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R$ 11,00 - Ano 23 - nº 1.196 9 a 15 de dezembro de 2015

Mais uma taxa

O ano nem terminou e a indústria já se prepara para enfrentar mais um encargo em meio à instabilidade econômica do País. É hora de fazer as contas > Páginas 30 e 31

Nesta edição circula Suplemento Especial TECNOLOGIA

9 a 15 de dezembro de 2015 JORNAL PANROTAS

Check-IN LEIA NESTA EDIÇÃO Páginas 04 a 07

Conheça o charme dos hotéis da rede Paradores Páginas 08 e 09

MSC apresenta renovação do navio Armonia Páginas 10 a 12

Saiba o que foi debatido no encontro Aviesp Páginas 26 a 28

GJP inaugura hotel no Aeroporto Santos Dumont

Páginas 34 a 37

O Rio que você precisa conhecer

E d i t o r i a l > Renê Castro > rcastro@panrotas.com.br

Vitória sob lágrimas

Especial Tecnologia Confira alguns dos muitos investimentos da indústria de viagens

Comemorar a chegada de mais um encargo é o que estava reservado para este início de dezembro para a indústria de viagens. Não, a aﬁrmação não está errada. O mercado comemorou a chegada do chamado Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF), congelado há cinco anos e que deve sair do papel em 2016. Chorando, mas comemorou. Isso porque a tragédia anunciada poderia ter

sido muito mais devastadora. Uma inacreditável mordida de 33% sobre os pagamentos para fornecedores no Exterior foi cogitada pelo poder público, em uma clara demonstração de desconhecimento da indústria de viagens. A indignação das entidades de classe e dos empresários, somada ao lobby político do ministro do Turismo, conseguiram minimizar o estrago junto ao ministro

da Fazenda. Com 6,38% de taxa negociada, mesmo valor do que é cobrado de IOF para cartões de crédito, o trade tenta encontrar os famosos vendedores de lenços. É o que resta, já que ninguém saiu ileso. A impressão que se tem é que a avalanche sempre está disposta a recomeçar e destruir o que restou. O coelho precisará sair da cartola mais uma vez. Algum mágico à disposição?

9 a 15 de dezembro de 2015 JORNAL PANROTAS

Expediente PRESIDENTE José Guillermo Condomí Alcorta DIRETOR EXECUTIVO José Guilherme Condomí Alcorta DIRETORA INTERNACIONAL Marianna C. Alcorta DIRETORA DE MARKETING Heloísa Prass DIRETOR DE TI Ricardo Jun Iti Tsugawa

E U Q A DEST >

DO PORTAL

PANROTAS 26/11 a 2/12

1 Playcenter será reaberto na cidade de Olímpia (SP) – em 30/11

2 Turismo adere à Black Friday –

REDAÇÃO Editor-chefe: Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br) Editor: Renê Castro (rcastro@panrotas.com.br) Editor Rio de Janeiro: Diego Verticchio (diego@ panrotas.com.br) Coordenadores: Danilo Alves e Paula Daidone Reportagens: Henrique Santiago, Rodrigo Vieira, Hugo Okada, Karina Cedeño, Luiza Gil (estagiária) e Roberta Queiroz (estagiária) Fotógrafos: Emerson de Souza e Marluce Balbino MARKETING Assistente: Erica Venturim Marketing Digital: Sandra Gonçalves PRODUÇÃO Coordenação: Alice I. Rezende (alice@panrotas.com.br) Gerente de Produção: Newton dos Santos (newton@panrotas.com.br) Diagramação e tratamento de imagens: Kátia Alessandra, Pedro Moreno e Rodrigo Mota Projeto Gráﬁco: Graph-In Comunicações COMERCIAL Executivos: Paula Monasque (paula@panrotas.com.br) Priscilla Ponce (priscilla@panrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas.com.br) Tais Ballestero de Moura (tais@panrotas.com.br) EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.com.br) FALE CONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 – Saúde São Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764-4800 Brasilia: Flavio Trombieri (new.cast@panrotas.com.br) New Cast Publicidade Ltda SRTVS - QD 701 - BL. k - Sala 624 Ed. Embassy Tower - Cep: 70340-908 | Tel : (61) 3224-9565 Rio de Janeiro: Simone Lara (sblara@seasoneventos.tur.br) Season Turismo e Marketing e Esportes Ltda R. Gal. Severiano, 40/613 - Botafogo | Cep: 22290-040 - Rio de Janeiro - RJ Tel: (21) 2529-2415 / 8873-2415 ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner O Jornal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 2764-4816 ou acesse o site www.panrotas.com.br Assinatura anual: R$ 468 Impresso na Lis Gráﬁca e Editora Ltda. (Guarulhos/SP)

PARCEIRAS ESTRATÉGICAS

MEDIA PARTNER

ASSOCIAÇÕES

em 27/11

3 Skyteam: modelo de crédito às agências precisa acabar – em 27/11

4 Agentes criticam Trip Protector e áereas – em 30/11

5 Louro critica OTAs: “qualidade e

preços duvidosos” – em 29/11

6 GRU apresenta nova área de embarque – em 30/11

7 Wilson Silva anuncia saída da Gapnet – em 30/11

8 Grupo Rio Quente prevê investir R$ 819 mi até 2020 – em 26/11

9 Aerolíneas Argentinas terá presidente brasileira – em 26/11

10 Chegamos ao fundo do poço, diz economista – em 28/11

11 Aéreas reclamam da promoção nacional e inter no Brasil – em 27/11

12 Série de vídeos exibe Canadá para agentes de viagens – em 27/11

13 Air Tkt: “agente que sobreviver à crise crescerá” – em 30/11

14 Marisa Marrocos e mais 10 são desligados da SP Turis – em 27/11

15 Luciane Leite deixa a SP Turis após quase 10 ano – em 01/12

Mercado

9 a 15 de dezembro de 2015 JORNAL PANROTAS

> Maria Izabel Reigada – País Basco (Espanha)

História antes de dormir

HÁ MUITAS HISTÓRIAS – E OUTRAS TANTAS LENDAS – NOS 95 HOTÉIS DA REDE ESPANHOLA PARADORES. AO CONTRÁRIO

Luiz Moura Jr., diretor da Insight Travel Marketing Solutions, que representa a rede Paradores e a Europcar no Brasil

de tudo que propõem as grandes cadeias hoteleiras ao classificarem suas propriedades em marcas, os Paradores querem diferenciar-se. Dos demais hotéis e entre os próprios Paradores. Se você já visitou algum deles, sabe que isso não é difícil. Os hotéis estão instalados em edifícios históricos construídos para serem fortalezas, castelos, palácios, mosteiros. Se isso não bastasse, a decoração pode dispor do rico acervo de obras de arte e relíquias históricas que, na Espanha, só mesmo o governo espanhol poderia ter – e é o Estado o único proprietário e gestor da rede. Criada em 1928 e com propriedades apenas na Espanha até este ano, quando abriu seu primeiro empreendimento fora do país, em Portugal, a rede Paradores tem nos próprios espanhóis seu principal mercado. Entre os brasileiros, ainda não são muito conhecidos – foram menos de mil hóspedes do Brasil nos hotéis da rede em 2014 – mas, entre os que já ouviram falar da rede, há a percepção de que se trata de um produto de luxo. Um erro. Para “consertar” esse equívoco e, consequentemente, atrair uma parte dos mais de 450 mil brasileiros que a Espanha projeta receber neste ano, a rede tem, desde junho, uma representação no Brasil. A responsabilidade é da Insight Travel Marketing Solutions (ITMS), de Luiz Moura Jr., que aposta na capacitação dos agentes de viagens para mudar esse posicionamento. “São hotéis confortáveis, cheios de cultura e história, o que faz da hospedagem uma verdadeira experiência. Mas não são um produto de luxo”, explica. Além das capacitações para profissionais de turismo, a ITMS também criou uma central de reservas da rede no Brasil. “A reserva da hospedagem acontecia de forma burocrática, difícil. Desse modo, não é de estranhar o pequeno número de brasileiros que se hospedam nos Paradores”, analisa Moura Jr. “A criação da central de reservas foi nosso primeiro passo. Não adianta apresentarmos e promovermos o produto e, depois, não oferecer a melhor alternativa para sua comercialização.” > Continua na pág. 06

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Uma das opções de Paradores com potencial para o segmento Mice

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Em Segóvia, proximidade com Madri pode ajudar a atrair brasileiros

OFERTA

Com cerca de oito mil apartamentos, os hotéis estão distribuídos por toda a Espanha – além do primeiro empreendimento português. Diferentes entre si, os hotéis foram classificados em três categorias, considerando mais sua localização geográfica do que propriamente o estilo. Assim, as 95 unidades hoje estão divididas em Civia, para aqueles empreendimentos mais urbanos; Natura, para os que têm no contato com a natureza o ponto alto; e Esentia, para as propriedades históricas mais antigas, autênticos castelos e palácios. No Brasil, segundo Luiz Moura Jr., as propriedades próximas a Madri, Barcelona e Valência devem ser priorizadas na divulgação, bem como os hotéis de Andaluzia, no sul da Espanha, e aqueles que aparecem no Caminho de Santiago de Compostela, que atravessa o norte da Espanha. Em Portugal, a rede abriu neste ano seu primeiro hotel fora da Espanha. O Parador Casa da Ínsua fica a 25 quilômetros de Viseu, no centro do país, e a 135 quilômetros de Ciudad Rodrigo, na Espanha. Com apenas 35 apartamentos e suítes, o hotel ocupa um palacete barroco do século 18. Entre os pontos altos estão os jardins em

Gastronomia tem destaque na experiência de hospedar-se em um Parador

Rede oferece roteiros pelos Paradores: enogastronômicos, medievais, culturais, etc

Em Hondarribia, na fronteira com a França, o hotel já foi fortaleza e castelo

Acervo de obras de artes e relíquias históricas faz com que cada hotel seja único

estilo francês, com traçado geométrico. Conta ainda com piscina, fitness center, adega para degustação de vinhos e salas de jogos e leitura. Como na maioria dos hotéis da rede na Espanha, o restaurante é também um dos destaques da primeira unidade portuguesa. Menus regionais, destacando os costumes locais e os ingredientes da estação, completam a experiência de hospedagem dos Para-

dores. No hotel português, a experiência inclui ainda visita à fábrica de queijos da Serra da Estrela, produzidos pela própria Casa da Ínsua.

