Jornal PANROTAS - Edição 368 - Novembro/1999

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Câmara estuda

Roubo de bilhetes pode prejudicar agências de viagens duas vezes

turismo

taxas de embarque Na

semana

Comissão

de

passada, Economia

a

Além de serem roubadas, as

agência tem de pagar. Na semana

da

agências de viagens podem ter de pagar pelos bilhetes aéreos leva dos pelos ladrões, caso eles ve

passada, os principais líderes da classe dos agentes, como o presi

Câmara dos Deputados aprovou um anteprojeto que estabelece um

percentual de no mínimo 2% para os agentes de viagens, sobre as taxas de embarque recebidas de seus passageiros. O projeto foi aprovado por todos os deputados e partidos da comissão e encami nhado com parecer favorável à Câmara. A agência de viagens fun ciona como fiel depositária da taxa de embarque, mas nada recebe por

nham a ser utilizados. Pelo me

O presidente da Braztoa, Ilya Hirsch, em seu primeiro encontro como presidenie da entidade, recebe o presidente da Abav Nacional, Goiaci Alves Guimarães, o secretário Marcos Arbaitman e o presidente da Abav-SP. Tasso Gadzanis. na aber tura do evento, na semana passada, em São Paulo. Págs. 04 e 05

dente da Abav, Goiaci Alves Guimarães, reuniram-se em São

nos é o que querem as compa nhias aéreas, por meio de um Termo de Responsabilidade que as agências teriam de assinar. Mesmo que os números dos bi lhetes sejam enviados às empre sas de aviação e constem de sua lista negra, se o passageiro em

Paulo para tentar iniciar um tra

barcar com um bilhete roubado, a

na Justiça.

balho de solução para o caso.

Alguns advogados aconselham as agências a nada assinarem, mas isso pode envolver o corte de crédito por parte das empresas aéreas. Certo mesmo é que muitos desses casos vão acabar

Pág. 28

isso. É uma das mais antigas reivindicações dos agentes de via gens. que em todo o mundo estão vendo suas comissões serem limi

Leia nesta edição Paraty

•Festival do Turismo DE Gramado recebe mais

tadas pelas companhias aéreas e que no Brasil tiveram-nas reduzi das com a queda das tarifas inter nacionais — hoje paga-se comis são sobre o que o passageiro efeti vamente pagou, valor que vem impresso no bilhete.

Cias. mudam horários de vôos

BBTXir — E está dando resul-

Tam L-ANÇA três novos cartões

tada a visita que Goiaci Gui marães fez à Câmara dos Depu tados. O presidente da Subco missão Permanente de Turismo da

Câmara, deputado João Pizzolatti. do PTB-SC, nomeou o deputado

é

conhecida por sua

PARTE histórica, MAS SUAS RI QUEZAS NATURAIS, como PODEMOS

VISITANTES

PÁGS. 10,11,12 E 24

observar na FOTO AO LADO, SÃO CAPAZES DE deixar ECOTURISTAS E

R\RA A Europa PÁG. 21

aventureiros deslumbrados, a charmosa

cidade

do

litoral

sul do Rio de Janeiro é a 39" a SER enfocada na SÉRIE BRASIL,

DO Programa Fideudade

500 Anos de Grandes Viagens,

PÁG. 19

QUE o Jornal PANROTAS. com

Varig contrata três mulheres

o apoio da Vario, produz se

para e ^ r seu menu

manalmente.

PÁG. 06

de bordo

PÁG. 23

Múcio Sá, do PFL-RN, relator da

apuração das denúncias feitas pelo presidente da Abav contra a BBTur. O deputado tem um prazo de 15 dias para analisar a docu

Videotourist tem

Europa

exclusividade para filmar em

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Página 02 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999 Informe Publicitário

II

ornii II

Ao lado, as agentes de viagens Silvia Vicente Moreira, da Alleluiah. e Lúcia

Mello, da At Home. em uma fábrica de tapetes na Tunísia. Em seguida. Tania Prado, gerente de operações da Marsans, que levou 13 agentes de via gens do Rio para conhecer as atrações tunisianas. E aqui embaixo. Maria Helena Tourinho, da Tomos Viagens, da Barra da Tijuca, aprende a fazer tapetes

(í^tf^^fíE^Wbrld. O vendedor

lunisiano fez questão de tirar uma foto ao lado de Laila

tunisianos.

Mansur, da Pedro

Mello, agência de viagens de

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Difícil saber quem é quem nesse grupo "fantasiado Estão aí o Sérgio, da Seltour. a Lúcia. da At Home, o

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Antelo, da Syiditour. a Silvia, da

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Alleluiah, a Nina. da Kimble, e a

Maria Helena, da Tornos.

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Renata Fuitc.s. du .\cnijh)i cm São Paulo. HeUv Kaliii. da Liberty Travei, e Minam Pereira, da tslasa, entre tapetes lindos e caros na Tunísia.

/ MCkmero cie '

Aduftcs/ Número de Cnanças(9 a 9 ano&) / data prmta de cheçddd em Ortândo - O vouctw Oflf&AJAL Tade ^ Tours deverá sef trocado p^s pâssàgeiroi na bilheteria

do parque • Os passaportes Wall Disney World* ' Resort serão emitidos com o nome do passageiros titular da reserva - P^áo há teembokso efn caso de perda, roubo ou não utilização total ou par^ dos passaporte - As reservas deverão ser pré*pagas erri Reais r>o > prazo e câmbio determinados p^a Trade Tours.

Haíluween em São Paulo t

no Rio. Na foto de cima. João Paulo Stelczyk, da Flytour,

PACOTES BRASIL

com Luís Moura, da United

Airtínes, Elói Oliveira,presi dente do Grupo Flytour, e

ALTA TEMPORADA

i

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Heloisa Soares, da Rio Sul. Na de baixo, Júlio César

THM

Amorim, da By Marius, vesti do de frade, e Viviane

Possogem aérea Troslados

Hospedogem com cofé da manhã

Fernandes, da Via Ápia, em

R DE NORONHA

meio aos monstros para recepcionar os convidados da festa carioca.

Mais uma para o álbum de fotografia de Maria Helena Tourinho,da Tomos. Quem tira a foto, com ruínas da dominação romana ao fUndo, é o Sérgio Miranda, da Seltour.

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Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Matriz: Av. Jabaquara, 1.761. São Paulo 04045-901. tel. (II) 5070-4800. fax (11) 2761602. Filial: Av. Rio Branco. 277. sala 1602, Rio de Janeiro. 20040-009. teis. (21) 2200249 e 240-9443 e fax (21) 220-3741.

E-tnail: panpress@aincham.com.br

Repórteres: Nícolas Borges. Maria Izabel Reigada e Isabelle Somma (SP), Maysa Torres e Ciauce Cavalcanti (RJ). Revisora: Thaize Nunes Marcelino. Assistente dc Redação: Patrícia Barbosa. DEPARTAMENTO COMERCIAL

Coordenação de Vendas: Fernando Begara. Fromotore.s: Antonio Jorge Filho. Jorge Ka-

rapiperis.

Luís

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Borges,

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Roberto Roldan.

Gerentc-geral/Fiiial RJ: Darlene Mello.

Oliveira. Maria da Penha Campregher. Lucien Louis Liefquin. lYatamento de Imageas: José Fernando Bertolo dos Santos, Gilberto C. Januário.

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JORNAL PANROTAS — Página 03

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

BBTur quer atrair turistas internacionais para o País Aauda-aír A Cia Aérea da Áustria (011)256-1999

PAN-NOTAS

Sem se preocupar com as críticas dos agentes de viagens, operadora deverá divulgar Brasil no Exterior A BBTur, duramente criticada

de hotéis o Group Business Hotéis (GBH), união de hotéis

nacionais independentes, que tem como objetivo agilizar contatos e reservas, deve ganhar três adesões em breve: o Plaza Itapema Resort e o Plaza Blumenau, em SC, e o Plaza Porto

Alegre, todos da Rede Plaza. Informações com Roberto Lacombe, pelo tel. (51) 211-5767.

Em

Gramado

por agentes de viagens de todo o País e pelo próprio presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav),

reuniões com personalidade do

Turismo de Gramado, a

mercado de turismo da Inglaterra

BBTur aproveitou para

no intuito de promover o Brasil.

distribuir seu recém-con-

Goiaci Alves Guimarães, que a

"Estamos fazendo isso como uma

acusa de concorrência desleal, e

ação particular, mas contamos com o apoio da Embratur nessa empreitada", garante. Embora as atenções da operadora devam voltar-se para o mercado intemacional, Rodrigues enfatiza que vender o Brasil para os próprios

feccionado guia de cruzeiros para a tempora

levar o caso, tem um novo objeti vo principal: trabaltiar maciça mente rumo ao turismo receptivo internacional — objetivo, diga-se

de passagem, apresentado em 1982 para justificar a criação da empresa. "Queremos divulgar o

Festival

—

Durante o

que foi à Câmara dos Deputados

Adesão

Segundo Rodrigues, a empre sa estará realizando esta semana

do

da de verão 1999/2000. O

catálogo traz as tarifas dos cruzeiros nos navios

Costa

Allegra,

Marina,

Costa

Rhapsody

e

Funchal e uma rápida

brasileiros também está entre as

explicação sobre os decks

prioridades da empresa. "O Brasil

de cada um deles. Os

Brasil no Exterior, atraindo cada

é um mercado inigualável, por

roteiros

vez mais estrangeiros para cá", diz o novo gerente geral da ope radora, Dirceu Rodrigues, no cargo há três meses.

isso estamos investindo nele." E

começam em dezembro e vão até março. Mais informações no site

justamente essa posição, de con correr no mercado, o ponto de atrito com os agentes de viagens.

Op

desses

navios

wvi^w.bbtur.com.br.

Dircüu Rodrigues, gerente geral da optradora.

(SIK^

Localiza

em Sampa Augusto Bezerra é o novo

gerente de vendas da Localiza em São Paulo.

Passe o

Lidera uma equipe de 14 representantes de marketing que atendem agências de viagens e empresas.

REVEILLON naturalmente

"Augusto é um dos talentos dentro da Localiza e foi

escolhido por um critério muiío rigoroso em função da enorme importância do mercado de São Paulo para o nosso negócio", diz Luiz Farias, gerente de marketing e vendas da

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Associação Comerciai e Industrial (Acifi) para a contratação de um serviço de relações públicas para o destino. A empresa escolhida foi a CDN —

Companhia de Noticias, de São Paulo. O presidente do bureau, Marcelo Valente,

Pantanal

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temido bug). Já o site da empresa de cursos no Exterior, Central de Intercâmbio (www.ci.com.br) está todo reformulado. Até aceita reservas. Vale conferir.

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Página 04— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Braztoa moderniza Encontro Comercial e promete novidades Entidade prepara, junto com o Procon, um documento que trará detalhes da viagem, anuncia o presidente Ilya Hirsch Grand Canyon GSA REP (011)257-1177

EVENTO MARCA CRESCIMENTO NA

OFERTA DE PACOTES NACIONAIS Uma característica que se destacou no Encontro Comercial Braztoa

» b r a z t ssa .Ttbro

iNTRO^CONVENjr JOCOLE

foi o aumento da oferta de pacotes domésticos. Atéoperadoras espe

99

cializadas em destinos internacionais tiveram de se render ao

panorama atual do mercado, em que o cliente evita viajar ao Exterior,

para não tergastos em dólares. É o caso da Transatlântica, que sem pre trabalhou com a América do Sul como carro-chefe. "Hoje, os pacotes nacionais já representam 40% de nossas vendasestima o

diretor Alfredo Meneguelli. "E para a próxima temporada, essa par ticipação deve aumentar para mais de 50%."

O diretor da Visual, Afonso Louro, afirma que ofoco da sua empresa A diretoria da entidade, durante a abertura do evento, com Alfredo Meneguelli, Martin Jensen, José Eduardo Barbosa. R.E.Cassulino, Ilya Hirsch, Rosângela Marçal, Rogers Makhloof, Luiz Felipe Fortunato e Rodolpho Gerstner.

agora está totalmente voltado para a operação doméstica. "Antes da queda do real, os pacotes internacionais eram 40% do nosso movi mento, e agora são apenas 12% compara. Por isso. Louro preparou algumas novidades para o verão, como um roteiro de sete noites em Fernando de Noronha — antes, o máximo eram cinco noites. Além

disso, a Visual terá uma ligação mais rápida entre Fortaleza e Jericoacoara, que reduzirá o tempo de viagem de seis horas para cerca de um terço disso, substituindo o ônibus pelo avião. A New Age, especializada em excursões para a Europa e Oriente Médio, também aproveitou a feira para divulgar a operação

'•mm

nacional, que começou há três meses. "Estamos crescendo bastante nesse departamento", comenta a diretora Carla Davidovich. Outras

operadoras que estão preparando lançamentos domésticos são a Intercâmbio Global e a Maktour

í

Hirsch, também lembrou que foi criada uma sinergia com outras entidades do trade, como Abav,

Aviesp e Sindetur, que tiveram

Procon, uma ficha de viagem, que todo operador deverá entregar ao agente, que a repassará ao pas sageiro", acrescenta.

estandes no evento.

O auditório do Centro de Eventos São Luís tlcou cheio para a palestra de Márcia Olier (em pé). O patrocínio foi do cartão Amerícan Express. 12- Encontro Comercial

destino nacional — Manaus —

Braztoa. realizado no Centro de

O

teve uma grande divulgação, den tro e fora da feira, com um

Eventos São Luís, em São Paulo, na semana passada, teve algumas

Outra parceira que a Braztoa apresentou foi a Fundação Procon de São Paulo, que também contou com um espaço próprio na feira. "Desse modo, eles podem enten der melhor como funciona o mer

novidades para seus participantes. Pela primeira vez, houve palestras

estande destacado e um jantar temático. O presidente da Associação Brasileira das

nosso lado, não só o do consumi dor", afirma Hirsch. "Estamos

técnicas, na parte da manhã, e um

Operadoras de Turismo, Ilya

preparando, em conjunto com o

cado do turismo e conhecer o

Voar com a Passarecío

Significa participar cie mafs uma conquista registrada na história da

Aviação l^rasríefra.

Este documento será como

uma lista de todos os produtos inclusos no pacote e com o maior número possível de detalhes. O cliente assinará essa ficha, fican

do ciente da categoria de todos os serviços que está comprando. Segundo Hirsch, o turista só poderá reclamar caso alguma coisa não tenha ocorrido de acor

o assassinato de uma francesa, rui senmna passada no Rio de Janeiro, mobilizou a polícia carioca, que até o fechamento desta edição não havia esclarecido o crime. Segundo informou o engenheiro Yves Halin, marido da vítima, ao desembarcar no Aeroporto Internacional da

cidade, o casal foi abordado por um homem quefalava francês fluentemente e ofereceu um táxi para levá-los ao Hotel SofitelRio Palace, ondeficariam hospedados. No trajeto, quefoi desviado pelo motorista, o casal foi assaltado e dispensado em Itaguaí Ainda de acordo com o turista, foi e.ste o momento do

assassinato da esposa, que levou um tiro na cabeça. Na versão que deu para a polícia, ofrancês diz ter escapado porque correu em direção à mata. A francesa assassinai acompanhava o marido, que iria participar do congresso sobre segurança de vôo, organizado pela Flight Safety Foundation, no Rio de Janeiro. E para piorar airu/a mais a repetvussão negativa do crime, mais dois congressistas, um canadense e outro moçambicano, foram

do com o conteúdo da ficha. Ele

assaltados na cidade. Um deles

estima que esse documento deva começar a ser usado no início do próximo ano.

foi esfaqueado. Autoridades e população estão preocupados com os crimes, que servirão para prejudicar a itnagem do Rio de

Palestras

—

Ambas

as

palestras foram baseadas na questão da qualidade, e a primeira foi comandada por Márcia Oller, que falou para todos os partici pantes sobre o tema "A Importância da Qualidade no nosso Cotidiano". A segunda palestra, por sua vez, foi reserva da para os associados da Braztoa,

que puderam ter uma iniciação no programa de qualidade que a enti dade está prestes a lançar. A apre sentação ficou a cargo do consul

Janeiro no Exterior

A abertura de uma das caixas-

pretas do Boeing 767 da EgypiAir, que caiu no mar em 31 de outubro depois de decolar do aeroporto de Nova York, revelouque a causa do acidente pode ter sido utna falha no piloto automático, quefoi

desconectado e provocoua queda da aeronave, matando 217

pessoas que estavam a bordo.

tor João Carlos Noronha, da NV

No dia 09 a Alemanha

Consultoria e Treinamentos em

comeinomu, com muita festa, os dez anos da queda do muro de

Sistema de Qualidade. "O objeti vo é criar um modelo de quali dade Braztoa. para que as associa das tenham um diferencial frente

às

demais

operadoras",

diz

Hirsch.

Próximas datas — A Braztoa

já definiu as datas para os eventos que

realizará

em

2000.

O

primeiro da lista será o 13Encontro Comercial, que está

JOC ^ , cs

De Fato

marcado para os dias 23 e 24 de março, em São Paulo. Em seguida, será dada a largada para o 9° Encontro Regional Braztoa (as Braztoinhas). O evento, de caráter itin-

Berlim. A derrubada do muro, que tinha 155 quilômetros e dividiu Berlimpor 28 anos, representou o fim da Guerra Fria e reunificou o país. A data foi marcada com shows e eventos realizados em

diferentes lugares históricos da cidade, que na semanapassada voltou a ser defato a capital alemã.

