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Grosso, é a 19" cidade da série
Brasil, 500 Anos de Grandes
Viagens, que o Jornal PANROTAS está
fazendo junto com a Varig. A bela capital é o centro
geodésico da América do Sul
e possui monumentos
históricos, como
a Igreja Nossa Senhora do Bom
pedido à Vasp
absorvem CPMF
dos relatórios. "Vamos estudar o
A maioria das companhias aéreas está bancando o valor da
CPMF para as agências nas ven das de passagens. O desconto
Por sua vez, ele reiterou o pedido
Nesta edição, leia
hotéis e operadoras.
presentante regional da GMT para
durante o Abav'99, mas também
as Américas. Francisco Madrid v
depois da feira, já que Azevedo
Flores, e do presidente da Embra tur, Caio Luiz de Carvalho. Pág. 28
prevê um crescimento de 20% na procura de Curitiba como destino
Goiaci Alves Guimarães, e os pre hiatursa, Caio de Carvalho e Paulo Gaudertti, respectivamente. O con
gressoacontece de 29 de setembro a 2 de outubro.
Pág. 08
Carioca vai para a Disney com o JP foi
o
vencedor
da
Jornal PANROTAS, Walt Disney Attractions e American Airlines, e
ganhou uma viagem para Walt Disney World, com direito a acompanhante. A segunda fase da promoção também dará uma viagem à Disney. Todos os leitores do Jornal PANROTAS
podem participar.
Pág. 25
Pág. 26
AS notícias do
empresas aéreas, no caso do ICMS.
Sindetur/SP
Pág. 24
sidentes da Embratur e da Ba-
com outros fornecedores, como
que três Sindemr movem contra as
a questão.
Paraná, Antônio Azevedo. Para dis
cutir o impacto que a capital paranaense sofrerá, não apenas
pago pelos agentes. A Abav-CN
que terão meu apoio. Porém as empresas aéreas, não é segredo, têm problemas", disse Canhedo.
Os sindicatos ainda estão estudando
do Turismo (GMT), realizada em Salvador, na semana passada. A reunião teve a participação do re
está sendo feito pelo BSP, que deduz o imposto do total a ser
está buscando a mesma solução
para que sejam retiradas as ações
nário de Preparação para o evento.
segundo o presidente da regional do
primeira fase da promoção do
Empresas aéreas
turístico após o congresso, foi reali zado na semana passada o Semi
Comissão da Organização Mundial
Janeiro,
Entidades fazem
Cerca de 15 mil profissionais de turismo devem visitar Curitiba
Entre os participantes do seminário estavam o governador, Jaime Lerner, o presidente da Abav Nacional,
conhecida como
\l720. Pág. 06
do Abav'99 em Curitiba durante os quatro dias do congresso da Abav, no final de setembro,
Seminário,
iconstruída em
Líderes analisam o impacto
discutidos durante a 34® reunião da
o agente de viagens, Nagib César (foio),da IBTUR, do Rio de
Iestilo gótico, em
assunto; vocês podem ter certeza
a preservação dos patrimônios históricos e, principalmente, como deve ser paga a conta dessa manu tenção, foram alguns dos assuntos
também
Despacho,
Em reunião organizada pela Fenactur, presidentes do Sindetur de vários Estados pediram ao presi dente da Vasp, Wagner Canhedo, o prazo de 15 dias para o pagamento
GMT faz encontro
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Página 02 — JORNAL PANROTAS
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JORNAL PANROTAS — Página 03
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
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VIundo Varig reúne profissionais do Centro-Oeste Evento da companhia aérea levou agentes de Brasília, Cuiabá, Goiânia e Campo Grande
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Esta semana em Porto Alegre, a caravana do Mundo Varig passou
por Brasília no dia 21, e a equipeda companhia aérea pôde mostrar suas novidades a agentes de viagens da capital federal, e também de outras cidades da região Centro-Oeste, como Cuiabá, Campo Grande e
paracinco (jáforam 20) e o de rotas deficitárias, aumentando, no entan
to, as ligações mais lucrativas, como Los Angeles e Londres. "Não nos interessa agentes de viagens fragilizados, e para vocês também não interessa uma Varig fraca, por isso nossa parceria tem de ser cada
Goiânia. O diretor comerciai da
vez maior e melhor. Para tanto,
companhia, Luiz da Gama Mór, apresentou aos agentes da região as novidades da companhia, como os produtos AgentNet, a Viagem Mágica e o Pacote Executivo do Interevents. Além dos produtos
estamos lançando esses produtos e
novos, Mór mostrou dados otimis tas da companhia, que, por exem
plo, reduziu o número de fun cionários para 15.300 (quantidade de 1977), o de diretores estatutários
f
fazendo essas mudanças em nossa estrutura", disse o diretor comercial da empresa. Outra novidade são as centrais de negócios, já funcionan
Maurício do Vale, presidente do convention burekiu de Ura^iília, Carloí» Alberto de
do no Rio de Janeiro, em São
Sá, presidente da Abav-DF, Luiz da Gama Mór, Lourival Zaganel, secretário de
Paulo, no Recife e em Porto Alegre, e que centraliza, em um só número, todo o atendimento aos agentes de
Türismo do DF, Manuel Hierro, gerente geral do Naoum, e John Roth, gerente geral da Varig em Brasília, terceira cidade a receber o Mundo Varig.
julho, por Salvador (05), Recife
sasdo Grupo Varig, compatrocínio
viagens. Esta semana, o Mundo Varig passa por Porto Alegre. Em
(21) e Belém (29). Os eventos contam com a participação das empre-
do Unibanco e da PANROTAS Editora.
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Expedições
Página 04 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
CaM'Oro vende
Carta do Leitor CaesarPark e
No dia seguinte, 14 de maio, ele
Cartão Visa
entrou
Venho por meio desta relatar um problema sério que tivemos com a Visanet.
Em março, um de nossos clientes solicitou-nos uma reserva de dois apartamentos, para o réveiílon do milênio no Hotel Caesar Park
Ipanema. A reserva confirmada, foi-nos passado um prazo para o pagamento integral (diga-se de passagem, não reembolsável) de pacote. Na data marcada, 20A)4, passamos para o hotel o número do cartão de crédito
do cliente, para débito. No dia 23/04, uma pessoa do departamento de reservas do Caesar
Park telefonou para a agência, dizen do que havia sido negada a autoriza ção, por se tratar de um cartão inter nacional. Tendofalado com o nosso cliente, este, no mesmo dia, ^etuou o depósito em banco, da quantia corres pondente.
Qual não foi sua surpresa, quan do no dia 12 de maio. ao receber o extrato do cartão de crédito, o nosso
cliente pôde constatar que havia sido debitada no cartão a soma que elejá havia pago com cheque. Imediatamente ligamos para o Caesar Park, Departamento de Reservas, e relatamos o que havia acontecido.
Se a princípiofoi difícil este con tato, conseguimos, depois de muita insistência, entrar em contato com o
Sr Idemar Burssed Jr., Chefe da Controladoria, que foi muito aten cioso e se dispôs a falar com a Visa, a fim de esclarecer este mal entendido.
em
contato
com
o
nosso
algum, tentar tranrferi-los ao cliente que agiu de acordo com as instruções
administrativo, dizendo que a pessoa
recebidas e acabou se aborrecendo e
que estava cuidando desse assunto, na Visanet, era a Sra. Cristina Resende
sofrendo um estresse desnecessário.
que, tendo que se ausentar, havia pedido que o Sr. Hilário cuidasse do
da Visanet, no dia 20/05, o Sr. Idemar Burssed, numa atitude louvável e
caso. Por sua vez, o Sr Hilário havia
muito profissional, pediu-nos os dados bancários do nosso cliente, a
dito que nãopoderia estornar a quan tia cobrada indevidamente, porque teria que efetuar um exame detalhado e cuidadoso do assunto.
O Sr. Idemar pediu-nos, então, que falássemos diretamente com o Sr.
Hilário, a fim de apressar o pmcesso. Este nos disse que a Visanetnão tinha culpa disso e que, sem dúvida, a culpa era do Hotel. Ao que respondemos, dizendo que se nem o cartão Visa, nem o Caesar Park iria assumir a respon sabilidade,
iríamos aconselhar o
Diante dessa atitude deplorável
fim de que o Caesar Park Ipanema pudesse reembolsá-lo o quanto antes, do prejuízo causado por essa cobrança indevida. Gostaria de dizer que não é a primeira vez que temos problemas
Mônica), entradas para museus,
respiração dos visitantes.
sozinho!
teatro, traslados em ônibus de
Todos nós sabemos como, nos dias que correm, o tempo é precioso para
Também se comprometeria a pagar os juros e multa que, eventual
tentar vender, e não é justo que não possamos fazê-lo por perder tempo
mente, incidissem na conta do cliente.
para resolver esses enganos causados por terceiros.
Sra. Cristina Resende, da Visanet, um
Hotel Caesar Park Ipanema de veriam assumir todos os encargos decorrentes desse desagradável mal - entendido e.
em momento
Maria Helena Berengner, diretora da Nob Hill Turismo.
Visanet responde Com relação à carta da senhora Maria Helena Berengner, da agência Nob Hill Turismo, a Visanet gostaria de esclarecer que o caso já foi solu cionado.
monumentos
iluminados
Marcelo Dabés, Ombudsman Visanet.
decidiram reduzir o número
de visitas permitidas por dia. O fluxo que anteriormente era de cinco mil pessoas, agora
Paulo para o turismo e por isso preparamos este pacote-piloto, visitando a cidade nos lugares onde os paulistanos se divertem",
disse.
100 mil homens.
A primeira exposição de auto-retratos do holandês
Rembrandt, que deve ter pintado pelo menos 40 dessas peças, fica em cartaz até 05 de setembro, na
National Gallery, de Londres.
Uma campanha publi
citária estará focada nos merca
dos de Campinas, Ribeirão Preto, Piracicaba, Sorocaba e São José do Rio Preto.
O pacote vale para os cerca de 120 apartamentos standard, que têm diária normal durante a sem
outros
comporta apenas 300 privilegiados. A pirâmide levou 28 anos para ser construída e utilizou o trabalho braçal de
detalhes:
tels.
0800-
Nos próximos cinco meses, a cidade chinesa de Kunming, na província de Yunnan, será sede da Intemational Horticultural
Exposition. O evento acontecerá
no resort Golden Temple e destacará a relação entre o homem, a natureza e a tecnologia, com a participação de mais de 100 países e 10 mil companhias.
De 5 a 11 de julho, os naturistas dos Estados Unidos promoverão uma semana inteira de recreação pelo país. Vaiter muita gente pelada por parques, praias e atrações. Para saber da programação: www.naturist.com
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Dia 9 de junho. Festa em Guarulhos. Era o vôo inaugural da TAM entre São Paulo e Paris.
ou
Europass, seu passageiro recebe "de graça" um cartão assistencial ITAC por um mês de validade.
Além de não existir nenhum
E
tipo de franquia, o plano cobre morte acidental, bagagem e o CANCELAMENTO VIAGEM.
E para reduzir o volume dessas exalações, as autoridades
luxo com guia bilíngüe e seguro
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de acidentes pessoais. Tudo em três vezes sem juros de R$ 132, por pessoa, no cartão Visa, e com operação terrestre da Gol Tour. Segundo Renato Ishigami, gerente financeiro do hotel, o pacote é comissionável para agências de viagens, em 10%. "Queremos vender São
170090 ou (011) 236-4300.
Por cada
Com 4.500 anos de existência,
como o do Ipiranga, uma peça de
do hotel.
Há um porém nisto tudo, a Visanet e o
na realidade ao reabrir ao
público a maior das três pirâmides de Giza, tumba do rei Keóps.
nós sabemosque o sistemanão opera
isso ocorre. O que nos é passado, é
gastar muito tempo para conseguir falar com a pessoa ceria e, às vezes, com uma pessoa que tenha boa von tade e queira assumir a responsabili dade de tentar solucionar o problema.
com a Central de Atendimento do seu cartão, uma vez que a Visa tinha can celado a venda no valor total.
verdadeiras e originais moradias das múmias egípcias, as pirâmides, estão sendo recuperadas. E mais que a ilusão cinematográfica, o governo do Egito está apostando
que o erro é do sistema. Ora, todos
Aliás, este ano já é a terceira vez que
A esta altura, o Sr. Idemar nos
fax no qual ela dizia que já haviam realizado o estorno, mas que, quanto aos juros e a diferença de câmbio, o próprio cliente teria que se entender
Primeiramente tendo como alvo
os paulistas do interior do Estado, o pacote do Ca'd'Oro oferece hospedagem em apartamento duplo, meia pensão (com café da manhã e jantar no hotel), tour noturno com visita aos principais
Enquanto o filme "A Mtímia" faz sucesso nos cinemas, as
cidade, tour de compras nos shoppings Iguatemi ou Eldorado (este, para famílias com crianças, pois é onde está o Parque da
com cartão Visa de nossos clientes.
A dificuldade maior é quequando ocorre um desses enganos, temos que
No dia 19 de maio. recebemos da
o Hotel Ca'd'Oro, no centro
de São Paulo, lançou um pacote para atrair turistas para a cidade, de quinta-feira a domingo.
a pirâmide foi recuperada durante um longo ano e ganhou um sistema de ventilação que reduz os danos causados pelos níveis de umidade originados na
nosso cliente a mover uma ação de apropriação indébita contra os dois. afirmou que, se o cartão Visa não fosse reembolsar o cliente o mais depressa possível, o Caesar Park o faria. Tendo ele já conversado, a respeito, com o departamento jurídico
De Fato
pacote em SP
Ao mesmo tempo, as viúvas dos passageiros do vôo 402, mortos na queda de um Fokker 100 sobre o bairro do Jabaquara, em São Paulo, abriram faixas e gritaram palavras de ordem contra a companhia, com quem brigam na Justiça por indenizações. O acidente, como informou a revista
Época, em reportagem de três páginas, originou a Associação Brasileira dos Parentes e Amigos
DA
de Vítimas de Acidentes Aéreos
(Abrapavaa). A TAMnão
DB
falou com a revista.
Segundo dados da IDC, as
DEUTSCHE BUNDESBAHN
compras via Internet na América Latina chegaram a US$ 167
(Ferrovias Alemãs)
milhões em 1998. Ainda muito
pouco, mas quatro vezes mais que
em 1997. A previsão é de que esse valor chegue a impressionantes
INTERNATIONAL TRAVELLER Assistance Card
US$ 8 bilhões em 2003.
De fevereiro de 1998 a fevereiro de 1999, o Aeroporto
Fone; (011) 533-9512 TollFtee:0800-115303
Voando com segurança e acreditando num Brasil melhor!
Internacional de Orlando
recebeu 27,8 milhões de passageiros, contra 27,4 milhões
no período anterior Nos mesmos 12 meses. Port Canaveral embarcou dois milhões de
passageiros de cruzeiros, contra 1,4 milhão em 1997.
JORNAL PANROTAS -
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
ÊÊÊTHMWMl Vem aí um novo conceito em sistemas
e comunicação para Agências de Viagens
PAN-NOTAS Goiaci fica
Rextur representa Delta Vacations no Brasil Lançamento oficial da operadora em todo o mundo ocorreu na semana passada, em SP Mais uma grande operadora vinculada a uma empresa aérea
Cassio Oliveira, diretor
desembarcou no Brasil. Desde a
da Rextur. Ou seja. há
semana passada, os agentes de viagens de todo o País podem vender os pacotes da Delta Vacations, representada pela Rextur Operadora. Inicialmente estão sendo operados sete desti
do
latino",
mais
sustentou
flexibilidade
nos
prazos de emissão e nos horários
durante
o presidente da Abav.
nos americanos: Atlanta, Miami,
tantes serão
Las
remunerados na medida
informou que concorrerá à reeleição, em novembro. O apelo recebido de
Orlando,
Vegas,
San
Francisco,
mais bem
Los
em que venderem mais.
Angeles. Aos poucos, contudo, estarão disponíveis pacotes para
"Queremos que todos participem do sucesso da
diversas Abavs estaduais nos últimos meses fez com
os 120 destinos mundiais da Delta
Delta
Vacations — dentre os 236 desti
Brasil e não que simples
que mudasse de idéia. Será o presidente que levará
nos servidos pela Delta Airlines. "Começamos com o pé-direito",
a Abav para o
disse Goiaci Alves Guimarães,
terceiro milênio.
presidente
Nova
do
York
grupo
e
Rextur.
"Antes mesmo de iniciarmos esse
de Santiago Antonio Nieto Magro, do Escritório de Turismo
Espanhol, em São Paulo, está preparando mais um evento para marcar a
passagem do Ano Jacobeu de Santiago de Composteia. Seria em outubro, para reunir os andarilhos. Não
está confirmado, mas é
possível que até o cantor Milton Nascimento
participe.
trabalho oficialmente, já embar camos um grupo de 63 pas sageiros para Orlando". O empresário mostrou-se surpreso "com a qualidade e o preço acessível dos pacotes". A expec tativa da Rextur é vender pelo menos mil pacotes no primeiro ano de operações. "Pelo início penso que não será muito difícil", acredita Goiaci.
Lançada a operadora, serão agora nomeados representantes em vários Estados e regiões. Os primeiros, de Santos e interior paulista, já estão definidos. "Uma das vantagens da Delta Vacations e a adaptação ao gosto do merca
Delta
a
viagem. Para garantir as vendas, segundo Goiaci Guimarães, os represen
Goiaci Alves Guimarães,
Caminho
Página 05
mente
Vacations recebam
no uma
Güiaci Alves Guimarães, da Rexlur, e Angel Garay, diretor de veuilaa Ua DelU Vacalioüíi.
comissão por venda, o que tornaria esse trabalho igual ao de tantas empresas". TolI Free — Para o lançamen to da Delta Vacations no Brasil estiveram em São Paulo Walter
Stokes, diretor regional de vendas da Delta Airlines, e Angel Garay, diretor
de
vendas
da
Delta
Vacations. Para a promoção de pacotes, estão sendo confecciona dos folhetos, e há dois telefones
disponíveis para informações e reservas: (011) 214-1002 e 0800-
131002. O departamento de reser vas da própria companhia aérea irá direcionar as ligações dos agentes de viagens. A Rextur também terá um site na Internet específico para os pacotes da Delta Vacations, porém não fará vendas diretas para o público que a consultar na
grande rede mundial de computa dores. "Seguiremos a mesma filosofia que garantiu nosso cresci mento: venderemos apenas via agentes de viagens", garante Goiaci Guimarães.
Os pacotes — Para cada um dos sete pacotes iniciais da Delta Vacations, a Rextur preparou um folheto resumido, detalhando os hotéis e as tarifas. Faz uma ressal
va também para o acréscimo de US$ 295 nos preços para os perío dos de 25 de junho a 20 de julho e de 5 a 31
de dezembro. Para
Orlando, está usando os hotéis Double Tree, Lake Buena Vista Resort e
Buena Vista Suítes.
Junto com as especificações dos pacotes, os agentes de viagens recebem também um folhetinho
com informações básicas sobre cada destino. Assim, os pas sageiros ficam sabendo, por exemplo, que em Atlanta o trem rápido Marta cobre 97 quilôme tros e tem 45 estações — há tam bém o metrô. De Nova York, fi
cam sabendo sobre a possibilidade de uma viagem ao passado, sem sair de Manhattan: basta seguir ao norte da ilha, até Inwood, onde fica o Museu The Cloister. Já
sobre Las Vegas, as informações turísticas principais alertam para opcionais como Lake Mead e a estação de esqui em Lee Canyon. Em todos os folhetos há infor
mações sobre temperatura, tele fones de emergência, distâncias entre as principais cidades e serviços de bancos e compras.
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19
fj
PAN ROTAS
^VARIG
Portal do Pantanal e centro geodésico da América do Sul As controvérsias têm tomado espaço na história de Cuiabá. Grupos revisionistas vêm pesquisando sobre o início do povoa mento da capital mato-grossense, e alguns acreditam que ela tenha sido fundada pelo
gire em tomo de 600 mil. De baianos a paranaenses, de árabes a japoneses, a cidade que começou indígena transformou-se num caldeirão étnico. Caldeirão quente, pois o termômetro se recusa a descer dos 30 graus,
menos um ano antes da data oficial. Consta
mesmo durante o inverno. Contudo, a
como data de fundação o dia 8 de abril de
origem indígena predomina. O nome da cidade vem provavelmente da língua tupi e significa homem que faz farinha. Há outra versão, mais popular, que diz que um dos primeiros moradores lusos estava tirando água do rio com uma cuia. A cuia se soltou e o português teria gritado "Cuia que vá". A corruptela seria a origem do nome do rio, que o emprestou ao povoado que nascia. Dos indígenas, que hoje se concentram em maior quantidade no Parque Nacional do Xingu, no nordeste do Estado, os hábitos
1719.
