISTÓRIA PARA CONTAR:

ver de perto e interagir com cenários, figurinos e adereços da história do cinema e da TV

COLORADO

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Divulgação

E o verão no Colorado continua sendo um dos mais belos dos Estados Unidos. O Estado, que foi sede do IPW em 2018, tem um calendário bem variado para as atividades de verão: Bauhaus em Aspen: os 100 anos da escola modernista de arte serão celebrados em Aspen com diversos eventos que mostrarão o impacto da Bauhaus no destino e toda a sua força criativa. C Lazy U Ranch: o rancho de luxo vai celebrar 100 anos em 2019. Pacotes exclusivos e uma parceria com uma destilaria local do Colorado, para a produção de um uísque especial, marcarão a data. Fine Arts Center (FAC): O centro de artes também celebra seus 100 anos e promete muitas atividades para os visitants, incluindo workshops e peças de teatro de um ato só. Royal Gorge Bridge & Park: A ponte suspensa mais alta das Américas celebra 90 anos. Visitantes poderão assinar madeiras que substituirão algumas placas da ponte no aniversário. Leonardo da Vinci: o Denver Museum of Nature and Science celebra os 500 anos do gênio com uma exposição até 25 de agosto. Colorado Classic: de 22 a 25 de agosto ocorre a única corrida exclusiva para ciclistas mulheres no Hemisfério Ocidental, realizada em quatro etapas. Cave of the Winds Mountain Park: novo tour de cerca de duas horas permite que os aventureiros explorem a Cave of the Winds, escalando desfiladeiros e montanhas a quase dois quilômetros de altura. Cheyenne Mountain State Park's Dixon Trail: nova trilha disponível na Chayenne Mountain, construída por voluntários e com 914 metros de elevação, mesclando partes mais fáceis e desafios mais ousados. Também há opções para quem quer explorar alguns trechos a cavalo ou de bicicleta.

The Crested Butte Center for the Arts: a expansão do centro de artes inclui um palco ao ar livre, quatro estúdios de arte e aulas de culinária. Eagle River Park: o mais novo parque do Colorado é dedicado a quem gosta de praticar rafting de corredeiras. Iron Mountain Tramway: novo trem, com janelões do chão ao teto, no Glenwood Caverns Adventure Park. Transporta mil pessoas por vez, saindo do topo do parque. Vistas maravilhosas garantidas das Rochosas. Telluride Ski Resort: a estação abre um novo parque para bicicletas, incluindo terrenos para absorção de chuva e trilhas para estilo livre. Saiba mais sobre essas e outras novidades em www.colorado.com.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

vivenciar todas as cores e paisagens deslumbrantes das montanhas que em poucos meses estarão cobertas de neve e com esquiadores do mundo todo

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FLÓRIDA Um a cada dois brasileiros que viajam aos Estados Unidos escolhe a Flórida como pelo menos um de seus destinos. Foram 1,1 milhão em 2018 e o bureau do Sunshine State quer mais. O Visit Florida trabalha para aumentar o número de visitantes, mas também para incrementar a experiência deste brasileiro, oferecendo oportunidades para que fiquem mais tempo, gastem mais dinheiro e, principalmente, para que explorem outros cantos do Estado, além dos consagrados Miami, Orlando e Fort Lauderdale. De acordo com o novo chief marketing officer do Visit Florida, o mexicano Gerardo Llanes, os brasileiros irão gostar muito de produtos como as praias da costa oeste do Estado (como Tampa, St. Petersburg, Clearwater), cidades menores, destinos históricos, como St. Augustine, e toda a variedade de atividades, hospedagem e atrações que existem. Claro que Miami, Orlando e Fort Lauderdale, que têm voos diretos do Brasil, continuarão sendo os preferidos dos brasileiros, mas esses destinos podem ser conjugados com outros, a poucos minutos ou horas de distância. Duas estratégias já estão bem claras para Llanes, que veio de Yas Island, em Abu Dhabi, e anteriormente foi CMO do Turismo do México: oferecer roteiros de Fly & Drive, para que os brasileiros e latinos em geral explorem a Flórida por meio de suas estradas, e também criar produtos Land & Sea, em parceria com as companhias marítimas, para que, antes e/ou depois dos cruzeiros, os visitantes conheçam a diversidade da Flórida. “'Venha para a Flórida e faça o que nunca fez', é nossa mensagem para os brasileiros", afirma ele. “O brasileiro não tem problema em dirigir na Flórida. Pelo contrário, ele gosta. Por isso ainda este ano vamos ter esses roteiros Fly & Drive prontos.” E o contínuo investimento no treinamento dos agentes de viagens e operadores, via treinamento on-line (Florida Travel Pro) e presencial (com workshops no Brasil e a participação em eventos), será fundamental para que essa diversidade seja repassada ao passageiro. Saiba mais sobre os treinamentos on-line no www.visitfloridatravelpro.com.

Gerardo Llanes e Lauren Pace, do Visit Florida

CAMPANHA A campanha “Siga seu Sol”, lançada na WTM Latin America, continuará sendo divulgada no segundo semestre do ano. “Queremos que os visitantes sigam suas paixões. Nós queremos que as pessoas façam o que elas realmente têm vontade de fazer”. A ação levou influencers à Flórida, que depois retornaram ao Brasil com a experiência ampliada na bagagem. Usaram “activation trucks” (caminhões adesivados) no Rio e São Paulo (quem era de moda/compras, levou produtos; quem era de gastronomia, participou de workshops e ensinou a culinária local). Segundo Gerardo Llanes, este ano todos os mercados cresceram e 2019 deve ser mais um ano de sucesso para a Flórida, que recebeu 126 milhões de turistas em 2018. O novo CMO do Visit Florida prometeu que o órgão estará mais presente no Brasil e em breve fará sua primeira visita já como diretor do Visit Florida.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

uma Flórida pouco conhecida e repleta de surpresas, que só os locais desfrutam

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FORT LAUDERDALE Fort Lauderdale é sinônimo de compras na Flórida, afinal o Sawgrass Mills, o outlet mais desejado pelos brasileiros nos Estados Unidos, está lá. Se tivermos tempo, gostamos também de explorar suas belas praias, o calçadão de Las Olas e Port Everglades, de onde saem muitos cruzeiros rumo ao Caribe. O CVB da região também acha que é hora de o brasileiro e o latino em geral descobrirem mais a fundo o destino. Segundo o gerente de Mercados Internacionais do Greater Fort Lauderdale CVB, Gabriel Martinez, há muito mais para conquistar o mercado do Brasil na região. Uma das novidades é a Rota da Cerveja Artesanal, auto-guiada, que o visitante pode fazer segundo seu gosto e disponibilidade. Inclusive, a revista PANROTAS trouxe um encarte especial falando dessas cervejarias (consulte no Portal PANROTAS, em Edições Digitais). E algumas já abriram desde a publicação da matéria, no começo do ano. Para quem gosta de compras, mas quer também mergulhar em produtos exclusivos e únicos, Fort Lauderdale tem butiques que só existem lá, com peças que não se repetirão em shoppings pelos Estados Unidos. Um bom exemplo é no The Alchimist, onde a experiência local é valorizada.

ARTE DE RUA Em Hollywood, cidade vizinha e que faz parte do CVB, e em Lauderdale by the Sea, a arte de rua está crescendo muito e já há roteiros para quem aprecia grafites, murais e obras coloridas de artistas em ascensão. Dá para ficar horas explorando as ruas das duas localidades, atrás do próximo artista sensação. Também no estilo butique são os hotéis de no máximo quatro andares, nas praias mais distantes do centro. Para quem quer mais privacidade, romantismo e exclusividade.

Do Greater Fort Lauderdale CVB, Gabriel Martinez, Frederica Softley, Tracy Vaughan, Ivonne MacMillan e Merle Schindler

Mas em outubro o Hard Rock de Hollywood, em forma de guitarra (único no mundo) e com investimento de US$ 1,5 bilhão, será aberto e com certeza atrairá os olhos do mundo. O destino, além desse, terá outros 38 hotéis abrindo nos próximos anos. “O brasileiro que mergulhar mais a fundo em Fort Lauderdale e região vai encontrar muita autenticidade, muitos sabores e experiências incríveis”, resume Martinez, que anuncia ainda a criação de um evento Pride of the Americas, para abril de 2020, já que Fort Lauderdale é um dos polos do Turismo LGBTQ+ dos Estados Unidos.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

viver como um local e experimentar atividades únicas, da arte às compras, da cerveja aos resorts

FORT MYERS E SANIBEL

Tamara Pigott

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Uma das possibilidades para o brasileiro visitar sempre as mesmas cidades é a falta de conhecimento do mercado sobre outros destinos possíveis ao longo da Flórida. A pouco mais de duas horas de estrada desde Miami, fica o condado de Lee, paraíso com ar caribenho na costa Oeste do Estado. “A ilha funciona em um ritmo mais lento, é ótima para famílias e casais mais tranquilos, que não buscam a agitação de grandes cidades como Miami”, conta a diretora executiva de The Beaches of Fort Myers and Sanibel, Tamara Pigott. “É uma experiência incrível andar de ilha a ilha e descobrir a natureza. É como o Caribe, mas você está na Flórida.” “Os brasileiros são viajantes que retornam à Flórida às vezes uma, duas, três vezes ao ano”, afirma. “É um desafio para nós, pelo brasileiro estar acostu-

mado com serviços a qualquer hora e de todos os tipos. É preciso definir um segmento em especial e trabalhar ele. Os brasileiros vão muito a Miami, mas para nós está claro que cada vez mais eles buscam explorar novos lugares.” Ainda assim, a diretora do Fort Myers and Sanibel CVB não deixa de citar um dos grandes motivos pelo qual brasileiros visitam os Estados Unidos: as compras. Com dois shoppings off-season, o Miromar Outlets (em Estero) e o Sanibel Outlets (em Sanibel), Tamara Pigott reforça que a região pode oferecer atributos dos grande centros enquanto esbanja calmaria.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

o ritmo mais relaxado de pitorescas ilhas floridianas

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MIAMI

Uma das cidades mais visitadas pelos brasileiros no Exterior, Miami também adota o discurso do Visit Florida. A ideia de variar a oferta e mostrar novas atrações ao mercado agrada o Greater Miami CVB – ainda que defendam que essa diversificação toda pode ser feita dentro do solo de Miami. “Miami tem algo a oferecer para qualquer orçamento”, defende a diretora de Relações com a Mídia para a América Latina e Caribe, Melina Martinez-Echeverria. “Eu sempre peço que o viajante ou o agente que o assessora faça uma pesquisa. Façam sua lição de casa, chequem nossas páginas na internet, conheçam todas as nossas diferentes ofertas”, pede. Artes e cultura, segundo ela, é um polo de Miami que ainda pode ser mais bem explorado pelo brasileiro. “O brasileiro é um turista muito diferente dos outros. Eles costumam vir em grande número, seja em um grupo de amigos ou em família, e não economizam com restaurantes, compras e aluguéis de carro”, define. Atualmente, segundo ela, a estada média do brasileiro em Miami é de sete noites.

