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PANROTAS EDITORA — ANO IV— N° 186 — DE 21 A 27 DE MAIO DE 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL

Aviação internacional Lufthansa troca de

British Airways vira

parceira no Canadá

milênio lá no alto

Depois dos contratos de coope ração com a Varig, para a América

patrocinar a construção, em Lon

Sul.

United

Airlines,

nos

Estados Unidos, SAS, na Europa,

Thai, na Ásia e SAA, na África, a companhia aérea alemã Lufthansa acaba de assinar um code-share

com a Air Canada, que também tem uma relação semelhante com a Uniled. Com esse acordo, estará

cancelada, a partir de 14dejunho,a associação que a Lufthansa man tém com a Canadian Airlines. Além

dos vôos conjuntos haverá, a partir de 15 de junho, integração dos dois programas de milhagens — "Miles &

More",

Lufthansa,

"Aeroplan", da Air Canada. O uso comum dos lounges para pas sageiros vips e o transporte de car gas também fazem parte do acordo. Em !5dejunho,aLufthansainicia rá ligações diárias e sem escalas entre Frankfurt e Vancouver. Já a

Air Canada ficará com a operação diária, também sem paradas, de Calgary para Frankfurt. A partir de outubro, Toronto .se integrará à malha do acordo.

Meliá reunirá 30 hotéis em S. Paulo A Divisão América do Grupo Sol Meliá promove nos dias 27 e 28 de maio o

1- Encontro In

ternacional dos Hotéis Sol Meliá no Brasil. Haverá um showcase

com pelo menos 30 hotéis que apresentarão suas qualidades aos agentes de viagens, operadores, organizadores de eventos e de via gens de incentivo. Será no Meliá São Paulo. Tel. (011) 893-7433.

Busch apresenta as novidades que esperam pelos brasileiros Lisha Susbielles {folo), gerente

A British Airways deverá

de vendas para América Latina dos nove parques Anheuser-

dres, da maior roda gigante do mundo, projetada para marcar a chegada do ano dois mil. Bob Ayling, chefe executivo da compa nhia. anunciou o projeto como algo muito especial para as pessoas de

Busch, entre eles Sea World (Orlando) e Busch Gardens (Tam

pa), esteve no Brasil para a apre sentação dos parques que estão sendo inaugurados na Flórida e que os brasileiros poderão visitar na temporada. "Desde 1994, as

Londres e do Reino Unido. "Rece

bemos propostas para patrocinar mos vários projetos na virada do ano 2000. mas foi a Roda Gigante do Milênio que mais chamou nossa atenção", disse. A Roda Gigante do Milênio será construída paralela ao rio Thames em frente ao Parla

mento, terá uma estrutura metálica de 152 metros de altura, aco

Holiday Inn: de Denghy na diretoria

Página 4 DE TURISMO

(foto), vice-presidente da Holiday Inn para a Indústria de Viagens, esteve em São Paulo, na semana

passada, acompanhado por John de Denghy, executivo que foi

solares que moverão o sistema das 60 cabines. A British Airways financiará o início da construção da roda gigante, que terá o restante de

rede hoteleira para a América do

Fly & Drive nacional; Agaxtur e Localiza

lar números.

Em uma visita relâmpago e discreta, Robert (Bob) Huffman

modará 960 passageiros por vez e terá 50% de sua energia gerada pelo rio Thames e por painéis

seu custo levantado em ações nas bolsas de valores do mundo por meio de uma nova organização, a Millennium Wheel Company.

vendas no Brasil têm crescido con

sideravelmente", disse, sem reve

nomeado diretor de vendas da

Sul. Para de Denghy, a nomeação tem um sabor especial, já que volta a ter contato com o trade

RiMum

brasileiro depois de uma ausência de onze anos — foi diretor da Pan

Direitos do Consumidor — A segunda palesira do Fórum dos Empresários de

Am e morou 13 anos no Brasil.

Turismo, promoção doSindetur/SP. teve o tema Repensando a Proteção doConsumidor de Serviços Turísticos, comas presençasdoJuizJosé Enie.sui de Mattose o presidente da Comis.são de Defesa do Consumidor do OAB/SP Adnaii El Kadrí. Página 14

Depois de São Paulo, a viagem prosseguiu para Buenos Aires e Santiago. Página 13

A operadora paulista Agaxtur e

a Localiza Rent a Car estão

preparando o lançamento de pacotes nacionais que incluirão a parte aérea, hospedagem e a locação de um veículo — um fly <6 drive., mais comum nas viagens internacionais. A idéia é, reunin

Três Capitais Todas terças Ronda Ibérica-EspaÉaePortuga Todos sábados

do as partes, conseguir colocar no mercado um produto com preçocompetitivo.

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Página !2 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996 Informe Publicitário

Falta de reembolso do Carnaval

Princess Cruises Anunciou a construção de mais um navio irmão do

LI00,00 cada um. com direito a

aguanUindo esta pixjvidência, anteci pamos por conta própria o ivembolso. Começou ai nossa peregrinaçãoJunto à Magna Star. Até hoje não recebemos um tostão sequer Em 8 de abril lecebemos um cheque do Banespa de Araraquara no valor de R$ 1.400,00. endossado pela Magna Star e, ao con.sultarmos o leferido cheque, apu

camarote decorado com completo serviço de bufe. totalizando R$

ramos que era roubado. Entramos em contato novamente com a Magna Star

8.800,00. No dia de sua utilização, foi detectado que não da\'am direito ao

sórias no valor de R$ 1.250,00 cada

Infelizmente lemos uma queixa contra a Magna Slar Intermediações ííe Ingressos e Eventos, de SÕoPauto. Nas vésperas do Carnaval 96. en tramos em contato com a empresa.

Vista aérea dc Viracopos: em novembro o aeroporto voltará a ser llla^ imentado.

Feira Internacional

1- Finaero'96 será em Viracopos De 20 a 24 de novembro, o Aeroporto Internacional de Vi

Barros, diretor Comerciai e In dustrial da Infraero (Empresa

racopos, em Indaiatuba (interior do

Brasileira de Infra-Estrutura Ae

Estado de São Paulo, próximo a Campinas), voltará a ser um dos

roportuária). "Além disso, em toda

mais

desse tipo". A escolha por Vira copos foi baseada em critérios téc nicos: detém as melhores condições meteorológicas; possui pista para todo tipo de aeronave; permite

movimentados

País.

Esquecido nos últimos anos, princi palmente depois da inauguração e posterior ampliação da pista do Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos, Viracopos vem sendo utilizado basicamente para receber aviões cargueiros. Durante cinco dias em novembro, no entan to, quando acontecerá a primeira edição da Feira Internacional de Aeroportos, Serviços e Produtos, a Finaero'96, milhares de pessoas, entre profissionais e público em geral, deverão visitar Viracopos. Paralelamente à Finaero'96, acon

tecerá o 1- Congresso Intemacional de Gestão Aeroportuária e Apoio à Navegação Aérea. "O Brasil domina esta tecnolo

gia e tem o segundo maior mercado de pequenos aviões do mundo, per dendo apenas para os Estados Unidos", disse Tércio Ivan de

a América Latina não há uma feira

apresentações aéreas sem riscos

para população; e fica próximo a dois grandes centros, dotados de

toda a infra-estrutura (Campinas e a própria capital, distante cerca de

Nossos clientes (grupo de 4 pessoas) solicitaram ingtvssos para os dias 18 e 19 de Jèvereim, ao custo de RS

bujê. Após o Carnaval, nossos clien

uma e wncimentos em 27 de abril e 3

tes informaram o acontecido, relatan do também que tiveram um gasto de RS 2.100,00 para que pudessem se servir do buje e solicitando o reem

de maio. Fui pessoalmente receber e conhecer o sr. Miguel, que afirmou não ter o dinheiro para saldar a divi da. que não estava preocupado e caso não estivesse satisfeito eu deveria prvcurar os meus direitos.

bolso. Imediatamente entramos em

contato com o proprietário da Magna Star, SK Miguel Hijjar. que pediu um tempo para que pudesse apurar os fatos. No mesmo dia retornou a liga ção. assumindo que realmente a em presa responsávelpelo bufê não havia prestado o serviço a vários clientes e se responsabilizando pelo reembolso. Para que nossos clientes não ficassem

cem quilômetros). GíroaviaçSo — O evento será composto por exposição estática e

dinâmica de equipamentos, produ tos e serviços. Constam do progra ma, por exemplo, demonstrações de salvamento, aeromodelismo e giroaviaçào. Segundo os organiza dores, já estão sendo confirmadas as participações de fabricantes de vários países. A Finaero'96 é patrocinada pelo Grupo Palheta, Construtora MPE, Petrobras e Tam. Infomiações: tel. (0162) 22-5192.

e conseguimos duas notas ptvmis-

Meridien Viagens e Turismo, São Bernardo do Campo (SP) N. da R. — A Magtta Starfoi procu rada pelo Jornal PANROTAS. mas não encaminhou nenhuma resposta.

Encarte Especial do XX SPT crescimento

no número de pré-

inscrições recebida.s. O PANROTAS

sempre é parte importante na história das entidades paulistas. Leonel Rossi Júnior,

presidente da Abav/SP

nas do encarte, os interessados encon

Eduardo Nascimento,

tram informações gerais que ampliam as perspectivas de participação, con tribuindo para um já considerável

presidente do Sindetur/SP , Isa Garbin da Cunha, coordenadora geral do XX SPT

Entrada PJ206

"""'RSISJ*,

A Campanha de Vendas já começa a surtir efeitos altamente positivos, acabamos de receber o fax

do agente de viagens ítalo Fontinato da BMP/Curitiba, com a

Europeu, Magias do Mundo Antigo e Encantos da Turquia. ^

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em 1997. Além destes

navios o Grand Princess, maior ainda (104.000 toneladas), será inaugurado em 1998, para navegar o

descobrir belezas naturais

primeiro navio irmão Dawn

Princess será inaugurado

pude descobrir que o Tahiti é muito especial, realmente podemos dizer que temos um paraíso na Terra, onde a cada dia de viagem pude

que o seu amor é 5 estrelas. *

(77.000 toneladas). O Sea Princess será inaugurado em 1999, enquanto o

seguinte mensagem: "Nos 11 dias de viagem

No dia dos namorados mostre *

maior navio de cruzeiros marítimos do mundo

seguirá para o lucrativo Ida/isio Torres,

Carta dos leitores

O encarte especial do PANROTAS destacando os atrativos e a oportu nidade de negócios no XX Salão Profissional de Turismo é considerado pela organização do evento comofun damental em sua promoção. Nas pági

Sun Princess, hoje o

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Coordenação de Vendas: Fernando Segara. Promotores; Antonio Jorge Filho, Jorge

Atendimento: Silo Pauto - Av. Jabaquara,

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Colaboradores: Rodolfo Rizzotto, Doris M.

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(R. Visconde de Pamaiba, 2753, Sâo Paulo, SP),

Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada.

Gercntc-geral/Filial RJ: Darlene Mello. Apoio e Marketing: Ana Regina Thomas

Fotógrafo: João Bastos.

