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PANROTAS EDITORA — ANO IV— N° 181 — DE 16 A 22 DE ABRIL 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL
Agentes de viagens x companhias aéreas^
Abav adotará medidas judiciais relatório quinzenal é fundamen
mento dos relatórios, mas a enti
tal". "Tentamos vários acordos,
dade nào chegou a levar a vo
enviamos várias propostas às companhias aéreas, e como não houve solução vamos buscar ou tras vias para resolver nossos problemas. Voltamos à estaca
tação nenhuma delas. "A Abav enquanto entidade não poderia propor ações desse tipo, mas alguns profissionais do trade
zero. Temos, porém, consciência de que tentamos o entendimento por todas as formas", lamenta
dos, o que foi agravado pelas declarações do presidente do
companhias aéreas de que a mu dança ocorreria caso a inflação do País baixasse. Segundo No
Nogueira. -Durante a reunião de presi
presidente, referindo-se a uma entrevista de Tojal publicada no
dentes, houve sugestões de ações
gueira, diversas ações práticas começarão a ser tomadas pela
mais duras, como o não-paga-
Jornal PANROTAS. "O que algumas pessoas propuseram na
Abav, todas aprovadas por una nimidade pelos presidentes esta duais. Uma das ações será uma notificação cobrando cumpri mento do contrato Copet, que estabelece que as companhias aéreas têm de entregar, nas agên cias, os relatórios três dias antes do dia de pagamento. "Se não chegar no prazo estipulado, nào
Falco é a favor
Em reunião de seu conselho
SUCESSO — O 7® Encontro Comercial Braztoa/Cobrat, ocorrido na semana pas
sada. em Sâo Paulo, reuniu agentes de viagens de lodo o País. que puderam man
ter contatos com as principais operadoras nacionais e internacionais. Segundo os organizadores, liderados por Aldo Leonc, que aparece na foto durante a cerimô nia de abertura, este ano vieram 700 agentes a mais que em 1995.
Página 4
de presidentes, na semana passa da em São Paulo, a Associação Brasileira de Agências de Viagens decidiu, nas palavras de seu presidente, Sérgio Nogueira, que "nào abre mão do pagamen to quinzenal dos relatórios Copet" e que vai cobrar, por vias
judiciais, a promessa feita pelas
pagaremos", LANÇADA A FITAL — Ministros de Estado, deputados e líderes empresariais
participaram do lançamento da Feira Internacional de Turismo da América Latina (Fitai), semana passada, cm Sâo Paulo. A Fitai acontecerá em março do próximo ano cm Salvador e é organzada pela Federação Nacional de Turismo, entidade presidida por Michel Tuma Ncss, que aparece ao lado do atual presi dente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, e dois ex-presidentes da estatal de turismo, Miguel Colassuono e João Dória Jr. Página 9
Ladeco não voará mais para o Exterior Sob a orientação do vicepresidente de vendas interna
o papel de única empresa a ligar o Chile a outros países, incluin
cionais Patric Khar, a compa
do o Brasil. Joaquim Gonçalves,
nhia aérea chilena Ladeco está
baseado no Rio de Janeiro,
entrando em uma fase delicada
deixa de ser o gerente da Ladeco
de operações: a partir de 26 de
e passa para representante da
abril deixará de voar para o Exterior. Fará apenas vôos
LanChile no Brasil; em São
domésticos, cabendo à LanChiie
Paulo, João Araújo continua como gerente geral da LanChile.
explica
Sérgio
Nogueira.
BUENOS AIRES 04 noites/05 dias - Aéreo + hotéis + café
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de tarifa neta As declarações de Ramiro Tojal. presidente do SNEA e vice-
presidente da Tam, forem mal enlendidas, disse Luís Falco,
também vice-presidente da re gional. O executivo confirmou que as companhias não têmcon dições de dar maior prazo para
Para ele e todo o conselho de
os relatórios. "Defendo que os
presidentes, "chegou a hora de os agentes e a Abav olharem para os problemas, e essa questão do
agentes tenhama tarifa neta e es tabeleçam seu preço ". Página 3
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Paulo Wiedman, estuda as formas
legais com que a associação co brará a promessa feita pelas em presas aéreas para a volta do paga mento quinzenal. Segundo o ad vogado, há três alternativas: 1) fazer o depósito em juízo, quinze-
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análise de que a companhia não está sendo parceira dos agentes de viagens, entitulando-a de nãoparceira", explica. O assessor jurídico da Abav,
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SNEA, Ramiro Tojal", disse o
reunião não era boicote e sim a
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acabam ficando muito revolta
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Página 2 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
TurisRio
Conscientização começa por Macaé
Bélgica intensifica campanha no Brasil
A Companhia de Turismo do
Annette Choynacki, diretora do
Estado do Rio — TurisRio — lan
Escritório de Turismo da Bélgica,
çou, no início do mês, o Programa Estadual de Conscienização Tu rística, coordenado por Bayard do
esteve na semana passada em São Paulo. Participou do 7- Encontro Comercial da Braztoa/Cobrat, aten
Coutto Boiteux, também chefe de
dendo
gabinete da entidade. O município de Macaé foi o escolhido para o iní cio da campanha, que tem como lema "o turista é um amigo, cuide dele". Segundo Bayard Boiteux, "o
Comissão Européia de Turismo e reforçou sua presença na cidade, conhecendo algumas operadoras.
visitas
no
estande
da
Annette trouxe boa folheteria sobre
a importância do turismo para a
o país conhecido como o Coração da Europa, destacandosua condição de destino econômico. O objetivo é aumentar a divulgação no Brasil.
economia local e seus reflexos na
A Bélgica faz fronteira com
melhoria de vida da população". O programa é dividido em qua tro fases, e inclui pesquisa com os moradores da cidade (para saber a visão que têm do turismo), dis
Holanda, Luxemburgo, França e
programa pretende despertar nas comunidades do interior fluminense
tribuição de folhetos e cartazes, realização de palestras, intercâmbio entre turistas e a população local (seguindo um modelo de sucesso
nas Bahamas) e promoção de even tos e festas homenageando os visi tantes Uma das fases mais interes
santes é a do intercâmbio, em que
Alemanha, tendo um território com apenas 30.518 m- de área, cerca de 10 milhões de habitantes e o fi^cês
e holandês como idiomas oficiais.
Charmosa e requintada ao mesmo tempo, a capital Bruxelas é uma
gigantesca vitrine da arquitetura barroca e gótica, com fachadas douradas, de jardins caprichosos que decoramtoda a capital,galerias de lojas de séculos de idade, cente nas de antiquários, mais de 70
moradores cadastrados conviverão
museus de diferentes assuntos e
por um dia com os turistas, receben-
vibrantes mercados ao ar livre.
do-os em casa e acompanhando-os
Além de Bruxelas, a medieval Antuérpia, cidade dos diamantes,
em passeios. "O lançamento do programa terá caráter de plano-piloto", diz
Bayard. Ele explica que Macaé foi escolhida pelo potencial turístico".
Gand,
deslumbrante
com
seu
Castelo dos Condes, e Bruges, com vilarejos à beira dos canais, formam o circuitodas mais populares. Annette, em suas conversas
com operadores, chamou atenção para a babca tarifa dos hotéis, que costumam oferecer descontos de até 50% nos finais de semana e as faci
lidades de conexão a partir de qual quer pais da Europa. A principal companhia aérea local é a Sabena. A Vasp opera vôos diários entre São Paulo e Bruxelas. A visita da diretora de turismo
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Assistência também agrega seguro Após atenta leitura da carta enviada pelo Sr. Carlos Alberto de Carvalho, diretor geral da Cremar S/A, venho expressar nosso apoio ao alerta dado por um profundo conhecedor do mer cado turístico nacional e dos pro dutos aqui comercializados. Ressalto, entretanto, que alguns produtos de assistência devem ser considerados verdadeiros "segu ros de viagemuma vez que ag/vgam, além dos serviços assistenciais de praxe, coberturas específicas para ocorrências de morte acidental e invalidez per manente durante a viagem. Esta modalidade de seguro, prevista na legislação do mercado segurador brasileiro, está classificada como "Acidentes Pessoais " e está pre sente em algims produtos de assistência disponíveis aos via jantes brasileiros. Com relação aos cuidados na escolha do produto mais adequa
do e na solidez da empresa pres tadora de serviços, é um posi cionamento justo e pwfissionalmente correto, que deve ser adota do por todos os agentes de viagem e profissionais de turismo, uma vez que deles dependem a segu rança e tranqüilidade dos pas sageiros caso ocorra qualquer emergência. Vemos hoje a proli feração exagerada de produtos que não seguem 05 princípios básicos de prestação de serviços de alta qualidade e de garantia de
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diretores da Vie Viagens Interna cionais Especiais — Víetours — com a Operadora Mundirama Turismo Ltda, gostaríamos de comunicar os seguintesfatos:
1) A Víetours. desde sua fun
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Propriedade: PANROTAS Editora Ltda. Registro Público: 116-75 - Registro no INPI: 003776 - Inscrição Estadual: 109.336.892.116.
Registro no CGC-MF; 46.375.531/0001-60 ISSN (Intemationai Standard Serial Number): 0102-3225. Cla.s.sincação Tarifária Fiscal:
"intermediadores"
e
Revisora: Thaize Nunes Marcelino.
tiveram a oportunidade, mais uma vez, de ver com detalhes os novos produtos da Soletur, além de trocar idéias e informações com os diretores, gerentes e promotores da operadora na capital paulista. Além dos fretamentos internacionais, com destaque para Nova York e Cancun e dos fretamentos domésticos, para a Bahia, por exemplo, a Soletur divulgoua temporada 96 do "Ônibus Brasileirono Mundo".
dores de tais serviços, sendo inclusive responsáveis judicial mente pelos produtos que comer cializam.
Vale lembrar que além de coberturas descritas em sua carta, o Sr.
