Jornal PANROTAS - Edição 248 - Julho/1997

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PANROTAS EDITORA — ANO V — N2 248 — 29 DE JULHO A 04 DE AGOSTO DE 1997 — PERIODICIDADE SEMANAL

j Rede fontoljs 2 J

FEINTUR leva

novidades ao RJ No próximo dia 6 de agosto Centra d

acontece no Rio de Janeiro a 2'

umenlaç&o

Feira de Informática para Turismo — FEINTUR — pro movida pela PANROTAS Edi tora. Será no Jockey Club, centro

a REDE PANROTAS

do Rio, das 9h às 18h. Além da

exposição e venda de produtos, de computadores a programas, com descontos, os visitantes também

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poderão assistir a palestras com especialistas. A entrada é gratuita e haverá transporte de vários pon tos da cidade.

Página 14

Ttei

ÚltímaAtualin^u):23/07^7 ésMZi

Grupo Accor quer

REDEPAN faz o

dobrar de tamanho

primeiro ano no ar

em três anos.

^

A Rede

Página 5

Amadeus cria estrutura

própria para atender o Brasil

Página 6

American Express divulga nova pesquisa sobre compras.

PANROTAS

de

Informações — REDEPAN — está completando um ano. Da ver são inicial, 1.0, à atual, 2.3, a "vi trine eletrônica do turismo brasi

leiro", como passou a ser chama da, mais que dobrou a quantidade de informações e serviços coloca dos à disposição dos agentes de viagens e operadores. As últimas novidades são o Centro de Docu

Página 8

mentação e os Serviços Abav. O primeiro dispõe para os usuários informações ilustradas por fotos coloridas de destinos e produtos,

Concorrência no ar: aliança BA e AA ganha reforços A American Airlines está com

prando 8,37% das ações da Aerolineas Argentinas e espera por uma definição da política de priva tização da Ibéria para adquirir 5% da companhia espanhola. A British, que anunciou acordo de codesharing com a Ibéria, também tenciona adquirir 5% de suas ações.

American e British aguardam aprovação do governo americano para sua aliança mundial, que

mais este ano em SP

sidente do Sindicato, Luiz Vecchia.

As homologações passaram de 1.255 para 1.396. A média mensal das demissões foi de 233, contra

209 em 1996. E 15 agências já fali ram este ano na capital. Página 3

Latina, como a TAM, Avianca na Colômbia, TAM/Lapsa no Para guai e AeroCalifómia no México.

A compra de ações da Aerolineas foi criticada pela Continental Airlines, que pediu às autoridades aeronáuticas dos EUA uma "ava

liação cuidadosa". O vice-presi dente da Continental, Jeff Smisek,

disse que "a proposta da aliança é eliminar a competição". Página 16

PE e AL: policiais parados preocupam empresários

Agências demitem Números divulgados pelo Sin dicato dos Empregados em Em presas de Turismo do Estado de São Paulo mostram que o desem prego é maior no primeiro semestre deste ano em comparação com o mesmo período de 1996. Houve aumento de 11,2%, segundo o pre

inclui outras empresas na América

A falta de segurança causada

pela greve das pohcias civis e mi litares de Pernambuco e Alagoas começa a prejudicar o turismo no Recife e Maceió. A queixa é de agentes e operadores, que estariam tendo perdas com cancelamento de viagens para aqueles destinos. Para o vice-presidente da Abav/PE, Carlos Moraes, "a insegurança no Estado é grave". Em Alagoas, cinco hotéis de Maceió tiveram movi

mento reduzido, disse o presidente do Sindetur, Leopoldo Amaral. "No Maceió Mar Hotel o cancelamento

chegou a 15%". A presidente da Abav/AL, Mônica Suruagy, no entanto, disse que os hotéis da cidade ainda não sentiram os efeitos

da falta de policiamento. Mesmo com opiniões diferentes, o fato é que as informações divulgadas via imprensa não fazem nada bem ao Página 13 turismo das cidades.

como cabines de navios, hotéis ou

Sabre prepara congresso mundial em setembro^ em Chicago.

Página 9

Gulliver terá parque temático perto de Tóquio, no Japão.

Pá^na 10

até mesmo cópias fiéis dos fo lhetos das operadoras. Funciona também como uma prateleira eletrônica em que os agentes solicitam o material que operado ras e demais fornecedores podem enviar pelo correio — evitando o desperdício. Nos Serviços Abav o destaque é um cadastro de maus pagadores de produtos e serviços turísticos — um tipo de Serviço de Proteção ao Crédito.

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Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Página 2 — JORNAL PANROTAS

Informe Publicitário

Notícias de Bordo

H Carnival Otdf voce se diverte como

Qual terá sido a piada que Sérgio Nogueira

FANTASY & DISNEY

contou a

Nada melhor que

Angela Belluco, da

combinar férias à Walt

American

Disney World com um

Airlines do

cruzeiro marítimo.

Rio de

Vou de bicicleta — Viviane do Canto, da Solfesta Turismo, foi uma das ganhado

Janeiro,

ras da bicicleta, oferecida para promoção da Hertz Andréa Pimenta, consultora de negócios, fez a entrega pessoalmente.

deixando-a às

A melhor opção é embarcar em Porto

Canaveral - porto mais próximo da cidade de Orlando, para um

gargalhadas ?

Gente nova na

cruzeiro às Bahamas.

Assist-Card. Fierre

O Super Liner Fantasy zarpa às quintas feiras e aos domingos. As tarifas

Tranchtinguerst é o novo gerente de GSÁ da empresa de assistência.

É pós-graduado em

por pessoa iniciam

comérrio exterior e vai

em US$ 299 (3 noites) e US$ 349 (4 noites).

reforçar a empresa nesse que é um dos mercados mais concorridos

FAM TOURS

atualmente no setor de

turismo. Além de Pierre, a Assist-Card contratou

Foi grande a procura pelas

também Clóvis

inscrições dos Famtours de inspeção aos Fun

Rodrigues (para São Paulo) e Geraldo Rodrigues, para o Rio

Paulo Roberto Coelho, Wagner Fonseca, Yara Fessa, Miguel Jorge Zanadonadi e Ricardo Nascimento, durante a apresentação dos pacotes do hotel Copacabana South American, em São Paulo.

de Janeiro.

Ships que aportam em Miami. Isto demonstra a

preocupação do Agente de Viagem com a sua formação profissional.

í

Para os interessados, as

datas disponíveis são 22 a 25/AGO e 24 a 27/OUT. O Famtour se destina a emissores

internacionais {mínimo

de 1 ano de experiência), gerentes e diretores de agências. Informações com o Departamento de Marketing na Oremar.

Feijão prestigiado — O senador Esperidião A/ninfoi alé o Costão do Santinho Resort, em Florianópolis, comer arroz, feijão, bife, ovofrito e salada, com os membros do Clube do Feijão Amigo. Foi recepcionado porAdel Auada.

Compareceram também a prefeita Angela Amin e o deputado Paulo Bomhausen.

Lelícia Bezerra de Mello, da Rede Othon, e Matilde Biadi, que deixa a AUtália este mês, foram dar um abraço de aniversário na jornalista Joana Palhares. duranie almoço no Asian Corner. do Rio Othon Palace.

PENSANDO EM

CRUZEIRO -III

Dica dada por Silvia Melo, da Sistema Turismo de

São Paulo. Ela participou de um jantar dançante beneficiente do lions

Clube - Vila Matilde,

cujo resultado louvável foi a arrecadação de 80 cadeiras de rodas que ficarão à disposição da comunidade local.Durante

o jantar, aproveitou a

oportunidade para promover os cmzeiros da Carnival.

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O sucesso foi grande!

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Editor: Luiz Sales

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Gerente-geral/Fillal RJ: Darlene Mello.

Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ)

Matriz: Av. Jabaquara, 1761, São Paulo,

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Lisandra Martins (São Paulo); Maysa Ibrres (RJ).

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JORNAL PANROTAS — Página 3

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

AV/S //ifoniia: ANOTE NOSSOS NOVOS TELEFONES PARA RESERVAS NACIONAIS

Empregados

SP: desemprego aumenta no primeiro semestre

(PERMANECE INALTERADO)

o índice do desemprego de fiincionários das agências de via gens subiu 11,2% no primeiro semestre deste ano em compara ção com igual período de 1996.

Por um acompanhamento feito pelo Sindicato dos Empregados em Empresas de Turismo do Es

000811-3730556

tado de São Paulo, foram demiti

A PARTIR DE T DE JULHO:

EMSÃO PAULO: (011)259-2188 FORA DE S.PAULO; 0800-558066

FAX: (011)259-9649 PARA RESERVAS INTERNACIONAIS:

dos 1.396 funcionários de janeiro a junho deste ano, contra 1.255 em

PAN-NOTAS Convidados

especiais Para comemorar o início das

operações no Brasil, a

1996. A média mensal foi, res

pectivamente, 233 e 209. O "ano recordista de homologações", diz o presidente do SEETUR, Luiz Vecchia (foto), foi 1995, quando 3.124 emissores e ojfice-boys perderam seus empregos.

A média mensal das homolo

gações em 1995 foi de 260.

Homologação é o documento da demissão, que pode ser oficia

facilidade na abertura de agên cias. "Há muito aventureiro, que fecha por falta de capacidade e

lizado no Sindicato dos Em

criatividade". Essa facilidade é

pregados ou no Ministério do

ironizada: "Dizem que os noivos ganham de presente dos padri nhos uma agência de viagens",

Trabalho. Os números de 1997

não incluem as homologações da agência Califórnia, que serão computados em julho. Com base na leitura de jornais, o Sindicato fez um levantamento das agên cias de turismo que pediram

conta.

Luiz Vecchia fala que no últi mo dissídio o Sindicato, que tem 680 associados, a maioria emis sores de bilhetes, foi assinado

ria de turismo, os percentuais representam muito". Para ele, as

com os patrões (Sindetur) o direi to de participação nos lucros da empresa. "Como é difícil calcular os lucros da empresa", diz, "ficou acertado que, uma vez por ano, o empregado recebe 40% de um

falências se devem também à

salário".

falência. Em 1995, 49; 1996, 69; 1997, 15 no primeiro semestre.

Falências — "É um número aproximado", ressalva Vecchia.

O presidente observa que, apesar da maioria das agências falidas serem pequenas, "para a catego

Continental Airlines levou

um grupo de autoridades para um fim de semana esticado em Nova York.

Sérgio Nogueira, Castro Neves, MIchcl Tuma Ness, Antonio Aulisio e Leonel Rossi, todos presidentes de associações,

formaram o grupo, acompanhados de suas mulheres, e de Jussara Haddad, do Comitê Visit USA, além de Ana Torres,

J

representante do Roosevelt Hotel, onde todos ficarão hospedados. Tereza Lobo, Mauro Almeida e Paulo Barbosa conduziram os convidados. Guíllermo

Alcorta, da PANROTAS, se juntará ao grupo em NY.

Contas Na próxima semana, a Continental leva um grupo de contas correntes da

Chanteclair para um outro famtour, com hospedagem no Park Meridien. Marco

s

Aurélio Galvão e Tereza

Lobo vão junto.

Dividas Um operador do Rio de Janeiro passou a semana

sendo caçado por fornecedores e credores.

Alguns já estão sem esperança de receber, outros continuarão a pressionar. Os pessimistas de plantão, depois de um julho morno, prevêem nuvens negras em

agosto no Rio e, principalmente, em SP.

LanChile Começa dia 9 de agosto o vôo regular, todos os sábados, da LanChile

ligando Porto Alegre a Santiago, com escala técnica em Buenos Aires. O

equipamento será o Boeing 737-200, com oito assentos na classe executiva e 102 na

econômica. Dia 2 de agosto haverá um vôo inaugural, somente para convidados, disse o gerente regional da empresa aérea chilena, Homero Itaquí.

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Página 4— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Cartas dos leitores

Perde o turismo uma de suas

Podíamos sempre contar com

figuras marcantes — Raul Radu.

Foi museólogo em sua terra natal, a Romênia. Agente de via gens, operador e escritor. Travei contato com Raul Radu, lá pelos idos de 1964, quando ele trabalhava na Agência Passatours, junto aos

ele, nas reuniões técnicas e nos

saudosos Bemardo Savin e Geraldo

diretor várias vezes.

estandes do Brasil.

Foi companheiro no Skal Qube de São Paulo, durante anos segui dos. Era um idealista. Continuou

nessa jornada, colaborando na fun dação da Braztoa, tendo sido seu Ultimamente, não deixava de

Külick.

Discute-se a regulamentação da profissão do Agente de Viagens, medida que apoio integralmente e que gostaria de ver estendida a todas as profissões ligadas ao turis mo. Porém, a situação vivida pelos

Turismo em uma operadora, per guntar qual é sua fonte de renda,

Guias de Turismo, atualmente, a

como se nosso trabalho fosse uma

única profissão regulamentada do trade, serve como um grave e doloroso alerta de que, se não hou

atividade de lazer.

Naquela ocasião já demonstrava o seu caráter intelectualizado, pois representava em São Paulo a revista Repertoire des Voiages, de origem francesa, fato inédito naquele tempo, por sua raridade.

A medida que o tempo passava,

comparecer à Fitur, em Madrid.

Trouxe para o Brasil algumas repre sentações originais (na época),

lhetos, com muita arte, ricos em

de todo um trabalho com as autori

Raul Radu crescia dentro do merca

detalhes e apreciados pela sua tec nologia.

Também publicou alguns livros sobre o turismo, entre os quais podemos citar o conhecido — Europa ao nosso alcance, cuja primeira edição foi em 1973 e hoje já está na quarta edição.

dades competentes. Ou seja, qual quer esforço empreendido fora do trade acaba sendo neutralizado por nossa própria negligência. Para ilustrar, observem que, especial mente em temporada, exatamente a época em que existe alguma opor

Era um batalhador incansável e

tranqüilamente a invasão de freelancers, estagiários, aventureiros, bucaneiros ou o que quer que seja,

do turístico, pela sua forma de ser — educado, cavalheiro, prestativo, culto, profissional competente e extremamente idôneo.

Participou intensamente das atividades da Abav e do Sindetur,

quer como associado ou conse lheiro, sempre presente às reuniões, transmitindo suas impressões e for mulando sugestões quase sempre aceitas, pela sua clareza lógica.

Não era muito loquaz, mas seus conceitos eram respeitados, pela forma equilibrada com que argu

como os cruzeiros marítimos e os

circuitos europeus.

Elaborava os seus próprios fo

carismático, por vezes iiredutível, quase sempre maleável quando percebia que a razão e o bom senso

Participou de inúmeros congres sos da Abav e da Cotai, granjeando o respeito e a amizade de muitos.

saudades entre os seus amigos.