Barreto.

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

ISSN (Ititemaiional Standard Serial Numbcr): 0I02-322S. Classificação Tarifária Fiscal:

Correspondentes: AnionioNoya(Alagoas), Lúcia

49.02.01.00. Matriz; Av. Jabaquara. 1761. Sâo

Helena Sá Barreto (Bahia), José Mário Pinto

Paulo. 04045-901, lei. (01 i) 5584-0211. fax (011) 276-1602. Filial: Av, Rio Branco. 277.

(Ceará), Ênio Fonseca (Minas Gerais), Dayse

sala 1602, Rio de Janeiro. 20040-009, tel. (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741. E-mali; panrotas@amchani.com.br

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Regina Ferreira (Paraná), Paulo Fernando Craveiro Grande do Norte), Roberto Gailicchio (Rio Grande do Sul) e Nelci Teresinha Seibel (Santa Catarina).

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

220-0249 e fax (021) 220-3741. DEPARTAMENTO CONTÁBIL

Diretor: João Batista de Resende Miranda. DEPARTAMENTO DE ARTE DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS

Coordenação de Tráfego: Alice Isshiki de

Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner

Rezende e Ronei do N. Lacerda.

Assistentes: Adriana Pedreiro Gonçalves e Sandra Regina Oliveira (Sâo Paulo) e Márcio

Diag. e Arte-linal: Juarcz Estevan dos Santos. Ed. Eletrônica: Fátima Miguel e Maria da Penha Campregher e Gilberto César Januário.

Ferreira (Rio de Janeiro).

PUBLICAÇÃO SEMANAL

Contador: José Roberto Massi.

Tiragem: 9.000 exemplares Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela

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JORNAL PANROTAS — Página 3

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Tendência em São Paulo

Canadían Àifíníes

PAN-NOTAS Canadenses

Hotel para executivos abre as portas em junho inauguração do primeiro cinco estrelas projetado especialmente para receber executivos e em presários, o Inter-Continental

servirá pratos mediterrâneos. O

Continental Hotéis &

Brasil para divulgar seus produtos para a próxima temporada de esqui aos agentes de viagens brasileiros. Semana passada o grupo participou do Ski Show. em São Paulo, e nesta semana estará

divulgando o inverno canadense em dois cafés da

manhã promovidos pela Canadian Airlines em São

O restaurante, bar e terraço

Resorts

Esse serviço diferenciado co meça na reserva e check-in e atinge seu ponto alto na estrutura

Pacific Hotéis e David Day, do L.L. Group, está no

mento e banheira com hidromas-

mento adotará padrão de atendi mento específico da Rede Inter-

no Brasil

Gordon. da Canadian

dicionado, tevê a cabo, aqueci

São Paulo. O novo estabeleci

o grupo de profissionais de por Kimberlee Wolf, do Calgary Convention e Bureau: Marcy Fcar, do Whistler Resort: Shelly

entes físicos. Todos têm ar-con-

sagem separada do boxe e ducha.

para o segmento de negócios.

turismo do Canadá, formado

mentos incluem a suite presiden cial e dois quartos para defici

Esiá marcada para junho a

tecnológica que permite ao homem de negócios continuar

Os apartamentos tèm escrivaninha, tomada para entrada de fax e de computador.

centro de convenções é formado por dez salões para mil pessoas. A construção, iniciada em feve reiro de 1994, teve um custo de USS 55 milhões. No primeiro ano de funcionamento serão gas

nos apartamentos. Segundo o gerente geral Xavier Veciana,

do para o executivo em viagem,

tos mais USS

trabalhado em seu quarto, como

com uma mesa de trabalho e

compra de equipamentos.

se estivesse no escritório. A rede

essa rede "é inédita na hotelaria

outra para refeições, linha tele

de CPU duplicada do hotel per mite a instalação de tomada

especial para computador e fax

nacional", sendo comum nas

fônica direta, secretária eletrôni

áreas financeiras e bancárias.

ca que grava mensagens em qua

Os quartos têm design volta

tro idiomas. Os seus 193 aparta

Hotel

milhões na

Inter-Continental São

Paulo, Alamenda Santos, 1.123, tel/fax (011) 3179-2600 e fax (011)3179-2666.

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Um ano Ivaldo Silva Filho está comemorando o

primeiro aniversário de suas noites dançantes

para o trade no Rio de

Janeiro. A festa de um

ano será na boate Maxim's,

no topo do Rio Sul. O tango será um dos principais ritmos da noite, pois o tema do encontro será "Una

noche en Buenos Aires".

Não há consumação mínima e os convites

podem ser obtidos com um dos patrocinadores. Entre eles, a Rio Sul, PC Travei. Sailaway, Ati, Dimensão, Touristcard, ÍT Club, C&D Sistemas, Videotourist e Darctur.

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Página 4 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Parques Anheuser-Busch

Flórida ganha mais atrações para a temporada Quem for visitar os parques da

é interessante, mas não há. no

Anheuser-Busch nos Estados Uni

momento, qualquer plano a esse respeito", disse Susbielles. O Egito na Flórida — A

dos em julho próximo, principal mente os da Flórida, já poderá co nhecer novidades como uma répli

nona área temática do Busch

I cit i PRODUTOS FERROVIÁRIOS ETERRESP PARCEUOOSEMATÉIOVEZES,

PAN-NOTAS

ca de Key West no Sea World de Orlando (investimento de US$ 15 milhões) ou o Egito dos anos 20 no Busch Gardens de Tampa (mais U$ 7 milhões). Neste últi

Gardens de Tampa, na Flórida, recria escavações egípcias da década de 20, apresenta uma

mo,

muro com hieróglifos. Tendas de beduínos, restaurante e lojas tam bém fazem parte da nova atração do parque. As crianças poderão fazer escavações e descobrir obje

uma sala vip no novo aeroporto Afonso Pena, espaço que será operado em

Lisha Susbielles, de Anheu.ser-Busch, e Dilson Verçosa Jr.: novidades no Brasil.

tos antigos enterrados pelos egíp

conjunto com o American

brasileiros é o Busch Gardens,

gresso da Abav, em Salvador,

cios. O grande destaque da nova

com

Lisha Susbielles prometeu trazer

área é a montanha-russa invertida

detalhes

Montu, que chega a 95 km por hora e reserva inúmeras surpresas aos passageiros. Christian Fittipaldi e Lisha Susbielles foram os primeiros a testar a nova atração. O piloto de fórmula Indy adorou o passeio e disse ter ficado exausto.

Express e dedicado ao Busíness Travei. Lá, o executivo que viaja sem bagagem poderá fazer

carro-chefe

réplica

chama-se

Montu, a mais longa e mais alta montanha-russa

invertida

mundo. Os assentos estão presos debaixo dos trilhos e os pas sageiros vão de pernas pen duradas, chegando a descer que das de 39 metros e a percorrer di versos loops. "A inauguração do Egypt Park, na semana passada, representa a maior expansão da história do Busch Gardens Tampa Bay", disse Lisha Susbielles, ge rente de vendas para América Latina dos nove parques Anheu ser-Busch, que recebem anual

tumba

faraó

Tutancâmon.e tem um imenso

Newton Vieira, da Soulh Marketing, Randy Angcr, gt-ri-nle dc J$iisih iiii Cjiiuidá,

suas

montanhas-russas

brinquedos emocionantes. Durante o lançamento das novidades dos parques Busch,

sobre

vendas

Exterior do passe único lançado pelo Wet'n Wild, Universal

exclusivamente no Rio de Janeiro

Studios e Sea World. No momen

e em São Paulo na semana passa da e com apoio da American

to, esse passe somente está disporuvel para o público e apenas nos

Airlines, Newton Vieira, diretor

Estados Unidos. A venda interna

da South Marketing e represen

cional estará liberada a partir de 1997. O passaporte único, segun

O siü da Flórida em Orlando

mente mais de 20 milhões de visi

tante para o País,

tantes.

agentes de viagens sobre as vanta

do Lisha Susbielles, tem tido boa

gens de se vender as entradas aqui

receptividade. Foi lançado para

— A reprodução de Key West, a principal das ilhas Keys do sul da Flórida, deverá ser inaugurada ainda este mês no Sea Worid de

Os brasileiros são os estrange

falou aos

iros que mais visitam o parque de

no Brasil. A maior delas, obvia

incentivar o turismo na Flórida

Tampa e também estão entre os mais freqüentes no Sea World de

mente, é a comissão garantida, já que se o passageiro for comprar diretamente na bilheteria, os

quantidade exata de brasileiros que visitam as atrações AnheuserBusch é, segundo a gerente dos parques, "informação sigilosa". "Mas posso dizer que desde 1994

qualquer participação. "Ao vender o aluguel de uma van por uma semana na Flórida, o agente

Central e não para concorrer dire tamente com a Disney. "O que a Disney fizer de marketing na Flórida é bom para todos nós do ramo de entretenimento", diz ela. Dos nove parques da Anheuser-Busch, apenas três abrem

recebe US$ 50 de comissão. Se

durante todo o ano. Este ano, o

vender ingressos para os parques

grupo investirá toda a sua força

as vendas no Brasil têm crescido

para sete passageiros dessa van, receberá US$ 53 de comissão", exemplificou.

nos Estados Unidos, abrindo as novas atrações. "A idéia de levar nossa marca para outros países, como o Wet'n Wild está fazendo.

Orlando, que recebe mais de qua tro milhões de pessoas por ano. A

consideravelmente",

revelou

Lisha. Seguno ela, o parque que mais se adequa ao perfil dos

agentes de viagens não receberão

Em outubro, durante o con

Nessa baixa temporada* você vai faturar RídePROTEL baixa temporada validade: abril a julho de 96

ser baixo em

lucros e vendas pra quem não trabalhar com

após coda hospedagem vendida.

(ou Enseada dos Golfinhos), a

Stingray Lagoon (Lagoa das Arraias) e o Sea Turtle Point (Ponte das Tartarugas Marinhas).

Cerca de 24 golfinhos e mais de 2(X) arraias estarão morando na

Key West de Orlando. Um dos patrocinadores ofi ciais dos Jogos Olímpicos de Atlanta, os parques AnheuserBusch terão, em junho e julho, uma programação especial com atletas vencedores de Olimpíadas passadas, como Nadia Comaneci,

Casa de Campo

turista estarão em

funcionamento: BMP

Turismo, ítapemirim, Brementur e BBTur.

Vão ficar estrategicamente colocadas, duas de cada lado. Com seis fingers, os passageiros entrarão nos aviões sempre

abrigados, sem precisar enfrentar o frio de inverno, tão comum no Sul.

Os fingers vão funcionar como uma espécie de premiação às companhias aéreas: terão direito

as empresas mais pontuais

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Com a inauguração do novo aeroporto, quatro lojas de atendimento ao

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usar durante o promoção. E a partir de abril, prepore o bolso. O dinheiro vai

sala de espera, lavabo e outros confortos. A primeira fase do aeroporto será inaugurada em 20 de junho.