O programa de milhagens da Transbrasil, Transpass, bateu a marca de 100 mil associados em

apenas cinco meses. A diretoria está comemorando.

erante, acontecerá, das 15h às Transportes Aoreos

20h, nas seguintes cidades: Rio de Janeiro (28 de março), Belo Horizonte

TolI Free: 0800 18 3377

(29/03),

Brasília

(30/03), Goiânia (31/03), Porto Alegre (03 de abril), Curitiba

(04/04),

Salvador

Recife (06/04).

(05/04)

e

A indústria brasileira está

otimista em relação a 2000. Segundopesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), 65% do setor trabalha com expectativade aumentar as exporiações no próximo ano.

JORNAL PANROTAS — Página 05

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

American Express aumenta participação em eventos do trade

uniaas

Empresa quer estimular as vendas com o cartão em reais, para atrair os clientes que se assustaram com o dólar

Em Camboriú:

(0**47) 367.8200 RetenraM 24 ftoras 0800 121 121

PAN-NOTAS Carnaval solo Agora, o diretor da Intercâmbio Global, Guilherme de Carvalho,

estande na feira, a Amex patroci nou as duas palestras, que acontece ram pela primeira vez no evento. Uma participação semelhante já havia ocorrido no Congresso da Abav, em Curitiba, quando a

conjunto com a associação, sendo que 46 das 63 operadoras afiliadas lançaram pacotes, na semana passa da, dentro dessa condição de paga mento. Os programas foram apre sentados ao público final num encarte de oito páginas no jomal O Estado de S. Paulo, na terça-feira (9). Para completar, nos dois dias seguintes, os pacotes com o finan ciamento da American Express foram mostrados aos agentes na

fazendo com que o turista não tenha medo de viajar e que use o cartão." Na opinião dela, um valor fixo em reais simplifica para o cliente e facilita o trabalho das agências, que podem se concentrar mais nas ven das. Anna Flavia ainda lembra que o passageiro pode pagar a viagem em até dez parcelas, mas com incidência de juros. "Além disso, quando o cliente

administradora de cartões contratou

feira da Braztoa.

tros benefí'cios, como milhagem em companhias aéreas e outras recom pensas". Para quem vende o pacote, a American Express também ofe rece a vantagem da rapidez do pagamento. "Nós fazemos uma operação de antecipação para a agência e pagamos o valor integral

Com uma presença forte no Encontro Comercial da Braztoa, na

semana passada, em São Paulo, a American Express está inauguran do uma nova fase em sua relação com o trade. Além de montar um

está tocando sozinho a

todos os palestrantes dos semi

venda de pacotes para

nários técnicos.

micaretas em várias cidades

Mas com a Braztoa, a parceria foi ainda mais longe, depois da criação de um programa de parcela mento em quatro vezes sem juros, em reais. Esse plano foi feito em

do Brasil. Sandro Garrara,

que havia levado esses produtos para a Intercâmbio depois de ter fechado sua própria operadora, resolveu se dedicar a outros negócios

"Os financiamentos em dólares

começaram a assustar muito as pes soas, depois da queda do real", jus tifica Anna Flavia Vicentini, do

setor de desenvolvimento de negó cios com estabelecimentos. "Nosso

desafio é reverter esse quadro,

usa o cartão de crédito, ele tem ou

do pacote em 48 horas", afirma Anna Flavia.

Capacitação — Para a Amex, as palestras que a empresa está patrocinando nos eventos do trade são muito importantes. "Elas são braços do nosso programa Juntos Podemos", explica. Esse programa de aperfeiçoamento profissional, implantado no Brasil há dez anos, atingiu 135 mil pessoas até o ano

passado. O objetivo é capacitar fun cionários de estabelecimentos que aceitam

o

cartão

American

Express, em todos os segmentos do comércio. 'Trata-se de uma forma

de trazer benefícios para muita gente, ao contrário de uma campa nha de incentivo, que só premia três ou quatro pessoas", conclui.

e saiu do trade.

Para os foliões E como sua operadora assumiu o mailing da Garrara, Carvalho aproveita para anunciar os próximos carnavais

temporões, o Maceiofest e o Carnatal, nas capitais alagoana e potiguar, respectivamente. Ambas as festas serão realizadas

em dezembro. Tel. (11)

I titii

r

887-8199.

Mudando A Git mudou a companhia aérea de seus pacotes para a Itáiia, que antes eram feitos com a Alitalia. Agora, a empresa utilizada é a Swissair, que voa até Zurique, de onde são feitas as conexões para Roma ou

te

-"'A"

Milão. Outra novidade é o início das vendas de

cruzeiros pelas Ilhas Gregas, partindo de Veneza ou Gênova. Tel. (11) 257-0099.

Coloque "o'sole mio"

Sempre alerta Gomo já é tradição nos congressos da Abav e no La Gumbre, nos Estados Unidos, a Travei Ace, do diretor Ricardo Romàn, prestou assistência médica gratuita para todos os participantes do Encontro

em seu cruzeiro ao Caribe. embarque num cruzeiro com estilo italiano no Costa Victorla ou no Costa Romantica.

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Comercial da Braztoa. Havia

uma ambulância de plantão, na entrada do Centro de Eventos São Luís.

Novo diretor A Air France realiza esta

semana um coquetel em despedida a seu diretorgeral, Jean-Claude Moutic, e de apresentação

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PAN ROTAS

39

^VA RIG Viv

Por suas ruas e construções, cidade remete ao passado do Brasil Lula, que com suas águas calmas e cristalina.^ são muito procuradas para mergulhos. Outro programa que costuma agradar na região é o

Patrimônio Histórico e Artístico Nacional, o

municípiode Paraty é o retrato vivo da história do País. Segundo a Unesco, seu bairro histórico tem o conjunto barroco mais harmonioso do

passeio pelas estradas que cruzam o Parque

mundo. Localizado entre a Serra da Bocaina e o

Nacional da Bocaina e foram construídas nos

mar, no litoral sul do Rio de Janeiro, de onde está

séculos 18 e 19: o Caminho do Ouro, de Paraty a Cunha, e a Estrada do Degrau, de Cunha a

distante 241 quilômetros, mantém até hoje o clima do período colonial, em que fazia parte do caminho do ouro. Mesmo ficando próximo à capital do Estado, preserva a tranqüilidade e sossego que marcaram seu nascimento. Apesar

Cachoeira de Pedra Branca.

Uma de suas tradições é a fabricação de

cachaça, desde o século 18. Paratyjá teve mais de 200 engenhos e casas de moenda. Atual mente, há cinco engenhos, que funcionam de forma artesanal e fazem parte das atrações

de ser pacatae cheia de atrativos que estimulam o relaxamento dos visitantes, a cidade tem uma animada vida noturna, com boêmios circulando

pelos bares com música ao vivo. Além disso, apresenta uma agenda repletade eventos e fes tas, como a do Divino e o carnaval paratiense, com o desfile do bloco da lama como uma das

atrações mais esperadas. No centro ficara as ruas de pedras irregulares e os casarões coloniais, que encantam e trans portam para a época em que o Brasil começava a construir sua história. Nesta área da cidade não

é permitida a entrada de carros— nela circulam apenas pedestres, bicicletas e charretes, que dão um toque ainda mais especial ao lugar. Famosa internacionalmente,

atrai

muitos

turistas

estrangeiros, que lotamas ruase não resistem ao charme das construçõese à privilegiada localiza ção, entre a floresta e o mar. Na baía de Paraty estão 65 ilhas e na região há mais de 300 praias paradisíacas. A área onde hoje está a cidade era habitada pelos mdios guaianás, que se espalhavam de Cananéia, em São Paulo, a Angra dos Reis, no Rio de Janeiro.O núcleoque depois viriaa cons tituir Paraty começou a se desenvolver em mea dos do século 16, com a chegada dos portugue ses da Capitania de São Vicente. O povoado surgiu no Morro da Vila Velha, hoje Morro do Forte, onde foi construída a Capela de São Roque, seu padroeiro. A transferência do núcleo, então batizadode Paratii,para o lugaratualacon

Praias tranqüilas e relaxantes (acima), igrejas, cachaça real e passeios de barco (abaixo) são as atrações de Paraty.

Além disso, com a abolição da escravatura, a

procuradas pelos turistas. Hoje, uma das cachaças mais famosas é a do Príncipe, fabrica da pelotambém famoso DomJoãode Orleans e Bragança — o nome do proprietário impulsio nou a promoção da pinga de Paraty. No roteiro pela cidade não pode faltar o Museu de Arte Sacra, que fica na Igreja de SantaRita e guardapeçasem prataria, imagens, mobiliários,entre outros. A Igreja de Santa Rita foi erguida em 1722 e hoje é cartão postal da cidade e celebra uma única missa por ano. Tem também o Forte do Defensor Perpémo, cons

CapelaNossaSenhorados Remédios, cujacons truçãoatendeu a exigência da antigaproprietária da área, uma de suas primeiras obras. Em 1660, por solicitação do capitãoDomingos Gonçalves, o povoado ganha o status de vila, separando-se de Angra dos Reis e assumindo inicialmente o

produção agrícola entrou em decadência, pois a cidadefoi praticamente abandonada. Dos 16mil habitantes restaram apenas 600. Tal fato con tribuiu,no entanto,para a preservação das carac terísticas coloniais, que garantiram ao destino a

nome de Nossa Senhora dos Remédios de

abertura de um novo ciclo econômico, desta vez

truído em 1703 e reconstruído em 1822. Por

Paratii, para depois passar a chamar-se apenas Paraty. O ápice do desenvolvimento ocorreu entre

baseado no turismo. Em 1958 é transformada em

ganha projeção, atraindoturistasdas mais distin

estar situado numa elevaçãodentro de uma área florestal, oferece a vista privilegiada das praias de Jabaquara e do Pontal, além de permitir ao

os séculos 17 e 18 no chamado Ciclo do Ouro.

tas nacionalidades.

Por sua posição estratégica, o destino exerciaa fiinção de entreposto regional no caminho do ouro que ligava São Paulo a Minas Gerais — nesta época o porto do municípiochegou a ser o segundo mais importante do País, de lá muito

Patrimônio Histórico e Artístico Nacional e

turista admirar o encontro do Rio Perequê-Açu

Com uma vida cultural ativa, a cidade tem

sempre uma programação especial para receber seus visitantes, que por lá não vão ter a menor dificuldade de se distrair. Passear pelo centro

ouro brasileiro foi levado para a Europa. Paraty

histórico é um programa para ser repetido diariamente, pois as belas ruas em pedras são

foi elevada a condado em 1813, tendo como

um convite a caminhadas e descontração. Fora

primeiro conde Miguel Antonio de Noronha Abranches Castelo Branco; a categoria de cidade só foi alcançada em 1844. Faz parte de sua históriaum períodode isolamento, conseqüência da construção de uma via férrea, que em 1870 passou a fazer a ligação entre Rio e São Paulo.

teceupor voltade 1640com a doaçãodas terras por Dona Maria Jácome de Mello. Situa

da área urbana, as numerosas trilhas, que

guardam diversas cachoeiras, são muito dis putadas, assim como os tours de saveiro, que diariamente saem rumo às mais belas praias

dessa região. Entre outras riquezas naturais, a Baía de Paraty guarda as praias Vermelha e da

com o mar e o conjunto de ilhas da Baía de Paraty. O bairro histórico, a igreja Matriz de Nossa Senhora dos Remédios, a Igreja Nossa Senhora do Rosário e São Benedito, a Capela Nossa Senhora das Dores e o Paço Municipal,

devem fazer parte da programação. O Teatro de Câmara Espaço é uma das atrações conside radas imperdíveis na cidade; no local, às quar tas-feiras e aos sábados, acontece a apresen

taçãodo GrupoContadores de Estórias. A apre sentação é feita com bonecos, que parecem ter vida e emocionam a platéia.

Mí^sa Torres e MarluceBalbino

INCLUA ESTAS DICAS NO SEU ROTEIRO

7 Visitar oCentro Histórico éprograma obrigatório para quem visita Paraty. Lá ovisitante encontrará ocasario que

do entre os rios Patitiba e

Perequê, teve na

marcou a época do Brasil colônia. Guias treinados pelo Sebrae acompanham os turistas e apresentam os monumentos históricos da cidade.

2 Astrilhas ecológicas também devemfazerpartedaprogramação. Uma ótima opçãoévisitarTrindade, umapraiapró xima a Paraty, onde está a piscina natural do Caixadaço. 5 Conheceroantigo caminho do ouro éoutropasseio que costuma agradar. Lá airuia estão preservados trechos calça yj Oteatro de bonecoséemocionante, por isso deve estar no roteiro do visitante. Às quanas-feiraseaos sábados.

.,1

dos no século 17.

5 Ospasseiosde saveirosão muitoprocurados. Geralmenteeles têmduraçãode cinco horas eojèrecemalmoço abordo. No programa estão inclusas paradas em diversas praias. 6 Outra opçãoécontratar um barcoporhora. Nele oturistapode escolheroroteiro edividiros custos com outraspes soas. Passará por recantos que farão valer a pena o investimento.

7

O Forte DefiinsorPerpétuo é muitobonitoe tem uma linda vistade belospontos da cidade.

'O Ptvatyé superboêmia epor issotem uma noite animadíssima. Pelocentro estãovários barescommúsica ao vivo. onde

O osturistas emoradores costumamfazerafesta. Weapena conhecero C<tfé Paraty. um lugar tradicional que tem shows dejazz nos finais de semana.

9Vtjrtor aFazenda Murycana éuma boa pedida para sentir oclima do Brasil coloniaL Na fazenda, que fica no quilômetro seisda estradaParaty-Cunha, temumrestaurante de comida típica. Diariamente, das 8h às 18h.

1 /\ Para quem gosta defiylia, a cidade tem duasfestas que costumam lotar: a Festa do Divino eoCarnaval, com WoJ. L/ COS que arrastam aspessoas pelas ruas. Oponto alto éode^le do Bloco daLama, que sai com osfoliões cobertos com a lama medicinal da Praia de Jabaquara.

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Página 08 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Crise do real faz operadoras cariocas buscarem novos espaços Fechamento de empresas tradicionais como Dynamic e Americatur ajudaram na rearrumação do mercado do Rio

B TãBl

o BmI náMSu

fechamento de diversas empresas,

Maysa Torres

Considerado um ano atípico, 1999trouxemuitas mudançaspara o mercado, que em função da desva lorização do realpassoupor umaine vitável reestruturação. No Rio de Janeiro, um fator que ajudou na rearrumação do mercado foi a saída de cena de algumas empresas, como

nham presença marcante nas ope rações nacionais, abriu espaço e atraiu novos investidores. A situação atual, segundoele, mudou até a pos tura da concorrência carioca,que tem se reunido para discutir a situação e possíveis parcerias. "A concorrência

GOVERNO

que atuavam no Rio de Janeiro e ti

Americatur, Dynamic, Avatour e IT

deveria estar mais forte. Mas, mesmo

Club. Assim, as operadoras que

havendoespaço, não surgiramnovas

continuaram atuando foram, natu

operadoras, as que ficaram, aca

ralmente, ocupando os espaços vagos e buscando alternativas para a crise desencadeada pela instabili dade do dólar, hoje valendo quase o

anos

Feira

da Previdência

Manoel Gonçalves, diretor da Grantur, também decidiu investir no

mercado doméstico, onde está atuan

do há cerca de sete meses. Os pacotes

o investimento pesado no setor doméstico, que começou a crescer significativamente e modificou o perfil do mercado. A Via Apia, por exemplo, que sempre marcou forte presença na venda de pacotes para a Hórida, dava,emjaneiro,os primeiros passos nas operações domésticas, que até então representavam apenas 10% do movimento da operadora. A retração

operados pela empresa, mas, segun do ele, a alta do dólar exigiu a reavaliação e a busca de uma nova posiçãono mercado. Na sua opinião, a concorrência pelo segmento nacional é muito positiva, já que esta foi a saída encontrada pela Grantur e muitas outras, para este momento de crise. Paulo Max, diretor da Singa Brasil, disse que a operadora ainda não está elaborando pacotes

nas vendas intemacionais chamou a

nacionais, tendo decidido investir em

atenção para a programação nacional, que hoje já atinge 40% do volume de negócios da empresa. Sérgio Fernandes, diretor da Via Apia, explica que, além disso, o

novos produtos intemacionais. Internacional e receptivo — "Mesmo dando ênfase a produtos exóticos, a Singa sempre operou pro gramas para diversos pontos do

intemacionais

continuam

sendo

Ana Lúcia Lima, du Ncvv It Club.

Carlos Eduardo Guimarães, da Soletur.

mundo", disse, explicando que agora a estratégia é dar a mesma dimensão para todos os produtos dispom'veis. Na opinião de Paulo, o mercado ca rioca está começando a se reestmturar, apesar de não ter uma concorrên cia forte entre as operadoras. "Há uma carência de empresas de grande porte que operem todos os destinos", disse. Atendendo à tendência atual, a Mandala, que sempre trabalhou com mercados especfficos, teve que fazer um readequação de seu posi cionamento no mercado. "Hoje tra balhamos com produtos diversifica dos como Europa, Canadá e EUA", disse Jorge Rodrigues, diretor co mercial da empresa, que já está

atuando com força total no recepti

SUA AGÊlifCIA HÍCÍPmO m PA/^ATY

Paraty Tours turismo ecológico

Transfer Regular Costa Verd

vo. 'Temos trabalhado direto neste

segmento, que vem nos dando bons

resultados". A mudança, para Rodrigues, é uma resposta ao merca do, que vem exigindo a procura de novos caminhos.