METAS

O diretor da ITMS ainda está definindo em quais eventos de turismo brasileiros participará em 2016, mas adianta

que deve priorizar encontros de capacitação pequenos. “Provavelmente estaremos em workshops menores e seminários”, antecipa. Confirmada, por enquanto, está sua participação na próxima edição da Fitur, principal feira de turismo da Espanha, que ocorre entre 20 e 24 de janeiro próximos, em Madri. Moura Jr. observa ainda o potencial para o segmento Mice que muitos dos empreendimentos têm. “Os Paradores oferecem espaços únicos em ambientes históricos. Não há como comparar isso a uma sala de eventos de um hotel”, diz, destacando as unidades de Santiago de Compostela, Granada, Málaga e Jaen como especialmente atrativos para esse público. Considerando o cenário econômico do País, Luiz de Moura Jr. é realista ao traçar metas. “Estamos partindo de um número muito baixo de brasileiros nos hotéis da rede e, portanto, o crescimento será lento. Também dependemos da situação econômica do Brasil”, considera ele, seguro, no entanto, da qualidade do produto que representa no País.p

--- O Jornal PANROTAS viajou a convite da Europcar e Paradores, com organização da ITMS e apoio da Travel Ace

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EUR O PA D E C A R R O

PARADORES

ll 95 hotéis ll 700 mil membros no programa

DESENHADO PELO DIRETOR DA ITMS, LUIZ MOURA JR., O ROTEIRO INCLUIU CIDADES COMO HONDARRIBIA, NA FRONTEIRA

com a França, e Santo Domingo de la Calzada, onde a rede hoteleira conta com dois empreendimentos, e foi percorrido em carros da Europcar. “É muito fácil viajar pela Europa de carro e, muitas vezes, a locação de um automóvel sai mais em conta que os deslocamentos em trens, apesar da vasta rede ferroviária europeia”, analisou o executivo. Além do preço, em alguns casos, Moura Jr. destaca a possibilidade de visitar aldeias, vinícolas e outros atrativos afastados das estações ferroviárias, localizadas normalmente nos centros urbanos. “Para uma região como o País Basco, cheio de pequenas aldeias e espalhado entre Espanha e França, o automóvel é a opção que garante o melhor custo/benefício”, afirma. Moura Jr. destaca a vantagem de alugar e devolver o veículo no mesmo país. “Recomendo aos agentes que digam a seus clientes para devolverem o automóvel na central de locação mais próxima da fronteira, ainda no país de origem e, no seguinte destino, alugar outro veículo. É mais vantajoso”, explica. Com frota de 280 mil veículos, a Europcar conta com pontos de locação em 100 cidades espanholas e está presente em mais de 140 países. O Brasil tem uma participação pequena nas locações, mas é um dos mercados que mais cresce. Segundo Moura Jr., a Espanha é o quarto destino europeu em que os brasileiros mais utilizam os serviços, atrás da Itália, Portugal e França. “Vale lembrar que a Europcar tem a frota mais diversificada entre as locadoras e a maior frota verde, com carros elétricos, da União Europeia”, finalizou Moura Jr. 

BANCODEDADOS Amigo dos Paradores ll Site: www.parador.es

NO BRASIL:

ll Representação: Insight Travel

Marketing Solutions – www.itms.net.br ll Central de Reservas: (21) 2210-7442, (11) 3090-0868, (31) 4062-7919 ll E-mail: paradores@itms.net.br



SERVIÇO Europcar no Brasil

Reservas: www.europcarbr.net.br Europcar está presente em mais de 140 países. E na Espanha há lojas em mais de 100 cidades

Dúvidas e reservas: europcar@itms.net.br

Cruzeiros marítimos

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> Karina Cedeño — Santos (SP)

Expansão a bordo AMPLIAÇÃO TEM SIDO A PALAVRA DA VEZ PARA A MSC CRUZEIROS, QUE COMEÇOU ESTA TEMPORADA NO BRASIL

Detalhe do MSC Armonia

com uma maior oferta de navios (quatro, no total), e tem aumentado também o tamanho de suas embarcações, por meio do Programa de Renascimento, iniciado no final do ano passado. Voltado aos navios da classe Lirica (MSC Lirica, MSC Armonia, MSC Sinfonia e MSC Opera), o projeto recebeu investimentos de 200 milhões de euros e foi concluído em 38 semanas, resultando em mais 12 mil metros quadrados de áreas públicas para os navios, com novos espaços de lazer e entretenimento. Tais renovações já podem ser conferidas no MSC Lírica e no MSC Armonia, que, por exemplo, teve seu tamanho expandido de 251 metros para 275, sem contar as 200 novas cabines, o novo parque aquático e uma área de recreação para crianças, resultado da parceria entre a companhia marítima e as marcas Lego e Chicco. Além disso, também foram feitas reformas nos ambientes já existentes do navio, como em restaurantes e trocas de carpetes e lustres, sem deixar de lado o design italiano característico dos navios da armadora, com móveis em madeira e mogno. “O MSC Armonia foi o primeiro navio do mundo a ser renovado em deque seco e as mudanças levaram 11 semanas para serem concluídas, resultando em cinco quilômetros de novos enxovais e tecidos”, contou o diretor comercial e de Marketing da armadora, Adrian Ursilli. A renovação do navio recebeu investimentos de 50 milhões de euros, e o itinerário da embarcação nesta temporada sairá de Santos com destino ao sudeste

O diretor comercial e de Marketing da MSC Cruzeiros, Adrian Ursilli

09 brasileiro e paradas alternadas em Ilhabela, Búzios e Cabo Frio. “Roteiros que agradam à crescente demanda por viagens de curta duração, tanto por parte daqueles que querem economizar quanto por grupos corporativos e turistas de primeira viagem”, concluiu Ursilli. Essa é apenas uma parte do plano de expansão da empresa, que envolve cinco bilhões de euros, e inclui também a construção de sete novos transatlânticos, divididos em duas categorias: Meraviglia e Seaside. A primeira terá um navio chamado MSC Meraviglia, que já está em construção e terá capacidade para 5,7 mil hóspedes, enquanto a Seaside terá um navio com capacidade para 5,3 mil hóspedes. Ambos serão construídos com tecnologias sustentáveis, trazendo modernos sistemas de reciclagem de lixo, tratamento de água e redução na emissão de gases poluentes. Os dois navios iniciarão suas operações em 2017, e os demais serão entregues em 2022, concluindo um dos projetos de expansão da armadora, que pretende dobrar sua capacidade atual.

BRASIL FORA DOS PLANOS Porém, os planos de expansão da MSC não visam o Brasil a curto prazo. Na temporada 2016/2017, a armadora virá ao País com um navio a menos, por conta da situação econômica vigente. "Infelizmente ainda encontramos no Brasil um cenário desfavorável no ambiente tributário, portuário e operacional, com custos muito altos e infraestrutura precária, enquanto destinos no Exterior estão mais convidativos aos cruzeiros, oferecendo condições mais competitivas", destacou Ursilli, informando que a companhia iniciará operações na China, em abril do próximo ano, e também aumentará a oferta no Caribe. Mas, apesar do cenário desfavorável, a MSC afirma que tem o intuito de voltar a crescer no Brasil em um futuro próximo, logo que este período de incertezas passar. "Há seis anos também havia impostos, mas os preços praticados eram mais atraentes e tínhamos quase 20 navios em cada temporada", relembrou o diretor.

PARCELAMENTO A BORDO

A armadora passou a oferecer, a partir desta temporada, o parcelamento de compras a bordo, que pode ser feito por todos os passageiros que viajarem à América do Sul com saídas de portos nacionais. Itens do navio, excursões, fotografias, produtos e serviços do MSC Áurea Spa poderão ser parcelados em até seis vezes, lembrando que, embora o valor dos produtos esteja em dólar, as compras parceladas nos cartões de crédito serão convertidas em reais, de acordo com a cotação do dia no transatlântico. A maioria das bandeiras será válida para a transação, com exceção de American Express, Elo e Hipercard.p

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Detalhe de uma das novas cabines

Área de recreação com o tema Lego

A área das piscinas foi ampliada com um novo parque aquático

Eventos

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> Henrique Santiago — Olímpia (SP)

Relação fortalecida

Direção da Aviesp com parte dos seus associados

EM UMA RELAÇÃO A DOIS É PRECISO OUVIR E SER OUVIDO. IMAGINE, ENTÃO, LIDAR COM 280 PESSOAS. A AVIESP PASSOU neste ano por um episódio inédito em suas mais de três décadas. Em julho, um grupo insatisfeito de agentes de viagens da Baixada Santista convocou a entidade para discutir o seu papel e evidenciou a fraqueza do mercado regional com a então recente quebra da Nascimento Turismo e a proibição de uso de materiais de suas próprias empresas no Hiper Feirão Flytour. Ao "dar a cara à tapa," como dito pelo atual presidente Marcelo Matera, a associação aprendeu a ouvir e dar mais voz ao seu associado. Prova disso é a realização da Convenção Aviesp, realizada entre 29 e 30 de novembro, no Celebration Olímpia Resort, com cerca de 75 proprietários de agências de viagens. Neste primeiro encontro, o trade do interior agiu com maturidade para desabafar e, por que não, tirar um incômodo peso das costas. “Quando a Aviesp vai enfrentar as aéreas?” “E a taxa DU?” “Vamos discutir o futuro, o passado já não existe mais”. O nível do debate foi alto e acalorado. Em seu último mês como líder da entidade, Matera viu se concretizar uma ideia já planejada desde o início do ano. Por outro lado, o atual vice, Fernando Santos, teve apenas uma amostra de como serão os próximos três anos.

Sua vitória é atribuída à continuidade de um trabalho feito desde 2013 ao lado de Matera, o que, segundo Santos, justifica a criação da chapa única “Agente Aviesp – União, Valorização e Profissionalismo” para concorrer à eleição. Embora já tenha mudanças traçadas para o próximo triênio, o dirigente destaca que o resultado da Convenção Aviesp irá nortear o futuro. Havia, de fato, uma certa carência do associado em se pronunciar e ter suas ideias acolhidas. “Serão três anos de ‘cobranças diferenciadas’. Eles não vão simplesmente nos acusar, jogar pedra ou apontar o dedo para nós. Com a participação frequente, eles vão compreender melhor o que fazemos”, disse o atual vice-presidente. Para suprir a necessidade de dar voz ao associado, Fernando Santos mexeu no mapa do interior paulista e centralizou o número de diretorias regionais em Campinas, o berço da entidade, e Santos, o modelo de debate a ser seguido. Das 24 bases de Matera, o sucessor tem o enxuto número de 19, tendo três representantes na primeira cidade e dois na segunda. “Ao fim da Expo, percebemos que não houve o envolvimento que esperávamos das agências de Campinas”, comentou. “As regionais têm características e dificuldades distintas. O caminho do nosso sucesso é trabalhar com eles”, completou. O alerta deixado pós-Santos reflete em outras cidades. Embora saiba que o agente do interior tenha a alegria e o companheirismo de antigos clientes para vender, o futuro presidente reconhece que há outras regiões que necessitam de atenção especial. “Rio Preto, que hoje é a nossa terceira maior base, carece de falar”, disse, sem titubear. Com novidades a serem anunciadas no início de 2016, Fernando Santos já rascunha planos para sua gestão. A Aviesp Expo será mantida em Campinas até perceber que aquele mercado não é mais atraente. Se depender do interesse do fornecedor, o dirigente irá emplacar três edições consecutivas na cidade. A 39º

feira já conta atualmente com 92% dos estandes negociados. A princípio e, muito provavelmente, a Convenção Aviesp será mantida e deve se regionalizar ainda mais em terrenos menores e de grande apelo para atrair mais os associados e possíveis novos membros. “Vamos abordar um modelo mais robusto e participativo com assuntos mais pertinentes”, adiantou. Para que a relação com o associado não entre em ponto de ebulição, Santos conta com a experiência adquirida ao longo de sete anos com Périco e Matera para fazer com que o ato de ouvir traga resultados satisfatórios para ambos os lados. E que as conversas se tornem uma parte boa da rotina.p

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Matera e Santos, os comandantes da Aviesp

> Continua na pág 12

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O Q UE E LE S Q UER EM ? A IDEIA ERA ABRIR UMA HORA DA PROGRAMAÇÃO DA CONVENÇÃO AVIESP PARA REFLEXÕES.