" Maio/Junho

Você receberó diversos cupons para

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Orlando. Os sons, cores e comidas

Morales. Outra nova atração será o Shamu Backstage, que levará os espectadores aos bastidores do

Esto baixa

temporada só vai

Floriano Xavier Menezes, proprietário da BMP Turismo já está ultimando os

exóticas que fazem o sucesso de Key West estarão presentes no parque, que terá três atrações ma rinhas principais: o Dolphin Cove

Bart Conner, Dan Jenses e Pablo

uma grana alta:

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Página 6 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Turismo internacional

Argentinos no Rio de Janeiro e Porto Alegre Para divulgar a Argentina, empresários e representantes do governo do País vizinho estiveram em Porto Alegre e no Rio de Janeiro para apresentaçãode produ tos e serviços. Segundo o cônsul geral adjunto e diretor da Secretaria de Turismo da Argentina, Ruben Eduardo Ali, com os workshops os profissionais brasileiros conhecem melhor os produtos da Argentina, facilitando a escolha mais adequa da. "Oferecemos as opções para que o operador escolha. Quando há mais de um produto no mercado, há

mais competitividade. Com opções, melhora o serviço e caem os preços", disse Ruben Ali, que exemplificou citando a presença das quatro melhores casas de tango de Buenos Aires.

O Encontro de Comercialização Turística, realizado em 7 de maio em Porto AJegre e dois dias depois

compartilhada pela maioria dos participantes, que espera o retomo já na próxima temporada. "Antes, a Argentina era caríssima para os brasileiros; agora ficamos mais acessíveis", analisou Carlos Suárez, diretor comercial do Grau

Lembrança Turismo, do Rio de

sileiros e para 96 nossa expectativa é que este número chegue a 600 mil", informou. O aumento dos

capital do Rio Grande do Sul e 180

diato. Éo setor público trabalhando

no Rio de Janeiro. O sucesso dos

em parceria com a iniciativa priva da", disse Matias Prisco, pró-

negócios entre os dois países incentivou a inauguração de mais uma freqüência da Varig para a Ai^entina. A partir de I- de julho, a empresa aérea passará a operar

incrementado ainda mais com o

no Rio, tbi promovido pela Câmara de Turismo e pela Secretaria de Turismo da Ai^entina, contou com a participação de 30 expositores e

dade, a qual pretendemosque seja a número 1 do País, pois gera empre

recebeu cerca de 150 visitantes na

gos e traz retomo econômico ime

Mercosul. "Este tipo de evento é um estímulo ao fomento da ativi

Alfredo Rodrigues, diretor geral da Aerolineas Argentinas para a América do Sul, avaliou que o importante não é o fechamento de contratos no workshop, mas sim os contatos realizados, que, normal mente, geram negócios futuros. A opinião do diretor da Aerolineas foi

um vôo diário de Belo Horizonte e

São Paulo para Córdoba. "Com o novo vôo, a Varig vai pegar o tráfego do Centro-Oeste do Brasil e até do Nordeste para a Ar gentina", disse Pedro Armando Tosi, gerente de vendas da Varig.

Operadora da Turquia quer mais brasileiros Maior operadora da "1'urquia, a Pacha Tours inaugurou uma filial no Rio de Janeiro, dirigida por Jan N. Jensen, ex-cônsul da Dinamarca

Uma sessão do sistema substitui

e de frotas de ônibus e vans na

dados iam sendo massageados pela poltrona do "megabrain". O catá logo traz detalhes sobre a Turquia e as principais excursões. A parte aérea é feita com a Alitália, Varig,

Turquia e trabalha com uma malha de charters saindo de Paris e

Lisboa. O lançamento de sua pro gramação foi feito no Centro de Evolução Pessoal "Megabrain",

também pertencente ao grupo da Pacha Tours. Os sócios da ope

orientais

com o trade no Maksoud

Plaza, Dia 24, no Meridien Copacabana (RJ), ele recebe agentes de viagens, jornalistas e clientes

para dar uma mãozínha

Diretório 96 Heloísa Ferreira da

Rosa Levy está cada

gentinas. Os passageiros que quis

vez mais conhecida.

da. Os vôos são realizados inteira

Denise Gursel, filha do cônsul da Turquia no Rio de Janeiro, Bertan

mente com as empresas aéreas

Segundo Antonio Carlos Va lente, os próximos passos incluem

escolhidas ou com os charters que

a abertura de escritório em São

Gursel.

saem de Lisboa e Paris. Na baixa

Durante o lançamento do catá logo de excursões para este ano, os agentes cariocas conheceram o sis

temporada, a operadora mantém

Paulo, a curto prazo, o incremento do fluxo de turistas da Turquia para o Brasil, a médio, e a oferta de produtos de uma outra operadora

Istambul. Na alta, o número dobra.

Pcter Birchail, diretor

geral do luxuoso George V, em Paris, está chegando a São Paulo no próximo dia 21, para um almoço

aos brasileiros.

Vasp, Air France e Aerolineas Ar

sete vôos semanais entre Paris e

George V

do hotel francês virão

Teker, maioritário na Turquia, e

Mumtaz

225-5899.

exibido à noite. Os chefs

Enquanto assistiam a um vídeo sobre a Turquia, os agentes convi

•lan Jensen, diretor comercial, Antonio Carlos Valente, gerente geral, e Francisco Felippe, gerente de operações. Iodos da Pacha Tours: filiai da maior operadora turca.

Brasil são

Pires de Almeida, 52 conj. 102, Cosme Velho. O telefone da BMl é (021) 265-6712 e o fax (021)

filmadas no George V, será

relaxamento.

erem podem fazer stopovers na Europa, pagando US$ 75 por para

radora no

Janeiro, lembra a seus

clientes e amigos que a empresa já está funcionando em novas instalações, e que o endereço agora é rua

Surpresas do Coração, com Mcg Ryan, que teve parte de suas cenas

remédios para combater o estresse e aulas de ioga ou de outras técni cas

Ivan Mello, da BMI

em dois eventos. O filme

em poltronas e cápsulas especiais.

no Rio, e por Antonio Carlos Valente, ex-Today/Network. A em presa é proprietária de nove hotéis

PAN-NOTAS

"Este tipo de evento reúne mui tas autoridades das empresas expositoras que fazem questão de vir pessoalmente apresentar seus pro

Ruben Ali, cônsul geral adjunto e diretor da Secretaria de Turismo da Argentina, entre Matias Prico, pro-secretário da Câmara Argentina de Turismo, e Alfredo Rodriguez, diretor geral da Aerolineas para a América do Sul.

secretário da Câmara de Turismo.

OMCIIÍ--

'^LUGUÊLDECARROSÍlIUltOMAIS.

Hotel de Buenos Aires.

dutos", disse Ruben Ali. "Em 1995, recebemos 520 mil bra

eventos foi comemorado pelos expositores, que enfatizaram a importância e potencialidade do mercado brasileiro, que deverá ser

I cit i

do grupo, a Eden, a longo prazo. A Eden é especializada em charters da França para destinos exóticos, como as ilhas Seychelles, no

Oceano Índico. Informações e pedidos de material:

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tema "megabrain" de relaxamento,

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InternacÍonar96 que, aliás, pode ser solicitado pelo Westron, o sistema de reservas on fine da central da

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Cursos "Estamos com a maior parte do lugares comprometida", diz Vera Buitor Leme, gerente de vendas da EF

Educação Internacional, que está levando grupos de adolescentes para estudar francês em Cannes, seguido de passeio pelas principais atrações européias. "Pouco a pouco, os agentes de viagens estão sabendo oferecer e vender outros

NOVAGÈNCIA Operadora

produtos fora os parques da Flórida".

JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Bacharéis reunidos

Hotelaria internacional -"r ,-í3k,=

3x sem juros ou

Quanto às negociações com empre sas brasileiras, o hoteleiro preteriu não citar nomes, mas adiantou que

Jim Peebles {foto\ diretor de

marketing da Rede Maniot em Buenos Aires, disse que a cadeia hoteleira tem planos de abrir mais

PAN-NOTAS Técnica

apurada

em São Paulo

Marriott: expansão na América do Sul passa pelo Brasil estão sendo feitos vários contatos.

Turismo: Presente e Futuro é o

tema do XVI Encontro Nacional de

Bacharéis e Estudantes de Turismo,

que acontecerá de 22 a 25 de maio no Auditório Elis Regina, em São Paulo. Os interessados poderão se inscrever no próprio local ou na sede da Associação Brasileira dos

um estabelecimento na América do

A Maniot está investindo na aber

Sul, e que, provavelmente,o Brasil seja escolhido. Não há nada concre

tura de diversos empreendimentos. Em 97, serão inaugurados hotéis na

to, mas Peebles confirmou que o foco é a América do Sul, mais espe

Costa Rica, El Salvador e Cidade do México. Para o México há, tam

Bacharéis de Turismo (Abbtur), em São Paulo. Do programa constam

cificamente Brasil e Chile. "No

bém, projetos para Cancun e Puerto Vallarta. No Equador foi iniciada a

além de um seminário dedicado aos

obra de um cinco estrelas em Qui

professores. Informações: tel. (011)

to, que deverá ficar pronto em 98.

222-7166.

Mais uma vez, como no

Brasil estamos de olho em várias

ano passado, a Videotourist foi a responsável pela parte técnica do evento

possibilidades para construir ou comprar um hotel pronto", disse.

palestras, conferências e cursos,

da Anheuser-Busch e da

South Marketing no Brasil Desta fez não houve

satélite, mas Sérgio e Mana Emüia Daher, diretores da empresa, garantiram uma

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transmissão ao vivo via Diners Club

Iníernaiional'

apresentação obra, em alto e bom som.

</3

O •a

Gafe? Dilson Verçosa Jr., gerente da American Airlines, que há quatro anos apóia os eventos da

Já estamos com Preços para todo ano de 1996 C3)

Busch Entertainment no

da montanha-russa Montu, do Busch Gardens.

Christian, como se sabe, acabou de assinar

contrato publicitário com a United AirEnes, que também não deve ter gostado nada de ver seu mais

novo contratado animando

um evento patrocinado pela American Airlines.

Excursões em ônibus nos USA e Canadá. Todos os Preços Incluem (Guia Acompanhante falando Espanhol no percurso rodoviário. Transporte Terrestre, Hotel e Passagem Aérea VASP)

Brasil levou um susto

quando viu Christian Fittipaldi no telão, como garoto-propaganda

New York, Canadá e Califórnia

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Califórnia Completa

(Fantasias do Oeste)

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Montreal

.Uvnmotti Likes

Montttw

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FANTASIAS DO LESTE

Lé

(Noyal^laterra

Um dos sucessos do evento da Busch no Brasil foi a camiseta-brinde da montanha-russa Montu. Vinha enrolada em forma de cobra, com direito a ócubs escuros. Houve quem se recusou a

desenrolar a cobra. A

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Washington

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simuhção por computador de uma volta na Montu.

' /O

aliás, deu frio na barriga de muita gente.