Ana Lúcia Lima, diretora da

New It Club, acredita que a saída de empresas como Americatur não trouxe problema para o mercado ca rioca, que enfrenta problemas maiores, ligados ao momento do País.

"O

mercado

internacional

dobrou de preço, o que levou muitas empresas para o setor doméstico", frisou, contando que essa foi a saída escolhida pela New It Club, que no início deste ano começou a operar programas pelo Brasil. Aimée Fisch está à fi^nte da Trade Tours, que chegou ao Rio para ocupar o espaço deixado pela Dynamic, sua antiga empresa. Segundo ela, o fechamento da Dynamic incentivou a chegada da paulista Trade Tours, que já estudava

© Reservas em Hotéis e Pousadas

© Transfers Privativos

© Passeio de Saveiro

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© City Tours

Pule c(e CabecaH!

que na sua opinião é a melhor opção para a crise. Concorrência e qualidade — O aumento da oferta de empresas que trabalham com o mercado nacional,

incentivo à competição saudável, "pois as empresas precisam ter con correntes fortes que estimulem a melhoria da qualidade", disse, com plementando: "Uma empresa precisa ter equilíbrio entre preço e qualidade, pois só preço não vai sustentá-la",

no Brasil, a Soletur acredita que o mercado carioca está se arrumando e,

além disso, tem espaço para algumas operadoras crescerem. "Aindanão dá para ter muita clareza, porque ninguém assumiu o lugar das que saíram. O mercado diminuiu muito".

Roberto Bessi, diretor da Shan-

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gri-lá, que até recentementetrabalha va em conjunto com a Avatour, ^sorveu os programas intemacio nais da antiga parceira e ampliouseu leque de ofertas. Especialista em Brasil, o diretor da operadora avalia que a competição está muito grande no nacional, que trocou de posição com o mercado internacional. "Hoje muitosespecialistas em viagens para

. norte. "í ntt.Sotwdv • Hef«/ Vltamar.eity

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ã Wita

Roteiros da Fé

pelo Brasil Na abertura do evento, o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, lançou o projeto Roteiro da Fé, que terá como proposta divulgar, no Brasil e no Exterior, os diversos santuários e eventos

religiosos que acontecem pelo Pais. Os organizadores da feira, por onde passaram cerca de 500 mil pessoas, pretendem criar um pavilhão dedicado ao turismo na

O Rio Othon Palace não

pára de lançar novidades. Para a chegada do verão, preparou uma surpresa que

promete refrescar o calor: o chá de verão. No cardápio, além de pães, crepes, suflês, tortas geladas e diversos sabores de sorvete, o turista vai encontrar chás de todos

os tipos, leite, sucos e cafés sofisticados, como o Venecci, preparado à base

de chantilly e sorvete. O chá começa a funcionar no dia 03 de dezembro das 16h às

18h30. Informações pelo (21) 522-1522.

Tudo em um

na Suiça Família unida e com

objetivos diferentes no final

de ano. E o que propõe a Day by Day, que está com

to altos e não está tendo a demanda

um pacote que abrange lazer, esporte e aperfeiçoamento de línguas, na Suíça, durante a virada para 2000. O nome do programa é The Millenium Week, e adultos e crianças ficam hospedados em lugares separados, porém próximos. Aulas de inglês e de esportes de inverno são as opções para o Dia das Crianças. Tel.: (11)

esperada. Está sendoprecisorenego

816-1913.

o Exterior decidiram investir no

Brasil", disse. "O réveillon vai ser a

grande experiência do mercado do

*Hettl R/fi Pfola. títçr®/ iflf* 177

fluminenses.

Chá de verão

avaliou. Uma das Hderes do turismo

^ Ô<L*fte//to4ed f2^eçoded.Íãací^iut

O estande do turismo, coordenado pela empresa, contou ainda com apoio da Riotur, TurisRio, além de diversos municípios turísticos

uma forma de entrar no mercado ca

Guimarães, diretor da Soletur, é um

Home Page: www.paraty.com.br/paratytours

marcou presença no evento.

rioca. Segundo Aimée, além da Disney e outros programas intema cionais, a operadora já está amando

de acordo com Carlos Eduardo

Informações e Reservas; Tel/Fax (0xx24) 371-1327

A 39- edição da Feira da Providência, que aconteceu na semana passada no Rio de Janeiro, contou com a participação da Embratur, que pela primeira vez

edição do ano 2000.

há um ano no mercado doméstico,

Rio - Angra - Paraty

E-mail: paraty.tours@zaz.com.br

DA BAHIA

PAN-NOTAS

baram absorvendo".

dobro que nossa moeda. E nesse contexto, o caminho mais óbvio foi

^-

'Ali' III

méstico, porque os preços estãomui

ciar com os fomecedores", destacou.

JORNAL PANROTAS — Página 09

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

BUENOS AIRES 4/3 U$S 99 café da manhã, city tour irfs, 1 auia de tango.

Festival gastronômico é sucesso em Cabo Frio, no Rio Evento faz parte da Festa do Mar, que vai incluir atividades náuticas e culturais no balneário fluminense

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Acreditando que o turisnío é uma das atividades que mais crescem na Região dos Lagos, a prefeitura de Cabo Frio,que fica no

mentos apresentaram as novidades para um júri, que degustou as receitas e elegeu o Feulletê de La Mer, preparado pelo chef André, do

Convenções deverá ter capacidade para 1.500 pessoas, que serão aco

litoral do Rio de Janeiro, está

restaurante Gondoleiros, o melhor e

de oito mil metros quadrados",

investindo pesado no desenvolvi

mais criativo concorrente. O prêmio ao vencedor foi entregue no dia 15, pelo secretário de Turismo de Cabo

frisou o secretário.

mento da atividade. Nos projetos

que estão sendo encaminhados está o incremento da programação de eventos. A Festa do Mar. que anual

PAN-NOTAS Hamburguesa Jorge Alberto da Fonseca, guia e promotor da Hamburguesa em

Curitiba, foi quem liderou o grupo de 33 agentes de

mente promove diversas atividades pela cidade, tem no Festival de Frutos Mar, sempre em novembro,

modadas em seis salas multídisciplinares. "A área de feira será de mais

Mendes. Segundo ele, a cidade está mesmo decidida a ocupar um novo espaço no cenário turístico do País.

Outro plano é o parquetemático Reino de Netuno, um projeto de US$ 80 milhões que deverá ser inaugurado em dezembro de 2001. Para o réveillon de 2000, as expec tativas são as melhores possíveis: na

Para tanto, está tentando viabilizar o

festa que vai marcar a chegada do

Frio,

Carlos

Viclor da Rocha

uma de suas maiores atrações.

projeto de construção de um centro

novo ano, a cidade promoverá uma

Realizada na semana passada, a segunda edição do evento contou com a participação de dez restau rantes, que elaboraram pratos espe ciais para a ocasião. Antes da at)ertura para o público, os estabeleci

de convenções, orçado em US$ 4

queima de fogos na Praia do Forte,

milhões. "A linha de financiamento

de cerca de 16 minutos. Além disso,

do Govemo Federal está para ser liberada, estamos aguardando para encaminhar o projeto", explicou. Carlos Victor di.sse que o Centro de

os shows agendados para a ocasião prometem balançar as pessoas, cerca de 1,5 milhão, que estão sendo esperadas para a festa. Na progra-

rj

o secretário Carlos Victor Mendes.

mação estão a apresentação dos can tores Roberto Carlos e Simone.

viagens paranaenses no famtur ao Rio Grande do

Sul durante a realização do Festival de Gramado.

Viajando nos modernos ônibus da empresa, os paranaenses conseguiram reunir trabalho e muita festa, com a chance de conhecer uma das mais bonitas cidades do Sul.

Dólares Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Mato

Grosso do Sul assinaram em

Curitiba um protocolo de intenções com o Ministério do Turismo e Desporto,

junto com representantes do Banco Interamericano de Desenvolvimento. O BID vai

liberar US$ 465 milhões para o Prodetur para investimentos prioritários em saneamento, estradas, aeroportos e patrimônio histórico. O governo estadual fica responsável por 40% e a União assume 10%. Resta o Governo Federal definir se contrairá

ou não o empréstimo do BID, que deverá ser pago pelos Estados à União em 25 anos.

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Página 10— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Festival de Gramado cresce cerca de 50% em sua 11- edição

PAN-NOTAS

Inauguração do centro de convenções e soma de novos eventos, como o Salão de Negócios Ugart, justificam crescimento Maria Izabel Reigada Gramado

Com um crescimento de 50%

em relação à edição do ano passa do, o 11- Festival de Turismo de

Gramado surpreendeu principal mente suas organizadoras, Marta

Expogramado. uma em cada pavilhão da feira, os workshops contaram com

uma

Mais turistas

4 a 7 de novembro de 1999

o secretário estadual de

Turismo do RSl, Milton Zuanazzi. aposta no

variada Transp

relação de temas, apre sentados por empresas participantes da feira. Alguns dos temas

crescimento de turismo de

negócios para a Região das Hortênsias, onde está Gramado, com a inauguração dos dois centros de convenções da cidade. "A região receberá mais de

Rossi e Silvia Zorzaneilo. "O fes

foram a REDEPAN e o

tival vinha crescendo cerca de 20% a cada ano. Nem em nossas

TurismoNet, apresenta dos pelo presidente da

mais otimistas expectativas esperávamos tanto", disse Silvia,

José Guillermo Alcor-

dois milhões de turistas este

ta, e o Programa de Fidelidade Tam, pro movido pela gerente do programa, Silvana

ano, número que deverá ser ainda maior em 2000", diz.

no encerramento do festival, ao

divulgar que o número total de participantes, entre expositores e visitantes, foi superior a 6,5 mil pessoas nos dois dias de realiza ção da feira. O aumento no número de par ticipantes acompanhou o cresci mento da área física da feira. Este

PANROTAS

Editora,

o

Críticas —

Nem

mesmo os elogios do prefeito de Gramado, secretário estadual de

gurou o Expogramado, principal centro de convenções da cidade. "Há 11 anos lançamos o desafio para a construção de um centro de feiras e hoje, graças à iniciativa privada. Gramado já pode contar

Turismo

o Expogramado", disse Marta. O novo espaço da feira foi ocupado por 382 estandes que abrigaram 1.620 empresas, além dos Salões de Negócios da União Gaúcha de Representantes de Turismo (Ugart) e de Turismo do Rio Grande do Sul. Os salões foram

incorporados ao Festival e ao Salão de Turismo do Conesul, em sua sétima edição. Paralelamente à feira, o con gresso realizado durante o festival

foi marcado principalmente pela presença maciça de estudantes.

Com dois temas principais — as tendências da indústria de viagens para o próximo século e o turismo

místico e religioso —, o congres so apresentou ainda palestras sobre destinos turísticos específi cos, como Las Vegas, Cancun, Lagos Andinos e Leste Europeu. Os mais interessados tiveram

ainda a oportunidade de participar dos workshops promovidos pela Ugart. Utilizando as duas salas do

Os "Amigos do Festival", Carlos Gazzais, Ruben Ali, Nirce Finkelsteín, José Maria Pinto e Wagner Ferreira, entre as anfitriãs. Foram homenageados na noite de abertura do evento.

Nelson Kinnebier, e do

ano, o Festival de Turismo inau

com dois centros: o Sierra Park e

Guatemala

Cardoso.

do

Rio

Grande do Sul, Milton

Zuanazzi, que fizeram questão de ressaltar a importância do evento para o Estado e, princi palmente, as novas possibilidades que poderão ser exploradas com a criação dos cen tros de convenções, pouparam o festival de algumas críticas. A principal delas partiu dos próprios exposi As organizadoras do evento, Marta Rossi e Silvia Zorzaneilo, durante a abertura do Festival de tores, questionando a Gramado, no Palácio dos Festivais. As duas defendem a participação democrática de estudantes. presença de estudantes na feira. "Acredito que temos um é rica em faculdades de Turismo e seis mil metros quadrados", disse pensamento mais democrático Hotelaria, formadoras dos profis Silvia. que comercial, por isso somamos Agradecimento — Durante a sionais do futuro, por isso deve os estudantes à feira", justificou mos dar oportunidade a eles." abertura do festival, Marta e Marta. Entre as críticas ao Ex Silvia entregaram o prêmio Segundo a organizadora, algu "Amigo do Festival" às persona pogramado, as principais apon mas mudanças serão estudadas tavam a falta de salas separadas lidades que mais colaboraram para o próximo festival — que para a realização dos workshops, com o evento em seus 11 anos de ocorre entre os dias 9 e 12 de prejudicados pelo barulho, e o realização. "Nossa intenção é per novembro de 2000 —, como a petuar o carinho aos colabo tamanho dos corredores entre os liberação da entrada de 'estu estandes, pequenos para o volume radores, homenageando-os", dis dantes' somente após as 17h. de visitantes. "A verdade é que o se Marta. O prêmio foi entregue a "Este ano já incluímos nas cre Nirce Finkelstein, José Maria Expogramado ainda não está con denciais a palavra estudante, para cluído. Ele deverá ganhar um Pinto, Carlos Gazzais, Wagner que os expositores conseguissem Ferreira, representando a Tam, e anfiteatro para 880 pessoas, pelo identificá-los", disse Marta. "É menos seis salas para reuniões e a ao cônsul de Turismo da Argen preciso lembrar que nossa região área total do pavilhão chegará a tina no Brasil, Ruben Ali.

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A

embaixador da

Guatemala, Herbcrt

Coronado. era só elogios ao festival. "Acho que o nível de participação de operadoras em Gramado superou o de outras feiras brasileiras", disse o embaixador, que prometeu participar da próxima edição do evento. O cônsul da

África do Sul, Blacky Komani, diretor geral da Satour para as Américas, participou do festival e garantiu que quer aumentar

o espaço do país no próximo ano.

Cerimônia Entre as celebridades

convidadas a compor a mesa para a abertura do Festival estavam

representantes do Governo Estadual, como Milton

Zuanazzi, da prefeitura de Gramado, o próprio prefeito, Nelson Kinnebier. do Sebrae-RS,

Rogério Porto, da ABIHRS, Ernani Dietrích, da

Braztoa, llya Hirsch, e da Ugart, Jussara Leite, entre outros. Tudo muito bem

organizado pela dupla Marta e Silvia.

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JORNAL PANRQTAS -

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Página 11

MtTHMWíl

Tendências do turismo são abordadas no evento de Gramado

Vem aí um novo

Palestra sobre viagens místicas e religiosas lotou auditório, onde a presença mais acentuada era a de estudantes

conceito em sistemas

e comunicação para Agências de Viagens

PAN-NOTAS

cada uma", disse Bullo.

primeiro dia do Congresso do

dente da Braztoa, o agente que se dedicar ao cliente e buscar espe

Festival do Turismo de Gramado

cialização, procurando nichos,

foram escolhidos pelas organi

restaurantes aos peregrinos. "O governo investiu fortemente nessa rota. Conseguimos transfor

tiveram como tema as tendências

não correrá riscos no futuro.

zadoras do festival para a apre

mar um itinerário religioso em

do turismo no próximo século. O presidente da Braztoa, llya

"Turismo para a melhor idade, para crianças e para o grupo GLS

sentação do seminário sobre

Hirsch, iniciou o seminário focan

devem ser melhor explorados." O coordenador de pesquisas da Enit, principal órgão italiano de turismo, Luciano Bullo, apre sentou em sua palestra diversas

uma grande rota turística." A apresentação sobre San tiago de Compostela foi seguida pela palestra do cônsul de Israel

Os seminários realizados no

do sua palestra na relação da indústria do turismo com as novas

Misticismo — Três destinos

Turismo Místico e Religioso: Santiago de Compostela, Israel e Tibet. Quem abriu o seminário foi o diretor do Turismo da Espanha no Brasil, Antônio Nieto Magro.

Mão de obra

tecnologias,

Segundo o coordenador de pesquisas do órgão de

Internet.

cliente chega à agência mais bem

estatísticas sobre o turismo inter

turismo italiano, Luciano

informado, sabendo mais sobre o

milhões de turistas em 1999.

Bullo, cerca de 212 milhões de pessoas trabalham atualmente, direta ou indiretamente, na

destino que pretende visitar",

nacional, ressaltando a importân cia do segmento na indústria

mundial, uma vez que 13,5% do PIB do planeta, em 1998, foi

tino deveu-se aos investimentos

indústria do turismo.

Internacionais

em

"Com

a

especial

a

Internet,

o

disse Hirsch.

Durante boa parte de sua palestra, ele preocupou-se em enfatizar o papel que a Internet terá como responsável por novas oportunidades. Segundo o presi

Segundo ele, o Caminho de Santiago deverá atrair cerca de 10 Para Magro, o sucesso do des

no Brasil, Ran Yaakobi. O cônsul

respondeu às perguntas dos par ticipantes e lamentou a pouca pre sença de brasileiros em Israel — cerca de 30 mil visitantes por ano, segundo o cônsul. O seminário sobre o Tibet foi realizado pela

passado, 1,8 milhão de pessoas visitaram, por dia, outros países,

realizados pelo governo espanhol ao longo dos 800 quilômetros da rota, injetando recursos em mais de 200 municípios que hoje ofe

Lama Tsering Everest, que falou sobre os impactos provocados pela instalação de um templo

gastando uma média de US$ 724

recem mais de 330 hotéis e 300

Grande do Sul.

decorrente do turismo. "No ano

budista em Três Coroas, no Rio

Ainda de acordo com as

pesquisas coordenadas por BuUo, os dez principais

países geradores de turistas (entre eles Canadá, Estados Unidos, França e Alemanha) representam, sozinhos, 63% das despesas com o turismo internacional, 61% do total de viagens e 63% dos pernoites.