O
bandeirante
Pascoal
Moreira
Cabral teria se fixado por aquelas plagas a fim de mais bem explorar o ouro encontra do na região. Os contestadores acreditam que, na verdade, foi Antônio Pires de Cam pos o primeiro bandeirante a chegar, desco brir o metal e criar uma pequena vila no local em que é hoje Cuiabá. De qualquer forma, o 280- aniversário da cidade foi comemorado este ano, assim como os 90
anos de demarcação do Centro Geodésico da América do Sul. Aliás, essa é uma outra
querela. Quando o Marechal Cândido Rondon calculou o ponto exato do centro sul-
alimentares e o artesanato são as maiores
disponíveis na época. Em 1909, o sertanista
vamente por escravos. A festa em home nagem a São Benedito acontece de 1 a 4 de
e geógrafo Rondon fixou um marco na
julho e é a celebração religiosa mais popu
uma visão destoante do cenário cuiabano e
heranças. A farinha de banana é alimento indispensável tanto numa refeição indígena quanto num típico almoço mato-grossense. Assim como os peixes, recheados ou empanados. O artesanato produzido por eles é ornamentado com coloridíssimas penas de
cidade estabelecendo o tal ponto. Mas, com a ajuda de satélites e instrumentos de nave
lar, com uma enorme profusão de barracas com comidas típicas, que tornam os
vale uma visita.
aves e frutos. A Casa do Artesão, na Rua 13
A parte moderna da cidade fica pelos
de Junho, 315, vende cocares, chocalhos,
gação bem mais modernos, descobriu-se
arredores
colares e brincos. Lá também encontram-se
que o desbravador errou por 40 quilôme tros. O ponto verdadeiro está na Chapada dos Guimarães. De qualquer modo, o mo
construídas em 1722 nas proximidades do córrego da Prainha, onde fora encontrado o precioso ouro no início do povoamento. Hoje o córrego está canalizado, e no local há uma enorme avenida que corta a cidade.
lados do Centro Político e Administrativo, conhecido como bairro do CPA, onde está
Interiorda IgrejaNossa Senhora do Rosário, com altar-mórbanhado a ouro. É o estilo barroco presente na cidade.
americano, a única forma possível de fazê-
da ao santo negro era freqüentada exclusi
lo
era
consultar
as
cartas
náuticas
numento é o local oficial, mas também vale
uma visita por fazer parte da história do desbravamento do País protagonizada por Ron don. Além disso, segundo os místicos, o local transmite bons fluidos.
Voltando às origens da cidade, o conjun to arquitetônico barroco formado pela Igre ja de Nossa Senhora do Rosário e a Capela de São Benedito é uma espécie de monu mento à sua inauguração. A capela dedica-
intransitáveis.
Ambas
foram
A via tem outro nome, mas todos a co
nhecem apenas como Avenida da Prainha. Foi recentemente alargada para diminuir os congestionamentos que costumavam tirar o humor do cuiabano.
A Igreja Nossa Senhora do Bom Despa
costumam abrigar casais enamorados. Os vidros coloridos e a própria construção necessitam de uma reforma. Apesar disso, é
artesanato
de
barro,
corda,
cerâmica,
instalado o governo estadual de Mato Gros so. A avenida Rubens de Mendonça, ou Avenida CPA, leva a um curioso ponto turístico de Cuiabá: o Templo da Assem bléia de Deus, com capacidade para 15 mil
madeira e tapeçaria, além de redes bordadas a mão, doces (de leite, banana, mangaba, cajazinho, caju, laranja, furrundu) e licores caseiros (de pequi, pitomba, bocaiúva, figo).
fiéis.
do, o Museu do índio na Universidade Fe
Separação — Cuiabá foi a capital do antigo Estado do Mato Grosso, que chegou a congregar as terras que hoje pertencem a Rondônia e a Mato Grosso do Sul. A sepa ração da porção sul deu-se em 1977. A
cho, mais conhecida como do Seminário, é ainda mais antiga do que a do Rosário. Foi
cidade, também conhecida como "Portal do
erigida em 1720 em estilo gótico e inspira da na majestosa Notre Dame parisiense. Está numa colina, envolta em árvores que
Pantanal", é considerada a capital de expan são demográfica mais acelerada do País. Hoje, calcula-se que o número de habitantes
Para conhecer mais sobre as tribos do Esta
deral de Mato Grosso (UFMT) é o lugar ideal. A
universidade também tem um
zoológico para observação de animais da fauna pantaneira e do cerrado.
Isabelle Somma e João Bastos (fotos).
Inclua essas dicas no seu roteiro Tomar um escaldado na madrugada de sábado para domingo no Choppão, localizando na praça 8 de abril. Para repor as energias e se preparar para um dia de aventuras no Pantanal. Verum show de rasqueado, a dança local, no Ponto Alto. O estabelecimento é bem simples mas exibe o que há de mais típico. E tun contato honesto e rico com a cultura da região.
3
Visitar o Centro Geodésico da América do Sul, delimitado pela Marechal Cândido Rorulon em 1909. Fica nos jardins da Assembléia Legislativa.
4
Dar uma volta à noite na avenida do CPA, que tem algumas casas noturnas e muito movimento. A avenida está muitobonita, com umgramado separando as pistas muito bemconservado
5
Almoçar no restaurante "O Regionalfssimo ", que oferece umbufêmaravilhoso da culináriada região. Fica ao lado da Casa do Artesão, que vende artesanato indígena e regional.
6
Subir no Morro da Luzpara observar a cidade. Nele existeuma mesquita, símboloda diversidadeétnica encontrada na cidade. A vista inspira meditação e/ou relaxamento.
7
Ir até o HotelFazendaMatoGrosso, ondehá ummini-zoológico com algumasdas mais belas espécies pantaneiras, como a jaguatirica, o tucano, a ema, a sucuri, a capivara e o tuiuiú.
8
Experimentar ofurrundu, um doce feito com rapadura, coco e talo de mamão ralados, e os deliciosos peixes pantaneiros acompanhados porfarofa de banana.
m
Visitaro Museudo índio e o zoológico na Universidade Federal do Mato Grosso. Nas árvores do campus é possível observar muitas espécies de aves pantaneiras.
10
Dar uma voltaa pé pelo centro da cidade. Apesar dos guias consideraremperigoso, vale conheceros becos e as casinhas antigas que ainda se mantêmem pé.
Igreja Nossa Senhora Auxiliadora.
Marco do centro geodésico: erro de apenas 40 quilômetros.
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7^
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7
\
JORNAL PANROTAS — Página 07
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS
Spectaculum cria pacote de bilhetes para grupos Empresa oferece programação de shows e musicais para turistas no Brasil ou no Exterior
E a temporada? A expectativa de quem envia turistas para os Estados Unidos é de que em julho deste ano o movimento seja de 40% do total da
temporada passada. Na Transbrasil, porém, os vôos para Orlando estão lotados e muito bem, obrigado,
Summer Nights Na Disney, a queda na ida
de brasileiros para a Flórida afetou as tradicionais
Summer Nights. No ano
passado foram dez as festas brasileiras no Disney-MGM Studios. Este ano, apenas quatro. Mas ainda vale a promoção que dá um ingresso de graça para a Summer Night, para quem comprar um passe de cinco dias. Quem quiser comprar
A Spectaculum, empresa que faz reservas para restaurantes e shows no Brasil e no Exterior, está
implantando um sistema de vendas de ingressos para grupos. A idéia é criar um pacote fechado de espetáculos para grupos inteiros e negociá-los com as agências de tu rismo. Segundo José Mario de Souza Campos, diretor de desen volvimento da Spectaculum, o número mínimo de pessoas para fechar um pacote é de 21. "Nós vamos levantar os dados e fazer um
cadastro da agência. Daí faremos um esquema de cooperação para fornecer infonnações". As agências cadastradas recebem tarifário e
informações sobre os eventos que estão ocorrendo.
Da mesma forma, também são
atendidos pedidos individuais de agências para balés, concertos de música erudita e pop, peças teatrais,
se alugar um equipamento que se chama ShowTrans. É
musicais, entre outros espetáculos,
um
além de restaurantes nos Estados
ouvido,
Unidos. A Spectaculum atende pe didos para shows nas principais cida
um aparelho preso à lapela, que traduz o
des norte-americanas. Rio de Ja
fone
de
com
neiro, São Paulo e principais capitais européias. O comissionamento é de até 10% do valor total do ingresso.
que se passa
Segundo Campos, a empresa oferece diferenciais como vouchers
vel apenas pa-
no espetáculo. Está disponí José Mario de Souzu Campos, J. Oiavo Nogueira Filho, e José Cláudio Balducci, diretores da empresa de venda de ingressos.
ra seis musicais da Broadway: "Les
A empresa, que já está há oito
com todas as informações (desde
Miserables", "A Bela e A Fera", "O
anos no mercado, deve abrir um site
quem confirmou a reserva até o
Fantasma da Ópera", "Miss Saigon",
número do assento) e sinopses para
"Ragtime" e "Rent". O aluguel sai por US$ 14 e é uma mão na roda para quem não fala inglês e quer entender tudo do espetáculo.
na Internet nos próximos meses. Antes disso, informações apenas
que o passageiro saibamais sobreo espetáculo que irá assistir. Para aqueles que não falam inglês, pode-
pelo tel. (011) 885-6238, com Carolina Castelo Branco, gerente de vendas.
yS vis»níLnet "'Ívisí
no Guest Relations do
parque, no dia da festa, pagará cerca de US$ 18. com taxas. E nesta sexta,
dia 2, tem Banda Beijo ao vivo, na Summer Night. Se der certo, o projeto de bandas ao vivo vai voltar
com mais força em 2000. Mais detalhes na Disney: tel. (011) 3138-4000.
Carnaval Marcos Paes de Barros.
gerente da Universal Studios Escape no Brasil, avisa que as 15 noites do Studio
Carnaval, a micareta brasileira da Universal em
Orlando, estão mantidas. Cada noite numa casa
diferente de CityWalk. A entrada, exclusiva para
brasileiros, custa US$ 30, com direito a refrigerante e sanduíches à vontade, música brasileira e muita
animação. Mais detalhes: tel. (011) 7295-0789. Marcos também estava preocupado com a temporada, mas nas últimas semanas reforçou a visita às operadoras e passou um dia no Rio de
Visa gibt 10% Rabatt auf alie Flüge mit
Lufthansa. (Entendeu?)
Janeiro visitando as
empresas cariocas.
Viva a neve Os dois metros de neve no
topo e 60 cm na base do Cerro Catedral (Bariloche) estão animando os
operadores brasileiros. Aldo Leone Filho confirma as
cinco saídas especiais da Agaxtur, com a TAM, e que podem ser parceladas, sem juros, com o cartão Visa. Outros que estão animados com a temporada são Alfredo Meneguelli e Sérgio Gagliardi, da Transatlântica. A empresa
Para aproveitar esta promoção seus clientes não precisam de um tradutor. Só precisam do Cartão Visa. ALufthansa tem vôos diários via Frankfurt para diversos países do inundo, oferecendo muito mais conforto e
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Página 08 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Uma entusiasmada Curitiba lança o Abav 99
PAN-NOTAS
Participantes do evento deverão gastar cerca de R$ 20 milhões durante congresso Maria Izabel Reigada
dois anos e meio, mais de US$
setores da economia.
Curitiba
150 milhões já foram investidos em Curitiba apenas na construção
Presente no semi
Considerado o "congresso da virada" pelo presidente da
Goiaci
Alves
Guimarães,
região metropolitana da cidade ganhou, no fmal do mês passado, o Expo Trade de Pinhais, um dos
o
Abav'99 deverá levar cerca de 15
mais modernos centros de con
mil pessoas a Curitiba entre os
venções, com 28 mil m^, que serão ocupados pelo Abav'99. "Isso demonstra o impacto que
dias 29 de setembro e 02 de ou
tubro. Apesar do otimismo em relação ao evento tomar conta de vários segmentos do turismo, os
sediar a Abav acarreta", disse
do Paraná, Jaime Lerner, mostrou-se
Abav ocorre
deste
ano
em
uma
deverão gastar algo em tomo de R$ 20 milhões na semana do con
Abav'99. Embora ambiciosa, a
governador, que aproveitou a presença do presidente da
gresso", disse o presidente da
expectativa de Azevedo baseia-se em fatos, já que a Abav é o maior
de Carvalho, repre
Abav-PR,
Antônio
Azevedo,
evento do setor de turismo da
sentando o
dos
Curitiba está no centro do maior
Greca,
mercado
recursos para a cons
ser o principal benefício que a capital paranaense ganhará. Tanto que, desde que iniciou sua cam panha para sediar o congresso, há
internacional, do Brasil. A expec tativa da Abav é que o evento movimente negócios de mais de US$ 45 bilhões em mais de 50
mundo em Curitiba", disse
Azevedo, ressaltando que a diversidade gastronômica deverá agradar a todos os paladares.
Conscientização Segundo Azevedo, Curitiba está preocupada com a participação da comunidade no congresso da Abav'99, embora a feira seja fechada ao público. "Estamos
ministro
Esportes
Turismo,
e
Rafael
para
pedir Jai»n; Lcracr, na abertura do scmíiiáriü da Abav.
trução de outro centro de eventos na região. Quem também aproveitou a presença de Caio foi o presidente
Infra-estrutura é principal foco de investimento para Embratur, segundo o presidente Convidado para falar sobre o turis mo enquanto fator gerador de riquezas, o presidente da Embratur. Caio Luiz de Carvalho, recebeu aplausos dos cerca de 300
realizando várias reuniões
em bairros para esclarecer nacional
da Abav.
Guimarães
enfatizou a importância do turis mo para a economia, mostrando que para cada hotel em cons trução criam-se cerca de dois mil empregos na indústria civil e, no mínimo, outros 300 postos de serviço após a finalização do empreendimento. "A indústria hoteleira precisa de linhas de financiamento que possibilitem a construção de mais hotéis con fortáveis e econômicos", disse
empresários ligados ao turismo que assistiam ao seminário, quando anunciou que Foz do Iguaçu rece berá "um bom dinheiro" para a
Guimarães.
"Precisamos
de
preços justos e não de futuros inadimplentes". Disputa — A campanha encabeçada pela Abav-PR para tomar Curitiba sede do congresso
construção de um centro de con
venções. "E necessário que foque mos nossos esforços no mercado interno, apostando também no turis
Curitiba. "Será uma volta ao RESSO ABAV-99
Embratur, Caio Luiz
América Latina e quinto maior do mundo. Segundo Azevedo, e
como tema as diferentes
etnias que existem em
dade de vida", disse o
durante o seminário de pre
nacional
das Indústrias do Estado do Paraná
cidade que é referên cia mundial de quali
paração para o evento, realizado na semana passada, em Curitiba. Os gastos imediatos dos visi tantes, no entanto, estão longe de
emissor,
Sistema Fec.iüçao
orgulhoso pela con quista do congresso. "A alegria só não é maior do que nossa responsabilidade. A
Azevedo, que aposta em um crescimento de 20% na procura por Curitiba como destino turísti co, tanto de lazer quanto de negó cios, depois da realização da
paranaenses são, sem dúvida, os que mais têm a comemorar. "Estimamos que os visitantes
A programação do Abav'99 ainda não foi anunciada, mas o presidente da AbavPR. Antônio Azevedo, adianta que a festa de abertura do congresso terá
nário, o governador
de novos hotéis. Além disso, a
Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav),
Abertura
Paulo Giiudvnzi. da HahiiitiirsH. Caio de Carviilho c (íoiiiti Alves Guimarães.
mo proveniente da América do Sul", disse Carvalho. O presidente da Embratur citou dados da pesquisa rea lizada pela Organização Mundial do Turismo (OMT), segundo a qual, 76% da.s viagens munditiis tendem a ser
de curta distância, ou seja, menos de cinco horas de vôo. "É pensando no mercado interno que estruturamos
teve início em 1997, com o ex-
presidente da associação, Felipe estavam Brasília, Salvador e o Rio de Janeiro, mas as duas últi
nosso Plano Estratégico para o Turismo, que tem como primeiro objetivo o investimento em infra-estrutura",
mas retiraram suas candidaturas.
No 25- congresso da Abav, os representantes da entidade elegeram por 92 votos a 16 a ca pital paranaense para sede do evento. Para o presidente da Bahiatursa, Paulo Gaudenzi, que também participou do seminário, a escolha não poderia ser melhor.
também a Chapada Diamantina, o Pelourinho e toda sua musicalidade", disse Carvalho.
"Isso vai alavancar muito o turis
ITl
mo
imacinàtion
DESTINY
FASCINATION
3 Dias
4 Dias
7 Dias
7 Dias
Partindo de Miamí,
Partindo de Miami, às Quintas - Saídas:
Partindo de Miamí, aos Domingos - Saidas:
Partindo de San Juan,
às Sextas - Saidas:
10,17,24 SET, 01,08.15,22,29 OUT e 05,I2,I9NOV
02, 16,30 SET,
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para todo o
Estado do
Paraná", disse Gaudenzi, que aproveitou para comemorar a
ECSTASY
importância de sediarmos um evento deste porte". disse o presidente.
Estrategicamente Azevedo ressaltou ainda a
importância de Curitiba no cenário nacional, já que a cidade está inserida na
região mais desenvolvida do País e fica próxima aos principais pólos emissores internacionais — Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile e Bolívia — que, juntos, compõem um mercado de 17 milhões de turistas,
movimentando mais de US$ 100 bilhões por ano.
Gonzalez. Entre as concorrentes
disse Carvalho. Segundo o presidente da Embratur, a capacitação profissional e a modernização da legislação também são medidas quedevem ser priorizadas. em relação aos investimentos em marketing e promoção. Para atrair turistas estrangeiros. Carvalho enfatizou a importância de transformar os destinos brasileiros emprodutos com preços justos e diferenciais agregados, citando a Bahiacomoexemplo. "A Bahia não é só praiae sol, mas
entre os curitibanos a
escolha de Salvador como sede
do congresso do ano 2000. "Quando o País completa 500 anos. Salvador, berço do Brasil, é o local ideal para a realização do congresso." Após as quatro horas de duração do seminário, que contou ainda com a presença dos secretários estadual e municipal de Turismo, Ney Leprovest e Geraldo Yamada, respectiva mente, os convidados partici param do coquetel oferecido pela Abav. Apesar de não ter ficado até o fim da cerimônia, o gover nador Jaime Lemer partiu apenas depois de enfatizar, durante seu discurso, a necessidade de que os governos locais invistam em
Hospedagem Se o público que a Abav estima receber estiver certo,
Curitiba pode ter problemas para hospedar os visitantes. Segundo Azevedo, a cidade terá cerca de dez mil leitos
em setembro, e a Abav
espera receber aproximadamente 15 mil visitantes. O presidente da Abav paranaense acredita que com os hotéis das cidades próximas a Curitiba, o número total de leitos terá um acréscimo de 10%.
Expectativa Curitiba tem 5% de seu
Produto Interno Bruto (PIB) ligado ao turismo. Segundo o prefeito da cidade, Cassio Taniguchi, esse número poderá saltar para 10%, depois do congresso.
Recorde Segundo Goiaci Guimarães, a venda de passagens aéreas em 1998
foi recorde, gerando um montante de US$ 3,5
infra-estrutura. "Os cidadãos pre
bilhões. "Cerca de 68% desse valor foi
cisam encontrar nos lugares que desejam visitar todas as
comercializado em agências credenciadas pela Abav".
condições de conforto e segu rança que têm em suas cidades".
JORNAL PANROTAS — Página 09
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS
VÔO direto RG para Cuiabá tem refeição a mais Nova rota é a única direta diurna entre a capital mato-grossense e a cidade de São Paula
Rio-Paris
Air France, que agora liga o
Os paulistas que são assíduos viajantes para Cuiabá (MT) üveram uma agradável surpresa em março. Depoisde constatar a grandedeman da para a cidade, a Varigdecidiu criar um vôo direto entre a capital mato-
Rio direto a Paris. O evento
grossense e São Paulo. "É o único
Uma superfesta, realizada no Iate Clube do Rio de
Janeiro, comemorou a
inauguração da nova rota da
foi realizado pela companhia
Paulo, Goiânia (GO) e Brasília (DF),
e o RG 310, que parte do Rio de Janeiro e tem escalas em São Paulo e
Campo Grande (MS). As voltas são, respectivamente, o RG 309 e o RG 311. A Nordeste, afiliada à Varig. tem um vôo até Belém (PA) que
Cuiabá-São
parte de Cuiabá às 13h30.0 NE 249
Paulo", diz Wilson Costa, gerente
faz escalas em Sinop (MT), Alta
na data encerrava sua
geral da Varig em Cuiabá.O paulista Costa, que está há menos de um ano
Floresta (MT), Itaituba (MT) e Santarém (PA) antes de pousar em
caravana Découvrez La
na cidade, foi um dos que comemo
Belém.