Carvalho não mencionou
todas as modalidades existentes, como o seguro de cancelamento
de viagem, atraso de vôos, inter
rupção de viagem, fisioterapia e até mesmo a indenização em caso de seqüestro de aeronave. Tais coberturas, ainda recentes no
mercado brasileiro, colocam o passageiro em contato com
serviços antes disponíveis em
poucos países da Ásia. Europa e América do Norte.
Espero, sinceramente, que a profissionalização dos serviços turísticos no Brasil premie aque les que trabalham incessante mente para aumentar a qualidade de seus produtos, que não medem esforços para atender de maneira adequada e profissional seus clientes e que podem se otgulhar de fazer parte deste fascinante
Nordeste mais fácil
A Soletur lançou este mês um produto excelente para baixa temporada: pacotes para três ou mais destinos do Brasil, com vôos regulares Varig; traslados, hotéis e dty tours inclusos. Entre os principais tours estão Fortaleza (3 noites), Natal (3 noites) e Maceió {4 noites); ou Porto de Galinhas (3 noites), Natal (3 noites) e Fortaleza (4 noites). Ou seja, cada tour com um total de 10 noites, com saidas sempre aos sábados. O tour Maceió (3 noites). Porto de Galinhas (3 noites), Natal (3 noites) e Fortaleza (4 noites) com um total de 13 noites, também tem preços super especiais.
Temporada Internacional Os agentes de viagens do Rio de
mercado.
Janeiro finalmente particif)aram, na Sidney Alonso Travei Services Manager AIG Brasil, Suo Paulo, SP
última semana, do café da manhã
promovido pela Soletur, para lançar a Temporada Internacional 96. O evento aconteceu no Rio Palace
de convidados de companhias
atividade empresarial, inclusive das suas diferenças particulares. 4) Os recentes acontecimen
aéreas e jornalistas. No último dia 11, os agentes de viagens de Santos também participaram de um jantar, no qual tiveram a oportunidade de
tos ocorridos com a Mundirama
ver as novidades do tradicional
Turismo Ltda não atingem e não podem ser vinculados à ativi
Mundo", com excursões para o
dade da Víetours. Em obstante a
produto "Um Ônibus Brasileiro no Canadá, EUA. Rússia, Austrália,
Nova Zelândia e África do Sul.
esta realidade, diversos concor
Qualidade Total
cidades do Rio de Janeiro e São
imagem e posição comercial da
Os guias internacionais da Soletur
Vietours,
estão fazendo uma verdadeira
ritório nacional, de maneira sóli
imputando uma vinculação entre as empresas com o claro objeti vo de impedir a continuação
da e digna em relação aos seus parceiros e clientes. 2) A Víetours jamais teve ou tem participação societária direta lada à Mundirama Turismo Ltda
levianamente,
estão
das atividades da Vie.
5) A presente carta serve para denunciar este ato de con corrência desleal, sendo que, preexístindo esta conduta, serão
maratona nas diversas filiais da
operadora espalhadas pelo País. O objetivo é passar o máximo possível de informações às lojas Soletur e aos agentes de viagens sobre o produto internacional. Tudo o que se refere aos diversos destinos
do "ônibusBrasileiro no Mundo",
a
judiciais cabíveis, de caráter
relação fraternal entre o Sr. Jorge Daniel Roitman, diretor
roteiros especiais, detalhes, particularidades de cada pais e ilustrações estão sendo passados cuidadosamente sempre com a idéia
civil e comercial, buscando o
de atender cada vez melhor o
reconhecimento da prática de ato penalmente punível, bem como reparação de perdas e danos sofiidos.
passageiro Soletur.
ou qualquer outra operadora. 3) Por outro lado, jamais foi desconhecido
no
mercado
da Víetours, e o Sr Maurício Roitman, diretor da Mundirama. Contudo, a absoluta inde
tomadas
imediatas
medidas
pendência entre estas empresas
retamente atuam no trade, bem
como marca registrada de sua DEPARTAMENTO COMERCIAL
Coordenação de Vendas: Fernando Begara. Promotores: Antonio Joi^e Filho, Linê Alves de Camargo Filho, Luis Carlos Borges, Wilson
Jorge Daniel Roitman, Vie Viagens Internacionais Especiais, Rio de Janeiro, RJ
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Gerente de Produção: Nevvton dos Santos.
O acabamento e a impressão do JORNAL
Roberto Roldan.
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PANROTAS sâo da Lis Grátlca e Editora Ltda.
Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.
Branco, 277, sala 1602, 20040-009. tel.; (021)
(R. Visconde de Pamaiba, 2753. São Paulo, SP).
220-0249 e fax (021) 220-3741.
Fotógrafo: João Bastos.
Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas). Lúcia Helena Sá Barreto (Bahia). José Mário Pinto (Ceará), Enio Fonseca (Minas Gerais), Dayse
São Paulo, na íiltima semana
revende
Paulo e representantes no ter
todos aqueles que direta ou indi
Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ) Repórteres: Cleide Pivotio e Gabriel Rosado, (Sâo Paulo); Maysa Torres (Rio dc Janeiro). Colaboradores: Rodolfo Rizzotto, Dori.s M. Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada,
Os agentes de viagens que participaram do 7- Encontro Comercial Braztoa/Cobrat, em
este fato, pois os mesmos são
rentes, no objetivo de denegrir a
semprefoi o desconhecimento de
REDAÇAO
Braztoa/Cobrat
turísticos devem estar alertas a
dação, atua com escritórios nas
CARIBE, ALASCA e HAVAÍ
Editor: Luiz Sales
Presença na
indenização quando o passageiro mais precisa de apoio, e os agentes de viagens e operadores
Víetours denuncia concorrência desleal
ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, MÉXICO. lel.; (011 >259.3388 fax:(011)255.6685
notícias
e reuniu centenas de agentes, além
ou indiretamente de pessoa vincu
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Cartas dos leitores
a
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Diretor: João Batista dc Resende Miranda.
DEPARTAMENTO CONTÁBIL
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Contador; José Roberto Massi.
Tiragem: 9,000 exemplares DEPARTAMENTO DE ARTE
49,02.01.00. Matriz: Av. Jabaquara. 1761, São Paulo, 04045-901, tcl. (011) 5584-0211, fax (011) 27^1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, sala 1602, Rio de Janeiro, 20040-009, tel. (021)
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DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner.
(Pernambuco). Antonio Roberto Rocha (Rio
Assisteates: Adriana Pedreiro Gonçalves e
Diag. e Arte-naal: Juarez Estevan dos Santos.
Grande do Norte), Roberto Gallicchio (Rio Grande
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do Sul) e NelciTeresinhaSeibel (Santa Catarina).
Sandra Regina Oliveira (São Paulo) e Márcio Ferreira (Rio de Janeiro).
Coordenação de Tráfego: Alice Isshíki de
Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela
Rezende e Ronei do N. Lacerda.
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Página 3 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Agentes de viagens x companhias aéreas
Falco defende tarifa neta para agentes de viagens Canadian Airlines
PAN-NOTAS Show da Simone
As declarações do presidente do Sindicato Nacional de Empresas Aeroviárias e vice-presidente da Tam, Ramiro Tojal, deveriam ser analisadas de outra maneira. Afinal,
tanto os agentes como os acionistas ou executivos das companhias aéreas estão sentindo os efeitos dos novos rumos da economia do País.
o Caesar Park São Paulo
A afirmação é de Luís Falco {foto), vice-presidente da Tam, sobre a
está oferecendo, de 18 a 28 de abril, um pacote de fim
polêmica gerada entre Tojal e os
de semana com 50% de
desconto nas diárias, incluindo café da manhã,
agentes de viagens. O Jornal PAN ROTAS publicou uma entrevista na qual o presidente do SNEA respon
horas e ingressos para o
deu negativamente ao pedido de maior prazo para o pagamento dos relatórios Copet, declarando que os agentes queriam fazer "cortesia
show da cantora Simone
com o dinheiro alheio". Falco não
drinque de boas vindas, saída no domingo até às 18
gens. ''Não temos lojas. O pas sageiro que chega ao aeroporto sem passagemé um problemaparanós".
acredita em um virtual boicote por
parte dos agentes de viagens. "Seria uma ação de poucos resultados práticos. Em uma relação de parce ria comercial, quando um precisa o outro atende. Mas quando não dá para atender também deve haver compreensão", disse. "O Tojal é um homem da área financeira; para ele dois mais dois são quatro", justificou Falco, de fendendo a posição das companhias
O vice-presidente da Tam defende uma outra tese para a relação entre companhias e agentes: "Sou a favor da tarifa neta exclusiva para os agentes, que estabeleceriam o preço fmal para o consumidor, enquanto as empresas aéreas, em contraparti da, não colocariam essa tarifa no mercado". Para Falco, o agenciamento de viagens é uma atividade
aéreas, de não concederem maior
prazo. "Bastaolharos balanços das empresas de aviação que em 1995 tiveram prejuízos. O problema não é o aumento do prazo, mas sim o momento em que está sendo solici tado. Não podemos atender o agente, assim como não temos
condições de atender as reivindi cações dos fomecedores de pneus ou do serviço de comissaria". Segundo Falco,95% das vendas da Tam são feitas via agente de via
mercantilista; compra por 9 e vende por 10. "O problema é que em ou tros tempos compravam por 9 e vendiam por 8,5, tirando seu susten to nas aplicações fmanceiras. Só que os tempos são outros e os agen tes estão sofi^ndo seus efeitos".
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Consolidadora Victor de Figueiredo, diretor da The Travei,
empresa consolidadora da Air France na zona sul do
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Rio de Janeiro, informa o mercado que até maio será
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Página 4 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
:ão internacional
PAN-NOTAS
United exige voucher e lança vôo só para não fumantes Desde a semana passada, a United Airlines vem exigindo das operadoras com que trabalha a apresentação, para a emissão dos
bilhetes, do voucher da parte ter restre. Segundo Renato Silveira, gerente do Rio de Janeiro, a
medida foi tomada porque "três ou quatro operadoras do eixo Rio/São Paulo estavam vendendo
passagens aéreas desvinculadas de pacotes terrestres, pelo preço neto oferecido pela companhia
aérea".