REDEPAN Para destacar a importância da Internet para os agentes

Choice apresenta Comfort Trianon Park, São Paulo. A turismo ou a negócios, sua nova opção em hotel

• 117 apartamentos e suítes com TV a cabo, cofre e ar condicionado • Telefone com conexões data port para

de viagens, llya Hirsch apresentou alguns números. Segundo Hirsch. oito

computador • Lobby Lounge, restaurante e room service 24 horas

milhões de brasileiros

• Salas de eventos e de apoio, business center • Piscina com bar

estarão conectados à Internet até 2003 e o Brasil

será responsável por 75%

e vista panorâmica, sauna e fitness center • Café da manhã incluido

das conexões da América

Latina. Durante a palestra, o presidente da Braztoa destacou a importância da

na diária • Service One- rapidez e eficiência no atendimento • Programa

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turístico, o cônsul espanhol, Antônio Nieto Magro, destacou que os brasileiros já são a terceira

Choice ou acesse o site na Internet: www.choiceatlantica.com

nacionalidade entre os

peregrinos. Segundo a Associação Brasileira de Amigos do Caminho de Santiago, 1.050 credenciais

)

c

foram emitidas no ano

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passado para brasileiros que realizaram pelo menos parte da peregrinação. Este ano, o número já chega a 2,6 mil.

Anote o telefone da central de reservas da Choice e o código GDSdos hotéis Comfort: CL

Esotéricos O cônsul espanhol ressaltou ainda que o número de esotéricos que realizam o caminho de Santiago não chega a 10% do total de peregrinos. "Isso mostra que

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o

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L

S

cada vez mais pessoas sentem-se interessadas nesse

tipo de turismo,

independentemente de serem ou não esotéricos", acredita Magro.

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Página 12— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Destinos turísticos levam mais participantes à feira do Sul

PAN-NOTAS

Cancun, Lagos Andinos, Las Vegas e Leste Europeu foram as regiões apresentadas na 11- edição dofestival Maria Izabel Reigada

I cer muito mais que cassmos a

Gramado

I seus visitantes. "60% dos tu-

Gastronomia

I ristas que vão para Las Vegas

Investindo também no

® querem mais do que os cassi nos. As pessoas não querem apenas os jogos, como ocorria há alguns anos." Até o fim do próximo ano, Las Vegas ofere cerá 135 mil quartos a seus

turismo de negócios, Cancun prepara-se para sediar, no próximo ano, o 1- Congresso Internacional de Chefs. O congresso

Este ano, o congresso pro movido pelo Festival do Turismo de Gramado cedeu

espaço à apresentação de qua tro destinos turísticos, dois em

cada dia. O primeiro foi Cancun, que teve como painelista a presidente da

mais de 30 milhões de visi

No mesmo dia, o secretário de Turismo de Puerto Varas, Luís

tantes anuais, garante o diretor. Mais informações podem ser conseguidas no site: www.lasvegas24hours.com. Leste Europeu — Para falar sobre o Leste Europeu, o re

Canales, apresentou a Região dos Lagos chilena, no

presentante da Liberty Intemational, Alfredo Tor Paz,

Comissão de Turismo do desti

no mexicano, Margarita Vin, vereadora em Benito Juárez.

auditório do Hotel Serra Azul,

Margarita Vin, da Comissão de TXirismo de Cancun, durante sua apresentação.

onde foi realizado o congresso. Las Vegas e o Leste Europeu foram os outros destinos apresen tados, tendo como palestrantes, respectivamente, Rafael Villanueva, diretor do Las Vegas Convention & Visitors Authority, e Alfredo Tor Paz, da Liberty Intemational. Cancun —

La Riviera Maia

é o nome do destino turístico que estará consagrado até 2005, segundo Margarita Vin, da Comissão de Turismo de Cancun.

O destino, que terá em Cancun seu carro-chefe, oferecerá um

total de 100 mil quartos até 2005, equipando a região com os hotéis necessários para receber todos os visitantes. Segundo Margarita, Cancun é hoje o principal destino do México, sendo responsável por 37,4% das divisas mexicanas provenientes do turismo. Margarita não poupou elogios ao

Luís Canales, secretário de 'nirismo de Puerto Varas, na região dos Lagos, no Chile.

escolheu

duas

cidades

da

habitantes em uma ilha inteira

Para o secretário, a região desponta ainda no turismo ecológico, uma vez que 20% de seu território tem vegetação pro tegida. "Temos vários parques

mente planejada para receber tu

nacionais

belas

região: Budapeste e Praga. Segundo Paz, as cidades são excelentes referenciais para o que existe de melhor na região: sua própria história. "Todo o Leste Europeu representa a Europa que mais transmite história para seus

ristas de todo o mundo", disse

províncias. Visitá-los é aproxi-

visitantes", acredita Paz. Para o

Margarita. Cancun tem 24,6 mil

mar-se da verdadeira natureza",

leitos atualmente.

disse Canales.

palestrante, a região pode despontar como opção turística para os brasileiros em tempos de alta cotação do dólar, já que todas as atrações das cidades da região estão espalhadas pelas ruas. "Caminhar por essas cidades é o melhor passeio turístico que pode ser feito. E a vantagem é que, para isso, não se paga nada."

falar da transformação realizada na ilha que, há 29 anos, era habitada por cerca de 100 pescadores. "Hoje são 500 mil

Lagos

Andinos

—

O

secretário de Turismo de Puerto

Varas, Luís Canales, apresentou as cinco províncias que formam a região dos Lagos Andinos, desta cando as principais atrações turísticas de cada uma. Valdivia,

Osorno, Llanquihue, Chiloe e Palena foram apontadas como destinos ideais para a prática dapesca esportiva e esqui. "As montanhas nevadas dessa região oferecem excelentes estações de

esqui, perfeitas para as tempo radas de inverno", disse Canales.

nessas

cinco

Las Vegas — A mais entusi asmada das apresentações não poderia tratar de outro destino. A capital mundial dos cassinos foi apresentada pelo diretor do Las Vegas Convention & Visitors Authority, Rafael Villanueva. "A cada seis meses, Las Vegas é uma nova cidade. Sempre há algo recém-inaugurado. O turista que a visita jamais se cansará de tornar

a

visitá-la",

disse

Villanueva. O diretor fez questão de ressaltar as mudanças que estão sendo realizadas para ofere-

Banco de Dados TURISMO EM CANCUN Nijmero de turistas:

3,2 milhões por ano

ao acha em

1998: 35,4 mil vôos

Chegadas internacionais em 1998: 11.560 vôos

Origem dos turistas: Estados Unidos e Canadá:

59,5%

Turismo doméstico: 23,4%

América do Sul: 8,4%

IJbert]^ Uberdáie de escolha para seÍK dentes, firandes n^óclM para VQoê. Ibdo em

ou em

Comissão de Turismo de

Cancun, Margarita Vin. Mais informações no site www.cFiefscongress.com/.

Las Vegas Para mostrar que cada hotel de Las Vegas é realmente um destino único, o diretor

do Las Vegas Convention & Visitors Authority, Rafael Villanueva, citou o mais novo hotel da cidade: o

Paris, inaugurado em 1- de setembro. O hotel tem em

sua entrada uma recriação da Torre Eiffel.

Praia artificial Outro hotel apontado por Villanueva como atração única é o Mandalay Bay, aberto em abril. O hotel tem

mais de 3,5 mil quartos e mais de 20 dependências para jogos. A grande atração do Mandalay Bay, porém, é sua praia artificiai, equipada com uma máquina capaz de produzir ondas de até dois metros.

IXiristas sul-americanos:

300 mil por ano Chegadas ao aeroporto em

egocÊOs

reunirá mais de cinco mil

chefs de vários países, segundo a presidente da

Ugart Os workshops realizados pela União Gaúcha de Representantes de Turismo (Ugart) tiveram a participação da Mercatur, Tour Market, Acetour, Vector, Personal, BTM e Aliátur, entre outras empresas.

Europa: 7,4%

FRANKFURT SEGUNDAS, QUINTAS E SÁBADOS.

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todos os outros. Venha passear pelos jardins de nossas plantations, reservas ecológicas e quilômetros de trilhas naturais. Para você experimentar algo completamente diferente, temos camarões, caranguejos e frutos do mar, com nossos temperos únicos. Garantimos que você vai adorar, cher! O jazz nasceu na Louisiana e sua melodia harmoniosa ainda pode ser ouvida nos singulares pátios de New Orleans e nas esquinas das ruas do French Quarter, o famoso Quarteirão Francês. Para os que apreciam o

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1999 Louisiana Office of Tourism

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Página 14 — JORNAL PANROTAS

Keith Prowse abre escritório de venda de ingressos no Brasil

PAN-NOTAS

Empresa britânica oferece bilhetes para parques temáticos em Orlando, shows e peças na Broadway e eventos esportivos A empresa de entretenimento

do teatro. Neste caso, o lugar do assento e a data já vêm marcados no voucher. As comissões para os agentes de viagens variam de 5% a 10%, dependendo do produto

britânica Keith Prowse abriu este

mês, em São Paulo, seu primeiro escritório na América do Sul. O

presidente para as Américas da empresa, James E. Jones, esteve no Brasil para divulgar os produ tos que serão oferecidos aos agentes de viagens brasileiros. "Somos o segundo maior vendedor dos parques da Disney no mundo. O primeiro é a própria Disney", diz Jones. A empresa

vendido. A Keith Prowse também ofe

rece pacotes, chamados de "flexipass". Comprando um desses tíquetes, que incluem entradas múltiplas em um mesmo parque ou em vários, pode-se econo mizar no

atua há mais de 200 anos no mer cado de entretenimento e tem 22

escritórios em 18 países. Em seu catálogo podem ser encontradas peças de teatro em Nova York e Londres, parques temáticos da Flórida, concertos em Viena ou

Praga, competições de tênis. Fórmula 1, hóquei no gelo, bas quete e futebol americano, citytours, entre outros programas.

Junics L. juues, prc^idciilc puru us Américas da Keith Prowse, e José Ricardo Peterle, diretor da Palextur, representante da empresa britânica no Brasil.

"Oferecemos tudo em Nova York,

tudo em Londres, tudo em Praga, tudo em Sydney...", garante. Jones lembra que a empresa tem autorização expressa das com panhias para vender os ingressos. No caso dos parques, a Keith

Prowse tem condições de entre gar os próprios ingressos para seus clientes. Para peças de teatro, por exemplo, são confec cionados vouchers que devem ser trocados pelo menos 30 minutos antes do espetáculo na bilheteria

montante

final.

Por

exemplo, ao adquirir o pacote de entradas para os parques SeaWorld e Busch Gardens, o pas sageiro economiza US$ 3. Mais informações e requisição de ca tálogos pelo tel. (11) 3061-2757 ou pelo e-mail: kprowse@dialdata.com.br. A empresa estará dis

MTM'99 O Mediterraneam Travei

Mart'99 ganha sua terceira versão no sul da Itália, em Salerno. O evento,

especializado em divulgar as atrações dos países do Mediterrâneo, é a vitrine

perfeita para o encontro de operadores e agentes de viagens de todo o mundo, que buscam novos caminhos para seus clientes. Além do apoio governamental, toda a parte de receptivo será feita pela Giroauto Travei, dirigida por Michelangelo Lurgi, baseada em Salerno. Quem atende a parte comercial do MTM é Charo

tribuindo, via correio, a versão

Trabado, na sede da GSR

2000 de seu catálogo no mês de

Marketing em Madri (Espanha). O MTM'99

dezembro.

acontece entre 28 de

As ESTÓRIAS DO Hélio

fomos para o bar. Maria continuava aquela morena desinibida, alegria contagianie, cara de criança, graciosa e de corpo espetacular, razão pela qual toda a praia de Ipanema a conhecia como Maria Coisa

casamento? — Acabou. Por isso estou voltando em

tudo.

—É curioso —comentei —Noaviãopen sei em você.

— Verdade?

LEITE

— Juro. E não foi a primeira vez. V&nAo sempre a Nova York e sabia que, um dia,

Quando desembarquei em Nova York, o ter mômetro marcava dois graus, nevava e um ventofrio conseguia peneirar até pelo botão do colarinho. Eram 8h da noite e eu só tinha

compromisso na manhã seguinte. Depois de passar pela Alfândega, fui procurar um táxi. Um yeUow-cab parou, esperei saltar a passageira e já ia embarcando quando ouvi, surpreso: — Vocêpor aqui? No primeiro momento fiquei em dúvida, depois gritei: — Maria Coisa Boa!

Beijos e abraços com o calor e a ternura de duas pessoas que se amam e não se encon tram há muito tempo. Maria foi a primeira a falar: — Nunca esperei encontrá-lo no aeroporto de Nova YoHc

—- Estou chegando do Brasil. E você? — Embarcando de volta e em definitivo. Vou para nunca mais voltar. Vocêestá com pressa? Meu avião só vai partir daqui a duas horas e quem saber de tudo, matar as saudades, falar de Ipanema, dos amigos, de

muito a nossa Brasília, cheia de burocratas.

Todo mundo é autoridade, a vida é artifi cial, mas, por incrível que pareça, consegui me adaptar. — Soube que você estava até muitofeliz por aqui — Só no início, sabe como é, aquele admirável mundo novo.... Depois, comecei a sentirfalta dos assobios nas ruas, daque las piadas às vezes grosseiras — Boazuda! Pedaço de mau caminJio! Que bunda linda! Etc. — Mas, na vida, a gente se acostuma a

Boa.

O COPO DE

chata, quadrada, .Km praias, lembra em

ainda (amos nos encontrar. Como vai seu

— Eo copo de leite? Onde éque está o copo

— Não atrapallta! Deixa eu contar o resto. Todas as quarta.i-feiras era o dia de fazer amor. Mas. quando tudo terminava, o Bill vestia o pijama, sentava na beira da cama e tomava uma grande copo de leite... — Pra quê? — Sei lá, dizia que era para refazer as forças.

— Boa idéia, acho até que vou adotar a medida. — Vaià merda!

— Desculpe a piada. — E tinha mais, não pense que é tão sim ples. Quando havia um feriado nacional, tipo Independence Day, Christnuis ou Valeníine's Day, acontecia um amor-extra. Mas, sente o drama, quando eu entrava no quarto, lá na mesinha de cabeceira, estava

definitivo. — Conta mdo. Sempre imaginei você muito feliz com seu marido americano, era a vida que sempre desejou, morar nos Estados Unidos, desfrutar do american way of life... — É verdade mesmo. Desde menina eu

— Calma, chego lá. Para você ter uma idéia de como eu estava adaptada à vida americana, já curtia piquenique, hambúrguer, ketchup e até cht^iéu de véu comfior-

amava Frank Sinatra e sonhava em viver

zinha. Uma dia, conversando numa roda de

aquele copo de leite olhatuio para mim. Aí, não agüentei mais. Larguei tudo, comprei uma passagem e estou voltando para

aqui um love afTair com happy-end e coisa e tal. Mas, o copo de leite não estava nos meus planos. — Copo de leite? — Tenho até vergonha de contar. — Outro uísque? — Dose dupla, meu amor. Não pode imagi nar como é bom estar aqui com você, falar ponuguês, daqui a pouco pegar um avião e voltar, tipo aquele sambão: "Voltei, aqui é meu lugar".., — Fala do copo de leite — insisti. Ela bebeu depressa seu uísque, serviu-se de outro, pegou minha mão com carinho e

amigas no clube que freqüentávamos, me ouvi contando que o Bill adorava as minhas

Ipanema. Tomamos ainda outro uísque, os alto-

panquecas.

— O que é que faltava, então? — Sexo, calor, amor, nudez, palavras lou cas, um toque de carinho, clima, boca,

falantes anunciaram a partida, fui levá-la até o portão de embarque. Fiquei olhando-a enquanto apresentava o passaporte. De repente, ela virou-se e, em

lábios...

alto e bom som, como se ninguém nos

— O Bill era broxa?

pudesse entender ou, se entendesse não tinha importância, falou: — Sabe o que eu quero ouvir logo que chegar lá?

de leite?

— Não. E o modelo do marido americano

começou:

quadrado. — Nunca fui casado com um. explique. — Bem, desde o início, ele marcou para as quartas-feiras as nossas relações sexuais. — Só uma vez por semana ? — Só. Achei pouco, mas a gente se acostu

todas as novidades.

— Casei com o Bill, lembra-se?, fun

ma mesmo a tudo na vida.

Dispensei o táxi, ela compareceu ao guichê

cionário da Embaixada Americana, e

da companhia para despachar suas malas e

— De qualquer maneira continuo achando

viemos morar em Washington. Cidade

pouco.

Mercado Ramón Alvarez,

presidente da Lonjatur, está vendendo muito bem o seu

"peixe", abrindo as portas dos paises do Mediterrâneo para consumidores de todo o mundo. Salerno, que participou de 30 feiras internacionais em 98, sendo 15 só de turismo, vai ser a sede do MTM'99.

Terra dos mitos Não é por acaso que o patrono de Salerno é São Mateus, que o imaginário coletivo representa com duas faces. Salerno também mostra duas fachadas, uma

de frente para o mar e outra para o interior, com ruelas cheias de charme, onde se

escondem vestígios de outras civilizações: os gregos, no Sul, os

9

— Maria Coisa Boa

novembro e 2 de dezembro.

Feche os olhos e

geme....

etruscos, ao Norte. (Dayse Regina Ferreira)

Hélio Lima Duarte é diretor da Soietur e autor de cinco livros.