France. Recebendo os
aérea em parceria com a Maison de La France, que
vôo
direto
diurno
rou a nova rota. "Outro diferencia) do
Localizada há três anos numa
convidados estavam Jean-
vôo é o almoço, que geralmente não
agradável casa na Rua XV de
Claude Moutic, diretor
é servido nesse horário", diz Costa.
geral, Stéphane Argoud, novo diretor comercial, e
Silvia Lcvy. diretora de marketing da Air France, e
Patrice Doyon, diretor da
WilsoD C<»ta, gerente geral da Varig de Cuiabá (MT).
pital mato-grossense é o RG 318, com saída às 14hl5 e chegada às
15hlO. Para promover esse novo vôo, a Varig ofereceu uma promoção especial, até 30 de junho, em que o
I5h30. No sentido contrário, o RG 319 tem saída às 12h e chegada às
passageiro com origem em São Paulo e Rio de Janeiro ganhava mil
O vôo direto de São Paulo à ca
has em dobro ao voar com a com
panhia para Cuiabá. Os outros vôos da Varig em Cuiabá são o RG 308, que parte de Curitiba (PR) e tem escalas em São
Novembro, 230, a filial da Varig em Cuiabá é capitaneada por três mu lheres, na ausência de Costa. Uma
delas é Fátima Santos Lopes, gerente da loja. A companhia tem 35 fun cionários na cidade.
Maison de La France para a América Latina.
Aliança Prestigiado por inúmeros representantes do trade do Rio de Janeiro, o evento aconteceu num clima de
muita descontração entre
Choice apresenta iSleep Inn. A escolha de quem não quer pagar pelo que não vai usar
franceses e cariocas. Na
ocasião, Jean-CIaude
Moutic disse que a Air France está estudando a
possibilidade de participar de uma grande aliança, nos
A Choice chega ao Brasil com a experiência de mais de 4000 hotéis em quase 40 países e o compromisso de garantir 100% de satisfação a seus hóspedes.
moldes da Star Alliance e
oneworld, junto com outras companhias aéreas internacionais. A parceria, segundo ele, será formada por empresas que ainda não participam de nenhuma outra aliança. Moutic disse que a expectativa é que a novidade seja anunciada
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Página 10— JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Avis pretende crescer em faturamento neste ano
PAN-NOTAS
Além disso, locadora pretende dobrar número de pontos de venda por todo o Brasil Mesmo com a crise
I estrutura e treinamento de
cambial, que fez suas
na Designer
I funcionários.
vendas caírem 14% até
Guanais ainda ressalta a
maio, a Avis tem como
importância das parcerias no Brasil, como a da Varig, a principal. "No momento, estamos prestes a lançar
objetivo um aumento superior a 30% na sua receita, em reais. Em 1998, o faturamento foi
convênios com os hotéis da
de R$ 37,5 milhões, e a previsão para este ano é de
R$
50
rede Accor e os da BHB". afirma. Os benefícios serão
milhões.
tanto para os hóspedes desses hotéis como para os
Segundo o gerente da locadora
no
Brasil,
clientes da Avis. Esses e
Sérgio Guanais, um dos motivos é a expansão do
outros assuntos serão dis-
cutídos numa convenção
número de franqueados. A equipe da Avb e os representantes das agências que receberam o troféu We IVy Harder, reunidos cm São Paulo. de franqueados, que acon "Esperamos fechar 1999 tecerá em novembro, em com cerca de 100 pontos de vendas venda e faturamento no mercado 60 milhões. "No Rio de Janeiro, por Cabo de Santo Agostinho (PE). em todo o País", explica. Em nacional", comenta Guanais. A exemplo, são US$ 5 milhões, o Emissivo — Em relação às janeiro, o total era de 54 lojas. Para frota da locadora no Brasil era de mesmo que em Curitiba e Porto locações no Exterior originadas acompanhar esse desenvolvimento, 500 carros no ano passado, e agora Alegre, juntas", calcula. O maior aqui, a posição brasileira é de a Avis está aplicando US$ 1,5 mil já ultrapassa a marca de 3.700 valor isolado — US$ 20 milhões — destaque para a Avis, na opinião do hão em recursos de gerenciamento veículos. De acordo com ele, a está sendo gasto pelo ft^queado de vice-presidente de vendas e market da rede. soma dos investimentos de todos os São Paulo, responsável por oito ing, Gerard Quirk. "Mesmo com o "Acredito que estamos em novos franqueados deve chegar, pontos de venda. A verba está México fazendo fronteira com os segundo lugar em frota, pontos de neste ano, a aproximadamente US$ sendo usada para a compra da frota. Estados Unidos, o Brasil é o líder na América Latina", declara. No LOOKVOYAEES
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ano passado, os turistas brasileiros geraram USS 19 milhões para a locadora, em aluguéis em outros países. "Para 1999, esperamos con seguir ficar no mesmo patamar", diz Quirk. Segundo ele, a Europa cresceu em importância, com 43%
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MDM pelo Nordeste A MDM Operadora, do diretor comercial
Marcos Almeida, tem um novo representante no Nordeste. Desta
vez se trata da Pax
Travei, agência de Maceió (AL). Os mercados de São Luís (MA) e Teresina (PI) estão na mira da MDM. A operadora
ambém tem representantes em João Pessoa (PB), Natal (RN), Fortaleza (CE), Belém (PA),
Recife (PE). É Marcos
portal deentrada dacidade. É que a
Almeida se espalhando pelo Nordeste do País.
Descendo a
serra
o diretor da Costa
Atlântica, Almir
A agência, que é GSA da United Airlines,
<
Lufthansa e Hertz no
interior paulista, já estava presente em
Campinas e Ribeirão Preto. "Trata-se de uma
região na qual, há muito, pretendíamos nos instalar devido a sua importância
MasterCard está preparando uma série de descontos e promoções para seus clientes e, já no portal, os
Capellini, sobre o interessefi
visitantes
da Costa Atlântica no
receberão
o
Guia
MasterCard, com informações sobre todas as promoções e ativi dades que a empresa estará rea lizando na cidade. "Boa parte do público que freqüenta Campos do Jordão já é cliente MasterCard. Queremos criar uma fidelização", disse o diretor de marketing da empresa, Roberto Puccetti. A empresa estabeleceu parce rias com lojas, hotéis e restaurantes,
no mercado", comenta
litoral. Com Jorge Feres ^ na gerência, a nova unidade fica na Av. Ana
Costa, 482, cj. 621. Tel. (013) 289-4250.
Acampamento em Boituva
recendo aos clientes que utilizarem o cartão da empresa descontos e
o Acampamento Radical, localizado em Boituva (SP), está recebendo inscrições para as quatro semanas de julho: 2 a 9,
benefícios. Até mesmo o tradi
9 a 16, 16 a 23 e de 23
cional trenzinho que liga a cidade a Pindamonhangaba e Santo Antônio do Pinhal terá descontos para clientes MasterCard. No shopping Aspen Mall, os visitantes poderão ainda conhecer as emoções de pilotar um carro de Fórmula I por meio de um simulador, pagando
a 30. Voltado para crianças
entre outros estabelecimentos, ofe
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Campos do Jordão Representante Oficial Brasil
funcionária da rede
Capellini, está expandindo sua área de atuação, ao
MasterCard em
Tel.: (011) 3159-3099 Fax; (011)3159-0812
Acaba de aportar na Designer Tours uma
o Velho Continente responsável por apenas 35% do total das locações. A Avis premiou, durante evento em São Paulo, as agências que ger aram o maior número de locações com o troféu We Try Harder. São elas: American Express, Agaxtur, Ancoradouro, Carlson Wagonlit, Avipam, Costa Brava, Destination, Expansão, Flytour, Free Port, ICC, Maringá, Mercatur, Oremar, Via Conexão.
mm
Sandals
apenas R$ 5,00. O dinheiro será doado para o programa Voluntariado de São Paulo, patroci nado pela MasterCard.
a partir de quatro anos, o acampamento oferece a possibilidade da prática de esportes como paintball, alpinismo, pára-quedismo, entre outras atividades.
Informações: tels. (011) 578-1373 ou (011) 9976-6681.
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JORNAL PANROTAS — Página 11
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS Viva
Goethe! Neste ano, comemoram-se os 250 anos do nascimento
do escritor Wolfgang von Goethe, o maior nome da literatura de língua alemã, nascido em agosto de 1749. Por isso, uma variedade de eventos estão acontecendo
por toda a Alemanha, para homenagear o autor de Fausto, entre outras
grandes obras.
Viagem
biográfica Aproveitando o momento, a Raisen Operadora montou um pacote para os admiradores de Goethe. Será uma saída única, em
26 de agosto, voando Lufthansa, e com volta em 7 de setembro. O roteiro inclui
Frankfurt, onde o escritor nasceu, além de Heidelberg,
Abrasel se reúne
Tour Brasília 99
em Florianópolis
ocorre em setembro
Um dos maiores eventos de
gastronomia do Brasil,o Congresso Nacional da Associação Brasileira de Restaurantes e Empresas de Entretenimento (Abrasel). já tem data marcada. A 11® edição do con
gresso ocorre entre os dias 10 e 13 de agosto, no Centro de Convenções de Florianópolis, em Santa Catarina. Juntamente ao con
gresso acontecerá o 3° Salão de Fomecedores e Degustação, com o objetivo de aperfeiçoar e capacitar proprietários e funcionários de restaurantes para a garantia de bom atendimento, higiene e qualidade. Enü« as palestras que serão apre sentadas no evento destaca-se a do
CM/\ T>A T>/\
Mais Estados participarãodesta edição da Tour Brasília 99, única feira
de
TflAMANTINA ommn
turismo realizada em
tcommm 00 nASti
Brasília. A feira, que ocorre entre os dias 2 e 5 de setembro, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, terá este ano a participação da Bahia, Paraíba, Mato Grosso do Sul, Pernambuco, São Paulo, Goiás, Tocantins, Santa Catarina e Rio Grande do Norte, entre outros.
Além dos Estados brasileiros, já foram confirmadas delegações da
África do Sul, da Argentina e do México,
que
deverão
montar
estandes na Tour Brasília. Uma das
novidades da feira será o lançamen to de produtos específicos para o trade, realizado por empresas das
ministro dos Esportes e Turismo, Rafael Greca, que falará sobre
áreas de telefonia celular e banca
'Turismo e Gastronomia".
ria. Tel.: (061)223-1385.
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Eisenach, Erfurt, Leipzig, Dresden, Berlin e Weimar,
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Eduardo Vampré do Nascimento, da Sun & Sea e Nascimento Turismo, tem
estatísticas que refletem a mudança dos destinos procurados por brasileiros depois da desvalorização do real, em janeiro último. Segundo Nascimento, as
para até 20 pessoas • Piscina e solariam externos, sala de ginástica • Serviço de lavanderia • Café da manha incluído na diária • Exclusividade Choice: Service One: o hóspede disca apenas "*1",
do apartamento, e recebe qualquer serviço ou informação
vendas de Brasil
aumentaram de 20%, em
1998, para 60% este ano. Ele calcula que as viagens internacionais tiveram uma
queda de 60% em 1999.
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Maksoud, participou da criação do cardápio de inverno do La Cuisine do Soleil, um dos restaurantes
do hotel, juntamente com
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Léo Filho e Jenival Santos. Entre as opções
para a entrada estão a Sopa
Anote otelefone dacentral dereservas da Choice e anote ocódigo GDS dos hotéis Sleep Inn: SZ.
de Calalou, com leite de coco, e os camarões ao
curry. Como prato principal,
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destaca-se o risoto com
bacalhau e cogumelos
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porcini. O cliente tem ainda três opções de sobremesa, e pode fazer reservas pelo
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Página 12 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Hilton São Paulo inaugura business center
PAN-NOTAS
Champanhe Hilton foi lançada durante inauguração do centro, na semana passada Champanhe não poderia faltar na inauguração do business center
Flávio Carelli. "Fico muito contente
do Hilton São Paulo, realizada na
em entregar a chave do nosso centro
poderemos funcionar em outros
semana retrasada. É que a abertura
ao presidente da BestSolutions, que
horários, conforme a necessidade
isso, todos os tipos de eventos rea lizados no Hilton poderão utilizar serviços como projetos de estandes e displays, design e criação de ima
do centro coincidiu com o lança
irá administrá-lo", disse Trenkle.
dos hóspedes", disse Trenkle.
gens.
mento do mais novo produto da marca hoteleira: a Champanhe Hilton. Em alto estilo, o lançamento do produto leve direito a esculturas de gelo, de onde eram retiradas as champanhes que foram experimen tadas pelos cerca de 100 convidados
'Temos plena confiança no trabalho realizado pela empresa e sabemos que não poderíamos ter escolhido
presentes.
equipado com máquina copiadora, encademadora, impressoras, fax,
Satisfeito com o tempo utilizado na constmção do business center — pouco mais de um mês e meio —, o
diretor regionaldos hotéis Hilton no Brasil,
Johannes
Trenkle,
aproveitou a presença dos convida dos para entregar a chave do centro
ao presidente da Best Solutions,
O business center deverá funcionar diariamente, das 8h às 18h. "Mas
Cerca de R$ 200 mil foram
material de escritório e vídeo-con-
investidos na construção do centro, que ocupa uma área próxima ao lobby do hotel, onde antigamente funcionavam pequenas lojas. "Depois que fechamos o acesso pela Rua Epitácio Pessoa, não havia mais passagem de p)essoas por essa área, deixando as lojas sem visibili dade", explica a gerente de marke
ferência. Entre os serviços que ofe
ting do hotel, Eliana Aguiar.
recerá, destacam-se a presença constante de uma recepcionista bilíngüe, a possibilidade de conexão à Internet e a confecção de crachás.
Segundo o acordo firmado com a Best Solutions, a empresa passa a oferecer seus serviços também ao setor de convenções do hotel. Com
melhor administrador".
Com duas salas para reuniões e três terminais de computadores instalados, o business center está
Marca própria — A Cham panhe Hilton está sendo servida nos quatro hotéis da rede. desde a se mana passada. A bebida é fabricada pela Vinhos Salton, fábrica inaugu rada em 1910 em Bento Gonçalves, no Rio Grande do Sul, reconhecido
pela qualidade dos vinhos que pro duz. O presidente da Vinhos Salton, Ângelo Salton Neto, participou do lançamento da champanhe, que agradou aos convidados. Quem quiser experimentaro novo produto pode adquirí-lo nos restaurantes de qualquer um dos hotéis Hilton.
Novo endereço João Meirelles Filho, presidente do Instituto de Ecoturismo do Brasil, avisa que a entidade está atendendo em novo
endereço: Rua Minerva, 156 — Perdizes, São Paulo. O telefone também mudou, agora é (011) 162-7571.
Negócios em Le Bourget Fechando grandes negócios na Feira Aeroespacial de Le
Bourget, na França, a Embraer assinou contrato com a InterCanadian
Airlines, a maior empresa aérea regional do Canadá. A encomenda inclui seis
pedidos firmes do jato ERJ145, para 50 passageiros, e seis opções, reversíveis para
o ERJ-135. Segundo o presidente da Embraer, Maurício Botelho, o valor do contrato é de
aproximadamente US$ 230 milhões.
Em Santos Na semana passada, a operadora santista Neutur recebeu, num coquetel de confraternização, os representantes das agências e os passageiros dos grupos que irão para a Disney, agora em julho. Quem quiser saber como foi a festa, pode ligar para o
È
Marcelo Juarez, no tel. (013) 289-5071.
Milênio novo, hotel novo A rede de hotéis Vila Rica
elegeu a unidade de Campinas, no interior paulista, como a primeira a participar do projeto Vila Rica — 2000. Por isso, o hotel está passando por várias obras, como pintura do prédio, reformas nos boxes dos banheiros e troca
de carpete geral. Mas o conceito não fica limitado a melhorias físicas. Entre as
metas previstas para o Vila Rica — 2000 está o
treinamento para
funcionários, ampliação da estratégia de comunicação e modernização do site na
I
Internet
(www.hotelvilarica.com.br).
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JORNAL PANROTAS — Página 13
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999 DANAN TOURS BUENOS AIRES
Receptivo na Argentina - Cily tour USS12•• Festa Gauclia: USS50 - Tigrecom trem de Ia Costa U$S27-Tr1 in/ojt desde USS9
Amtrak lança trem de alta velocidade nos EUA OAcela Express estará nos trilhos no final do ano e irá ligar Boston a Washington
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PAN-NOTAS ACC Tours de casa nova o escritório paulistano da
Com oAcela, aviagem de Boston aWaslüngton será leita em a|>eiias trè, horas. Mas se fosst kila cin mais tempo não teria muilü piublcma, put. ocuiifot t.) a
ACC Tours, de Antonio telefones celulares será liberado, e
Richmond e Newport News, na
horas e meia — será feito em três
haverá cinco telefonespijblicos.
as principais linhas levarão uma
horas. Alguns trens expressos cumprirão a rota de Nova York a
padrões
Virgmia. A Amtrak estáreformando 350 vagões para operar no serviço Regional, que também terá classe
nova marca: Acela. "Uma combi
Washington em duas horas, ou até
Disabilities Act (ADA), entidade
executiva, e servirá mais destinos
uma hora e meia. Atualmente, essa
que cuida dos direitos dos porta
que o Express. O Acela Commuter
viagem dura três horas.
dores de deficiência física. Entre os
funcionará nos horários de rush e
recursos, estão espelhos com retroiiuminação, balcões e mesas para a troca de fraldas. Outro destaque do
oferecerá apenas vagões normais. A criação da marca Acela não é
Carlos Carbonc, está em
A Amtrak está desenvolvendo
e Nova York—que hoje leva quatro
novo ponto. O endereço é Praça Dom José Gaspar,
um novo serviço ferroviário no nordeste americano. Nessa região,
134 — 11- andar — cj. 111. Tel. (011) 257-1077.
nação de aceleração e excelência,
Abav do Ceará também está
esse nome significa alta velocidade e alta qualidade, assim como mudamos a jornada para cada cliente em cada trem, com viagens mais rápidas, itens de conforto e serviço personalizado", afirma o presidente da companhia, George Wanington. A grande estrela será o Acela
Cada composição do Acela Express terá um vagão de primeira classe e quatro de executiva, tota lizando 304 lugares. Nessas classes, os passageiros terão comodidades
A Abav-CE também se
mudou para a Rua Carlos Vasconcelos, 552, Fortaleza. Tel. (085) 248-
0199. O presidente da entidade, Valmir Rosa Torres, aproveita para convidar os amigos a
estií ü;ii
Os
toaletes
da
atenderão
American
aos
with
mosas,além de saídaspara laptopse
Acela Express será o vagão Café, que terá uma atmosfera de bar,com televisores, chope, cafés especiais e cardápios melhorados, em relação aos serviços atuais. Cada um desses
Express, o primeiro trem de alta
dois canais de áudio em cada assen
carros terá dois telefones públicos.
velocidade dos Estados Unidos, que
to. Por sinal, as poltronas contarâo
conhecerem as novas
a partirdo finaldo ano, fará a ligação
instalações, agora em imóvel próprio.
entre Boston e Washington. No tra
jeto entre essas cidades, haverá estações em Providence, New
como grande espaço para as pernas,
compartimento para bagagens volu
Privatização — As linhas
crescimento na receita por pas
na primeira classe, descanso para os pés. Tanto na primeira classe como
Estados Unidos serão atendidas pelo Acela Regional e Commuter. pas
sageiro, um desenvolvimento co mercial e a implantaçãode parceiras
na
sando por cidades como Buffalo e Albany, no Estado de Nova York, Springfield, em Massachusetts, e
comempresas privadas. A Amtrak é representada no Brasil pelaGSA, de
workaholics
Haven, Nova York, Filadélfia e
poderão fazer reuniões em mesas
Baltimore. O percurso entre Boston
dispostas pelos vagões. O uso de
dos
meta é não receber mais a ajuda
fmanceira do governo americano para suas operações. Esse objetivo deve ser conseguido mediante o
com apoios de cabeça reguláveis e,
os
Nordeste
em 2002. Para o final desse ano, a
secundárias
executiva,
no
a única novidade da Amtrak. A
companhia está trilhando um cami nho que a levaráà totalprivatização,
José Grossman: tel. (011) 257-1177.
O dinheiro trabalha na Paulista.
À
CÉSAR PARK SÃO PAULO one of U/
^^Ibé^Jeadin^otels of théWorld,
R. Aususta, 1508 -01304-001 -São Pmlo -SP -Bmsil -Tel.: (011) 253 6622 -Fax: (011) 288 6146 -Central de Reservas: 0800 55 7275/ (011) 289 7200 IPANEMA ♦ BUENOS AIRES * FORTALEZA
Página 14 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Indianápolis terá corrida da Fómula 1 em 2000
PAN-NOTAS
Será a volta da categoria aos Estados Unidos^ depois de nove anos de ausência Gourmets o Estado norte-americano de Indiana está comemorando uma
grande conquista. E que a sua capital, Indianápolis, sediará no próximo ano uma etapa do Campeonato Mundial de Fórmula 1. Para a divisão de turismo do
Departamento de Comércio de
em alto-mar
no século passado. Eles não usam nenhuma máquina a
motor, e sua principal ativi dade é a agricultura. Para mais informações sobre hotéis e passeios em
De 18 a 24 de outubro, a Silversea fará um cruzeiro
r
Indianápolis, entre em con tato com a representante de turismo do ICVA, Katy
para os bons de garfo. Durante a viagem, os passageiros participarão de um festival gastronômico, preparado por cinco chefs
motivo para atrair ao Estado os fôs da categoria mais sofisticada
Cavaleri, no endereço: One
de restaurantes selecionados no Guia Michelin. O navio
RCA Dome, Suite
será o Silver Wind, e o
do automobilismo mundial. A
— Indianapolis, IN — 46225-1060. Ou pelo e-
Indiana, a corrida será um ótimo
última vez que os Estados Unidos
100
receberam o circo da F-1 foi em
mail; leri@indianapolis.org.
