Jornal PANROTAS - Edição 326 - Janeiro/1999 by PANROTAS Editora

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PERIODICIDADE SEMANAL — N® 326 — 26 DE JANEIRO A 01 DE FEVEREIRO DE 1999 — ANO VII

Coco fala sobre demissões Há apenas quatro meses na em presa, o novo presidente da Transbrasil, Paulo Enrique Coco, im planta um projeto de reestruturação

está fazendo consultas, e houve até

alguns cancelamentos", afirma a di retora comercial da Euro Vip's, Terezinha Ferreira. Apesar íiesse qua dro negativo, a maioria ainda está otimista. De acordo com o presidente

pagamento, redução de despesas e ações para aumento da receita. Mas novos funcionários serão contra

tados para setores chaves, como a central de reservas. Em entrevista

exclusiva ao Jornal PANROTAS,

Coco diz ainda que será criado um programa de milhagem. "A

o consumidor não vai deixar de

viajar, nem que tenha de mudar seus planos. "Ele pode ficar em um hotel mais simples, ficar menos tempo no destino, mas ele acaba viajando", afirma. "Piorque a liberação do dólar são as notíciasque falam da possível

por isso pretendo diminuir os níveis hierárquico Hoje a empresa tem 4.600 funcionários. Pág. 20

TVopical tem 15 projetos de hotéis

Seguro da Braztoa

A Tropical Hotéis, pertencente ao grupo Varig, está estabelecendo 15 novos projetos para expandir a rede. De acordo com o responsável pelo desenvolvimento de novos negócios, Vu"gílio de Carvalho, o objetivo é gerar investimentos de

o presidente da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio. disse que a enti dade está estudando seis propostas de seguro de responsabilidade civil para suas associadas. Ainda neste

o que já foi colocado até o momento

ainda não existe no mercado",

nos

declarou Aulisio, justificando a

operação. Eles pertencerão a quatro novas marcas: uma para hotéis de negócios na cidade, outra para re-

demora na assinatura dos contratos.

sorts, uma terceira para os hotéis econômicos

uma

condomínios e flats.

última

Abav Nacional. Goiaci Alves Gui

praticam mais os descontos de 60%.

marães. Ele acredita que a poKtica do

Oficialmente, eles não foram extin

câmbio livre não causará muito

tos, mas se um consumidor tentar

estrago à atividade turística.

comprar uma passagem com essa re

O diretor de vendas da Costa, Alexandre Zubaran, aponta uma

dução. será informado que não há vagas disponíveis. Págs. 03 e 04

Canadiaii iiiostra nova cara

LEIA NESTA

EDIÇÃO

Pág. 06

Turnac deixa de ser operadora pág. 04 Estados têm novos secretários

pág. 08

semestre, a entidade escolherá um

cerca de US$ 210 milhões, dobrando rede

volta da inflação", diz o presidenteda

sai em seis meses

modelo, que será adotado também pela Abav Nacional. "O produto

afirma. Com o aumento da cotação do dólar, as companhias aéreas limi taram pela metade o número de parcelas para o pagamento de pas sagens com cartões de crédito. Além disso, as empresas nacionais não

da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio,

Transbrasil é muito verticalizada,

hotéis

conseqüência da crise, baseando-se em experiências anteriores. "Quem ia para o Caribe, agora vai para Na tal. Quem ia para Natal vai para Porto Seguro, e assim por diante",

A venda de pacotes internacio nais está caindo desde que o governo liberou o câmbio. "Quase ninguém

e anuncia o corte de 20% na folha de

cinco

Crise do dólar afeta as vendas

Esse tipo de seguro será uma garantia para a operadora: se for processada pelo passageiro, e perder a açãojudicial,ela será reembolsada pela seguradora. Pág. 16

Leiser muda estrutura

pág. 10

Rio ganha passeio de barco pág. 13

As aeronaves da companhia aérea canadense, membro da aliança mundial OneWoríd, ganharão pinturas de um ganso estilizado. No Brasil, há novidadesna diretoria Pág. 18

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Página 02 — JORNAL PANRQTAS

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Propriedade: PANROTA^S Editora Lfda. Matríz: Av, Jabaquara, 1761, São Paulo, 04045-901. tel. (011) 5070-4800. fax (011) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741,

E-maü: panpres@amcham.coni.br

Luís

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Borges,

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Gilberto C. Januário. Lucien L. Liefquin,

Roberto Roldan.

Tratamento de Imagens: José Fernando

Subeditor: Anur Luiz Andrade.

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Bertolo dos Santos.

Redação: Gabriel Rosado, Lisandra Martins e Nícolas Borges (SP); Glauce Cavalcanti e Maysa Torres (RJ).

Coordenação e TVáfeso: Alice 1. de Rezende.

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

Editor de Arte: Ronei do Na.scimento Lacerda.

276-1602. Filial: Av. Rio Branco. 277, sala

1602. Rio de Janeiro, 20040-009, lei. (021)

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Editor: Luiz Sales.

DEPARTAMENTO COMERCIAL

Coordenação de Veadas: Fernando Begara. Promotores: Antonio Jorge Filho. Jorge Ka-

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Diagramação: Juarez Escevan dos Santos. Gerente de Sistemas: Edson Q. Moreno. Editoração Eletrônica: Eduardo Araújo de

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PRODUÇÃO GRÁFICA Gerente de Produção: Newton dos Santos.

Tiragem: 7.300 exemplares Verificação feita na edição n- 315 pela

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JORNAL PANROTAS - Página 03

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

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Para Goiaci Guimarães, da Abav, inflação seria muito pior do que a liberação do dólar O presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), Goiaci Alves

não são apavorantes. Apesar disso, ele I onfirma que houve cancelamentos de viagens. De

fevereiro, quando o governo já deve ter definido as regras da

Guimarães, está tranqüilo em relação à desvalorização do Real

acordo com Aulisio, os efeitos da

presidente da associação das operadoras recomenda cautela. "O

frente ao

grandes, pois as empresas do trade já estavam mais cautelosas, depois da queda de 20% nas vendas de pacotes internacionais, no ano passado. "As operadoras não estão

dólar.

"Pior que a

liberação do dólar são as notícias que falam da possível volta da inflação", diz. Guimarães acredita que a política do câmbio livre não causará muito estrago à atividade turística.

Para

ele,

turista

crise

não

devem

aventurando

com

muito

explica.

mudar seus hábitos, gastando

enfrentamos

"Além

disso,

não foi a nocaute."

'Hirisino interno — Segundo Aulisio, o consumidor não vai

já mais

graves. O pior é a incerteza sobre

Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio,

as decisões do governo". Aulisio analisa a situação e

os reflexos que começaram a ser sentidos na semana passada ainda

prevê que o turismo internacional deve se recuperar no começo de

De acordo com o presidente da

enquanto,

hora de tomar decisões apressadas ou desesperadas", diz. "O turismo sofreu um golpe no fígado, mas

muitos

situações

Por

momento é de serenidade. Não é

charters e operações de risco",

continuará a viajar, mas deverá menos no Exterior.

ser

economia.

nesse perfil. "Tem gente que até deixa de comprar algum bem durável, só para realizar o sonho da viagem", acrescenta Aulisio. Esse comportamento, além do aumento do custo das viagens para o Exterior, é a razão para a boa

expectativa sobre o turismo doméstico, que deve continuar crescendo. "Em 1998, o segmento nacional aumentou, especialmente devido à guerra tarifária entre as

deixar de viajar, nem que tenha de mudar seus planos. "Ele pode ficar em um hotel mais simples, ficar menos tempo no destino, mas ele acaba viajando", afirma, acreditando que a maioria dos

companhias", declara Aulisio. Guimarães já mudou sua previsão para esta temporada. "A Abav apontava um cre.scimento de 35%

turistas brasileiros se encaixam

de aumento", comenta.

mercado

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Página 04 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Alta do dólar faz cair procura por pacotes turísticos Turismo doméstico deve ser beneficiado, asim como receptivo da Argentina e de países vizinhos liinr: (III11 3:tl-.)I66

Na opinião da maioria dos profissionais, a liberação da taxa de câmbio, com o conseqüente aumento da cotação do dólar,já está

afirma a diretora comercial da Euro

além do desemprego e da recessão",

Vip's, Terezinha Ferreira. Segundo ela. a crise do dólar apareceu

comenta Terezinha.

exatamente quando as vendas estavam começando a esquentar. "O

Viagens Costa, Alexandre Zubaran, o momento é de precaução.

turístico. Na maioria dos casos

movimento estava fraco desde o

"Estamos

houve uma queda na procura por

final do ano passado, pois havia um clima de medo com o que poderia acontecer com o início do segundo mandato de Fernando Henrique,

produtos que vendem menos e fazendo promoções para eles", explica. "Nossos gerentes de lojas e até vendedores têm autonomia para

Cias. aéreas reduzem parcelamento

estudar cada caso, individualmente,

e negociar com o cliente", diz

Zubaran prevê que a situação esteja

Zubaran. ressaltando a necessidade

normalizada em 30 dias.

de se agilizar as decisões. De acordo com ele, as pessoas estão comprando viagens do mesmo compram um modo que

A diretora da Euro Vip's não compartilha do mesmo otimismo. "Eu acho que, em abril, o

causando

efeitos

mercado

viagens ao Exterior. "Quase ninguém está fazendo consultas, e houve até alguns cancelamentos".

Empresas nacionais não dão mais clesconios de 60%: máximo é de 30%

Com o aumento da cotação do dólar, as companhias aéreas limita ram pela metade o número de par

celas para o pagamento de passa

efeitos da crise", comenta o diretor

analisando

nossos

do crescimento do turismo intemo.

mídia, "que repete sem parar que

no segundo semestre", avalia. Além espera-se que haja uma invasão de turistas do Mercosul, especialmente argentinos, pois o Peso está em situação de paridade com o dólar.

Turnac funcionará como agência Decisãofoi a fonna encontrada para diminuir as perdas com charters das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), Luiz da Silva

"Não

estamos

encerrando

mudanças o seu setor sofrerá. "As

com fretamentos", disse Renato

taxasde juros mensaispara o crédito

Carone, diretor da Agência de

eles não foram extintos, mas se um

rotativo estavam numa média de

consumidor tentar comprar uma passagem com essa redução, será informado que não há mais vagas. Atualmente, o maior desconto que

11%, antes da crise, mas agora, elas devem crescer, por uma questão de

Turismo Turnac, de São Paulo. "A partir de agora funcionaremos

mercado", afirma. Para aqueles que pretendem quitar suas dívidas par celadas no cartão, Bley recomenda que o mais adequado é tratar com a administradora do cartão. "Cada

uma dela.s tem um modo de operar".

nossa atividade, estamos deixan

do de operar, particularmente

como agência de viagens, vendendo os pacotes de outras empresas". Segundo o diretor, "o risco nos fez perder. Fomos pioneiros em vários destinos com vôos charters, mas agora temos que ter a humildade de dar um

passo atrás"". Entre os pioneirismos da empresa estão os embarques em vários aeroportos de cidades do interior paulista, utilizando principalmente os aviões da companhia aérea TAM. Os comentários sobre a situação financeira delicada da Turnac se intensificaram

nas

últimas

semanas, quando outras ope radoras chegaram a socorrê-la no atendimento de parte dos pas sageiros. A empresa, de origem e estrutura familiar, tem 30 anos de

mercado. "Nesse tempo todo sempre

atuamos

radores.

Não fizemos

como

ope

nenhum

tipo de comunicado ao mercado, optamos pelo silêncio, pois esse é um momento muito triste para a família".

Servindo a 14 cidades em 6 Estados

resultados

financeiros

minguados deixados pelos pacotes operados em vôos charters foram o motivo principal para que a empresa chegasse a esta situação. Ao contrário de outras grandes empresas, como CVC e Soletur, por exemplo, que operam forte nos fretamentos, a Turnac não tem a alternativa da

venda direta ao passageiro, o que deixa um resultado um pouco mais favorável e maior liquidez. "O comandante Rolim, presidente da TAM, tem uma frase que se encaixa na nossa situação: a melhor forma de ganhar dinheiro é parando de perder", lembra Renato Carone, justificando a decisão da empresa de parar com as operações. Vendendo apenas para os agentes de viagens, a margem de lucro da empresa era bastante apertada. "No

mm.

eonm

premiadas A companhia armadora Crystal Cruises foi eleita a melhor empresa na categoria Large Ships Lines pelos leitores da revista

Traueler's. O segundo lugar ficou para a Holland América. A pesquisa ouviu 37 mil leitores, que

o melhor preço".

Zubaran acredita que a redução

Armadoras

americana Condé Nasí

novo valor do câmbio, e as vendas

na procura foi estimulada não só pela economia, mas também pela

PAN-NOTAS

consumidor deve ter assimilado o

devem apresentar uma recuperação

Bley (foto), ainda não é possível afirmar com precisão quais

Cartões — Segundo o diretor executivo da Associação Brasileira

Entretanto,

"O consumidor

de vendas Brasil, Gleyson Ranieri. Em relação aos vôos nacionais, as companhias não praticam mais os descontos de 60%. Oficialmente,

pode ser obtido é de 30%, em todas as companhias.

preço melhor".

agora faz pesquisa. Ele não fecha com a agência preferida, ele procura

eletrodoméstico.

gens com cartões de crédito. A Va-

rig, por exemplo, vendia seus bi lhetes para os Estados Unidos em até 10 vezes sem juros, mas com a desvalorização do Real, cortou para cinco parcelas. Em contrapartida, a Canadian Airlines começou a vender em seis vezes sem juros no cartão de crédito. O curioso é que a empresa canadense não oferecia antes esse tipo de vantagem. "Esta mos fazendo isso para não sentir os

Para o diretor de vendas da

agora não é hora de viajar". Ele ainda aponta duas conseqüências da crise, baseando-se em experiências anteriores. A primeira seria a distância das viagens. "Quem ia para o Caribe, vai para Natal. Quem ia para Natal vai para Porto Seguro, e assim por diante", afirma. "Além disso, o passageiro deixa para fazer a compra em cima da hora. esperando

incluíram outras duas

armadoras, também representadas pela Píer 1, de São Paulo, mas na

categoria Small Ship Lines: a Silver Sea ganhou a primeira posição e a Seven Seas, a quarta, informa Martha Antoinette, da Pier 1.