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Ottawa

Quebec MONTREAL Ottawa

Nervos à

flor da pele

-•

NiMBia

i '

Como todos os eventos

que a Busch e a South Marketing realizam

PROMOÇÃO

no Brasil envolvem

grandes produções, Newton Vieira estava

com os nervos à fbr

<33 •o

da pefe na semana

•D

passada. Aliviado, com tudo tendo corrido às mil

03 Q.

Para tompra tom o CAKTÃO Creduard e Diners os pretos à vista serão partelados em 2 VHíS StM Nimm URÉXIMO. ConsulH outros planos

maravilhas, Vieira era só sorrisos ao final dos eventos. Lisha Susbielles

agradeceu uma vez mais ao apoio de Newton,

Dilson Verçosa e da Videotourist.

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Página 8 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Aviação internacional

Amizade

Operadoras

Vasp voará para Santiago e Assunção

Feijão do Mercosul

Incopac está com

será em outubro

novo tarifário

o Clube do Feijão Amigo, presidido por Michel Tuma Ness, programou para outubro, em Foz do Iguaçu, o primeiro almoço do Mercosul. Será nas dependências do Mabu Foz Hotel, que estará sendo inaugurado. A data foi

A Incopac, especializada em receptivo no continente americano, já está distribuindo o novo Tarifário

definida durante o último encon

sobre cruzeiros maritimos, excur

mento, baseado na pontualidade e regularidade. Em termos de Brasil, a Vasp quer aumentar sua fk)ta de 35 para 47 aeronaves ainda em 1996 e desenvolve planos que

tro do Clube no Paraná, quando foi entregue o Troféu Cataratas. Feijoeiros do Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e também do Chile são esperados. O Mabu Foz Hotel, naturalmente, apro veitará para mostrar aos em

incluem a reinauguração da linha

presários dos cinco países sua

Rio Branco-Macapá, assim como

estrutura, com destaque para o conjunto termal, com temperatu ra que chega a 47 graus.

sões, aluguel de veículos, traslados e passeios, além de preços e infor mações sobre mais de mil hotéis nos EUA, Canadá, México, Caribe, Alasca e Havaí. Os pacotes de sete noites para Nova York, Miami/Oriando, Los Angeles, Cancun, Canadá, Bahamas e todo o Caribe, continuam tendo destaque. Os agentes podem solicitar o tarifário pelotel. (011)259-3388.

o empresário Wagner Canhedo, presidenteda Vasp, dá continui dade à integração aérea da Améri ca Latina e passará a trabalhar, no segundo semestre, outros dois des tinos: Santiago (Chile) e Assunção (Paraguai). Para operar os futuros vôos, a companhia aérea comprou dez Boeings 737-300, com confi guração para 134 passageiros. No ano passado, o Grupo Canhedo adquiriu a Tansa — Transportes Aéreos Neuquen S.A. — com a qual passou a operar no interior da região sul da Argentina e cidades do Chile. Atualmente, a

Vasp mantém 4 vôos diários para Buenos Aires, partindo de São Paulo. Ainda com a intenção de ampliar seus horizontes pelo Mercosul,a Vasptambém adquiriu.

recentemente, o controle acionário

da Equatoriana de Aviación, com a qual poderá voar para outros conti nentes, e da Lloyd Aereo Bo liviano, já integrada à malha aérea da Vasp, operando de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e

Manaus para Cochabamba, Santa Cruz de La Sierra e Quito. Wagner Canhedo uniformizou o padrão visual de suas novas empresas, assim como o atendi

para outros aeroportos homologa dos pelo DAC.

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PAN-NOTAS Chile em Recife André Carlos Alves de

Paula, cônsul honorário do Chile em Recife, informa o

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)

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Nova York A Cibratur reforçou a diretoria, composta agora por Lucas Sturba (presidente), Márcio Peres (diretor) e Eduardo Bittencourt {gerente de vendas). Está lançando também o pacote "O que é Nova York da Cibratur". Tel. (011) 256-5733.

Franco crescimento Em fevereiro, a WTR Representações deixou

Naspoltronas

de ser uma empresa do grupo Agaxtur. Iniciou suas operações como GSA da Mexicana de Aviación e desde então

da nova classe

Club Gold daAerolíneas Argentinas, você tem omáximo de conforto. Tem maior espaço entre os assentos. As poltronas são bem mais largas. Tem apoio

de pernas, apoio de cabeça esuporte lombar reguláveis o preço

cliente paga

preço

de uma Business Class comum. * Brevemente nos vôos de Jumbo com escala no Brasil.

não para de crescer. "Hoje temos 12 funcionários, ocupamos um escritório de 260 m^ em São Paulo e ainda contamos com

16 representantes por todo o Brasil", diz Ricardo Maklouf, diretor da

empresa ao destacar que o Yacht y Golf Club Paraguayo continua sendo seu carro-chefe.

No mês passado, a WTR tornou-se agente autorizado

jmmsi

da Dollar Rent a Car para o Brasil e conquistou a representação exclusiva dos Hotéis Deville para Minas Gerais.

•

JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

XX Salão Profissional de Turismo de São Paulo

SPT deverá bater recorde de participantes

.6x^com juros de 2% ao mês

PAN-NOTAS

XX Salão Profissional de

Turismo, promovido pela As sociação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo e Sindicato das Emnpresas de Turismo do

pelas inscrições (ver tabela). Desta vez, o SPT traz duas

novidades. A primeira delas é a criação do "espaço-informática",

fazer suas inscrições no próprio

onde a G&A Informática e a

volume de expositores e visi tantes pré-inscritos, este deverá

Isotur

no Saião Bandeirantes, no São

contratou

Paulo Hilton Hotel, deverá reunir mais de três mil participantes de

C«&D Sistemas estão apresentan do softwares completos e especí ficos para agências de viagens. Também o Congresso da Abav, a ser realizado no período de 10 a

Danilo Fernandes.

todo

Exterior.

14 de outubro, em Salvador, tem

como gerente geral, e

Segundo a comissão organÍ2adora, o número de operadoras em

Vão implantar o

volume obtido em 1995, em cerca de 22%, sendo São Paulo, Minas

seu espaço no SPT. Em estande próprio, uma comissão da enti dade nacional divulga a planta do pavilhão na Bahia e aceita reservas, já em lista de espera, além de novos pedidos para o Congresso de 1997, que aconte

departamento de

Gerais e Rio de Janeiro os três

cerá no Rio de Janeiro.

operações internacionais. Tel. (011) 258-5266.

principais Estados responsáveis

Estado de SAão Paulo, e que acon tece hoje e amanhã (dias 20 e 21),

Carlos Velez.

gerente de operações, são os dois reforços da Isotur Viagens, Turismo e Câmbio.

Brasil

exposição cresceu 18% em relação ao ano passado. Também o número de pré-inscritos superou o

ordenadora do XX SPT, lembra aos interessados que podem

Isa Garbin da Cunha, Co

local do evento. "Com base no

se revelar como um dos maiores Salões realizados nos últimos 5

anos", afirmou. "Vale lembrar

que uma grande parcela de parti cipantes inscreve-se na hora, no próprio evento", completou. Ao final de cada dia serão sorteadas

De onde e quantos são os pré-inscritos 584

Sàu Paulo

Minas Gerais Rio de Janein)

Pernambuco

Rio ürande do Sul

Santa Catarina

Bahia

Goiás

Ceará

21 20

Alagoas Paraná

Distrito Federal

Maio G, Sul

Matro Grosso

Amazonas

passagens nacionais e intema-

Espirito Sanlo

cionais. O XX Salao Profissional

Paraíba

Turismo

patrocínio

conta

com

Varig,

Vasp,

Rondônia

Sergipe

Pará

Transbrasil, Rio-Sul, Credicard,

Rio Grande do Norte

Piauí

Banco Panamericano e ABN-

Amapá

Bank.

Mudança Flávio Damiani, diretor da FD-Retur. avisa que agora a empresa está atendendo na rua

Visconde de Pirajá, 351/309, Rio de

um mundo^e vántagens

Janeiro. O novo telefone

é(021) 267-9285, eofax (021) 287-3467.

para seus (?!ientes

SAS em

Salvador

T E K

A Valvidia Representações, dos empresários Eduardo Ferraz

Percz e Mary Meycr, é agora o novo agente

geral de vendas em Salvador da SAS (Linhas Aéreas Escandinavas). Junto com uma equipe

I @11 A I S

a n a d á

FIIA J< V «iii LESTE CANADENSE E AMERICANO - 14 Dias

CANCUN - 8 Dias - Fretamento

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saídas 2^ e 3-, parte aérea e terrestre a partir de

gabaritada, Eduardo e Mary pretendem promover no mercado

COSTA ATLÂNTICA USA/CANADÁ - 13 Dias

ARUBA-8 Dias

saídas semanais, parte terrestre a partir de ...US$ 1.269,

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baiano o destino Escandinávia. "Os três

MARAVILHAS DO OESTE AMERICANO - 14 Dias

SEAWIND-8 Dias

saídas semanais, parte terrestre a partir de ...US$ 1.304,

vôos semanais operados pela SAS em cooperação

saídas dom., parte aérea e marítima a partir de....US$ 1.339,

DISNEY/ORLANDO A SEU GOSTO - 8 Dias saídas diárias, parte terrestre a partir de US$ 582,

com a Varig permitem aos passageiros ir a

saídas diárias, parte terrestre a partir de

Copenhague, este ano nomeada a Capited Cultura! da Europa, e conhecer todos

seus encantos", afirmam.

US$ 883,

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FLÓRIDAJUMBO- 13 Dias US$ 998,

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rua Miguel Calmon, 555, edifício Citibank, sala 609, tel. (071)

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241-1401 e 242-8144.

diretor da Hotel

BUENOS AIRES - Hotel Gran King - 4 Dias saídas diárias, parte aérea e terrestre

Management Brazil, empresa especializada no segmento hoteleiro, avisa que já estão

saídas 2®/3V6®/sáb./dom., parte aérea e terrestre ...US$ 598,

programados cursos de especialização para o mês de junho. "Após a conclusão dos

MONTEVIDÉO - Hotel Europa - 4 Dias

estágio em diversos hotéis do Rio, que têm se mostrado muito

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Hotel Rítz Praia

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R$ 779,

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receptivos com os

estagiários", disse França. Tel. (021)

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Mercosul

As estórias do Hélio

O Agente de Viagens e a Turista Sexy

Países divulgarão potencialidades

Hélio Lima Duarte

Representantes dos setores público e privado da indústria do turismo do Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai estiveram reunidos no Ritter Hotel, em Porto Alegre, para a XVI Reunião de Turismo do Mercosul

(Ret). Vários assuntos foram dis cutidos, na tentativa de buscar a

redução das divergências exis tentes nas relações comerciais entre agentes de viagens e hoteleiros da região. Nesse senti do, ficou definido que é preciso realizar, em conjunto com as autoridades aduaneiras, uma análise sobre a operacionalidade

do canal específico de pas sageiros do Mercosul, existentes nos aeroportos internacionais do Cone Sul.