1991. Naquela ocasião, Ayrton
Sobre o
Senna venceu a prova, com sua Mclaren branca e vermelha, nas
Tourism Division, tel. (017) 232-8881. Na Internet,
ruas de Phoenix, no Arizona.
www.indianatourism.com.
Desta vez, o palco é muito mais nobre, pois é a mesma pista que abriga as 500 Milhas Indianápolis desde 1911.
de
O presidente da Indianápolis Motor Speedway, Tony George, anunciou que o evento está mar cado para 24 de setembro de 2000, mas nada está confirmado.
A Federação Internacional de
Automobilismo (FIA), que orga niza as corridas da Fórmula 1, não
gostou nada dessa data, pois nessa época do ano, o circo do campeo nato está a pleno vapor na
Europa. O interesse da
é que
o Grande Prêmio dos Estados
Unidos aconteça em maio ou
junho, antes ou depois da etapa canadense, que sempre é realiza da num desses meses. Assim, os custos para as equipes transportarem seu material seriam bem menores.
Controvérsias à parte, a orga nizadora da prova, a admi nistradora do circuito acredita que a competição será assistida por cerca de 200 mil espectadores. O diferencial
do
evento
será a
própria pista, que será construída especialmente para a F-1, aproveitando a Curva 1 e a reta principal do veloz traçado oval. Hakkinen, Schumacher e com
panhia pilotarão seus carros no sentido horário, ao contrário da Fórmula Indy. Os preços dos ingressos ainda não foram definidos, mas o mais
barato deve sair por US$ 50. A venda começará durante o outono do Hemisfério Norte, entre setem bro e dezembro.
Atrações paralelas — Apesar da expectativa pela corrida, Indianápolis, com 1,4 milhão de
habitantes, também quer provar que tem muito mais a oferecer aos turistas. De acordo com a
Indianapolis Convention & Visitors Association, a cidade tem um centro vibrante e fácil de cir
cular, além de um parque urbano com atrações culturais e várias
opções em gastronomia, esportes
e entretenimento. Outro destaque da capital de Indiana é o custo
diário do turista (travei per diem), um dos mais baixos dos Estados
Unidos, segundo a entidade. Outro destaque de Indiana é a comunidade Amish, localizada no
norte do Estado. Suas roupas e modo de vida chegam a ser exóti cos para os turistas, pois os Amish vivem como se estivessem
Estado:
roteiro incluirá cidades
Indiana
o circuito oval de Indianápolis, onde tmerson Filtipaldi ganhou duas vezes as 50(1 Milhas, será adaptado para recebera Fórmula 1. A prova deveatrair público de 200 mil pessoas.
espanholas e italianas. A representante da Silversea no Brasil é a Pier 1, de Neríton Vasconcelos, tel. (011) 3105-0122.
ÓRGÃO DE DIVULGAÇÃO DO SINDICATO DAS EMPRESAS DE TURISMO NO ESTADO DE SÃO PAULO Ano IV - NM5 - Junho de 1999
SINDETUR São Paulo
Fórum dos Empresários de Turismo é retomado com sucesso Agentes de viagens avaliam positivamente palestra de Stephen Kanitz Nesta Edição
Editorial
Mesmo sem debate, Fórum cumpre seu papel
^ual será o próximojogo do turis-
Q
Imo no mundo globalizado? Essa foi a grande questão que ecoltDi oo ecOTtomista e professor da USP, Stephen Kanitz, apresentou à platéia do Fórum dos Empresários de Turismo, evento promovido pelo Sindetur - SP no último dia 9, na Federação do Comércio do Estado de São Paulo.
Segundo Kanitz, o segredo da globalização é o foco, ou seja, é preciso direcionar adequadamente o produto de acordo com as necessidades dos clientes.
Prestando contas
"O mundo está rápido demais para análi se, por isso temos que ser cientistas e come
Números do Fórum
dos Empresários
çarmos a observar mais atentamente o
que nos rodeia".
de Turismo
Embora
reco
nhecesse não ser um
expert no assunto,
A partir da esquerda:
apontou alguns jogos
Aníonio Carlos Mourão Bonetti, assessor de Assuntos Governa
do turismo na era da
Opinião Anúncios de Programas Turísticos podem ser publicados com preços em dólar?
mentais do Sindetur-SP;
globalização,mostran do alguns nichos em que os profissionais da
Forüm dos Empresário!i Eduardo Vampré do Nascimento, Luiz Sales, editor do Panrotas;
área devem investir.
^embrátür MROT^
Entre eles, o mercado étnico, tendo em vista
a miscegenação brasi leira que atrai, entre outros, o negro americano. Também citou
presidente do Sindetur-SP; o palestrante, Stephen Kanitz;
DE Turismo
Joandre Aníonio Ferraz,
coordenador Jurídico do Sindetur-SP:
Andréa Ciqffone, jornalista da Gazeta Mercantil.
grande estilo." O evento contou com o apoio da Fede
o turismopara a terceiraidade,lembrando
tido lembrou que toda cidade tem capa cidade de criar uma atração turística, e
Fórum dos
os cuidados que esse segmento requer,
não apenas as 1,2 mil que se cadastra
ração doComércio doEstado de SãoPaulo
Empresários de
como, por exemplo, flats em lugar de ho téis, bingos e clubes de golfe ao invés de cassinos, o que, em última análise, signi
ram na Embratur como regiões com
- FCESP, Visa, Embratur e jomal Panrotas.
potencialidade para o turismo. Ressaltou, ainda, que uma das áre
agosto, o tema seráRelações de Consu
as que mais vai crescer no mundo é o turismo. Até 2.010 serão 3 bilhões de
mo. Para isso, o Comitê Permanente do Fórum dos Empresários de Turismo so
recomendações como: diminuir a mar
milhas viajadas, registrando um cresci
licita às associadas do Sindetur - SP que
gem de lucro, não necessariamente di
mento médio de 4,7% ao ano.
enviem sugestões de nomes que possam
Turismo
Flashes & Opiniões
lAssessoria Jurídicam li
ficam investimentos.
Referindo-se ao futuro, fez algumas
Em grande estilo
Na próxima etapa, prevista para
discutir as relações do agente de viagens
minuindo o preço, mas sim, melhoran do o serviço. Ganhar no volume de ven das e aumentar o nível de competência
Ao abrir o Fórum dos Empresários
com seus fomecedores - as responsabi
de Turismo, o presidente do Sindetur -
lidades de cada elo dessa cadeia comer
dos seus funcionários.
SP, Eduardo Vampré do Nascimento,
cial, o relacionamento com os clientes e o papel do Procon. Tecnologia e Informação será o as suntoda última etapadesteano. O temavai
dade de "turistificar" nossas cidades
lembrou que, assim como os demais se tores produtivos, o turismo sofreu o im pacto da desvalorização do Real. "Em bora sinalize uma perspectiva de cresci
como primeiro passo para a expansão da
mento, entendemos ser este o momento
procurar mostrar, entre outras coisas, quea informática pode ser uma grande aliada e
ideal para a retomada do Fórum, em
não como uma concorrente virtual.
Como em seu artigo publicado no
\ Legalidade da Tabela
caderno Viagem do jornal O Estado de
j de Orientação de Preços
S.Paulo (08/06/99), insistiu na necessi
indústria nacional do turismo. Nesse sen-
fcom esta edição oSindetur Informa encerra sua veiculação conjunta com oJomal Panrotas. De outubro/98 ajunho/99, nosso informativo foi distribuído mensalmente, não somente aos associados do Sindetur-SP mas, também, aos leitores do Panrotas de todo o Brasil. Omotivo dessa
interrupção éúnico. Mais uma vez estamos reformulando nossa comunicação externa, sempre buscando amanutenção de um canal direto, principalmente com nossos associados. Nesta última edição, aproveitamos para agradecer oapoio do Jomal Pam-otas, esperando poder continuar contando com sua valiosa colaboração em outras importantes parcerias, como esta que encerramos agora.
Editorial
Prestando Contas
Mesmo sem debates,
Fórum cumpre seu papel Eduardo Vampré do Nascimento
Números do Fórum dos Empresários de Turismo Inscrições - 367
//MIM, mm/
Presença - 185 (182 de São Paulo; 01 do Rio de Janeiro; 01 de Roraima e 01 do Distrito Federal)
Questionários de avaliação respondidos - 73
'0^
O tema
- sua importância para solução dos problemas de sua empresa 'W^^iniàamos nosso Fómm dos Empresanosdo Turismo, agora em caráter per-
M. \jru.mente, com muito sucesso, graças ao primeiropalestrante dessafase, o economista Stephen Kanitz A casa cheia e a boa avalia ção dospresentes, conforme )-evelam os ques tionários respondidos, atestam esse sucesso. Consideramos de vital importcuicia que essa iniciativa tenha continuidade, pois o Sindetur - SP existe para propiciar aos seus associa dos oportunidades de descobrir novos cami nhos, novasferramentas que o ajudem no de safiopermanente da manutençãodos negóci os, desafios esses cada vez mais ameaçado res.
Já apresentamos, em etapas anteriores
Muito importante - 47,94% Importante - 45,57% Pouco importante - 5,43% Irrelevante - 1,36%
- contribuiu com novas informações Sim - 20,54% Não - 14,69% - conteúdo
Ótimo - 20,54% Bom - 63,67%
do Fórum, matérias de grande importância,
Regular - 13,06%
expostas por nomes de reconhecido valor
Fraco - 2,73%
como Antoninho Manno Trevisan e Irani
Cavagnoli, quefalaram sobre "Administran do o Negócio em Cenário de Estabilidade"; José Ernesto de Mattos Lourenço e Adncin El
Kadri, cujo temafoi "Repensando a Proteção do Consumidor de Serviços Turísticos"; MaufvMendonça teve a seu encargo a pales tra "Criando Modelo de Qualidade para as
Agências de Viagens": Luiz Lara, responsá vel pelo tema "Identijicando Alternativas de Atuação no Mercado" e José Roberto Gretz, que mostrou "Como Fazer para Mudar sua Agência de Viagem". Kanitz foi um simpático palestrante. Mesmo não sendo muito otimista em relação ao nosso segmento, não faltou à verdade, embora todos nós já TENHAMOS OUVIDO, repetidamente, a mesma opinião. Inteligente, ele soube levar com graça sua palestra du rantea hora e meia quefalou. O quefaltou, na realidade, foi um bom
íífOoh -
O palestrante
Ótimo - 39,35% Bom - 39,35%
Regular - 10,35% Fraco - 2,73
Pretende participar do próximo
^
Sim - 90,30% Não - 9,70%
Opinião
debate, esboçado apenas por um participan te, o presidente da Abav Nacional, Goiaci Alves Guimarães. Os demais não contestaram
a apresentação de Kanitz, mas apenas fize ram perguntas. No nosso entendimento, o de
bateé enriquecedor na medida emquese con testa as opiniões do palestrante. Sem ele, o
Fórum teve um grande prejuízo, pelo qual pedimosdesculpas. Vale justificar, entretanto, que essa lacunafoi provocada por algunsin cidentes de percursona recepção aos partici pantes, como a demora na distribuição dos crachás, que retardou o início do evento, le-
vando-nos, por bem, a suspender essa entre ga.
Gostaria, sinceramente, de ter debatido o sucesso do Plano Real, tendo em vista teste
munharmos o maior índice dedesemprego no Brasil, a inadimplência atingir patamares extratosféricos, os exportadores não conse
guindo exportarporque nãohá cot^iabilidade nos bancos nacionais e os estrangeiros não fornecendo quaisquergarantias aos mesmos Teria sido efêmero o êxitodo Real? Estariam certos os agourentos economistas - ou, como
diria o presidente da República, o "catastrofistas" deplantão, quevislumbraram ojracasso doPlano esóerraram no"timing"? Bom, essassão, na minha opinião, ques
Anúncios de programas turísticos podem ser pubHcados com preços em dólar?
D Lindocontinuidadeaotema, publi
camos a opinião do diretor do De partamento de Proteção e Defesa
do Consumidor da Secretaria de Direito
Econômicodo Ministério da Justiça. Nélson F. Lins D^Albuquerque Júnior. Lembramos que a abordagem do assunto, já tratado nas edições anteriores, visa úni ca e exclusivamente, orientar nossos lei
tores sobre o caminho a ser seguido. Estamos apenas abrindo espaço para in
formar opiniões diversas a respeito. " O sistemaprotetivo instituído pela lei n°8078/90 define regime próprio paraa defesado consumidormasque nãoconflita
tões que poderiam ter vindo à tona e não vie ram, mas nada impede que as retomemos em
com a legislação econômica fmanceira. Das premissas em que assenta o sistema, dentre outras, enunciam-se os di reitos básicos assegurados aos consumi
outras ocasiões.
dores, elencados no artigo 6®, incisos no
Nossodesafioagora é encontrar assun tos que sejam úteis para o trade, explorados por especialistas que sinalizem com novos
m e IV da citada norma.
conhecimentos, o que não é fácil. Por isso, queremos contar com a colaboração de nos
sos amigos associados, solicitan^-lhes que enviem sugestões deassuntos quepossam con tribuirpara aplainar os caminhosdessa nos sa jornada de empresários brasileiros de tu rismo.
Eduardo Vamprédo Nascimento é presidente do Sindetur - SP
O CDC assegura, efetivamente, aos
consumidores, no ato da oferta e apresen tação dos bens e serviços, que a comuni cação seja realizada de modo correto, cla
ro,ostensivo e emImgua portuguesa, quan to às suas características, preço, prazo de validade, dentre outros (art. 31). No específico caso da consulta for
mulada - se os anúncios da ofertade paco tes turísticos podem ser publicados em
moeda estrangeira - têm-se como subordi nados aos artigos 6®, 31 e 37 do CDC e art. 22, inciso XVm do Decreto n° 2181/97, e ainda à legislação econômico-financeira. Justifica-se, assim, em com essas
não conflitam, a Inserção da matéria no Decreto-Lei n° 857/69, que dispõe sobre a moeda de pagamento de obrigações exeqüíveis no Brasil,e na ResoluçãoBacen n® 1552/88, que autoriza e regulamenta operações de câmbio pelas empresas de turismo classificadas pela Embratur, na aquisição de pacotes turísticos no exterior. Por ser exigência legal de que as informações relativas à oferta devem estar
em língua portuguesa, não há porque ad mitir-se que na oferta de pacotes turísticos intemacionais sejam utilizadas informa ções em línguaestrangeira, sendo,de igual modo, inadmissível a utilizaçãode preços tão somente em moeda estrangeira. Por seu tumo, as Leis n^s 8.880/94
e 9.069/95, queinstituíram, respectivamen te, a URV e o Plano Real, expressamente
vedaram a estipulação de pagamento em ou vinculada em moeda estrangeiraou ao ouro. Desta forma, como referidas normas
dizem respeito expressamente à transação cambial da empresa, no exterior, não se encontram desobrigadas a cumprir os co mandos da norma de proteção e defesa do consumidor, no que diz respeito à
.>ico • Saldas semanais* HoIAIscal. turística • 07 roHea/Múiu.
jos <Mchagada e saída • Passaios Méiico - PlrámWes do sol a da lua,
; Quadalupa Taico c/ seulamoso anesanato de prata - Acapul» - Passeio
.<sla BalaMAcapulco-Por pessoa
US$ li257 ^
ndo Aeropenj • Saldas semanais • Hotéis cat. turísnca • 05 noites/ 06 dias
lecefMo: Uma (passeio a cidade). Cuzco (passeio a ddade). passeio de tfe
^Uachu PIcchu •Por pessoa em apto. duplo. |_|3£ ^ 076 se-
-'>'lco • Saldas «emanais • 07 noites em Cancun e 03 noKss em >'
"^"QBdae telda em Cancun • City Tour • Dnnk de boA' "
de carro aoanímlce em Mlami
veiculação dos anúncios (oferta - publici dade) em moeda nacional. Todavia, para essa categoria de serviços, de modo a ga rantir aos consumidores o conjunto de in formações necessárias à satisfaçãode seu pleno conhecimento, quanto às condições e valor do pacote turístico intemacional ofertado, vê-se que a referência do valor ao preço em moeda estrangeira, permitirá melhor compreensão do custo e do quantum a ser ajustado. Orienta-se, então, que dos respec tivos anúncios se faça observarque o pre ço convertido em Real será o da cotação da moeda estrangeira do dia da contratação. Exemplificando: a) preço à vista em moeda nacional; b) preço em moeda de referência; c) indicação da taxa de câmbio e equivalênciaem moeda nacio nal; d) condições de pagamento. Por essa razão,nos é forçosoconcluir que a informação do preço ao consumidor
deve atender à aplicabilidade dasdisposições do CEXÜ e da normaregulamentar_
Fórum dos Empresários de Turismo
Flashes & Opiniões Após a apresentação de Stephen Kanitz, o Sindetur Informa procurou ouvira opinião dos presentes sobre a palestra. Confira nesta página e na seguinte. Mário Faro participa do debate
"Alguns pontos foram bons e interessantes como tratar melhor o cliente, fusões e parcerias. Cada um foca do seu modo, Ele não é especialista em turismo, mas deu uma visão geral" - llya Hirsch - presidente da Braztoa - Associação Brasileira das Operadoras de Turismo.
"Muito boa, principalmente porque nos fez pensar que neste
momento precisamos repensar muitas coisas. Concordo que a
grande competência vaifazer com que avance aquele que oferece melhor serviço, valor agregado, profissionalismo. Palestras como esta servempara despertar o espírito de brasilidade nas pessoas e saber que o Brasil tem futuro" - Ruben Eduardo Ali, cônsul de
\
Turismo da Argentina no Brasil
"A palestra foi excepcional. Mostrou que o empresário precisa começar a sair do imobilismo. Tem que haver criatividade" - Walter Steurer, empresário de turismo
ligado à atividade filantrópica.
]
"Boa. Eoi otimista emostrou que oBrasil vai voltar \ a crescer. Algumas diretrizes citadas por ele já adota mos em nossa empresa. Outras, vamos adotá-las a par tir de agora" - Rosângela Marçal, diretora da Sigma Operadora.
"StephenKanitz é extremamente otimista e acerta 99% de suas previsões. Eu, que sou um pregador de otimismo, sou seu fã e achei sua palestra fantástica. Ele disse que turismo é uma das grandes atividades da próxima década
üQ 1' Etâp^
e é, sem dúvida. Trata-se de uma tendência mundial Sua
posição em relação a issofoi boa, mas ele não situou a micro e pequena empresa. Falou de umaforma virulenta que nós, se não mudarmos em breve, fecharemos. Nada a comentar quanto à sua capacidade, porém as pessoas não podem sair de uma palestra de cabeça baixa. Kanitz acertou na forma, masfoi infeliz no conteúdo" - Goiaci Alves Guimarães, presi dente da Abav-Nacional
"Independente do público discordar ou não, apalestra foi ] muito importante por oferecer um momento de reflexão sobre o que fazer com seu negócio" - Cássio M. Salles Olilveira, diretor da Rextur Turismo.
Goiaci Alves Guimarães questiona as opiniões de Kanitz
Stephen Kanitz e Eduardo Vampre do Nascimento
TRAVEL ACE
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IMAS
SÃO PAULO:
(011) 2S7-41S9
RIO DE JANEIRO: (021) 532-3211 PORTO ALEGRE: (051) 221-6511
í
Seryi^l Group
SÃO PAULO: (011) 257-4169 RIO DE JANEIRO; (021) 532-3211 PORTO ALEGRE: (051) 221-6511
Fórum dos Empresários de Turismo
Flashes & Opiniões
O cônsul de Turismo da Argentina no Brasil e o presidente do Sindetur • SP
"Não achei otimista ele afirmar, com tanta convicção, que daqui a 20 anos temos que mudar de ramo. Para quem, como eu, está começando, ou aqueles que já estão na atividade, é um desestímulo. Mesmo assim,
acho extremamente importante esse tipo de debate pois proporciona um saudável intercâmbio de informações" - Kathleen Arruda - representante do Sindetur-RO.
Uma conversa digna de nota Diálogo entre Mário Faro e Stephen Kanitz MF - Parabéns pela conferência. O senhor não disse o que eu queria ouvir, mas mesmo assim gostei. SK - O que o senhor gostaria de ter ouvido? MF - Queria saber o que devemosfazer agora. Além de agente
de viagens, sou médico, tenho 78 anos e não dá para pensar no que acontecerá daqui a 20 anos. SK - O senhor quer soluções imediatas? Pois quando vou ao médico ele não me diz o que devo fazer agora, mas me diz que vou morrer.