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A

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

JORNAL PANROTAS — Página 15

Uma boa maneira de obter

PAN-NOTAS

informações e material sobre um determinado destino é

procurando o seu Conventíon

ã

Turismo Uirtual

& Visitors Bureau. Nesta

Ano-Novo

edição, selecionamos alguns

o Departamento de

conventíon bureaux de cidades

Assuntos Culturais de

Chicago (EUA) está coordenando a grande festa de réveillon da cidade, a "Chicago: For the Time of

your Life". As comemorações pela virada do ano seguirão por dois mil minutos, das 9h do dia 31

americanas, que com certeza vão ajudar aos que buscam

informações sobre elas. As informações sobre a cidade de Dallas, no Texas, podem ser encontradas no site

de dezembro até as 18h20

do dia 1® de janeiro de 2000. O evento inclui uma

Lá, além de detalhes sobre

http://www.mianiiandbeaches. com. A página é leve e com

atrações e infra-estrutura do

acesso a diversos ícones,

http://www.dallascvb.com.

destino, o visitante pode

como o calendário de

encontrar ícones especiais, como o Pow Wow 2000, criado para atender os profissionais do trade. Na página estão dicas sobre o evento, que no próximo ano

eventos e programas na

estes últimos, as informações foram elaboradas para ajudar as vendas, com opções como o business directory, onde pode-se obter, por exemplo, dados sobre a noite na cidade, acomodação, shows, música, entre outros.

-

cidade.

A

O Los Angeles Convention Bureau também tem seu

deverá contar com 1.600

site, o

expositores e cerca de 300 jomalistas, procedentes de 60 países.

http://www.lacvb.com, que fornece informações detalhadas sobre a cidade e seus atrativos turísticos.

discoteca ao ar livre e uma O Greater Miami

queima de fogos espetacular no lago. Uma dança especial foi criada para a ocasião: a The Milly, com passos

Convention & Visitors Bureau conta com dados sobre a cidade da aASSfiBií

ensaiados como em uma

Flórida no site

Vale a pena destacar o ícone que permite ao intemauta observar fotos de alguns pontos do destino e o que se dirige aos profissionais de turismo. Para

E-mail com sugestões para esta coluna: maysator@amcham.com.br.

pequena coreografia para a música Do The Milly. Informações no www.chicago2001 .org.

Dicas culturais Para quem tem passageiros com viagem marcada para Chicago, há três programas especiais para os amantes

de programas culturais: a ópera Aida estará no Palace Theatre, entre 12 de novembro e 9 de janeiro de 2000; o musical Frosty, na Old Town School of Folk

Music, entre 13 de novembro e 19 de

dezembro; e O Quebra

Nozes, com o Joffrey Bailet of Chicago, no Auditorium Theatre, entre 26 de novembro e 26 de dezembro. J-JlJILLiLgyg7

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Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Página 16— JORNAL PANROTAS

Abav e Sindetur do Rio oferecem mais cursos aos agentes

PAN-NOTAS

Aulas promovidas pelas entidades visam qualificar profissionais. Elas garantem que não concorrem e que se complementam de 500 associados, que contam com uma extensa programação anual, na maioria das vezes dirigi da aos funcionários das empresas. Mas, de acordo com Bonilha, a meta é atender um novo segmento.

Com objetivos semelhantes, a Abav e

o

Sindetur do Rio de

Janeiro trabalham, por meio dos cursos que oferecem aos agentes de viagens, em prol do esclareci mento e melhoria da qualidade dos serviços. Segundo o presidente do Sindetur, George Irmes, as enti dades se complementam no atendimento ao setor, já que nem todo agente filiado ao sindicato é filiado à Abav. Irmes explicou que

No próximo ano, a entidade fir mará parcerias com empresas e faculdades para oferecer cursos de pós-graduação para os proprie

o Sindetur, que hoje tem cerca de 400

associados,

baseia-se

em

pesquisas que abordam diversos temas para elaborar a programação

George Trnics, à frente do Sindeliir-KJ.

dos cursos. "Nos questionários

ele ministra um curso de tarifas e

perguntamos até qual o melhor dia e horário para realização do curso", explicou, lembrando que a formação de mão-de-obra é muito importante para o mercado, pois os profissionais precisam se moder

emissão, o certificado é aceito

nizar, além de qualificar cada vez mais, para atender as novas exigências de mercado. "Além de saber trabalhar com os sistemas de

reservas, as pessoas têm que entender de geografia interna cional, técnicas de vendas, entre outros assuntos", frisou.

Irmes disse, ainda, que alguns passageiros já foram ao sindicato para reclamar do atendimento recebido pelo agente. "Muitas vezes o agente não tem condições de fazer uma venda tecnicamente

explicativa, mostrando para o cliente o que ele realmente está comprando", disse. O presidente do Sindetur informou que o instru

pelos dois órgãos. Na entidade, os cursos são de curta duração e, geralmente, acontecem das 18h às 21h. O preço é variável, já que depende do número de horas de

Bonilha é quem comanda a Abav-RJ.

O presidente da Abav-RJ, Felipe Bonilha, enfatizou que a idéia é que haja um casamento da associação com o Sindetur para mais bem

atender o

mercado.

"Normalmente nossos cursos se

cada curso. A hora/aula no sindi

complementam. Não somos con correntes, somos parceiros", disse

cato custa R$ 2,50.

Bonilha. A Abav do Rio tem cerca

tários de agências. "Em março de 2000, vamos lançar o programa para os empresários, que com esta crise precisam se reciclar", disse. Na pauta vão estar assuntos como fidelização de clientes, marketing direto, pesquisa e venda via Internet. "Os cursos para os fun cionários vão continuar nas salas

dispom'veis na sede da Abav. Já os que vamos preparar para os donos de empresas se realizarão no auditório",

revelou.

A

meta,

segundo Bonilha, é que cada curso tenha em média 100 pessoas.

Falando Italiano

ANOTE A AGENDA DAS ENTIDADES: Sindetur — informações pelo (21) 523-8147 -Emissão de tarifas domésticas, de 16 a 25 de novembro, de segunda a

Argentinas. Os bilhetes de São Paulo ou Rio para

Sydney, Melbourne e

Brisbane sai por US$ 1.299, US$ 1.399 para Cairns e US$ 1.199 para Auckland. A promoção vale para embarques feitos até 30 de novembro. Nick

Crabb, gerente de vendas da Qantas no Brasil, lembrou ainda a Promo

Asia, com saídas de Buenos

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bro, de segunda a quinta-feira. Preço: R$ 75 -Operação, cálculo e marketing de pacotes turísticos, de 13 a 17 de dezembro, de segunda a quinta-feira. Preço: R$ 50. Abav — informações pelo (21) 220-1846 -Como manter o cliente fiel à empresa, 16 e 17 de novembro. Preço: R$ 50*.

Para falar italiano melhor do

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que os artistas globais da novela Terra Nosü^, é fácil. Basta partici par dos cursos de italiano em Rimini, na costa do Mar Adriático, cidade natal de Felini. Quem está organizando tudo é a Magic Way,

de Curitiba, dirigida por Gil Miranda, e garante que vai ser um sucesso. São cursos em sete mveis

tor chefe do sindicato, Victor

-Como aumentar as vendas, 29 e 30 de novembro. Preço: R$ 50*.

são avaliados antes da matrícula. A

Martins, é credenciado pela lata de Genebra e pelo BSP. "Quando

* Na Abav, sócios e estudantes pagam a metade.

duração vai de quatro semanas a vários meses. O alojamento é em hotéis com quartos duplos e as aulas são sempre pela manhã. Durante a tarde, é possível fazer cursos paralelosde cultura italiana, arte, cinema e culinária. O primeiro

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Em Viena O Natal está chegando e

carnaval.

novembro, o grande

O pacote da Magic Way inclui a passagem aérea, quatro semanas de aulas, material didático, meia pen são, três excursões para Bolonha, Ravena e Principado de San

mercado de Natal estará

armado na Rathausplatz, a

Praça da Prefeitura, em

Viena (Áustria). O pavilhão de exposição em estilo Biedermeier terá bonecos

para Florença, Milão ou Veneza e

dançando ao som de Strauss

dois dias em Roma, além de trasla

e várias barraquinhas espalhadas pela praça venderão enfeites natalinos, petiscos e miudezas. Outra opção é seguir até o antigo

Miranda também está envolvido

contram na HOTEL TRAVEL SHOW o momento

brian.boru@xtra.co.nz.

com ele os eventos da

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outros. A diversão da estada

no dia 18 de fevereiro, pegando o

dos e guia. Os passageiros do Sul vão pagar US$ 2.599. Todas as informações adicionais, como alugue! de bicicleta, cursos, pas seios, podem ser solicitadas para a Angéüca Coutinho. E possível tam bém formar gmpos diferenciados, como o de uma operadora catari nense, que sairá em janeiro. Escolas, amigos e familiares podem organizar o curso, moldando o pacote conforme o interesse da maioria. Ligue para o tel. (41) 2422444 para saber mais.

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diferentes, para os quais os alunos

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Paris — Além da Itália, Gil

com Paris, para onde viajou a con vite da Tam, em um famtur para agentes de viagens do segmento corporate. Foram anfitriões dos brasileiros, Luís Carlos Perinotto,

da gerência internacional da Tam, Jean Philippe Monseur, diretor da Renocar para o Brasil, e mais o diretor da Sofitel em nosso País,

Stephan Jancsó. Miranda ficou impressionado com o alto mvel da programação. (Dayse Ferreira)

mercado de Natal, em

Freyung, na parte antiga da cidade, ou ainda até o mercado do bairro medieval

de Heiligenkreuzerhof.

Star Alliance A Austrian Airlines anunciou

seu interesse em fazer parte da Star Alliance, a aliança mundial entre as

companhias Air Canada, Air New Zealand, Ansett Australia. Lufthansa, SAS, Thai, United Airlines e

Varig. A candidatura do grupo austríaco, que tem também a Lauda Air e

Tyrolean Airways, conta com o apoio das outras empresas da Star Alliance.

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

PAN-NOTAS Julho negro o Departamento de Comércio dos Estados Unidos fechou as estatísticas

JORNAL PANROTAS — Página 17

Rextur faz promoção que dá cruzeiro da Costa para agentes de viagens Campanha "Vende Avião e Ganha Navio" vai até 24/11 Ainda dentro da comemoração

toria da Rextur, é também uma

de seus 25 anos, a consolidadora

paulista Rextur está com a pro

antecipação da entrada da Rextur Operadora, outra empresa do grupo,

moção "Vende Avião e Ganha Navio", na qual os agentes de via

Pode até ser que no próximo ano

gens que comprarem passagens

aconteça uma promoção às avessas,

aéreas na empresa concorrerão a 12 cabines duplas no navio Costa Allegra. A viagem será em 12 de

dando aéreo gratuito para quem vender navio. Os cupons da cam panha deverão ser preenchidos e

com um total de 74.269

dezembro, saindo de Santos e visi

enviados até 24 de novembro. O

viajantes tupiniquins. Até julho, a queda acumulada

tando Angra dos Reis e Búzios, antes do retomo ao porto paulista,

chegava a 23,5%, bem mais que os cerca de 6% previstos no início do ano.

da Rextur, onde estarão os diretores

15. Todos os sorteados

da consolidadora e da empresa de

poderão viajar com um acompa nhante e terão transporte gratuito

cruzeiros. "A iniciativa da Rextur

entre São Paulo e Santos. A cam

do, que é a de utilizar cada vez mais os cruzeiros em campanhas de incentivo e promocionais", diz

A previsão para 1999 é de um declínio de 16,7%, chegando a 758 mil brasileiros viajando para os

panha é dirigida a diretores e fun

cionários de agências de viagens clientes da Rextur. Segundo a dire

DISTAQUl 60 ANO.

Bahtatursa

no mercado de cruzeiros marítimos.

oficiais quanto à entrada de turistas brasileiros no país durante o mês de julho. O resultado foi uma queda de 38,5% em relação a 1998,

no dia

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Estados Unidos.

Recuperação Em 2000. ainda segundo previsões do Departamento

Agora vôo direto

de Comércio dos Estados

Unidos, haveria uma pequena melhora, de 2,2%. Somente em 2003, com

891 mil turistas é que chegaríamos perto dos níveis de 1998, quando 909 mil brasileiros estiveram na terra do Tio Sam.

São Paulo - Cancun.

Aeroméxico.

Frases o departamento utilizou algumas frases para analisar se as empresas americanas devem continuar investindo

nos principais mercados emissores de turistas para os EUA. Para o Brasil, a conclusão é que devem investir mesmo nesse

momento difícil. Nossa frase

foi "Cambaleando, mas com crescimento à vista". Para o

Japão: "Devagar, mas com recuperação certa". Reino

Unido: "Ótima economia = muitos viajantes". Alemanha: "Eles estão voltando". E Itália:

"Avançando firmemente".

Mais ainda Com as vendas de réveillon

AAeroméxico coloca à sua disposição uma nova opção de vôo que irá facilitar ainda mais seus programas de viagem:

pouco aquecidas para o Exterior, não será surpresa

São Paulo - Cancun direto e sem escalas.

se a queda no número de

Seusclientesganham em conforto e rapidez. Suasvendas,

brasileiros ultrapassar essa previsão de 16,7%. As operadoras, mais que depressa, já estão apostando nos pacotes domésticos. Tem gente que só fazia Disney e Miami, com roteiros pelo Nordeste e até com planos de charters.

em qualidade.

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Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Página 18— JORNAL PANROTAS

Viagens Marsans lança quatro opções de viagem pela T\mísia

PAN-NOTAS

Praiasno Mediterrâneo, safári em land rovers e visitas a ruínas deixadas pelos romanos sãoatrações do surpreendente país Vantagens e desvantagens de uma ligação direta

Artur Luiz Andrade Tunísia

A Aeroflot é a única compaiiliui aérea a ligar uma vezpor setnaime sem escalas,

Esse exótico (para nós ociden

São Paulo a Túnis. O vôo sai às 18h05 de

tais) país nonorte daÁfrica, entre a Argélia e a Líbia, promete ser um dos próximos a virar coqueluche entre os brasileiros, principalmente os que adoram uma excursão. Pelo menos é o que querem operadoras como a Viagens Marsans, Alas, Facha Tours e FHytour, que lançaram uma ampla programação para o país. Este mês, a Marsans levou um grupo de 13 agentes de viagens cariocas para um famtur à Tunísia, e outro grupo, com profis

Gimnilhos. aos sábados, e chega a Túnis dez horas e meia depois. O retomo dura unta hora a mais e .lai da Tunísia à Ih40

Hotel em Tamer7.a. no interior da Tünísia, com vista para o deserto de montanhas.

sionais de São Paulo, estará embar

cando no final do mês. O objetivo é mostrar os destaques da progra mação da operadora espanhola, que no Brasil é dirigida por Jaime Abraços, baseado no Rio. A maio ria dos pacotes foi montada com o aéreo sendo feito com a companhia russa Aeroflot, que voa direta

tro turbinas.

aliás, foram os últimos a do

minarem o país, hoje independente. Tanto que as línguas mais faladas

vôos não estão saindo lotados, sorte de

quem pegar três ou quatro poltronas vazias. Emjaneiro oufevereiro, a segunda fi-eqüência semanal deve voltar. Não há entretenimento de bordo, nem

Ruínas de templos de deuses romanos, em Sbeítla, uma das maravilhas tunisíanas.

tra duas de seus primos. E em terceiro, porque chamam mais atenção dos turistas atrações como ruínas deixadas pelos romanos — há um coliseu de deixar qualquer um boquiaberto —, praias do

dos com tours tradicionais. A Marsans preparou quatro

opções. "Praias da Tunísia" é para quem quer relaxar numa praia do Mediterrâneo.