Novos contatos Rui Carvalho não está

mais na Delta, em São Paulo. Pode ser encontrado

agora no tel. (011) 99902337 ou via e-mail:

rui_carva!ho@yahoo. com.

Autorizada

pelo parque Carlos Tomba, da Soney Tur, anuncia que sua agência foi escolhida como

operadora autorizada do parque aquático Wefn Wild. A novidade vale para a cidade de Sorocaba e

região, informações pelo tel. (015) 231-3696.

Das cataratas

para o mundo Entre os últimos dias 15 e

19, o gerente de mari^eting e vendas do Rafain Palace Hotel, José Carlos Menezes, esteve na conferência anual de vendas

da SRS, em Montevidéu. Durante o evento, Menezes apresentou um vídeo sobre

seu hotel, em Foz do Iguaçu, para aproximadamente 600 participantes, de 37 países.

Thereza Valente Estão a todo vapor os

fretamento não há alternativa: se

preparativos para o XH

você não perde com os assentos vazios, que são prejuízo na certa, pois devem ser pagos, perde nos

Encontro Thereza Valente

de Turismo, que acontecerá no Balneário Camboriú no

financiamentos ou na busca de

período de 14 a 18 de abril.

recursos e pagamento dos juros". Apesar de sua situação

Thereza conta com o apoio da Prefeitura de Camboriú,

vulnerável, Carone garante que "nenhum passageiro ficou no

e espera um recorde na participação dos agentes de

chão.

viagem. Tel. (021) 286-

Todos

estão

sendo

atendidos, com a ajuda de outras empresas, da Braztoa/Cobrat e da Abav".

5924.

JORNAL PANROTAS — Página 05

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

h)R<-: (Üll|2;il-.)fb6

Carnaval em São

Rio Sul voa Congonhas-Ribeirão

Francisco do Sul

Jato ERJ-J45 também chega a São José do Rio Preto

A Transmar Tours, operadora oficial da ilha de São Francisco do

ifliikalía PAN-NOTAS Relações "Qual é o principal problema das agências de viagens de seu Estado?", esta foi a pergunta feita aos presidentes da Abav de todo o Brasil. Resposta: quase tudo que esteja relacionado com as companhias aéreas. Dos relatórios decendiais à emissão via BSP. A

reportagem completa sai no

A CO npanhia aérea Rio Sul, do Grupo Varig, já iniciou seus vôos entre Congonhas e São José

DAC faz balanço de overbooking

novos serviços, a Rio-Sul, os hotéis Grand Rayon e Roochelle Park, e a G Quatro, organizaram um famtur para secretárias de empresas de São Paulo. As moças elogiaram a programação e a hospedagem no Grand Rayon,

Preocupado com a prática do overbooking. que de janeiro a 21 de dezembro teve 716 casos regis trados, o DAC mandou uma equipe para fazer um levantamento mais

com ótimos restaurantes e loca

foram fiscalizados. No total foram

lização privilegiada. O Roochelle também foi elogiado por sua cozinha e localização. O Grand Rayon fica a 25 km do Aeroporto

Sul (SC), está vendendo um pacote de carnaval que inclui bilhete aéreo, cinco pernoites em hotel de padrão quatro estrelas, regime de meia pensão, passeio de escuna com almoço e city-tour pela ilha. Para acomodação tripla, o preço sai por R$ 597,00 e pode ser parcelado em três vezes sem juros. A Transmar levou um gmpo de 70 pessoas para passar o réveillon em São Francisco

Sul. Chapecó, Curitiba. Florianópolis, Ilhéus, Londrina, Maringá, Navegantes, Porto Alegre, Rio de Janeiro e Salvador.

Internacional Afonso Pena, a 1,5

158 casos, sendo que no ranking das companhias aéreas a Vasp foi a que mais somou reclamações, com 70 casos. A seguir estavam a Varig, com 59, a TAM, com 19, e a

do Sul, numa viagem que foi con

O vôo para São José do Rio Preto

km do Centro de Convenções de

Transbrasil, com 10. Nos aero

siderada um suc^so por Luiz Avalloni, da operadora. "Lugares pa

sai às 12hl2, chegando às 13h07. Depois faz Rio Preto-Ribeirão, às I3h27, chegando no destino às

Curitiba e

portos, a situação foi a seguinte: Porto Alegre, 51; Galeão, 42;

radisíacos, boa comida e contato

do Rio Ireto e Ribeirão Preto,

com o jato ERJ-145, com capacidade para 50 passageiros e fabricado pela Embraer. Em Congonhas há conexão para Belo Horizonte. Brasília, Caxias do

com a natureza", resume. Haverá

13h57.

eventos de divulgação em São

Congonhas sai às 14hl7 e chega

Paulo e outros Estados. O telefone

às 15h07.

vôo

Ribeirão-

Para divulgar esses e outros

da Transmar é (011) 255-3733.

ao lado da Rua 24

horas. Tem suítes presidencial, sênior, júnior e executiva, num total de 114 apartamentos. Health Club, sauna, serviços de babá e secretária e guest service 24 horas também estão disponíveis.

minucioso na última semana de

1998. Cinco aeroportos do País

Brasília, 22; Guarulhos, 26, e

Curitiba, 17. A irregularidade não foi detectada no aeroporto do Recife, que também foi visitado pelos técnicos do DAC.

Guia PANROTAS de fevereiro.

Melhora o relacionamento entre as

operadoras que trabalham forte com Porto Seguro e a direção da Rio Sul na cidade melhorou a olhos vistos.

Historicamente conflitantes, estão numa integração digna de nota. Bom para todos, incluindo os passageiros.

Aperto O que não dá para entender é porque a ala internacional do aeroporto de Porto Seguro não é utilizada como válvula de escape para atender os vôos nacionais.

A Stella Berros preparou os melhores pacotes de Carnaval. Ligue já e garanta as melhores viagens para os seus passageiros.

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Quando chegam dois aviões

guia Stella Barros

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terrestre a partir de

pequeno de tempo, fica um aperto que dá dó, principalmente nos dias mais quentes. "Seria apenas uma questão de boa vontade", diz, lamentando a falta de atenção da direção do aeroporto, um operador local.

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Na Fitur Freqüentador assíduo da Fitur, feira internacional de turismo, que acontece em Madri, Ovidio Montes, diretor da Eden Tours,

espera trazer bons resultados da edição que acontece esta semana. "Assinaremos

contratos que marcam o

início das nossas operações para Santiago de Compostela e Terra Santa, com saídas quinzenais e guia

espiritual", disse. Tel. (011) 258-1133.

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Veneza, Milão e Florença

Na França Se o passageiro se apressar, ainda dá tempo. A Air France está divulgando uma

promoção especial para embarques entre 1® de fevereiro e 17 de junho e estada mínima de sete

noites. Quem quiser pode aproveitar e fugir da agitação do carnaval e ainda pagar em 5 vezes sem juros.

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Terça-feira. 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Pásina 06 — JORNAL PANROTAS

Tropical vai ter novos hotéis em SP, Rio e Araxá Outras cidades estão na mira da rede, que tem pelo menos 15 projetos em andamento rH\:((lll|2;il-ó(>83

A Rede Tropical de Hotéis, hoje chamada de Tropical Hotéis Brasil, está em pleno processo de expansão e mudanças. Continua pertencendo ao Grupo Varig, mas agora decidiu crescer. Há alguns anos. só o que se ouvia era que a Varig queria vender a marca, que grupos estrangeiros estariam interessados em comprar os hotéis de Foz do Iguaçu e de Manaus, e a impressão era de que os investimentos haviam parado. Atualmente, se algum grupo quiser comprar os imóveis dos hotéis existentes, estão à venda. A

administração continua com a Tropical, como já acontece nos hotéis de Salvador, propriedade

Canadiin

que incluirá oito hotéis, dois parques e as Termas de Araxá {ver hox). A Tropical já está ad ministrando

termas

será

também a responsável pela ope ração do Grande Hotel, com 272 apartamentos e que deverá ser inaugurado até julho, com diárias

PAN-NOTAS Turismo

de cerca de R$ 300. A rede tem

interesse em participar de mais

interno

dois hotéis em Araxá, colados ao

Os pacotes para a baixa temporada, que serão criados para incrementar o

Grande Hotel. Os outro cinco

estão sendo negociados com outros grupos hoteleiros. O gerente geral do hotel é Carlos Dutra, ex-Tropical da Bahia.

Cuidando dos novos projetos da Tropical Hotéis Brasil estão o diretor comercial. Luiz Antonio Fantin, o diretor de operações, Carlos Gala. e Virgílio dc Carvalho.

Para atender aos diferentes

O interior de São Paulo deverá

a rede arrenda. Os demais hotéis

mercados, a Tropical investirá em hotéis de quatro categorias, que corresponderão a quatro novas marcas a serem lançadas: uma para os hotéis de negócios na cidade, outra para os resorts, uma terceira para os hotéis econômicos

(Manaus e João Pessoa) são da

e a última de condomínios e flats.

ganhar seis, hotéis da Tropical (que podem ser conversão de hotéis já existentes, franquias, reformas ou construção, com ênfase nos dois primeiros). Virgílio de Carvalho afirma haver interesse e conversações em Jundiaí, Campinas, Bauru,

própria Tropical. Segundo Virgílio de CarvaJho, que está cuidando da área de

São Paulo ganhará cinco hotéis da meta de 15 para os próximos anos. Dois projetos já

Ribeirão Preto, Franca, São José

investimentos. De 5% a 8% do

dos Campos, São José do Rio

faturamento é

Preto, Sorocaba, Sumaré, Matão e

desenvolvimento

novos

estão em fases adiantadas: um

Piracicaba.

negócios na Tropical, o objetivo agora é gerar investimentos de cerca de US$ 210 milhões, dobrando o que já foi investido até agora com os cinco hotéis. A rede tem interesse em mercados por todo o Brasil, com destaque para São Paulo. Mas o primeiro a sair do papel será o de Araxá. A Santa Bárbara, a Tropical Hotéis e o governo de Minas Gerais, representado pela Comig, estão

onde existia o tradicional Hotel

"Nosso diferencial", diz o diretor comercial, Luiz Antonio Fantin, "é sermos uma rede 100%

novação dos produtos. Em Ma naus há um projeto de expansão que inclui um centro de conven ções e até um parque temático, o Parque Amazonas. A média de ocupação da rede em 1998 foi de

do Fundo de Previdência Privada

dos Aeroviários (Aeros). de Foz

do Iguaçu (o governo federal é o dono do prédio) e São Paulo, que

Jaraguá, do grupo do Diário Popular (inclui 214 apartamentos, shopping-center e centro de convenções) e outro do lado do Aeroporto de Congonhas, na Avenida Vieira de Moraes, num

investindo R$ 250 milhões para

terreno pertencente ao Grupo Varig. A construtora será a GEF e o prazo de construção dos 264 apartamentos de dois anos e meio a três anos. Há outras negociações para hotéis nas regiões da Avenida

criar o Pólo Turístico de Araxá,

Paulista. Berrini e Anhembi.

nacional, com a qual os inves tidores negociam na própria lín gua, com mais agilidade e rapi dez". Hoje a rede conta com 1.700 funcionários e deverá gerar outros 4.500 com a expansão. O

rede

continuam

portugal

destinado à

EMPRESAS TRANSFORMAM

ARAXÁ

bret). Londrina, Fortaleza, Belo

milhões que a Santa Bárbara, a Tropical e a Cemig estão fazendo em Araxá, em Minas Gerais, vai transformar a histórica cidade, que deverá ultrapassar os tempos de glória passados. A expectativa do

frança

Itália

desde

U$239,00

U$201,00

U$166,00

U$159,00

U$194,00

U$277,00

semanal

U$39,00

U$33,00

diária

U$29,00

U$39,00

U$55,00

diária

tLido incluído

:íudo incluído

tudo incluído

•as tarifas nos eua incluem: quilometragem ilimitada, cdw, sli (extensão do seguro mínimo a terceiros de U$ 1.000,000), taxas aeroportuárias, taxas ambientais e impostos locais. •as tarifas na europa incluem: quilometragem ilimitada, seguro a terceiros, cdw, tp (seguro contra roubo), taxas aeroportuárias e vat (impostos locais).

receber 900 mil

visitantes por ano, a partir do sexto ano de implantação. Cerca de quatro mil empregos diretos e mil

indiretos,

além

impostos da ordem de R$ 16 milhões ao ano serão gerados pelo megacomplexo. O pólo turístico será composto por oito hotéis.

Os três

de Almeida, é incentivar os moradores do interior do

Estado a visitar a capital e vice-versa. Segundo ele, o programa envolverá a parceria com shoppings, hotéis, agências de viagens, transportadoras e operadoras.

Guias

em Hong Kong A VIII Convenção da Federação Mundial das Associações de Guias de Turismo acontecerá em

realizado dentro do tema

O investimento de RS 250

lançados em abril. A idéia do novo presidente da TurisRio, Sérgio Ricardo

Hong Kong, no período de 31 de janeiro a 05 de fevereiro. O evento, pela primeira vez no destino, será

vavelmente onde funciona o De-

desde

tudo incluído •tudo /'Cíuído

receber

interessados em negociar devem ligar para (011) 253-2003.

consórcio é

espanha

60%. Investidores e hoteleiros

bém os mercados do Rio de Ja

unido

tudo incluído

nópolis, Recife, Joinville. Goiâ nia, Vitória e Petrolina. A Tropical também quer participar dos megaprojetos hoteleiros no Nor deste, principalmente no Ceará. Além da expansão, os hotéis

neiro (um hotel econômico, pro

a primeira operadora de aluguel de carros do mundo a oferecer o sistema "tudo incluído' com preços imbatíveis, sem alta temporada, e sem tempo mínimo de locação remo

Juiz de Fora, Brasília, Floria

crescimento deverá incluir tam

no day autos eua

Horizonte, Uberaba. Uberlândia,

turismo dentro do Estado do

Rio de Janeiro, deverão ser

"Guiando para o milênio— O guia de turismo/O elo humano". Para ministrar

palestras sobre o mercado turístico foram chamados

representantes da Organização Mundial de Turismo (GMT) e da Administração Nacional do Turismo da China.