A
45 dias Um antídoto contra o
na-shouj. E o que propõem Luiz Moura Jr., gerente de vendas, e Robson Chacon. gerente de reservas
achamos que essa não é a hora certa", conclui. Ele está comple tando um ano á frente da gerência do Rio de Janeiro, com direito a recordes de resultados e congrat ulações pessoais da diretoria da
da United Airlines. Para
embarques entre 27 de junho e 27 de julho,
United no Brasil.
todas as reservas individuais
Não fumantes — Será proi bido fumar no vôo que a United inaugurará dia 21 de junho entre Belo Horizonte, São Paulo,
A cerimônia de abertura do evento, no Centro de Convenções do Colégio São Luís.
Miami e Nova York. "Será o
Com mais visitantes,
Empresa
quem nunca havíamos negociado oferecendo passagens aéreas para Miami
pelo preço que só as operadoras tinham", explica Silveira. Como as tarifas especiais para ope radoras devem obrigatoriamente ser vendidas em conjunto com
Amadeus, etc, deverão ter os números do TKTs ou prazo de reserva nos 45 dias
na Amé
descoberta das irregu rica Latina", diz o ge sorteará laridades foi feita pelos rente de vendas para anúncios publicados São Paulo e Sul, Luiz passagens em jornais. "De repente para os agentes Moura. Um Boeing 767 víamos agências com sairá diariamente às
de viagens
antes do embarque; reservas feitas pelo Galileo, Sabre,
Encontro Braztoa/Cobrat
primeiro vôo totalmente não fumante
evento sinaliza tendências Satisfação. Esta foi a palavra que mais se ouvia pelos corredores do Centro de Convenções do Co légio São Luís, em São Paulo, nas
nacionais e internacionais trouxe
mais uma atração para o evento.
mercial Braztoa/Cobrat, realiza-
de onde sai às 21h05 com destino
dona semana passada. Devido ao
Nos estandes de Miami, Orlando, Flórida, Aruba, Barbados, da Co missão Européia de Turismo reu nindo representantes da Alemanha,
últimas horas do 7® Encontro Co
crescimento do evento, a comissão
Áustria, Espanha, França, Inglater ra, Portugal e Polônia, e no espaço da CTl Nordeste, os agentes de via gens puderam conhecer, com mais detalhes, os atrativos e potenciali
9hl0. Sai para Belo Horizonte às 10h05, com chegada prevista
organizadora teve que optar, desta vez, por um local maior. Mesmo fora da região central da capital, recebeu quase 700 pessoas a mais que em 1995, quando 1.850 agen tes participaram. Também o nú
para as 1Ihl5.
mero de entrevistas entre visitantes
e sediada em Nova York, veio es
revelou,
O 767 levará dez passageiros na primeira classe, 32 na executi
ainda, que os vôos para julho já
va e 126 na econômica. "Estamos
e expositores aumentou em quase mil, alcançando a marca dos 16 mil. Foram 86 expositores, sendo
estão com uma procura bastante
com tarifa promocional em nos sos vôos diários de US$ 816,00,
pecialmente para a feira. "Somente agora nosso país está voltando os olhos para o mercado brasileiro e este tipo de evento é perfeito porque nos aproxima do trade",
uma parte terrestre, a United teve de tomar uma atitude, váli
da para todas as operadoras que trabalham com a companhia americana.
Renato
Silveira
alta, mas a empresa não trará um jumbo para a rota Río-Miami, como fez na última temporada. "Como em julho os embarques
a Miami, chegando às 4h30. O vôo, de n- 992, prossegue para La Guardia (Nova York). No regres so, com n® 993, sai de Miami às 23h50 e aterrissa em Cumbica às
dias apenas, de 8 a 18, não com pensaria o deslocamento da aeronave", diz o gerente da UA no Rio. Sobre o aumento da con
sorteio
corrência para Nova York, depois do anúncio de um vôo nomiop da
Paulo/São Francisco/São Paulo.
American Airlines entre o Rio e a
cidade americana. Silveira diz que a United "vai ver como o mercado se comporta". "Mas
de
dois
bilhetes
São
Concorrem os agentes que responderam ao questionário com 11 perguntas, relacionadas às atividades da empresa aérea. O sorteio será às 17 horas, com a
presença do diretor geral, Laulence Hughes; o diretor co mercial, Plínio Fernandes; e o gerente de vendas, Luiz Moura.
associados da entidade e 25
patrocinadores. Para Margarida Hessel, da FalImar Representações Turísticas, a seriedade na organização e realiza ção garantiram o sucesso. "Se o
na classe econômica, até o dia 24
de junho", diz Patrícia Schambauer, do departamento de vendas da United Airlines. Depois dessa data, sobe para US$ 1.050,00. A United faz hoje (16), em sua sede na Avenida Paulista (SP), o
lotados se concentram em dez
61
Encontro tivesse sido realizado no
Centro Empresarial, por exemplo, que é bem mais retirado em termos de locomoção, ainda sim a procura seria excelente", disse. Hessel par ticipou como expositora, dentro do estande da Comissão Européia de Turismo, representando o Turismo da Polônia. 'T^Io Brasil, esta foi a primeira vez que a Polônia esteve junto com a Comissão e a reação dos agentes de viagens de todo o Brasil foi surpreendente", relatou. A novidade de permitir a
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DISN6V COM UJnSHIGTON € N€UJ VORK
Choynacki, do Turismo da Bélgica
afirmou.
Racionalização — Giovanni Lenard, do Turismo Alemão, con cordou. Disse que cerca de 700 agentes passaram pelo estande, mas ressaltou que a proximidade entre eventos acaba dificultando a
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Grécia
agradece Alexandre Vayenas, embaixador da Grécia,
homenageou o presidente da Vasp, Wagner Canhedo, com um jantar
de reconhecimento pela chegada da companhia aérea brasileira a Atenas,
em vôo regular.
o cinco estrelas Ocean
Salão Profissional de
Turismo —, que já no segundo dia
2 saídas em Julho
de Ecoturismo do Brasil.
remos o
Turismo, com praticamente os mesmos expositores e os mesmos visitantes. Isto representa gastos com espaço, folheteria e tudo o mais", avaliou. "Seria bom que os líderes das entidades responsáveis pelos eventos discutissem a rea lização de uma só teira".
de feira concretizava novas vendas.
por pax em Duplo
Luziane Bartolini
Albuquerque, da Luar Tour, de João Pessoa, é a diretora regional (para a Paraíba) do Instituto
Natal no Rio
Novidodel - 24 díos
USS 3195,00
paraibano
participação. "Daqui a um mês te
;icomp. (.7 prol'. Jc liistori;!
18 dias
CONTINENTAL PLAZA
Tarifas semanais c/ CDW HYUNDAI ACCENT
Julho -14 dias
USS 1995,00 por pax em Qdp
Ecoturismo
dades destes destinos. Annette
Aldo Leone, presidente da Braztoa/Cobrat, esclareceu que não DISN€V
estipulados, gerados no campo OSI ou SSR.
exposição institucional de destinos
zonte para chegar a Cumbica (São Paulo) às 20hl5,
19h05 de Belo Hori-
deverão ser bilhetadas 45 dias
o
ano
reúnem-se
no
Encontro. "Se transportarmos esta porcentagem para nosso volume de vendas, podemos afirmar que os negócios gerados para a Cit a partir do evento é de USS 10.800".
Quanto às tendências de mercado verificadas nos três dias, Aldo Leone destacou, em termos inter
nacionais, a Grécia e países próxi mos como Tiirquia e Marrocos. Já na parte nacional, as maiores procuras na próxima temporada devem ficar com a região Nor deste, especialmente para Porto Seguro, Fortaleza e Natal.
Palace, de Natal, capital do Rio Grande do Norte,
realizará, no próximo dia 19, às 8:30h, no Hotel Glória, um café da manhã para o trade carioca. Os agentes de viagens e demais convidados do
evento poderão, além de conhecer as facilidades do
hotel, rever um velho conhecido. O português João Araújo, ex-gerente geral do Rio Othon Palace, é quem está dirigindo o Ocean Palace e irá ao
Rio para apresentá-lo ao mercado.
Nos eventos A gerente comercial do Amadeus Brasil, Célia Regina, estará participando este mês de dois importantes eventos. O primeiro, de 24 a 27, em Camboriú, será a 2-. BNT-Sul. Quase na mesma data, de 25 a 28, será a vez da Condex, feira de informática que ocorre no Riocentro, no Rio de
Janeiro. No final de março, Célia esteve em Fortaleza, num seminário da Fenaetur
para cerca de 30 gerentes.
JORNAL PANROTAS — Página 5
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Rio de Janeiro
Hotelaria
Alvear promove serviços para executivos Representantes do
Palace de Buenos Aires estive
PAN-NOTAS Agenda na mão
com escritório no Brasil, o hotel
o diretor da Dollar
Rent a Car, Henrique Sucasas, avisa que desde o dia 1- deste mês
está atendendo nos
seguintes endereços: na avenida São Luis, 165
— 15® andar, cj. 15A, tel. (011) 255-0039, em São Paulo e, no Rio de Janeiro, na avenida Treze de Maio. 33 —
do R$ 1.179,60 pela entrada de ônibus sem registro da Embratur, R$ 884,70 com registro e apenas R$ 53,08 se o ônibus, além de re gistro, tiver passageiros com reser vas em pousadas, restaurantes ou escunas. A entrada é obtida por
possui 199 apartamentos (99 suítes), 10 salões para 2.000 pes soas, quatro restaurantes e health club. Há computador, multimí dia, modem, fax, cesta de frutas e café servido no quarto. Quanto ás tarifas, {rack-rates) variam de US$ 300,00 (aparta mento Palace), US$ 325,00 (suíte
júnior), US$ 400,00 (deluxe suite) a US$ 2.000,00 {royal suite). O hotel fica na av. Alvear, 1891,
entrada de ônibus A cidade histórica de Paraty, litoral sul fluminense, está cobran
Alvear
ram em Sào Paulo para destacar suas requintadas instalações. Integrante da associação The Leading Hotéis of the World,
Paraty cobra pela
meio
Da The Leading Hotéis of the World, Sérgio Padllha (diretor) e Grace Penteado (ge rente) com Danicla Shayo e Juan Pedriel, do Alvear Palace, durante encontro com a imprensa em São Paulo.