Mario Faro, Mello Faro Turismo e Câmbio Lida (SP).

Entrega regular do Jornal mos que recebemos regularmente as edições semanais desse jornal, o que muito nos alegra e satisfaz, pelos diversos assuntos abordados na área de turismo. Como sua tira

gem atinge a mais de 8.500 exem plares por semana, claro está que o jornal é bastante lido por uma gama enorme de empresários do setor.

Roberto Hugo Barreto Paiva, Natal (RN).

se

entrevista

um

Guia de

tunidade de trabalho, o trade aceita

na tradicional fórmula do "vendeu

pela televisão que estaria acompa nhando grupos à Disney, sem ne nhuma coerção por parte de ne nhum órgão. Se nós mesmos, nós, o trade, aceitamos essa situação adúltera, qual será o sentido de estudarmos tanto e pagarmos tan tos impostos para exercermos cor retamente nossa profissão?

Estamos admitindo que esse câncer cresça de tal forma que tomará o lugar de quem verdadeiramente vive do turismo e sustenta a família

Agora também em

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Minha profissão não é bico, senhores! Meu trabalho sustenta

Guia de Turismo e, quando não há trabalho, prefiro passar fome a aceitar os aviltantes quarenta e cinco reais de diária que o trade impõe e o sindicato aceita.

Quando uma transportadora turística ou operadora adquire um ônibus novo, paga por ele algo em tomo de duzentos mil reais. Uma

semana em um bom hotel para grupo de quarenta pessoas custa uns dez mil; diesel, para uns dois mil quilômetros rodados, tome lá mais dois mil. Pedágio, pneus, gor jeta, etc. Na hora de acertar o paga mento do Guia, quinze dias de

prazo, ida e vinda à operadora, papelada, respostas secas e os min guados quarenta e cinco reais por dia, quando não tentam regatear um desconto ou simplesmente oferecem menos que a tabela ofi cial, sob a ameaça de que, se não quiser, tem gente que quer traba

lhar. É assim que se escreve a

BBTur, agência de viagens do Banco do Brasil, desagradou os empresários de turismo de

Pernambuco. "A

promoção é exclusiva para a BBTur. Como não têm

direito, "outras agências de viagens saem perdendo", disse o presidente do Sindetur/PE, Marcílio Lopes. "Não sou contra o desconto, sou contra o uso da máquina do banco para divulgar a BBTur", esclareceu.

Comissão Um dos principais argumentos do presidente do Sindetur/PE é a

utilização de recursos do Banco do Brasil para manutenção e divulgação da BBTur, o que torna a concorrência desleal em

relação a outras empresas de turismo. Marcílio

garante, ainda, que o BB oferece comissionamento

Dirijo críticas não só a uma ou outra operadora, ao X ou ao Y, mas dirijo sim, desafortunadamente, a todo o trade, que assiste à degradação profissional de todo um time de excelentes e gabarita dos cidadãos brasileiros, que, ou mudam de profíssão, ou se sujeitam heroicamente a tentar

encaminham vendas de

produtos BBTur. "Quando as pessoas vão comprar

dólar, o funcionário oferece o desconto de 5%

para o fechamento da viagem com a BBTur e tira a venda de outra agência", denuncia.

manter o turismo funcionando, a

duras penas. Some-se à vergonhosa remuneração, o fato de que algum

Ação na Justiça

iluminado

Insatisfeitos com a atuação da BBTur, os empresários

inventou

de

servir

conússaria em ônibus, como nos

de turismo de

aviões, só que estes últimos não passam em lombadas, curvas fechadas, ultrapassagens, etc, e os

vão entrar esta semana

ônibus, sim. Para coroar, existe o tal entretenimento de bordo, que

contra a empresa. "Há

Pernambuco, via Sindetur,

com uma ação na Justiça

obriga o Guia a transvestir-se de bufao, fazendo micagens mil para entreter os passageiros durante tediosos quilômetros de estradas, além de ser obrigado a comprar fitas de vídeo para exibir no

muito tempo que a BBTur

ônibus, sem ressarcimento de

recursos públicos — instalações, gráfica e outros serviços".

ao ti-ade:

continuem

empregando free-lancers, não exi jam e nem respeitem a carteira da Embratur, ridicularizem ainda mais

os poucos e abnegados bons Guias que ainda insistem em sua profis são e, muito em breve, estaremos todos vendendo cachorro-quente

nas vans que atualmente trans portam turistas, se houver com pradores. Por favor, quem puder fazê-lo, prove que estou errado, pois não quero ganhar a discussão, quero trabalhar em paz!

Reservas e Informações

utiliza o Banco do Brasil para promover seus

produtos", disse Marcílio Lopes, complementando: "E uso indevido de

Abav e BBTur Até o dia 10 de agosto a Associação Brasileira das Agências de Viagens vai entrar com uma ação na

Justiça contra a BBTur. "Como as alegações são muito amplas, a Abav optou por dar entrada em ação popular, que é um direiro constitucional e vai ser

proposta pelo presidente da entidade, Sérgio Nogueira", disse Paulo Wiedman, consultor

jurídico da Abav.

nassamtJa TRANSPORTES AÉREOS

compram passagens

aos funcionários que

Aviso

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Card Visa está oferecendo

a seus clientes que

minúsculas?

Türismo é inviável e que sua regu lamentação inexiste na realidade, é pura ficção.

Fretamentos

cartão de crédito Ouro

história do nosso turismo, em letras

despesas. Em suma, a prática mostra que a profissão de Guia de

0800 183377

Polêmica o desconto de 5% que o

aéreas e viagens com a

uma casa e alimenta várias bocas.

Maravilha anunciava diariamente

inúmeras

É uma vergonhosa praxe, quan do

Por isso, trabalho o ano todo como

Raul Radu, descanse em paz, pois você engrandeceu o caminho deixando

com trabalho sério.

que fazemos com que o turismo seja uma das mais rentáveis indús trias do mundo, qualquer regula mentação correrá o risco de ser desrespeitada, anulando os efeitos

quinze, vai junto". Até a Mara

trilhado,

com os magros recursos auferidos

ver um real interesse de todos nós

não estavam do seu lado.

mentava.

É com satisfação que informa

PAN-NOTAS

Víinha profíssão não é bico!

Raul Radu

Erasmo Francisco de

Oliveira^ Guia de Turismo.

jornal PANROTAS — Página 5

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

The way you want to fly

PAN-NOTAS

Divisão de hotelaria do Grupo Accor

Litoral paulista

Objetivo é dobrar capacidade até ano 2000

Operação Praia Limpa é sucesso

O novo diretor comercial da

Uma iniciativa da Secretaria

Divisão de Hotelaria do grupo Accor no Brasil, Stephan Jancsó, quer "dobrar o número de esta belecimentos de hospedagem até o ano 2000", passando de 65 para

do Meio Ambiente de São Paulo,

a Operação Praia Limpa vem obtendo bons resultados dentro

Roteiro

1997, esse número já sobe para

de sua proposta de conscientiza ção da população para a questão do lixo, que costuma ser deixado indevidamente nas praias, para

do Barão

70. Os investimentos da maior

onde se deslocam cerca de 5,5

122 hotéis. Em dezembro de

rede hoteleira operando no Brasil

Deise Brosina, gerente de vendas da Gamela Turismo, avisa que a partir de agosto

continuam estáveis: em 1994, US$ 3 milhões; 1995, US$ 7 mi lhões; 1996, US$ 7 milhões;

os finais de semana do Hotel Fazenda da Gamela

1997, US$ 6 milhões. Outro mi lhão é gasto anualmente na

serão animados pelo festival de queijos e vinhos. "Aos

Serviços, em Campinas (SP), que

sábados haverá música ao

forma e recicla os 17 mil fun

vivo", disse. O hotel retomou o antigo roteiro do Barão, um tour que \isita as belas fazendas de café da

região de Cantagalo, próximo a Friburgo. O programa inclui transporte, lanche nas fazendas e

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Tel. (021) 220-3731

Gincana Os funcionários da United Airlines no Rio de Janeiro

estão organizando a segunda edição de sua gincana beneficente, que fez muito sucesso em Ipanema, no ano passado. Este ano acontecerá na Lagoa, onde funcionava o Tivoli Park, no dia 30 de agosto, das 8h às 17h. Diversas empresas já estão apoiando o evento, que recolherá doações para asilos, orfanatos e instituições para deficientes.

Quem quiser colaborar/participar deve entrar em contato com a

Kyra ou a Judíth, tel.

(021) 532-1212.

Academia

Universidade

milhões de turistas anualmente.

grupo Accor no Brasil, estimado

Segundo o coordenador técnico do projeto, Alexandre Penteado, o programa para o próximo verão já está sendo preparado e abar cará 16 municípios do litoral, além da capital. A atuação dos técnicos abrangerá 89 praias em 105 pontos. "Serão 50 dias de tra balho, a partir de 22 de dezem bro", disse Alexandre. Segundo

atualmente em US$ 340 milhões,

ele,

"deve subir para US$ 700 mi

Ambiente instalará 80 quiosques

lhões no ano 2000", diz Jancsó.

Maioria dos hotéis é administra

em importantes pontos turísticos,

de

Stephan Jancsó, novo diretor da Divisão de Hotelaria do grupo Accor no Brasil.

cionários e colaboradores das 16 marcas Accor no Brasil.

"Não somos a maior rede

apenas no Brasil", diz Jancsó.

"Nossa liderança mundial é con firmada por 2.600 hotéis de três a cinco estrelas, além de flats, em

em São Luís, Salvador e Rio de Janeiro. Dia 15 de novembro,

inaugura-se o Novotel Campo Grande (MS), passando para 16 hotéis da categoria quatro estre las. O primero hotel Mercure, a

brasileiro é de US$ Na virada do século, para o Brasil, será o

da, mas há algumas franquias e estabelecimentos próprios. Na virada do século, a previsão é de que 2,3 milhões de diárias gerem

3 bilhões, cifra alta ^ previsão é de que Diplomata, de Ro-

um faturamento anual de US$

131 países". O fatu-^^^^^*

nova marca que o

ramento no mercado

grupo francês trances traz

em relação ao total,

2,3 milhões de

que é de US$ 16 bi

rianópolis (SC), que

245 milhões, quase o dobro do

será convertido. "A

movimento atual.

diárias gerem um marca pode ser dada função, Jancsó, que faturamento anual tanto a estabeleci

Stephan Jancsó nasceu em

lhões. Em sua nova

ficou como

conhecido de US$ 245 milhões. diretor

re-

gional para a América Latina da empresa de marketing e reservas hoteleiras Utell Intemational, comanda 60

funcionários no Centro Empre sarial, em São Paulo. Agora ele é o responsável pelo incremento dos negócios de cinco marcas hoteleiras — Novotel, Sofítel, íbis, Mercure e Parthenon. Em

setembro, abre as portas mais um Sofitel, o Ibirapuera, em São Paulo.

Mercure — Categoria cinco estrelas, há Sofitel atualmente

mentos

de

cinco

como de quatro estrelas, e está pre sente em 30 países", diz Stephan Jancsó. O Diplomata terá quatro.

Há projeto para outro Mercure.

Flats

Parthenon:

houve

a

inauguração do Aquarius, no mês passado, em Santa Cruz do

Salzburgo, Áustria, onde se for mou em administração, com especialização em gestão de hotelaria e

indústria turística.

Veio para o Brasil em 1986, depois de ter atuado na Europa nas redes Sheraton e

(participou

da

abertura

do

Belo

Horizonte.

previamente selecionados. "A proposta destes locais é distribuir material informativo, além de orientar os moradores e visitantes

das praias paulistas quanto a importância da preservação do meio ambiente", explicou. Entre os projetos da Secretaria está o desenvolvimento de um trabalho

em conjunto com a Embratur, criando programas específicos para os hotéis do Estado.

Informações e material podem ser obtidos pelo telefone (011) 3030-6478.

Inter-Continental

1988. Assumiu a

Rio

em

diretoria da

Utell Intemational em 1991, em

São Paulo, de onde saiu para ser

rr.

INFORMA SÓ voamos

o diretor comercial de hotelaria

no grupo Accor.

R

Com a chegada da Continental ao Brasil, dois casais da aviação foram separados — profissionalmente, é claro.

Mauro Almeida e Márcio

Adler foram para a CO, enquanto Judith Santoro e Lara Adler continuam na

UA. Márcio e Lara, aliás, estão grávidos de sete meses.

0 ijifthansa

European Hotéis: o luxo das 4 estrelas

Fernando da Silva, gerente comercial da Geográphica, avisa que a empresa está atendendo na Rua da Assembléia 93, sala 2005. "O telefone continua

o mesmo", lembra Fernando. A Geográphica é representante exclusiva da Ati no Rio de Janeiro, e entre seus produtos estão Madri e Escandinávia; Espanha e Itália; Paris, Londres e Bruxelas; Turquia e Ilhas Gregas. Tel. (021) 509-4709.

Promoção de Excursões Três roteiros fantásticos para esta

promoção, com parte aérea inciuída.

São hotéis classificados com

CAPITAIS INIPERIMS

quatro estrelas, mas que parecem ter mais de cinco, pelo menos para os padrões latino-americanos. Pinturas nas paredes, tapeçaria fina, móveis antigos, decoração artística, bom-gosto e serviço impecável. Esse é o esti lo de hospedagem dos "hotéis butique", oferecido pela Eu ropean Hotéis Representation, com estabelecimentos em

Mudança

I G

Europa

Casais

separados

Meio

do

mês, perto do Recife, e do My de

do

Marriott em Viena). No Brasil,

Palace,

Breve, abre o The Grapes, em Jundiaí (SP). Projetos prevêm novos íbis, três estrelas, que vem tendo "taxa de ocupação de 55% o ano todo". O patrimônio do

Secretaria

Marriott

começou como gerente de recepção no Copacabana Palace, passando para gerente de vendas

Sul (RS), do Golden Beach, este

a

Viena - Budapeste - Praga.

9 Dias / 7 noites (meia pensão) - US$ t.796,-

p/p em apto. dbl.

O MELHOR DA ALEMANHA

Frankfurt - Heideiberg • Floresta Negra •

Castelos - Mualque - Estrada Romântica.

9 Dias / 7 noites - US$ 1.796,- p/p em apto. dbl.

ALEMANHA - AUSTRIA E LESTE

EUROPEU COM PRAGA E BUDAPESTE

Polônia - Hungria - Rep. Tcheca.