Informações com Marina Barres, representante no Brasil do Turismo de Hong Kong, pelo tel. (021) 256-0292.

Europa

"Hotéis do

Lago", num total de 668 apartamentos, serão admi nistrados pela Tropical, incluindo o Grande Hotel e as

Termas de Araxá. Estas já estão fimcionando, e o hotel abrirá até julho deste ano. Os dois outros deverão operar completamente em quatro anos. Haverá, ainda,

via Canadá Na carona das promoções da Canadian Airlines, a diretora da Fallmar, Margarida Hessel, criou pacotes especiais para Londres ou Roma, passando por Toronto. Em ambos os casos, o preço por

mais cinco hotéis, totalizando

passageiro em apartamento

duplo é de US$ 1.050. Esse

tudo incluído para que os gastos do aluguei de carros, tanto as taxas obrigatórias como

1.136 Parque Esqui, Rádio e As

seguros opcionais, estejam incluídos nas tarifas, estes gastos são, muitas vezes,

âncora serão as Termas de

pagar mais US$ 76. Se

Araxá/Spa, o Parque dasÁguas,

você quiser aproveitar a promoção, corra, pois as

O sistema "tudo incluído" a cia britânica holiday autos criou o sistema

apartamentos (Hotel das Águas, Centro de Fazenda, Colina do Minas Gerais). chamadas atrações

oferece a forma mais fácil de alugar um

o Parque Minas Gerais (contando a história do Estado) e a Fazenda Experimental (com centro hípico e arena de rodeios). Haverá também uma

carro em 64 países, com tarifas "tudo

academia de golfe, um centro de

incluído" e sem custos adicionais ocultos.

esqui, museu, áreas arborizadas,

superiores ao valor do próprio aluguel, mas nem sempre o cliente sabe disto, para sua total tranqüilidade, a holiday autos lhe

central de reservas: toli free

0800.998.262

caminhos para passeios, infraestrutura esportiva, pesque-epague e pavilhão de eventos.

valor já inclui seis noites de hospedagem em hotel três estrelas. Para passar duas noites em Toronto, basta

reservas têm de ser feitas até 5 de fevereiro. Os

embarques devem acontecer entre o próximo dia 2 e 15

de março, para Roma, e até 30 de março, para Londres. Tel. (011) 3159-3844.

JORNAL PANROTAS — Página 07

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Lucro recorde

Prefeitura de Santos investe em serviços

para a Carnival

Secrelaria de Esportes e Turismo dá seqüência ao Programa Bcm-Vindo, para informar os turisías A Camival Coiporation, hol ding de cmzeiros marítimos, anun

li>nr:(0ll|2:il-.llhh

•.Delta Ai?IiQs:

PAN-NOTAS

Nesta temporada, a Prefeitura de Santos, no litoral paulista, está procurando informar melhor aos turistas tudo o que pode ser usufruído na cidade, dentro do

Deste modo, eles poderão ajudar os turistas com mais precisão,

ele, o portador tem direito a freqüentar algumas barracas da praia, q.le antes eram exclusivas a integran.es de determinadas enti dades e empresas da região. Além

sobre hospedagem, gastronomia e pontos turísticos, artísticos e

ceita

oferecendo

dados

ciou recorde de faturamento no

balanço encerrado no dia 30 de

detalhados

novembro, fechando com uma re

US$

bilhões.

Programa Bem-Vindo. Os pas sageiros de cruzeiros que estão

disso, o cartão oferece descontos

culturais.

faturamento neto foi de US$ 835

de 5% a 10% em uma rede de

lojas,

com dados sobre empresas que vendem city-tours, e a localização

entre outros estabelecimentos.

Lazer — Em paralelo ao Pro grama Bem-Vindo, a prefeitura está organizando uma série de atividades gratuitas para os

milhões. No ano anterior, a receita

em trânsito recebem um folheio

no Bolso está sendo distribuído

o Hotel Inter-Coníinental

do posto da Secretaria Municipal de Esportes e Turismo no Termi

Rio já está totalmente

nal de Passageiros do porto. A

preparado para receber os

publicação orienta ainda sobre o

pequena revista, de 64 páginas, tem uma tiragem de 3.500

Carnaval no Inter

turistas que quiserem visitar a cidade maravilhosa durante o carnaval. O

pacote criado para a festa é

uso dos táxis e o procedimento em caso de notificar alguma queixa. Os visitantes instalados nos

válido de 13 a 17 de

hotéis da cidade também rece

fevereiro e custa US$ 999,50 por pessoa. O valor

berão o Cartão de Turista. Com

restaurantes,

drogarias,

Por sua vez, o folheto Santos

foi de US$ 2,45 bilhões, gerando rendimento neto de US$ 666 mi lhões. O aumento no ano fiscal de

1998 foi de 23% e os rendimentos

aos profissionais que mantêm

manter a forma podem aproveitar

contato

o Projeto Ande, que promove caminhadas cora aulas de

netos, 25,5% em relação a 1997. A holding é formada pela Camival,

com

exemplares e

turistas.

serve

para os

agentes municipais e taxistas, por exemplo, ficarem mais atualizados em relação aos serviços e atrações da cidade.

turistas.

interessados

Holland

ginástica. A iniciativa é coordenada por professores de educação física. "Estamos

América

Costa

Cruzeiros. No Brasil, vendas e reservas são feitas no escritório da

Costa Cruzeiros. O presidente Micky Arison informou que no ano passado foram transportados 2.045.000 passageiros.

fazendo o possível para promover atrações", diz o prefeito. Beto Mansur.

inclui café da manhã no

restaurante A Varanda, e

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também uma intensa

programação para crianças.

A agenda infantil, que está sendo coordenada por

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a cervejaria Brahma colocará um caminhão pipa distribuindo chope. Já a escola de samba Mangueira levará sua bateria, passistas e porta-bandeira. O o cartunista Ziraldo serão

DBL

jogos, piscinas adultoe infantil, sauna. quadrasde tênis,vôlei, futebol e muitolazernáutico.

cidade. Para os convidados,

jornalista Sérgio Cabral e

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Página 08 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Ibrismo Oficial dos Estados ganha novos líderes

PAN-NOTAS

Governadores empossados este mêsprocuram colocar sua marca também na área turística Novo Comi a posse dos novos governadores, no início do mês, houve várias mudanças nas secretarias e empresas de turismo

Banco de Dados

presidente

Alagoas

Adalberto Corassiní

Ematur - Patrícia Mourão Secretaria

estaduais. Na maioria dos casos, as alterações aconteceram devido

acaba de assumir a

Extraordinária

Representação - TherezaCollor Te], (082) 221-9393

à troca de partidos no governo. Mas existem exceções à regra,

Bahia

como no Paraná, onde Jaime

Secretaria da Cultura e Turismo -

presidência do Transfretur, o sindicato das empresas de ônibus que operam no setor de fretamento e transporte para o turismo

Lemer foi reeleito e a Secretaria

Paulo Gaudenzi

na Grande São Paulo.

de Esportes e Turismo foi as sumida por Nei Leprevot. Na

Tel. (071)341-1208

Corassini assume o cargo em substituição ao empresário José Luís Apud.

Bahiatursa - Paulo Gaudenzi

Tel. (071) 370-8400

Paraná Turismo, tudo está inde

finido. Por enquanto, Wadis Benvenutti continua com sua agenda,

Ceará

mas ele deve sair. Entretanto,

Flávio Coelho. ex-Embratur, assumiu a

ainda não há um nome para su cedê-lo. Continuando na Região

presidência da Santur (SC).

Sul, em Santa Catarina, a Santur

Na Bahia, pouco mudou com a reeleição de César Borges. Pau

está agora a cargo de Flávio José de Almeida Coelho, ex-presidente

lo Gaudenzi, no entanto, deverá

da Embratur. No Rio Grande do

acumular a Secretaria de Turismo

A Empetur, de Pernambuco, volta a ser presidida por Frederico Loyo. está sob o comando de Carlos Eduardo Cadoca.

Secretaria do Turismo - Anya Ribeiro Tel. (085) 218-1167 Minas Gerais

(a estrutura ainda não foi montada)

Hamaouí, é a responsável pela administração do San Diego Convention

Turminas - Fernando Lana

Rat. em Belo Horizonte.

Secretaria de

Turismo -

Ronaldo

Vasconcelos

No Estado de São Paulo, Mar

cos Arbaitman segue seu trabalho na Secretaria de Esportes e Turismo. Ele assumiu o cargo em

é Milton Zuanazzi, que substitui

com a presidência da Bahiatursa. A confirmação estava marcada para esta semana. O antigo presi

dezembro de 1997. No Rio de Ja

Paraná

Günther Staub.

dente da Bahiatursa, Marinaldo

Secretaria do Esporte e do Turismo -

Subindo para o Nordeste, a ex-presidente da Empresa Muni cipal de Turismo de Maceió

neiro, por sua vez, as coisas estão

Moradillo Mello, continuaria no

bem diferentes. A

órgão, com outro cargo. No Ceará, Anya

Indústria e Comércio agora se

Suí, o novo secretário de Turismo

Ribeiro

(Emturma), Patricia Mourão, foi

continua sendo a secretária esta

promovida pelo governador Ro naldo Lessa a presidente da em presa estadual, a Ematur. Segun do Patrícia, Alagoas tem uma vantagem em relação a outros

dual de Turismo. E não podia ser diferente, haja vista a grande re percussão de seu trabalho, que vem causando uma briga, ora velada, ora explícita, com os

Estados. "Por estar vinculada di

líderes turísticos da Bahia. Em

retamente ao gabinete do gover

Pernambuco, tudo mudou com a entrada de Jarbas Vasconcelos no

no, a Ematur tem status de pri meiro escalão", afirma. Thereza Collor de Mello continuará sua

atuação como "embaixadora", di rigindo a Secretaria Extraordiná

ria de Representação de Alagoas.

Secretaria de

A unidade é o mais novo

Tel. (031)212-2134

aparí-hoteJ do bairro de

Nei Leprevot Paraná Turismo - indefinida

chama Secretaria de Desenvolvi

mento Econômico e Turismo, para a qual foi nomeado Tito Ryff. Na TurisRio, o ex-diretor-presidente Roberto Gherardi deu lugar a Sérgio Ricardo Martins Almeida. Em

Minas

Gerais,

governador Itamar Franco criou uma secretaria específica para o turismo, que será ocupada por

Cursos

Pernambuco

Secretaria de Indústria, Comércio e Turismo - Carios Eduardo Cadoca

Tel. (081)231-4817

Empetur- Frederico Loyo Tel. (081)241-2111 Rio de Janeiro Secretaria

Desenvolvimeno

Econômico e Turístico - Uto Ryif

Ronaldo Vasconcelos. Antes, a pasta estava ligada à Secretaria de Esportes e Lazer. A Turminas

TurisRio - Sérgio Ricardo Martins

Oliveira Neto. A

agora é presidida por Fernando

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Indústria, Comércio e Turismo

Lourdes, com instalações completas para eventos e convenções. Tel. (011) 883-4645.

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poder. A Empetur passa a ser presidida por Frederico Loyo, que entra no lugar de Samuel de Secretaria de

Flat em BH A AHR, de Menache

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o Sebrae de São

Paulo tem agendado para o mês de fevereiro vários cursos relâmpagos, com duração de 16 horas. Todos exploram temas voltados à Qualidade

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JORNAL PANROTAS — Página 09

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

^/••//jpara

todo o

Brasil é na GAP NET Saídas em Congonhas ou Cumbica fP

melhor cidade do mundo

Porto Seguro toma fôlego para sete dias de carnaval

Restaurantes, diversão e hotéis foram alguns itens em destaque

Araketu e Banda Eva estão entre as atrações do Carnaporto

San Francisco é escolhida a

Tel. : (011)255.8711 Fax.: (011)258-1500

Em sua terceira edição, o

Traveler

celebridades de todo o mundo

apontaram San Francisco como a primeira do mundo e a "top city"

chegarão a San Francisco para a entrega de um prêmio que está

carnaval prolongado de Porto Seguro, no sul da Bahia,

Os leitores da conceituada

revista

PAN-NOTAS

Conde

Nast

dos Estados Unidos para o turismo. E a décima vez que a

Carnaval

na pousada Esta é para quem quer relaxar. E também para os

cidade é escolhida como a melhor

do país e a terceira como a favorita dos viajantes americanos. Na categoria "restaurantes",

narço,

centenas

estenderá a festa da folia até o dia

Oscar da

19 de fevereiro. O Carnaporto faz

Internet — a entrega de prêmios para os melhores websites. De 9 de junho a 3 de julho, a San Francisco Opera apresentará

parte da programação de verão do

sendo considerado o

uma obra-prima do compositor

acontece nas noites de sexta-feira no Axé Moi. e o Luau do Axé, às

segundas. O Carnaporto começa no dia 17 de fevereiro para alegria de quem não quer parar na Quarta-Feira de Cinzas. Serão

três noites de festa na Passarela Axé Moi Complexo de Lazer, que do Álcool ao som do Bloco Axé oferece atrações variadas à beira mar, com danças, lambaeróbica, , Moi com Jammil e uma Noites, gincanas e esportes. Enquanto o Bloco Coco Maluco com Araketu

venceu fortes concorrentes, como

Richard Wagner, o Anel dos

carnaval não chega, os foliões

e o Bloco do Cabral com Banda

que querem se divertir. Ou

New Orleans, Nova York e Paris.

entram

Eva. Todos serão acompanhados

os dois. A Pousada do Rio

grandes bandas de música axé,

Quente preparou um pacote de carnaval, de 12 a 17 de fevereiro, com hospedagem

destaque, além de três de seus

Nibeíungos, na War Memorial Opera House. Haverá exposição de fotos e roupas do compositor,

hotéis lerem sido inclusos entre

tour

os melhores do mundo: Ritz-

atividades. Infonnações no San

no Hotel Turismo, o mais

Cariton, The Mandarin Oriental e

Francisco Convention & Visitors

luxuoso do complexo. O

Sherman House.