MF - Mas ele não lhe diz quando. Walter Steurer
parabeniza o palestrante
Reflexões do palestrante ''Fiz questão de mandar uma carta para o diretor da escola dos Estados
Expediente
Unidos, onde meufilho vai estudarpor um mês, mostrando a preocupação que nós brasileiros temos com a possível violência em terras estrangeiras. Per guntei, ingenuamente, se meu filho es
Diretoria Presidente
Eduardo Vampré do Nascimento
tará seguro lá, se não haverá nenhu
Vice-presídeDtes Francisco J. Leme da Silva
ma tentativa de assalto. Esse gancho, infelizmente, a imprensa brasileira não explora. Mas é umjogo que nos fazem e que nós vamos ter quefazer também
Hélio Mamuoka
Eloi D'Ávila de Oliveira Alfredo Menegtielli
1° Secretário: Celso Luiz Garcia 2° Secretário: Francisco Pelosi Neto
3° Secretário: Ary Handler 1®Tesoureiro: Luiz Pretzel 2° Tesoureiro: Thomas Rabe
"Estamos emburrecendo. Precisamos ler mais livros e menos notícias".
Uma platéia atenta à palestra
y Tesoureiro: Ilya Hirsch Conselho Fiscal: Goiaci Alves Guimarães, Antonio Aulísio, Aldo Leone
Suplentes: Leonel Rossi Jr.. Marcos Roberto Tfnoco,
"Não sou otimista inveterado."
Jarbas Favoretto
"Nãopensem em deixar sua empresa para seusfilhos, porque o negócio não será o mesmo em 20 anos. O que deu dinheiro para uma geração, não dará para a seguinte. O segredo do capitalismo não é deixar o negócio para o filho, é deixar o capital".
Delegados Representantes junto à Federação do Comércio do Estado de SSo Paulo:
Eduardo Vampré do Nascimento e Hélio Matsuoka Suplentes: Francisco J. Leme da Silva e Francisco Pelosi Neto
"Daqui para frente, todos nós temos que ser cientistas. Comecem observando melhor o mundo".
Conselho Consultivo: Afonso Gomes Louro, Armando Girello Jr.. Carla Davidovich.
Gilberto Braguetta. Jorge Haddad,
"Ninguém está sabendo o que está acontecendo no mundo, que se tomou absolutamente comple xo. Ninguém vai poder prever nada".
José Ramas de Almeida. Juarez C. Pereira Filho,
Marcelo Sanovicz, Marina Portugal Gouveia, Nilton Fernandes Gualda. Osmar Malavasi,
Pedro Maninez Garcia, Ramon Dunoguier, Sérgio Belleza. Tasso Gadzanis e Utulanie Vignola.
"Não estamos na era do economista. Estamos na era do administrador"
Diretoria Executiva; Mônica Vidigal Assessoria Jurídica: Joandre Antonio Ferraz, Josehel Ferraz Tambellini,
Luciana Imperatriz Marino e
Ubirajara Rocha Filho
Assessoria Jurídica
Assessoria de Assuntos Governamentais Antônio Carlos Mourão Bonetti
Legalidade da Tabela de Orientação de Preços
O Diário Oficial de 4último pu
blicou despacho do Secretário
de Direito Econômico, do Minis
tério da Justiça, determinando o arquiva mento do processo aberto em 1996 contra o SINDETUR/SP, por ter divulgado a Ta
Joandre Antonio Ferraz
sem vincularas agências de viagens asso ciadas do Sindicato, ressalvandoque a efi cácia de sua eventual aplicação por elas estaria sujeita à prévia informação ao con sumidor dos preços praticados. Foi, assim, acolhida a tese que defen
bela em referência, que configuraria su
demos nos esclarecimentos iniciais, na
posta violação da Lei n. 8.884/91, sobre infrações contra a ordem econômica. Em oportunidade anteriores, sustenta mos a legalidade de tal tabela, por seu ca
defesa e nas razões finais apresentadas no processo em tela, sob, segundo o despa cho ora noticiado, "o entendimento de que as práticas objeto da representação não tipificam, consoante as disposições da ci-
ráter meramente orientativo e referencial.
tada Lei, iníração à ordem econômica".
Assessoria de Imprensa Nina Marciano - Mtb 10946 Zedu Lima • Mtb 10677
Sindetur Informa
Portanto, nada mais inibe, a nosso ver,
a prática dos preços ali referenciados pe las associadas que assim o desejarem, me diante, repita-se, prévio ajuste com o con sumidor, sem embargo de a decisão acima estar sujeita a reexame necessário por par te do CADE, por exigência legaJ, tenden do a ser mantida.
órgão de divulgação do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo
Avenida Dr. Vieira de Car\'alho. 115, 11'andar
cep 01210-010 • São Paulo • SP tel. (011) 224-8544
fax(011)220-61l5-lollfree 0800-132888 sindetursp@sindetursp.com.br www.sindetursp.com.br
Editora: Nina Marciano
Redação: Zedu Lima
Produção Gráfica: GRF Propaganda (011) 268-]535
Fotolitos e distribuição: Panrotas Editora Lida. Joandre Antonio Ferraz é
consultor Jurídico do Sindetur/SP
JORNAL PANROTAS — Página 15
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS
Visa lança guias com informações do Brasil Estabelecimentos que aparecem nos manuais têm descontos para clientes do cartão
Premiado
Com um coquetel temperado
O diretor-presidente do
com sabores e cores da Bahia, na
resort Costão do Santinho,
Sociedade Hípica Paulista, em São Paulo, a Visa lançou oficial mente o programa Brasil Visa,
Fernando Marcondes de Mattos, recebeu das mãos
do vice-presidente da República, Marco Maciel, o prêmio de Personalidade de Vendas de Santa
Catarina. A honraria foi
dada pela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVBSC). Mattos também comanda a Inplac — Indústria Nacional de
Plásticos, uma das líderes no setor.
distribuindo
no
mercado
seis
mini-guias turísticos com infor mações gerais para turistas em viagem pelo País. Divididos por regiões, com destaque para as grandes capitais, os guias têm informações sobre meios de hospedagem, restaurantes, loca doras de veículos, locais para compras e agências de viagens, nos idiomas inglês, espanhol e português. Todos os estabeleci mentos que aparecem nos guias darão descontos de até 10% para os clientes que pagarem com o
cartão de crédito Visa.
"Estamos vivendo um grande ressurgimento do turismo domés tico e do receptivo, o que toma o momento ideal para o lançamento de nossos pequenos guias", disse o gerente de marketing da Visa, Luis Cássio de Oliveira. O lançamento da Visa apóia-se em números. Segundo pesquisa realizada pela Abav em todo o País, cerca de
60% da movimentação para a tem porada de julho deverá concen trar-se no turismo doméstico e,
conforme divulgado pelo presi dente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, o Brasil deverá ter um
crescimento de pelo menos 12% no turismo receptivo deste ano. Diante
dessa realidade,
a
Gastãn Mattos, Reginaldn Zero e Gustavo Prellwitz, da Visa, com os guias. pnme com
que s
a tiragem dos guias sairá m milhão de exemplares, ão distribuídos no Brasil e
no Exterior. "Cerca de 500 mil
guias serão distribuídos em 200 hotéis do Brasil, principalmente em
São Paulo
e
no Rio de
Janeiro", disse o diretor de mar keting da empresa, Gastão
Mattos. Para o presidente da Visanet, Reginaldo Zero, além da prestação de serviço que os guias realizarão, eles poderão ainda aju dar a aumentar a porcentagem do faturamento da Visa relacionada à
indústria turística. "Hoje essa por centagem é de aproximadamente 18%, mas há alguns anos não ultrapassava os 5%." Incentivo — O lançamento dos guias é mais uma das medidas tomadas pela Visa em sua política de incremento do turismo recepti vo no País, segundo Oliveira. A empresa participou também da
parceria com a United Airlines, a Varig, a Lufthansa e a Agaxtur na criação do guia "Welcome to Brazil", que apresenta os princi
pais destinos brasileirospara turis tas estrangeiros. O guia foi pubücado em inglês, espanhol e
UNIVERSAL STUDIOS ESCAPE^*^, o destino de férias do século XXI em Orlando, é o futuro em divertimento e vai proporcionar aos seus clientes
experiências inesquecíveis na Universal Studios Florida® e no maisnovo centro de
alemão, e inclui 120 hotéis em 30
entretenimento de Orlando, a Universal Studios CityWalk^'^, que oferece uma
Aproximadamente 200 pes soas compareceram ao lançamen to dos guias, entre elas represen
cidades.
grande variedade de lojas, restaurantes e casas noturnas. Além disso, em 1999, serão inauguradas a Universal Studios Islands of Adventure^'^{Maio de 1999), o
tantes de operadoras, agências, governos e parceiros da Visa. Além da distribuição dos seis guias, a Visa Intemational colo cará as informações à disposição das 21 mil instituições financeiras que emitem cartões Visa, em 249 países e territórios em que a
parque temático do século XXI e a UNIVERSAL STUDIOS ESCAPE®" Resorts (Setembro de 1999), com resorts dentro do próprio complexo, hotéis temáticos de classe mundial. Programe, no mínimo, 3 dias para a UNIVERSAL STUDIOS ESCAPE^*^, os seus clientes vão aproveitar este novo universo de aventuras, com um completo comissionamento para o Multi-Day Escape Pass.
empresa atua.
Para adquirir materiais promocionais gratuitos, ligue: 0800-55-48-52.
Tristar leva grupos
para várias feiras Depois do sucesso obtido na organização de dois grupos de empresários brasileiros que foram
levados
Internacional
de
à
Feira
Embalagens
(Interpack), realizada em maio, e à
Feira
Internacional
de
Metalurgia e Mineração (Gifa), ambas em Dusseldorf, a Tristar
Feiras & Eventos já se prepara
para
novas
empreitadas.
A
Alemanha é novamente o destino
para onde serão levados outros dois grupos de brasileiros. A Feira
Internacional
Alimentação
acontecerá
de
em
Colônia, entre os dias 9 e 14 de
O destino de férias do século XXI em Orlando' BWBamn—»Eia»cw*»uwiiMiiyiiii iMiByi»i<iii«iMwtMiiii^n.iowiMTWtBaoMarwiiwo»
M MnWita TH a • CmI « M. toarit M
•
outubro. A Tristar também já prepara outros grupos que de verão participar da Feira Internacional da Construção Civil, em Paris, em novembro. Tel. (011)288-1411.
Página 16 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Sesc quer mais um hotel em Porto Cercado (MT)
unidade da Best Western
Entidade pretende construir mini-Disney ecológica no Pantanal
Será o Hotel Beira Rio, localizado em pleno Pantanal Norte
Mato Grosso terá nova
PAN-NOTAS Novo hotel A rede de hotéis Vila Rica
O Estado de Mato Grosso deve
elegeu a unidade de Campinas, no interior paulista, como a primeira a participar do projeto Vila Rica — 2000. Por isso, o
ganhar, até o fmal deste ano, mais uma unidade da rede norte-ameri
cana Best Western, que tem cerca de 3.300 hotéis em 38 países. Será o Hotel Beira Rio, que fica em pleno
hotel está passando por
Pantanal Mato-Grossense. Localiza
do no km 65 da rodovia Transpantaneira, foi adquirido recentemente pela rede Hotéis Mato Grosso.
várias obras, como pintura do prédio, reformas nos
Desde o início do ano, o Beira Rio
de carpete geral. Mas o
está sendo reformado para se ade quar ao padrão Best Wesiem. Apesar
conceito não fica limitado a melhorias físicas. Entre as
boxes dos banheiros e troca
disso, continua em funcionamento.
metas previstas para o Vila
Raimundo Bispo Ferreira Júnior, gerente do Hotei Sesc Porto Cerrado.
Segundo Leopoldo Mário Nigro (foto), diretor comercial da rede
Rica — 2000 está o
O Serviço Social do Comércio (Sesc) pretende inaugurar em 2003 um novo hotel na região do
Mato Grosso, nos próximos seis
Pantanal
Mato-Grossense.
"O
Sesc Baía das Pedras terá de 80 a
120 apartamentos e será uma
mini-Disney
ecológica",
diz
Raimundo Bispo Ferreira Júnior, gerente do Hotel Sesc Porto Cercado, que fica ao lado do ter
para estudos de pesquisadores brasileiros e estrangeiros. Segundo Ferreira Júnior, o hotel em Porto Cercado surgiu da neces sidade de abrigar esses pesquisadores. Com a demanda de associados, a entidade resolveu
abrir as instalações a eles e cons truir o Baía das Pedras. Hoje, o Hotel Sesc Porto Cercado é uma
reno onde será construída a nova
das poucas "colônias de férias" do
unidade. O Baía das Pedras con
Sesc abertas também a não comer-
tará com um parque aquático e estações de tratamento de esgoto e
ciários. Conta com 27 apartamen
lixo.
uma suíte master, além de piscina, salão de jogos e de tevê, bar e cen tro de convenções para 80 pes soas. Oferece três refeições diárias (inclusas no preço) e passeios de
Além do Sesc Porto Cercado, a entidade tem no local a Reserva
Particular do Patrimônio Natural,
a sexta maior reserva particular do País. E composta por 11 fazendas, o que corresponde a 97 mil hectares de terras, preservadas
tos bem decorados, sete suítes e
barco e caminhadas no Pantanal.
Informações e reservas pelo tel. (065) 682-1520.
meses o Beira Rio deverá concluir
suas obras, sofrer uma nova avali
ação e receber a nova bandeira. Com a mudança, o hotel deverá en trar no catálogo da rede norte-amer
icana e estar disponível na Central de Reservas Best Western. "Apesar
visita a uma fazenda pantaneira, com almoço típico, passeio a cavalo e pesca de piranhas. A rede Best Western tem apenas
treinamento para
funcionários, ampliação da estratégia de comunicação e
Palace, também pertencente a Ho
modernização do site na Internet, no endereço:
téis Mato Grosso. Está localizado no
WAAAv. hotelvila rica. com. br.
um hotel no Estado, o Mato Grosso
centro de Cuiabá e tem 120 apar tamentos e 12 suítes. O hotel tem
Aviestur
de se transformar em Best Western, o hotel terá administração indepen dente. A vantagem é trabalhar com um grupo padronizado e a propa ganda é de fácil divulgação", diz. O Beira Rio tem 33 apartamen tos com banheiro privativo, ar-con-
em 1964. com um hotel que ainda pertence à rede, um dois estrelas no Centro de Cuiabá que tem o mesmo nome. Hoje são cinco unidades: du
dicionado e frigobar. Há ainda pista
as em Cuiabá, o Beira Rio, no Pan
Verde do São Paulo Hilton
de pouso, piscina com cascata e te
tanal, o Mato Grosso Águas Quen
lefone. Por estar localizado no meio
tes, no município de Serra de São
do Pantanal, oferece uma privilegia da visão dos animais e da vegetação. Além disso, o hotel oferece passeios de barco, com focagem de jacarés, e
Vicente e o Fazenda Mato Grosso,
Hotel, a partir das llh. Mais informações na Vertical Eventos, tel. (019) 254-7602.
área de eventos para até 300 pes soas.
A Hotéis Mato Grosso nasceu
No dia 29, haverá a escolha dos estandes para os expositores que participarão da 14- Aviestur, de 23 a 25
de setembro, em Águas de Lindóia. Os interessados
devem comparecer ao Salão
na Grande Cuiabá. Informações sobre os Hotéis Mato Grosso e
reservas pelo tel. (065) 614-7000.
OS VOOS VARIG QUE VOCE VENDE ESTÃO PRESTES A SE TRANSFORMAR EM:
£ mais:
De 1° de julho a 30 de setembro, os bilhetes VARIG, emitidos via BSP, Pacote Interevents ou Pacote
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Executivo concorrem a prêmios.
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R
I G
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
JORNAL PANRQTAS — Página 17
PAN-NOTAS As ESTÓRIAS DO
Alta Ocupação
Hélio
O presidente da Bahiatursa, Paulo Gaudenzi, tem
de Turismo, para convida-lo ofi cialmente para um fim de semana em Mumunha City, e com todas as despesas por nossa conta... E foi assim que recebi este ano o milionésimo convite para
Getúlio Vargas, esperando. Vereadores e foguetões saudaram a minha presença. Aguinelo, o Secretário de Turismo, fez as apresentações, e orgulhosamente explicava: — Agora vamos ter até turis
fatores, como por exemplo, hotéis, vida noturna, gastrono mia, compras, museus, monu
desenvolver
sem
mo internacional! O homem está
rompeu:
bra
aqui {era eu).
em meu nome, como Secretário
MUMUNHA CITY
muito o que comemorar. Os
a
indústria
meios de hospedagem de Salvador registraram as mais altas taxas de ocupação dos
sileira. De repente, qualquer lugarejo do Brasil virou um pólo
últimos cinco anos, com
turístico, criou uma Secretaria de
mais de 130 mil visitantes
munha City é uma cidade que os
Turismo, e a sobrinha do Prefeito passou a planejar eventos e con gressos. No caso de Mumunha City, eu levei um susto. Na
turistas vão curtir adoidado! O
Baixada
amigo é nosso convidado, vai comigo conhecer e ver que é ver dade. Só estáfaltando uma agên cia de viagens para trazer os tu ristas. Venho em nome do Prefei
famoso de bandidos e marginais, falar em turismo era exagerar.
to, da Câmara de Vereadores e
Santa Cecília estava na Praça
hospedando-se na cidade entre os meses de janeiro e abril deste ano. Em relação ao mesmo período do ano passado, registrou-se um crescimento de 8,3% no
fluxo de hóspedes.
Mais
estrangeiros
chaminés
— Podes crer, irmão, Mu-
numa
cidade
Fluminense,
local
— Aceito o convite.
Quando cheguei a Mumunha City, até a banda de música
mentos históricos etc.
O Prefeito, proprietário do melhor restaurante local, Faus-
tino, o Rei da Came-Seca, inter — Amizade, tudo isto nós
O Prefeito aproveitou a ocasião para fazer um discurso metendo o pau no governo Federal e na Embratur, que não davam verbas para a Prefeitura desenvolver o turismo local, e
elogiou a iniciativa privada que acreditava no destino turístico da cidade.
temos: Mumunha City é uma cidade voltada para o turismo. Abra a agência de viagens e podes organizar passeios para tudo. Já li que em turismo tem que ser criativo, e criatividade é o que não falta. Vou levar-te na casa do Zé Mosquito para provar. (Continua na próxima edição)
Arrependido de ter levado tão longe o meu impulso gozador,
agradeci e disse que o turismo dependia de maiores estudos das possibilidades locais, e vários
Hélio Lima Duarte é dire tor da Soletur e autor de cinco livros.
A taxa média de ocupação
dos meios de hospedagem, informa Gaudenzi, foi de
61,1%, o que representa uma alta de 6,5"/o em
relação ao período de janeiro a abril do ano passado. Do montante de turistas que passaram pela capital baiana, cerca de 55 mil vinham de outros países.
SE VOCE QUER CONHECER BEM
A ÁFRICA DO SUL
Esse número revela um aumento de 23% no fluxo de turistas internacionais.
Emissores Entre os emissores
internacionais, a Argentina aparece em primeiro lugar, com quase 30% de todos os visitantes estrangeiros que foram à Bahia. A Itália, com 14,5%, e a França, com
8,7%, ficaram em segundo e terceiro lugares. Entre os emissores domésticos que mais "exportaram" turistas, a Bahia é a primeira colocada (31%), seguida por São Paulo (25,6%) e Rio de Janeiro (12.2%), diz Gaudenzi.
Encontro Gilson Novo, diretor do Amadeus Brasil, e sua
equipe, fizeram uma apresentação exclusiva do
E MELHOR COMEÇAR PELO CABO.
sistema e suas novidades
para as empresas associadas ao ínternational Travei
A Cidade do Cabo. ou Cape Town. é um belo exemplo do
Management. A ITM reúne 14 agências especializadas
que a África do Sul tem de mais interessante:
em conta corrente,
história, tradição, arquitetura, culinária.
instaladas em diferentes
pontos do País, que criaram uma aliança para oferecer melhores produtos e serviços a seus clientes.
enfim - toda a diversidade cultural que faz
Gilson estava
pela SAA. Se quer conhecer a África do Sul.
comemorando a decisão das
empresas, que elegeram o sistema Amadeus para trabalhar.
Spa em Bonito o Zagaia Resort Hotel, localizado em Bonito (MS), realiza entre os dias 1 a 11
de agosto um "Eco Spa". O evento estará sob a
coordenação do Ligia Ginastic Center e do
Proncor Spa Med.
da África do Sul um país fascinante. Se você quer conhecer o mundo, comece
SOUTH AFRICAN A I R W A Y S
O
melhor caminho
para o mundo
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 18 — JORNAL PANROTAS
Esotronic oferece listagem gratuita de feiras e eventos
Pier 1 lança cruzeiro com saída do Rio de Janeiro
Consuíte-nos sobre
Sen'iço veiculado na Internet também traz informações de cursos
Santos fica de fora do roteiro por causa da alta taxa de embarque
/Ilitalia
A Pier 1 está lançando no mercado uma opção para
Um site que ofereça uma extensa listagem de feiras, cursos, congressos, seminários, leilões em vários países do mundo e 82 serviços referentes a uma viagem de negócios. E o que se propõe o www.esotronic.com.br, endereço eletrônico que está há três anos no mercado. Segundo Sylvia Mangabeira, diretora do Esotronic, o
quem não quer começar um cmzeiro pela costa nacional por Santos. A partir de de zembro e até março, o Rhapsody cumprirá seus roteiros
acordo com o diretor da Pier
1, Neriton Vasconcelos, o
cinco
mil
um calendário. O que estamos fazendo é reunir num endereço todas as informações sobre eventos de negócios", diz Sylvia. As infor mações são gratuitas e estão em português, espanhol e inglês. Para ampliar a listagem e tomá-la mais completa, a empresa estabeleceu uma parceria com a TSCentral, site norte-americano que possui mais de 70 mil eventos
cadastrados. Com a parceria, haverá uma integração dos bancos de dados das duas empresas. "Nós fornecemos a eles as informações sobre a América Latina", afuroa.