Buenos Aires, tel. 54-1-804-7777 e fax 804-0034. lntemet:http://w.w.w.interactive.line.com/lead. As
reservas podem ser feitas no escritório da The Leading, pelo
tel. (011) 287-5755. Segundo o diretor Sérgio Padilha, o agente pode acessar os hotéis The Leading pelo sistema Resstar. Voucherpode ser enviado por fax.
de
senha
solicitada
fundos para desenvolver o turismo. Paraty é considerada pela Unesco como patrimônio da humanidade pelo seu conjunto arquitetônico colonial do século 18.
10® andar, cj. 1014, tel. (021) 262-7219.
Santo retorna Santo Peccguini, que foi por mais de duas décadas funcionário da "Linea C",
retorna ao trade, agora como gerente de promoção da Pan World Tour
Operator. Pecegulni circulou por Curitiba, já procurando representantes
para a operadora que tem matriz em São Paulo. Tel.
(011) 255-7188.
ANDALUZIA + MADRID I
Quem
9 dias - 7 noites
está onde Paulo Ernani Alves
da Silva deixou a gerência comercial da Vasp em
EUROPA BRASILEIRA II Desde 26 dias
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Liechtenstein,
ANDALUZÍA +
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EUROPÉIA I
Goiânia e assumiu o mesmo
MADRID II -
6 países - 4 refeições.
21 dias -19 noites
posto em Brasília. Em seu lugar, e vinda de Campo Grande, está agora Maria
11 dias - 9 noites
França, Suíça, Áustria,
6 refeições.
Liechtenstein, Itália e Espanha.
7 países - 4 refeições. Inglaterra, França, Suíça, Liechtenstein,
MAGIA EUROPÉIA
Áustria, Itália e
31 dias - 29 noites
Espanha.
11 países. 7 refeições. Espanha, França, Inglaterra,
Gira Queiroz Vicente,
profissional que o trade goiano recebeu com muita alegria.
Caiçara Gildo Galdino Jr.,
conhecido pelo trade alagoano pelo tempo que passou no Village Pratagy,
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segue agora conquistando os profissionais de turismo de
TURÍSTICA
João Pessoa, onde dirige o Hotel Caiçara, recentemente inaugurado.
6 países - 3 refeições.
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Inglaterra, França, Suíça, Liechtenstein,
Desde US$ 2.760,
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7 países - 4 refeições. Inglaterra, França,
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Suíça, Áustria, Liechtenstein, Itália e Espanha.
Desde US$ 3.050,
21 dias - 19 noites
6 países - 5 refeições. Espanha, França,
Suíça, Áustria, Liechtenstein e Itália
Desde US$ 2.500,
satisfeitos com a
EUROITÁUA I
participação do banco no 1°
21 dias -
viagens visitaram nosso estande", comemoraram. "Já trabalhamos com 90%
dos operadores expositores deste evento", afirmou
19 noites - 7 países refeições. Espanha, França, Inglaterra, Liechtenstein, Suíça, Áustria e Itália.
Desde US$ 3.110,
pacotes nacionais e internacionais para os
turistas em geral.
Desde US$ 3.780,
Inglaterra, Áustria,
Hungria, Áustria e Itália. Desde US$ 3.780, SONHO EUROPEU
Liechtenstein e Itália.
28 dias - 26 noites_ 8 países - 6 refeições. Espanha, França,
Inglaterra, Suíça,
PANORAMA EUROPEU
|
Uechtenstein,
Áustria, Itália
26 dias - 24 noites
7 países - 6 refeições. Espanha, França, (inclui Lourdes) Inglaterra, Liechtenstein, Áustria e Itália.
e Portugal Desde
US$ 3.460,
Desde US$ 3.460, SOLICITE
CATÁLAGO 96 Financiamento pelos cartões Credicard e Diners até 15 vezes, ou financiamento próprio em até
1 + 5 em Reais. Com colaboração de: B
Denis. Há dois anos e
meio, o ABN-AMRO presta serviço de financiamento de
26 dias - 24 noites
6 países - 6 refeições. Espanha, França,
Desde US$ 3.130, EUROPEU II
Itália.
Bélgica, Holanda, Alemanha, Rep Theca, Rep. da Eslovaquia,
TRIÂNGULO
ABN-AMRO, ficaram muito
"Mais de 500 agentes de
Desde US$ 2.980,
21 dias -19 noites
Lesley Buswell, ambos do
Encontro Braztoa/Cobrat.
Áustria, Alemanha e
EUROPEU I
14 dias -12 noites
Áustria e Itália.
Objetivo alcançado
Desde US$ 2.660
nccEyíouRs
à
Secretaria de Turismo, que está gerenciando um recém-criado Fundo Municipal de Turismo, e empresários.O objetivoé arrecadar
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Página 6 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Incentivo
PAN-NOTAS
Campanha da Hertz dará barras de ouro A Hertz deu início em abril à
sua campanha de incentivo "Hertz Vale Ouro". Literalmente, a empresa pretende premiar com 2,6 quilos de curo, divididos em
barras de 10 e de 100 gramas, os agentes de viagens que mais diárias tiverem efetivado até o
dia 31 de maio (1- fase) e até 30 de junho (2- fase). "Os prêmios não dependerão de sorteios", explica Antônio Wrobleski {folo), diretor de marketing da locadora. Segundo ele, cada diária (só são válidas as locações para o território nacional) vale
um ponto e só participam os agentes e as agências de viagens cadastradas.
"Desenvolvemos
um programa para informatizar a
campanha. Em pouco mais de uma semana já contávamos com
acordo com o número de agentes de viagens de cada uma delas.
dois mil agentes cadastrados e
No final de maio, 80 barras de ouro serão entregues aos que mais venderem diárias Hertz e, dentre elas, os dez melhores receberão, ainda, uma barra reluzente de 100 gramas. O
até o final deste mês deveremos
ter aproximadamente oito mil participantes de todo o Brasil", comemora.
Wrobleski afirma que a Hertz tem sua direção voltada para o turismo e que a campanha, pela primeira vez detonada pela empresa, tem por objetivo reco nhecer os parceiros agentes de viagens de forma realmente
mesmo processo se repetirá com relação aos negócios efetivados no mês seguinte. "Mas os prê mios não param por aí. Temos outras novidades reservadas para a terceira e última fase da cam
panha", antecipa Wrobleski ao ressaltar que o cadastramento da agência de turismo e de seus
valiosa. Os resultados de cada
etapa serão publicados no Jornal
PANROTAS. "Além disso, todos os participantes receberão, pe riodicamente, uma correspondên cia para que tenham um panora
agentes é obrigatório e deve ser efetuado pelo íoll free 0800-
ma de como estão as pontuações. As agências de turismo foram divididas em três categorias, de
Spa em Foz Newton Parodi (Hotel
Colonial Iguaçu. Cassino Tur, em Foz do Iguaçu), responsável por turismo receptivo, congressos, eventos e incentivos, colocou
em destaque no seu estande no Salão Profissional
Paranaense de Turismo, o
Spa LA, de IJgía Azevedo, a grande atração do Hotel Colonial Iguaçu, dirigido por Terezinha Parodi. O hotel fica na Rodovia das
Cataratas, km 16. Reservas
e informações pelo tel. (045) 523-1777.
171707.
Hotelaria Lancaster olha
para os empresários o Lancaster Hotel & Business,
integrante do Grupo Lancaster que também reúne o Hotel Savoy, qua tro confeitarias e a representação da companhia aérea Alitália para os Estados do Paraná e Santa Catarina, é agora o mais novo quatro estrelas de Curitiba. Depois de 22 anos de tradição, a diretoria decidiu modi ficar nào só a estrutura do hotel, como também renovar a base de
m
seu conceito, atualmente voltado
para o segmento empresarial. Para este crescente público, o Lancaster passa a oferecer o Guest Office, uma espécie de "extensão"
de seu escritório,já que ali o execu tivo encontra, à sua disposição,apa relho de fax, copiadora, pessoal de apoio, espaço para reuniões e aces so à Internet; e o Persoml Service
que, como o próprio nome diz, rea liza serviços pessoais aos hóspedes, desde a compra de passagens e pre sentes, até o agendamento de com promissos e consultas médicas. Segundo Alberto Noel de Pau la, diretor-superintendente do Gru po, estas novas diretrizes garantem aos clientes o conforto e a seguran ça exigidos pelo ambiente corpora tivo. "Sem deixar de atender nossa
clientela tradicional, que inclui mais de uma geração de pessoas para as quais os hotéis e as con feitarias Lancaster são uma referên
cia de família, aprofundamos a atenção ao hóspede de business^'. O projeto de remodelação, assinado pelo escritório paulista Meyer & Zeiger (também respon sável por trabalhos para os hotéis Transamérica, Comandatuba, Brasilton e Eldorado), incluiu a modi ficação do até então estilo inglês por uma decoração e ambientação mais cosmopolita. Até o escultor e muralista paranaense Poty Lazzarotto foi homenageado no Salão Poty. A reforma consumiu R$ 3 milhões. Dos onze andares, um é exclusivo para não-flimantes. Ao todo são 104 apartamentos e duas suítes, todos com ar-condicionado, fiigobar, telefone, tevê, som, camas tipo box sprmgs, roupas de cama, de banho, tapetes e cortinas importados. O Lancaster Hotel & Business fica na rua Voluntários da
Pátria, 91, tel. (041) 322-8953 e fax (041) 224-8591.