ORLANDO

Destino mais visitado dos Estados Unidos, com 75 milhões no ano passado (dos quais 6,4 milhões foram estrangeiros, incluindo 893 mil brasileiros), Orlando está lançando novas ferramentas de treinamento e apoio às vendas dos profissionais de Turismo. O presidente do Visit Orlando, George Aguel, anunciou novas funcionalidades na Orlando Travel Academy, incluindo webinars e módulos sobre o destino, além de uma nova cara para o site visitorlando.com, desenhado para ser acessado principalmente nos dispositivos móveis. Em julho, Orlando será o primeiro destino a lançar uma ferramenta de tours virtuais 360 graus, com 88 opções, incluindo trajetos de montanhas-russas e vistas panorâmicas de parques temáticos e do centro de convenções. “A indústria de parques temáticos acostumou o mundo a estar sempre com novidades, e Orlando, como capital mundial dos parques, não é a mesma a cada visita. Por isso, para ajudar os agentes de viagens e operadores a estarem sempre prontos para vender nosso destino e suas atrações, estamos lançando esse novo pacote de treinamento na Orlando Travel Academy, bem como os tours virtuais, o novo site e a ampliação de nosso programa de embaixador certificado, que permite que os embaixadores multipliquem o treinamento que recebem na cidade em suas empresas”, disse ele. Até 2020, Orlando viverá a maior expansão hoteleira de sua história, com 3,4 mil quartos novos este ano e mais seis mil ano que vem. “Chegaremos em 2020 com 132 mil quartos de hotel, o segundo maior parque hoteleiro dos Estados Unidos”, garante Aguel. Entre as aberturas estão o complexo hoteleiro econômico da Universal Orlando (Endless Summer Resort, com dois hotéis, o Surfside e o Dockside), o Disney`s Riviera Resort, o The Cove e a nova torre do Coronado Springs, em Walt Disney World, o Margaritaville Resort (já aberto) e o JW Marriott Orlando Bonnet Creek Resort & Spa.

Melina Martinez-Echeveiria

HISTÓRIA PARA CONTAR:

a vanguarda da arte latina em Miami

PARQUES Nos parques temáticos, as inaugurações já anunciadas incluem: - Sesame Street (este ano) e uma nova montanha-russa no Sea World Orlando (para 2020), com direito à primeira parada diária do parque, com os personagens coloridos de Sesame; - Hagrids Magical Creatures Motorbike Adventure, já aberta (leia mais na página 52), e o show noturno com os vilões de Harry Potter (Dark Arts) na Universal Orlando; - Star Wars: Galaxys Edge, em Walt Disney World, a partir de 29 de agosto (leia sobre a abertura em Disneyland na página 23) E muito mais a partir de 2020, em todos os parques da cidade, incluindo a maior transformação da história do Epcot, em WDW, e os 50 anos da Disney World, em 2021.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

na capital mundial do entretenimento, muita diversão e histórias para toda a vida George Aguel

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PALM BEACHES

Outro destino que quer aproveitar a ânsia do Visit Florida por variedade é Palm Beaches. A agência de promoção do Turismo no condado definiu uma estratégia com o mercado internacional e busca agora colar à sua marca a imagem de destino ideal para atividades que envolvam spas e bem-estar. “Nós queremos nos posicionar como um destino para famílias que oferece luxo e experiências de luxo por preços acessíveis”, comentou a gerente internacional de Comunicação do Discover The Palm Beaches, Veronica Arrieta. “O bem-estar não é um foco único, até porque as pessoas não viajam exclusivamente para isso. Mas é um acréscimo às férias que alcança perfis variados de Erick Garnica, Eva Damato e Rich Basen viajantes”, completa. Veronica Arrieta salienta que o mercado brasileiro segue cidades, cada uma com uma personalidade própria e ainda como prioridade, ainda mais diante do crescimento de com excelente acesso a vizinhos, como Fort Lauderdale, via 3% no comparativo 2017 x 2018. “Nós seguimos traba- linha férrea do novíssimo Virgin Trains USA. lhando forte este mercado”, garante, exaltando a atuação HISTÓRIA PARA CONTAR: da sua representante no País, a Aviareps. relaxando como uma celebridade, nos melhores The Palm Beaches é “a melhor forma de experimentar a resorts e spas Flórida”, define. Isso porque o condado se divide em 39

TAMPA, KISSIMMEE E ST. PETE Do outro lado da Flórida, Tampa sonha alto com o potencial do mercado latino. Visit Tampa Bay trabalha para entrar no gosto do brasileiro e isso se reflete em investimento em treinamentos e presença in loco nas principais feiras do calendário do Turismo no Brasil. "Estamos retomando esse contato com o trade brasileiro. Em 2018, fizemos ações e parcerias em conjunto com outros destinos próximos como St Petersburg/Clearwater (onde estão algumas das melhores praias da região, além do Museu Dali e de uma gastronomia bastante elogiada).

Ana Gonzalez, de Kissimmee, Santiago Corrada, de Tampa, e Ana Fernandez, de St. Pete/Clearwater

Cooperações como essa ajudam muito na nossa atuação", afirma a relações públicas do Visit Tampa Bay, Stephanie Fred. Segundo a executiva, o Visit Tampa Bay planeja sua presença na próxima edição da WTM Latin America, em São Paulo. "É um dos nossos focos, certamente." "O Brasil é o emissor número um da América Latina para nós, mas ainda assim, comparando com cidades como Orlando, nós temos 100% de certeza que o Brasil tem muito potencial para crescer", acrescenta ela. "A cidade está mudada, a hotelaria está se aperfeiçoando, a cena gastronômica está florescendo", afirmou Stephanie Fred. "Nos últimos anos, nós focamos em desenvolver a gastronomia local, mostrar que temos um cuidado especial com isso. Mas a minha aposta hoje seria em nossa hotelaria. Em Tampa Bay, ultimamente só se fala nisso: hotéis, hotéis e hotéis", finaliza. Recentemente o Busch Gardens Tampa Bay abriu uma nova montanha-russa, a Tigris, que promete atrair ainda mais brasileiros aventureiros. Tampa, Kissimmee e St. Pete/Clearwater foram os anfitriões da festa de abertura do IPW para a delegação brasileira. O tema foram os Anos 70 e 80 e muita animação marcou o evento no Anaheim Marriott, assim como já ocorre nos três destinos da Flórida.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

as melhores praias ou as melhores montanhas russas? Os melhores resorts ou as melhores casas de aluguel? Achamos que os brasileiros ficam com as duas opções sempre, presentes na região de Tampa e St. Pete/Clearwater e em Kissimmee/Orlando 34 22 a 43.indd 34

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PANROTAS EDIÇÃO ESPECIAL Compras nos Estados Unidos 2018

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HERTZ

O crescimento do número de brasileiros alugando automóveis nos Estados Unidos não é o único motivo de comemoração para o diretor de Vendas para América Latina e Caribe da Hertz, Juan Carlos Ballesteros. O perfil de consumo desse visitante tem ficado cada vez mais claro para a empresa norte-americana e ele agrada. A tendência consumista do viajante que sai do Brasil rumo a cidades americanas é de conhecimento geral. Para a indústria de locação, essa característica acaba definindo até mesmo o tipo de automóvel escolhido. “O negócio de alugueis de carro é importantíssimo para o brasileiro, pela facilidade que permite a ele se locomover e realizar suas compras. Até mesmo por isso que notamos a preferência cada vez maior por minivans e SUVs”, explica. “Os números para o mercado brasileiro estão bons, o Brasil segue como líder na América Latina. Nós trabalhamos com parceiros importantes e temos deles um grande suporte”, complementa Ballesteros, elogiando o esforço de operadores e agentes de viagens “pelo contínuo apoio que recebemos de-

JC Ballesteros, Maurice Honor, Margarita Castaneda e Rich Bowden

les”. O diretor ainda acrescenta: “relacionamento é a principal chave para o sucesso”. Tema que permeou as discussões sobre o mercado brasileiro durante todo o IPW, a descoberta de novos destinos é vista com bons olhos pela Hertz. “Com a gente, o viajante brasileiro tem a possibilidade de alugar um carro em praticamente qualquer lugar dos Estados Unidos. Nós até notamos um crescimento para destinos que antes não eram comuns, como Tampa e Naples”, conta.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

de carro pelas melhores estradas das Américas. Quem não sonha com uma Road Trip?