Assim, por meio do site é possível pesquisar e obter detalhes de 75 mil eventos que acontecem anual mente em 126 países. Sylvia acredita que o site pode se tomar um importante instru mento para o agente de viagens. "O agente tem o papel importante de fazer com que o executivo
Rio na
rota da vela
passageiros terâo de chegar à capital carioca de avião. De
eventos
tem
PAN-NOTAS
saindo do Rio de Janeiro. Os
cadastrados. "É muito mais doque
site
coruãções especiais
Sylvia Mangabcira, díretora-presidente do Esotronic. Investindo na Internet.
viaje". As informações podem ser usadas em malas-diretas para profissionais liberais e até fazen deiros que se interessem em parti cipar de feiras agropecuárias. "Como o número de informações é grande, todas são checadas e pesquisadas". Outros 82 serviços, como locadoras de carros, com
panhias aéreas, hotéis, serviços de guias e tradutores, podem ser aces sados via Esotronic. Ao entrar no site é necessário
preencher um cadastro. "É para sabermos como é o nosso público e o que fazer para melhorar". Os promotores de eventos também podem fazer a divulgação pre enchendo um cadastro on Une, que mais tarde será checado. Mais
informações podem ser obtidas pelotel. {011)258-3907.
o Rio de Janeiro foi confirmado como um dos
principal motivo para essa mudança é a alta taxa de O diretor da Pier 1, Neriton Vasconcelos, e a geembarque cobrada no Porto rente de marketing, Adriana Barbosa. Mediterranean Shipping Cruises, de Santos, cerca de US$ 40 — o fará 14 cruzeiros de sete dias. De dobro do que se paga no Rio. todos esses, 11 estão voltados para o Outro problema é a falta de Nordeste, parando em Porto Seguro comodidade no transfer rodoviário e Salvador, na ida, além de Vitória e Búzios, na volta. Nas saídas de datas
entre São Paulo e Santos. "De avião,
o cliente chega mais rápido e com mais conforto", afuroa Vasconcelos,
que espera ter dez mil passageiros durante o verão. O embarque tam bém poderá ser feito em Salvador e Vitória, para não depender predomi nantemente do mercado paulista. A mudança de porto foi feita depois da idéia ter sido lançada em pesquisas. "A aprovação dos turistas foi total, enquanto parte dos agentes de via gens não gostou muito", comenta Vasconcelos. Ele acredita que outras operadoras podem seguir o seu exemplo mas, por enquanto, "estão esperando para ver o resultado". O navio, pertencente à
especiais, de Natal e réveillon, não há muitas diferenças. Na primeira. Angra dos Reis é inclusacomo últi ma parada,antesde chegar ao Rio de Janeiro.
Para a festa de ano novo, o
portos de parada da maior regata do mundo, a Volvo Ocean Race — Round the
World, que acontecerá entre 2001 e 2002. O evento, no qual os competidores cruzam quase todo o planeta, era chamado de ^ The Whitbread Race.
En vogue Para o secretário municipal de turismo, Gérard
Bourgeaiseau, a Volvo
\
Ocean Race "atrai os
|
interesses dos mais variados 1
Rhapsodydeixa de fazer a escalaem Vitória, para que os passageiros acompanhem o show pirotécnico na praia carioca de Copacabana. Há ainda uma parada em Angra. O
Segundo ele, o Rio ficará
único cruzeiro diferenciado é o Dhas
em evidência mundial, nos
Tropicais, no começo de janeiro, no qual os passageiros poderão descer em Búzios, Jurerê, Ilhabela e Angra
regata.
segmentos econômicos do mundo, porque está atrelada' ao mais alto padrão internacional de qualidade". '
próximos anos, devido à
dos Reis.
Responda a nossa pergunta e ganhe uma viagem de 7 dias nu Wait Disney World® Resort, voando American Airlines.
EIITA«
JornalPANROTAS, Walt Disney World*Resort eAmerican Airlines têm umapromoção especial para você. profis ional de turismo,Para participar basta responder a pergunta "O turismo rende boas piadas? Então nos conte uma" com umtexto denomáximo 10 linhas, eenviar
sua resposta hoje mesmo, via fax (011 276-1602), e-mail {panpress@amchani.com.br) ou REDEPAN (REDEPAN SAO), juntamente com o formulário abaixo preenchido. Todos os que responderem à pergunta ganharão um pôster exclusivo de Walt Disney World*. Por semana, escolheremos quaüt) ganhadores, que terão suas respostas publicadas noJornal PANROTAS e receberâo um brinde espedal, oferecido pelo Walt DLsney World* e pela American Airlines, A campanha terá um total de três perguntas e duração de nove semanas. A cada três semanas. faremas uma pergunta diferente. E tambe'm a cada três semanas anunciaremos um grande vencedor, que ganhará a viagem de 7dias e 6 noites para curtir todas asatrações dos 4 parques temáticos do Walt Disney World® Resort: Magic Kingdom* Park,Epcot*,Disney-MGM StudioseDisney'sAnimal Kingdom®. com hospedagem emum resort doWalt Disney World®, refeições incluídas, voando American Airlines. E ainda tem direito a levar um acompanhante. Participe!
PANROTAS
4 m
Aicnçã) para oregulamento:
doresultado. Após essa
r
AmericanAirlines j-ii i i\«i iwui
ovencedor perderá direito aoprêmio. As viagens serâo feitas deacordo com a disponibilidade daWalt Disney World edaAmerican Airlines.
Data de nascimento:.
Nome:
Empresa:. Endereço comercial: Telefone:
Há quanto tempo trabalha nela:.
.Cargo:, Fax
_E-mall:
OBS.: Responda às perguntas de 1 a 8 somente se vocêenvia pass^eiros para os parques Disney no mundo. 1- Você sabe o que é Disney's Summer Nights? 2- Se sabe, descreva o que é 3- Você sabe onde comprar ingressos para os parques da Walt Disney Attractions no Brasil?. 4- Se sabe, onde? 5- Você sabe como pedir material sobre os parques da Disney no Brasil? 6- Se sabe, onde?
7- Que nota, de zero a dez, você daria para o atendimento do departamento de vendas e marketing da Disney no Brasil? 8- Que informações você gostaria de receber sobre os parques Disney?
-t
JORNAL PANRQTAS — Página 19
Terça-feira. 29 de junho a 05 de julho de 1999
Consnke~nos sobre
condiçoes especiai^^
swíssaír^^ PAN-NOTAS
Quem quer ir além de Nova York para assistir aos shows, pode encontrar informações no http://www.theatredirecLcom, que tem também opções em Londres e São Francisco. As plan tas dos teatros estão disponíveis e é só escolher o melhor lugar e preço. Aparecem também as datas, pois certos bilhetes podem não estar disponíveis no dia escolhido. Em outro site. acessível via
Em Foz o publicitário Júlio Mendes Gavinho é o novo
responsável pelo desenvolvimento estratégico do recém-criado Foz do
iguaçu Convention and
http://www.buybroadway.com estão listados todos os espetáculos em cartaz na Broadway (NY). Traz
Turismo Uirtual
lizados em diferentes destinos.
Após a escolha do que pretende INGRESSOS ON LINE
assistir, o intemauta vai conhecer
Entre as inúmeras opções de serviços que a Internet oferece a seus usuários, a possibilidade de fazer reservas para espetáculos de música, teatro e dança agiliza a programação dos viajantes. Os
a agenda do programa.
agentes de viagens podem fazer a consulta para seus pas sageiros, e cobrar pelo serviço, comprar por eles ou ape nas indicar a opção, se eles estiverem em dúvida sobre o
que assistir, pois muitos sites trazem resenhas e expli-
M
Um site que ajuda a entender «."•"'Ssí
|
^ quando a compra é feita antecipadamente. Para comprar
peças e, para os que buscam mais detalhes, um link para a home page do programa
ingressos, o viajante paga uma taxa, que gira em tomo de US$ 5 por entrada. Em alguns sites há um link para o mapa da sala, que permite a escolha do lugar. Ao procurar
I
pelo serviço, o usuário deve ter em mãos informações como
escolhido. O site oferece
empresas da cidade. O objetivo da entidade,
apoio para estrangeiros que precisam de tradução. Quem gosta de souvenir dos espetáculos pode solicitar a compra pelo endereço.
esse meio é o
LÍittp://www.globalticket&com Nessa página o visitante pode apenas pesquisar sobre as mJ atrações em diferentes países. No site há dicas importantes para quem pretende comprar tíquete via Internet e não conhece alguns códi gos usados nos teatros. Isso evita a compra de ingressos para ficar em
globaltickets
cações sobre os musicais e peças. A compra eletrônica — também permite o acesso a descontos especiais, disponíveis apenas
um resumo decada uma das |juul—^
Visitors Bureau, com 70
fundada há pouco mais de um mês, é investir R$ 1 milhão em publicidade nos próximos 12 meses. "Vamos trabalhar para reverter a imagem de Foz do Iguaçu
Acessando o endereço http://events.tlcketmaster.coni/, o espectador encontrará um guia de eventos que estão sendo rea
pé, ou em lugares ruins, que não
Onúmero da identidade, endereço, e-mail e, claro, o número do cartão de crédito e sua data de validade. O ingresso pode ser retirado no escritório da revendedora no próprio teatro ou ainda enviado pelo correio.
oferecem uma boa visão do palco. E-mail para esta coluna: niaysator@anichain.coin.br
como cidade de fronteira e
aumentar o tempo de permanência do turista lá", afirma Gavinho. De acordo
com ele, a estada média do brasileiro em Foz é de três
dias, e a meta é aumentar
esse período para cinco
COMO SEU CLIENTE SEMPRE QUIS CONHECER
dias, em dois anos.
Acumulando
GRA-BRETANHA
ESCANPINAVIA
ALEMANHA, AUSTRIA
E IRLANDA
E RÚSSIA
E LESTE EUROPEU
SUÍÇA EÁUSTRIA
Gavinho está assumindo
seu novo cargo depois de ter atuado um ano como
diretor de marketing e
(Inglaterra, País de Gales
e Escócia) 20 dÍBs/ia noites ou 17 dias/IS noites
25 diBs/22 noites ou 17 dÍBs/14 noites
24 dias/IS noites ou 19 dias,'16 tiiMl(.>s
Toda a tradição e magi8 das Ilhas Britânicas:
Copenhague. Tour dos Castelos, Lagoland, Artius, Fyresdal. Bergen, Cruzeiros pelos Fjords
4 noites na Polônia, com Varsóvia,
As deslumbrantes paisagens dos Alpes
Czestochowa, Auschwitz, Cracóvia e Rota
em um roteiro exclusivo: Zurique. Berna, Gruyéres, Lausanne, Genebra, Montreux,
vendas da Pousada do Rio
Stratford-Upon-Avon, Oxford, StDnehBngB,
Quente Resorts. O diretor
Batti, Cardiff. Kilarnay, Dingie Bay, Dublin,
e Mar Báltico, Ullehammer. Oslo, Estocolmo e
Snowdonia, Betwys-y-Coed,Liverpool,
Helsinque. Uma semana e programação completa na Rússia: São PetBtsbiirgo, Rota dos Czaras, Novgorod, Moscou e Cidades Históricas.
de planejamento e
Edinburgh. Lago Ness, Glasgow e Londres. Possibilidade de extensão a Paris.
desenvolvimento de
14 dias/11 noites
dos Cárpatos. E mais: Banska Bystryca, Budapeste, Viene, Praga, Dresden, Leipzig
Interlaken, Lucerna, Liechtenstein, Innsbruck,
e Berlim. Extensões à Rússia, Croácia
Salzburgo, Cruzeiro pelo Danúbio e Viena.
(Dubrovnik) ou Paris.
Possibilidade de extensão a Paris.
Extensões ao Círculo Polar, Islândia ou Paris.
negócios da Pousada, Carlos Mauad, acumulará a função que era de Gavinho.
Conte com eles De 2 a 5 de agosto, a capital porto-riquenha, San Juan, sediará a Conferência Interamericana de
Contabilidade. Para quem tem clientes que poderiam se interessar, vale informar que a Itamaracá é a agência oficial do evento. O gerente
1S dias/12 noites ou 13 dias / IO noites
18 dies/IS noites ou 27 dias/24 noites
Londres. Amsterdam, Rota das Flores, Delft. Haia, Madurodam, Maastrícht, Vale dos Castelos,
Roteiros completos incluindo Roma, Siena,
San Gimignano, Florença, Pisa, Lucca, Portofíno, Cortina D'AmpBZ2Q, Veneza, Ravena, Assis, Nice, Cote D'Azur,Carnes, Lyon,Beaune, Oijon, Reims, Nancy, Estrasburgo e Paris. E mais: Mônaco, Heideiberg, Munique e Innsbrucic.
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Em turismo a número 1
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 20 — JORNAL PANROTAS
Poltrona 1 se une à BRT e cria sistema home-based Consuíte-nos sobre
Franqueados podem trabalhar em casa e contam agora com as facilidades da REDEPAN
condições especiais
PAN-NOTAS Rio-Nova York Como única empresa a operar a rota Rio-Nova York direto, a Continental Airlines pretende ganhar cada vez mais a fidelidade dos Eraido Palmeríni, da BRT, uma das maiores empresas turísticas do Paraná.
Oldemar Teixeira e as atendentes da Poltrona 1, na sede, em Curitiba. Maria Izabel Reigada Curitiba
Os novos donos da marca e da
master-franqueadora Poltrona 1 perceberam que uma das causas do insucesso dos proprietários anteriores era o
alto custo da
instalação de lojas por parte dos franqueados — algo em tomo de
dias de treinamento, hospedagem e alimentação em Curitiba, além da
Rede
PANROTAS
de
Informações, que assinou contra to com a master-franqueadora. Segundo Teixeira, a grande van tagem do home-based é oferecer ao profissional a chance de apren der a trabalhar no mercado de tu
R$ 50 mil, além dos R$ 10 mil
rismo e, principalmente, conquis
necessários para capital de giro.
tar uma carteira de clientes.
Com o fechamento de dez das 12
Com
franquias que funcionavam no sistema de lojas, o proprietário de
dezembro —
uma das unidades, Oldemar Teixeira, idealizou uma nova fór mula de trabalho, conhecida
o grande sucesso da master-fran queadora veio depois da união
como home-based.
Segundo o novo sistema, o profissional trabalha em casa com uma estrutura mínima, utilizando o know-how da Poltrona 1. "Ele
só precisa de um fax e um com putador, para poder começar", explica Teixeira. O investimento necessário é de US$ 3 mil, já incluindo os gastos com os três
nove
cariocas. Para falar do
franquias
em
sete delas funcio
nando no sistema home-based —
de home-based em Vitória, São
Caetano do Sul, São Bernardo do
Campo, São Vicente, Rio, Jacarezinho, Cianorte, Maringá, Palma e São Paulo (Santana, Vila Guilherme, Vila Madalena, Barueri 1 e 2, Saúde, Interlagos e Zona Sul).
Segundo Teixeira, a masterfranqueadora trabalha com a pers pectiva de atingir a marca de cem franqueados até dezembro do
próximo ano. "Vamos investir muito em publicidade para alcançar esse objetivo", diz. A tendência de que as agências do
com a BRT, de Eraldo Palmerini,
sistema home-based tornem-se
maior operadora do Paraná. Funcionando em joint-venture, firmada em fevereiro, as empre sas já começam a colher os frutos dessa união, preparando-se para começar a trabalhar com a 22' franquia da marca. No total, a Poltrona 1 tem hoje quatro lojas,
lojas existe. Segundo Teixeira, isso já aconteceu com as atuais lojas de Jundiaí, Osasco e Curitiba. "No prazo de dois anos, acredito que cerca de 25% das franqueadas migrem para a estru tura de lojas".
em Jundiaí, Curitiba, Osasco e
franqueados royalües fixos, de
Cuiabá, e as agências em sistema
acordo com o faturamento mensal
A
Poltrona 1 cobra de seus
otimismo da companhia em
das agências. Assim, quem fatura até R$ 12 mil, paga wyalties de R$ 168 por mês. Se o faturamen
relação à recuperação da economia brasileira, Barry Simon, vice-presidenle da
to estiver entre R$ 12 mil e R$ 24
empresa, esteve no Rio de ^
mil, a taxa é de R$ 336 por mês;
para quem fatura mais de RS 24
Janeiro junto com Thomas Anderson, vice-presidente
mil, os royalties vão para R$ 504 mensais. Quem faturar mais, paga
América Latina.
a
mesma
cota
mensal,
acréscimos. Teixeira ressalta que
a rota
seus franqueados. Milhagem —
Continental comemora dois
Os franquea
dos da Poltrona 1 tem a seu favor
um exclusivo programa de fideli dade, o Poltrona Plus. Segundo o programa, ao comprar um pacote
carteia em formato de aeronave
continuar investindo no País>
com espaço para o preenchimento de cem "poltroninhas". Com a carteia completa, o passageiro ganha o equivalente a uma pas sagem no trecho São Paulo-
E para incentivar as vendas -
sageiro que o tiver indicado recebe o equivalente à metade dos pontos entregues ao primeiro, sem prejuízo para o cliente indi cado", diz Teixeira.
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anos de operações para o Brasil, destino que segundo Barry Simon é considerado pela empresa "um dos maiores centros de negócios do mundo". Por esse
agência. "Cada vez que o cliente indicado somar pontos, o pas
... , AÜ)cal,za esta- prolongamlo aPromoção Muttíprêmbs até novembro de 99. Émais uma
Em julho deste ano, a
com alguma das agências Poltrona 1, o cliente ganha uma
ca Teixeira. Sem tempo de vali dade pré-determinado, o titular do programa ganha pontos ainda quando indica clientes para a
Premiarão Para Aluguel Mensal:
Incrementando
operadoras do mercado, uma vez que não exige exclusividade de
soas ligadas ao mesmo titular.
20 locações R$240.00 locação 1S dias = 2 locações
fr
a Poltrona 1 não concorre com as
"Uma família inteira pode acu mular junta sua milhagem", expli
RSIS.OO R$20.00 RS40.00 R$100,00
%
sem
Curitiba-São Paulo, que pode ser utilizada como crédito na compra de outros pacotes. Diferente dos programas das companhias aéreas, o Poltrona Plus soma todas as companhias aéreas e terrestres e todas as pes
3 locações 4 locações 5 locações 10 locações
de marketing para a
Especializada em Brasil, Buenos Aires, Santiago, Flórida, Nova York, Aruba e Europa, a
Poltrona 1 entrega a todas as fran queadas seu tarifário, que agora também poderá ser encontrado na REDEPAN, a mais nova ferra menta de trabalho da P-1. "Os
destinos para os quais ainda não temos pacotes, como Austrália e estações de esqui, serão operados em breve, já que estamos buscan do parcerias", diz Oldemar. Para 0 próximo semestre, a Poltrona 1 promete o lançamento de um pro duto exclusivo: o
Vôo Verde.
"Faremos esse vôo em várias ca
pitais, mas começaremos por Cu ritiba", explica Oldemar, acres centando que o vôo panorâmico deverá agradar principalmente a estudantes. O telefone da Poltrona
1 é (041) 232-0199.
motivo, a companhia vai
no eixo Rio-Nova York, a Continental criou diversas
promoções. Estadas gratuitas, bônus de milhagem e ingressos para ? shows da Broadway, estão entre os benefícios que os usuários da rota vão ter.
Potencial de crescimento Para a Continental, o Brasil
é o principal mercado da América Latina, região cujo potencial de crescimento é
bastante significativo em relação a outros destinos internacionais. Em 1997, quando iniciou as operações para o País, a América
Latina representou 40% do crescimento da companhia americana, que quer aumentar também em 40%
o número de rotas para a região.
Com
o Club Med Giovanní Luígi, diretor geral da Continental no Brasil, lembra que para os
passageiros da primeira classe, a empresa continua oferecendo diárias gratuitas no Club Med de Itaparica, na Bahia, ou do Rio das Pedras, no Rio de Janeiro. E tem mais: além de poder relaxar no charmoso resort,
o viajante ganhará 20 milhas extras no Programa de Milhagem One Pass.