Alguns avanços foram con quistados nesta última reunião. Os delegados dos quatro países, entre eles Humberto Figueiredo, coordenador do Mercosul

Embratur, entraram em acordo

para a elaboração de um Guia

Informativo do Mercosul, que trará diversos tipos de infor mações como, por exemplo,

franquia de bagagem, necessi

A agência de Ricardo era de porte médio: algumas excursões e um receptivo promissor, com oforte nas passagens das contas correntes. Por esta razão, a cada quinzena, o sufo co: atraso de alguns clientes e aque le corre-corre aos bancos para. em poucas horas, conseguir um di nheirão e pagar a guilhotina do Relatório lata. Apesar disso, aos 40 anos. desquitado, alegre e bonitão, Ricardo não era do tipo que passa va pela vida sem vivê-la. Numa sexta-feira 13, estava ele cedo no Galeão, contrariado porperder o fim de semana em Búzios, onde tinha uma casa em frente à praia. Seu bom correspondente na Alemanha (a bem da verdade, o único), solicitara sua atenção pes soal e especial para um receptivo, sem medir despesas. Tratava-se do riquíssimo casal Günter, em lua-de-

Uma artista, enfim! Não encontrara dificuldade em fisgar um mi lionário, pelo visto, nas passarelas da vida onde desfilaria inclusive como manequim de sucesso de Balenciaga. e isto demonstrava no modo de andar. Parecia desfilar, embora o derriève e a gingafossem maispara Sargentelli do que para a alta costurafrancesa. — Me chame apenas de Annik — mwmurou. — Gostaria de, ainda

hoje. comprar algumas tangas.

Sabe. faz um grande sucesso em Saint Tropez. Mais que combinado, do hotel foram para o Bum Bum Biquíni, em Ipanema. Annik, doce e tranqüila mente, com a maior naturalidade, começou a se despir em frente do marido e de Ricardo. O senhor

Quando o avião da Lufthansa ater rissou dentro do horário, chegou um Mr. Günter louro, alto e gordo, por

Annik resolveu torcer pelo Fluminense, com a justificativa de que o time possui as coms de

internacionais

turismo.

imensos e brilhantes e a boca. ah! a

Assim, os quatro países deverão estar presentes na World Travei Market — WTM —, agendada para o período de 11 a 14 de novembro deste ano, em

boca da senhora Günter, linda,

do Pólo Turístico Internacional

do Iguaçú, onde estará aconte cendo, no período de 6 a 9 de junho próximo, o 1° Rallye Inter nacional do Polo do Iguassu.

grande e desejável, a própria mistu ra de Sofia Loren com Brigitte Bardot! O senhor Günter sorriu, a

senhora Günter, num comportamen to que parecia muito natural foi logo beijando Ricardo nos dois lados, e, com um toque de carinho na voz, explicou: — Uma amiga me disse que os brasileiros sempre se cumprimen tam assim. Acho ótimo!

O nosso agente de viagens, deveras entusiasmado, gaguejou: — Que tal a viagem? No caminho para Copacabana, Ricardo desvendou parte do mis tério dos

CANCUN MIAM

espontânea. Nela, os detalhes mais insignificantes têm um toque de carinho e atração. Não acha? Annik. numa improvisada chur rasqueira. preparava um menchui.carneiro assado com folhas de hortelã, prato típico do Marrocos. Maliciosamente explicou: —A fragráncia é das ervas eróticas colocadas no tempero. Você precisa

tamente um Fla-Flu sensacional.

Mercedes com motorista até a suíte

participação contínua em feiras

na Argentina, sediará a reunião do Sub-Comitê Técnico, encar regado de elaborar o termo do projeto que visa a implantação

sensualidade de Annik é

etc.

proprietário de uma cadeia de lojas em toda a Europa, exigia desde

as cores da bandeira alemã e o time

e 28, a cidade de Puerto Iguaçu,

presidencial, iate particular, etc.,

mel no Rio de Janeim. Mr Günter,

cinante morena do tipo modelo, esbelta, elegante nos seus 25 anos mais ou menos. Nariz pequeno e reto, quase grego, uns olhos negros

Ainda neste mês, nos dias 27

—

conhecer nossa casa na Ilha de

Marrocos, e o senhor Günter se

Londres.

— Deus seja louvado — deixou escapar Ricardo. O marido, notando a fixação do olhar de Ricardo, não pôde deixar de justificar:

Naxos, na Grécia. Será nosso con

decidiu pelo Flamengo, por serem

mostra.

Günter comentou:

volta dos 60 anos. Mas Mrs. Günter,

trabalhada a idéia da promoção dos destinos e atrativos, que pode ser colocada em prática a

amarrado e, "meninos eu vi!". num erotismo sadio, o lindo busto à

— Ela possui um lindo corpo, não? O agente de viagens abriu a boca. A vendedora fechou a cortina, pano rápido. O senhor Günter declarou que gostaria de assistir a um jogo no Maracanã, e domingo haveria jus

ah! a senhora Günter... era uma alu

dade de vistos, etc. Também foi

Gauguin. Bivnzeada, flores amare las no cabelo, pareô estampado

Günter:

ele.

rico e

inteligente homem de negócios, cur tia a vida viajando e trocando fhqüentementede mulher. Ela,filha de mãe marroquina e paifrancês, fora criada na França, no meio de teatro e cinema. Gostava de pintar, esquiar. andar a cavalo, cozinhar de vez em quando, e de decoração.

do Ricardo. O estádio explodia, contagiante. Com 20 minutos de jogo. Flamengo dois a zero. A cada gol, Ricardo e Günter pulavam e se abraçavam, para tristeza de Annik. Eis que o Fluminense reage e marca um gol. Annik salta, grita, e abraça o marido, e depois, chega a vez de Ricardo. Não foi um abraço qual quer. Ricardo sentiu o calor, o cheitv e a maciez de todo o corpo de Annik. Minutos após. a torcida tricolor delira e com ela o nossofiamengiiista fanático Ricardo, já que com o novo gol veio outro abraço. Nesta altura ele torcia para uma goleada do Fluminense, mas ojogo terminou empatado Os Günter alugaram um saveiro da L. R. Turismo (atenção. Luiz Raimundo, para o comercial) e foram velejar na baía de Angra dos Reis durante cinco dias. Ricardo

ficou só e louco, embora tivesse prometido ao casal encontrá-lo quinta-feira na Ilha das Tartarugas. O senhor Günter recebeu o agente de viagens com alegria e a senhora Günter, ah!... havia.se transformado

vidado no próximo verão. A Hha é

pequena e linda, não possui a vege tação e as cores daqui, mas o mar é muito azul e, além do sol. você vai

adorar o raki, aguardente de uva. Lá, o nudismo é total e o amor é

livre. Você promete ir? Talvez por isso. Ricardo, que olha va Mr. Günter pensando num crime passional perfeito, mudou de opinião. Mesmo porque o casal ainda passou dois dias no Rio. Ricardo sumiu da agência, num receptivo perfeito: passeios, boates, macumbas, shows, jantares. etc. A

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Consulte outros destinos e opções

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NOVAGÊNCIA Operadora

doados à Sociedade Amiga do Hospital Curupaiti. A idéia do jantar no lugar do almoço foi bem aceita, já que os engarrafamentos

fazem com que se percam no mínimo cinco horas para se comparecer a um evento

à tarde, na zona sul.

Moção Além da presença de artistas como Tania Alves, Watusi, Mario Cardoso, Antonío Calloní e David

Pinheiro, o Arroz Amigo carioca teve outras

surpresas. A vereadora Leila Meynald leu a moção dada ao clube pela Câmara dos Vereadores, reconhecimento ao belo

trabalho que as meninas vêm fazendo.

sabor de canto de boca, e as mãos

Lucimara de Fátima

acariciavam a nuca. Enfim, chegou o dia da partida. As cinco horas da tarde o casal deveria tomar o carro

para o aeroporto. Duas horas antes, o nosso prestimoso agente de viagens passou no hotel para se

despedir A senhora Günter rece beu-o. como sempre, com o sorriso costumeiro sensual:

— Meu marido saiu. Foi comprar uma jóia brasileira para mim. Silêncio. A seguir, com um ar natu ral e romântico:

— Vamosfazer amor? Ricardo, pernas tremendo, olhou o relógio e .sópôde balbuciar: — Não posso. Tenho somente duas horas para conseguir dinheiro no Banco e pagar o Relatório lata. Sabe, hoje é dia 30...

Hélio Lima Duarte é escritor e

numa taitiana saída de uma tela de

diretor da Soletur

H YAT T HOTÉIS & RESORTS

Delamuta, do Hotel Paraná

Suite, informa que o hotel deu início à programação de inverno e servirá, todos os sábados, no restaurante La

Place, uma feijoada superespecial.

Jovem e

experiente o novo diretor financeiro da American Airlines tem 42

anos e um currículo pesopesado. O carioca Felipe Adaime já foi vicepresidente do First National

Bank of Chicago, economista chefe da

General Motors do Brasil, tesoureiro da Monsanto do Brasil e diretor financeiro administrativo da Hertz Rent a Car. Desde abril, o

executivo diplomado em economia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e

MBA pela Universidade de

Representante Oficial Para o Brasil

Carolina do Sul (EUA)

passou a integrar a diretoria da AA no Pais.

3 N. MIA - Htl Baymar

Seguro TOP»CARD Bolsa de Viagem

Rebeca Ortiz. Os alimentos recolhidos foram

Paraná

5 N. CUN - Htl, Continental Vilias

City Tour em Cancun

do Arroz Amigo do Rio de Janeiro (um jantar no Hotel Everest) conseguiu a adesão de inúmeros artistas, que vêm apoiando as atividades do grupo comandado por

Feijoada no

(SAÍDAS DE; 30/05-7 E 24/06)

Mais 3 diárias de Carro com CDW e KM Livre Traslado / Café da Manhã e

no Arroz o último encontro do Clube

rinhosa: seus beijos já não eram bem no rosto, possuíam aquele

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Artístas

senhora Günter cada vez mais ca

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Grantur em

Ribeirão Preto A Grantur Operadora de Turismo inaugurou uma filial em Ribeirão Preto. Agora, a empresa de Manoel Teixeira conta com três

lojas no Rio, uma em São Paulo e representantes em diversas cidades do Brasil.

Tel. (016) 610-5700.

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Aceitamos todos os

cartões de crédito

PAN-NOTAS Esmeralda dá o troco Esmeralda Serpa, da DTravel. de São Paulo, continua inconformada com

a resposta que recebeu de Irani Cavagnoli, do Sebrae, durante o primeiro Fórum dos Empresários de Turismo. "Compre uma carrocinha de cachorro

quente'", respondera Cavagnoli, a uma dúvida de Esmeralda sobre falta de dinheiro para investir.