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JORNAL PANROTAS — Página 7
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Cruzeiros marítimos
Aceitamos toSos o; cartões de crédito
PAN-NOTAS Novidade no mercado
Princess Danae será posicionado no Nordeste navio Princess Danae fará cruzeiros
"O Princess passou por uma reforma recentemente que custou
de sete noites pelo litoral do Nor
US$ 3 milhões", disse o empresário
deste, altemando saídas de Salva dor e Fortaleza. Entre as escalas pre vistas, mas ainda não confirmadas, estão Maceió, Recife, Fernando de Noronha, Ilhéus, Morro de São
Milton Sanches, diretor da World Map Viagens e Representações, que está trazendo o navio para o Brasil.
De 7 dejulho a 20 de outubro,o
Paulo e Natal. O Princess Danae,
RD Viagens e Turismo é a mais nova agência de viagens do Rio. Sob a
que pertence à mesma companliia do Funchal, tem 17 mil toneladas
direção de Durval Andrade Ncry, oferece passeios
(sete mil a mais que o Funchal), vem com tripulação portuguesa e síaff (pessoal de entretenimento,
ecológicos, excursões,
por exemplo) brasileiro. A capaci
cruzeiros marítimos e roteiros
dade é para 570 pessoas (base 2), podendo chegar a 650 com a ocu paçãodas vagas de terceiro e quarto passageiros na mesma cabine.
culturais. Tel. (021) 253-5077.
Segundo Sanches, além das saídas regulares, que poderão ser vendidas pelos agentes de viagens, estão sendo negociadas as realizações de seis grandes eventos a bordo (um deles praticamente certo, cumprirá um roteiro pela Amazônia, na primeira semana de julho). Após a temporada no litoral brasileiro, o Princess Danae subirá para o Caribe, viagem que durará duas semanas e também poderá ser nego ciada pelos agentes. Em 3 de no-
O Princess Danae e Milton Sanches (destaque): saídas regulares dc julho a outubro. vembro, o navio inicia a temporada
regular caribenha com cruzeiros smndo de Santo Domingo, onde ficará até abril. Se tudo der certo,
t
\
fí Iffi::
r
Agora, Oseu cliente não tem mais motivos para ficar quebrando a
cabeça com aquele tão desejado nnRnr»
íivn
sonho de viagem. Ofereça o
voltará para o Brasil em julho de 97. 'Tvíossa intenção é fazer uma operação altemada com o Fun chal", disse Sanches. Ou seja, o Princess Danae fica no País de
julho a outubro, e o Funchal de de zembro a março. Para a comercia lização, a World Map está forman do um pool de operadores que em maio já deverá ter os pacotes e preços definidos. Para adequar o navio aos hábi tos brasileiros, na temporada nor destina, o Princess Danae terá ape nas um tumo para as refeiçõese os
passageiros não precisarão sentar-
CrediBrasil: plano de parcelamento
se na mesma mesa todas as noites
da Credicard S.A. para o turismo
dido e cada um poderá se progra mar", disse Milton Sanches. Segun do o empresário, o navio surpreen derá também os passageiros pela
nacional. Veja bem: enquanto ele
qualidade das instalações. "Pelo
parao jantar. "O horário seráesten
menos duzentas cabines tem entre 18 e 20 m^ e não há cabines com
monta sua viagem em até 9 vezes
cama beliche". Tel. (011) 5714191,fax (011)549^758.
você, a curto prazo, multiplica as
Comunicação
vendas mandando todo mundo
Cartão pré-pago garante economia
passear. CrediBrasil: o plano de
A Telegroup Inc. lançou no Brasil seus cartões pré-pagos. Com eles, turistas ou executivos podem obter descontos de até 70% nas
parcelamento para quem vende e viaja sem apertar o cinto.
despesas com ligações interna cionais de voz ou fax em 48 países. Os cartões pré-pagos Telegroup
podem ser adquiridos nos valores de US$ 15, US$ 25, US$ 50 ou US$ 100. Estes créditos vào sendo consumidos conforme o usuário
utiliza o cartão, podendo recarregálo facilmente, pagando a nova cota
de tempo com cartão de crédito internacional. Utilizar o cartão é
fácil. Ao discar o número tollfree DECOLE SEM APtRTAR O CINTO
da Telegroup no país e em seguida sua senha pessoal, o usuário terá liberada uma linha americana. A
CrtEDÍ
Telegroup não cobra taxa de inscrição ou mensalidades e as li gações podem ser feitas de tele fones públicos, comuns ou mesmo de hotéis —
sem as taxas de
serviços cobradas pelos estabeleci CREDICARD SA
mentos hoteleiros. A empresa ofe rece um serviço de atendimento ao
cliente para o esclarecimento de dúvidas. Tel. (011) 524^890 e fax (011)548-3797.
Página 8 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Questionário
Agências de viagens
avalia Fórum
Abav/SC recomenda cobrança por serviços
A ficha de avaliação respondida por 75 participantes do Fórum dos Empresários de Turismo mostrou
Santa Catarina estào sendo orien
evento promovido pelo Sindicato das Empresas de Turismo no Es
tadas pela Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav/
tado de São Paulo. Ocorrido dia
SC) no sentido de acatarem a
26.03, o Fórumteve 119 participan tes. Tema: Administrando o Negó
Deliberação Normativa 161 de agosto do ano passado, que fixa uma tabela de preços por ser viços prestados. Ou seja, além da comissão recebida, por exemplo,
cio em Cenário de Estabilidade.
No item grau de importância, 94,7% consideraram o evento mui
to importante e 94,7%acharam que receberam novas informações, sen do o conteúdo aprovado como óti mo por 61,3%, contra bom (36%) e regular (2,7%). O palestrante Antonion M. Trevisan ganhou ótimo de 78,7%, bom de 26,7% e regular de 8,0%. Irani Cavagnoli teve a nota mais baixa: ótimo (65,3%), bom (26,7%) e regular (8%). O mode rador mereceu 61,3%, contra 37,3% (bom) e 1,3% (regular). Mais de 93% pretendem participar de outro fórum. A média geral, incluindo serviços de secretaria, material audiovisual, etc., foi: ótimo, 53,8%; bom, 33,6%; regular, 5,4%. Os questionários foram res pondidos por associados do Sindetur (73,3%) e nào sócio/convida
dos, (6,7%).
Manual tira
As agências de viagens de
que houve boa receptividade pelo
dúvida Depois de uma primeira tiragem esgotada em
dois meses, a Holiday Tours prepara a segunda edição do manual destinado a tirar as dúvidas de atendentes e emissores
de F>equenas e médias agências de viagens. E de
pela venda de algumas noites em um determinado hotel, o agente cobraria também R$ 2,00 rela tivos a esse serviço. A taxa mais alta refere-se à criação de um "roteiro personalizado interna
cional", caso em que o agente
graça, mas enquanto não
sai, o agente de viagens pode se informar digitando o endereço eletrônico Hélio Kaibusch (Abav/SC) e Kid Stadier (Sindctur): cobrança faz parte da evolução.
deve cobrar R$ 80,00. O roteiro nacional custa R$ 30,00 e a taxa
VALORES DOS SERVIÇOS MARÇO/1996
mais baixa é sobre a "emissão de
bilhetes rodoviários", quando os
Descrição
Item
agentes devem cobrar R$ 0,30. Essa cobrança "foi sugerida" numa reunião da Abav, com 45%
Preço
01.
Entrega e remarcação de passagem
02.
Fax e telex nacional
....R$ 10,00
03.
Telefonema interurbano
... R$ 10,00
ma o presidente da Abav/SC,
04.
Hélio Kaibusch. O Sindetur cata
rinense também aprovou. O quadro de valores foi ela borado e aprovado durante uma
pela Abav/SC, coordenada por Vilmar Zunino, em 11 de março. Segundo a associação dos agen tes catarinenses, esses valores já
COPTUR FOR WINDOWS
.... R$ 10,00
gação da decisão sobre a cobran ça aconteceu há cerca de um
em windows, já testado e aprovado a nível nacional
mês, em Gravatal, onde a Abav/
SC conseguiu também o apoio e a
adesão
do
Sindicato
das
Empresas de Turismo de Santa Catarina (Sindetur/SC). Tendências — Para a Abav/
Consulte-nos para ínfonnações
Fone: (011) 950-9738
DCL Informática
SC, a cobrança destes serviços é perfeitamente legal, porém os agentes de viagens devem obser var algumas regras, tais como informar previamente o cliente so bre a cobrança, emitir compro vante e recolher os impostos cor respondentes aos serviços presta dos. A Abav/SC sugere, também, que esses valores sejam deduzidos
holiday@embratel.net.br. Para receber o manual Procedimentos de
Viagens - Respostas Rápidas para Dúvidas Freqüentes, ligue para (011) 258-2644 ou fax (011) 259-5210. "Com esse projeto, esperamos tornar mais eficaz o trabalho das
agências", diz o diretor comercial Juca Bizenra.
05.
Fax internacional
....R$ 15,00
06.
Telefonema internacional
....R$ 15,00
Afroteen
07.
Roteiro personalizado nacional
... RS 30,00
08.
Roteiro personalizado internacional
A Tia Augusta, de Augusta e tio Fortunato,
....R$ 80,00
09.
Emissão de bilhetes rodoviários
R$ 0,30
10.
Reserva de hotel
R$ 2,00
são praticados no Rio Grande do Sul e outros Estados. A homolo
Encontre soluções através do1® programa de computador para agências de turismo,
R$ 5,00
dos associados presentes, e aprovada por unanimidade, afir
reunião da comissão formada
QUE
PAN-NOTAS
continua inovando.