Em 60 minutos, os associados ergueriam a mão, se apresentariam para, em seguida, dizer o que os incomodava. Na prática, porém, o tempo foi extenso e as dúvidas e demandas só cresceram a cada questionamento. Até mesmo o debate com Cássio Oliveira, da Air Tkt, e Roberto Silva, da Braztoa, teve um tom diferenciado e, por vezes, polêmico. Não se tratava apenas de desferir críticas como for-

ma de aliviar o incômodo. Os profissionais se dispuseram a construir uma relação melhor com o associado. Confira abaixo os destaques desta reunião aberta. Luciana Scagliusi (You Travel): “A ideia da Braztoa de realizar a Turismo Week é muito boa. Mas o endereço [de promoções de vendas] direciona para as próprias operadoras. É um absurdo.” Silvana Caviglioni (Zizatur Turismo): “Reconheço a criação do evento, mas a Aviesp andou

em círculo por trazer em discussão o óbvio. O que foi falado sobre OTAs já foi tema há quatro anos. Eu sei que a internet está aí e vai ser difícil tirar [este hábito] do cliente. Vamos falar do futuro.” Rafael Biancareli (Sonho Real): “Devemos valorizar mais o que somos e não discutir sobre preços e comissões. O cliente não quer adquirir o mais barato. Às vezes a compra não é feita por falta de bom serviço. Não perdemos por preço, mas por atendimento. p”

Luciana Scagliusi, da You Travel

Bate-pronto SUA TRAJETÓRIA NA AVIESP FOI INICIADA EM UM MOMENTO DELICADO. EM 2007, APÓS A MORTE DO PRESIDENTE JOSÉ

Matera deixará a presidência em 31 de dezembro

Carlos Rocha, ex-Rocha Tur, o vice William Périco, da Wings, automaticamente assumiu o posto máximo. Marcelo Matera, vindo da agência de viagens ABC, aprendeu letra por letra do alfabeto do Turismo para mostrar o seu trabalho como segundo membro da diretoria mais importante. Em 2013, ele foi, enfim, eleito dirigente da entidade. Em três anos, Matera enfrentou altos e baixos para manter a representatividade do interior paulista e também crescer em tempos desafiadores. Após mudanças e perdas significativas, ele passará em 31 de dezembro o bastão para seu atual vice, Fernando Santos. Em abril deste ano, ao final da 38ª Aviesp, ele brincou ao sugerir que Santos seria o próximo presidente da entidade. Brincadeiras à parte, Matera sai de cabeça erguida e afirma que a concretização da Convenção Aviesp encerra o seu ciclo de vitórias.

JORNAL PANROTAS — O que você destaca como positivo nestes três anos de gestão? MARCELO MATERA — Nos aproximamos de entidades como a Abav Nacional, agregando uma série de novos cursos em parceria com o Iccabav. Outro acerto foi ter trazido a Expo Aviesp para Campinas após edições seguidas em Campos do Jordão e Holambra, cidades deficitárias em infraestrutura e atendimento. JP — E negativo? MATERA — Poderíamos ter nos aproximado mais das diretorias regionais. Nos dedicamos muito à feira e a mudança [de endereço para Campinas], tomou muito nosso tempo. JP — Defina sua gestão em poucas palavras MATERA —O trabalho e dedicação em equipe prevaleceram para trazer resultados.p

--- O Jornal PANROTAS viajou a convite da Aviesp

Operadoras

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> Diego Verticchio — Rio de Janeiro (RJ)

Fórmula acertada

Michael Nagy, do Rio CVB, ao centro, entre a diretoria da Braztoa: Miguel Andrade, Roberto Nedelciu, Frederico Levy, Magda Nassar, Monica Samia, Claudio Del Bianco e Estela Farina

A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS OPERADORAS DE TURISMO (BRAZTOA) REALIZOU, NO RIO de Janeiro, a Convenção Braztoa 2015. Promovido entre 26 e 28 de novembro, o evento contou com a Experiência Braztoa – Volta ao Mundo em Um Dia (26/11), Semeando a Excelência do

Desenvolvimento Sustentável (Seeds) e Prêmio de Sustentabilidade (27/11) e Convenção Braztoa (28/11). O encontro aconteceu no Royal Tulip, em São Conrado, e foi organizado em parceria com o Rio Convention & Visitors Bureau, que escolheu o bairro que liga a Zona Sul à Zona Oeste, pois está sen-

do alvo de promoção por parte do CVB. A entidade, por sua vez, apostou em um novo formato para o Experiência Braztoa, levando a proposta de oferecer aos profissionais capacitações, experiências sensoriais (com a ideia de aguçar os sentidos), além de manter contato direto com operadores que vendem ou são

especialistas nas regiões apresentadas. A julgar pela participação massiva dos agentes de viagens – somente no primeiro dia foram cerca de 500 profissionais – o evento pôde ser considerado um sucesso. “Este modelo tem de ser adotado em todos os eventos. A Braztoa acertou no formato, foi muito bom ver um evento deste no Rio de Janeiro”, afirmou o diretor do Rio Convention & Visitors Bureau, Michael Nagy. O mérito é ainda maior se levar em conta a distância de São Conrado ao centro da cidade, região onde se concentra maior parte das agências de viagens e operadoras, e o fato de a Braztoa não ter disponibilizado transporte para os profissionais. “Até alguns dias antes do evento discutíamos se colocaríamos ou não transporte gratuito. Sempre fizemos isso, no Encontro Comercial Braztoa do Rio há ônibus saindo de diversos pontos do Estado, mas nós também entendemos que o agente de viagens precisa querer buscar uma capacitação e ficou claro a intenção dele”, afirmou a CEO da Braztoa, Monica Samia. No final do dia, foram nomeados e premiados os agentes da Região Sudeste e Centro-Oeste ganhadores do Passaporte Braztoa, campanha de incentivo e relacionamento, criada em abril, e que visa promover interação diferenciada entre os agentes de viagens, operadoras e associadas da entidade. Além dos agentes que mais venderam nestas duas regiões, foi divulgado o nome do profissional que mais comercializou pacotes Braztoa durante a campanha. A grande vencedora foi a agente de viagens Ana Krautz, da Martha-Rio, que arrematou uma viagem de volta ao mundo de 30 dias, por ter acumulado mais pontos durante a campanha.

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SUSTENTABILIDADE

O evento da Braztoa também teve um viés sustentável. A cada ano o Prêmio Braztoa Sustentabilidade ganha mais importância e em 2015 teve um atrativo extra. A entidade organizou o Seeds – Semeando a Excelência do Desenvolvimento Sustentável, evento de discussão e capacitação em sustentabilidade inspirado no TEDx, conferências destinadas à disseminação de ideias. Foram seis palestrantes, cada um com 20 minutos para falar de temas ligados à sustentabilidade. Fernanda Daltro, do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), discorreu sobre compras sustentáveis no Turismo. Na opinião dela, há uma mudança no sentimento das pessoas, que não compram apenas pensando em preço e qualidade, mas no efeito que aquele item adquirido pode causar. Mesmo assim, reforçou que comprar produtos sustentáveis é, na maioria das vezes, mais difícil e caro. Fernando Beltrame, da Eccaplan e um dos jurados do Prêmio Sustentabilidade Braztoa, falou sobre resíduos. Segundo números apresentados por ele, 60% dos municípios brasileiros destinam de forma inadequada seus resíduos. Em uma comparação, a cidade de São Paulo des-

Jurados do Prêmio Sustentabilidade Braztoa

tina apenas 3% dos resíduos de forma correta, enquanto que San Francisco, na Califórnia, destina 85% de forma certa. O jornalista Caco de Paula, diretor da Auá Brasil, fez uma análise do ambiente externo e defendeu que a perspectiva muda de acordo com a realidade e usou como exemplo a falta de água na cidade de São Paulo. “Antes a chuva era um problema. Quando chovia era um transtorno, todos corriam para partes cobertas e abriam seus guarda-chuvas. Com a falta de água a chuva se tornou uma bênção e cada vez que chove as pessoas correm para fora de casa com

baldes e cisternas abertas para captação de água”. A representante do Ministério do Turismo, Isabel Barnasque, apresentou um número, no mínimo, impressionante: no Brasil, 23% das pessoas entrevistadas no último censo se declararam com alguma deficiência. Ainda segundo números, 17% da população é considerada obesa, enquanto que 23 milhões de brasileiros são idosos e, portanto, com mobilidade reduzida. “É um número grande, por isso o Ministério do Turismo criou um aplicativo sobre acessibilidade no Turismo. Nele é possível identificar e pontuar es-

tabelecimentos que atendam pessoas com mobilidade reduzida ou algum tipo de deficiência”, disse. Representando a Autoridade Pública Olímpica (APO), Marcelo Veloso lembrou que a candidatura do Rio está pautada em três eixos: oportunidade, legado e economia. Ele lembrou ainda que todas as interferências físicas feitas para os Jogos terão uso pós-Rio 2016. Diretor da Organização Mundial do Turismo (OMT), o brasileiro Marcio Favilla lembrou dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), uma série de metas criada pela ONU há 15 anos e que nortearam > Continua na pág. 16

< Continuação da pág. 15

(ou deveriam nortear) ações de todos os países filiados membros da entidade. Entre as metas, algumas são destinadas ao Turismo, o que segundo ele, comprova a importância da atividade. “Turismo é a segunda atividade econômica mais relevante em 22 de 48 países considerados subdesenvolvidos”, garantiu. Entre os ODS que o Turismo pode se beneficiar estão: eliminar pobreza; alcançar igualdade de gênero; reduzir desigualdade nos países e entre os países; conseguir que cidades sejam includentes e sustentáveis; combater a mudança climática, e, por fim, proteger e restabelecer para que não haja perda da biodiversidade.