Pode

ser

Ham-

Marrocos e na AigéJia, dois outros países que passaram por períodos de dominação francesa. Quem espera encontrar na Tunísia apenas desertos e camelos vai se surpreender com a diversi dade local. Em primeiro lugar, porque "apenas" oito milhões de quilômetros quadrados dos 25 mi lhões que formam o deserto do

Mediterrâneo, cidades em azul e

mamet, que tem a maior concen tração de hotéis e resorts do país,

branco lembrando as mais belas

Sousse, fundada no século 9 a.C.,

vilas gregas, cânions e formações rochosas impressionantes, oásis de montanhas e desertos de pedra onde no passado moraram, em ca vernas nas rochas, os famosos povos trogloditas. Não que andar de dromedário não seja bom — é o máximo, além de muito diver

ou Monastir. O pacote é de sábado a sábado (o vôo da Aeroflot volta à lh40 da madrugada). O 'Tunísia Clássica" passa por Hammamet, El Djem, Matmata, Douz, Chott El

Saara estão em território tunisiano,

tido —, mas a diversidade de

bem no sul do país. Em segundo, porque na Tunísia não existem camelos e sim dromedários, que

atrações do país transforma os simpáticos e dóceis bichinhos em mais uma surpresa agradável e diferente para turistas acostuma-

são o árabe e o francês, como no

possuem apenas uma corcova, con-

Tem classe executiva e

econômica, sendo que nesta última as quatro primeiras filas são mais con fortáveis. com os revestimentos das poltronas mais acolchoados. Como os

mente, uma vez por semana, entre

São Paulo e Túnis, a capital da Tunísia (ver boxe). Mas há alterna tivas também com companhias européias, já que o destino é muito perto de países como a Itália, Espanha e França. Os franceses,

do sábado. Os preços também são con vidativos: a tarifa aérea sai por cerca de USS 600. o que faz com que os pacotes fiquem em tomo dos USS 1.000. Economia e rapidez são as principais van tagens oferecidas pela empresa russa. De re.sto, é preci.io alertar o pas-wgeiro sobre o que ele vai encontrar. Aco.stumado com um serviço de bordo que se dá ao lu.xo de servir uina refeição completa em um tre cho de apenas 40 minutos de vôo (Ponte Rio-São Paulo), o hra.'!Íleiro é exigente e está acostumaiJo com os padrões ociden tais, do entretenimento a bordo à comida e aos drinques oferecidos. A aeronaveutilizada é um antigo e mal conservado inter namenteIllyushin 96-300,umjato de qua

Jerid,

Tozeur,

Nefta,

Gafsa,

Kairouan e Monastir. Ou seja, tem praias, dromedários, ruínas, mon tanhas, trogloditas e mercados onde

pechinchar é obrigatório. Também de sábado a sábado. "O Melhor da

Tunísia" é feito em 12 dias, visitan

do os mesmos lugares do anterior e

música nemfilmes para assistir durante a noite. No vôode retomo, depois do café da manhã, passam um filme dublado em russo, com som nos alto-falantes do avião. Ou seja, mesmo quem não quer tem de pelo menos ouvir ofilme. Não há revistas a bordo, a não ser as ru.<!sa.<!. A comida é

básica e as aeronwças, pouco simpáticas, .servem apenas uma bebida por pessoa. Não há uísque, alcoólico somente cerveja e vinho (uin por pes.soa). Há área para fiinumtes. mas o cheiro de cigarro se espalha por toda a cabine. Os banheiros precisam de reforma. "Não é padrão para passageiros como os rujssos ". di.'!se unta agente de viagens braiileira, que par ticipou dofamtur da Marsans. E preciso, portanto, alertar aos clientes. Sc ele pre

fere preço e rapidez, ou voaraté a Eumpa e depois .leguir para a Tunísia, com um serviço a que estamos acostumados. E questão de pesar na balança. Durante o

famtur, os vôosde ida e volta saíram com atra.io. Na volta, no horário do check-in.

lojase restaurantes doAeroporto de Tiáiis .seencontramfechados e não há marcação de a.ssento — é aquela correria para ver quem vaipegar umafila de três poltronas. Tel.:(ll) 23I-20JJ.

mais a ilha de Djerba e Túnis, a

capital do país. É o mais recomen dado para quem quer conhecer a Tunísia sem pressa. Os mais aven tureiros vão gostar do "Safári em Jeep na Tumsia", também de 12

Período 31/lí2/l999 a 03/01/2000 INCLUI

dias. A visita aos oásis de montanha

*3 diárias com café da manhã

•Ceia de fim-de-ano (inclui buffet, refrigerantes ou c^v^a, uma garrafa de champagne, música, fogos, sorfeios) *9ábado - churrasco na piscina (inclui cerveja ou reffigerantesjx

•Domingo - passeio à Ilha de Maré com almoço (incluí oerveja^u refr^ranj^es)

é um dos pontos altos. Há opções com meia pensão ou pensão com pleta. A Marsans oferece ainda extensões para Madri, Lisboa, Andaluzia, Norte da Espanha, Sul de Portugal e Norte de PorUigal. A operadora tem um folheto colorido com diversos dados úteis. Mais

informações: (21)252-1101 ou(ll) 255-5744.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Viagens Marsans, com

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PORTUGAL

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'S'

Lufthansa

Na Tunísia No Surface desta semana

(pág. 02) você pode conferir algumas poses de um grupo de agentes de viagens que a Marsans levou para a Tunísia há duas semanas.

Tanía Prado, da Marsans, e Renata Dias Fortes, da Aeroflot, acompanharam Laíla Mansur, da Pedro Mello Turismo. Nina Tavares Rabello. da

Kimble Tour, Sérgio Miranda, da Seltour, Lúcia

Mello, da At Home. HeÜo Kahn, da Liberty Travei, Ronan Andrade, da Bambui. único de BH entre os cariocas, Miriam Pereira, da Estasa. José Manoel Pazos Antelo, da

Sylditour, Marilenl Castro, da American Express. Silvia Moreira, da Alleluiah, Frazão, da Oito Zero, e

Maria Helena Tourinho, da Tornos. Além do Jornal PANROTAS.

Receptivo Na Tunísia, o grupo foi recebido pela operadora Odyssée, que destacou o guia Adel para acompanhar os agentes de viagens cariocas. Apesar do cronograma apertado, deu tudo certo. Os agentes convidados ficaram encantados com a Tunísia.

Até agora também ecoam nos ouvidos deles os gritos de ' Adellllllir', que era como a agente de viagens Nina, da Kimble, chamava o guia, que entrou no

espírito dos brasileiros e adorou o grupo.

Confratemizaçã Miriam Pricto, diretora de vendas e marketing internacional da Alamo Rent

a Car, e Jorge Palma, da South Marketing, foram as figuras centrais do jantar de confraternização no restaurante Number One,

organizado por Alzira e

ícaro, titulares da Iam de Curitiba. A Iam lançou uma campanha promocional que vai sortear entre os clientes do Number One duas

passagens no ano 2000. Cada vez que o cliente for ao restaurante, preencherá um cupom que dará direito aos sorteios de passagens. (Dayse Regina Ferreira)

proteção do Touristcard Club.

AS COMPANHIAS EUROPÉIAS CUMPRIMENTAM A REXTUR

PELO SEU ANIVERSÁRIO

REXlUH

JORNAL PANROTAS — Página 19

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

PAN-NOTAS

Tam reformula Programa Fidelidade e lança três novos cartões Sistema de mílhagens da companhia aérea está mais agressivo e oferece até um bilhete a partir de sete trechos voados

Taxas menores t Os administradores do

Aeroporto Internacional de Hong Kong querem diminuir em 15% as tarifas de pouso

A Tam lançou na quarta-feira (3) o novo cartão Fidelidade, uma ver

são renovada de seu programa de milhagens. Com a mudança, a com

panhia aérea pretende dobrar o número de passageiros que se asso

e estacionamento de aeronaves. A medida está

ciam mensalmente. 'Tomou-se o

em negociação com o

do mercado", diz João Magro, dire tor de marketing da Tam. O motivo da reformulação devese a dois fatores, segundo Magro. O

governo. "Trata-se de um passo extraordinário, por p)arte do governo e da autoridade aeroportuária,

que trará benefícios para toda a economia local",

disse o presidente do

mais rápido programa de fidelidade

estratégica, com o objetivo de se antecipar às suas concorrentes. O

novo Fidelidade tem três

cartões: branco, azul e vermelho. O branco é o cartão fornecido ao pas

sageiroque está aderindo ao progra ma ou que acumula menos de 12 pontos num período de 24 meses. A partir desse número, o passageiro passa a ser associadodo cartão azul. Essa categoria possibilita que o pas sageiro acumule 1,25 ponto por tre

primeiro deles é se adequar à mudança da característica regional da empresa para um perfil interna

cartão vermelho, o passageiro deve ter acumulado mais de 48 pontos em

cionalizado. A outra razão seria

até dois anos. O associado vermelho

cho nacional voado. Para obter o

passa, então, a acumular 1,5 ponto por pema nacional. Segundo João Magro, o diferen cial do programa é que não há restrições de data e horário para o resgate do bilhete, que nesse caso é chamado de trecho-convite. "O pas sageiro pode viajar na sexta-feira de carnaval", garante. Outra caracterís tica do programa é que ele não con sidera milhas, apenas trechos voa dos. Dessa forma, a Tam pretende se destacar diante de sua principal con corrente, o Smiles da Varig. "Você sabe quantas milhas é daqui até Aracaju? Nem eu, nem o passageiro.

nem o agente de viagens", alfineta Magro. O novo Fidelidade contempla mais o passageiro freqüente, mesmo que ele voe apenas na classe econômica. Assim, os cartões azul e

vermelho podem ser obtidos mesmo por aqueles que não costumam uti lizar as classes executiva e primeira. "Esses cartões vão concorrer com o

prata, plaünum e ouro dos concor rentes." Além de ganhar pontos com os vôos da Tam, o passageiro pode acumular pontuação com vôos da American Airlines, hotéis, restau rantes e locadoras de automóveis.

conselho de administração

Fundação Eurocentres reúne agentes de viagens no Rio de Janeiro

da Cathay Pacific Airways, James Hughes-Hallett.

St. Maarten Atlanta-St. Maarten é o mais

novo vôo da Delta Air Unes.

A ligação será implantada a partir de 01/12, com Boeing 757. com as classes econômica e primeira. "Isso vai fortalecer a posição estratégica de St. Maarten no cenário turístico", comentou o comissário de Turismo e Assuntos

Econômico de St. Maarten,

Thco Hcyliger. O vôo será diário até 30 de abril de

2000, quando cai para duas freqüências semanais.

Encontro teve como proposta apresentar as novidades da escola de idiomas, entre elas as trocas de instituições

neste mercado. Para divulgar seus

idiomas — inglês, francês, alemão, italiano, espanhol,japonês e msso. A filosofia da ftindação é fazer com que o aluno estude o idioma no país em que ele é falado. Segundo a empresa, 60% da procura é de europeus; 25% de latino-americanos, sendo que

produtos para os agentes de viagens

desses, 50% são brasileiros; 10%

disse Peter Iwanovsky, gerente da empresa para a América Latina. Em relação ao ano passado, foi registrada uma queda de 45% na emissão de estudantes do BrasU para as escolas Eurocentres. Entre as promoções criadas para esse mercado está o curso de inglês na Inglaterra, com duração de quatro semanas e custo

da América Latina, que é responsá

asiáticos

de US$ 1.600. Para incentivar as

vel pela emissão de 25% dos estu dantes que se inscrevem nas escolas

canadenses.

do Eurocentres, a empresa promoveu

da pelo STB. a empresa está ofere cendo promoções especiais, que visam driblar os problemas econômi cos que vêm sendo enfrentados pelo

Especializada no atendimento de estrangeiros que deixam seu país para estudar um novo idioma, o Eurocentres

é

uma

O curso oferece aulas em sete

fundação

subsidia da por uma das maiores empresas privadas da Suíça, a Migros, e tem40 anosdeexperiência

do

Rio

de

5%

americanos

e

vendas, o STB está facilitando o

Para o Brasil, onde é representa

um grande encontro no Hotel Sheraton

e

Janeiro.

Participaram agentes do Brasil,

País. "O mercado brasileiro é muito

Colômbia, México, Argentina, Umguai, Equador, Venezuela, Chile

importante para nós, queremos aju dar por causa da crise do dólai^',

e Pem.

pagamento, que pode ser dividido em cinco vezes sem juros. Entre as novidades apresentadas aos agentes, foram destacadas a fle xibilidade que o aluno tem de trocar de escola. Neste caso é possível mudar até mesmo a língua que está sendo estudada. Outro destaque

apresentado porGaby Billing,direto ra de marketing e vendas, foi o teste criado pelo Eurocentres para que o aluno possa medir seu nível de co nhecimento da língua escolhida e definir seu objetivo dentro de uma escala de um a dez. O teste, muito

simples e todo computadorizado, tem respostas imediatas e em breve estará instalado em todas as lojas da empresa. Para os agentes de viagens, o programa é uma facilidade, pois antes de vender o produto ele poderá definir com o cliente todo o perfil da viagem, visando atender expectati vas em relação ao país, cidade e aco modação. "Esta é uma importante ferramenta de vendas", disse Fábio Matinelli, do STB.

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Videotourist tem exclusividade sobre filmagens em WDW Empresa carioca é a única com licença para filmar grupos de passageiros latino-americanos nos parques de Orlando A Videotourist, empresa com

deoturist é a única licenciada a fil

mar grupos de passageiros", afir ma Ana Maria Donato, gerente de marketing para a Indústria de

sede no Rio de Janeiro, obteve a

exclusividade da Walt Disney Attractions para filmar grupos de turistas

latino-americanos

em

seus parques de Orlando, na Flórida. Além dos problemas cau sados por um número excessivo de equipes na alta temporada anterior, muitas das empresas que produziam os vídeos estavam usando indevidamente a imagem da Disney. Por isso, foi proibida a realização de filmagens nos par ques até que fosse escolhida uma empresa cujo trabalho se ade quasse ao padrão exigido pela Disney. O contrato entre ambas foi assinado em outubro. Desde

então, as filmagens só poderão ser feitas a partir dos pontos exclusi vamente indicados pela Disney. A intenção é não atrapalhar os ou tros turistas que estão no parque. "O contrato diz que a Vi-

Viagens da Walt Disney At tractions no Brasil. Segundo Ana

PAN-NOTAS

Maria, as fitas de vídeo são uma

importante fonte de divulgação dos parques, por isso a questão da qualidade é tão importante. "O

Relais

vídeo é um veículo interessante

Agora é oficial. A Imperial Tours, do Rio de Janeiro, não é mais a representante

para a Disney porque se multipli ca", diz. Ela cita como exemplo a criança que vai viajar desacom panhada e mostra para a família e amigos a fita de vídeo da viagem. A exibição se transforma em pro paganda para os parques. A Videotourist é uma empresa

Sérgio Daher, da Videotourist, em Orlando, e Ana Maria Donato, gerente de mar keting para a Indústria de Viagens da Walt Disney Attractions, em São Paulo.

da cadeia de hotéis Relais &

Chateaux, agora sob a rep resentação no Brasil da Interep, de Cynthia Rodrigues e Bia Castro.

milênio. "A qualidade é total. Estamos produzindo os vídeos

preço é comissionávei a partir de 12% para os agentes de viagens. Para obter mais informações, o

carioca com filial em Orlando,

nos estúdios da MGM", diz. As

telefone da Videotourist no Brasil

com 12 anos de experiência na fil magem de grupos nos parques da Flórida. Sérgio Daher, diretor da empresa, lembra que nos próxi mos meses as fitas terão imagens

filas custam em média US$ 50, mas o preço tem reduções de acordo com o grupo, que deve ter no mínimo dez integrantes. O

O novo contrato está valen do desde 1- de novembro.

é (21) 234-9917. Em Orlando, informações podem ser obtidas em português pelo tel. (00-21-1-

"Com esta escolha, a Relais & Chateaux quer enfatizar

Reveillon do I

exclusivas das festividades

do

407) 363-7062.

Abav-RS na luta por um centro melhor na capital do Estado "O centro está doente

diz o presidente Finkelstein

no Rio de Janeiro.

GDSs também informa que 250 d^ seus hotéis já podem ser

Abrahão Finkels

dendo de goleada para Cu ritiba. "Nosso fraco é o coração Para

tentar

O presidente Finkelstein com sua vice, achar

uma

Uma novidade da Abav-RS

diretoria da Abav-RS se reuniu

implantada por Finkelstein nessa nova gestão foi a criação de qua tro diretorias. São elas Marketing e Eventos, Interior, Relações Institucionais e Capacitação e Tecnologia. Seus vices na associação são Lóris Isatto e

superior

Passeio no Rio Sena

O político quer mobilizar associa ções e população para pressionar os órgãos competentes da cidade

Café da manhã

Financiamento em até 21 vezes

a melhorar a rodoviária, o aero

pelos cartões

porto e todo o centro de Porto Alegre.

Taxa de hotelaria

VISA/CREDICARD/DINERS/AMEX

Carlene Vallandro.

solução para esse problema, a

aeroporto/hotel /aeroporto City Tour

6 noites em hotel cat. turística

reservados nos sistemas

tein. Segundo ele, o centro de Porto Alegre está doente e per

com o vereador Adeli Sell, do PT.

Rio/Paris/ Rio

Bia Castro. A rede tem 415 hotéis e restaurantes

ainda mais a entidade (AbavRS) em busca de um centro

Translado

Passagem Aérea Air France

potencialidade, com elevado padrão de qualidade", diz

A Relais & Chateaux

da cidade", diz.

Um roteiro de arte, gastronomia, cultura e diversão.

esse mercado em sua total

em 42 países, um deles no Brasil, o Rosa dos Ventos,

Abav-RS,

Garantia de Momentos Inesquecíveis.

pelo mercado brasileiro, objetivando assim atender

"O pessoal do Rio Grande do Sul ficou surpreso e encan tado com a organização e limpeza da capital do Paraná. A viagem (ao Congresso da Abav) serviu para mobilizar

limpo e agradável para nativos e turistas passearem em Porto Alegre", afirma o presidente da

$2.068

seu continuado interesse

Carlene Vallandro.

Tarifa p/pessoa em apto duplo

globais de distribuição, como Sabre, Apollo/Galileo, Worldspan e Amadeus. "Queremos mostrar que tradição e moderna tecnologia podem perfeitamente ser aliadas a serviço da clientela sofisticada e exigente da Relais & Chateaux".

complementa Bia Castro. Tel.: (11) 256-2811. Faxfree: 0800-118079.

Alianças A British Midland, companhia aérea britânica com cerca de 6.000

funcionários, anunciou na

Embarque num novo emprego Qantas, a companhia aérea australiana, está aumentando sua equipe de vendas em São Paulo-Brasil e precisa de profissionais como você; dinâmicos, interessados e que queiram levantar vôo profissionalmente.

PARIS e LONDRES

Suporte de Vendas (1 vaga - ref. SV)

3 noites em cada cidade

Paradar assistência interna à equipe de vendas e colaborar com o desenvolvimento dos negócios da Qantas no Brasil. Requisitos: • Curso superior

• Inglês fluente (ora! e escrito) • Conhecimento da área (reservas, vendas, etc.)

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assim nossa receita.

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(Só serão aceitos currículos enviados para o endereço acima. As vagas nlo poderão ser procuradas através da Qantas ou da British Airways). AIR FRANCE

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FRANCATUR rel.:2l 282-5433 fax: 21 532-9733

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víndas@fran(atur.com.br

faz 17 rotas domésticas na Grã-Bretanha.