16 Dias/14 nottes • USS 2.490,- ^ em apto. cW. PASSES DE TREM Emitimos

Lon

dres, Barcelona, Roma, Paris e Milão. Em Miami Beach, o

Avalon também integra o grupo.

Todos representados pela Utell Intemational, que providencia

Marcia Ap. Costa, Doug Dewitt, Brígítte Zublin, David Maranzana e Annie Morríssey.

trouxe

e

incluindo café, taxas e

Brigitte Zublin, e o gerente de

traslado para o aeropor to (US$ 95,00). Na ca pital francesa, os ele gantes Hotel Rafael e Regina; o Majestic de

Maranzana

vendas do Avalon Hotel, de

Miami Beach, que também inte gra o grupo. Em Londres, os hotéis

Whitehall,

Rochester,

Langham Court, Stratmore e Adelphi, do gmpo Grange, estão localizados na região central, facilitando o

acesso dos hós-

Passes

agente ganha, se emitir conosco, além da sua

Para apresentá-los aos agen tes de viagens de São Paulo, Rio, Buenos Aires e Santiago, a Utell David

Eurallpass,

comissão, um CD de música ou um porta CD, dependendo do passe.

pedes aos principais atrativos da capital.

Promoção — O Morgana, de Roma, está com uma promoção especial de verão,

suas reservas no Brasil.

Europass.

Regionais, Passes Ponto a Ponto, enfim todos os passes que o seu passageiro precisar. O

agentes brasileiros. Para David Maranzana, "o mercado brasileiro

é o mais importante da América Latina, motivo pelo qual essa promoção é oferecida. "Os Em Londres, os hotéis quatro estrelas estão tendo muita procura

hotéis do grupo Grange estão localizados na

região central.

Barcelona; e 15 Starhotels da Itália,

mais os hotéis na Inglaterra, todos trazem tarifas corporate para os

BOAS NOTÍCIAS Parecia Impossível, mas conseguimos melhorar o nosso já tradicional Fiy, Sleep and Drive. No próximo semestre, pelos mesmos US$ 1.300,(Baixa Temporada) o passageiro terá além de hotéIsTrerf. mais de 250 iiotéis na França.

Já pensou na Copa do Mundo?

no Exterior", diz Annie

Morrissey,

da

Utell

Intemational. "Eles ofe recem o conforto de um

cinco estrelas por preços bem mais em conta", observa.

Utell: tel. (011) 280-5650 e (011) 853-6256, fax (011) 853-7476.

Fone; (011) 533-9512 TolI Free: 0800-115303

Página 6 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Serviços de informação e reservas

PAN-NOTAS

Amadeus cria nova estrutura de manutenção no Brasil O sistema de reservas Amadeus

está passando por grandes transfor mações no Brasil. Depois de uma longa fase de transição, hoje todas as 2.200 agências que usavam o sis tema íris n, da Varig, já utilizam o Amadeus.

"Estamos

dentro

Estrutura

mente on-line. É um produto

da Varig

voltado para pequenas agências ou para atendimento imediato a pos tos de serviço das agências.

Célia Regina Alves, gerente comercial do Amadeus, destaca, ainda, dois produtos recém-lançados e que merecem atenção espe

de

nossa expectativa, com 70% do market share, tanto em volume de

negócios quanto em número de agências", diz Antonio Tomaz, ge rente geral do CRS, que está com

cial dos usuários. Com o Customer

duas outras novidades — o início

do funcionamento do produto AmadeusPro Tempo, que trabalha em ambiente Windows 95, e a cria ção de uma gerência de tecnologia, que cuidará da manutenção dos equipamentos no pós-venda.

Anteriormente, quem cuidava dessa manutenção era uma empresa terceirizada e a experiência não foi positiva, com muita reclamação por parte dos agentes de viagens.

Agora, o Amadeus criou essa gerência, com 11 funcionários, e irá treinar e dar um certificado de qua lidade e aprovação a empresas regionais, que trabalharão em con junto com o sistema na manutenção das máquinas.

dade de um temiinal permanente

Paulo Roberto Silva, gerente de suporte do Amadeus Brasil, Célia Regina Alves, gerente comercial, e Antonio Tomáz, gerente geral — nova manutenção e produtos no Amadeus.

Outro item que Tomáz garante que será agihzado é a entrega dos

equipamentos. Das 2.200 agências que utilizam o sistema, apenas 800 trabalham com micros — as demais

do eixo Rio-São Paulo já estão com o novo produto, que propor ciona mais rapidez e eficiência nas operações dos usuários. O agente não paga por ele ou pelo Windows

ainda usam os terminais Tevar, da

95. Haverá cursos de um um dia

Varig. Segundo o gerente, todas as 1.200 agências que ainda estão com

para treinar os agentes no ProTempo, que foi lodo cus tomizado para o mercado brasileiro e testado durante alguns meses em agências-piloto. Vale destacar que 218 agências de via gens trabalham com o Amadeus Dial, uma versão simplificada do sistema, que permite acesso via li gação telefônica, sem a necessi-

esse terminal deverão receber seus

micros Pentium 133, da HP, num

prazo de 8 a 12 meses. "Estamos fechando acordos, que vão facilitar essa migração", explica Tomáz, sem, no entanto, dar detalhes.

Quanto ao AmadeusPro Tem po, ele informa que 30 agências,

Profile, os agentes podem manter uma base de dados de seus pas sageiros, com a possibilidade de recuperação sempre que for efetuada uma reserva para a mesma pessoa. Já a impressão de itinerário permite que o agente dê a seu passageiro uma cópia do per curso da viagem, sem os códigos que o cliente não entende. Ou seja, é uma tradução da linguagem turística para que o passageiro entenda melhor seu itinerário, que, aliás, pode ser impresso em vários idiomas. O Amadeus participou, na semana passada, da Fenasoft, em São Paulo. Na próxima semana será a vez da IIFEINTUR, no Rio de Janeiro. De 17 a 20 de setem

de Janeiro e dois para atuar em São Paulo. No Rio, o posto vai ser ocu pado por Geraldo Rodrigues, for mado e pós-graduado em adminis tração de empresas. Em São Paulo, o gerente de agente geral de ven das (GSA) passa a ser Pierre Tranchtinguerts, com pós-graduação

dades

de

Carlos

comercial da Assist-Card, Evandro

roteiro

Coirea, os novos gerentes "vão

drigues fica encarregado pelo desenvolvimento de novas estraté

criar uma dinâmica no mercado, mostrando

ao

brasileiro

a

importância de viajar com cartão de assistência". O objetivo é aumentar as vendas acima dos

30% obtidos no ano passado.

Também vai ser incrementada a

relação com os agentes: "Vamos fazer marketing individual para atender nossos parceiros comer ciais, os agentes", declarou Clóvis Rodrigues. O cartão Premium garante US$ 100 mil em assistên cia médica quando o usuário é aci dentado e US$ 12 mil para enfer midade. No Classic, os valores

descem para US$ 20 mil e US$ 10 mil, respectivamente.

Portaria 1, Prédio 9, CEP 04626-900, tel. (011) 5340123, fax (011) 543-7903.

organizada pela Associação (011) 253-6688.

Treinamentos Aos poucos a econômica houve lun aumento do

público consumidor de viagens, que inicialmente optou por co

o Aerostar, respectivamente".

Outra ênfase dos programas é a

tours, incluindo capitais, cidades do interior menos divulgadas no mer cado. "A idéia é atender aquele

e com diversas ofertas de vôos e

tamos usar restaurantes de hotéis,

programas", avalia.

que na Europa não são as melhores

cliente que quer conhecer mais e melhor. Desta forma, os programas incluem pelo menos duas noites em

nacionais, além de Estados Unidos,

disse que a programação está adap tada às novas exigências de seus passageiros, que mudaram a maneira de viajar pela Europa, preferindo roteiros que visitem menos países e ofereçam maior permanência nas cidades. O diretor da operadora faz questão de

Canadá e Europa. "Cerca de 70% da procura para a Europa é feita por passageiros que já viajaram com a gente", garantiu. Carlos Eduardo acredita que com a estabilidade

seus programas. "A hotelaria é toda de quatro e cinco estrelas. Em St Petersbuig e Moscou usamos os melhores hotéis, o Prebaltiskaya e

tela fiel no Brasil, onde é muito

Em Congonhas

Comercial da cidade. Tel.

Além disso, há a meia-pensão opcional, um diferencial para os viajantes mais exigentes. "Evi

conhecida pela venda de pacotes

Corporates e Relações com Agentes de Viagens. Essa gerência continua na Rua da Consolação, 368, 5° andar, tel. (011) 231-9203, fax (011) 257-0979.

Negócios e Turismo,

público de nível médio já foi para os Estados Unidos. Agora a opção é Europa, que está muito mais barata

tando que a Soletur tem uma clien

Pedro Sorrentino coordenando as áreas de

Feira Internacional de

"Estamos avaliando os produtos.

Não queremos errar", explicou o diretor. Hoje são seis opções de

cada cidade", disse Eduardo, con

Roberto Namindome e

e 19 de outubro, em São José do Rio Preto, a 3-

inclusão do café da manhã, em todos os hotéis, no estilo bufê.

Rússia.

Ligados a essa gerência

geral, a estrutura vendas tem

Lá em Rio Preto

O

Escandinávia e

Paulo (antes era gerente de vendas somente na capital).

Acontecerá entre os dias 15

Eduardo

gias empresariais. Para o diretor

em comércio exterior. Clóvis Ro

assumiu a gerência geral de vendas no Estado de São

Praça Lineo Gomes, s/n,

Visando incrementar a progra mação para a Europa, a Soletur lançou uma promoção especial: a venda de pacotes em até seis vezes sem juros. Válida até o final de agosto, inclui também preços com descontos variáveis na parte aérea.

A Europa é hoje uma das priori Guimarães (foto), diretor da empre sa, que aponta o crescimento do destino, que, segundo ele, vem seguindo os mesmos passos dos Estados Unidos. A proposta da operadora é, a cada ano, lançar um produto novo para a região, onde começou a operar há quatro anos no

centro da capital paulista: Antonio Rubens Ciasca

João Roberto Lacerda

Soletur faz promoção para roteiros de Europa

tência Assist-Card contratou três

estrutura comercial no

Sabino atende agora na

Assist-Card nomeia

gerentes com sólida formação cul tural e profissional, um para o Rio

e Sul da Varig, para a sede da companhia no Aeroporto de y^ongonhas, ficou assim a

conferência mundial.

Operadora

A empresa de cartões de assis

Roberto Lacerda Sabino, diretor de vendas São Paulo

bro, realizará, em Barcelona, sua

Assistência

três novos gerentes

Com a ida de João

nhecer os Estados Unidos. "

Diferencial — Carlos Eduardo

destacar os hotéis utilizados em

sugestões. Levamos nossos pas

sageiros a restaurantestípicos, onde há apresentação de shows. O jantar acaba sendo uma atração à parte", disse. O opcional gastronômico é um dos destaques da operadora, que recentemente enviou o diretor de operações Paulo Cumani para a Europa, especialmente para fechar contratos com os restaurantes. Hoje a empresa tem três programas bási cos:

Escandinávia

e

Rússia,

Portugal e Espanha, Alemanha,

Braztoa/Cobrat vai

adquirindo o perfil do novo presidente, Antonio Aulísio, que dedica especial atenção à área de cursos. A entidade iniciará uma série

de treinamentos para agentes, em agosto. O

primeiro será sobre a parte terrestre das viagens, sob responsabilidade de Janos Stromfeld, mais corihecido como Hans. Será entre os

dias 4 e 16 de agosto, de segunda a sexta-feira das 19 às 20h30, e aos sábados, das 9 às 13 horas. Os que concluírem o treinamento

terão direito a estágio de até uma semana em uma das

operadoras associadas. Tcl. (011) 259-9500.

Áustria e Leste Europeu.

•Jü rÜV/jJ H rlüfSfâ í =v=íifU3 d una • BELO HORIZONTE • LONDRINA • BRASÍLIA • MACEIÓ

• RIO DE JANEIRO • SALVADOR

• CURITIBA • FORTALEZA • GOIÂNIA

• SÃO PAULO • UBERLÂNDIA • VITÓRIA

• NATAL • PORTO ALEGRE • RECIFE

REDE PAULISTA OperadoraNacional de Flats e Hotéis

Tel. (011) 221.2855 Fax (011) 220.8099 E-mail: redepaul@uninet.com.br

JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Serviços disponíveis para hotéis e turistas

Pais ocupados, filhos bem cuidados A

PAN-NOTAS Polícia de Miami Flávio Coelho, ex-

presidente da Embratur e responsável pelas páginas Pan-Flórida, publicadas mensalmente pelo Guia PANROTAS, manda uma notícia

interessante sobre a polícia

aptos ao atendimento de crianças estrangeiras. Para mais bem re

idéia de Maria Cláudia

Costa, terapeuta e diretora da Baby Brinque, é oferecer um ser viço especial para quem viaja com crianças. Com uma equipe especialmente treinada para aten der os pequenos, que contam com o apoio de profissionais li gados à área de saúde, artes e educação, a empresa está pronta para responder chamados em diferentes pontos

ceber seus clientes, Mária Cláu dia toma todas as precauções

hora do dia e da

visando distrair e divertir a

de

Saídas todas segundas e quintas

Super programa inctuindo: • Bilhete aéreo São Paulo/ Curaçao/ São Paulo * 6 noites no badaladfssimo Crowne Plaza Princess Beach Hotel c/ café americano diário • Traslados

de chegada e saída • Island tour • Cocktail de boas vindas • Traslados livres ao centro histórico e

sional destacado a atender em

neiro, a qualquer

Rio

tie-íe.

possíveis por meio de uma entre vista com os pais da criança, que respondem um questionário de talhando informações sobre com portamento, humor, medos e contrariedades do filho. O profis um hotel, por exemplo, sai total mente equipado com material padronizado da Baby Brinque,

do

CURACi^

Ja

comercial • Bônus de US$ 10

para o cassino.

A partir de:

3xUS$ OÁVm P/ PAX duplo ' até agosto

criança durante o período em que os pais esti

noite. Além disso,

dispõe de profissio nais que dominam

Tel.: (011)231-3166 Fax: (011)231-3512

verem fora. Te-

de Miami. "Um escândalo

diferentes idiomas

lefax: (021)

que está abalando o Condado de Dade",

e, portanto, estão

286-0931.

escreveu. "Trata-se de um conluio entre uma

grande parte dos policiais e oficiais encarregados do trânsito, que montaram uma verdadeira fábrica

de autuações por embriaguez ou desacato, que exigem a presença do infrator e do policial na Corte", descreve. "E nesses casos, os policiais ganham

A REDEPAN ESTA FAZENDO 1 ANO,

hora extra sobre a

remuneração. Num único mês, um policial faturou mais de US$ 13 mil de

MAS QUEMESTÁ DE PARABÉNS É VOCÊ:

horas extras".