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
JORNAL PANROTAS — Página 21
Air France escolhe Delta Airlines como _
OnDE=9
.comfições especiais
sua única parceira nos Estados Unidos
UOP^ PORTUGAL
As duas companhiasformarão a base de uma nova aliança mundial de aviação
Consuítc-nos sobre
f^OAIR
A
PAN-NOTAS
Delta
abriu
Tarifa Cívica o presidente da Abav-DE
Airlines
e
a
Air
France assinaram, na semana pas sada, um acordo de cooperação. Com isso, a empresa francesa mão
da
Continental
Airlines, com a qual mantinha uma parceria que deve ser encer rada até outubro. O contrato prevê
Carlos Alberto de Sá,
intercâmbio
pediu às companhias aéreas
estudantes para conhecer a
transporte de passageiros, nos programas de milhagem, e nos setores de cargas. Para o presidente da Air France, Jean-Cyrill Spinetta, o
capital federal. Ele está sugerindo 30 pontos da
acordo é o primeiro passo para a criação da maior aliança entre
tarifa Y, e a primeira empresa a se mostrar
companhias aéreas no Atlântico
nacionais que criassem uma
tarifa cívica, para incentivar a ida de grupos de
de
atividades
no
Norte. Atualmente, as líderes na
região são a American Airlines e a British Airways, que fazem parte do grupo oneworld e que ainda dependem de aprovação dos governos americano e inglês para a efetivação da parceria, que já está em vigor em outras rotas, que não entre Europa e Estados Unidos. Juntas, elas detêm um terço desse último mercado. A
Air France e a Delta, por sua vez, são donas de um quinto do "bolo". "Unindo a nossa liderança no mercado francês e europeu de
novas freqüências e aumentando as possibilidades de conexões", afirma Spinetta. A Delta, terceira maior com
panhia aérea americana, e a Air France, terceira maior européia, comporão a base de uma aliança mundial do setor, prevista para ser lançada no final do ano. A Delta voa para 230 destinos den tro dos Estados Unidos, enquanto a Air France opera em 174
Festas catarinenses em outubro o órgão oficial de turismo de Santa Catarina, a Santur, já está divulgando as famosas festas que movimentam o Estado em outubro.
Flávio Coelho, presidente da San tur, adiantou que a empresa está preparando um projeto especial pa ra divulgação dos eventos nos prin cipais pólos emissores. Anote as datas das festas:
reco — Bmsque, de 07 a 12, 15 a 17 e 21 a 24; Fenachopp, de Joinville, de 06 a 25; Marejada,
vôos domésticos, e a da Delta,
ambas as empresas terão termi
entre Estados Unidos e França, leremos condições de ampliar a nossa atuação global, oferecendo
aeroportos de Atlanta e Paris —
Itajaí, de 08 a 24; Schützenfest, Jaraguá do Sul, de 08, a 17; Kegelfest, Rio do Sul, 08. 09, 10, II, 12, 15 e 16; Tirolerfest, Treze Tüias, 08 a 17, e a Oktoberfest, Itapiranga, de 08 a 12 na idade, e
Charles de Gaulle.
02,24 e 30 na Linha Becker.
cidades na Europa, Ásia, África e Oriente Médio. Os passageiros de nais exclusivos de conexão nos
simpática à idéia, segundo ele, foi a Vasp.
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mmra
negócios", diz ele, que está
abrindo filiais de sua Vip
ri ifi
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empresa de táxi aéreo.
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Cartão Rubens Paes de Barros
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Terça-feira. 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 22— JORNAL PANROTAS
Como será a agência de viagens do século 21?
PAN-NOTAS
Seminário durante Conferência do Galileo, no Havaí, mostrou alguns caminhos Para tentar pre
Travei, de venda a varejo, abor
ver
melhor é estudar
daram alguns temas que podem ori entar as agências nos próximos
o passado e o
anos.
presente
A mensagem principal da palestra era "o agente de viagens
o
futuro,
antes.
Durante a Con ferência
Mun
dial do Galileo,
no Havaí, diversos seminários ten
taram mostrar aos agentes de via gens, que caminhos eles poderão ou deverão seguir para chegarem ao século 21 fortes e competitivos, vivos e atualizados. Da Internet à
qualidade de serviços, da especia lização à fusão de empresas, muitos temas foram abordados no encon
tro, que buscou, também, mostrar ferramentas para fortalecer o agente hoje. Entre elas, os diversos progra mas do Galileo, dos ambientes
amigáveis e fáceis de operar do Viewpoint à flexibilidade do FocalpointNet. Num dos seminários, 'Trans-
forming the Travei Agency for the 21st. Century", ou Transformando a Agência de Viagens para o Século 21, o vice-presidente de marketing de produtos para agências do Galileo, Mike Montemurro, e os
agentes de viagens, Allan Huntíey, CEO da Abacus Travei, especia lizada em contas correntes, e Kevin
Loveless, presidente da Global
"No passado, também, o cliente pediae o agente dava;hojeo profis sional de viagens atua como consul tor, que gerencia a viagem do pas sageiro". Daqui a alguns anos, novas mudanças virão. Se hoje o agente de viagens serve a consumidores de viagens, no futuro terá de estimulálos a viajar e satisfazê-los completa mente. Baseando-se sempre na
tem nas mãos o relacionamento
com seu cliente". Isso no passado, no presente e no futuro. Para manter esse relacionamento, tem de se
adaptar aos novos tempos, tecnolo gias, exigências...
relação que têm de ter com eles —
Montemurro
sabendo seus gostos e suas necessi
mostrou algumas diferenças da indústria turística no passado e no
dades. As taxas que cobra atual
presente. Os agentes de viagens que, pelo menos nos Estados
acordo com o serviço oferecido.
Unidos, atendiam os passageiros e organizavam suas viagens "de graça", agora cobram uma taxa, motivada pela limitação da comis são por parte das companhias quanto pago e quanto ganho, daí a introdução da taxa por transação ou da taxa de gerenciamento", disse o VP do Galileo. Outra mudança: o cliente falava com o agente pessoal mente ou por telefone. Hoje em dia
maneira que eles desejarem, seja enviando passagens e vouchers para a casa do passageiro, seja estando presente na Internet. E a rede, segundo os palestrantes, vai fun cionar como um ótimo supermerca do, mas com problema de tempo, e o passageiro quer rapidez e eficiên cia. Outra diferença entre presente e futuro; enquanto hoje existem mais fontes de receita para a agência, daqui a algum tempo vão ter de tra
Primeiramente,
mente deverão ser diferenciadas, de
aéreas. "É uma questão de saber
Terão de atender seus clientes da
relação com seu cliente. Para transfoniiar sua agência, o empresário de hoje precisará fazer muitas mudanças. Na sua equipe, tem de focar em profissionais de vendas e serviços aos clientes e criar programas de incentivo aos funcionários, refletindo os resulta dos de vendas e a atitude no serviço.
Na produtividade da agência, mais transações têm de ser feitas utilizan do um staff menor, principalmente nas agências que atendem o merca do corporativo. E ainda balancear os pedidos dos clientes com os cus tos da empresa. A retenção e fidelização do cliente, um banco de dados completo e eficiente e o mo nitoramento da lucratividade tam
bém fazem parte das ferramentas
"A indústria das agências de viagens foi forçada a passar por mudanças enormes, e sobreviveu. Mudanças futuras vão acontecer e a
chave para a sobrevivência e pros peridade será transformar o seu negócio, com o foco no marketing,
consolidadora, não tem porque depender apenas desse produto.
de ver isso como uma coisa de
nas vendas e no serviço ao cliente. Como os agentes resolverão o desafio depende da criatividade e energia de cada um", conclui Mike
muito valor. O agente continuará.
Montemurro.
AGÊNCIA DE HOJE E A DE AMANHA
e aos sábados das 8h às 17h, com durócão de um
ano. Tel. (011) 885-3488.
Goiânia o Castro's Park Hotel, de Goiânia sediou no mês de
eles o Fórum de Tecnologia de Goiânia, o 3- Encontro da Habitação e do Mercado Imobiliário do Centro-Oeste
e o Seminário para Discussão da Reforma do
Judiciário, que contou com
a participação do desembargador Luiz Fernando de Carvalho,
Pow Wow
Futuro
Presente
Presente
1 - Agentes de viagens servem a fornecedores de viagens. 2 - Gerenciamento da viagem é feito de graça. 3 - Interação com o cliente é feita cara a cara ou por telefone. 4 - Receita oriunda principal mente da venda de passagens
1 - Agentes de viagens servem a consumidores de viagens.
1 - Agentes de viagens servem a consumidores de viagens. 2 - Serviços geralmente forneci dos mediante o pagamento de
aéreas.
fontes de renda.
5 - Agentes atuam como "anota dores de pedidos".
5 - Agentes atuam como consul tores de viagens. 6-0 agente é o dono/respon sável pela relação com o cliente.
uma taxa.
3 - Interação com o cliente pode ocorrer pessoalmente ou através
meios eletrônicos.
meses. O curso de
qualificação também começa em agosto, de segunda a sexta-feiia, das 19h às 22h,
(AMB).
Passado
de vários meios eletrônicos.
4 - Maior diversificação de
22h, e aos sábados das 8h às 17h. A duração é de seis
presidente da Associação dos Magistrados Brasileiros
Banco de Dados
3 - Interação pode ocorrer pes soalmente ou através de vários
Machado (Elam). O primeiro começa em 2 de agosto, com aulas de segunda a quinta-feira, das 19h às
junho alguns dos mais
preferenciais. E enquanto hoje são consultores de viagem, têm de pas sar a ser experts, e os clientes têm
uma taxa.
Escola Luís Antonio de
importantes eventos realizados na cidade, entre
balhar com fomecedores-chaves
2 - Serviços geralmente forneci dos mediante o pagamento de
Para guias e de qualificação profissional em turismo, na
que a agência do século 21 preci
há novos meios eletrônicos de
A AGENCIA DE ONTEM E A DE HOJE
Em agosto
sará ter.
comunicação. No passado, basica mente a agência vivia de venda de bilhetes aéreos. Hoje. se não for
Banco de Dados
6-0 agente é o dono/respon sável pela relação com o cliente.
porém, sendo o responsável pela
4 - Maior diversificação de fontes de renda.
5 - Agentes atuam como consul tores de viagens. 6 - O agente é o dono/responsá vel pela relação com o cliente.
1 - Agentes estimulam e depois
David Martincz, da BRT,
satisfazem a demanda por via gens.
de Curitiba, nos liga para dizer que esteve sim no Pow
2 - As taxas são diferenciadas de
Wow de Miami, e foi o
acordo com o serviço oferecido. 3 - A maioria chega ao consumi dor da maneira que o cliente quer.
único representante do Paraná.
4 - Aumento do foco de receita sobre
fornecedores-chaves
e
preferenciais. 5 - Foco do agente em vender, ufilizando seu conhecimento/ex
periência em viagens. 6 - O agente é o dono/responsá vel pela relação com o cliente.
Fonte: Galileo
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PANROTAS
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Tollfree:0800160525
JORNAL PANROTAS — Página 23
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS
Sun & Sea apresenta produtos da Wyndham Rede de hotéis norte-americana está estudando a possibilidade de adquirir um hotel no País
14 anos de
Feijão no Rio Para comemorar o 14-
aniversário, o Clube do
Feijão Amigo do Rio de Janeiro vai fazer um
superalmoço, nesta quartafeira, 30. O evento será realizado no Hotel Caesar
Park Ipanema, que tem Alberto Grau na gerência geral. Não esqueça do horário, 12h30. IvaMo
Silva, Kallut e outros diretores do feijão carioca estarão ajudando Grau a receber os convidados. Promete lotar.
Brite no
A cadeia Wyndham Hotéis & Resorts nomeou como sua represen
brasileiro", afirma Blanch. A Sun &
são de expansão. A rede já está comprando dois
"Fomos representantes Wyndham
Sea estará encarregada do marketing, reservas, promoções e todas as outras atividades corporativas. A Wyndham. empresa com sede
até dois anos atrás. Havia outra dire
em Dallas, conta com 124 hotéis nos
México. Argenti
toria e hoje temos uma política dife rente", diz Eduardo Vampré do Nascimento, diretor-presidente da Sun & Sea. Nesse penodo, a rede foi representada pela Sailaway. Segundo Nascimento, foi a experiência ante rior que facilitou a reaproximação das duas empresas. Francisco Blanch, diretor de vendas da Wyndham para a
Estados Unidos e Caribe nas catego rias quatro e cinco estrelas. Cerca de 90% deles são próprios e os 10% restantes são apenas gerenciados ou são franquias. De acordo com Francisco Blanch, a Wyndham é atualmente a quarta maior rede hoteleira do mundo. "No ano passado investimos US$ 2 bilhões". O princi
na e Brasil são os
América Latina, assumiu em abril, e
pal destino dos investimentos foi a
em maio já havia nomeado o novo representante no Brasil. "O mercado latino-americano é muito importante para nós, principalmente o
aquisição de novos hotéis. Em 1999, a rede pretende adquirir mais 20
tante exclusiva no Brasil a Sun & Sea. O
acordo foi firmado em maio.
hotéis
nos
Estados
Unidos.
Na
América Latina, os planos também
ano 2000
hotéis na Vene zuela e
um
no
próximosalvos da Wyndham, que estuda os destinos
mais populares nos dois países pa ra fechar negócio. Promoção —
Lduardu \ampi'c du Nuscinicntu, din;lur-()rc!>idL-nlc da Sun & Sea, Mariz Leiman, diretora de vendas e marketing da Sun
& Sea, e Francisco Blanch, diretor de vendas da Wyndham Hotéis & Resorts para a América Latina.
A Sun & Sea está lançando uma pro moção para os hotéis Wyndham na
até 28 de dezembro. A rede tem três
Flórida. Cada diária comprada nesse
em Tampa e um em Fort Lauderdale. O comissionamento é de 10% para agências e 20% para operadoras. Mais informações: (011)257-1544.
pacote, o "Flórida 3 em l", inclui café da inanhã e o aluguel de um carro econômico. A promoção vale
hotéis em Miami, dois em Orlando e
A guerra que tem sido disputada pelos agentes de viagens e atendentes de
A Brazilian ínternational
Tourism Exchange (Brite),
feira de turismo que teve sua primeira edição no Rio de Janeiro, em abril deste ano,
turismo nos últimos meses
começa a premiar seus bravos combatentes de todas as
já está com 60% das
regiões do Brasil. Os heróis da 1- etapa já estão
reservas confirmadas para o ano 2000. A antecipação das reservas, segundo o presidente da Riotur, Gérard Bourgeaiseau, possibilitou a definição da data do próximo evento, que deverá acontecer de
recebendo TVs 14" com videocassete e vários
prêmios de R$ 500,00. Mas o melhor ainda está por vir: pacotes para o Réveillon 2000 na Pousada! Continue
01 a 03 de maio do
lutando, que a guerra está chegando ao fim. E, se o nome de algum conhecido seu estiver nesta relação de premiados, não se esqueça de parabenizá-lo.
próximo ano.
Mais
participantes Segundo Gérard, a expectativa é que o número
de participantes aumente no ano 2000. A previsão é que, em função disso, a Brite aconteça no pavilhão 4 do Riocentro, que tem 15 mil m^, praticamente o dobro do espaço utilizado este ano, quando 400 operadores estrangeiros
q
participaram. Além do
fechamento de negócios para o setor turístico, a feira melhorou a imagem do Rio
â Á
de Janeiro. De acordo com a Riotur, anles da Brite,
66,7% dos participantes
tinham uma boa imagem do Rio. Depois do evento, a mesma resposta foi dada por 96,8%.
Mais turistas Uma pesquisa realizada
depois da Brite apontou que 86,9% dos operadores saíram do evento com
excelentes perspectivas de negócios. Com base no resultado, a Riotur recalculou a expectativa de visitantes estrangeiros para o
Rio de Janeiro. Após a Brite, o órgão de turismo antecipou a projeção feita para dezembro de 2000, esperando que a cidade maravilhosa receba dois milhões de turistas até o final de 1999.
RioQuente R
E
S
o
R
Relação de ganhadores da etapa - São Paulo: BTour Turismo - Maria Creresde Morais Merides: Região Sul: Paraisotur Viagem e Turismo Ltda. • Dilmarise Bastos: Rio de Janeiro: Guaratur Turismo e Transportes Ltda. - Lupércio de Franca Laura; Belo Horixonte: Bomtur Ltda. - Maria Aparecida Lopes de Oliveira Brasília e Regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste: Jovem Turismo Ltda. - Maria Cristina Silveira.
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 24— JORNAL PANROTAS
Depois dos 13%, objetivo é o prazo de 15 dias
PAN-NOTAS
Presidentes de Sindetur, reunidos pela Fenactur, apresentaram o pedido à presidência da Vasp Quibes
concorrentes para que a Vasp volte a pagar 10% de comissão
comissão maior, os agentes que venderem mais auto maticamente estarão ga nhando mais. "Hoje há um excesso de lugares nas empresas aéreas, e por isso precisamos agora da contra partida, da ajuda dos agentes", pediu o em presário. Segundo um levanta mento informal feito pela Fenactur, em alguns Estados as vendas da Vasp cresce ram em até 40% depois do
nas vendas domésticas. Há um
aumento
mês, a empresa passou a pagar 13%. "E já que estamos ajudando os agentes de viagens, gostaria de lembrá-los que aguardamos uma decisão com relação à retirada das ações do ICMS", aproveitou para cobrar. Três Sindetur (Distrito Federal, Pernambuco e São Paulo) têm ações contra as
Aproveitando a ocasião, Micbel Tumu Ness, prc:>ídi:iitc Ua 1 ciiaclur, c Wa^^ucr Caalicdu, prcsidcnlc da Vasp. Manoel Sobrinho, presidente do Sindetur da Bahia, pediu ao pre empresas precisam de uma reestruturação, sidente da Vasp que saísse nova que pode passar pela união ou associação** mente na frente e passasse a con ceder 15 dias de prazo para o mãos dadas com os agentes de via o empresário Wagner Canhedo. pagamento dos relatórios, prazo presidente da Vasp, acredita que o gens. Foi graças a esses profissionais que hoje está em dez dias. Nem que a indústria de aviação se desen mercoílo doméstico da aviação pre acabava de falar e o presidente da volveu; é um profissional que traba cisa passar por uma reestruturação.
empresas aéreas, que há alguns
Fenactur, Michel Tuma Ness,
anos descontaram o
entregou uma carta a Wagner Canhedo com o prédio oficial em
"Foi uma decisão dura, difí cil; estamos recebendo
represálias e precisamos agora da ajuda de vocês", disse o presi dente da Vasp, Wagner Canhedo, semana passada, durante um encontro com presidentes dos Sindicatos das Empresas de Turismo de todo o País, reunidos
pela Federação Turismo
Nacional
(Fenactur).
do Por
represálias entenda-se principal mente pressões das empresas
ICMS dos
valores pagos como comissão às agências, mas não os repassaram aos governos estaduais. Como a Vasp aumentou em 30% as comissões (de 10% para 13%), Canhedo quer que as ações sejam retiradas, como prova de "boa vontade e parceria". A Fenactur respondeu que o assunto está sendo estudado pelos sindicatos envolvidos.
"Precisamos da ajuda dos agentes de viagens para aumen tarmos nossas vendas e compen sar esse
aumento",
da
e charutinhos Depois da reunião com O presidente da Vasp, Wagner Canhedo, os presidentes de Sindetur de todo O País foram
jantar na casa do presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness. No cardápio, o melhor da saudável
cozinha árabe. Foram
muitos quibes e charutinhos de folha de uva.
comissão.
nome de todos os sindicatos.
"Aj companhias aéreas devem fazer sua lição de casa e apresentar para o governo um plano de trabalho", diz. Respondendo sobre uma possí
"Vamos estudar o assunto; vocês
vel união com a Transbrasil disse
podem ter certeza que terão meu apoio. Porém, as empresas aéreas, não é segredo, têm pro blemas que precisam ser digeri dos e, assim que for possível, poderemos voltar aos prazos anti gos", disse. No fmal do encontro, Michel Tuma Ness entregou a Wagner Canhedo duas imagens
que essa reestruturação, visando principalmente reduzir custos, pode
de Nossa Senhora do Loreto, a
santa padroeira da aviação. "Uma para deixar na Vasp e outra para a
sustentou
Canhedo, lembrando que com a
ria inchdr uma união ou associação entre as empresas aéreas. Jornal PANROTAS — Já há uma avaliação dos resultados co
Tuma Ness.
teria a receber do governo (devido ao congelamento das tarifas aéreas) poderá ser pago apenas no próximo ano?
Canhedo — É um processo que ainda está na Justiça e estamos aguardando o seu desdobramento. Não podemos nos pronunciar. JP — Nos últimos dias aumen
cozinha árabe uma
rente no governo federal que gostaria dessa união. Canhedo — As companhias
Transbrasil. Há até uma cor
aéreas devem fazer o seu dever de
plano de trabalho. Temos que mos trar que somos capazes. Todos sentem que as empresas aéreas necessitam
de
uma
seus custos.
França
JP — Essa união, associação ou acordo, poderia ser com uma empresa estrangeira? Canhedo — Não. O problema
'317
'166
JP — Como estão as vendas? Canhedo — Ainda estão abaixo
da expectativa, mas estão melho
Preços em dólares sujeitos a alteração sem prévio aviso.
preços, as empresas concorrentes
NOTA:
Em alguns países podem aplicar cargos de franquias na
estão investirulo em qualidade e
cobertura do seguro.
aprimorando seusplanos defide
especiais, etc.
Consulte tarifas para outros países, períodos e validades.