Turismo nos municípios

American Airlines

Abomtur define oito prioridades

Prêmio para os

"o resultado do encontro foi muito

Brasileira dos Órgãos Municipais

estaduais da Abomtur". O encon

de Turismo (Abomtur) estabele ceu, na chamada "Carta de Goiânia", local onde se realizou o encontro, oito reivindicações e

tro da entidade contou com a par ticipação de representantes da

prioridades, debatidos e definidos por seus associados. Entre os prin cipais pontos esfâo o pedido de redução das tarifas aéreas, a flexi bilização dos prazos de financia mentos de pacotes turísticos, o apoio integral ao substitutivo do projeto de lei 4.612, de autoria do deputado federai Rubem Medina e a busca da "redução da distância entre o Governo Federal e os govemos municipais, criando con dições efetivas que resultem na

bom, tendo fortalecido as bases

o diretor da American Airlines,

Erly Rodrigues, esteve em Curitiba para a entrega das placas às dez agências paranaenses que mais venderam em 1995. Rodrigues re velou um novo plano: colocar uma linha para os EUA atendendo o mercado paranaense, com a utiliza ção do novo aeroporto que será inaugurado em junho. Se houver problemas na concretização do vôo direto, será feita pelo menos uma freqüência "alimentadora" dos vôos diários da American que partem de São Paulo e Rio de Janeiro. As agências homenagea das foram: BMP Turismo, Larus,

Embratur, Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e

Social e da Abraccef, além do de

putado federal Nelson Otoch, que falou

sobre

Subcomissão

as de

atividades

Turismo

Câmara Federal. A associação pediu, também, em sua carta, que o BNDES reformule "as diretrizes

implantação da Estratégia de Municipalizaçâo do Turismo". Segundo a presidente da asso ciação, Emília Silva {foto), tam bém presidente da Emtursa, empresa de Turismo de Salvador,

vigentes que impossibilitam às administrações municipais acesso às linhas de financiamento desti

nadas à criação de infra-estrutura turística nos municípios de pequeno porte".

Brementur, Campestur, Eurousa, Jade, Metas, SSA e Trípoli.

111 n

TOWIII

"Se tivesse dinheiro

•voSi-O

sobrando, viveria de renda", diz a executiva. "Ele (Irani)

foi pago para dar respostas objetivas a questões específicas, não para fazer gracinhas, porque quem

melhores do PR

Durante a reaíizaçào de seu XII Encontro Nacional, a Associação

tlíííf#

s^ífn^^^ífílfíQ ifft

^llllüxW

t-ouvO

vende cachorro quente não

é nem microempresário", continua. "Nem fui lá para perder meu tempo".

Esmeralda dá o troco: "O Sabrae concorre com o

agente de viagens, vendendo feiras como a de Hannover.

No Nordeste, oferece

ÍCAN^

ANEXb

ÍCAN_|^

pacotes para a feira agrícola Agritec, de Israel".

Portugal Manuel e Luzia Dias,

diretores das empresas Balneário, no Rio de Janeiro, e Nova América,

em Braga (Portugal), estão lançando uma série de pacotes para a região do Porto. "Solares de

Portugal", "Pousadas" e

UM TREM PARA

"Cruzeiro no rio Douro" são

algumas das opções, além de outras excursões e vôos

Convide os seus clientes para viajar no TREM DE PRATA. Essa é uma viagem para ficar na memória dos passageiros Associados aos Cartões American Express®.

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No Salão Marcelo Lederman,

••ÕitO

diretor da C&D Sistemas,

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a café da manhã e jantar servidos no vagão-restaurante.

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semana na 20- edição do Salão Profissional de

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Paulo. Está lançando promoções exclusivas para o evento. Quem comprar seus sistemas de back-office, Gate ou Cash, ganhará

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Página 12—JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Tmde Show

Operadora internacional

BarraShopping terá mais de 30 empresas

Contiki e STB oferecem roteiros de aventura Pela primeira vez na história da Contiki Travei Limited, seu presi

Os organizadores estão cha mando o Travei Show, que ocorre de 24 de maio a 2 de junho, no BarraShopping, no Rio de Janeiro, de "a primeira feira de turismo voltada para o público consumi dor". A entrada para a feira, que

Othon,

Planet

PIus,

reservas em diversos

mesclam

hotéis, aiiguel de veícubs e pbnos especiais para pessoas físicas e contas

turismo

cursos

correntes. Tudo com

muita simpatia e

Cristina Ricaiho, do STB. c Richard Launder, da Contiki, explicaram as vantayeni> dos roteiros de aventura da operadora, que agora podem ser comprados no Brasil.

radora, vendidos em mais de 30

países. "Justamente por esta diver

sans, Sisbratur, Real Time, IGT,

sidade de nacionalidades, adotamos

Galatur, Acquatur, Interamerican,

como idioma oficial o inglês", disse Launder. Ele desaconselha os pro dutos Contiki para aqueles que não possuem nenhuma noção da língua.

Stella Barros, Palhatur, Trem de Prata, Secretaria de Turismo do

Ceará, Secretaria de Turismo de

Santa Catarina, Sailaway, Pantanal Linhas Aéreas, Transbrasil, Pier 1, Vie Tour, Avatur e

(021)

Pacotes promocionais,

especializado em programas que

Exterior. Launder explicou que a Contiki tem uma preocupação constante em adaptar seus roteiros de acordo com as expectativas e interesses de cada passageiro. O intercâmbio cultural é ponto de destaque nos programas da ope

Card. Americatur, Hotur, Mar-

Tel.:

oferecem a seus clientes.

Student Travei Bureau — STB —.

Transworld, Top Card, Assist

Bavária.

Atendimento personalizado é o que Cintia Oliveira e Rose Machado, da CR Turismo,

Brasil para um encontro com a imprensa paulistana. O objetivo foi apresentar os produtos da operado ra, no Brasil representada pelo

será gratuita. A organização é da Escala Eventos e o apoio da Abav. Até a semana passada, 33 empre sas já haviam garantido seus estandes: Soletur. Madson, Top Flight, Varig, Vasp, CCB, Embratur,

Tratamento Vip

dente, Richard Launder, esteve no

funcionará das 10:00h às 22:OOh,

423-

2900/2500.

SAO/BUE/AKL/SYD/LAX/FRA/SAO

neo-zelandês que desembarcou em

interessantes e as conversações são sempre na língua inglesa", esclare

nheiro para sua viagem, decidiu fazer um leasing de um miniônibus. Lotou rapidamente o veícu lo e saiu com os estrangeiros para 12 semanas de aventuras. Em

cionais, nos programas Contiki os passageiros viajam sempre com pessoas de mesma faixa etária. Não há mistura de crianças com adoles centes ou pessoas bem mais

1963, John se viu obrigado a adquirir um segundo ônibus, tamanha a procura que teve sua

maduras. "O limite é 35 anos",

Cresceu, passou a oferecer progra ma de esqui, viagens por Israel,

idéia. Nascia oficialmente, em 1966, a Contiki Travei Limited.

nos meses de julho e janeiro, o pro grama young, destinado para ado lescentes de 12 a 17 anos, compos to por três semanas de curso de inglês e uma semana de tour pelo

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Os roteiros variam entre 3 a 52

Londres em 1961. Sem muito di

ressalta Launder. O STB oferece,

USSã,198.00

transfonnou-se numa das maiores

"Fica difícil o entrosamento e, além

Diferente das excursões tradi

"volta ao mundo"?

gmpo, cujo limite é de 40 jovens.

disso, os guias dão muitas dicas

marketing do STB.

Você sabia! Quetemos tarifas

Por acaso — A intenção de um simples e econômico passeio pela Europa, no início da década de 60. operadoras do mundo. Tudo começou com John Anderson, um

ceu Cristina Bicalho, diretora de

airntíli zcúLano

Oriente Médio e índia, África nos anos 70, América e Austrália na

década de 80 e hoje movimenta, anualmente, nada menos que 60 mil jovens entre 18 e 35 anos. O sucesso Contiki tem algumas

destino escolhido.

dias. A

bordo de confortáveis

ônibus, os passageiros experimen tam emoções, participam de esportes radicais, conhecem a cul tura dos países visitados e ainda podem se dar ao luxo de-se hos pedarem em lugares, no mínimo, exóticos, como um castelo de pro priedade da própria Contiki, em Lion, na França. Um programa da operadora de aproximadamente um mês na Europa custa, em média, US$ 1.5(X), valor que já inclui os trasla dos de ônibus, guias, a hospedagem, o café da manhã e o jantar. Existem pacotes com preços mais elevados, que oferecem aco modações em quartos duplos, em hotéis mais sofisticados. Os ingres sos das atividades não estão inclu

sos. "O jovem tem toda a liberdade de escolher o que quer fazer durante a viagem", explicou Cristina. "Cada passageiro recebe, todos os opcionais possíveis durante o roteiro. Assim ele pode

m^m

nau, m

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;ii .1 ij g u

« ii

j 19

programar-se de acordo com seus í m

|f < 3»

interesses e preferências", comple tou. Mais informações podem ser obtidas nos escritórios da STB

1 ü »

tratamento Vip. Ebs atendem peb telefax (011) 531-1656 e se o cliente preferir, a domicílio.

particularidades. Entre elas. a mis tura de nacionalidades num mesmo

com antecedência, uma lista com

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JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Hotelaria internacional

147 destinos nos

Holiday apresenta diretor para a Am. do Sul Depois de uma ausência de 11

lugar e no tempo certo", continua

anos, o norte-americano John de Denghy volta a entrar em contato

o operador,tanto por intermédiode

com o trade brasileiro. O ex-diretor

nosso escritório em Miami como

Rio-Nova York

da Pan Am para São Paulo e execu tivo de turismo, que morou 13 anos no Brasil, foi nomeado diretor de vendas da Holiday Inn para a

Mana Luiza Rodenbeck,

América do Sul, com escritório em

pela central de reservas que temos em Sào Paulo", falou Denghy. "Gostaríamos de dizer aos ope radores que lemos cinco tipos de estahielecimentos de hospedagem

5 contimentes

PAN-NOTAS

gerente Rio e Norte da American Airlines, pede que as agências de viagens não

Miami. Na semana passada, esteve em visita à capital paulista, em

se assustem com eventuais

companhia do vice-presidente da Holiday para a indústriade viagens,

listas de espera para o novo vôo, sem escalas, Rio-Nova

é apresentar aos operadores bra

York, a partir de 17 de junho. A empresa já antecipou a limpeza dos vôos, para rastrear reservas

duplicadas e passageiros não confirmados. Segundo ela, a

Robert Huffinan (Bob). "O objetivo sileiros nosso novo diretor para a América do Sul", disse Huflfman em entrevista no Crowne Plaza.

"Como ele fala português mui to bem, é o nosso homem certo, no

Bob. "Vamos atender basicamente

no mundo todo", destacou Bob.

"Se o operador quiser tarifas reduzidas para grupos é só nos con tatar", acrescenta Denghy, que virá com freqüência ao Brasil. Potencial — Na avaliação do vice-presidente da Holiday, o Bra sil, "principal emissor na América do Sul de viajantes para os Estados Unidos, tem um grande potencial para a expansão da rede. principal-

Bob HtifTman e John dc Denghy, durante entrevista em São Paulo, no Crowne Plaza.

mente concessão de f^quias. A marca Holiday Inn está presente em 2.200 hotéis do mundo, dos quais somente 10% são administra dos por ela. Contato em Sào Paulo:

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especulação. Maria Luiza recomenda que as agências insistam nas reservas. O

sucesso do vôo, no entanto,

parece ser inevitável.