Apoio à Volta ao Mundo A Volta ao Mundo 97, feira de turismo para o consumidor, que acontecerá em outubro em São Paulo, conta com apoios

Presente de aniversário da REDEPAN:

importantes: Embratur, Secretaria de Esportes e Turismo, revista Viagem

Por:

De:

e Turismo e São Paulo Convention & Visitors

R$5íÍ'0CÍ"'

Bureau. A Volta ao

Mundo, organizada pela Aexpo Eventos, Feiras e Promoções, será no World Trade Center, de

R$

770

00

9 a 12 de outubro.

Operadoras, agências de

E vocêpode pagarparceladamente, sem acréscimo:

viagens ou mesmo

companhias aéreas que

3 de 256,^ (ou) 4 de 192,"^ (ou) 5 de 154,'^

tiverem interesse em

participar podem falar com Luís Guilherme

Damiani, tel. (011)

No primeiro aniversário já se vê a evolução de um grande sistema

256-6621.

Quebec A brasileira Vera Khouri deixou o Ritz Carlton

Hotel, de Montreal,

Canadá, para ser gerente da operadora de turismo Kurban Fit, também

daquela cidade. Vera quer receber grupos de operadoras brasileiras para mostrar toda a beleza e

225.000 consultas

1933 grupos de pacotes

8.760 horas ininterruptas

7.841 destinos diferentes

13 versões de evolução 3 novos sistemas de serviços 54 Operadoras

10.877 opções de hotéis 2.972 opções de embarque 134.026 datas de saídas

atrativos da província do Quebec e Canadá. A Kurban tem escritórios em

Se

você

ainda

não

está

Montreal, Toronto, Miami e

conectado à REDEPAN, não

Paris. Telefone: 001-514-274-4444 e fax 001-514-274-3140.

perca mais tempo. Saiba que os números aqui apresentados refletem a evolução dos

negócios de muitas Agências de Viagens: elas estão tirando bom proveito da REDEPAN. Faça igual. Ganhe mais.

(011)5584-0211.

, 67

^^ REDE PANROTAS

Ia DE INFORMAÇÕES

T Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Páginas — JORNAL PANROTAS

Pesquisa

Turistas estão gastando mais nas viagens É verdade, mas é injusto dizer que só os brasileiros são alucinados pelas compras. Chineses, japone ses, mexicanos, britânicos, aus tralianos, canadenses e franceses

Halloween

Fantasmas e bruxas

juntos na Universal Outubro vai ser um mês de

muitos sustos nos Estúdios da Uni

versal, em Orlando, Flórida, que está preparando uma programação para celebrar o Halloween. Cente nas de fantasmas, bruxas e mons

adoram levar souvenires para pa rentes e amigos. Brasileiros e japoneses são os que gastam mais na quantia, mas nas viagens de longa distância os chineses de Hong Kong ficam em primeiro lugar. A maior porcentagem dos que gastarão mais de US$ 1.500 é de

brasileiros, 31%. Quase a

metade dos brasileiros, 48%, viaja para a Europa.

E 27% dos viajantes pretende

gastar em compras na Europa Ocidental, contra 19% nos Estados

seguintes fatos: 46% dos mexi canos gastarão mais, contra 27% em 1996, mas 44% dos pesquisa dos devem gastar uma quantia equivalente ao ano passado. Jovens

dinheiro caiu de 60% para 47%. A intenção do brasileiro de comprar presente aumentou de 39% para 59%. Os brasileiros preferem

(15-24 anos) e solteiros (32%) tam

sórios (24%), sendo artigos de lã (5%), perfumes (8%), vinho (6%), computadores e softwares (4%), queijos (4%) e brinquedos (4%).

bém querem gastar mais este ano.

Todos os que gastarão mais (32%) vão desembolsar o dinheiro que "está sobrando". Apenas 13% dos que tencionam comprar vão manter as despesas abaixo de US$ 75. De todos os entrevistados, 10% preten dem gastar entre US$ 750 e US$ 1.500.

Mas 8% pretendem gastar mais de US$ 1.500, como os japoneses (91%), brasileiros (88%) e chineses de Hong Kong (72%). Japoneses e brasileiros lideram na quantia: 91%

Unidos. A Espanha é o destino mais procurado para compras, se guida pela Itália, Califórnia, França

dos japoneses gastará mais de US$

e Nova York. A Flórida, no entanto,

72% de Hong Kong, 64% de mexi canos, 59% dos australianos, 51% dos britânicos, 49% dos franceses e

Horror no Halloween da Universal, que se repetirão em várias noites de outubro. Começam no dia 3, uma sexta-feira azarada, e continuam nos dias 4, 10, 11, 16, 18, 22, 24 e

continua entre os preferidos nos EUA, apesar de ter caído no ran king do consumismo. Pôr a mão no bolso para pegar a carteira e coçar é só começar! Difícil é saber parar.

Foi o que mostrou pesquisa da American Express, administradora de cartões de crédito, que ouviu tu ristas estrangeiros em viagem aos

1- de novembro. Haverá três casas

Estados Unidos de maio a outubro.

mal-assombradas, um festival e um

As compras estão entre as "cinco principais atividades". Este ano,

que 31% dos brasileiros gastarão mais de US$ 1.500 neste período.

Liderança — Os canadenses (56%) e os franceses (50%), por outro lado, estão dispostos a gastar no máximo US$ 159 em compras.

Idosos (46%) e jovens (43%), ape sar de quererem gastar mais do que no ano passado, não pretendem

23% de turistas de oito nacionali

ultrapassar os US$ 150,00. Os

dades vão gastar mais do que em 1996. A pesquisa American Express Global Shopping Monitor, feita em abril pela Audience Selectíon, de Londres, ouviu cerca de 1,600 viajantes do Brasil, Canadá, Austráüa, México, Japão, Hong Kong, Grã-Bretanha e França. No Brasil, foram ouvidas duas mil pessoas acima de 18 anos,

Estados Unidos perderam a lide rança no destino de compras para a Europa, caindo de 54% para 40%.

A Europa subiu de 32% em 1996 para 48% este ano. Nos EUA, os brasileiros continuam preferindo Nova York e Miami, que caiu de 25% para 16%. De todos os entre vistados, 19% falaram que vão a

19 dias • Espanha. França.

Suíça, Áustria. Itália.

Safdas Semanais até março de 98

de São Paulo e Rio, 51% do sexo mascuhno e 49% feminino, das

Trinta e dois por cento dos brasileiros querem comprar nos

a parür R$ 1.S35 ou 19x R$ 120

classes A eB.

EUA, sendo 16% na Flórida e

tros horrorosos vão gritar, fazer caretas e arrastar correntes em três

mansões mal-assombradas. Depois, sairão às ruas para participar de um festival e desfile. Mas se você não é

medroso e se sente um caça-fantasmas, prepara-se para as Noites de

desfile de fantasmas e almas malig nas pelas ruas do parque. Os agentes de viagens podem solicitar pacotes especiais para grapos. Tel. 001407-224-6688.

euRppA EVROBJJS

EUROPA CLASSÍCA 21 dias • Inglaterra. França.

Suiça. Áustria. Itália, Espanha.

Saídas Semanais até março de 96

a partirR$ 2.007 ou 19s R$ 158 EUROPA E TERRA SANTA 24 dias - Espanha. França. Suíça, Áustria. Itália. Israel.

Saídas Semanais até março de 98

a partirR$3.305 ou 19zR$ ISl

Magens longas — As compras são mais "levadas a sério" pelas pessoas que fazem longas viagens (47%). Os chineses de Hong Kong lideram esse grupo, com 61% deci didos a comprar. São seguidos pelos brasileiros (56%).

A previsão de lun aiunento de 23% no total das compras, em relação ao ano passado, destaca os

lepartir RS 2.134 ou IBx R$ 167.

BELA ITALIA 15 dias • Espanha. França, Itália.

Saídas Semanats até março de 98

a partirR$ 1.106 ou 19z RS 87

NATAL E REVEILLONM 11 Dias - Natal em Paris,

Revelllon em Roma França.

42% dos canadenses. Fato curioso é

Nova York.

10% em Nova York. E 17% dis

seram que não farão compras. A intenção de compras do brasileiro subiu de 25% em 1996 para 31% este ano. O meio de pagamento mais brasileiros é

o

cartão de

crédito (59%), dinheiro (47%), travelers checks (11%) e cheques (7%). Os cartões cresceram de 39% para 59% este ano, mas o

Um em cada quatro (27%) dos pesquisados quer fazer suas com pras num país da Europa Ocidental e um em cada cinco (19%), nos Estados Unidos. Espanha (7%), ItáÜa (5%), Califórnia (4%), França (4%), Estado de Nova Yoik (4%) e Austrália (4%) são os principais destinos de compras. A Espanha subiu de 5% para 7% em relação ao ano passado na preferência pelas

compras. A França passou de 3% para 4%. Nos EUA, a Flórida caiu de 5% no ano passado para 3% este ano. A Califórnia também caiu 1%, ficando com 4%.

Artigos de vestuário (57%) pre dominam, item no qual os mexi canos (77%) assumem a liderança,

logo atrás dos brasileiros (75%) e japoneses (73%). Os souveniressão adquiridos por 37%, sendo procura do por 50% dos chineses de Hong Kong,47% dos japoneses, 45% dos

a parür R$ 1.144 ou IBx R$ 90

Brasileiros (25%) e japoneses (22%) preferem cosméticos e arti gos de toilette. Em geral, os objetos são destinados ao próprio com prador.

(Juem gasta menos de US$ 150 é mais generoso, sendo propenso a dar um presente (28%), contra 19% dos que gastam mais. Mas os maiores consumidores têm mais

probabiüdade, 41%, de comprar tanto para eles mesmos como para os outros. Ultrapassa a metade, 54%, dos que esperam trazer um presente para alguém da família, e 26% para amigos. Colegas de tra balho têm 3% de chance de receber

presentes, contra 22% das crianças da família, pais e avós, 20%, e côn juge, 10%. Considerando-se que os franceses pretendem gastar menos de US$ 150 nas compras, eles são os mais generosos com a famflia Os asiáticos (16%) serão mais ge nerosos com os colegas de trabalho.

Crianças

País

CÔE^juges

País/avós

Austrália

22%

13%

3%

Brasil

28%

23%

20%

Canadá

20%

8%

8%

França

34%

30%

13%

Grã-Bretanha

21%

23%

10%

Hong Kong Japão

10%

25%

6%

30%

21%

12%

México

7%

17%

10%

País — In ii;n<,ãí)

Qi km (;asi ará mais l)i: IIS$ 1.5(M> NAS ( ()MI»RAS

Próprios

61%

Brasil

31%

Saída 27 dez. retorno; 06Jan.

Brasil

56%

Hong Kong

19%

Brasil

México

51%

Japão

15%

5À0 PAULO: 0R7 i 9 i i

Othon, Álvaro Árias, e o gerente nacional de vendas, Alexandre Zubaran, foram os anfitriões no Chalet Suisse do 25- andar.

O Othon foi inaugurado em 1954, ano das

comemorações do IV Centenário de São Paulo, e

já hospedou a rainha inglesa Elizabeth.

Incentivo Viagens de incentivo em navios têm vantagens

especiais, diz o proprietário da ITR, Hya Hirsch. Para ele, o grupo se integra mais facilmente e há mais diversão sem custo extra. A

ITR criou uma nova divdsão, a Travei for Business, que promove viagens de incentivo.

Novo menu Os passageiros de primeira e classe executiva estão saboreando as delícias de

um novo menu da United Airlines nas rotas da América Latina e nos vôos

entre Miami, Lima e Caracas. Os pratos "refletem a riqueza e diversidade culinária da

região", disse Plínio Fernandes, diretor de vendas.

China A Braga Travei Conulting (BTC) passa a representar no Brasil uma grande operadora turística chinesa, a China Women Travei

Service. "Já temos pacotes para Pequim, Xangai e Hong Kong", fala Bonnie Braga.

Martinelli, diz que foi um sucesso o lançamento do Caesar Towers Anália

Franco. A inauguração será em 1999, num

investimento de US$ 15 milhões. "Todas suas unidades foram vendidas

num único dia", exulta Martinelli.

OS i'ui:si;n i i:s

Hong Kong

Fone: (011) I I I A I I Fax: (011) 2S5>7343

almoço mensal da entidade de julho. O gerente geral do

O diretor de operações da Rede Caesar Towers, Celso

Paka gi iiM SÃO

11 Dias - Espanha. França e Inglaterra. ReveÜlon em Paris.

ipartir R$ 852 ou 19z RS 75

escolheu o tradicional Hotel

Othon Palace, em São Paulo, para a reunião e

Anália Franco

l)i: COMI-KA

]?£V£ÍLLO]V 3 PAÍSES

o presidente do Skal Club São Paulo, Pio Garrara,

franceses e 43% dos britânicos.

Suiça. Áustria, Itália.

Saída 23 dez. retorno: 03Jan.

Skal no Othon

Qukm (;anh a prkskntks dos viajantks

EUROPA turística 25 dias • Espanha, França, Inglaterra. Holanda, Alemanha.

Smça, Áustria, Itália.

Safdas Semanais até março de 98

150, contra 88% dos brasileiros,

comprar roupas, sapatos e aces

PAN-NOTAS

Outros

41%

12%

Canadá

55%

25%

Austrália

49%

26%

França

31%

23%

R. Unido

Noticiário A Rede Caesar assinou acordo com a Gazeta

Mercantil para instalar um serviço noticiário em inglês, espanhol e português em

Japão

49%

México

14%

Grã-Bretanha

48%

Austrália

10%

37%

30%

Canadá

48%

Reino Unido

3%

Hong Kong 28%

20%

seus estabelecimentos. As notícias serão transmitidas

Austrália

35%

França

2%

Japão

30%

16%

em terminais de computador.

34%

Canadá

1%

México

63%

7%

França

JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Sistema de comunicação e reservas

Sabre participa de reunião na Wagonlit e fará congresso PAN-NOTAS

O diretor geral da Carlson Wagonlit no Brasil, Bernardo Feldberg, reuniu, no Hotel Novotel Campinas,todos os funcionários da agência e também da Chanteclair, recém incorporada ao grupo, para anunciar oficialmente como está

Superpesca Edison Willíans

Domingues é o novo reforço no departamento de vendas e planejamento da Superpesca Pantanal.

Domingues trabalhou durante seis anos na Corumbatur e 21 na Belmar.