Avis presente nas principais cíciades do Brasii
I- AVS
INFORMAÇÕES E RESERVAS CONSULTE SEUAGENTE DEVIAGENS OU A AVIS: RESERVAS INTERNACIONAIS:
RESERVAS NACIONAIS:
São Páulo: 4225-8456 Outra» localidades: 0800-19-8456
São Páub: 253-20S8 Outras localidades: 0800-55-8066
MÓ9 OI#'*'
devidamente guardados e organizados milimetricamente. Muitos visitantes deparam a casa
do presidente levando V*
presente Rodolfo Canhedo já havia partido quando o diretor da United
cimento, mas ainda é pouco. JP — Além de disputar nos
Sen/lços adicionais: Taxas de combustíveis, seguros adicionais, taxas governamentais, taxas de aeroporto/ cidade, taxas por motorista adicional, equipamentos
itiLM
IV^Un£»^X
mais de 20 anos", informou com orgulho. Os potes e garrafas são todos
Airlines, Plínio Fernandes, chegou para prestigiar
de que está começando um aque
'186
divulgado do presidente Michelão: sua coleção de pimentas. "Essa aqui tem
"Absorver a CPMF para não pre
Europa. Não deixe de explorar a Europa com a Avis.
'164
conheceram um lado pouco
judicaros agentes de viagens").
rando. No contato com as agên cias, temos recebido informações
'118
Sindetur também
United
que está presente em mais de 2.500 localidades como aeroportos, cidades e resorts por toda a Europa. A passeio ou a negócios, você pode relaxar sabendo que está alugando um carro do líder no mercado na TARIFAS SEE EUROPE
Pimentas Os amigos e presidentes de
CPMF dos relatórios das agências de viagens?
comunicado onde escreveu à mão;
Não há melhor maneirade explorar a Europa do que num carro da Avis. Quando você aluga um carro na Avis você está recebendo a melhorqualidade, o melhor preço, a melhorsegurança e a conveniênciade uma empresa
e saudáveis.
amostras de sua coleção.
(pede para a secretária trazer o
A emanha
das mais saborosas
das companhias é doméstico. JP — A Vasp irá absorver a
Canhedo — Já foi autorizado
(>f*lCona I 2
culinários. Explicou o
a
Portugal
Futhmiu 5 5S
mostrou aos presentes seus conhecimentos
sível. Eu tenho afirmado que não foi um aumento, mas sim correção de um erro do passado. Estamos de
Espanha
Pbrhigal
Travelcred e amigo pessoal do presidente da Fenactur,
possível associação entre a Vasp e
as suas vendas, as empresas
A»tra
Especialista Adel Auada, da
não, mas essa é uma decisão iirever-
devem se preocupar em reduzir os
Itália
informou Michel
preparo e a rica mistura de ingredientes que fazem da
taram os comentários .sobre uma
reestmturação, que pode mesmo passar por uma união ou algum tipo de acordo para a redução das despesas. Hoje. mais que aumentar
» IIjK
noite eu mesmo
JP — Como a Vasp recebeu a notícia de que a indenização que
nacionais
França
recheadas. "Ontem à
dos agentes de viagens para I3%? Wagner Canhedo — Ainda
sua fazenda", disse Michel.
KiTiiiut
vice-presidente da Vasp. também prestigiou o jantar. Devidamente instalado, apreciou e aprovou as abobrinhas
furei 62 abobrinhas",
merciais do aumento da comissão
Europa é com a Avis
Espanha
Rodolfo Canhedo,
lha com amor.
casa e apresentar ao governo um
Alemanha
Abobrinhas
lidade. E a Vasp? Canhedo
—
Não
estamos
o encontro informal
dos presidentes de Sindetur. Ainda a tempo de desfrutar do jantar.
BSP na
Abav-RJ O presidente da Abav-RJ, Luiz Felipe Bonilha. ofereceu ao BSP um espaço
parados. Já começamos remode
dentro da sede da entidade.
lar nossos balcões de check-in e
A idéia é que o BSP use as instalações da Abav para atender os agentes do Rio
nos próximos 60 dias, no máxi mo, já teremos pronto o nosso
programa de milhagem, que será mais simples e objetivo que os da concorrência.
de Janeiro.
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
PAN-NOTAS
JORNAL PANROTAS — Página 25
Agente carioca ganha viagem para a Disney Nagib César Auad contou a história mais engraçada na primeira fase da promoção
Tá russa! Rock e muita adrenalina
juntam-se na nova atração
do Disney-MGM Studios, a Rock'n'Roller Coaster. A
montanha-russa interna, que tem aceleração de O a 96 km/h em menos de três
segundos, trará, além de suas três inversões, uma
iluminação digna de concertos de rock, já que conta com trilha sonora
produzida pelo Aerosmith. "Essa nova atração é
Em primeiro lugar, o vencedor. O agente de viagens Nagib César Auad, da IBTUR Viagens e Turismo, de Copacabana, do Rio de Janeiro, foi o vencedor da primeira fase da promoção do Jornal PAN Disney Attractíons. Vai para Walt Disney World, com direito a acom panhante, voando American. Eis
razoavelmente obesa, com fones de
business. Blmcs, televisão, teatroí animação e, agora,
rrxasica", disse o presidente do Wait Disney World, Al
e ao lado deste uma linda loura de
ele após, já curado". Nagib, além de ir para a Disney, também ganhou
seu assento e outro ainda no ar,
vôo Madn-Rio, quando ele acordou com vontade de fazer pipi. Estava sentado na janela, e ao seu lado rosnava uma senhora espanhola ouvido e abraçada ao travesseiro sobre o colo farto. Era impossível
andaluz. Macio só no início, contou
quando a fivela do cinto de sua calça prendeu no ferrolho que fixa a mesa no assento da frente da espan hola, sem que ele se desse conta do fato, e à medida em que forçava para sair foi que aconteceu: sua mão estava escorada na aba do chapéu
sua história: 'Todos dormiam no
perfeita para o Disney-MGM
líbrio e se aninhava no macio colo
reclinado com o alemão de chapéu, cabelos compridos também dormia. Não dava para passar e só havia uma solução: então foi nosso sonado passageiro escalar a poltrona até o corredor, firmando um pé no
ROTAS, American Airlines e Walt
Studios, que celebra o show
o assento da frente ao seu estava
do alemão, que se mexeu; buscou então apoio nos cabelos da loura, que acordou aos berros, justo no momento quando ele perdeu o equi
acordá-la sem acordar meio avião, e fez então o reconhecimento da área:
Disney Attractions, que tem como objetivo ouvir a opinião dos agentes de viagens que enviam passageiros para os parques Disney no mundo. Haverá ainda uma terceira etapa, e
uma assinatura de um ano do Jomal PANROTAS.
teremos
Luiz Carlos Rossi, da Licentur, de Caxias do Sul, Denis Barbosa, da Dei Bianco, do Rio de Janeiro, e Magali Pereira, da Contato, de
PANROTAS premiado. Qualquer funcionário de uma empresa de turismo do Brasil pode participar da promoção, enviando apenas um cupom por fase. A cada semana são escolhidos quatro
Salvador, foram os últimos três
finalistas da primeira fase e recebe ram brindes da Walt Disney
mais um leitor do Jomal
finalistas. Ao final de três semanas
sai um vencedor dos pacotes para Disney e das passagens American Airlines. Os cupons podem ser enviados por fax, e-mail ou pela REDEPAN. Mais informações: tel. (011) 5070^835/7. Veja também anúncio na página 18.
Attractions e American Airlines.
A segunda fase da promoção vai premiar, também com uma viagem à Disney, a melhor piada envolven do alguma situação do Turismo, juntamente com o cupom da pro moção. há um questionários da Walt
Weiss.
MOTIVOS niTH para seu CUENTE
Adrenalina A nova montanha-russa do
NÃO FICAR EM CASA NESTE INVERNO
parque, que será inaugurada
em julho, com soft-opening
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a partir desta semana, surpreenderá os visitantes
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Todos
Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 26— JORNAL PANROTAS
Cias. aéreas absorvem CPMF das agências
PAN-NOTAS
Presidente da Abav Nacional agora inicia diálogos com demais fornecedores A volta da Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira, o já conhecido imposto CPMF, uma taxa de 0,38 que passou a ser descontada desde o dia 17 de
junho de todas as movimentações bancárias, está mobilizando as enti dades de classe. Na semana passada,
as companhias aéreas aceitaram absorver a CPMF das agências de viagens, a exemplo das cobranças anteriores. A Abav Nacional, por meio de seu presidente, Goiaci Alves Guimarães, está conversando com os diferentes fornecedores,
como hotéis e operadores, para negociar que a taxa também seja
absorvida. Goiaci explicou que as agênciasnão têm condiçõesde arcar com ela, pois o custo fica muito ele vado para as empresas. Até o fechamento desta edição, a maioria das companhias aéreas já havia absorvido o valor nas vendas
de bilhetes domésticos e intema-
próximo relatório do BSP o valor passará a ser responsabilidade da companhia. Segundo o presidente
absorção do imposto pelas empre sas com as quais os agentes traba lham. E aquelas que ainda não aceitaram pagar a taxa, estão sendo procuradas pela Abav, que está ten tando resolver o assunto por meio do diálogo. Quem já autorizou o desconto via BSP foi: Varig, Rio Sul, Vasp, TAM, Nordeste, Aerolineas Ai^entinas, Air France, Aiitalia, British Airways, Canadian, Continental, Ecuatoriana, Ibéria, KLM, LanChile, Lloyd Boliviano, Lufthansa, Pluna, S^na, Spanair, Swissair, TAM Regional, TAP,
da Abav-CN, a associação não pre tende reivindicar na Justiça a
TAM Mercosul, Aeroflot e Aeromexico. BSP: (011) 5085-1250.
México — A Panexpress, de São Paulo, oferece uma promoção
Eurodrive & Fly, com passagem
exemplo: Total hquido: R$ 15 mil. CPMF: total líquido x 0,003785615 = R$ 15.000.00 x 0,003785615 = R$ 56,78. Valorlíquido para pagamento = total hquido + ISS (se houver) CPMF = R$ 15.000,00 - R$ 56,78 = R$ 14.943,22.
Na semana passada, a American
cionais. O desconto está sendo feito
Airlines,
automaticamente pelo BSP, que
Transbrasil ainda não tinham auto
deduz a CPMF do valor total a ser
rizado o desconto do imposto; esta última, no entanto, avisou que já no
pago pelos agentes. Portanto, a absorção passou a ser inclusa nos relatórios de faturamento vencidos a
partir de 23 de junho. Para orientar os profissionais sobre o desconto do imposto,o BSP divulgou o seguinte
Negocios da rede
United
Airlines
e
para Cancun, de 5 a 26 de julho. O pacote está dentro do ícone
para Paris e 17 dias de Renault O km. E a cada US$ 500 vendidos, o
agente ganha da operadora dois
Hotel e Paradise Water Park havia
Egito — A VL, de São Paulo, já
lingotes de ouro. Seguro — A Bemardini, de São
voltado a funcionar, depois de um
colocou no sistema o programa
Paulo, prorrogou até o fmal de
da Rede PANROTAS de
mês fechado. Na verdade, foi o
Magic Cairo, além de muitas
julho sua promoção para as ope
Informações, a REDEPAN. Estas são as mensagens enviadas a todos os usuários, por fornece dores e compradores.
parque aquático, em Arraial d'Ajuda, que reabriu suas portas, após fazer manutenção.
opções na Europa, África e radoras, na qual o 11 ®passageiro
Esta seção traz, semanalmente, oportunidades de negócios que circulam pelo Correio Eletrônico
o escritório paulistano do Paradise
Mato
Grosso
—
A
Stern
Nesta coluna, na
Turismo, de Estrela, tem um preço especial numa excursão para o Pantanal, com três noites em
semana passada, informamos que
Corumbá e outras três em Bonito.
OFERTAS
Erramos —
Excursões, da REDEPAN.
participantes discutirão novas formas de enfrentar
os desafios da globalização da alta comii^titivldade do mercado. Entre os
palestrantes está o autor de "Assassinatos na Hotelaria ou Como Perder seu
Hóspede em Oito Capítulos", Ricardo Coimbra, e o consultor italiano Riccardo Riccardi, que apresentará o tema Inventando o Futuro da Hotelaria.
Quatro em um Paralelamente ao Encatho,
são é de 40%.
acontecerá o 1- Encontro
a primeira operadora de aluguel de carros do mundo a oferecer o sistema tudo incluído*, com preços Imbatíveis em 64 países nos 5 continentes ford fiesta
Grande Hotel Blumenau. Os
Paulo, avisa que tem vários pacotes rodoviários para o feriado de 9 de julho. Europa — A Renocar, de São Paulo, oferece o produto
Festas no Caribe —
A World
Premium, de São Paulo, tem uma
programação de Natal e réveillon em Cuba, Jamaica ou República
alemanha
frança
itália
citroen xsara
fiat seicento
opel vectra
5 portas a/c
5 portas a/c
station wagon
desde
Sul-Brasileiro de Hoteleiros,
com representantes das ABIH dos três Estados
do Sul, e a 11- Exposição de Produtos para Hotéis —
Oferta — A Ecotur, de Brasília,
Exprotel. Além disso, no
conta com um pacote para Isla Margarita, com preços definidos
sábado também haverá uma
até dezembro.
opel corsa
evento, organizado pela entidade, acontecerá no
não paga o seguro-viagem World
autos chev. metro
13° Encontro Catarinense de Hoteleiros — Encatho. O
Plus. Detalhe importante: a comis
hoiday espanha
muito trabalho nesta
semana, pois de quinta-feira (1) até sábado (3) haverá o
Oriente Médio.
•ê.
portugal
o presidente da ABIH-SC, Geraldo Linzmeyer, terá
On the road — A Carisma, de São
Dominicana.
eua
Agenda cheia
Carro na Flórida — A GSA, de
São Paulo, representa a Interamerican Car Rental, que está dando uma comissão de 25% nas reservas feitas até 31
assembléia geral da ABIH Nacional, com os diretores e presidentes de todas as seccionais estaduais.
Mais informações pelo tel. (048) 222-8492.
de
agosto.
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U$27,00
U$27,00
U$39,00
U$39,00
U$44,00
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diária
diária
diária
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diária
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carro/cdw/ep
tudo incluído
tudo incluícío
íudo incluído
tudo incluído
tudo incluído
casos, até 31 de outubro. Festa do Peão — A Hevatur, de
contou com a presença de 60 skalegas, além de políticos locais. O presidente
• as tarifas noseua incluem: km ilimitada, cdw, seguro a terceiros, ep (extensão doseguro até US$ 1.000.000,00) *as farifas na europa incluem: km ilimitada, cdw, tp (seguro confra roubo), seguro a terceiros, taxas aeroportuanas
Bauru, oferece excursões rodo
viárias para os shows da Festa do Peão de Boiadeiro, em Bar-
e impostos locais (vat)
retos. O evento será em agosto.
central de reservas; tollfree 0800.998.262
PEDIDOS
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Pescaria —
A
Muvuca, de
Agudos, pede pacote de pesca
INEW WOLRD BAG'$ Ind. e Com. de Conf, de Bolsas Personalizadas
Bolsas para Turismo Congressos e Grêmio COBRIMOS QUALQUER ORÇAMENTO
no Rio Brilhante, entre 17 e 24
de julho, para oito pessoas. A hospedagem pode ser na Pousa da do Castelo. A agência ainda
do Skal Belo Horizonte
do clube. Sebastião Bueno, lembra que em 10 de junho será realizado o Feriadão Skal, no Brasilton Hotel, em São Paulo. Na
capital mineira, os — interessados podem retirar as camisetas para participar do evento na MG Turismo,
tel. (031)201-7979, Lokamig, tel. (031) 292-
seu endereço agora é Caixa
2877, ou no Normandy Hotel, (031) 201-6166.
Postal 69, CEP 17120-000. Ceará — O André, da Young
Cruzeiros
lembra os usuários da rede que o
Travei, de São Paulo, precisa de
informações sobre receptivo em
para agentes
Sintonia, de Jundiaí, quer saber
A Royal Olympic Cruises, especializada em Ilhas Gregas, representada
se alguma operadora montou
no Brasil pela Airtur e
pacote para a disputa da Copa
Cremar, está com uma
Fortaleza, em julho e agosto. Futebol — O José Luiz, da
Toyota,
entre
Palmeiras
e
Manchester United, em Tóquio, em 30 de novembro. Ele já tem
um grupo interessado. Na boa terra — O Walter, da
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JORNAL PANROTAS — Página 27
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Terça-feira, 29 de junho a 05 de julho de 1999
Página 28— JORNAL PANROTAS
OMT aposta no turismo cultural como solução
PAN-NOTAS
Em reunião em Salvador, membros e afiliados discutem estratégias para atrair mais turistas ISABELLE SOMMA
praia e sol, os destinos deverão
Salvador, BA
oferecer outros atrativos como cul
A 34- reunião da Comissão da
tura e natureza", afirmou Flores ao Jornal PANROTAS. O mercado de
Organização Mundial do Turismo (OMT) para as Américas, realizada na semana passada, em Salvador,
praias ainda significa cerca de 70% em países como Espanha e México, segundo ele. Mas o eco-
teve como tema o desenvolvimen
turismo vem crescendo anual
to e a promoção de produtos turís
mente em tomo de 4%. "O turismo
ticos e culturais. O seminário teve
cultural não temos como mensurar,
início com uma exposição de re
pois ele é muito amplo. O ecoturis-
presentantes da OMT sobre como elaborar o produto turístico. Segundo o representante regional da OMT para as Américas,
mo, entre 1995 e 2020, crescerá 3,8% a cada ano". O presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, concorda. "O turista não quer mais
Francisco Madrid Hores, o número
ser apenas contemplativo", afirma. Um dos problemas levantados
de viagens no mundo saltará de 625 milhões em 1998 para 1,6 bi lhão em 2020. A competição de destinos será maior, e por isso
durante os debates foi como sus
aumentar a procura por viagens de
tentar patrimônios históricos, um dos principais valoresculturaisdos países latino-americanos, apenas com o que é arrecadado com ingresso de visitação. O dilema é
diferentes
quanto mais turistas, maior a
haverá a necessidade de oferecer
diferenciais.
"A
tendência
interesses.
Além
é de
México A primeira visita oficial do ministro do Turismo do
embratur
México, Oscar Espinosa ViUarreal, ao Brasil, na semana passada, teve como finalidade instalar o Conselho Assessor
Especializado em Promoção. Entre os objetivos do conselho destaca-se a
criação de estratégias para a promoção dos destinos turísticos iriexicanos. "O
Brasil é um grande amigo do México, por isso queremos saber como promover Caio Carvalho, presidente da Embratur:' 'o turista não quer mais ser contemplativo".
destmição, entretanto, maior tam bém é a renda. "Receber pessoas numa localidade histórica pode ser mais oneroso do que não receber turistas", diz Sérgio Molina, con sultor da OMT. Segundo ele, a melhor solução é tirar a renda do comércio de artesanatos e cobrar
A American Airlines* leva você do Brasil para Miami,
Dallas ou Nova York. E de lá para 260 destinos em todo o mundo. E, a partir de agora, oferece um novo plano de pagamento: as passagens em todos os vôos podem ser parceladas em 5 vezes iguais sem
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ingressos mais caros de visitantes estrangeiros. "O artesanato dá empregos a muitas famílias e, ao compraruma lembrança, o viajante regressa a seu país com um pedaço do povo que visitou", concorda Gloria López Morales, diretora do Escritório Regional de Cultura da Unesco para a América Latina e
Segundo Glória, o patrimônio histórico é mais valioso do que "metais preciosos, o petróleo e a cana-de-açúcar". "O patrimônio é algo que temos que agradecer
como grande medida do floresci
adequadamente nocso país aqui", disse Villarrcai. \
PIB Em seu discurso, o ministro ressaltou ainda os bons
resultados que o México vem
mento do turismo, principalmente
obtendo com o turismo. "No
neste final de século". O secretário do Turismo e Cultura da Bahia,
ano passado, 19,8 milhões de turistas internacionais
Paulo Gaudenzi, afirmou que o
ingressaram no México",
Estado já tem a noção da necessi dade do entrosamento entre as duas
disse ViUarreal. Segundo o ministro, o turismo já é
áreas. "Afinal, eu sou secretário do
responsável por 8,2% do
Turismo e Cultura, por isso já esta
Produto Interno Bruto (PIB)
mos trabalhando com as duas áreas
mexicano. "Na Espanha, que tem investido pesadamente no turismo, essa porcentagem é de
interligadas", diz. O seminário foi realizado entre
Caribe. Segundo Glória, o patrimônio histórico salvará o tu
os dias 23 e 24 de junho no hotel Transamérica, e contou com a par
11%", acrescentou. Mais
rismo, oferecendo-se como o dife
ticipação de conferencistas de paí ses como Argentina, México, Peru, Chile, Uruguai e Brasil.
detalhes no Jornal
rencial procurado pelos cada vez mais exigentes viajantes. A Unesco já avalizou 552 patrimônios
PANROTAS da próxima semana.
O Jornal PANROTAS viajou via Varig.
históricos mundiais; dentre eles, 104 estão nas Américas e Caribe.
Algode especial no ar. >INCLUINDO • Transporte aéreo de ida evolta • Traslado de chegada esaída
r
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