Bureau: tel. (415) 974-6900.

Ainda em janeiro, o Araketu se apresentará no dia 21 e a Bragadá no dia 24. Outras opções são a Siri Night, festa que

por trios elétricos. Os abadás estão à venda por R$ 60 para compras antecipadas pelos telefones (073) 288-3395 e 2881457, com Mariáh Lopes ou José

item

diversão

também

foi

aos

bastidores

outras

clima ao

som

como nas melhores micaretas.

Arlindo. Mas é bom correr.

pagamento pode ser feito em até seis vezes sem juros, com direito a transfer, almoço e café da manhã. Há fretamento em Fokker

VENHA CONHECER O MUNDO.

100 da TAM.

Muita festa nas

águas quentes o diretor Júlio Gavinho

também preparou blocos, bailes e shows ao vivo durante o carnaval na

Pousada do Rio Quente.

Sem falar no parque aquáticoe nas atrações das águas termais. Mais detalhes com as operadoras Valetur, em São Paulo (Tel.: 011 885-9355), ou Acquatur, no Rio de Janeiro {no número 021 240-2332).

Na terra

do sol nascente Os diretores da Flot. Antônio Aulisio e José

Eduardo Barbosa.

receberam um grande reconhecimento por parte

do governo do Japão. O órgão de turismo daquele país escolheu a operadora para ser a responsável pela criação de pacotes diretos de São Paulo para Tóquio. Em breve a empresa

divulgará os detalhes de seus programas. Mais detalhes no tel. (011) 259-4544.

Decouvrez

Ia France A Maison de Ia France está

anunciando mudanças no Decouvrez Ia France deste

ano. A principal novidade na caravana de eventos de fornecedores franceses será

em relação às datas. Os eventos, que antes eram

realizados em março e abril, acontecerão em maio e

junho, provavelmente. O calendário deverá ter dez cidades, mas será dada uma

ênfase para os eventos de São Paulo e Rio de Janeiro,

que podem receber, pela primeira vez, representantes do Taiti.

VISITE A ÁFRICA DO SUL. O nome é África do Sul. Mas poderia se chamar África do Mundo. Primeiro porque lá você encontra o que há de mais moderno no mundo, os melhores hotéis, os melhores serviços e todo conforto que a tecnologia

pode oferecer, lado a lado com as tradições culturais da África e da Euro pa. além de uma natureza exótica e exuberante.

Segundo porque da África do Sul você viaja para qualquer lugar do mundo, já que a privilegiada posição geográfica torna este país o melhor ponto de partida para todos os cantos do planeta. Tudo isso voando SAA, é claro. A companhia

SOUTH AFUICAN A I R W A Y S

melhor caminho

para o mundo

Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Leiser investe no aprimoramento dos serviços

PAN-NOTAS

Empresa já consolida 35 companhias aéreas e quer manter qualidade para atender os agentes Imigrantes no Paraná Vai custar apenas R$ 180 o pacote de final de semana, com hospedagem no Hotel Küster (Guarapava), meia pensão e transporte a partir

de Curitiba, para o turista que quiser percorrer o

roteiro da imigração italiana, alemã e ucraniana no

Paraná. Os detalhes podem ser obtidos diretamente pelo tel. (042) 722-2530. (Dayse Regina Ferreira)

Marcelinho é um dos coordenadores do

Grupo I, na loja do centro de SP.

Os diretores da Leiser, Carlos Alberto Carvalho e Carlos Pinero, antes de sortear o carro zero quilômetro para as agências de viagens. A vencedora foi a LMD.

que acaba de promover uma reformulação no setor de atendimento da empresa. Com 80

desenvolvimento do Estado,

telefones e espaço físico ex

O telefone é o 3159-2525 e o fax

Tito Ryff, Sérgio fez um

clusivos. No primeiro, o maior grupo, estão Aerolineas Argentinas, AeroMexico, AeroPeru, Alitalia, Avianca, British Airways, Canadian, Continental, Delta, JAL, Korean Air, Ibéria, LanChile, LAB, Nordeste, Pantanal, Passaredo, Pluna, Qantas, Rio-Sul, Sabena, South African Airways, TAP, Transbrasil, Varig e Vasp. O telefone é o (011) 3159-2525, e o fax 255-5311. Os supervisores são

214-4656. No sexto andar ficam os

dividiu suas 35 consolidadas em

O diferencial da Leiser. consoli-

dadora paulistade nada menos que 35 companhias aéreas, é a prestação de serviços, garante um de seus diretores, Carlos Pinero,

de Almeida, assumiu

três grupos, com funcionários,

R$ 112 milhões em 1998 (28% maior que o de 1997). a Leiser

A supervisora de vendas Luanea Pires comanda a equipe de promotores.

São Paulo. A loja é exclusiva para

oficialmente o cargo no dia 14 de janeiro durante um evento realizado no Rio

Othon Palace, Com a

presença do secretário de

discurso entusiasmado, destacando a incumbência

atendentes para a TAM, Air Fnmce e American Airlines, supervisiona dos pelo André. Pelo telefone, a equipe atende no 259-3011 e o fax é 257-5347. A Leiser ocupa ainda mais dois andares no prédio, in

cluindo um para a equipe de ven das, comandada por Luanea Pires. Para a área dos Jardins, há uma central exclusiva (tel.; 3064-6909 e

que recebeu do governador Anthony Garotinho, de reestruturar a TurisRio. A

meta é reativar o órgão, para que expresse a

"importância polítjca e Cláudia é a supervisora du Grupo 11, que inclui United e Lufthansa.

Major Sertório, 106. no centro de

Jardins é o Andrezinho. Essa nova

antes tinha um número de telefone

Durante o evento, o

separado", informa Carlinhos. Nos bastidores, há ainda departamentos que cuidam de confirmações,

superintendente da Embratur no Rio de Janeiro, Nilo Sérgio Félix, leu uma mensagem do presidente do

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2020

instituto. Caio Luiz de

Carvalho, que garantiu

mento apenas 30% menor e so mente quatro anos de existência", diz o diretor da Leiser, que faz parte do Grupo Oremar. Carlinhos garan

desenvolvimento do turismo no Rio. A festa foi

te que não entra na guerra de

representantes do trade

AMADEUS: GCCARLL GALILEO: CADLL

niAÍ5 aontp£e.fc7 pam o

prêntios píKm o ^lApãr

d,r^ aum premio de^S.OO, RS2CW. R$40m R^.OOe Ri2«M. rBpectÍK>i»£^i Oda

15í 29

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somenteserâoexaminadasrTwRèmeíinfiarmacâodosnúmerostocalttadoresdas/eservas.

presidente da TurisRio. Na Nogueira, neto do mestre Cartola e D. Zica, da Mangueira, homenageou Sérgio Ricardo com uma

outro automóvel e televisores no

camiseta da escola de

samba, uma das mais populares da cidade.

lugar das bicicletas de 1998. Carlos de abrir uma Leiser no Rio de

Gherardi se

Janeiro. "Já temos lugar definido e tudo. Apenas seguramos as rédeas

despede

um pouco", anuncia. Para ele, o futuro dos consolida-

irão mais distribuir bilhetes domés

COTOt»RTCTWh«PaitiooamdaPiWTiotãoMuhiprêTiteljcatooswiiHoresdeaoaridasdevHowneada«radn«nnrii*i»fjiM«raniinrafa..Bt~~~«-..t»..

conirarosiJelo<ac»ab»ncBde01/02/99Bé31/07/99. • TodoenuaraueenviourMf>v!«ni»tMtfwuni«inMnfWWnMn<<*3 a

fluminense, que foram dar boas vindas ao novo

Para este ano, ele promete repetir as campanhas que dão prêmios aos agentes de viagens. Na última etapa, a agência LMD ganhou um Ford Ka. Neste semestre já estão garantidos um

ficando por conta da própria agên cia. O mercado já está incentivando a emissão via BSP (as companhias nacionais já anunciaram que não

Localiza

prestigiada por

ocasião. Pedro Paulo

agentes (ver tarifas, classes e condi

apoio para o

nossos maiores concorrentes".

ções, por exemplo), com a emissão

Cito

Mensagem

de nossas concorrentes, um fatura

dores está em dar suporte para os

Super Emissor e ganhe Multiprémios com a Localiza.

administração".

'Temos a metade dos ftincionários

Pinero também confirma a intenção

SABRE: Y/CAR/LLO

desenvolvimento da nova

atendimento é feito na loja da

o Fernando e o Marcelinho. O

nossos preços são iguais aos de

0800

ocupa no projeto de

divisão está em vigor desde a segunda semana de janeiro. "Cada departamento foi treinado também para funcionar como help-desk, que

descontos e preços predatórios."In vestimos na qualidade de .serviço e

24h

econômica que o turismo

fax 282-2604), que entrega os bilhetes na agência da região, sem custo adicional. O supervisor nos

tarifas e

Reservas

Posse o novo presidente da TurisRio, Sérgio Ricardo

agências de viagens. No Grupo 11 estão KLM, Lufthansa. SAS, Spanair, Swissair e United. A supervisora Cláudia e seus atendentes ficam no primeiro andar do mesmo endereço (com entrada também pelo número 110).

funcionários e um faturamento de

Coordenando o Grupo III. da TAM e American. está o André.

ticos, centralizando tudo no BSP) e a Leiser é uma das que está inves tindo na formação das agências para suas novas funções. "A profis sionalização das agências é a saída". Mais detalhes na homepage www.leiser.com.br.

Durante a passagem de cargo para seu sucessor, o

ex-presidente da TurisRio, Roberto Gherardi, falou das dificuldades que encontrou à frente da

empresa estadual de

turismo. "Alguns projetos não decolaram", disse,

complementando que " É preciso consolidar um plano

diretor e fazer com que o Estado tenha um produto Rio de verdade", deu a dica o ex-presidente.

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

unidas Reservas 24 horas

ampliam rede de saques

Em SP, comércio no domingo amnenta ocupação hoteleira

Iniciativa significa mais opções para retirada de dinheiro

Dia é a segunda melhor opçãopara as vendas, depois do sábado

MasterCard e 24 Horas

0800 121 121 A MasterCard Intemational e

PAN-NOTAS Pontualidade norueguesa Per Odegaard. vicepresidente de operações da Braathens, recebeu do presidente e CEO do

Aeroporto de Schipol, Gerlarch Cerfontaine, no último dia 4, um prêmio e um certificado. A

companhia norueguesa foi eleita a companhia aérea mais pontual de 1998 no aeroporto de Amsterdã.

Sem samba Patrícia Algranti, coordenadora de eventos do

Pão de Açúcar Turismo e

para se adaptar a esse novo ser

Um ano depoisda liberação do

hoteleiro Júlio Serson.

a TecBan anunciaram que estão

viço, todos os caixas Banco 24

comércio aos domingos em São

"Apesar da queda na atividade

interligando suas redes de caixas eletrônicos, respectivamente, Ma-

Horas apresentarão instruções em português e inglês — além de cer

Paulo, a hotelaria da cidade vem

econômica, mais acentuada no

registrando crescimento médio de

estro/Cirrus e Banco 24 Horas,

ca de 432 mil caixas eletrônicos

2% a 5% na taxa de ocupação nos

segundo semestre, os shoppingcenters, por exemplo, registraram

para ampliar a rede de aten

Maestro/Cirrus localizados em

fmais de semana, segundo a ABIH-

crescimento nas vendas", lembra

dimento a seus clientes.

SP. A decisão acrescentou 52 dias

A parceria beneficiará turistas portadores de cartões de crédito e

mais de 220 países e territórios. O acordo prevê que a completa interligação das duas redes estará

Roberto Gheler, do SPCVB. No último ano, a hotelaria

débito MasterCard, Maestro e

concluída em dois ou três meses.

por ano de lojasabertas, fazendo do domingo o segundo melhor dia da semana para as vendas, depois do

Cirrus, que poderão sacar dinhei ro, com débito automático em

Os endereços de caixas eletrônicos

sábado. "O estímulo ao turismo de

que ficou na casa dos 48%. Para a

Maestro/Cirrus no mundo todo

compras, com a abermra do

conta corrente, em dólar ou

estão no website da MasteiCard,

moeda local (dependendo do país), sem ter de pagar os juros que envolvem saques com cartão

http://www.mastercard.com/atm/. Já a localização dos Bancos 24 Horas também pode ser conferida na Internet. no endereço a seguir: http://www.banco24horas.com.br.

comércio aos domingos, está sendo um bom caminho para diminuir a

ABIH, a cidade tem características semelhantes a Nova York, que

de crédito. São mais de 1.400

caixas automáticos pelo Brasil —

ociosidade nos fmais de semana da

hotelaria paulista, toda voltada para o mercado executivo", explica o presidente da associação, o

paulistanaobteve taxa de ocupação de 53%, acima da média nacional,

enfrentou índices parecidos nas décadas de 70 e 80 para se transformar em um dos destinos

mais procurados atualmente, com taxa de ocupação de 78% em 1998.