TOP SUSTENTÁVEL A Pousada Flutuante Uacari, na Reserva Mamirauá, na Amazônia, ganhou o Top Sustentabilidade, o principal reconhecimento do Prêmio Braztoa. Pioneira em ecoturismo de base comunitária, o estabelecimento foi idealizado para

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Os premiados com a diretoria da Braztoa

ser uma fonte de renda adicional e alternativa para os locais, contribuindo com a distribuição dos benefícios e com a conservação dos recursos naturais. Na categoria Associadas Braztoa, quem levou o primeiro lugar foi a BWT, com o projeto Better World Together;

em segundo lugar ficou a Maktour, com projeto Práticas Sustentáveis no ambiente interno e externo de uma operadora de Turismo; quem levou a terceira colocação foi a Tam Viagens, com projeto Plantando atitudes, construindo uma história.

Todos os ganhadores serão premiados com uma viagem para Alemanha em 2016, oferecida pelo Centro de Turismo Alemão. No roteiro, que ainda está sendo definido, os participantes poderão conhecer um pouco mais das ações voltadas ao meio ambiente do país europeu, um dos mais sustentáveis do mundo. Chegando a sua quarta edição, o Prêmio Sustentabilidade Braztoa se tornou a mais importante premiação sustentável do setor. Sua importância é rechaçada pela chancela da Organização Mundial do Turismo (OMT) e pela participação do Ministério do Turismo. A partir de 2016, a Braztoa terá um Mapa do Turismo Sustentável, reunindo mais de 200 cases e projetos publicados ao longo das quatro edições da premiação. O objetivo é mapear todas as empresas que fizeram ações e "cobrar" que elas continuem sendo sustentáveis, além de desenvolverem novos projetos.p

PREMIADOS

ll PARCEIROS INSTITUCIONAIS

1o LUGAR – Centro Golfinho Rotador: Projeto Golfinho Rotador no Turismo Sustentável 2o LUGAR – Fundação Parque Tecnológico Itaipu – Complexo Turístico Itaipu 3o LUGAR – Capelinha Mauá – Secretária de Turismo do Estado do Rio de Janeiro

ll PARCEIROS DO TRADE

1o LUGAR – Portal Ecohospedagem: Na Rota da Sustentabilidade 2o LUGAR – Casa do Vidro – Vidro não é lixo 3o LUGAR – Ecobooking – Sistema de Gestão do Turismo

ll MEIOS DE HOSPEDAGEM

1o LUGAR – Pousada Flutuante Uacari: Pousada Uacari: Uma iniciativa de Turismo de Base Comunitária na Amazônia 2o LUGAR – Hotel Bangalôs da Serra: Mais que um Negócio, um Projeto de Vida. 3o LUGAR – Hotel Fazenda Campo dos Sonhos: Sustentabilidade –

FA Z E N D O O B E M

Ferramenta de Desenvolvimento Sustentável

ll AGÊNCIAS DE VIAGEM 1o LUGAR – Vento Sul Turismo: Ações Continuadas de Fomento ao Turismo Sustentável 2o LUGAR – Instituto Mamede de Pesquisa Ambiental e Ecoturismo: Cicloturismo Socioambiental e Bike Birding 3o LUGAR – Compadres Turismo: Caminhos da Canastra ll ASSOCIADAS BRAZTOA 1o LUGAR – BWT: Better World Together 2o LUGAR – Maktour: Práticas Sustentáveis no Ambiente Interno e Externo de Uma Operadora de Turismo 3o LUGAR – Tam Viagens – Plantando atitudes, construindo uma história ll TOP SUSTENTABILIDADE

CAMPEÃ – Pousada Flutuante Uacari: Uma Iniciativa de Turismo de Base Comunitária na Amazônia

CADA VEZ MAIS ENGAJADA EM SUSTENTABILIDADE, A BRAZTOA DÁ MAIS UM IMPORTANTE PASSO NESSA ÁREA AO ANUNCIAR UMA PARCERIA

inédita com a Colmeia – Instituição a Serviço da Juventude. A ONG, sediada em São Paulo, tem como finalidade promover atividades educacionais, culturais e desportivas visando o desenvolvimento de crianças e jovens carentes. A ideia é inserir adolescentes que fazem parte do Instituto dentro do mundo do Turismo, formando futuros colaboradores. A iniciativa é uma das ações da CEO, Monica Samia, e da presidente da entidade, Magda Nassar. Em janeiro, a entidade promete anunciar um novo projeto social, este ainda guardado a sete chaves. Na prática, os jovens poderão aprender mais sobre as diversas atividades exercidas no setor. Hoje esses jovens já aprendem sobre

artes plásticas, canto e respiração, desenho, jogos e aprendizagem, coquetelaria e vinhos. Com a parceria da Braztoa, poderão aprender sobre operação, línguas e outros temas. Segundo Magda, os próprios associados poderão capacitar esses jovens. A ideia é que depois de capacitados, alguns possam viver o dia a dia da operadora, participando dos trabalhos e até mesmo sendo convidado para viagens de familiarização ou famtour. “Temos todas as ferramentas e porque não ajudar esses jovens. O Instituto Colmeia tem esta prática, hoje os jovens aprendem atividades de barista, entre outras, e queremos ensiná-los um pouco mais sobre o Turismo. Esses meninos estão saindo das ruas para aprender novos ofícios e queremos inseri-los no mercado de turismo", afirmou a presidente Magda Nassar.p

Eventos

Tecnologia na Fitur 2016 A FEIRA INTERNACIONAL DO TURISMO DE MADRI (FITUR) CHEGA A SUA 36a EDIÇÃO E TEM como foco o uso das novas tecnologias e a sua vinculação em um Turismo cada vez mais multidispositivo. A feira, que acontece entre os dias 20 e 24 de janeiro de 2016, na capital espanhola, traz uma inovadora oferta de empresas e expositores composta por companhias aéreas que disponibilizam cartões de embarque em dispositivos wearables, e estabelecimentos hoteleiros onde é possível efetuar o check-in a partir do smartphone ou utilizar smartwatch como chave do quarto. Além de sessões especializadas, como o Fórum de Inovação e Tecnologia Turística, organizado em colaboração com o Instituto Tecnológico Hoteleiro (ITH), que consolida-se em sua décima edição como uma referência em inovação e tecnologia turística. Nesse encontro, serão apresentados os avanços tecnológicos que afetam o Turismo e o comportamento do viajante, que está cada vez mais conectado com os destinos, e a aplicação de inteligência ao negócio turístico para tornálo mais competitivo. Por outro lado, a quarta edição da Fitur Know and Export, promovida pela Sociedade Estatal para a Gestão da Inovação e as Tecnologias Turísticas, estará focada nas soluções mais transformadoras na gestão turística integral e na sua projeção exterior. Além disso, empreendedores e startups ligados ao desenvolvimento tecnológico, assim como aplicativos turísticos, terão uma atenção especial. Durante a Fitur, acontecerá a terceira edição do The AppTourism Awards, concurso que reconhece os melhores aplicativos turísticos para dispositivos móveis.p

Fitur traz novas tecnologias e tendências para o Turismo

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Destinos

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> Danilo Alves

O carnaval

da rua

O prefeito de Salvador, ACM Neto, entre os consagrados cantores Bell Marques e Daniela Mercury

O PREFEITO DE SALVADOR, ACM NETO (DEM-BA), ESTÁ TRABALHANDO DE FATO PARA REPOSICIONAR A CAPITAL BAIANA como um dos destinos turísticos mais visitados por brasileiros e estrangeiros durante o verão. Depois de investir R$ 7 milhões na programação de réveillon da cidade, o político anunciou, no final do mês passado, o tema e as novidades do carnaval baiano em 2016. A festa receberá investimentos de R$ 50 milhões, sendo R$ 35 milhões já captados junto aos patrocinadores master do evento: Air Europa, Itaú e Schin. O tema do carnaval baiano em 2016 será "Vem curtir a rua". Isso porque a folia contará com mais de 150 apresentações gratuitas em toda cidade. Para o próximo ano são esperados 700 mil visitantes, sendo 12% estrangeiros. Ao todo, mais de dois milhões de pessoas deverão lotar os

25 quilômetros de ruas e avenidas que compõem os sete circuitos. São eles: Dodô (Barra/Ondina), Osmar (Centro), Batatinha (Pelourinho), Riachão, Orlando Tapajós e Mestre Bimba. O prefeito de Salvador prevê uma ocupação hoteleira próxima dos 95% para o período. Além dos circuitos oficiais de carnaval, nove bairros e três ilhas farão parte da festa. Salvador terá três espaços temáticos: Palco do Rock, que ficará no Jardim de Alah, o Terreiro do Samba, que será montado na Praça Cruz Caída, no Pelourinho, com atrações das 9h às 0h, e, pela primeira vez, o Largo do Santo Antônio Além do Carmo entra em cena com o Palco Multicultural, que reunirá bandas de diferentes estilos musicais. Segundo ACM Neto, o carnaval 2016 será diferente de tudo o que turistas e baianos já viram nos anos ante-

riores. “Estamos preparando uma grande estrutura, que vai desde a melhores acessos aos circuitos, até segurança e programação cultural e artística para todos os gostos. Quem gosta de axé, terá axé. Mas quem gosta de rock, samba, pagode e MPB serão contemplados com grandes apresentações”, disse. O lançamento antecipado do carnaval, assim como aconteceu com o réveillon da cidade, lançado durante a Feira da Abav, tem como objetivo preparar agências, operadoras e toda a indústria turística para a festa. “Muitas operadoras já lançaram ou estão para lançar os seus produtos para o carnaval de Salvador. Os hotéis já estão com a ocupação elevada, se comparada com o mesmo período do ano passado. A cidade já começa a respirar carnaval e se prepara para receber os turistas”, finalizou ACM.p

CIDADE ELÉTRICA E CORPORATIVA Nem só de axé e carnaval vive Salvador. Prova disso é o recente trabalho que a Salvador Destination vem desenvolvendo, desde 2014, para a captação de novos eventos e congressos para a capital baiana. No mesmo dia em que o carnaval foi lançado, o presidente da entidade, Paulo Gaudenzi, apresentou a um seleto grupo de convidados os potenciais do destino para passageiros de Mice. Mesmo sendo jovem no cenário turístico, com apenas um ano e cinco meses de existência, a Salvador Destination já tem o que comemorar.