China no Top 25 A China Southern Airlines

foi a única companhia aérea chinesa a figurar na lista das 25 melhores empresas de aviação do mundo, segundo a revista Air Transport Worid. "Nossa meta é ser a linha aérea número um e esse novo reconhecimento e

nosso rápido crescimento

são prova da dedicação de nossos mais de 17 mil

funcionários", disse Yan Zhi Qing, presidente da China Southern Airlines.

vfww.francatur.coni.br

THE SPiRÍTOFAUSTRAL!A PAGAMENTO EM REAIS AOCAMBIO DO DIA

última semana sua intenção de entrar na Star Alliance, aliança formada por companhias como a Lufthansa, Varig e United Airlines. A Midland opera em 29 cidades da Europa e

JORNAL PANROTAS — Página 21

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Européias mudam horários de vôos e complicam conexões Air France eAlitaliafazem alterações significativas nasligações para o País, que passam a serdiurnas, ao contrário da BA Com a chegada da baixa estação, muitas companhias aéreas européias aproveitaram a época para promover mudanças nos horários de vôos. Desde o início de

PAN-NOTAS

novembro, os vôos da British

Airways de Londres para São Paulo e Rio de Janeiro voltaram ao

horário noturno. Por outro lado,

WTTC

Air France e Alitalia trocaram os

Jecin-Ciaude Baumgarten é o novo presidente do

vôos notumos que partem da Europa para o Brasil para horários

World Travei & Tourism

diurnos. Assim, muitas conexões

Council (WTTC), que tem

Harvey Golub como

ficaram prejudicadas. As maiores reclamações ficam

chairman. "Por muito

para os novos horários da Alitalia.

tempo, a indústria de viagens e turismo tem sido

"Os vôos do Cairo para a Itália não dão conexão, por isso temos que

vista como uma fraca

inverter o itinerário", diz Andreia

relação econômica com serviços de alta tecnologia e

Rivello, assistente de operações de

às 10h20 (AF456). A Air France

A mudança na Air France tam bém prejudicou algumas conexões.

foi procurada pelo jornal PANRO

mais em Roma no pacote.

De acordo com Vanessa Cristiane

TAS mas não se manifestou a

Segundo a Alitalia, os novos horários se devem a modificações na malha aérea da companhia. Até

Ribeiro, da New Age, o mais pre judicado é o vôo para Atenas, que passa a ter apenas uma opção de

respeito dessas mudanças. British — As operadoras

31 de outubro, a Alitalia tinha

conexão. As soluções encontradas são, então, aumentar ou diminuir um dia do pacote. Outra dificul

de manhã, o vôo voltou a partir de

dade encontrada é a resistência de

Gatwick às 22h. Ele faz escala em

alguns passageiros a vôos diurnos longos. "A Air France está com code-share com a Tam. A pessoa que tiver problema, na baixa estação, a gente acomoda com a companhia brasileira". Os vôos da Air France, partin

São Paulo e tem como destino final

do de Paris com destino ao Rio de

falta de aeronaves. Em 2001, será

Janeiro, saem às 10hl5 (AF444). Com destino a São Paulo, partem

colocado um Boeing 777 na rota para o Brasil.

Europa da Flot. Outra solução encontrada é colocar uma noite a

cinco freqüências semanais para o Brasil em Boeing 747. A partir de novembro, a companhia passou a operar nove freqüências em um aparelho menor, o Boeing 767. Agora são três freqüências de Roma para o Rio de Janeiro (AZ694), partindo às l!hl5 do Aeroporto Leonardo da Vinci (FCO), e seis com destino a São

Paulo (AZ674), partindo de FCO às lOhlO. Não há previsão de alte ração de horários.

comemoraram a volta do BA2247

para o horário noturno. Depois de um ano e meio saindo de Londres

o Rio de Janeiro. O vôo de volta

para Londres, o BA 2246, sai do Rio às 16h e de São Paulo às

18h25. As cinco fi-eqüências sem anais se mantêm. Segundo a assessoria de imprensa, o problema era

manufatura. Há enormes

oportunidades para todos os países, tanto desenvolvidos como emergentes, para fazer do turismo a base do desenvolvimento

econômico", disse o novo

presidente. Segundo ele, o

A SAA NAO CRIOU O

CAMINHO PARA AS ÍNDIAS.

WTTC existe para ajudar a acelerar esse processo. No Brasil, informações com Silvio Barros; tel. (41) 362-7407. Na Internet: www.wttc.org.

Centro-Oeste Maria Silvia de Moraes

confirma a realização do 2Salão Centro-Oeste Tur —

Salão de Negócios

Turísticos, para 17 de março

A

de 2000, em Goiânia.

Segundo ela, 80% de sua área já está vendida. Participarão do evento empresas como a Rede Accor, Socaltur, Qantas

Vacations, Leading Hotéis, Varig, Vasp, Tam, Passaredo, Rio Sul, Canadian, CVC e El Al Israel Airlines. Informações:

promove@zaz.com. br.

Varig para o México

MAS E QUEM CONHECE O MELHOR.

A Varig, nos informa João Roberto Sabino, diretor de vendas da companhia para a área sul, receberá o IV Prêmio Bramex, por ter se destacado no intercâmbio entre o Brasil e o México. A

empresa voa para lá desde

Há séculos os grandes viajantes buscaram e descobriram

o Caminho das índias, criando uma grande rota comercial e mudando a história da humanidade.

Se você também é um grande viajante

mas não quer perder boa parte da sua

1961 e hoje mantém cinco

SOUTH AFRICAN

freqüências semanais, saindo do Rio e de São Paulo, para

AIRWAYS

Cidade do México e

O

melhor caminho

para o mundo

Cancun.

MUMBAl

No Sabre

(BOMBAy)

A Aerolineas Argentinas,

dirigida no Brasil por José Maria de Santucci, modificou seu sistema de reservas e aderiu ao Sabre.

A empresa argentina também é a transportadora oficial do Discovery Challenge, prova a ser

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disputada a partir de 1 de dezembro, na Patagônia.

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Página 22 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Maragogi e Japaratínga, em Alagoas, unidas em promoções Hotéis e pousadas da região da Costa Dourada, entre Recife e Maceió, deverão ter ocupação completa no réveillon Investir na captação de turistas tomou-se prioridade em Maragogi. A

pequena

cidade

na

gogi e três de Japaratinga — estão promovendo em conjunto seus esta

Costa

belecimentos. Entre os hotéis de

Dourada, trecho do litoral nordesti no entre Recife e Maceió, acaba de

Maragogi destacam-se o Hotel Praia

unir-se a Japaratinga, cidade vizi nha, também em Alagoas, e, juntas, estão discutindo estratégias para aumentar o número de visitantes em

suas praias. "Nunca duvidamos de que o turismo é nossa real vocação. Apenas estamos prestando ainda mais atenção a ele", diz o secretário de Turismo de Maragogi, Francisco Alves Pinto.

O primeiro passo da união entre as duas cidades foi dado pelas pou sadas e hotéis locais. Segundo o se cretário, 12 proprietários de meios de hospedagem — nove de Mara

Dourada, o Club Hotel Salinas do

Maragogi e a Pousada Barra Velha. De Japaratinga, participam da aliança, que tem o apoio da Asso ciação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), a Pousada Paraíso dos Coqueirais, o Hotel Solmar e o Bitingui Praia Hotel. "A folheteria conjunta dos hotéis é o começo desse trabalho", acredita Pinto.

Os incentivos para o desenvolvi mento do turismo começam pela própria prefeitura de Maragogi. Segundo o secretário, a prefeitura local criou o

Fundo de Desen

volvimento Turístico, que destina

50% do ISS gerado pelo setor hoteleiro para a própria Secretaria Municipal de Turismo. "Desde 1997 contamos com essa verba fixa, que nos permite um substancial incre mento no orçamento", diz o secretário.

Informações turísticas — "Maragogi: é prarepetir!" é o slogan criado pela Secretaria de Turismo para atrair os turistas. Todos os visi tantes que chegam à cidade rece

e das praias e informações sobre hotéis, restaurantes, atrações turísti cas, comércio e uma série de tele fones úteis.

"Esse pequeno guia traz em suas

pouco mais de 40 páginas um painel geral de Maragogi. Até agora temos recebido apenas elogios pelo traba

PAN-NOTAS

lho", comemora o secretário. Ofere

cendo primeiramente o produto "sol e mar". Pinto garante que Maragogi

Planeta Sabre Foi lançada oficialmente no

deverá, em breve, entrar também

Brasil e no mundo o Planet

bem, ao fazer o check-in no hotel,

nas rotas de ecoturismo. "Entre os

um guia de bolso com as principais informações sobre o local. O guia oferece desde uma rápida intro dução à história da região até um panorama geral sobre suas pai sagens e cultura. O turista também encontra no guia os mapas da cidade

Sabre 2.0, que, segundo os

rios e mares temos belas áreas de

diretores do sistema, é único no mercado pelas facilidades

manguezais, com rica fauna e flora,

em Áreas de Proteção Ambiental",

e recursos gráficos que

explica Pinto. Maragogi conta hoje com 1,6 mil leitos e, segundo o secretário, estará lotada para as

exemplo, utilizar a linguagem

comemorações de réveillon.

oferece. O usuário pode, por a que estiver mais acostumado: os formatos

Sabre, a linguagem comum ou, a mais simples, a de

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apontar com o mouse e

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U

Do interior Dez jornalistas do interior de São Paulo estarão visitando a

capital paulista de 26 a 28 deste mês e ficarão

D üíi ÜD

hospedados no Best Western Porto do Sol. O gerente geral Virgílio Casaco vai receber o grupo no jantar de

011

boas-vindas. O famtur é uma

iniciativa conjunta com o

Anhembi, que quer divulgar o carnaval de São Paulo.

Informações O Estação Plaza Show, em Curitiba, inaugurou uma central de atendimento aos

turistas. Segundo a

CRUZEIROS

CARTÕES DE

ASSISTÊNCIA

Esta nova versão traz novidades que facilitarão ainda mais seu dia-a-dia. Confira: novo cadastro de hotéis com informações de vários estabelecimentos no mundo inteiro e possibilidade de consulta por características específicas. Módulo de cruzeiros, que permite a visualização de vários navios, planta dos decks, informações de rotas, datas de saídas e preços. Além dos módulos rent-a-care cartões de assistência comtabelas de preços, imagensdos produtos etc. Mas não é só isso. Agora você pode SOLICITAR ARESERVA de alguns desses serviços a partir do próprio sistema e tem a opção de

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Elenice Ramalho, a loja funciona das llh às 23h e

está equipada para fornecer informações sobre a cidade.

Bolsa Em sua sexta edição, a Bolsa de Negócios e Turismo do Mercosul (BNT) já tem data marcada. O evento do próximo ano ocorre entre os

REDEPAN. Sua conexão para bons negócios.

REDE PANROTAS

representante do departamento de turismo do centro de entretenimentos,

dias 26 e 27 de maio, no Beto Carreiro World, e,

segundo os organizadores, deverá contar com a

presença de mais de dois mil profissionais e três mil visitantes.

JORNAL PANROTAS — Página 23

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

Varig convoca três mulheres para a nova fase do Top Chefs Acada mês, uma linha será escolhida paraparticiparão Prato da Boa Lembrança epassageiros levarão souvenir para casa

TnM PAN-NOTAS Primeiro destino o cônsul de Turismo da

Argentina no Brasil, Ruben Ali, acredita que seu país será o primeiro destino turístico no Exterior para os brasileiros no ano 2000.

"Temos produtos para oferecer durante todo o ano.

Além disso, a proximidade

durante um ano, na

Foi lançada na semana passada, em São Paulo, a segunda fase do pro

convite de Danio Braga, consultor e coordenador do projeto, prepararam

jeto Top Chefs da Varig, que, nas palavrasdo diretorde vendas e mar keting, Luiz da Gama Mór, tem por objetivo "levar o Brasil para a comi

delícias regionais para os vôos da Varig. Nelsa Trombino, do restau rante Xapuri, um dos melhores de

cionais da Varig. Mas

Belo Horizonte, Silvana Bianchi, do

há outra

da servida a bordo de nossos aviões".

Quadrifoglio, do Rio de Janeiro, e

Isso sem perder a preocupação com a

Carla Pernambuco, do Carlota, de São Paulo, criaram pratos como

para essa fase do pro jeto. Os passageiros da primeira classe que escolherem um determinado prato

gastronomia e a sofisticação, que devem sempre marcar o serviço das classesprimeirae executiva, onde os pratos do TopChefssão servidos. No ano passado, Emmanuel Bassoleil, do Roanne, Luciano Boseggia, do

Costela de Vitela sem osso com can-

jiquinha, Ravioli Mágico com recheio de maçãs e Moqueca de Camarões com fetuccini. Con vidados selecionados, a maioria dire

elaboração dos me nus das duas classes nos

vôos

interna

novidade

Luiz da Gama Mór, Danio Braga e as três cliefs escolhidas

para se revezarem oa elaboração dos ménus da Varig.

receberão, no desem

barque do Riode Janeiro ou de São Paulo, um Prato da Boa Lembrança,

Danio tem seu próprio restaurante, criaram uma coleção de pratos exclu

sivaparaa Varig, que agora fazparte da Associação dos Restaurantes da

tores de empresas clientes da Varig, puderam conhecer as três chefs e suas delícias gastronômicas, durante

uma criação de Danio Braga, que Brasil. A cada mês, o prato estará

Boa Lembrança. "A Varig pode ser

vôos de 1999. Este ano, com validade

o evento na Casa da Fazenda, em São

considerada um verdadeiro restau

a partirde 10 de dezembro, três mu lheres, que receberam e aceitaram o

Paulo.

disponível em uma roía específica, começando porFrankfurtOs artistas Olga e Bituca, de Itaipava, onde

Fasano,e DefF Haupt,do LeopoUdo, todos de São Paulo, foram os respon

sáveis pelos menus criados para os

As três chefs se revezarão,

hoje reúne restaurantes de todo o

rante a 10 mil metros de altura", diz Danio.

com o Brasil deverá nos

ajudar", disse Ali.

El Calafate Alitalia. Agora com

Até novembro de 2000

deverá ser inaugurado o

9 vôos semanais para a Itália

Aeroporto Internacional de El Calafate, na Província de

e de lá para o mundo.

Santa Cruz, no sul da

/Ilitalia

Argentina. Segundo a representante da Câmara de Comércio e Turismo da

Região de El Calafate, Cristina Yanez, o

aeroporto terá 2,1 mil m^ dp <àrea coberta e

'capacidade para pousos e decolagens de aeronaves como o Boeing 757.

as milhas acumuladas nestes vôos estão valendo em

A outra boa noticia é que você passa a voar com o conforto dos modernos Boeing 767 e desfruta de um sofisticado serviço de bordo, com o charme e o estilo italianos que o mundo inteiro conhece. São três vôos non-stop partindo do Rio de Janeiro

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destino a Roma ou Milão. E até 10 de dezembro

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internacionais. Consulte os novos horários Alitalia e

Doméstico A alta do dólar mexeu

mesmo com as operadoras. Além das várias empresas que começaram a atuar no

segmento doméstico, outras que priorizavam o internacional inverteram seu volume de vendas. "No final de 1998, trabalhávamos com 60% nacional e 40%

internacional. Hoje, 90% de nossos pacotes trabalham com destinos domésticos",

ESTOCOIUO

CAIRO

SARaLONA AMSTERIW

ATENAS

garante o gerente de filiais da Panexpress, Valter Onishí. nApous

Paraná O Paraná estava muito bem

representado no Festival do Turismo de Gramado. Além

de ocupar um dos maiores espaços da feira, o estande reuniu 26 empresas de Foz do Iguaçu, entre parques, operadoras e hotéis, e mais 16 empresas de todo o

t6ouio

USBOA

Estado.

Novos preços no parque Quem visitar o parque Beto Carrero World, a partir do verão, terá boas surpresas,

segundo o diretor comercial, Cimélio Marcos Pereira.

Ele anuncia que, além dos novos números de entretenimento, o parque

W;(2\)292-4424 CLUB

terá novos preços a partir de janeiro.

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Página 24 — JORNAL PANROTAS

ÍP^

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 1999

I. .

WLASHES DA 11-EDIÇÃO DO FESTIVAL DO TURISMO DE GRAMADO

Mauro Almeida, Eric PapadeUs, Alexandre Sales. Flávio Corrêa. Sandra Kaspar eDilce Moura: Ioda a equipe da Coiiiinciiial Airlines rciiiiiüa lui estande da companhia. íowiiivu du Unignui congregava 16 cxposiluns em seu estande. a maioria representantes de operadoras ehotéis. Nafoto. Manha Aldunate e Nídio Alvareza. representando oMinistério de Turismo, eAlba Rodríguez Jourdan. do Hotel San Rafael, em Punta dei Este. Os promotores da Panexpress, Giovani Favero, Sandro Ramos, o gerente de filiais, Valler Onishi. eCelso Pinto, divulgando os novos preços de réveillon da operadora, alterados pela segunda vez.

Os gerentes de vendas e contas da Conrad Resorts &Casino, Aline Ruhho Leite eRoberto Patrício, garantem que não há mais vagas para oréveillon. Agora, trabalham com os pacotes para janeiro. Juntos nafeira, odiretor da Satour (principal órgão de turismo da África do Sul) para aAmérica. Blacky Komani. Cacilda Kawagoe. do consulado da África do Sul. eRicardo Armando, da 5Ai4. Eafamília Finkelstein marcou presença na feira. O estande da Mercatur tinhaJosé Pereira, da Celebrity Cruises, Nirce Finkelstein e Tamar e Maira Finkelstein.