Siga as tendências Turísticas do Próximo Século

Follow the Tourism Trends of the Next Century

Siga Ias Tendencias Turísticas dei Próximo Sigio

ANOS«VEARS'ANOS ALCANTARA UACHAOO

Teleférico, no Rio de

Janeiro, informou que a empresa deixou de

28s01

apresentar o show Pão de Açúcar vai dar samba, que acontecia todas as terças-

MAIO M A Y

MAYO

feiras no Morro da Urca. No

entanto, as agências que quiserem organizar eventos no local ainda podem optar

pela realização de um show

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tempo de adrenalina, acredita Tricla Sander, a

dinâmica gerente da Orion.

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Centro de Convenções e Pavilhão de Feiras da Bahia SALVADOR - BAHIA

Das 10K>0às 19:0011$.

• Visitante

Cargo: .CEP:

Endereço:. Cidade: _ Tei.: ( Internet:.

.País:.

Estado:.

,Fax:(_ e-moil:

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Uma simples excursão

— Não tem arroz e feijão?

As ESTÓRIAS DO — Poderia me conseguir com o

Uma simples excursão pela Europa, dessas que estão no catálogo da maioria das operadoras européias, servirá para um exercício de raciocínio para avaliarmos quantas pessoas se envolvem, desde que o clienie (passageiro) se senta na frente de um aiendente das milhares de agências de

viagens espalhadas poresteimenso Brasil. A excursão escolhida é de 19 dias com

Hélio

23- Gerência de atendimento emite lista

de passageiros que é passada para o atendimento no 1® aeroporto; 24- Operador no Exteriorpassainstruções para recepcionistalocal sobre chegada do passageiro ao aeroporto; 25 a 40 - Operador no Exterior faz reserva em 14 hotéis do roteiro para o passageiro. Operador avisa trasladista (ônibus) o horário de saída do tour;

cozinheiro do hotel a receita desta torta?

PÓS cm

***

ETERNAS

REPETIÇÕES

—

Posso

levar

meu

lembrança? ***

Frases de turista que os guias não agüentam mais.

— Minha mala rebentou, queria que desse um jeito de mandar

meia pensão, utilizando 14 hotéis em vários países e o transporteserá em ônibus

Ao telefone, de madrugada. — E o guia Alex?

consertar.

41- Operadoravisa o guia contratado do

de Madri a Madri.

horário de saída do tour;

— Sim.

Comecemos;

42- Recepção do hotel recebe instruções

— Queria trocar de quarto, o meu é

— E a passageira Consuelo, são

1- Cliente fala com o agente de viagens;

dos guias sobre o horário de chamada dos passageiros para o café da manhã e o desembarque; 43- Maleteiros providenciam a retirada das bagagens dos passageiros para o

pequeno e não tem vista.

5h}5 da manhã, o senhor saberia

2- Agente de viagens fala com aiendente de operadora;

3- Atendente de operadora passa para o operador; 4- Operador providencia;

ônibus;

5- Passapara emissãopedir parte aérea; 6- Redige fax pedindo serviço para operadores no Exterior;

75- Operadora reserva refeições (almoço

7- Aiendente no Exterior pede os serviços

ou jantar) em 19 restaurantes do roteiro,

na operação;

avisando o número de passageiros; 94- Os responsáveis por cada um dos 19

8- Operação reconfirma para o atendente; 9- Atendente passa confirmação dos serviços terrestres para o operador no Brasil; I

***

deveria ficar peto menos mais uma

—

restaurantes passam aos seus chefes de

cozinha providênciaspara a preparaçãode cardápio único para o grupo de

12- Atendente confirma serviços para

113-Em cada uma das 12cidades os guias locaisguiam os tours inclusose opcionais, câmbio de moeda compras etc; 114- Excursão retoma ao ponto inicial

agência;

após percorrer 12 cidades;

13- Agência confirma os serviços aos

115- O guia faz o transfer ao aeroporto

passageiros e pede pagamento; 14- Passageiros pagam à agência;

para o check-in dos passageiros; 150- Contando com garçons, maleteiros, camareiras, tripulação dos aviões, o

número de pessoasenvolvidas pode elevar

noite.

turismo. As aulas devem

— Faltam quantos quilômetros

guias locais em 12 cidades do roteiro.

***

Que

riozinho

esse

que

acabamos de atravessar? ***

— Detesto excursão! Gosto é de

compromisso e sem horários.

— Sabe onde eu posso comprar lãs e telas para fazer tapetes arraiolos? Pode me levar até lá?

— Será que a alfândega vai implicar com a minha bagagem? ***

***

— Eu não vou comprar esta foto, fiquei muito feia.

***

— Me consegue, no avião, um lugar na janela? ***

— Parece até de propósito, a minha companheira de quarto que a agência escolheu é a mais chata e

o custo total, R$

um ano, mas a agência tinha

10.500,00.

— Tô com uns 20 quilos de excesso. Será que a companhia deixa passar

seja perfeito.

sem pagar?

Peço aos leitores (agentes e operadores) que acrescentem algum item que julguem

— Amanheci com terrível dor de

— Não tinha lugar melhor no

cabeça, penso que foi o vinho daquela casa de show noturno.

teatro?

embarque;

suas

cartas

Jornal

PANROTAS; tel. (011) 507CM800, fax

(011)

276-1602.

e-mail

panpress@amcham.com.br.

Antônio Anlísio,

obrigação de ter providenciado alguns ingressos...

***

(redação): —

Ainda estamos no meio da

esta comida. Todo dia é me

**♦

— Pode parar o ônibus por cinco minutinhos? Eu só quero comprar uns postais desta vila. ***

BCR E SSREMBRANDT

— Necessito da sua ajuda em Frankfurt. Tenho de comprar uma peça de um carro Mercedes de 1936 para o meu tio, que é colecionador de carros antigos. — Dá pra botar minha mala por cima, porque tem coisa que quebra?

NAVIO EM COSTAS BRASILEIRAS.

São duas cabines (single ou dupla) a disposição dos Agentes de Viagens em todas as saídas (inclusive Carnaval e Feriados), Venha conhecer, avaliar e atestar a qualidade do SS Rembrandt e seus serviços. Faça sua reserva junto aos nossos operadores.

— Qualquer dia vou reunir todo o grupo da excursão lá em casa para assistirmos aos vídeos... ***

— Não vou esquecer Quero convidar o guia e a turminha mais chegada para um jantar lá em casa após a excursão. ***

— Vocês vão passar junto da minha casa, não podem entrar na rua e me deixar na porta de casa? — Por que a companhia não inclui este opcional no programa? — Esta noite não dormi,

FLOT- VISUAL - INTRAVEL - COSTA

colchão era muito mole.

PANEXPRESS - CVC - NASCIMENTO

— Não sei o que viemos fazer aqui! ***

— Você não acha que é pouco tempo para fazermos compras? ***

— Isto não vai ficar assim, não! Vocês vão ver quem eu sou. Quando

voltar

vou

"botar"

tudinho nos jornais! Vou arrasar com esta agência. ***

REPRESENTATION

Méditerranée divulga os resultados de 1998.

Segundo o presidente mundial, Philippc Bourguignon, o faturamento líquido foi de 8,3 bilhões de francos, num crescimento de 5,5%. O lucro foi de 386 milhões de

francos, 33% a mais que em 1997. A taxa média de

Geografia oferecendo curso de

Geografia Turística Internacional de 1 a 5 de fevereiro, na sede da

empresa, no centro de São Paulo (Av. Vieira de

Carvalho, 115/7-). O preço para associados e estudantes

é de R$ 85,00 e para não associados, R$ 125. O instrutor será Wilson

Coloccro. Te!.; (011) 2230555. Fax: (011) 220-2612.

SB para Nova Vork

***

*As reservas serão confirmadas por ordem de chegada.

Enquanto não anuncia o novo village em Trancoso,

A Abav/SP estará

***

PARA CONHECER O MAIOR E MAIS LUXUOSO

Med

ocupação ficou em 72,3%.

***

CONVIDAM AGENTE DE VIAGEM

horária será de 360 horas e

na Bahia, o Club — Dá para parar o ônibus, para eu filmar o pôr do sol?

excursão e eu não suporto mais ver

Presidente da Braztoa/CobraL

908 — Cidade Universitária.

Tel.; (011) 212-5863,

— Nós sabíamos que a lotação da peça teatral estava esgotada por

Como me referi acima, é um simples exercício e não tenho a pretensão de que

Mandem

Prof. Luciano GuaJberto,

fipe@org.usp.br. A carga

17- Atendente pede ao operador emissão

faltando.

Inscrições

818-5901. E-mail;

ranzinza da excursão...

este total para 150 pessoas.

18- Operador pede a emissão dos bilhetes; 19- Operador passa para atendente os vouchers e bilhetes aéreos para envio à agência; 20* Atendente envia para a agência voucher. bilhetes aéreos, etiquetas de malas e sacolas de viagem; 21- Agência recebe o material e o confere; 22- Agência entrega documentos para o passageiro e dá instruções sobre o

Hoteleira, entre outras.

Podem ser feitas na Avenida

emissão dos recibos; dos vouchers;

Pesquisas no Turismo e Transporte e Gestão

***

— Quanto é que se paga por quilo de excesso?

currículo constam matérias como Economia do

Ecoturismo, Metodologia de

— Quantas estrelas tem o hotel?

— O hotel tem piscina? ***

começar na segunda quinzena de março, e do

Turismo, Agenciamento,

***

alugar um carro e viajar sem

São Paulo {ECA}, abriram inscrições para a segunda

turma do curso de pósgraduação lato sensu em

— Até agora, tudo bem...

para chegar?

operador;

15- Agência para à Operadora; 16- Atendente da operadora autoriza

***

56- Operadora providenciaos serviços de

passageiros;

terrestre para atendente;

***

Turismo A Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), em parceria com a Escola de Comunicações e Artes da Universidade de

***

— Ah! Esta excursão foi muito mal planejada. Nesta cidade a gente

10- Emissão confirma parte aérea para 11- Operador confirma parte aérea e

me dizer se a esta hora o hotel já esta servindo o café da manhã?

PAN-NOTAS

Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.

Numa parceria com a Continental Airlínes, a Stella Barros está com um pacote promocional para Nova York, com preços a partir de US$ 968. Inclui sete noites de hospedagem no Hílton & Towers, o aéreo e traslados

de chegada e saída. Mais detalhes com o Marcelo

Ammirati, supervisor comercial: tel. (011) 3067-7900.

JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

PAN-NOTAS

Lagunar lança passeio pelo "Pantanal" carioca Utilizando um catamarã, empresa apresenta belezas naturais da Lagoa de Marapendi, na Barra da Tijuca

Los Angeles em São Paulo Uma delegação liderada pelo Los Angeles Convention &

Os Luiz

Moreira

acer

Visitors Bureau estará em

taram em cheio, quan do apostaram no pro jeto de operar um pas

O programa é operado de terçafeira a domingo e tem saídas às 9h, 11 h, 13h, 15h e 17h. A duração é de aproximadamente 90 minutos, e as informações e reservas podem ser feitas pelo (021) 447-0079.

prefeitura da cidade maravilhosa. Opcional — Para quem quiser aproveitar o passeio para ir às compras, a Lagunar pode levar, em outro barco, para o Shopping Barra Point, que fica na entrada do bairro.

empresários

Flávio Birman e André

São Paulo em fevereiro.

seio de catamarã pela

Virão empresários, executivos de grandes empresas e membros do

Reserva Ambiental da

Viagens de negócios cresceram 4%

Lagoa de Marapendi,

Segmento movimentou US$ 3,5 bilhões, .segundo dados do Favecc

localizada na Barra da

governo. Entre os dias 8 e

Tijuca, Zona Oeste do

10 acontecerão vários

Rio de Janeiro. Com

O segmento de viagens de negócios teve crescimento menor

encontros na capital

investimentos

em 1998 que o projetado pelo

Mundo. No sentido inverso, o que

paulista. Los Angeles está

tomo de R$ 100 mil,

entre os destinos americanos

eles tiraram o projeto do papel, e o passeio vem atraindo muitos

Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comer ciais (Favecc), ficando na casa dos 4%. O previsto era um índice

se viu foi o aumento do interesse

mais visitados pelos brasileiros, mas ainda distantes dos líderes, Miami, Orlando e Nova York. Como

atrações principais, os

empresários divulgarão Hoüywood, Disneylândia e os Estúdios Universal.

Certificação de ISO 9002 A Flytour Franchising, a franqueadora da Flytour, já recebeu a certificação do ISO 9002. Agora são os franqueados, informa Elói D'Avila, conhecidos por Rede Flytour Brasil, que seguem em busca da certificação.

pelas sucessivas crises financeiras internacionais e pela Copa do

dos investidores em empresas com foco no turismo de negócios, sobretudo no setor hoteleiro. O

turistas. Promete ser

mínimo de

não

grupo Choice anunciou que trará

uma das grandes atrações da cidade

Flávío Birman é um dos sócios do empreendimento,

neste verão. No barco.

que resgata as belezas de uma importante área do Rio.

alcançada se deve, especialmente, à flexibilização das tarifas das companhias aéreas, segundo o

ao País suas unidades de duas e

Favecc. "Houve momentos, duran

em construir 30 hotéis voltados

do meio ambiente, aliás, está entre

te a chamada guerra tarifária, em que pensamos fechar o ano com crescimento zero ou negativo", diz

para o business travei. Ainda para o público executivo, o grupo Best Westem inaugurou no último ano o

as metas dos

idealizadores do

o presidente do Fórum, Amauri

projeto, que aproveitam a oportunidade para orientar os turistasque optam pelo passeio, que custa R$ 15 e só pode ser feito mediante reserva na Lagunar Turismo. Flávio Birman explicou que a empresa já se candidatou para operar um catamarã na Lagoa Rodrigo de Freitas, Zona Sul da cidade. O projeto de colocar embarcações no local faz parte do plano de manejo e uso da lagoa, que está sendo desenvolvido pela

Pinto Caldeira. Ou seja, mesmo

Porto do Sol e o Accor, o hotel Mercure, ambos em São Paulo. "O

de 24 lugares, um guia informa aos

passageiros sobre a fauna e flora encontradas nos manguezais. Por lá vivem diferentes espécies de pássaros, como biguás, socos, garças, martim-pescadores e irerês, que podem ser observados no passeio de barco. O passeio começa no pier do Fazenda Clube Marapendi, localizado na Av. das Américas,

3.979, e segue rumo ao Recreio dos Bandeirantes, passando por diferentes ilhas e atrações, de beleza até

Intitulado

então desconhecida.