LAS VEGAS

Entre 30 de maio e 3 de junho do ano que vem acontece em Las Vegas a 52ª edição do IPW. A capital mundial do entretenimento recebe a feira pela quinta vez em sua história, após as edições de 1982, 1989, 2008 e 2013. Como não poderia ser diferente, a expectativa é que o encontro seja repleto de atrações e grandes novidades. A cidade pretende apresentar ao trade internacional os resultados de US$ 6 bilhões de investimentos em lançamentos, expansões e reformas voltados para a indústria do Turismo. “Las Vegas está evoluindo rapidamente com desenvolvimento e inovação impressionantes”, afirmou o presidente e CEO da Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), Steve Hill (foto). “Com isso, consolidamos nossa posição como melhor destino nos Estados Unidos.” De todos os visitantes que Las Vegas recebe, 20% são provenientes de mercados internacionais. Por isso um evento global como o IPW tem tanta importância para o calendário da cidade. Com 229 voos internacionais toda semana, voando para dez países diferentes, Steve Hill sabe da importância que ligações diretas possuem no desenvolvimento de

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um destino. Segundo o CEO, foi evidente o sucesso do voo temporário entre São Paulo e Las Vegas, operado pela Latam Brasil entre junho e setembro de 2018 e entre dezembro de 2018 e março de 2019. Sem precisar números, o executivo calculou que o incremento de visitantes brasileiros de lazer superou a taxa de 50% no comparativo com o ano anterior, o que aproxima o Brasil da marca dos 200 mil visitantes – algo que não acontecia desde 2015, ano em que o País mandou 221 mil turistas a Las Ve-

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gas (valor que até hoje é recorde na década). “A demanda está lá, precisa ser trabalhada. O Brasil é um mercado importante para nós, é enorme e uma excelente oportunidade de alcançar outros mercados na América do Sul”, afirmou. “Nós temos um interesse genuíno e seguimos em conversas com a Latam Brasil para retomar a operação nas próximas temporadas, e eu tenho certeza que eles também têm esse interesse”, continuou Hill, deixando aberta a possibilidade de um voo direto durante o ano todo. “Eu não quero me antecipar e confirmar nada”, despistou. EXECUTIVOS O time do Las Vegas CVA, representado no Brasil pela Interamerican Network, de Danielle Roman, está com nova organização. Zachary Smith é o executivo responsável pelo Brasil e Argentina, entre outros mercados, e Fernando Hurtado foi promovido a diretor sênior de Vendas Globais. Ambos visitarão o Brasil no Festuris Gramado, em novembro, e prometem continuar o trabalho bem próximo do trade brasileiro. A expectativa é do retorno do voo sazonal da Latam Airlines, que fez com que o número de brasileiros crescesse 50% no ano passado no destino.

Zachary Smith e Fernando Hurtado

HISTÓRIA PARA CONTAR: o que acontece em Vegas, bomba nas redes sociais

LEISURE PASS Com 24 passes em 14 cidades dos Estados Unidos, o Leisure Pass Group (www.leisurepassgroup.com) oferece a mais ampla oferta de destinos e atrações no mercado de passes múltiplos, aqueles que permitem diversas visitas a atrações de um destino, por um preço único. No caso do Leisure Pass, algumas inovações são: aplicativo para acesso digital aos ingressos, passes e descrições; diversos tipos de ingressos, para que o visitante adeque sua viagem em relação a tempo, budget e interesses; e grande número de atrações e atividades, permitindo que mais interesses sejam atendidos. Na lista de opções, há 13 passes all-inclusive, incluindo destinos como Nova York, Los Angeles e Chicago, com acesso ilimitado a atrações, pelos dias comprados pelo cliente. Também há 11 passes flexíveis Explorer, oferecidos em destinos como San Antonio, no Texas, e Washington DC. Nesse caso, o comprador escolhe um número limitado de atrações em um período de 30 dias. Para a atual temporada de verão nos Estados Unidos, o Leisure Pass Group adicionou mais de 80 novas atrações em seu portfólio. Segundo o grupo, os descontos totais dos clientes ao usarem o passe de múltiplas atrações podem chegar a 55%, comparando o uso do passe com a compra individual nas bilheterias de cada atividade. Alguns highlights incluem:

BOSTON — 45 atrações no Go Boston Pass (all inclusive) ou no Boston Explorer Pass. A mais recente adição é um tour do MIT, seguindo os passos dos grandes inventores que passaram pelo instituto. CHICAGO — 30 atrações disponíveis no Go Chicago Pass e no Chicago Explorer Pass. Uma das novas atrações do passe é um almoço com jogo de boliche retrô.

Jimena Ballina, do Leisure Pass Group

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LAS VEGAS — 70 atrações com três alternativas de passe. Go Las Vegas Pass, Las Vegas Explorer Pass e o VIP all-inclusive Las Vegas Pass. O show Love, do Cirque du Soleil, é uma das mais recentes atrações do passe. LOS ANGELES — Cerca de 40 atrações no Go Los Angeles Pass. MIAMI — 40 atrações nas versões allinclusive Go Miami e flexível, Miami & The Keys Explorer Pass. Uma hora de caiaque ou de stand-up paddle faz parte da oferta da empresa Miami Watersports, que está entre as opções do passe. NOVA YORK — São mais de 110 atrações, em versões all inclusive e flexível. O walking tour Marvel & DC Superheroes do Museum of the City of New York foi uma as novidades acrescentadas para este verão.

ORLANDO — Mais de 30 atrações nos passes flexível ou all inclusive. A roda gigante do Icon Park e o Sea Life Aquarium são algumas das atividades oferecidas. SÃO FRANCISCO — Oferece mais de 30 atrações, incluindo uma experiência em um campo de mini-golfe. Há ainda o passe flexível California Explorer Pass, que inclui atrações em todo o Estado, como o Universal Studios Hollywood e o Six Flags Discovery Kingdom perto de São Francisco. Saiba mais em www.leisurepassgroup.com. O passe é representado no Brasil pela Imaginadora: debora.prass@leisurepassgroup.com

HISTÓRIA PARA CONTAR:

visitar as atrações mais legais de vários destinos, usar benefícios vips e ainda economizar... quem não quer?

MEMPHIS

No ano de seu bicentenário, a cidade de Memphis, no Estado americano do Tennessee, anuncia a construção de mais dois mil quartos de hotel e o programa para os próximos 100 anos: a New Century of Soul. Com uma indústria de Turismo que movimenta US$ 3 bilhões, Memphis tem na música, especialmente o blues, o rock e o soul, o principal motivo dos viajantes que querem conhecer o destino. Mais de US$ 19 bilhões foram ou estão sendo investidos em infraestrutura para o Turismo na cidade, incluindo US$ 214 milhões para a modernização do aeroporto e cerca de US$ 200 milhões para o centro de convenções. A cidade, que tem como empresas-chave nomes como o St. Jude Children's Research Hospital, FedEx, International Paper e AutoZone, conta com um grande parque hoteleiro, que está sendo ampliado com a construção de 50 novas unidades (15 deles já abertos). Muitos, como os 227 quartos do Hyatt Centric na Beale Street, envolvem novas construções, mas há também reformas de prédios históricos, como o Central Station Curio by Hilton. O centro de Memphis está ganhando dois mil novos quartos nesse movimento, chegando a um total de seus mil apartamentos em hotéis.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

música e as origens americanas rendem muitas memórias e experiências

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NOVA YORK A NYC & Co. e o Empire State Building anunciaram uma parceria para a criação de um centro de visitantes altamente tecnológico no edifício que é um dos pontos turísticos mais visitados de Nova York. O centro será aberto no outono americano deste ano e os visitantes poderão criar itinerários personalizados sobre o que querem fazer na cidade. Segundo o vice-presidente do observatório, Jean-Yves Ghazi, uma pesquisa revelou que a primeira parada dos visitantes é o Empire State Building, utilizado também para que os turistas possam se localizar na cidade. “Dessa forma nos unimos à NYC & Company e vamos criar um centro de visitantes único e interativo”, disse ele. Por meio de perguntas feitas ao visitante em totens interativos, ele vai criando seu roteiro, que pode ser enviado por e-mail ou transferido automaticamente para seu dispositivo móvel. O VP do Empire State revelou que essa é apenas uma parte do projeto de renovação do observatório, com investimentos de US$ 160 milhões. Novas exposições interativas, por exemplo com o background da construção do prédio, ou outra usando as mais variadas referências ao edifício no cinema e na TV, renovações de espaços únicos, como a escadaria da entrada, a bilheteria e a loja de suvenires, e a reativação do observatório do 102º andar, prevista para 2020, estão nesse pacote. Assim como o lançamento de novas opções de tours. Há o tour exclusivo para se ver o amanhecer do topo do edifício (são apenas 100 ingressos por dia para essa experiência) e o Tour Premium (All Access Tour), uma experiência vip para apenas seis pessoas por grupo, com direito a en-

BROADWAY

Bob Hoffmann e Julienne Gananian, da Broadway Inbound

Fred Dixon, da NYC & Company, e Jean-Yves Ghazi, do ESB

trada pelo acesso de celebridades, amenidades, visitas exclusivas aos bastidores e guia privativo, além de muitas oportunidades para fotos. Uma foto em frente à nova maquete do edifício também está inclusa no pacote. No ano passado, o ESB recebeu quatro milhões de visitantes. Saiba mais em www.esbnyc.com.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