Fabíola Bemfeito e Afonso Braga dão as mãos ao

Mickey, no coloridoestandeda Disney. Eguinaldo Roque Uno, dos Hotéis Eldorado, divulgava as reformas do empreendimento de Atibaia nafeira. O hotel está sendo ampliadoe o centro de convenções ganhará mais duas salas.

cônsul de Turismo da Argentina no Brasil. Ruben Ali, linha motivos para sorrir: Ali foi homenageado com o prêmio "Amigos do Festival", na abertura do evento. No estande da rede hoteleira

Blue Tree. as representantes dos hotéis Caesar Towers Berrini, Gisele Goldar Alvarez. e do empreendimento do Cabo de Santo Agostinho, Gisele Tacchi

â

Participando pela primeira vez do Festival de Gramado, a Avianca eslava representada porVicior Palenque. Maurício Ganz epelo diretor geral para oBrasil, Humberto Urrea. Aequipe daAmerican Airlines. Júlia Cristina,

Carlos Eduardo Machado eBeatriz Aline Lopes, já informava que apartir de 31 de janeiro ovôo entre São Paulo eDallas será feito com oMD-JI. No estande de Maceió, Alfredo Marques, do resort Tarumã, Hiroshi Tsuguta, diretor comercial do Matsubara Hotel, e Claudete Simões, representante do Ritz. Ogerente de Tour &Travei daHotelaria Accor, Nestor Munhoz, reúne sua equipe, com Rosane Diaz e Gina Robison.

,.1

h"

Com 70% daocupu^ãu gamnlida para o réveillon no Transamérica de Comandatuba, a equipe da rede hoteleira, Charles Giudici, José Antunes eAlceu Soares de Mattos, divulgava os pacotes para a data. Charles Cruz, o

gerente de vendas GSAs da Uniled. Evandro Terra, eLuciano Teixeira anunciaram oinício das operações com oBoeing 777 de São Paulo para Chicago, de.sde 1° de novembro. Aequipe da Varig reunia candidatos àcapa da pró.xima revista ícaro nafeira. Nafoto. Leandro Schneider. Lya Pereira e o gerente comercial no Rio Grande do Sul. Gilberto Sabino.

Mila Andrade doSleep ínn Ganeria em Campinas, eCláadia Moraes, diretora de vendas da Triunon Purk. em São Paulo, representavam aChoice nafeira. Divulgando s'eus pacotes da Unha econômica, Valéria Fraga ea

gerente de vendas da EuroV.p s. Rosalia Ferrari. ja afirmavam que os produtos seriam sucesso absoluto. Os diretores de vendas da Delta para oRio de Janeiro eSão Paulo, Eduardo Britto eLuiz Teixeira, fazem segreL sobre a novidade dacompanhia, que será anunciada em festa no Via Funchal, em São Paulo, dia 23. Éaguardar...

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Página 26 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 19%

Cias. aéreas fazem promoções para aquecer vendas internacionais Prêmios e vantagens para agentes de viagens epassageiros devem estimular procura por viagens ao Exterior A alta do dólar,que resultou na queda do fluxo de viagens interna

Desfeitopool de operadoras para

cionais, mexeu com a criatividade

Melhor idade A Quaiitours/ITR, de Ilya Hirsch, está cheia

Aruba em vôo da Tam

das empresas aéreas, que para impulsionar as vendas estão crian

do promoções especiais, além de

de novidades. Além de

alguns executivos, as iniciativas

Para oferecer um novo produto ao mercado, a Soletur, a RCA. CVC, Transatlântica, Agaxture Flot haviamfretado umAirbus319 da Tam para operar pacotes de sete dias para Aruba. A dificuldade em vender o programa, no entanto, acarretou o fim dopool, antes mesmo

têm estimulado a procura. Bayard Camargo, gerente de vendas da

doprimeiro vôo, marcado para 14de novembro. Segundo Rodolpho Gerstner, diretor da RCA, além de sua empresa, a Flot,

Varig, avaliou que o aumento do dólar prejudicou muito o mercado

reagiram e por prevenção estas empresas resolveram não dar con

agregar vantagens e prêmios aos

produtos oferecidos. Segundo

turístico, não o de negócios, que

tinuidade ao negócio", explicou Rodolpho. Até o fechamento desta

edição, nãofoi confirmada a saída da Soletur; já a CVC informou que vai operar o programa independentemente das outras empresas.

balha com tarifas extremamente

competitivas, principalmente para

lançar seu Cruisetours, uma série de cruzeiros

combinados a pacotes terrestres, que podem ser realizados em vários continentes, a empresa

Transatlântica e Agaxtur também deixaram o pool. "As vendas não

continua mantendo o fluxo médio.

O executivo disse que a Varig tra

acaba de criar 14 pacotes voltados para turistas da melhor idade. Os pacotes, todos nacionais, têm como

destinos a Ilha do Caju e o Delta do Parnaíba. no Piauí, Arraial d'Ajuda, na Bahia,

Uma segunda versão para o fim do pool fala em desentendimentos das demais operadoras com a CVC.

a Europa, onde tem uma oferta de 45 vôos por semana. No conti nente, o passageiro pode entrar por um ponto e sair por outro, sem

Sobre a crise econômica do País, que vem prejudicando a venda de programas internacionais, Rodolpho Gerstner disse que a saída

nenhum

"A

do primeiro semestrefoi muito mais importante que a do segundo. Hoje não há medo do preço do pacote,

aprovação para a Europa é de 72% e para os EUA é de 70%, o que mostra que não temos que dar hotel ou carro para incrementar as

mas sim a recessão econômica. Rodolpho disse que as vendas nacionais estão muito melhores que as inter nacionais, mas não houve um boom do mercado doméstico. "Mesmo com tudo isso sou otimista, pois as

custo

adicional.

vendas."

Entre as promoções que estão vigorando no mercado ganham destaque o Free Car da Tap, que

Pantanal e Olinda, entre da KCA: uiiuiiaiü «; cuiiiiantt;.

encontradafoia renegociação de preços com osfornecedores. "O problema é que épreciso reduzir os cus tos sem comprometer a qualidade do serviço apresentado no mercado", disse, analisando que "a retração mas sim do que se vai gastardurante a viagem ". Para o empresário, a maior dificuldade não é o câmbio,

empresas devem se adaptar a esta nova realidade. Principalmente asagências, que agora têm que passar a buscar o cliente e investir em seu pessoal. Épreciso ter um serviço impecável. As empresas devem bus car novos caminhos ", dá a dica.

Turistas que voam na classe exe

está oferecendo uma semana de

cutiva para além de Portugal, têm

carro grátis para passageiros que

dois dias gratuitos em um hotel de

as diárias de hotel por uma semana de carro de graça. Angela Branco, superintendente da Tap, explicou

Lisboa. Quem preferir, pode trocar

que o pacote inclui transfer, café

viajarem do Brasil para Portugal.

da manhã, jantar com música por tuguesa e city-tour. Há ainda ou

tras facilidades, sendo que todas são válidas para embarque até 30 de novembro.

destinos como Laguna, Camboriú

Negócios da redi Esta seção traz, semanaJinente, oportunidades de

n^ócios que circulam pelo Correio Eletrônico da Rede PANROTAS de

Informações, a REDEPAN. Essas são

PAN-NOTAS

Bônus — Os agentes de viagens que venderem um pacote do réveillon em Paris da Renocar, de São Paulo, ganham RS 200 em vale-compras.

as mensagens enviadas a todos os

usuários, por fornecedores e

Nova York — É uma das opções

compradores.

de réveillon da Yonder, de São Paulo. A empresa também está

e Cabo Frio.

Transfer aéreo — A Beteltur, de São Paulo, oferece serviço de fretamento de aeronaves, jatinhos, turboéiices e helicópteros.

A High Light, do Rio, que con solida diversas empresas aéreas, está divulgando diferentes pro moções. A British Airways, por exemplo, está parcelando as tarifas

promocionais para Europa e Ásia em até quatro vezes sem juros nos cartões Diners e Mastercard. Além

Ecotur — A empresa de Brasília apresenta seus pacotes para Cuba, com diversas opções de hotéis e roteiros. Veja na REDEPAN.

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PEDIDOS

Cruises, tem Fly & Drive para

REDEPAN os detalhes do pacote

Admíte^se — A Renocar, de São

Orlando, com a Transbrasil, e

disso, a empresa aérea oferece preços diferenciados para bilhetes que incluem três ou quatro noites de hotel em algumas cidades da Europa. Para o agente de viagens, está garantido um bônus de US$ 25 por passageiro embarcado. Também para trechos na

outros. O telefone da

Qualitours é (11) 257-9877.

Casamento A empresa de Ilya Hirsch, representante da rede de resorts

SuperClubs no Brasil, também está organizando casamentos. Na verdade, a

operadora oferece agora pacotes para os resorts da

SuperClubs que incluem cerimônia de casamento e

lua-de-mel. Oq interessados devem apresentar ccTíidâo de nascimento e procurar a operadora com um mês de antecedência.

O restante fica por conta da QualUourb.

ExpoBelta A Belta, entidade que reúne operadoras especializadas em cursos no Exterior, realizará o 1- ExpoBelta International Educational Exhibition no

de réveillon do Paradise Resort

pacotes para o Congresso da

Hotel, em Porto Seguro. Tem até

Paulo, está admitindo um ope rador internacional para seu

Europa e naÁsia, a AirFrance está

Hotel Travei Show 2000.

Academia

departamento de reservas.

oferecendo a facilidade de parcela

Segundo o presidente da

mento em até cinco vezes sem

entidade, Celso Luiz

Admite-se 11 — A Iberoservice

jiux)s,em todos os cartões de crédi to. Entre outras facilidades, os pas sageiros de executiva têm direito a upgrade para a 1® classe do Rio para Paris, ou de Paris para o Rio. Além de parcelar o preço da passagem em seis vezes sem juros,

Garcia, a Belta ocupará uma área de 370 m^, onde as 23 operadoras associadas terão estandes próprios.

teatro e shows de axé music.

Americana

de

Veterinária, de 15 a 20 de janeiro, em Orlando. Consulte também as

Passes de trem — A BBTur

comissões

da

detalha todas as suas opções de passes de trem na Europa. Consulte de preços a número de dias de validade. A operadora

Brasil, que vai abrir escritório no

Yonder, que chega a 20% em aluguel de carro e seguro saúde.

Rio de Janeiro, também está admitindo novos funcionários:

Ah, o réveillon em Buenos Aires é a partir de US$ 172.

departamento financeiro.

diferenciadas

um operador de receptivo e para o

também está financiando em até

seis vezes cruzeiros nacionais e

Tabela

internacionais. O destaque é o Réveillon do Milênio no Ecstasy,

Campinas, representante da Aritana, avisa que está com sua tabela pronta, com opções para

pelo Caribe americano.

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a Continental Airlines oferece

transfers gratuitos em Nova York. Para os passageiro que voarem de Business First, a empresa reservou três diárias de carro gratuito com a Avis, uma noite de hotel no NY

Plaza Hotel, ingresso para teatro ou um vale compras para o free shop de US$ 150. Outra empresa que parcela em seis vezes sem juros para a classe econômica e cinco para a executi va é a Swissair. O passageiro que opta pela executiva tem direito à redução de 50% no bilhete do acompanhante. A United Airiines

está com uma série de agrados para seus clientes de primeira classe e executiva, que, entre ou

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Equipotel o Hotel Travei Show 2000 ocorre entre os dias 12 e 16

de abril, no Pavilhão Azul do ExpoCenter Norte, em São Paulo. Segundo Garcia, a

realização do 1- ExpoBelta é resultado do acordo com a

Equipotel, organizadora do Hotel Travei Show.

Informações pelos telefones (11) 250-0744 e (11) 221-8434.

Viagem segura A World PIus, especializada em seguros de viagens, lançou seus pacotes para o próximo ano no

último dia 9, em evento

tros, têm transfer com motorista

realizado no Hotel Bourbon.

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do Rio de Janeiro. Para os via

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JORNAL PANROTAS — Página 27

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Página 28 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 16 a 22 de novembro de 199!

Quem paga pelo roubo de passagens aéreas das agências? Éapergunta que ninguém sabe responder eque otrade está empenhado em esclarecer omais rápido possível Pelo menos 20 agências de viagens paulistas foram

mesmo é na Justiça. O tal do Termo de Responsabilidade,

assaltadas nas últimas semanas.

"Termo de Responsabilidade". É o documento que a companhia aérea exige das agências de via

São empresas de pequeno e

gens assaltadas, ou dos consoli-

Nelson Petrone, não faz dife

médio porte, em bairros afastados

do centro e com poucos fun

dadores que repassaram os bi lhetes, para que elas arquem com

cionários. Os ladrões, na maioria

as despesas caso esses bilhetes

dos casos, procuravam apenas

rença, pois já existe um contrato quando a agência recebe o bilhete da companhia aérea ou do conso-

sejam utilizados. Isso, mesmo que

uma coisa: bilhetes aéreos. Às

lidador. A questão é levar para a

a agência já tenha notificado a

vezes

empresa aérea e os bilhetes já estejam em uma lista negra (ou

Justiça o caso do sistema de checagem de bilhetes roubados.

placas

de

BSP.

Os

segundo o advogado da Abav-SP,

empresários do setor já falam em uma quadrilha especializada nesse tipo de crime, provavel mente liderada por alguém que

black list). Na hora do check-ih, esta é a realidade, poucos consul tam essas listas. O sistema não é

não deve pagar por isso. Uma questão delicada que

Se há uma lista negra e a compa nhia aérea não consulta, o agente

desconfiando de preços muito baixos e de pessoas físicas ofere cendo pechinchas, vai ser deflagrada pela Abav e outras

2000 de Palm Springs, na

passa a ser obrigatório. Quanto ao sistema de controle das companhias aéreas, ainda não houve uma reunião com os seus

representantes, mas será o próxi mo passo da Abav, Sindetur e ou

atrair os turistas argentinos.

as possíveis ações que pas

pelo banco, jamais vai ser debita

Mas por que um bilhete aéreo é tão valioso? Talvez porque o sis tema de identificação de bilhetes roubados ainda seja muito falho. Mais que o roubo em si, porém, o que vem tirando as

do na conta do cliente, que no máximo paga uma taxa para sus

sageiros impedidos de embarcar possam mover contra companhias

cial, pois o consolidador e a com

aéreas e agências, alegando cons trangimento. O passageiro pode dizer não saber que o bilhete é roubado. E pode ser verdade. Se for provado que sabe, porém,

agências, negando crédito ou estoque de bilhete.

chegou a poucas conclusões. Uma delas é a de que tudo vai acabar

Linda Vivian.

A Embratur vai lançar a

cheque sustado, mesmo que pago

noites de sono das agências lesadas atende pelo nome de

resorts.org e solicitar uma cópia gratuitamente. A gerente de turismo é

tras entidades. Alguns advogados

entra exatamente neste ponto são

tivos para as agências, o trade

e-mail para ivivian@desert-

já conseguiram liminares contra o Termo de Responsabilidade, isen tando as agências de terem de pagar. Entra aí o problema comer

como o dos bancos, no qual o

Entre reuniões, consultas a

Operadores Interessados no Professional Travei Planner

Califórnia, devem en\iar

conheça bem os mecanismos de

advogados e envio de informa

Palm Springs

entidades. Pedir recibo também

controle de passagens por parte de agências e companhias aéreas.

tar o documento.

PAN-NOTAS

panhia aérea podem pressionar as

provavelmente será indiciado como receptador de produtos de roubo. Fica difícil, no entanto, saber se o passageiro ou mesmo a

agência de viagens sabia que a passagem era roubada. E aí tome processo.

Empresários do setor dizem que um ponto-chave é descobrir quem está desovando esses bi lhetes roubados. Além de como e

onde. Um sistema de lista negra das companhias aéreas que fun cionasse efetivamente também

ajudaria. E uma campanha para alertar os passageiros, pedindo que eles só comprem passagens em agências de viagens cadastradas na Embratur e com um mínimo de confiabilidade.

Dame dos campanha "Vá ao Brasil.

Bom, bonito e barato" para O gancho, é claro, é o poder de compra da moeda argentina, que, dolarizada, está valendo o dobro da

Banco oe Dados

O QUE FAZER * Guarde os bilhetes em locais

seguros, mas não em um único lugar. Não dê informações por telefone

sobre seu sistema de segurança.

nossa. A campanha deverá ser estendida aos demais

países do Mercosul.

Só Airbus A Tam recebe, no próximo dia 22, três novas

* Se for roubado, faça um Boletim de Ocorrência (BO), de preferência na Deatur — Avenida São Luis. 91. São Paulo, pois a agilidade é maior. Em

dezembro, mais uma estará

outras cidades procure as delegacia.s

chegando ao Brasil. Com as

normais. O telefone da Deatur é (11) 257-7524. Abav Nacional: (11)

novas aquisições, a Tam estará operando somente com o Airbus nas 40

231-3077.

* Envie a documentação referente ao roubo para as companhias aéreas e consolidadores.

* Assinando ou não o Termo de

Responsabilidade (a maioria dos advogados manda não assinar), con sulte um advogado, pois tudo pode acabar mesmo é na Justiça.

aeronaves Airbus 319. Em

freqüências diária^ ^ Ponte Aérea São PauJo-Rio, de acordo com João Magro,

diretor de marketing da empresa, a partir do final deste ano.

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