Pantanal

Carioca,

programa é acompanhado pelo biólogo Mário Moscatelli, que é

especialista em mangues e estuda os impactos positivos e a preservação da região. A proteção

7%.

mela

três estrelas para executívos, e a rede Caesar Park está empenhada

crescimento, por causa das tarifas mais baixas. Na semana passada, porém, as empresas aéreas

Brasil tem enorme potencial para o turismo de negócios e os investidores já perceberam isso", afirma o presidente do Favecc. As 23 agências de viagens ligadas ao

decidiram limiar os descontos a

Fórum movimentaram sozinhas

vendendo mais numericamente, o

faturamento não acompanhou o

US$ 1,5 bilhão no último ano; em

internacional), pois também estavam ganhando menos. As viagens de executivos ao Exterior registraram uma "pequena queda", provocada principalmente

todo o segmento foram registrados US$ 3,5 bilhões. A expectativa da entidade é chegar ao final de 1999 com um volume de negócios até 10% superior.

30%

(no

nacional

Um mundo de inticias Dara a aienta de viauens.

OHUlTÁSnCO «RQUE DU SOLEL® ÉAGRANQE NOVIDADE DO WAIIDISNEY WORUT RESORT PARAO INICIO DE 1999 Um circo como nenhum outro com performances surpreendentes e absolutamente originais. Assim é o Cirque de Solei!®, inaugurado no último dia 23 de janeiro no Downtown Dísney, o centro de entretenimento, gastronomia e compras

O consagrado espetáculo canadense do Wait Disney World® Resort, na Flórida.

acontece em um teatro com capacidade

para 1.671 pessoas, construído exclusi

'h^\

vamente para o inédito show "La Nouba". São duas performances, de quarta a sábado, às 17h30 e às 20h30 e aos domingos às 14h30 e às 17h30 com duração de noventa minutos sem intervalo. No palco, 72 artistas - sendo cinco deles brasileiros oferecem

cenas

rara

beleza,

arrancando

inúmeros aplausos da platéia com acrobacias inusitadas, equilíbrio e muita graça. O Cirque de Soleil® foi criado no Canadá em 1984, baseado num conceito que mescla a arte e o talento do circo com uma atmosfera "mambembe", requintes de super-produção, um figurino exótico, efeitos luminosos especiais, além de cenários e músicas totalmente originais, num resultado surpreendente.

INGRESSOS - Os ingressos para o Cirque de Solell®, devem ser reservados através dos telefones (407) 939 7600 (individuais) ou (407) 939 7707 (grupos de 10 ou mais pessoas). No ato da reserva deve ser fornecido um número de cartão de

crédito e os ingressos são retirados até meia fiora antes do

espetáculo. Importante ressaltar que uma vez informado o número do cartão, os valores serão debitados. Daía necessidade de certeza da data agendada. O custo é de US$ 59,89 (adulto) e US$ 47,91 (crianças), Imposto incluso.

Osorganizadores do espetáculo recomendam que,para garantir reserva, a compra deve ser feita com

cirque OUSOlEll-

seis meses de antecedência. Em breve, estarão sendo firmados contratos com

operadores brasileiros para a venda dos ingressos no Brasil. Para maiores informações, é só enviar um fax para: (011) 214-0839, a/c Maurício Alexandre ou Claudemir de Oliveira.

Site Cirque de Soleii'-', na Internet:

http://www.cirquedusoleil.com

si;ha iM PR \/i.R vn.\i)i;-L(); WaIt Disnev Attractions é a flivisâo. que promove paniiie.s

Hoje, além do paísde origem, há espetáculos itinerantes pelos Estados Unidos, Europa e Ásia. Somente em

I photéis de WaIt Disnev World®. Abase brasileira foi criafla |

Las Vegas e no WaIt Disney World® Resort há um teatro permanente. Vale destacar que os shows são sempre exclusivos para cada local e ^solutamente diferentes entre si, O mais novo Cirque de Soleil®, está localizado no Downtown Disney West Side, ao lado do DisneyQuesf^"^, da House of Blues®, da Virgin"^"^ Megastore e do Bongos Cuban Cafe"^"^.

I depailainentos específicos de vendas emarketing para o|

há cerca de irès anos, eni São

Paulo, roín

dois

-agente de viagens. Através dele.';, voeê pode obter-

I inlonnayões sobie Watt Disney World® e pedir material. |

^m-a isso, basia enviar um lax para (011) 2l4-08."í'í.

Página l4 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Abla traça perfil dos clientes das locadoras

PAN-NOTAS

Homens são maioria, Eles têm de 25 a 45 anos de idade e pertencem às classes A e B o usuário de carro alugado tem um bom nível cultural, é exigente e faz questão de apenas alugar veícu

de 4,7% dos veículos produzidos no País. A preferência é pelos modelos Volkswagen, Fiat. GM e Ford.

los novos. A maioria, 92%, é com

posta por uma clientela masculina,

Modelos — A Abla recomenda

com idade variando entre 25 e 45

que o viajante, a trabalho ou a lazer, ao alugar um carro, considere os

anos. Segundo a pesquisa da Asso

itens

ciação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla). 91% perten

"liberdade" de locomoção. Não faltam opções: existem 2.038 lojas em todo o País, representando uma

cem às classes sociais A e B. Os

arquitetos e engenheiros estão na liderança dos que alugam carros, seguidos pelos jornalistas e publi citários. Empresários e industriais ocupam a terceira posição. Outro dado interessante é que 60% da frota brasileira é destinada

às particulares e às empresas que terceirizam suas frotas. O restante

fica dividido entre homens de

negócios, 28%, e turistas, 12%. As locadoras são clientes importantes para a indiístria automobilística, sendo responsáveis pela aquisição

conforto,

economia

frota de 112 mil veículos. Há de

variam somente pelo tipo de veículo escolhido, mas também pelos seguros pagos (roubo, incêndio e colisão). Essa proteção pode ser parcial ou integral. Se seu cliente deseja entregar o canx) numa outra cidade, verifique se é possível

de se mudar. Em Minas

Gerais, o novo endereço é Av. Cristóvão Colombo,

550, sl. 26, tel. (031) 262-

PERFIL DE QUEM ALUGA CARRO

3000. No Rio: R. Visconde

Sexo masculino —

de Pirajá, 487/101, tel. (021) 540-8805. E, last but not least, na capital

92%

Entre 25 e 45 anos —

84%

Palio e o Corsa 1.0, ao Vectra e

Classes sociais A e B—

91%

Ômega. E veículos ojf road, que

Instrução superior — Arquitetos e engenheiros — Jornalistas e publicitários— Empresários e industriais —

88% 19% 12% 7%

Médicos e dentistas —

capixaba, o GSA fica na Av. N. Sra. da Penha. 714

— sl. 807/808, tel. (027) 325-0052.

Profissionais de vendas I—

Advogados — Economistas e administradores de empresas —

5% 5%

clientes com idade mínima de 21

Comerciantes —

esse é o nome da nova

anos e que tenham habilitação há pelo menos dois anos. As tarifas não

Professores —

festa de rua que a

Casados —

67%

As locadoras somente aceitam

i Bia-a

llá

iTj

lil

Os GSAs da SAS e Spanair em Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Vitória, acabaram

Banco de Dados

S ^ 19

jlLsíj

S il n

SalsaRengue Apesar de estranho,

Church Street Stafíon,

Tem filhos —

63%

em Orlando, está

Tem automóvel próprio —

93%

oferecendo à comunidade

Terceirização — Aluguel diário — Homens de negócios —

60% 40% 28%

acontecerá em 6 de fevereiro e será movido a ritmos como salsa,

Turistas—

12%

merengue, axé. entre

UTILIZAÇÃO DA FROTA

em dia

haverá cobrança da taxa de devolução. Ainda de acordo com a Abla, pode ser mais vantajoso alugar um carro do que pegar táxi, dependendo da distância a ser percorrida.

cairos econômicos, como o Gol, o

podem ser a Blazer ou o S10 4x4. Mas quem é realmente exigente vai pedir uma Mercedes-Benz, o BMW ou o Volvo blindado, especial para aqueles que querem prevenir assaltos e seqüestros.

Endereços

deixá-lo nesse outro loca! e se

latino-americana. O agito

outros. Haverá uma

MODELOS PREFERIDOS PELAS LOCADORAS

Volkswagen —

45,3%

Fiat — GM —

32.6%

Ford —

8.6%

feira de comidas típicas, e a Transbrasil sorteará

duas passagens para o

9,7%

Brasil. Church Street

Station, tel. (407) 422-

COPACABANA PALACE

Fabiana Annes.

mais brasileiros a Oshkosh

Visit USA

redução nas emissões para o evento.

do Jussara Haddad

Este ano estaremos enviando 60%

e sua equipe do Escritório Comercial dos Estados

de 13 mil aviões. Com 55 mil

mais brasileiros para Oshkosh", disse Inácio Knapp, diretor da Candiota, que fechará em 350 pessoas o grupo deste ano. A operadora leva ainda argentinos e umguaios, além de oferecer pacotes terrestres para americanos. Como a cidade é pequena, exis tem apenas três opções de hospe dagem: dois hotéis e, a mais

e 23 de março, no Centro de Convenções São Luís, em São Paulo. Jussara avisa que em fevereiro já terá detalhes dos descontos

mo, de Porto Alegre, opera pacotes para a EAA AirVenture, realizada anualmente em Oshkosh, cidade do

Estado de Wisconsin, nos Estados Unidos. Este ano, o evento aconte-

terá entre 28 de julho e 3 de agosto, no Aeroporto Regional de Wittman, que se toma, por uma semana, o

mais movimentado do mundo,

'Mymoçaeá Finais de Semana

Feriados Férias

A edição 1999 da feira Visit USA já está mobilizan

O maior evento da aviação mundial deverá reunir 850 mil pessoas Há 19 anos, a Candiota Turis

ORIENT-EXPRESS HOTELS

4234. com a brasileira

Candiota quer levar 60 %

tendo recebido no último ano cerca

habitantes, Oshkosh fervilha com a

concorrida,

presença de mais de 850 mil

Universidade

dormitórios

participantes do evento. Em 1997, o Brasil foi a maior delegação internacional presente ao encontro. No ano passado, caímos para a quarta colocação, atrás da

Mesmo sem os luxos de um hotel

Unidos. O evento, que reunirá cerca de 200

fornecedores americanos, acontece nos dias 22

estar em contato com pessoas

conseguidos com hotéis e companhias aéreas. Mais detalhes: tels. (011) 8538211, ramal 243, ou

vindas de todo o mundo garante a

282-3919.

Wisconsin.

cinco estrelas, a possibilidade de

Alemanha, Austrália e Canadá. "A

preferência dos participantes. Detalhes pelo (051) 224-1234 ou

Copa do Mundo foi um fator de

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JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira. 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999 Equador, Colômbia ou Venezuela é com a

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PAN-NOTAS Fenactur

até 2002 Os principais nomes da chapa recém-eleita para comandar a Federação Nacional de Turismo

(Fenactur) até 2002 são Michel Tuma Ness

(presidente). George Irmes, do Rio. e Marcílio

Lopes, de Pernambuco (vices), Geraldo Mariano. de Minas, e Angela Teixeira, do Pará (secretários) e Sidney Dip, de São Paulo, e Manoel Sobrinho, da Bahia (tesoureiros).

As lutas Segundo Michel Tuma Ness, que estava na semana passada na BTL. em Lisboa, suas principais lutas serão para o aumento da comissão das companhias aéreas para

M Endereços na Internet Empresas, produtos e serviços do turismo

^^panrotas@amcham.com.br • Aeroportos (hííp:/Am'w.fhefrip.coin/) —Confira as instalações dosaeroportos americanos antesde viajar:clicatuio mapas, veja as localizações dos termimis, companhias aéreas, balcões delocadoras decarro e outros serviços. Outro mapa mostraas cidadese seussubúrbios. No total. 39 aeroportosestão listados neste site.

QildenBtü Tour (http://goldenbell.com.hr) —Pacotes para o Nordeste, Serras Gaúchas, Caribe, Buenos Aires, Disiiey World e outros destinos nos Estados Unidos. Anovidade é o "programa de milhagem quedá brindes e até bilhetes aéreos. Calculadoras (http:www.calculator.com) — Calculadoras e conversores de tudo: horários, calendários (muçulmano, hebraico ele), medidas de roupas, caloriasgastas em diferentes tipos deesportes... E ajuda você a acharopreço mais baixo pela mercadoria que deseja.

Air Fraace{http://airfrance.fi'/)—Informações sobre partidas e chegadas, rotas, programas demilhagem e outros serviços dacompmhia aéreafrancesa. Também notí cias variadas e programação decentenas defestivaisfolclóricos e culturais detodo o mundo.

AGENDA ELETRÔNICA

Distar Feiras e Eventos — iristar@tristarturismo.com.br

Gk^ttur CuburalExchange—central@globalkey.com.br InlelUngetur —intelligerttur@mandic.com.br Atjra Turismo — alziratur@highnet.com.br Jimtíour — timetour.olga@uol.com.br V2 Tour— v2tour@tsp.com.br BBTur —iurismo@bbrur.com.br

Lufihaiisa —salesrio@lufthansa.com.br Bless Viagem —blessiur@link.com.br Rhava Víogeiw —rhavatur@mz.com.br Ylur—ytur@ytur.com.br BOTtBmU Okinawa TUrismo) — bot-tur@uoLcom.br lUmuracá — itamaraca@sol.com.br

La Navt Timsmo — lanave@triang.com.br

muÊ

Éassim que se aquece ^.

o turismo.