Nova York como uma celebridade, no Empire State Building

A Disney on Broadway, que levou um teaser de seus shows para o almoço do IPW em parceria com a Broadway Inbound e a NYC & Company, está comemorando 25 anos com três hits em cartaz: Frozen, Aladdin e The Lion King. Este último continua sendo o campeão de audiência na Broadway, ao lado de Hamilton, mais voltado aos americanos e a quem domina a língua inglesa. Por isso, se quiser ver esses dois shows, comprar antes, ainda no Brasil, é a melhor alternativa. King Kong, Beetlejuice, Pretty Woman e Tootsie são outros personagens famosos que atraem multidões. Tootsie foi um dos grandes vencedores do prêmio Tony este ano, incluindo melhor ator para Santino Fontana, no papel que foi de Dustin Hoffman no cinema. O musical mais premiado da noite foi Hadestown, com oito prêmios. 19 a 25 de junho de 2019 — PANROTAS

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Segundo números da Broadway divulgados no começo do mês, os espetáculos de maior sucesso foram Hamilton, The Lion King, Harry Potter and the Cursed Child, Wicked e Frozen. Lembrando que Harry Potter não é um musical e sim um drama, dividido em duas partes. A Broadway vendeu mais de 14,8 milhões de ingresso na última temporada, 63% deles para turistas. O preço médio dos ingressos foi de US$ 124 e há diversas formas de obtê-los: na bilheteria dos teatros, on-line em diversas empresas, no balcão TKTs, para o mesmo dia, com desconto, e via Broadway Inbound, que vende para operadores do Turismo, com a vantagem de garantir os ingressos das peças mais concorridas aos visitantes. Visite www.broadwayinbound.com para mais informações ou mande e-mail para Julienne Gananian, julienne@beb.tur.br.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

os shows mais desejados do planeta são memórias para toda a vida

PORTO RICO

“Diante de crises, surgem grandes oportunidades”. Assim define o CEO do Discover Puerto Rico, Brad Dean (foto), o atual momento da ilha caribenha, que é um território não incorporado dos Estados Unidos. Os furacões Irma e Maria, que atingiram o Porto Rico no segundo semestre de 2017, deixaram no local um rastro de destruição e espalharam imagens que chocaram o mundo. “Fizemos pesquisas no mercado e percebemos que a imagem de Porto Rico após os desastres não era negativa. Surpreendentemente estava neutra”, conta. Diante disso, a agência sabia que o caminho estava aberto para atuar. “Nunca o Turismo foi tão importante para Porto Rico como é agora”, define. O órgão de promoção turística da ilha caribenha não existia antes dos desastres. Em quase um ano de trabalho, o dirigente conta que o esforço maior é o de mostrar ao mercado que a ilha está se reerguendo e construindo uma base sólida para crescimento futuro. “Não queremos que só falem sobre o que aconteceu, mas também sobre o que está acontecendo hoje na ilha”, diz. Com 156 hotéis e mais de dez mil apartamentos listados em plataformas de aluguel por temporada, Porto Rico tem hoje o maior inventário hoteleiro de sua história. O CVB relata que, de janeiro a abril deste ano, gastos com hotelaria alcançaram os US$ 373,6 milhões – maior valor dos últimos oito anos e 12,4% superior se comparado com 2017, período pré-furacões. “A evidência é clara: Porto Rico passa por uma onda de recuperação jamais vista na indústria do Turismo”, celebra Dean.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

Caribe com o charme porto-riquenho é algo único e que vai render muitas fotos em seu Instagram

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VIRGINIA

Time de Virginia no IPW

Já imaginou um slogan de promoção turística tão incorporado ao cotidiano local que ele é utilizado até em placas de automóveis? Pois bem, é exatamente isso o que ocorre no Estado da Virgínia com o seu tradicional “Virginia is for Lovers”. Em 2019 a marca completa 50 anos e o bureau estadual decidiu celebrar. “Hoje, os visitantes internacionais estão cada vez mais descobrindo o amor que a Virgínia tem em suas montanhas, praias, história, cidades vibrantes e música”, comemorou a presidente e CEO do Virginia Tourism Corporation, Rita McClenny. No último ano, turistas gastaram US$ 26

bilhões na economia da Virgínia (+4,4% em relação a 2017), o que proporcionou a manutenção de mais de 234 mil empregos ao redor do Estado (que pagaram US$ 6,1 bilhões em salários em 2018). O amor do slogan, segundo Rita, “é o amor pelas coisas da vida, o amor pela comida, o amor pela música. É sobre amar e compartilhar esse amor”. “Seja o que for que você ame em uma viagem, você encontra na Virgínia”, afirma. O slogan “Virginia is for Lovers” foi criado em 1969 pela agência Martin & Woltz – atualmente Martin Agency, com sede na capital Richmond.

HISTÓRIA PARA CONTAR:

A cultura americana raiz, com a gastronomia e a música como destaques, enriquece qualquer viagem. Experimente

A PANROTAS viajou a convite da US Travel Association/IPW e United Airlines, com proteção GTA

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Artur Luiz Andrade

EXPERIMENTAMOS A CLASSE POLARIS, DE SÃO PAULO A LOS ANGELES Em quatro voos da United Airlines rumo a Los Angeles para o IPW (São Paulo-Washington, Washington-Los Angeles, Los Angeles-Chicago e Chicago-São Paulo) pude ter algumas experiências Polaris da United Airlines. Não foi minha estreia na Polaris (já conhecia o lounge Polaris em Chicago O’Hare e tinha feito o trecho ChicagoSão Paulo no ano passado na nova poltrona), mas agora pude ver o produto (quase) consolidado. Digo quase porque o voo São PauloWashington ainda tinha a configuração 2-1-2, quando na nova Polaris o certo é 1-2-1, dando acesso ao corredor a todos os passageiros. Mas as amenidades já eram Polaris, como o segundo travesseiro, ergonômico, e a manta, ambos Saks Fifth Avenue. Também há chinelos e duvê para cobrir a poltrona, sob pedidos. Como compensação, o voo doméstico Los Angeles-Chicago foi feito na poltrona nova da Polaris. Geralmente a primeira classe doméstica tem poltrona maior, mas não reclina 180 graus, mas alguns voos costa a costa são operados com o 777 ou o 767 configurados com a nova Polaris. Dei sorte. A nova poltrona realmente faz a diferença e ela está nos detalhes e funcionalidades. Para abrir a mesa de refeição (ou trabalho) basta um toque e ela vem em sua direção. Não é preciso um curso para saber como abrir a mesa ou mesmo para descobrir onde ela está. Os plugues para os fones ou os carregadores de celular ou laptop também estão à mão, e não escondidos como em algumas concorrentes. Sem ginástica para plugar seu celular. Há diversos compartimentos para guardar a nécessaire de viagem e objetos pessoais, inclusive um com espelho. O segundo travesseiro e a 42 22 a 43.indd 42

segunda manta também fazem a diferença. Será que nenhuma companhia havia pensado nisso antes? Alguém dorme apenas com um travesseiro? Esse segundo é um coringa bem-vindo e super macio. Golaço da United. A segunda manta não usei, pois geralmente viajo com um casaco leve e a temperatura estava boa a bordo. Outro diferencial é o lounge Polaris, que os passageiros rumo ao Brasil ou chegando do Brasil podem usar, se estiverem voando na classe executiva. Além de chuveiros, área de descanso com divã (com 45 minutos por pessoa, podendo estender se houver disponibilidade), bufê quente, bebidas à vontade, wi-fi veloz e muito espaço para se sentar para relaxar ou trabalhar, há também cabines privativas e um restaurante para uma refeição

completa. Sem custos adicionais. Em Chicago e Los Angeles o atendimento foi primoroso e as salas não estavam muito cheias. Podia-se escolher onde sentar. Em São Paulo, o serviço da sala da Star Alliance também melhorou muito, com mais opções de comida e com assentos para todos. Comer nas salas vips, especialmente no Polaris Lounge, que tem menu à la carte, é um ganho de tempo. Come-se em terra, sem pressa, e a bordo podemos nos dedicar a trabalhar, ver filmes ou relaxar. Os bufês são trocados a cada momento do dia e pude ver os de café da manhã, almoço e jantar e estavam excelentes, em variedade e apresentação. É bom não confundir os Polaris Lounges com os United Club. Esses últimos continuam existindo e são salas vips mais

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tradicionais, mas que também trocam bastante o bufê e oferecem até opções para viagem (como amendoins, castanhas, pretzel e jujubas de ursinho – sim enchi um saco para comer a bordo em DC). Se você ou seu cliente têm direito a usar o Polaris Lounge informe-se antes onde estão localizados. Estão um patamar acima dos United Club e valem qualquer esforço. Usei a internet nos voos internos e na volta para São Paulo. Funcionou muito bem, com apenas alguns travamentos sobre a Amazônia, o que já era esperado. A Imigração e Segurança em Washington e Los Angeles foi tranquila, sem filas. Em DC, fiquei na lista de espera para antecipar o voo e consegui embarcar na segunda tentativa. As bagagens seguiram no primeiro voo e quando desem-

barquei em LAX estavam lá, em área reservada para malas que chegaram em voos anteriores aos do passageiro. Também usei o aplicativo para mudar assentos e receber notificações do portão de embarque e todas as alterações foram avisadas com precisão. O voo da volta de Chicago para São Paulo atrasou uma hora para decolar, devido à espera por passageiros em conexão. A explicação foi dada pelo comandante e pelo app. E o pouso em GRU atrasou apenas 20 minutos, pois os pilotos conseguiram compensar no voo. De Los Angeles para Chicago também houve atraso, por conta da manutenção de um pneu, mas a chegada foi no mesmo horário previsto. As refeições internacionais, claro, estavam melhores que as dos trechos internos, mas a qualidade ainda assim é muito boa, com certo exagero na oferta de frango. Minha ida foi em maio e a volta em junho, mas a programação dos filmes, que é boa, manteve-se a mesma. Aproveitei para ver títulos recentes do cinema, como Guerra Fria, que concorreu ao Oscar de direção e fotografia, Ralph Quebra a Internet, da Disney, Widows, com Viola Davis, e ainda revi Nasce uma Estrela, com Lady Gaga e Bradley

Cooper. E dormi bastante também rs. Minha expectativa no voo de volta para São Paulo era receber a nécessaire da parceria da United com o novo filme do Homem Aranha, que ilustra vários banners e cartazes no aeroporto de Chicago e aparece no vídeo de segurança mostrado antes da decolagem. Mas acho que ainda não estavam distribuindo. Claro que já cobrei a Jacqueline Conrado, diretora Brasil da United, pois como Marvelnático, não posso deixar de ter essa pra coleção. Em resumo, a United Polaris faz sim a diferença: nos detalhes, na poltrona funcional e moderna e no atendimento dos comissários. Errei ao não pegar os nomes de dois atendentes na sala de jantar em Los Angeles e Chicago. Merecem posições melhores. Fazem a diferença. Tirei dois décimos da nota, que seria dez, pois o voo de ida ainda não foi 100% Polaris, pela expectativa não cumprida em relação ao Homem Aranha e pelos atrasos, que de certa forma foram compensados. Não me chamem de Boninho, mas com a Polaris com padrão tão alto temos de ser mais rigorosos também.