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Argentinas vem recebendo muitos elogios. Recentemente, os passageiros que viajaram

pela companhia entre São Paulo e Roma tiveram uma

surpresa mais que agradável: a ida foi na antiga configuração e a volta na nova. As diferenças

agradaram em cheio.

Palestras Os membros do subcomitê

de tendências, do Comitê de Turismo da Câmara Americana, estiveram

reunidos na semana passada em São Paulo. O subcomitê

é coordenado por James Rúbio Jr., da Credicard. Participaram da reunião, ainda, José Loureiro (Transamérica), Mario Simonato (Must Tour),

Luiz Vigna (Itapemirim) e

Não tem piscina porque levamos os sócios mra tomar sol em Cancún.

Gulllermo Aicorta

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(Consulado Americano), Paulu Kfoury (Caesar Park), Luiz Henrique Teixeira (Hertz), Manuela

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Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

Código equilibra relações contratuais, diz especialista O tema da segunda palestra do Fórum dos Empresários de Turis mo, promovido pelo Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de Sào Paulo, foi Repensando a Proteção do Consumidor de Servi ços Turísticos. Para discorrer sobre o assunto, o Sindetur convidou o

advogado Adnan El Kadri e o juiz José Ernesto de Mattos Lourenço. El Kadri é presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da seçào paulista da Ordem dos Advogados do Brasil. Mattos Lourenço é dire tor do Juizado Especial do Procon. Adnan El Kadri {foto) abordou a definição de fornecedor, res ponsabilidade objetiva, vícios de qualidade, do Código do Con sumidor e legislação turística. Começou lembrando que o Código é novo, de 11 de março de 1991, e veio para "equilibrar as relações" entre fornecedor de serviços e con sumidor. "Dá garantias para o con sumidor",

ressalta,

trazendo

princípio da boa fé e da trans parência nos contratos. "Boa fé é

conduta não abusiva", explica. E o agente de viagens é um fomecedor de serviços, como estipula o artigo 13 do Código. Código modelo — "Esta definição é muito ampla", reco nhece El Kadri, que dá a definição de consumidor: "Pessoa tísica ou

Jurídica que adquire bens". Con ceito que se amplia no artigo 17, no qual o consumidor é também a 'Ví

escolhido, e pagar novos bilhetes. "Havia um vício", comenta El

Kadri, porque "o produto era infe rior ao prometido". O artigo 30

tima de evento danoso". Para Ka

dri, essas definições amplas mos tram que o Código "veio para ficar". O Código de Defesa do Con sumidor serve de "modelo para a

cula o ofertante. "O fomecedor se

América Latina". Analisando o

compromete na fase contratual".

princípio da boa fé e a eventual con duta abusiva por parte do fomece dor (e o ^ente é fomecedor), Kadri observa que o artigo 51 reíere-se a 13 tipos de cláusulas abusivas. São cláusulas de contratos que exoneram ou diminuem as respon sabilidades por vício do serviço, transferem a responsabilidade a ter ceiros, etc. "A filosofia do Código vai contra essas cláusulas", alerta. Na Europa, exemplifica, desde 1985 há um contrato de viagem turística, pelo qual a agência faz parte de uma série de outros for necedores. Escolhendo um parceiro fomecedor, a agência passa a ser responsável. Essa é a tendência se guida pelo Código do Consumidor. Agora entra o conceito da "responsabilidade objetiva", substi tuindo a responsabilidade subjetiva. Responsabilidade objetiva — Qualquer fomecedor de serviço, seja o agente, operador, transporta dor ou outro, passa a responder pe rante o Código, "independente

esclarece que toda informação e

publicidade veiculada passa a inte grar o contrato, ou seja, a oferta vin

Kadri conta a história do casal que comprou um pacote maritimo pelo

de São Paulo. Ele vai falar sobre o

Código, responsabilidade solidária e culpa de terceiro, oferta e publici

dade, conflito de leis. "É terrível julgar", confessa. E adianta: "Sou um crítico do Código". Critica tam bém o tema Repensando a Prote ção do Consumidor dos Serviços Turísticos. "O Código é novo, de 91, é muito cedo para repensar".

bordo. O médico do navio exam

mente da culpa", isto é, não é sua conduta que será considerada, mas "se houve dano ao consumidor".

Essa é a regra da responsabilidade objetiva. O artigo 20 também mosra "vícios de responsabilidade", que tomam o produto "impróprio ou reduz seu valor". Exemplo é a publicidade enganosa, pela qual o fomecedor também é responsável. El Kadri cita o caso de lun casal que comprou pacote para Buenos Aires e Bariloche. Na estação de esqui, eles foram instalados em outro

hotel, de categoria inferior. De volta ao Brasil, processaram a operadora. Resultado: em terceira e última instância, no Supremo de Brasília, ganharam a causa. Sen tença: a operadora foi condenada a dar cinco dias de hospedagem em Bariloche, no hotel originalmente

má fé. "Tenho medo do abso-

lutismo do tutelado", confidencia. Consumidor

"Estamos vivendo um momen

to de revolução no direito", diz. As leis do Código, contudo, não são novas: "Tudo já estava no Código Civil". O que muda é a mentali dade, havendo "um rompimento com o tradicionalismo". Para o juiz, "os tempos mudaram e se fez uma alteração profunda nos contratos". Essa "imposição de cláusulas deixou o consumidor frágil", con tinua Mattos Lourenço, que per gunta: "Quem já leu as letras miu

surgiu no direito fi^cês e foi ado tado pelo Código do Consumidor para inviabilizar os contratos que beneficiam as empresas. "Nosso Código não é tupiniquim, mas vem do direito francês, alemão e ameri cano", fala. Mattos critica os con

tratos de adesão, que alterou o equi líbrio das partes. Para ele, a necessi dade do Código do Consumidor foi imperiosa, uma vez que o Código Civil, de 1916, foi superado pela

abusado

—

Falando da publicidade, que "vin cula o ofertante", Mattos Lourenço diz ter visto nos jornais anúncios de serviços turísticos que "não corres ponderiam à realidade". Alerta: cuidado com o anúncio, pois tem valor de contrato para o Código. Ele passa a criticar o Código, que tem exageros, vendo o cidadão como se fosse "incapaz". Isso não é de hoje: "Há muito tempo que o Ministério Público

manifesta a

tendência de tutelar o cidadão". O

dinhas de um contrato de seguro"? Herança canônica — A teo

"revolução das técnicas empresa

juiz ironiza: "O único tutelado que conheço é menor e índio". Ao pro teger demais , o Código "gerou o

riais".

abuso do consumidor". Outra coisa

ria dos contratos não prescinde a bilateriedade, devendo haver um

7\itela absoluta — "O Código rompeu com as regras tradicionais e

que ele considera "inédito" é a so lidariedade absoluta por parte do

equilíbrio nas relações contratuais

adotou a tutela absoluta da interfe

fomecedor.

entre fomecedor e

rência do Estado" para proteger o consumidor. O Brasil é o único país

consumidor.

"Essa relação de equilíbrio desa pareceu dos contratos", observa. "O

onde a tutela é absoluta, fato con

contrato vem pronto, com uma cruz

siderado "absurdo". Há itens do

marcando o lugar onde você assi na". O Código não aceita essa "premissa falsa, de que bastava escrever para estar certo". Também não se aceita mais o "princípio da obrigatoriedade dos contratos", de que o contrato tinha de ser cumpri do. "Essa é uma herança do direito

Código que são "genéricos", como a proteção contra a publicidade en ganosa, já que a própria lei não defme bem publicidade enganosa. O mesmo vale para a reparação aos danos morais. "O que é dano mo ral", pergunta, para responder que se trata de "sofrimento, incômodo", situações de "difícil avaliação". Mattos narra o julgamento sin gular que fez da ação movida por

românico e canônico". Ele observa

que "quando entregamos um bem, como um carro no estacionamento, cria-se vínculo contratual".

um casal de namorados contra uma

O princípio do "dirigismo con tratual", que permite aos juizes a interferência no contrato já escrito,

empresa de ônibus. Em viagem para Poçosde Caldas,o ônibus que brou e atrasou duas horas. O casal

PAN-NOTAS

Caribe. Um deles sentiu-se mal a

pediu indenização de R$ 1.200,00. A sentença dada por Mattos: a empresa foi condenada a pagar um jantar no MacDonald's. Análise: se por um lado há o desequilíbrio em favor do fomecedor, por outro passa a haver o consumidor superprotegido pelo código, que usa de

o juiz José Ernesto de Mattos

DE TURISMO

Cláusula abusiva —Adnan El

inou-o e disse que deveria procurar o hospital da ilha. No hospital, foi dispensado, mas o navio já havia partido. A solução tbi voar para Miami e retomar ao Brasil, onde o passageiro processou a agência. "O médico de bordo fez o diagnóstico errado", comenta, "mas o Código veda "chamar o outro no processo", quer dizer, acusar um terceiro pela falta.

Resultado: o juiz condenou a agência, que teve de ressarcir o equivalente à parte interrompida da viagem. Por sua vez, a agência pode processar a companhia marí tima. "O Código prima pelo princí pio da boa fé e da transparência",

Tratado de Varsóvia o presidente da Jurcaib, Alfredo Rodrigues. inquiriu o juiz Mattos Lourenço sobre a validade do Tratado de Varsóvia no

Brasil, isto é, se prevalece sobre as leis nacionais. "O Supremo Tribunal Federa!

acha que não", respyonde d~" Lourenço. "Como a Constituição é suprema, não prevalecem os tratados internacionais", arremata o

magistrado.

analisa El Kadri. "Se o consumidor

Sem

não souber previamente o conteú do do contrato, isso o desobriga",

comentário Na sua pergunta ao juiz Mattos, o presidente da

conclui.

Juiz do Procon critica as falhas da lei do consumidor Lourenço \Jòto) é o homem que julga as ações do Procon no Estado

FÓRUM DOS empresamos

chamam de aci of god (ato de Deus) e foge da vontade do homem". Continuando sua indig nação contra os exageros do con sumidor supertutelado, Mattos Lourenço não considera o ati"aso na decolagem de avião como culpa

exclusiva da companhia aérea. "Às vezes, o atraso é causado pela torre de controle". E o próprio turista "concorre para culpa", como no caso do sujeito que preferiu ficar na piscina em vez de ir ao aeroporto com o ônibus do seu grupo de excursão. Disse que pegaria um táxi em seguida. Acontece que o avião decolou mais cedo e ele

Braztoa/Cobrat. Aldo

Leone, expôs uma situação na qual o passageiro, alegando alguns motivos, cancelou sua reserva. Parece

que a história acabou virando uma ação no Procon. Sem vacilar, o juiz foi curto e grosso: "Não posso comentar nem opinar,

porque provavelmente o caso virá parar em minhas mãos". Foi aplaudido pela resposta, inclusive por Aldo Leone. que acrescentou: "Vou contratá-lo".