15%, a volta imediata do

prazo quinzenal para pagamento dos relatórios, e obter comissão para as taxas de embarque.

Justificando Michelão justifica suas reivindicações: quanto à comissão de 15%, ele diz que as empresas aéreas às vezes dão condições muito melhores que isso para as

grandes empresas de turismo. Sobre o prazo

quinzenal, as razões seriam a queda da inflação (as empresas haviam prometido voltar ao quinzena! se a inflação caísse e se estabilizasse) e o

Desconto de até 40% em pleno verão

sobrecarregamento das agências de viagens; e quanto às taxas de embarque ele acha justo ganhar comissão, já que as agências recebem o dinheiro pelas companhias aéreas.

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no Ceará Para aproveitar o reinado de Momo sob o sol de

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Página 16 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Braztoa/Cobrat recebe propostas de seguro

PAN-NOTAS

Entidade que reúne operadoras poderá assinar a apólice em nome das empresas associadas Até o final deste

existe", reconhece.

semestre, a Braz

"Está sendo criado

toa/Cobrat, associa

para atender a essa

ção que reúne 69 operadoras turís

mercado".

ticas brasileiras, res

ponsáveis por cerca

boração desse segu ro específico aconte

nova necessidade do

de 80% das vendas

do setor, terá um

modelo de seguro de responsabilidade civil para apresenar

demora na ela

ce, em parte, porque

os técnicos das segu radoras

desconhe

às suas associadas.

cem as relações en tre os compradores e

fornecedores

momento,

entidade

está

negociações

a em

serviços

com Antônio Aulisío, presidente da Braztoa/Cobrat: por nãoco-

várias seguradoras, oh^cerem omercado, seguradoras fazem muitas exigências. que estão analisando as possibilidades de riscos e indenizações. "Já temos seis propostas", revela o presidente da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio. As negociações se arrastam desde 7 de agosto, quando saiu a deliberação normativa 392, do Instituto Brasileiro de Turismo

(Embratur), exigindo que prestadores de serviços turísticos

operadoras irão causar aumento no preço dos pacotes, informações e querem Produto novo — Apesar de o bilhete das companhias aéreas já ser um contrato de transporte,

comenta

lembrando que as operadoras já

choque com legislações regionais mais recentes, como o Código de

fazem

muitos

Defesa do Consumidor. O bilhete

fornecedores, como os hotéis.

não prevê, por exemplo, danos morais, fala Aulisio. Quanto ao seguro de responsabilidade civil, é um produto que "ainda não

contratos

Aulisio,

com

Mas "não dá para fazer contrato com vendedores de tíquetes para shows", ressalva.

turísticos.

Amadeu MaleraJr.. da Abav: os valores cobrados pelas "Eles pedem muitas

providenciassem um seguro para suas atividades no prazo de três meses. "A portaria veio ao encontro dos nossos propósitos", Antônio

várias

cláusulas

entram

garantias", comenta o presidente da

Braztoa/Cobrat.

Mas

há

também alguma resistência por parte das operadoras, que temem encarecer o pacote em 1,5% a 2%, como observa o diretor financeiro

da Associação Brasileira das Agências de Viagens, Amadeu Matera Jr. No ano passado, as operadoras da Braztoa em barcaram mais de um milhão de

passageiros e "os problemas foram zero", segundo Antônio

I í

^ Jmtasia dos seus client^.

Olha de .(^mandatuba em

com a ^Jascim^Êítqi^tnsmo.

Aulisio. Reembolso — O contrato do

seguro de responsabilidade civil será assinado entre a seguradora e as operadoras, explica o diretor comercial da Assist-Card, Charles

Chuahy, uma empresa de assis tência internacional. "Não se trata

de um seguro de indenização,

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212.6262

Em parceria com a Citur, sua consolidadora no Rio de Janeiro, a Continental Airlines

homenageou em alto estilo seus melhores

vendedores no Estado.

Os representantes das 30 empresas que mais venderam os produtos da companhia aérea em 1998 se reuniram durante

uma festa realizada na

Boate Papillon, no Hotel Inter-Continental. Os convidados foram

recepcionados por Giovaimi Luigi, diretor geral, e Mauro Almeida, gerente de vendas da Continental no Rio, que contaram com o apoio e

simpatia da equipe da empresa.

Citur Consolidadora da

Continental, a empresa dirigida por AJ Amadeo também homenageou suas parceiras. Mauro Almeida, gerente da Continental, disse que só a Citur, que trabalha com inúmeras agências não lata do Rio de Janeiro, Norte e Nordeste, detém 40% das vendas da

bolso. No caso de alguma queixa, o passageiro pode processar a operadora. Se ganhar a ação judicial, a seguradora reembolsa a operadora, nos termos do seguro". Poderá haver acordo: a operadora paga determinada quantia ao passageiro e é reembolsada pela seguradora. Esse seguro pode ser assinado pela Braztoa/Cobrat (estipulante) em nome das associadas (subestipulantes). Mas nada impede que cada operadora, associada ou não, faça um contrato individual. A vantagem da negociação em conjunto é a possibilidade de se conseguir condições mais vanta josas. Apesar de o presidente da

companhia aérea

ter declarado que a exigência desse seguro é somente para operadoras. Charles alerta que as agências de viagens também ficam descobertas quando operam programas próprios. Charles Chuahy observa que, com ou sem seguro, "sempre existe a responsabilidade", numa cadeia que vai do agente de via gens à operadora e aos fornece dores. "O seguro vai dar garantia financeira". Para aceitar vender o

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Voando como uocé merece

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Éa Canadian Airlines, a companhia aérea N° 1 no mundo em

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Continental

como os de carro, mas de reem

Embratur, Caio Luiz de Carvalho,

Passageiro

Top

seguro, as seguradoras vão pedir a relação de todos os fornecedores que integram cada pacote; os contratos firmados entre a opera dora e os fornecedores; o his tórico de ocorrências; e in

formações econômicas da operadora e seus fornecedores. O seguro que a Braztoa/Cobrat escolher

servirá

modelo

também para a Abav, declarou o Alves presidente Goiaci Guimarães.

nestas regiões.

Noite em

Manhattan Este foi o tema da festa da

Continental, que levou o clima da Broadway para o Hotel Inter-Continental. A Ideal Eventos foi

responsável por toda a produção, que incluiu a

apresentação de dançarinas e decoração especial. Pelas paredes, estrelas prateadas identificavam os

homenageados da noite. Entre os nomes que brilharam estavam a fT

Club, Via Apia, Solid, Carlson Wagonlit, Orinoco, American Express e Roxy.

Animação E a Noite em Manhattan foi descontraída.

A participação de dançarinas, que protagonizaram alguns shows inspirados nos musicais da Broadway, agradou os convidados. Entre os grupos mais animados, que dançavam ao som das músicas que costumam tocar nas

badaladas discotecas de

Nova York, estavam Leew Santos, Tatiana Lobo e Luci Petersen, todos da Continental.

JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

PAN-NOTAS

- Página 17

Summer Nights têm mais datas em julho Evento só para brasileiros acontece há quatro anos no Disney MGM Studios

Não aceite

imitações o presidente da GSA Representações e Turismo, José Grossman. avisa ao

trade que há uma empresa

A Disney reservou mais uma

ser adquirido somente por quem

Com o bilhe

noite de diversão exclusiva para bra

te Summer Ni

sileiros nos Estúdios da MGM este

ghts, é possível

ano. Além das nove noites de Disney Summer Nights, tradicionalmente oferecidas no mês de julho há quatro

entrar no parque

optar pelos passes múltiplos de quatroou cincodias. Asdatassão28 dejunhoeZ 6,10,12,14,17,20,23 e 26 de julho. Segundo a gerente de comunicação da Disney no Brasil,

para começar a

brincar logo às

com o mesmo nome. "As

anos consecutivos, haverá mais uma

20h; às 2lh3Ü

Fabíola Bemfeito, as operadoras

medidas cabíveis já estão

opção de data. As Summer Nights são progra mações exclusivas para brasileiros,

acontece o show

podem "fechar" algumas noites

Fantasmic,

exclusivamente

sendo tomadas". Grossman

lembra que a GSA não tem filiais nem representantes homônimos. Algumas das

empresas que a GSA representa com exclusividade no Brasil são:

com a operação dos brinquedos, apresentações e espetáculos falados em português. Nos dias previstos, o evento acontece a partir das 20h e se estende até a Ih da madrugada. No

começa a apre

sentação do es-

seus

pas

visitantes. Informações pelo fax (011) 214-0839, com o Maurício Alexandre, que está fechando acordos com operadoras brasileiras dispostas a incluir as noites de verâo

As nove noites dv Disney Summer Nights reuniram no último ano 10% mais visitantes que o previsto, totalizando 16 mil pessoas.

Board e Hilton Reservations

último ano, a Disney tinha expec tativa de receber 14 mil pessoas. O

petáculo Indiana Jones Epic Stunt Spectacular. A partir das 23h, a ani mação corre solta no Sunset Bou-

Worldwide. Tel. (011)

público para o evento ultrapassou os

levard, onde um DJ brasileiro agita o

257-1177.

16 mil visitantes.

público com vários ritmos brasilei

Amtrak, Singapore Tourist

para

sageiros. Para tanto, a empresa deve negociar um total de 1.500

português: tam bém era portu guês, às 22h30,

ros. Os visitantes podem brincar nas

várias atrações do parqueaté a Ih da madrugada, incluindo o "elevador" Twilight Zone Tower of Tem^r. O bilhete Summer Nights pode

da Disney em seus pacotes. É um diferencial que tem feito sucesso com a garotada.

Novas

representações R. Cassulino. da CP

Representações, está comemorando a conquista

REDEPAN:

de duas novas contas de

peso; o resort Nas Rocas, de Búzios, para o Estado de

aprovada

São Paulo; e o E! Conquistador, de Buenos

Aires. Neste começo de fevereiro devem surgir outras novidades, já que Cassulino está em Madri,

esta semana, participando da Fitur. O telefone da

central de reservas é (011) 259-4900 e o toll free é 0800-150500.

Feira em Goiânia o Salão de Turismo Centro-

Oeste 99 (ex-PIan Hotel)abre o calendário de eventos

Quem mais pode atestar

do segmento naquela região este ano. A feira, marcada

para acontecer dia 5 de março, contará com 90 expositores. A diretora da empresa organizadora do

Mariella fllraiitiâ Zêniilie Travelciub

Lína de Rosa CIT

a eficiência de um sistema

evento, Maria Sílvia de

que seus usuários ? Quem usa a REDEPAN sabe como operar, sabe como realizar bons negócios,

Moraes, espera receber 500 agentes de viagens em Goiânia. Informações pelo tel. (062) 224-4543.

proveito desta ferramenta que revolucionou a indústria

como tirar o máximo de

do turismo.

Made in USA A Liberty Travei, uma grande operadora americana parceira da American

Airlines, começa a atuar no Brasil a partir do próximo mês. O gerente Nelson Salki explica

E se você ainda não tem, corra. Afinal, você nãovai

querer ficar para trás, nãoé?

Sônia Maria de Souza

Carisma Operadora de Turismo

que a operadora é especialista em Caribe, México, Canadá e destinos dentro dos Estados Unidos, como Nova York, Las Vegas e Flórida. O endereço da

nova operadora é Rua

Basilio da Gama, 102, sala 4, em São Paulo. Tel. (011)3120-2511.

Errata

Renata laiana Cíbratur

'if'''

REDE PANROTAS

DE INFORMAÇÕES

O telefone correto

da Carrara Operadora, que promove o Carnavio, é (011) 3068-8278.

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REDEPAN •São Paulo •SP -Av. Jabaquara, 1761 -CEP 04045-901 -Tel.: (011) 5070-4800 -Fax: (011) 276-1602 FILIAL • Rio de Janeiro • RJ -Av. Rio Branco, 277 -Sala 1602 -CEP 20040-009 - Tal.: (021) 220-0249 - Fax: (021) 220-3741

Página 18 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Canadían muda estrutura no País e todo o visual

PAN-NOTAS

Virgílio Russi e Gleyson Ranieri passam a cuidar exclusivamente de Brasil e eParaguai Um pé na Espanha

Ao apresentar sua nova imagem corporativa, na semana passada, em

símbolo da companhia (um ganso

São Paulo, a Canadian Airlines

estilizado) chamado de "Proud

Todos os operadores

anunciou a criação de dois cargos no comando da empresa. O até

Wings" (no sentido de "voando com orgulho"). Para o passageiro, as principais

associados à Braztoa/Cobrat

então gerente regional da América do Sul, Viigilio Russi, passa a ser diretor geral para o Brasil e Paraguai. O diretor comercial é

Gleyson Ranieri, que ocupava a gerência de vendas para a região. A partir de agora Ranieri também será responsável pelo marketing da companhia, ficando baseado em São Paulo.

Sobre

reformulação

Canadian, Russi afirmou que estão sendo gastos US$ 14 milhões. Segundo ele, os custos não são estratosféricos, pois as mudanças, apesar de serem muitas, estão acontecendo aos poucos. Além do novo logotipo, que obrigará a troca da pintura nos 131 aviões da empresa, as poltronas também estão recebendo novas padronagens. O diretor geral para a América Latina,

Alex Pittman, destacou o novo

Club

Empress.

"Estamos

buscando uma nova filosofia de

serviço", afirma Russi, sobre o conceito Office in the Sky. O objetivo é dar ao homem de negócios toda a estrutura necessária para ele continuar trabalhando durante a viagem. As poltronas terão entrada para laptop, e haverá telefone, fax, e-mail e copiadora disponíveis. A parte de alimentação também será mais

sofisticada,

com

programas Chef's Conclave e Menu by Design. O primeiro reúne 12 chefes de cozinha, um para cada mês do ano.