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IPW 2019/Anaheim

Enrique Tomé, da Alamo Rent a Car: vendas em alta para o segundo semestre

Alexandre Lima, da New It Club, do Rio, com Claudia Menezes e Fernanda Vanetta, da Go Pegasus, de Orlando Show dos Beach Boys, no almoço da Brand USA no IPW 2019

Barbara Piccolo, da Flytour Viagens, comemora a chegada em Star Wars: Galaxy’s Edge, a nova área da Disneyland

Heloisa Prass e Guilherme Alcorta, da PANROTAS, em appointment com Matt Teixeira, da Best Western

Marco Aurelio Di Ruzze, da BRT, e Rodrigo Klas, da Klas Viagens

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No estande da Brand USA, Lizandra Pajak, da Aviareps no Brasil, Suzy Shepard, de Washington DC, Ana Facchinato, também do Brasil, e o diretor América Latina da Aviareps, representante da Brand USA, Marcelo Kaiser

Chris Thompson, da Brand USA, e Roger Dow, da US Travel, premiam a CVC Corp como uma das maiores vendedoras de Estados Unidos em 2018. Na foto, Sylvio Ferraz e Melissa Rosa representam a empresa do ABC Paulista

Ronnie Correa, da Abreutur

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IPW 2019/Anaheim Ricardo Bezerra, da Azul Viagens, Luiz Araújo, gerente de Vendas da Disney Destinations, Barbara Piccolo, da Flytour Viagens, Gabriela Delai, gerente de Treinamento da Disney, Fernanda Paranhos, da CVC Corp, e Paulo Biondo, da Agaxtur

Paula Menna Barreto Hall e Idalis Mercado, gerentes de Comunicação da Disney Destinations

Na festa de encerramento no Knotts Berry Farm, Davis Macharia, da Global Entry, Chris Thompson, da Brand USA, Elliot Ferguson, novo chair da US Travel Association, e Hugo Yon, do US Department of State

Chris Thompson e Roger Dow premiam a Flytour Viagens, representada por Georgia Mariano e Barbara Piccolo Alessandra Dale, Manuela Carvalho e Fabiana Tourinho, da Intteli

Deborah Baldin e Cinthia Douglas, da Disney, com Fabiana Tourinho e Bernardo de Lucia, da Kaluah, de Orlando

Martim Diniz, da Imaginadora, representante do Sea World Parks no Brasil, e Lisha Duarte, VP do Sea World Parks

Alessandra Dale com Daniel Moura, da E-HTL

No estande da PANROTAS no IPW, Guillermo Alcorta recebe Claudia Gonzalez, da Ladevi, da Argentina, e Luis Ferrinho, da Omnibees

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IPW 2019/Anaheim

John Hulsewe e Saulo Ferreira, da Viking Charters of America

Luiz Araujo, da Disney Destinations, com, Joice Ferreira e Paulo Souza da Magic Blue, de São Paulo

Carolina Pegoraro, da Marriott, com Livia Cohen, do Swan & Dolphin, de Walt Disney World

Ricardo Bezerra (Azul Viagens), Melissa Rosa (CVC Corp), Cinthia Douglas (Disney), Fernanda Paranhos (CVC Corp), Barbara Piccolo (Flytour Viagens), Luiz Araújo (Disney) e Paulo Biondo (Agaxtur), primeiro grupo a entrar na atração da Millennium Falcon, em Disneyland

Joe Docal, do Miami CVB, e Edson Ruy, da Mondiale, operadora da Ancoradouro

Equipe da Omnibees, que estava com estande no IPW: Luís Ferrinho, Luis Dinis, Melanie Teixeira e Thiago Campos

Heloisa Prass, da PANROTAS, Erick Garnica, de The Palm Beaches CVB, e Adrian Bertini, da Ladevi e PANROTAS em Miami

No estande da PANROTAS, José Guilherme Alcorta, Ricardo Sidaras, Artur Luiz Andrade, Heloisa Prass e o presidente da empresa, Guillermo Alcorta

Guillermo Alcorta com Ana Donato e Daniella Bergamini, da Imaginadora

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IPW 2019/Anaheim

Elaine Blazys e Patrick Yvars, do Visit Orlando

Na exposição dos 90 anos de Mickey Mouse, em Downtown Disney, na Disneyland, Claudia Menezes e Fernando Pereira, da Go Pegasus

Maria Mayo, do Eden Roc Miami Beach, e Leonel Reyes Ascencio, da RCD Hotels

Guillermo Alcorta, da PANROTAS, e Roger Dow, da US Travel, na festa de encerramento do IPW 2019

Andrea Gabel, de St. Pete/Clearwater, e Marisol Berrios, de Tampa Bay

Santiago Corrada, no estilo anos 1970, na festa de Tampa Bay, Kissimmee e St. Pete para a delegação brasileira

Melissa Basilio, de Experience Kissimee, entre Fabio Cortez Cardoso, da CVC Corp, e Juliana Perin, da Best Buy Hotel

Renato Gonçalves e Gabriella Cavalheiro, da Universal Orlando, com Mauricio Alexandre, da RCA, durante tour vip na Universal Hollywood

Renato Gonçalves e Marcos Paes de Barros, da Universal Orlando

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Parques temáticos

Thelma Lavagnoli - Orlando (EUA)

HARRY POTTER TRANSFORMA A UNIVERSAL

Difícil pensar no complexo da Universal Orlando Resort sem associá-lo à área temática The Wizarding World of Harry Potter, dividida entre os parques Islands of Adventure (Hogsmeade) e Universal Studios (Diagon Alley)... Mais difícil ainda lembrar que a primeira inauguração foi a área de Hogsmeade/Hogwarts, em 2010, e portanto não tem nem dez anos mas já é um símbolo do local. “Foi um divisor de águas para o complexo consolidar-se como destino de férias completo e o castelo (de Hogwarts) mudou de vez o skyline de Orlando”, afirma o vice-presidente da Universal Orlando para América Latina, Marcos Paes de Barros. Para 2019, a novidade é a Hagrid's Magical Creatures Motorbike Adventure, que foi inaugurada oficialmente na quinta-feira, 13 de junho, em The Wizarding World of Harry Potter – Hogsmeade, no parque Universal's Islands of Adventure. Lembrando que ela está instalada onde ficavam as montanhas-russas entrelaçadas chamadas de Dragon Challenge. Paes 48

O vice-presidente da Universal Orlando para América Latina, Marcos Paes de Barros.

de Barros acredita que este é o lançamento mais significativo da Universal Orlando Resort no quesito atrações, desde a inauguração da área temática do Beco Diagonal, no Universal Studios, onde está o Escape from Gringotts, de 2014. É importante ressaltar que, segundo

o jornal CNBC, o investimento para construí-la foi de US$ 300 milhões, e no dia da inauguração, a fila regular chegou a somar dez horas de espera. Neste caso, vale a pena ficar de olho no The Official Universal Orlando Resort App, para ver quando ficará disponível o serviço de fila virtual

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da atração. A ideia é otimizar a visita, então os visitantes poderão selecionar o horário desejado e ir até a atração somente neste momento para ter acesso diferenciado. "A ideia é renovar sempre, tanto para conquistar novos visitantes quanto atrair repetidores. Além disso, os próximos oito anos serão tão agressivos quanto a última década", explica o executivo fazendo referências às novidades já anunciadas, como as atrações da Nintendo que chegarão aos Estados Unidos logo depois das inaugurações nos parques da Universal no Japão e em Cingapura. Ele ainda comentou que três dias é a média que os brasileiros reservam para curtir o complexo da Universal Orlando Resort. Número bom, mas que pode e vai crescer com as novidades que estão chegando. Vale ressaltar que os últimos anos foram intensos, já que o complexo traz novidades de entretenimento anualmente, com direito à inauguração do parque aquático Volcano Bay, há dois anos. De fato, apostar em atrações de Harry Potter provou ser um dos grande acertos do complexo e outras unidades do grupo Universal Parks e Resorts, que estão entre as três empresas de parques mais visitadas do mundo, segundo estudo divulgado pela Tea-Aecom. O apelo entre os visitantes, especialmente fãs da saga, fica evidente se pensarmos que, mesmo quase uma década desde seu lançamento, o Harry Potter and the Forbidden Journey, simulador instalado no Castelo de Hogwarts, segue como uma das atrações mais populares do parque. HAGRID'S MAGICAL CREATURES MOTORBIKE ADVENTURE A montanha-russa do Hagrid é uma das que mais surpreendem os visitantes. O motivo? Enquanto o foco dos últimos tempos nos parques tem sido simuladores, esta atração é um pouco mais old school por assim dizer. Além disso, por ser considerada uma montanha-russa de histórias, a Hagrid's Magical Creatures Motorbike Adventure foi feita com atenção particular aos detalhes, desde a fila até a atração em si.