Tel. (011) 258-4355.

Assistência

sendo processada a ílisão das duas empresas. Além do anúncio, foram feitas diversas palestras e dinâmicas de grupo entre os funcionários, que puderam tirar todas as dúvidas com Bemardo e com Marco Aurélio

Galvão, agora diretor comercial da Carlson Wagonlit. O evento foi or ganizado pela Academia Universi dade de Serviços, mantida pelo grupo Accor, dono da Wagonlit.

Douglas Domingues, diretor do Sabre Brasil, e Simone Silveira,

executiva de contas que atende a Wagonlit, participaram da reunião como convidados especiais,já que o CRS é o principal sistema utilizado pela agência e dará todo o suporte para o processo de integração das duas empresas. A Carlson Wagonlit/Chanteclair é a segunda maior agência do País, com perfil de business travei, e volume de negócios de US$ 120 milhões por ano. Não será surpresa se em breve tanto a Wagonlit quanto seu principal con corrente, a American Express, anunciarem novas compras de

agências com o mesmo perfil. É a globalização chegando com tudo no mercado brasileiro.

Convenção em Chicago — De 11 a 13 de setembro, no Navy

ção na era interativa", "como a união monetária da Europa afetará a indústria de viagens?", "o futuro da tecnologia de viagens", "Planet

Pier de Chicago, o Sabre estará realizando sua conferência mundial

— Sabre World 97 —, que terá, en tre seus atrativos, palestras com os

presidentes da Netscape, James

Sabre", "comissões não reclama das", "construindo nossas marcas

Barksdale, da American Airlines, Robert CrandaD, e da British Air-

juntos", "ticketing eletrônico", "au tomação completa para as agências

ways, Robert Ayling. Entre os as suntos que serão discutidos em ses sões técnicas e workshops estão a "desregulamentaçâo dos céus eu ropeus", "seguros de viagem", "co mo criar uma imagem de um mi lhão de dólares para seu negócio", "taxas de serviço — a chave para a lucratividade", "as transações ele trônicas de viagens", "a indústria

da América Latina" e "o escritório

virtual". Os oiganizadores também estão preparando uma feira de turis mo e diversas atividades sociais. Os

patrocinadores são a American Air lines, AST Computer, Thistle Ho téis, Continental Airlines, Mas-

tercard, American Eagle, Alamo, Data General, Decision One e Ca-

hoteleira", "a indústria de lazer e o século 21", "a Internet — compe

nadian Airlines. Mais de 100 em

presas que também apóiam a confe rência estarâo presentes.

tição ou oportunidade?", "competi

especial Novidades na área de assistência. O Fórum das

Agências de Viagens Especializadas em Contas Comercias (Favecc) fechou

JM OMBUS BRASILEIRO NOS ESTADOS UNIDOS

Blues,

um acordo com o American

International Group (AIG) para o lançamento de um servaço de assistência, batizado de Favecc AIG Assist. "Oferece ótima

and Jazz

relação de custo/beneficio, com o aval da maior

seguradora de viagens do mundo", diz Amauri Pinto

Caldeira, presidente do Favecc. O novo produto estara à disposição dos

JAL PELO "VELHO SUL" DOS ESTADOS UNIDOS,

executivos que compram

LOUlSIANA, MISSISSIPPI, ALABAMA EGEÓRGIA.

suas passagens aéreas (ou viagens completas) por meio das 21 agências, operadoras ou consolidadoras que fazem parte do fórum. O

14 DIAS - 11 NOITES • 2 noites em NashviUe, a capital da música country, com passeio a Opryland, o maiorParque Temático Musical do mundo.

atendimento será 24 horas

• 2 noites em Memphis, a capital do blues, com visitaa Graceland, a Mansão-Museu de EIvisPresley.

por dia, em português.

Qualidade Nada é mais importante para um hotel que a qualidade dos serviços, com destaque para o

• 3 noites em New Orleans, a capital do jazz e da culinária americana, e uma das mais fascinantes cidades do país.

J

V

• Grand Finale com 2 noites em Atíanta, sede das últimas Olimpíadas e a grande metrópole do sul dos Estados Unidos.

[• Hospedagem emHotéis 4e5 ESTRELAS, com as melíiores localizações.

atendimento. Pensando

• Guia Brasileiro especialista. Inglês você só fala se quiser.

assim, a Rede de Hotéis

• Café da manhã e meia-pensão opcionais.

Deville está investindo

pesado na área de recursos humanos, junto com o

Desde 20XUS$ 123, Com entn de US$ 346,

consultor Emmanuel

ou à vista US$2.307, ogramação detalhada na pàg. 10 do Caderno Estados Unidos.

Linhares Vescosi.

Funcionários dos cinco

hotéis da rede — Maringá, Curitiba, São Paulo,

gyjm OPÇÕES QgMS^ pmi^is

Cascavel e Guaíra — vão

passar pelos cursos.

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ESTADOS UNIDOS COSTA A COSTA

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disse a diretora de recursos

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ou à vista US$ 2.805,

ou à vista US$ 3.435, Programação detalhada na pág. 34 do Caderno Estados Unidos.

"O objetivo é padronizar os serviços nos cinco hotéis",

Programação detalhada na pág. 28 do Caderno Estados Unidos.

reciclagem, relacionamento pessoal, vendas e qualidade, a rede promove intercâmbios para troca de experiências. Outro

BigSur, Monterrey, Carmel, 3 noites em San Francisco, 3 noites em Chicago e grand finale com 4 noites em New York.

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Em turismo a número 1

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Cidades

Chattanoogâ dá a volta por cima

PAN-NOTAS Rio terá seminário

para guias

Novos

Cidade com nome estranho,

A TurisRio e o Sindicato de

no oeste do Estado americano do

Guias de Turismo do Rio de

Tennessee, Chattanooga já foi considerada a mais suja da

Janeiro (Sindegtur) realizarão, nos dias 6 e 7 de agosto, no

América. Nas décadas de 60 e 70,

auditório

os trabalhadores tinham de levar

Cidade,

uma camisa extra para trabalhar no centro da cidade, para pode

Seminário Estadual de Guias de

rem trocar durante o

dia. Seu

futuro era negro para a cidade, e crescimento, progresso e pros peridade pareciam palavras im possíveis de serem atingidas. Até que um projeto de revitalização de US$ 850 milhões salvou a localidade, transformando-a num

dos principais destinos do Estado.

Hoje em dia, a sujeira é passa

da

na

Faculdade

Lagoa,

o

2°

Turismo/RJ. Das 8:30h às 19:30h

formação desses profissionais, o controle da qualidade e o ecotu-

tesco, de US$

recuperação , , ,

cultural da

cidade.

milhões, o

Tennessee

Riverpark, am-

para o qual os guias devem ficar mais atentos. Quatro seminários educacionais, paralelamente aos

Holíday Inn faz um ano no Brasil

Idade", "Turismo Receptivo" e "Marketing Turístico".

No dia 8, após o evento, os participantes poderão realizar atividades turísticas (tours e pas seios), por diversas localidades do Rio de Janeiro. Haverá um

oferece

jeep tour pela Floresta da Tijuca

No próximo dia 13 de agosto, a rede de hotéis Holiday Irm estará comemorando, com um jantar para seus parceiros e colabo radores, o primeiro ano de seu

A área de vendas de franquias Holiday Inn no Brasil é dirigida por Ronaldo Albertino, que pre tende chegar ao ano 2000 com

abertos nos últimos anos, assim como um distrito artístico, com

dois museus e galerias de arte. A revitalização cultural é outro ponto alto da recuperação de Chattanooga. Quatro distritos históricos permitem visitas a

da Embratur, Caio de Carvalho, além de Eduardo Jenner, do Insütuto de Estudos Turísticos, Marcelo Fortes, diretor da TurisRio, Maurício Lobo,

primeiro ano de operações, o escritório de São Paulo apresentou

locais onde se travaram batalhas

secretário municipal de Meio-

um crescimento de 217% em suas

da Civil War. Ainda este ano, será

Ambiente, Glória Britto, diretora da Riotur, Aniko Santos, diretora da TurisRio, e Ana Maria Fortes,

reservas. Um dos sucessos são as

incluem

o

cinema

com

tela

IMAX e o Creative Discovery Museum.

Mais

de

48

novos

restaurantes e 80 lojas foram

aberto o Finley Stadium e mais dois segmentos do Tennessee

Riverpark. A expansão do centro de convenções, a abertura de um novo parque e a finalização da área que margeia o rio estão pre vistas para os próximos anos.

Mais detalhes, com o Chat tanooga Area Convention & Msitors Bureau: (423) 756-8687.

Bayard

do

Gilbran Chalita (ex-Utell), conta

ritório brasileiro. Além das duas

unidades em São Paulo, a rede

Verônica

está com outros hotéis em cons

Matos

e

Mariana

Lorenzetti, que atendem os agentes de viagens e reservam hotéis Holiday Inn em todo o mundo, por meio do sistema on line chamado Holidex.

"E o mais completo sistema de informações e reservas de hotéis do mundo", diz Gilbran. Neste

promoções

sazonais.

Gilbran

trução ou conversão no Recife, Manaus, Vitória, Fortaleza, Ipatinga, em Minas, Curitiba, São José dos Pinhais, no Paraná, e também

em São Paulo. Os gerentes de ven das de franquias são Alexandre Milion e Jorge Moreno, assistidos por Elida Almeida. A adminis tração do escritório fica com Liliam Amador. O atendimento e

treinamento de todos os fi^queados na América do Sul são respon sabilidade de Ronald Arteaga.

Parque temático no Japão

Coutto

Boiteux, no entanto, ainda não

confirmou essas presenças. As inscrições devem ser feitas na Rua Miguel Lemos, 44/403, em Copacabana. Tel.: (021) 2674582/4462.

AMSARATOÍ

Gulliver é amarrado por anões O gigante Gulliver viajou novamente, desta vez para o Japão, onde uma horda de homenzinhos curiosos aproveitou sua sonolência para amarrá-lo.

Gulliver está maior ainda do que na história Viagens de Gulliver, clássico do escritor irlandês, que muitos pensam ser inglês, Jonatham Swift. Um dos cinco

*Programas excepcionais, incluindo; •Passagem aérea. 6noites de hospedagem c/ café americano traslados ecartão Vip de descontos

furiosamente o gigante intruso.

Este setor. Reino de Gulliver, encontra-se numa ilha. Outro,

mostra um zoológico que mistura ovelhas e cavalos com esquilos e veados.

Fantasia ~

Outros atrativos

do Gulliver's Kingdom Natural Amusement Park: jardim botâni co, jardim da sereia, mundo em

maiores nomes da literatura de

miniatura, teatro da fantasia,

língua inglesa, Swift infiltrou

museu nórdico, trenzinho, lago e pedalinhos, observatório, terra da amizade, área de

uma

sátira

mordaz

contra

a

sociedade de seu tempo

humor. Ardoroso defensor da causa irlandesa, a

a

muitos

iQfal equipamentos de diver2 ^ Porque funcionará de segunda a sexta, das

US 3X

político e religioso. Seu gigante parece ter sido inspirado no

Tel.: (011)231-3166 Fax: (011)231-3512

"Deveremos ter a

participação oficial dos Estados Unidos com cerca

de 15 operadores", contou.

Os interessados podem fazer as inscrições antecipadas até 20 de outubro; depois, só durante o festival. A taxa de

inscrição é de R$ 50.

Braztoa na FEINTUR Paulo Maran, da Braztoa/Cobrat, avisa aos profissionais de turismo do Rio de Janeiro que as inscrições para o encontro que a entidade promoverá em setembro poderão ser feitas na cidade durante a 2FEINTUR — Feira de

Informática para o Turismo, que acontecerá no dia 6 de agosto próximo, no Jockey Club Brasileiro. Durante a

FEINTUR, evento

promovido pela PANROTAS Editora, a Braztoa/Cobrat estará promovendo o encontro de Ribeirão Preto, de 26 a 28 de setembro.

Cosme e Damião Os promotores da United

e

9h30 às 17h; sábado e

A cada pax vendido você ganha 1 letra ou caracter.

Ao completar a frase viaja para Aruba de graça!

São 07 meses para atingir a meta de 30 pessoas vendidas. Aviageni acontece em novembro (bilhete + hotel + café americano + traslados + Passeio).

USA durante o evento.

Airlines e da Lufthansa em

eletrônicos

também

CHAVE PARA O PARAÍSO!

novembro, disse que está sendo negociada a realização de um mini-Visit

nas Viagens de Gulliver, A inauguração reuniões e eventos, jogos

obra que o imortalizou

SUPER PROMOÇÃO: ARUBA& RCA, A

acontecerá de 6 a 9 de

mas com muito bom será dia 27 de

Apartir de;

P/ PAX em duplo até agosto

OPERADORA turística

cerca de 50 hotéis em todo o ter

com o apoio de Elaine Amaud,

da Embratur. O coordenador do

projeto,

Oriente Médio, com diárias entre

setembro.

de Açúcar. As inscrições custam R$ 35,00 para guias sindicaliza dos, R$ 45,00 para não sindica lizados, R$ 25,00 para estudantes e R$ 50,00 para outros profis sionais de turismo. A inscrição dá direito a almoço e cojfeebreak. Foram convidados a par ticipar do seminário o presidente

nessee. Outras atrações novas

Silvia Zorzanello, uma das organizadoras do Festival de Turismo de Gramado, que

internacionais e ter acesso a todos

sa Chickamauga ao centro da cidade, acabando no rio Ten

to da cadeia na Europa, África e

clientes podem fazer reservas

e uma "escalaminhada" ao Pão

Festival de Gramado

US$ 99 e US$ 129, por aparta mento. A promoção vale até

de 40 km de área verde, da repre

Posadzky. A CIT vende

Chalita destaca a Europa for Less, da qual participam estabelecimen

escritório em São Paulo, onde os

os serviços relacionados às fran quias da marca — da venda e administração ao marketing. O setor de reservas, gerenciado por

Moura dos Santos e Jean bilhetes ferroviários e serviços terrestres na Europa, destaque para Itália.

Hotelaria

debates, apresentarão os temas

conclusão, mais

Gilbran Chaüta, gerente de reservas: "o mais completo sistema de informações

crescendo bastante no Brasil e

Janeiro", "Turismo da Terceira

Agora o

Representações, em Natal, dos sócios José Márcio

rismo, um segmento que vem

como

objetivo é a

Joint Venture

haverá debates e seminários, para discutir assuntos como a

"Curiosidades do destino Rio de

principal um aquário gigan-

Turismo (CIT) passa a ter dois novos representantes: a Nor Service Representações e Serviços, no Recife, de Edison Gonçalves, e a

da

do. O novo centro da cidade tem

atração

representantes A Sociedade Italiana de

é

um

libelo

Gargântua e Pantagruel de Rabelais — mas isso é apenas uma conjectura.