Segundo Gaudenzi, o órgão realizou cinco congressos em 2015, captou mais seis para o ano que vem e já tem três assinados para 2017. Além disso, o destino também está na disputa por mais 30 eventos até 2018. “Salvador está retomando a sua promoção nacional e internacional. Estamos ganhando força novamente, aparecendo mais como destino. Os hotéis estão fazendo melhorias e ampliando suas áreas de eventos. Todos estão trabalhando juntos para atrair o turista corporativo”, disse, o dirigente. p

Guillermo Alcorta, da PANROTAS, com ACM Neto, e Paulo Gaudenzi, da Salvador Destination

Operadoras

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> Danilo Alves

Sede própria A NOVA OPERADORA, EMPRESA DO GRUPO FORMA, TROCOU SUA SEDE EM UM IMÓVEL ALUGADO NA CAPITAL paulista por um espaço próprio, localizado no segundo andar de um prédio comercial na Alameda dos Nhambiquaras, em Moema. Segundo o diretor da empresa, André Luiz Pereira, a mudança ocorre após o crescimento orgânico da operadora. “Deixamos a antiga sede para ter um espaço adaptado para nós, pensando no nosso dia a dia e na melhor estrutura organizacional da companhia. Todos os departamentos da empresa ficarão aqui, facilitando a comunicação interna e externa, com fornecedores e agentes de viagens”, garantiu. A sede da Nova Operadora tem capacidade para abrigar até 17 colaboradores simultaneamente, mas até o momento a empresa conta com dez funcionários. “Desde o início das nossas operações, em 2013, como soft opening, nosso crescimento tem sido sustentável. E assim continuará sendo ao longo dos anos”, finalizou André. Focada em customização de roteiros internacionais, com destaque para a Costa Oeste americana, América do Sul (Machu Picchu e Patagônia) e África, a Nova Operadora se prepara para levar sua expertise também ao nacional. “Temos uma demanda muito grande, mas não lançamos um catálogo de roteiros brasileiros porque queríamos consolidar o internacional, que é o nosso DNA. Mas a partir de março também teremos produtos nacionais”, adiantou. De acordo com o diretor, a Nova Operadora só não é associada Braztoa porque ainda não tem o “tempo de vida” que a entidade pede. “Mas atendemos todas as outras solicitações e em breve deveremos nos se associar também. Já temos um relacionamento bem estreito com a presidente Magda Nassar e a diretoria da Braztoa”, revelou. A meta da

Nova Operadora é crescer 60% anualmente. “Mesmo com a alta do dólar, temos projeções bastantes positivas para a empresa. Atendemos um nicho com uma demanda muito reprimida, de roteiros customizados e personalizados de acordo com o gosto do cliente."p

André Luiz Pereira, diretor da Nova Operadora

Hotelaria

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> Roberta Queiroz

Na véspera dos 20 EXISTEM MUITAS FORMAS DE ENFRENTAR MOMENTOS DE CRISE. CORTAR, REESTRUTURAR, CRIAR E INVESTIR ESTÃO entre elas. A Atlantica Hotels apostou no último combate e deu o primeiro passo para as celebrações de 20 anos de mercado. Prova do ritmo de expansão é a aproximação da Atlantica com o Carlson Rezidor Hotel Group. A partir de agora, a hotelaria brasileira oferece ao público as bandeiras Radisson Blu e Radisson Red. Enquanto a primeira desembarcou em Belo Horizonte no último dia 1º, a segunda deve abrir as portas na cidade de Campinas (SP) em junho de 2016. As empresas mantêm relações desde 2001, ano em que a Radisson entrou no Brasil. “A chegada dessas duas bandeiras representa tudo o que conquistamos até aqui e também uma nova fase da nossa longa trajetória, marcada pela reinvenção da companhia, voltada muito mais à tecnologia de ponta para atender às necessidades de nossos hóspedes que querem ter uma experiência diferenciada de hospedagem”, explicou o fundador e CEO da Atlantica, Paul Sistare, em comunicado oficial. A capital mineira foi escolhida para acolher o primeiro Radisson Blu do País graças à quantidade de viajantes europeus que visitam a cidade em busca de negócios ligados à indústria de autopeças, mineração, siderurgia e outros. “Assim como a maioria dos empreendimentos da Atlantica, a marca procura o viajante corporativo ou aquele que deseja mesclar negócios com lazer”, comentou o vice-presidente de Desenvolvimento da rede, Ricardo Bluvol. Fruto de uma conversão, o empreendimento é o sexto da rede no Estado e o primeiro da bandeira na América Latina. O investimento da empresa também confirmou sua liderança na administração de marcas de luxo com padrão internacional em solo brasileiro. Por sinal, outros resultados já vieram à tona. De acordo com Sistare, a rede está negociando com empresários de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Brasília. Pensando na nova relação entre o hóspede e o ciberespaço, a Atlantica

O vice-presidente de Desenvolvimento da Atlantica, Ricardo Bluvol, com a vice-presidente sênior de Vendas, Marketing e TI da rede, Annie Morrisey

também decidiu trazer a Radisson Red para a região nobre de Campinas. “A bandeira é totalmente integrada à tecnologia. Todos os serviços estarão disponíveis em dispositivos móveis. A recepção, por exemplo, será facultativa, tudo será feito via tablet”, revelou a vice-presidente sênior de Vendas, Marketing e TI da companhia, Annie Morrisey,

NOVE EM 90

Chegar a 12 marcas não foi a única ambição da Atlantica Hotels. Pelo contrário, nos próximos 90 dias a companhia pretende somar nove empreendimentos ao portfólio. Desse

montante, três são exclusivos (Go Inn Aracajú, Sleep Inn Vitória e Go Inn Vitória) e os demais são conversões. “A retração econômica do País fez com que muitos investidores hoteleiros procurassem a companhia nos últimos meses”, esclareceu Sistare sobre as seis novas conversões firmadas pela Atlantica. A marca Radisson

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Blu inaugurou o circuito de conversões, na sequência, São Paulo, Rio de Janeiro e o Nordeste serão atendidas pelo modelo. Ao final desses três meses, a rede deve chegar a 42 empreendimentos convertidos, totalizando 93 empreendimentos e 15,5 mil unidades hoteleiras no Brasil. O número irá contribuir para a

meta da Altantica em 2016: operar mais de 100 hotéis. “O ano esta difícil, sim, mas a Atlantica, como um grupo, acredita no longo prazo. Não podemos nos enganar, o próximo ano também será difícil”, destacou Annie. “No entanto, nossa distribuição está mais forte, e são nos momentos de crise que os pontos fortes da empresa aparecem e tornam-se um diferencial para conquistar um novo investidor”, concluiu.

NÚMEROS NA CRISE Combater a crise com capital foi, sem dúvidas, uma escolha ousada. Até outubro, a Atlantica lucrou cerca de R$561,4 milhões no mercado brasileiro. No final deste ano, o valor deve representar uma queda em torno de 5% e 7% na receita, se comparado ao ano passado. “Apesar da retração, nosso índice de Revpar está 16% acima da média da concorrência. Para efeito ilustrativo, se o concorrente faturar R$100 por cada apartamento, nós ganhamos R$116. Isso em ano de crise é excelente”, argumentou. Outro número responsável pela expectativa dos colaboradores está relacionado ao réveillon. Todos os hotéis de praia estão 100% ocupados para o período de festas. “Estamos extremamente otimistas porque temos um plano de expansão muito bem executado, que elevará o total de ativos administrados para mais de R$ 8,5 bilhões. Não pode existir prova maior de confiança no Brasil do que essa”, finalizou Sistare.p

O fundador e CEO da Atlantica, Paul Sistare

Mercado

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> Diego Verticchio

Hotelaria preocupada

Todos os hoteleiros premiados em noite de festa da ABIH-RJ

FALTANDO POUCOS DIAS PARA O FINAL DO ANO, A HOTELARIA DO RIO DE JANEIRO VIVE A EXPECTATIVA DE CONSEGUIR um bom resultado (leia-se ocupação) com o réveillon. Alguns hotéis em Copacabana já estão com mais de 90% dos quartos reservados, no entanto, o número excessivo de novos hotéis na cidade faz com que a taxa de ocupação média seja abaixo dos últimos anos. O período é um retrato fiel do que foi 2015 para a hotelaria carioca. Depois de surfar bons momentos em 2012 com a Rio+20; em 2013 com Jornada Mundial da Juventude; e 2014 com a Copa do Mundo, o ano de 2015 foi marcado por um hiato nos grandes eventos, pela crises econômica (desvalorização do real frente ao dólar) e política, que fizeram deste ano um dos mais difíceis na última década para a capital do Estado do Rio, segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro, Alfredo Lopes. Mesmo com as adversidades, Lopes, que também preside o Rio Convention & Visitors Bureaus, tentou demonstrar otimismo na festa de final de ano das duas entidades, realizada no último dia 24, no Sheraton Rio. Segundo ele, o momento é de planejar. “Dois mil e dezesseis será um ano de retração, portanto mais um ano difícil, mas o Rio tem

Alfredo Lopes e Antonio Pedro, secretário de Turismo da cidade do Rio

condições de sair de uma situação negativa por conta dos Jogos Olímpicos. Sabemos que ele dura um mês, mas há toda expectativa relacionada ao evento, turistas chegando antes, ficando alguns dias a mais e ainda tem os Jogos Paralímpicos que movimentam menos turistas, no entanto tem sua importância”, destacou Lopes.

RIO CVB

Se o momento da hotelaria não foi dos melhores, o mesmo não pode ser dito do Rio Convention & Visitors Bureau. Liderado pelo diretor Michael Nagy, a entidade desenvolveu ao longo de 2015 uma série de ações, segundo o presidente Alfredo Lopes. "Desde 2014, mas consolidado em 2015, mudamos a postura institucional do Rio Convention para uma extrema agressividade comercial. O compromisso do Rio Convention e Visitors Bureau é gerar negócios para cada um de seus mantenedores e fomentar essa cidade com eventos e incremento do fluxo de visitantes", afirmou. Em seu discurso, Lopes agradeceu à equipe e destacou o fato do CVB ter participado de 33 feiras e eventos no Brasil e no Exterior. “Tivemos uma participação em seis workshops internacionais; recepção a 12 visitas de inspeção e apoio irrestrito a 88 jornalistas ao longo do ano, gerando uma forte repercussão de nosso Rio de Janeiro nos principais veículos da imprensa internacional”, finalizou.p

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Marcelo Varella, do Riogaleão, Paulo Senise, da Turisrio, e Roberto Dultra, da Internacional Tur

Newton e Paulo Michel, da BHG Hotéis

Nilo Sergio, secretário de Turismo do Rio de Janeiro

Aviação

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> Danilo Alves

Fim de uma era UM VOO DA AVIANCA BRASIL, REPLETO DE CONVIDADOS E COLABORADORES DA COMPANHIA, PARTIU DE CONGONHAS, EM SÃO PAULO, COM UM OBJETIVO especial: se despedir do MK-28 e retirá-lo de vez de sua frota, após dez anos de operações. Mesmo tendo um papel fundamental na história da empresa, o desenvolvimento tecnológico, especialmente os relacionados à eficiência dos combustíveis, tornou obrigatória a substituição por aeronaves mais econômicas e com maior eficiência.“Durante dez anos, os MK-28 nos prestaram um excelente serviço. Temos absoluta convicção de que sua contribuição para o crescimento de nossa companhia foi muito valiosa e especial. Graças a ele, chegamos onde estamos. O seu papel será lembrado sempre com muito carinho”, explicou, emocionado, o presidente da Avianca Brasil, José Efromovich. O Fokker 28-MK 100, nome de catálogo da aeronave fabricada pela Fokker, foi campeão de vendas entre o final da década de 1980 e o começo