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Ela tem sete lançamentos, queda livre e conquistou o posto de mais longa da Flórida, medindo mais de 1,5 quilômetro. Ao longo do trajeto de três minutos, somos levados às ruínas do castelo de Hogwarts e lançados Floresta Proibida adentro, com mais de 1,2 mil árvores vivas, com direito a encontrar o Fofo, cão de três cabeças, centauros e até o próprio Hagrid trabalhando. Mas nada de projeções high-tech, eles são “de verdade” e muito bem feitos. Tudo idealizado pela equipe criativa da Universal em colaboração com o designer de Produção dos filmes Harry Potter, Stuart Craig, e o diretor de Arte, Alan Gilmore. Um dos pontos altos é a representação bem realista do guarda-caça e Guardião das Chaves e Terras de Hogwarts. A figura animada tem 2,31 metros, com 24 diferentes movimentos corporais e expressões faciais que imitam os movimentos do ator Robbie Coltrane, intérprete do personagem. Além disso, sua roupa foi projetada pela mesma equipe que criou o seu figurino nos filmes. A fila é uma atração à parte para os fãs da saga, com vários detalhes que remetem às aulas de Trato de Criaturas Mágicas. São ovos de dragão à beira da eclosão e um viveiro improvisado, onde Hagrid manteve seus Explosivins. Há ainda um pré-show, único ponto com projeção digital que faz uma introdução à aventura, logo antes do embarque. Ali, Arthur Weasley e o guarda-caça conversam sobre a visita à Floresta Proibida, apresentam a icônica moto e ainda arrumam confusão com algumas criaturas. ADRENALINA, QUEDAS E SURPRESAS Entre acelerações, subidas e descidas inesperadas pelas ruínas, há muito para observar. Além disso, o som dos carrinhos são de fato de uma moto, igualzinho aos filmes. E a frase "Eu não esperava por isso" era a mais comum entre os convidados que acabavam de sair da atração. O que faz sentido, afinal pouco foi divulgado sobre o percurso em si. Tudo começa com a escolha do assento que pode ser a motorbike de Hagrid ou o side-car do veículo; a primeira dá a sensação de mais velocidade e deixa o corpo mais livre; já a segunda se parece mais com um 50

O visitante escolhe entre a motorbike de Hagrid ou o side-car do veículo

assento regular deste tipo de atração. Em certo ponto a montanha-russa chega a ficar em a 19 metros no ar em um ângulo de mais de 70 graus e a adrenalina fica ainda maior para quem está nos primeiros carrinhos. Depois, uma queda que leva os visitantes a fazer parte do percurso de costas até a área do visgo do diabo – apresentado aos fãs no primeiro filme e livro da saga de Harry Potter. E é ali que está a grande surpresa da montanha-russa, spoiler alert: enquanto todos estão entretidos olhando os detalhes, os carrinhos despencam em queda livre. Vale lembrar que esta é a primeira montanha-russa dos Estados Unidos a apresentar uma queda livre vertical. Depois disso, mais algumas acelerações até a curva final onde mais criaturas fantásticas são apresentadas. Mesmo com tudo isso, a atração não é apenas para os amantes de aventura, atendendo diversos públicos como conta a vice-presidente da Go Pegasus, receptivo de Orlando especializado em atender brasileiros, Claudia Menezes: “Ninguém precisa ter medo, é uma viagem fantástica que todos devem aproveitar. Eu mesma não curto grandes emoções e montanhas-russas radicais, mas adorei esta.” EVENTO DE ABERTURA Durante a tarde da terça-feira (11), atores de Harry Potter participaram do lançamento, curtiram a atração e apresentaram seus pontos favoritos. São eles: Evanna Lynch, a Luna Lovegood; Warvick Davis, o professor Fílio

Flitwick; além dos gêmeos James e Oliver Phelps, Fred e George Wesley. E ainda Tom Felton, intérprete do sonserino Draco Malfoy, que garantiu: "A chama de Harry Potter está longe de apagar." Já à noite, a Universal Orlando Resort promoveu uma festa para a imprensa internacional e alguns convidados vip e a surpresa foi a presença de Rupert Grint, o Ron Wesley, um dos protagonistas da saga. n A PANROTAS viajou a convite da Universal Orlando Resort

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Atores da saga durante evento de inauguração

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Hotelaria Filip Calixto

RETROFIT

À MODA HOTELEIRA No jargão da arquitetura, a expressão "retrofit" remete a uma tendência, propagada na Europa, de modernização em imóveis abalados pelas marcas do tempo. Incorporado frequentemente ao cotidiano hoteleiro, o termo explica bem o momento experimentado por um dos dez hotéis da Meliá International em São Paulo: o Meliá Ibirapuera. Nos últimos meses, o meio de hospedagem vive às voltas com inícios e entregas de obras que já conferiram cara nova à unidade. Em evolução, o projeto de modernização tem um objetivo claro: deixar o espaço totalmente transformado. Encarregada do passo a passo das obras, a direção do hotel alega querer não somente agradar o executivo mais exigente, mas também famílias e casais que buscam acomodações amplas e com serviços diferenciados. A aprovação desejada vem da avaliação, até agora positiva, dos frequentadores da unidade. É também o ponto de vista do cliente que direciona os próximos capítulos da modernização. Nos próximos meses, 14 suítes serão repaginadas. 52 52 e 53.indd 52

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Antes de chegar às suítes, entretanto, o plano de reformas percorreu boa parte do prédio localizado no bairro de Moema. No ano passado, as reformas passaram pela maior parte dos apartamentos (são 350 ao todo) e chegaram a áreas comuns como restaurante e lobby bar. Este ano, área da piscina e da academia foram revitalizadas. Segundo informa a gerência, para saber onde e como realizar as modernizações, o hotel recorreu a uma detalhada pesquisa que apontou a ordem e os pormenores do que seria mudado. A apuração detectou as prioridades de investimentos e aumentou o nível de interação entre meio de hospedagem e a clientela, o que ficou ainda mais evidente com uma sequência de comentários positivos acerca das reformas. "O retorno dos clientes tem sido positivo e, em muitas situações, até acima das nossas expectativas. Com o hóspede diretamente em contato, temos a oportunidade de encantar, mostrar que estamos fazendo um serviço com excelência, inovação e paixão – valores que movem todos os colaboradores dentro da Meliá", afirma a direção do hotel. Apesar de não divulgar os valores investidos na reforma, fazendo jus a uma política da rede, o meio de hospedagem revela a dinâmica utilizada.

As atualizações foram feitas com o empreendimento em pleno funcionamento. "Temos um significante número de clientes frequentes e eles entendem que estamos trabalhando para oferecer um hotel cada vez melhor e, desta forma, os trabalhos necessários têm sido realizados conforme expectativas operacionais. Nosso êxito está em receber hóspedes que sequer notam alguma movimentação diferente no hotel. A fase mais crítica, que envolve maiores equipes na reforma, por exemplo, já passou”, informa a gerência. PÚBLICO E ANO Mais que o avanço no projeto de retrofit, o Meliá Ibirapuera tem em 2019 um ano com bons resultados financeiros. Segundo comentam os

gestores, houve evolução nos resultados de ocupação e diária média. Entre janeiro e maio, a receita teve alta de 15%, na comparação com o mesmo período em 2018. A performance é puxada pela boa procura dos hóspedes de perfil business, que preenchem a maioria dos quartos durante a semana. Aos sábados e domingos os clientes de lazer são maioria. "Com nossas variadas categorias de apartamentos, atendemos às diferentes necessidades dos hóspedes de negócio ou lazer. Inclusive, como temos recebido famílias em muitas ocasiões, vamos, em breve, disponibilizar apartamentos comunicantes para tornar a experiência de hospedagem dessas famílias em nosso hotel ainda mais confortável", enfatiza a gerência. 

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LGBTravel Marcos Martins Davi Costa/ Unsplash

Novo material é divulgado na Cidade Maravilhosa

GUIA DA DIVERSIDADE A Prefeitura do Rio de Janeiro lançou o Guia da Diversidade LGBT – Saúde, Atendimento e Legislação. Segundo a Agência Brasil, o material foi preparado durante cerca de um ano pela Coordenadoria Especial de Diversidade Sexual (CEDS) e reúne informações desde os documentos necessários para solicitar retificação de nome e gênero em documentos a serviços para denunciar agressões, como o Disque 100, do governo federal, e o 1746, da prefeitura.