Desse

modo,

passageiro freqüente não fica comendo os mesmos pratos. Já o Menu by Design dá a possibilidade

Negocios da rede Esta seção traz, semanalmente, oportunidades de negócios que circulam pelo Correio Eletrônico da Rede PANROTAS de Informações,

Belo Horizonte, tem pacotes de sete noitesno Club HotelSalinasdo Maragogi com transfer in/out para o penodo de 14 a

a REDEPAN. Estas são as

Lavagem da Queops — A Cruzeiro

21 de fevereiro.

mensagens enviadas a todos os

Turismo, de Salvador, está comercia

usuários, por fornecedores e compradores.

lizando os ingressos paraa I' Lavagem da

OFERTAS

República Dominicana — A World

novidades estão na classe executiva,

Queops, na capital baiana, marcada para acontecer no próximo dia 5. Inauguração — A rede Panhenon está comemorando a inauguração do Par-

receberam crachás para participar da Fitur, de Madri, que acontece esta semana.

Nem todos irão, naturalmente. Mas a

facilidade faz parte do acordo de cooperação firmado entre a entidade

dirigida por Antônio Aulisio e a Ifema.

\ ü diretor para América Laliua, Akx Pittnian, o diretor comercial, Gleyson Ranieri, e o

organizadora da Fitur.

diretor Brasil, Virgüio Russi.

Angra

do ocupante da classe executiva participar da elaboração da sua comida. As salas vips no Brasil também

mudarão

breve

devem ganhar a marca OneWorld, aliança mundial que abriga a Canadian, American, Qantas, British Airways, Finnair e Cathay. Para colocar em prática seu novo programa, a Canadian teve de

colocar mais funcionários em cada

vôo e diminuir o tamanho da Club

Empress. No Boeing 767 — usado no Brasil — a classe agora tem 24 assentos, na configuração 1-2-2. "Nós poderi'amos ter mais lugares na executiva, mas o avião que vem para cá também opera em outras rotas, onde a ocupação não é tão alta como aqui", explica Russi. Panificação — O Juscelino. da Magna Viagem, de Campo Grande, precisa de

lado o plano de fmanciamento em dez vezes sem juros para os Estados Unidos (plano 32). Para os trechos, passam a valer a partir de agora os planos 14 (do

méstico), 15 (internacional) e 16 (Inte-

Guarulhos, de 22 a 26 de fevereiro.

revents), todos com 2,7% de juros ao mês.

Fórmula 1 — O Edmilson,da Marinjr,de Brasília, precisade pacotesparao Grande

Destiao: Roma — A Prumo, de Agudos, está solicitando cotação para uma viagem para Roma, A saída acontece em abril, com duração de 10 dias. Hotéis ou pousadas — A Daniela, da Lastra, de São Paulo, gostaria de receber informações sobre hotéis ou pousadas em Laguna. Santa Catarina. Espanha — A Mareia,da Capolavoro, de São Paulo, quer detalhes sobre programas para a Espanha que incluam as trilhas de Santiago de Compostela. O embarque é em março.

Mergulho — A Worid Premium, de São Paulo, está oferecendo um curso de

mergulho em Havana. Barco Hotel — A Fernando Luc, de São

Paulo, está lançando o barco-hotel Xumbury, na Hidrovia Tietê, fazendo passeios entre Barra Bonita e Ibitinga. PEDIDOS

informações sobre pacotes para um curso

panificação

que

acontece

Premium, de São Paulo, está oferecendo pacotes para Punta Cana, com sete noites

thenon Hardman, em João Pessoa. Carnaval em Fortaleza — A Travei

Prêmio de Fórmula 1.

de hospedagem, ou para Puerto Plata, na República Dominicana, e Havana, em

PIus, de Salvador, tem pacotes para o carnaval na capital cearense. O

Réveillon — A Vivian. da Mariturismo,

Réveillon em alto mar — A Andreia, da

de Palmas, está solicitando informações sobre preços de viagens para o réveillon do ano 2000 em Porto Seguro. Olimpíadas — A Vivian, da Mariturismo, pede ainda detalhes sobre programas para as Olimpíadas do ano

Thaity, de Blumenau, está solicitando

Gi, de Santo André, quer opções de pacotes para o réveillon do milênio em

2000 na Austrália. A saída é de Curitiba.

Punta Dei Este.

Cuba, com seis noites.

rodoviário, com saída de Salvador, inclui

Em Roma — Quem viaja com destino a Roma tem como opção os pacotes da VL Tour, de São Paulo. São quatro diárias com caféda manhã, city-tour, jantar típico e desconto para transporte. Europa — A Renocar, de São Paulo, conta com preços promocionais para os pacotes Paris Eurodrive & Ry e Paris Economique. Salinas do Maragogi — A Zênlthe. de

várias atrações em Fortaleza. A Travei PIus tem também uma saída rodoviária

para Porto Seguro. Representantes exclusivos — A Lucarelli, de Campinas, já tem as tarifas para o carnaval nos hotéis Privé e Eldorado de Caldas Novas, de quem são representantesexclusivos em Campinas. Financiamento cancelado — A Varig, de São Paulo, comunica que está cance

Carnaval Rodoviário — A Daisy, da Femando Luc, de São Paulo,diz que está com dificuldade para encontrar pacotes

rodoviários para Águas de Lindóia no

dados sobre cruzeiros no Nordeste ou

Caribe no próximo réveillon. Virada do Milênio — A Carmem, da Tia

Para essese outros negócios, utilize o seu Correio Eletrônico na REDEPAN.

carnaval.

Caderno de Informcrtíca Todos os meses, o GUIA RANROTAS está

publicando um Caderno de Informática, com ênfase no turismo, para facilitar a vida dos profissionais da área. São reportagens especiais sobre os benefícios da informático nas agências de turismo, dicas de como otimizar a utilização dos programas mais comuns, como Word, Excel e Internet,

testes de equipamentos e programas desen volvidos especialmente para as agências, além das últimas novidades da REDEPAN.

Uma completa tabela de preços de compu tadores, impressoras, modem e programas básicos, tudo isso numa linguagem simples. O Caderno de Infòrmáfíco do GUIA FVVNROTAS vai fazer da informática uma aliada dos

PANROTAS

profissionais de turismo que, cada vez mais, têm de estar atualizados para prestar um atendimento rápidoe eficiente.

Alberto Sampaio, diretor da Sampaio Marketing e Vendas, está divulgando um fretamento exclusivo para Angra dos Reis, partindo de Congonhas. emSão Paulo. Hospedagem nos hotéis Portogalo, do Frade e do Bosque. Mais detalhes no tel (011) 241-1648.

Futaleufu A Off Travei, de Ilan

Walach e Rogê David. tem programas preparados para os aficionados por rafting. A aventura acontece nas corredeiras do Rio

Futaleufu. no Chile. O

pacote é indicado para quem pratica o rafting de níveis de dificuldade quatro e cinco, e também para os adeptos de canoagem, trekking e tirolesa. Informações pelo tel. (011)3120-5471.

Sem prazo A Air France evita falar

muito do assunto e garante que ainda não estabeleceu quando mudará definitivamente seu escritório do FÜo de Janeiro

para São Paulo. A

informação que corria pelo trade na última semana, desmentida pelo diretor da companhia aérea em São Paulo e Sul do País, Fernando Bento, era de

que o escritório na capital carioca funcionaria até o

final de janeiro e que parte dos funcionários seria demitida. Seriam mantidos

apenas aqueles que se submetessem a uma

mudança para São Paulo.

A verdade E que no escritório carioca o clima não é dos melhores.

Os funcionários sabem que muitos serão dispensados. E até mesmo alguns gerentes não queriam essa mudança. Mesmo despistando, a mudança é tida como certa na empresa aérea. Não é a primeira vez que a Air France muda sua sede do

Rio para São Paulo.

JORNAL PANROTAS — Página 19

Terça-feira, 26 de janeiroa 01 de fevereiro de 1999

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de janeiro a 01 de fevereiro de 1999

Transbrasil vai diminuir a folha de pagamento

PAN-NOTAS

Medida faz parte da reestruturação, que chega a uma nova fase com Paulo Enrique Coco Há apenas quatro meses na companhia, o presidente da Trans

brasil, PauloEnrique Coco, já se diz adaptadoà novaempresa. Discretoe pouco falante nesses primeiros me

implantações. Em algumas bases há gerente de sucursal, gerente de ven das e gerente administrativo. Acho que essa estrutura pode ser bem dife

JP -

Até dia 29

E as medidas para

aumento de receita?

A Transcentury, operadora da Transbrasil, funcionará somente até o dia 29, quando cessará as vendas. O setor administrativo da

rente. Mas não estamos mexendo

Coco — A implantação do programa de milhagens, que será bastante competitivo, nos ajudará

ses, Coco recebeu com exclusi

nas pontas. Pelo contrário. Em Gua-

com o

vidade o Joma] PANROTAS parafa lar à indústria sobre seus planos e sobre as informações que corriam no mercado na semana passada — de

mlhos estamos contratando mais a-

negócios. O yield management nos

empresa, por sua vez,

gentes de tráfego, e no setor de reser

dará um mix tarifário bem melhor.

continuará atendendo

vas mais atendentes. Vamos também

Treinamento, novos serviços de bordo e atendimento com qualidade

telefones atuais até 26 de

que a companhia demitiria cerca de mil funcionários.

Jornal

PANROTAS

—

centralizar o máximo de operações aqui em Congonhas, onde já temos infra-estrutura. Isso também diminui

Nossos resultados têm estado muito

bons. Em janeiro, o aproveitamento é o maior entre as companhias

mil

pagamento de 15% a 20%. mas não

temos um número de quantos serão

está

demitindo

de reestruturação, principalmente no meio da cintura, onde acredito que há gente demais. A Transbrasil é

muito verticalizada e pretendo achatá-la,

diminuindo

níveis

hierárquicos, para que as decisões sejam mais ágeis, assim como suas

dispensados.

— Quantos já foram

demitidos?

nacionais no doméstico, 74%. JP — A queda do preço das passagens aumenta a necessidade de mais corte nos custos?

Coco — Nos últimos dias, cerca de 80, 100... (N.R.: entre eles, 15 gerentes em São Paulo e 20 ftincionários em Brasília). A maioria em nível gerencial e na área admi

nistrativa, que era muito pesada.

Coco — Os custos devem ser

administrados sempre, independen temente de crise. Com a competição mais acirrada, esse processo foi

incluindo reembolsos, devem ser encaminhadas à

Fundação Transbrasil, na Ponte Aérea continua?

freqüências ao DAC e o principal

Carlos Lima. Já na

problema é a falta de slots em Congonhas. Resolvido isso e se ganharmos os vôos, vamos sentar com a Vasp e discutir o assunto. Para

gerentes, estão pessoas

JP,— Há planos de algum acor do com uma companhia nacional?

JP—E verdade que, ao trocar a Rio Sul pela Transbrasil, o senhor

nenhuma reunião. A competição

teria recebido US$ 1 milhão?

Advanlagv,

'^1' ei

viaja com a American

Airlines pa ra qualquer destino e paga sua passagem em 5

ou 10

AAdvantage Mastercard, AA

oferta está

Coco —

que estava bem na Rio Sul. Aceitei.

taram suas tarifas. O mercado é dinâ

É claro que houve melhoria de

mico e nosso compromisso é com a

salário, mas hoje o que existe é o success fee. Ninguém dá nada se não

para a Transbrasil porque o desafio era bom. Em minha vida sempre foi assim. Quando estava bem em alguma diretoria, aceitava desafios para outros setores. Veio a proposta

bônus. E espero que você torça pelo meu sucesso e o da empresa.

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ajudando nenhuma empresa", disse Goiaci Alves Guimarães, presidente da Rextur e da

Não é verdade. Vim

da Transbrasil num momento em

Diners, AA Citibank Mastercard

no programa AAdvantage. Por isso, na sua próxima via gem, vá de American Airlines aproveitando as escalas no pa gamento. Consulte seu agente de viagens ou ligue para a nossa Central de Reservas: RJ (021) 210-3126; SP (011) 214-4000; BH

A realidade "Não estamos salvando ou

mesmo vendendo menos, aumen

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vezes sem juros nos cartões

ligadas ao comandante

Coco — Não.

grande e não está fácil. Aqui na Transbrasil houve um ajuste quanto à oferta de assentos para as tarifas mais baixas. Mas é bom lembrar que nós não aumentamos preço, ao contrário de outros setores que,

no cartão. A partir de agora você

Transbrasil, entre os demitidos, a maioria

Ornar Fontana.

então tomar uma decisão.

irresponsável de minha parte, como presidente, não reverter esse quadro. JP — O acordo com a Vasp na

(011) 240-5384, para Luiz

Coco — Sim. Pedimos mais 12

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reformulado e acelerado. Como a

continuidade da Transbrasil. Seria

em 5 ou lOx

fevereiro. Depois desta data, todas as pendências,

empresa vinha, não dava. JP — A competição continua acirrada ou houve acordo para a diminuição de descontos? Coco — Eu não participei de continua acirrada. A

Viaje

normalmente no endereço e

também estão sendo trabalhados.

custos. Vamos reduzir nossa folha de

jUncionários? Paulo Enrique Coco — A empresa passa por um processo forte

Transbrasil

mercado de homens de

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Para a United, mais do que uma simples promoção comerdal, estaé uma exce lente oportunidade de prestarmos um serviço de comprovada importância co munitária, pelo que isso representa para a causa da defesa ambiental e preser\^çao da natureza

Compareça. A suapresença será umahonra para todaa equipe United Desdejá, queremos r^^trar nosso agradecimento pelo apoio queestamos rece bendo no projeto "Praia Limpa", por partedeAgentes deVia^ns de todoo pak Cordialmente,

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