Aeronave PR-OAU marca o fim das operações do MK-28 na Avianca Brasil

da década de 1990. Foi o primeiro jato comercial de curto alcance fabricado no mundo e operado pela primeira vez em 1988, pela Swiss. Tornou-se uma das mais modernas aeronaves do seu tempo. Dos 278 aviões fabricados desse modelo, 148 ainda estão em operação, em 30 companhias no mundo inteiro. No Brasil, o equipamento ficou estigmatizado após um acidente e alguns incidentes em outra companhia, na década de 1990. “Em 2007, tínhamos aeronaves de seis modelos diferentes e isso era a fórmula cer-

ta para uma empresa fechar as portas. Após alguns estudos de viabilidade operacional e econômica, optamos pelo MK28. Sabíamos que estávamos fazendo uma escolha difícil, não pelo seu potencial ou qualidade, mas pela má fama que ele tinha entre os brasileiros", afirmou o empresário. Foram os 14 MK-28 que voaram nas cores da Avianca Brasil, que naquela época ainda era OceanAir, que sustentaram o crescimento da empresa e foram responsáveis pelo recomeço de uma nova companhia, após uma profunda reestruturação. Para quebrar os paradigmas do equipamento, uma série de mudanças foram feitas. A primeira dela foi o nome adotado pela Avianca Brasil. A empresa optou por não usar Fokker 100 e sim MK-28. O número de assentos foi reduzido de 120 para 100, proporcionando maior espaço entre as fileiras, e os fornos das duas galleys (dianteira e traseira) foram mantidos e usados no serviço de bordo oferecido aos passageiros. “Fizemos tudo isso para mostrar que não estávamos de brincadeira e que queríamos ganhar o nosso espaço, prestando um serviço de qualidade aos clientes. E quanto ao nome, os aviões eram meus, eu poderia escolher os nomes que eles iam ter”, brincou Efromovich. Os MK-28 da Avianca Brasil, em uma década, realizaram mais de 200 mil decolagens, 240 mil horas de voo e transportaram mais de 12 milhões de passageiros. Com a aposentadoria do MK-28, a Avianca Brasil passa a ter uma frota homogênea, composta por 41 Airbus, sendo dez A318, quatro A319 e 27 A320, com capacidade para 120, 132 e 162 passageiros, respectivamente. As aeronaves aposentadas pela aérea brasileira continuam em operação em outros países. Algumas foram adquiridas pela Qantas e o restante está em processo de venda para outras empresas.

2015 X 2016

Apesar da situação política e econômica do País, a Avianca Brasil cresceu 15% em número de assentos oferecidos em 2015. O principal motivo deste incremento foi a substituição gradativa dos oito MK-28 que voavam na empresa por Airbus 320. A ocupação se manteve dentro do esperado, com um leve aumento após a entrada da companhia na Star Alliance. Apesar dos bons resultados, para 2016 o cenário é de incerteza. “Poderemos trazer mais duas aeronaves da Airbus no fim do segundo semestre. Mas, isso só vai acontecer se o começo do ano for bastante promissor”, garantiu. Sobre novos destinos, Efromovich afirmou que a empresa segue consolidando suas operações nas bases que já opera e que qualquer novidade relacionada à malha também dependerá da resposta mercado no primeiro semestre do ano que vem.p

Política

> Hugo Okada — Montes Claros (MG)

Novo CVB

A ABERTURA DO 12º ENCONTRO DA HOTELARIA MINEIRA, EVENTO PROMOVIDO PELA FEDERAÇÃO BRASILEIRA

de Hospedagem e Alimentação de Minas Gerais (FBHA-MG), em 26 e 27 de novembro, no espaço Portal de Eventos, em Montes Claros (MG), foi marcada pela nomeação do presidente do Convention & Visitors Bureau recém-inaugurado no destino. O empresário Esmeraldo Pizarro foi escolhido para presidir o órgão, que já começa a atuar na promoção da cidade em janeiro de 2016. Também a partir da mesma data, os hoteleiros do destino serão orientados a incentivar os hóspedes na contribuição denominada room tax, que por meio do CVB, é revertida em investimentos e melhorias no turismo local. “Atualmente são 120 CVBs no Brasil, 250 na América Latina e 1,8 mil no mundo. Tratase de uma força conjunta na promoção dos destinos por meio de ações estratégicas que buscam fomentar o Turismo ao mesmo tempo em que criam oportunidades. Minas Gerais já possui 19 CVBs e Montes Claros aparece com potencial de Turismo com hotelaria crescente em números e qualidade de serviços, além da gastronomia diferenciada e outras atrações. O CVB certamente vai agregar no sentido de divulgação e promoção da cidade”, observou o presidente do Minas Gerais Convention & Visitors Bureau, Hernani Castro. Também estiveram presentes na solenidade de abertura o presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação, Alexandre Sampaio, a secretária adjunta de Turismo de Minas Gerais, Silvana Nascimento e o viceprefeito de Montes Claros, José Vicente Medeiros.p

O presidente do Minas CVB, Hernani Castro e o empresário e presidente do Montes Claros Convention & Visitors Bureau, Esmeraldo Pizarro

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Hotelaria

Hotel com aeroporto

AEROPORTOS COM HOTÉIS SÃO BEM COMUNS. QUEM VIVE O MUNDO DO TURISMO, PRINCIPALMENTE CORPORATIVO, ESTÁ ACOSTUMADO COM ESSE TIPO DE HOSPEDAGEM. PORÉM, um hotel com aeroporto é algo difícil de encontrar. Eis que, no Rio de Janeiro, surge uma propriedade de 290 apartamentos, "com aeroporto, shopping, praça de alimentação, espaço de eventos para 1,1 mil pessoas, vista da Baía de Guanabara e três restaurantes". Tudo integrado e a poucos passos para o hóspede e usuário do Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Esse é o Prodigy Hotel Santos Dumont Airport Rio de Janeiro, aberto no final de novembro pela GJP Hotels & Resorts, de Guilherme Paulus, com gerenciamento geral de George Durante, ex-Royal Tulip/Intercontinental. Considerado um dos mais poderosos empresários do Turismo brasileiro, Paulus não se cansa de olhar e enfatizar a vista para os principais cartões postais do Rio: a Marina da Glória, o Pão de Açúcar, o Cristo Redentor e o próprio aeroporto. Mas o hotel inteiro tem em seu DNA a inovação e os diferenciais, como shopping, com lojas âncoras como Le Lis Blanc e Forever 21, praça de alimentação, espaço de eventos e o aeroporto. O acesso é pelo final do terminal de embarque (depois do check-in da Tam) e em poucos passos se está no hotel.

O prédio, que hoje o hotel ocupa, foi por anos a sede da Varig e da Vasp, muito frequentado pelo trade. O terraço em que a Varig deu diversas festas continua intacto, voltado para a pista. Nos quartos, além de decoração moderna e funcional, o tratamento acústico deixa os hóspedes isolados. O wifi é gratuito, há telas com as partidas e chegadas de voos nos locais públicos, a piscina fica no terraço, onde haverá dois restaurantes, um próprio, o N6, e um terceirizado, e a área de eventos tem um salão para até 1,1 mil pessoas e duas salas menores, além do business center, gerenciado pelo shopping, o Bossa Nova Mall. O projeto total custou mais de R$ 160 milhões e o hotel já opera com 100% de sua capacidade. Sorte para GJP, que aproveitará as férias de verão para esta unidade que é voltada ao público corporativo, por estar ao lado do aeroporto, mas que também será muito usada pelo viajante de lazer, pois tem opções de acesso à zona sul (metrô, ônibus, táxis). Além do Prodigy Santos Dumont, a GJP tem o Linx Galeão, três estrelas, e em janeiro abre um misto de Prodigy e Linx em Confins, se tornando uma referência em hospedagem perto de grandes aeroportos.p

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A poucos passos do terminal de embarque você está no novo Hotel da GJP

Locais públicos possuem telas com as partidas e chegadas de voos

Detalhes da suíte que conta com decoração funcional > Continua na pág. 16

Flashes

Prodigy Santos Dumont

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< Continuação da pág. 27

1 Luis Paulo Luppa (Trend) 2 Junior Coimbra (MTur), Guillermo Alcorta (PANROTAS), Paulo Stewart (Saphyr Shopping Centers), Guilherme Paulus (GJP) e Dilson Verçosa (American Airlines) 3 Jean Philippe Perol (Atout France), Lucimar Reis (United), Goiaci Alves Guimarães (Rextur Advance) e Guillermo Alcorta (PANROTAS) 4 Eduardo Bernardes e Paulo Kakinoff (Gol) 5 Claiton Armelin e Valter Patriani (CVC) 6 Alberto Grau (GJP) e Roberto Rotter (Fohb) 7 Toni Sando (SPCVB), Gerard Bourgeaiseau (rede Windsor) e Alexandre Sampaio (CNC e FBHA) 8 Artur Andrade (PANROTAS) e Lucimar Reis (United Airlines) 9 Pedro Augusto Guimarães, Michel Tuma Ness (presidente da Riotur), Antonio Pedro de Mello (secretário de Turismo do Estado do Rio), Nilo Sérgio Félix (secretário de Turismo de Búzios), Alexandre Raulino, e o secretário de Políticas do MTur, Junior Coimbra 10 Michael Nagy (Rio CVB), Valter Patriani (CVC) e Roberto Rotter (Fohb)

Eventos

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Grupo de agências e operadoras premiadas no Top 10 com Heber Garrido, diretor do Transmerica Comandatuba

Top 10 Comandatuba O TRANSAMÉRICA COMANDATUBA PREMIOU, EM FESTA REALIZADA NO AEROPORTO DE UNA (COMANDATUBA-BA), seus maiores parceiros comerciais do ano de 2015. A escolha do local foi uma homenagem aos 25 anos de fretamentos Tam para o resort. Usar uma peça de roupa vermelha também fez parte dos preparativos e a aérea, anfitriã do evento, homenageou o Transamerica Comandatuba com uma placa comemorativa."Em uma indústria que movimenta bilhões, nada se concretiza se não tivermos parceiros como o Transamerica Comandatuba, com sua transparência e comprometimento" resumiu o diretor de Vendas da Tam, Igor Miranda.