O coordenador da CEDS, Nélio Georgini, conta que o guia foi elaborado por pessoas LGBT e, principalmente, da comunidade trans, com um glossário. Também estão listados decretos municipais, leis estaduais e nacionais que estabeleceram direitos como o uso do nome social em órgãos públicos. O guia será distribuído em unidades de saúde e outros órgãos municipais, e pode ser obtido na internet, na página da CEDS.n

• A Skol Beats terá uma edição limitada com embalagens inspiradas no reality RuPaul’s Drag Race

A Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil assinou na sede da Prefeitura de São Paulo um acordo de cooperação com a cidade para a promoção do Turismo LGBT. A Secretaria de Turismo do município e a entidade irão desenvolver nas próximas semanas um plano para pautar o trabalho previsto. O acordo de cooperação técnica tem como objetivo estabelecer a execução de ações conjuntas, voltadas para a promoção e apoio à comercialização da cidade de São Paulo como destino amigável no mercado nacional e internacional. Haverá também a sensibilização de prestadores de serviços turísticos para evitar o preconceito ao atender a comunidade na capital.n

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• Brad Pitt ameaçou processar os organizadores de uma Parada do Orgulho Hétero que usavam sua imagem nos EUA n

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ACORDO ASSINADO

• O Petra Belas Artes, espaço na Consolação, em São Paulo, exibe filmes com temática LGBT nas quartas-feiras de junho

O presidente da Câmara LGBT, Ricardo Gomes, com o secretário municipal de Turismo de São Paulo, Orlando Faria

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Memória

Danilo Alves

FESTA DOS BICHOS

Foi em 22 de abril de 1998 que o Walt Disney World abriu as portas do Animal Kingdom. Com os portões abertos, a Disney conseguiu trazer, além do mundo dos sonhos para perto dos visitantes, pedaços de outras partes do mundo para o reino animal da terra de Mickey Mouse. Inaugurado por Roy Disney, sobrinho do criador do mundo Disney e então presidente do parque, o local tinha como objetivo trazer o melhor em diversão e entretenimento e aliar tudo isso à importância dos animais e sua preservação. “Não há nada igual no mundo. Nossos visitantes podem fazer 56

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uma viagem pelos últimos santuários selvagens do planeta ou ainda uma viagem no tempo de volta ao período jurássico, no qual dinossauros gigantes fazer a terra balançar”, explicava o criador e designer do parque, Joe Rohde, ao Jornal PANROTAS, em abril de 1998. O cenário da festa no dia de inauguração do Animal Kingdom não poderia ser diferente: a Árvore da Vida. Não por ser um dos locais mais fotografados no interior do parque até os dias de hoje, mas em razão de sua própria abertura. O Animal Kingdom foi inaugurado no Dia da Terra.

Não havia outra data que representasse melhor o parque que celebra a beleza da natureza e sua fauna. Entre os visitantes do primeiro dia estavam as maiores operadoras para a Disney na época: Dimensão, Tia Augusta, Stella Barros e Dynamic Tours. “Nós vamos trabalhar diretamente para salvar animais em extinção. Esperamos despertar a consciência ambiental em nossos visitantes, motivando-os a, quando voltarem para seus lares, apoiarem programa de proteção à vida animal”, explicava o então presidente e CEO de Walt Disney Company, Michael Eisner. n

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NEW AGE Rodrigo Vieira

Para uma operadora B2B, a New Age é bem ativa nas redes sociais. A empresa conhece seu target e publica uma combinação de notícias, capacitações, curiosidades e eventos. Fotos e vídeos são presentes na timeline da operadora, que tem as gêmeas Carla e Ingrid Davidovich como figuras carimbadas no trade turístico.

O Facebook da New Age conta com botão de compra e chat disponível para atendimento ao agente de viagens. No rodapé da página os botões “Comprar agora”, que leva o usuário ao portal, e o do chat acompanham durante toda a navegação.

#NewAgeEmCancun – Famturs e eventos da operadora também fazem parte da timeline. A última postagem foi em Cancun. São mais de 15 fotos com os agentes participantes nos passeios, além da exposição dos parceiros, como o caso do receptivo AT Travel. Posts assim são importantes pois mostram sinergia entre a operadora e seu principal canal de distribuição. Isso sem contar que fotos de viagens dão audiência. Os profissionais do trade de Turismo gostam de se ver. Têm isso como característica. No próprio Portal PANROTAS, fotos de viagens e eventos costumam atrair um número elevado de cliques.

Nos stories do Instagram a estratégia é bacana. Humanizar o atendimento e se aproximar dos agentes... É o caso dos preparativos para o arraiá do escritório de São José do Rio Preto (SP).

@NewAgeTurismo Facebook: 8,7 mil curtidas Instagram: + de 2 mil seguidores 58 58.indd 58

O Facebook também serve como plataforma de emprego. O post “há vagas” da New Age tem 12 compartilhamentos e 42 interações positivas. É o uso das redes como utilidade pública. Bom para quem se candidata e bom para a empresa.

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62. Princess Cruises chega ao Caribe em dezembro 64. Norwegian Encore desembarca em novembro no Caribe 66. Luxo all-inclusive no Sandals Resorts® 68. Cancún e muita curtição no Caribe 70. A multifacetada Cidade do México 72. Cuba e suas singularidades 74. Clima de romance na Jamaica

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NOVO NAVIO DA PRINCESS CRUISES CHEGA AO CARIBE EM DEZEMBRO A Princess Cruises e a Discover Cruises (representante oficial da companhia marítima no Brasil) já estão contando os dias para o lançamento do Sky Princess, o mais recente da linha de premiados navios da classe Medallion. O navio contará com design contemporâneo e os passageiros poderão desfrutar de áreas de entretenimento mais modernas. Quem não abre mão de requinte, terá à sua disposição novas opções gastronômicas e restaurantes com parcerias de chefs renomados. As cabines também são parte importante dessa inovação, ainda mais espaçosas para relaxar e renovar as energias. Entre os principais diferenciais do Sky Princess será a suíte Sky, a maior em um navio de cruzeiro! A suíte acomoda até cinco pessoas e oferece uma visão de 270 graus do navio. A varanda de mais de 94 metros quadrados permite que os passageiros organizem seus eventos com toda privacidade e conforto. SOBRE O NAVIO O Sky Princess é o primeiro navio que está sendo construído desde o início com o Princess Medallion Class ™, um dos maiores investimentos em tecnologia da indústria de cruzeiros até hoje. O passageiro não receberá mais um cartão para acessar sua cabine, e sim um medalhão, com tamanho similar à de uma moeda de um real. O tamanho físico é pequeno, mas a interatividade com o navio será imensa! O passageiro terá suas preferências gravadas e poderá reservar restaurantes de especialidade, excursões, massagens no SPA, ver sua conta de bordo e muito mais. Todo o navio é integrado com essa tecnologia permitindo a funcionalidade e a praticidade, assim, todas as áreas do navio terão o histórico das preferências do 62

cliente e poderão atendê-lo com mais exclusividade durante a viagem enriquecendo a experiência a bordo. E não para por aí. O Sky Princess, através dessa tecnologia, vai oferecer o melhor wi-fi em alto mar com o menor custo. O MedallionNet ™ oferece conectividade terrestre que permite que o passageiro fique conectado à internet em todos os lugares a bordo para enviar mensagens, postar fotos, ver programas, assistir a filmes e escutar músicas. INAUGURAÇÃO Com inauguração prevista para outubro de 2019, ele fará dois roteiros pelo Mediterrâneo antes de iniciar sua temporada em águas caribenhas. A primeira saída pelo Caribe será no dia 7 de dezembro de 2019, fazendo o roteiro Oeste, com sete noites, passando por lugares paradisíacos como Grand Cayman, Costa Maya e Cozumel. O passageiro pode optar em começar suas sete noites de férias no dia 14 de dezembro de 2019, pelo Caribe Leste, onde ele poderá relaxar com sua família em ilhas incríveis, como St Thomas, St Maarten, e a ilha particular da Princess, a Princess Cays, um lugar repleto de atrações, brincadeiras e diversão para todas as idades, com mar de águas cristalinas e praias de areias brancas, além de um autêntico churrasco caribenho, deixando o clima de férias tão perfeito que não dá vontade de ir embora. n A temporada que vai de dezembro de 2019 ao início de abril de 2020 já está à venda com grande procura. Mais informações e reservas podem ser feitas pelo site www.discovercruises.com.br

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NORWEGIAN ENCORE: BOAS NOVAS DO CARIBE Tem novidade prestes a chegar em águas caribenhas: o Norwegian Encore estreará em novembro deste ano com roteiros de sete dias na região. Com saída e desembarque em Miami, o itinerário passará ainda por San Juan, St Thomas e Tortola. Após a temporada no Caribe, o Norwegian Encore irá para Nova York para navegar rumo às Bermudas até outubro do ano que vem. A embarcação chega para reforçar o time de cruzeiros oferecidos pela companhia na região. Vale lembrar que existem mais de dez opções passando por ilhas de língua espanhola, inglesa, além dos arquipélagos franceses, as Antilhas Holandesas e até paradas na América Central e México. A vantagem de explorar o Caribe com a NCL é que o seu cliente pode vivenciar, em uma única viagem, experiências culturais únicas, com idiomas, gastronomia e paisagens particulares a cada porto. Além disso, as viagens são dimensionadas para diferentes necessidades, com alternativas que se encaixam em qualquer período de férias. Confira outros benefícios oferecidos: • Tem muito agito nas festas ao ar livre ou nas discotecas a bordo. Já quem busca tranquilidade, pode relaxar ouvindo uma apresentação de piano e degustar um bom vinho.

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O pacote Open Bar tem vinhos, cervejas, destilados, coquetéis refrigerantes e sucos incluídos. Outras opções de adicionais e benefícios são internet a bordo, família ou amigos de graça na mesma cabine ou créditos para excursão terrestre.

A bordo, tem emoção para toda a família. Algumas embarcações contam com com áreas como a Galaxy Pavillion de realidade virtual. Os shows estilo Broadway como Kinky Boots, cervejaria artesanal e wine bar também são populares entre os viajantes.

The Cellars é um local elegante para beber vinho acompanhado ou não de petiscos. Este é o wine bar dos navios da Norwegian Cruise Line com assinatura da família Michael Mondavi, de Napa Valley.