O parque temático do Japão, que será inaugurado dia 27 de julho, tem nas Viagens de Gulliver seu tema central, ofere cendo lazer em ambiente natural,

numa área de 330 km^, que abrange seus quatro setores. A maior curiosidade é a gigantesca estátua de Gulliver, de 45 metros, cercada por anões, que amarram

domingo, das 9h30 às 18h; nas férias de verão (26/7 a 31/8), das 9h às 19h. Ingressos: de 26/7 a 31/8, US$ 15,00 (adultos) e US$ 7,00 (crianças). De 1/9 a 31/3/98, US$ 10,50 (adultos) e US$ 6,00 (crianças).

Localização: a cerca de 100 km de Tóquio ou duas horas de carro,

na

cidade

de

Kami-

kuishikimura. No Japão, ligue para 0555-89-3939. Ou acesse o website http://www.infopro. or.jp/gulliver/. E-mail: gulliver©infpro.or.jp.

todo o mundo já começaram a fazer visitas conjuntas a agências de viagens. São as chamadas joint-calls, resultado da recém-criada

Star Alliance. No Brasil, Renato Silveira e Paulo

Yoshikavira, diretores da UA e LH no Rio, respectivamente, já estão se

reunindo para ver como serão feitas essas visitas no

Brasil. E provável que as duplas passem a ser chamadas de Cosme e

Damião, apelido das antigas

duplas de policiais.

JORNAL PANROTAS —Página 11

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

PAN-NOTAS

•T^

n. Endereços na Internet e serviços do turismo.

Soletur e o

Brasil Legal Semana passada a atriz Regina Casé embarcou para Bariloche, onde ficará até o dia 5 de agosto, num vôo especial SoleturA^arig.

A viagem tem como objetivo mostrar no programa da

atriz porque os brasileiros gostam tanto de neve.

As primeiras cenas

íãlpamotas@anicliam com.br ^

^

Mito Magens e Turismo (htíp:/Avww.mito.com.br) — Quem entrar no site dessa agência e operadora de Mogi das Cruzes em Ijusca de informações sobre pacotes turísticos (como nós fizemos!) pode se decepcionar. Na verdade, a empresa oferece uma infinidade de opções, mas funcionando mais de maneira genérica. Exemplo: é possível ler as notícias do dia dos principais jornais do País e do mundo — do New YorkTimes à Gazeta do Povo, de Curitiba. Há também revistas e também dicas gerais sobre a utilização do sistema, e até a construção de home-pages.

aéreas e hotéis (incluindo opção de reserva). Vaie a pena uma visita.

Barbados (http://www. barbados.com) — Vocês sabiam que até a próxima segunda-feira, dia 4. acontece um tipo de carnaval em Barbados. Pois é. Esta é uma das informações constantes da página da ilha na Internet. O Crop Over Festival leve início em 1780, quando Barbados era o maior produtor mundial de açúcar; com o declínio dessa cultura, o festival deixou de ser realizado em 1940,

Raisen Operadora (http:/Avww.raisen.com/)— Logo na abertura da página

há uma pequena apresentação e dica do que será encontrado: "Raisen é uma jovem operadora de turismo, dirigida por mulheres, que dedica importância especial para viagens culturais, por países de língua alemã...". E o site cumpre

bem esse papel; há opções de cruzeiros,feiras internacionais, hotéis, fly & drive e

voltando apenas em 1974, já com uma estrutura diferente, com paradas, muita comida, muita música e muita alegria.

roteiros culturais dos mais diversos interesses.

Janeiro, onde Regina Casé se vestiu como as

atendentes, recebeu clientes

Festival de Turismo (http:/Avww.gramado.com.br^esiuris) — Ea home-page do Festival de Turismo de Gramado, que acontecerá entre os dias 6 e 9 de novembro, na cidade da Serra Gaúcha. Em português e espanhol, simples porém bem estruturada, traz todas as informações sobre o evento, como história, programação, transportes, período e taxa de inscrição.

X

México (http:/Avww.woin.com) — Semfalta de modéstia, a primeira página já informa: bem-vindo à janela do mundo. Não é bem assim; o mais correto, para quem consulta do Brasil, .leria "bem-vindo à janela do México". Neste caso, é realmente bastante completo, com informações sobre história, eco-turismo, sítios arqueológicos, praias, monumentos, companhias

foram gravadas na loja da Soletur, no Rio de

mm ^

Airbus (http:/Avww.airbus.com) —A página da fabricante européia de aviões, como não poderia deixar de ser, é bastante completa. Como galeria de fotos, dados sobre todos os modelos e as iíltimas informações sobre lançamentos e as compras feitas pelas mais diversas companhias aéreas.

e atendeu telefone. E

Brasil Legal.

Bahia e Infraero

fazem parceria

Alô,Ald,

Para viabilizar a ampliação do Aeroporto Internacional Dois de Julho, de Salvador, o governo baiano, por meio

da Conder/Seplantec, firmou parceria com a Infraero. A necessidade de

aumentar o espaço do aeroporto foi constatada durante o último verão, quando um grande congestionamento aéreo no

Estado prejudicou o turismo.

Rio de Janeiro!

O custo total da obra é de

R$ 55 milhões; no projeto

VEM AÍ O MAIOR SHOW DE INFORMÁTICA PARA OTURISMO

está prevista a construção de um p>átio com 26 mil m^ e capacidade para atender 14 aeronaves com fingers — corredores sanfonados.

Além disso, será também feita uma pista de

2^ Feira de Informática

taxiamento e uma outra

para o Turismo - Rio 97.

entrada para o aeroporto, que deverá ter sua estação de passageiros ampliada.

FEINTLR

A voz

do dono

DIA 6 DE AGOSTO DE 97. JOCKEY CLUBE BRASILEIRO.

As chamadas numa estação de rádio carioca, convidando para o show de Renata

Av. Presidente Antonio Carlos 501- Centro, das 9:00 h às 18:00 h.

Repetindo o sucesso da primeira feira, em São Paulo.

Arruda no novo Teatro do

Rio Othon Palace, foram gravadas por ninguém menos que Leticia Bezerra de Mello, gerente de marketing da

As Últimas novidades em informática para sua Agência de Viagens se tomar mais eficiente e produtiva.

Rede Othon. Leticia saiu-se

tão bem na função de locutora que, para os próximos shows, a empresa nem precisa pensar duas vezes.

soluções totais Gerenciamento Controle financeiro

Apoio de vendas

Amistosos Parece que está tudo azul entre o Favecc e a diretoria comercial da

Varig. Luiz da Gama Mór, diretor comercial

da empresa aérea, recebeu de Goiaci Alves

Guimarães, diretor e fundador do Favecc, uma

carta repleta de elogios e otimismo em relação às novas diretrizes comerciais

da Varig.

Sistemas de reservas

Equipamentos: - Computadores; - Impressoras;

tudo o que você I

mais precisa

Softwares feitos por quem entende de turismo e para quem vive do turismo. iHardwares testados e

aprovados nas mais conceituadas empresas

-fax/modem;

de turismo, lioteiaria e

- e muito mais.

empresas aéreas.

I

condições

as melhores dicas

especiaiíssimas Falta de dinheiro não é

Veja de perto o que os seus colegas vêm

mais desculpa. No dia 6 de agosto, o profissional

fazendo nos últimos

de turismo carioca vai

tempos. Aprenda com

comprar o que quiser e pagar como quiser.

Linhas especiais de financiamento e preços especiais serão o show.

quem já pesquisou muito antes de acertar.

A 2^ FEINTUR será um verdadeiro show das melhores dicas.

patrocínio:

organização:

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Banco PanAmerIcano

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apoio:

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Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Aviação

PAN-NOTAS

Alitalia colhe primeiros resultados da mudança Uma visível aproximação com agentes e operadoras, um pulo de

Airlines também está animando a

250% nas emissões via BSP, novos

fiicionários nos departamentos de reservas e marketing. Essas são as principais mudanças na Alitalia nos últimos meses, implementadas pela direção nacional da empresa no País, liderada por Luca Martucci. O diretor esteve em São Paulo para a apresentação oficial de Pierluigi de Nicola como novo responsável pela área São Paulo e Sul do Brasil, em

substituição a Antonio Sgró, trans ferido para Boston.

Para manter essa onda favorá

vel,

a

Alitalia

estuda

novas

mudanças, estas mais perceptíveis aos passageiros: a possibilidade de os vôos nascerem em São Paulo, fazendo escala no Rio de Janeiro

antes de prosseguirem para a Itália.

Alitalia, uma vez que as milhas acumuladas nos planos das empre sas podem ser somadas. A compa nhia italiana estuda também a aber

em seus aviões. "Com a desva

setembro, no Fontainebleau Hilton, de Miami Beach. Os interessados em participar podem entrar em contato com Margareth Castro Vieira ou Lucy Zuppo, pelo tel./fax (031) 443-

lorização da lira, os preços italianos ficaram mais atraentes para os

exposição especial de

brasileiros", diz Luca Martucci.

empresas americanas para

tura de uma quinta freqüência para o Brasil, no final de outubro.

Türístas — Além do viajante de negócios, a Alitalia quer incenti var a presença de turistas de lazer

Pierluigi de Nicola, novo diretor uu São Paulo, e Luca Martucci: bom desempenlio.

"O principal mercado emissor é São Paulo", justifica Martucci. Tal mudança seria um agrado princi palmente aos passageiros que via jam motivados por negócios. "Já somos a quarta empresa em movi mento entre o Brasil e a Europa", diz o diretor, sem divulgar os nú

meros. Na Itália, a empresa prepara a abertura de um novo hub (centro de distribuição) e o projeto Malpensa 2000, aeroporto perto de Milão, no norte do país, que será inaugura do em abril do próximo ano. A chegada ao Brasil de sua parceira em code-sharing Continental

La Cumbre A próxima edição do La

"Queremos incentivar as operado ras na montagem de roteiros, como de gastronomia, vinhos, mais sofisticados, saindo do produto standart". A novidade mais recente

Cumbre de Turismo será entre os dias 10 e 12 de

4617. O La Cumbre é uma

agentes de viagens latinoamericanos. A cada ano

cresce em importância, já

recebendo algumas dezenas de brasileiros que sempre

da empresa foi a criação de uma ta rifa especial para passageiros de

voltam com novidades.

terceira idade.

Tour 97, Tour 98 A Tour 97, feira de turismo

que acontecerá em Brasília, ^ entre os dias 14 e 17 de

i

agosto, na Mansão Elenita, | no Lago Sul, já é

|

considerada um sucesso.

|

"Todos os estandes foram

f

vendidos e a expectativa de |

Fernando Meira, diretor da Master TUrísmo, Simone Bocher, premiada pela cam panha, Lucíana Rocha e Luiz Farias, gerente de marketing e vendas da locadora.

Identifícadores em várias cores, com ou sem foto: informações básicas ou adicionais.

Produto

Prossegue a companha da Localiza Locaüza lança todos os anos uma campanha de incentivo de vendas para as agências de viagens. A de 1997, batizada de Multiprêmios Localiza, está em vigor desde março e vai até novembro. Houve, no entanto, uma mudança na premiação: inicialmente, a cada 10 reservas o emissor ganhava um

prêmio de R$ 100,00; para 20 reservas o valor sobe para R$ 240,00. "O sucesso foi tanto que decidimos também premiar quem

Identificador de bagagem com foto Uma empresa brasileira, de pro priedade de uma moçambicana, filha de pai chinês e mãe índia me xicana, acaba de lançar uma etique ta de bagagem considerada "novi

detacarem receberão também um

Digitação e Serviçosde Informática começou a oferecer o "identificador de bagagem" em junho e já está recebendo pedidos de algumas agências. "Estamos enviando mala direta para agências de São Paulo para divulgar o produto", diz

essas informações, o identificador ocupará o espaço dos dois lados. E tudo é opcional, sem influir no preço: empresários importantes, por exemplo, querem só o número de telefone. "Eles preferem privaci dade", revela Margarida. A MF não vende para o público: só faz entre ga para as agências, que oferecem aos passageiros. Tudo é facilitado: um formulário traz espaço para todas as informações, que pcxiem ser preenchidaspelo agente ou pelo

diploma de excelente perfor

Margarida Fung.

cliente.

fizer cinco reservas, dando R$ 40,00", disse Luiz Farias, gerente de marketing e vendas da Localiza.

Segundo a empresa, "centenas de

emissores já alcançaram as metas e receberam seus prêmios, pagos na forma de vale-compras do sistema Top-Premium, que podem ser tro cados por produtos em milhares de estabelecimentos comerciais de

todo o País". Os emissores que se

dade no mundo todo". A

MF

Pelas suas características, o

mance.

identificador apresenta várias van tagens em segurança e localização — para rápida identificação, para inibir furtos em aeroportos e hotéis, e

Porto Seguro •

OS DIAS /

o y NOITES

IPassagem aérea São Paulo/Porfo Segufo/Sõo Paulo -Freíomento Rio Sul/ÍAM 07 noites no Hotel LConoa Quebfoda com cofé da manha, Trosjod le Bolso de Viagem.

ado esaída, "" City-Tour eBy Night, Seguro'-

I 21 X DE R$

a vista R$ 428,

total a prazo R$ 567,

L ou 5x de RS 86, I Saídas sábados e domingos.

Preço não vélWo para semana do saco cneio.

Passagem oéreo São Paulo/Moceió/Sõo Poulo - Fretomento Rio SulAAM 07 noites no Hotel Verde Mar 3* com caíé da monhõ, Tfoslados de chegodo esaído, Gty-Tour, Seguro eBolsa de Viagem.

a vista RS 605.

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^Rio-suL

TTanf

i

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lamento da compra ate odia s^uinte a essa publicado. Por^amentos nos Cortões <

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controle

de

sete cores (vermelho, amarelo, azul, branco, preto, verde e transparente), sua foto, frente e verso, e dados

0 7 NOITES

21 X DE

até

bagagem pelas companhias aéreas, alfândega e Pobcia Federal. O iden tificador é uma etiqueta em plástico reforçado, que depois de preso à bagagem por uma braçadeira, tam bém de plástico, dificilmente poderá ser cortado ou danificado.

Foto e tipo sangüíneo — Em

permite ao usuário a colocação de

Maceió OS DIAS /

| 1

organizadoras do evento.