Depois de levar crianças e jovens para a Disney World, ela deciciu levá-los
para a África do Sul e, do total da venda quando esta for efetivada pelo cliente. Em caso contrário, do passageiro não via jar, por exemplo, o agente não amargaria o prejuízo. "Com isso queremos evitar também que o passageiro vá em várias agências e nào negocie com nenhuma", disse Hélio
Kaibusch.
"Con
sideramos que a evolução das agências requer a busca de fontes de cobranças desses serviços", aduziu o presidente do Sin detur/SC, Aristoclides Vieira
nologias de reservas e vendas por computadores. "Esta é a tendên cia", diz. "Quem nào começar a cobrar por essas consultas vai quebrar logo", alerta. Segundo ele, essa cobrança é comum no
trangeiros em minha agência, eles sempre perguntam quanto custa remarcar o bilhete".
The Palace, o único 6
Kai
que o agente de viagens vai se tomar um "consultor de via
Abav, estou recomendando aos
gens", por causa das novas tec
associados".
Kaibusch está convencido de
como os adolescentes
gostam. O programa começa em Johannesburg e os participantes ficam hospedados no Hotel
Exterior: "Quando entram es
busch acha que as agências pos sam ter um telefone para fazer "cobrança automática" de um a dois reais por minuto. Para ele, a cobrança é uma realidade: "Co mo agente de viagens, já estou cobrando, e como presidente da
Stadler.
para tanto, acaba de lançar o Afroteen, um roteiro ecológico, cultural e cheio de aventuras, exatamente
estrelas do mundo.
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JORNAL PANROTAS — Página 9
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
Feira Internacional de Turismo da América Latina
Ministra prestigia lançamento da Fitai em SP disse Carlos Sodré, um dos execu
A mininslra Dorothéa Wemeck,
tivos encarregados do evento. Os organizadoresestudam ainda a pos sibilidade da realização de semi
esteve em São Paulo para o lança mento da Feira Internacional de
PAN-NOTAS Medalha o presidente da Abav Nacional, Sérgio Nogueira, recebeu a Medalha do Mérito Pedro Ernesto,
concedida pela Câmara
Municipal do Rio de
Turismo da América Latina, que acontecerá de 19 a 23 de março de 1997, em Salvador. A Federação Nacional de Turismo, organizadora do evento, conseguiu atrair para o lançamento várias outras autori dades, como o presidente do Sebrae
nários técnicos e da abertura, par cial, para a visita do público. Idéia antiga — Entre as empre
sas que apoiam a Fitai estào a Credicard SA, o Banco do Estado da Bahia e as companhias aéreas
e ex-ministro Mauro Durante, o
Varig, Vasp e Transbrasü. A idéia
presidente da Embratur, Caio Luiz
de realização da Feira não é nova. Há mais de I ano a Fenactur já
de Carvalho, deputados, líderes
vinha estudando a melhor forma de
empresariais e de entidades do trade. O objetivo da Fitai é se tlrmar como o grande evento intemacional
Tuma Ness (Fcnachir) e Caio Carvalho (Embratur) observam a ministra Dorothéa
realizar o evento, que já estava
Werneckque fala sobrea Fitai como secretáriode Turismoda Babia, PauloGaudenzL
definido para a Bahia. "Não havia tempo suficientee a Fenactur ainda
Janeiro. A homenagem, a mais alta comenda do
da América Latina. "Unidos, Brasil,
mundo", disse Michel Tuma Ness,
no da Bahia) passa dos cinco mil
Argentina, Uruguai, Paraguai e
m^. "Estamos trabalhando com a
município do Rio, foi proposta pelo vereador
Chile, formam um mercado com
da Fenactur. A área que deverá ser ocupada no Centro de Convenções (cedido gratuitamente pelo Gover-
prador dos mais importantes do
iria passar por um processo eleitoral", disse Paulo Gaudenzi,
expectativa de reunir mais de oiten ta expositores do Brasile Exterior",
secretário de Turismo da Bahia.
Otávio Leite, líder da bancada do PSDB.
Diversos representantes do trade carioca foram
prestigiar a entrega da medalha, na quintafeira, dia 11, no
Nerth Aawrtean Edidon Worldwí<}e Edilion
OAG Travei Planner"
OAG Business Travei Planner
Desktop Flight Guide
centro do Rio.
Direto Officlal Airline Quld«s
do Rio Maria Luiza
North American Flights
Rodenbeck, gerente
Have Joined the Worfd
Rio e Norte da American
%
lrtciuair>^ Mtghtswiinin Amefica [<Kc&rnpf»hènslv« 9'obal firghl plannirvg.
Airlines, está comemorando mais uma vitória. A
American iniciará, em
17 de junho, seu vôo diário nonstop entre o Rio de Janeiro e Nova
York. "Estamos apostando no mercado carioca,
principalmente no segmento de executivos, que serão bastante
NÓS, da PANROTAS, temos a
Nofth Am«ríc«M> Edition
Pocket Flight Guidc
satisfação de informar que fomos escolhidos pelo OAG Official Airline
beneficiados", diz ela. A aeronave ainda não está definida. Outra novidade da AA: a
Guides, como representantes
exclusivos de seus produtos no Brasil Seja na venda ou renovação de
empresa está distribuindo a todos os seus
assinaturas os clientes OAG contam,
passageiros um cartão telefônico TTI para
agora com a qualidade e a atenção
ligações dos Estados Unidos para o Brasil.
PANROTAS
Peça informações sobre: Trinta e poucos Raimundo Pessoa.
diretor da Travelling, operadora do Rio de
WofMwtde Edition
Air Cargo Guide
Janeiro, comemorou mais um aniversário,
OAG
Worldwide
OAG
North American
OAG
Air Cargo Guide Pocket Flight Guide (North American/
OAG
FlightDisk
The Electron
Runway < the Wer
Europe África
na semana passada, com um almoço
Middle East/
selecionadíssimo no
Latin American
Restaurante The
Caribbean/ Asia/Pacifie)
Lynx, no centro. Pessoa, que completou 32 anos, e portanto ainda está na categoria dos trinta e poucos, revelou estar com planos de voltar a
OAG
Travei Planner
(Europe/ North American/ OAG
investir nos vôos charters,
Asia) Flight Disk
(North American/ Europe/
em julho. Dará os
Worldwide)
detalhes em breve. Já
agendou, também, suas PANROTAS Editora Ltda.
próximas viagens
São Paulo - Tel: (011) 5584-0211 Fax: (011) 276-1602
internacionais, escolhidas a dedo: a conferência do
Galileo, em maio, em Madri e o Pow VJow,
em junho, na Califórnia.
OAG Officiai Airline Guides • tlvMoiiCFrilKKD TRAVEI. (iROlT
Rio de Janeiro - Tel.: (021) 220-0249 e 240-9443 Fax: (021) 220-3741
PANROTAS
r
Página 10 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
ICABAV
As estórias do Hélio
Cursos por todo o Brasil de
em 22 estados, por meio das
Cursos da Associação Brasileira de Agências de Viagens — progra mou vários cursos para este primeiro semestre, que aconteceao
Abavs locais. Abaixo, você tem as datas e a denominação de cada um deles. As inscrições devem
O
Icabav
—
Instituto
ser feitas na sede da entidade.
REGIÃO NORTE LOCAL
CURSO
Belém - PA
Como implantar um sistema de
(091)241-2771
qualidade na empresa
DATA
10 a 13/jun
Macapá - AP (096)223-5648
Serviço ao Cliente
10 a 12/jim
Serviço ao Cliente
17 a I9/jun
Manaus - AM
(092) 232-4033 Porto Velho - RO
(069) 221-1 567
Roteiros Turísticos Nacionais
Rio Branco - AC
Como implantar um sistema de
(068)224-6226
qualidade na empresa
22 a
25/mai
13 a
16/mai
A visita do Papa ou de carreira na mesma hora do vôo do
Hélio Uma Duarte
Papa, furou praticamente em todas as
Em junho de 1980, recebi um tele
fonema do amigo e veterano agente de viagens de São Paulo, Eduardo Pires de Campos. — Alô, companheiro, quero lhe propor um ótimo negócio. — Será um prazer. — Estou falando de Brasília. A minha nova agência, a Tiete Turismo, acaba de ganhar a concorrência para atender aos jornalistas estrangeiros credenciados a
acompanharem a visita da S.S. o Popa Joõo Paulo II ao Brasil. — Parabéns!
— Estou precisando de uma agência como a sua e de você para dividirmos o
trabalho e os lucros. São cerca de 50jor nalistas. i^cê aceita?
REGIÃO CENTRO-OESTE LOCAL
CURSO
DATA
Brasília - DF
{06I)223-1247
Geogr. Turística Internacional
15 a
17/mai
Cuiabá - MT
(065)682-1300
Roteiros Turísticos'Nacionais
Campo Orande - MS
Como implantar um sistema de
(067) 382-1 1 33
qualidade na empresa
27 a 30/mai
Roteiros Turísticos Nacionais
26 a 29/Jun
12 a 15/Jun
O meu anjo da guarda —a quem chamo de Boinho — sussurrou no meu ouvido:
— Saifora! Não aceite que éfria. Segui o conselho; aliás eu nunca discuto ou contrario a opinião dele. — Eduardo, agradeço muito a sua lem brança mas, primeiro, estou atolado de serviço e, em segundo lugar, acho uma temeridade aceitar tal responsabilidade tão em cima da hora. Falta menos de um
mês para a chegada do Papa.
REGIÃO SUDESTE LOCAL
CURSO
DATA
B. HorÍT^onte - MG
Serviço ao Cliente
(031)337-1043
Como manter o cliente fiel à empresa
17 e 18/jun
R. de Janeiro - RJ
Como manter o cliente fiel á empresa
20 e
17 e 18/jun
13 e
14/mai
21/maí
(021) 262-9899
Como vender mais
Sâo Paulo - SP
Como implantar um sistema
(OI I) 223-0555
de qualidade na empresa
20 e
Como vender mais
17 e 18/jun
Como manter o cliente fiel ã empresa
1 7 e 1 8/jun
Viiória - ES
(027) 222-8416
23/jun
19 e 20/jun
Como vender mais
— Que pena. Contava com a sua expe riência. Você tem razão quanto ao tempo. Porém, só hoje é que os orgão governa mentais, quefazem parle da Comissão de Recepção, decidiram a concorrência. — E você já tem assegurado hotéis e transporte para estesjornalistas? — Não. A comissão não reservou nada. Tudo será trabalho meu.