Alguns roteiros pelo Caribe da Norwegian Cruise Line tam-bém incluem parada no o destino-resort de Har- vest Caye, em Belize. Tem praia intocada, piscina com 1.393 metros quadrados, tirolesa de 900 metros e grande variedade de excursões em terra, de visita às ruínas Maias à prática de rafting.n

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SANDALS RESORTS®:

EXPERIÊNCIA ALL-INCLUSIVE DE LUXO NO CARIBE Criado para casais, os Sandals Resorts® são propriedades cinco estrelas all-inclusive, que se destacam por combinar luxo aos cenários românticos de seis belas ilhas do Caribe: Jamaica, Bahamas, Santa Lúcia, Granada, Antígua e Barbados. Em meio a jardins tropicais, enseadas protegidas e uma vegetação exótica, a marca apresenta 16 resorts com suas acomodações inovadoras, entre elas, as novíssimas villas e bangalôs sobre as águas, também chamadas de Over-theWater suites. Estes refúgios românticos são os primeiros deste estilo no Caribe e proporcionam uma experiência exclusiva com redes sobre as águas, banheiras para dois ao ar livre, piso de vidro transparente dentro da suíte para apreciar a vida marinha. Sempre com total privacidade em meio ao oceano. Atendimento de primeira: A maioria das suítes tem mordomos, serviço de quarto 24 horas, frigobar abastecido

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diariamente, além do transfer de ida e volta para o aeroporto do destino. Gastronomia refinada: Existem até 17 opções gastronômicas por resort. No total, são mais de 50 restaurantes temáticos dispondo de 21 conceitos culinários. E, para acompanhar, vinhos Roberto Mondavi Twin Oaks®. Tudo incluído, tudo ilimitado, todo o tempo. Mais qualidade: Considerado por 22 anos consecutivos o melhor resort all-inclusive do mundo pela World Travel Awards, a rede oferece uma série de benefícios. Entre elas, casamento grátis para algumas estadas, estrutura para prática de esportes como golfe - dependendo da localidade - e até mergulho com cilindro. Taxas e impostos do hotel estão inclusos e Wi-Fi é grátis. Saiba mais em: sandals.com.brn

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CANCÚN:

MUITA CURTIÇÃO NO CARIBE

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Praias, shopping centers, spas, restaurantes, baladas, parques, esportes radicais, ruínas históricas… Ufa! Haja fôlego para acompanhar o ritmo envolvente de Cancún, uma cidade caribenha animada que só não dispõe de espaço para preocupação. Situada no extremo leste da costa mexicana, basta uma rápida conferida nos símbolos locais para render-se de vez a seus encantos. E acredite: a combinação entre areias claras, mar cristalino e temperatura média anual em torno dos 25°C é apenas um aperitivo desse lugar preenchido por cenários hipnotizantes.

mar um pouco mais agitado com destaque para a famosa Playa Delfines, endereço do letreiro com o nome do destino. Ali também está a Chac Mool, ótima opção tanto para os surfistas quanto para quem deseja simplesmente ficar contemplando a paisagem. Seguindo na Zona Hoteleira, em meio aos demais programas disputadíssimos pelos caçadores de diversão, figuram muitos estabelecimentos comerciais, como bares, restaurantes, discotecas e lojas de grifes renomadas, a exemplo de Hugo Boss, Pandora e Louis Vuitton.

PINTANDO O SETE Sendo a região da Zona Hoteleira o point preferido dos viajantes, é por lá que fica concentrada a principal rede de infraestrutura turística. Com formato similar ao do número sete, traz particularidades em cada pedacinho. No norte, estão as praias de águas mais calmas – a exemplo de Tortugas, Langosta e Caracol; já o leste abriga as de

MAIS ATRAÇÕES, POR FAVOR! Acha que acabou? Que nada! Cancún reserva ainda outros tesouros. Aqui vão três deles: o Museu Maya de Cancún, o sítio arqueológico de San Miguelito e a paradisíaca Tulum. Esta última corresponde a um recanto natural, a cerca de duas horas de carro da cidade, que reúne, uma infinidade de ruínas da civilização maia.n

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CIDADE DO MÉXICO: EXPERIÊNCIAS INESQUECÍVEIS

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Uma capital de personalidade marcante onde passado, presente e futuro caminham lado a lado. De status cosmopolita e tida como uma das maiores metrópoles do continente americano, sua essência carrega o legado dos astecas, uma civilização antiga cujas heranças arquitetônicas e culturais seguem como um de seus chamarizes. Antigamente chamada de Tenochtitlán, hoje os nome oficial é Cidade do México, uma relíquia de múltiplas facetas que convida seus visitantes para uma deliciosa viagem pelo túnel do tempo.

Entre os clássicos estão o Palácio Nacional, sede do governo mexicano; a Catedral Metropolitana, cuja construção, iniciada no século 16, demorou mais de 200 anos para ser concluída; e o Museu do Templo Mayor de los Aztecas, abrigo para ruínas arqueológicas que conduzem os viajantes para uma curiosa aula de história a céu aberto. Outra parada imperdível é o Bosque de Chapultepec, maior parque urbano da América Latina e endereço para inúmeros atrativos, como lagos, zoológico, museus e centros culturais e recreativos.

OS PRIMEIROS PASSOS Como foi colonizada pela Espanha no século 16, uma das melhores maneiras de iniciar um tour pela cidade é partindo da Plaza de la Constitución, conhecida também como Zócalo. Isso porque, erguida pelos espanhóis na área que servia como centro político e religioso do Império Asteca, reúne alguns dos mais famosos cartões-postais do destino.

É FESTA! Para os interessados em badalação, a Cidade do México é alegre, pulsante, surpreendente e recheada de boas pedidas. Uma delas, por sinal, são os tradicionais passeios realizados pelos Canais de Xochimilco, zona turística repleta de atividades tão animadas quanto os shows dos mariachis, artistas mexicanos tidos como símbolos nacionais.n

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CUBA: DESTINO DE SINGULARIDADES Muito mais que uma ilha de cenários paradisíacos, uma renomada produtora de charutos ou um dos últimos países do mapa comandados pelo regime socialista, Cuba é uma verdadeira caixinha de surpresas, capaz de impressionar seus visitantes em um piscar de olhos. Esbanjando atrativos multitemáticos ao longo de toda sua extensão, a maioria dos roteiros realizados por ali tem como ponto de partida Havana, uma cidade cheia de personalidade na qual estão concentrados alguns dos principais cartões-postais da ilha. NO SENTIDO ANTI-HORÁRIO Dona de uma cenografia sem igual, caminhar pelas ruas da capital cubana pode ser comparado à experiência de apreciar uma exposição de arte a céu aberto, em que as obras-primas conduzem os espectadores diretamente para o passado. Tombado como Patrimônio da Humanidade pela Unesco, o bairro de Habana Vieja, por exemplo, é prova disso. Repleto de monumentos históricos, carros antigos e casarões coloniais de fachadas

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que denotam a ação do tempo. Entre os clássicos do pedaço estão: as praças (ou plazas, no idioma local) de Armas, Vieja, de la Catedral e San Francisco de Asís, consideradas os marcos para o desenvolvimento da cidade; a arquitetura barroca da Catedral de San Cristóbal de la Habana, datada do século 18; e a Calle Obispo, uma das vias mais movimentadas de Havana. Outro ícone da cidade é o famoso El Malecón, calçadão às margens do Oceano Atlântico, perfeito para curtir um belíssimo por-do-sol ao melhor estilo caribenho. PRAIA, AÍ VAMOS NÓS! Fazendo jus à sua localização, é claro que a combinação de areias claras e águas translúcidas não poderia ficar de fora de um tour por Cuba. Em meio a uma infinidade de opções, os destaques vão para o balneário de Varadero e para as praias encontradas na ilhota de Cayo Largo, que são um convite para relaxar, praticar esportes ao ar livre ou simplesmente cair de amores por paisagens de tirar o fôlego.

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LUA DE MEL NA JAMAICA Ao som das músicas do jamaicano Bob Marley, o clima de romance paira no ar. E se a trilha sonora já está garantida, que tal fazer do país o destino dos sonhos para uma lua de mel? Em meio a paisagens arrebatadoras, gastronomia que conquista e atrações peritas em acelerar o coração, os viajantes têm tudo para se encantar pela Jamaica. Afinal, este belo país caribenho é ideal para diferentes perfis de casais. AOS ROMÂNTICOS, NEGRIL Passear de mãos dadas à beira de um mar cristalino, navegar a bordo de um catamarã, curtir o por-do-sol no lendário Rick’s Café e, quem sabe, saltar agarradinho de um penhasco rumo às águas caribenhas. Essas são algumas das atividades encontradas em Negril, cidade na qual qualquer parada se faz digna de um conto de fadas. OCHO RIOS, QUERIDINHA DOS AVENTUREIROS Para quem adora um frio na barriga, Ocho Rios

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é o caminho. Além de belas praias, também dá para visitar cavernas, fazer safáris, cavalgadas aquáticas, tirolesas, rafting, mergulhos e até viver a experiência de nadar junto com golfinhos. Isso sem falar na escalada ao Dunn’s River Falls, cachoeira com mais de 183 metros de extensão com cascatas que desembocam no Caribe. KINGSTON PARA OS GASTRONÔMICOS Rica em temperos e ingredientes frescos, a capital jamaicana se destaca por suas iguarias, como as suculentas carnes cozidas à la jerk food, marinada tradicionalíssima no país. Já para acompanhar, drinques feitos com rum, cerveja ou suco de frutas. FESTA EM MONTEGO BAY MoBay, como é carinhosamente chamada, é o point da badalação com festas, bares, restaurantes e cassinos. Um dos locais mais animados para aproveitar a noite é Hip Strip, que abrange a região da Gloucester Avenue.

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Estados Unidos mostram os bons momentos que os visitantes levarão para a vida toda, como carimbos em seus passaportes.

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