DADOS QUE MOVEM
Inteligência e IA para decisões em viagens
Transformando dados em decisões
Inteligentes
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GUIA PARA GESTORES
PROPÓSITO
Auxiliar gestores a entender como dados, BI e inteligência artificial podem mudar a forma como as empresas planejam, compram e gerenciam viagens corporativas, trazendo previsibilidade, segurança e eficiência.
DA
INFORMAÇÃO
À DECISÃO:
O CICLO DA INTELIGÊNCIA
Curadoria Verthos Inteligência para PANROTAS – MOVE 2025 Uso exclusivo dos participantes do evento. Reprodução somente com crédito.
“A Lemontech apoia esta iniciativa por acreditar que tecnologia e dados só fazem sentido quando geram impacto real nas viagens e nas pessoas”
Apresentado por
ETAPA
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COLETAR
ANALISAR
DECIDIR
AJUSTAR
O QUE SIGNIFICA
Captar dados de todas as fontes (OBT, ERP, cartões, apps, cias aéreas)
Identificar padrões, exceções e oportunidades
Transformar dado em ação de negócio
Aprender com o resultado e otimizar continuamente
COMO APLICAR NA GESTÃO DE VIAGENS
Consolidar tudo num único BI
Dashboards com alertas e KPIs inteligentes
Políticas dinâmicas, autorizações automatizadas
Machine learning preditivo + feedback do viajante
“Dado sem aplicação é apenas informação. Dado com contexto vira inteligência”
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“A Lemontech apoia esta iniciativa por acreditar que tecnologia e dados só fazem sentido quando geram impacto real nas viagens e nas pessoas”
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ONDE A TECNOLOGIA
JÁ ESTÁ MUDANDO O JOGO?
SOLUÇÕES
EM USO REAL
BENEFÍCIOS
EFICIÊNCIA FINANCEIRA
Automatiza processos e revela custos invisíveis para decisões mais rápidas
BI integrado, precificação dinâmica, conciliação automática
Redução de custo invisível e de tempo operacional
SEGURANÇA & COMPLIANCE
Previne riscos e garante
conformidade em tempo real
IA antifraude, alertas de risco em tempo real
EXPERIÊNCIA DO VIAJANTE
Personaliza a jornada e melhora produtividade e satisfação
Personalização preditiva, chatbots, políticas inteligentes
Redução de exposição e controle proativo
Viagens mais fluidas e produtivas
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Uso exclusivo dos participantes do evento. Reprodução somente com crédito.
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O PAINEL DE CONTROLE DO GESTOR DIGITAL
Você já é um gestor movido por dados?
Marque o que já aplica:
(Checklist rápido para maturidade em dados)
Tenho painéis de BI com indicadores de custo, exceções e ROI
Monitoro tendências de comportamento do viajante com base em histórico
Uso IA ou automações para aprovar, analisar ou prever demandas
Integro dados financeiros (faturas, cartões, IOF, câmbio) à análise de TCO
Tenho alertas automáticos de risco ou anomalias
Avalio indicadores preditivos (ex.: rotas de alto risco, tarifas voláteis)
Consigo cruzar dados de viagem, finanças e performance comercial
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“A Lemontech apoia esta iniciativa por acreditar que tecnologia e dados só fazem sentido quando geram impacto real nas viagens e nas pessoas”
Diretora de Vendas e Relacionamento Juliana Costa - (11) 3138-6264 | (11) 99426-5191
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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA PRÁTICA: ONDE APLICAR AGORA
LISTA DE AÇÃO COM FOCO EM PRÓXIMOS PASSOS
Aéreo
Aplicação de IA:
Previsão de tarifas e reacomodação inteligente
Benefício direto:
Economia + experiência
Hotelaria
Aplicação de IA:
Análise de ocupação e política dinâmica
Benefício direto:
Tarifas otimizadas e compliance
Financeiro
Aplicação de IA:
Conciliação automatizada e detecção de fraude
Benefício direto:
Redução de erros e retrabalho
2 3 Curadoria Verthos Inteligência para PANROTAS – MOVE 2025
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4
Operação
Aplicação de IA:
Chatbots e copilotos para dúvidas e relatórios
Benefício direto:
Agilidade + autonomia do gestor
5
Estratégia
Aplicação de IA:
Dashboards preditivos e simulações de cenário
Benefício direto: Decisão baseada em dados
“A IA não substitui o gestor, ela amplia a visão dele”
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Curadoria Verthos Inteligência para PANROTAS – MOVE 2025
Uso exclusivo dos participantes do evento. Reprodução somente com crédito.
“A Lemontech apoia esta iniciativa por acreditar que tecnologia e dados só fazem sentido quando geram impacto real nas viagens e nas pessoas”
Diretora de Vendas e Relacionamento Juliana Costa - (11) 3138-6264 | (11) 99426-5191
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ÉTICA, SEGURANÇA E O FATOR HUMANO
BOAS PRÁTICAS PARA USO ÉTICO E SEGURO DE IA 5
1
“O equilíbrio está em usar tecnologia sem perder o humano”
5
Respeito
Respeite a privacidade do viajante
2
4
3
Orientação
Use dados para orientar, não vigiar
Validação
Valide decisões automatizadas com análise humana
Cuidado
Compartilhe apenas o necessário
Políticas claras
Crie políticas claras sobre uso de IA e dados
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Diretora de Vendas e Relacionamento
Costa - (11) 3138-6264 | (11) 99426-5191 “A Lemontech apoia esta iniciativa por acreditar que tecnologia e dados só fazem sentido quando geram impacto real nas viagens e nas pessoas”
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MATURIDADE DIGITAL:
ONDE SUA EMPRESA ESTÁ?
NÍVEL: REATIVO
Usa dados apenas para relatórios e auditoria
Próximo passo necessário: Comece pela integração entre OBT e BI
NÍVEL: ANALÍTICO
Usa dados para analisar tendências e criar KPIs de eficiência Próximo passo necessário: Adote
IA preditiva e alertas automáticos
NÍVEL: INTELIGENTE
Usa dados para antecipação, automação e decisões baseadas em IA Próximo passo necessário: Expanda para decisões estratégicas e ROI global
“Gestão
preditiva é usar dados antes que o orçamento sinta”
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