— Xii... Creio que você terá muitas difi
Aracaju - SE
Serviço ao Cliente
20 e
(079) 224-2564
Como manter o cliente fiel à empresa
22 e 23/mai
culdades. Ouço falar que, em todas as cidades visitadas pelo Papa. faz seis meses que não existe mais lugar, nem em casa de família. — Bem. vou tentar com ajuda de amigos, entidades ofciais e do clero. — Quais são as cidades que o Papa visi
Como vender mais
24 e 25/mai
tará?
09 a
11/mai
— Metade do Brasil: Brasília, Belo
1 l/mai
Horizonte, Rio, São Paulo, Curitiba,
REGIÃO NORDESTE LOCAL
CURSO
DATA
Fortaleza - CE
21/mai
(085) 261-8288
Geogr. Turística Internacional
09 a
João Pessoa - PB
Serviço ao cliente
22 e 23/abr
(083)225-3835
Como manter o cliente fiel â empresa
24 e 2S/abr
Como vender mais
26 e
Adm. Financeira p/ agências
27/abr
27 a 29/mai
Natal - RN
Como manter o cliente fiel à empresa
27 e 28/jun
(084) 222-3125
Como vender mais
29 e 30/jun
Recite
Adm. Financeira p/ agências
20 a 22/jun
Salvador - BA
Como vender mais
19 e
(071)245-0659
Geogr. Turística Internacional
27 a 29/mai
Teresina - PI
Roteiros Turísticos Nacionais
08 a
(086) 223-6651
Geogr. Turística Nacional
20/abr
11/mai
30/mai a Ol/jun
Como implantar um sistema de qualidade na empresa
24 a 27/jun
REGIÃO SUL LOCAL
CURSO
DATA
Curitiba - PR
(041 ) 223-3411
Serviço ao Cliente
13 c
14/mai
Florianópolis - SC
Serviço ao Cliente
13 e
14/mai
(048) 224-6058
Geogr. Turística Nacional
I 7 a 19/jun
Porto Alegre - RS
Adm. Financeira p/agências
13 a
(051)226-0534
Geogr. Turística Internacional
20 a 22/jun
16/mai
PAN-NOTAS
Porto Alegre, Recife, Fortaleza e Manaus. Ufa! — Que Deus te proteja! Não vou contar o drama vividopelo meu amigo Pires de Campos em todas as cidades, porque daria um livro. Milhares de peregrinos já haviam reservado e pago hotéis, motéis,pensões e quartos em casa de família, não só das cidades por onde o Papa passaria, mas também nas cidades
vizinhas num raio de
100
quilômetros. Afinal, o Brasil é o maior pais católico do mundo e esta seria a primeira visita do Papa. Os jornalistas estrangeiros haviam pago cada um USS 2,50 (que os jornais aumentaram para USS 5.00) a um comitê que repassaria a importância do Eduardo. O pacote vendi do incluía alojamento em hotéis 5 estre
las, transporte aéreo dentro do Brasil, e transfere de chegada e partida em todas as cidades visitadas por Sua Santidade o Papa João Paulo II. O esquema de bons hotéis, e de transporte em avião fretado
cidades.
aviãoJretado teve umproblema técnico e
e vendas da RCA
só voou duas horas depois do Papa. Resultado: os jornalistas e cinegrqfistas
Operadora Turística, participou do Salão
perderam a chegada do Papa e o desfile! Os jornalistas berravam e xin
Profissional Paranaense
gavam:
de Turismo, junto com
—Imagine se ocorrer um incidente qual quer com Sua Santidade!
a MG Travei, sua nova representante naquele
— Um atentado!
— Um ataque do coração! — Uma simples dor de barriga! —E o hotel? Estamos alojados num par-
dieiro com quatro em cada quarto! — Eu paguei 5 estrelas e individual! Vou
arrasar pelo jornal este agente de via gens e o comitê!!! Vez por outra, o pobre do Eduardo me
Recife, oupara eu ceder um bloqueioque possuía de 20 apartamentos no hotel Eduardo VIII. de Curitiba.
Foi em Recife que aconteceu: a tripu lação do vôo para Fortaleza recusou-se
a fazer a viagemporque estava com as horas de vôo vencidas. Enquanto espera va por uma solução, o Eduardo mandou levar os jornalistas estrangeiros para um restaurante ò beira-mar e servir caipiri nha, vinho e lagostas à vontade. O porrefoi geral. — Isto é um país de merda! — gritou, embriagado, um jornalista italiano. Alguns clientes protestaram. O tumulto foi geral e acabou em pancadaria. —Em Porto Alegre, a acomodação sófoi possível em motéis e alguns hotéis de 2 estrelas
na
zona
de
meretrício.
Argentinos e uruguaios, aos milhares, haviam comprado todos os alojamentos meses antes!!!
Gritaria, pancadaria, quebra-quebra, porradas e manchetes nos jornais brasileiros e de todo o mundo!
O Brasilficou mais sujo do que pau de galinheiro. Sobravam notícias violentas para todos: Vaticano.
Embratur,
Ministério dos
Negócios Exteriores e, principalmente, para a pobre agência de viagens Tiete Turismo, que não tinha culpa algumapor ter recebido a incumbência em cima da hora.
TARIFÁRIO, COMUNICAÇÕES OPERACIONAIS, ON-LINE E SISTEMAS BBS;
Foi então que, em uma famosa
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de aventura e ecológico. Aguarde.Tel.(041) 222-0871.
Modernidade Os irmãos José
Augusto D'Alcantara Costa e Marcelo
Costa, coadjuvados por Cícero Antonio Alves, continuam às voltas com a reforma
das instalações do Augustus Hotel, que pretendem transformá-lo
hoteleiros do Centro-Oeste. Tel.
(062) 24-1022.
Feliz
Mostrou as escabmsas manchetes dos
jornais italianos e sentenciou,apontando e olhando jixamente para o Eduardo: — Precisamos de encontrar um Cristo!
Todo comitê balançou a cabeça, concor dando.
O CardealX... completou: — E está proibido de se defender O meu amigo Eduardo Pires de Campos, ótimo agente de viagens, foi literalmente ancificado.
diretor da Soletur.
HOTEL
Safans
fotográficos PACTOS
MCfUrTADOS
Vlaottnt Nadonits e Internacionais Turismo
Ecdòglco
e
Pescarias
falar com VERA
falar com ISABEL
preços competitivos
Porfim, falou o Cardeal X..., vindo de Roma, figura carismática que parecia saído de um filme de Federico Fellini
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Ampliando o leque
Janeiro, o comitê organizador da visita do Papa decidiu encerrar o assunto. Antes, o Eduardo Pires de Campos, emocionado, justificou tudo o que estava
PANTANAL
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paranaense.
reunião no Hotel Glória do Rio de
e desenvolvido de acordo com as
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Estado sulino. Idalina
Gonçalves e Floríano Xavier Menezes, titulares da MG Travei, estão ampliando o leque de ofertas para o mercado
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Redução Do Custo Operacional De Empresas
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Luís Antonio Bussi,
do setor de promoção
Hélio Lima Duarte é escritor e
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MFORUAÇdESE RESERVAS
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US$ 100. Não há limite na quantidade do prêmio que pode ser acumulado. Mas atenção: a promoção é válida até 30 de junho. Tel. (011) 257-4811,(021) 220-3157, toílfree (011) 900-8668.
JORNAL PANROTAS — Página 11
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
MERCADO RIO DE JANEIRO
147 dermos aos 5 contimentes
PAN-NOTAS
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tários eram sempre os mesfnos: "Você é corajosa, hein?, "Você nào tem medo?", e outras coisas do gênero.
Afinal, pouco menos de duas semanas antes da data marcada
para a partida, uma bomba havia explodido em um ônibus em Jerusalém. No esforço de nào deixar levar pelas apreensões,
respondia sempre em tom de brin cadeira que "não andariade ônibus urbano... Logoestavalivrede qual quer aventura mais bombástica". Porém, no íntimo, estava preocupa da, ao mesmo tempo que meu
Em seguida, mais uma notícia.
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sive, de profissionais do setor que se informavam, como eu, por meio da tevê e dos jornais. De uma amiga ouvi um comen tário bastante lúcido: "você está
mais sujeita a incertezasno seu dia-
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— homens e mulheres (ambos servem o exército). São jovens muito simpáticos e até conversam com os visitantes. O clima não é
tenso. Havia, aliás, menos solda dos do que esperava encontrar.
são nem incomodam os turistas — os ônibus turísticos circulam normahnente. A vistoria maior fica
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nos tranqüilizar. O efeito foi favorável, mas era preciso sentir.E foi grata surpresa. Ao circular como turista em Israel, o que nos faz lembrar da complicada situa ção local é a presença dos soldados
andar de ônibus, também não
Paulo do que em Israel. A proba bilidade de algo acontecer a você lá é menor do que aqui".