V EN CED O R E S Confira as agências, operadoras e empresas de incentivo que foram premiadas: Alatur Belvitur Blumen Central de Eventos/Maringá CVC CWT Expertise Group GF Turismo GI Golf Travel Incentivare Pleme 7 Sete mares Tam Viagens Teresa Perez Top Service Tristar Turismo Turnet Visual

Política

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> Diego Verticchio

Mais caro

viajar

Magda Nassar, presidente da Braztoa

COMO SE NÃO BASTASSE O DÓLAR ALTO, AGORA O BRASILEIRO TERÁ MAIS UM OBSTÁCULO PARA VIAJAR PARA FORA DO PAÍS. A PARTIR DE janeiro, todos os recursos enviados pra Exterior por qualquer empresa ligada ao Turismo (bilhetes aéreos, pacotes, hospedagem e locações através de fornecedores) terão uma taxa extra de 6,38% como Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF). Em um primeiro cenário, essa alíquota seria de 33%, mas durante reunião em Brasília, com os principais líderes do Turismo, entre eles o ministro Henrique Alves e representantes da Braztoa, Clia Abremar e CVC, o ministro da Fazenda, Joaquim Levy, entendeu os apelos do Turismo e baixou de 33% para 6,38%, o mesmo valor cobrado pelo IOF – transações nos cartões de crédito. Embora alguns representantes do trade tenham sido pegos de surpresa, a taxa foi criada há seis anos como forma de gerar receita ao governo, no entanto, foi prorrogada por cinco anos. Seu prazo vence em 31 de dezembro. Para a nova alíquota de 6,38% entrar em vigor, é preciso aprovação da Medida Provisória 694, sob relatoria do senador Romero Jucá, pelo Congresso Nacional. Uma vez aprovada, vai para o Senado e será então sancionada pela presidente Dilma. "Dentro de uma notícia ruim, essa (redução de 33% para 6,38%) talvez seja a menor", afirmou a presidente da Braztoa, Magda Nassar. "O ministro Henrique Alves entendeu a importância desta não taxação e conseguiu uma audiência com o ministro Levy, que por sua vez compreendeu que o setor iria quebrar se fosse cobrado 33% de alíquota. Mostramos ao ministro que seria inviável manter esta taxa, principalmente em um ano que o dólar subiu cerca de 50%", disse Magda, elogiando o empenho do ministro na flexibilização

Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC

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do imposto. Com apoio de Alves, líderes do setor conseguiram uma audiência com ministro Levy. “Se o governo passar a cobrar o IRRF no patamar previsto antes da isenção, inviabiliza o negócio das agências e operadoras de viagens que trabalham com o Turismo internacional. Os valores teriam de ser repassados para o consumidor, que não poderia pagar”, comentou o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco. O caminho ainda é longo e a Braztoa, junto com outros líderes, segue tentando uma solução. "Infelizmente adiar mais uma vez não será possível, mas estamos estudando novas possibilidaNylvando Oliveira, diretor da New It

Ronnie Corrêa, diretor da Abreu

des", adiantou Magda. Neste primeiro momento, Magda recomenda que as operadoras renegociem contratos com fornecedores para que os clientes não sejam impactados. "O que podemos adiantar é que 2015 ainda nem acabou e 2016 já começa com muitos desafios", encerrou a presidente da Braztoa.

OPERADORES

O presidente da Flytour Viagens, Michael Barkoczy, afirma que a medida terá impacto no mercado e que poderá prejudicar as vendas no internacional. "Já passamos por uma pancada de desafios e este é mais um. Precisamos ver formas de impactar menos possível o cliente, como renegociar acordos e contratos", sugere. Atualmente, 70% dos pacotes comercializados na operadora são para destinos dentro do Brasil, enquanto que os outros 30% para fora. "Vamos focar e trabalhar mais fortemente o nacional", garante. Operadora especializada em destinos ecológicos, a Venturas Viagens acredita que agir com prudência é importante nesse momento de oscilação cambial e crise política/econômica. O diretor da empresa, Giancarlo Valias, lembra que esta taxa é um novo fator competitivo. "O passageiro que compra direto no Exterior e paga no cartão já tinha os 6,38% nessa compra (IOF). A operadora não tinha esse custo quando remetia por ordem de pagamento, agora tem", afirma ele, que também tem focado as ações no mercado nacional, principalmente na Chapada Diamantina, onde mantém escritório próprio. “Ser empresário neste País não é para qualquer um, definitivamente”, complementa. Diretor da New It, do Rio de Janeiro, Nylvando Oliveira, também lamenta. “Mais um fator para inibir a viagem. O Brasil vive um momento economicamente difícil, com câmbio instável e esta taxa pode impactar o setor”. Já para Ronnie Corrêa, diretor da Abreu, o momento é de aguardar não só a tramitação final, como também o que se decidirá na Braztoa, entidade que representa os maiores operadores do País. Para o diretor da Raidho Viagens, Roberto Nedelciu, a redução não significa uma vitória. "Já estamos com um mercado recessivo e isso irá encarecer ainda mais os pacotes", acredita. Oliveira e Nedelciu sugerem que esta taxa venha discriminada e que o consumidor saiba que está pagando. “Deveria ser cobrado à parte e discriminada, como a taxa de embarque”, conclui Nedelciu.p

Hotelaria

Um paraíso na Patagônia

O campo de golfe do Loi Suites Chapelco está entre os melhores da Argentina

NA PRIVILEGIADA COMUNIDADE DE SAN MARTÍN DE LOS ANDES NASCE UM HOTEL QUE CONVIDA a desfrutar de uma estada diferente, com a natureza ao redor e com um serviço de excelência. Instalado em um prédio de 226 hectares dentro do complexo Chapelco Golf & Resort, o Loi Suites Chapelco se integra ao impressionante cenário natural da Cordilheira dos Andes e está a apenas sete quilômetros do aeroporto de Chapelco e a 18 quilômetros da cidade de San Martín de los Andes. Em seus serviços diferenciados, destaca-se o acesso a um dos melhores

campos de golfe da Argentina, o primeiro co-projetado por Jack Nicklaus e Jack Nicklaus II na América do Sul, com 18 buracos de 72 com e 7163 jardas de jogo. O hotel desenvolve-se em três pisos e sua construção, respeitosa à topografia, se integra harmoniosamente ao entorno. Ambientes amplos e decoração acolhedora com cores sutis e iluminação suave, madeira e texturas de pedra: tudo foi pensado para integrar a paisagem ao redor. São 85 habitações, todas com vista panorâmica para o campo de golfe e para as montanhas andinas, incluindo três quartos para

pessoas com mobilidade reduzida. O empreendimento conta com acesso à internet, dois restaurantes, adega de vinhos, wine bar, sala de leitura e de jogos, business center, piscina coberta e climatizada, piscina descoberta e ginásio esportivo. As instalações estão preparadas para receber feiras, congressos, convenções e eventos nacionais e internacionais, graças aos dois salões com capacidade para 230 pessoas e equipamento técnico de primeiro nível. Seu exclusivo spa é outro ponto de destaque. O Spa de montanha Namasthé tem o conceito de água como um elemento de harmonização e a aro-

moterapia como técnica terapêutica. Oferece banhos a vapor, jacuzzi ozonizada, preenchidas com água pura e aromatizadas, sessões de massagem e meditação. A proposta gastronômica inclui comidas e sobremesas tradicionais junto a uma ampla seleção de vinhos e de sua exclusiva cava don Bernardo. Vale ressaltar que, para a temporada de verão 2015-2016, o hotel disponibiliza pacotes especiais para golfistas com green fee incluso. Mais informações: www.loisuites.com.ar.p

Maior show da terra

Escola de samba desfila na avenida, o ponto alto do carnaval

evereiro é carnaval, sinônimo de festa, alegria e dias de muita folia. Ainda que seja comemorado em todo País, nenhuma outra cidade é tão ligada à festa momesca quanto o Rio de Janeiro, e por isso é considerado o principal evento do calendário da cidade, reunindo uma força-tarefa que trabalha em prol da festa. Em 2016 o carnaval vai de 6 a 10 de fevereiro, mas na cidade a festa começa já em janeiro com ensaios dos blocos no final de semana. Na sexta que antecede a festa, o prefeito “passa a chave” da cidade ao Rei Momo, ato que simboliza oficialmente a abertura do carnaval. Quando os primeiros batuques forem dados, a cidade do Rio já estará recebendo uma multidão de turistas. Em 2015, segundo números da prefeitura, cerca de um milhão de pessoas visitaram a cidade no período, injetando R$ 2,2 bilhões na economia carioca. Na oportunidade, o secretário de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello, chegou a afirmar que cada turista gastou por dia, em média, R$ 2 mil contando hospedagem, alimentação e passeio. Os números superlativos não ficam restritos apenas ao número de turistas ou gastos gerados pelo visitante. A quantidade de blocos anualmente supera 430, fazendo com que haja festa em todas as partes da cidade. Zona Sul, Centro e Zona Oeste são as regiões onde concentram os maiores números de blocos e também as que têm mais hotéis. Juntos, respondem por mais de 80% da hotelaria carioca. Cerca de 80% também foi o percentual de ocupação registrado pela hotelaria este ano e a previsão é que se mantenha. O apogeu da festa é durante o desfile das Escolas de Samba na Marquês de Sapucaí, popularmente chamada de Sambódromo. Domingo e segunda são os dias que as escolas exibem toda a beleza e desfilam harmonia. Os ingressos são disputados, mas ainda há agências de viagens vendendo entradas para arquibancadas, frisas e até camarotes. Nas próximas páginas, veja um resumo desta festa recheada de superlativos, confira o que hotéis estão organizando para o evento e programe a viagem do seu passageiro. Visitar o Rio de Janeiro é sempre um bom motivo, no carnaval é ainda mais especial.