"No próximo ano, para a

^ | |

Tour 98, precisaremos de

um espaço maior. Brasília, |

Incentivo aos agentes

Maior locadora de veículos, a

visitação é muito boa", comemora Mcrcedcz Urquiza* uma das

complementares aos dos nomes, endereço domiciliar e telefone. "Se quiser, o passageiro pode acrescen tar seu tipo sangüíneo, telefone de terceiros, itinerário da viagem e hotel", fala Margarida. Cada cliente personaliza seu identificador; os idosos, em geral, fazem questão do tipo sangüíneo.

Se não for mencionado o desti

com dois milhões de

i

habitantes, precisava de feira desse tipo". Também vem chamando atenção a programação social. A festa de abertura, na noite do dia 14, por exemplo, terá um espetáculo de música e dança flamenca, oferecido pela Embaixada da Espanha; no dia 15, o show será do

grupo brasileiro Friends, couer dos Beatles; no dia 16, um luau com música brasileira, e o domingo, 17, um show surpresa.

Presente — Devolvido o enve

lope à MF, é confeccionado o cartão-identificador e entregue novamente para o agente. "Muita gente compra para dar de presente a amigos", comenta Margarida Fung.

Essa etiqueta pode ainda levar o logotipo da agência, "mais um ponto de referência para localizar a bagagem". A MF também confec ciona etiquetas semelhantes para escolares, tendo feito seu lança mento no ano passado numa feira-

Casa Grande A gerente de vendas do Casa Grande Hotel, do Guarujá, Aurides Steinecke, comunica que ja estão disponíveis pacotes de

Natal. A promoção dá 40% de desconto e uma diária

grátis para quem ficar uma semana. Tel. (011) 813-0322.

escola no Anhembi, em São Paulo.

"Étecnologia brasileira", obser va Margarida, que já solicitou à Infraero permissão para instalar uma loja no Aeroporto Interna cional de São Paulo/Guarulhos,

passando assim a atender pas sageiros diretamente. "A variação das cores dos identificadores é para contrastar com a cor da mala e a

foto dificulta a ação dos ladrões", conclui.

M.F. Digitação e Serviços de Informática, Largo do Arouche, 418, 13- andar, sala 131, tel/fax

no da viagem, o identificador passa

(011) 220-1905 e (011) 212-5344.

ATENDIA.<ENTO A AGÉMCIAS:

a ser uma peça permanente na

256-8588

bagagem, devido à sua resistência e durabilidade. No caso de pôr todas

Preço: R$ 10 por três identifi cadores, preço final para o usuário.

Para agências, R$ 8,85.

Sindloc O Sindicato das Empresa | Locadoras de Veículos

|

Automotores do Estado de j

São Paulo (Sindloc/SP) está | com diretoria nova.

|

Melhem Yaryd Júnior assume a presidência para o biênio 97/99, em substituição a Remi

j !

João Zarth. Melhem é diretor executivo da

Yaryd Locadora de Veículos, • com sede em São Caetano

do Sul, na Grande São Paulo.

J I

JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Segurança

Greve da polícia afeta setor no Recife e Maceió A greve dos policiais civis e militares

PAN-NOTAS Palestina Uma das delegações confirmadas para o congresso da Abav deste ano é a da Palestina, que participa pela primeira vez do evento. O presidente da Abav, Sérgio Nogueira,

também já confirmou que a campanha institucional que a associação lançará para o trade e para os consumidores já está com seu conceito definido,

de

Pernambuco

e

Alagoas tem gerado sérios pro blemas para os moradores das cidades, que vêm sofrendo com a falta de segurança e conflitos entre policiais em greve e do exército. Para os empresários de turismo, a repercussão do proble ma começa a prejudicar os negó cios com os cancelamentos de

viagens para os destinos. Carlos Moraes, vice-presidente da Abav Pernambuco, disse que o proble ma de insegurança na capital do Estado é grave em função da falta

de policiamento; mas que até o fechamento desta edição (24/07) não havia registro de cancela

mentos. "Os funcionários das

agências estã saindo mais cedo, porque durante a noite o proble ma é maior", explicou, contando que até os shoppings locais estão fechando horário

pessoas estão assustadas, mas que continuam confirmando as viagens. "Nas praias mais dis tantes do Recife, como Porto de Galinhas, por exemplo, o proble-

Mônica entrou em contato cora

do

ma não existe", lem-

cinco hotéis da cidade e consta

normal.

brou. Mônica Siuniagy,

tou que a crise estava prejudican do o fluxo de turistas para o des-

antes

Matsubara, presidente da Abav de Eduardo Batista, diretor comercial da Meltur, Meliá € Jatiúca Alagoas, disse que a falta de policiais nas cana, disse não ter tido ruas de Alagoas não cancelamentos nenhuma desistência prejudicou o turismo da de reservas. cidade. "Hoje de manhã por causa da greve, (23/07) foi anunciado "mas se isto perdurar,, ; que em alguns hotéis o mês de vão haver muitas, porque a

empresa

mento feito pelo presidente do Sindetur daquele Estado, Leopoldo Amaral, que no dia seguinte às declarações de

pernambu

tiveram

cidade mudou radicalmente. Se essa coisa continuar vai trazer

muitas conseqüências para o tu rismo". Eduardo lembrou que as

julho continua funcionando nor malmente", garantiu. A afir mação da presidente da Abav alagoana não bale com o levanta

rino. "No Matsubara, Meliá e Jatiúca houve cancelamentos. No Maceió Praia Hotel cerca de 15%

dos hóspedes cancelaram, e no Ponta Verde entre seis e sete pes soas têm desistido da viagem todos os dias", contou, explican

do que no Jatiúca a razão dos cancelamentos não foi esclareci

da, mas que nos outros hotéis a greve era o motivo principal.

.devendo estar na rua muito

em breve. A primeira etapa será voltada para as empresas de turismo.

Ocupação Os gerentes gerais Cléber Oliveira, do Real Palace, e Javier Chabot, do

Aeroporto Othon, chegaram a ter ocupação de 100% em diversos dias

de julho. Estavam

RIO 9

.E

festejando. Outro motivo de comemoração é a gastronomia dos dois hotéis: no Real Palace, o bufê a quilo é um sucesso, e o pastel de palmito é um dos atrativos. No

Aeroporto Othon, toda a equipe e o menu foram modificados e o bufê executivo tem atraído muitos fãs.

Js

Português Angela Branco, superintendente da TAP no Rio de Janeiro, está

negociando a realização de um festival de comida

portuguesa no Sheraton Rio. Angela quer que o festival coincida com o

congresso da Abav, de 16

a 20 de outubro, para que os congressistas também possam aproveitar as delicias da cozinha de

Portugal. Em breve, Angela terá notícias sobre sua equipe de promotores.

Está dando uma mexida

na estratégia comercial da empresa no Rio.

Na Passabra A Passabra, do Rio de Janeiro, é a agência de viagens oficial do casal onaldinho/Susana Werner. Os donos da

Estamos abrindo uma ponte para (nrra total no XXV Congresso ABAV. estar presente com força totai no

Apareça... mas apareça direito!

empresa — Alexandre Martins e Reinaldo

Pitta — são também

os empresários do craque. A gerente de turismo da agência é Sandra Perdomo. Tel.:

(021) 262-8877.

Reserva de espaço: até 29/8/97

p^NROTAS Informações: SP: (011)5584-0211 RJ: (021) 220-0249 - 240-9443

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Página 14 — JORNAL PANROTAS

2° edição da FEINTUR

PAN-NOTAS

Rio recebe feira de informática para o turismo presidentes da Embratur, Caio

45 minutos a uma hora.

scanners, impressoras e outros —

Luiz de Carvalho, da Abav, Sérgio Nogueira, da Abav/RJ, Antonio Carlos de Castro Neves, e da PANROTAS Editora, José

, novidades dos sistemas de reser

Guillermo Condomí Alcorta.

vas e palestras com três especia listas em informática, serão algu mas das atrações que os agentes de viagens cariocas e de Estados vizinhos terão no próximo dia 6, quarta-feira, durante a realização da II FEINTUR, feira de produtos de informática para o turismo, promovida pela PANROTAS Editora. O evento, que acontecerá no Jockey Club, no centro da

A seguir, um guia completo para se aproveitar melhor a feira.

Data: 6 de agosto

As palestras: as duas pa lestras sobre a relação da Internet com o turismo procurarão mostrar como as agências e empresas turísticas podem aproveitar a rede para aumentar

Programas criados especial mente para agências de viagens e operadoras, equipamentos diver sos com descontos —

micros,

^dade, reunirá, das 9hOO às 18hOO, cerca de 20 expositores,

que estarão distribuídos em estandes e apresentarão suas pro moções especiais. As empresas já

Horário: abertura oficial às 9h00. Feira das 9h00 às 18hOO.

Local: Jockey Club Bra sileiro —

Avenida Presidente

Antonio Carlos, 501, 10- andar.

suas vendas e

seus horizontes

comerciais. Vista inicialmente

como ameaça, a Internet pode ser uma grande aliada dos agentes.

Um histórico da rede e seus prin cipais componentes será apresen tado por Hélio Daldegan. Paulo

para agências, ou Scot, para ope radoras, por US$ 777, na substituição de um back-qffice dos concorrentes. Os dois produ

to Santos Dumont e ao terminal e estacionamento

falará

Sabre, Galileo e Amadeus. Uma de suas concorrentes, a AGI

do

Menezes

sobre

o

Database

Cobrat, Caster Inforplace, C&D Sistemas, Digirotas, Digitur,

automóveis.

empresas turísticas.

Galileo, Net Box, Rio-Sul Linhas

transporte gratuito para os agentes de viagens de Niterói e da Barra da Tijuca. As vans

Niterói

e

Barra:

haverá

sairão às 8h00 de cada bairro e terão dois horários de retomo. Os

no escritório da PANROTAS no

Sope também apresentam inter

ex-campeões e medalhistas, que hoje são filiados à Associação de Veteranos de Basquete do Brasil (AVBB).

A agência oficial da competição, e responsável pelo embarque do grupo, foi

Rio: Avenida Rio Branco, 277/1602. Tel.: (021) 2409443/220-0249. Fax: (021) 220-

Márcia Roxo, no escritório da PANROTAS no Rio de Janeiro,

um crachá na entrada da feira.

onde poderão saber detalhes

sistemas de reservas Galileo,

uma ficha, que será trocada por

Promoções e novidades: os

vamente, por Áureo de Oliveira,

cuidados de Márcia.

consultor de marketing, Paulo

PANROTAS de Informações —

Milet, matemático e analista de

REDEPAN —

sistemas, e Hélio Daldegan, con sultor na área de tecnologia da informação. As palestras ocor rerão pela manhã, e serão repeti das na parte da tarde. Ao final de cada palestra, os agentes de via gens e demais participantes poderão fazer perguntas e debater com os palestrantes.

A primeira edição da FEIN TUR ocorreu em janeiro, em São Paulo. Estão sendo esperados para a abertura do evento, os

horários das vans.

também trará os

Horários das palestras

^

Internet: ameaça ou oportu

nidade?", com Hélio Daldegan. Às 9h30 e às 14h30. Duração de 45 minutos a uma hora.

V "Negócios de Turismopela Internet", com Paulo Milet. Às 10h30 e às 15h30. Duração de 45 minutos a uma hora.

^

"Como aumentar as vendas

aplicando o Database Marketing",

com Áureo deOliveira. Duração de

Galileo, segundo o executivo de vendas, Robson Rodrigues, mostrará os produtos "Galileo Focalpoint", "Premier", "Spectrum", 'Travei Point", "Relay" e "Scripwriter Plus". O Sabre apresentará seu mais recente lançamento, o Planet Sabre, que já está sendo instalado nas agên cias brasileiras, na versão para venda de carro e hotel. A parte aérea estará dispom'vel na versão que será lançada no final do ano.

O Amadeus terá em seu estande

o AmadeusPro Tempo, o Ama deus Dial, entre outros produtos e serviços para agilizar as ope rações dos agentes de viagens.

Entre as empresas expositoras, a Net Box levará algumas promoções de equipamento. O lançamento, segundo Soraia

tiJ

com placa 3D e opção de placa RTVC. Uma das promoções

Interlocadora

oferece um Pentium 200 MMX, com fax-modem, kit multimídia

Gentil, é o Blaster MMX 233,

Rent a car

Em Aracaju operado por

face com os três CRS's, e uma

empresa pode optar por apenas um deles ou pelos dois, no c^o de atuarem tanto como agências quanto como operadoras. Outros produtos da AGI são direcionados para as consolidadoras, contabili dade geral e folha de pagamento.

A REDEPAN, que está com pletando um ano de funcionamen to, destacará dois novos serviços: o Centro de Documentação e um ícone especial dedicado à Abav, com um tipo de Serviço de Proteção ao Crédito, além de luna promoção para adesão de agentes de viagens.

Tania Giatti, do Banco Panamericano, trará seu cartão eletrônico (smart card), lançado na Fenasoft.

Funciona

como

um

cartão de crédito temporário, com o qual o usuário realiza suas compras e gastos. O cliente tem seu crédito pré-aprovado pelo banco e gasta dentro de seu limite. O objetivo é facilitar o processo de compra, evi tando burocracias e autorização de crédito na loja. Segundo Tania, o produto está sendo adequado para compras em turismo, como pacotes e diárias de hotel. O Panamericano

também vai divulgar seu financia mento para o setor,já utilizado por muitas operadoras. O banco tam bém financia assinatura da REDE

e monitor Blaster de 15 pole

PAN e compra de softwares e hardwares para os asociados da

gadas, por R$ 3.098, com direito

Abav/RJ.

a um brinde grátis, escolhido entre uma impressora HP 692,

Além dessas promoções, os agentes de viagens encontrarão uma variedade de produtos de informática voltados para o seu

um scanner CS 4800 Genius ou

SAMAM Locadora

uma câmera digital Casio. Esse preço pode ser parcelado pela

(079) 243-2284

Fininvest, em 24 vezes fixas, sem entrada. A máquina vem,

ainda, com os programas origi nais Corei Draw 7.0, Windows

Central de

passada, no mesmo vôo de ^ Ronaldinho, na quintafeira, uma equipe de basquete veterano, que foi

Silva, um dos diretores. O Stur e o

3741. No verso do convite há

Rede

embarcou, na semana

gratuitos e podem ser retirados

interessados nesse transporte devem reservar lugar com

A

Basquete A Alitalia também

os convites são

Convites:

novidades na II FEINTUR. O

e

em Zurique. A companhia aérea escolhida para fazer o percurso foi a Alitalia. O casal causou alvoroço no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro e na sala vip da empresa. Qual será a próxima escala dos dois?

representar o Brasil no

Sabre e Amadeus apresentarão

Internet"

Ronaldinho-Susana Werner resolveu descansar

torneio mundial em

das

sobre os horários e itinerários das

na

carnaval de Miami, da Disney e do cruzeiro caribenho, o casal

mostrará seus produtos Stur, para

vendas

vans. Tel.: (021) 220-0249/2409443. Fax: (021) 220-3741 aos

Turismo

tos têm interface com os sistemas

-Depois da Malhação, do

agências e Sope, para operadoras.