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Israel, o grupo ficava mais à von tade para manifestar seus temores e preocupações. Alguns chegaram a querer, quase, desistir. A lucidez falou mais alto e seguimos para Tel Aviv, onde fomos recebidos por uma guia local que, logo, tratou de
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Yitzhak Rabin, assassinado recen
temente por um terroristapalestino. Na Turquia, quanto mais se aproximava a data da chegada a
(na ocasião, os árabes estavam
a-dia vivendo entre Rio e Sâo
Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 680, ]3-andar. conj. 131, Jardins,
compromissos, visitar o túmulo
proximidades de um shopping em Tel Aviv.Foi quando acrescentei às respostas, que buscava descontraí das: "agora, além de não poder
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ton. Que ainda aproveitaria a oportunidade para, entre outros
Dessa vez a bomba explodiu nas
posso fazer compras...", brincava. As indagações vmham, inclu
uma boa novidade no
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Egito, com a presença do presi dente norte-americano Bill Clin-
Preparava-me
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D-abalhar na área da Paulista. Entrevista
uma
viagem a Israel e Turquia e tratava de falar a parentes e amigos que a passagem pela Terra Santa seria bem rápida — não queria preocupá-los. Apesar de que lá, passaria
espírito jornalístico aguçava minha curiosidade de poder vivenciar, "in loco", um momento tão decisivo na
EMISSOR
com Marcos ou Sandro pelo tels (011)
A distância entre os fatos e as notícias
Neste clima de dúvidas, che
guei à Turquia com um grupo de agentes de viagens. Pela CNN acompanhávamos as negociações de paz entre Israel e a Palestina, ouvíamos entrevistas do candidato
de oposição ao primeiro ministro Shimon Perez (sua plataforma sig nifica um retrocesso ao processo de paz) e tomávamos conhecimento da "Cúpula da Paz", a ter lugar no
proibidos de entrar em Jerusalém, como represália aos alentados) não chegam a representar uma agres
mesmo para o Aeroporto, na hora de deixar o país. Por outro lado, não há violên
cia generalizada dos grandes cen tros. Caminhar á noite pela rua é bastante tranqüilo. O que acabou me fazendo concluir que minha amiga tinha razão... Cheguei mesmo a pensar na imagem que, muitas vezes, o Rio de Janeiro desfruta nos outros
Estados. Muitos ainda se surpreen
dem quando digo que adoro viver na cidade e que levo uma vida atenta, mas absolutamente normal. A realidade é bem diferente do que
pintamos de longe. E Israel vale a visita, com muita paz.
Fahiola Bemfeito é jornalista.
Alguns espetáculos pedem a fila do gargarejo. Reserve já o melhor lugar para o seu cliente.
Oriente e Miami A DoubleEm, de Marina Barros, do Rio de Janeiro, agora é representante do Turismo de Hong Kong para todo o Brasil (anteriormente limitava-se ao relacionamento com a
imprensa). Este mês, Marina estará
acompanhando, numa viagem ao Nordeste, uma delegação de outra de suas representações, o
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Página 12 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 16 a 22 de abril de 1996
VÔOS charters
Regulamentação ainda gera muitas discussões o vôo charter foi colocado em
discussão na primeira mesa redon da promovida pela Agência Brasil do "Institui du Transpor! Aérien". Como publicado na última edição
PAN-NOTAS
do Jornal PANROTAS, o tema
gerou polêmicas. Na opinião da maioria, no entanto, o charter pode
Transatlântica
ser uma saída para o crescimento do turismo no Pais, já que se direciona,
Alfredo Meneguelli e Sérgio Galhardi. da
principalmente, ao consumidor que dificilmente teria acesso a viagens aéreas. "O passageiro de charter es tá usando o transporte aéreo pela primeira vez", disse o brigadeiro João Felipe Lacerda, diretor geral do Departamento de Aviação Civil. "As empresas de fetamento, contu do, precisam operar cumprindo os padrões de eficiência e segurança requeridos pelo DAC, garantindo a
Transatlântica Turismo,
lançaram pacotes para
África do Sul e Seychelles o brig. João FelipeLacerda, do DAC.
Virgüiu Lureíru,do Turismo da Bahia.
DAC defende a
Nordeste quer
livre concorrência
mais fretamentos
exigências são mínimas, exceção feita aos requisitos técnicos. Pode mos dizer que não foram restrições
o brig. João Felipe Lacerda, do DAC, destacou que não há interesse na derrubada de empresas charteiras ou no estímulo da concorrência pre datória. Segundo ele, a operação de empresas não regulares deve ser su plementar às regulares, que operam
regulatórias, mas talvez a timidez de
dentro dos padrões de segurança.
alguns empresários que,não dispos
"Esse caráter suplementar não con-
tos a maiores investimentos de
fiita com a finalidade natural de ver
risco, inibiram o alargamento do
desenvolvido o turismo, porque se prende a critérios técnicos que não
proteção dos usuários. O DAC não faz exigências descabidas. Nossas
potencial do mercado" Para o presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aéreas e vice-presidente da Tam, Ramiro
Tojal, o charter representa prejuízo paraas grandesempresasque optam por operar pelo sistema. A incrementaçào dos íretamentos foi apon tada por outros palestrantes como uma possibilidade de estimular o
o assessor de marketing inter
podem ser confundidos como en traves regulatórios da autoridade
dificuldade de acesso. "Se conside
concedente", disse, enfatizando que
cidades absorveram 92% do total de
não compete ao DAC interferir nos
pousos regulares intemacionais no Brasil em março de 1996. Salvador,
"O DAC acredita no crescimento
desta modalidade de transporte no
semana, o que representa apenas
aumento do fluxo de turistas nos
País, que deve manter a livre con
pequenos empreendimentos hote leiros — pensões e pousadas, que,
corrência e liberdade de iniciativa
3% do Brasil", disse. De acordo com Loureiro, o Estado está traba
geralmente, oferecem preços aces síveis às condições econômicas destes passageiros.
airneuj ZEatana "Ooi^lho doftcífico" informa suas tarifas:
SCL/PPT/NAN/PPT/SCL
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interesse das empresas de turismo a flexibilização da legislação que re gula a constituição de empresas
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capital paulista, onde é o gerente dos (3SA'S.
Sucesso A revista Caras [Editora Abril) publicou recentemente
nem do chartei'\ avaliou
matéria sobre a lua-de-mel
o brig. Renato esclarece que o uso das aeronaves por empresas re gulares, que para cobrir os custos dos equipamentos ociosos nos finais
de Fábio Júnior, no hotel Bora-Bora Lagoon, no
Tahiti. Quem capitaliza os resultados é a Designer, que como conta a diretora Deusa Rodrigues, não pára de atender telefonemas dos interessados em se
hospedar nos quartospalafitas, literalmente colocados sobre o mar.
Detalhes; o chão é de vidro
transparente, o café da manhã vem por canoa e a
diária bate os US$ 600,00.
em determinadas localidades é mais
fas nos vôos domésticos, equalização de prazos de financiamento das viagens e estimulaçãodo transporte sub-regional, para o mercado inter no/tráfego regular. Para o tráfego aéreo não regular no mercado inter no, as propostas são a desvinculação da tarifa aérea da parte terrestre e a equalização dos prazos de financia mentos das viagens.
pode ser comparado aos aportes efe tuados poLis companhias regulares.
Evandro Terra volta
à matriz da United, na
não regulares a preços mais baixos, dificultou a entrada e a consolidação no mercado de novos transporta dores não regulares. "No entanto, pelos aspectos de eficiência e segu rança, não resta dúvida que esta é uma solução vantajosa", afirmou. De acordo com ele, a estrutura turís tica para receber o aumento do fluxo
postas para o segmento aéreo. Entre elas destacam-se a redução de tari
lume de investimentos do setor
Depois de alguns meses baseado em Belo Horizonte,
de semana passaram a operar vôos
nacional, a Bahia apresentou pro
tuais e não contínuas. Nem o vo CONSULTE-NOS
Evandro
comprar um pacote achando que vai voar de primeira classe. Há casos de descompasso entre aquele que vende e o que oferece o serviço aéreo". Outro problema do charter seria o baixo poder aquisitivo do brasileiro. "Não vale a pena aumen tar a capacidade do transporte aéreo
ses". Para incrementar o turismo
não-regulares, assim como a elimi nação de exigências como a fi"ota mínima e leasing operacional. A dissociação dos vôos charters dos pacotes turísticos foi avaliada como inviável pelo brigadeiro, pois traria um impacto avassalador sobre as empresas regulares. "As empresas não regulares têm demandas even
fica em São Paulo, tel. (011) 3159-0059.
duto que este está comprando, já
lhando para a captação de vôos intemacionais, sejam eles regulares ou charters. "Salvador é o principal destino dos vôos charters que chegam ao Nordeste, e hoje recebe mos 11 empresas de diferentes paí
DAC reconhece ser do máximo
A Maiorca Turismo
que existem exemplos de pas sageiros que não sabem o que real mente estão comprando. "A empre sa tem de ter um produto capaz de ser vendido. O passageiro não pode
rarmos Rio e São Paulo juntos, essas
cujo acesso estrangeiro é realizado totalmente por via aérea, recebe somente 15 vôos intemacionais por
Mauro Laforga (ex-BBtur) é o diretor presidente.
o brig. Renato Pereira, do Cemai, lembrou a importância da informação ao usuário sobre o pro
da Bahia, Virgínio Loreiro, avaliou a crise enfrentada pelo turismo brasileiro como conseqüência, prin cipalmente, dos altos preços aplica dos no País para passagens e serviços. O técnico de marketing da Bahia reivindicou a ampliação dos vôos internacionais parao Nordeste, que, segundo ele, perde muitos tu ristas intemacionais em flmção da
das empresas que se dedicam ao promissor campo do turismo doméstico",disse, lembrando que o
Maiorca É o nome da agência onde
Brigadeiro pede que venda seja honesta
nacional da Secretaria de Turismo
negócios das empresas de turismo, mas sim exigir da indústria aérea os padrões de eficiência e segurança.
na Braztoa.
ü brig. Reiiaiu Pereira, da Cernai.
importante que o acesso às áreas
Interamerican
turísticas. "Internacionalmente so
mos poucos competitivos, principal mente pela pobreza de inft^-estrutu-
A empresa de Ricardo Román é a nova
ra, alto custo de vida e distância. O
representante do turismo de Sint Maarten, a parte
crescimento do turismo no Brasil de
pende muito mais de fatores econô micos e das condições qualitativas para sua exploração do que de ino vações no transporte aérco".
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