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VEJA ONDE APROVEITAR O

carnaval Tire a fantasia do armário, separe o pandeiro, beba muita água e prepare-se fisicamente. Chegou o carnaval! Faltando três meses para a festa mais importante do calendário anual do Rio, talvez só igualado em 2016 pela Olimpíada, o carnaval promete, mais uma vez, não deixar ninguém parado. A festa do próximo ano acontecerá no início de fevereiro e os hotéis já estão se preparando para receber os foliões. “O carnaval do Rio é democrático. Os blocos acontecem em diversos pontos da cidade, sempre gratuitos e estruturados. Na Sapucaí há ingressos para todos os tipos de bolso e a festa acontece durante dois dias. Os hotéis costumam realizar seus bailes e há pontos na cidade que fazem festas. O carnaval do Rio mobiliza os moradores e todos na prefeitura, a estrutura que montamos é similar a que realizamos na Jornada Mundial da Juventude ou Copa do Mundo”, compara o secretário municipal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello. A Prefeitura ainda não divulgou a listagem dos blocos, mas a julgar pelos últimos anos são esperados mais de 400 blocos pela cidade, que vão se dividir pelas ruas da Zona Sul, Oeste, Centro e Zona Norte. O bloco Bola Preta fará novamente a abertura da festa, arrastando uma média de dois milhões de pessoas pelas ruas – o Bola Preta disputa com Galo da Madrugada o título de maior bloco carnavalesco do mundo. Paralelo aos blocos de rua, os hotéis estão se preparando para o evento. No Windsor Barra e Sheraton Barra, ambos na Barra da Tijuca, já estão confirmadas as tradicionais feijoadas. No

Sheraton o evento será comandado pelo chef José Ribeiro. No Windsor Barra a folia gastronômica terá presença da Escola de Samba Unidos > Continua na pág. 36

Carnaval de rua do Rio é democrático, reúne heróis, princesas e muitos outros personagens

< Continuação da pág. 35

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Av. Presidente Vargas tomada por foliões

A atriz Juliana Alves marcando presença na feijoada do Windsor

da Tijuca. A comemoração em ambos acontece no sábado, dia 6. Saindo da Zona Oeste, a folia esquenta na Zona Sul. No caminho que liga São Conrado ao Leblon está o Sheraton Rio, que conta com a Casa da Cachaça, uma praia privativa, restaurantes premiados e muita festa na época do carnaval. Para quem quer curtir um pouco, porém longe do agito da Zona Sul, este hotel é a melhor escolha. Agora se seu cliente é daqueles que buscam se divertir até o fim, os hotéis de Copacabana e Ipanema são sempre boas opções. Em Ipanema, o Caesar Park Management by Sofitel está repaginado, com nova arquitetura e decoração em áreas comuns, valorizando o Rio de Janeiro. O hotel adotou o conceito Casa Carioca, no qual traz para

dentro da sua unidade o que há de melhor no Rio de Janeiro. Portanto, se seu cliente optar por este hotel poderá ficar hospedado em um ambiente 100% carioca, ainda que seja de bandeira francesa. Na praia de Copacabana está a maior concentração hoteleira da cidade e é por lá onde o pandeiro bate mais forte. O Rio Othon Palace e o Windsor Atlântica são os dois endereços mais animados. Ambos costumam realizar feijoadas no mesmo dia, no sábado de carnaval. A fórmula se assemelha: cada hotel traz uma bateria de escola de samba e um DJ que agita a tarde, regada, claro, a feijoada e muitos drinques. As festas costumam ir até o início da noite e dá tempo, para os mais animados, aproveitarem os blocos ou a Lapa, bairro boêmio que costuma receber os foliões no final do dia.

Pacotes Com a alta do dólar, os hotéis do Rio estão se preparando como nunca para o carnaval 2016, e não estão perdendo tempo em anunciar pacotes com preços promocionais para a data. Segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), Alfredo Lopes, o sucesso das vendas do réveillon é um indício que o carnaval também deve ter um bom desempenho. “O réveillon surpreendeu porque nossas reservas vieram com antecedência. E o carnaval deve seguir essa tendência”, acredita Lopes. No Sheraton Barra, o pacote pode ser dividido em até três vezes no cartão. A rede Windsor Hotéis oferece pacotes válidos por no mínimo quatro noites, entre 5 e 10 de fevereiro nos hotéis em Copacabana, Barra da Tijuca,

Flamengo, Cinelândia e Centro. Para quem quiser se hospedar na Zona Sul, no burburinho dos blocos e próximo das praias mais famosas do Rio, como Leme e Copacabana, o que não faltam são opções que se encaixam em qualquer orçamento. Pacotes de quatro noites a partir de R$ 3.687 por casal. Agora, se preferir ficar próximo ao Corredor Cultural do Rio, ao lado do Sambódromo, dos museus e dos blocos tradicionais da cidade, a rede oferece pacotes de quatro noites a partir de R$ 2.688 para casal. Já no Rio Othon Palace, os pacotes são a partir de quatro noites, podendo entrar em 6 ou 7 de fevereiro. O hotel trabalha com café da manhã incluído e pré-pagamento antecipado. As diárias partem de R$ 1.393, com opções de parcelamento.

SE PROGRAME PARA CURTIR A

avenida

HORÁRIO DOS DESFILES

HORÁRIO 21h30

Entre 22h35 e 22h52 Entre 23h40 e 0h14 Entre 0h45 e 1h36

Entre 1h50 e 2h58

Entre 2h55 e 4h20

Eleita algumas vezes como a festa mais bonita do Brasil, o carnaval carioca a cada ano surpreende mais pela organização da festa. O endereço mais disputado da folia é a Marquês da Sapucaí, ou Sambódromo, como é tradicionalmente conhecida a passarela do samba, projetada pelo arquiteto Oscar Niemeyer. O sambódromo começa a receber seus foliões na sexta-feira e no sábado, quando desfilam as escolas de samba do grupo de acesso. No domingo e na segunda é a vez do Grupo Especial. Seis escolas desfilam por dia e o resultado sai na quartafeira de cinzas, que marca também o final do carnaval. Para os turistas, assistir aos desfiles no sambódromo é a “cereja do bolo”. Existem algumas diversas opções, com variados preços. As agências de receptivo comercializam bilhetes dos setores oito e nove, voltados para os turistas. Outra opção é ficar nos camarotes. Há inúmeros, cada um com sua característica. O Folia Tropical é um dos mais tradicionais e opera nos cinco dias de desfile (sexta e sábado para grupos de acesso, domingo e segunda para o grupo especial e desfile das campeãs, no sábado seguinte ao carnaval). Localizado no setor seis, próximo ao recuo da bateria, o lugar mais disputado, o camarote conta com 1,6 mil metros quadrados divididos em três andares e com seis diferentes ambientes. O espaço terá ainda open bar (bebida liberada) e bufê completo, com entrada, jantar, mesa de frios e de frutas, além de espaço beleza (customização das camisas, maquiagem e cabelo) e espaço zen (massagem e relaxamento). O Folia Tropical garante ainda traslado para quem estiver hospedados em hotéis da Zona Sul e da Barra da Tijuca. Confira os dias e horários dos

7 DE FEVEREIRO DOMINGO

8 DE FEVEREIRO SEGUNDA

Estácio de Sá

Vila Isabel

Beija-Flor

São Clemente

União da Ilha Grande Rio Mocidade

Unidos da Tijuca

Salgueiro Portela

Imperatriz

Mangueira

desfiles acima. No site da Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro (Liesa) há informações sobre vendas de ingressos.

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Desfiles acontecem no domingo e segunda de carnaval

SurFACE

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Novos Gerentes

A TGK Travel anunciou Leila Minatogawa como nova gerente de Atendimento e Carol Amaral (ex-Selections) como gerente de Produtos e Planejamento. A operadora informa também a promoção de José Eduardo Sanches, que antes ocupava o cargo de gerente de atendimento e agora é o gerente geral da operadora. “A TGK está cada vez mais presente entre as agências de todo o Brasil e acredito que essa seja uma grande oportunidade para juntos crescermos ainda mais com novas parcerias e sem perder o foco da qualidade e atendimento personalizado como filosofias primordiais”, observou Sanches. 

Leila Minatogawa, José Eduardo Sanches e Carol Amaral

Área de embarque

Os Terminais 1 e 2 do Aeroporto de Guarulhos passaram a ter embarque doméstico unificado. Com isso, a cara do Terminal 3 aos poucos vai sendo o padrão de todas as áreas do complexo, isto é, a sinalização gráfica e os equipamentos presentes no terminal internacional serão os mesmos disponíveis para os passageiros de voos domésticos no novo Terminal 2. Vale lembrar que o embarque internacional do Terminal 2 continua sendo feito pelo mesmo local, até sua transferência para a área centralizada. Com a troca, o Terminal 4 passa a ser o 1 e, unificados, os atuais Terminais 1 e 2 passam a formar Terminal 2. O Terminal 3 é o único que não sofrerá alterações. Enquanto isso, a identificação dos check-ins por terminal ficará desta forma: check-in “A” no Terminal 1, check-ins “B”, “C”, “D” e “E” no Terminal 2 e checkins “F”, “G” e “H” no Terminal 3. Segundo o presidente da concessionária que administra GRU Airport, Marcus Santarém, foram investidos cerca de R$ 300 milhões em toda obra. 

Visual da nova área do aeroporto, que estará aberta a partir de quarta (2)

Fecomercio

Carolina Negri é a nova assessora executiva do Conselho de Viagens e Eventos Corporativos (Cevec) da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio-SP). A profissional atuou por oito anos como coordenadora de Promoção de Viagens de Negócios na SP Turis e nos últimos três anos foi responsável pelas parcerias e comunicação do IDBrasil, organização social encarregada da gestão dos museus do Futebol e da Língua Portuguesa, em São Paulo. 

Carolina Negri e Viviânne Martins: nova dupla do Cevec

Gestor de receitas

A Accor Hotels anunciou a chegada de Guilherme Pescuma Marques para assumir a posição de gerente de Revenue Management & Pricing para América do Sul. Segundo comunicado, o desafio do executivo será coordenar os processos de Revenue Management entre a equipe de RM, operações e as equipes comerciais, além de ser um dos responsáveis pela indicação dos índices de performance. “Estou entusiasmado com esta oportunidade e será um desafio muito importante. Retornar para Accor Hotels e contribuir para o desenvolvimento e expansão do Grupo será uma tarefa fundamental, pensando no plano estratégico do grupo até 2020”, destacou o profissional. O executivo se reportará diretamente ao SVP Vendas e Distribuição Accor Hotels América do Sul, Philippe Seguin. 

Ponto a ponto  A partir de 2 de março, a cidade de Varginha (MG) voltará a receber voos da Azul.  O número de pessoas empregadas em agências de Turismo no País caiu 7,3%.

Guilherme Marques assume gerência da Accor América do Sul

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Hotel-palácio

A cidade de São Paulo vai ganhar um novo hotel. Não se trata apenas de um simples empreendimento, mas de um investimento milionário. A rede hoteleira alemã Oetker Collection irá aproveitar o espaço do Palácio Tangará, na zona sul da cidade, para implantar o conceito de “obra-prima”. O prédio da elite é vizinho do Parque Burle Marx e terá com 141 quartos, dos quais 55 suítes com vista para a área verde. A decoração ficou a cargo dos designer brasileiros William Simonato e Patrícia Anastassiadis. A previsão de abertura está marcada para a primavera de 2017. 

Diretoria

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis da Bahia (ABIH-BA) está sob nova direção. Os hoteleiros baianos elegeram, por aclamação, o empresário Glicério Lemos (Hotel Monte Pascoal) para a presidência da entidade no biênio 20162017. Lemos substitui José Manoel Garrido (Grand Hotel da Barra), que esteve à frente da ABIH nos últimos cinco anos. A nova diretoria da ABIH-BA é composta pelos hoteleiros Paulo Gaudenzi (Hotel Sheraton da Bahia), Renata Prosérpio (Hotel Mar Brasil), Eugenia Faria Martins (HIT Hotel), Rodrigo Gonçalves (Pestana Bahia Hotel), Soraya Torres (Hotel & Convenções São Salvador), Wilson Spagnol (Hotel Maré Alta) e David Costa (Hostel Hospeda Salvador). 

Glicério Lemos é o novo presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis

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Palácio Tangará terá conceito de "obra-prima"

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