Lourenço: "Sou juiz, não advogado".

perdeu o vôo. "De quem é a

Quem entende?

culpa?", indaga. "Éterrível julgar".

o presidente do Sindetur.

O Código do Consumidor fala em "abusividade", mas o criterioso juiz Mattos não encontrou essa palavra nos dicionários. Na prática, contu do, geralmente é "preço abusivo".

Eduardo Nascimento, pintou um quadro

Mas

como

"doutrinadores"

podem falar de preço abusivo se eles desconhecem os custos?

"Hoje,

pratica-se terrorismo

contra os fornecedores". E o Procon

"faz isso". Querem ver? Quando o Procon chama o acusado, adverte

catastrófico no Fórum. "Abriram-se muitas

agências, há concorrêrjcia

predatória, o mercado ficou inseguro, a imprensa nos acusou de cartel, de fazer

dumping", etc, foram algumas de suas expressões. E citou uma reportagem que lera na revista Veja. O advogado da OAB, Adnan

Ele não perdoa os "doutri-

que o não comparecimento é crime

nadores" ou autores da lei: "Eles

de desobediência. "Ora", comenta

EI Kadri. mostrou-se

fizeram o código, mas somos nós, juizes, que temos de decidir.

Mattos, "nem o juiz pode obrigar

surpreso: 'Também li, e tive a impressão contrária, que o

"Vocês são a mortadela do san

duíche", diz aos agentes. E arrema ta: "A agência que ganha comissão deve pagar por essa viagem?", per gunta. "Será que não devemos reparar o dano no limite de cada caso? Se for assim, vocês vão que brar ou ganhar só para pagar as contas", prevê. Furacão — O juiz aborda as situações "fortuitas" ou de "força maior" e pei^unta: "Ora, o agente deve pagar a conta porque ventou demais"? E tranqüiliza: "O direito não admite isso, que os americanos

alguém a comparecer, já que o inti mado simplesmente dispõe do recurso de não ir e perder o proces so". O Brasil é "campeão em leis", deixando José Ernesto de Mattos

Lourenço atordoado na ora de recorrer a um dispositivo legal. E há o Código de Varsóvia, intemacional, mas o Supremo Tribunal Federal considerou que ele não pode ferir a soberania nacional. Predomina a tendência de o juiz interpretar pelo Código do Consumidor, porque é a lei mais nova, abrangente e especial. "E a lei da cronologia", conclui.

País estava crescendo.

Quem está fazendo dumplng?", pergunta, perplexo. O juiz Lourenço Mattos é mais enfático: "A característica de cartel é

preço igualado, que tira a opção do consumidor. Ainda não ouvi falar em preço tabelado no turismo, até

pelo contrário, os jornais estão cheios de anúncios

diversificados".

JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 21 a 27 de maio de 1996

PAN-NOTAS

Segurança

MERCADO

Belém do Pará cria

Galgando degraus

polícia turística A Companhia Paraense de Turismo (Paratur) treinou 31 poli

Augusto Canto.

ciais militares para integrar o

diretor da Holland

Grupamento Especial de Polícia Turística (Geptur). Os doisoficiais, quatro sargentos, umcaboe 24 sol

Travei, a GSA da Aeroflot no Brasil, avisa que a

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dos deverão entrar em contato com

pradores nacionais vindos de importantes cidades do interior

Segundo ele, a adesão tem sido tão grande que já confirmaram partici pação a Korean Air, a Lacsa, a Lapsa e a Lloyd Aéreo Boliviano, trazendo resp)eclivamente empresá rios coreanos, costarriquenhos, pa raguaios e chilenos, e bolivianos. "Também um grupo de agentes de viagens uruguaios que trabalham com roteiros rodoviários para Foz do Iguaçu estarão vindo e trazendo, inclusive, jomalistas locais",

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brunch. Silvia Ururahy, diretora de relações

do Mercosul. Pela primeira vez haverá a presença de 50 com

correntes. Interessados devem enviar

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os domingos, um sofisticado

carioca, disse que

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tosem serviços ligados à área adminis trativa, inglês, e com experiência em reservas de companhias aéreas e turis mo busca uma posição de auxiliar

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reunir, segundoa comissão organi

entre as especialidades contidas no brunch, que é servido à beira da piscina,

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Faltam poucos dias para a rea lização da ITM'96 — Iguassu Tourísm Mart —, que acontece de I a 4 de junho no Centro de Convenções de Foz do Iguaçu. O evento tem como destaque o turis mo ecológico no Brasil e deverá

Brunch no Intercontinental

cial).

função. Interessados devem enviar cur riculum para fax (011) 607-8241 ou ligar para (011) 239-1500 com sr.

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PAN-NOTAS Diretoria Luís Augusto dos Santos, gerente dc vendas da Aeroperu para São Paulo; Oscar Luiz Putcini Ferreira, cíwrdenador de vendas da Assist-Card; Luiz Fernando

Sérgioe Maria Kmília Daher, da Videotourist, com Nalália Lagc e Lugui Falharei.. t:strela.s Jovens da tevêbrasileira nosvídeos sobre as viagens para Orlando. Flórida.

Guijarro,gerente de operações da Transcentury; Oscar Tejada, promotor de ven das da Aeroperu: Pedro Viola, promotor de vendasda Transcentury.

Das telas da tevê para o turismo

Operadora

Artistas nos vídeos de Orlando atores globais para trabalharem

A operadora Transcentury, de São Paulo, lançou pacotes para a

como

gravações com os grupos deu

América Latina, Estados Unidos e

vídeos nos parques temáticos de

muito certo (Nico Puig e Luigi

Orlando,

Baricceli foram os contratados).

Europa, na semana passada, no auditório da Assistir-Card, empresa de seguros que dá assistência inter nacional nesses roteiros. Outrapar ceirada Tran.scentury é a Aeroperu, que opera em conjunto com a

entrevistadores

Flórida.

seus

Lugui

Palhares, que trabalhou na novela "A Próxima Vítima", como o

namorado

garotão

Yoná

Assim, Maria Emília resolveu

repetira promoção, agora em dose tripla, com a presença de uma atriz

Magalhães, Natália Lage, a Kika

para agradar a ala masculina dos

de "Cara e Coroa" e Walter Verve,

turistas. Maria Emília e Sérgio,

que era o Pepe, namorado da per

aliás, estarão pessoalmente em Oriando, como todos os anos,

sonagem de Natália na mesma no

vela, acompanharão as gravações dos grupos de brasileiros nos par ques de Orlando durante a tempo rada de julho. Nesse mês a

Videotourist. dirigida pelo casai Maria Emflia e Sérgio Daher, junta em Oriando umaequipe de 50 pes

novos diretores da

Associação de Executivos de Aviação Comercial, com sede no RJ; Dilson

Verçosa (American)

Empresas se unem e lançam pacotes

Nos dois últimos anos, a expe riência de levar atores para fazer as

A Videotourist contratou três

Definida pela presidente Angela Branco (Tap) os

acompanhando o movimento das

gravações. Épossível que um quar to ator seja contratado nos próxi mos dias. A fita para julho de 96 está sendo reformulada, com novas

Aeromexico e Mexicana — no consórcio Asas da América. Os

novos roteiros e suas vantagens foram apresentadas aos agentes de viagens pelo gerente de operações da Transcentury, Luiz Fernando Guijarro. O gerente de vendas da Aeroperu, Luis Augusto dos

continua como vice; Joana Palhares é a

diretora social; Sérgio Leonetti (LanChile),

cujos bilhetes custam US$ 550.00",

disseaos agentes de viagens.

primeiro secretário;

Os vôos domésticos no México e

Nelson Rodrigues (exVarig), segundo secretário; Isaldo Neves, primeiro tesoureiro; e Apolonio Pinto, segundo tesoureiro.

no Peru também estão com

preços reduzidos, informou. Para

atrair os passageiros, as compa nhias do Asas da América ofere

cem milhagem; duas viagens a Miami, por exemplo, dá direito a um bilhete grátis para Lima. Os emissores também podem partici par do programa de milhagem: a cada passagem emitida, ganham

Conselheiros Os conselheiros da Asseac

são: Carlos Anapaz (Taag), Antonio "Toninho" Oliveira (Vasp). Henrique Magalhães (ex Ponte Aérea). Rodolfo Braselll (Pluna). Matilde Biadi (Alitalia) e Antonio

crédito. "Esta semana vamos dis

tribuir as fichas para os emissores se inscreverem", falou Augusto. As passagens também podem ser

vinhetas (com uma para cada par

Santos, destacou a união das três

pagas em até seis vezes com cartão

empresas aéreas que formam a

de crédito.

soas, entre câmeras, técnicos de

que), cartelas e efeitos visuais. A narração dos vídeos continua com

edição, copiadores e pessoal de

a Cissa Guimarães.Tel.: (021) 493-

apoio.

1590. Fax:493-4354.

bilhetes promocionais, até final de junho, para Miami, Lima e Cancun,

Moss (Ibéria). No conselho fiscal estão Décio Camões

Asas da América. "Estamos com

(Qantas). presidente,

Em Maceió

e Glenda Romano e

Luis Quesada, vices.

Um dia de folia

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no CarnaCaveira

no Hotel Everest.

Em 8 de junho, o bloco Caveira estará comemorando oito anos com

Seis vezes

uma festa na Praia de Pajuçara, em Maceió. A banda Raízes da Terra

Raimundo Pessoa,

puxará o bloco num percurso de quatro quilômetros. Quem estiver

diretor da Travelling, do Rio de Janeiro, está movimentando o mercado,

na cidade nesse dia e quiser seguir o Caveira poderá comprar uma

e aumentando suas

camiseta porR$ 20,00 e usulruir de todo o esquema de segurança, bem

vendas, com o parcelamento próprio em seis vezes sem juros nos cartões Credicard

ao estilo das micaretas e carnavais

• Agência de traslados

nordestinos. A festa está prevista para durar seis horas e está sendo

• E favor contactar-nos com antecedência para que possamos atende-los

chamada

pontualmente e sempre.

Caveira é o maior bloco do Maceió

Consulte-nos pelo telefone (011) 280-4369 com Sr. Wilson ou Maria Aparecida.

O almoço de posse aconteceu na quinta-feira,

CarnaCaveira.

e Diners, para bilhetes aéreos da United Airiines

ou British Airways. A concorrência já

Fest, carnaval fora de época que se

está incomodada.

realiza em dezembro. Até o final do

Tel.: (021) 262-9145.

ano o bloco deverá ter oito mil inte

grantes. Tel.: (082) 231-7282.

Apresentamos nosso novo vôo diário nonstop Rio de Janeiro/Nova ^rk. Apartir de 17 de junho de 1996, a American Airlines, a companhia aérea com o maior número de vôos para os Estados Unidos, apresentará mais uma opção para os seus pas sageiros: um vôo diário nonstop do Rio deJaneiro para Nova York, com conexão imediata para quem embarca em Belo Horizonte. Além disso, a American estará oferecendo, por tempo limitado, uma tarifa promocional* e bônus de milhagem para membros do Programa de Prêmios de Viagem AAdvantage**. Para maiores informações e reservas, ligue para

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