"Haverá descontos promocionais durante a feira", promete Gláucio

as

"Internet: ameaça ou oportu nidade?", apresentadas, respecti

de

dos agentes de viagens", conclui.

A C&D Sistemas vai repetir sua promoção "777", da primeira FEINTUR, que oferece o Gate,

Milet enfocará assuntos como a

incrementar

ROTAS de Informações.

A entrada é gratuita aos profissionais de turismo em geral, dando direito, inclusive, a assistir às palestras "Como aumentar as vendas aplicando o Database Marketing", "Negócios

de acordo com as necessidades

segmentação de mercado, o uso de Intranets nas agências, as vir tuais e o marketing de apoio, além da otimização de processos internos. Já Áureo de Oliveira

estacionamento próximo para

Aéreas, Sabre, Tecdigit, Top

negócios. "As empresas têm de mudar agora, antes que sejam obrigadas a fazer isso", diz ela.

"Montaremos pacotes completos

Acesso: o Jockey Club do centro da cidade fica próximo à Praça XV, ao Castelo, à estação do metrô da Carioca, ao aeropor

Marketing, desde o que é, até como montar um e utilizá-lo para

Card, Trade Tours e a Rede PAN

futuro essa será a tendência dos

Centro.

Cortes. Portanto, há acesso fácil de táxi, ônibus e metrô, além de

confirmadas são AGI, Amadeus, Banco Panamericano, Braztoa/

Adriana Pereira, há todos os tipos de equipamento, com promoções e preços diversos. A ligação em rede de lojas e postos é, segundo ela, um dos atrativos, pois no

Dá-lhe Ronaldo

95, Windows Explorer e pacote Symantec, além de 10 horas de acesso gratuito à Internet.

Já a Tecdigi oferecerá um

dia-a-dia e poderá consultar profis sionais qualificados sobre os me lhores tipos de equipamentos e softwares para seus negócios. Tudo com opções de financiamento especiais.

Patrocinadores e apoio: Or ganizada pela PANROTAS, a n FEINTUR tem patrocínio do

Helsinque, na Finlândia.

Foram 45 atletas,

a Greencruise Line, de Mário de Melo.

HB Operadora Maria Cristina do

Amorim, diretora da HB,

avisa que sua operadora não tem nenhum tipo de \4nculo com as empresas Thomas Travei Automação e HB Thomas Hotel International.

Para evitar confusões, Cristina enfatiza o nome de seu sócio: Carlos Eduardo Cisneiro. Tel.

(021) 296-6677, ramal 313.

Hotel Nacional Para dar andamento à

recuperação do Hotel Nacional, no Rio de Janeiro, a Interunion, que no ano passado comprou o

empreendimento, fechou contrato com o World Trade Center de São Paulo. As

obras, que estão paradas desde o inicio deste cino, serão reativadas assim que forem acertados os detalhes do contrato.

Morango e Chocolate Muitos restaurantes cariocas

aproveitam os meses de julho e agosto para organizarem festivais de morango ou de chocolate. O chef patissier Angel Hernandez, do Rio Atlântica Hotel, resolveu preparar um festival

juntando essas duas delícias.

Reservas

pacote completo, em parceria

Banco

Rio-Sul

São mil e uma combinações.

0800-138000

com a Mie do Brasil, que fornece equipamento, e a Seek Sistemas, com programas exclusivos para o turismo, além das ligações em rede da própria Tecdigi. Segundo

Linhas Aéreas e Toi>-Card, com apoio da Abav/RJ, Braztoa Cobrat,

de agosto, no Ao Ponto, das

Ligação gratuita

Panamericano,

Embratur, Fenactur, Hotéis Othon e Sindetur/RJ. Tel. (021) 2200249/240-9443.

Vai de 4 a 8 e de 11 a 15 16h30 às IShSO.

JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Acíimu

milhag»

Servitur Tkirísmo — Rua São

os Santos, 39400-121, Montes

PAN-NOTAS

Claros, tel. (038) 221-3011, fax (038) 222-2263.

Café franciscano

Tbrismo Ltda — Rua

Voluntários da Pátria, 475, slj.

103, 80020-000, Curitiba.

o conjunto arquitetônico do Largo São Francisco, ifeom praça e igreja, no

Los Angeles "I\irismo — Rua

dentro velho de São Paulo,

(041) 222-6542.

ganha um projeto de

Restauração, feito pelo |irquiteto Nelson Yamaga, 'Éo Programa de Requalificação do Centro

j^rocentro). Na restauração 'Ia igreja, a mão-<ie-obra terá patrocínio da

];%mpresária Yvonne Capuano, e será usada tintas Ipiranga. Nesta

quarta-feira, o frei Walter Ferreira receberá

convidados para um café da manhã franciscano,

quando falará da restauração.

Salt Lake TUrismo —

\^sconde do Rio Branco, 310, 80410-000, Curitiba, tel/fax

Com

to no sistema de STUR/SOPE. Marcar entrevista com André, tel.

(011)885-5522.

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anos. Favor

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Semana passada foi inaugurado em Gramado, no Rio Grande do Sul, o HoUywood Dream Cars, UIii rnue«ii de carros antigos utilizados cm filmes holiywoodianos.

O empreendimento é do Grupo Rox, de Santa

Catarina, que na primeira fase vai expor 20 carros de diferentes épocas.

Entre os modelos expostos estão Buick, Impala, Ford Victoria, üncoln, Mercury, Galaxie e o Cadillac, a grande atração do local. Segundo o gerente do museu, Francisco Trínidad, os empreendedores vão construir mais três museus

na região: o Cadillac Collection Museum, exclusivo de cadillacs, o Harley Moto Show, que reunirá várias Harley Davidson, e o American Old Truck, de caminhões.

São Paulo.

—As suas crônicas publicadas em Portugal sempre são histórias acontecidas com os

— Hum.

turistas do trade brasileiro.

— Peixe ou carne, qualquer escolha, você sairá satirfeito.

— E onde entra o mau humor do proprie

— É verdade.

— Pois nós aqui lemos casos para contar.

Por que você não publica alguns?

Então, vou começar a contar um.

O amigo Antônio Barbosa, da Trans Orion, do Porto, gentilmente me convidou:

— Em sua próxima viagem a Portugal, venha ao Porto, que vou levá-loa conhecer ofamoso restaurante Casa da Boa Gente.

— Vocêé amigo do dono?

— Não. Pouca geme o é. Mas, a sua fama chega até à Espanha.

— Elefica próximo da fronteira?

— Não, a cozinha é típica do norte de Portugal: cozido à Portuguesa, pato com Arroz à Antiga, Cabrito na Assadeira, Arroz de Tamboril a Chefe, Bacalhau Cozido com Grãos.

sala 26. Moóca, 03115-020, São Paulo.

Seleção Magens e TUrismo — Rua Francisco Dias Velho, 67, apto 131, Brooklin, 04581-000, São Paulo.

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T^pic IWvel Ibrismo — Av. Angéüca, 672, cj. 15, 01228-000, São Paulo.

Vânia TUrismo — Rua Sarutaiá, 188, 18035-190, Sorocaba, tel/fax (015) 233-

n" 122, 12° andar, 13500-903, Rio Claro, tel. (019) 524-4808,

fax (019) 524-7865.

— Como assim?

— Por exemplo, se um clierue sugere: — O seu peixe-espada é cozido? Eu gosto de peixe-espada em posta e grelhado.

— O proprietário, simplesmente, responde:

—A porta da rua é aquela e bem larga. O cavalheiro, porfavor, procure outro restau

rante, que lhefará espadas grelhadas.

— Não acredito!

— É verdade. Vm colega meu, também da Orion, já na sobremesa, falou ao proprietário.

— Este pudim fica melhor com calda de

da esquina lhe servirá um pudim como deseja. Coma a sobremesa lá e não me deve nada pela refeição.

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— O senhor deve ler razão. O restaurante

—Já descobri. São as instalações d^erentes e espetaculares.

— Errou. Nada de especial.

— Bem,agora vouacertar. São as porções.

M?cê pede para um e comem quatro.

— Antes fossem. A porção é igual a de

— Incrível!

qualquer restaurante, embora eu diria

está de acordo com a realidade.

— Pois é. A comida é excelente. Mxê irá

gostar muito. Mas, já sabe, se sugerir ou reclamar, o proprietário o expulsada casa.

— Faço qiie.stão de conhecer a "Casa da BoaGente", emborajulgue que o twme não

que são fartas.

— Você tem razão. No Porto e Matosinhos

— Agora eu acerto. São as garotas que

o

atendem às mesas. Cada uma melhor do

Malcriado".

restaurante é conhecido como

que a outra. Verdadeira misses.

— Nada disto. São barbudos de bigodes.

— Desisto, conte qual o segredo.

— Anoteaí, que dá uma boa estória.

"O

Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.

— Já está acontecendo.

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— Chega, já estou com água na boca.

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Página 16 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de julho a 4 de agosto de 1997

Disputa no ar

Canadisn The way you wani to fly

American, British, Ibéria e Aerolineas juntas A American Airlines venceu a

Continental na disputa pela Aerolineas Argentinas e comprará cerca de 20% da companhia sulamericana. A Ibéria, por sua vez, venderá pelo menos metade dos 20% que tem na empresa argentina,

Britísh, que aguardam aprovação do governo americano e da Comunidade Européia para sua aliança mundial, também pensam na participação da Ibéria nesse

O acordo entre a Britísh e a

Ibéria deverá ser efetívado somente

em julho do próximo ano. Será, ini cialmente, lun acordo de marke

ting, com vôos compartilhados entre Londres e Madri e reciproci dade nos programas de milhagem.

acordo. American, Britísh, Aero lineas e Ibéria, sem falar de outras

importante fatia do mercado europeu com bastante potencial", disse Bob Ayling, chefe executivo da Britísh Airways. Ele espera que as negociações para investimento minoritário de capital na Ibéria caminhem satisfatoriamente para ambas as partes.

pois anunciou, há duas semanas, a realização de um acordo com a Britísh Airways, que, se de início é apenas de code-sharing, tem planos para incluir também a participação acionária. Tanto a Britísh quanto a American aguardam a definição da poh'tíca de privatização da Ibéria para estudarem a possibilidade de

empresas coligadas ou parceiras,

Neste

como a TAM, no Brasil, ou a

pesquisadas, em todo mundo, as rotas nas quais poderia haver redução de custos e aumento dos benefícios aos passageiros, caso as duas empresas atuassem conjunta mente. "A Ibéria superou uma série de problemas nos últimos anos. A companhia conta com um significa

virem a

dades ligadas a essas alianças e a

tivo número de bens, incluindo uma

Britísh Airways para uma aliança

empresa espanhola, com CCTca de

administração das empresas en

eficiente diretoria,uma força de tra

com a Aerolineas e a Ibéria".

5% cada uma. A American e a

volvidas.

balho altamente qualificada e uma

Segundo a Continental, a compra da Aerolineas tomará as alianças pendentes American/Britísh e

se tomar acionistas da

Canadian Airlines, da qual a AA é dona de 33%, formariam um

poderoso bloco mundial, para fazer frente à Star AlHance, criada este ano por Lufthansa, United, SAS, Varig, Thai e Air Canada. Os pró ximos meses serâo de muitas novi

ano

de

estudos,

serão

Continenta) contra —

Nada

satísfeita com o resultado da con

corrência na compra da Aerolineas Argentinas — vencida pela American Airlines — a Continental

Airlines pediu ao governo ameri cano que avalie "cuidadosamente a proposta anunciada pela AA e

American/Taca ainda "menos com-

petítívas". A Continental vai pedir ao Departamento de Transporte americano que solicite informações detalhadas sobre o acordo, "para que os efeitos nos mercados pos

f mMÊ A r assistance Ê CARD

sam ser examinados no contexto

O AMIGO DE VIAGENS

CaKO

das investigações das alianças de American com Taca e Britísh".

É intenção da Continental utí-

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lizar todos os meios legais para impedir as novas alianças da AA, pois, segimdo a empresa, esses acordos "consolidarâo o monopólio

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Unidos e a Argentina e a América Central, sendo parte da estratégia global da American com a Britísh para dominar os principais merca

inteiro e com o melhor preço do mercado.

O turista protegido pela LAC tem à sua disposição:

dos do mundo".

• Assistência médica

"Essa proposta de aliança é um outro exemplo da união de forças entre a AA e a BA para eliminar a competíção e forçar os passageiros a pagarem o preço", disse Jeff Smisek, vice-presidente da Continental Airlines. Depois dos

.

• Assistência odontológica • AssistênciaJarmacêutica

^

• Perda de bagagens

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259.9066

PAN-NOTAS Disney Márcia Ramos de

Sá Guimarães, diretora da Gaiatur, que vende pacotes da Dimensão em Curitiba, comemora os 6.892 passageiros enviados para os parques temáticos da Disney, em Orlando,

Flórida. Agora a Gaiatur começa a promover compras

em Nova York.

Escalada Os montanhistas Marcelo

Schiochet, Jorge Cambiano e Gil Piekarz, de Curitiba, tiveram apoio da Aeroperu para viajar até a Cordilheira Blanca, onde vão escalar a montanha

Nevado Alpamayo, de seis mil metros. Os bilhetes

foram entregues pelo agente geral da companhia no Paraná, Luynes Langer.

Happy hour O próximo Happy hour do Skal Club de São Paulo está marcado

para 8 de agosto, no London Tavern, do São Paulo Hilton Hotel, ds 18h às 21h.

Convocação

Ibéria, a American, segundo a Continental, passaria "a controlar

A ABIH/RS está

70% dos assentos em vôos diretos

secretários de turismo,

entre

hoteleiros e empresários de turismo para

os

Estados

Unidos

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C011>

convocando os prefeitos,

de 63% no mercado entre os

uma reunião de trabalho

Estados Unidos e a Espanha".

A Continental afirma que as duas empresas já dominam 60%

do Litoral Norte e Sul,

dos assentos entre os Estados

auditório do Edel Trade Center.

Unidos e Londres, 63% entre Miami e Londres, 67% saindo de

dia 7 de agosto, em Porto Alegre, no

Nova York para a capital inglesa e 100% partindo de Dallas.

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